Voľba telefonovania. Vlastnosti použitia a fyzikálne vlastnosti. Kto používa telefón

  • 01.05.2019

Nájdete ho takmer v každej viac či menej veľkej kancelárii. Takéto zariadenia môžu volať na bežné telefóny a volať cez Skype a v niektorých prípadoch dokonca pomôcť zorganizovať videokonferenciu.

Hlavnou vecou pred kúpou nových IP telefónov do kancelárie je uistiť sa, že vybraný model podporuje váš poskytovateľ VoIP alebo existujúca IP PBX. Ale je tu aj dostatok iných faktorov dôležitých pre výber.

V ďalšej časti sa budeme venovať všetkým kľúčom technické údaje IP telefóny, ktoré sa oplatí pochopiť, a potom vám ponúkneme na výber z desiatich modelov, ktoré je možné zakúpiť v predajniach nášho katalógu.

Kľúčové vlastnosti, na ktoré treba dávať pozor

Bezdrôtový telefón

Niektoré modely využívajúce bezdrôtové technológie (DECT, Wi-Fi alebo Bluetooth) eliminujú potrebu, aby sa používateľ nachádzal v blízkosti základne – slúchadlo je možné počas konverzácie presunúť do inej miestnosti. Hlavná vec je zostať v dosahu základne (telefóny DECT sú „najďalej“).

Podpora SIP a Skype

SIP je chrbticou VoIP ( Hlasový hovor IP). Je to táto technológia, ktorá vám umožňuje komunikovať s používateľmi iných IP telefónov a s účastníkmi mesta a mobilné siete(závisí od vášho operátora). SIP zároveň podporuje nielen hlasovú, ale aj video komunikáciu potrebnú pre konferencie.

Mnoho modelov podporuje viacero SIP serverov, čo vám umožňuje vybrať si z niekoľkých poskytovateľov s rôznymi sadami služieb.

Niekedy môžu IP telefóny pracovať s protokolom Skype - to je veľmi výhodné, ak potrebujete rýchlo komunikovať s tými účastníkmi, ktorí túto službu používajú na počítačoch alebo mobilných zariadeniach.

Počet riadkov

Lacné modely podporujú iba jednu telefónnu linku, zatiaľ čo pokročilejšie môžu pracovať s tromi, piatimi, ôsmimi a ešte viac. Možnosť udržať niekoľko ľudí „v kontakte“ sa bude hodiť mnohým pracovníkom kancelárie – manažérom, manažérom, pracovníkom call centra a ďalším.

Počet rúrok

Niektoré IP telefóny môžu pracovať s viacerými nezávislými bezdrôtovými slúchadlami okrem hlavného. Umožní to lepšiu organizáciu práce v kancelárii – oveľa pohodlnejšie a rýchlejšie bude napríklad presmerovanie hovorov.

Podpora rôznych komunikačných protokolov

O bezdrôtový protokol DECT sme už povedali. Užitočná môže byť aj podpora GAP – ide o rozšírenie štandard DECT vďaka čomu bude IP telefón kompatibilný s iným zariadením GAP, ktoré už máte nainštalované.

Podpora pre SCCP, MGCP a H.323 sa niekedy môže hodiť. Prvý je takmer vždy využívaný iba zariadeniami Cisco a zabezpečuje jeho spojenie s príslušnými servermi. Druhý sa používa na ovládanie telefónnych brán, ktoré konvertujú analógové telefónne signály na digitálne a naopak. Tretí je určený na organizovanie komunikácie pomocou hlasu a videa cez IP siete, no už nejaký čas je považovaný za zastaraný – bude potrebovať len podporu na zabezpečenie kompatibility so starými zariadeniami.

Pripojenie prídavných modulov

Mnoho pokročilých IP telefónov vám umožňuje pripojiť sa prídavné moduly, ktoré sa kupujú samostatne. Takéto moduly výrazne rozširujú funkčnosť – ako modul môže fungovať napríklad rozšírená klávesnica alebo webová kamera.

Displej

Vo väčšine prípadov nie je prítomnosť farebného displeja taká dôležitá, no ak plánujete viesť videokonferencie pomocou IP telefónu, potom je takýto displej nutnosťou. Prirodzene, čím väčšia je jeho veľkosť, tým lepšie. Veľmi užitočná je aj možnosť dotykového ovládania.

Rozhrania

Port USB vám umožňuje pripojiť váš IP telefón k počítaču. Všetky moderné počítače majú takéto porty a pripojenie vám umožní telefonovať pomocou špeciálneho softvéru. Tento port vám tiež umožní nakonfigurovať telefón, ak má webové rozhranie.

Pre komunikáciu s globálnou internetovou sieťou sú IP telefóny vybavené portami WAN, LAN alebo Gigabit LAN - pre pripojenie k lokálnej sieti, ktorá poskytuje prístup na internet všetkým pripojeným zariadeniam. Ak existuje webové rozhranie, dá sa použiť aj cez lokálnu sieť.

Niektoré pokročilé IP telefóny majú vyhradené porty FXS a FXO. Prvý vám umožní pripojiť k IP telefónu niekoľko analógových modelov, aby ste z nich mohli využívať služby poskytovateľa IP na hovory. Druhá vám umožní pripojiť IP-telefón k bežnej telefónnej linke a ak sa niečo stane, zavolať cez ňu.

Doplnkové funkcie

V zozname doplnkových funkcií IP telefónov je okrem samozrejmej identifikácie volajúceho, hlasitého odposluchu a podpory konferencií aj rozpoznávanie hlasovej aktivity, generovanie komfortného šumu, podpora NAT či podpora PoE, ktoré nie sú na prvý pohľad príliš prehľadné.

