Počet používateľov na sociálnych sieťach. Porovnanie publika na sociálnych sieťach. Demografické štatistiky používania sociálnych médií

Koho viac zaujímajú sociálne médiá a kto mu je ľahostajný? Ako sa líši publikum každej z populárnych sociálnych sietí? To všetko a trochu viac - v našom novom materiáli venovanom publikovaným údajom sociologickej štúdie populárnych internetových stránok.

Rast popularity sociálnych sietí prekvapuje svojou stálosťou. Chtiac-nechtiac sa vkrádajú myšlienky, že sa to dá prerušiť, lebo všetko má „strop“. To ale zatiaľ nikomu nehrozí. Ľudia nemôžu žiť bez sociálnych platforiem. Trávia na nich veľa času.

Musíme podrobnejšie zistiť, čo tu používatelia robia.

Poďme sa rozprávať o štatistikách používania sociálnych platforiem!

Štatistiky Instagramu

• Najpopulárnejšou stránkou Instagramu je samotný profil sociálnej siete. Môže sa pochváliť 233 miliónmi sledovateľov;
• 80 % ľudí má predplatených aspoň jeden podnikateľský účet. Z nich 200 miliónov aktívne sleduje stránky značky;
• Instagram Stories sú 2-krát obľúbenejšie ako Snapchat;
• Na spomínanej sociálnej sieti má účet 85 % populárnych svetových značiek.

štatistiky YouTube

Twitter štatistiky

Štatistika VK

• 97 miliónov používateľov navštívi sociálnu sieť každý deň;
• 5 miliárd správ - stručne o dennej korešpondencii používateľov VK;
• 77% používateľov sa prihlasuje do VK z mobilných zariadení;
• VKontakte je na 2. mieste z hľadiska aktivity medzi všetkými sociálnymi platformami. 1. miesto obsadil YouTube (tieto štatistiky sú pre Rusko a krajiny SNŠ);
• Každý deň si používatelia siete prezerajú 9 miliárd záznamov.

Štatistika Odnoklassniki

• Sociálna sieť má 330 miliónov používateľov a tieto čísla neustále rastú;
• Prevažná väčšina používateľov stránok má viac ako 25 rokov a menej ako 34 rokov;
• Malé mestá s počtom obyvateľov do 100 000 tvoria 40 % divákov;
• Počas 1 mesiaca si používatelia sociálnych sietí navzájom dávajú viac ako 1,5 miliardy darčekov (ich cenovka sa pohybuje od 1 do 60 rubľov);
• Rekord Odnoklassniki: 500 miliónov videní videa za 24 hodín.

Treba poznamenať, že na SMM sa každoročne vynakladajú obrovské peniaze. To opäť potvrdzuje účinnosť tohto nástroja. Navyše tieto ukazovatele neustále narážajú na kopec! Je čas vyvodiť závery.

Podľa nedávnych štúdií rusky hovoriaceho segmentu internetu asi 90 % všetkých používateľov internetu pravidelne navštevuje sociálne siete. Zároveň mnohí z nich celkom pohodlne používajú nie jednu, ale niekoľko sociálnych sietí naraz. Správne pochopenie toho, ktorý kontingent používateľov internetu je zameraný na konkrétny zdroj, je hlavnou zárukou úspešnej propagácie webovej stránky na sociálnych sieťach.

koho hľadáme?

Najprv vezmite do ruky ceruzku a skúste charakterizovať ľudí, ktorých vidíte ako potenciálnych návštevníkov vašej stránky a vašich budúcich zákazníkov. Toto je vaša cieľová skupina. Označte preň zoznam kľúčových parametrov, napríklad:

geografická poloha;

• Prítomnosť detí;

  Povolanie;

  Sociálny status;

  Záujmy;

Neberte tento príklad ako šablónu. Vaše kritériá na určenie cieľového publika sa môžu radikálne líšiť od navrhovaných. Ide o to, aby ste čo najpresnejšie opísali okruh používateľov, ktorých potrebujete. Je zoznam hotový? Potom si sadneme k mikroskopu a pozorne sa pozrieme na to, aký je používateľ tej či onej sociálnej siete. Keď sa zoznámime s publikom sociálnych sietí, okamžite ho porovnávame s našimi potenciálnymi klientmi. Systematicky si pre seba skladáme vlastné hodnotenie „profesionálnej vhodnosti“ sociálnych sietí podľa vašich kritérií. Choď!

V kontakte s

Jedna z najpopulárnejších sociálnych sietí pokrýva celý rusky hovoriaci segment internetu, pričom je v regiónoch pomerne dobre zastúpená. Na rozdiel od prevládajúceho názoru na detský vek priemerného používateľa nedávno publikum VKontakte výrazne dozrelo. Priemerný vek „chrbtica“ sa odhaduje na 20 – 30 rokov.

Ľudia sem chodia najmä kvôli komunikácii, aktívnemu zdieľaniu hudby, fotiek a rôznych odkazov. Pre komunikáciu „podľa záujmov“ sa vytvárajú skupiny rôznych tém. Najpopulárnejšie z nich majú viac ako 5 000 000 predplatiteľov, medzi ktorými počet pravidelných návštevníkov dosahuje 200 000.

