Prihlásenie k Apple id zlyhalo po. Zlyhanie firmvéru IOS na zariadení. Preskočte vytváranie Apple ID

Pri pokuse o vytvorenie Apple ID pre svoj iPhone alebo iPad alebo pri pokuse o zakúpenie digitálneho produktu z iTunes sa používateľovi môže zobraziť chyba „Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu iTunes: www.apple.com/support/itunes/ww“ . Pokus o začatie načítania ID ako prvý vedie k podobnému výsledku, čo núti používateľa uvažovať, v čom je problém. V tomto článku vám poviem, aká je chyba, aké sú jej príčiny a ako opraviť chybu „Kontaktujte podporu iTunes pre pomoc“ na vašich počítačoch.

Takto vyzerá spomínaná správa.

Tento problém je svojou povahou medzinárodný a pozoruje ho mnoho ľudí z Yabloko po celom svete (nie menej pravidelne sa vyskytuje anglická verzia správy – „pre pomoc kontaktujte podporu iTunes...“).

Podľa nepriamych údajov je výskyt tejto chyby vo väčšine prípadov spojený s IP filtrami, ktoré Apple inštaluje na nespoľahlivé IP adresy jednotlivých používateľov (napríklad z týchto IP bola vykonaná nesprávna registrácia so zadaním nesprávnych údajov, vyskytli sa problémy s platobnou kartou atď.).

Príčinou tejto chyby je tiež štandardné zlyhanie na serveroch Apple, čo sa tiež niekedy stáva.

Ako opraviť chybu „Požiadajte o pomoc podporu iTunes“

Riešenie problému „kontaktujte podporu iTunes“ môže byť nasledovné:

1. Pri registrácii Apple ID použite prihlasovacie údaje z USA... Ak vidíte chybu, na ktorú sa pozerám, postupujte takto:
2. Otvorte App Store a odhláste sa zo svojho aktuálneho účtu. Na karte „Výber“ prejdite úplne dole a klepnutím na naše používateľské meno kliknite na „Ukončiť“.
3. Prejdeme na kartu vyhľadávania, nájdeme tam bezplatnú aplikáciu, napríklad „Youtube“. Kliknite na „Získať“, v zobrazenej ponuke kliknite na „Vytvoriť Apple ID“.
4. Výber krajiny" Spojené štáty"(USA). Licenčnú zmluvu akceptujeme kliknutím na „Súhlasím“.

Zadajte údaje pre registráciu:

1. Email(E-mail). Tu je lepšie zvoliť svetové poštové služby, nech je to Gmail.com (pošta od Google).
2. heslo(heslo) - kombinácia latinských písmen, číslic a špeciálneho znaku;
3. Bezpečnostné informácie(bezpečnostné informácie) - tu musíte zadať bezpečnostné otázky a odpovede na ne (pamätajte na obe, môžu byť potrebné pri obnove hesla);
4. Uvádzame dátum narodenia(lepšie ako vaše alebo milovaného, ​​aby ste nezabudli, ak potrebujete obnoviť heslo)
5. V stĺpci " Informácie o platbe"(Informácie o fakturácii) vyberte spôsob platby" Žiadny "a klepnite na" Ďalej ".

Teraz musíte zadať skutočnú americkú adresu a telefónne číslo. Je lepšie vziať si skutočnú adresu z Floridy (na nákupy v „App Store“ sa nevzťahujú žiadne dane).

Zadajte nasledujúce podrobnosti, všetko v angličtine:

1. Ulica
2. Mesto (mesto), napríklad „Tampa“;
3. Štát (štát) - FL (Florida);
4. PSČ (index) – pre Floridu je to 32830;
5. Predvoľba - pre Tampu je to 813;
6. Telefón – potrebuje posledných desať číslic.

Tieto údaje je možné získať napríklad tak, že v Google Maps vyhľadáte nejaký objekt so zadanými údajmi (hotel, univerzita alebo niečo podobné).

Po zadaní týchto údajov sa dostanete na overovaciu obrazovku. Skontrolujte e-mail, ktorý ste poskytli predtým, a kliknite na odkaz z e-mailu s potvrdením od spoločnosti Apple. Ak sa vaša aplikácia (v tomto prípade „YouTube“) začne načítavať, bude to znamenať úspešné vytvorenie Apple ID.