Rozpoznávanie hlasovej aktivity vám umožňuje šetriť internetovú prevádzku – táto funkcia poskytuje zníženie objemu premávky, keď práve nehovoríte. Už dávno sme si zvykli nešetriť prevádzku, ale táto funkcia môže znížiť zaťaženie lokálnej siete.

Systém rozpoznávania robí pauzy medzi poznámkami veľmi tichými a účastníci rozhovoru môžu mať pocit zlyhania komunikácie. Aby ste sa vyhli tejto situácii, príde vhod možnosť generovať pohodlný hluk – prítomnosť hluku na pozadí znamená, že hovor stále prebieha.

Technológia NAT (Network Address Translation) umožňuje prekladať pakety interných IP adries (na použitie v lokálnej sieti) na externé IP adresy (na použitie v globálnej siete internet) a späť. NAT navyše umožňuje viacerým počítačom zdieľať rovnakú internetovú adresu.

PoE (Power Over Ethernet) je technológia, ktorá zabezpečuje prenos cez krútenú dvojlinku nielen konverzačných dát, ale aj telefónneho napájania. To vám umožní zbaviť sa dodatočného napájacieho kábla pre zariadenie.

Predaj je viazaný na zákazníkov, s ktorými je dôležité telefonovať. Okamžite alebo časom príde pochopenie, že mobilný telefón je nepohodlný. Riešením je kúpa čísla na pevnú linku. Budeme považovať operátorov SIP za populárnych medzi klientmi, identifikovať silné stránky a urobte hodnotenie. Článok bol vytvorený pre malých a stredných podnikateľov a nie je vhodný pre malé mestá a veľké firmy. Pre zaneprázdnených sme pripravili infografiku.

Hodnotenie

V biznise sa zvyšujú požiadavky na kvalitu komunikácie: ak ste sa nerozprávali, prišli ste o klienta a peniaze. Známky nízkej kvality - strata hlasu, vonkajší hluk a rušenie, oneskorenie reči atď. Dôvody sú však iné. Internetové telefonovanie je na rozdiel od tradičného medeného kábla komplexná služba. Medzi vami a vašimi zákazníkmi existuje veľa faktorov: telekomunikační operátori, sieť poskytovateľov internetu po celom Rusku, pobočkové ústredne, IP telefóny a náhlavné súpravy, dokonca aj kancelársky router. Tieto faktory prispievajú ku kvalite každého rozhovoru.

Nie je však možné merať milióny hovorov jednotlivo. Preto na analýzu vezmeme ďalšie ukazovatele - popularitu, stabilitu, cenu a hodnotenie technickej podpory. Prvé tri sa dajú ľahko odhadnúť v číslach a technická podpora je v tejto veci odborníkom.

0,3 * popularita + 0,4 * stabilita + 0,1 * cena + 0,2 * technická podpora = hodnotenie

  1. Popularita (30%). Nízka kvalita a vysoké ceny odcudziť zákazníkov. Preto funguje princíp pomeru cena / kvalita.
  2. Stabilita (40%)- najvýznamnejší ukazovateľ. O peniaze prídete, ak číslo zakaždým funguje, nefunguje alebo sa vyskytnú poruchy.
  3. Cena (10 %)najmenšia hodnota... Zákazníci sú drahší ako minúty hovorov a o cene rozhoduje rozmanitosť taríf.
  4. Hodnotenie technickej podpory (20 %)- komplexný ukazovateľ, ktorý zohľadňuje jednoduchosť nastavenia, prácu technickej podpory operátora (rýchlosť a kvalita odpovedí pri riešení sporných situácií), hodnotenia zákazníkov, počet hovorov atď.

Popularita

Zaregistrovali sme: 91 operátorov a viac ako 5 400 externých liniek. Toto množstvo umožňuje spoľahlivú analýzu. Ponúkame klientom vybraných TOP-7 operátorov, ktorí tvoria 74 % externých liniek (takmer 4000).

Najpopulárnejší je MultiFon (MegaFon), niet divu. Firmy začínajú predávať od mobilné telefóny, čísla sa zverejňujú na webové stránky a vizitky, vkladajú sa do pošty a klienti sa ukladajú do kontaktov. V prípade MegaFonu je možné číslo uložiť po zakúpení priamych mestských liniek pripojením k PBX. Trochu menejcenný Mango Telecom a je na druhom mieste.

Potom nasledujú tri operátory jeden po druhom: Zadarma, MTT(medziregionálny TransitTelecom) a Telfin... Ich celkový podiel v TOP-7 je 36 %. Zaokrúhľovanie hodnotenia operátorov SIP z hľadiska popularity - UISCOM a Rostelecom... Tá je výrazne nižšia ako všetky ostatné, jej podiel na tejto sedmičke sú len 3 %.

Okrem týchto siedmich máme registrovaných 84 poskytovateľov SIP. Spravidla ide o regionálne spoločnosti pôsobiace v jednom alebo viacerých susedných regiónoch a nemajú pokrytie vo zvyšku Ruska. Napríklad telematika je populárnejšia ako Rostelecom, ale funguje iba v Jekaterinburgu.

Stabilita

Stabilitu operátora hodnotíme pomerom chybovosti k úspešným registráciám externých liniek. Chyby spadajú do dvoch kategórií: nesprávne prihlasovacie údaje (chyby používateľa) a všetky ostatné (zo strany operátora). Chyby z prvej kategórie sa nepočítajú.