Podľa pohlavia si VKontakte udržuje takmer dokonalú rovnováhu a priemerný čas strávený používateľom na tomto zdroji je 30 minút.

spolužiakov

Keďže sa Odnoklassniki nesnaží omladiť svojich používateľov, sociálna sieť je naďalej hlavnou platformou Runet na komunikáciu „bývalých“ spolužiakov, spolužiakov, kolegov atď. V publiku sú prevažne ženy (70 %) a priemerný vek používateľov je okolo 30 – 40 rokov. Práve túto sociálnu sieť uprednostňujú najstarší používatelia siete a pre mnohých je spojená s miestom stretnutia gazdiniek.

Z viac ako 40 miliónovej armády Odnoklassniki je viac ako polovica „bojovníkov“ označená za Moskovčanov a zvyšok sú v približne rovnakom pomere cudzinci alebo predstavitelia iných ruských miest. Používatelia sú rozdelení do skupín (spoločné záujmy) a komunít (pracoviská, štúdium atď.) a priemerný čas strávený používateľom na stránke je podľa rôznych odhadov približne 25 minút.

Ako sa vám darí?

Odnoklassniki, podobne ako VKontakte, sú pomerne univerzálnou platformou, ale tu je pre úspešnú propagáciu veľmi dôležitý neustály kontakt s vaším publikom. Viac ako ktokoľvek iný tu bude úspešná propagácia služieb a tovarov, ktoré nevyžadujú vysokú platobnú kapacitu od publika, ako aj služieb lokalizovaných v určitom regióne. Poskytujte aktuálne informácie, prosíme o propagačné akcie, včas odpovedajte na otázky a odpovedajte na kritiku a úspech vašej spoločnosti je zaručený!

Facebook

Facebook publikum je vo všeobecnosti profesionálne najvyspelejším segmentom populácie. Spravidla ide o serióznych odborníkov, ktorí pokrývajú širokú oblasť profesionálnej činnosti. Nie je ťažké stretnúť individuálnych podnikateľov, internetových aktivistov, IT špecialistov, ako aj zástupcov kreatívnej triedy, dizajnérov, inzerentov... Vek hlavných návštevníkov tejto siete sa pohybuje od 25 do 50 rokov. A z pohľadu geografickej polohy užívateľov tu majú zastúpenie prevažne obyvatelia veľkých miest. Hlavné publikum na Facebooku sa vyznačuje sociálnym statusom a príjmom, ktorý nie je nižší ako priemer. Zároveň, napriek zdanlivej vážnosti bežného používateľa, mnohým z nich nie sú ani zďaleka cudzie rôzne testy, flash hry a iné zábavky, ktorými si sociálne siete často získavajú obľubu.

Na rozdiel od domácich VK a OK má Facebook prístup k medzinárodnému publiku, ako aj zoznam nástrojov na propagáciu obchodných stránok vrátane jemne cielenej reklamy (nie lacnej, ale pri správnom používaní veľmi efektívnej).

Kto bude úspešný?

Najsľubnejšie z hľadiska propagácie tu budú služby a tovary zamerané na seriózne solventné publikum. Konferencie, obchodné školenia a semináre tu budú určite žiadané. Aj spoločnosti poskytujúce služby v oblasti dizajnu sa budú cítiť ako doma. Ak plánujete rozširovať svoje aktivity mimo Ruska, určite by ste sa mali zamerať na propagáciu v tejto sociálnej sieti. Prečítajte si naše tipy, ako neskrachovať.

Twitter

Twitter má špeciálny formát, vďaka ktorému je tento zdroj dynamickejší. Priemerný používateľ Twitteru sa pohybuje v širšom vekovom rozmedzí od 20 do 40 rokov, pričom nad spravodlivou polovicou mierne dominujú muži. Výborná integrácia sociálnej siete s mobilnými zariadeniami viedla k tomu, že približne 75 % jej používateľov sem prichádza cez svoje miniaplikácie. Nájdete tu veľa podnikateľov, ktorí poznajú hodnotu svojho času a nebudú ho strácať. 4 minúty denne, ktoré používateľ Twitteru strávi na sieti, sú toho výborným potvrdením.

Účty na Twitteri má mnoho známych ľudí, politikov, športovcov, hviezd šoubiznisu a verejných činiteľov.

Pre koho to je?

YouTube

Popularita YouTube v Runet každý rok neustále rastie a dnes sa mesačné publikum tohto videohostingu odhaduje na najmenej 50 miliónov ľudí. Vo všeobecnosti má táto platforma lokalizáciu v 75 krajinách, čo predstavuje neuveriteľne široké možnosti na zachytenie publika na medzinárodnej úrovni. Pokiaľ však ide o získavanie návštevníkov na vašu stránku, nemali by ste od YouTube očakávať veľký úspech. Aj stotisíc zobrazení s desiatkami tisíc „páči sa mi“ môže na vašu stránku priviesť malý počet návštevníkov.

Aký je najlepší spôsob použitia?

