gelince doğrudan trafik v Google analitiği yani, iki köklü sanrı.

Birincisi, doğrudan trafiğe hemen hemen her zaman kullanıcıların sitenin URL'sini adres çubuğu tarayıcı (veya yer işaretine tıklayın). İkinci yanılgı, doğrudan trafiğin kötü bir şey olduğudur; sahip olduğu için değil Negatif etki sitede çalışmak için, ancak daha fazla analize tabi olmadığı için.

Çoğu dijital pazarlamacı, doğrudan trafiğin kaçınılmaz bir rahatsızlık olduğuna inanıyor. Sonuç olarak, bu konudaki tartışmalar, onu başka kanallara atamanın ve bununla ilgili sorunları gidermenin yollarına kadar gidiyor.

Bu makalede, Google Analytics'te doğrudan trafiğin modern bir şekilde ele alınmasından bahsedeceğiz. Yalnızca yönlendirme kaynakları hakkındaki verilerin nasıl kaybolabileceğine bakmayacağız, aynı zamanda raporlardaki doğrudan trafik düzeyini azaltmak için kullanılabilecek çeşitli araçlara ve taktiklere de bakacağız. Son olarak, gelişmiş analiz ve segmentasyonun doğrudan trafiğin gizemlerini nasıl ortaya çıkarabileceğini ve gerçekte en değerli kullanıcılarınızın neler olabileceğine ışık tutabileceğini keşfedeceğiz.

Doğrudan Trafik Nedir?

Kısacası, Google Analytics, kullanıcının siteye nasıl geldiğine dair bir veri olmadığında doğrudan trafiği kaydeder. Veya başvuru kaynağı yoksayılacak şekilde yapılandırılmışsa. Genel olarak, doğrudan trafik, sistemin oturumu belirli bir kaynağa bağlayamadığı durumlar için Google Analytics'te bir geri dönüş seçeneği olarak görülebilir.

Doğrudan trafiğin neden oluştuğunu anlamak için GA'nın trafik kaynaklarını nasıl ele aldığını anlamak önemlidir.

Genel anlamda ve kullanıcı tarafından yapılandırılabilen geçersiz kılmaları dikkate almadan GA, aşağıdaki kontrol zincirini takip eder:

AdWords Parametreleri> Kampanya Geçersiz Kılmalar> UTM Parametreleri> Arama Motoru Tavsiyeleri> Başka Bir Siteden Tavsiyeler> Önceki Kampanya Beklemede> Doğrudan Trafik

Doğrudan kanalı önemli ölçüde etkileyen sondan bir önceki işlem adımına (bekleme dönemindeki önceki kampanya) dikkat edin. Örneğin, bir kullanıcı organik arama yoluyla sitenizi öğrenir ve bir hafta sonra doğrudan bir bağlantıyla geri döner. Her iki oturum da organik aramaya atfedilecektir. Aslında, kampanya verileri varsayılan olarak altı aya kadar saklanır. Kilit nokta Google Analytics, size gelen doğrudan trafiğin etkisini şimdiden en aza indirmeye çalışıyor.

Doğrudan trafiğe ne sebep olur?

Popüler inanışın aksine, aslında bir oturumda kampanya ve trafik kaynağı verilerinin eksik olmasının birçok nedeni vardır. Aşağıda en yaygın olanlara bakacağız.

1. Elle giriş adresler ve yer imleri

Bu, doğrudan trafik almak için klasik senaryodur. Kullanıcı, tarayıcının adres çubuğuna sitenin URL'sini girerse veya tarayıcıdaki bir yer işaretini tıklarsa, bu oturum doğrudan trafik olarak sayılır.

1. HTTPS>HTTP

Bunun belirtilen davranış olduğunu unutmayın. Bu, güvenli protokolün nasıl tasarlandığının bir parçasıdır ve diğer senaryoları etkilemez: geçişler HTTP-HTTP yazın, HTTPS-HTTPS ve hatta HTTP-HTTPS'nin tümü yönlendirme verilerini aktarır.

Bu nedenle, yönlendirme trafiğiniz azaldıysa ve doğrudan trafik arttıysa, ana yönlendirme kaynaklarınızdan biri HTTPS'ye taşınmış olabilir. Tersi de doğrudur: HTTPS'ye geçer ve HTTP sitelerine bağlanırsanız, onlara yönlendirdiğiniz trafik Google Analytics tarafından doğrudan olarak kaydedilir.

Yönlendirenleriniz HTTPS'ye geçtiyse ve siz HTTP'de kaldıysanız, sitenizi HTTPS'ye taşımayı da düşünmelisiniz. Bunu yaparak (ve geri bağlantılarınızı bir HTTPS URL'sine işaret edecek şekilde güncelleyerek), daha önce kaybolan yönlendirme verilerini geri alacaksınız.

Öte yandan, zaten HTTPS'ye geçtiyseniz ve kullanıcılarınızın ortak sitelere doğrudan trafik olarak kaydolduğundan endişeleniyorsanız, bir yönlendiren meta etiketi oluşturabilirsiniz. Bu, tarayıcıya HTTP'deki sitelere yönlendirme verilerini göndermesini söylemenin bir yoludur. Bir eleman olarak uygulanabilir veya HTTP başlığı.

