Netbaynet je vysokorýchlostný operátor pevná linka na území siedmych federálne okresy Rusko: Stredné, Severozápadné, Severokaukazské, Južné, Volga, Ural a Ďaleký východ.

Spoločnosť slúži ako súkromným, tak aj firemných klientov ktorí na získanie potrebných informácií o službách Netbynet môžu navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti.

Vo všeobecnosti Netbynet ponúka celý rad telekomunikačných služieb: širokopásmové a mobilný prístup na internet, telefonovanie, digitálne a káblová televízia, prenájom komunikačných kanálov. Firemní klienti majú tiež prístup k službám virtuálneho hostingu (NewHost), službám umiestnenia zariadení v priestoroch operátora (kolokácia) a systémovej integrácii.

Pripojením k Netbynet získate prístup k vášmu osobnému účtu - službe, ktorá vám umožní sledovať stav vášho osobného účtu, zmeniť váš tarifný plán, spravovať doplnkové služby, platiť za služby, ako aj posielať požiadavky na službu technickej podpory.

Ak chcete zadať svoj osobný účet, kliknite na príslušný odkaz uvedený v pravom hornom rohu webovej stránky spoločnosti. Potom zadajte svoje prihlasovacie meno (používateľské meno) a heslo. Tieto údaje sú uvedené v zmluve podpísanej pri pripojení k Netbaynetu. Naznačením potrebné informácie, kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Ak si nepamätáte heslo potrebné na vstup do osobného účtu, kliknite na odkaz "Zabudli ste heslo?" Potom by ste mali kliknúť na tlačidlo „Odoslať potvrdzovací kód“. Tento kód budú zaslané na vašu e-mailovú adresu a mobilný telefón, potom ho budete musieť zadať do špeciálne určeného poľa na stránke a kliknúť na „Obnoviť heslo“. Na adresu bude zaslané nové heslo pre vstup do účtu email a mobilný telefón.

Treba poznamenať, že obnovenie hesla popísaným spôsobom je možné iba vtedy, ak ste pripojení k službe informovania SMS. V opačnom prípade budete musieť kontaktovať 24-hodinová služba podporu na telefónnych číslach uvedených na webovej stránke.

Na prihlasovacej stránke osobného účtu Netbynet je aj odkaz na Návod na použitie, kde nájdete odpovede na otázky, ktoré môžu vzniknúť pri práci s webovým zdrojom Netbynet.

Po zadaní účtu sa ocitnete na jeho hlavnej stránke, kde sú dostupné informácie o stave vášho osobného účtu. V pravo horný roh predloží sa PIN, ktorý bude potrebné zadať pri platbe cez internet, ako aj zostatok na vašom osobnom účte.

Na hlavnej stránke účtu sa tiež môžete zoznámiť s informáciami o aktuálnom fakturačnom období, aktuálnom tarife, aktuálnom stave a zvyšku návštevnosti (ak tarifný plán je obmedzená premávkou). Obsahuje tiež odkazy na aktívne a doplnkové služby, ako aj predplatné SMS správ.

Takže v sekcii " Aktívne služby»Osobný účet Netbynet vám umožňuje zoznámiť sa s bežnými účtami. Tu môžete vidieť prihlásenie, aktuálna tarifa na tento účet, ako aj vyhradenú IP pre vás (ak je aktivovaná služba Statická IP). Okrem toho tu môžete zmeniť heslo pre vybraný účet.

Sekcia ako „Doplnkové služby“ vám umožňuje zobraziť náklady na pripojenie dodatočné účty... Kliknutím na odkaz „Prihlásiť sa na odber SMS správ“ môžete pripojiť službu SMS notifikácie, ktorá vám umožní zistiť potrebu doplnenia vášho osobného účtu.

Na hlavnej stránke vášho osobného účtu sú tiež odkazy na blokovanie a zľavy. Prvý z nich vám umožní zablokovať všetky služby, druhý - zoznámiť sa s aktuálnymi zľavami.

Jeden z dôležité príležitosti, ktorá otvára oficiálnu stránku Netbaynet svojim používateľom v ich osobnom účte, je zmena tarifného plánu. Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte prejsť na kartu „Informácie“, potom vybrať časť „Aktívne služby“ a kliknúť na „Zmena tarify“. Potom si môžete vybrať tarifu, ktorú potrebujete, a kliknúť na tlačidlo „Uložiť zmeny“.