Vzhľadom na vysokú popularitu YouTube, vyhľadávače jednoducho nemôžu ignorovať jeho multimiliónové publikum. Videá zverejnené na vašom kanáli budú mať preto určite pozitívny vplyv na hodnotenie vašej značky vo vyhľadávačoch (mimochodom, z podobných dôvodov nezabudnite). Je to vynikajúci nástroj na propagáciu značky, a to aj na medzinárodnej scéne. A pomocou niektorých tajomstiev môžete zvýšiť efektivitu video marketingu na profesionálnu úroveň.

Instagram a Pinterest

Tieto fotoslužby si u nás nie tak nedávno dokázali získať veľkú obľubu. Zatiaľ čo Instagram je otvorenejší k možnosti využitia mobilných gadgetov, Pinterest je viac zameraný na desktopového používateľa. Napriek tomu je publikum týchto sociálnych sietí pomerne blízke. Typickým užívateľom je mladý človek (dievča) do 24 rokov. Spravidla ide o najpokročilejších používateľov, najmä z veľkých miest. Podobne ako Twitter, aj Instagram ponúka pohodlné spôsoby efektívneho používania hashtagov.

Pre koho to je?

Podľa zásady „je lepšie 1x vidieť, ako 100 počuť“, Instagram a Pinterest poskytujú skvelé príležitosti na propagáciu značiek, ktoré sa dajú ľahko vizualizovať. Je to skvelý spôsob, ako sa vyjadriť, ak je váš produkt alebo služba vizuálne estetická a atraktívna. Svoje publikum si tu ľahko nájdu profesionálni fotografi, plánovači podujatí, remeselníci či domáci pekári.

Zároveň je viac prispôsobený sfére dekorácií a ručnej výroby, ale je to všestrannejší nástroj.

Nezabudni:

Vyššie uvedený popis najbežnejších zdrojov na internete v ruskom jazyku charakterizuje iba ich hlavné publikum, takzvanú "chrbticu". Počet užívateľov sociálnych sietí je obrovský a ktovie, akého atypického zástupcu v tej či onej komunite nájdete.

Prinášame údaje pravidelného prieskumu aktívneho publika sociálnych sietí v Rusku za máj 2017. Štúdia zahŕňa údaje o sociálnych sieťach VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter, MoiMir a LiveJournal. Hlavná pozornosť je venovaná aktívnemu (pisateľskému) publiku, keďže sociálne siete študujeme ako prostriedok verejnej komunikácie a ich vplyv na formovanie verejnej mienky. Štúdia prezentuje údaje o publiku, veku, pohlaví a regionálnej distribúcii autorov sociálnych sietí v Rusku.

Aktivita sociálnych médií podľa typu zdroja

počet "reproduktorov" autorov v máji 2017 bolo 38 miliónov, vygenerovali 670 miliónov správ... Prevažujúci podiel obsahu je sústredený v sociálnych sieťach – 470 737 tisíc publikácií, čo je 70,2% z celkového objemu zmienok na sociálnych sieťach je podiel mikroblogovania 11,7% z celkového počtu zdrojov videa - 10,8% .

Autori a príspevky

V sociálnej sieti VKontakte to bolo zaznamenané mesiac 25 722 tisíc autorov a viac 310 795 tisíc správ... Instagram pokračoval v rastovom trende – v máji stránka zaznamenala 7 143 tisíc... aktívny autorov... V objeme verejného obsahu na sieti nenastali žiadne významné zmeny – 71 733 tisíc správ... Na Twitteri – Zverejnené o mesiac 78 372 tisíc tweetov od 1 171 tisíc autorov... Na Facebooku 1 953 tisíc autorov a 53 413 tisíc verejných správ.

Štatistiky pre každú sociálnu sieť

V KONTAKTE S

Rodové rozloženie v sieti je tradičné: 58,4 % autorov tvoria ženy, 41,6 % muži. Hlavnou vekovou skupinou – 37 % – sú autori vo veku 25 – 34 rokov. Druhou najpočetnejšou skupinou sú ľudia vo veku 18 – 24 rokov (25,7 %).

Čo sa týka geografického rozloženia autorov VKontakte, najvyššia miera penetrácie zostala pre Petrohrad – 44,9 %, na druhom mieste je Murmanská oblasť (30,26 %), na treťom Moskva (28,43 %).

INSTAGRAM

Najvyššiu úroveň penetrácie zaznamenal Petrohrad – 13,66 %, Moskva s 10,91 % na druhom mieste, na treťom mieste Sachalinská oblasť (10,14 %).

FACEBOOK

Facebook má 1,9 milióna autorov a 53,4 milióna príspevkov. 58,9 % autorov sú ženy. Autori FB sú starší ako aktívni prispievatelia VK. V prevažujúcej vekovej skupine (25-34) v súčasnosti 37 % autorov, druhá najväčšia skupina - 35-44, do nej patrí 30,6 % autorov. Nad 45 rokov – 23,5 % autorov.

