Čo robiť, ak sa kamera zrúti. Ako opraviť chybu zlyhania fotoaparátu na zariadeniach Samsung Galaxy? Ako zabrániť vzniku týchto problémov

"zapnuté Samsung Galaxy S4, neprepadajte panike, pretože to zvyčajne nie je fatálna chyba a má jednoduché riešenie. Vo väčšine prípadov je to pravdepodobnejšie softvérová závada ako hardvér. V zásade vám odporúčame, aby ste na vyriešenie tohto problému vyskúšali jednoduché kroky, od jednoduchých po zložité:

Existujú najmenej tri veci, ktoré môžete urobiť sami, bez odbornej pomoci, bez strachu z následkov, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje fotoaparátu

1. Na domovskej obrazovke stlačte tlačidlo Ponuka.
2. Vyberte položku Nastavenia.
3. Nájdite Správcu aplikácií.
4. Dvojitým potiahnutím doľava vyberte kartu Všetko.
5. Zvýraznite a stlačte Fotoaparát.
6. Kliknite na tlačidlo Stop
7. Ďalej Vymažte vyrovnávaciu pamäť.
8. Kliknite na položku Vymazať údaje. (Upozorňujeme, že všetky vaše nastavenia budú vymazané)
9. Reštartujte telefón.
10. Skontrolujte, či fotoaparát funguje

Pád fotoaparátu môže byť spôsobený poškodenými dátami vo vyrovnávacej pamäti, ktorú čistíme. Keď kliknete na tlačidlo Stop, aplikácia sa zatvorí. Tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť vymaže všetky súbory používané aplikáciou pri spustení a tlačidlo Vymazať údaje vymaže všetky vlastné nastavenia... Tento postup neovplyvní ostatné aplikácie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje galérie

Rovnaký postup vykonajte pre Galériu v aplikáciách. Galéria a kamera sú úzko prepojené a fungujú vedľa seba. Aplikácia fotoaparátu nasníma obrázok, ale tieto obrázky spravuje galéria: zahŕňa orezanie, miniatúru, triedenie obrázkov podľa názvu (alebo dátumu, veľkosti alebo čohokoľvek), synchronizáciu v cloude atď. Stručne povedané, aplikácia Galéria má veľa vecí, ktoré robí prostredníctvom fotoaparátu. Preto má zmysel vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje vždy, keď fotoaparát prestane správne fungovať.

Obnovenie továrenských nastavení

Ak predchádzajúce metódy nefungovali, pokúsime sa resetovať celý telefón do továrenských nastavení.

Pozor, vymažú sa všetky vaše údaje vrátane aplikácií, poverení, hudby, obrázkov atď. Je žiaduce urobiť zálohovanieúdajov

1. Ponuka.
2. Vyberte položku Nastavenia.
3. Účty a vyberte Zálohovať a obnoviť.
4. Kliknite na Resetovať zariadenie.
5. Pozorne čítame a potvrdzujeme

Tento postup vymaže všetky súbory, nastavenia a údaje, nech už existujú konkrétne priečinky a časti v pamäti telefónu, ktoré nemožno vymazať, najlepší príklad je sekcia vyrovnávacej pamäte

Vymazať časť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, domov a vypínač, kým telefón nezavibruje.
3. Uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte kolískový ovládač hlasitosti a domov, kým neuvidíte obrazovka systému Android Obnova systému.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti vyberte možnosť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte „vymazať“. oddiel vyrovnávacej pamäte’.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Režim ukončíte výberom možnosti „Reštartovať systém teraz“.

Ak ste urobili všetko podľa pokynov a režim obnovenia sa nespustil, vyberte na chvíľu batériu, vložte ju a skúste to znova.

Chyby aktualizácie

Ďalšou príčinou problému môže byť chyba operačného systému. Ak ste nedávno aktualizovali Verzia pre Android a všimli ste si notoricky známu poruchu fotoaparátu, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aktualizáciou. Je potrebné vrátiť späť na stabilnejšiu verziu.

Ak ste urobili všetko správne a fotoaparát stále havaruje, musíte smartfón ukázať špecialistovi zo servisného strediska, možno sa fotoaparát pokazil fyzicky a nie programovo. ďakujem za pozornosť.

Galaxy S7 je vybavený vysoko funkčným fotoaparátom s mnohými užitočné príležitosti a inovatívny vývoj. Spolu s tým ani špičkové moduly nemôžu zaručiť 100% spoľahlivosť a ochranu pred poruchami. Povieme vám o tom, prečo porucha fotoaparátu na Galaxy S7 a čo môže urobiť bežný používateľ, keď sa objaví.

Podstata problému

V Galaxy S7 je problém podobný ako pri iných zariadeniach z tejto série. Scenár je nasledovný:

• používateľ sa pokúsi zapnúť fotoaparát;
• smartfón na to reaguje upozornením „Upozornenie: porucha fotoaparátu“;
• fotoaparát sa nezapne.

Najprv sa môžete pokúsiť reštartovať zariadenie, potom. Ako však ukazuje prax, takéto manipulácie neprinášajú očakávaný účinok. Ponúkame niekoľko alternatívnych riešení.

Prvý spôsob - vymažte údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť fotoaparátu

Inštrukcia je nasledovná:

• vypnite zariadenie;
• súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov na približne 7-8 sekúnd. Smartfón sa reštartuje, čo bude indikované vibráciami;
• prejdite do nastavení, potom spustite Správcu aplikácií a nájdite tam kameru; vymažte údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť;
• reštartujte náš Galaxy S7;
• pri pokuse o spustenie fotoaparátu.

Ak to nepomôže, prejdite na ďalšie pokyny.

Metóda dva - vymažte vyrovnávaciu pamäť cez ponuku Obnovenie

Postupujte podľa pokynov nižšie. Pozor! Všetky vaše údaje sú vymazané!

1. Vypneme smartfón.
2. Súčasne stlačte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti, zapnutie / vypnutie a Domovské tlačidlo... Držíme niekoľko sekúnd.
3. Pustime vyššie uvedené klávesy. Na displeji zariadenia sa zobrazia okná na zadávanie systémových príkazov.
4. Prejdite zoznamom nadol (na tento účel použite tlačidlo zníženia hlasitosti). Nájdite položku Vymažte medzipamäť oddiel. Aktivujeme tlačidlom napájania.
5. Reštartujeme smartfón a pokúsime sa spustiť fotoaparát.

Tretia metóda - vymažte vyrovnávaciu pamäť prostredníctvom správcu súborov

V tejto príručke môžeme použiť vstavaného správcu s názvom „Moje súbory“ a všetko urobiť pomocou počítača.

Pomocou zvoleného nástroja nájdeme v pamäti zariadenia priečinok Android... Otvoríme a ideme Priečinok s údajmi... V ňom musíme nájsť archív s názvom com.sec.android.gallery3d, potom ho otvoriť a prejsť do podadresára cache.

Nakoniec odstráňte súbory zo spomínaného priečinka, reštartujte a skontrolujte výkon fotoaparátu.

Metóda štyri - odstráňte alternatívne programy

Nájdeme všetky aplikácie, ktoré dokážu fotoaparát využívať pri svojej práci. Patria sem aj všelijaké alternatívne fotoaparáty, baterky atď. Odstráňte uvedené softvérové ​​produkty... Reštartujte a vyhodnoťte výsledok.

Jeden z vyššie uvedených pokynov by vám mal pomôcť vyriešiť problém. Ak nedôjde k pozitívnym zmenám, máme dve možnosti:

1. Čakáme na vydanie nový firmvér- spravidla taký globálnych problémov sú vyriešené dostatočne rýchlo (čo znamená, že sa môže stať, že tento firmvér už bol vydaný a stačí aktualizovať zariadenie).
2. Kontaktujeme miesto zakúpenia smartfónu pre záručná výmena, alebo zariadenie odovzdáme do servisné stredisko na diagnostiku a následné opravy, ak je to možné a vhodné.

P.S. Vo všeobecnosti je toto "zlyhanie fotoaparátu" už dosť. Ak si pamätáte, Galaxy S6 mal podobný problém. Samsung, je čas vydať vlajkové lode bez "detských" boľačiek !!! Nech sa páči, ak si myslíte to isté!

Pri výbere nového telefónu sa kupujúci vždy riadi stranou dôležité kritériá... Jedným z nich je fotoaparát. Zabudovaný fotoaparát zachytáva vtipné selfie a nezabudnuteľné chvíle z dovolenky. Vďaka moderné fotoaparáty v smartfóne už mnohí aj zabudli, ako vyzerá bežný fotoaparát. Preto sa pre mnohých stane veľký problém keď fotoaparát prestane fungovať v telefóne bez zjavné dôvody... Ide o toto bude reč v našom článku.

Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Ale najprv to.
V prvom rade je potrebné určiť charakter rozpisu. Ak telefón spadol a šošovka fotoaparátu je rozbitá alebo telo zariadenia spadlo do vody, nebude možné poruchu opraviť svojpomocne. Budete musieť kontaktovať servisné stredisko, pretože niektoré diely bude potrebné vymeniť.
Ak gadget nebol vystavený mechanickému namáhaniu a problém spočíva v programovej úrovni, môžete všetko opraviť sami.

Možné príčiny poruchy

Operačný systém android je flexibilný v nastaveniach a možnostiach práce interné súbory... Toto je jednoznačné plus, ktoré vám umožňuje prispôsobiť váš gadget podľa požiadaviek používateľa. Ale niekedy toto plus vedie k poruchám. Medzi najviac bežné dôvody Porucha fotoaparátu sa dá rozlíšiť:

• neúspešná aktualizácia systému;
• inštalácia konfliktnej aplikácie;
• inštalácia neoficiálneho firmvéru;
• odstránenie dôležitých súborov;
• výskyt vírusov;
• zlyhanie systému z mnohých iných dôvodov.

Riešenie problémov

Najlepšie je začať s riešením problémov s väčšinou jednoduché akcie, čo nezaberie veľa času a úsilia.

Teoreticky tieto metódy stačia na obnovenie pôvodného výkonu fotoaparátu. Ale sú ťažké situácie, keď aj po úplný reset fotoaparát na telefóne stále nefunguje.

Ak je problém presne programový charakter, potom so stopercentnou pravdepodobnosťou pomôže firmvér zariadenia.

Existuje však niekoľko nuancií a zvláštností:

1. Ak máte absolútne nový telefón, ktorá je ešte v záruke, telefón sami nebleskujte. Odneste ho do servisného strediska spolu so záručným listom.
2. o samoblikanie existuje veľké riziko poškodenia zariadenia. Tento proces si vyžaduje určité zručnosti a znalosti.
   Nezabudnite na jedno pravidlo - firmvér je možné stiahnuť iba z oficiálnej stránky. V opačnom prípade zlyhá nielen fotoaparát, ale celý smartfón.

Diagnostika

Na diagnostiku stavu vášho telefónu je možné použiť rôzne aplikácie.

Jedným z nich je program Telefonický lekár plus(Stiahnuť ▼).

S ním môžete kontrolovať nielen fotoaparát, ale aj stav ostatných dôležité prvky smartfón.

Po spustení aplikácie uvidíte všeobecné informácie o zariadení. Aby boli stále aktuálne tento moment, musíte prejsť na druhú kartu, kde sa nachádza viac ako dvadsať testov vrátane fotoaparátu, ktorý potrebujeme, GPS a oveľa viac. Každý z testov sa vykonáva samostatne, niektoré vyžadujú od používateľa vykonanie konkrétnej akcie, napríklad zatrasenie telefónom alebo pripojenie slúchadiel. o úspešné ukončenie zobrazí sa zelená ikona so začiarknutím - to znamená, že testovaná funkcia funguje správne. Pomocou týchto jednoduchých krokov môžete posúdiť skutočný stav fotoaparátu.

Ako ukazuje prax, zúfalé situácie nemôže byť. Ak fotoaparát na telefóne nefunguje, nie je to dôvod na frustráciu. Problém môžete vyriešiť stlačením niekoľkých tlačidiel. Stačí použiť tipy z nášho článku, stráviť pár minút svojho osobného času a naďalej si užívať krásne obrázky.

Nákup moderný tablet alebo smartfón vám umožní mať k dispozícii nielen zariadenie na telefonovanie, ale aj kompakt vreckový počítač a dokonca aj fotoaparát a videokameru. Avšak, bolo posledný prvok zariadenie niekedy zlyhá a nezapne sa v najnevhodnejšom okamihu. Príčin tohto problému je veľa. A niektoré z nich môže používateľ vyriešiť aj sám bez toho, aby kontaktoval službu.

Problémy so softvérom

Chyby softvér sú jedným z hlavných problémov, ktoré vedú k nemožnosti používať fotoaparát. Tie obsahujú:

infekcia operačný systém vírusy. Rastúca popularita operačného systému Android pred niekoľkými rokmi viedla k distribúcii špeciálne navrhnutého systému škodlivý kód... Problém je vyriešený inštaláciou antivírusová aplikácia a kontrola zariadenia;

pretečeniu Náhodný vstup do pamäťe... Ak je veľkosť pamäte RAM menšia určitú hodnotu(zvyčajne asi 50–80 MB), niektoré aplikácie vrátane fotoaparátu sa prestanú spúšťať. Vymazaním pamäte RAM od nepotrebných údajov môžete obnoviť funkčnosť všetkých programov;

vyrovnávacia pamäť fotoaparátu je naplnená údajmi, ktoré je tiež potrebné pravidelne vymazávať. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky nastavení, nájdite aplikáciu "Fotoaparát" a kliknite na tlačidlo "Vymazať vyrovnávaciu pamäť";

stratené nastavenia aplikácie. Táto situácia často nastáva, ak bola ako miesto na ukladanie fotografií a videí zvolená SD karta, ktorá bola následne odstránená.

Nie najpopulárnejšou, ale dosť vážnou príčinou problémov je konflikt aplikácií nainštalovaných v systéme. Situáciu je možné napraviť postupným vymazaním niekoľkých najnovšie programy s kontrolou spustenia fotoaparátu po každom. Niekedy dokonca musíte odinštalovať samotný program určený na snímanie fotografií a videí a nainštalovať ho Nová verzia- najlepšie z dôveryhodných zdrojov.

Ak je problém spôsobený aktualizáciou alebo flashovaním operačného systému, namiesto spustenia aplikácie sa na obrazovke zobrazí hlásenie ako „Chyba / kamera je nedostupná“. Riešenie problému je obmedzené na obnovenie továrenských nastavení (cez Ponuka obnovy) alebo vrátiť späť nainštalovaný firmvér na predchádzajúcu verziu. Na zníženie pravdepodobnosti takejto situácie sa odporúča iba inštalovať oficiálny firmvér od výrobcu.

Problémy s hardvérom

Medzi príčiny problémov s fotoaparátom patrí fyzické poškodenie tablet alebo smartfón. Napríklad nefunkčná flash pamäť v dôsledku opotrebovania, ktorá má určitú životnosť. To, že problém so spustením aplikácie Fotoaparát je spôsobený poškodenou microSD kartou zistíte tak, že ju otestujete na chyby na inom zariadení (na notebooku s čítačkou kariet alebo na stacionárnom PC s microSD-USB adaptérom).

Znečistený objektív fotoaparátu môže spôsobiť problémy so spustením. Kvapalina alebo prach prilepený na skle kazia zaostrenie zariadenia a znemožnia úpravu obrazu. Aj keď v takýchto prípadoch je aplikácia stále spustená, ale potom zamrzne alebo sa zatvorí. Ak chcete situáciu napraviť, šošovku treba dôkladne vyčistiť špeciálnou handričkou (mikrovlákno) a tekutinou použitou na čistenie monitora.

Ďalšie spôsoby riešenia problému

Ak chcete obnoviť činnosť kamery, keď sa ju pokúsite spustiť, na obrazovke sa zobrazí hlásenie „Camera failure Error Callback.on Error (1)“, môžete použiť nasledujúcu alternatívnu metódu:

1. Vyberte batériu zariadenia;
2. Jemne zatlačte na fotoaparát prstom (jemne utrite výtlačok, ktorý môže prekážať pri snímaní);
3. Po niekoľkých minútach nainštalujte batériu späť;
4. Znova spustite aplikáciu. Hoci sa táto metóda zdá byť zvláštna, ako ukazuje používateľská skúsenosť na webe, niekedy sa ukáže ako účinná.

Nejedli ani obyčajné ani alternatívne spôsoby riešiť poruchy fotoaparátu neviedlo k pozitívny výsledok, jedinou možnosťou by bolo kontaktovať službu. Ak je však príčinou problému s kamerou kontakt tejto časti s vodou alebo poškodenie snímača v dôsledku nárazu (pádu), okamžite kontaktujte odborníka. Navyše väčšina problémov spojených s vonkajší vplyv na smartfóne alebo tablete, môže poškodiť nielen fotoaparát, ale aj ďalšie dôležité komponenty.

Väčšina majiteľov moderných smartfónov ich používa ako fotoaparát a videokameru. Žiaľ, stáva sa, že človek, ktorý sa rozhodne nasnímať ďalšiu sériu snímok, je prekvapený, keď zistí, že nebolo možné pripojiť sa k fotoaparátu. Čo robiť v tomto prípade, prečo sa takéto chyby vyskytujú?

Hlavné problémy, ktoré vznikajú pri prevádzke fotoaparátu

Fotoaparát telefónu možno bezpečne zaradiť medzi najzraniteľnejšie a najkrehkejšie prvky zariadenia. Preto akýkoľvek neúmyselný pohyb používateľa môže spôsobiť, že sa na displeji zobrazí „nemožno sa pripojiť ku kamere“. Väčšina majiteľov moderných smartfónov sa pravdepodobne stretla s problémom, pri ktorom sa pracovný fotoaparát zrazu začne poddávať rozmazané zábery, na ktorom sú jasne viditeľné všetky druhy defektov vo forme nepochopiteľných pruhov alebo škvŕn. Niekedy telefón pri pokuse o aktiváciu fotoaparátu odpovie správou „aplikácia nie je dostupná“.

Jedným z najčastejších problémov, ktorým čelia majitelia mobilných telefónov, je, že pri pokuse o vypnutie stabilne fungujúceho fotoaparátu sa telefón sám vypne alebo „zamrzne“. Navyše, pokusy o viacero fotiek často končia úplné zablokovanie aplikácie alebo čierna obrazovka.

Najčastejšie dôvody

Skôr ako začnete hľadať riešenie problému, musíte prísť na to, prečo nebolo možné pripojiť sa k fotoaparátu. Prvým a najčastejším dôvodom je aktualizácia firmvéru. Tento postup automaticky zlyhá najdôležitejšie nastavenia telefón, čo vysvetľuje nesprávne fungovanie fotoaparátu. Druhým nemenej obľúbeným dôvodom je „infekcia“ vírusmi. Telefón, na ktorom nie je nainštalovaný antivírusový program, veľmi často povie „nepodarilo sa pripojiť k fotoaparátu“. V takom prípade ho musíte „vyčistiť“ a určite si stiahnuť spoľahlivý antivírus.

Aby nie správna práca kamery môžu viesť a mechanickému poškodeniu gadget. Ak smartfón náhodou spadne, môže sa poškodiť modul zodpovedný za fotoaparát. Väčšina výrobcov umiestňuje takéto moduly na vonku zariadenie. Prach a nečistoty môžu spôsobiť poruchu funkcie.

Spôsoby riešenia problému

Keď si uvedomíte, že sa nemôžete pripojiť k fotoaparátu, nezúfajte. Je možné, že na vyriešenie tohto problému nie je potrebná návšteva servisného strediska.

Najprv sa môžete pokúsiť obnoviť všetky nastavenia telefónu na predvolené výrobné nastavenia. Ak chcete vykonať túto operáciu, odporúča sa otvoriť nastavenia modulu gadget a nájsť kartu „ zálohovanie“, Aktivujte funkciu „factory reset “. Vo väčšine prípadov tieto manipulácie umožňujú, v dôsledku čoho sa používateľ nemôže pripojiť k fotoaparátu.

Ak to nepomohlo, je možné, že do systému vnikol vírus, ktorý narúša plnú prevádzku zariadenia. Aby ste sa ho zbavili, musíte si ho stiahnuť antivírusový program a vyčistite svoj telefón.

Ak potom nie je možné pripojiť sa k fotoaparátu, odporúča sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť modulu a dôkladne utrieť šošovku fotoaparátu obrúskom namočeným v špeciálnom roztoku.

Keď zistíte, že fotoaparát nefunguje podľa očakávania, musíte sa pokúsiť reštartovať telefón a znova aktivovať aplikáciu. Pred odnesením telefónu do opravy by ste sa mali uistiť, že v ňom nie sú nainštalované žiadne programy, ktoré by boli v konflikte s fotoaparátom. Ak nejaké existujú, je potrebné ich nahradiť inými, ktoré nebudú zasahovať do správneho fungovania aplikácie. Niektoré modely telefónov neposkytujú súčasné použitie fotoaparáty a prehrávanie audio alebo video súborov. Mohlo by dôjsť k preťaženiu zariadenia. Pred povolením aplikácie fotoaparátu musíte deaktivovať ďalší softvér. Ak sa nemôžete pripojiť k fotoaparátu, môžete skúsiť dobiť telefón.

Ako môžete zabrániť vzniku týchto problémov?

Aby váš telefón fungoval správne a nikdy sa vám nezobrazovala správa „nepodarilo sa pripojiť k fotoaparátu“, musíte dodržiavať základné odporúčania pre správnu činnosť zariadenia. V prvom rade ani v najmenšom mechanický náraz ktoré by mohli poškodiť krehké sklo fotoaparátu. Aby nedošlo k poškriabaniu, odporúča sa chrániť gadget pred malými abrazívnymi časticami, ktoré padajú na jeho povrch. Uzávierka nepoužívaného fotoaparátu musí byť zatvorená. Na utieranie fotoaparátu používajte iba mäkké handričky. Rovnako dôležité je chrániť telefón pred vlhkosťou. Vniknutie vody je spojené s tvorbou mikrokorózie, ktorá môže poškodiť nielen fotoaparát, ale aj samotný telefón.