Üretimde bilgi teknolojisi. Üretimde bilgi sistemleri ve teknolojileri. Uçtan uca bir üretim öncesi döngüsüne dayalıdır

18.04.2019

Ölçek
disipline göre Bilişim teknolojisi
Konu: Üretimde bilgi teknolojisi

İçerik

Tanıtım

Bilgisayarlar, üretim faaliyetlerinde sağlam bir şekilde yerleşmiştir ve şu anda bilgisayar teknolojisinin süreç kontrol sistemlerinde, tasarımda, bilimsel araştırmalarda, idari yönetimde kullanılmasının uygulanabilirliğini kanıtlamaya gerek yoktur. Eğitim süreci, bankacılık, sağlık, hizmet sektörü vb. Bilgi teknolojilerinin son yıllardaki hızlı gelişimi, başta üretim ihtiyaçları olmak üzere toplumun onlara olan yüksek talebinden kaynaklanmaktadır. Bir zamanlar monoton ve uzun çalışma gerektiren birçok görev, bir bilgisayar yardımıyla dakikalar içinde çözülebilir hale geldi, bu da hayatı büyük ölçüde kolaylaştırıyor, çalışma süresinden tasarruf sağlıyor ve çeşitli üretim maliyetlerini başarıyla düşürmeye yardımcı oluyor. Modern bilgi teknolojilerinin kullanımı, bir uzmanın çalışmasını hiçbir zaman tamamlayamayacak veya hatta tamamen değiştiremeyecek gibi göründüğü yerlerde bile mümkün hale geliyor.
Otomasyon sistemlerinin üretime dahil edilmesi, çoğu üretim sorununu çözebilecek birkaç BT uzmanını tercih ederek, çalışan sayısını önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olur. Çoğu durumda, bu yaklaşım, bu tür uzmanların yüksek maaşlarına rağmen, önemli ölçüde maliyet tasarrufu elde etmenizi sağlar. Her bakımdan otomatik üretim kazanır, bu nedenle modern bir uzmanın sadece otomasyon sistemlerinin varlığını bilmesi değil, aynı zamanda onlarla mükemmel bir şekilde çalışabilmesi önemlidir.
Bu çalışmanın amacı, üretimde kullanılan mevcut bilgi teknolojilerini tanımaktır. Endüstriyel otomasyonun ana bilgi sistemlerinin dikkate alınması, 20. yüzyılın ortalarından bu yana uzun yıllardır alakalı olmuştur ve bu alandaki değişiklikler sürekli yeniliklerle yakından ilişkili olduğundan, bu sorunun alaka düzeyi uzun süre yüksek kalacaktır. bilgi teknolojisi ve bilimde. Arka son yıllar bilgi sistemlerinin oluşturulması ve geliştirilmesi alanında önemli değişiklikler oldu: başlangıçta, bilgi sistemleri yalnızca büyük hacimli üretimde, örneğin makine yapımı veya savunma tesislerinde kullanıldı. Bilgisayarların kademeli olarak yaygınlaşması ve kullanılabilirliği, bilgi sistemlerinin daha küçük ölçekte kullanılmasını mümkün kılarken, aşağıda MRP bilgilerinin evrimi örneğinde gösterilecek olan, sistemlerin mantıksal bölümünün geliştirilmesi için bir teşvik sağlar. Sistemi MRPII sistemine dahil ederken, önemli bir katkı sağlayan ERP'nin ortaya çıkışını fark etmemek de mümkün değil.
Çalışma sırasında, üretim otomasyonu için bilgi sistemlerinin ilkeleri ve bunların uygulanması için bazı yazılım araçları dikkate alınacaktır. Böylece, bugüne kadarki en başarılı ve en yaygın kullanılan sistemlerden birkaçını seçmek mümkün olacaktır.

Üretim kontrol otomasyon sistemleri

Başarılı üretim her zaman eşit derecede başarılı yönetime bağlıdır. Şirkete bir bütün olarak kar getirecek üretim süreçlerinin düzenlenmesinde yüksek sorumluluk yöneticilerin omuzlarındadır. Günümüzde, modern bilgi teknolojilerine dayanan yaklaşık yirmi temel modern üretim otomasyonu teorisi vardır. Her yaklaşımın belirli durumlarda artıları ve eksileri vardır, bu nedenle her birini gözden geçirmek faydalıdır. Bazı otomasyon sistemlerinin mevcut sistemlerin bir kez yükseltilmesi sürecinde ortaya çıktığını fark etmemek de mümkün değil, ancak bu, orijinal gelişmelerin tamamen reddedilmesine yol açmadı. Örneğin, bir ERP sistemi (kurumsal kaynak planlama sistemi), malzeme ihtiyaç planlama sistemlerinin (MRP sistemleri) ve üretim kaynak planlama sistemlerinin (MRP II sistemleri) mantıksal bir uzantısıdır. Üretim otomasyonu için belirli bir bilgi sisteminin seçimi, aralarında hacimler, tip, amaç, otomasyon ihtiyacı gibi birçok faktöre bağlıdır. Yukarıda bahsedilen ERP sistemleri örneğinde, küçük ölçekli üretimin, küçük bir işletme geliştirme düzeyi ile, bu kadar büyük ölçekli bir bilgi sisteminin uygulanması için zaman harcamasının faydalı olmayacağı söylenebilir. sadece uzmanların zamanını alacak ve performansta bozulmaya yol açacaktır. Doğru seçimüretim için uygun bir bilgi sistemi, özellikle şirketin kuruluş aşamasında, oryantasyon altındayken zor ve çok önemli bir karardır. belirli model otomasyon, tüm üretimin oluşumunu belirleyebilir. Birçok alanda maksimum kontrol sağlayan karmaşık sistemler, sahiplenilmemekle kalmayıp, çoğu durumda istenmeyen önemli maliyet kalemlerinden biri olarak da hizmet etmektedir. Biri başlangıç sistemleri Başarılı yönetim yöntemleri ile düşük uygulama maliyetini birleştiren malzeme ihtiyaç planlama sistemidir.

MRP sistemi (Malzeme İhtiyaç Planlaması) - malzeme ihtiyacının planlanması

Bu sistem 1950'lerde ABD'de geliştirildi, ancak sadece 25 yıl sonra bilgisayar teknolojisinin gelişiminde hızlı bir sıçrama olduğunda ün kazandı ve ardından yaygınlaştı. 1980'lerin sonunda, ABD ve İngiltere'deki çoğu firma MRP kullanıyordu. Bugüne kadar, bir malzeme ihtiyaç planlama sisteminin kullanımı, sistemin yaşı nedeniyle ilgili değildir, ancak şu anda mevcut olan çok sayıda otomasyon sisteminin temeli budur.
20. yüzyılın ortalarında, birçok üretici, kaynakların geç teslimi ile oldukça ciddi sorunlarla karşı karşıya kaldı, bu da üretim performansının düşmesine ve depolarda büyük miktarda malzeme birikmesine neden oldu. MRP'nin ana görevi, üretimin her unsurunun, her bir bileşen parçasının doğru zamanda, doğru miktarda olmasını sağlamaktır. Bu, ürünlerin zamanında üretimini planlanan sürüm planıyla ilişkilendirmenize izin veren böyle bir üretim operasyonları dizisinin oluşturulmasıyla sağlanır. Bu yaklaşım aynı zamanda depoda minimum stok miktarını sağlamak için tasarlanmıştır. Basitleştirilmiş bir biçimde, MRP sistemi için ilk bilgiler, üretim çizelgeleri, malzeme listesi, ürün bileşimi, stok durumu ile temsil edilir. Girilen verilere göre MRP sistemi aşağıdaki ana işlemleri gerçekleştirir:

buna göre takvim planıüretim, her planlama dönemi için nihai ürün sayısına göre belirlenir;

üretim programında yer almayan yedek parçalar nihai ürünlerin bileşimine eklenir;

üretim programı ve yedek parça için malzeme kaynaklarına olan toplam ihtiyaç, malzeme listesi ve ürün kompozisyonuna göre dağıtım ile zaman periyotları planlanarak belirlenir;

toplam malzeme ihtiyacı, her planlama dönemi için stokların durumu dikkate alınarak ayarlanır;

stokların yenilenmesi için siparişlerin oluşturulması, gerekli teslim süresi dikkate alınarak gerçekleştirilir.

MRP sisteminin çalışmasının sonucu, üretim için malzeme kaynaklarının temini için bir programdır (her bir zaman periyodu için her bir malzeme ve bileşen muhasebe birimine duyulan ihtiyaç). Tedarik çizelgesini uygulamak için sistem, zaman periyotlarına göre bir sipariş çizelgesi oluşturur. Malzeme ve bileşen tedarikçilerine sipariş vermek veya üretim sürecinde ayarlamalar yapma imkanı ile kendi kendine üretimi planlamak için kullanılır. Fiyat / kalite oranı açısından MRP sınıfı sistemler, yönetim fonksiyonlarının muhasebe (muhasebe, depo, operasyonel), depolarda stok yönetimi ve personel yönetimi ile sınırlı olduğu küçük işletmeler için uygundur.
Bu sistemin yaşı, kendi çerçevesi içinde çözülmesi uygun olmayan bazı eksiklikleri dayatır. MRP sistemlerinin ana dezavantajı, genel olarak bilgi hacmine ve sonuçlara kıyasla büyük miktarda girdi veri işlemesidir. MRP sistemleri çerçevesinde sık fakat küçük siparişlere geçiş yapmaya çalışırken, sistem orijinal olarak büyük işletmeler için geliştirildiğinden, sipariş işleme ve nakliye maliyetleri için optimal bir plan bulmak mümkün olmayacaktır. sipariş sayısı (büyük ABD mühendislik tesisleri).
MRP sistemleri için popüler yazılım, bir zamanlar 1980'lerin başından beri geliştirilen Microsoft Business Solutions-Navision idi. Bugüne kadar program kompleksi, MRP modülünün ayrı bir eklenti olduğu Microsoft Dynamics NAV'a dönüştü.

MRP II (Üretim Kaynak Planlaması) sistemi - üretim kaynaklarının planlanması

MRP sistemi, sistemlerin bağlantısını vurgulamak için MRP II adlı bir üretim kaynak planlama sistemi ile değiştirildi. Yeni sistemde, kapsamı önemli ölçüde genişletmeyi ve göstergeleri artırmayı mümkün kılan çok daha fazla sayıda faktöre dikkat edildi. Bir sistemden diğerine geçiş, yalnızca orijinal MRP sistemindeki görünür eksikliklerden değil, aynı zamanda sürekli artan bilgisayar gücünden de kaynaklandı. Zamanla, bilgi sistemlerinin sürekli iyileştirilmesine artan bir ilgi olarak hizmet eden nispeten ucuz bilgisayarlarda daha karmaşık ve çok düzeyli işlemlerin hesaplanması mümkün hale geldi. MRP II sisteminde, MRP'den farklı olarak, planlama sadece maddi olarak değil, aynı zamanda parasal olarak da yapılır, bu da çok daha fazla sayıda çeşitli göstergeyi kapsamayı mümkün kılar. MRP II ve günümüzde bir imalat şirketinin tüm kaynaklarının etkin bir şekilde planlanması için bir yöntemdir. Bazı endüstriler, optimal bilgi sistemi olduğunu düşünerek MRP II şemasının kullanımını henüz terk etmemiştir. İdeal olarak, operasyonel planlama fiziksel ölçüm birimlerinde, finansal planlama ise maliyet ölçüm birimlerinde gerçekleştirilir ve “eğer ... olursa ne olur?” sorularına cevap vermek için modelleme yeteneklerini içerir. Model, her biri birbiriyle ilişkili birçok süreçten oluşur: iş planlaması, üretim planlaması (satış ve operasyon planlaması), ana üretim programının geliştirilmesi, malzeme ihtiyaç planlaması, kapasite ihtiyaç planlaması ve kapasite ve malzeme performansı için destek sistemleri. kontrol. Bu tür sistemlerin çıktıları, iş planı, satın alma sözleşmesi raporu, sevkiyat bütçesi ve değer açısından envanter tahmini gibi finansal raporlarla entegre edilir.” Gördüğünüz gibi, MRP II nerede çalıştığı için iki model arasındaki fark dikkat çekicidir. büyük miktar göstergeler. MRP ve MRP II arasındaki farklar aşağıdaki gibi görselleştirilebilir:

Şekil 1, MRP sisteminin öğelerinin bir oval ile vurgulandığı MRP II modelinin bir diyagramını göstermektedir. Gördüğünüz gibi, ilk otomasyon modelinden ikincisine geçiş, işlenen verilerin sınırlarını önemli ölçüde genişletiyor ve bu da üretimi en uygun şekilde kurmanıza olanak tanıyor. MRP II modeli, kendisini öncekinden ayıran kısa vadede talepteki değişikliklere karşı hassastır. Standart yazılım MRP II sistemi 16 ardışık işlevi içerir:

satış ve üretim planlaması;

talep yönetimi;

bir üretim planı hazırlamak;

hammadde ve malzeme ihtiyaçlarının planlanması;

Ürün Özellikleri;

depo alt sistemi;

gönderi bitmiş ürün;

atölye düzeyinde üretim yönetimi;

üretim kapasitesi planlaması;

giriş/çıkış kontrolü;

lojistik;

satış ağı envanter planlaması;

araçların planlanması ve yönetimi;

finansal planlama;

performans değerlendirmesi.

Modelin avantajları arasında, azaltılmış envanter, artan satışlara yol açan gelişmiş müşteri hizmetleri, artan işçi verimliliği, eşit olarak azaltılmış satın alma maliyetleri, azaltılmış fazla mesai, daha yüksek oranda azaltılmış nakliye maliyetleri sayılabilir.