Spravodlivo a s veľkým náskokom Telfin vyhral prvé miesto. Má málo chýb a najväčší početúspešné registrácie. Rostelecom vypadol z hodnotenia z hľadiska stability – chyby výrazne prevyšujú úspešné registrácie. Mango Telecom opäť na druhom mieste, tentokrát však s trojnásobným oneskorením za lídrom - Telfinom. Delené o tretie miesto Zadarma a MultiFon. Dokončite hodnotenie s veľkým oneskorením UISCOM a MTT.

Ukazovateľ stability má predpoklad – nezohľadňuje, ako dlho bolo číslo nedostupné, aby bolo možné pochopiť závažnosť porúch.

cena

Zobrali sme tri najväčšie mestá, čo sa týka počtu izieb – Moskvu, Petrohrad a Jekaterinburg. Zohľadnili sme náklady na pripojenie čísla, náklady na minútu v balíku a bez.

Vyhralo prvé miesto MTT - nemá žiadne poplatky za pripojenie a žiadne balíčky, pričom priemerná cena za minútu. Druhé miesto patrí Rostelecom na stránke však nie sú žiadne informácie o nákladoch na pripojenie čísla. Tretie miesto - Telfin z dôvodu výhodného balíka / neobmedzených ponúk a dostupnej ceny bez balíka.

Nachádzajú sa veľmi blízko seba: MultiPhone(3. miesto), Mango Telecom a UISCOM na štvrtom, za nimi Zadarma(5. miesto). Operátori ale zvolili inú cenovú politiku. MultiFon má lacné pripojenie, ale vysoká cena minút bez balíka. V Zadarme maximálna tarifa zameraný na medzinárodné hovory- v Rusku nerentabilné. Ceny Manga a UIS sa však zhodujú na cent, hoci v Mangu budete musieť zaplatiť za automatickú telefónnu ústredňu, aj keď ju nepoužívate. A MTT a UIS nepredávajú čísla v Jekaterinburgu.

Je pekné, že neexistujú zjavní porazení. Spoločnosti aktívne konkurujú cenou a ponúkajú primerané tarify. To potvrdzuje naše rozhodnutie – nepripisovať v hodnotení veľký význam cene.

Porovnávať ceny operátorov je nevďačná úloha. Päť typov tarifikácie: za minútu, za sekundu, poplatok za odber(AP), balíky a minimálna platba. Tri spôsoby odpisu: jednorazový, úmerný počtu dní alebo nákladov. Nespočetné množstvo akcií, zliav a ďalších podmienky. Tarify sa menia a je ťažké ich sledovať.

Pre cenu sme urobili niekoľko predpokladov naraz:

  • Nebrali sme do úvahy AP, povinné platby a náklady na balíky.
  • Hodnotenie nezohľadňuje počet riadkov na číslo.
  • Vzali sme len minimálne ceny z otvorených zdrojov, preto:
    • ceny za stacionárne v rámci mesta;
    • cena za izbu v Moskve s kódom 499;
    • žiadne ceny pre 8800 čísel.
  • Vybrali sme podmienky pre jednotlivcov, kde operátor ponúkal rozdelenie.

Hodnotenie technickej podpory

Vo vzťahu k operátorom sa ako najvernejší ukázal názor technickej podpory. Firmy na seba nadväzujú bez badateľnej medzery, výsledky sú nižšie.

Recenzie

Telfin posiela klientom e-mail s nastaveniami na prispôsobenie. Jediným problémom pri pripájaní, keď je potrebné prekonfigurovať PBX, je, že sa ľahko používa. Preto často ladíme ráno alebo večer.


o operátorovi Telfin

V MultiFone je všetko jednoduché a klienti to zvládnu sami. Občas pomôžeme nastaviť preposielanie – existujú dva spôsoby a môžete sa zmiasť. Som rád, že služba rýchlo obnoví heslo - často sa zabudne alebo stratí.


o MultiFon (MegaFon)

Mango Telecom funguje stabilne, bez pádov. Kvalita komunikácie je prijateľná, klienti sa málokedy sťažujú. Ale majú PBX, ktorú nemožno opustiť a je ťažké ju nakonfigurovať. Prirodzene, keď k nám klient príde, urobíme všetko za neho.


o Mango Telecom

SIP, to je tiež VoIP alebo IP telefónia pomôže ušetriť až 70 percent mesačne telefónne účty pre typické malé a stredné podniky. Systémy SIP TELEPHONE zaberajú menej miesta, ponúkajú mnoho pokročilých funkcií riadenia hovorov a umožňujú migráciu zo starších systémov PSTN (PSTN) na cenovo výhodné VoIP. o SIP pripojenie spoločnosti a Call centrá je dôležité urobiť správnu voľbu IP TELEFÓNY pre biznis.

Systémy SIP TELEPHONE zaberajú menej miesta, ponúkajú mnoho pokročilých funkcií riadenia hovorov a umožňujú migráciu zo starších systémov PSTN (PSTN) na cenovo výhodné VoIP. Pre firmy a call centrá je dôležité, aby sa pri pripájaní k SIP správne rozhodli IP TELEFÓNY pre biznis.

Samozrejme, ak už máte alebo plánujete kúpiť IP PBX od výrobcov, lídrov v odvetví, ako sú Avaya, AddPac, ERICSSON-LG, Grandstream, Panasonic, Cisco alebo open source telefónna platforma zdrojové kódy typu Asterisk, najväčšiu interoperabilitu získate s IP TELEFÓNMI od rovnakého výrobcu.
Napríklad špeciálne navrhnuté IP TELEFÓNY Digium vám pomôže naplno využiť možnosti telekomunikačných platforiem Asterisk a Switchvox. S Digium IP PHONES získajú firemní zákazníci maximálny výkon, bezkonkurenčná integrácia a jedinečné prispôsobiteľné telefónne systémy poháňané systémami Asterisk a Switchvox.