Záver

V tomto článku som preskúmal chybu „Požiadajte o pomoc podporu iTunes“ a rôzne možnosti jej riešenia. Odporúčam vyskúšať metódu získania Apple ID, ktorú som opísal vyššie, zmeniť si IP a kontaktovať podporu Apple, ktorá sa vám pokúsi pomôcť opraviť vyššie popísanú dysfunkciu.

V kontakte s

Dobrý čas! Ako som už veľakrát poznamenal, každý používateľ zariadení od cupertinskej spoločnosti musí mať účet Apple ID. Ale čo by tam malo byť - jednoducho musí! Niekedy však už pri registrácii dochádza k rôznym chybám, ktoré bránia vytvoreniu tohto identifikátora. Čo robiť? Neregistrujte nič a používajte zariadenie „tak, ako je“, čím sa pripravíte o potešenie z používania gadgetu naplno?

Správna odpoveď je nie, nie a ešte raz nie. Je nevyhnutné bojovať s problémami a dnešný článok je venovaný práve tomu, prečo nemusí byť vytvorené Apple ID a čo je najdôležitejšie, čo robiť v tomto prípade. Si pripravený?

Poďme, dobre! :)

Najčastejšie chyby pri vytváraní Apple ID

V skutočnosti ich nie je toľko, pretože proces registrácie identifikátora je pomerne jednoduchý, ale tieto sú najbežnejšie:

Ako vidíte, takmer všetky chyby sú spojené s obyčajnou neopatrnosťou. Aj keď je tu ešte jeden a stojí za to hovoriť podrobnejšie.

Na tomto iPhone je aktivovaný bezplatný limit účtu

Úžasná správa, s ktorou sa môžete stretnúť už vo fáze aktivácie účtu. To znamená, že vytvorenie je úspešné, ale prihlásenie stále zlyhá. Najčastejšie je takýto nápis viditeľný, ak niekto použil zariadenie pred vami ().

Prečo sa to vôbec deje? Pretože spoločnosť Apple nastavila limit na počet účtov, ktoré je možné aktivovať z jedného iOS zariadenia. Prečo to urobila, nie je jasné, no faktom zostáva – viac ako tri nemôžu byť.

Existuje však cesta von a tu je to, čo musíte urobiť:

1. Ak používate počítač s operačným systémom Mac, môžete to opraviť v nastaveniach iCloud na samotnom počítači. Zadajte podrobnosti o svojom účte - je úspešne aktivovaný, teraz ho môžete použiť na svojom iPhone alebo iPad.
2. Vyhľadajte iné zariadenie so systémom iOS. Ako zistíte, odhláste sa zo svojho účtu na ňom (nastavenia - iTunes Store, App Store - odhláste sa). Zadajte svoje údaje, Apple ID je aktivované a môžete ho použiť už na miniaplikácii, kde bol dosiahnutý „limit počtu bezplatných účtov“.

Možno toto sú hlavné body, ktoré môžu prekážať pri vytváraní Apple ID. A spravidla, ak ich vezmete do úvahy, potom všetko pôjde „bez problémov“ a registruje sa bez porúch. Ak vám to však ani po prečítaní stále nejde, napíšte do komentárov, prídeme na to!

Vytvorenie účtu na iPhone je jednou z najdôležitejších manipulácií pre každého majiteľa smartfónu Apple. Len s vlastným ID si budete môcť vychutnať celú škálu funkcií tohto zariadenia. Okrem toho dôležité operácie, ako je nastavenie zabezpečenia alebo synchronizácia s iCloud, budú potrebovať potvrdenie pomocou vášho Apple ID. So svojím Apple ID môžete nakupovať, sťahovať obsah a používať funkciu Nájsť iPhone.

Apple ID v telefóne sa zvyčajne vytvorí pri prvom použití modulu gadget. Ak zmeníte svoj model na novší, môžete nový iPhone prepojiť so svojím existujúcim účtom. Ak ale gadgety od americkej spoločnosti používate prvýkrát, budete musieť prejsť úplnou registráciou. Pred zmenou svojho Apple ID na nové si musíte vytvoriť poštovú schránku. Najlepšie zo všetkého je, že ak si potrebujete vytvoriť Apple ID, použijete samostatnú e-mailovú adresu, ktorú ste práve vytvorili.

