Kde a ako vymeniť iPhone v záruke v servisnom stredisku. Záručná výmena iPhonu za nový

Tento článok podrobne hovorí, či je iPhone v záruke poškodený, čo robiť a všetko, čo o ňom potrebujete vedieť. Keďže spoločnosť Apple nemôže vykonávať opravy, ale iba nahrádza existujúce telefóny iPhone certifikované pre Ruskú federáciu v rámci záruky, existuje veľa situácií, keď je potrebné vymeniť zariadenie, ak je fotoaparát alebo iné diely chybné. Ako ukazuje prax, veľký počet ľudí má potom nasledujúcu otázku: platí teraz záruka pre špecifikovaný telefón?

V takejto situácii je možné prejsť na špeciálne oddelenie na webovej stránke Apple, ktoré sa venuje právu na servis a podporu. Tu je možné podľa kódu série telefónu alebo iných identifikačných údajov pochopiť, ako dlho do konca záručnej doby pre konkrétne zariadenie.

Výmena za iPhone

Je možné vymeniť iPhone v rámci záruky. Stojí za zmienku, že spoločnosť nahradí iba tieto zariadenia. Kto mal manželstvo z výroby.

iPhone je produkt, ktorý má všetky potrebné certifikáty na ruskom trhu a patrí do zoznamu technicky zložitých. V situácii, keď došlo k poruche, ktorá nie je spojená s činnosťou vlastníka počas záručnej doby, musí kopanie vykonať postup výmeny zariadenia za rovnaké bez účtovania akéhokoľvek poplatku.

Záručná doba na nový výrobok bude jeden kalendárny rok odo dňa vystavenia výmeny. Z toho vyplýva, že keď do konca záručnej doby vášho zariadenia zostáva len pár dní, po výmene zariadenia sa lehota predĺži o rok.

IPhone sa pokazil

Čo robiť, keď nové zariadenie zlyhá? Kupujúci, len čo zistil nuansy svojho vlastného iPhone, pred uplynutím záručnej doby, môže požiadať o výmenu produktu.

Za týmto účelom sa musíte v mieste nákupu preukázať dokladom o kúpe, balením, servisným kupónom a vytvoriť písomnú žiadosť, v ktorej bude uvedené, že musíte produkt vymeniť za nový, skutočne podľa predpisov spoločnosti Apple. V situácii, keď nasleduje odmietnutie, sa klient môže obrátiť so žalobou na súd.

Je potrebné pripomenúť, že keď vám bude zamietnutá oprava s uvedením, že telefón nebol zakúpený v Ruskej federácii, je tiež možné podať žalobu na súd.

Vrátenie zariadenia

Pri vrátení iPhonu zohrávajú obrovskú úlohu tieto faktory:

• Či uplynulo 15 dní od momentu, kedy Vám bol tovar odovzdaný.
• Je na telefóne uvedená záručná doba.
• Keď je záruka, je koniec?
• Je zobrazená životnosť iPhonu?
• Keď sa zobrazí termín, je koniec.

Stojí za zmienku, že nekvalitné iPhony sa prejavujú veľmi zložitými technickými zariadeniami, z tohto dôvodu budú pri vrátení platiť len určité pravidlá.

Vrátenie do 15 dní

V situácii, keď boli zistené nuansy, máte právo:

1. Odstúpte, aby ste splnili kúpnu zmluvu a požiadajte o vrátenie sumy zaplatenej za tovar.
2. Žiadosť o vrátenie nesúladu medzi cenou iPhonu, ktorá je uvedená v zmluve a cenou vystaveného produktu pri uspokojení reklamácie.
3. Požiadajte o plnú úhradu strát, ktoré vznikli v dôsledku implementácie zariadenia neadekvátnej kvality.
4. Je veľmi dôležité vedieť, že typ nuansy a jej špecifickosť v tejto situácii nebudú mať žiadny význam - iPhone môžete vrátiť s absolútne akoukoľvek nevýhodou, ktorá sa neobjavila kvôli vám, keď 15 dní od dátumu nákupu a záručný list neskončil, neprestal pôsobiť.

