Ako vyhľadávať potenciálnych klientov na internete. Na vaše známky. Pozornosť. marca nájsť nových zákazníkov

SHAREROV

Vyhľadajte veľkoobchodných zákazníkov

Kde hľadať veľkoobchodných zákazníkov? Táto otázka vyvstáva pred podnikateľmi pomerne často. Existuje toľko možností, kde môžete nájsť svojho klienta. Veľkoobchodný aj maloobchodný nákupca. Vedieť, kde sedia veľkoobchodní zákazníci, bolo pre podnikateľov vždy zlatou baňou. Uveďme si minimum príležitostí, kde môžete nájsť svojich zákazníkov:

• web nástenky avito
• rôzne fóra na internete, kde potenciálni zákazníci hľadajú vaše produkty
• reklama v TV
• zverejnite video svojho návrhu na YouTube
• umiestniť banner na portál so svojou cieľovou skupinou a pod.

A to nie sú všetky možnosti. Osobne poznám viac ako 100 spôsobov, ako prilákať zákazníkov, no nevyužívam ich všetky. Pretože pre mňa neexistuje viac ako 10 skutočne veľkolepých nástrojov, o jednom z nich budem hovoriť nižšie.

Kde hľadá zákazníkov veľkoobchod s detským oblečením?

Jedným z mojich klientov je veľkoobchod s detským oblečením. Pracuje v Bielorusku a klienti za ním chodia z celého SNŠ a z celého Ruska. A veľmi násilný prúd. ako to robí? Všetko je celkom jednoduché. Kontextová reklama v Yandex a Google prináša desiatky zákazníkov denne predajcovi oblečenia na veľkoobchodné objednávky s priemerným šekom na transakciu 800 000 rubľov. Obchodníci sa často snažia nájsť nových klientov, no u nás je všetko oveľa jednoduchšie. Sú to naši klienti, ktorí nás vyhľadávajú a my sme tu vždy pre nich.

Ako hľadať veľkoobchodných klientov v Yandex?

Každý deň ľudia hľadajú rôzne služby a produkty v Yandex. Ako sa to stane? Osoba zadá obchodný dopyt do vyhľadávacieho riadku Yandex, napríklad: kúpiť zemiaky vo veľkom v Minsku. Ďalej sa pred ním objavia stránky, kde sa tento zemiak predáva. Kontextová reklama vám umožňuje byť na prvých riadkoch Yandexu pre tie otázky, ktoré si sami vyberieme. Tento nástroj nie je jednoduchý, nie každý ho zvládne. Aj keď teraz každý pes hovorí, že nastavuje práve túto reklamu. Tu si dávajte pozor, túto vec je lepšie konzultovať so mnou na telefónnom čísle 8-499-346-68-15. Reklama v Yandex, o ktorej hovorím, sa nazýva Yandex Direct. Ak chcete zarobiť peniaze a získať stovky nových zákazníkov, zavolajte do mojej kancelárie a moji chlapci vám podrobne povedia, ako spustiť tento zdroj kupujúcich.

Ako zistím, či ma moji veľkoobchodní zákazníci hľadajú?

Ak chcete odpovedať na túto otázku, budete musieť navštíviť stránku http://wordstat.yandex.ru, táto stránka zobrazuje, koľko ľudí mesačne hľadalo slovo, ktoré napíšete. Skúsme tam naťukať slovné spojenie „veľkoobchod s detským oblečením“ (bez úvodzoviek). Tu je náš výsledok 65 129 zobrazení za mesiac. No nie je to zlé. Aj pri veľkej konkurencii dokážeme ľahko získať našich veľkoodberateľov. Najmä ak pracujú profesionáli. Napíšte svoje výsledky do komentárov. Odpoviem vám, či je možné prijímať klientov s takýmto číslom aj na mesiac alebo nie. Do skorého videnia.

Ak potrebujete prijať viac ako 30 klientov za mesiac, potom zavolajte do našej kancelárie telefonicky

Aktívne vyhľadávanie zákazníkov je úlohou číslo jeden pre väčšinu spoločností, ktoré majú záujem o neustály prílev nových zákazníkov a zvýšenie predaja.