APS (Gelişmiş Planlama ve Çizelgeleme) sistemi - gelişmiş planlama

APS sisteminin ana özelliği, mevcut kaynakları ve üretim kısıtlamalarını (ekipman değişimleri, alet kullanılabilirliği, makineler arasındaki iletişim vb.) dikkate alarak planları hızlı bir şekilde hazırlama ve önceden derlenmiş optimizasyon senaryolarına göre hızlı bir şekilde yeniden programlama yeteneğidir. APS sistemi, diğer otomasyon bilgi sistemleriyle yakından ilişkili iki kısma ayrılabilir.
APS yönteminin ilk kısmı MRP II algoritmasına benzer. Temel fark, APS sisteminde, malzeme ve kapasitelerin koordinasyonunun yinelemeli olarak değil, eşzamanlı olarak gerçekleşmesidir, bu da yeniden planlama süresini büyük ölçüde azaltır. APS gibi sistemler, acil bir siparişi üretim programlarına "zorlamak", görevleri öncelikleri ve kısıtlamaları dikkate alarak dağıtmak, tam teşekküllü bir grafik arabirim kullanarak yeniden planlama yapmak gibi görevleri çözmenize olanak tanır. Bu, özellikle özel üretim için olduğu kadar, siparişin yerine getirilmesi açısından şiddetli rekabet ve bu şartlara sıkı sıkıya bağlı kalma ihtiyacı durumlarında da geçerlidir. APS yönteminin ikinci kısmı, optimizasyon unsurları ile çeşitli kısıtlamaları hesaba katma kabiliyetine sahip üretim çizelgelemedir. Üretim ERP sistemlerinin doğasında bulunan APS özellikleri hala nispeten yenidir. Ancak zamanla APS algoritmalarının birçok üretim tesisinde ana akım haline geleceğine inanılıyor.
Sistemin ana bileşenleri şunlardır: satış ve talep tahmini, ana üretim planı ve genel kapasite kullanım planlaması, üretim planlaması ve ayrıntılı kapasite kullanım planlaması. İlk modül, sistemin geçmişine dayalı tahminden sorumludur. Kullanıcı, piyasa değişiklikleri için koşullar şeklinde kendi ayarlamalarını yapabilir. MRP II'den farklı olarak, kapasite ve kaynak kısıtlamaları dikkate alınarak planlama yapılabileceğinden, bu aşamada planlama hızında önemli bir artış elde etmek mümkündür. Uygulamada, zaman kazancı genellikle önemlidir. Üretim çizelgeleme ve yük planlama bileşeni, sipariş üzerine üretim, stoğa üretim ve sürekli üretim şemalarında faydalıdır. Üretim planı verileri ile gerçek zamanlı verilerin karşılaştırılması, üretim darboğazlarını ortaya koymaktadır. Bileşen ayrıca, üretim tesislerinin en uygun yüklemesini belirlemek için birkaç üretim planını karşılaştırmanıza olanak tanır. Üçüncü bileşen, kaynakların mevcudiyetine (ekipman, işgücü, depolama, enerji kaynakları, temel malzemeler) göre takvim çizelgeleri oluşturmak için dinamikleri ve gerçek durumu dikkate almanızı sağlar. APS sistemlerinde optimizasyon, belirli bir endüstri (örneğin, metalurji, haddeleme - sac kalınlığı değişikliklerinin optimizasyonu), belirli bir işletme için oluşturulan buluşsal yöntemlere ve / veya karmaşık matematiksel modellere dayanır. Aynı zamanda, optimizasyon algoritmalarının ince ayarı doğrudan kullanıcıların kendileri tarafından gerçekleştirilebilir.
APS sistemleri, mevcut ERP sistemlerine, içlerindeki benzer mekanizmaların yerine geçen bir tür eklentidir. ihtiyaç yüksek hassasiyet girdi verileri iki şekilde düşünülebilir, çünkü bir yandan bu şüphesiz üretim planlaması için olumlu bir yön, diğer yandan olumsuzdur, çünkü hesaplamalardaki hatalar kayıplara neden olabilir. APS sistemlerinin kullanımı, uygulamalarını önemli ölçüde karmaşıklaştıran büyük bir hassasiyet ve profesyonellik gerektirir.
APS sistemlerinin kriterlerini tam olarak karşılayan dünyanın en yaygın evrensel planlama sistemlerinden biri, SAP AG Advanced Planning & Optimization veya APO'nun (şu anda bir parçası olan) ürünüdür. yazılım ürünü SAP SCM).

JIT (Tam Zamanında) sistemi – tam zamanında

Dünyadaki en yaygın bilgi modellerinden biri “tam zamanında” (JIT) modelidir. Ana fikri şudur: üretim programı belirlenirse, malzeme akışlarının hareketini, tüm malzemelerin, bileşenlerin ve yarı mamul ürünlerin gerekli miktarda, doğru yere ulaşacağı şekilde organize etmek mümkündür. (montaj hattında - konveyör) ve bitmiş ürünlerin üretimi veya montajı için tam olarak belirlenen zamanda. Bu sayede, önceki operasyondan (işleme veya tedarikçiden teslimat) gelen bileşenler, yalnızca ihtiyaç duyuldukları zaman ve zamanda üretime girerler. Büyük ölçekli üretime sahip işletmeler için tasarlanan MRP'nin aksine, JIT, küçük miktarlarda sürekli malzeme tedariki gerektiren küçük partilerin üretimi için sürekli ve sürekli bir sürecin olduğu orta ölçekli üretime daha uygundur. Bu yaklaşımın avantajı, sigorta rezervlerine ve hareketsizleştirici fonlara ihtiyaç olmamasıdır, ancak bunun orta ve küçük işletmeler için geçerli olduğu konusunda bir rezervasyon yapmaya değer. Bu sistem, belirli koşullarla MRP'ye başarılı bir alternatiftir. Tedarik planlama prosedürlerinin basitliği, üretim süreçlerinin planlanması ve kontrolünün daha fazla olduğu büyük endüstrilerle uyumlu değildir. yüksek seviye, çünkü bu sonuçta performans üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacaktır.
"Tam zamanında" kavramı, lojistik döngüsünün bileşenleri ile yakından ilişkilidir. İdeal olarak, malzeme kaynakları veya bitmiş ürünler, hem üretimde hem de dağıtımda fazla stokları ortadan kaldıran tam ihtiyaç duyulduğu anda lojistik zincirinde (kanalda) belirli bir noktaya teslim edilmelidir. Bu yaklaşıma dayanan birçok modern bilgi sistemi, lojistik döngülerin kısa bileşenlerine odaklanır ve bu, bilgi sistemi bağlantılarının talepteki değişikliklere ve buna bağlı olarak üretim programına yeterli tepkisini gerektirir.
Bu model aşağıdaki ana özelliklerle karakterize edilir:

minimum (sıfır) malzeme kaynağı stoğu, devam eden çalışma, bitmiş ürünler;

kısa üretim döngüleri;

küçük hacimli bitmiş ürün üretimi ve stokların yenilenmesi (malzemeler);

az sayıda güvenilir tedarikçi ve taşıyıcı ile malzeme kaynaklarının satın alınması için ilişkiler;

etkili bilgi desteği;

bitmiş ürünlerin yüksek kalitesi ve malzemelerin hizmet sunumu.

"Tam zamanında" kavramı, üretim yapısının tüm bileşenleri bağlamında kontrolün güçlendirilmesine ve ürün kalitesi seviyesinin korunmasına yardımcı olur. Malzeme kaynaklarının temini, üretim ve montaj, bitmiş ürünlerin tüketicilere ulaştırılması gibi tüm süreç ve aşamaların senkronizasyonu ile ilgili bu yaklaşıma dayalı olarak uygulanan bilgi sistemleri, yüksek bilgi ve tahmin doğruluğu gerektirir. Bu, özellikle üretim döngülerinin kısa bileşenlerini açıklar. JIT teknolojilerinin etkin bir şekilde uygulanması için güvenilir telekomünikasyon sistemleri ve bilgi ve bilgisayar desteği ile çalışması gerekir.
Küçük imalat şirketlerinin gelişimi ve JIT bilgi sisteminin göreceli basitliği fark edilmeden gidemezdi. İşletmeler evde bir bilgi sistemini ne kadar çok uygularsa, o kadar fazla değişiklik görünebilir. Modern JIT teknolojileri daha entegre hale geldi ve aşağıdakilerden birleştirildi: Çeşitli seçenekler lojistik kanallarındaki stokları en aza indiren sistemler, lojistik sistemler gibi üretim konseptleri ve dağıtım sistemleri hızlı geçiş, envanter seviyelendirme, grup teknolojileri, önleyici esnek otomatikleştirilmiş üretim, genel istatistiksel kontrol ve ürün kalite döngüsü yönetimi için modern lojistik sistemler vb. Bu nedenle, bu tür teknolojileri "tam zamanında" kavramının yeni bir versiyonuna atfetmek artık gelenekseldir - JIT II konsepti. Yaygınlaşan bilgi sistemlerinin çoğu sürekli iyileştirilmekte ve bunlara dayalı olarak daha yeni ve daha gelişmiş sistemler oluşturulmaktadır. optimal sistemler, bu nedenle JIT bir istisna değildir.
JIT II bilgi sisteminin temel amacı, entegre bilgi sistemindeki stok seviyesini en aza indirgemek için şirketin tüm lojistik fonksiyonlarının maksimum entegrasyonu, yüksek güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için ürün ve hizmet kalitesi seviyesinin sağlanmasıdır. JIT II ideolojisine dayalı sistemler, tüketici talebinin erken tahminine dayalı bir grup ürün yelpazesinin küçük hacimli bitmiş ürünlerinin üretimi için esnek üretim teknolojilerini kullanır.
JIT bilgi sisteminin uygulanmasının çarpıcı bir örneği, "tam zamanında" kavramını pratik olarak uygulamaya yönelik ilk girişimlerden biri olan KANBAN mikro sistemidir.
Bu sistem, özellikle az miktarda stok ve ayrı üretim birimleri olmak üzere "tam zamanında" bir sistemin özelliklerini birleştirir. Sistemler en çok düzenli olarak yüksek hacimlerde üretilen ürünlere uygulanabilir. Yüksek depolama veya nakliye maliyetleri olan pahalı veya büyük ürünlere çok daha az uygulanabilirler; sistemler, seyrek ve düzensiz kullanılan ürünlere veya küçük üretim birimlerine bölünmemiş imalat işletmelerine daha az uygulanabilir.
KANBAN mikro sistemi, girişte ve çıkışta devam eden çalışmadaki malzeme kaynakları stoğunu önemli ölçüde azaltarak, "darboğazları" tanımlamanıza olanak tanır. üretim süreci. Sorun çözüldüğünde, bir sonraki darboğaz bulunana kadar tampon stok tekrar azaltılır. Böylece KANBAN sistemi, her aşamada stokları en aza indirerek tedarik zincirinde bir denge kurmanıza olanak tanır.
KANBAN sisteminin pratik kullanımı ve ardından değiştirilmiş versiyonlarürünlerin kalitesini önemli ölçüde iyileştirmeye izin verir: lojistik döngüsü azalır, firmaların işletme sermayesinin cirosu önemli ölçüde artar, üretim maliyeti azalır ve sigorta stokları pratik olarak ortadan kalkar ve devam eden iş hacmi önemli ölçüde azalır. Birçok tanınmış mühendislik firmasının KANBAN mikrolojistik sistemini kullanma konusundaki dünya deneyiminin bir analizi, işletme sermayesi cirosunda önemli bir ivme ile üretim stoklarını %50, emtia stoklarını %8 azaltmayı mümkün kıldığını göstermektedir. bitmiş ürünlerin kalitesinde bir artış.
KANBAN mikro sistemi dünyada ilk kez Toyota tarafından geliştirilmiş ve uygulanmıştır. 1959'da bu firma bu bilgi sistemini denemeye başladı ve 1962'de tüm üretimi bu prensibe dönüştürme sürecine başladı. Toyota'nın üretim organizasyonu, aylık ve operasyonel planlar tahmin edilen tüketici talebine dayalı olarak her sahadaki ortalama günlük çıktı (kurşun dönemi - 1 ve 3 ay). Günlük üretim çizelgeleri sadece ana montaj hattı için derlenmektedir. Ana konveyöre hizmet veren atölyeler ve siteler için üretim programları hazırlanmaz (bunlar için yalnızca yaklaşık aylık üretim hacimleri belirlenir).

ERP sistemleri

APICS (Amerikan Üretim ve Stok Kontrol Derneği) Sözlüğüne göre "ERP-system" (Kurumsal Kaynak Planlama - Kurumsal Kaynak Yönetimi) terimi iki anlamda kullanılabilir. Birincisi, müşteri siparişlerinin yerine getirilmesi sürecinde satış, üretim, satın alma ve muhasebe için gerekli olan tüm kurumsal kaynakların belirlenmesi ve planlanması için bir bilgi sistemidir. İkincisi (daha genel bir bağlamda), üretim, dağıtım ve hizmet sunumu alanlarında müşteri siparişlerinin yürütülmesinde satış, üretim, satın alma ve muhasebe için gerekli tüm kurumsal kaynakların etkin bir şekilde planlanması ve yönetilmesi için bir metodolojidir.
ERP kısaltması, karmaşık kurumsal yönetim sistemlerini (Kurumsal-Kaynak Planlama - planlama - kurumsal kaynaklar) ifade etmek için kullanılır. ERP için anahtar terim Enterprise - Enterprise ve ancak o zaman - kaynak planlamasıdır. ERP'nin gerçek amacı, şirketin tüm departmanlarını ve işlevlerini, bireysel departmanların tüm özel ihtiyaçlarına hizmet edebilecek tek bir bilgisayar sistemine entegre etmektir.
En zor şey, finans departmanı çalışanlarının tüm ihtiyaçlarına hizmet edecek ve aynı zamanda personel departmanını, depoyu ve diğer departmanları memnun edecek tek bir sistem oluşturmaktır. Bu departmanların her biri genellikle kendi özel çalışması için optimize edilmiş kendi bilgisayar sistemine sahiptir. ERP, tüm departmanların daha kolay bilgi paylaşabilmesi ve birbirleriyle iletişim kurabilmesi için hepsini tek bir veritabanı ile çalışan tek bir entegre programda birleştirir. Bu entegre yaklaşım, şirketler sistemi doğru bir şekilde alabilirlerse çok faydalı olmayı vaat ediyor.
vb.................

Ukrayna Eğitim ve Bilim, Gençlik ve Spor Bakanlığı

İktisat ve İşletme Bölümü

Zorunlu ödev

oranda: Bilgi sistemi ve üretim teknolojileri

Sumi, 2012

Görev 1

Bir çözüm bul ortak görev doğrusal programlama, verilen matematiksel model amaç fonksiyonu olarak

Başlattıktan sonra sorunu çözmek için elektronik tablo düzenleyicisi Microsoft Excel, gerekli verilerin tabloya girilmesi gerekir (Şekil 1.1).

Pirinç. 1.1 - Doğrusal programlama probleminin ekran formu

G4 hücresine şunu girin: =SUMPRODUCT($B$2:$F$2;B4:F4). Ve G7:G10 hücrelerinde, Şekil 2'de gösterildiği gibi fonksiyona giriyoruz. 1.2.

Pirinç. 1.2 - Sol tarafı hesaplamak için formül girme

Pirinç. 1.3 - "Çözüm arama" eklentisinde sınırları belirleme

Pirinç. 1.4 - Gerekli tüm formülleri girdikten sonra görevin ekran formu

Görev 2

Bazı depolarda ihtiyaç duyulan parça mallar bulunur. çeşitli dükkanlar Uygulama için. Her bir depoda ne kadar mal olduğu ve her mağazada ne kadar mal olması gerektiği bilinmektedir. Her bir mal birimini herhangi bir depodan her mağazaya taşımanın maliyeti de bilinmektedir. Bu şartlar altında, mal taşımacılığının maliyetleri minimum olacak şekilde planlanması gerekmektedir.

Sorunu çözmek için kapalı ve açık için gereklidir. taşıma görevi mal arzının bir modelini yapın ve bir matematiksel model oluşturun.