1. Eksik veya bozuk izleme kodu

Açılış sayfası şablonunuzu değiştirdiğinizi ve GA izleme kodunu eklemeyi unuttuğunuzu varsayalım. Alternatif olarak, Dispatcher konteynerinin google etiketleri bir grup kötü yapılandırılmış tetikleyicidir ve izleme kodu etkinleşmeyecektir.

Böylece kullanıcılar, eksik izleme kodu olan bir sayfaya yönlendirilir. Bağlantıya tıklarlar ve bu kodun bulunduğu sayfaya giderler. Google Analytics açısından, ilk ziyaret ikinci sayfa ziyareti olacak ve kendi web siteniz (kendi kendine yönlendirme) bir yönlendirme kaynağı olarak hareket edecektir. Alan adınız tavsiye hariç tutma listesine dahil edilmişse (varsayılan ayarlara göre), oturum doğrudan olarak kaydedilecektir. Bu, ilk URL UTM parametreleri içeriyor olsa bile gerçekleşir.

Kısa vadeli bir çözüm olarak, eksik izleme kodunu eklemeniz yeterlidir. Bunun tekrar olmasını önlemek için kapsamlı bir Google Analytics denetimi gerçekleştirin, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla izleme uygulayın ve veriye dayalı bir pazarlama kültürünü teşvik edin.

1. Yanlış yönlendirme

Burada her şey basit. Meta yenilemeyi kullanmayın veya JavaScript tabanlı: Google Analytics'te doğrudan trafiğe yol açacak olan yönlendirme verilerini silebilir veya değiştirebilirler. Ayrıca sunucu tarafı yönlendirmelerini yakından takip edin ve yönlendirme dosyanızı sık sık kontrol edin. Karmaşık yönlendirme zincirleri, yönlendirme verilerinin yanı sıra UTM parametrelerini kaybetme olasılığını artırır.

Yine, neler yapabileceğinizi kontrol edin: Mümkün olduğunda yönlendirme verilerini tutmak için özenle hazırlanmış 301 yönlendirmelerini kullanın.

1. Web dışı belgeler

Belgelerdeki bağlantılar Microsoft Word, sunum veya PDF'ler tavsiye bilgilerini iletmez. Varsayılan olarak, bu bağlantıları takip eden kullanıcılar doğrudan trafik olarak kaydedilir. itibaren geçişler mobil uygulamalar(özellikle yerleşik bir tarayıcıya sahip olanlar) ayrıca yönlendirme verilerinden yoksundur.

Bir dereceye kadar bu kaçınılmazdır. "Karanlık sosyal" ziyaretlere benzer şekilde (aşağıda ayrıntılı olarak tartışılmıştır), web dışı bağlantıların bir miktar doğrudan trafik oluşturması zorunludur. Ancak, neyin kontrol edildiğini her zaman kontrol edebilirsiniz.

Araştırma makaleleri yayınlarsanız veya PDF belgelerini indirmeyi teklif ederseniz, gömülü köprülere UTM parametreleri eklemelisiniz. Kurulumu izlemeden muhtemelen hiçbir e-posta kampanyası başlatılmaz, öyleyse neden bu süreci izlemeden diğer içerik türlerini dağıtıyorsunuz? Bazı durumlarda, bu materyallerin e-posta haber bültenlerinin sahip olmadığı bir dayanıklılığa sahip olması nedeniyle bu daha da önemlidir.

Aşağıda, belgeye köprü olarak eklenecek UTM parametrelerine sahip bir URL örneği verilmiştir:

https://builtvisible.com/embedded-whitepaper-url/?..._medium=offline_document&utm_campaign=201711_utm_whitepape r

Aynısı çevrimdışı içerikteki URL'ler için de geçerlidir. Büyük kampanyalar için kısa, akılda kalıcı bir URL (örneğin moz.com/tv/) seçmek ve tamamen yeni bir açılış sayfası oluşturmak yaygın bir uygulamadır. Sayfa oluşturma işlemini tamamen atlamak mümkündür: bu url'yi bir url'ye yönlendirmeniz yeterlidir. mevcut sayfa UTM parametreleriyle doğru şekilde etiketlenmiş.

Bu nedenle, URL'yi doğrudan etiketleyin, yeniden yönlendirilen URL'ler kullanın veya - UTM parametrelerini beğenmiyorsanız - karmaları takip edin ( url parçaları) Google Etiket Yöneticisi'ni kullanarak sonuç birdir: uygun olan yerlerde kampanya parametrelerini kullanın.

1. "Karanlık» sosyal trafik

Bu, önemli bir yönlendirme kaynağıdır ve muhtemelen pazarlamacılar tarafından en az anlaşılan kaynaktır.

"Karanlık sosyal" terimi ilk olarak 2012 yılında Alexis Madrigal tarafından The Atlantic için bir makalede kullanıldı. Özünde, belirli bir kaynağa kolayca atfedilemeyen sosyal paylaşım yöntemlerini ifade eder. Aralarında - E-posta, anlık mesajlaşma, Skype, WhatsApp, Facebook haberci vesaire.

Son araştırmalar, insanların yayıncı ve şirket sitelerinden paylaştıklarının %80'inden fazlasının artık bu özel kanallarda gerçekleştiğini göstermiştir. sayıya gelince aktif kullanıcılar, haberciler üstündür sosyal ağlar... Bu platformlar tarafından oluşturulan tüm faaliyetler genellikle analitik sistemler tarafından doğrudan trafik olarak kaydedilir.

Belirsiz "pazarlama" ifadesini kullanan kullanıcılar sosyal medya»Genellikle reklamcılık anlamına gelir: mesajınızı yayınlar ve insanların bunu duymasını umarsınız. İyi hedeflenmiş bir kampanya ile tüketici kayıtsızlığının üstesinden gelseniz bile, sonraki etkileşimler onların kamusal yapısından etkilenir. “Karanlık sosyal” olarak adlandırılan kanalların mahremiyeti, tam tersine, yüksek dönüşüm potansiyeline sahip daha kişisel, hedefli ve alakalı etkileşimler için potansiyel bir altın madenidir. Puslu ve takip edilmesi zor karanlık sosyal dünya, etkili pazarlama için büyük bir potansiyele sahiptir.

Peki bu trafiğin doğrudan bağlantı olarak kaydedilme miktarını nasıl en aza indirebiliriz? Acı gerçek şu ki, gümüş kurşun yoktur: Bu trafiği doğru bir şekilde ilişkilendirmek, dikkatli bir kampanya takibi gerektirir.

En iyi yaklaşım, sektörünüze, hedef kitlenize, teklifinize vb. bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir. Ancak, birçok web sitesi için iyi bir ilk adım, e-posta, WhatsApp ve Slack gibi özel platformlar için kullanıcı dostu ve uygun şekilde yapılandırılmış paylaşım düğmeleri sağlamaktır. Bu, kullanıcıların URL'leri kendilerine eklenen UTM parametreleriyle (veya bu URL'lere yönlendirilen kısaltılmış URL'lerle) paylaşmasına olanak tanır. Bu şekilde, "karanlık" sosyal trafiğinizin bir kısmını vurgulayabileceksiniz.

Kontrol listesi: doğrudan trafiği en aza indirme

Raporlamada doğrudan trafiği en aza indirmek için şu adımları izleyin:

• gitHTTPS. Güvenli protokol sadece HTTP/2'ye erişim ve internetin geleceği ile ilgili değildir. Ayrıca, yönlendirme trafiğini izleme yeteneğiniz üzerinde büyük bir olumlu etkisi vardır.
• Yönlendirmeleri optimize et... Yeniden yönlendirme zincirlerinden kaçının ve ayrıntılı 301 sunucu tarafı yönlendirmeleri lehine istemci tarafı yönlendirmelerini ortadan kaldırın. UTM parametreleriyle sayfalara yönlendirmek için kısaltılmış URL'ler kullanıyorsanız, her şeyi doğru yapılandırıp yapılandırmadığınızı kontrol edin.
• Kampanya etiketlerini kullanın. Veriye dayalı pazarlamacılar arasında bile, UTM'nin yazılımda otomatik etiketlemeyi etkinleştirmekle başladığı ve bittiği yaygın bir inançtır. posta listeleri... Diğerleri, iç bağlantıları bile etiketleyerek diğer uç noktaya gider. Neyi kontrol edebileceğinizi kontrol edin ve çalışmanızın sonuçlarını daha etkili bir şekilde takip edebilirsiniz.
• Denetim yapmakGoogleAnalitiks. Veri bütünlüğü hayati önem taşır, bu nedenle performansınızı değerlendirirken bunu aklınızda bulundurun. GA denetimi, yalnızca eksik izleme kodunu kontrol etmekle ilgili değildir. İyi bir denetim, ölçüm planının doğrulanmasını ve sayfa ve kaynak seviyelerinde titiz testleri içerir.

Bu yönergeleri izleyin ve Google Analytics'e gelen doğrudan trafiğinizi önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Aşağıdaki örnek, altı ay içinde HTTPS, GTM'ye geçişi ve dahili kampanya izleme süreçlerinin tamamen elden geçirilmesini içerir:

Ancak, doğrudan trafik destanı burada bitmiyor! Bu kanal temizlendikten sonra geriye kalanlar en değerli trafik bölümlerinden biri haline gelebilir.

Doğrudan Trafiğin Neden Gerçekten Değerli Olabileceğini Analiz Edin

Daha önce tartıştığımız nedenlerden dolayı, yer imlerinden ve karanlık sosyalden gelen trafik, analiz için son derece değerli bir segmenttir. Bunlar muhtemelen en sadık ve ilgili kullanıcılarınızdan bazıları olacak ve genellikle daha fazlasını görebilirsiniz. yüksek katsayı temiz dönüşümler doğrudan kanal web sitesi ortalamasına kıyasla. Bu insanları daha iyi tanımak için çaba göstermelisiniz.

Araştırma potansiyeli sonsuzdur, ancak işte bazı iyi başlangıç ​​noktaları:

• Açılış sayfası, konum, cihaz, tekrar ziyaretler ve satın alma kalıplarına dayalı olarak doğrudan trafik içinde alt gruplar tanımlayarak anlamlı kullanıcı segmentleri oluşturun.
• Kaydırma ve öğe görünürlüğü takibi gibi modern GTM tetikleyicilerini kullanarak anlamlı katılım metriklerini izleyin. Doğrudan kullanıcılarınızın içeriğinizi nasıl kullandığını ve görüntülediğini ölçün.
• Diğer pazarlama faaliyetlerinizle olan korelasyonları izleyin ve bunları etiketleme ve segment tanımlarınızı geliştirmek için bir fırsat olarak kullanın. Canlı trafik dalgalanmalarını izlemek için özel uyarılar ayarlayın.
• Doğrudan trafiğinizin nasıl dönüşüm sağladığını anlamak için Hedef Haritası ve Davranış Haritası raporlarına göz atın.
• Kullanıcılarınızdan yardım isteyin! Daha derin bir analizden kaçan değerli bir trafik segmentini izole ettiyseniz, sayfanıza ziyaretçilere ücretsiz e-kitap veya diğeri faydalı malzeme size sayfanızı nasıl bulduklarını söylerlerse.
• LTV (yaşam süresi değeri) gibi bir gösterge hakkında (henüz yapmadıysanız) düşünmeye başlayın. İlişkilendirme modelinin elden geçirilmesi ve kullanıcı kimliklerinin tanıtılması iyi adımlar doğrudan trafikle ilgisizliğin ve hayal kırıklığının üstesinden gelmek için.

Bugün, Doğrudan (doğrudan), Arama (arama) ve Yönlendirme (bağlı kuruluş) gibi trafik kanallarını ayrıntılı olarak analiz edeceğiz. Her birini sökmeye çalışalım ve hangi çiplerin onları pompalamanıza izin verdiğini anlayalım.

Doğrudan trafik, kullanıcının sitemize hemen gelmesi anlamına gelir. Yani, sitemiz ya yer imlerine kaydedilir ya da sitemizin adresini tarayıcıda manuel olarak kullanır.

Biraz spekülasyon yaparsanız, bu tür trafiğin siteye veya ürünümüze aşinalık sağladığı anlaşılır. Bir ziyaretçi sitemizi örneğin bir reklamda görebilir ve ardından tarayıcıya adresi girerek bize ulaşabilir. Yine gelebilirdi Üçüncü Taraf Kaynaklar, siteyi görüntüleyin ve yer imlerinize ekleyin.

Sitenizi doğrudan ziyaret eden kişilerin hedef kitleniz olduğunu anlamak önemlidir. Sadık ziyaretçiler ve hayranlarınız. Ve başka kim sitenize bilerek gidecek? 🙂

Direct nasıl yükseltilir?

1. İçerik kafadır. Sizin için gerekli ve ilginç olanı yayınlayın hedef kitle malzemeler. Makaleler, videolar, her şey olabilir. Keşke insanlar onu sevseydi ve her zaman yeni bir şeyler olsaydı.

2. Diğer kaynaklardan meslektaşlarınız, alanın kendisine dikkat etmenizi tavsiye eder. Adresiniz basit mi? Unutulmaz mı? Ve logosu?

3. Abone tabanı. Hayranlarınız ve hayranlarınız sizi takip etmeli. Yeni malzemeleriniz, ürünleriniz vs. olur olmaz bir haber bülteni gönderirsiniz.

4. Marka bilinirliğini unutmayın. Nasıl Daha fazla insan Sizi tanıyorsanız, doğrudan trafik artışı olasılığı o kadar yüksek olur.

Arama veya arama trafiği

İnternette bir mutfak sandalyesi aradığınızı hayal edin. Biraz ihtiyacımız var, hangisi olduğu henüz belli değil. Beğendiğiniz arama motoruna gidin, oraya bir "mutfak sandalyesi" sürün ve işte! Önünüzde birçok site var.

Bir veya başka bir seçeneğe tıklayarak, arama trafiği bu siteler için. Bu nasıl çalışır.

Arama trafiği nasıl artırılır?

1. Optimizasyon, optimizasyon ve tekrar optimizasyon! Arama motorlarının arama yapmak için sitelerimizi taradığı söylenebilir. anahtar kelimeler... Bunlar sitenizde olması gereken anahtar kelimelerdir. Aksi takdirde bulunamazsınız.

2. Arama motoruna sorgunuzu girdiğinizde, bir büyük miktar Siteler. Optimizasyon, sitelerin arama sonuçlarında sıralanma önceliğini etkiler. iyi uzman sitenizi getirmenize yardımcı olacak Iyi seviye arama motorlarında.

3. Ama! Hazır olun, bu uzun bir süreç. SEO çalışması(optimizasyon uzmanı) ilk sonuçların görünmesi altı ay kadar sürebilir, ancak buna değer.

2. İçerik oluşturmayan bir projeniz varsa komşu ürün kategorilerini düşünmenizi tavsiye ederim. Hangi ürünler sizinkini tamamlayabilir? Web siteleri var mı? Onlarla bir anlaşmaya varabilir misin?

sonuçlar

İlk trafik kanallarında ustalaştık. Her biri gerekli ilgiyi hak ediyor. Ama sonra daha da ilginçleşiyor!
Bir sonraki makalede, sosyal ve ücretli trafiğe bir göz atacağız.

Bizimle kal! Abone olarak :-)

"Google Analytics ile Çalışma" makale dizisine geri dönelim. Bugün, saha denetimleri yaparken sıklıkla kullandığımız rapor hakkında konuşmayı öneriyoruz. "Trafik Kaynakları => Tüm Trafik" bağlantısını takip ederek bulabilirsiniz. Bu rapor türünden Google Analytics ile ilgili ilk yazımızda zaten bahsetmiştik ve şimdi bunu işinizde nasıl kullanabileceğinizi anlatmak istiyoruz.

Sekmede gördüğümüz ilk şey “ Trafik Kaynakları => Tüm Trafik", - günlük ziyaret sayısının ve kullanıcıların siteye geldiği kaynakların grafiği. Ana rapor şöyle görünür:

Trafik kaynağının yanına özel bir işaret yerleştirildiğini zaten yazdık:
Organik- arama sonuçlarından geçiş;
Referans- alanınıza bağlanan sitelerden geçişler;
TBM trafiği- reklamlara yapılan tıklamalar;
Doğrudan hiçbiri- yer imlerinden gelen trafik, doğrudan trafik vb.

Birincil raporu analiz ederek hangi kaynağın getirdiğini belirleyebilirsiniz. en büyük sayı geçişler ve hangisi sorunlu. Bu, belirli bir kaynaktan (örneğin, içeriğe dayalı reklamcılık) trafik çekmeye yatırım yapıp yapmadığınızı anlamak için özellikle önemlidir. Ancak bu rapor, alınan trafiği esnek bir şekilde bölümlere ayırmanıza ve belirli periyotlarda karşılaştırmanıza olanak sağlaması açısından en değerlidir.

Analiz için öncelikle ilgilendiğiniz kaynağı genel listeden üzerine tıklayarak seçiniz.

Şimdi karşınızda geçişlerin dinamiklerini tek tek yansıtan bir grafik var. belirli kanal tüm kaynaklar yerine.
Geçişlerin genel dinamikleri ile ayrı bir kaynağın dinamikleri arasındaki tutarsızlığa dikkat edin! Genellikle toplam trafiğe baktığımızda herhangi bir sorun görmüyoruz, ancak trafiği ayrı bir kaynak için inceledikten sonra keskin bir düşüş gözlemliyoruz. Bu genellikle filtrenin nasıl uygulandığı ve uygulandığı dönemdir.
Ayrıca mevsimsel düşüşlerin izlenmesine yardımcı olur.

Şimdi filtreyi kullanmamız gerekiyor " Ek parametre »:

Oldukça az sayıda filtreleme parametresi vardır, bunların her biri belirli koşullar altında faydalıdır. En popüler olanlara odaklanacağım.

Her şeyden önce, anahtar kelime filtresi (Ek parametre - Trafik kaynakları - Anahtar kelime). Bunu seçerek, sitenize gitmek için kullanılan anahtar kelimelerin bir listesini alırsınız.
Artık belirli bir isteğin kaç ziyaret getirdiğini, kullanıcıların hangi istekler için göz attığını açıkça görebilirsiniz. çok sayıda sayfaları olan ve yüksek seviye sıçrama.

Bu rapor, özellikle hedefleriniz varsa kullanışlıdır. Bu, hangi sorguların en çok dönüşüm sağladığını izlemeyi ve gerçek satışları getirmeyi mümkün kılar.

Örneğin, müşterilerimizden biri oldukça yüksek sayıda ziyaretle düşük bir dönüşüm oranına sahipti. Bu rapor sayesinde, tıklanan isteklerin çoğunun tematik olmadığını ve hemen çıkma oranının yüksek olduğunu görebildik. Bunu bilmek, yetkin bir tanıtım stratejisi oluşturmaya yardımcı oldu.
Üzgünüz, bir arama motorundan sorgular hakkında bu bilgiyi almak için google sistemleri yapamazsınız, çok uzun zaman önce bu özellik "devre dışı bırakıldı". Hala Yandex için çalışıyor.

Daha az önemli değil filtre " Açılış sayfası» (Ek parametre - Trafik kaynağı - Açılış sayfası). Bu filtreyi seçerek giriş sayfası hakkında bilgi alabiliriz.

Bu veriler ayrıca analiz ve belirli sonuçlar için kullanılabilir. Örneğin, trafiğiniz var ve sitenize gelen kullanıcıların istekleri tematik ama dönüşüm hala düşük. Bu durumda, kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini kontrol etmeye değer. Sayfanın sakıncalı olması veya ziyaretçilerin beklentilerini tam olarak karşılamaması muhtemeldir.

Açılış sayfası raporu şöyle görünür:

için tasarlanmış bir dizi filtre de vardır. içeriğe dayalı reklamcılık analitiği için:

İşletmeniz herhangi bir şehir veya bölgeye "bağlı" ise, filtre bölümü sizin için faydalı olacaktır. "Ziyaretçi":

Hangi şehirlerden ve bölgelerden olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır. trafik geliyor... Oluşturulan rapor şu şekilde görünür:

Sitenin teknik hata ayıklaması, mizanpaj ile ilgili sorunların çözülmesi vb. için filtre ayarları uygulanabilir "Teknolojiler":

Örneğin, tarayıcılardan birinin kullanıcıları arasındaki hemen çıkma oranının, diğerlerinin hemen çıkma oranından önemli ölçüde yüksek olduğunu fark edebilirsiniz. O zaman sitenin bu tarayıcıda nasıl görüntülendiğine bakmaya değer - muhtemelen yerleşim sorunları var.

Bir diğeri önemli fırsat Bu raporda sağlananlar iki dönemin karşılaştırmasıdır.

Çoğu zaman, pozisyonlarda ciddi bir düşüş olması durumunda - farkı analiz etmek için bir karşılaştırma yaparız.

Her gün için tıklama sayısını karşılaştırabilirsiniz. Şuna benziyor:

Karşılaştırma yaparken, mevsimselliği ve haftanın iki günü arasındaki olası farklılıkları dikkate aldığınızdan emin olun.

Ayrıca böyle bir durumda sorgular ve sayfalar üzerinden karşılaştırma yaparız. Bunu yapmak için, iki dönem seçtikten sonra daha önce açıklanan filtreleri kullanın.

O zaman rapor şöyle görünür.

6 Mart 2015 09:01

2 ayda nasıl artar Müşteri tabanı kubish örneğini kullanarak yönlendirme trafiğinde %21 ve %11 daha fazla satış yapın

Birçok hizmet, yalnızca bazıları yaptığında ve bu konuda sessiz kaldığında, işlerine bir tavsiye programı getirmeyi düşünür. pozitif sonuçlar rakiplerin eylemlerinden korkmak. Diğerleri bu girişimi denedi ve vazgeçti, çünkü ondan hiçbir şey çıkmadı. Ancak, tüm başarılarımızı ve başarısızlıklarımızı dünya ile paylaşmaya karar verdiğimiz için, bu gönderide satış ve kullanıcı sayısını sırasıyla% 11 ve% 21 oranında artırmamızı sağlayan gerçek bir yönlendirme mekaniği vereceğiz. 2 ay.

Yönlendirme trafiği nedir
Yönlendirme, başka bir kullanıcının tavsiyesi üzerine hizmete gelen ve kayıt sırasında bir yönlendirme bağlantısı kullanan veya bir yönlendirme kodu giren bir kullanıcıdır.

İlk olarak, bazı istatistikler
Rusya'da 2,5 aylık çalışma için şunları aldık:
-2398 kullanıcı
-499 tavsiye, kullanıcıların %21'idir
-69 kullanıcının tavsiyesi var - bu, tüm kullanıcıların %2,8'i
- 564 satın alma işleminden 62'si referanslarla yapıldı - bu satın almaların %11'i
1.250.753 rublenin -137.582'si sevk satış cirosu.

Sonuç olarak, kullanıcıların %2,8'i tarafından getirilen tavsiyelerin %21'i, ek bir %11 satış sağlıyor! Bu satışların bize ek maliyet getirmeden gittiği düşünülürse bu çok iyi sonuç, sevk programıyla ilgilenmeniz gerektiğini kanıtlayın. Bu modeli başka bir işletmeye aktarmak mümkün olacak şekilde yönlendirmeleri çekme sürecini ayrıştırmaya çalışalım.

Kullanıcı motivasyonu
Dikkat edilmesi gereken ilk şey budur. Kullanıcının neden bir tavsiye getirmesi gerektiğinin nedenini açıkça belirtmek önemlidir. Örneğin, her yönlendirmenin geri ödemesinden %10 ödüyoruz. Bu, arkadaşınızı servise çağırırsanız, geri ödemesinden her zaman %10 alacağınız anlamına gelir. Pek çok insan bunu yapıyor ve pratikte hiçbir şey satın almadıkları göz önüne alındığında, zaten iyi referans miktarları topladı.

Yönlendirme hesaplamaları
Yönlendirme modeli ne kadar net açıklanırsa, kullanıcıların onu anlaması ve kullanması o kadar olasıdır. Kullanıcının ne alabileceğini ve ne kadar kazanabileceğini açıklayan net bir komut dosyası yazmak önemlidir. Senaryomuz şuna benziyor: Örneğin, her biri 100 dolara satın alan 100 tavsiyeniz var. Ciro 100 * 100 = 10 bin dolar olarak çıktı. Ortalama komisyon %5'tir, ardından tahakkuk eden geri ödeme, her bir tavsiyenin aldığı 10 bin $ * %5 = 500 $'dır. %10 referansınız 500$ * %10 = 50$. Bu biraz fazla ama bu parayı almak için herhangi bir şey yapmanıza gerek yok, arkadaşlarınıza yeni hizmetten bahsetmeniz yeterli.