Moskva je na prvom mieste z hľadiska regionálnej penetrácie: 7,73 % Moskovčanov zverejňuje príspevky a komentáre na FB. Zároveň takmer polovicu autorov FB tvoria obyvatelia Moskvy (953 417).

Čo sa týka geopenetrácie, na prvom mieste je opäť Petrohrad (2,28 %), na druhom - s miernym oneskorením - Moskva (2 %), na treťom Republika Sacha (1,5 %).

MÔJ SVET

Rozdelenie pohlaví je tu rovnomernejšie ako v iných sieťach: o niečo viac ako polovica – 54,4 % autorov sú ženy. V MyMir je len 8,7 % autorov mladších ako 25 rokov. Najväčšiu skupinu tvoria ľudia vo veku 55 a viac rokov (34,9 %). Podiel skupín 35-44 a 45-54 je 21,1 %, resp. 21,4 %.

Moskva je lídrom z hľadiska regionálnej penetrácie - 0,25%. Mierne zaostáva Sevastopoľ, Čeľabinská oblasť a Petrohrad – 0,23 %.

LIVEJOURNAL

LiveJournal má 81-tisíc autorov. Správy za máj indexovali o niečo menej ako 3 milióny. 60,4 % autorov sú muži. 39,7 % autorov vo veku 35 až 44 rokov – ide o hlavnú vekovú skupinu ĽJ. 31 % autorov má 25-34 rokov. Ďalších 17,8 % je vo veku 45 – 54 rokov.

Porovnanie sociálnych sietí podľa pohlavia a veku autorov

LiveJournal a Twitter sú stále jediné stránky, ktorým dominujú muži: 60,4 % a 55,4 %. VKontakte sú najmladší autori. Hlavné skupiny – 18 – 24 a 25 – 34 ročné – získali 25,7 % a 37 %. Autori FB a LJ sú si vekovo čo najpodobnejší: aktívni sú tu autori od 25 do 45 rokov, ale prevažujúce skupiny sa líšia - na Facebooku je to 25-34 (37%) a v LiveJournal - 35-44 (39,7 %).

TRENDY SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

„Hlavným trendom je, že sociálne médiá rastú aktívnejšie mimo sociálnych sietí,“ hovorí Natalia Sokolová, generálna riaditeľka Brand Analytics. - V sociálnych médiách narastá trend obsahu vytváraného používateľmi v dôsledku nástupu éry mobilov a smartfónov, ako aj v dôsledku nových komunikačných formátov – messengerov a formátu príbehov. Navyše musíme vziať do úvahy rast spotreby médií v dôsledku rozvoja distribúcie profesionálneho obsahu v kanáloch sociálnych médií.

1. YouTube. Pevne sa etablovala ako hlavný zdroj informácií pre školákov. Ale nezostal len pri tom. Došlo k citeľnému nárastu kvalitných kanálov pre všetky vekové skupiny a záujmy. Pripomeňme si, že Brand Analytics minulý týždeň zverejnila pilotné hodnotenie blogerov na YouTube – 20 najlepších májových výsledkov z hľadiska zapojenia. Výsledky sa dajú nájsť.
2. Mobilné. Mobilitu ako hlavný trend na internete urýchľujú aj sociálne siete – smartfón je ideálny na vytváranie viacformátového používateľského obsahu.
3. Poslovia. Telegram preberá rolu médií a fóra – získavanie silných kanálov od médií a blogerov, verejné chaty v aktívnych cieľových skupinách. WhatsApp prevzal miesto každodenných verejných rozhovorov ľudí. Viber je „kampaň“ medzi mladými ľuďmi a úlohou je zaviesť elektronický obchod do instant messengerov.
4. Médiá. Masmédiá prichádzajú na sociálne médiá – stávka sa kladie na distribúciu obsahu v reálnom čase priamo „do rúk“ používateľov.
5. stránky UGC. Ako najvhodnejšie miesto na výmenu používateľských skúseností sa ukázali tematické platformy. Web 2.0 je živý a dobre sa mu darí.
6. Poschodový formát. Formát príbehov, ktorý sa dostal zo snapchatu takmer na všetky sociálne siete, naberá na obrátkach a kumuluje trendy vo videu, živote, mobile a jednoduchosti komunikácie tu a teraz. Najrýchlejšie rastúci formát.
7. LiveJournal nevykazuje prepad pôdy, ale neustály pokles aktivity na samotnej stránke, ale stále často pôsobí ako zdroj informácií šírených a konzumovaných v sociálnych médiách mimo LiveJournal.

Plná verzia štúdie vrátane hodnotenia autorov a skupín sociálnych sietí je uvedená v prezentácii a je k dispozícii na posúdenie a stiahnutie na odkaze.

Referencia:

Správa - akýkoľvek otvorený (verejný) príspevok - v statuse, na nástenke, v skupinách, komentároch atď. Správy v osobnej korešpondencii alebo v režime „len pre priateľov“ sa nepočítajú.

Svet SMM nestojí: objavujú sa nové platformy a funkcie, mení sa správanie používateľov a obsah. Ako udržať krok s týmto tempom? A musíte držať krok, pretože kvalita práce obchodníka priamo závisí od pochopenia charakteristík cieľového publika a jeho preferencií.