TK çözümü kapalı tip

Tablo 2.1 - Kapalı bir TK'nin çözümü için koşul

Kapalı nakliye göreviTarifeler, UAH/adet 1. mağaza2. mağaza3. mağazaStok, adet antrepo31.721.747.2100,65. antrepo46.30046,36. ambar17.822.8040.6Talepler, adet.145.6122.993.8

Şekilde gösterildiği gibi kısıtlamalar getiriyoruz. 2.1.

Pirinç. 2.1 - Kısıtlamaları girme

Çözüm parametrelerinde ("Parametreler" düğmesi), değişkenlerin negatif olmaması koşuluna uymak için "Negatif olmayan değerler" ayarını da etkinleştirmelisiniz.

Bulunan çözüm benziyor Aşağıdaki şekilde(Şekil 2.2)

Pirinç. 2.2 - Gerekli tüm formülleri girdikten sonra çözümün ekran formu

Böylece, optimal koşullar altında teslimat organizasyonu durumunda, malların teslimat maliyeti 3418.13 UAH tutarında olacaktır. Sorunun çözümü olacak sonraki matris değerler

burada değer, i-th deposundan j-th mağazasına ne kadar mal teslim edilmesi gerektiğini belirleyecektir.

TK çözümü açık tip

Tablo 2.2 - Açık bir TK'nin çözümü için koşul

Açık nakliye göreviTarifeler, UAH/adet.1.mağaza2.mağaza3.mağazaStok, adet1.depo 13.61.10.419.92.depo 6.944.946.286.63. antrepo 31.721.747,2105,35. ambar46.300456. ambar17.822.802.8028.9Talepler, adedi 140, 1115.288.1

Bu sorunu çözmek için tarifelerin sıfıra eşit olacağı hayali bir mağaza tanıtıldı. AT bu dükkan Tüm fazla ürünler gönderilecektir. Böylece mallardaki mağazaların ihtiyaçları karşılanacak, ancak gerçekte depolarda fazla mal olacak ve çözümde hayali bir mağazaya taşınacak.

Aksine, stoklar ihtiyaçları karşılamıyorsa, eksik malların teslim edileceği hayali bir deponun getirilmesi gerekli olacaktır. Bu durumda, nakliye sorununun çözümü, depolarda bulunan tüm malların optimal tedarikini garanti edecektir. Ancak, üründeki mağazaların tüm ihtiyaçları karşılanmayacaktır.

Mallardaki hayali mağazanın ihtiyaçları, mevcut ve gerekli mallar arasındaki farka eşittir (343.4 - 335 = 436 adet mal). Bu durumda ihtiyaçlar ve stoklar örtüşecek ve sorun kapalı bir forma indirgenebilecektir.

Bu nedenle, gerekli üründeki fazlalığı dikkate alarak aşağıdaki tedarik koşullarını kabul etmek gerekir.

Pirinç. 2.3 - Hayali sütunu dikkate alarak görevin ekran formu

amaç fonksiyonu ve kısıtlamalar, bir istisna dışında, normal bir kapalı taşıma göreviyle aynı şekilde tasarlanacaktır: mal satın alımına ilişkin kısıtlama, kukla mağaza için geçerli değildir. Böylece, tüm fazla mallar içine “dökülür”.

Şekilde gösterildiği gibi kısıtlamalar getiriyoruz. 2.4

doğrusal programlama taşıma maliyeti fiyatı

Pirinç. 2.4 - Giriş kısıtlamaları

Ekran çözümünün görünümü şek. 2.5.

Pirinç. 2.5 - Gerekli tüm formülleri girdikten sonra çözümün ekran formu

Optimal koşullar altında teslimat organizasyonu durumunda, malların teslimat maliyeti 8.733.62 UAH tutarında olacaktır. Sorunun çözümü aşağıdaki değer matrisi olacaktır:

Görev 3

Şirketin faaliyet alanlarından birinde yaptığı çalışmalara ilişkin birkaç yıla ait istatistiksel veriler bulunmaktadır. kullanarak gerekli istatistiksel yöntemler, gelecek yıl için faiz göstergesinin tahmini değerini hesaplayın, yani. gelecek dönem için. Ek olarak, mevcut verileri analiz etmek ve zaman içindeki değişim modelini bulmak gerekir.

Böylece, görev aşağıdaki adımlara indirgenir:

) Verilen verilere dayanarak, hareketli bir ortalama, bir büyüme fonksiyonu ve bir trend kullanarak bir tahmin oluşturmak gerekir. Tahmin verileriyle grafikler oluşturun ve bunları gerçek verilerle karşılaştırın.

) İstatistiksel veriler ve zaman arasındaki ilişkinin en doğru biçimini bulun ve R2 belirleme katsayısını kullanarak bu ilişkinin türünü ve doğruluğunu belirleyin. Regresyon denklemini kullanarak, incelenen göstergenin gelecek dönemdeki değerini bulun.

İlk veriler tabloda verilmiştir. 3.1

Tablo 3.1 - Görev için ilk veriler. ilk verileri üfleme:

PeriodDataPeriodData1 2 3 4 5 6 7 8 9221 126 373 284 287 263 226 280 22310 11 12 13 14 15 16 17 18250 183 220 231 321 309 299 236 218

i. dönem için hareketli ortalama kullanılarak tahminin hesaplanması aşağıdaki formüle göre yapılır:

Ardından, TREND işlevini kullanarak bir tahmin yapmanız gerekir. Bu fonksiyon, y fonksiyonunun verilen değerleri ile x argümanlarının değerleri arasında doğrusal bir ilişki bulur. Bu bağımlılıköyle gibi doğrusal fonksiyon, ve argümanlarının değerleri Excel'de en küçük kareler yöntemiyle bulunur.

AT bu durum y fonksiyon değerleri verilerdir ve x argüman değerleri karşılık gelen veriler için dönem numaralarıdır. Daha detaylı bilgi Menüden arayarak veya "F1" tuşuna basarak Excel Assistant'ı kullanarak bu işlevi öğrenebilirsiniz. Gerekli dönem için tahmini hesaplamak için, önce "=TREND (") tablosunun gerekli hücresine girin ve ardından y fonksiyonunun bilinen değerlerini içeren diziyi belirtin. Ardından, değerlerini içeren diziyi belirtin. x fonksiyonunun argümanları Son değer, tahmini hesaplamak için gerekli olan o dönemin değeridir, yani. ve y fonksiyonunun değerini bulmak için gerekli olan x'in gerekli değeri.

Ardından, BÜYÜME işlevini kullanarak bir tahmin yaparız. Bu Excel işlevi mevcut verilere dayanarak tahmini üstel büyümeyi hesaplar. BÜYÜME işlevi, mevcut x ve y değerleri tarafından verilen yeni x değerleri dizisi için y değerlerini döndürür. Onlar. verilen fonksiyon bir işlev ile formdaki argümanları arasında bir bağımlılık oluşturur.

Sonuç olarak, bu değerleri elde ettik (Şekil 3.1)

Pirinç. 3.1- Ekran görünümü tahmin hesaplama

Pirinç. 3.2 - Hareketli ortalamayı kullanan tahmin grafiği

Görev 4

Aşağıdaki şemaları oluşturmak da gereklidir:

a) grafik çubuğu için Karşılaştırmalı analizürün türlerine göre ekonomik faaliyetin temel göstergeleri (satış fiyatı, temel maaş, hammaddeler);

b) ürün türlerine göre ekonomik faaliyetin ana göstergelerinin (satış fiyatı, temel maaş, hammadde ve malzeme) kümülatif bir diyagramı;

c) üç ürün için kâr dağılımının sektör diyagramı.

Veriler şek. 4.1

Pirinç. 4.1 - Durum için ilk veriler

Gerekli değerler aşağıdaki şemaya göre hesaplanır:

1)İade edilebilir atık, hammadde ve malzeme maliyetinin belirtilen yüzdesidir.

2)Ek maaş (UAH) şu formülle belirlenir: ana maaş ise<200 то дополнительная З/П равна 15% от основной; в ином случае - 20%.

)Maaş tahakkukları, ana ve ek maaş toplamının %37,5'ine eşittir.

)Ekipmanın içeriği ana maaşın% 5'idir.

)Atölye masrafları %17'ye eşittir (temel maaşın %25'i + ek maaşın %75'i).

)Tesis genelindeki maliyetler, ortalama temel maaşın %8'idir.

)Üretim maliyeti, hammadde ve malzeme, bileşen, yakıt ve enerji maliyetleri, ana ve ek ücretler ve maaşlar, ücret ve maaş tahakkukları, ekipman bakımı, atölye ve genel fabrika giderleri eksi iade edilebilir atıkların toplamına eşittir.

)Üretim dışı maliyet, üretim maliyetinin %3,5'i kadardır.

)Toplam maliyet, üretim ve üretim dışı maliyetlerin toplamıdır.

)Kâr, toplam maliyet üzerinden getiri oranının belirtilen yüzdesidir.

)Toptan satış fiyatı, toplam maliyet ve kârın toplamına eşittir.

)KDV, toptan satış fiyatının belirtilen yüzdesidir.

)Satış fiyatı, toptan satış fiyatı ile KDV'nin toplamına eşittir.

Gerekli göstergeleri ve satış fiyatını hesaplıyoruz. Sonuçlar şek. 4.2

Pirinç. 4.2 - Maliyet ve satış fiyatı hesaplamasının ekran görüntüsü

İlk diyagram, ekonomik faaliyetin ana göstergelerinin (satış fiyatı, temel maaş, hammaddeler) çıktı türüne göre karşılaştırmalı bir analizi için bir çubuk grafiktir (Şekil 4.3).

Şekil 4.3 - Çıktı göstergelerinin karşılaştırmalı analizinin histogramı

Ekonomik faaliyetin ana göstergelerinin kümülatif bir diyagramını oluşturalım (Şekil 4.4).

Pirinç. 4.4 - Ekonomik faaliyetin ana göstergelerinin kümülatif diyagramı

Üç ürün için bir sektör kar dağılımı diyagramı oluşturalım (Şekil 4.5).

Pirinç. 4.5 - Karların ürüne göre dağılımının sektör diyagramı

ERP sistemi, işletmenin yönetilebilirliğini önemli ölçüde iyileştirir ve çalışmalarının verimliliğini artırır.

5. Bilgi teknolojisi işletmeleri

5.1. Yönetim muhasebesi ve raporlama

Kurumsal bir bilgi sisteminin oluşturulması, kuruluşun yönetim yapısının ve ilgili veri ve bilgi akışlarının analiziyle başlamalıdır. Kuruluşun tüm bölümlerinin çalışmalarının koordinasyonu, farklı seviyelerdeki yönetim organları aracılığıyla gerçekleştirilir. Yönetim, aşağıdaki ana işlevlerin uygulanmasına bağlı olarak hedefe ulaşılması olarak anlaşılır: organizasyon, planlama, muhasebe, analiz, kontrol, uyarım (bu işlevlerin bir özeti "Kaynak planlaması ve işletme yönetimi için bilgi sistemleri: ERP sistemleri").

Son yıllarda yönetim alanında "karar verme" kavramı ve bu kavramla ilgili karar destek sistemleri, yöntemleri ve araçları giderek daha fazla kullanılmaktadır. Bir iş kararı vermek ve yürütmek, durumun analizine, bir hedefin tanımlanmasına, bir politikanın ve bu hedefe ulaşmak için bir programın (algoritmanın) geliştirilmesine dayanan yönetim nesnesini oluşturma ve amaçlı olarak etkileme eylemidir.

Etkin yönetime yönelik ilk adım, işletmenin faaliyetleri hakkında hızlı, doğru ve güvenilir bilgilerin toplanması, operasyonel işlenmesi ve elde edilmesi için bir sistemin oluşturulmasıdır - yönetim muhasebesinin uygulanması için bir sistem.

Yönetim muhasebesi, esas olarak kararların alınmasına dayalı olarak verilerin işlenmesi ve sunulması için uygun bir sistemin olmaması nedeniyle, işletme liderlerinin önemli bir kısmı için bir sorundur. Bazen yönetimin kontrol ve karar verme için aldığı bilgiler finansal raporlama sistemlerinden, personel kayıtlarından vb. oluşturulur. Sorun, bu bilgilerin belirli amaçlara hizmet etmesi ve yönetimin karar verme ihtiyaçlarını karşılamamasıdır. Bu nedenle, birçok işletmede paralel olarak iki muhasebe sistemi vardır - muhasebe ve yönetim (pratik), yani, çalışanların ve işletme yöneticilerinin günlük iş görevlerinin yerine getirilmesini sağlamaya hizmet eder. Kural olarak, bu tür muhasebe "aşağıdan yukarıya" ilkesine göre yapılır. İşletme çalışanları, işlerini gerçekleştirmek için ihtiyaç duydukları verileri (birincil bilgiler) kaydeder. Bir işletmenin yönetimi, işletmenin durumu hakkında bazı bilgilere ihtiyaç duyduğunda, talepler alt düzey yöneticilere ve sırayla icracılara yönlendirilir.

Bir raporlama sisteminin oluşumuna yönelik bu kendiliğinden yaklaşımın sonucu, kural olarak, yönetimin almak istediği bilgiler ile icracıların sağlayabileceği veriler arasında bir çelişki olmasıdır. Bu çatışmanın nedeni açıktır - kurumsal hiyerarşinin farklı seviyelerinde, farklı bilgiler gereklidir ve aşağıdan yukarıya bir raporlama sistemi oluştururken, bir bilgi sistemi oluşturmanın temel ilkesi ihlal edilir - ilk kişiye yönlendirme. Performansçılar ya yönetimin ihtiyaç duyduğu yanlış veri türlerine ya da yanlış derecede ayrıntı veya genelleme ile doğru verilere sahiptir.

Yöneticilerin çoğu, departmanlarının çalışmaları hakkında raporlar alır, ancak bu bilgi ya gereksiz yere uzundur - örneğin, belirli bir dönem için toplam satış rakamlarını içeren bir özet rapor yerine satış sözleşmelerinin dosyalanması veya tam tersine, yeterince tamamlanmamıştır. Ek olarak, bilgiler geç alınır - örneğin, ayın sonundan 20 gün sonra alacaklar hakkında bilgi alabilirsiniz ve bu arada satış departmanı, bir müşteriye geç ödeme ile mal sevk etmiştir. Yanlış veriler yanlış kararlara yol açabilir. Geç alınan doğru veriler de değerini kaybeder.

İşletme yönetiminin yönetsel kararlar almak için gerekli verileri alabilmesi için, "yukarıdan aşağıya" bir raporlama sistemi oluşturmak, üst yönetimin ihtiyaçlarını formüle etmek ve bunları alt düzeylere projelendirmek gerekir. uygulamak. Ancak böyle bir yaklaşım, işletmenin yönetimine ihtiyaç duyduğu bilgiyi genelleştirilmiş bir biçimde verebilen bu tür birincil verilerin en alt yönetici düzeyinde alınmasını ve sabitlenmesini sağlar.