Ölçeklendirme kazançları
Gelecek tahmini için, tavsiye kazançlarının ölçeklenmesini açıklayan ek motivasyonlara başvurabilirsiniz. Şuna sahibiz: Her sosyal ağdaki çoğu kullanıcı için arkadaş sayısı birkaç yüz ve tüm ağları alırsanız binlerce kullanıcı. Kullanıcılar bir kez değil, birçok kez satın alacak. Örneğin, yukarıda açıklanan işlemler bir değil 10 olduysa, tavsiye bonusu zaten 500 $ 'a dönüşecektir. Online satış pazarı tüm dünyada büyüyor ve sadece Rusya'da 2020 yılına kadar 5 kat artacak, bu nedenle ciro sadece artacak ve bununla birlikte tavsiye bonusu da artacak.

çörekler
Yönlendirme mekanizmalarını açıklamak için güzel infografikler veya yönlendirme trafiğinizin faydalarını size basit bir şekilde anlatacak olanlar gibi basit video hikayeleri oluşturabilirsiniz:

Yönlendirmeler size neden getirilecek?
Rakipleriniz varsa, kullanıcıya neden arkadaşını hak ettiğinizi açıklayacak bir efsane anlatmalısınız. Aynı arkadaşı iki özdeş hizmete arayamayacağınızı anlamak önemlidir, bu nedenle benzersizliğinizi anlatmalısınız. Bu en çok büyük tabanlar(2000 çevrimiçi mağaza), rakiplerin övünemeyeceği.

kullanıcı portresi
Bu soru çok önemlidir çünkü tavsiye getiren kullanıcının portresini anlamanızı sağlar. İstatistiklerimize göre, bunlar aşağıdaki kişilerdir:
-Makale yazan ve video çeken blogcular. Bir video blog yazarının, hizmetten bile bahsetmeden videonun altındaki yoruma bir tavsiye bağlantısı koyduğu ve düzenli olarak satın alma yapan tavsiyeler aldığı durumlar var. Hizmetten bahsetseydi daha kaç abonesi olurdu?!

Kaynaklarından nasıl para kazanılacağını düşünen web yöneticileri. Yerleştirilebilir düğme onlar için iyi çalışır, aşağıda bahsedeceğiz.

Forum kullanıcıları. Bazı insanlar, örneğin satın almalarla ilgili özel forumlarda ayrı konular başlatır ve yönlendirme bağlantılarını oraya koyar.

Sadece arkadaşlar. Çok basit: Bir arkadaşınıza harika bir yeni hizmetten bahsettiniz ve hesapta hoş bir "içecek" alıyorsunuz.

Yönlendirme araçları
Bu sayfada, her yetkili kullanıcı aşağıdaki araçları görür:

-Sosyal düğmeler Referans kodunuzu zaten içeren paylaşım için. Yani, bir sosyal ağda bir gönderi yayınladıysanız ve arkadaşınız buna kaydolduysa, otomatik olarak sizin tavsiyeniz olur:

Şu anda, bize göre, tavsiye edilen kullanıcıların %2,8'ini, örneğin %5'e kadar veya %10'a kadar artırmaya izin verecek ve bu da satışların %20 veya %30'unu oluşturmaya yardımcı olacak yeni araçlar üzerinde çalışıyoruz. %11 yerine! Bir dahaki sefere bu araçlar hakkında konuşacağız.

sonuçlar
Her hizmet, yönlendirme trafiğinin kullanılıp kullanılmayacağını belirler, ancak Otoban cironuzu artırın ve müşteri tabanınızı genişletin, cevap açık.

not Geçmiş popüler yayınlar.

Web sitesi trafiği, tüm web sitenizin can damarıdır. Pazarlama stratejisi... Arama motoru optimizasyonundan (SEO) tıklama başına içeriğe dayalı reklamcılığa (PPC) kadar daha fazla potansiyel müşteri çekmenin birçok yolu vardır. Hatta bloglama ve sosyal medya tanıtım oyunları önemli rol sitenize gelen ziyaretçi sayısını artırmak için.

ancak yetkili ayar Arama motoru optimizasyonu uzun bir süreçtir. için kampanyalar içeriğe dayalı reklamcılıkçok pahalı olabilir ve web'de o kadar çok içerik vardır ki, kalabalığın arasından sıyrılmak zordur.

Ayrıca, sosyal medya pazarlaması için harcanan çabanın etkinlik açısından ölçülmesi her zaman zor olmuştur. Doğru, potansiyel müşteri yaratma üzerinde büyük etkisi olabilecek daha fazla trafik elde etmenin bir yolu var ve gelen pazarlamanız yönlendirme trafiğidir.

Yönlendirme trafiği kavramı

Sitenize üçüncü taraf bir web kaynağından bir bağlantı yoluyla veya sosyal ağlarda bahsetmesi sonucunda gelen ziyaretçiler yönlendirme trafiğidir. Ana yoldan gelen trafik arama motorları referans olarak kabul edilmez. "Yönlendiren" adlı orijinal siteden gelmelidir. Yönlendirme trafiğini ve dolayısıyla yeni müşteri adaylarını aşağıdakileri kullanarak izleyebilirsiniz: Özel servis Google Analytics veya Hubspot gibi.