Údaje pri prvotnej autorizácii na oficiálnej webovej stránke musia byť zadané skutočné, aby ste v prípade potreby mali možnosť obnoviť prístup. Okrem toho sa pri ďalšom zakladaní účtu budú vyžadovať pravdivé informácie o vás. Buďte preto maximálne opatrní a snažte sa nepomýliť sa pri zadávaní účtovných informácií.

Vytvorte si účet pomocou iPhone

Firemné účty Apple je možné vytvoriť priamo z vášho iPhone. Ak to chcete urobiť, existujú dve možnosti - prejsť štandardnou registráciou, v ktorej musíte zadať informácie o svojich bankových kartách na uskutočnenie platieb, alebo si vytvoriť Apple ID bez kreditnej karty. Ak si zakúpite akýkoľvek softvér z AppStore, budete potrebovať aktuálne fakturačné údaje. Ak neplánujete nakupovať a nechcete to urobiť náhodou, napríklad omylom. Odporúčame použiť druhú, sofistikovanejšiu, metódu.

Štandardný postup je nasledovný: musíte otvoriť iTunes Store, záložku App Store a nájsť tam položku „Vytvoriť nové Apple ID“.

Ak si chcete zaregistrovať Apple ID bez platobných kariet a zadarmo, postupujte takto:

• Prejdite do obchodu App Store.
• Vyberte si hru alebo aplikáciu, ktorá je ponúkaná zadarmo.
• Stiahnite si a počkajte, kým sa nainštaluje do vášho iPhone.
• Ďalším krokom je zadanie existujúceho záznamu alebo vytvorenie úplne nového. Po zobrazení výzvy vyberte možnosť „vytvoriť nové ID“.

Potom sú kroky v oboch možnostiach rovnaké:

• Ak z jedného alebo druhého dôvodu nechcete prepojiť kartu, je lepšie uviesť Rusko ako krajinu, aj keď žijete v inom štáte - poskytne to širší výber aplikácií, programov a ďalších vecí.
• Potom si musíte pozorne prečítať a prijať štandardnú používateľskú zmluvu.
• Potom sa zadajú osobné údaje. Pri zadávaní existujúcej emailovej adresy a hesla buďte opatrní – z bezpečnostných dôvodov musí mať heslo aspoň osem znakov a v oboch prípadoch musí obsahovať písmená.
• Pri zadávaní veku vezmite na vedomie, že nemôžete zadať menej ako 13 rokov a ak uvediete menej ako 18 rokov, prístup k obsahu bude obmedzený.
• Odpovede, ktoré zadáte na bezpečnostné otázky, je najlepšie uchovávať v textovom súbore alebo napísať na papier a ukryť. Toto sa robí s cieľom rýchlo a bezpečne obnoviť prístup k vášmu účtu, ak je to potrebné.
• Ak sa zaregistrujete prvým spôsobom, budete musieť zadať svoje platobné údaje.
• Postup je dokončený.

Potom musíte prejsť do poštovej schránky, ktorá bola použitá na vytvorenie vášho účtu. Od technickej podpory by mal dostať list potvrdzujúci vytvorenie Apple ID. Aby prvá registrácia apple id prebehla rýchlo a správne, stačí kliknúť na zvýraznený odkaz s textom listu.

iTunes na pomoc

Alternatívne môže byť účet pre iPhone alebo iPad vystavený pomocou oficiálneho programu iTunes. V tejto situácii si budete môcť vybrať, či chcete uviesť informácie o svojich kartách alebo nie. Pred zmenou ID musíte prejsť do ponuky a nájsť tam položku iTunes Store. Ak sa chcete naučiť, ako vytvoriť Apple ID bez platobných údajov, ako v prvom prípade, musíte si stiahnuť akúkoľvek bezplatnú aplikáciu a pomocou nej prejsť do tejto ponuky.