Yönetim muhasebesi sistemi için en önemli gereksinimler, işletme yönetimi tarafından bilgi edinmenin zamanında, tekdüze, doğru ve düzenli olmasıdır. Bu gereksinimler, yönetim raporlaması oluşturmak için bir sistem oluşturmaya yönelik bir dizi basit ilkeye uyularak uygulanabilir:

sistem karar vericilere ve analitik departmanın çalışanlarına odaklanmalıdır;
sistem "yukarıdan aşağıya" kurulmalı, her seviyedeki yöneticiler işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları verilerin bileşimini ve sıklığını analiz etmelidir;
sanatçılar, yönetimleri tarafından belirlenen verileri "üst kata" yakalayabilmeli ve aktarabilmelidir;
veriler üretildiği yerde kaydedilmelidir;
değişen derecelerde ayrıntıya sahip bilgiler, kaydedildikten hemen sonra ilgilenen tüm tüketicilere sunulmalıdır.

Bu gereksinimlerin en eksiksiz şekilde aşağıdakilerin yardımıyla gerçekleştirilebileceği açıktır. otomatik sistem. Bununla birlikte, çeşitli işletmelerde yönetim raporlama sistemlerini düzene sokma deneyimi, otomatik bir yönetim muhasebesi sisteminin tanıtılmasından önce oldukça büyük bir "kağıt" çalışmasının yapılması gerektiğini göstermektedir. Uygulaması, işletmenin yönetim raporlamasının çeşitli özelliklerini simüle etmenize ve böylece sistemin uygulama sürecini hızlandırmanıza ve birçok maliyetli hatadan kaçınmanıza olanak tanır.

5.2. Otomatik bilgi sistemleri

"Otomatik kontrol sistemleri" (ACS) terimi ilk olarak 1960'larda Rusya'da ortaya çıktı. yirminci yüzyılın, üretim verimliliğini artırmayı, kaynakları daha iyi kullanmayı, yöneticileri zorunlu rutin işlemler yapmaktan kurtarmayı mümkün kılan ekonomik nesnelerin ve süreçlerin yönetiminde bilgisayar ve bilgi teknolojilerinin kullanımı ile bağlantılı olarak.

Herhangi bir işletme için, üretim verimliliğini artırma olasılığı, öncelikle mevcut yönetim sisteminin etkinliği ile belirlenir. Tüm departmanlar arasında koordineli etkileşim, alınan verilerin operasyonel işlenmesi ve analizi, uzun vadeli planlama ve piyasa durumunun tahmini - bu, modern bir otomatik kontrol sisteminin uygulanmasının çözülmesine izin veren tam bir görev listesi değildir (Şek. 5.1).

Bu bağlamda, Rus işletmelerinin otomatik kontrol sistemlerinin tanıtımına artan ilgisinden bahsederken, şu anda iç pazarda geliştirme ve uygulamada iki ana eğilimin hakim olduğu belirtilmelidir.

Birincisi, işletmenin otomasyon sistemlerini kademeli olarak faaliyetlerinin yalnızca belirli alanlarında tanıtmaya çalışması, bunları daha fazla ortak bir sistemde birleştirmeyi amaçlaması veya "parça parça" ("patchwork") otomasyondan memnun olmasıdır. Bu yolun ilk bakışta daha ucuz görünmesine rağmen, bu tür sistemleri uygulama deneyimi, bu tür projelerdeki minimum maliyetlerin çoğu zaman minimum getirilerine dönüştüğünü veya hatta istenen sonucu getirmediğini göstermektedir. Ayrıca bu tür sistemlerin bakımı ve geliştirilmesi son derece zor ve maliyetlidir.

İkinci eğilim, yönetim sisteminin tüm bölümlerini üretim birimlerinin alt seviyesinden üst yönetim seviyesine kadar kapsamasına izin veren otomasyon sistemlerinin entegre uygulamasıdır. Bu durumda, böyle bir sistem şunları içerir:

işletmenin birçok faaliyetinin otomasyonu (muhasebe, personel yönetimi, satış, tedarik vb.);
işletmenin ana teknolojik süreçlerinin otomasyonu;
fiili yönetim süreçlerinin otomasyonu, analiz süreçleri ve stratejik planlama.
Şu anda dünya pratiğinde, firmalar tarafından kullanılan tam özellikli entegre otomatik kontrol sistemlerini belirtmek için aşağıdaki isimler kullanılmaktadır:
MRP (Malzeme İhtiyaç Planlama - Malzeme İhtiyaç Planlama),
MRP II (Üretim Kaynak Planlaması - Üretim kaynaklarının planlanması),
ERP-sistemi (Kurumsal Kaynak Planlama - Kurumsal Kaynak Planlama),
ERP-II ve CSRP (Müşteri Senkronize İlişki Planlaması - Alıcı ile senkronize kaynak planlaması).

BT işletmelerinin açık ve genel kabul görmüş bir genel sınıflandırması yoktur. Çeşitli endüstriyel üretim türlerinde uygulanan modern bilgi teknolojilerinin genelleştirilmiş yapısının olası bir çeşidi, aşağıdaki genel kabul görmüş kısaltmaların yapıldığı Şekil 5.1'de gösterilmektedir:

CAD - bilgisayar destekli tasarım / imalat sistemleri (Bilgisayar Destekli Tasarım / Bilgisayar Destekli İmalat - CAD / CAM);
AS CCİ - üretimin teknolojik olarak hazırlanması için otomatik sistemler (Bilgisayar Destekli Mühendislik - CAE);
APCS - otomatik proses kontrol sistemleri (Denetleyici Kontrol ve Veri Toplama - SCADA);
ACS P - kapsamlı bir otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sistemi (Kurumsal Kaynak Planlama - ERP), WF - iş akışları (WorkFlow);
CRM - müşteri ilişkileri yönetimi;
B2B - elektronik ticaret platformu ("çevrimiçi iş");
KDS - yönetim karar desteği;
SPSS - istatistiksel veri analizi;
OLAP - çok boyutlu verilerin analizi;
MIS - yönetim bilgi sistemi, (ARM) başın;
SCM - tedarik zinciri yönetimi;
PLM - ürün yaşam döngüsü yönetimi (ayrık üretim için tipik);
ERP-II - ERP sisteminin üretim sınırlarının ötesine genişletilmesi (yani, ERP + CRM + B2B + DSS + SCM + PLM, vb.);
WAN - küresel (harici) ağlar ve telekomünikasyon (Geniş Alan Ağı);
İK - "Personel Yönetimi", hem bağımsız bir görev hem de ERP'nin bir parçası olarak kabul edilebilir (şekilde iki bağlantı olarak gösterilmiştir);
LAN - yerel alan ağları (Yerel Alan Ağı).

Bilgi teknolojisinin tanıtılması açısından, tüm işletmeler iki büyük sınıfa ayrılabilir: ayrı üretim tipine sahip işletmeler (ayrık üretim) ve sürekli üretime sahip işletmeler (sürekli üretim). Sürekli üretim için, CAD (CAD / CAM) tanıtımı, esas olarak grafik sistemlerinin tanıtımına indirgenmiştir.

Aynı zamanda, CCİ'nin rolü büyüyor. Ticaret ve Sanayi Odası'nın görevleri, teknolojik hesaplamalara, teknolojik süreçlerin modellenmesine doğru önemli ölçüde genişlemektedir. Üretimin teknolojik olarak hazırlanması için otomatik sistemler - AS CCI (CAE) üretim organizasyonunda belirleyici bir rol oynamaya başlar (sürekli üretimdeki sürecin teknolojik hesaplamalar ve modelleme olmadan organize edilmesi neredeyse imkansızdır).

Sürekli üretim için, verimliliği üretim verimliliğini doğrudan etkileyen otomatik proses kontrol sistemlerinin - proses kontrol sistemlerinin (SCADA) tanıtımı çok alakalı hale geliyor. Çoğu SCADA çözümü, çeşitli yazılım bileşenlerine (gerçek zamanlı veri tabanı, I/O cihazları, tipik ve acil durum geçmişi vb.) ve yöneticilere (erişim, kontrol, mesajlar) dayanmaktadır.

Sürekli üretimde entegre bir otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sisteminin tanıtımı sırasında birçok özellik ortaya çıkıyor - ACS P.

5.3. Entegre Bilgi Ortamı

Bilgi hizmetleri ve ürünleri pazarının son zamanlarda önemli ölçüde genişlemesine rağmen, kurumsal yönetim sisteminin bilgi desteği hala yetersiz düzeydedir. Bilgi ve telekomünikasyon sistemleri, esas olarak en yüksek yönetim seviyelerinin çıkarları doğrultusunda ve kural olarak, aralarında gerekli etkileşim olmaksızın çalışır. Bu durum, işin tekrarlanmasına, birincil bilgilerin toplanmasında fazlalığa, sistemlerin geliştirme ve işletim maliyetinde bir artışa yol açar.

Bir işletmenin birleşik bilgi alanı, ortak ilkeler temelinde ve ortak kurallara göre çalışan bir dizi veritabanları ve veri bankaları, bunların bakımı ve kullanımı için teknolojiler, bilgi ve telekomünikasyon sistemleri ve ağlarıdır. Böyle bir alan, tüm katılımcıların güvenli bilgi etkileşimini sağlar ve ayrıca sorumluluk hiyerarşisi ve verilere erişim düzeyine göre bilgi ihtiyaçlarını karşılar.

Entegre bir bilgi ortamı, problem odaklı, birbirine bağlı ve etkileşimli bilgi alt sistemlerinin bir kompleksi olarak kabul edilir. EIS'nin kavramsal modeli bu ortamı yeterince yansıtmalıdır (Şekil 5.2). Tek bir bilgi alanının temeli olarak böyle bir ortam, aşağıdaki ana bileşenleri içerir (Şekil 5.3):

telekomünikasyon ortamı (iletişim yazılımı), çalışanların toplu çalışmasını organize etme araçları (Grup yazılımı);
bilgi kaynakları, bilgi sistemleri ve bunlara dayalı bilgi sağlamak için mekanizmalar:
- ERP sistemi;
- Elektronik belge yönetim yazılımı;
- Konu alanlarının bilgi desteği için yazılım;
- Bilgi ve karar desteğinin operasyonel analizi için yazılım;
- proje yönetimi yazılımı; gömülü araçlar ve diğer ürünler (örn. CAD/CAM/CAE/PDM sistemleri;
- İK yönetim yazılımı, vb.).
bilgi ortamının işleyişini ve gelişmesini sağlayan organizasyonel altyapı, bilgi ortamının uzmanlarını ve kullanıcılarını eğitmek ve yeniden eğitmek için bir sistem.

Pirinç. 5.2.

Pirinç. 5.3.

Entegre bir bilgi ortamının oluşturulması, aşağıdaki gereksinimler dikkate alınarak gerçekleştirilmelidir:

mevcut ve yeni oluşturulan kurumsal ve problem odaklı bilgi ortamlarının dikey ve yatay entegrasyonu;
bilgi ortamını oluşturmak için örgütsel, teknik ve teknolojik ilkelerin birliği;
bilgi ortamlarının ve bilgisayar ağlarının yatay ve dikey entegrasyonunun temeli olarak çeşitli fiziksel ortamlara (fiber optik, uydu, radyo rölesi ve diğer iletişim kanalları) dayalı birleşik bir veri iletim sisteminin varlığı;
bilgi ve bilgi işlem ağları, protokoller ve iletişim araçları, bilgi kaynakları ve sistemleri alanında uluslararası ve Rus standartlarına sıkı sıkıya uyulması;
çeşitli amaçlar için açık ve güvenli veritabanlarına kullanıcı erişimi sağlamak;
dağıtılan bilgilerin gerçekliğinin garantileri de dahil olmak üzere, bilgi güvenliğinin ve bilgilerin yetkisiz erişime karşı çok düzeyli korunmasının sağlanması bilgi ortamı;
bir bilgisayar ağında toplu erişim sistemlerinin ve araçlarının oluşturulması;
çeşitli donanım platformlarını ve işletim sistemlerini paylaşma imkanı sağlayan bilgi depoları ve açık sistemler ideolojisine dayalı bilgi kaynaklarının ve sorun odaklı sistemlerin geliştirilmesi;
bilgi, abone istasyonları ve kullanıcı işyerlerinin depolanması ve işlenmesi için merkezlerin ve düğümlerin tasarımında modüler ilkenin kullanılması;
sertifikalı yazılım ve donanım çözümlerinin ve işleyen sistemlerin ve ağların birleşik bileşenlerinin kullanımı;
bilgi kaynaklarının bilgilendirilmesi, muhasebeleştirilmesi, tescili ve belgelendirilmesinin izlenmesi;
son kullanıcılara bilgi hizmetleri sağlama mekanizmalarının ve araçlarının geliştirilmesi, bilgi hizmetlerinin belgelenmesi ve lisanslanması;
ağların, sistemlerin, veri tabanlarının ve otomatik kadastroların entegrasyonu için organizasyonel ve metodolojik materyallerin, sistem gereksinimlerinin, standartların ve tavsiyelerin kullanımı.

Kuşkusuz, genel bilişim durumunun analizi, gelişimi için eğilimler ve beklentiler, başarıları veya başarısızlıkları hakkında konuşmanın zor olduğu dikkate alınmadan, belirli ön koşullara ve metodolojik gereksinimlere dayanmalıdır.

Uygar bir toplumun modern gelişim dönemi, bilişim sürecini karakterize eder.

Toplumun bilgilendirilmesi, özelliği, toplumsal üretim alanındaki baskın faaliyetin, modern araçlar temelinde gerçekleştirilen bilginin toplanması, biriktirilmesi, üretilmesi, işlenmesi, depolanması, iletilmesi ve kullanılması olduğu küresel bir sosyal süreçtir. mikroişlemci ve bilgisayar teknolojisi ve ayrıca çeşitli bilgi alışverişi araçları temelinde.

Toplumun bilgilendirilmesi şunları sağlar: Basılı fonda yoğunlaşan toplumun sürekli genişleyen entelektüel potansiyelinin ve üyelerinin bilimsel, endüstriyel ve diğer faaliyetlerinin aktif kullanımı; bilgi teknolojilerinin bilimsel ve endüstriyel faaliyetlere entegrasyonu, sosyal üretimin tüm alanlarının gelişiminin başlatılması, emek faaliyetinin entelektüelleştirilmesi; yüksek düzeyde bilgi hizmeti, toplumun herhangi bir üyesinin güvenilir bilgi kaynaklarına erişilebilirliği, sağlanan bilgilerin görselleştirilmesi, kullanılan verilerin önemliliği.

Toplumun bilgilendirilmesi ile bağlantılı olarak gerçekleşen süreçler, yalnızca bilimsel ve teknolojik ilerlemenin hızlanmasına, her türlü insan faaliyetinin entelektüelleştirilmesine değil, aynı zamanda gelişmeyi sağlayan niteliksel olarak yeni bir toplum bilgi ortamının yaratılmasına da katkıda bulunur. bireyin yaratıcı potansiyelinin

Modern toplumun bilgilendirilmesi sürecinin yönlerinden biri, eğitimin bilgilendirilmesidir - eğitim sektörüne modern veya yaygın olarak adlandırılan yeni bilgi teknolojilerinin geliştirilmesi ve optimal kullanımı için metodoloji ve uygulama sağlama süreci. eğitim ve öğretimin psikolojik ve pedagojik hedeflerinin uygulanması.