Lehota na vrátenie iPhonu sa rozloží na celé obdobie záruky zariadenia.

Hotovosť za nekvalitný prístroj, na ktorý neuplynula záručná doba - 10 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

Komu sa sťažovať

Nárok, v ktorom dôjde k odmietnutiu dodržania podmienok predpísaných v zmluve a vrátenia zaplatených peňazí, je možné previesť na:

• Predávajúcemu, teda spoločnosti bez ohľadu na organizačnú a právnu formu, ako aj fyzickému podnikateľovi, ktorý predáva tovar kupujúcim na základe kúpno-predajnej zmluvy.
• Spoločnosti alebo jednotliví podnikatelia, teda osoby, ktoré sú výrobcom oprávnené akceptovať a uspokojovať všetky reklamácie zákazníkov týkajúce sa nekvalitného zariadenia.

Stojí za zmienku, že vrátiť produkt nízkej kvality a požiadať o vrátenie zaplatených prostriedkov, možno od:

1. Importér – spoločnosť, ktorá dováža tovar za účelom jeho budúceho predaja v tuzemsku.
2. Výrobca produktu na predaj zákazníkom.

Treba povedať, že je možné vrátiť tovar aj bez pokladničného dokladu. Neexistencia konkrétneho šeku alebo iného dokladu, ktorý by potvrdzoval skutočnosť a podmienky predaja iPhonu v takejto situácii, sa neuvádza ako dôvod na odmietnutie preplatenia nárokov na vrátenie peňazí, o čom svedčí odsek 5 čl. . 18 zákona o ochrane spotrebiteľa.

V tomto článku ste zistili, či je iPhone poškodený v záruke, čo robiť. Ak máte nejaké otázky alebo problémy, ktoré si vyžadujú účasť právnikov, môžete požiadať o pomoc špecialistov informačného a právneho portálu "Sherlock". Stačí zanechať žiadosť na našej webovej stránke a naši právnici vám zavolajú späť.

Strih: Igor Reshetov

Ahoj! Žiadne zariadenie sa nedá poistiť proti výrobným chybám a iPhone, žiaľ, nie je výnimkou. Každý má problémy – niet pred nimi úniku. Preto v otázkach záručného servisu prichádza do popredia, ako výrobca rieši práve tieto vady. Tu sa odhaľuje pravá tvár spoločnosti... V Apple sa podľa môjho názoru všetko deje na najvyššej úrovni - opravy sa takmer vôbec nerobia a vo väčšine prípadov dostane používateľ do rúk nový gadget namiesto chybný.

skvelé? Áno Myslím si. Ale nejakým spôsobom je potrebné k tejto náhrade „dostať“. A hoci v samotnom procese uvedenia iPhone do prevádzky v záruke nie je nič zvláštne a komplikované, v celej tejto záležitosti stále existuje niekoľko dôležitých bodov, ktorým je mimoriadne potrebné venovať pozornosť.

Aké sú tieto momenty? A o tom si dnes povieme. Poďme!

Takže váš iPhone je pokazený a záručná doba () ešte neskončila.

Kam nosiť iPhone v záruke - do obchodu alebo do servisu?

Úplne prvým krokom je rozhodnúť sa, kam vezmeme náš iPhone na záručné opravy. Tu bude výber malý:

1. Obchod, kde bolo zariadenie zakúpené.
2. Do autorizovaného servisného strediska.

Kupujúci má plné právo obrátiť sa tam, kde je to pre neho výhodnejšie. Ale aj keď je iPhone odovzdaný do obchodu, nakoniec bude odoslaný do servisného strediska. A bude to výhodné iba v jednom prípade - keď nie je možné navštíviť ACS sami (napríklad, ale je to veľmi ďaleko).

Vo všetkých ostatných prípadoch je lepšie vziať svoj iPhone do servisného strediska sami. prečo?

