Telefónne číslo informačnej služby MTS. Helpdesk podpory MTS

Ak má účastník problémy s hlasovou komunikáciou, musí sa obrátiť na asistenčnú službu MTS. Hovory sú tu úplne bezplatné a špecialisti dokážu vyriešiť takmer akýkoľvek problém. Ľudia kontaktujú asistenčnú službu nielen v prípade problémov, ale aj v prípade mnohých iných problémov.

Help Desk MTS

0890 alebo 8-800-250-0890

Napríklad tu môžete získať úplné poradenstvo o tarifných plánoch a možnostiach, dozvedieť sa o nových ponukách od MTS, objednať si nastavenia internetového pripojenia, aktivovať alebo deaktivovať akékoľvek komunikačné služby a skontrolovať zostávajúce minúty. Aby ste si nepamätali telefónne čísla technickej podpory MTS, je lepšie si ich zapísať do telefónneho zoznamu.

Na stránkach nášho webu nájdete aj podrobnú recenziu, ktorá pojednáva o dôležitých číslach MTS a príkazoch na efektívnu správu čísla priamo z telefónu.

V tejto recenzii sa pozrieme na:

• Ako zavolať na linku pomoci MTS z telefónov MTS;
• Ako zavolať na linku pomoci MTS z pevných telefónov;
• Ako zavolať na linku pomoci MTS z iných mobilných čísel;
• Ako kontaktovať asistenčnú službu MTS pri roamingu.

V recenzii budú uvedené aj všetky čísla, pomocou ktorých môžete zavolať na zákaznícky servis MTS.

Ako zavolať na technickú podporu MTS

Telefónne číslo technickej podpory MTS je uvedené na balení so SIM kartou. Je to uvedené aj na stránkach zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb. Ak dokumenty nie sú uložené, zapíšte si ich do telefónneho zoznamu Hlavné referenčné číslo MTS – 0890. Toto číslo pôsobí vo všetkých ruských regiónoch.

Ak chcete kontaktovať konzultanta podpory MTS, musíte prejsť cez hlasovú ponuku. Je možné, že v tomto menu nájdete užitočné informácie k vašim otázkam. Ak nie, počkajte, kým vám systém nepovie, ako kontaktovať operátora.

Hovory na linku pomoci MTS z mobilu sú bezplatné aj keď je účastník v intranetovom roamingu v Rusku. Ak máte nejaké problémy s roamingom, pokojne zavolajte na linku pomoci 0890.

Ako sa pripojiť k helpdesku MTS z mobilu

Telefónne číslo podpory MTS je 0890. Môžete tiež použite číslo 8-800-250-0890. Ide o analógiu krátkeho čísla 0890, hovory naň nie sú spoplatnené. Pri intranetovom roamingu je však najlepšie zavolať na krátke číslo, aby ste sa vyhli poplatkom za hovory.

Mimochodom, ak ste na území Bieloruska alebo Ukrajiny a telefón je zaregistrovaný v sieťach MTS-Bielorusko alebo MTS-Ukrajina, potom môžete bezpečne zavolať a získať pomoc na číslo 0890 – hovor bude bezplatný. Ak ste v medzinárodnom alebo národnom roamingu, potom získate pomoc, ktorú potrebujete volajte +7-495-766-0166.

Volanie na help desk MTS od iných mobilných operátorov

Ako zavolať na help desk operátora MTS z mobilných telefónov iných operátorov? V tomto prípade potrebujete vytočte číslo 8-800-250-0890, keďže krátke číslo 0890 je dostupné výhradne na číslach MTS. Pomocou rovnakého „dlhého“ čísla môžete zavolať na asistenčnú službu z akéhokoľvek pevného telefónu.

V našom modernom svete je mobilná komunikácia neoddeliteľnou súčasťou života. Existujú situácie, keď potrebujete získať informácie od mobilného operátora na help desk, a často sa stáva, že účastníci jednoducho nevedia, kam zavolať v prípade potreby alebo ako zavolať svojmu operátorovi z pevného telefónu alebo z čísla iného. mobilného operátora.

Tento článok bol napísaný len pre tých predplatiteľov MTS, ktorí nevedia, ako a kam zavolať. Pomôže vám zistiť, aké dostupné telefónne čísla existujú pre službu technickej podpory pre účastníkov MTS, ako na tieto čísla zavolať, aby ste zistili odpoveď na vašu otázku týkajúcu sa poskytovania komunikačných služieb a pomoci pri technickej prevádzke SIM karty. . Pomôže vám tiež pochopiť postupnosť akcií, ktoré vám pomôžu rýchlo a efektívne kontaktovať špecialistu help desk MTS.

Telefónne číslo technickej podpory MTS Russia

Jedným z hlavných telefónnych čísel na helpdesk je 0890 .

Príjemný hlas vám povie postupnosť akcií, ktoré budete musieť vykonať, aby ste kontaktovali špecialistu podpory MTS. Malo by sa pamätať na to, že každý región Ruskej federácie má svoje vlastné čísla na kontaktovanie technickej podpory. Oficiálna stránka MTS vám pomôže zistiť, aké číslo je vo vašom regióne. Stačí prejsť na webovú stránku, vybrať svoj región a vedľa neho sa zobrazí požadované telefónne číslo.
Pre účastníkov, ktorí nemôžu volať na službu podpory MTS zo svojej SIM karty alebo z karty iného účastníka, je možné použiť jedno federálne číslo pre Rusko.
Jednotné federálne číslo - 88002500890 . Na toto číslo môžete zavolať buď z pevnej linky, alebo na predplatiteľa iného telekomunikačného operátora.

Je tam aj číslo +74957660166 pre tých, ktorí sú mimo Ruskej federácie a využívajú roamingovú službu. Toto číslo je dostupné v medzinárodnom roamingu.

MTS help desk z mobilu zadarmo

Ak chcete zavolať na help desk MTS, musíte vytočiť číslo na svojom mobilnom telefóne 0890 , stlačte číselník. Po pripojení vám príjemný hlas dá pokyny ku každému bloku informácií, môžete to preskočiť okamžitým stlačením čísla na klávesnici zariadenia 2 a potom 0 .

Vzhľadom na to, že existuje pomerne veľa predplatiteľov MTS a existuje len veľmi málo prevádzkovateľov služieb, musíte byť trpezliví a kontaktovať prevádzkovateľa. Najčastejšie vás hlas v telefóne informuje o približnom čase čakania na spojenie s operátorom. Čakacia doba sa preto môže pohybovať od 1 minúty do pol hodiny.

Niekedy sa vyskytnú prípady, keď nablízku nie je žiadny mobilný telefón a musíte urýchlene zavolať na asistenčnú službu. Potom môžete uskutočniť hovor z telefónneho čísla pevnej linky 88002500890 . Toto je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako sa dostať na asistenčnú službu. Po vytočení čísla na pevnom telefóne môžete postupovať podľa hlasových pokynov alebo počkať, kým vás bude kontaktovať špecialista podpory.

Existujú situácie, keď nie je v blízkosti dostupný telefón na pevnú linku, potom môžete volať s pomocou iných operátorov. Na mobilnom telefóne, ktorý je predplatený inému telekomunikačnému operátorovi, jednoducho vytočte číslo 88002500890 , počkajte na spojenie, postupujte podľa hlasových pokynov alebo počkajte, kým vám odpovie operátor.

Toto číslo je dostupné, univerzálne a umožňuje vám získať kvalifikované poradenstvo od zamestnancov help desk MTS. Špecialisti budú môcť poskytnúť pomoc pri riešení technických problémov súvisiacich s prevádzkou mobilnej siete.

Prezentované jednotné federálne číslo pomôže predplatiteľom siete MTS spravovať ich pripojené služby a predplatné, kontrolovať odpisovanie prostriedkov z ich účtu mobilného telefónu, zistiť, aké akcie a bonusy sú v súčasnosti ponúkané, a mnoho ďalšieho, čo pomôže pri riešení problémov v rôzne situácie.

Telefónne číslo na helpdesk MTS Ukraine

Ak chcete zavolať na linku pomoci MTS Ukraine, vytočte na svojom mobilnom telefóne bezplatné číslo 111 . Postupujte podľa pokynov vyjadrených príjemným hlasom, pomôžu vám nájsť požadovanú sekciu alebo kontaktovať operátora.

Ak sa chcete spojiť so špecialistom podpory MTS, vyberte príslušnú sekciu pomocou hlasových pokynov a potom zadajte číslo na klávesnici 0 .

Toto je multifunkčné číslo pre všetkých klientov mobilnej siete.

Číslo kontaktného centra 0800400000 . Používa sa pre všetkých účastníkov, ktorí majú mobilné zariadenie ukrajinského mobilného operátora. Kontaktné centrum funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni a umožňuje komukoľvek kedykoľvek požiadať o pomoc so službou, ktorá ho zaujíma, alebo získať radu o technických problémoch.

Operátor MTS poskytoval služby technickej podpory na konzultácie a riešenie rôznych problémov súvisiacich s celulárnou komunikáciou. Predplatitelia MTS zavolaním do kontaktného centra budú môcť rýchlo a jednoducho vyriešiť vzniknuté problémy a získať podrobné informácie.

Vytočením čísla horúcej linky MTS získate aktuálne a podrobné informácie o rôznych oblastiach:

• Tarify, programy, akcie a ponuky MTS – aktuálne a nové balíčky, podmienky služby, prechod na inú tarifu;
• Nastavenia a nastavenie služieb - SMS, MMS, Internet;
• Vedenie účtu – príjem, cash flow; spôsoby doplnenia zostatku, prevod finančných prostriedkov iným účastníkom MTS;
• Tarify, služby a podmienky medzinárodného roamingu;
• Zablokujte číslo, ak stratíte telefón;
• Služby a doplnkové služby spojené s vaším číslom;
• Kvalita komunikácie, vaše želania a mnoho ďalších otázok.

