Nezapne sa prijímač gs 8300. Trojuholník s bleskom vo vnútri. Kruh s anglickým písmenom i

Stáva sa to - včera sa to ukázalo, ale dnes nie.

Signál zo všetkých alebo jedného satelitu zmizol, neprepadajte panike a ihneď volajte majstra. V niektorých prípadoch môžete všetko opraviť sami.

V akých prípadoch môže signál zmiznúť?

Po aktualizácii zoznamu kanálov sú porty DiSEqC nesprávne alebo nie sú vôbec nastavené.

Všetko je vyriešené veľmi jednoducho. V ponuke inštalácie vyberte požadovaný satelit a ďalej požadovanú frekvenciu(pozrite si informácie o kanáli stlačením tlačidla Ok alebo INFO na kanáli)

postupne triedime porty DiSEqC. Zvyčajne vo väčšine prípadov 4 portové DiSEqC. Vyberáme požadovaný port, vidíme signál (farebné pruhy) a uložíme. Robíme to so zvyškom satelitov.

Ak ste si stiahli zoznam kanálov z nášho zdroja, odporúčame vám prepojiť poradie DiSEqC portov na samotnej anténe podľa tohto diagramu, pretože nastavenie DiSEqC v prijímači môže byť pre neskúseného používateľa náročné.

Ak sa prijímač neaktualizoval a signál sám zmizol.

Všetky postupy pripojenia by sa mali vykonávať s vypnutý prijímač.

Najprv musíte skontrolovať všetky pripojenia, F-konektory na úkor kontaktu, v prípade potreby znova odizolovať drôt. Kábel skontrolujeme, či nie je poškodený, tester môžete aj prezvoniť.

Pozeráme sa na kryty konvertorov, či neobsahujú ľad, sneh, trus a iné prekážky rádiových vĺn. Často po 7-10 rokoch prevádzky prevodníka sa na jeho uzávere môžu objaviť praskliny zo staroby alebo sa úplne rozpadnúť.Ak áno, vymeníme ho. Nepomôže ísť ďalej?

Postup bude relevantný, ak sa nikto nedotkne antény.

Kontrolujeme výkon DiSEqC a prevodníkov. Aby ste to dosiahli, musíte odpojiť všetky konvertory a následne ich pripojiť priamo k tuneru. Ak sa objavia signály, kúpime ďalší DiSEqC a vymeníme ho, zapojíme v rovnakom poradí ako predchádzajúci DiSEqC. Ak nie je signál, existuje možnosť, že je potrebné vymeniť prevodník. Pre istotu - len vymeníme susedný na miesto nepracujúceho - bude signál - treba vymeniť 100% prevodník. Odporúča sa nehýbať s multifidi, pretože anténa bude musieť byť prekonfigurovaná. Stačí odskrutkovať plastový držiak. Pri kúpe nového meniča ho bude stačiť nainštalovať na miesto vyhoreného a pripojiť.

Príčiny problému

Značka "Žiadny signál" od parabolická anténa Môže sa objaviť „trikolóra“. rôzne dôvody... Dôvody jeho výskytu sú rozdelené do dvoch typov:
nesúvisí s prijímacím zariadením;
spôsobené poruchami zariadenia.

Čo ak je problém so žiadnym signálom vo vašom zariadení?