1. V 99% prípadov je oveľa rýchlejší. Podľa zákona má obchod 45 dní na opravu chyby vo vašom smartfóne. Spravidla ide o počet dní, počas ktorých budete bez iPhonu (no, možno o niečo menej). Áno, môžete požiadať o výmenu telefónu, ale nie každý o tom vie. A nie vždy to dajú, radšej zaplatia pokutu.
2. V samotnej službe sú všetky problémy vyriešené oveľa rýchlejšie.
3. V obchode môžete dlho vysvetľovať a dohadovať sa s predajcami, prečo ste svoj iPhone priniesli späť. V niektorych pripadoch ani nebudu chciet prijat :) Napriklad dnes nefunguju - program, tlaciaren, nema to clovek, treba doniest šek, prihlášku, prepravný list, zväzok papierov atď. Služba je v tomto zmysle jednoduchšia.

Samozrejme, všetko, čo je napísané vyššie, je značne prehnané, ale myslím si, že všeobecný význam je jasný. Preto, ak existuje príležitosť, je lepšie vziať iPhone na záručnú opravu priamo do servisu - ukáže sa to rýchlejšie (to je isté) a minie menej nervov (je to otázne).

Čo si vziať so sebou a potrebujete doklad o kúpe?

Tu opäť veľa závisí od toho, kam idete so svojím pokazeným iPhone. Ak pôjdete do obchodu, možno budete potrebovať čokoľvek:

1. Plný set.
2. Hotovosť a predajný doklad.
3. pas.
4. Čokoľvek iné:)

Je zrejmé, že pri odovzdaní do opravy nie je potrebná rovnaká kontrola a kompletná sada - článok 18 ZoZPP:

Chýbajúci pokladničný doklad alebo pokladničný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci skutočnosť a podmienky kúpy tovaru spotrebiteľom nie je dôvodom na odmietnutie uspokojenia jeho požiadaviek.

Ale opäť veľa závisí od predajcu a predajne.

Ak ho vezmete priamo do servisného strediska, vezmeme so sebou:

1. Samotné zariadenie.
2. pas.

Stačí si priniesť svoj iPhone (žiaden doklad, slúchadlá, krabica, nabíjačka, nálepky, návod) a je to. Servis sa pozrie na sériové číslo, aby zistil, či je záruka stále platná, a vezme telefón do opravy ().

Je potrebné mať na pamäti niekoľko nuancií:

1. Ak toto zariadenie nepoužívate prvýkrát a už bolo „opravené výmenou“, môže sa na potvrdenie záruky vyžadovať potvrdenie o predchádzajúcom použití.
2. Ak žiadate o druhý rok záruky (a to sa stane!) A prvý rok už uplynul, potom sa šek bude stále hodiť (ako doklad o dátume nákupu). Ďalšia vec je, že s týmto druhým rokom služby boli všetci zmätení - vrátane samotného Apple. Získať ho nebude ľahké.

Čo by ste mali urobiť so svojím iPhone predtým, ako pôjdete do servisného strediska?

Nevyžaduje sa žiadna nadprirodzená činnosť. Minimálne manipulácie:

1. Zálohujte si dáta pre každý prípad. Je možné, že softvér bude aktualizovaný na iPhone - informácie sa stratia. Ak je iPhone vymenený, potom vaše fotografie, videá atď. Spolu so starým zariadením „odídu“ do závodu.
2. Z rovnakého dôvodu, ak existujú nejaké dôverné alebo veľmi osobné údaje, je lepšie ich vopred vymazať. Môžete prejsť.
3. Zakážte funkciu "Nájsť iPhone" a odstráňte heslo na uzamknutej obrazovke - ak je táto ochrana aktivovaná, zariadenie jednoducho nebude akceptované v servisnom stredisku.
4. Odstráňte útek z väzenia. - upravený softvér môže byť dôvodom odmietnutia záručného servisu.

Lepšie sa odstraňujú aj kryty, fólie a okuliare (ak ich môžete znova použiť).