Yönetim ve pazarlamada uygulanan bilişim araç ve yöntemleri kullanılmaktadır.

Bilgisayar teknolojisine dayalı yeni teknolojiler, yönetimin organizasyon yapılarında, düzenlemelerinde, insan kaynaklarında, dokümantasyon sisteminde, bilgilerin kaydedilmesi ve iletilmesinde köklü değişiklikler gerektirir. Yeni bilgi teknolojileri, bilgi kaynaklarının çeşitli endüstrilerde ve eğitimde kullanım olanaklarını önemli ölçüde genişletmektedir.

Modern malzeme üretimi ve diğer faaliyet alanları, büyük miktarda bilginin işlenmesi olan bilgi hizmetlerine giderek daha fazla ihtiyaç duymaktadır.

Herhangi bir bilgiyi işlemenin evrensel bir teknik aracı, bir kişinin ve bir bütün olarak toplumun entelektüel yeteneklerinin yükseltici rolünü oynayan bir bilgisayardır ve bilgisayarları kullanan iletişim araçları, bilgi iletmeye ve iletmeye hizmet eder.

Bilgisayarların ortaya çıkışı ve gelişimi, toplumun bilgilendirilmesi sürecinin gerekli bir bileşenidir. Toplumun bilgilendirilmesi, modern sosyal ilerlemenin modellerinden biridir. Bu terim, yakın zamana kadar yaygın olarak kullanılan "toplumun bilgisayarlaşması" teriminin yerini giderek daha fazla ısrarla alıyor. Bu kavramların dışsal benzerliğine rağmen, önemli bir farkları vardır.

Toplumun bilgisayarlaşmasıyla birlikte, bilgi işleme sonuçlarının hızlı bir şekilde alınmasını ve birikimini sağlayan bilgisayarların teknik tabanının geliştirilmesine ve uygulanmasına büyük önem verilmektedir.

Toplumu bilgilendirirken, her tür insan faaliyetinde güvenilir, kapsamlı ve zamanında bilginin tam olarak kullanılmasını sağlamayı amaçlayan bir dizi önlem esas alınır.

“Toplumun bilgilendirilmesi” kavramında, vurgu çok fazla yapılmamalıdır. teknik araçlar oh, sosyo-teknik ilerlemenin özü ve amacı ne kadar.

Bilgisayarlar, toplumun bilgilendirilmesi sürecinin temel teknik bileşenidir. Bilgisayar ve telekomünikasyon teknolojilerinin tanıtımına dayalı bilişim, çalışan nüfusun yarısından fazlasının yoğunlaştığı sosyal üretimin bilgi sektöründe emek verimliliğinde önemli bir artış ihtiyacına toplumun tepkisidir.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde sağlıklı nüfusun %60'ından fazlası ve BDT'de yaklaşık %40'ı bilgi alanında çalışmaktadır.Modern bir bakış açısıyla, telefonun ilk yıllarında kullanımı varlığı oldukça gülünç görünüyor.

Lider mesajı sekreterine yazdırdı ve sekreter telefon odasından gönderdi. Başka bir şirketin benzer bir odasında bir telefon görüşmesi yapıldı, metin kağıda kaydedildi ve muhatabına teslim edildi.

Telefonun bu kadar yaygın ve tanıdık bir iletişim yolu haline gelmesi uzun zaman aldı, böylece bugün yaptığımız şekilde kullanmaya başladılar: kendimiz doğru yeri arıyoruz ve cep telefonlarının ortaya çıkmasıyla - Belirli kişi.

Günümüzde bilgisayarlar çoğunlukla, daha sonra tanıdık ortamlara (örneğin kağıt) aktarılan bilgileri oluşturma ve analiz etme aracı olarak kullanılmaktadır.

Ancak şimdi, bilgisayarların yaygınlaşması ve İnternet'in yaratılması sayesinde, ilk kez bilgisayarınızı kullanarak diğer insanlarla bilgisayarları aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz.

İş arkadaşlarınızla paylaşmak için basılı verileri kullanma ihtiyacı, telefon görüşmelerinde kağıdın ortadan kalkmasıyla aynı şekilde ortadan kalkar. Bugün, Web'in kullanımı sayesinde, insanların telefon mesajlarının metinlerini yazmayı bıraktığı zamanla karşılaştırılabilir: bilgisayarlar (ve İnternet üzerinden birbirleriyle iletişimleri) zaten o kadar yaygın ve tanıdık ki, kullanmaya başlıyoruz. onları temelde yeni yollarla.

WWW, bilgisayarların gerçekten iletişim aracı haline geleceği bir yolculuğun başlangıcıdır. İnternet, bilgi edinmenin benzersiz bir yolunu sunar. WWW'ye erişimi olan herkes, içerdiği tüm bilgileri ve güçlü arama araçlarını alabilir.

Eğitim, iş ve insanlar arasındaki karşılıklı anlayışın gelişmesi için fırsatlar çok büyük. Ayrıca, Web teknolojisi bilginin her yere dağıtılmasına izin verir. Bu yöntemin basitliği tarihte benzersizdir.

Görüşlerinizi, mallarınızı veya hizmetlerinizi başkalarına duyurmak için artık bir gazete veya dergide yer satın almanıza, televizyon ve radyoda zaman için ödeme yapmanıza gerek yok. Web, oyunun kurallarını devlet ve bireyler, küçük ve büyük firmalar, üreticiler ve tüketiciler, hayır kurumları ve siyasi kuruluşlar için aynı kılar. Bilgi alanı, bilginin yaratılması, depolanması, dağıtılması, aktarılması, işlenmesi ve kullanımı ile ilgili kamusal yaşam konularının belirli bir faaliyet alanıdır.

İnternetteki World Wide Web (WWW) en demokratik bilgi ortamıdır: onun yardımıyla, herkes söylenenleri ara yorumlama, çarpıtma ve sansür olmadan, belirli nezaket sınırları tarafından yönlendirilen söyleyebilir ve duyabilir.

İnternet, benzersiz bir kişisel ifade ve bilgi özgürlüğü sağlar. Çalışanları birbirleriyle ve dış dünyayla bağlamak için şirket dahili telefonlarının kullanılmasına benzer şekilde, Web hem kuruluş içinde hem de kuruluşlar ile tüketicileri, müşterileri ve ortakları arasındaki iletişim için kullanılır.

Küçük firmaların internette kendilerini tanıtmalarını sağlayan aynı Web teknolojisi, büyük bir şirket tarafından bir projenin mevcut durumunu dahili bir intranet üzerinden iletmek için kullanılabilir ve çalışanlarının her zaman daha bilgili ve dolayısıyla küçük şirketlerden daha duyarlı olmasını sağlar. . , çevik rakipler.

Bir kuruluş içinde bilgiyi üyelerine daha erişilebilir kılmak için bir intranetin kullanılması da geçmişten bir adımdır.

Artık belgeleri kafa karıştırıcı bir bilgisayar arşivinde saklamak yerine, belgeleri kolayca aramak ve tanımlamak, bunlara bağlantı vermek ve dizinleri derlemek (güvenlik araçlarının kontrolü altında) artık mümkün.

Web teknolojisi sayesinde iş ve yönetim daha verimli hale gelir. Bilişim teknolojileri hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Yakın zamana kadar bilgisayarla donatılmış bir işyeri nadir olmasına rağmen, bilgisayar kullanımı yaygınlaştı.

Bilgi teknolojileri, iş ve eğlence için yeni fırsatlar yarattı, bir kişinin işini büyük ölçüde kolaylaştırmayı mümkün kıldı. Modern toplum, bilgi teknolojisi olmadan hayal bile edilemez. Bugün uzmanlar için bile bilgisayar teknolojisinin gelişmesi için beklentileri hayal etmek zor.

Ancak, gelecekte bizi büyük bir şeyin beklediği açık. Ve bilgi teknolojisi gelişiminin hızı yavaşlamazsa (ve buna hiç şüphe yok), o zaman bu çok yakında olacak.

Aynı zamanda, elemanların sinyallere pozitif geri besleme ile tepkisi arttırılır.

Entegrasyon, ancak kalkınmanın bölgesel ve kültürel-tarihsel özelliklerinin aşınmasına yol açmadığı takdirde memnuniyetle karşılanabilirdi. Bilgi teknolojisi, elektroniklerin yanı sıra matematik, felsefe, psikoloji ve ekonominin çığ benzeri başarılarını emdi.

Ortaya çıkan uygulanabilir melez, yüz binlerce yıl öncesine dayanan bilgi teknolojisi tarihinde devrim niteliğinde bir sıçramaya işaret etti. Modern toplum, işlenmesi gereken bilgi akışlarıyla doludur ve bunlara nüfuz eder.

Bu nedenle, bilgi teknolojileri olmadan, enerji, ulaşım ve kimya teknolojileri olmadan normal şekilde çalışamaz.

Sosyo-ekonomik planlama ve yönetim, üretim ve ulaşım, bankalar ve borsalar, kitle iletişim araçları ve yayınevleri, savunma sistemleri, sosyal ve kanun uygulama veri tabanları, hizmet ve sağlık hizmetleri, eğitim süreçleri, bilimsel ve ticari bilgilerin işlenmesi için ofisler, son olarak İnternet, her yerde BT.

Bilgi doygunluğu dünyayı değiştirmekle kalmamış, öngörülemeyen yeni sorunlar da yaratmıştır.

sınav soruları

1. Toplumun bilgilendirilmesi ne sağlar?
2. Bilişim ve bilgisayarlaşma arasındaki fark nedir?
3. WWW teknolojisi ne gibi iyileştirmeler getirdi?
4. İntranet nedir?
5. Bilgi teknolojisi entegrasyonunun dezavantajları nelerdir?

Çalışmaları sosyal ağlarda paylaşın

Bu çalışma size uymuyorsa sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz

GİRİŞ 3

1. Bilgi teknolojisi kavramı 5

1.1 Bilgi teknolojisi nedir 5

1.2 Bilgi teknolojisi geliştirme aşamaları 5

1.3 Bilgi teknolojisinin bileşenleri 8

2. Modern bilgi teknolojileri ve türleri 9

2.1 Modern bilgi teknolojisi 9

2.2 Bilgi teknolojisi veri işleme 12

2.2.1 Yönetim bilgi teknolojisi 13

2.2.2 Bilgi teknolojisi desteği

karar verme 16

2.2.3 Uzman sistemlerin bilgi teknolojisi 17

3. Bilgi teknolojisinin kullanımına ilişkin sorunlar ve beklentiler 20

3.1 Bilgi teknolojisinin eskimesi 20

3.2 Bilgiyi kullanmak için metodoloji

teknoloji 21

SONUÇ 24

REFERANSLAR 25

Tanıtım

Uygar bir toplumun modern gelişim dönemi, bilişim sürecini karakterize eder.

Toplumun bilgilendirilmesi, özelliği, toplumsal üretim alanındaki baskın faaliyetin, modern araçlar temelinde gerçekleştirilen bilginin toplanması, biriktirilmesi, üretilmesi, işlenmesi, depolanması, iletilmesi ve kullanılması olduğu küresel bir sosyal süreçtir. mikroişlemci ve bilgisayar teknolojisinin yanı sıra çeşitli bilgi alışverişi araçları temelinde. Toplumun bilgilendirilmesi şunları sağlar:

Basılı fonda yoğunlaşan toplumun sürekli genişleyen entelektüel potansiyelinin aktif kullanımı ve üyelerinin bilimsel, endüstriyel ve diğer faaliyetleri;
bilgi teknolojilerinin bilimsel ve endüstriyel faaliyetlere entegrasyonu, sosyal üretimin tüm alanlarının gelişiminin başlatılması, emek faaliyetinin entelektüelleştirilmesi;
yüksek düzeyde bilgi hizmeti, toplumun herhangi bir üyesinin güvenilir bilgi kaynaklarına erişilebilirliği, sağlanan bilgilerin görselleştirilmesi, kullanılan verilerin önemliliği.

Şu anda toplumun belirli bir alanında mevcut olan tüm bilgi dizisini kullanmak üzere tasarlanmış açık bilgi sistemlerinin kullanılması, sosyal yapıyı yönetme mekanizmalarının iyileştirilmesini mümkün kılar, toplumun insanlaşmasına ve demokratikleşmesine katkıda bulunur, ve üyelerinin refah seviyesini yükseltir. Toplumun bilgilendirilmesi ile bağlantılı olarak gerçekleşen süreçler, yalnızca bilimsel ve teknolojik ilerlemenin hızlanmasına, her türlü insan faaliyetinin entelektüelleştirilmesine değil, aynı zamanda gelişmeyi sağlayan niteliksel olarak yeni bir toplum bilgi ortamının yaratılmasına da katkıda bulunur. bireyin yaratıcı potansiyelinin

Bilişim süreci ekonomik sektörleri de etkilemiştir. En son bilgisayar ve telekomünikasyon teknolojisinin yoğun kullanımı, temelinde yüksek verimli bilgi ve yönetim teknolojilerinin oluşması nedeniyle radikal iyileştirmeleri ve modern koşullara adapte olmaları mümkün oldu. Yönetim ve pazarlamada uygulanan bilişim araç ve yöntemleri kullanılmaktadır. Bilgisayar teknolojisine dayalı yeni teknolojiler, yönetimin organizasyon yapılarında, düzenlemelerinde, insan kaynaklarında, dokümantasyon sisteminde, bilgilerin kaydedilmesi ve iletilmesinde köklü değişiklikler gerektirir.

Yeni bilgi teknolojileri, bilgi kaynaklarının çeşitli endüstrilerde ve eğitimde kullanım olanaklarını önemli ölçüde genişletmektedir.

bilgi teknolojisi kavramı

1.1 Bilgi teknolojisi nedir

teknoloji emek yöntemlerinde, malzeme setlerinde, teknikte, enerjide, üretimin emek faktörlerinde, bunları belirli gereksinimleri karşılayan bir ürün veya hizmet oluşturmak için birleştirme yollarında uygulanan bir bilimsel ve mühendislik bilgisi kompleksidir. Bu nedenle, teknoloji, başta yönetim süreci olmak üzere, üretimin veya üretim dışılığın mekanizasyonu ile ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Yönetim teknolojileri, bilgisayar ve telekomünikasyon teknolojisinin kullanımına dayanmaktadır.

Tanım olarak,Bilişim teknolojisibilginin işlenmesi ve depolanmasında yer alan kişilerin çalışmalarının etkin bir şekilde düzenlenmesi için yöntemleri inceleyen, birbiriyle ilişkili, bilimsel, teknolojik, mühendislik disiplinlerinin bir kompleksidir; bilgisayar teknolojisi ve insanlarla ve üretim ekipmanlarıyla örgütlenme ve etkileşim yöntemleri, pratik uygulamaları ve tüm bunlarla ilişkili sosyal, ekonomik ve kültürel sorunlar. Bilgi teknolojilerinin kendisi karmaşık eğitim, yüksek başlangıç maliyetleri ve yüksek teknoloji gerektirir. Girişleri, yazılım oluşturma, uzman eğitim sistemlerinde bilgi akışlarının oluşumu ile başlamalıdır.