Pre malé a stredné podniky je pri výbere produktov SIP potrebné zvážiť niekoľko faktorov:

  • cena
    Systém SIP je nízkonákladové riešenie pre každodenné obchodné operácie, pričom jeho implementácia a údržba je nákladovo efektívna. Eliminuje potrebu viacerých predajcov, pretože dokáže zvládnuť všetko od hovorov až po faxovanie, čo z neho robí dlhodobú a nákladovo efektívnu investíciu. Systém SIP je výrazne lacnejší aj na rozšírenie, keďže nevyžaduje nákup nového zariadenia, pretože rozširovanie prebieha pridávaním nových príležitostí vo virtuálnom priestore.
  • Kvalita zvuku
    S vytvorením Voice Peering Fabric (VPF) sa prostredie telekomunikačného priemyslu zmenilo ešte výraznejšie a presunuli všetky telefónne hovory do IP domény, ktorá poskytuje vyššiu kvalitu zvuku ako tradičné PSTN a robí HD zvuk cenovo dostupným. IP TELEFÓNY majú tiež funkciu potlačenia hluku, ktorá používateľom umožňuje obchodné stretnutie na telefóne bez rušivého hluku na pozadí a poskytujú bezkonkurenčnú kvalitu zvuku.
  • Pridané vlastnosti
    IP TELEFÓNY zvyčajne prichádzajú so súborom funkcií, takže je dôležité venovať veľkú pozornosť tým, ktoré vám ponúkajú najviac za cenu, ktorá vám vyhovuje. Tu sú nejaké doplnkové funkcie ktoré je možné aktivovať: konferenčné hovory, presmerovanie hovorov, oneskorená hudba, záznamník a hlasová pošta pre e-mail.

Najlacnejšie a najspoľahlivejšie IP TELEFÓNY sú Fanvil C56, C58, C62 a Grandstream GXP-1400, GXP-1160:

GXP-1400 aGXP-1160 - ide o IP telefóny novej generácie pre malé a stredné podniky, s tlačidlami na prepínanie medzi 2 riadkami s dvojfarebnou indikáciou, jedným SIP účtom, grafickým LCD displejom s rozlíšením 128 × 40 pixelov s viacjazyčnou podporou (vrátane angličtiny, nemčiny , francúzština, španielčina, taliančina, ruština, čínština, kórejčina, japončina a ďalšie jazyky), 3 kontextové klávesy programovateľné XML a podpora 3-cestných konferencií

IP TELEFÓNY Fanvil C56, C58, C62 a Grandstream GXP-1400, GXP-1160
- účinný pracovné riešenie ekonomická trieda pre malé podniky


Firemné IP telefóny s pokročilými funkciami pre malé a stredné podniky:

Yealink SIP-T22 s POE, - 3437 Rub.

Majú 2 účty s hlasovým motorom Titan od Texas Instruments, plne rusifikované - majú Ruské menu, webové rozhranie, 2 programovateľné tlačidlá so svetelnou indikáciou, displej LCD 3-riadkový, telefónny zoznam (300 záznamov), export / import adresára, čierna listina, história hovorov (100 záznamov), rýchla a rýchla voľba, pravidlá vytáčania. Ovládanie a konfigurácia telefónu z klávesnice alebo na diaľku cez webové rozhranie, automatická aktualizácia konfigurácia a softvér cez Autoprovision server (TFTP / FTP / HTTP / HTTPS / PNP / DHCP).

Stolová doska IP TELEFÓNY Linksys pre stredne veľké podniky z rodiny produktov Cisco Small Business Pro:

2-riadkový a 4-riadkový, s podsvieteným HD LCD a full duplex hlasitý odposluch, G.722 širokopásmový zvuk, 2 Ethernetové porty s podporou PoE 802.3af. Cisco SPA504G je tiež vybavený indikátorom čakania na správu, 4-smerovým navigačným tlačidlom, 12 vytáčacími tlačidlami, osvetlenými tlačidlami hlasitosti, podržaním hovoru, ponukami nastavení a prístupom k hlasovej schránke.
Cisco SPA504G funguje dobre s Asterisk, Trixbox, Switchvox, 3CX a ďalšími platformami IP PBX založenými na SIP.

GXP-2120- Podporuje 6 riadkov, 5-cestnú konferenciu, má veľký grafický LCD displej s rozlíšením 320 * 160 bodov, 3 programovateľné zap. jazyk XML kontextové klávesy, 7 XML programovateľných kláves s funkciou BLF (linka), dve sieťové porty a môže byť napájaný prostredníctvom integrovaného napájania cez Ethernet (PoE).
Zariadenie má vynikajúcu kvalitu zvuku, bohaté telefónne funkcie zodpovedajúce väčšine aktuálny technológie, individuálne informačné služby a personalizované aplikačné služby. Zariadenie podporuje automatické poskytovanie pre rýchle nasadenie, pokročilé bezpečnostné technológie a je kompatibilné s väčšinou ostatných zariadení SIP a poprednými platformami SIP / NGN / IMS.
Je to vynikajúca voľba pre podniky, ktoré hľadajú vysokokvalitné telefóny s bohatými funkciami a vysokým výkonom.