Potom sú akcie štandardné v oboch prípadoch:

• Systém ponúkne prihlásenie do novovytvoreného, ​​už existujúceho účtu alebo registráciu nového.
• Po výbere možnosti vytvorenia nového zadajte svoje údaje. Ako už bolo uvedené, musia byť správne, aby ste mohli potvrdiť ich platnosť.
• Potom budete musieť odpovedať na bezpečnostné otázky (je lepšie si odpovede zapísať) a zadať údaje o karte alebo to odmietnuť, ak si chcete vytvoriť Apple ID bez kreditnej karty.
• Po dokončení registrácie nezabudnite ísť do poštovej schránky a ihneď potvrdiť vytvorenie v e-maile pomocou zvýrazneného odkazu v tele listu.

Ak list od tých. podpora dlho neprichádza, skontrolujte si priečinky so spamom a filtrované e-maily podľa iných kategórií – často tam e-maily prídu omylom.

Aké chyby môžete urobiť?

Ak sa chcete dozvedieť, ako správne zaregistrovať ID na iPhone, ako zmeniť ID na zariadení, musíte vedieť, akým chybám sa treba vyvarovať. V procese sa najčastejšie vyskytujú tieto ťažkosti:

• Nechcete nakupovať z App Store. Aby ste si omylom nekúpili platený obsah bez zadania údajov o bankovej karte.
• Najlepšie je uviesť skutočný vek, ale iba ak je viac ako 13 a lepšie - viac ako 18 rokov. Ak nastavíte vek na 12 rokov alebo menej, systém vám jednoducho nedovolí vytvoriť si Apple ID. A ak zadáte vek do 18 rokov, nezískate prístup ku všetkému obsahu.
• Ak sa vám podarilo získať poštu s adresou @ iCloud.com alebo @ me.com, budete si musieť vytvoriť novú poštovú schránku na registráciu účtu pre iPhone. Tieto adresy nie sú vhodné na vytváranie účtov.
• Ak zadané meno obsahuje neplatné znaky, upozorňujeme, že e-mailová adresa neobsahuje ruské písmená, ale že meno a priezvisko obsahujú ďalšie znaky, bodky, čísla atď.
• Heslo musí byť zložité. S príliš jednoduchým heslom vám systém nedovolí dokončiť proces až do konca. Čísla, veľké a malé písmená, symboly – čím viac ich je v hesle, tým lepšie.
• Prekážkou pri vytváraní ID na iPhone môže byť zlyhanie servera. V tomto prípade je najlepšie počkať a pokračovať po pol hodine - hodine, kedy budú servery funkčné.

Vo všeobecnosti registrácia nového Apple ID netrvá dlho. Túto operáciu zvládne aj neskúsený používateľ, ak bude postupovať podľa pokynov.

Ako nastaviť a spravovať Apple ID vám prezradíme v ďalšom článku, zostaňte naladení.

Záver

Už ste pochopili, že vytvorenie účtu pre iphone nie je o nič zložitejšie ako vytvorenie e-mailu. Je potrebné pochopiť podstatu procesu a ďalej mechanicky vyplniť potrebné polia. Registrácia nezaberie veľa času, a tak už za 20 minút budete môcť využívať smartfóny ako právoplatný majiteľ inteligentného zariadenia schopného mnohých úžasných vecí.

Video návod

Čo mám robiť, ak sa pri aktivácii iPhone zobrazí správa „Nepodarilo sa prihlásiť“?

Preflashovanie, ale aj resetovanie pôvodných nastavení iPhonu je častým predpokladom vzniku celej skupiny problémových situácií, ktorým musia ich majitelia čeliť. Veľmi častým problémom je, keď sa používateľ pokúsi zadať údaje účtu, no namiesto ich prijatia sa na zariadení zobrazí upozornenie: „Prihlásenie zlyhalo“. Ľudia často nevedia, ako v takýchto situáciách konať, a kontaktovanie servisného strediska trvá dlho. Preto je vhodnejšie uchýliť sa k nasledujúcej inštrukcii.

Takéto chyby a s tým spojené nepríjemnosti pri aktivácii sprevádzané takýmto textom sú bez väčších problémov vyriešené do minúty. Ak chcete obnoviť prístup k vášmu zariadeniu a jeho normálnu prevádzku (nezabudnite, že používanie záloh iTunes alebo z cloudového úložiska nepomôže), musíte iPhone nakonfigurovať ako pre nové zariadenie.

Prihlásenie zlyhalo. Pokyny na riešenie problémov:

Krok 1. Prejdite do sekcie " Nastavenie iPhone»

Krok 2. Kliknite na riadok „ Nastavte ako nový iPhone»


Krok 3. Keď sa zobrazí Apple ID, kliknite na " Tento krok preskočte»

Všetko, čo musíte urobiť, aby ste sa dostali k svojmu iPhone, je dokončiť proces aktivácie. Prejdite do možností nastavení a vyplňte informácie o svojom osobnom účte, aby ste mohli využívať služby a App Store a ďalšie služby.

štítky,

pozdravujem! Dnes, hneď po aktualizácii môjho iPhone (pri pokuse o prihlásenie pomocou môjho účtu), som narazil na nezvyčajnú chybu. Telefón mi s radosťou oznámil, že to nie je možné, a napísal niečo ako nasledovné – „Overenie zlyhalo, prihlásenie zlyhalo. Pri pripájaní k serveru Apple ID sa vyskytla chyba. Najzaujímavejšie je, že z tohto dôvodu sa telefón v skutočnosti zmení na obyčajný "dialer", pretože nie je možné využívať všetky služby Apple - nemôžete vstúpiť do App Store, nemôžete si stiahnuť hru alebo aplikáciu, nemôžete si tiež aktivovať iCloud a tak ďalej.

Tento útok som úspešne prekonal, čo veľmi prajem aj vám. A táto inštrukcia vám povie, čo presne je v tomto prípade potrebné urobiť a akým spôsobom môžete problém prekonať. Poďme!

Najprv vám odporúčam skontrolovať, či je Apple ID správne a platné, to znamená, že momentálne funguje. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz na oficiálnu webovú stránku a zadajte podrobnosti o svojom účte. Ak sa neotvorí, tak. V prípade, že je všetko „ok“, budeme hľadať ďalšie príčiny zlyhania.

Chyba sa vyskytuje na zariadeniach iPhone a iPad

Problém s pripojením k serverom Apple už na vás možno čaká. A tu máte len dve možnosti:

1. Pokúste sa aktivovať cez počítač pomocou iTunes. Aj keď aj tu môžu nastať ťažkosti, viac o tom nižšie.
2. Jednoducho preskočte vytváranie Apple ID a urobte to neskôr, po zapnutí zariadenia.

V prípade, že nie je možné prihlásiť sa do svojho Apple ID na už načítanom zariadení alebo naopak, ste prihlásený, ale App Store a ďalšie služby nefungujú z dôvodu zlyhania servera, mali by ste venovať pozornosť :

Mimochodom, podobné problémy môže spôsobiť aj útek z väzenia. Preto, ak predchádzajúce metódy nepomohli a stále sa nemôžete prihlásiť do Apple ID, zbavíme sa väzenia. Dovoľte mi pripomenúť, že to možno urobiť správne iba prostredníctvom.

Na počítači pomocou iTunes

V zriedkavých prípadoch sa pri práci s iTunes môžu vyskytnúť chyby pripojenia k serveru a rôzne zlyhania s Apple ID alebo App Store. Je však dosť ľahké sa ich zbaviť. Pre to:

1. Dbáme na to, aby bol počítač pripojený k internetu (je to samozrejme hlúposť, ale všetko môže byť).
2. Antivírusy, firewally a iní obrancovia môžu blokovať prístup k serverom Apple. Na chvíľu ich vypnite.
3. Musí byť nainštalovaná verzia iTunes.
4. Ak už bol váš účet Apple ID v počítači použitý, pokúsime sa ho „odpojiť“ od programu. Ak to chcete urobiť, otvorte iTunes - v ľavom hornom rohu kliknite na "uložiť" - zrušte autorizáciu tohto počítača. Reštartujte počítač.

Skúsime sa znova prihlásiť a s najväčšou pravdepodobnosťou sa vám to podarí!

Tu sú všetky kroky, ktoré môžete podniknúť na riešenie chyby pri pripájaní k serverom Apple ID. Áno, nie je ich veľa, ale najdôležitejšie je, že naozaj fungujú!