Aké metódy získavania zákazníkov sú v súčasnosti najefektívnejšie? Ako a kde hľadať klientov? Ako zrýchliť, uľahčiť hľadanie a hlavne zefektívniť?

Tri spôsoby, ako aktívne nájsť klientov

Spoločnosti dnes používajú rôzne metódy na hľadanie nových zákazníkov. Ako príklad uvádzame tri z najbežnejších spôsobov, ako prilákať potenciálnych zákazníkov.

Všetci klienti na prvý pohľad.
Spravujte vzťahy so zákazníkmi pomocou cenovo dostupného cloudového CRM systému!

2. Prilákanie potenciálnych klientov na základe odporúčaní súčasných klientov. Pri hľadaní nových zákazníkov nezabúdajte ani na tých existujúcich. Skvele funguje takzvané „ústne podanie“. Spravidla platí, že klient, ktorý je s obchodom spokojný, určite odporučí služby alebo produkty spoločnosti svojim priateľom, príbuzným a obchodným partnerom.

Dajte vyhľadávanie do streamu

Tradičné spôsoby hľadania zákazníkov, založené na neustálom mrhaní časom cestovaním, distribúciou informačných materiálov a studených hovoroch, dnes postupne ustupujú do úzadia. V súčasnosti sa čoraz viac pozornosti venuje automatizovaným systémom na vyhľadávanie zákazníkov.

Príkladom sú webové technológie. Po vytvorení svojho zastúpenia v sieti vo forme stránky vizitky, podnikového zdroja, propagačnej stránky alebo internetového obchodu môže spoločnosť vyhľadávať zákazníkov v divočine World Wide Web. Ak je zdroj vyrobený vo vysokej kvalite, naplnený relevantnými a užitočnými informáciami, noví spotrebitelia na seba nenechajú dlho čakať. Budete však musieť pravidelne investovať aj do propagácie a zvyšovania popularity vytvoreného zdroja, aby ste zabezpečili jeho plné fungovanie.

Úspešné vyhľadávanie klientov závisí od mnohých faktorov. Záleží na tom, ako je vaša ponuka jedinečná, originálna a hlavne relevantná. Ak je všetko v poriadku, zákazníci sa okamžite objavia, no ak je konkurencia vysoká, budete musieť zapnúť fantáziu, prejaviť vynaliezavosť a kreatívny prístup k riešeniu problému. Dôležitú úlohu pri aktívnom získavaní zákazníkov zohrávajú aj zamestnanci spoločnosti. Efektivita vyhľadávania do značnej miery závisí od toho, ako efektívne komunikujú s potenciálnymi kupcami a ako zodpovedne pristupujú k svojim povinnostiam.

Našli ste klientov. Čo bude ďalej?

Nastal dlho očakávaný okamih: klient sa našiel, čas sa nestráca. Čo však robiť ďalej, ako rozvíjať vzťahy, správne komunikovať a nadviazať dlhodobú spoluprácu? Ťažká otázka, pretože je ťažké nájsť klienta, ale môžete ho rýchlo a ľahko stratiť.

Dôležité je ukázať dôležitosť klienta pre firmu, všetko však potrebuje mieru. Cíti, že firma klienta drží, môže to začať využívať. Poskytnite klientovi podporu a pomoc, keď vás skutočne potrebuje. To ukáže kvalitu služieb a vysokú profesionalitu spoločnosti, posilní dôveru klienta v správnosť jeho výberu.

A nakoniec, hlavné je, že v žiadnom prípade neporušujte svoje povinnosti, poskytujte klientovi služby na vysokej úrovni počas celej doby spolupráce, čo bude najlepším ukazovateľom vašej kompetencie, otvorenosti a slušnosti, chuti vystupovať obchodovať čisto a bez rizík.