GXP2124 je priemyselný IP telefón s 240x120 podsvieteným grafickým LCD, 4 linkovými tlačidlami s podporou až 4 SIP účtov, 4 špecializovanými kontextovo citlivými XML programovateľnými tlačidlami, 24 + 4 XML programovateľnými tlačidlami rýchle vytáčanie/ Indikátory zaneprázdnenia, duálne sieťové porty so vstavaným PoE, 5-cestné konferencie a EHS. GXP2124 poskytuje vynikajúcu kvalitu zvuku s vysokým rozlíšením, bohatú sadu pokročilých telefónnych funkcií, personalizované informácie a prispôsobiteľné aplikačné služby, automatickú redundanciu pre jednoduché spustenie, použitie Hi-tech ochrana proti odpočúvaniu, kompatibilná s väčšinou SIP zariadení tretích strán a poprednými platformami IP PBX / IMS.
On je ideálne riešenie pre priemyselných užívateľov, ktorí hľadajú kvalitný, viaclinkový IP telefón so širokou škálou funkcií a veľkým počtom rozširujúcich tlačidiel

GXP2200 IP multimediálny TELEFÓN je služobný telefón novej generácie pre modernú éru internetu. Hlavné rysy GXP-2200 sú AndroidTM 2.3 a veľké množstvo Aplikácie tretích strán pre tento systém, dotykový LCD displej s rozlíšením 480x272, dva sieťové porty Gigabit Ethernet, vstavané PoE a Bluetooth, čo z tohto unikátneho produktu robí samostatnú triedu zariadení. GXP2200 poskytuje vynikajúcu kvalitu zvuku HD, pokročilé funkcie, integráciu webových aplikácií a prístup k rýchlo rastúcej základni aplikácií pre Android, pokročilé funkcie zabezpečenia a ochrany osobných údajov a kompatibilitu s väčšinou SIP zariadení, IP/PBX a hlavnými platformami IMS od tretích strán.
GXP2200 je najmodernejší inteligentný stolný telefón, ktorý zahŕňa možnosti podnikovej komunikácie integrovanej cez web, ako aj bezprecedentné možnosti pokročilého vývoja a personalizácie komerčných aplikácií.

ADD-AP-IP120- 5867 rub.

Telefóny série ADD-AP-IP90, ktoré zaberajú výklenok rozpočtových riešení v rade AddPac, však majú všetky funkcie a možnosti drahších telefónov.
ADD-AP-IP90 všetko moderné sieťové protokoly(PPTP, PPPoE, zdieľanie IP, tunelovanie medzi IP, statické smerovanie, podpora NAT / PAT atď.) Súčasná podpora protokolov SIP a H.323, ako aj voliteľný port FXO odlišujú telefón IP90 od lacných riešení iných výrobcov. Pri použití v spojení s IP PBX zo série IP-Next, dodatočné typy a telefón sa ovláda pomocou Inteligentné programy Messenger.
ADD-AP-IP120 plnohodnotný IP telefón najnovšej generácie. Vykonávaním štandardné funkcie obyčajný telefón, má schopnosť poskytnúť mnohé doplnkové služby dostupné v prostredí IP. AP-IP120 má vstavaný audiokonferenčný server pre 3 účastníkov a možno ho použiť v interkomových systémoch. Má 12 kľúčov rýchly hovor s označením dostupnosti predplatiteľa, 2 ethernetovými rozhraniami a podporou rôznych sieťové funkcie umožňujú použitie AP-IP120 nielen ako VoIP terminál, ale aj NAT / PAT / DHCP server atď. Pridávanie nových protokolov a funkcií si nevyžaduje výmenu hardvéru a vykonáva sa aktualizáciou softvéru APOS.

V nedávne časy vzbudil záujem IP TELEFÓNY Cisco... Medzi najviac obľúbené modely séria 7900 a 6900, - cena od 5127 rubľov. až 6981 RUB

IP TELEFÓNY Cisco poskytnúť spotrebiteľovi komunikáciu kdekoľvek na svete, kde je internet, pre nich existuje možnosť pripojenia moskovských, federálnych a viackanálových (určených pre 1-8 riadkov) čísel.
Všetky IP telefóny Cisco® 6900 Series majú jeden hovor na linku pevné kľúče na podržanie, prenos hovorov a konferenciu; Trojfarebné LED čiary a funkčné tlačidlá uľahčujú a uľahčujú používanie telefónu. Displej podporuje jazyky pre pravú ruku. Modely sú vybavené podporou jedného hovoru na linku, ponuka tradičné telefonovanie pre klientov, ktorí potrebujú tento konkrétny typ hovoru.
Cisco 6961- vlajková loď série 6900, podporuje hlasovú a video komunikáciu.
IP telefóny 7945G (4 linky), 7965G (6 liniek) série Cisco 7900 využívajú najnovšie IP telefóny vrátane podpory širokopásmového zvuku, veľkého podsvieteného farebného displeja a vstavaného portu Gigabit Ethernet. Telefóny radu 7900 poskytujú priamy prístup k 4 (6) telefónnym linkám (alebo kombináciám liniek), rýchle vytáčanie a priamy prístup k funkciám telefónu, 4 (6) programovateľným klávesám, ktoré používateľom poskytujú prístup k možnostiam a funkciám volania, a joystick na navigovať v ponuke. Hlasitý odposluch a slúchadlo, špeciálne navrhnuté pre vysokokvalitný širokopásmový zvuk, sú štandardom pre IP telefón série 7900, rovnako ako konektor pre slúchadlá
Cisco CP-7945G určené pre pracovníkov generujúcich značné množstvo telefónnej prevádzky alebo zamestnancov pracujúcich s počítačovými aplikáciami, ktoré vyžadujú šírku pásma.
Cisco CP-7965G určené pre vedúcich pracovníkov, výkonných asistentov alebo zamestnancov pracujúcich s počítačovými aplikáciami.
Výhody IP TELEFÓNOV CISCO, ako je jednoduchosť používania, najvyššia kvalita v kombinácii s bohatou funkčnosťou, poskytujúce používateľom viac príležitostí a nové výhody, a ich zvýšená dostupnosť pre mnohé podniky otvárajú nové perspektívy.