Môžete byť nad svojimi konkurentmi iba vtedy, ak máte informácie a tie najrelevantnejšie a najdôležitejšie informácie. Aby sme ušetrili váš drahocenný čas, zhromaždili sme najhorúcejšie fakty o najpopulárnejších ruských sociálnych sieťach: VKontakte a Odnoklassniki.

Ktoré publikum je najaktívnejšie na každej z týchto platforiem? Akú sociálnu sieť si Rusi vyberajú na posielanie správ? Aké zmeny môžeme očakávať v blízkej budúcnosti? Odpovede na všetky tieto otázky nájdete v dnešnej infografike.

Aktivita na sociálnych sieťach

Jedným z kľúčových ukazovateľov „životne dôležitej aktivity“ sociálnej siete je počet „hovoriacich“ používateľov, ktorí otvorene vyjadrujú svoj postoj vo verejných správach na sociálnych sieťach. Bolo ich asi 37 miliónovľudia, vytvorili 588 miliónov správ za mesiac.

Koľko správ?

S ohľadom na počet denne zverejňovaných príspevkov na sociálnych sieťach tu nenastala žiadna zmena. Na prvom mieste, ako predtým, Vkontakte

publikum

Podľa TNS sa mesačná sledovanosť väčšiny sociálnych sietí mierne znížila, no existujú aj zdroje, ktoré vykazujú rast. Publikum VKontakte sa teda zastavilo na 46,6 milióna osoba, druhé miesto - Odnoklassniki ( 31,5 miliónačlovek).

Trochu zo štatistík

V kontakte s

Mesačné publikum

46,6 miliónačlovek

Aktívne

18.8 miliónov používateľov

• Muži – 43,7 %
• Ženy – 56,3 %

• Petrohrad - 1594824
• Moskva - 2773482
• Murmanská oblasť - 151315
• Kaliningradská oblasť - 183858
• Sevastopoľ - 72129
• Karelijská republika - 116724
• Región Vologodsk - 220191
• Tatarská republika – 640100
• Čeľabinská oblasť - 571798
• Región Archangelsk - 190003

spolužiakov

Mesačné publikum

31 514 000 miliónovčlovek

Aktívne

1.12 miliónov používateľov

Podlahová automatická priekopa

• Muži – 30,9 %
• Ženy – 61,1 %

• Židovská Auth. región - 3512
• Sachalinská oblasť - 9264
• Zabajkalský kraj - 20318
• Chabarovská oblasť - 20111
• Amurská oblasť - 11304
• Irkutská oblasť - 31096
• Prímorský kraj - 4529
• Tomská oblasť - 13434
• Khanty-Mansiky Auth. O. - 19247
• Kaliningradská oblasť -11272

Viac o vodcovi

• Viac ako 380 miliónov používateľov.
• Viac 80 000 000 návštevníci navštívia stránku každý deň.
• Viac 2 500 000 000 stránky sa otvárajú denne.
• O 65% návštevníci žijú v Rusku.
• 24% návštevníci z Ruska žijú v Moskve
• 11% v Petrohrade žijú návštevníci z Ruska.

Predpovede

Analytici sa domnievajú, že v najbližších 2-3 rokoch existuje obmedzený potenciál pre veľký rast sociálnych sietí, pretože už dosiahli svoj prirodzený limit a pokrývajú najväčšiu časť dostupného publika.

Odborníci však predpovedajú nárast návštevnosti sociálnych sietí ako facebook, keďže jezdroj podnikania kontakty a platformy pre obchodné vzťahy.

výsledky

VKontakte teda zostáva nesporným lídrom v Rusku. Jeho najbližší konkurent Odnoklassniki za lídrom vo všetkých smeroch výrazne zaostáva. A toto rozloženie síl sa v dohľadnej dobe pravdepodobne nezmení.

Najviac „píšucich“ autorov má VKontakte, práve tu Rusi najradšej zdieľajú svoje názory a diskutujú o dôležitých udalostiach. Obom sociálnym sieťam dominujú používateľky, v Odnoklassniki je však rozdiel v distribúcii pohlaví výraznejší.

VKontakte je stále platformou pre „mládež“: jej hlavné publikum má až 35 rokov. Spolužiakov naopak uprednostňujú zástupcovia staršej generácie od 35 rokov. Na oboch sociálnych sieťach sú zároveň najaktívnejší používatelia od 25 do 35 rokov.

Sociálne siete sú dnes v našich životoch tak pevne zakorenené, že zloženie piatich najpopulárnejších sociálnych platforiem sa z roka na rok prakticky nemení. Miera prieniku a využívania týchto sociálnych sietí sa však líši v závislosti od geografických a demografických faktorov. Pochopenie týchto rozdielov zohráva veľkú úlohu pri zacielení na konkrétne publikum. Pri porovnávaní najpopulárnejších sociálnych sietí je dôležité venovať pozornosť nie počtu registrovaných účtov, ale počtu aktívnych používateľov. Z recenzie zistíte, ktoré sociálne siete rastú rýchlejšie ako ostatné a ktoré sú teraz na ústupe.

Najpopulárnejšie sociálne platformy

Graf, ktorý vytvorila analytická agentúra Statista, dáva jasnú predstavu o počte aktívnych používateľov (v miliónoch) na najpopulárnejších sociálnych sieťach na svete. Vedie zoznam na Facebooku. To môže len ťažko niekoho prekvapiť. Facebook má veľký podiel na trhu s viac ako 2 miliardami aktívnych používateľov. V januári 2017 bol najbližším konkurentom giganta WhatsApp, ktorý vlastní aj Facebook. Potom bol na druhom mieste. Dnes je YouTube na druhom mieste s 1,5 miliardami aktívnych používateľov. Facebook Messenger a WhatsApp sú na treťom a štvrtom mieste.

Po nich nasledujú platformy, ktorých väčšina divákov sa nachádza v ázijsko-pacifickom regióne. Sú to QQ, WeChat a Qzone (s viac ako 600 miliónmi aktívnych používateľov). To ukazuje, že v ázijsko-tichomorskom regióne existuje množstvo populárnych sociálnych médií. Po nich vidíme zhluk stránok populárnych hlavne na Západe – Tumblr, Instagram a Twitter.

A čo Rusko?

V Rusku sa penetrácia sociálnych sietí odhaduje na 47 %, účty na nich má 67,8 milióna Rusov. Podľa Statista je YouTube najaktívnejší v Rusku (63 % opýtaných), za ním nasleduje VKontakte – 61 %. Globálny líder Facebook je až na štvrtej priečke s ukazovateľom 35 %. Medzi messengermi dominujú Skype a WhatsApp (po 38 %).

Sociálne siete, ktoré rastú rýchlejšie ako ostatné

Obchodníci zvyčajne nevenujú SMM veľa času. Na ktorú sociálnu sieť by ste mali zamerať svoje úsilie? Twitter, ktorému sa v rokoch 2010 až 2017 podarilo osloviť 313 miliónov používateľov, vykazoval najpomalšie tempo rastu v porovnaní s najväčšími konkurentmi Facebookom, WhatsApp a čínskym WeChat. Instagram bol založený v roku 2013 a do roku 2014 prekonal Twitter z hľadiska veľkosti publika.

Nový výskum od spoločnosti Statista zistil, že Twitter v roku 2017 výrazne zaostával za svojimi súpermi. Vykázala najnižší mesačný rast aktívneho publika, ktorý bol od 3. štvrťroka 2015 do 3. štvrťroka 2017 iba 23 miliónov. Facebook medzitým vzrástol o 461 miliónov.

Ako používatelia interagujú so značkami na sociálnych médiách

Vedieť, ako sa správať a aké publikácie publikovať na sociálnych sieťach, je tiež dôležité, pretože to formuje imidž vašej značky a v dôsledku toho povzbudzuje používateľov, aby si kupovali vaše produkty alebo sa naopak odhlásili z vašich skupín. Sociálne médiá sa čoraz viac využívajú ako platforma pre prácu so zákazníkmi, kde zákazníci, existujúci aj potenciálni, chcú získať odpovede na svoje otázky v reálnom čase. Graf zo správy Sprout Social ukazuje, že 48 % používateľov sa dá presvedčiť na nákup rýchlym zodpovedaním otázok v skupine. 46 % reaguje pozitívne na propagačné akcie a 42 % si môže vybrať značkový produkt, ak jeho stránka obsahuje vzdelávací obsah. 27 % opýtaných používateľov priznalo, že by chceli nakúpiť, ak by im ukázali materiály, ktoré zvyčajne zostávajú v zákulisí.

Polovica účastníkov prieskumu Sprout Social uviedla, že by sa odhlásili z komunity značky, ak by tam uverejnili otravný obsah, a 27 % uviedlo, že značku a jej stránku označia za spam a zablokujú ju. To je dôvod, prečo je publikovanie relevantného a pútavého obsahu, ktorý rezonuje s vašou cieľovou skupinou, také dôležité, aby ste oslovili a zaujali svojich potenciálnych zákazníkov.

Sociálne siete s najaktívnejším publikom

Dôležitým faktorom, ktorý ovplyvňuje, koľko času by sme mali venovať SMM na konkrétnej sociálnej sieti, je miera zapojenia publika. Aj tu Facebook dominuje a má tiež najvyššiu mieru zapojenia podľa času, podľa údajov zhromaždených analytikom comScore z prieskumu skupiny amerických spotrebiteľov.

Úspech Facebooku je úžasný. Okrem samotnej sociálnej siete, ktorá obsadila prvé miesto, druhé a tretie miesto obsadili aj ďalšie platformy vlastnené korporáciou. Miera penetrácie Facebook Messengeru je 47 %, pričom Instagram nasleduje hneď za ním.

Z čerstvých dát z Pew Internet, znázornených na diagrame nižšie, vidíme, že Facebook vedie aj v počte aktívneho publika za deň. Na sociálnu sieť chodí každý deň 76 % používateľov, na Instagrame je to 51 %. Denne ho kontroluje iba 42 % používateľov Twitteru, čo je takmer polovica Facebooku.