Yönlendirme trafik değeri

Bir yönlendiren siteden gelen trafik, eğer o site güvenilirse, ön niteliklidir. Herhangi bir spam sitesinin trafiği size yönlendirmesini istemezsiniz çünkü bu akış yüksek kalitede olmayacaktır. İçeriğinizi hedef kitlelerine sunarak ve yönlendiren olarak hareket eden güvenilir siteler, size daha fazla potansiyel müşteri çekme fırsatı verir. O zaman her şey, yeni müşteri adaylarını gerçek müşterilere dönüştürecek olan satış departmanının becerisine bağlı olacaktır.

Yönlendirme trafiği (yönlendirme), bağlantınızın yayınlandığı sitelerden gelen ziyaretlerdir. Her türlü blog, forum, sosyal ağ olabilir.

Yönlendirme trafiği sadece potansiyel müşteri oluşturmakla ilgili değildir, benzersiz SEO avantajlarına sahiptir. Örneğin Google, yönlendirme trafiğini destekler ve bunu olumlu bir sıralama faktörü olarak görür. Ancak bu "sevgiyi" hak etmek için referansların güvenilir sitelerden olmasına dikkat etmelisiniz.

Bugün bir tavsiye akışı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Yönlendirme trafiğiyle daha fazla potansiyel müşteri çekmenin 6 yolu.

1. Çevrimiçi kataloglarda bir site kaydedin

Bu, yönlendirme trafiği almanın en kolay adımıdır. En iyi çevrimiçi dizinlerden bazılarına bir göz atın ve nişiniz ve konumunuz için hangilerinin en iyi olduğunu kontrol edin. Bu dizinlere odaklanmanız gerekir. Herkese vurmaya çalışmayın - tüm trafik kırıntılarını toplamak zorunda değilsiniz.

İzlenecek ilk kriter, işinizin sektörü ve bulunduğu şehirdir. Tarafından basit arama Google'da hangi dizinlerin size potansiyel olarak en önemli trafiği getireceğini anlayabilirsiniz. Yönlendirme trafiğini artırmak için, ilk sıralarda yer alan dizinlere kaydolun.

1. Profilinizi oluşturun ve popüler inceleme sitelerinde görüntüleme alın

İnceleme sitelerinin güzelliği, potansiyel tüketicilere satın alma kararı verme sürecinde olan mal veya hizmetleri "tedarik etmeleri"dir. Bu tür siteleri ziyaret ederken, insanlar satın almadan önce üreticileri ve ürünleri karşılaştırırlar. İsminizin olması gereken yer burası.

İnternetteki birçok kişi referans sitelerini kullanıyor çünkü orada listelenen şirketler zaten doğrulanmış durumda. Ayrıca, diğer müşterilerin önceki yorumları orada görülebilir.

B2B işbirliğine ilişkin incelemeleri katalog veritabanına yerleştirmek, kural olarak bir tür ödeme gerektirir. Ancak bu da harika yol güvenilir bir kaynaktan olası satış üretimini artırın.

1. Konuk gönderilerini yayınla

Diğer bloglardaki misafir gönderileri, bu bloglara abone olan kişilerin kalitesi nedeniyle önceden nitelikli olan gelen bağlantılar oluşturmanıza olanak tanır. Gelen bağlantılar yazarın biyografisine, bir harekete geçirici mesaja veya blogun kendisine eklenebilir. Özellikle bir misafir blog yazısı yazmak için genellikle ödeme almadığınız için, tonlarca anında trafik üretebilirler.

HubSpot, yayınlayan bir tavsiye sitesine bir örnektir. misafir gönderileri gelen pazarlama. Sadece demografik kriterlere göre hedef kitlenize mükemmel şekilde uyan abonelere sahip sektörünüzdeki yüksek kaliteli blogları hedeflediğinizden emin olun. Konuk gönderisi, adınızı içermeli ve nişinizdeki etkileyicilerle etkileşimden bahsetmelidir.

1. Sosyal ağlarda tanıtın

İş tanıtımı için en iyi 7 sosyal medya, Google+, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook ve Pinterest'i içerir. Daha fazla potansiyel müşteri çekmek, trafiği artırmak ve satışları artırmak için bunlardan birkaçına odaklanmanızı öneririz.

internet dergisi Sosyal medya Examiner, pazarlamacıların çoğuna göre (%89) sosyal medyanın şirket hakkında farkındalık yaratmaya yardımcı olduğunu belirtiyor. %75'i SMM pazarlaması nedeniyle trafikte bir artış fark etti.

1. tartışmalara katılmak

Bir blog makalesine her yorum yaptığınızda, yönlendirme trafiğini şu yollarla çekme fırsatı elde edersiniz: geri bağlantı içeriğin kendisinde. Neil Patel gibi bazı deneyimli pazarlamacılar, yalnızca yüzlerce yorumla binlerce web sitesi ziyaretçisi oluşturuyor. Yorumlarınız aleni reklam gibi görünmemeli, davayı dile getirmemeli, sözlerinize değer katmamalıdır. En fazla trafiği elde etmek için sohbete mümkün olduğunca erken girmeye çalışın.