• prísne varovanie: Deklarácia views_handler_filter::options_validate() by mala byť kompatibilná s views_handler::options_validate($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Deklarácia views_handler_filter::options_submit() by mala byť kompatibilná s views_handler::options_submit($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na riadku 0.
• prísne upozornenie: Deklarácia views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() by mala byť kompatibilná s views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views_filter_filterbo .inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Deklarácia views_plugin_style_default::options() by mala byť kompatibilná s views_object::options() v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Deklarácia views_plugin_row::options_validate() by mala byť kompatibilná s views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Deklarácia views_plugin_row::options_submit() by mala byť kompatibilná s views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.
• prísne varovanie: Deklarácia views_handler_argument::init() by mala byť kompatibilná s views_handler::init(&$view, $options) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc na riadku 0.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.
• prísne varovanie: Nestatická metóda view::load() by sa nemala volať staticky v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na riadku 906.

Ak sa o svojich zákazníkov nestaráte vy, postarajú sa o nich vaši konkurenti.

Je zvyčajný pracovný algoritmus už neúčinný?

Bežní manažéri vo svojej práci spravidla používajú jednoduchý a efektívny algoritmus, ktorý zahŕňa hovory a korešpondenciu.

V prvej fáze sa ukáže, či je ponuka pre súpera zaujímavá, následne sa odošle komerčná ponuka a po niekoľkých dňoch sa druhou výzvou vyjasní pripravenosť adresáta na spoluprácu. Metódy na vyhľadávanie zákazníkov pomocou internetových zdrojov stále nie sú veľmi bežné.

Ale pre efektívny moderný rozvoj spoločnosti tento prístup nestačí. V podmienkach zvýšenej konkurencie zákazníci takmer nikdy neprichádzajú sami, treba ich hľadať a je potrebné s nimi kompetentne pracovať.

Ak sa tak nestane, potom sa na trhu čoskoro ujmú prví zákazníci. Preto je vyhľadávanie klientov na internete jednou z najperspektívnejších línií na rozšírenie okruhu klientov.

Vývoj najnovších systémov na vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov sa stáva definujúcou súčasťou úspešného rozvoja podnikania. Hľadanie klientov je súčasťou stratégie rozvoja.

Vyhľadávať klientov cez internet alebo tradičnými metódami?

Internet je progresívna oblasť, ktorá otvára veľké možnosti pri hľadaní potenciálnych zákazníkov. Hlavnou výhodou tohto nástroja je jeho rozpočet a všestranná orientácia.

Internet má najrozmanitejšie publikum, medzi ktorými si svojich zákazníkov nájde každá spoločnosť. Vyhľadávanie klientov na internete je nielen oveľa lacnejšie ako všetky ostatné spôsoby, ale môže byť aj výrazne efektívnejšie.

Samozrejme, môžete sa držať tradičných metód, ako sú:

• Studené hovory;
• Osobné hovory;
• Priama pošta;
• pridružený predaj;
• Umiestňovanie reklám v tlačených médiách;
• Práca na odporúčaniach;
• výstavy;
• Účasť na fórach a odborných komunitách.

Ak však urobíte jednoduché aritmetické výpočty, je zrejmé, že vyhľadávanie zákazníkov na internete je výnosnejšie a hospodárnejšie. Napríklad, ak má organizácia 3 manažérov, ktorí uskutočnia 40 hovorov denne, na zabezpečenie ich práce je potrebných viac ako 60 000 rubľov.

Táto suma nezahŕňa náklady na školenie každého manažéra. Vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov online je oveľa lacnejšie a tiež vám umožňuje vopred vypočítať náklady riadením efektívnosti vyhľadávania.

Prilákanie zákazníkov cez internet pre firmu

Dnes väčšina ľudí hľadá tovar a služby, ktoré potrebuje na internete. Propagácia na internete je preto najjednoduchší spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí sú pripravení na nákup tovaru a služieb.

Prvým a najzrejmejším spôsobom, ako nájsť klientov na internete, je vytvorenie webovej stránky spoločnosti. Zároveň treba brať do úvahy, že propagácia webu je niekoľkonásobne lacnejšia ako klasická práca manažéra či iné spôsoby reklamy.

Zároveň by stránka nemala byť vôbec viacstránková. Na začiatku môže stačiť stránka s vizitkami. Na vytvorenie webovej stránky nie je potrebné mať vlastného webového špecialistu, keďže táto práca môže byť zverená tretej strane.

Ako hľadať klientov na internete pre obchodného manažéra?

Internetové adresáre a databázy môžete použiť na vyhľadávanie spoločností, ktoré by mohli mať záujem o poskytované služby. Môžete začať hľadať potenciálnych zákazníkov z vášho vlastného mesta a potom rozšíriť pole pôsobnosti.

Internetové nástenky- Ďalší spôsob, ako nájsť potenciálnych zákazníkov. Sledovanosť na internete sa blíži televízii a náklady na reklamu na internete sú oveľa nižšie ako v televízii. Preto čím viac reklám, tým väčšia šanca na rozšírenie okruhu klientov.

Sociálne siete- moderný spôsob, ktorý odhaľuje mnoho spôsobov, ako zaujať zákazníkov na internete. Vytvorenie tematickej skupiny, v ktorej môžete propagovať svoje služby, je skvelý spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov online bez akéhokoľvek ďalšieho úsilia.

Úlohou manažéra je v tomto prípade pozývať používateľov do skupiny, napĺňať ju zaujímavým obsahom a propagovať ju na sociálnej sieti. Zverejňovanie zaujímavých video materiálov a fotografií môže výrazne zvýšiť záujem publika o organizáciu, ktorá ich hostí.

Výhody vyhľadávania klientov online

Odstránením nerentabilných kanálov propagácie a získavania zákazníkov môže organizácia znížiť značné množstvo finančných prostriedkov, ktoré možno použiť na zlepšenie efektívnosti hľadania zákazníkov na internete.

Počet používateľov internetu každým dňom rastie. Sú tu prítomné takmer všetky skupiny a publikum. Hľadanie zákazníkov na internete dnes preto nie je len reálne, ale viac než reálne.

Pracovné spôsoby, ako nájsť zákazníkov pomocou rôznych zdrojov ich vyhľadávania a kompetentných konkurenčných výhod.

Úspech a ziskovosť podnikania závisí od mnohých faktorov, no možno tým hlavným je veľký počet zákazníkov a zisk, ktorý firme prinášajú.

Neustále sa rozširujúca zákaznícka základňa je zárukou, že budete vždy na vrchole.

To je dôvod, prečo sa takmer všetci podnikatelia touto otázkou zaoberajú ako hľadať klientov.

Táto úloha je veľmi náročná, najmä vzhľadom na úroveň konkurencie vo väčšine obchodných sektorov, je však celkom reálna, ak využívate rôzne zdroje hľadania zákazníkov a vytvárate kompetentné konkurenčné výhody.

Na čo si dať pozor pred hľadaním klientov?

Viete, na čo mnohé firmy zabúdajú?

Skutočnosť, že predtým, ako začnete hľadať klientov, musíte sa postarať o to, čo im ponúknete.

Predpokladajme, že spoločnosť vyrába topánky, ktoré sa sotva dajú nazvať topánkami: nízka kvalita, malý počet modelov, zlé farby, predražené ceny atď.

Čo bude spoločnosť robiť?

V prvom rade sa však vedenie muselo postarať nie o to, ako nájsť zákazníkov, ale o:

1. Kvalita vyrábaných produktov/služieb.
2. Rozumná cenová politika.
3. Vytváranie konkurenčných výhod.
4. Najímanie kvalifikovaných manažérov, ktorí dokonale vedia vyhľadávať klientov, majú pracovné skúsenosti a obchodné kontakty.
   Áno, takýchto špecialistov treba dobre zaplatiť, no tieto investície sa oplatia.

Len dodržiavaním týchto pravidiel si rýchlo vytvoríte klientskú základňu, ktorá sa bude rozširovať bez akéhokoľvek viditeľného úsilia z vašej strany a nebudete sa musieť neustále starať o to, ako klientov hľadať.

3 typy klientov, ktoré treba hľadať

Vedúci pracovníci spoločnosti, obchodní manažéri a ďalšie osoby, ktoré majú záujem nájsť spotrebiteľov, by si mali uvedomiť, že všetkých zákazníkov možno podmienečne rozdeliť do 3 skupín:

Očakáva sa.

Skôr ako začnete, mali by ste si vypracovať podnikateľský plán, v ktorom uvediete, kto bude hlavným spotrebiteľom ponúkaných produktov alebo služieb vašej spoločnosti.

Povedzme, že si otvárate svadobnú agentúru a vašimi očakávanými klientmi sú páry, ktoré sa chystajú zosobášiť.

Na základe toho by ste mali hľadať klientov v matričných kanceláriách, obchodoch so svadobnými šatami (nechať tam svoje reklamné brožúry), na špeciálnych fórach atď.

Sľubný.

Ide o skupinu kupujúcich, ktorí sa môžu zmeniť z jednorazových na pravidelných a dokonca rozšíriť vašu zákaznícku základňu prilákaním svojich priateľov, príbuzných, obchodných partnerov.

Nezaujatý.

S týmto typom zákazníkov sa pracuje najťažšie.

Povedzme, že ste majiteľom zubnej ambulancie.

Išli ste do veľkej spoločnosti a jej vedúcemu ste ponúkli uzatvorenie poistnej zmluvy pre zamestnancov práve tejto spoločnosti na vašej klinike.

Vedúci odpovedá, že ho vaša ponuka nezaujíma, pretože už spolupracujú s inou zubnou ambulanciou.

Potrebujete dokázať, že ste lepší ako vaši konkurenti: máte nižšie ceny, skúsenejší personál, lepšie materiály, novšie vybavenie.

Ak sa nemôžete pochváliť takými konkurenčnými výhodami, spotrebiteľ zostane bez záujmu.

Treba sa snažiť pracovať so všetkými skupinami spotrebiteľov, no najširšie pole pôsobnosti tvoria očakávaní zákazníci, z ktorých sa ľahko stanú perspektívni.

Zákazníkov môžete vyhľadávať pomocou reklamy

Samozrejme, najefektívnejším zdrojom hľadania spotrebiteľov produktov a služieb je reklama.

Môžeš použiť:

Masmédiá (celoštátne alebo mestské v závislosti od rozsahu vášho podnikania).

Dôležité je nielen inzerovať v novinách, rozhlase a televízii, ale aj objednávať reklamné články a programy o vašej spoločnosti.

1. Billboardy, plagáty, billboardy, bannery a iné nástroje vonkajšej reklamy.
2. Verejná doprava (reklama môže byť umiestnená ako na samotnej verejnej doprave, tak aj v jej salóne).

internet.

Tu je pole pre aktivitu neorané: tvorba vlastnej webstránky, reklama a komunikácia pod rúškom spokojného klienta na fórach, sociálnych sieťach, kontextová reklama atď.

3. Distribúcia elektronických a bežných listov.
4. s ponukou na nákup produktov alebo objednanie služieb u vás.
5. Distribúcia letákov, vizitiek, brožúr, letákov.

Interakcia s partnermi.

Napríklad salón svadobných šiat ponúka nevestám, ktoré k nim prídu, vašu agentúru na plánovanie svadieb a vy vediete svojich klientov k nákupu svadobných šiat práve v tomto salóne.

Ako hľadať klientov? Choďte sa s nimi stretnúť!

Nemôžete len tak sedieť a čakať, kým vás zákazník nájde.

Musíte ísť hľadať klientov sami.

Ako to spraviť:

• Zúčastnite sa rôznych výstav, seminárov, fór atď.
• Obíďte organizácie, ktoré sú vašimi potenciálnymi kupcami.
• Ponúknite svoje služby priamo na ulici na miestach s vysokou návštevnosťou a pod.

Skúsení podnikatelia túto metódu považujú za najziskovejšiu a najsľubnejšiu.

Takéto obchádzky radia robiť buď svojpomocne, alebo s pomocou ľudí, ktorým 100% dôverujete, pretože ak niekto, komu nezáleží na výsledku, bude ponúkať vaše produkty alebo služby, nebude to mať zmysel.

Ďalšie tipy na vyhľadávanie klientov, a to aj prostredníctvom internetu,

vo videu:

Ústne podanie je jedným z najlepších spôsobov, ako nájsť klientov

V minulom storočí, keď ešte nebolo toľko reklamných nástrojov, podnikatelia dúfali v najefektívnejší spôsob, ako nájsť zákazníkov.

Domáci biznismeni dnes na rozdiel od zahraničných tento nástroj ignorujú a príliš sa nestarajú o to, či ich kupujúci bude spokojný alebo nie a čo povie svojim priateľom a známym.

Nedávno môj priateľ rozhorčene hovoril o návšteve novej kaviarne.

So sestrou si objednali, navečerali sa, pekne si pokecali, boli so všetkým spokojní (aj s kuchyňou, cenami, obsluhou, interiérom podniku a svetlou hudbou v pozadí).

V sále bolo málo ľudí, keďže ide o novú kaviareň.

A všetko sa zdalo byť v poriadku, až kým do sály nevtrhol správca, zoradil čašníkov a nezorganizoval preskupenie stolov.

Hluk, krik, rev nie sú najlepšími spoločníkmi sesterského stretnutia, a tak sa dievčatá ponáhľali na ústup.

Takto nám príjemný dojem z návštevy novej inštitúcie beznádejne pokazil nedbalý správca.

Spotrebitelia boli nespokojní, zaprisahali sa, že tam už nepôjdu, no čo je najhoršie, pomocou ústneho podania odradia svojich priateľov a známych od návštevy tejto kaviarne.

Ale mohli sa stať nielen pravidelnými zákazníkmi, ale aj pôsobiť ako reklamní agenti.

Ak ste nedávno otvorili svoju firmu a hľadáte ako hľadať klientov pamätajte, že čím viac zdrojov a reklamných nástrojov použijete, tým lepšie.

Aby ste si však čo najrýchlejšie vytvorili zákaznícku základňu, musíte ponúkať kvalitné služby či produkty a nezabúdať na konkurenčné výhody.

Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články poštou

Pre začínajúcich podnikateľov je dosť ťažké získať si dôveru spotrebiteľov. Musia absolvovať stovky chladných telefonátov a stretnutí s ľuďmi, ktorí nemajú ani poňatia, kto sú a čo robia. Používatelia diskusnej služby Quora, obľúbenej medzi obyvateľmi Údolia, diskutujú o tom, ako si rýchlo vytvoriť základňu stálych zákazníkov.

Viac nadšenia

„Mal som šťastie, že som začal podnikať so skúseným obchodným riaditeľom. A bolo nešťastné, že bol úplne beznádejný. Na jednom zo stretnutí s potenciálnym klientom priznal, že nie je príliš technicky zdatný a nepoužíva e-mail. Musel som sa naučiť predať sa.

Aj keď som nebol predavač v klasickom slova zmysle, s uhladenými vlasmi a spoločenským oblekom, bol som plný nadšenia a ukázalo sa, že to znamená oveľa viac ako len vzhľad. Ľudia nakupujú od ľudí. Môžu vás inšpirovať a presné vykonanie objednávky pomôže, aby sa títo zákazníci stali trvalými.

ľudia sú ohromení veľkými menami,
takže projekt pre známu spoločnosť môže znamenať
za novými zákazkami

Keď vaša firma nemá dobré meno, ľudia vám musia dôverovať. Ako študent som pre svoju univerzitu vytvoril sociálnu sieť zadarmo. Zaregistrovali sa do nej tisíce používateľov – mnohí sa dozvedeli, že robím weby. Vytváranie bezplatných projektov na začiatku podnikania je veľmi užitočné: výrazne zvyšujú hodnotenie dôveryhodnosti spoločnosti.

Mimochodom, spomenutie, že som robil univerzite webovú stránku, mi prinieslo pri rokovaniach body navyše: na ľudí robia veľké mená dojem, takže projekt pre známu firmu môže viesť k novým zákazkám.

- Oliver Emberton, zakladateľ Silktide

Nájdite tých správnych klientov

„Keď sme začínali, snažili sme sa zabezpečiť, aby nám každý nový klient umožnil prístup k najväčšiemu počtu potenciálnych zákazníkov. Najprv sme našli takú firmu alebo združenie, urobili mu najlepšiu ponuku, vytvorili pre neho službu. Potom sa nám venovali ďalšie združenia - vytvorili sme balík návrhov, išli na malú predajnú cestu a podpísali nové zmluvy. V tejto schéme sme pokračovali, až kým sme sa nestali jedným z najväčších dodávateľov v krajine. Aj počas krízy sme vďaka tomuto systému naďalej rástli. Mimochodom, ten prvý klient je s nami už 10 rokov.“

- Farhad Meher-Khomji, zakladateľ Brightlabs

Odlíšte sa od svojich konkurentov

„Ak chcete nájsť nových zákazníkov, musíte si napísať marketingový plán. K tomu si treba naštudovať trh, na ktorom pôsobíte, zistiť, či sa v najbližších piatich rokoch môže objaviť produkt, ktorý vašu ponuku urobí nezaujímavou. Okrem toho musíte napísať plán predaja a výnosov z nich. Vopred sa rozhodnite, ako budete komunikovať so zákazníkmi.

Tiež stojí za to vziať do úvahy všetky riziká. Zistite, ako fungujú
svojich konkurentov a hrať na ich slabé stránky

Na vašu ponuku sa treba pozrieť aj z pohľadu kupujúceho. Ak si nie ste istý cenovou politikou, držte sa týchto pravidiel. Mnoho ľudí spája vysoké ceny s vynikajúcou kvalitou a službami a nízke ceny s prijateľnou kvalitou a minimálnymi službami. Uistite sa, že vaša kvalita je vyššia ako u vašich konkurentov, ak sú ceny vysoké. A ak je kvalita taká-tak, znížte ceny.

Tiež stojí za to vziať do úvahy všetky riziká. Zistite, ako sú na tom vaši konkurenti a hrajte na ich slabé stránky. Ak otvárate reštauráciu oproti obľúbenému podniku, je dobré pracovať počas zatvorených hodín a rozvíjať donáškovú službu. Ak na trhu nie sú žiadne analógy produktu, je to tiež nebezpečné, pretože si budete musieť vytvoriť trh sami. Podnikanie ovplyvňujú aj rôzne trendy a sezónny faktor. Musíte nájsť hlavné riziko pre vaše podnikanie a pokúsiť sa ho minimalizovať.“

- Ken Larson, obchodný poradca

Najmite ľudí s konexiami

„Musíte nájsť človeka s výbornými konexiami a okruhom známych vo vašom odbore. Mnoho spoločností zlyhá, keď sa snažia získať svojho prvého zákazníka. Osobné kontakty ho pomáhajú nájsť. Navyše, známi ľudia si ponuku vypočujú s veľkým záujmom a ľahšie súhlasia s kúpou. A tiež musíte byť pripravení minúť nejaké peniaze, aby ste prilákali klienta. Nech je to malé množstvo, ale ukáže sa, aký máte záujem.

- Scott England, obchodný evanjelista

Stavte na individualitu

„Získať prvého zákazníka je ako flirtovať v bare. Vaša firma by mala mať osobnosť, značku a charakteristické črty, ktoré vám pomôžu odlíšiť sa od ostatných rýb v oceáne podnikania. Aj keď ponúkate rovnakú službu ako všetci ostatní, musíte mať v rukáve nejaké eso.“

- Alexis Trinidad, vedúca oddelenia pre dosah služby Blogger