Priemerná denná dĺžka používania sociálnych sietí v Spojených štátoch je 2 hodiny 1 minúta, v Rusku používatelia trávia na sociálnych sieťach o niečo viac času – 2 hodiny 19 minút.

Miera zapojenia v rôznych sociálnych médiách

Analytická marketingová firma TrackMaven analyzovala 51 miliónov príspevkov od rôznych spoločností zo 130 odvetví, aby zistila, ktoré platformy sociálnych médií majú najvyššiu mieru zapojenia. Výsledky ukázali, že Instagram je absolútnym lídrom z hľadiska zapojenia na 1 000 odberateľov. To je oveľa vyššie ako iné sociálne siete, že som musel zostaviť samostatný diagram, aby som ilustroval rozdiel medzi Facebookom, LinkedInom a Twitterom.

Ako môžete vidieť na druhom grafe, Facebook je výrazne pred Twitterom a LinkedIn. Dôvodom je do značnej miery to, že na Twitteri sa zverejňuje viac príspevkov, pretože tu neexistuje žiadny algoritmus, ktorý by vám umožnil zobraziť obsah len malej časti publika. Z tohto dôvodu musia značky bombardovať svoje kanály príspevkami, aby prelomili informačný šum. To zase znižuje mieru odozvy na publikácie. Nižšie je uvedený priemerný denný počet príspevkov na účet v troch sociálnych sieťach.

Všeobecné štatistiky používania sociálnych médií na celom svete

WeAreSocial každý rok aktualizuje svoju komplexnú štatistickú správu Global Digital Report, ktorá zhromažďuje užitočné údaje o sociálnych médiách po celom svete. Z nej môžete zistiť, ako rozdielne sa sociálne platformy používajú v rôznych častiach sveta. Prekvapivo, západné krajiny vážne zaostávajú v penetrácii sociálnych médií.

Nižšie sú uvedené hlavné zistenia výskumu.

• Počet používateľov internetu v roku 2018 dosiahol 4,021 miliardy ľudí, čo je o 7 percent viac v porovnaní s údajmi spred roka.
• Sledovanosť sociálnych sietí v roku 2018 predstavuje celkovo 3,196 miliardy ľudí, čo je o 13 % viac ako v minulom roku.
• Počet používateľov mobilných telefónov je 5,135 miliardy, čo znamená o 4 % viac ako minulý rok.

Čísla rýchlo rastú najmä u aktívnych používateľov sociálnych sietí z mobilných zariadení – miera penetrácie je 39 %, čo je o 5 % viac ako v roku 2017.

Ak hovoríme o štruktúre návštevnosti webu v závislosti od typu zariadenia, tak najviac návštevnosti generujú mobilní používatelia (52 %, čo je o 4 % viac ako minulý rok). Iba 43 % všetkých webových stránok je navštevovaných z počítačov, čo je o 3 % menej ako v minulom roku.

Severná, západná a južná Európa, ako aj Severná Amerika, sa môžu pochváliť najvyššou mierou penetrácie internetu – 74 % – 94 % celkovej populácie používa World Wide Web. V Rusku používa internet 110 miliónov ľudí – 76 % z celkovej populácie.

Globálne publikum sociálnych médií vzrástlo od januára 2017 o 13 %. Najrýchlejšie rastúca používateľská základňa je v Saudskej Arábii. Od januára 2017 sa ich počet zvýšil o 32 %, s celosvetovým priemerom 17 %. Ďalšími krajinami s najvyšším tempom rastu sú India, Indonézia a Ghana. Dôvodom skoku bol vývoj technológií, ktoré obyvateľom uľahčili prístup k sociálnym stránkam. Najpomalšie rástli sociálne siete v Spojených arabských emirátoch, Južnej Kórei a Spojenom kráľovstve.<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Keďže najväčší podiel používateľov je na Facebooku, bolo by užitočné vedieť, ako sa bude správať obsah, ktorý uverejníte na tejto sociálnej sieti a aké funkcie použiť na zvýšenie jeho dosahu. Podľa štatistík sociálnej siete je priemerné pokrytie publikácie 10,7 %, zatiaľ čo organické príspevky majú 8 % (organické pokrytie v Rusku je 11,3 %) a pre platené príspevky je táto hodnota 26,8 % (27,4 % v Rusku). ... Organické a platené príspevky na Facebooku majú obrovský potenciál. Na získanie kvalitných potenciálnych zákazníkov je dôležité správne zacieliť publikácie.

Úplnejší obraz o stave globálneho digitálneho trhu v roku 2018 si môžete urobiť preštudovaním nášho prehľadu internetu 2017-2018 vo svete a v Rusku: štatistiky a trendy, ktorý sme pripravili na základe štúdie Global Digital 2018.

Popularita sociálnych sietí podľa krajiny

Nižšie uvedený graf zo správy GlobalWebIndex, založený na prieskume medzi používateľmi internetu, dokonale odráža obľúbenosť rôznych sociálnych sietí podľa krajín. Indonézia, Filipíny, Mexiko, India a Brazília patria medzi desať najaktívnejšieho publika pre každú zo sociálnych sietí a výrazne predbiehajú USA, Spojené kráľovstvo a európske krajiny.