Prijme služba iPhone s fyzickým poškodením?

Zdalo by sa, že je všetko pripravené - môžete bezpečne ísť a vymeniť iPhone v záruke. Ale pozrieme sa na zariadenie a vidíme, že má niekoľko škrabancov a dokonca aj malú priehlbinu. Čo teraz? Bude náš modul gadget prijatý alebo „nasadený“?

Musíte pochopiť, že servisné stredisko má v tomto ohľade špeciálne pokyny. A tomu sa hovorí prirodzené opotrebovanie zariadenia. Nikto neočakáva, že svoj iPhone prinesiete na opravu v perfektnom stave. Niektoré veci sú samy osebe celkom prijateľné a nie sú dôvodom na odmietnutie záručného servisu.

S podobným návodom som sa stretol už veľmi dávno (ešte v časoch iPhone 4 a 4S) a keď si pamätám, môžem poznamenať, že išlo dokonca o drobné praskliny (ako o minimálne škody, ktoré je možné pokryť záručnou opravou) a nielen o „obyčajných“ škrabancoch a odreninách...

Preto, ak klinec nevyčnieva z obrazovky vášho iPhone, môže byť prijatý na záručnú opravu a následne zmenený na nový ().

Toto sú všetky základné body, ktoré potrebujete vedieť pred vrátením vášho iPhone v záruke do obchodu alebo servisného strediska. Ale ak som na niečo zabudol alebo mám otázky - vitajte v komentároch. Skúsme na to prísť spolu.

P.S. Mimochodom, absolútne nie je zakázané „páčiť sa“ alebo klikať na tlačidlá sociálnych sietí (pod článkom). Myslím, že dokonca fungujú. Ale tu je potrebné skontrolovať - ​​bez vašej pomoci sa nezaobídete!

Apple je z nejakého dôvodu považovaný za prémiovú technológiu, štýl je prítomný vo všetkom: v telefóne, dizajne, pokročilých technológiách, príslušenstve a samozrejme v službe.

V tomto článku si vysvetlíme princíp servisu záručných zariadení Apple. Aké je to efektívne a rýchle. A tiež sa dotknime šedých telefónov.

Existujú dva typy zariadení Apple, ktoré predajcovia oficiálne dovážajú do Ruska so všetkými zaplatenými daňami a dovážajú neoficiálne, takzvané „sivé telefóny“.

Ak je teda zariadenie sivé, vo väčšine prípadov sa záruka nevzťahuje na územie Ruska. To znamená, že v skutočnosti poskytuje záruku sám predávajúci. Pri takejto záruke padá zodpovednosť na plecia predávajúceho, čo znamená, že pod akoukoľvek zámienkou sa ho pokúsia zo záruky vyňať, nikto nechce prísť o peniaze. V skutočnosti sa pripravte na škandál a dlhú korešpondenciu, myslím, že si viete predstaviť ten postoj.

A teraz oficiálna možnosť: V tomto prípade nemusíte prísť do obchodu, v ktorej časti Ruska by ste si ho nekúpili, stačí sa obrátiť na najbližšie autorizované servisné stredisko Apple. V Chabarovsku je to integrátor ASC, ktorý sa nachádza na adrese 60 Dikopoltseva, na rovnakom mieste, kde sídli naša spoločnosť i-Service.

V telefóne nepotrebujete žiadne doklady, stačí si vziať pas. Všetky záručné povinnosti a podmienky sú v databáze Apple, ku ktorej má ASC prístup. Technik môže okamžite určiť, či váš iPhone alebo iné zariadenie Apple spĺňa podmienky záruky.

Spoločnosť Apple platí autorizovanému poskytovateľovi služieb iba za výmenu zariadenia, nebude sa účtovať žiadne odmietnutie záruky. To znamená, že pre službu je výhodné akceptovať vaše zariadenie v záruke a nepokúšať sa vás odmietnuť pod žiadnou zámienkou. Celkom iný postoj, nie?