Všetko IP TELEFÓNY SIP kompatibilný a funguje s najpopulárnejšími na VoIP trh Telefónne systémy a IP PBX.

Recenzia zobrazuje naše ceny v čase písania tohto článku.

Naše publikácie na túto tému na webovej stránke Insotel a na internete:

Vyberte si z viac ako 300 rôznych pracovných plôch a bezdrôtové VoIP telefóny z najlepších výrobcov v priemysle podľa katalógu Insotel:

IP TELEFÓNY od výrobcov - lídrov v odvetví - si môžete kúpiť v Insotel zo skladu a na objednávku.

Pre kupujúcich máme výhodné ceny

Doručenie do akéhokoľvek regiónu Ruska.

Naša spoločnosť sa už 8 rokov zaoberá vývojom a výrobou hotových IP-ATC (miniautomatických telefónnych ústrední), ako aj ich implementáciou u zákazníka. Snažíme sa skombinovať extrémne prispôsobenie a flexibilitu upgradov, mnoho funkcií a pohotovo pracovať hneď po vybalení. Naše komplexné produkty a mini automatické telefónne ústredne sa dlhodobo etablujú na trhu ako spoľahlivé riešenie pre riešenie celej škály problémov s telefonovaním. Niekoľko stoviek spoločností v Rusku a SNŠ používa produkty Lynks vo svojich každodenných činnostiach.

Diskusie

Ahoj. našiel som starý, ale funkčný 6004S, nemôžem cez neho nakonfigurovať prichádzajúce hovory. hovor (hovor) sa preruší doslova po 5 sekundách, po 3 sekundách začne znova zvoniť. Odchádzajúce hovory fungujú dobre, zvuk je výborný, počas hovoru nedochádza k zaveseniu. Este dodam ze 6004s je po panasonicu kx-tda100 !!! Na bránu boli odoslané 3 interné čísla!


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Myslím, že by ste mali pochopiť program. Keďže sa to predtým nestalo, ale pri zmene programu sa objavili problémy.


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Funguje to a potom sa prichádzajúcemu účastníkovi povie, že číslo neexistuje


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

ADSL chýba. Kontrolovali riadky v poradí. Hluk sa objaví iba vtedy, ak voláme alebo prijímame hovor cez D link dvg 6008 s. Predtým to v prípade programu nebolo. Teraz sme prešli na inú a objavilo sa také nešťastie.


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Na priamej linke telefóny fungujú v pohode, šum sa objavuje len ak sú pripojené k delinuku.
Skúsil som to, hrá sa obsadzovacím signálom, ale zmením čísla, začne volať sám.
Niekto povie, že je problém s hardvérom, ale nie, pracovali s jedným programom spočiatku to isté, ale chalani to nejako vyriešili na diaľku. Práve teraz sme prešli na iný a nerozumeli sme si s modemom. Chýba signál Adsl


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

A ak je telefón priamo pripojený?
Je na tejto linke signál ADSL?


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

zvuky počas rozhovoru D link dvg 6008s čo to môže byť? čiary sú normálne


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

odhláste sa tu
brána 7111s Rostelecom
po zaznamenaní obsadeného signálu a jeho analýze je ďalšia hodnota 350
vrchol jedného signálu bol 424 a 19,8 dB ....... ak vyberiete 5 kusov, potom vrchol je 425 a 23 dB
nahradenie týchto hodnôt do brány kurva nefungovalo.. slmon ukázal časový limit
písaním som dosiahol, že nastavenie v 433 dávalo definície uvoľnenia, ale po 20 sekundách
zvýšením prahu hlasitosti BTC na 30 dB a hľa, okamžitá detekcia


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

takto: musíte nahradiť číslo riadku.
predĺžiť => _X., n, vytočiť (SIP / 702/702 $ (EXTEN))


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Problém: Nie je možné prinútiť bránu DVG6004S vyhľadať voľné linky v požadovanom poradí pomocou vytáčacieho plánu.
V extensions.conf píšem takto:
; Volanie na externé číslo
predĺženie => _X., 1, makro (záznam, $ (CALLERID), $ (EXTEN))
predĺženie => _X., n, vytočiť (SIP / $ (EXTEN) @ 702)
predĺženie => _X., n, vytočiť (SIP / $ (EXTEN) @ 703)
predĺženie => _X., n, vytočiť (SIP / $ (EXTEN) @ 701)
zahrnúť => handup-sip

Hlavné linky brány 701, 702, 703 sú zaregistrované v sip.conf takto:
(!)
typ = kamarát
kontext = privolanie
tajné = XXXXXX
hostiteľ = dynamický
nat = nie
kvalifikovať sa = áno
dtmfmode = auto
nepovoliť = všetko
dovoliť = alaw
dovoliť = ulaw
dovoliť = g729
dovoliť = g723
dovoliť = g722
(dlink-line)
(dlink-line)
(dlink-line)

Brána na druhej strane nevenuje pozornosť poradiu uvedenému v extensions.conf, ale postupne prechádza cez voľné linky: 1., 2., 3. atď.
Čo sa deje? a ako prinútiť (brána) vybrať nečinnú linku podľa zadaného plánu vytáčania?
Existuje iba hviezdička, žiadne webové rozhrania. Článok sa zaoberá problematikou freepbx. Píše, že treba urobiť zmeny v module, ako tomu rozumiem freepbx, nemám ho. Nejasný plán vytáčania: 7811 + X. ? Povedzte mi, ako v mojom prípade prinútiť bránu, aby usporiadala linky podľa plánu vytáčania