1.2 Bilgi teknolojisi geliştirme aşamaları

Çeşitli bölünme belirtileri ile belirlenen bilgisayarları kullanarak bilgi teknolojilerinin geliştirilmesine ilişkin çeşitli bakış açıları vardır.

Aşağıda özetlenen tüm yaklaşımların ortak noktası, kişisel bilgisayarın ortaya çıkmasıyla birlikte bilgi teknolojisinin gelişiminde yeni bir aşamanın başlamış olmasıdır. Temel amaç, bir kişinin hem profesyonel alanda hem de günlük yaşamda kişisel bilgi ihtiyaçlarını karşılamaktır.

Bilgi teknolojisi bölümünün ana özellikleri:

Görevlerin türüne ve bilgi işleme süreçlerine göre:

1. aşama (60'lar - 70'ler) - toplu kullanım modunda bilgisayar merkezlerinde veri işleme. Bilgi teknolojisinin gelişimindeki ana yön, rutin insan eylemlerinin otomasyonuydu.

2. aşama (80'lerden itibaren) - stratejik sorunları çözmeyi amaçlayan bilgi teknolojilerinin oluşturulması.

Toplumun bilgilenmesinin önünde duran sorunlar üzerine:

1 inci aşama (60'ların sonuna kadar) sınırlı donanım yetenekleri koşullarında büyük miktarda veri işleme sorunu ile karakterizedir.

2. aşama (70'lerin sonuna kadar) serinin bilgisayarlarının yayılmasıyla ilişkiliİ VM/360. Bu aşamanın sorunu - donanım geliştirme seviyesinin gerisinde kalan yazılım.

3 üncü aşama (80'lerin başından itibaren) - bilgisayar, profesyonel olmayan bir kullanıcı için bir araç haline gelir ve bilgi sistemleri - karar destek aracı. Sorunlar - kullanıcının ihtiyaçlarının maksimum düzeyde karşılanması ve bilgisayar ortamında çalışmak için uygun bir arayüzün oluşturulması.

4. aşama (90'ların başından itibaren) - örgütsel iletişim ve bilgi sistemleri arasında modern teknolojinin yaratılması. Bu aşamanın sorunları çok fazladır. Bunlardan en önemlileri şunlardır:

─ bilgisayar iletişimi için anlaşmaların geliştirilmesi ve standartların, protokollerin oluşturulması;

─ stratejik bilgilere erişim organizasyonu;

─ bilgilerin korunması ve güvenliğinin organizasyonu.

Bilgisayar teknolojisinin getirdiği avantajla:

1 inci aşama (60'ların başından itibaren) bilgisayar merkezi kaynaklarının merkezileştirilmiş toplu kullanımına odaklanarak rutin işlemleri gerçekleştirirken oldukça verimli bir bilgi işleme ile karakterize edilir. Oluşturulan bilgi sistemlerinin etkinliğini değerlendirmek için temel kriter, geliştirme için harcanan fonlar ile uygulama sonucunda tasarruf edilen fonlar arasındaki farktı. Bu aşamadaki asıl sorun psikolojikti. - Bilgi sistemlerinin oluşturulduğu kullanıcılar ile geliştiriciler arasındaki, görüşlerindeki ve çözülmekte olan sorunları anlamalarındaki farklılıktan dolayı zayıf etkileşim. Bu sorunun bir sonucu olarak, kullanıcılar tarafından kötü algılanan ve oldukça geniş yeteneklerine rağmen tam olarak kullanılmayan sistemler oluşturuldu.

2. aşama (70'lerin ortalarından beri) kişisel bilgisayarların ortaya çıkışı ile ilişkili. Bilgi sistemleri oluşturma yaklaşımı değişti- yönelim, kararlarını desteklemek için bireysel kullanıcıya doğru kayar. Kullanıcı, devam eden geliştirmeyle ilgilenir, geliştiriciyle iletişim kurulur ve her iki uzman grubu arasında karşılıklı anlayış ortaya çıkar. Bu aşamada, hem ilk aşama için tipik olan merkezileştirilmiş veri işleme hem de yerel sorunların çözülmesine ve kullanıcının işyerinde yerel veri tabanlarıyla çalışmaya dayalı merkezi olmayan veri işleme kullanılır.

3 üncü aşama (90'ların başından itibaren) stratejik iş avantajlarını analiz etme kavramıyla ilişkilidir ve dağıtılmış bilgi işleme için telekomünikasyon teknolojisinin başarılarına dayanır. Bilgi sistemleri, yalnızca veri işleme verimliliğini artırmayı ve yöneticiye yardımcı olmayı amaçlamaz. Uygun bilgi teknolojisi, organizasyonun rekabette hayatta kalmasına ve bir avantaj elde etmesine yardımcı olmalıdır.

Bilgi teknolojisinin bileşenleri

İmalat sektöründe kullanılan norm, standart, teknolojik süreç, teknolojik işlem vb. teknolojik kavramlar bilgi teknolojisinde de kullanılabilir. Bu kavramları bilgi teknolojisi de dahil olmak üzere herhangi bir teknolojide geliştirmeden önce, her zaman hedefin tanımıyla başlamalıdır. Ardından, amaçlanan hedefe giden tüm önerilen eylemleri yapılandırmaya çalışmalı ve gerekli yazılım araçlarını seçmelisiniz.

Bilgi teknolojisinin geliştirilmesinin ve daha fazla kullanımının, önce sayısı sınırlı olan bir dizi temel işlemde ustalaşmanız gerektiği gerçeğine indirgenmesi gerektiği anlaşılmalıdır. Farklı kombinasyonlardaki bu sınırlı sayıda temel işlemden bir eylem yapılır ve eylemlerden, ayrıca farklı kombinasyonlarda, bir veya başka bir teknolojik aşamayı belirleyen işlemler yapılır. Teknolojik aşamalar kümesi teknolojik bir süreç (teknoloji) oluşturur. Herhangi bir seviyeden başlayabilir ve örneğin aşamaları veya işlemleri içermez, sadece eylemlerden oluşur. Teknolojik sürecin aşamalarını uygulamak için farklı yazılım ortamları kullanılabilir.

Bilgi teknolojisi, diğerleri gibi, aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

Tüm bilgi işleme sürecinin aşamalara (fazlara), işlemlere, eylemlere yüksek derecede bölünmesini sağlayın;

Hedefe ulaşmak için gerekli tüm unsurları dahil edin;

Düzenli ol. Teknolojik sürecin aşamaları, eylemleri, operasyonları standartlaştırılabilir ve birleştirilebilir, bu da bilgi süreçlerinin daha verimli hedefli yönetimine izin verecektir.

Modern bilgi teknolojileri ve türleri

2.1 Modern bilgi teknolojileri

Modern malzeme üretimive diğer faaliyet alanları, büyük miktarda bilginin işlenmesi olan bilgi hizmetlerine giderek daha fazla ihtiyaç duymaktadır. evrenselherhangi bir bilgiyi işlemenin teknik yolu, rolü oynayan bir bilgisayardır.insan ve toplumun entelektüel yeteneklerinin yükselticisigenel olarak ve bilgisayarları kullanan iletişim araçları, bilginin iletilmesine ve iletilmesine hizmet eder. Bilgisayarların ortaya çıkışı ve gelişimi, toplumun bilgilendirilmesi sürecinin gerekli bir bileşenidir.

Toplumun bilgilendirilmesi, modern sosyal ilerlemenin modellerinden biridir.Bu terim, yakın zamana kadar yaygın olarak kullanılan terimlerin yerini giderek almaktadır."toplumun bilgisayarlaşması" terimi.Dışa benzerliği olanbu kavramların olmazsa olmazı fark.

saat toplumun bilgisayarlaşmasıgeliştirmeye ve uygulamaya odaklanır.sağlayan bilgisayarların teknik temelisonuçların hızlı teslimibilgi işlem ve birikimi.

saat toplumun bilgilendirilmesiher türlü insan faaliyetinde güvenilir, kapsamlı ve zamanında bilginin tam olarak kullanılmasını sağlamayı amaçlayan bir dizi önleme büyük önem verilir.

Bu nedenle, "toplumun bilgilendirilmesi", "toplumun bilgisayarlaşması"ndan daha geniş bir kavramdır ve ihtiyaçlarını karşılamak için bilgiye hızlı bir şekilde hakim olmayı amaçlamaktadır. “Toplumun bilgilendirilmesi” kavramında, teknik araçlara değil, sosyo-teknik ilerlemenin özü ve hedeflerine vurgu yapılmalıdır. Bilgisayarlar, toplumun bilgilendirilmesi sürecinin temel teknik bileşenidir.

Bilgisayar ve telekomünikasyon teknolojilerinin tanıtımına dayalı bilişim, çalışan nüfusun yarısından fazlasının yoğunlaştığı sosyal üretimin bilgi sektöründe emek verimliliğinde önemli bir artış ihtiyacına toplumun tepkisidir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde sağlıklı nüfusun %60'ından fazlası bilgi alanında ve BDT'de yaklaşık %40'ı istihdam edilmektedir.

Modern bir bakış açısıyla, telefonu ilk yıllarında kullanmak oldukça saçma görünüyor. Lider mesajı sekreterine yazdırdı ve sekreter telefon odasından gönderdi. Başka bir şirketin benzer bir odasında bir telefon görüşmesi yapıldı, metin kağıda kaydedildi ve muhatabına teslim edildi. Telefonun bu kadar yaygın ve tanıdık bir iletişim yolu haline gelmesi uzun zaman aldı, böylece bugün bizim yaptığımız gibi kullanmaya başladılar: kendimiz doğru yeri arıyoruz ve cep telefonlarının ortaya çıkmasıyla, belirli bir kişi.

Günümüzde bilgisayarlar çoğunlukla, daha sonra tanıdık ortamlara (örneğin kağıt) aktarılan bilgileri oluşturma ve analiz etme aracı olarak kullanılmaktadır. Ancak şimdi, bilgisayarların yaygınlaşması ve İnternet'in yaratılması sayesinde, ilk kez bilgisayarınızı kullanarak diğer insanlarla bilgisayarları aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. İş arkadaşlarınızla paylaşmak için basılı verileri kullanma ihtiyacı, telefon görüşmelerinde kağıdın ortadan kalkmasıyla aynı şekilde ortadan kalkar. Bugün, kullanım sayesinde ağ , insanların telefon mesajlarının metinlerini yazmayı bıraktığı zamanla karşılaştırılabilir: bilgisayarlar (ve İnternet üzerinden birbirleriyle iletişimleri) zaten o kadar yaygın ve tanıdık ki, onları temelde yeni şekillerde kullanmaya başlıyoruz. www - bu, bilgisayarların gerçekten iletişim aracı haline geleceği yolun başlangıcıdır.

İnternet, bilgi edinmenin benzersiz bir yolunu sunar. Erişimi olan herkes www , mevcut tüm bilgileri ve onu aramanın güçlü yollarını alabilir. Eğitim, iş ve insanlar arasındaki karşılıklı anlayışın gelişmesi için fırsatlar çok büyük. Ayrıca, teknoloji ağ bilginin her yerde paylaşılmasını sağlar. Bu yöntemin basitliği tarihte benzersizdir. Görüşlerinizi, mallarınızı veya hizmetlerinizi başkalarına duyurmak için artık bir gazete veya dergide yer satın almanıza, televizyon ve radyoda zaman için ödeme yapmanıza gerek yok. ağ oyunun kurallarını devlet ve bireyler, küçük ve büyük firmalar, üreticiler ve tüketiciler, hayır kurumları ve siyasi kuruluşlar için aynı kılar. Dünya Çapında Ağ (WWW ) İnternette en demokratik bilgi ortamıdır: onun yardımıyla, herkes, belirli dürüstlük sınırları tarafından yönlendirilen, ara yorumlama, çarpıtma ve sansür olmadan söylenenleri söyleyebilir ve duyabilir. İnternet, benzersiz bir kişisel ifade ve bilgi özgürlüğü sağlar.

Çalışanları birbirine ve dış dünyaya bağlamak için şirket dahili telefonlarını kullanmaya benzer şekilde, ağ Hem kuruluş içinde hem de kuruluşlar ile tüketicileri, müşterileri ve ortakları arasındaki iletişim için kullanılır. aynı teknoloji ağ Küçük firmaların internette kendilerini tanıtmalarını sağlayan büyük bir şirket, bir projenin mevcut durumunu dahili bir intranet üzerinden iletmek için kullanılabilir, bu da çalışanlarının her zaman daha bilinçli ve dolayısıyla küçük, çevik rakiplere kıyasla daha çevik olmasını sağlar. . Bir kuruluş içinde bilgiyi üyelerine daha erişilebilir kılmak için bir intranetin kullanılması da geçmişten bir adımdır. Artık belgeleri kafa karıştırıcı bir bilgisayar arşivinde saklamak yerine, belgeleri kolayca aramak ve tanımlamak, bunlara bağlantı vermek ve dizinleri derlemek (güvenlik araçlarının kontrolü altında) artık mümkün. teknoloji sayesinde ağ iş ve yönetim daha verimli hale gelir.

2.2 Bilgi teknolojisi veri işleme

Veri işleme için bilgi teknolojisi, gerekli girdi verilerinin mevcut olduğu ve bunların işlenmesi için algoritmalar ve diğer standart prosedürlerin bilindiği iyi yapılandırılmış sorunları çözmek için tasarlanmıştır. Bu teknoloji, bazı rutin, sürekli yinelenen yönetimsel iş operasyonlarını otomatikleştirmek için düşük vasıflı personelin operasyonel (yönetici) faaliyetleri düzeyinde kullanılır. Dolayısıyla bilgi teknolojileri ve sistemlerinin bu düzeyde devreye alınması, personelin verimliliğini önemli ölçüde artıracak, onları rutin işlemlerden kurtaracak ve hatta muhtemelen çalışan sayısını azaltma ihtiyacına yol açacaktır.

Operasyon düzeyinde, aşağıdaki görevler çözülür:

şirket tarafından gerçekleştirilen işlemlere ilişkin verilerin işlenmesi;
şirketteki durum hakkında periyodik kontrol raporlarının oluşturulması;
her türlü güncel talebe cevap almak ve bunları kağıt belge veya rapor şeklinde işleme koymak.

Bir örnek, nakit bakiyesini izlemek için bir bankanın nakit tahsilatları ve ödemeleri hakkında günlük bir rapor veya belirli bir pozisyon için adayların gereksinimleri hakkında bilgi sağlayacak bir insan kaynakları veri tabanındaki bir sorgu olabilir.

Bu teknolojiyi diğerlerinden ayıran, veri işlemeyle ilgili birkaç özellik vardır:

şirketin gerektirdiği veri işleme görevlerini yerine getirmek. Kanunen her firmanın, faaliyetleri hakkında, firma üzerinde kontrol oluşturma ve sürdürme aracı olarak kullanılabilecek verilere sahip olması ve bu verileri saklaması gerekmektedir. Bu nedenle, herhangi bir şirketin mutlaka veri işleme için bir bilgi sistemine sahip olması ve uygun bir bilgi teknolojisi geliştirmesi gerekir;
sadece bir algoritmanın geliştirilebileceği iyi yapılandırılmış problemlerin çözülmesi;
standart işleme prosedürlerini gerçekleştirmek. Mevcut standartlar, standart veri işleme prosedürlerini tanımlar ve her türden kuruluşun bunlara uymasını gerektirir;
minimum insan müdahalesi ile otomatik modda işin büyük kısmının performansı;
ayrıntılı verilerin kullanılması. Firmanın faaliyetlerine ilişkin kayıtlar, denetimlere imkan verecek şekilde, doğası gereği ayrıntılı (detaylı) bulunmaktadır. Denetim sürecinde şirket faaliyetleri, dönem başından sonuna ve sonundan başlangıca kadar kronolojik olarak kontrol edilir;
olayların kronolojisine vurgu;
diğer seviyelerdeki uzmanlardan sorunların çözümünde minimum yardım gereksinimi.

Veri depolama : operasyonel düzeydeki birçok verinin daha sonra kullanılmak üzere burada veya başka bir düzeyde saklanması gerekir. Veritabanları bunları depolamak için oluşturulur.

Raporların (belgelerin) oluşturulması: veri işlemenin bilgi teknolojisinde, şirketin yönetimi ve çalışanları ile dış ortaklar için belgeler oluşturmak gerekir. Aynı zamanda hem talep üzerine hem de şirket tarafından yürütülen operasyonla bağlantılı olarak ve her ay, çeyrek veya yılın sonunda periyodik olarak belgeler oluşturulabilir.

2.2.1 Yönetim bilgi teknolojisi

Yönetim bilgi teknolojisinin amacı, istisnasız olarak şirketin tüm çalışanlarının bilgi ihtiyaçlarını karşılamak, karar verme ile ilgilenmektir. Herhangi bir yönetim seviyesinde faydalı olabilir.

Bu teknoloji, bir bilgi yönetim sistemi ortamında çalışmaya odaklanır ve çözülen görevler, veri işleme için bilgi teknolojisi kullanılarak çözülen görevlerle karşılaştırıldığında daha kötü yapılandırılmışsa kullanılır.

Yönetim bilgi teknolojisi, çalışanların ve çeşitli fonksiyonel alt sistemlerin (bölümlerin) veya firma yönetiminin seviyelerinin benzer bilgi ihtiyaçlarını karşılamak için idealdir. Sağladıkları bilgiler şirketin geçmişi, bugünü ve muhtemel geleceği hakkında bilgiler içermektedir. Bu bilgi, düzenli veya geçici yönetim raporları şeklini alır.

Yönetimsel kontrol düzeyinde kararlar almak için, veri değişikliklerindeki eğilimlerin, sapmaların nedenlerinin ve olası çözümlerin görülebilmesi için bilgilerin toplu bir biçimde sunulması gerekir. Bu aşamada, aşağıdaki veri işleme görevleri çözülür:

kontrol nesnesinin planlanan durumunun değerlendirilmesi;
planlanan durumdan sapmaların değerlendirilmesi;
sapmaların nedenlerini belirlemek;
olası çözümlerin ve eylemlerin analizi.

Bilgi teknolojisi yönetimi, çeşitli rapor türleri oluşturmayı amaçlar. Düzenli raporlar, bir şirketin satışlarının aylık analizi gibi, ne zaman oluşturulduklarını belirleyen belirli bir programa göre oluşturulur.

Yöneticilerin talebi üzerine veya şirkette planlanmayan bir şey olduğunda özel raporlar oluşturulur. Her iki rapor türü de özet, karşılaştırmalı ve olağanüstü raporlar şeklinde olabilir.

Özet raporlarda, veriler ayrı gruplar halinde birleştirilir, sıralanır ve ayrı alanlar için alt toplamlar ve nihai toplamlar olarak sunulur.

Karşılaştırmalı raporlar, çeşitli kaynaklardan elde edilen veya çeşitli kriterlere göre sınıflandırılan ve karşılaştırma amacıyla kullanılan verileri içerir.

Olağanüstü raporlar, istisnai (olağanüstü) nitelikte veriler içerir.

Yönetimi desteklemek için raporların kullanılması, özellikle varyans yönetiminin uygulanmasında etkilidir. Sapma yönetimi, yönetici tarafından alınan verilerin ana içeriğinin, şirketin ekonomik faaliyetinin belirli belirlenmiş standartlardan (örneğin, planlanan durumundan) sapmaları olması gerektiğini varsayar. Bir şirkette varyans yönetimi ilkeleri kullanılırken, oluşturulan raporlara aşağıdaki gereksinimler getirilir:

bir rapor yalnızca bir sapma meydana geldiğinde oluşturulmalıdır;
rapordaki bilgiler, bu sapma için kritik olan göstergenin değerine göre sıralanmalıdır;
yöneticinin aralarındaki bağlantıyı yakalayabilmesi için tüm sapmaları bir arada göstermek istenir;
Rapor, normdan nicel sapmayı göstermelidir.

Ana Bileşenler: Girdi bilgileri, operasyonel düzeydeki sistemlerden gelir. Çıktı bilgileri, yönetim raporları şeklinde oluşturulur.karar vermek için uygundur. Veritabanının içeriği, uygun yazılımlar tarafından organizasyonun karar vericileri için periyodik ve ad hoc raporlara dönüştürülür. Belirtilen bilgileri elde etmek için kullanılan veri tabanı iki unsurdan oluşmalıdır:

1) firma tarafından yürütülen operasyonların değerlendirilmesi temelinde toplanan veriler;

2) kontrol nesnesinin (firma bölümü) planlanan durumunu belirleyen planlar, standartlar, bütçeler ve diğer düzenleyici belgeler.

2.2.2 Karar destek bilgi teknolojisi

Bilgi teknolojisinin verimliliği ve esnekliği büyük ölçüde ara yüzün, karar destek sisteminin özelliklerine bağlıdır. Arayüz şunları belirler: kullanıcının dili; görüntüleme ekranında bir diyalog düzenleyen bilgisayar mesaj dili; kullanıcı bilgisi.

kullanıcı dili kullanıcının klavye, elektronik kalemlerin ekrana yazılması, joystick, fare, sesli komutlar vb. yeteneklerini kullanarak sistemle ilgili olarak gerçekleştirdiği eylemlerdir. Kullanıcı dilinin en basit biçimi, girdi ve çıktı belgelerinin formlarının oluşturulmasıdır. Giriş formunu (belge) alan kullanıcı, gerekli verileri doldurur ve bilgisayara girer. Karar destek sistemi gerekli analizleri yapar ve sonuçları oluşturulan formun çıktı belgesi şeklinde yayınlar.

Mesaj dili - kullanıcının ekranda gördüğü (karakterler, grafikler, renk), yazıcıdan alınan veriler, ses çıkış sinyalleri vb. Kullanılan arayüzün etkinliğinin önemli bir ölçüsü, kullanıcı ve sistem arasında seçilen diyalog şeklidir. Şu anda, aşağıdaki diyalog biçimleri en yaygın olanlardır: bilgisayar tarafından sunulan ifadelerde meydan okuma-yanıt modu, komut modu, menü modu ve boşluk doldurma modu. Görevin türüne, kullanıcının özelliklerine ve alınan karara bağlı olarak her formun kendi avantajları ve dezavantajları olabilir. Uzun bir süre boyunca, bir mesaj dilinin tek uygulaması, basılı veya görüntülenen bir rapor veya mesajdı. Artık çıktı verilerini sunmak için yeni bir olasılık var- makine grafik Sanatları. Ekran ve kağıt üzerinde üç boyutlu renkli grafikler oluşturmayı mümkün kılar. Çıktı verilerinin görünürlüğünü ve yorumlanabilirliğini önemli ölçüde artıran bilgisayar grafiklerinin kullanımı, karar destek bilgi teknolojisinde giderek daha popüler hale geliyor.

Kullanıcı bilgisi kullanıcının sistemle çalışırken bilmesi gereken şey budur. Bunlar sadece kullanıcının kafasındaki eylem planını değil, aynı zamanda bilgisayar tarafından yayınlanan ders kitaplarını, talimatları ve referans verilerini de içerir.

Arayüzün iyileştirilmesi, karar destek sistemi, üç bileşenin her birinin gelişimindeki ilerleme ile belirlenir. Arayüz aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

çeşitli diyalog biçimlerini manipüle etmek, bunları kullanıcının tercihine göre bir karar verme sürecinde değiştirmek;
çeşitli yollarla sisteme veri aktarımı;
sistemin çeşitli cihazlarından çeşitli formatlarda veri almak;
kullanıcının bilgisini esnek bir şekilde korumak (istek üzerine yardım sağlamak, önermek).

2.2.3 Bilgi teknolojisi uzman sistemleri

Bilgisayar bilgileri arasında en büyük ilerlemesistemleri uzman sistemlerin geliştirilmesi alanında not edilmiştir. Uzman sistemler, bir yöneticinin veya uzmanın, bu sistemlerin bilgi biriktirdiği herhangi bir sorun hakkında uzman tavsiyesi almasını sağlar.

Özel problemleri çözmek özel bilgi gerektirir. Bununla birlikte, her şirket, kendi işiyle ilgili tüm konularda uzmanlarına sahip olmayı, hatta bir sorun ortaya çıktığında onları davet etmeyi göze alamaz. Uzman sistemlerin teknolojisini kullanmanın ana fikri, uzmandan bilgisini almak ve bilgisayarın belleğine yükleyerek ihtiyaç duyulduğunda kullanmaktır. Bütün bunlar, uzman sistemlerin teknolojisini danışmanlık sistemleri olarak kullanmayı mümkün kılar.

Uzman sistemlerde kullanılan bilgi teknolojilerinin karar destek sistemleri ile benzerliği, her ikisinin de yüksek düzeyde karar desteği sağlamasında yatmaktadır. Bununla birlikte, üç önemli fark vardır.

Birincisi, karar destek sistemleri çerçevesinde bir problemin çözümünün, kullanıcı tarafından anlama düzeyini ve çözümü elde etme ve kavrama yeteneğini yansıtmasından kaynaklanmaktadır. Uzman sistem teknolojisi ise tam tersine, kullanıcıyı yeteneklerini aşan bir karar almaya davet ediyor.

Bu teknolojiler arasındaki ikinci fark, uzman sistemlerin çözüm elde etme sürecinde akıl yürütmelerini açıklama yeteneğinde ifade edilir. Çoğu zaman bu açıklamalar, kullanıcı için çözümün kendisinden daha önemli hale gelir..

Üçüncü fark, yeni bir bilgi teknolojisi bileşeninin kullanımı ile ilgilidir.- bilgi.

Bir uzman sistemde kullanılan bilgi teknolojisinin ana bileşenleri şunlardır:: kullanıcı arayüzü, bilgi tabanı, yorumlayıcı, sistem oluşturma modülü.

Yönetici (uzman), uzman sisteme bilgi ve komutlar girmek ve ondan çıktı bilgisi almak için arayüzü kullanır. Komutlar, bilgi işleme sürecine rehberlik eden parametreleri içerir. Bilgiler genellikle belirli değişkenlere atanan değerler şeklinde verilir.

Uzman sistemlerin teknolojisi, sadece çözümü değil, aynı zamanda gerekli açıklamaları da çıktı bilgisi olarak alma fırsatı sağlar.

İki tür açıklama vardır:

açıklamalar istek üzerine sağlanır. Kullanıcı, herhangi bir zamanda uzman sistemden eylemlerinin bir açıklamasını talep edebilir;
sorunun çözümünün açıklaması. Kararı aldıktan sonra, kullanıcı kararın nasıl alındığına dair bir açıklama isteyebilir. Sistem, problemin çözümüne giden mantığının her adımını açıklamalıdır. Uzman bir sistemle çalışma teknolojisi basit olmasa da, bu sistemlerin kullanıcı arayüzü dostçadır ve genellikle diyalog yürütmede zorluklara neden olmaz.

Bilgi tabanı, problem alanını tanımlayan gerçekleri ve bu gerçeklerin mantıksal ilişkisini içerir. Bilgi tabanındaki merkezi yer kurallara aittir. Kural, bu özel durumda ne yapılması gerektiğini tanımlar ve iki bölümden oluşur: doğru olabilecek veya olmayabilecek bir koşul ve koşul doğruysa yapılacak bir eylem.

Uzman sistemde kullanılan tüm kurallar, nispeten basit bir sistem için bile birkaç bin kuralı içerebilen bir kurallar sistemi oluşturur.

Bir tercüman, bilgiyi (düşünmeyi) bir bilgi tabanında belirli bir sırayla işleyen bir uzman sistemin parçasıdır. Yorumlayıcının teknolojisi, bir dizi kuralın tutarlı bir şekilde dikkate alınmasına indirgenmiştir (kurallara göre). Kuralda yer alan koşul sağlanırsa işlem yapılır ve kullanıcıya sorununa bir çözüm sunulur.

Ek olarak, birçok uzman sistem ek bloklar sunar: bir veritabanı, bir hesaplama bloğu, bir veri girişi ve düzeltme bloğu. Yönetim kararlarının kabulü ile ilgili durumlarda hesaplama bloğu gereklidir. nerede önemli rol planlı, fiziksel, hesaplanmış, raporlama ve diğer sabit veya operasyonel göstergeleri içeren veritabanı oyunları. Veri girişi ve düzeltme bloğu, veritabanındaki mevcut değişiklikleri anında ve zamanında yansıtmak için kullanılır.

Sistem oluşturma modülü - bir dizi kural (hiyerarşi) oluşturmak için kullanılır. Sistem oluşturma modülünün temelini oluşturabilecek iki yaklaşım vardır: algoritmik programlama dillerinin kullanımı ve uzman sistem kabuklarının kullanılması.

Uzman sistemlerin kabuğuuygun bir bilgi tabanı oluşturarak belirli bir sorunu çözmek için uyarlanabilen hazır bir yazılım ortamıdır. Çoğu durumda, kabukların kullanımı, programlamadan daha hızlı ve daha kolay uzman sistemler oluşturmanıza olanak tanır.

Bilgi teknolojilerini kullanmanın sorunları ve beklentileri

3.1 Bilgi teknolojisinin eskimesi

Bilgi teknolojilerinin eskimesi ve yerini yenilerinin alması oldukça doğaldır.

Örneğin, bir bilgisayar merkezindeki bir ana bilgisayarda programların toplu olarak işlenmesi teknolojisi, kullanıcının işyerinde kişisel bir bilgisayarda çalışma teknolojisi ile değiştirildi. Telgraf tüm işlevlerini telefona devretti. Telefonun yerini yavaş yavaş ekspres teslimat hizmeti alıyor. Telex, işlevlerinin çoğunu faks ve e-postaya aktarmıştır.

Bir kuruluşta yeni bir bilgi teknolojisini tanıtırken, zaman içinde kaçınılmaz olarak eskimesinin bir sonucu olarak rakiplerin gerisinde kalma riskini değerlendirmek gerekir, çünkü bilgi ürünleri, diğer hiçbir maddi mal türü gibi, son derece yüksek devir hızına sahiptir. yeni türler veya sürümler. Geri dönüş süreleri birkaç ay ile bir yıl arasında değişmektedir. Yeni bir bilgi teknolojisinin tanıtılması sürecinde bu faktöre gereken özen gösterilmezse, şirketin yeni bilgi teknolojisine geçişi tamamlanana kadar eski olması ve önlemlerin alınması gerekebilir. modernize etmek için. Bilgi teknolojisinin uygulanmasındaki bu tür başarısızlıklar genellikle teknik araçların kusuruyla ilişkilendirilirken, başarısızlıkların ana nedeni bilgi teknolojisini kullanma metodolojisinin eksikliği veya zayıf gelişimidir.

3.2 Bilgi teknolojisinin kullanımı için metodoloji

Bilgisayar merkezlerinin bilgisayarlarındaki bilgilerin merkezi olarak işlenmesi, tarihsel olarak kurulan ilk teknolojiydi. Büyük bilgisayarlarla donatılmış toplu kullanım için büyük bilgi işlem merkezleri oluşturuldu (ülkemizde bilgisayar EC). Bu tür bilgisayarların kullanımı, çok sayıda girdi bilgisinin işlenmesini ve bu temelde, daha sonra kullanıcılara iletilen çeşitli bilgi ürünleri türlerini elde etmeyi mümkün kıldı. Böyle bir teknolojik süreç, bilgisayarlı işletmelerin ve kuruluşların yetersiz ekipmanından kaynaklanıyordu. 60'lar - 70'ler

Merkezi teknoloji metodolojisinin avantajları:

kullanıcının veritabanları ve geniş bir yelpazedeki bilgi ürünleri biçiminde büyük miktarda bilgiye erişme yeteneği;
merkezi olarak benimsenmeleri nedeniyle bilgi teknolojisinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine ilişkin metodolojik kararların karşılaştırmalı uygulama kolaylığı

Bu metodolojinin dezavantajları:

Kullanıcı tarafından bilgilerin hızlı bir şekilde alınmasına katkıda bulunmayan ve böylece yönetim kararlarının doğru şekilde gelişmesini engelleyen, küçük personelin sınırlı sorumluluğu;
Bilgi edinme ve kullanma sürecinde kullanıcının yeteneklerini sınırlamak.

Merkezi olmayan bilgi işleme, 80'lerde ortaya çıkmasıyla ilişkilidir. kişisel bilgisayarlar ve telekomünikasyonun gelişimi. Kullanıcıya bilgi ile çalışma konusunda geniş fırsatlar sunduğu ve inisiyatiflerini sınırlamadığı için önceki teknolojinin önemli ölçüde yerini almıştır.

Bu metodolojinin avantajları şunlardır:

kullanıcı girişimleri için kapsam sağlayan yapının esnekliği;
alt düzey çalışanların sorumluluklarını güçlendirmek;
merkezi bir bilgisayar kullanma ihtiyacının azaltılması ve buna bağlı olarak bilgisayar merkezinden kontrol;
bilgisayar iletişiminin kullanılması yoluyla kullanıcının yaratıcı potansiyelinin daha eksiksiz gerçekleştirilmesi.

Bununla birlikte, bu metodolojinin dezavantajları da vardır:

çok sayıda benzersiz gelişme nedeniyle standardizasyonun karmaşıklığı;
bilgisayar merkezi tarafından önerilen bitmiş yazılım ürünleri standartlarının kullanıcılar tarafından psikolojik olarak reddedilmesi;
öncelikle belirli bir çalışanın beceri seviyesi tarafından belirlenen yerel alanlarda bilgi teknolojisi seviyesinin eşit olmayan gelişimi.

Merkezileştirilmiş ve merkezi olmayan bilgi teknolojisinin açıklanan avantajları ve dezavantajları, her iki yaklaşımın da makul uygulama çizgisine bağlı kalma ihtiyacına yol açmıştır.

Bu yaklaşımı rasyonel bir metodoloji olarak adlandıracağız ve bu durumda sorumlulukların nasıl dağıtılacağını göstereceğiz:

bilgi işlem merkezi, bilgi teknolojisi kullanımı için genel bir strateji geliştirmekten, hem işte hem de eğitimde kullanıcılara yardımcı olmaktan, yazılımı ve donanımın kullanımı için standardı belirlemekten ve politikayı belirlemekten sorumlu olmalıdır;
bilgi teknolojisini kullanan personel, bilgisayar merkezinin talimatlarını takip etmeli, yerel sistem ve teknolojilerini organizasyonun genel planına uygun olarak geliştirmelidir.

Bilgi teknolojisini kullanmak için rasyonel bir metodoloji, daha fazla esneklik elde etmeyi, ortak standartları korumayı, yerel bilgi ürünlerinin uyumluluğunu uygulamayı, faaliyetlerin tekrarını azaltmayı vb. mümkün kılacaktır.

Çözüm

Bilişim teknolojileri hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Yakın zamana kadar bilgisayarla donatılmış bir işyeri nadir olmasına rağmen, bilgisayar kullanımı yaygınlaştı. Bilgi teknolojileri, iş ve eğlence için yeni fırsatlar yarattı, bir kişinin işini büyük ölçüde kolaylaştırmayı mümkün kıldı.

Modern toplum, bilgi teknolojisi olmadan hayal bile edilemez. Bugün uzmanlar için bile bilgisayar teknolojisinin gelişmesi için beklentileri hayal etmek zor. Ancak, gelecekte bizi büyük bir şeyin beklediği açık. Ve bilgi teknolojisi gelişiminin hızı yavaşlamazsa (ve buna hiç şüphe yok), o zaman bu çok yakında olacak.

Bilgi teknolojilerinin gelişmesi, dünyanın şeffaflığı, dünya sisteminin unsurları arasındaki bilgi transferinin hızı ve hacmi artmakta ve bütünleştirici bir başka dünya faktörü ortaya çıkmaktadır. Bu, bireysel unsurların kendi kendine yeterli atalet gelişimine katkıda bulunan yerel geleneklerin rolünün zayıfladığı anlamına gelir. Aynı zamanda, elemanların sinyallere pozitif geri besleme ile tepkisi arttırılır. Entegrasyon, ancak kalkınmanın bölgesel ve kültürel-tarihsel özelliklerinin aşınmasına yol açmadığı takdirde memnuniyetle karşılanabilirdi.

Bilgi teknolojisi, elektroniklerin yanı sıra matematik, felsefe, psikoloji ve ekonominin çığ benzeri başarılarını emdi. Ortaya çıkan uygulanabilir melez, yüz binlerce yıl öncesine dayanan bilgi teknolojisi tarihinde devrim niteliğinde bir sıçramaya işaret etti.

Modern toplum, işlenmesi gereken bilgi akışlarıyla doludur ve bunlara nüfuz eder. Bu nedenle, bilgi teknolojileri olmadan, enerji, ulaşım ve kimya teknolojileri olmadan normal şekilde çalışamaz.

bibliyografik liste

Edebiyat:

Ekonomide otomatik bilgi teknolojileri: Ders Kitabı / Ed. G.A. Titorenko. – M.: UNITI, 1998.
Bilgi teknolojisi yönetimi: Ders kitabı. üniversiteler için ödenek / Ed. Prof. G.A. Titorenko. - E.: UNITI - DANA, 2003.
Makarova N.V., Matveeva L.A., Broido V.L. Bilişim: Ders Kitabı. - M.: Finans ve istatistik, 1997.

İlginizi çekebilecek diğer ilgili çalışmalar.vshm>
17256.		Sanat ve modern bilgi teknolojileri	22.59KB
	Çabaları sayesinde, Rusya'nın yaklaşık 30 bölgesel şehri, kültür ve sanat alanındaki öğretmenlere, öğrencilere ve işçilere ücretsiz İnternet hizmeti sunabildi. bu iş bilgi teknolojilerinin sanat üzerindeki etkisinin özelliklerini bulmak; ürünü yeni teknolojilerin sanat ve bilim arasındaki etkileşimin özelliklerini dikkate almak amaç ve hedeflerine sahiptir. şimdiki aşama ve bilgi teknolojisi ve sanat arasındaki etkileşimin sonuçlarını karakterize etmek...
7061.		Bilişim teknolojisi	9.07KB
	Teknoloji ve bilgi teknolojisi kavramı. Bilgi teknolojisinin bileşenleri. Bilgi teknolojilerinin özellikleri. Bilgi teknolojileri türleri.
7344.		Temel Bilgi Teknolojisi	25.92KB
	Multimedya teknolojileri, heterojen bilgileri tek bir bilgisayar bilgi ortamında birleştirme fikrini uygulamak için kullanılabilecek bir bilgisayar bilgi teknolojileri sistemi olarak tanımlanabilir. Multimedyanın üç ana ilkesi vardır...
13414.		OFİSDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ	85.93KB
	Bilgi teknolojisi - bilginin toplanmasını, depolanmasını, işlenmesini, çıktısını ve yayılmasını sağlayan teknolojik bir zincirde birleştirilmiş bir dizi yöntem, üretim ve yazılım ve teknolojik araç. Bilgi teknolojisinin amacı, bir kişi tarafından analizi için bilgi üretimi ve bir eylem gerçekleştirme kararı temelinde benimsenmesidir.
6353.		Bilişim, bilgi teknolojisi	210.07KB
	Bilgi kavramı Bilgi terimi birçok bilimde ve insan faaliyetinin birçok alanında kullanılmaktadır. Bilgi oluşumu Bir kişi birincil verileri çeşitli duyu organlarıyla algılar, bunlardan beşimiz var - görme, işitme, dokunma, koku, tat ve bunlara dayanarak, ikincil soyut anlamsal anlamsal veriler bilinç tarafından oluşturulabilir. Bilginin özellikleri Bilgi kavramı birçok bilimsel disiplin tarafından kullanılmaktadır. çok sayıda ancak her disiplin bu özelliklere dikkat eder...
9082.		Bilişim teknolojisi. Yapay zeka	168.62KB
	eğer için düzenli programlar Algoritmanın veri temsili sorunu programlama dili düzeyinde belirlenir, daha sonra SII için bilginin temsili şu şekilde sonuçlanır: karmaşık problem: bilgi nedir, sistemde hangi bilginin bir bilgi tabanı şeklinde depolanacağı ve hangi biçimde, nasıl doldurulacağı vb. Uzmanları tanıtmaya iten şey yeni dönem Veriler hakkında değil, bilgisayarlarda kullanılan bilgiler hakkında konuşmamıza izin veren en az dört neden belirtebilirsiniz. Çözülmekte olan problemin gerçek yorumu ve bunun için elde edilen veriler...
1865.		Demiryolu taşımacılığında bilgi teknolojisi	70.53KB
	demiryolu taşımacılığı için otomatik kontrol sistemleri ASUZhT. Ulaştırma yönetim sistemi. Taşımacılığın operasyonel yönetimi için otomatik sistemin amacı ve teknolojik işlevleri. Bu koşullar, ulaşım yönetim sistemi için temelde yeni gereksinimler ortaya koymaktadır.
17624.		BİREYSEL SOSYALİZASYON SİSTEMİNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ	17.96KB
	Bilgide ustalaşmanın açılış umutları, bir yandan, her bireyin ufkunu genişletmeye, onu ilgilendiren herhangi bir soruya cevap almaya, bilim ve eğitimin gelişme düzeyini yükseltmeye ve artan yaşam hızıyla başa çıkmaya izin verir. uygarlık gelişim süreçlerinin küreselleşmesi bağlamı.
7138.		Bilgi süreçleri ve teknolojileri. bilgisayar bilimi konusu	23.27KB
	bilgi süreçleri Bilginin toplanması, işlenmesi ve iletilmesi bilim ve teknolojide ve toplum yaşamında her zaman önemli bir rol oynamıştır. Bilgi toplama, öznenin ilgilendiği nesne hakkında bilgi aldığı faaliyettir. Bilgi toplama, bir kişi tarafından veya donanımdaki teknik araçlar ve sistemler yardımıyla gerçekleştirilebilir. Bilgi toplama görevi, diğer görevlerden, özellikle bilgi aktarma görevinden ayrı olarak çözülemez.
7412.		ÜLKE EKONOMİSİNİN MODERNİZASYONUNUN TEMELİ OLARAK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ	525,43KB
	Ekonomik bilgi, durumu yansıtan veya ekonominin ve tüm unsurlarının değişimini ve gelişimini belirleyen bir bilgi seti olarak anlaşılmaktadır. Ekonomik Bilgi bir önemli kısım yönetim bilgisi, örgütsel ve ekonomik yönetimin ana kaynağı.

En son makaleler

2022-04-07 02:16:41
HiSuite - Huawei akıllı telefonları PC ile senkronize etme programı huawei pc suite için İndirme programı
2022-04-07 02:16:41
Hangi Sony Xperia Akıllı Telefon daha iyi?
2022-03-29 09:24:03
Karadağ'da tatil evi Gizlilik ayarlarının değiştirilmesi

Popüler Makaleler

Editörün Seçimi

2022-03-23 06:03:04

Cihaz nedir ve gadget'tan farkı nedir?
? Gadget'lar nedir? Modern dünyada bu kavramları sıklıkla duyuyoruz, bazen kullanıyoruz ve her zaman doğru biçimde değil. Artık herşey rayına oturacak...
2022-03-23 06:03:04

MSI P35 NEO Anakarta Genel Bakış MSI P35 Neo ve MSI P35 Neo Combo - Intel P35 Chipset Tabanlı Anakartlar
MSI P35 Neo ve MSI P35 Neo Combo - Intel P35 yonga seti Intel P35 yonga seti (P35 kuzey köprüsü ve ICH9 güney köprüsü) tabanlı anakartlar (muhtemelen ...
2022-03-17 22:04:42

Tablo içeren metin belgelerinin tasarımı üzerine pratik çalışma
Pratik çalışma 2 Konu: TABLO İÇEREN METİN BELGELERİNİN FORMÜLASYONU Dersin amacı. Oluşturma ve biçimlendirme teknolojisini öğrenmek...
2022-03-17 22:04:42

Sigortalının kişisel hesabı
CHI Kurallarına göre, Rusya Federasyonu topraklarında tek bir numunenin politikaları geçerlidir. Belge, kağıt veya elektronik poliçe şeklinde olabilir...
2022-03-17 22:04:42

Otomatik tanımlama sistemi Elektronik harita sistemi ile AIS'nin ortak kullanımı
Yaroslavl'ın devlet ve belediye hizmetlerinin sağlanması için çok işlevli merkezin otomatik bilgi sistemine bağlantı ...