Zo štyroch zastúpených sociálnych sietí (Facebook, YouTube, Twitter a Google+) sú najaktívnejšími používateľmi video služby Rusi. Twitter a Google+ relatívne často používa len 20 % našich krajanov, zatiaľ čo Facebook pravidelne sleduje niečo cez 40 %.

Demografické štatistiky používania sociálnych médií

Ako je možné vidieť z grafu, podobný model používania sociálnych médií je pozorovaný v rôznych vekových skupinách. To naznačuje, že sociálne médiá dosiahli štádium zrelosti, kedy ich možno použiť na oslovenie všetkých demografických skupín bez ohľadu na vek a pohlavie. Výnimkou sú Instagram a Tumblr s mladším publikom.

Stratégie zapojenia publika sociálnych médií

Podľa výskumu The State of Social 2018 má 96 % značiek zastúpenie na Facebooku.

Zároveň len polovica opýtaných má zdokumentovanú stratégiu SMM. Veľké firmy sú v tejto veci o niečo zodpovednejšie ako malé firmy (60 % uviedlo, že takýto dokument majú).

Pokiaľ ide o typy obsahu, ktoré značky zverejňujú, obrázky, odkazy a kopírovanie sú na čele. Zatiaľ čo videopríspevky majú tendenciu získať najväčšiu interakciu, videoobsah je tu až na štvrtom mieste. Je to predovšetkým kvôli zložitosti vytvárania takýchto materiálov.

Smart Insights spolu s Clutch uskutočnili koncom roka 2017 prieskum medzi zástupcami biznisu, v ktorom sa pýtali, ktoré zo sociálnych sietí majú pre nich najväčšiu hodnotu. Ukázalo sa, že spomedzi B2C spoločností je za najefektívnejší Facebook (93 % opýtaných) a väčšina B2B spoločností preferuje LinkedIn (93 %).

Hodnota sociálnych médií pre značky v roku 2018

1. Ak si myslíte, že vaša cieľovka nesedí na sociálnych sieťach, ste na omyle.

Prostredníctvom sociálnych sietí môžete osloviť akékoľvek publikum bez ohľadu na pohlavie, vek, sociálne postavenie. 98 % online spotrebiteľov je registrovaných na sociálnych sieťach, pomerne veľkú časť z nich tvoria dospelí vo veku 55 – 64 rokov.

1. Tretinu všetkého času na internete ľudia venujú sociálnym sieťam.

Priemerný používateľ strávi denne 2 hodiny 15 minút prechádzaním feedu a chatovaním na sociálnych platformách, kým mladí ľudia vo veku 16 – 24 rokov strávia takmer tri hodiny. Ak nepovažujete SMM za kanál na prilákanie zákazníkov, potom dobrovoľne postúpite pozornosť svojho cieľového publika konkurentom.

1. Polovica všetkých používateľov sociálnych médií sleduje stránky značiek.

4 z 10 používateľov internetu sledujú stránky svojich obľúbených spoločností na sociálnych sieťach a štvrtina sleduje značky, keď si plánuje niečo kúpiť. Ľudia majú pozitívny vzťah k tomuto druhu obsahu, takže aktívna prítomnosť na sociálnych sieťach má pre spoločnosti veľkú hodnotu.

1. Sociálne médiá sú hlavným zdrojom informácií pre spotrebiteľov.

Ľudia vo veku 16 – 24 rokov radšej hľadajú informácie o značke na sociálnych sieťach ako vo vyhľadávačoch. Štvrtina používateľov v tejto vekovej skupine priznáva, že veľký počet označení páči sa mi na stránke značky ich môže priviesť k nákupu. Vo vekovej skupine 35 – 44 rokov to isté uviedlo 20 % opýtaných. Sociálny obchod možno považovať za jeden z hlavných kanálov na vytváranie zisku, čo znamená, že je dôležité diverzifikovať úsilie a nespoliehať sa len na reklamu.

1. Sledovanie videí je obľúbenou činnosťou na sociálnych sieťach.

Počtom používateľov je najväčšou sociálnou sieťou Facebook, no v návštevnosti je na prvom mieste YouTube a dôvod je práve vo videu. Videopríspevky získavajú najaktívnejšiu odozvu, a preto popredné značky neustále uverejňujú videá na svojich stránkach.

Pri príprave článku boli použité nasledujúce materiály:

1. Global Social Media Research Summary 2018 od Smart Insights
2. Report The State of Social 2018 podľa Social Media Week
3. Článok Najväčšie formovanie trendov sociálnych médií 2018 uverejnený na blogu GlobalWebIndex
4. Štúdia sociálnych sietí: Ako sociálne siete využívala v roku 2017 analytická agentúra Metrocool
5. Global Digital 2018 Report Pack od analytickej agentúry WeAreSocial

Chcete si objednať údržbu firemných komunít na sociálnych sieťach? Kontaktujte nás telefonicky: