Google Analytics'te organik arama. Google Analytics'teki kanallar. Doğrudan = Yönlendirme

Bu yazıda kısaca, oh temel konseptler ve Yandex.Metrica'nın nasıl çalıştığı ve Google analitiği... Ve ayrıca, iki sistem arasındaki farklar hakkında. gösterdim basit örnekler sitenin çalışmasıyla ilgili temel verilerin nasıl hızlı bir şekilde öğrenileceği.

Bu makalede, analitiği kurmaya yönelik öneriler veya teknik sorunlar işleyişi. Her şeyden önce, insanlara web analitiğinden uzak, temel terimleri anlamaları için gereken minimum temeli vermek istedim. Makaleyi okuduktan sonra, yüklenicinin analitik raporlarını açıkça kontrol edebilir ve bağımsız, hızlı bir şekilde sitenin ana parametrelerini kontrol edebilirsiniz.

Temel konseptler

Temel analitik parametrelerle başlayalım. Yandex Metrica veya Google Analytics raporlarında “ziyaret”, “ziyaretçi”, “görüntüleme”, “reddetme”, “görüntüleme derinliği”, “hedefe ulaşma”, “dönüşümler” gibi kavramlarla düzenli olarak karşılaşacaksınız. Tüm bunların ne anlama geldiğini görelim.

Ama önce trafik kavramıyla başlayalım.

Trafiksitenize gelen ziyaretçilerin akışıdır.

Nehrin akıntısı gibi akıntıdır. "Gidiyor" dedikleri zaman büyük trafik"Ya da" trafik artışı hakkında "- bu, siteye çok sayıda ziyaretçinin geldiği veya sayılarının önemli ölçüde arttığı anlamına gelir. Düşük kaliteli trafik geliyor derlerse ziyaretçiler gerekli işlemleri yapmıyor demektir. hedeflenen eylemler veya siteye yapılan hatalı geçişlerin yüzdesi (hemen çıkma oranı) büyük ölçüde abartılıyor.

Görüntüle (sayfa görüntüleme, isabet) sitenin herhangi bir sayfasının açılması veya güncellenmesi (F5) olarak adlandırılır.

Bir kişi sitenize ulaştı - 1 görüntüleme. Fare tekerleğini çevirir ve bu sayfayı yukarı ve aşağı kaydırır - yine de 1 görünüm. Klavyede F5'e veya tarayıcıda "Yenile"ye bastım - bu zaten 2 görünüm olacak. Menüyü tıkladım ve sitenizin başka bir sayfasına gittim - bu 3 görüntüleme. tıklandı dış bağlantı ve başka bir siteye gittim - hala 3 görüntüleme.

Analitik sisteminin olay hakkında bilgi sahibi olabilmesi için site öğesi (düğme, bağlantı, form) JavaScript kullanarak-kod, sayaca böyle bir olayın meydana geldiği hakkında bir mesaj gönderir. Yani site kodundaki her olay için, ziyaretçi istenen eylemi gerçekleştirdiğinde tetiklenecek olan gerekli "tetikleyiciler" yazılmalıdır.

Ziyaret(oturum, oturum) sitenizin ziyaret edilmesiyle başlar ve belirli bir zaman diliminde sitenizdeki tüm görüntülemeleri ve etkinlikleri içerir. Bu, analitik sisteminin sitede olup bitenlerle ilgili operasyonel verilerin çoğunu bağladığı ana muhasebe birimidir: ziyaretçinin siteye nereden geldiği, hangi sayfalara baktığı, neye tıkladığı - tüm bunlar bağlıdır ziyaret.

Ziyaretçi bir şekilde sitenizin içeriğiyle etkileşime girerken, tüm görünümler ve olaylar tek bir ziyarette kaydedilir. Ziyaret, 30 dakika içinde ziyaretçiden yeni bir etkinlik alınmadığında sona erer. Oturum bitmeden önceki hareketsizlik süresi değiştirilebilir. Bu, sitede görüntülenmesi 30 dakikadan uzun süren uzun makaleler veya videolar olduğu durumlarda gereklidir. 30 dakikalık standart bir zaman aşımı ile, bir ziyaretçi siteyi kapatırsa, ancak 20 dakika sonra siteye geri dönerse, tüm yeni görünümler ve eylemler önceki ziyarete eklenir. Bunun istisnası, reklam geçişleridir. Reklamcılıktan her yeni geçişte - üzerinden ne kadar zaman geçtiğine bakılmaksızın son Aktivite sitedeki bu ziyaretçi - yeni bir ziyaret kaydedilecek.

Her tarayıcı, siteyi ziyaret ederken, çerez şeklinde bireysel bir tanımlayıcı depolar. Bu dosyaya göre analitik sistemler ziyaretçiyi tanır ve bir ziyaretçiyi diğerinden ayırt eder.

Ziyaretçi- bu biraz değil belirli bir kişi ve tarayıcı. Google Analytics'te bir ziyaretçiye Kullanıcı adı verilir.

Aynı kişi siteyi aynı bilgisayardan ziyaret ettiyse, ancak farklı tarayıcılar- analitik sistemleri ona iki farklı ziyaretçi gibi davranacak. Aynı resim, bir kişi siteyi ziyaret ederse olacaktır. farklı cihazlar, örneğin, önce bir bilgisayardan, sonra bir tabletten. Bu nedenle, şunu anlamak önemlidiranalitik raporlarındaki ziyaretçi sayısı her zaman sayıdan fazladır gerçek insanlar siteyi kim ziyaret etti.

Önemli trafik metrikleri

Yandex ve Google retleri nasıl değerlendiriyor?

Hemen hemen tüm Metrica ve Analytics raporlarının önemli bir göstergesi vardır -Çıkma Oranı(hemen çıkma oranı) Analytics'te veya yalnızcaretlerMetrica'da. Bu, siteye gelen trafiğin kalitesini değerlendirmek için ana kriterlerden biridir. Neredeyse aynı olarak adlandırılsalar da, bu göstergeler tamamen farklı şekillerde değerlendirilir:

• Yandex.Metrica, 15 saniyeden kısa süren ve bu süre içinde yalnızca bir ziyaretin gerçekleştiğini bir ret olarak kabul eder. Kişi siteye gitmiş, aradığının bu olmadığını anlamış ve siteden ayrılmış.
• Analytics, başka bir işlem yapmadan yalnızca bir sayfayı ziyaret etmeyi hemen çıkma olarak kabul eder. Sayfada geçirilen süre önemli değil. Farkı hissediyor musun? Tek sayfalık bir siteniz varsa, Analytics, ziyaretçilerin aslan payını hemen çıkma olarak değerlendirir.

Bunu değiştir Analytics özelliği yasaktır. Ancak JavaScript kullanarak 15 saniye sonra ziyaretçinin tarayıcısını yoklayacak ve etkinliği Analytics'e gönderecek bir etkinlik oluşturabilirsiniz. Bu durumda hemen çıkma oranı daha doğru çalışacaktır.

görüş derinliği nedir

Trafik kalitesinin ikinci önemli göstergesi,görüş derinliği... Bir ziyarette sayfa görüntüleme sayısını gösterir. Özet raporlarda, görüntüleme derinliği, ziyaret sayısının görüntüleme sayısına oranını gösterecektir.

Siteniz yalnızca bir sayfadan oluşuyorsa, görüntüleme derinliğinin her zaman 1'e eşit olması mantıklı olacaktır. Ancak pratikte büyük olasılıkla 1.1 - 1.3 değerlerini göreceksiniz. Şaşırmayın - bu, ziyaretçilerden birinin sayfanın yenile (F5) seçeneğine tıkladığı anlamına gelir.

Bu arada, tek sayfalık bir sitede, 2'ye meyilli olan görüntüleme derinliği değeri dolaylı olarak sitede bazı sorunlara işaret ediyor olabilir. Ziyaretçiler, nedense sitenizin sayfasını sık sık yeniler. Çok sayfalı sitelerde, bu gösterge, harcanan zamanla birlikte, ziyaretçilerin sitenizin içeriğine olan ilgisine, yani trafiğin kalitesine göre değerlendirilebilir.

Dönüştürmek,kelimenin tam anlamıyla, bir durumdan diğerine geçiştir. Analitik bağlamında dönüşüm, bazı hedeflenen eylemlerin yürütülmesidir. Dönüşümler genellikle iki türe ayrılır:

1. Makro dönüşümlerigelirinizi etkileyen hedeflerin yerine getirilmesidir. Bir çevrimiçi mağaza için bu, bir satın alma işlemi için kayıt veya ödeme olabilir. İçin Açılış sayfası iletişim bilgileri veya bir hizmet talebi gönderiyor olabilir. Bir haber portalı için bu görüntüleniyor olabilir bir miktar sayfalar.
2. Mikro dönüşümlerziyaretçinin ilgisini, site materyallerine katılımını belirtin. Bir çevrimiçi mağaza için bu, bir fiyat listesini indirmek, teslimat hakkında bilgi içeren bir sayfayı görüntülemek veya belirli bir ürün grubunu görüntülemek olabilir. Bir açılış sayfası için bu, sayfanın sonuna kaydırarak sitede bir video izlemek olabilir. Bir haber portalı için bu, sayfanın sonuna gitmek veya haberlere abone olmak olabilir.

Bir tür raporlar oluşturduğumuzda, sitenin bazı sayfalarının nasıl çalıştığını anlamak isteriz. Ve ziyaretçiler ve eylemleri hakkında biraz bilgi edinin. Bilmek istediğimiz şeye genellikle denirparametre... Parametre, sayısal olmayan herhangi bir veridir. Örneğin aşağıdaki ekran görüntüsünde ana parametre olarak gelen trafik kanalları seçilmiştir.

Seçilen parametre hakkında öğrenmek istediğimiz veriye denir.metrik(Yandex Metrica'da) veyagösterge(Google Analytics'te). Metrikler şunları içerir: Sayısal değerler... Aşağıdaki ekran görüntüsünde metrik olarak “Dönüşümler”, “Hedef Başarılar”, “Hedef Ziyaretler”, “Hedef Ziyaretçiler” seçilmiş olup, parametre ülkelerdir.

Analitik sistemleri nasıl veri toplar?

Yandex Metrica veya Google Analytics'in ziyaretçilerinizi "görmesi" için sitenin HTML koduna Metrica veya Analytics sayacı kodunu girmeniz gerekir. Her iki sistemin de sayaçlarını girebilirsiniz, birbirlerinin işine karışmazlar. Sayaç kodu, kayıt ve temel ayarlardan sonra analiz sistemi tarafından oluşturulur. Yandex ve Google'da analitik ile kayıt ve daha fazla çalışma ücretsizdir.

Veri toplama

Bir ziyaretçi sitenize geldiğinde, tarayıcı site kodunu yükler ve sayfayı görüntüler. Site kodu ile birlikte analitik sayacı yüklenir ve işini gerçekleştirir. Çerezlerden tarayıcı kimliği hakkında ve ayrıca ziyaretçinin sayfaya geldiği sitenin adresi ve geçiş türü hakkında bilgileri kaydeder: arama sonuçlarından veya bir reklamdan veya sosyal ağlardan geçiş, veya siteye doğrudan ziyaret (ziyaretçi site adresini manuel olarak girdi veya "Favoriler"den aradı). denirgeçiş kaynağı ve kaynak türü (kanal).

Yönlendirme kaynağı türüne göre raporlarda, sosyal ağlardan, reklamlardan veya aramadan daha fazla ziyaretçinin size nereden geldiğini görebilirsiniz. Ve bu verilere dayanarak, web sitesi tanıtımının hangi yönünün iyileştirilmesi gerektiğine karar verin - arama motorlarında tanıtım veya bağlamsal reklamcılık veya belki de sosyal ağlarda gruplar geliştirmeye değer.

Sayaç ayrıca ziyaretçinin sitedeki tüm eylemleri hakkında bilgi toplar, her sayfada harcanan zamanı sayar. Ve Yandex Metrica, fare hareketlerini ve bir tekerlekle kaydırmayı bile kaydedebilir ve ardından ziyaretçinin sitedeki eylemlerinin bir videosunu Webvisor'da gösterebilir. Bu, sitenin kullanılabilirliğini analiz etmeniz gerektiğinde çok kullanışlıdır. Ayrıca, sayaçlar toplamak teknik Bilgiler ziyaretçinin tarayıcısı hakkında, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü vb. Bu bilgiler sitedeki herhangi bir sorunu analiz ederken faydalı olabilir.

Sayaç, tüm verileri benzersiz tanımlayıcı ziyaretçi (yani tarayıcısı) ve bunu analitik sistem sunucularına gönderir. Ayrıca, sistem bir ziyaretçiden olay zincirlerini toplar ve onlardan ziyaretler oluşturur. Metrica'da bir ziyaret veya Analytics'te bir oturum, temel hesap birimidir.

Veri işleme ve raporlama

Yandex ve Google analitik sistemleri arasındaki bir sonraki büyük fark, hesabın yapısında ve sayaçlardan alınan verilerin işlenmesinde yatmaktadır.

Google Analytics hesabının hiyerarşik bir ağaç yapısı, çeşitli kaynakları farklı sayaçlarla birleştirebilir. Her kaynağın içinde birkaç sözde "görünüm", yani siteden verileri yapılandırma ve filtreleme seçenekleri olabilir.

Analytics hesabınızı oluşturduktan sonra bir kaynağınız ve bir Tüm Veriler görünümünüz olur. Bu temsile dokunmak son derece istenmeyen bir durumdur. Herhangi bir değişiklik yapmanız gerekirse temel ayarlar temsil, yeni bir tane oluşturmak ve içindeki tüm değişiklikleri yapmak daha iyidir.

Önemli! Ayarlardaki tüm değişiklikler, verilerin filtrelenmesi, yeni hedefler oluşturulması veya mevcut hedeflerin değiştirilmesi yalnızca alınan yeni verileri etkiler. Değişiklikten önce alınan veriler yeniden hesaplanmayacaktır.

Kaydetmeden önce ne zaman Analitik sayacı siteden sistem sunucularına veri aktarır, veriler bu kaynak için mevcut görüntüleme sayısına bölünür. Ve her bir görünümün filtrelerine ve ayarlarına göre işlenirler. Ve ancak bundan sonra kaydedilirler Google sunucuları... Yani, filtrelenen tüm veriler basitçe atılır. Ve görünüm ayarlarını değiştirerek verileri eski görünüm yasaktır. Bu nedenle, Tüm Veriler görünümünü her zaman değiştirmeden bırakmalısınız. Bu, iş görünümünün yanlış yapılandırılmış olduğunun tespit edilmesi durumunda sigortadır.

Yandex Metrica'da görüntü yok. Sayacın ayarlanması, diğer kullanıcılara verilen erişim, hedeflerin belirlenmesi ve verilerin filtrelenmesi - tüm sayacı etkiler. Sayaçtan gelen veriler işlenirken önce filtreler ve işleyiciler de uygulanır ve ardından veriler sunuculara kaydedilir. Yaptığınız değişiklikler, gelen tüm yeni verileri hemen etkiler.

Bilgi nasıl analiz edilir

Her iki analitik sayacınız da kuruluysa, normalher zaman sadece bir sistemi analiz et... Google ve Yandex, bilgileri işlemek için farklı algoritmalar kullanır. Ve göstergelerin değerleri her zaman aralarında farklılık gösterecektir. Bunu hafife alın. Bu nedenle, tüm müteahhitleriniz, geliştiricileriniz, tasarımcılarınız, satış ve pazarlamacılarınız ve kendiniz, aynı analitik sistemi üzerinde çalışmayı analiz etmelisiniz. Diğeri, ilk sistemin yetenekleri yeterli olmadığında tekil düzensiz sorunları çözmek için kullanılabilir.

ikinci tavsiyem şusayıların doğruluğuna değil, eğilimlere dikkat edin.Aynı parametre için metrik değerlerinin farklı raporlarda biraz farklı olduğu durumlar vardır. Ancak bunda garip bir şey yok, çünkü her rapor şu şekilde sayılıyor: farklı algoritmalar... Ve bizim için, hipotezlerin analizi ve inşası için önemli olan sayıların mutlak doğruluğu değil, dinamikler, değişim eğilimleridir. temel göstergeler ve sonuç olarak, durumun ve nedenlerinin doğru anlaşılması.

Bu nedenle, çeşitli kriterlere göre ölçüm alabilmek için gerekli tüm hedefleri en baştan oluşturmak bizim için çok daha önemlidir.

Raporlarla çalışma

Raporları Yandex Metrica'da görüntülemek için Metrica web sitesine gitmeniz gerekir. adrese göre ve oturum açma kimlik bilgilerinizi sağlayın. Bu hesap için bir sayaç listesi açılacaktır.

Gerekli sayaca tıklayarak ana Metrica arayüzüne yönlendirileceksiniz. Varsayılan olarak, "Özet" raporu açılır.

1. Menü
2. Sayaç adı ve numarası
3. Seçmek gerekli süre zaman
4. Özete widget eklemek için düğmeler
5. Widget'ların kendilerinin blokları
6. Widget'ları özelleştirme
7. İkinci ayar seçeneği, fare ile küçük bir kare yakalayarak bloğu başka bir yere sürükleme yeteneğidir.

Panodaki ve widget kitaplığındaki widget'ları keşfedin ve bunları istediğiniz sırada düzenleyin. Ve kelimenin tam anlamıyla birkaç saniye içinde, sitenin çalışması hakkında ihtiyacınız olan temel bilgileri Özetten alabileceksiniz.

Google Analytics ile çalışmak içinBu bağlantıyı takip et ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. hemen ulaşırsın ana sayfa Analitik ana kaynak ve varsayılan görünümler.

1. Kaynak ve geçerli görünüm adı
2. Rapor blokları içeren menü
3. Yapılandırma moduna girmek için yönetici düğmesi
4. Farklı rapor bloklarından kısa özetler
5. Bu raporun tam sürümüne gitmek için bağlantı
6. Analitik ayarlarını iyileştirmeye yönelik öneriler
7. E-posta bildirim ayarlarına ve yardıma erişim

Metrica ve Analytics arasındaki diğer bir fark da, Google'ın alınan verileri önce işlemesi ve belirli bir forma getirmesidir. Bu nedenle sitede olup bitenler ile verilerin raporda görüntülenmesi arasında rapora ve veri miktarına bağlı olarak 2 saatten bir güne kadar gecikme olabilir. Yandex Metrika'da veriler, veri tabanına deyim yerindeyse "ham" olarak yazılır ve bunların işlenmesi rapor oluşturma anında gerçekleşir. Sitede olup bitenler ile rapor verileri arasındaki fark, genellikle 10 dakikayı geçmez.

Metrica'da az miktarda veriyle çalışırken, işleme gecikmesi minimum düzeydedir ve analist tarafından görülmez. Veri miktarı, rapor oluşturma hızını fark edilir şekilde etkilemeye başladığında, Metrica, tüm verileri değil, 1/10'u işleyerek örnekleme modunu açar. Rapor görünür yeni öğe kontrol "Doğruluk". Rapor oluşturulduktan sonra doğruluk artırılabilir veya azaltılabilir.

Temel raporlar

Google Analytics'te sitedeki mevcut durumu izlemek ve yapılan değişiklikleri kontrol etmek için "adlı ayrı bir rapor bloğu vardır.Gerçek zamanlı raporlar". Bu raporların yardımıyla mevcut site trafiğinin ana parametrelerini kontrol edebilir, tasarım veya reklamcılıktaki son değişikliklerin trafiği nasıl etkilediğini vb. anında kontrol edebilirsiniz. Ancak, ana raporlardaki özet veriler, raporların gerçek zamanlı okumalarından biraz farklı olabilir.

Bu raporların grubu şunları içerir:

• diğer raporlardan özetler içeren genel bakış raporu;
• "Yerler" - sitenize yapılan ziyaretlerin coğrafyası, son yarım saatte en aktif bölgeler;
• "Trafik kaynakları" - trafikteki değişikliklerin dinamikleri farklı kanallar ve trafik türleri (ücretli, ücretsiz, arama, reklam, sosyal ağlar, e-posta bültenleri, doğrudan ziyaretler);
• "İçerik" - en çok ziyaretçi sayısı popüler sayfalar ah son 30 dakikada;
• "Olaylar" - son 30 dakika için sayfadaki tüm tetikleyici eylemleri;
• "Dönüşümler" - son yarım saatte ulaşılan hedefler.

Web sitesi trafiği.Yandex Metrica'da, soldaki menüden "Raporlar" - "Standart raporlar" - "Katılım" seçeneğini seçin.

Bu, web sitesi trafiğinin dinamiklerini izlemek için ana rapordur. Veri örnekleme için tarih aralığını değiştirerek sitenin hangi günlerde ve günün hangi saatinde trafiğin en yoğun olduğunu anlayabilirsiniz. Ziyaretçilerin en az hangi gün veya saatlerde olduğu, yıl içinde ziyaret dinamiklerinin nasıl değiştiği, sitede veya reklam politikasındaki herhangi bir değişiklik toplam trafiği nasıl etkiledi. Ayrıca, hedeflerden bazılarını seçerek ve yalnızca sitede seçilen hedefe ulaşan o grup insanın katılımını analiz ederek verileri filtreleyebilirsiniz.

Google Analytics'te belirli bir süre boyunca site trafiğini görüntülemek için sol menüden "Kitleler" - "Genel Bakış" (1) seçeneğini seçmeniz ve istediğiniz zaman aralığını (2) seçmeniz gerekir. Programın (3) detayını değiştirerek, her saat, gün, hafta veya ay bağlamında katılım dinamiklerindeki değişiklikleri görebilirsiniz. Aşağıdaki grafik gösterilmiştir toplam istatistik(4) seçilen zaman dilimi için trafik etkinliği ve kalitesi - toplam tutar seçilen dönem için ziyaretçiler, yeni ve geri gelen kullanıcıların yüzdesi, ziyaretçi başına ortalama oturum sayısı, oturum başına görüntülenen ortalama sayfa sayısı, sitede geçirilen ortalama süre ve hemen çıkma oranı.

Varsayılan olarak, grafik site ziyaretçileri için oluşturulmuştur. Ancak, örneğin “Oturumlar” gibi başka bir temel gösterge (5) seçebilirsiniz. Ve şemaya ek bir gösterge (6) ekleyin, örneğin, "Oturumların ortalama süresi". Bu size veriler hakkında daha derin bir fikir verecektir. İlk başta 9 Aralık'ta site trafiğinde bir düşüş olduğunu gördük ve muhtemelen site için kötü bir gündü.,

Seans süresinin bir göstergesini ekleyerek, seansların ortalama süresinin o gün belirgin şekilde arttığını görebilirsiniz. 9 Aralık'ta siteye daha az ziyaretçi geldi, ancak sitenin materyalleriyle diğer günlerdeki ziyaretçilerden daha fazla ilgilendiler. Yani, bu gün trafiğin kalitesi diğer günlere göre daha iyiydi.

Kanala / trafik kaynaklarına göre raporlama

Size daha fazla ziyaretçinin nereden geldiğini veya hangi kaynaklardan daha fazla sipariş/satın alma yapıldığını bulmanızı sağlar. Yandex Metrika'da bu rapor şuradan çağrılır: genel menü"Raporlar" - "Standart raporlar" - "Kaynaklar" - "Kaynaklar, Özet" (1). Raporun zaman periyodunu (2) ve detay derecesini (3) değiştirerek, her kanal için trafiğin iniş çıkışlarını detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Her kanal için ayrıntılı veriler grafiğin altındaki tabloda görüntülenebilir.

"Bir hedef seç" (1) seçeneğine tıklayarak, ilgilenilen hedefi seçebilir ve yalnızca hedefe ulaşılan ziyaretler için veri bırakabilirsiniz. Böylece kanallardan hangisinin daha fazla potansiyel müşteri veya satış getirdiği görülecektir. "Metrikler" düğmesine (2) tıklayarak, ilgilendiğiniz trafik göstergelerini ekleyebilirsiniz.

Google Analytics, bu görev için Trafik Kaynakları grubundaki Kanallar raporunu kullanır.

"Tüm trafik" (1). Bir tarih aralığı (2) seçtiğinizde, göstergeleri geçmiş dönem (3) ile hemen karşılaştırabilirsiniz.

Tabloda, veriler varsayılan olarak "Varsayılan grup kanalı" (1) parametresine göre sıralanır. Daha detaylı analiz için şunları yapabilirsiniz: temel parametre"Kaynak veya kanal" (2) seçeneğine geçin ve her trafik kaynağının verilerini ayrı ayrı görüntüleyin. Belirli bir hedef hakkında veri elde etmek için, onu "Dönüşümler" listesinde (3) seçmeniz gerekir.

Google Analytics'teki kanallar

Organik Arama - organik arama, Yandex, Google, Rambler veya diğer arama motorlarındaki arama sonuçlarından bir siteye geçiş.
Yönlendirme - yönlendirme trafiği, kaynağınıza giden bağlantıları takip eden diğer sitelerden yönlendirmeler.
Doğrudan - bir ziyaretçi web sitesi adresini tarayıcıya girdiğinde veya Favoriler'den aradığında doğrudan ziyaretler.
Sosyal - sosyal ağlardan gelen trafik.
Ücretli Arama - arama motorlarından gelen ücretli trafik, içeriğe dayalı reklamcılık.
Ekran - ücretli medya trafiği.

Arama sorgularını görüntüleme... Google Analytics'te, sitenize giden arama sorgularını görüntülemek için önce analiz sistemini SEO uzmanlarına yönelik bir hizmete bağlamanız gerekir. Arama Konsolu... Yandex ve Google, bilgilerin gizliliğini korumak için neredeyse tüm kullanıcı isteklerini şifreler. Bu nedenle, bu sorguları doğrudan Analytics'te göremezsiniz. Konsolla bağlantı yapılandırılmışsa, sorgularla ilgili rapor "Trafik kaynakları" - "Arama Konsolu" - "Sorgular" (1) adresinde bulunacaktır. Ana parametre, arama sorgularının bir listesidir (2). Her istekten siteye (3) yapılan tıklama sayısına göre sıralanır. TO (4), isteğin "tıklanmasını" gösterir - tıklama sayısının gösterim sayısına oranıdır ve %100 ile çarpılır. Bu gösterge ne kadar düşükse, sorgu o kadar kötü performans gösterir. Yani kullanıcılar bu soruyu genellikle bir arama motorunda sorarlar, ancak nadiren bu istekten sitenize giderler. Bu talebin işletmeniz için önemli olup olmadığını ve bu konuda sitedeki materyali daha da güçlendirmeniz gerekip gerekmediğini düşünmeniz gerekir. Diğer bir önemli gösterge ise ortalama konumdur (5). Bu istek için sitenizin nerede gösterildiğini size söyler.

Yandex Metrica'da bu rapor yol üzerinde bulunur: "Raporlar" - "Standart raporlar" - "Kaynaklar" - "Arama sorguları". Bu raporun standart bir metrik seti vardır - ziyaretler, ziyaretçiler, hemen çıkma oranı, göz atma derinliği ve sitede geçirilen süre. Dolayısıyla Analytics'teki gibi bir sorgu performansı analizi yapamayacaksınız. Bunu yapmak için ayrı bir servis kullanmanız gerekecek.Yandex.Web yöneticisi .

Sitenin popüler sayfalarını görüntüleme.Bu rapor, sitedeki hangi malzemelerin veya ürünlerin ilgi çektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır. daha fazla ilgi ve hangilerinin sonlandırılması veya belki de siteden tamamen kaldırılması gerektiği.

Yandex Metrica'da bu rapor "Raporlar" - "Standart raporlar" - "İçerik" - "Popüler" (1) içinde bulunur. Her sayfanın popülerliğini görebilir, ayrıca "Grup" (2) kullanarak ekleyerek analiz derinliğini artırabilirsiniz. Ek bilgi... Örneğin, yönlendirmenin kaynağı veya demografik bilgiler hakkında bilgiler.

Google Analytics, popüler sayfaları analiz etmek için daha fazla bilgi sunar. "Davranış" - "Site içeriği" - "Tüm sayfalar" (1) raporunu açın. Her sayfadaki görüntüleme sayısına (2) ek olarak, her sayfada geçirilen ortalama süreyi (3) tahmin edebiliriz. Ve ayrıca iki önemli gösterge ziyaretçi katılımını ve davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur. "Girdiler" göstergesi (4), bu belirli sayfadan kaç ziyaretçinin ziyaretine başladığını size söyleyecektir. Ve "Çıkış Yüzdesi" (5) göstergesi, bu belirli sayfayı görüntüleyerek kaç oturumun sona erdiğini gösterecektir. Yani kullanıcı bu sayfaya baktı ve siteden ayrıldı. Daha ayrıntılı bir analiz için, örneğin bir trafik kaynağı gibi ek bir parametre (6) ekleyebilirsiniz. Ve hangi sayfaların bloglardan, hangi sayfalara aramadan gitme olasılığının daha yüksek olduğunu görün.

Düşünmek reklam kampanyaları hakkında raporlar... Bu raporların çalışması için Yandex Direct ve Google Adwords'te otomatik bağlantı işaretlemenin etkinleştirilmesi gerekir. Ayrıca Google'da, reklam sistemini Analytics'teki ana çalışma görünümüne ek olarak bağlamanız gerekir. Aynı zamanda Yandex Metrika'da Direct kampanyaları ve Analytics - Adwords kampanyaları ile ilgili raporları görüntülemek mümkün olacaktır.

Google Analytics'te "Trafik Kaynakları" - "AdWords" - "Kampanyalar" raporunu (1) açın. Bu raporda, her kampanya için temel verileri görebilirsiniz - tıklama sayısı, seçilen zaman aralığında harcanan bütçe, kampanya tıklaması başına ortalama maliyet, kampanya hemen çıkma oranı, ortalama görüntüleme derinliği (sayfa / oturum), ve seçilen hedefin tamamlanma sayısı. Bu verilere dayanarak, her kampanyanın etkinliği - kampanyanın ne kadar para harcadığı ve istenen hedeflere ulaştığı hakkında sonuçlar çıkarmak zaten mümkündür. Herhangi bir kampanyanın gruplarına ilişkin bilgileri görüntülemek için tablodaki (2) kampanya adına tıklayabilirsiniz. Bu kampanyadaki her grubun etkinliği hakkında bilgi açılacaktır. Grubun adını tıklarsanız, bu kampanyanın anahtar kelimelerinin bir listesi açılır ve bu listeden takip edilir. reklamlar... Tüm kampanyaları ve grupları tek bir sayfada görmeniz sizin için daha uygunsa, ek bir parametre (3) kullanarak grupların görüntülenmesini etkinleştirebilirsiniz.

"Raporlar" - "Standart raporlar" - "Kaynaklar" - "Doğrudan, özet" (1). Burada, kampanyaların etkinliğini değerlendirmek için ana kriterler hemen çıkma oranı, sitede görüntüleme derinliği ve süresidir. Bu göstergeleri analiz ederek her bir kampanyanın etkinliğini değerlendirebilirsiniz. Verileri görüntülemek için özel duyurular ve anahtar kelimeler için, adın solundaki "+" işaretini (2) kullanarak her satırı genişletebilirsiniz. Analiz için ek parametreler "Gruplamalar" düğmesi (3) kullanılarak eklenir. Ek göstergeler - "Metrikler" (4) düğmesiyle. "Bir hedef seçin" listesini (5) kullanarak her bir kampanya için istenen hedefe ulaşılmasını görüntüleyebilirsiniz.

Aynı rapor grubunda "Doğrudan, giderler" raporunu kullanarak kampanyalara ait harcama bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Seçilen süre boyunca her kampanya için harcanan tutar standart göstergelere eklenecektir.

Ancak, hem Analytics'te hem de Metrik'te harcanan miktarla ilgili bilgileri yalnızca kampanya performansının niteliksel bir değerlendirmesi için kullanmanızı öneririm. Ve tam mali denge Yandex Direct'e göre tutulmalıdır ve Google reklamları... Gerçek şu ki, analitik sistemleri ve reklam platformları siteye geçişleri farklı algoritmalar kullanarak sayıyor. reklam platformu reklamların kalitesi ve etkinliği ile ilgilenir ve kullanıcıların siteye gittikten sonraki hareketlerine bakar. Herhangi bir geçişi şüpheli görürse ve bunu bir "tıklama" olarak görürse reklam bütçesi rakipler, daha sonra geçiş sayılmaz ve bunun için para hesaba iade edilir reklam kampanyası... Ve analiz sistemi tüm site ziyaretlerini basitçe sayacaktır.

Raporlarda nelere dikkat edilmelidir?

Herhangi bir analiz, yalnızca yeterli miktarda istatistiksel veri olduğunda anlamlıdır. Ne kadar çok veri o kadar doğru analiz demektir. Yeni bir web sitesi açtıysanız ve 30-50 ziyaretçi biriktirdiyseniz, bu sitenin etkinliği, reklam ve trafik kalitesi hakkında herhangi bir karar vermek için çok küçük bir sayıdır. Sitede bir reklam veya bir değişiklik başlattıktan sonra, bu değişikliğin sonuçlarını analiz etmek için en az 300-500 ziyaret beklemeniz gerekiyor.

Ana göstergeler, ziyaretçi ve ziyaret sayısı (oturumlar), görüntüleme derinliği, hemen çıkma oranı, oturum süresi, makro hedeflere ulaşılmasıdır. Makro hedefe ulaşan ziyaretçileri ve tüm trafik akışını ayrı ayrı analiz edin. Metrikleri zaman içinde karşılaştırın.

Metriklerinizin iyi olup olmadığını anlamak için karşılaştırmak en iyisidir farklı kaynaklar trafik.

Başlamak için organik alabilirsin arama trafiği ve diğer kaynaklardan gelen trafik metriklerinin organik trafikten nasıl farklı olduğunu karşılaştırın. Doğrudan trafiği bir kıyaslama olarak almamalısınız, çünkü bunlar sitenize zaten aşina olan ve bazı belirli sorunları çözmek için gelen ziyaretçilerdir. Sitede geçirilen süre ve görüntüleme derinliği zamanla maksimumunun bir kısmına artmalı ve hemen çıkma oranı minimuma düşmelidir - yine de hemen çıkma oranını geçersiz kılmak için çalışmayacaktır.

Web analitiğinin temel kavramlarını öğrendik, temel raporlarla çalışmayı ve veri toplamayı öğrendik. çeşitli parametreler sitesi ve ziyaretçileri.

herkese diliyorum iyi trafik ve yüksek dönüşüm!

Google Analytics'e doğrudan trafik söz konusu olduğunda, köklü iki yanlış anlama vardır.

Birincisi, doğrudan trafiğe hemen hemen her zaman kullanıcıların sitenin URL'sini adres çubuğu tarayıcı (veya yer işaretine tıklayın). İkinci yanılgı, doğrudan trafiğin kötü bir şey olduğudur; sahip olduğu için değil Negatif etki sitede çalışmak için, ancak daha fazla analize tabi olmadığı için.

Çoğu dijital pazarlamacı, doğrudan trafiğin kaçınılmaz bir rahatsızlık olduğuna inanıyor. Sonuç olarak, bu konudaki tartışmalar, onu başka kanallara atamanın ve bununla ilgili sorunları gidermenin yollarına kadar gidiyor.

Bu makalede, Google Analytics'te doğrudan trafiğin modern bir şekilde ele alınmasından bahsedeceğiz. Yalnızca yönlendirme kaynakları hakkındaki verilerin nasıl kaybolabileceğine bakmayacağız, aynı zamanda raporlardaki doğrudan trafik düzeyini azaltmak için kullanılabilecek çeşitli araçlara ve taktiklere de bakacağız. Son olarak, gelişmiş analiz ve segmentasyonun doğrudan trafiğin gizemlerini nasıl ortaya çıkarabileceğini ve gerçekte en değerli kullanıcılarınızın neler olabileceğine ışık tutabileceğini keşfedeceğiz.

Doğrudan Trafik Nedir?

Kısacası, Google Analytics, kullanıcının siteye nasıl geldiğine dair bir veri olmadığında doğrudan trafiği kaydeder. Veya başvuru kaynağı yoksayılacak şekilde yapılandırılmışsa. Genel olarak, doğrudan trafik, sistemin oturumu belirli bir kaynağa bağlayamadığı durumlar için Google Analytics'te bir geri dönüş seçeneği olarak görülebilir.

Doğrudan trafiğin neden oluştuğunu anlamak için GA'nın trafik kaynaklarını nasıl ele aldığını anlamak önemlidir.

Genel anlamda ve kullanıcı tarafından yapılandırılabilen geçersiz kılmaları dikkate almadan GA, aşağıdaki kontrol zincirini takip eder:

AdWords Parametreleri> Kampanya Geçersiz Kılmalar> UTM Parametreleri> Şuradan Yönlendirmeler arama motoru> Başka bir siteden gelen yönlendirmeler> Önceki kampanya beklemede> Doğrudan trafik

Doğrudan kanalı önemli ölçüde etkileyen sondan bir önceki işlem adımına (bekleme dönemindeki önceki kampanya) dikkat edin. Örneğin, bir kullanıcı organik arama yoluyla sitenizi öğrenir ve bir hafta sonra doğrudan bir bağlantıyla geri döner. Her iki oturum da organik aramaya atfedilecektir. Aslında, kampanya verileri varsayılan olarak altı aya kadar saklanır. Kilit nokta Google Analytics, size gelen doğrudan trafiğin etkisini şimdiden en aza indirmeye çalışıyor.

Doğrudan trafiğe ne sebep olur?

Popüler inanışın aksine, aslında bir oturumda kampanya ve trafik kaynağı verilerinin eksik olmasının birçok nedeni vardır. Aşağıda en yaygın olanlara bakacağız.

1. Elle giriş adresler ve yer imleri

Bu, doğrudan trafik almak için klasik senaryodur. Kullanıcı, tarayıcının adres çubuğuna sitenin URL'sini girerse veya tarayıcıdaki bir yer işaretini tıklarsa, bu oturum doğrudan trafik olarak sayılır.

1. HTTPS>HTTP

Bunun belirtilen davranış olduğunu unutmayın. Bu, güvenli protokolün tasarlanma şeklinin bir parçasıdır ve diğer senaryoları etkilemez: HTTP-HTTP, HTTPS-HTTPS ve hatta HTTP-HTTPS gibi geçişlerin tümü yönlendirme verilerini aktarır.

Bu nedenle, yönlendirme trafiğiniz azaldıysa ve doğrudan trafik arttıysa, ana yönlendirme kaynaklarınızdan biri HTTPS'ye taşınmış olabilir. Tersi de doğrudur: HTTPS'ye geçer ve HTTP sitelerine bağlanırsanız, onlara yönlendirdiğiniz trafik Google Analytics tarafından doğrudan olarak kaydedilir.

Yönlendirenleriniz HTTPS'ye geçtiyse ve siz HTTP'de kaldıysanız, sitenizi HTTPS'ye taşımayı da düşünmelisiniz. Bunu yaparak (ve geri bağlantılarınızı bir HTTPS URL'sine işaret edecek şekilde güncelleyerek), daha önce kaybolan yönlendirme verilerini geri alacaksınız.

Öte yandan, zaten HTTPS'ye geçtiyseniz ve kullanıcılarınızın ortak sitelere doğrudan trafik olarak kaydolduğundan endişeleniyorsanız, bir yönlendiren meta etiketi oluşturabilirsiniz. Bu, tarayıcıya HTTP'deki sitelere yönlendirme verilerini göndermesini söylemenin bir yoludur. Bir eleman olarak uygulanabilir veya HTTP başlığı.

1. Eksik veya bozuk izleme kodu

Açılış sayfası şablonunuzu değiştirdiğinizi ve GA izleme kodunu eklemeyi unuttuğunuzu varsayalım. Alternatif olarak, Google Etiket Yöneticisi kapsayıcısının bir grup kötü yapılandırılmış tetikleyici olduğunu ve izleme kodunun etkinleşmeyeceğini hayal edin.

Böylece kullanıcılar, eksik izleme kodu olan bir sayfaya yönlendirilir. Bağlantıya tıklarlar ve bu kodun bulunduğu sayfaya giderler. Google Analytics açısından, ilk ziyaret ikinci sayfa ziyareti olacak ve kendi web siteniz (kendi kendine yönlendirme) bir yönlendirme kaynağı olarak hareket edecektir. Alan adınız tavsiye hariç tutma listesine dahil edilmişse (varsayılan ayarlara göre), oturum doğrudan olarak kaydedilecektir. Bu, ilk URL UTM parametreleri içeriyor olsa bile gerçekleşir.

Kısa vadeli bir çözüm olarak, eksik izleme kodunu eklemeniz yeterlidir. Bunun tekrar olmasını önlemek için kapsamlı bir Google Analytics denetimi gerçekleştirin, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla izleme uygulayın ve veriye dayalı bir pazarlama kültürünü teşvik edin.

1. Yanlış yönlendirme

Burada her şey basit. Meta yenilemeyi kullanmayın veya JavaScript tabanlı: Google Analytics'te doğrudan trafiğe yol açacak olan yönlendirme verilerini silebilir veya değiştirebilirler. Ayrıca sunucu tarafı yönlendirmelerini yakından takip edin ve yönlendirme dosyanızı sık sık kontrol edin. Karmaşık yönlendirme zincirleri, yönlendirme verilerinin yanı sıra UTM parametrelerini kaybetme olasılığını artırır.

Yine, neler yapabileceğinizi kontrol edin: Mümkün olduğunda yönlendirme verilerini tutmak için özenle hazırlanmış 301 yönlendirmelerini kullanın.

1. Web dışı belgeler

Belgelerdeki bağlantılar Microsoft Word, sunum veya PDF'ler tavsiye bilgilerini iletmez. Varsayılan olarak, bu bağlantıları takip eden kullanıcılar doğrudan trafik olarak kaydedilir. itibaren geçişler mobil uygulamalar(özellikle yerleşik bir tarayıcıya sahip olanlar) ayrıca yönlendirme verilerinden yoksundur.

Bir dereceye kadar bu kaçınılmazdır. "Karanlık sosyal" ziyaretlere benzer şekilde (aşağıda ayrıntılı olarak tartışılmıştır), web dışı bağlantıların bir miktar doğrudan trafik oluşturması zorunludur. Ancak, neyin kontrol edildiğini her zaman kontrol edebilirsiniz.

Araştırma makaleleri yayınlarsanız veya PDF belgelerini indirmeyi teklif ederseniz, gömülü köprülere UTM parametreleri eklemelisiniz. Kurulumu izlemeden muhtemelen hiçbir e-posta kampanyası başlatılmaz, öyleyse neden bu süreci izlemeden diğer içerik türlerini dağıtıyorsunuz? Bazı durumlarda, bu materyallerin e-posta haber bültenlerinin sahip olmadığı bir dayanıklılığa sahip olması nedeniyle bu daha da önemlidir.

Aşağıda, belgeye köprü olarak eklenecek UTM parametrelerine sahip bir URL örneği verilmiştir:

https://builtvisible.com/embedded-whitepaper-url/?..._medium=offline_document&utm_campaign=201711_utm_whitepape r

Aynısı çevrimdışı içerikteki URL'ler için de geçerlidir. Büyük kampanyalar için kısa, akılda kalıcı bir URL (örneğin moz.com/tv/) seçmek ve tamamen yeni bir açılış sayfası oluşturmak yaygın bir uygulamadır. Sayfa oluşturma işlemini tamamen atlamak mümkündür: bu url'yi bir url'ye yönlendirmeniz yeterlidir. mevcut sayfa UTM parametreleriyle doğru şekilde etiketlenmiş.

Bu nedenle, URL'yi doğrudan etiketleyin, yeniden yönlendirilen URL'ler kullanın veya - UTM parametrelerini beğenmiyorsanız - karmaları takip edin ( url parçaları) Google Etiket Yöneticisi'ni kullanarak sonuç birdir: uygun olan yerlerde kampanya parametrelerini kullanın.

1. "Karanlık» sosyal trafik

Bu, önemli bir yönlendirme kaynağıdır ve muhtemelen pazarlamacılar tarafından en az anlaşılan kaynaktır.

"Karanlık sosyal" terimi ilk olarak 2012 yılında Alexis Madrigal tarafından The Atlantic için bir makalede kullanıldı. Özünde, belirli bir kaynağa kolayca atfedilemeyen sosyal paylaşım yöntemlerini ifade eder. Aralarında - E-posta, anlık mesajlaşma, Skype, WhatsApp, Facebook haberci vesaire.

Son araştırmalar, insanların yayıncı ve şirket sitelerinden paylaştıklarının %80'inden fazlasının artık bu özel kanallarda gerçekleştiğini göstermiştir. sayıya gelince aktif kullanıcılar, anlık mesajlaşma programları sosyal medyadan daha üstündür. Bu platformlar tarafından oluşturulan tüm faaliyetler genellikle analitik sistemler tarafından doğrudan trafik olarak kaydedilir.

Belirsiz "pazarlama" ifadesini kullanan kullanıcılar sosyal medya»Genellikle reklamcılık anlamına gelir: mesajınızı yayınlar ve insanların bunu duymasını umarsınız. İyi hedeflenmiş bir kampanya ile tüketici kayıtsızlığının üstesinden gelseniz bile, sonraki etkileşimler onların kamusal yapısından etkilenir. “Karanlık sosyal” olarak adlandırılan kanalların mahremiyeti, tam tersine, yüksek dönüşüm potansiyeline sahip daha kişisel, hedefli ve alakalı etkileşimler için potansiyel bir altın madenidir. Puslu ve takip edilmesi zor karanlık sosyal dünya, etkili pazarlama için büyük bir potansiyele sahiptir.

Peki bu trafiğin doğrudan bağlantı olarak kaydedilme miktarını nasıl en aza indirebiliriz? Acı gerçek şu ki, gümüş kurşun yoktur: Bu trafiği doğru bir şekilde ilişkilendirmek, dikkatli bir kampanya takibi gerektirir.

En iyi yaklaşım, sektörünüze, hedef kitlenize, teklifinize vb. bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir. Ancak, birçok web sitesi için iyi bir ilk adım, e-posta, WhatsApp ve Slack gibi özel platformlar için kullanıcı dostu ve uygun şekilde yapılandırılmış paylaşım düğmeleri sağlamaktır. Bu, kullanıcıların URL'leri kendilerine eklenen UTM parametreleriyle (veya bu URL'lere yönlendirilen kısaltılmış URL'lerle) paylaşmasına olanak tanır. Bu şekilde, "karanlık" sosyal trafiğinizin bir kısmını vurgulayabileceksiniz.

Kontrol listesi: doğrudan trafiği en aza indirme

Raporlamada doğrudan trafiği en aza indirmek için şu adımları izleyin:

• gitHTTPS. Güvenli protokol sadece HTTP/2'ye erişim ve internetin geleceği ile ilgili değildir. Ayrıca, yönlendirme trafiğini izleme yeteneğiniz üzerinde büyük bir olumlu etkisi vardır.
• Yönlendirmeleri optimize et... Yeniden yönlendirme zincirlerinden kaçının ve ayrıntılı 301 sunucu tarafı yönlendirmeleri lehine istemci tarafı yönlendirmelerini ortadan kaldırın. UTM parametreleriyle sayfalara yönlendirmek için kısaltılmış URL'ler kullanıyorsanız, her şeyi doğru yapılandırıp yapılandırmadığınızı kontrol edin.
• Kampanya etiketlerini kullanın. Veriye dayalı pazarlamacılar arasında bile, UTM'nin yazılımda otomatik etiketlemeyi etkinleştirmekle başladığı ve bittiği yaygın bir inançtır. posta listeleri... Diğerleri, iç bağlantıları bile etiketleyerek diğer uç noktaya gider. Neyi kontrol edebileceğinizi kontrol edin ve çalışmanızın sonuçlarını daha etkili bir şekilde takip edebilirsiniz.
• Denetim yapmakGoogleAnalitiks. Veri bütünlüğü hayati önem taşır, bu nedenle performansınızı değerlendirirken bunu aklınızda bulundurun. GA denetimi, yalnızca eksik izleme kodunu kontrol etmekle ilgili değildir. İyi bir denetim, ölçüm planının doğrulanmasını ve sayfa ve kaynak seviyelerinde titiz testleri içerir.

Bu yönergeleri izleyin ve Google Analytics'e gelen doğrudan trafiğinizi önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Aşağıdaki örnek, altı ay içinde HTTPS, GTM'ye geçişi ve dahili kampanya izleme süreçlerinin tamamen elden geçirilmesini içerir:

Ancak, doğrudan trafik destanı burada bitmiyor! Bu kanal temizlendikten sonra geriye kalanlar en değerli trafik bölümlerinden biri haline gelebilir.

Doğrudan Trafiğin Neden Gerçekten Değerli Olabileceğini Analiz Edin

Daha önce tartıştığımız nedenlerden dolayı, yer imlerinden ve karanlık sosyalden gelen trafik, analiz için son derece değerli bir segmenttir. Bunlar muhtemelen en sadık ve ilgili kullanıcılarınızdan bazıları olacak ve genellikle daha fazlasını görebilirsiniz. yüksek katsayı Web sitesi ortalamasına kıyasla temiz bir doğrudan kanal için dönüşümler. Bu insanları daha iyi tanımak için çaba göstermelisiniz.

Araştırma potansiyeli sonsuzdur, ancak işte bazı iyi başlangıç ​​noktaları:

• Açılış sayfası, konum, cihaz, tekrar ziyaretler ve satın alma kalıplarına dayalı olarak doğrudan trafik içinde alt gruplar tanımlayarak anlamlı kullanıcı segmentleri oluşturun.
• Kaydırma ve öğe görünürlüğü takibi gibi modern GTM tetikleyicilerini kullanarak anlamlı katılım metriklerini izleyin. Doğrudan kullanıcılarınızın içeriğinizi nasıl kullandığını ve görüntülediğini ölçün.
• Diğer pazarlama faaliyetlerinizle olan korelasyonları izleyin ve bunları etiketleme ve segment tanımlarınızı geliştirmek için bir fırsat olarak kullanın. Canlı trafik dalgalanmalarını izlemek için özel uyarılar ayarlayın.
• Doğrudan trafiğinizin nasıl dönüşüm sağladığını anlamak için Hedef Haritası ve Davranış Haritası raporlarına göz atın.
• Kullanıcılarınızdan yardım isteyin! Daha derin analizlerden kaçan değerli bir trafik segmenti ayırdıysanız, sayfanıza ziyaretçilere ücretsiz bir e-kitap veya başka bir şey sunan bir düğme ekleyin. faydalı malzeme size sayfanızı nasıl bulduklarını söylerlerse.
• LTV (yaşam süresi değeri) gibi bir gösterge hakkında (henüz yapmadıysanız) düşünmeye başlayın. İlişkilendirme modelini elden geçirmek ve kullanıcı kimliklerini tanıtmak, doğrudan trafikle ilgili kayıtsızlığın ve hayal kırıklığının üstesinden gelmek için iyi adımlardır.

07 Şubat 2018

Google Analytics'in bu bölümü, çeşitli trafik kaynakları hakkında raporlar sağlar. "Trafik kaynakları"şunları içerir: "Genel Bakış", "Tüm trafik", "Adwords ","AramaKonsol "," Sosyal ağlar " ve "Kampanyalar".

Trafik Kaynaklarına Genel Bakış, bazı kurallara dayalı olarak farklı trafik kaynaklarına atanabilen bir etiket kümesi olan varsayılan kanal grubu hakkında bilgiler içerir. Standart kanal grubu "Varsayılan Kanal Gruplaması" Google Analytics 9 farklı etiket içerir. Bir sonraki makalede bu konuda daha fazlası.

Her kanal grubu etiketi, üç kategorideki göstergelere karşılık gelir: "Trafik kaynakları", "Hareketler" ve . Bu kombinasyon, Google Analytics'te ABC metrik grupları olarak adlandırılır.

• A Grubu (Edinme - gelen trafik);
• B Grubu (Davranış - sitedeki kullanıcı davranışı);
• C Grubu (Dönüşüm - dönüşümler, hedef işlemler).

ABC metrik grubunun her biri için, ona ait olan göstergeleri sıralayabilirsiniz. Örneğin, göstergeyi C grubuna (dönüşümler) göre filtreleyebilirsiniz. "Gelir" azalan ve hangi kanalın getirdiğini görün en büyük sayı paradan.

Kanal grubunu değiştirmek için seçimin altına tıklayın.

Tüm raporlardaki verileri analiz ederken "Trafik kaynakları" karşılaştırma dönemi seçeneği mevcuttur.

Kanal gruplarından herhangi birine tıklayarak rapordan rapora geçeceğiz Trafik Kaynakları - Tüm Trafik - Kanallar.Örneğin, Organik Arama'ya tıkladığınızda, ana parametreli bir rapor açılacaktır. "Anahtar kelime".

Not: ne olduğu hakkında (OlumsuzAyarlamak) ve (Olumsuztedarik edilen), .

Ve gittiğinde doğrudan trafik(Doğrudan) raporlarda ana parametre -.

Google Analytics, trafik kaynaklarını şu şekilde tanımlar: HTTP_(yönlendiren), istemci (tarayıcı) istek başlıklarından biridir. İsteğin kaynağının URL'sini içerir. Bir sayfadan diğerine giderseniz, yönlendiren ilk sayfanın adresini içerecektir.

Yönlendirenin yokluğunda, Analytics böyle bir ziyareti Doğrudan trafiğe ekler.

Ana parametre olarak seçebilirsiniz. Ayrıca mevcut: Kaynak veya Kanal, Kaynak, Kanal ve "Başka" (Tarayıcı, Şehir, Ülke, Dil, Giriş Sayfası, Anahtar Kelime, Reklam İçeriği vesaire.)

Rapor benzer görünüyor "Kaynak / Kanal", ana parametrenin olduğu "Kaynak veya Kanal".

Ek bir parametre ve gelişmiş bir filtre uygulayarak (örneğin, "Cihaz tipi" ve "Kaynak veya Kanal" içerir Google), verileri analiz edebilir ve en çok belirleyebiliriz. verimli kanal terfi.

Rapor, yönlendirenin yapıldığı sayfanın alınan adresine rağmen, Google Analytics'in ne organik ne de başka bir trafikle ilişkilendiremediği trafik hakkında bilgiler içerir.

Not:örnekte kaynak yandex.ru%100 organik bir arama motorudur ücretsiz arama... Ancak Google bunu doğru tanıyamadı ve tüm oturumları yönlendirme trafiğine atadı. Gelecekte bundan kaçınmak için, bölümdeki kaynak düzeyinde gereklidir. "İzleme kodu" Ekle yandex.ru olarak .

Görüntülemek için açık adres geçişin yapıldığı sayfa, ek bir parametre olarak ekleyin "Tam doluYönlendirme URL'si ":

Kullanarak Performans Haritaları belirli bir kanaldan alınan trafik hacmini ve genel değerini görsel olarak değerlendirebilirsiniz.

Ana gösterge dikdörtgenin boyutunu etkiler (daha büyük = daha büyük) ve ikincil gösterge rengini etkiler (daha büyük = daha yeşil).

Yönlendirme kanalının ana parametre (oturumlar) için en büyük değerlerden birine sahip olmasına ve dikdörtgenin boyutunun uygun görünmesine rağmen, ek göstergesi (sayfalar / oturum) en küçüklerinden biridir ve bu nedenle dikdörtgen renklidir. kırmızı.

Kanallardan birine tıkladığınızda, kendimizi, bilgilerin de renkli dikdörtgenler şeklinde sunulduğu aşağıdaki seviyede bulacağız.

Bu raporlar, bir AdWords reklamını tıkladıktan sonra sitenizdeki kullanıcı etkinliğini analiz etmek için kullanılabilir.

Tarafından varsayılan google Analytics, düğme kullanımı hakkında entegre raporlar sağlar +1 ... Bu, sayfanın kodu varsa analitik.js ve düğme +1 , üzerindeki tüm tıklamalar otomatik olarak şu şekilde sayılacaktır: sosyal etkileşimler o sayfadaki her izleme kodu parçası.

Rapor "Kullanıcı yolları" bölümünde benzer bir raporla aynı bilgileri taşır. "Kitle", bir önceki makalede bahsettiğimiz.

kampanyalar

Bölümde yer alan son 4 rapor "Trafik kaynakları"- bu Tüm Kampanyalar, Ücretli anahtar kelimeler"," Ödenmemiş anahtar kelimeler " ve .

Ana parametre: Kampanya, Kaynak, Kanal, Kaynak veya Kanal ve "Başka".

Raporlar "Ücretli anahtar kelimeler" ve "Ödenmemiş anahtar kelimeler" sırasıyla reklamlardan ve ücretsiz organik aramadan siteye gelen trafik hakkında bilgi içerir.

Ana parametre: "Anahtar kelime", " Arama sorgusu"," Kaynak "," Kanal "," Kampanya " ve "Başka".

Rapor sayesinde tüm veriler farklı reklam sistemleri bunları Google Analytics'te birleştirebilir ve performans açısından tek bir yerde karşılaştırabilirsiniz.

Ana parametre: "Kaynak veya Kanal", "Kampanya" ve "Anahtar kelime".

Veri içe aktarma nasıl kurulur,.

• vk.com -

"Google Analytics ile Çalışma" makale dizisine geri dönelim. Bugün, saha denetimleri yaparken sıklıkla kullandığımız rapor hakkında konuşmayı öneriyoruz. "Trafik Kaynakları => Tüm Trafik" bağlantısını takip ederek bulabilirsiniz. Bu rapor türünden Google Analytics ile ilgili ilk yazımızda zaten bahsetmiştik ve şimdi bunu işinizde nasıl kullanabileceğinizi anlatmak istiyoruz.

Sekmede gördüğümüz ilk şey “ Trafik Kaynakları => Tüm Trafik", - günlük ziyaret sayısının ve kullanıcıların siteye geldiği kaynakların grafiği. Ana rapor şöyle görünür:

Trafik kaynağının yanına özel bir işaret yerleştirildiğini zaten yazdık:
Organik- arama sonuçlarından geçiş;
Referans- alanınıza bağlanan sitelerden geçişler;
TBM trafiği- reklamlara yapılan tıklamalar;
Doğrudan hiçbiri- yer imlerinden gelen trafik, doğrudan trafik vb.

Birincil raporu analiz ederek, hangi kaynağın en fazla sayıda dönüşüm sağladığını ve hangisinin sorunlu olduğunu belirleyebilirsiniz. Bu, belirli bir kaynaktan (örneğin, içeriğe dayalı reklamcılık) trafik çekmeye yatırım yapıp yapmadığınızı anlamak için özellikle önemlidir. Ancak bu rapor, alınan trafiği esnek bir şekilde bölümlere ayırmanıza ve belirli periyotlarda karşılaştırmanıza olanak sağlaması açısından en değerlidir.

Analiz için öncelikle ilgilendiğiniz kaynağı genel listeden üzerine tıklayarak seçiniz.

Şimdi karşınızda geçişlerin dinamiklerini tek tek yansıtan bir grafik var. belirli kanal tüm kaynaklar yerine.
Geçişlerin genel dinamikleri ile ayrı bir kaynağın dinamikleri arasındaki tutarsızlığa dikkat edin! Genellikle toplam trafiğe baktığımızda herhangi bir sorun görmüyoruz, ancak trafiği ayrı bir kaynak için inceledikten sonra keskin bir düşüş gözlemliyoruz. Bu genellikle filtrenin nasıl uygulandığı ve uygulandığı dönemdir.
Ayrıca mevsimsel düşüşlerin izlenmesine yardımcı olur.

Şimdi filtreyi kullanmamız gerekiyor " Ek parametre »:

Oldukça az sayıda filtreleme parametresi vardır, bunların her biri belirli koşullar altında faydalıdır. En popüler olanlara odaklanacağım.

Her şeyden önce, anahtar kelime filtresi (Ek parametre - Trafik kaynakları - Anahtar kelime). Bunu seçerek, sitenize gitmek için kullanılan anahtar kelimelerin bir listesini alırsınız.
Artık belirli bir isteğin kaç ziyaret getirdiğini, hangi istekler için kullanıcıların çok sayıda sayfa görüntülediğini ve hangilerinin ziyaret ettiğini açıkça görebilirsiniz. yüksek seviye sıçrama.

Bu rapor, özellikle hedefleriniz varsa kullanışlıdır. Bu, hangi sorguların en çok dönüşüm sağladığını izlemeyi ve gerçek satışları getirmeyi mümkün kılar.

Örneğin, müşterilerimizden biri oldukça yüksek sayıda ziyaretle düşük bir dönüşüm oranına sahipti. Bu rapor sayesinde, tıklanan isteklerin çoğunun tematik olmadığını ve hemen çıkma oranının yüksek olduğunu görebildik. Bunu bilmek, yetkin bir tanıtım stratejisi oluşturmaya yardımcı oldu.
Üzgünüz, bir arama motorundan sorgular hakkında bu bilgiyi almak için google sistemleri yapamazsınız, çok uzun zaman önce bu özellik "devre dışı bırakıldı". Hala Yandex için çalışıyor.

daha az önemli değil filtre " Açılış sayfası» (Ek parametre - Trafik kaynağı - Açılış sayfası). Bu filtreyi seçerek giriş sayfası hakkında bilgi alabiliriz.

Bu veriler ayrıca analiz ve belirli sonuçlar için kullanılabilir. Örneğin, trafiğiniz var ve sitenize gelen kullanıcıların istekleri tematik ama dönüşüm hala düşük. Bu durumda, kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini kontrol etmeye değer. Sayfanın sakıncalı olması veya ziyaretçilerin beklentilerini tam olarak karşılamaması muhtemeldir.

Açılış sayfası raporu şöyle görünür:

için tasarlanmış bir dizi filtre de vardır. içeriğe dayalı reklamcılık analitiği için:

İşletmeniz herhangi bir şehir veya bölgeye "bağlı" ise, filtre bölümü sizin için faydalı olacaktır. "Ziyaretçi":

Hangi şehirlerden ve bölgelerden olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır. trafik geliyor... Oluşturulan rapor şu şekilde görünür:

Sitenin teknik hata ayıklaması, mizanpaj ile ilgili sorunların çözülmesi vb. için filtre ayarları uygulanabilir "Teknolojiler":

Örneğin, tarayıcılardan birinin kullanıcıları arasındaki hemen çıkma oranının, diğerlerinin hemen çıkma oranından önemli ölçüde yüksek olduğunu fark edebilirsiniz. O zaman sitenin bu tarayıcıda nasıl görüntülendiğine bakmaya değer - muhtemelen yerleşim sorunları var.

Bir diğeri önemli fırsat Bu raporda sağlananlar iki dönemin karşılaştırmasıdır.

Çoğu zaman, pozisyonlarda ciddi bir düşüş olması durumunda - farkı analiz etmek için bir karşılaştırma yaparız.

Her gün için tıklama sayısını karşılaştırabilirsiniz. Şuna benziyor:

Karşılaştırma yaparken, mevsimselliği ve haftanın iki günü arasındaki olası farklılıkları dikkate aldığınızdan emin olun.

Ayrıca böyle bir durumda sorgular ve sayfalar üzerinden karşılaştırma yaparız. Bunu yapmak için, iki dönem seçtikten sonra daha önce açıklanan filtreleri kullanın.

O zaman rapor şöyle görünür.

Bugün, Doğrudan (doğrudan), Arama (arama) ve Yönlendirme (bağlı kuruluş) gibi trafik kanallarını ayrıntılı olarak analiz edeceğiz. Her birini sökmeye çalışalım ve hangi çiplerin onları pompalamanıza izin verdiğini anlayalım.

Doğrudan trafik, kullanıcının sitemize hemen gelmesi anlamına gelir. Yani, sitemiz ya yer imlerine kaydedilir ya da sitemizin adresini tarayıcıda manuel olarak kullanır.

Biraz spekülasyon yaparsanız, bu tür trafiğin siteye veya ürünümüze aşinalık sağladığı anlaşılır. Bir ziyaretçi sitemizi örneğin bir reklamda görebilir ve ardından tarayıcıya adresi girerek bize ulaşabilir. Yine gelebilirdi Üçüncü Taraf Kaynaklar, siteyi görüntüleyin ve yer imlerinize ekleyin.

Sitenizi doğrudan ziyaret eden kişilerin hedef kitleniz olduğunu anlamak önemlidir. Sadık ziyaretçiler ve hayranlarınız. Ve başka kim sitenize bilerek gidecek? 🙂

Direct nasıl yükseltilir?

1. İçerik kafadır. Hedef kitlenizle alakalı ve ilgi çekici materyaller yayınlayın. Makaleler, videolar, her şey olabilir. Keşke insanlar onu sevseydi ve her zaman yeni bir şeyler olsaydı.

2. Diğer kaynaklardan meslektaşlarınız, alanın kendisine dikkat etmenizi tavsiye eder. Adresiniz basit mi? Unutulmaz mı? Ve logosu?

3. Abone tabanı. Hayranlarınız ve hayranlarınız sizi takip etmeli. Yeni malzemeleriniz, ürünleriniz vs. olur olmaz bir haber bülteni gönderirsiniz.

4. Marka bilinirliğini unutmayın. Nasıl Daha fazla insan Sizi tanıyorsanız, doğrudan trafik artışı olasılığı o kadar yüksek olur.

Arama veya arama trafiği

İnternette bir mutfak sandalyesi aradığınızı hayal edin. Biraz ihtiyacımız var, hangisi olduğu henüz belli değil. Beğendiğiniz arama motoruna gidin, oraya bir "mutfak sandalyesi" sürün ve işte! Önünüzde birçok site var.

Bir seçeneğe veya başka bir seçeneğe tıklayarak bu siteler için arama trafiği yaratırsınız. Bu nasıl çalışır.

Arama trafiği nasıl artırılır?

1. Optimizasyon, optimizasyon ve tekrar optimizasyon! Arama motorlarının anahtar kelimeler için sitelerimizi taradığı söylenebilir. Bunlar sitenizde olması gereken anahtar kelimelerdir. Aksi takdirde bulunamazsınız.

2. Arama motoruna sorgunuzu girdiğinizde, bir büyük miktar Siteler. Optimizasyon, sitelerin arama sonuçlarında sıralanma önceliğini etkiler. iyi uzman sitenizi getirmenize yardımcı olacak Iyi seviye arama motorlarında.

3. Ama! Hazır olun, bu uzun bir süreç. SEO çalışması(optimizasyon uzmanı) ilk sonuçların görünmesi altı ay kadar sürebilir, ancak buna değer.

2. İçerik oluşturmayan bir projeniz varsa komşu ürün kategorilerini düşünmenizi tavsiye ederim. Hangi ürünler sizinkini tamamlayabilir? Web siteleri var mı? Onlarla bir anlaşmaya varabilir misin?

sonuçlar

İlk trafik kanallarında ustalaştık. Her biri gerekli ilgiyi hak ediyor. Ama sonra daha da ilginçleşiyor!
Bir sonraki makalede, sosyal ve ücretli trafiğe bir göz atacağız.

Bizimle kal! Abone olarak :-)