Pozor! Kontaktné centrum MTS funguje nepretržite. Operátor horúcej linky MTS obsluhuje všetkých účastníkov nachádzajúcich sa v tuzemsku aj v zahraničí.

Čísla kontaktného centra MTS

Ak chcete požiadať o pomoc, musíte vytočiť kombináciu na telefóne - 0890. Hovory na toto číslo sú bezplatné pre všetkých predplatiteľov MTS. Číslo platí aj na Ukrajine a v Bielorusku.

Pre hovory z pevných telefónov, ako aj pre účastníkov iných operátorov je číslo 8-800-250-0890. Operátori centra MTS obsluhujú toto číslo nepretržite, všetky hovory sú bezplatné.

Účastníci MTS v medzinárodnom a národnom roamingu môžu tiež bezplatne kontaktovať Kontaktné centrum. Za týmto účelom vytočte číslo +7 495 766 01 66.

Vzhľadom na to, že pomerne veľký počet hovorov od predplatiteľov MTS má opakujúci sa charakter, pred pripojením k operátorovi si musíte pre pohodlie vypočuť hlasové menu. Poskytnuté informácie rozdeľujú hovory podľa ich smeru, preto podľa hlasových pokynov účastník určí požadovanú sekciu. Táto služba je zameraná na poskytovanie pomoci bez účasti operátora kontaktného centra MTS. Ak v informačnom bloku nie je zadefinovaná vhodná sekcia, ďalším krokom je pripojenie k voľnému operátorovi.

Pre pohodlie predplatiteľov spoločnosť MTS tiež poskytla možnosť kontaktovať kontaktné centrum prostredníctvom internetu. Musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku MTS, v ponuke vybrať Kontaktné centrum a využiť službu spätnej väzby vyplnením formulára https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Venujte pozornosť! Žiadosti využívajúce formulár Spätná väzba sa spracúvajú priebežne. V tomto ohľade, ak je potrebná naliehavá konzultácia, je lepšie vytočiť číslo horúcej linky na telefóne a spojiť sa s operátorom MTS.

Operátor MTS si získal dôveru používateľov nielen v Rusku. To všetko nielen vďaka spoľahlivej sieti a výhodným poskytovaným službám, ale aj kvalitnému servisu. Často sa vyskytujú situácie, kedy môže byť potrebná pomoc operátora. Ak chcete kontaktovať službu podpory, potrebujete poznať telefónne číslo call centra MTS.

Adresár kontaktného centra operátora MTS

Zoznam čísel, ktoré budú potrebné v špeciálnych prípadoch:

• 0890 je skrátené číslo, na ktoré môžete bezplatne volať predplatiteľom siete MTS v Rusku, Bielorusku a na Ukrajine. Číslo funguje, aj keď je SIM karta zablokovaná;
• 0880 je číslo, na ktoré sú prijímané všetky propagačné ponuky spoločnosti (ak je účastník v sieti MTS). Číslo je platné aj vtedy, ak je SIM karta zablokovaná;
• +375 17 237-98-98 - telefónne číslo kontaktného centra 24 hodín denne;
• +7 495 766-01-66 – pre medzinárodný a národný roaming sú hovory z čísel MTS bezplatné. Pre medzinárodný formát je potrebné vytočiť +7.

Prečo by ste mali poznať telefónne čísla call centra MTS:

• dostávať rady operátora týkajúce sa prevádzky siete, nových tarifných plánov, podmienok služby;
• dostávať rady od zamestnanca o vlastnostiach sortimentu a technických vlastnostiach mobilných telefónov, ktoré sa predávajú v komunikačných obchodoch operátora MTS;
• objasniť špecifiká používania sieťových a doplnkových služieb;
• pridať alebo zrušiť všetky druhy služieb. Možnosti „Medzinárodný roaming“, „Podrobná faktúra“, „Doručenie faktúry“ sú zo zoznamu vylúčené;
• na zmenu tarifného plánu. Tarify, ktoré je možné zmeniť cez telefón, určí operátor;
• nastaviť dočasné blokovanie čísla v prípade jeho straty alebo iných problémov (vyrába sa na všetkých tarifných plánoch);
• získať rady od špecialistu kontaktného centra o všetkých finančných aspektoch (odpísanie peňazí z osobného účtu účastníka, tarifikácia pripojených možností, postup a spôsoby platby za služby, štruktúra a obsah účtov, zlúčenie a oddelenie osobných účtov);
• vytlačiť podrobnosti o hovoroch na osobné číslo;
• za technickú podporu.

Call centrum MTS je svojim predplatiteľom k dispozícii 24 hodín denne. Môžete sa skontaktovať nielen podľa zadaného čísla, ale aj pomocou spätnej väzby. Ak to chcete urobiť, stačí vyplniť krátky formulár s uvedením vášho osobného telefónneho čísla. V blízkej budúcnosti bude klienta kontaktovať špecialista, aby vyriešil prípadné problémy. Prečítajte si viac o tom, ako získať zadarmo pomocou krátkeho čísla v článku