V prípade potreby môžete tiež zmeniť alebo pridať svoje kontaktné údaje. Ak to chcete urobiť, vo svojom osobnom účte musíte prejsť do sekcie „Profil“, kde môžete vyplniť informácie, ako sú narodeniny, presnú adresu, e-mailovú adresu, mobilné a domáce telefónne čísla.

Osobná oblasť Netbaynet vám tiež umožňuje platiť za služby. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na kartu „Platba“ a potom vybrať jednu z možností dostupné možnosti: platba prostredníctvom systému Yandex.Money alebo prostredníctvom autorizačného servera Universal platobný systém CyberPlat. Môžete tiež použiť odkazy „Všetky spôsoby platby“ alebo „Nájsť najbližšie platobné miesto“.

K dispozícii je tu aj služba Sľúbená platba, ktorú môžete využiť, ak ste nestihli zaplatiť včas. Aby ste mohli prijať sľúbenú platbu, musíte kliknúť na tlačidlo „Pokračovať“ oproti logu NetByNet.

Váš osobný účet vám tiež umožňuje zobraziť informácie o premávke. Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie "Štatistika", potom vyberte položku "Premávka a služby" a potom uveďte obdobie, o ktoré máte záujem, ktoré si môžete vybrať v rozbaľovacom zozname. Aby ste získali viac detailné informácie, musíte kliknúť na tlačidlo "Podrobnosti".

Ďalšou príležitosťou, ktorú môžete využiť vo svojom osobnom účte Netbynet, je vytvorenie IPTVúčtu. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do časti „Informácie“, otvoriť „Aktivovať služby“ a vybrať kartu „Pripojiť IP-TV“. Potom musíte vybrať typ účtu a potvrdiť jeho vytvorenie, potom si zapísať používateľské meno a heslo a kliknúť na tlačidlo „Zatvoriť“. Potom bude účet IPTV dostupný na karte „Aktívne služby“, kde ho možno v prípade potreby zablokovať.

Ak máte stále otázky týkajúce sa vášho osobného účtu Netbynet, môžete kontaktovať špecialistov spoločnosti na kontaktné informácie, ktorý nájdete v záložke „Kontakty“.

Ak máte záujem aj o elektroenergetické služby v meste Petrohrad, navštívte webovú stránku spoločnosti Petroelectrosbyt, kde je prezentovaná takáto služba, ktorá vám umožňuje prezerať, spravovať a prenášať informácie o stave osobného účtu.

Osobný účet Netbynet - stat.netbynet.ru

LLC "Net Bye Net Holding"

Sťažnosti: 67
Vyriešené sťažnosti: 45
Vybavené sťažnosti: 5

Prevádzkovateľ vysokorýchlostnej pevnej komunikácie s účastníckou základňou viac ako 740 tisíc zákazníkov. NETBYNET slúži súkromným a firemným klientom v siedmich federálnych okresoch: stredný, severozápadný, severokaukazský, južný, povolžský, uralský a Ďaleký východ.

Sťažnosti a recenzie na NETBYNET

[Neplatné]

Každý večer, keď si sadnem do práce, sú s internetom také problémy, že elementárne posolstvo nemôže ísť. Navyše z akéhokoľvek zariadenia, aj keď existuje len jedno pripojenie. Funguje otrasne takmer každú noc, bez ohľadu na počet spojení. Kúpené špeciálne drahá wifi router ale nezlepsilo sa to. Keď zavoláte na podporu, nech sa deje čokoľvek, najprv čakáte 20 minút, kým operátor odpovie, potom je operátor vždy rozptýlený, čítaný na počkanie, pretože nič netuší...

Dobrý deň! Zmluva 1694291. Bez zjavného dôvodu zobrali a zmenili tarifný plán na drahší. Bolo to 550 rubľov / mesiac, stalo sa to 670 (vrátane 70 rubľov / mesiac za výkupné za router). Neprišiel žiadny hovor, žiadna SMS, žiadny list o zmene tarify. Obdobie výpočtu od 1. dňa. Bol. Zrazu sa zmenil na 19. Abon. poplatok, ktorý bol zaplatený 31.12.2019 (550r) zrazu zmizol + vznikol dlh. "Špecialista" technickej podpory povedal, že by to tak malo byť. Rovnako ako všetko je zobrazené na stránke / osobnej kabíne, aj v zmluve ...

[Neplatné]

1. Technická podpora vôbec nefunguje, robot hovorí: spojí sa so špecialistom za 2 minúty. Výsledkom je 30 a viac a nič (ak však zavoláte na pripojenie nového prísavníka, operátor hneď po 3-4 sekundách. Berie fajku) 2. Televízia-nie, načítava sa dlho, funguje na 10-15 minút a spomaľuje. 3. Rýchlosť. Podľa dohody 100 mb. V skutočnosti 70-80 niekedy 60 to vo všeobecnosti neodporúča ...

Nechutná spoločnosť! Peniaze nikam nejdú! Internet nefunguje! Už 3 dni sedím pri telefóne a nastavujem internet. Stále to nejde. Nie je reálne prejsť. Presmerujú od jedného špecialistu k druhému, nehovoria o probléme a každý musí vysvetliť, v čom je problém. Pri ukončení zmluvy sa peniaze nevracajú. Nekvalifikovaní špecialisti! Ako sa vám tam celkovo pracuje? Túto kanceláriu neodporúčam nikomu! Hanba

[Neplatné]

O aký druh služby ide? ! Za čo dostanete zaplatené! Nie je možné sa k vám dostať, neustále sa snažím dostať cez dve hodiny a odpoveď mi je "čakacia doba je 12 sekúnd", zrejme ste chceli povedať 2 hodiny! Čo je to internet a služba, čo môžem povedať! Pre istotu prechádzam do inej spoločnosti!

Dva dni po sebe som sa snažil vyriešiť problém s internetom a zavolať špecialistovi, čakal som na odpoveď operátora prvýkrát 20 minút, druhýkrát 30 minút, v dôsledku toho dievča odpovedalo a zavesilo hore, po dlhých pokusoch zavolať pánovi strávila ďalších 20 minút, problém nevyriešil internet.funguje už vyše týždňa! Ty tam aj pracuješ? Alebo len to, čo môžu operátori klásť hlúpe otázky, či je váš kábel pripojený k smerovaču, za predpokladu, že je kábel pripojený k počítaču ...

6. novembra som si zaplatil internet na 2 mesiace, internet bol vypnutý 12. novembra. Na mojom osobnom účte bolo zásadne po zaplatení napísané "Na platbu do 10. novembra". Kontaktoval som o tom technickú podporu - povedali, že internet by mal fungovať do 19 vrátane (ako vždy). Ten bastardný prístup ku klientovi, čo tu môžem povedať - nútia ich tráviť čas na debrífingoch s nekompetentnými operátormi, ktorí nevedia odpovedať na základné otázky. Za rok používania som už tretíkrát zostal bez ...

Ako sa pripojiť k internetu tak samozrejme nie je problém, ale zavolať sprievodcu tak, že to router vezme alebo dokonca odpojí. potom choďte do kancelárie v Petrohrade. Nemám možnosť jazdiť po mestách, bývam v Priozersku, prečo tu nie je kancelária, zaplatíte mi cestovné? alebo ako? aká figa míňaj internet potom v našom meste a neposkytuj informáciu, že tvoja kancelária tu nie je! Zaplatili aj vedenie sledovania. rok používané všetko bolo dobré, načo komplikovať situáciu!

2 krat som nechal ziadost o pripojenie na internet, prvy krat majster neprisiel vobec, druhy krat som cely den telefonoval do firmy a stale mi tvrdili, ze majster pride o hodinu, nakoniec som cakal do 9-tej, hoci som si objednal spoj od 16-tej do 18-tej, a ku mne nikto neprišiel, už druhýkrát! Hrozná služba, surový prístup

[Neplatné]

Pri deklarovanej rýchlosti 100 Mbit/s (skutočných 20 - 30 zvyčajne) rýchlosť pravidelne klesá každú noc na maximálne 3 Mbit/s a teraz je to úplne menej ako tretina megabitu. Nechýbajú upozornenia používateľov o poruchách či nehodách a samozrejme ani prepočty. To znamená, že sa predpokladá, že všetko funguje normálna operácia, akurát užívateľom niekedy (a pravidelne neskoro v noci, keď si to málokto všimne) zostáva takmer nulová rýchlosť. Musíte si vybrať medzi pohodlím a peniazmi - buď ...

Dobrý deň, som aktuálnym predplatiteľom. Osobný účet 1558032. Urobil som si balík služieb, internet 50 mb za sekundu a TV 130+. Pozrite sa na moju korešpondenciu s operátormi, trávim hodiny na telefóne a snažím sa zistiť, prečo táto tarifa neustále mizne, a netbaynet opäť účtuje 350 rubľov za internet namiesto 265 rubľov a 285 rubľov, internet + TV. Ak mi v blízkej dobe nepomôžete, budem musieť zmluvu s vami ukončiť a bude to vaša chyba. Prikladám list, ktorý mi...

[Neplatné]

Internet sme nepoužili 3 mesiace, teraz nám zavolali a povedali, že máme dlhy viac ako 1 000 rubľov, zavolali im. Operátor ich podporu nechce počúvať, len trvá na tom, že ste sami mali vedieť, že platiť máte aj vtedy, keď internet nepoužívate a nie je povinný na to nikoho upozorňovať. Nikto nás na to neupozornil, nie je to uvedené v zmluve. Horor je jednoduchý. Odoberanie peňazí od ľudí. Naďalej sa budeme sťažovať a v budúcnosti nebudeme využívať strašné služby netbaynetov a nebudeme nikomu radiť.

[Neplatné]

Technická podpora - nula. Práca sa často vykonáva v sieti, takže v dôsledku toho zostanete bez internetu a iných služieb. "Opravári" nerozumejú, čo robia, ak máte problém, bude sa to naťahovať dlho. Nikto vám nedovolí hovoriť s vedením. Budete trpieť dlho. Či sa vám oplatí zakúpiť si ďalšie služby, je len na vás.

[Neplatné]

Zaplatené 600 rubľov mesačne vopred, do 19. septembra. Internet nefunguje - dostávam správu, že na účte nie je dostatok prostriedkov. Volám druhý deň! V týchto. Podpora (čakanie 15-20 minút! Spojenia s operátorom) hovoria, že im všetko funguje. Nikto nič nerobí! Len ukradli peniaze.

[Neplatné]

Chcem zanechať sťažnosť na túto spoločnosť, ktorá máva ľudí. Internet si zapli, lebo odpojenie podľa operátora bolo bezplatné, výsledkom je, že teraz pri ukončení zmluvy od nich žiadajú prepadnutie, no nie je jasné za čo! Pri vyhotovení zmluvy sa o tom nič nehovorilo a na samotnej zmluve nie je! V dôsledku toho dlhujeme 1200 r! A dlh narastie, ak nič nezaplatíme, ale prečo by sme mali platiť prázdnymi peniazmi, ak pôvodne bolo niečo iné?

[Neplatné]

Organizácia je skvelá! Môže tam byť prítomný iba vybraný kruh. Nemusíte ani chodiť do práce alebo ísť a dostať zaplatené za to, že ste tam! Veselá kancelária. Jeden s cukrovkou! Zaujímalo by ma, kto mu pomôže, keď bude sám na povale? Áno, nikto, chodí do práce na prehliadku a 2x do roka lieta do zahraničia oddýchnuť si. Ďalší s astmou, tretí bol pokrytý epilepsiou na streche, chlapi sa len ťažko zdržali. Všetko ťahom. Nie je strašidelné, že sieť je udržiavaná na dobrom slove) hlavnou vecou je urobiť bývalého inštalatéra ťahaním inžiniera, potom vedúceho inžiniera. Nechajte ostatných opraviť jeho chyby) báječná kancelária!

Všetko to začalo tým, že v novembri 2016 volali z tejto spoločnosti a dlho presviedčali, aby sa napojili na služby tohto „poskytovateľa“. Keďže sa vyskytli problémy s predchádzajúcim - zlé pripojenie, neustále prestávky, nízka rýchlosť, súhlasil s návrhom manažéra NetByNet. Prišiel majster, rýchlo pripojil internet, nastavil, všetko rýchlo urobil. Pripojili ma k tarifu, cena je 400 rubľov (Internet + TV). Ale keďže televíziu naozaj nepozeráme, o mesiac som ho požiadala, aby ju vyradil z tarify. Ale pokračoval...

Predplatitelia tohto poskytovateľa a nie, čo je teraz veľmi šťastné. Po vyplnení žiadosti o pripojenie operátor povedal, že nám o hodinu zavolajú a povedia dátum a čas pripojenia. O hodinu alebo dve sa nám neozvali. Do TRI DNÍ som zavolal na podpornú službu, aby som zistil osud aplikácie a vždy, keď som počul, že mi zavolajú o hodinu späť. O tri dni neskôr sa dievča ozvalo a naplánovalo doručenie SIM karty na 27. mája od 10. do 18. hodiny (samotná žiadosť bola podaná 22. mája 2017). Päť...

Do 2 týždňov som im napísal sťažnosti, zavolal som im, aby ich prestali terorizovať hovormi od „ jedinečné ponuky"A volali 5-krát týždenne a poslednou kvapkou bol telefonát v sobotu o 21-45. Vo všeobecnosti sa zdalo, že sťažnosti mali účinok, poslali mi ospravedlňujúci list a prísľub, že ma nikdy nebude obťažovať." znova, potom sa ozval ich senior manažér s rovnakým prísľubom. Uplynuli 2 týždne a znova: „Dobrý deň, ďakujeme, že ste s nami už 9 rokov a chcete urobiť jedinečnú ponuku...

Neustále visí, do call centra sa nedostanete a ak operátor zavolá na papierik, odpovie ako papagáj. Rýchlosť je 3x menšia ako deklarovaná, odvolávajú sa na router, ktorý si dali. Zároveň hovoria, že toto tvoje zariadenie je používané pol roka a ak je zabugované, sú to tvoje problémy. Túto SPOLOČNOSŤ neodporúčam nikomu.

Donedávna bolo všetko v poriadku, no včera som naozaj ľutoval, že som pripojený na Netbynet. Všetko to začalo tým, že ma nahovorili, aby som pripojil turbo tlačidlo. Potom, o pár týždňov neskôr, keď za to odpísali 499 rubľov naraz, som začal dostávať SMS, že môj tarifný plán je teraz 530 rubľov namiesto obvyklých 390. Zavolal som na podpornú službu a potom to najzaujímavejšie začala. Po rozhovore s operátorom, ktorý mi údajne všetko opravil na predchádzajúci tarifný plán, som bol odpojený ...

Pekný deň všetkým. V živote som nepísal negatívne recenzie, ale podelím sa o svoje skúsenosti s Netbynetom. Koncom decembra 2015 som volal na netbynet, aby som si ujasnil, ako vypnúť internet a ako im odovzdať router, keďže som sa sťahoval z bytu a internet som už nepotreboval. V telefóne mi špecialista, ktorý mi radil, povedal, že jednoducho nemôžem predĺžiť internet a prestane fungovať, ale na úkor routra - v zásade sa ho nemôžem vzdať. Som veľmi starostlivý človek a znova som sa opýtal: „To znamená, že je isté, že ...

Netbynet ma nemohol pripojiť k svojej sieti, pretože nestihol prísť včas vo svojom vlastnom časovom rámci. Navyše ma dvakrát hodil. Upravil som sa, dohodli sa na dátume a čase. Hodili to. Postoj k zákazníkom je odporný.

Ahoj. V piatok (!) v noci bol v súvislosti s „plánovanými údržbárskymi prácami“ vypnutý internet. Veľmi nepredvídateľná kancelária. Idiocy. TV a film zrušené. Moskva. 09.09.16-10.09.16.

Využil som veľa poskytovateľov internetu, žiadne špeciálne poznámky, ale „NETBYNET“ je iný príbeh. Väčšina najhorší internet a televízia, ktorá je len tam! V prvých troch dňoch po pripojení, počas testovania, všetko fungovalo s rachotom. Po ukončení testovania bola polovica kanálov odpojená, hoci boli zahrnuté v navrhovanom balíku služieb. Na otázku, prečo to vypli, prišla ponuka na priplatenie. Každý týždeň sa konajú rôzne udalosti vyššej moci, ktoré prinášajú veľa ...

Poskytovateľa internetu využívam už viac ako 7 rokov. V nedávne časy existujú odpojenia. Nie príliš často, ale pre mňa je to dosť kritické. Sledoval som svoju mriežku a nedotkol som sa jej, problém je vonkajší. Technická podpora začala fungovať horšie, aj keď ste im konkrétne povedali, čo majú robiť (napríklad mi nevedeli povedať moju vlastnú externú IP, pokiaľ si pamätám svoj prípad). Ale predtým, dokonca aj o prestávkach v komunikácii, boli čestne upozornení SMS. Teraz to nevidím. Zákaznícka podpora sa tiež rozbieha...

Neradím, podvádzajú naplno.

Moderná spoločnosť je poskytovateľom internetu. Slúži už 8 rokov. chcem povedať Ďakujem mnohokrát za plynulý chod, za rýchlosť, za benevolenciu personálu. Firme a jej zamestnancom prajem prosperitu. S pozdravom, Reef.

2014-06-05

Najlepší operátor pre tých, ktorí sa chcú zúčastniť v lotérii, zaplatiť za prístup a možno aj získať, alebo možno ... aký vzťah môže byť k spoločnosti, ak ste za prístup zaplatili a keď prídete domov, zapnete počítač, uvidíte nedostatok spojenia so serverom. Áno, chápem, že takmer každý poskytovateľ má takúto situáciu, ale ... Najmä pre klientov netbynet 1) poskytovanie tejto relácie priebežne 2) Ak ste neprítomní, bude to trvať dlho telefonovanie(veď stále nemáš čo robiť) 3) ...

Používam ho viac ako tri roky, počas tejto doby som párkrát spadol, ale nie viac ako pár hodín, žijem na ulici. Deguninskaya, niekoľkokrát kontaktoval službu technickej podpory, vytočil za 5-10 minút, všetko je v poriadku a nebudem prechádzať k iným poskytovateľom.

Vyrástli, stali sa oveľa lepšími. Ich služby využívam od roku 2004.

Po takmer troch týždňoch čakania nám konečne priniesli set-top-box a pripojili televízor. Prišiel veľmi slušný kuriér, ktorý set-top box nielen pripojil a ukázal, ako sa používa, ale aj dal do poriadku veci v drôtoch. Máme 2 internetové linky NBN, boli pripojené ešte pred TV. Toto je prvý majster, ktorý úhľadne pribíjal drôty, predchádzajúci ich len prehadzoval v strede miestnosti. Všetko je v poriadku, môžete normálne pracovať, len prečo nedáte veci do poriadku s dodávkou. Prečo som musel čakať na konzolu takmer 3 týždne ...

NetByNet je telekomunikačná spoločnosť poskytujúca vysokorýchlostnú pevnú komunikáciu v 7 regiónoch krajiny. pripojenie na internet, digitálna a káblová televízia, telefonovanie, virtuálny hosting- tu je neúplný zoznam služieb poskytovaných poskytovateľom.

Dostupné sú aj balíčky, ktoré vám umožnia získať viac funkcií za skvelé ceny.

Pre klientov bola spoločnosť vytvorená pohodlný servis vzdialená služba - osobný účet NetByNet, dostupný na oficiálnej webovej stránke a prostredníctvom mobilná aplikácia pre smartfón.

Funkcie osobného účtu

Osobný účet NetByNet umožňuje predplatiteľom nezávisle spravovať pripojené služby v vhodný čas bez toho, aby ste museli čakať na odpoveď mobilný operátor... Medzi výhody, ktoré služba poskytuje, patria:

• Získavanie informácií o osobnú rovnováhu a použitý tarifný plán.
• Možnosť zmeniť aktuálny tarifný plán.
• Schopnosť zvýšiť rýchlosť internetu.
• Pripojenie doplnkových služieb.
• Rýchle odosielanie žiadostí o online podporu.
• Spojenie automatického dopĺňania zostatku a sľúbenej platby.
• Prístup k údajom na predchádzajúce platby, zmenené tarify a pod.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Registrácia do kabinetu je k dispozícii pre klientov spoločnosti, ktorí uzavreli zmluvu zmluva o predplatnom na poskytovanie telekomunikačných služieb. Prihlásenie do vášho osobného účtu NetByNet sa vykonáva pomocou údajov uvedených v zmluve: číslo sa používa ako prihlasovacie meno osobný účet predplatiteľa a heslo poskytujú zamestnanci pri podpisovaní dokumentov.

TO osobný účet v zmluve je viazané číslo mobilného telefónu, aby ste si v prípade potreby mohli heslo obnoviť. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej stránke účtu alebo kliknite na odkaz https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1. Systém vás požiada, aby ste vybrali región pripojenia, číslo účtu a telefón, na ktorý dostanete textová správa s novým heslom. Môžete ho zmeniť na pohodlnejší vo svojom účte NetBayNet na karte „Nastavenia“.

NetByNet, operátor vysokorýchlostných pevných liniek, vytvoril pre pohodlie svojich firemných a súkromných klientov špeciálna služba ktorý vám umožní spravovať svoj vlastný účet kdekoľvek glóbus. Táto služba s názvom Osobný účet NetByNet. Medzi hlavné výhody tejto služby by som tiež rád poznamenal možnosť zmeniť aktuálny tarifný plán, spravovať doplnkové služby a odosielať rýchle požiadavky na službu podpory. Okrem toho osobný účet umožňuje používateľom pravidelne platiť za telekomunikačné služby.

Netbynet ponúka svojim zákazníkom prístup na internet už desať rokov, Mobilný internet a digitálna televízia a telefonovanie. Geografia spoločnosti zahŕňa mestá: Moskva, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Lyubertsy, Solnechnogorsk, Korolev a Zheleznodorozhny.

S cieľom poskytnúť moderný prístup k správe služieb má netbynet svoj vlastný osobný účet, ktorý môže používať každý účastník. Používaním skrinky predplatitelia výrazne šetria svoj čas, pretože s pomocou skrinky môžete urobiť veľa bez toho, aby ste opustili domov.

Zákazníci považujú túto službu za veľmi výhodnú.

Funkcia osobného účtu Netbynet

Pomocou svojho osobného účtu môžete robiť nasledovné:

• zistiť zostatok na účte používateľa;
• platiť za návštevnosť a iné spotrebované služby ( mesačná platba pre televíziu a telefonovanie);
• zmeniť rýchlosť internetu (nahor aj nadol);
• zmeniť tarifu pripojenia, spravovať služobníctvo;
• dočasne pozastaviť prístup na internet;
• nastaviť mesačnú automatickú platbu a sľúbenú platbu;
• zobraziť náklady na služby podľa obdobia;
• posielať žiadosti o technickú podporu;
• dostávať včasné informácie o propagačných akciách v spoločnosti.

Registrácia vo vašom osobnom účte NetByNet

Vo vašom osobnom účte nie je potrebná žiadna špeciálna registrácia. Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou dostane každý predplatiteľ, bez ohľadu na to, akú službu dostáva, do rúk zmluvu o poskytovaní služieb. V tejto zmluve pre titulná strana je tam číslo osobného účtu. Bude to prihlasovacie meno na vstup do vášho osobného účtu. Pri obsluhe nového predplatiteľa mu zamestnanci dajú heslo. To stačí na používanie vášho osobného účtu.

Ak klient nechce účet používať, stačí doň nevstúpiť a nerobiť žiadne zmeny.

Aby bolo možné využiť vyššie uvedené možnosti, musí sa klient NetByNet vopred zaregistrovať na webovej stránke spoločnosti. Registrácia vo vašom osobnom účte NetByNet znamená podpísanie zmluvy so spoločnosťou o poskytovaní telekomunikačných služieb. Táto zmluva bude obsahovať prihlasovacie meno (používateľské meno), ktoré je potrebné zadať počas procesu autorizácie. Navyše je to špecifikované priamo v zmluve o pripojení tajné heslo klienta, ktorý je potrebné zadať do špeciálneho poľa počas procesu registrácie. Potom musíte kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Osobný účet NetByNet: zostatok

Jednou z úloh tejto služby je kontrola aktuálneho zostatku. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte prejsť na domovskej stránke osobný účet a v pravom hornom rohu okna nájdite pole na zadanie tajného PIN, ktorý je potrebný nielen na platbu za služby, ale aj na kontrolu stavu osobného účtu. V novom okne sa používateľovi zobrazí aktuálny zostatok na osobnom účte NetByNet. Okrem toho bude mať prístup k informáciám o tarife a aktuálnom zvyšku prevádzky. V tomto okne môžete vidieť aj IP adresu pridelenú používateľovi. Okrem toho si tu klient môže zmeniť heslo k svojmu účtu.

Prihláste sa do svojho osobného účtu NetByNet

Ak chcete zadať svoj osobný účet, musíte najskôr prejsť na webovú stránku kampane netbynet.ru

Na ňom vpravo hore je nápis osobný účet. Kliknutím na tento nápis prejde používateľ na svoj osobný účet.

Potom bude musieť používateľ zadať číslo osobného účtu a heslo. V prípade potreby môžete kliknúť na začiarkavacie políčko zapamätať si. Potom pri ďalšom zadávaní osobného účtu už nebudete musieť zadávať údaje.

Ak sa heslo stratí, je to v poriadku. Dá sa obnoviť. Kliknutím na odkaz na zabudnuté heslo prejde používateľ do nového okna, kde bude musieť zadať svoje telefónne číslo alebo e-mail v závislosti od toho, čo bolo uvedené pri podpise zmluvy.

Po dokončení prvého prihlásenia do účtu je vhodné, aby si používateľ zmenil heslo na trvalé.

Stránka obsahuje pokyny na používanie skrinky.

V hornom rohu účtu je pin, ktorý sa zadáva pri platbe za služby.

Sekcia aktívne služby obsahuje aktuálne balíky užívateľa. Okrem toho má osobný účet sekcie pre blokovanie a zľavy.

Používateľ, ktorý sa chce prihlásiť do osobného účtu NetByNet, musí mať uzatvorenú zmluvu o pripojení služieb tejto spoločnosti. V dohode je uvedené prihlasovacie meno a heslo pre vstup. Je potrebné pripomenúť, že z bezpečnostných dôvodov by klient nemal byť šírený o týchto údajoch. Okrem toho spoločnosť povzbudzuje svojich zákazníkov k zmene štandardné heslo po prvom prihlásení do svojho účtu. Treba dodať, že niektorí používatelia služieb NetByNet potrebujú zadávať údaje do horného registra. Týka sa to predovšetkým klientov prepojenej siete.

Zmena tarify a zvýšenie rýchlosti internetu

Ďalšou mimoriadne obľúbenou funkciou osobného účtu je zmena tarify a zvýšenie rýchlosti internetu. Na vyriešenie tohto problému musí klient prejsť na kartu „Informácie“. Potom musí vybrať sekciu „Aktívne služby“ a položku „Zmena tarify“. Potom sa otvorí okno so všetkými dostupné ceny... Po výbere vhodnej možnosti musí klient uložiť vykonané zmeny. Podmienky dostupných taríf nájdete priamo v účtu... Klient si tam môže zistiť mesačnú cenu tarify a rýchlosť prístupu na internet. Aj vo svojom účte sa môžete zoznámiť s archívom používaných taríf.

NetByNet: Obnova hesla z osobného účtu

Pomerne častým problémom klientov NetByNet je strata hesla. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte prejsť postupom obnovenia hesla z osobného účtu NetByNet. Dá sa to urobiť dvoma spôsobmi. Prvý spôsob zahŕňa použitie čísla osobného účtu (PIN) a čísla mobilného telefónu medzinárodný formát... V druhom prípade musí klient zadať prihlasovacie meno zo svojho účtu a číslo mobilného telefónu. V oboch prípadoch dostane potvrdzovací kód na mobil a email. Potom bude musieť iba zadať prijatý kód a získať ho Nové heslo e-mailom alebo mobilným telefónom.

NetbyNet: mobilný osobný účet

V súhrne treba poznamenať, že mobilné osobné Skriňa NetbyNet je mimoriadne funkčná služba, ktorá uľahčuje život používateľom služieb tejto spoločnosti. Vďaka tejto službe môžu používatelia sledovať stav svojho účtu, spravovať doplnkové služby, meniť tarifu, zoznámiť sa s aktuálnymi cenami, uskutočňovať platby, kontaktovať podpornú službu a získať podrobné informácie o aktuálnom stave návštevnosti. Ďalším plusom je služba Promised Payment, ktorá umožňuje zaplatiť za služby neskôr, ako sú termíny uvedené v zmluve.