Vedeli ste, že sú tam dokonca minimálne priechodné škody. Škrabance, preliačiny a do určitej veľkosti aj praskliny (tzv. prirodzené opotrebenie zariadenia) sú akceptovateľné, v takom prípade je možné zariadenie ešte akceptovať v záruke a autorizované stredisko Integrator vždy vychádza klientovi v ústrety. V prípade sivých telefónov je to 100% záruka.

A najdôležitejšie plus, kvôli ktorému odporúčame okamžite prejsť na integrátora ASC a nekontaktovať predajcu. Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa je predajca povinný splniť si záručné povinnosti do 45 dní, pričom všetko je zo strany Apple doručené tak prehľadne, že výmena zariadenia prebieha do 7 pracovných dní, niekedy aj rýchlejšie. Dostanete nový telefón s novou zárukou.

Kúpte si telefóny, na ktoré sa vzťahuje záruka spoločnosti Apple Rusko. Potom budete vedieť, že prémiová služba je pre vás otvorená a v prípade problémov so zárukou určite pôjdu na stretnutie.

pripoj sa k nám v

• Prevzatie zariadenia do servisu sa vykonáva na základe objednávky prác vystavenej zákazníkom na mieste, kde je uvedené sériové číslo a typ zariadenia odoslaného do servisu, telefónne číslo a e-mailová adresa zákazníka a všetky poruchy zariadenie dodané Zákazníkom a udalosti predchádzajúce ich vzniku. Servisné centrum (SC) zaručuje, že informácie o zákazníkovi, ktoré je potrebné preniesť spoločnosti Apple pri zadávaní servisnej požiadavky, nebudú postúpené tretím stranám.
• Registráciou objednávky prác vyjadruje Objednávateľ svoj bezvýhradný súhlas s týmito pravidlami, ktoré sú verejnou ponukou.
• Zákazník pri odovzdávaní zariadenia do KS podpisuje vytlačenú kópiu objednávky prác, v ktorej je okrem ním uvedených údajov uvedený aj zoznam zariadení akceptovaných v KS, dátum prevzatia zariadenia v SC a zamestnanca, ktorý vydal pracovný príkaz. Zákazník dostane potvrdenku s číslom zákazky odberateľa.
• Všetky listy, ktoré SC obdrží e-mailom z e-mailovej adresy uvedenej Zákazníkom v objednávke, budú považované za podpísané jednoduchým elektronickým podpisom - e-mailovou adresou (e-mail) a majú právnu silu v rámci túto objednávku. Za písomné oznámenie sa budú považovať všetky listy zaslané e-mailom na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom v prihláške z adries SC.
• Predbežná vizuálna kontrola zariadenia sa vykonáva za prítomnosti objednávateľa. Všetky zariadenia sú akceptované bez ochranných fólií / skiel / krytov. Zákazník podpisom objednávky súhlasí s tým, že zariadenie je prijaté ako používané, so stopami používania a všetky poruchy a vnútorné poškodenia, ktoré je možné zistiť pri diagnostike, vznikli pred odovzdaním zariadenia do SC.
• SC nezodpovedá za bezpečnosť informácií na médiách Zákazníka. SC si vyhradzuje právo obnoviť heslo správcu systému, ak heslo neposkytne Zákazník.
• SC informuje o stave objednávky prác zaslaním sms správ (odosielateľ - Apple Authorized) na telefón uvedený Zákazníkom v objednávke, alebo zaslaním správ na e-mailovú adresu (e-mail) uvedenú Zákazníkom v objednávka. Dátumy oznámenia sú zaznamenané v databáze SC.
• Zariadenia (iPod, iPad, Time Capsule, AirPort, ako aj rôzne príslušenstvo, nabíjačky a batérie) sú vrátené do SC pred ukončením služby. Počítače, notebooky alebo displeje si vo výnimočných prípadoch môže Zákazník vyzdvihnúť z SC na počkanie na diely, zaväzuje sa ich však dodať do 1 pracovného dňa od momentu prvého oznámenia o prijatí všetkých potrebných dielov (vykreslených na základe dodatočnej dohody). V opačnom prípade sa má za to, že Zákazník službu odmietol. Diely budú vrátené na sklad dodávateľa a samotný pracovný príkaz bude uzavretý.

Pred odovzdaním zariadenia na záručnú alebo pozáručnú výmenu je potrebné na ňom odpojiť iCloud účet

Mali by ste mať so sebou aj všetko príslušenstvo (kryty, slúchadlá, kryty a nárazníky).

• Pre akékoľvek zariadenie prevedené na SC je možné v prípade zistenia poruchy v rámci záruky vykonať záručný servis (opravu alebo výmenu) bez dodatočného upozornenia zákazníka.
• Ak funkcia „Nájsť môj iPhone“ nie je pre zariadenie zakázaná, potom nie je možné vykonať servis zariadenia.
• Všetky práce sú vykonávané len v súvislosti s chybami deklarovanými objednávateľom a zaznamenanými v objednávke-objednávke. Ak sa zistí, že prípad nie je krytý zárukou alebo sa zistia poruchy nešpecifikované v objednávke, všetky práce na údržbe produktu môžu byť pozastavené, kým zákazník nezíska súhlas na vykonávanie dodatočných služieb a súhlas s ich nákladmi; v ostatných prípadoch sú chyby odstránené bez predchádzajúceho upozornenia zákazníka.
• Bezplatný záručný servis pre technika je akceptovaný na základe pravidiel obmedzenej záruky spoločnosti Apple a iba v prípade, že záručná doba stále trvá. Všetky ostatné služby sú poskytované na základe platenia. Objednávka náhradných dielov na platené opravy sa vykonáva po vzájomnej dohode medzi SC a Objednávateľom.
• Náklady na diagnostiku akéhokoľvek zariadenia sú hradené podľa Cenníka okrem prípadov, kedy je závada uznaná ako záruka. SD môže účtovať poplatok za diagnostiku aj v prípade, ak neboli potvrdené poruchy deklarované Zákazníkom (aj keď je zariadenie uznané ako záručné).
• Dodanie produktu z SC je uskutočnené len po predložení bezpečného pokladničného dokladu a dokladu totožnosti. V prípade, že Zákazník stratí pokladničný doklad, SC nezodpovedá majiteľovi za vydanie produktu z SC doručiteľovi pokladničného dokladu. Dodanie produktu z SC bez bezpečného prevzatia sa uskutočňuje na základe žiadosti Zákazníka po predložení cestovného pasu alebo iného dokladu preukazujúceho jeho totožnosť.
• Dodané zariadenie musí byť Zákazníkom prevzaté do 30 dní odo dňa oznámenia Zákazníka o možnosti jeho prevzatia. Za uskladnenie zariadení v SC na viac ako 30 dní sa účtuje poplatok za každý neukončený nasledujúci mesiac podľa Cenníka. Zariadenie, o ktoré Zákazník stratil záujem, musí byť po 3 mesiacoch zlikvidované alebo predané za zostatkovú hodnotu na pokrytie nákladov SC.
• Vydanie technického posudku na predloženie organizácii, ktorá zariadenie predala, alebo na predloženie poisťovni, sa vykonáva za úhradu podľa Cenníka.

Ahoj! Dokončujeme sériu článkov (aspoň na chvíľu) o servisných strediskách a rôznych nuansách záručného servisu iPhone. Už sme prišli na to (úplne nový alebo renovovaný?) A čo sa stane (predĺži sa, reštartuje alebo úplne zmizne?) na tomto iPhone. A zdá sa, že už nie je o čom hovoriť... nič také!

Máme ešte jednu (ale veľmi dôležitú!) otázku, ktorou sa jednoznačne musíme podrobnejšie zaoberať. Znie to takto - je potrebné vymeniť váš iPhone za nový v servisných strediskách (s platnou zárukou a po diagnostike)? Alebo je možná oprava a dostanete staré zariadenie?

Porozprávajme sa o tom dnes, poďme na to!

Ešte raz by som rád poznamenal, že rozhovor je konkrétne o oficiálnych opravovniach autorizovaných spoločnosťou Apple (zoznam). Prirodzene, nikto nič nezmení na trhu alebo v stane pri trhu (IP strýko Vasya). Aj tak to opravia a nechajú to ísť v pokoji. Vo všeobecnosti je lepšie takéto miesta obísť - urobia to lacno, ale nie dlho.

Takže váš iPhone je pokazený, obrátili ste sa so žiadosťou o pomoc na servisné stredisko a tu sú dve možnosti:

• Budete opravení pomocou nových alebo použitých dielov, ktoré sú z hľadiska výkonu a spoľahlivosti ekvivalentné novým dielom.
• Nahradený výrobkom, ktorý je aspoň funkčne identický s vymieňaným výrobkom.

Aby ste si nemysleli, že som na to prišiel, tu je snímka obrazovky s doložkami o obmedzenej záruke z webovej stránky spoločnosti Apple.

Ukazuje sa teda, že Apple si môže vybrať podľa svojho uváženia - buď váš iPhone opraví (s použitím nových aj použitých dielov :)), alebo ho nahradí podobným produktom (ktorý sa dá mimochodom zostaviť aj z nových a použité diely). \ pre podrobnosti :)). A čo sa vlastne deje v ruských servisných strediskách - výmena alebo oprava?

Kto najlepšie odpovie na túto otázku? Je to tak, samotný Apple tvárou v tvár technickej podpore. Opýtajme sa ich...

Ako vidíte, v Rusku môže byť iPhone opravený v rámci záruky alebo vymenený. Ako to? Veď všade píšu, že keďže Apple do Ruska originálne diely nedodáva, jediným spôsobom, ako opraviť pokazený iPhone, by mala byť jeho výmena! Pýtal som sa na to aj v chate...

Ako vidíte, spoločnosť Apple posiela certifikované diely do Ruska, aby autorizované servisné strediská mohli opraviť váš iPhone. Jedinou výnimkou sú displeje, pretože originálne obrazovky sa v Ruskej federácii nedodávajú.

A čo teraz, ak manželstvo, tak už len opravy a je to? Ale nie, pretože v skutočnosti sa všetko deje presne naopak. Vo väčšine prípadov, o ktorých som počul (čítal som, bolo mi povedané), sa všetko deje inak. V prípade absolútne akejkoľvek továrenskej chyby autorizované servisné stredisko radšej vymení váš iPhone za nový, než ho opraví.

Uprimne, neviem preco sa to deje - su nahradne diely, ludia su, je skutocne lacnejsia a jednoduchsia vymena zariadenia? Nemám odpoveď, ak máte nejaké nápady - napíšte do komentárov.

zhrnúť:

• Oprava IPhonu v rámci záruky je možná, Apple na to dodáva náhradné diely do Ruska (okrem displejov).
• Napriek tomu vo väčšine prípadov (vo všeobecnosti vo všetkých, ktoré som počul), ASC vydáva nový iPhone namiesto chybného.

Je to pravda nové? Už som o tom písal, odkaz je na začiatku článku - prečítajte si ho, veľa zaujímavostí.

Aktualizovaný alebo nový súčet:

• Od jari 2017 (vďaka objednávke FAS) začala spoločnosť Apple dodávať komponenty na opravu displejov iPhone do Ruska. Oficiálne servisné strediská majú teraz úplne všetky náhradné diely na záručné opravy.
• Neviem, či to súvisí s predchádzajúcim bodom alebo nie, no faktom zostáva – používatelia v komentároch čoraz častejšie píšu, že ich iPhone bol len opravený a nie vymenený za nový.

P.S. Čakám na vaše názory a otázky.

P.S.S. Chcete, aby bol váš iPhone vymenený a nie opravený? Nech sa páči, no! :)