Doska zmenila polohu
V priebehu času môže satelitná parabola pod vplyvom vetra zmeniť svoju polohu alebo sa dokonca zdeformovať. Je potrebné uvoľniť držiaky antény a mierne ju pootočiť rôzne strany pri sledovaní úrovne signálu v tomto čase. Keď sa objaví signál, utiahnite upevňovacie prvky.
Prítomnosť cudzích predmetov na tanieri
Príjem signálu môže zhoršiť vrstva snehu alebo námraza na tanieriku. Starostlivo vyčistite anténu a odstráňte všetko, čo by mohlo rušiť príjem signálu.
Porucha prevodníka
Poruchy meniča nie sú nezvyčajné, v takejto situácii musíte časť vymeniť. Prevodník odporúčame meniť približne každých 3-5 rokov.
Mechanické poškodenie kábel alebo pripojenia
Je potrebné dotiahnuť F-konektory, ak poškodený kábel- Zmeň to.
Prijímač je mimo prevádzky
Jeho použiteľnosť môžete skontrolovať pripojením k inej platni (ak je to možné). Prítomnosť signálu indikuje prevádzkyschopnosť prijímača. Ak ide o tento prvok, budete si musieť kúpiť nový alebo ho dať na opravu.
Znak „Žiadny signál“ je daný vaším televízorom
Môžete to skontrolovať pomocou diaľkového ovládača z prijímača: musíte stlačiť tlačidlo "Ok". Neprítomnosť zoznamu kanálov na obrazovke po tejto akcii signalizuje nesprávne pripojenie TV do prijímača. Potom pomocou diaľkového ovládača televízora musíte vybrať rovnaký video vstup, ku ktorému je pripojený satelitný prijímač.

Problém je v anténe "Tricolor TV"

Plánovaná prevencia
Pred premýšľaním o poruchách a softvérové ​​chyby, stojí za to uistiť sa, že sa nevykonávajú žiadne údržbárske práce, v súvislosti s ktorými bolo vysielanie pozastavené.
Budeme sa musieť zamyslieť nad tým, prečo nefunguje Tricolor TV parabola, ak stromy alebo nedávno postavený vysoký dom rušia prenos signálu.

Prirodzené príčiny bez signálov

Počasie
Silné sneženie a silný dážď môžu byť dôvodom, prečo satelitný signál nemôže dosiahnuť parabolu.

Ako zistiť dôvod, prečo nie je signál zo satelitnej antény Tricolor?

Je veľmi ľahké zistiť, prečo zo satelitnej paraboly Tricolor nie je žiadny signál, ak skontrolujete:
prijímač;
celistvosť kábla a prítomnosť prestávok;
prevodník;
poloha a ladenie antény;

Kontrola nastavení antény Tricolor.

Pomalou zmenou polohy antény vo vertikálnej a horizontálnej rovine v blízkosti zamýšľaného bodu satelitu je potrebné nájsť stabilný signál. Ovládanie úrovne signálu vám umožňuje vykonávať informačný panel, ktorý je možné vyvolať postupným stlačením červeného tlačidla „F1“ (na niektorých konzolách alebo „i“) a následne modrého tlačidla „F4“ (na niektorých konzolách alebo „ FAV").
Pokles úrovne signálu na značku 70 % a menej naznačuje potrebu kontroly kvality kábla a nastavenia satelitnej paraboly. Zmeňte polohu činelu a sledujte signál.
Nezabudni na to počasie ovplyvniť kvalitu signálu.
Je dôležité namontovať anténu na miesto, kde je signál najlepšie prijímaný.

Hľadajú sa aktualizácie pre "Tricolor"

Najväčší digitálny operátor v Rusku a SNŠ satelitná televízia Tricolor TV využíva vo svojej práci sofistikované technológie a vybavenie. Tricolor - zo satelitnej paraboly nie je signál, dôvod môže byť skrytý nesprávna inštalácia hardvérové ​​alebo softvérové ​​nastavenia zariadenia. To môže viesť k výskytu kritické chyby a nemožnosť vysielania obrazu. Zvážte podrobnejšie táto otázka a identifikovať hlavné príčiny poruchy.

Táto chyba je stále ťažké diagnostikovať celý riadok dôvody jeho vzniku. Najnebezpečnejším z nich je vykonávanie diagnostických prác na linke. Takáto práca je plánovaná vopred alebo je spôsobená kritickou poruchou zariadenia operátora. Detailné informácie môžete vždy získať na technickom kanáli alebo na oficiálnej webovej stránke Tricolor TV v príslušnej sekcii.

Nevykonávajú sa žiadne technické práce, ale nefunguje ani jeden kanál? Zistite, či iní predplatitelia satelitnej televízie vo vašej oblasti nemajú podobnú chybu. Ak je problém jediný, prejdime na ďalšiu diagnostiku a problém vyriešime.

Problém s prijímačom alebo anténou

Problém môže byť:

1. nesprávne naladenie antény;
2. poruchy prijímača;
3. chyba v softvéri.

Tricolor TV funguje na princípe získania vysokej kvality digitálny signál pomocou satelitu parabolická anténa... K jeho ďalšiemu dekódovaniu dochádza pomocou prijímača a jeho softvér... Ak bol satelit nainštalovaný nesprávne alebo sa zmenil jeho umiestnenie, problém môže spočívať v tomto. Na diagnostiku potrebujete funkčný satelit, kam pripojíte váš prijímač. Ak je obraz stabilne vysielaný, je potrebné presmerovať satelitnú anténu.

Ak to chcete urobiť, povoľte technický kanál a postupne meniť polohu a uhol satelitu. Podrobné tabuľky s uhlami sklonu pre všetky regióny nájdete na stránke operátora. Ak na vlastnú päsť tento problém Nevyriešite to – zavolajte si domov špecialistu na Tricolor, ktorý vám anténu manuálne prekonfiguruje.

Problém je v prijímači

Ak pripojíte prijímač k pracovná anténa neposkytol žiadny výsledok - rozdelenie spočíva práve v ňom. Základná metóda Opravy chýb – Obnovte softvér na výrobné nastavenia. Môžete to urobiť v menu prijímača výberom položky „Obnoviť nastavenia“ a potvrdením vašich akcií. Rekonfigurácia po reštarte zariadenia vám umožní určiť, či metóda pomohla obnoviť fungovanie systému.

Ak preinštalovanie softvéru nepomohlo, problém je v poruche prijímača. Ak nemôžete nakonfigurovať systém sami, kontaktujte technickú podporu.

Tricolor TV ponúka niekoľko spôsobov komunikácie s kvalifikovanými odborníkmi:

• zavolaním nepretržité číslo podporné služby;
• použite funkciu online hovoru v hlasový chat stránky podpory;
• volať špecialistov cez Skype;
• vstúpte do online textového chatu služby technickej podpory;
• zanechať požiadavku vo vyúčtovaní osobný účet užívateľ.

Dnes sme sa rozhodli hovoriť o krokoch, ktoré je potrebné vykonať, aby sme určili dôvod nedostatku satelitného signálu pre predplatiteľov Tricolor. Faktom je, že mnohí z predplatiteľov aspoň raz uvidia nápis „Žiadny signál“. Niektorí z tých, ktorí sa sem dostali, vidia tento nápis prvýkrát, zatiaľ čo iní dostanú takúto odpoveď na svoj výber. požadovaný kanál nie po prvy krat.

Dôvody absencie signálu Tricolor TV

Hlavným dôvodom, prečo neexistuje signál Tricolor, je skutočne jeho absencia. Zoberme si situáciu, keď osoba, ktorá večer vypne svoj prijímač, vidí, že existuje signál, a jeho zapnutím počas dňa zistí absenciu signálu na niektorom z kanálov.

Prvým krokom, ktorý je potrebné v tejto situácii vykonať, je skontrolovať, či neexistujú prirodzené dôvody na odvysielanie transpondérov, môže ísť o plánovanú preventívnu údržbu, ktorú operátor nahlási niekoľko dní pred udalosťou. Mnoho predplatiteľov satelitnej televízie jednoducho nesleduje takéto informácie a sú zmätení, keď vidia nápis „žiadny signál“. Ak chcete skontrolovať, či neexistujú žiadne plánované dôvody pre nedostatok signálu, môžete použiť internet - tak, že navštívite webovú stránku svojho operátora a prečítate si správy za posledných 10 dní od svojho operátora. Ak na webe operátora nie sú informácie o plánovanom odstránení vysielania, je tu zrejme iný dôvod.

Ak spozorujete nedostatok signálu, neznamená to, že je problém so zariadením alebo že je vaša anténa nefunkčná, možno operátor alebo majiteľ satelitu vykonáva údržbárske práce na vysielacom zariadení, ktoré dodáva signál do samotného zariadenia, prípadne sa na samotnom satelite robia nejaké plánované práce.

Ak ste nenašli žiadne informácie o odstránení vysielania k dátumu, kedy nemáte signál, môžete prejsť na ďalšia akcia podľa definície dôvodu.

• Ak máte príbuzných alebo známych, ktorí používajú Tricolor, zavolajte im alebo ich kontaktujte iným komunikačným prostriedkom a skontrolujte, či majú signál. Ak nemajú signál, ako vy, signál nie je, môžete na to jednoducho zabudnúť tento fakt po dobu 10-20 hodín sa signál obnoví alebo sa objavia informácie o dôvode a načasovaní vyriešenia problému. Ak je prítomný signál, je to pravdepodobne váš dôvod prijímacie zariadenie a stojí za to začať hľadať príčinu lokálne.

Nájdenie príčiny nedostatku signálu vo vašom zariadení

Prvým krokom je testovanie kábla z prijímača do konvertora. Je potrebné zabezpečiť, aby nedošlo k pretrhnutiu a F-konektory musia byť pevne skrútené pozdĺž závitu a jadro koaxiálny kábel má výstupok na F-konektore 0,5 cm. Ak sú všetky pripojenia dobré a kábel nemá žiadne prerušenia - čo sa kontroluje testerom, môžete bezpečne prejsť na ďalši krok... Ak sa zistí prerušenie, kábel je potrebné úplne nahradiť káblom od prijímača k anténe (neuchyľujte sa k „krúteniu“ - môže to znížiť úroveň signálu a pri dlhom kábli z prevodníka do prijímača môže úplne narušiť stabilné sledovanie kanálov). Ak nie je možné vymeniť celý kábel, vystačíte si s konektorom - na to potrebujete jeden konektor a dva dodatočné F-konektory, ktoré sa naskrutkujú na konektor.

• Pri použití konektora - Kábel odrežte pri pretrhnutí, odlepte ho od opletu a naskrutkujte F-konektor, presne ako na koncoch spojenia medzi prijímačom a prevodníkom, potom F-konektory pevne naskrutkujte na konektor a tesne zabaľte konektor a konektory elektrickou páskou na ochranu pred vlhkosťou (ak došlo k pretrhnutiu v otvorenej časti kábla - mimo okna, na stene ulice).
• Stojí za zmienku, že preventívnym opatrením pre možnosť prerušenia bude ponechanie prívodu kábla, ktorý je zhromaždený v cievke v blízkosti antény a je pripevnený pomocou spojky k držiaku, čo umožní odrezať, keď sa zlomí. požadované miesto a kompenzujte to rezervou alebo znova spustite kábel.

Ak je kábel neporušený a nie sú s ním žiadne problémy, mali by ste ďalej skontrolovať prijímač. Najspoľahlivejším spôsobom kontroly je otestovať prijímač z inej naladenej antény. Aj tu môžu pomôcť príbuzní alebo známi. Pripojte prijímač k 100% fungujúcej anténe (ktorá funguje s iným prijímačom a signál je prítomný na druhom prijímači). Ak je na vašom prijímači signál z inej antény, tak tuner a samotný prijímač fungujú normálne a dôvod spočíva vo vašej anténe (konvertor, ladenie antény). Ak zrazu nie je signál a pri pripojení k inej anténe môžeme s takmer stopercentnou istotou povedať, že problém sa našiel a prijímač nefunguje.

• Ak je problém v prijímači, pravdepodobne je nefunkčný tuner, ktorý je zodpovedný za príjem signálu. V takom prípade je potrebné vziať váš prijímač do servisné stredisko na odstránenie a opravu, ak je to možné.

Problémy s anténou

Po vykonaní vyššie uvedených akcií sa často ukáže, že prijímač a kábel sú normálne a fungujú bez problémov, čo znamená, že problém so signálom vznikol v dôsledku jeho neprítomnosti v anténe. Nie je toľko možností, z ktorých najobľúbenejšie sú:

• Anténa stratená - Vplyvom vetra, snehu zo strechy, prípadne zle dotiahnutých skrutiek a iných dôvodov sa anténa môže pohnúť o jeden alebo dva, niekedy aj viac stupňov v horizontálnej alebo vertikálnej rovine, čo znamená, že signál zo satelitu nebude v ohnisku antény a podľa toho sa odrazí do konvertora a prejde do prijímača. Na naladenie antény v tomto prípade je potrebné: ​​Skontrolujte dotiahnutie upevňovacích matíc, ak sú dotiahnuté, prejdite na druhú časť, ak jedna z nich nie je príliš utiahnutá alebo úplne rozkrútená, skúste nastaviť anténu.

Ladenie antény

Anténu nie je ťažké naladiť, pretože je už takmer nasmerovaná na satelit a mierna odchýlka v správnom smere sa prejaví. Požiadajte niekoho z vášho domova, aby sledoval signál na televízore (na tento účel nájdete silu signálu a úrovne kvality v nastaveniach prijímača) a potom bez silného tlaku na každú zo štyroch strán antény ohnite zrkadlo a držte ho v tejto polohe 5-10 sekúnd. V jednom momente, keď je zrkadlo ohnuté do požadovaného smeru, sa objaví signál a váhy budú odrážať jeho silu a kvalitu, to bude signál pre potrebu nastavenia antény do požadovaného smeru. Potom je potrebné uvoľniť upevňovacie matice zodpovedné za upevnenie požadovanej (horizontálnej a vertikálnej) polohy antény a vykonať mierne nastavenie v požadovanom smere, kým sa nedosiahne maximálna úroveň signál na váhe.

Ak je anténa dostatočne ďaleko od požadovaného smeru, uchýlite sa k úplnému vyladeniu satelitnej paraboly skenovaním horizontu alebo kontaktujte svojho inštalatéra.

Iné problémy

Je ich viac možné dôvody narušenie príjmu signálu zo satelitu. V 50% prípadov je dôvodom absencie signálu prevodník, alebo skôr jeho porucha. Často nie je možné voľným okom určiť, že je prevodník pokazený, a to je práve ten problém. Ale pre bezpečnosť je lepšie mať náhradný prevodník, ktorý sa dá vždy nainštalovať na vaše miesto.

Účinnosť meniča je lepšie skontrolovať pred pokusom o úpravu resp úplné prispôsobenie antény, pretože ak sa ukáže, že konvertor je nefunkčný, všetky pokusy o naladenie antény budú neúčinné. Ak máte náhradný konvertor, jednoducho demontujte konvertor nainštalovaný v držiaku a nainštalujte nový, bez potreby uvoľňovania upevňovacích matíc a zrážania antény. Ak nie je príležitosť vymeniť konvertor bez otáčania antény, uvoľnite anténu a otočte ju, aby ste vymenili konvertor, a po výmene ho vystavte oku a potom sa uchýlite k hladkému skenovaniu horizontálnej a vertikálnej roviny.

Schéma činnosti na určenie príčiny

1. Skontrolujte kábel.
2. Skontrolujte prijímač.
3. Skontrolujte prevodník.
4. Skontrolujte zarovnanie antény.
5. Odstráňte nájdený problém.

Všetky tieto manipulácie, ak sa vyskytnú problémy so signálom, ich vyriešia a signál sa znova objaví a môžete sledovať svoje obľúbené kanály. Ak ste po vykonaní všetkých potrebných krokov uvedených v pokynoch nedokázali nájsť príčinu nedostatku signálu Tricolor TV, kontaktujte našu podpornú službu a popíšte svoju situáciu v časti „“, my vám rýchlo pomôžeme s radou.