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Faktom je, že keď stlačíte zavesenie interný predplatiteľ, všetko sa zastaví na linke s Talking
11:31:56 0: == 14: Rozprávanie
11:32:25 0: Fxo Detection CPT Busy (2)
11:32:25 0: Rtp Talk Stop
11:32:25 0: RTP S = 1248 R = 333 Strata = 1
11:32:25 0: FxoHookOn
11:32:25 0: Dovidenia pri rozprávaní
11:32:25 0: == 15: PlayBusyTone
11:32:25 0: FxoHookOn
11:32:25 0: == 3: Nečinný
11:32:25 0: InputGain (4)
11:32:25 0: SetFax (0) = 0
11:32:25 5: 1000 = ODPOJIŤ
11:32:25 5: Uvoľnite staré Dlg # 1
Všetko ostatné sa vykoná až potom, čo vonkajší účastník zavesí (ak zavesí).
nejasné? Koniec koncov, ak je iniciátorom konverzácie externý účastník, aster normálne zavesí. V čom je potom háčik?


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Myslím, že problém je v tom, že nie je detekovaný signál obsadenia. Ak totiž predplatiteľ zo strany hviezdičky ukončí konverzáciu, hviezdička odošle prestávku v konverzácii cez kanál a odošle bráne príkaz na zavesenie. Ak nie, problém je s bránou. Analýza paketov SIP medzi bránou a Asteriskom vám pomôže pochopiť toto: ak Asterisk pošle BYE a brána neukončí konverzáciu, problém je v nej.


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Článok sa veľmi dobre zaoberá otázkou: „Konfigurácia definície obsadeného signálu a „zavesenia“ signálu z externej linky. Mám ale inú situáciu: Po pripojení na externú linku nie je jasný signál z Asterisku, t.j. ak zvonka po konverzácii neodpovedala alebo zložila telefón, prípadne záznamník (hlasová pošta) fungoval, kanál na bráne zostáva zaneprázdnený a v tomto stave visí. Ak volajú zvonku, potom ten, kto inicioval koniec rozhovoru - všetko je v poriadku! Zavesenia prejdú.
Ako nastaviť tón zavesenia Asterisk na bráne? Vo vnútri je všetko v poriadku.


Federálna mierka

Siemens EuroSet 5020 Siemens už zmenil značku
jeho potomkami sú analógové GIGASET DA610 alebo DA710, rovnako ako 5020 nepotrebuje batérie
Ale plus ID volajúceho nie je na sklade žiadne aktuálne číslo, ale meno.


Konfigurácia brány VoIP D-Link DVG-XXXX

Ahoj! Čelil nasledujúcemu problému. Nahradil router pre prístup k internetu z long na zixel. Všetko sme nakonfigurovali, zaregistrovali presmerovanie portov aj v long linke (prístup na port 5060 je povolený, aj keď v zixeli s týmto portom len UPD). Vo všeobecnosti prestáva fungovať telefonovanie, telefonujete a po chvíli sú zvonenia obsadené, t.j. ani vytáčanie sa nedostane k bráne. Pointa je, že heslo pre bránu sa stratilo, resetujte nastavenia na tento moment Nechcel by som a funguje to tak skvele. Otázka je, či je problém v bráne alebo v routeri? Samozrejme, prikláňam sa k tomu, že je to v smerovači, ale už neviem, čo ešte musím v tomto novom smerovači nakonfigurovať alebo zakázať (pre mňa je dĺžka v nastavení jednoduchšia). Router značky kenetic viva

IP telefónia je technológiou budúcnosti, ktorá spája funkcie počítača a telefónu. Pri prezeraní analógových a digitálnej komunikácie je zrejmé, že títo ťažia z ceny hovorov, čistoty signálu, mobility a množstva ďalších parametrov.

Prehľad SIP telefónov: koncepcia a možnosti

Fyzická osoba alebo komerčný subjekt, ktorý chce využiť výhody lacných a kvalitná komunikácia, budete potrebovať špecializovaný telefónny prístroj - SIP telefón. Zariadenie je prispôsobené na vysielanie zvukového signálu v digitálny formát cez internet.

SIP telefón - špeciálne vybaveniečo vám umožní telefonovať virtuálna sieť... Zariadenia generujú čistý signál digitálne spracovanie poskytuje vynikajúcu počuteľnosť v slúchadle. IP telefóny sa dodávajú v dvoch formátoch. Prvou sú zariadenia pripomínajúce klasický telefón, no s možnosťou prenosu digitálnych dát cez internet. Druhá možnosť je softvérové ​​nástroje pre počítače a mobilné zariadenia, prostredníctvom ktorých sa realizuje vysielanie zvuku, videa, multimédií medzi predplatiteľmi.

Na rozdiel od analógový telefón Zariadenia SIP nie sú pripojené k telefónnej linke, ale priamo k internej lokálnej sieti alebo internetu. Zariadenie pre virtuálnu komunikáciu vykonáva všetky funkcie stacionárneho zariadenia (prenos hlasu, tlačidlá rýchlej voľby, funkčné klávesy) a tiež poskytuje používateľom množstvo ďalších možností:

  • indikácia stavu účastníka (dostupné je nastavenie režimov "Nerušiť", "Preč");
  • nastavenie presmerovania hovorov - moderné zariadenia umožňujú rýchle presmerovanie prichádzajúci hovor na telefón kolegu;
  • pohodlná hlasová pošta;
  • možnosť konania konferencií;
  • funkcia odosielania textových správ;
  • viackanálový režim;
  • výrobcovia vybavujú pokročilé zariadenia SIP farebnými monitormi, čo umožňuje pohodlné prezeranie informácií na internete pre konzultačných klientov.

Jednoduché ovládanie, skvelá kvalita zvuku, rýchla inštalácia parametre podľa situácie - špecializované telefóny efektívne implementujú technológiu SIP prenosu dát a poskytujú účastníkovi možnosť pohodlnej komunikácie.

Typy zariadení pre IP telefóniu

V súčasnosti IP telefónia postupne nahrádza analógovú komunikáciu. Firmy sa obracajú na virtuálnu komunikáciu, aby znížili náklady na komunikáciu a zlepšili služby zákazníkom. Vysoká popularita progresívna technológia viedla k masovej výrobe špecializovaných zariadení na realizáciu služby. zapnuté moderný trh sú prezentované štyri typy zariadení.

  • Softvérové ​​zariadenia SIP (softfóny). Nástroje určené na vzdialenú virtuálnu komunikáciu. Po inštalácii do počítača resp mobilné zariadenie program zabezpečuje prenos hlasových informácií, video dát, okamžitých správ... Dostupnosť počítačová náhlavná súprava - povinný atribút pre dialóg.
  • USB zariadenia. SIP telefóny sú pripojené k stacionárnemu PC cez USB port. Malá trubica pripomína mobilný telefón: vyžaruje zvukový signál pri príchode má pohodlné digitálny panel na vytočenie čísla.
  • Hardvérový telefón SIP. Zariadenie je prototypom stacionárneho telefónny prístroj, pripojí modul gadget priamo k Celosvetový web... Zariadenie podporuje jedno alebo viac čísel poskytovateľa SIP.
  • Analógový prístroj s adaptérom. Aby spoločnosti ušetrili peniaze, často premieňajú bežné telefóny na digitálne zakúpením špeciálneho adaptéra, ktorý poskytuje prístup na internet.

Pri plánovaní nákupu zariadenia na implementáciu IP-telefónie je potrebné vziať do úvahy kompatibilitu zariadenia s telefónnym systémom poskytovateľa. Kompetentne zvolené vybavenie je zárukou Vysoká kvalita zákaznícky servis, efektívna práca v rámci spoločnosti, rýchle rozhodnutie aktuálne problémy.

Softfóny: ​​krátky prehľad obľúbených programov pre IP telefóniu

Softphone - špeciálny program ktorý simuluje IP telefón na stacionárnom PC, notebooku, tablete alebo inom mobilnom zariadení. Nástroje sú bezplatne stiahnuté zo siete alebo zakúpené od poskytovateľov. Po nainštalovaní softvéru sa spustí predplatiteľ osobný účet... Používanie služieb virtuálnej IP telefónie je jednoduché: potrebujete prístup na internet, mikrofón a slúchadlá. Softfóny majú oproti hardvérovým IP telefónom významné výhody: bohaté rozhranie, detailné telefónny zoznam, podpora videohovorov, textových správ.

Dnes sa do pozornosti používateľov dostáva značné množstvo softvérových telefónov - nie je prekvapujúce, že popularita IP telefónie rýchlo rastie. Prehľad softvérových telefónov vám pomôže vybrať si program, ktorý najlepšie vyhovuje vašim požiadavkám.

  1. Skype - bezplatná pomôcka na prenos údajov medzi počítačmi, mobilné gadgety... Funkčnosť programu je mnohostranná: konferenčné hovory, hlasová komunikácia, video komunikácia, prenos súborov, textové správy. Komunikácia v rámci systému medzi registrovanými užívateľmi je bezplatná, volania na mobil, pevnú linku, medzinárodné čísla sú spoplatnené.
  2. Viber je nástroj určený prevažne pre smartfóny. Program je integrovaný do mobilného telefónneho zoznamu, identifikuje osobu podľa kontaktné číslo... Predplatitelia používajú softvérový telefón na korešpondenciu, výmenu videa a odosielanie zvukových súborov.
  3. X-lite je program, ktorý si už dlhé roky drží popredné miesto medzi softfónmi. Dôvody popularity sú zrejmé: užívateľsky prívetivé rozhranie, obrovská funkčnosť, kompatibilita s veľkou väčšinou operačných systémov.

IP softvérové ​​telefóny sú prostriedkom živej komunikácie. Služba vám umožňuje počuť a ​​vidieť partnera v reálnom čase.

Recenzia hardvérových telefónov VoIP: Čo je lepšie?

Komerčné organizácie, ktoré chcú prejsť z analógového na digitálny, sa pýtajú, ktorý telefón VoIP je lepší. Neexistuje jediná odpoveď. Odberatelia predkladajú rozdielne požiadavky k zariadeniu, preto kontrola IP-telefónov prebieha na základe požiadaviek klienta. Pri výbere zariadenia je dôležité venovať pozornosť nasledujúcim charakteristikám:

  • číslo telefónne linky podporované zariadením;
  • dostupné funkcie vybraného modelu;
  • veľkosť obrazovky, typ ovládania, rozmery produktu;
  • kompatibilita zariadenia s vybraným poskytovateľom komunikácie.

Výrobcovia digitálne vybavenie okamžite reagujú na potreby predplatiteľov a ponúkajú jedinečné riešenia v oblasti technológie VoIP. Nedávno je na trhu progresívny Wi-Fi IP telefón, ktorý podporuje bezdrôtový štandard výmena údajov. Pokročilá technológia sa pripisuje rastúcej popularite v nie príliš vzdialenej budúcnosti.

Značky: