B2B vstupné stránky: aké obchodné úlohy rieši vstupná stránka. Na prihlasovacej stránke musí používateľ pochopiť, kde sa nachádza. Podstata predajných stránok

Intenzívny rast konkurencie v odbore elektronický obchod vytvára nové štandardy spotrebiteľského správania. Používatelia majú tendenciu tráviť čo najmenej času hľadaním produktu alebo poskytovateľa služieb bez toho, aby venovali pozornosť rozdielom medzi jednou spoločnosťou a ostatnými. Klasické internetové obchody a reprezentatívne weby v tomto svetle strácajú výrazný podiel na trhu Vysoké číslo extra informácia a v dôsledku toho je ťažké nájsť konkrétny produkt. Na vyriešenie tohto problému, ako aj na upriamenie pozornosti kupujúcich na konkrétne produkty, sa nazývajú jednostránkové stránky nazývané vstupné stránky.

Technicky je vstupná stránka webová stránka hosťovaná online na samostatnej doméne alebo subdoméne hlavnej webovej stránky spoločnosti. Môže byť vytvorený na základe rôznych formátov(html, css) a majú ľubovoľný dizajn. Jeho hlavným cieľom je generovať potenciálnych zákazníkov. Týmito poslednými sú registrácia (objednávka) užívateľa v reakcii na obchodnú ponuku. V tomto prípade sa v prvom rade prenáša Kontaktné informácie. Na určenie skupiny môžu byť požadované aj ďalšie údaje cieľové publikum sa vzťahuje na používateľa.

Vstupné stránky sa tiež nazývajú vstupné stránky, pretože nie sú vytvorené na všeobecné oboznámenie sa s rozsahom a zoznamom služieb spoločnosti, ale na špecifické účely. Posledne menované môže zahŕňať:

• zľava určitý produkt alebo služby;
• zber dát, tvorba databázy potenciálnych zákazníkov (Lead Capture);
• registrácia na zdroji;
• predplatenie;
• rezervácia miesta;
• získanie skúšobných vzoriek a demo verzií;
• propagácia značky alebo produktu (virálne vstupné stránky).

Vlastnosti a štruktúra pristátia

Rozlíšenie vstupnej stránky od bežnej stránky je celkom jednoduché. Nemá menu presmerované do iných sekcií, vyznačuje sa stručnosťou informácií a hlavne predstavuje jeden jediný produkt. Zároveň je obsah na stránke prezentovaný tak, aby návštevníka vyprovokoval k akcii, a preto často pripomína akúsi reklamný návod. Podľa štruktúry sú pristátia podmienene rozdelené do nasledujúcich typov:

• Dlhá stránka - dlhé pristátie. Tento formát vyžaduje, aby používateľ posúval stránku, čo vám umožňuje prezentovať informácie v etapách a viesť potenciálneho klienta k výslednej akcii. Takéto stránky sú podobné aplikácii techník aktívny predaj, ako postupne ohrievajú záujem kupujúceho.
• Krátka stránka – krátke pristátie. Všetky informácie sú prezentované naraz, čo vytvára hype efekt. Krátka a presná veta, ktorá zasiahne presne cieľ.

Podľa typu interakcie s klientom môže byť vstupná stránka:

• Jeden krok (jeden krok): všetky fázy od generovania záujmu po registráciu používateľa sú prezentované na jednej stránke.
• Dva kroky (dva kroky): na prvej strane sa vytvorí záujem o produkt a ďalej dodatočná sekunda- je výzva k akcii.

Obsah pristátia je spravidla rozdelený do samostatných blokov, ktoré sú usporiadané v určitom poradí, ktoré je vhodné pre návštevníka vnímať. Základné prvky konštrukcie sú:

• hlavička- hlavná ponuka, ktorá by mala zaujať vašich zákazníkov. Mal by obsahovať nielen informácie o návrhu, ale mal by vyjadrovať aj užitočnosť prijatého rozhodnutia. Názov je daný maximálnu pozornosť a je to on, kto určuje, či sa návštevník stránky zdrží alebo odíde.
• Kontaktné informácie - dostupné kanály komunikácia s firmou (telefónne číslo, E-mail, Skype, Viber). Nemalo by to byť príliš veľa. Kontakty sa spravidla nachádzajú v pravom hornom rohu.
• Logo spoločnosti- voliteľný prvok používaný len pri propagácii značkových tovarov alebo služieb.
• Ukážka produktu- ak ide o konkrétny produkt, možno použiť jeho fotografiu alebo 3D-gif, k službám sa vyberajú asociatívne obrázky alebo propagačné videá. Obrázok je umiestnený v strede tak, aby keď sa návštevník dostane na stránku, hneď pochopil, čo sa mu ponúka.
• Komerčná ponuka- stručný (často dizertačný) popis podmienok transakcie alebo výhod produktu. Podávané vo formáte hotový prípad, ktorý zahŕňa abstraktné informácie o tom, čo a za koľko návštevník získa vykonaním cieľovej akcie.
• Forma olova(spätná väzba, registračný alebo objednávkový formulár, zachytávací formulár) - interaktívna zóna s poliami na zadanie údajov a ich odoslanie do spoločnosti. Treba to zvýrazniť.
• Tlačidlá s výzvou na akciu - špeciálne tlačidlá vykonať akciu „vyskúšať“, „objednať“, „kúpiť“, „stiahnuť“.
• Počítadlo- používa sa pri propagácii alebo na zvýšenie záujmu kupujúcich. Môže zobrazovať čas zostávajúci do konca akcie alebo tovaru na sklade.
• Zákaznícke recenzie a odpovede na otázky- voliteľný prvok, častejšie používaný pri predaji služieb. Je žiaduce, aby názory boli skutočné.
• Ocenenia a vyznamenania- voliteľný blok, ktorý demonštruje nepriame výhody firmy alebo produktu.

Hlavná požiadavka pri vypĺňaní vstupných stránok textové informácie je použitie predajných textov. To znamená, že by mal obsahovať zoznam výhod produktu, príklad riešenia problému používateľa používaním produktu a povinnú výzvu na akciu.

Špecifiká propagácie vstupnej stránky

Na rozdiel od klasických stránok, kde je hlavnou stratégiou propagácie SEO-optimalizácia obsahu, sú jednostránkové weby veľmi slabo vnímané vyhľadávačmi kvôli obmedzenému textovému obsahu. Ale ak pristúpite k riešeniu problému kompetentne, môžete dosiahnuť relatívne dobré výsledky, najmä pri nízkofrekvenčných dopytoch.

Najprv na vyhodnotenie stránok vyhľadávače použil klasifikačný algoritmus BM25, dnes jeho miesto zaberá modernejšia modifikácia BM25F, ktorá zohľadňuje prvky ako nadpisy, ako aj meta tagy Title, Keywords a Description. Teda pri vytvorenie pristátia môžete rozdeliť informácie do blokov, do ktorých nadpisov budú organicky zapísané zodpovedajúce kľúče. Metaznačky sú podľa toho naformátované. Môžete tiež optimalizovať recenzie zákazníkov a bloky otázok a odpovedí. Zvýšte hodnotenie vstupnej stránky Výsledky vyhľadávania pomoc a jedinečné obrázky so správne napísanými atribútmi alt.

Optimalizácia vstupnej stránky má zmysel, keď je vaším cieľom vstupná stránka dlhodobé užívanie. V tomto prípade pri zastavení mýta reklamná kampaň, ten síce v menšom objeme, ale priláka návštevníkov.

Hlavným nástrojom na propagáciu vstupnej stránky je inzercia na stránke. Realizuje sa nasledujúcimi spôsobmi:

• Kontextová reklama v Google AdWords a Yandex Direct. Ide o hlavný spôsob prilákania návštevnosti, ktorý využíva princípy cielenia.
• Reklamné a publikačné odkazy v v sociálnych sieťach . Tento smer je veľmi účinný pri propagácii reklamných vstupných stránok, ako aj virálnych vstupných stránok.
• Propagácia v obľúbené blogy . Neefektívna metóda, implementovaná skôr ako doplnková.
• Newsletter cezEmail. Často sa vykonáva pre stálych zákazníkov spoločnosti s cieľom upozorniť na konkrétny produkt alebo akciu.
• teaserová reklama.

Od redaktora: Interaktívna vstupná stránka: čo to je a ako ju správne používať v B2B. Príklady zapojenia zákazníkov a zaujímavé čipyĎalej.

Adresa pre návštevníkov vstupná stránka v B2B sfére to pripomína obchodné stretnutie. Pri jeho príprave si musíme odpovedať sami kľúčové otázky: kto je náš klient, aké sú jeho potreby, aké riešenie ponúkame a aký výsledok očakávame? Podobne pre živú komunikáciu musíte nadviazať dialóg, to znamená motivovať návštevníka pristátia k interakcii s webom. Pri vytváraní zachytávacej stránky je dôležité pamätať na to, že zaneprázdnený človek sa radšej zoznámi s číslami a konkrétnymi vizualizovanými faktami, než aby trávil čas študovaním výrečných popisov. Preto by ste nemali preťažovať jednu stranu textovým „hárkom“. Venujte pozornosť interaktívnym prvkom, ktoré zaujmú publikum a jasne ukážu podstatu predajnej ponuky.

interaktívne mapy

Interaktívna mapa je pohodlným prostriedkom interakcie v oblastiach súvisiacich s franšízami, ako aj pre dodávateľov produktov alebo pre remeselníkov v teréne. Pre firmy s rozšírenou sieťou pobočiek sa stali nevyhnutnosťou. Podstatou zavedenia máp je, že pomáhajú názornejšie demonštrovať dodatočné údaje. Vizualizovaná geografia činnosti zároveň pôsobí na imidž spoločnosti, ktorá je dôveryhodná v celej krajine a dokonca aj vo svete.

Prvky gamifikácie

Klasické marketingové techniky každým dňom strácajú na sile. Nový vývoj si získava čoraz väčšiu obľubu. Jeden z nich - gamifikácia - je úplne Nová cesta prilákanie návštevníkov, ktoré môže zahŕňať prvky hernej mechaniky, rôzne programy vernosť atď.

Kalkulačky nákladov aktívne využívajú firmy, ktorých aktivity súvisia so zvyšovaním ziskov iných majiteľov firiem, ako sú napríklad webové štúdiá. Každý prípad je individuálny, ale prečo nedať potenciálnemu klientovi možnosť určiť si vyhliadky na spoluprácu a zavedenie nových nástrojov? Widget online kalkulácie pomáha potenciálnym klientom plánovať si rozpočet, zhodnotiť svoje finančné možnosti a vypočítať náklady na službu alebo produkt na základe ich parametrov a rozhodnúť sa tu a teraz. V ideálnom prípade je blok navrhnutý s rozbaľovacími zoznamami a posúvačmi, poliami s radami.

Kalkulačka môže byť navrhnutá vo forme odpovedí na otázky, ktoré sú kladené klientovi, teda dochádza k akejsi komunikácii s návštevníkom, ktorá je založená na jeho želaniach.

Interaktívny sprievodca

Účelom akejkoľvek inštrukcie je rozobrať postupnosť akcií správne použitie komplexný produkt, postupne odhaľuje svoje funkcie. Teraz nehovoríme o niekoľkostranovom sprievodcovi, ktorý návštevníka okamžite odstraší, ale o malom interaktívnom bloku, ktorý názorne demonštruje, ako funguje napríklad B2B vernostný program alebo aplikácia.

Posúvače

Posuvník alebo karusel je prvok webového dizajnu, ktorý predstavuje produkt s dynamickým vizuálnym obsahom. Snímky sa po určitom čase menia manuálne alebo automaticky. V druhom prípade je žiaduce poskytnúť používateľovi možnosť zoznámiť sa s každou obrazovkou a nastaviť čas otáčania v priebehu 5-10 sekúnd.

Senzačným trendom je používanie posúvača v hlavičke stránky. Tento trend bol ostro odsúdený na konferencii v Chicagu. Väčšina influencerov tento prvok webu na základe výskumu Harrisona Jonesa nevíta.

Používanie posúvačov v ktorejkoľvek časti stránky zachytávania, počnúc druhou obrazovkou, má však pozitívny vplyv na použiteľnosť: návštevník nemusí posúvať dlhá strana na zobrazenie celého obsahu. Hlavná vec je použiť kvalitnú grafiku a obsah.

Usporiadajte prípady vo forme posúvača a výsledok vašej práce bude viditeľný bez ohľadu na to, koľko projektov zobrazíte. Podobne je vhodné vystaviť galériu, referencie a ďalšie prvky, ktoré prezentujú skúsenosti a úspechy spoločnosti.

Výber produktu alebo služby

Jednou z najužitočnejších je funkcia „inteligentného“ výberu tovaru alebo služieb. Návštevník uvedie svoje želania a dostane hotový výsledok alebo ponuky na výber.

Dobrým príkladom je pristátie. program stránky vernosť "jazvečík". Má schopnosť nájsť optimálny program jednoduchým zaškrtnutím niekoľkých políčok.

závery

Vstupná stránka - virtuálne miesto stretnutie s klientom a konečné rozhodnutie potenciálneho zákazníka závisí od jeho organizácie. Krásny dizajn a znalosť pravidiel použiteľnosti pri implementácii interaktívnych prvkov je kľúčom k úspechu vašej stránky. Ale nezabudnite, že stretnutie je predovšetkým komunikácia. Získať vysoká konverzia, monitorovať kvalitu obsahu, navrhovať ho s ohľadom na portrét cieľového publika pre B2B.

Od redaktora: Povinný článok od Nadeždy Bogdanovej, Márie Zarzhitskej, Alexandra Gridasova.

Ahojte všetci! Daniil Shardakov je v kontakte. A ak sa vám zdá, že som už veľmi dlho nevydával nové články, tak máte sakra pravdu. Stáva sa to takto: preskočíte článok podľa plánu, potom si sľúbite, že budúci týždeň urobíte všetko, a tento sľub putuje z týždňa na týždeň. Ale je čas dať sa dokopy a napraviť situáciu!

Aj keď, pravdupovediac, tento článok som neplánoval vydať. Úprimne som veril, že na tému vyloďovania alebo, ako sa tiež hovorí, predajných stránok, už bolo veľa materiálov a všetko o nich je jasné. Ale neustála pošta s otázkami od čitateľov ma prinútila zmeniť názor a urobiť tento neplánovaný problém s rozpisom kľúčových bodov.

Navyše, vzhľadom na to, že som na blogu začal landing pages (alebo landing page, to je iný názov pre predaj stránok, z anglického Landing Page), bez tohto článku by to nebolo celkom kompletné, či čo. Vo všeobecnosti dnes zvažujeme podstatu vstupných stránok rôznymi spôsobmi: marketingovým, ekonomickým, technickým a mnohými ďalšími. Urobte si pohodlie, začíname!

Pozadie…

Landing Page ako trend sa v Runete začal aktívne rozvíjať v roku 2013, na vrchole popularity školení „Business of Youth“. Tisíce podnikateľov začali investovať do štandardných vstupných stránok a spočiatku prinášali dobré výsledky. Tam, kde bol (pomer kupujúcich k návštevníkom) jednoduchej stránky 1 – 2 %, vstupné stránky poskytli 5 – 7 % a viac. Bolo to jednoducho úžasné! Potom však trh dal všetko na svoje miesto.

Všetky viac ľudí vytvorili typické vstupné stránky so štruktúrou šablóny:

1. Primitívne a la "kúpele na kľúč v Moskve"
2. Blok „Naše výhody“
3. Blokovať „Ako pracujeme“
4. Blokovať "Recenzie"
5. Mapa umiestnenia kancelárie
6. Kontaktný formulár s typickým volaním „Zanechajte žiadosť“

Počet predajných stránok sa pohyboval v desiatkach tisíc a postupom času si kupujúci voči nim začali vytvárať imunitu. A keďže v tých časoch neexistovala žiadna marketingová úprava ako taká, efektivita predajných stránok prudko klesla. A s ním aj trend.

Graf dynamiky trendu predaja stránok podľa údaje Google trendy.

Niektorí podnikatelia boli sklamaní a vzdali sa celej veci a uprednostňovali konzervatívne metódy hľadania klientov, zatiaľ čo iní začali zapájať špecialistov: copywriterov, riaditeľov, webových analytikov. Takto si vstupné stránky začali získavať na popularite. vysoký stupeň s multi-testovaním, „podložkami“ a čisto vedeckým prístupom.

Podstata predajných stránok

Vstupná stránka(vstupná stránka)- toto je stránka webu, na ktorú ľudia prichádzajú a robia to jedno alebo druhé: opustia aplikáciu, zadajú objednávku, prevedú peniaze, prihlásia sa na odber bulletinu atď.

Prevažná väčšina vstupných stránok pre firmy (viac ako 80 %) predáva záujem o tovar a služby výmenou za kontakt s potenciálnym kupcom. Ide o jednu z najjednoduchších cielených akcií, ktoré si nevyžadujú podrobné štúdium a zároveň vykazujú dobrú konverziu. Predaj úroku výmenou za kontakt je univerzálny, a preto sa používa všade, ponúka zanechanie aplikácie na meranie, výpočet, obchodnú ponuku, konzultáciu a pod.

Prvá obrazovka predajnej stránky môjho laboratória. Cieľová akcia – stanovenie úlohy. Ľudia hovoria, čo chcú získať, a ja hovorím, čo sa dá urobiť.

Existujú stránky, ktoré „uzatvárajú“ publikum na objednanie tovaru. Okrem toho to môžu byť stránky internetových obchodov aj plnohodnotné vstupné stránky. To druhé platí najmä pre predaj tovaru z Číny, ktorý sa na dobre navrhnutých stránkach predáva ako teplé rožky. Dokonca aj s prirážkou až 500 %.

Nakoniec, najťažším typom stránok sú stránky, ktoré sa „zatvárajú“ pri predplatenom nákupe. Takéto stránky sú často jednostránkové a sú obľúbené v informačnom biznise. Typický prístup tu prakticky neexistuje a od copywritera sa vyžaduje podrobná štúdia všetkých aspektov predaja.

Je to logické, pretože presvedčiť človeka, aby tu a teraz nechal kontaktné údaje alebo časť s peniazmi, sú úplne dva rôzne úlohy, a to ako z hľadiska komplexnosti, tak aj prístupov k riešeniu.

"Partneri" predajných stránok

Samotné predajné stránky nemajú veľkú hodnotu. Ich skutočná účinnosť sa ukáže až vtedy, keď k nim príde publikum. V online marketingu sa tomu hovorí „návštevnosť“. V závislosti od kvality návštevnosti môže mať tá istá predajná stránka konverziu 50 % alebo 0,05 %.

Najpopulárnejšie zdroje návštevnosti sú:

V závislosti od úloh môžu byť pripojené ďalšie zdroje:

• bannerová reklama na tematických platformách
• Teaser reklama (tá, ktorá všetkých strašne naštve, no zároveň sa dobre kliká)
• Reklama na pornografických stránkach (špinavá masová návštevnosť, ktorá sa v astronomickom meradle realizuje pre pochybné produkty v segmentoch chudnutie, zväčšenie genitálií, atraktívnosť a iné; má nízku konverziu, ale vzhľadom na jej masový charakter môže viesť k výraznému zvýšeniu predaja)
• Reklama v e-mailových zoznamoch adries, biely klobúk aj spam atď. Máš nápad.

Existuje však aj iný typ ľudí. Sú to tí, ktorí sa ešte nerozhodli, ktorý notebook si chcú kúpiť a zadávajú otázky typu „Ako vybrať notebook“. Takéto žiadosti sa nazývajú žiadosti o informácie. Kliknutia v kontextovej reklame na ne sú oveľa lacnejšie, ale nemá zmysel cez ne viesť ľudí na predajnú stránku, pretože. Sám človek ešte úplne nevie, čo chce.

Pre takéto prípady sa používajú takzvané sklzy. Ide spravidla o články, v ktorých sa autor delí o úspešnú skúsenosť s nákupom alebo používaním konkrétneho produktu, pričom explicitne alebo implicitne propaguje požadovaný produkt alebo predajcu. Ďalšou možnosťou sú stránky fór alebo služby „otázka-odpoveď“. Pokladacím stránkam plánujem venovať samostatný článok, takže sa prihláste na odber aktualizácií blogu, aby vám nič neušlo.

Príklady vstupných stránok

Keďže Yandex.Direct sa často stáva hlavným zdrojom návštevnosti pri predaji stránok, máte skvelú príležitosť preštudovať si všetky vstupné stránky vašich konkurentov. Použite na to vyhľadávaciu službu Yandex.Direct a zistite, ktoré stránky sa určite zobrazia vyhľadávacie dopyty.

Služba vyhľadávania na vstupnej stránke kľúčové otázky Yandex.Direct

Tvorba predajných stránok

Proces vytvárania predajných stránok možno podmienečne rozdeliť do troch etáp.

1. Prípravné (podobné procesu tvorby predajného textu, pozri)
2. Prototypovanie
3. Dizajn, rozloženie a programovanie.

Po prejdení týchto etáp sa stránka odošle na testovanie a začína sa ňou hlavná práca. Áno, áno, nečudujte sa. Hlavná práca na stránke začína po „publikácii“. Všetci zákazníci chcú predsa maximálnu konverziu a návratnosť investícií. Testovanie, analýza výsledkov, opakované experimenty - to všetko si vyžaduje aj úsilie, čas a určité zručnosti od copywritera.

Z vývojových etáp môžete mať otázku o druhej. Prototypom budem venovať samostatný článok, no zatiaľ pre vás mám krátke video na túto tému s dobré príklady. Mimochodom, priemerné náklady na jeden prototyp predajnej stránky sú 10-30 tisíc rubľov. Preto, ak ste začínajúci copywriter a ešte ste sa nerozhodli pre špecializáciu, môžete zvážiť tento smer.

Pre copywritera je ťažké vytvoriť plnohodnotnú vstupnú stránku sám. Preto, ak to myslíte vážne, nájdite si pre seba partnerov. Minimálne osoba, ktorá dokáže integrovať prototyp do hotovej HTML šablóny ( možnosť rozpočtu).

cena šablóna kvality je asi 13-16 dolárov (700-1000 rubľov). ja osobne kupujem najviacšablóny na Temforeste. Sú ich tisíce. Navyše integračná práca stojí asi 100 - 150 dolárov (5 - 10 tisíc rubľov). Môžete to, samozrejme, urobiť sami, ale takáto práca si vyžaduje špeciálne znalosti a zručnosti. Napríklad viem, ako na to, ale dôverujem svojmu partnerovi, pretože za ten istý čas dokážem zarobiť oveľa viac na copywritingu. Áno, a naozaj sa mi nepáči hrabať sa v rozložení.

AT nedávne časy Pracujem hlavne podľa tohto modelu, pretože vtedy kompletne ovládam celý priebeh projektu a vidím všetky ukazovatele spätná väzba. Toto už nie je len práca, ale prípad, nové dáta pre výskum, nové poznatky, ktoré výrazne zlepšujú zručnosti. Oveľa silnejšie ako knihy a tréning dohromady.

Služby a šablóny vstupných stránok

Keď už hovoríme o vytváraní vstupných stránok, treba povedať, že existujú špeciálne dizajnérske služby, a la Wix, LPGenerator, Flexby, LPMotor a ďalšie. Obsahujú bohatú sadu nástrojov a súprav hotové šablóny. A veľa začiatočníkov a podnikateľov ich používa. Osobne ich však nemám rád. Už len preto, že sa mi nepáči, keď mi stránka nepatrí, nepáčia sa mi obmedzenia, ktoré služby ukladajú, a nerád neustále platím za niečo, za čo môžete zaplatiť iba raz.

Navyše všetky funkcie podobné službyľahko nahradiť množstvom HTML šablón (z rovnakého Temforest) + Google Analytics. Áno, tento prístup si vyžaduje ďalšie znalosti: práca s webovou analytikou, hostingom, HTML, ale umožňuje vám ušetriť viac ako tisíc dolárov ročne, čo tiež nie je zlé. Tu si však každý vyberie, čo je mu bližšie. Dokonca aj na jednoduchý test, ako som už povedal, je pre mňa osobne oveľa jednoduchšie kúpiť si šablónu stránky alebo tému, vložiť do nej vyvinutý prototyp s rôznymi ponukami a poslať ho na testovanie.

Themeforest je hlavným miestom na nákup Šablóny pristátia Stránka.

Kto potrebuje a kto nepotrebuje vstupné stránky

Veľmi rád porovnávam vstupné stránky s liekom, ktorý predpisuje lekár. Lekár v tento prípad je copywriter a pacient je firma. Rovnako ako v prípade medicíny existujú náznaky, kedy je predpísaná táto alebo tá liečba. A existujú situácie, v ktorých je liečba neúčinná. Podmienečne možno tieto situácie rozdeliť do štyroch segmentov.

Segment č. 1: B2C

Ide o masový segment spotrebného tovaru a služieb (PVC okná, tovar z Číny, inštalatérske služby, opravy atď.). V ňom vstupné stránky fungujú dobre v kombinácii s rôznymi zdrojmi návštevnosti: od sociálnych sietí až po kontextová reklama.

Segment #2: B2B

Ide o segment firemných tovarov a služieb (B2B segment): tlač, reklamné služby, personál, outsourcing účtovníctva, dodávka pitnej vody, upratovanie atď. V ňom dobre fungujú aj predajné stránky, no s oveľa užším počtom zdrojov návštevnosti. Najčastejšie - iba s kontextovým a menej často mediálna reklama.

Segment č. 3: B2B+

Úzky firemný segment špeciálnych tovarov a služieb. Môže ísť o dodávku unikátnych komponentov alebo náhradných dielov, komplexnú montáž a technickú resp opravárenské práce(napr. oprava turbíny v elektrárni), ako aj akýkoľvek tovar a služby dodávané veľkým korporáciám v r. priemyselnom meradle. V týchto oblastiach sa ľudia spravidla dobre poznajú, spoznávajú na výstavách a riešia veci v rámci osobných dohôd.

Napríklad môžu existovať spoločnosti s obratom v miliardách dolárov, ale bez webových stránok. To sú práve firmy z tohto segmentu. Pristátia tu spravidla nefungujú. A ak áno, tvoria minimálny objem objednávky. Takpovediac maličkosti.

Segment č. 4: B2G

Dodávaný tovar a služby vládne organizácie(B2G segment). Napríklad subdodávky na výstavbu ciest, vybavenie škôl športovými potrebami či rozvoz stravy do poslaneckej jedálne. Vstupné stránky sa tu vôbec nepoužívajú, pretože v 99% prípadov všetky služby s viac-menej bežnými kontrolami (od 100 000 rubľov) prechádzajú výberovými konaniami.

Ak hovoríme o zamestnaní copywritera, tak väčšina objednávok je v prvých dvoch segmentoch. Zvyčajne je malý a stredné podnikanie.

Čo robiť na vstupnej stránke trhu

Trh so službami na vytváranie predajných stránok je teraz plný. Sú skvelí špecialisti, ktorí dodržia svoje sľuby, a sú rečníci, ktorí sľubujú „zlaté hory“ a potom pokrčia plecami a povedia: „No, nevyšlo to, to sa stáva“.

PREČO formule a aktivizácia ostatných.

V skutočnosti si o týchto a iných veciach povieme v ďalších článkoch. A z tohto článku chcem, aby ste si zobrali základné informácie, ktoré potrebujeme na pochopenie hlbších procesov.

Ak sa v budúcnosti chcete naučiť navrhovať vstupné stránky alebo získať skvelú predajnú stránku pre svoje produkty a/alebo služby, pozrite sa na stránky, ktoré už existujú. Všímajte si, čo vás osobne priťahuje a disponuje, a čo vás, naopak, odpudzuje.

Napriek tomu, že mám už vyvinuté stovky vstupných stránok, stále sa snažím každý deň zobraziť aspoň 30 vstupných stránok z rôznych výklenkov. To vám umožní nezavesiť sa na súčasné zručnosti, neustále objavovať niečo nové a ako z hľadiska logická štruktúra, navrhujte a neustále dopĺňajte svoju vedomostnú základňu o nové experimenty.

Skúste to, je to veľmi jednoduché, ale efekt predčí očakávania.

Landing Page ako trend sa v Runete začal aktívne rozvíjať v roku 2013, na vrchole popularity školení „Business of Youth“. Tisíce podnikateľov začali investovať do štandardných vstupných stránok a spočiatku prinášali dobré výsledky. Tam, kde bola konverzia (pomer kupujúcich k návštevníkom) jednoduchej stránky 1 – 2 %, vstupné stránky dosiahli 5 – 7 % a viac. Bolo to jednoducho úžasné! Potom však trh dal všetko na svoje miesto.

Stále viac ľudí vytváralo typické vstupné stránky so štruktúrou šablón:

1. Primitívna ponuka a la "kúpele na kľúč v Moskve".
2. Blok „Naše výhody“.
3. Blokujte „Ako pracujeme“.
4. Blokovať "Recenzie".
5. Mapa umiestnenia kancelárie.
6. Kontaktný formulár s typickou výzvou „Zanechajte požiadavku“.

Počet predajných stránok sa pohyboval v desiatkach tisíc a postupom času si kupujúci voči nim začali vytvárať imunitu. A keďže v tých časoch neexistovala žiadna marketingová úprava ako taká, efektivita predajných stránok prudko klesla. A s ním aj trend.

Niektorí podnikatelia boli sklamaní a vzdali sa celej veci a uprednostňovali konzervatívne metódy hľadania klientov, zatiaľ čo iní začali zapájať špecialistov: copywriterov, riaditeľov, webových analytikov. Takto začali získavať na popularite vstupné stránky vyššej úrovne s viacnásobným testovaním, výplňou a čisto vedeckým prístupom.

Podstata predajných stránok

Vstupná stránka (vstupná stránka) — toto je stránka webu, na ktorú ľudia prichádzajú a vykonávajú určité cielené akcie: opúšťajú aplikáciu, zadávajú objednávku, prevádzajú peniaze, prihlasujú sa na odber bulletinu atď..

Prevažná väčšina vstupných stránok pre firmy (viac ako 80 %) predáva záujem o tovar a služby výmenou za kontakt s potenciálnym kupcom. Ide o jednu z najjednoduchších cielených akcií, ktoré si nevyžadujú podrobné štúdium a zároveň vykazujú dobrú konverziu. Predaj úroku výmenou za kontakt je univerzálny, a preto sa používa všade, ponúka zanechanie aplikácie na meranie, výpočet, obchodnú ponuku, konzultáciu a pod.

Existujú stránky, ktoré „uzatvárajú“ publikum na objednanie tovaru. Okrem toho to môžu byť stránky internetových obchodov aj plnohodnotné vstupné stránky. To druhé platí najmä pre predaj tovaru z Číny, ktorý sa na dobre navrhnutých stránkach predáva ako teplé rožky. Dokonca aj s prirážkou až 500 %.

Nakoniec, najťažším typom stránok sú stránky, ktoré sa „zatvárajú“ pri predplatenom nákupe. Takéto stránky sú často jednostránkové a sú obľúbené v informačnom biznise. Typický prístup tu prakticky neexistuje a od copywritera sa vyžaduje podrobná štúdia všetkých aspektov predaja.

Je to logické, pretože presvedčiť človeka, aby tu a teraz nechal kontaktné údaje alebo sa rozlúčil s peniazmi, sú dve úplne odlišné úlohy, čo sa týka náročnosti aj prístupu k riešeniu.

"Partneri" predajných stránok

Samotné predajné stránky nemajú veľkú hodnotu. Ich skutočná účinnosť sa ukáže až vtedy, keď k nim príde publikum. V online marketingu sa tomu hovorí „návštevnosť“. V závislosti od kvality návštevnosti môže mať tá istá predajná stránka konverziu 50 % alebo 0,05 %.

Najpopulárnejšie zdroje návštevnosti sú:

V závislosti od úloh môžu byť pripojené ďalšie zdroje:

• Bannerová reklama na tematických stránkach.
• Teaserová reklama (tá, ktorá všetkých strašne naštve, no zároveň sa dobre kliká).
• Reklama na pornografických stránkach (špinavá masová návštevnosť, ktorá sa v astronomickom meradle realizuje pre pochybné produkty v segmentoch chudnutie, zväčšenie genitálií, atraktívnosť a iné; má nízku konverziu, ale vzhľadom na jej masový charakter môže viesť k výraznému zvýšeniu predaja).
• Reklama v e-mailových zoznamoch adries, biely klobúk aj spam atď. Máš nápad.

Existuje však aj iný typ ľudí. Sú to tí, ktorí sa ešte nerozhodli, ktorý notebook si chcú kúpiť a zadávajú otázky typu „Ako vybrať notebook“. Takéto žiadosti sa nazývajú žiadosti o informácie. Kliknutia v kontextovej reklame na ne sú oveľa lacnejšie, ale nemá zmysel cez ne viesť ľudí na predajnú stránku, pretože. Sám človek ešte úplne nevie, čo chce.

Pre takéto prípady sa používajú takzvané sklzy. Ide spravidla o články, v ktorých sa autor delí o úspešnú skúsenosť s nákupom alebo používaním konkrétneho produktu, pričom explicitne alebo implicitne propaguje požadovaný produkt alebo predajcu. Ďalšou možnosťou sú stránky fór alebo služby „otázka-odpoveď“. Pokladacím stránkam plánujem venovať samostatný článok, takže sa prihláste na odber aktualizácií blogu, aby vám nič neušlo.

Príklady vstupných stránok

Keďže Yandex.Direct sa často stáva hlavným zdrojom návštevnosti pri predaji stránok, máte skvelú príležitosť preštudovať si všetky vstupné stránky vašich konkurentov. Použite na to vyhľadávaciu službu Yandex.Direct a zistite, ktoré stránky sa zobrazujú pre určité vyhľadávacie dopyty.

Tvorba predajných stránok

Proces vytvárania predajných stránok možno podmienečne rozdeliť do troch etáp:

1. Prípravné (podobne ako pri vývoji predajného textu, pozri trilógiu).
2. Vytvorenie prototypu.
3. Dizajn, rozloženie a programovanie.

Po prejdení týchto etáp sa stránka odošle na testovanie a začína sa ňou hlavná práca. Áno, áno, nečudujte sa. Hlavná práca na stránke začína po „publikácii“. Všetci zákazníci chcú predsa maximálnu konverziu a návratnosť investícií. Testovanie, analýza výsledkov, opakované experimenty - to všetko si vyžaduje aj úsilie, čas a určité zručnosti od copywritera.

Z vývojových etáp môžete mať otázku o druhej. Prototypom budem venovať samostatný článok, no zatiaľ mám pre vás na túto tému krátke video s názornými ukážkami. Mimochodom, priemerné náklady na jeden prototyp predajnej stránky sú 10-30 tisíc rubľov. Preto, ak ste začínajúci copywriter a ešte ste sa nerozhodli pre špecializáciu, môžete zvážiť tento smer.

Pre copywritera je ťažké vytvoriť plnohodnotnú vstupnú stránku sám. Preto, ak to myslíte vážne, nájdite si pre seba partnerov. Minimálne človek, ktorý dokáže integrovať prototyp do hotovej HTML šablóny (možnosť rozpočtu).

Náklady na kvalitnú šablónu sú asi 13-16 dolárov (700-1000 rubľov). Osobne si väčšinu šablón kupujem na Temforeste. Sú ich tisíce. Navyše integračná práca stojí asi 100 - 150 dolárov (5 - 10 tisíc rubľov). Môžete to, samozrejme, urobiť sami, ale takáto práca si vyžaduje špeciálne znalosti a zručnosti. Napríklad viem, ako na to, ale dôverujem svojmu partnerovi, pretože za ten istý čas dokážem zarobiť oveľa viac na copywritingu. Áno, a naozaj sa mi nepáči hrabať sa v rozložení.

V poslednej dobe pracujem hlavne podľa tohto modelu, pretože vtedy mám kompletnú kontrolu nad celým priebehom projektu a vidím všetky ukazovatele spätnej väzby. Toto už nie je len práca, ale prípad, nové dáta pre výskum, nové poznatky, ktoré výrazne zlepšujú zručnosti. Oveľa silnejšie ako knihy a tréning dohromady.

Služby a šablóny vstupných stránok

Keď už hovoríme o vytváraní vstupných stránok, treba povedať, že existujú špeciálne dizajnérske služby, a la Wix, LPGenerator, Flexby, LPMotor a ďalšie. Obsahujú bohaté nástroje a sadu hotových šablón. A veľa začiatočníkov a podnikateľov ich používa. Osobne ich však nemám rád. Už len preto, že sa mi nepáči, keď mi stránka nepatrí, nepáčia sa mi obmedzenia, ktoré služby ukladajú, a nerád neustále platím za niečo, za čo môžete zaplatiť iba raz.

Okrem toho je možné všetky funkcie takýchto služieb ľahko nahradiť množstvom HTML šablón (z rovnakého Temforest) + Google Analytics. Áno, tento prístup si vyžaduje ďalšie znalosti: práca s webovou analytikou, hostingom, HTML, ale umožňuje vám ušetriť viac ako tisíc dolárov ročne, čo tiež nie je zlé. Tu si však každý vyberie, čo je mu bližšie. Dokonca aj na jednoduchý test, ako som už povedal, je pre mňa osobne oveľa jednoduchšie kúpiť si šablónu stránky alebo tému, vložiť do nej vyvinutý prototyp s rôznymi ponukami a poslať ho na testovanie.

Kto potrebuje a kto nepotrebuje vstupné stránky

Veľmi rád porovnávam vstupné stránky s liekom, ktorý predpisuje lekár. Lekár je v tomto prípade copywriter a pacient je podnik. Rovnako ako v prípade medicíny existujú náznaky, kedy je predpísaná táto alebo tá liečba. A existujú situácie, v ktorých je liečba neúčinná. Podmienečne možno tieto situácie rozdeliť do štyroch segmentov.

Segment č. 1: B2C

Ide o masový segment spotrebného tovaru a služieb (PVC okná, tovar z Číny, inštalatérske služby, opravy atď.). V ňom vstupné stránky fungujú dobre v kombinácii s rôznymi zdrojmi návštevnosti: od sociálnych sietí až po kontextovú reklamu.

Segment #2: B2B

Ide o segment firemných tovarov a služieb (B2B segment): tlač, reklamné služby, personál, outsourcing účtovníctva, dodávka pitnej vody, upratovanie atď. V ňom dobre fungujú aj predajné stránky, no s oveľa užším počtom zdrojov návštevnosti. Najčastejšie - iba s kontextovou a menej často mediálnou reklamou.

Segment č. 3: B2B+

Úzky firemný segment špeciálnych tovarov a služieb. Môže ísť o dodávku unikátnych komponentov alebo náhradných dielov, komplexné inštalačné a technické alebo opravárenské práce (napríklad oprava turbíny v elektrárni), ako aj o akýkoľvek tovar a služby dodávané veľkým korporáciám v priemyselnom meradle. V týchto oblastiach sa ľudia spravidla dobre poznajú, spoznávajú na výstavách a riešia veci v rámci osobných dohôd.

Napríklad môžu existovať spoločnosti s obratom v miliardách dolárov, ale bez webových stránok. To sú práve firmy z tohto segmentu. Pristátia tu spravidla nefungujú. A ak áno, tvoria minimálny objem objednávky. Takpovediac maličkosti.

Segment č. 4: B2G

Tovary a služby dodávané vládnym organizáciám (segment B2G). Napríklad subdodávky na výstavbu ciest, vybavenie škôl športovými potrebami či rozvoz stravy do poslaneckej jedálne. Vstupné stránky sa tu vôbec nepoužívajú, pretože v 99% prípadov všetky služby s viac-menej bežnými kontrolami (od 100 000 rubľov) prechádzajú výberovými konaniami.

Ak hovoríme o zamestnaní copywritera, tak väčšina objednávok je v prvých dvoch segmentoch. Zvyčajne ide o malé a stredné podniky.

Čo robiť na vstupnej stránke trhu

Trh so službami na vytváranie predajných stránok je teraz plný. Sú skvelí špecialisti, ktorí dodržia svoje sľuby, a sú rečníci, ktorí sľubujú „zlaté hory“ a potom pokrčia plecami a povedia: „No, nevyšlo to, to sa stáva“.

Bez ohľadu na to, či ste pristávacím zákazníkom alebo dodávateľom, ktorý hľadá nové objednávky, musíte pochopiť dve dôležité veci:

1. Samotné vstupné stránky už podniky nepotrebujú. Bol čas módny trend, je už koniec. Teraz je dôležitý výsledok vyjadrený v číslach.
2. Musíte mať potvrdenie o výsledku. V ideálnom prípade záruky, prípadové štúdie, priame spojenie s predajom a záložný plán „B“, ak pristátie nefunguje.

Vytvorenie vstupnej stránky je jednoduché. Vezmite akúkoľvek šablónu a nastavte reklamy. Ale prinútiť vylodenie predať a vrátiť peniaze doň investované, to je úloha úplne iného poriadku. Tu musíte byť schopní urobiť ponuku, odlíšiť sa od konkurencie vďaka výhodám a výhodám, ako aj budovať vzťah, vzbudzovať dôveru prostredníctvom vzorca PREČO a aktivovať ďalšie psychologické spúšťače.

V skutočnosti si o týchto a iných veciach povieme v ďalších článkoch. A z tohto článku chcem, aby ste si zobrali základné informácie, ktoré potrebujeme na pochopenie hlbších procesov.

Ak sa v budúcnosti chcete naučiť navrhovať vstupné stránky alebo získať skvelú predajnú stránku pre svoje produkty a/alebo služby, pozrite sa na stránky, ktoré už existujú. Všímajte si, čo vás osobne priťahuje a disponuje, a čo vás, naopak, odpudzuje.

Napriek tomu, že mám už vyvinuté stovky vstupných stránok, stále sa snažím každý deň zobraziť aspoň 30 vstupných stránok z rôznych výklenkov. To vám umožní nezaháľať na súčasných zručnostiach, neustále objavovať niečo nové, čo sa týka logickej štruktúry aj dizajnu, a neustále dopĺňať svoju vedomostnú základňu novými experimentmi.

Skúste to, je to veľmi jednoduché, ale efekt predčí očakávania.

…

Máte radi informácie? Zdieľajte to na svojej sociálnej sieti!

Je jasné, že vytvorenie cieľovej stránky pre službu nie je ľahká úloha. Začnite s návrhom. musíte nájsť Najlepšia cesta hovoriť o svojom produkte. Dá sa to urobiť krátkymi, pútavými vetami, jedinečným textom, benefičnými bulletinmi alebo videami. Ak sa dajú vaše služby prezentovať aj vizuálne, rôzne fotografie či grafiky pomôžu všetko spojiť. Ak nie, dobrým riešením budú aj jednoduché ikony.

Aby sme vás inšpirovali k modernizácii vlastnú stránku, dávame do pozornosti niekoľko príkladov úžasných vstupných stránok B2B služieb. Budete musieť vynaložiť úsilie, aby ste sa vyhli pokušeniu kopírovať ich!

1. iVision

Niekedy sa vám môže stať, že počet služieb, ktoré ponúkate, je príliš veľký a musíte sa pokúsiť prísť na to, ako ich čo najlepšie prezentovať používateľom.

iVision presne vedel, čo má robiť, keď vytvoril svoju vstupnú stránku. Všetky služby usporiadali do troch kategórií, pre každú z nich určili svoje vlastné podslužby. Tento prístup uľahčuje zobrazenie toho, čo iVision ponúka, a dáva vám možnosť podrobne preskúmať služby na jednotlivých vstupných stránkach.

„Nielenže vieme, ako vyriešiť IT problémy našich klientov, pomáhame im premyslieť si scenáre a vybrať tie najlepšie možnosti- David Degits, generálny riaditeľ

Služby sú popísané dvoma cenovými ponukami, jednou od generálneho riaditeľa a druhou od klienta. Vystupovanie v mene spoločnosti a na stránke jej nielen dodáva osobitosť, ale zároveň potvrdzuje, že vy a vaši zákazníci veríte, že vaše služby sú skutočne užitočné (a zároveň zvyšujú konverzný pomer).

Ďalším zaujímavým prvkom je možnosť zobrazenia brožúry. Ak viete, že vaše publikum uprednostňuje hmatateľnejšie materiály, ktoré si môžete vziať so sebou a ukázať kolegom, alebo ak radi pracujete staromódnym spôsobom, táto alternatívna schéma môže byť užitočná.

2.

Vstupná stránka Salesforce Marketing Cloud stručne demonštruje kategórie služieb bez toho, aby používateľa zahltila zbytočnými informáciami.

V tomto prípade sa Salesforce rozhodol dať Všeobecná myšlienka o svojich službách a zamerať sa na riešenia a príbehy o úspechu, čo používateľom umožní vidieť, ako na tom sú vlastných spoločností môže byť úspešnejší s použitím konkrétneho produktu.

Použitie oranžovej farby ako farby pozadia pre odsek vpravo (tlačidlo CTA pre žiadosť o ukážku bolo urobené v rovnakej farbe v r. navigačná lišta) vám umožňuje upozorniť na obsah. Obsah tohto bloku zabezpečuje používateľom, že produkt spoločnosti sa neustále vyvíja, aby vyhovoval ich potrebám.

3.

Na rozdiel od dvoch predchádzajúcich príkladov si WaveOS vybral viac vizuálnym spôsobom poskytnite svoje služby na stránke pridaním grafiky pre každú službu, aby ste vytvorili kontext pre každú možnosť ešte predtým, než budete čítať.

Pre každú schopnosť produktu existuje viac ako úplná recenzia na samostatná stránka, ale vďaka vizuálnym prvkom môžu používatelia okamžite pochopiť, čo WaveOS ponúka, skôr ako sa rozhodnú, či potrebujú viac informácií.

Jedným prvkom vstupnej stránky, ktorý ostatné príklady nezahŕňali, je sekcia Výhody, ktorá používateľom umožňuje vedieť, v čom je WaveOC lepší ako ostatné.

Ak máte nejaké otázky týkajúce sa služby, malý widget v pravom dolnom rohu vám umožní ich okamžite položiť zamestnancovi spoločnosti bez toho, aby ste museli telefonicky kontaktovať obchodné oddelenie. Tieto druhy nástrojov vám pomôžu hovoriť potenciálnych klientovčím sa zvyšujú šance na ich konverziu.

4.

Predtým, ako sa podrobne porozprávame o rôznych službách ich spoločnosti, Cart2Cart má špeciálnu sekciu, ktorá jasne ukazuje, čoho je ich spoločnosť schopná. softvér, konkrétne migrácia vášho obchodu z jednej platformy na druhú. Takáto jasná výzva na akciu dáva používateľom presnú predstavu o tom, čo môžu očakávať a či sú v produkte dostupné možnosti, ktoré hľadajú.

Migrujte svoj obchod

Keď sa používatelia dostatočne pohrajú s týmto nástrojom, môžu pokračovať v rolovaní a dozvedieť sa o ďalších funkciách služby. Pozadie inej farby oddeľuje jeden blok obsahu od druhého a spája ich obsah.

Ďalším pôsobivým prvkom je modrý pruh v spodnej časti obrazovky s pokyny krok za krokom získať demo. Prvý krok vám umožňuje vybrať obchody, ktoré chcete migrovať, druhý vás zavedie na stránku, ktorá presne ukazuje, ako bude migrácia vykonaná, a tretí krok odhalí náklady. Funkcie, ako je táto, sú skvelým spôsobom, ako ukázať používateľom, čo môžu od produktu očakávať, bez skrývania podrobností a ponúkania jednoduchej konverznej cesty.

5. Interamark

Je veľmi dôležité čo najrýchlejšie a najefektívnejšie ukázať používateľom vašu ponuku, aby nemuseli posúvať stránku pri hľadaní toho hlavného. Interamark presne to urobil – umiestnil ikony a malé hlavičky pre všetky svoje služby nad čiaru ohybu, takže používatelia presne vedia, čo môžu očakávať, keď si prečítajú viac.