Prihláste sa Westcall do svojho osobného účtu. Osobný účet WestCall je ruská telekomunikačná spoločnosť. Zákaznícka podpora prostredníctvom osobného účtu

  • 03.04.2019
Telekomunikačné služby WestCall prezentované v Moskve a Petrohrade. Spoločnosť ponúka pripojenie:
  • vysokorýchlostný internet;
  • pevná telefónia (klasická alebo IP);
  • digitálna televízia.

Poskytovateľ sa tiež zaoberá tvorbou a údržbou rôznych cloudových služieb. Všetky služby WestCall sú dostupné pre fyzické aj právnické osoby.

Popularita spoločnosti je spôsobená kombináciou kvality a relatívnej lacnosti služieb ponúkaných predplatiteľom. Je potrebné poznamenať, že spoločnosť začala svoju činnosť pred viac ako 20 rokmi.

Zákazníci WestCall môžu spravovať služby organizácie v vzdialený režim- na to bol vyvinutý Osobná oblasť... Online služba je univerzálny nástroj na doplnenie predplatiteľského účtu a zmenu zmluvných podmienok.


Pre získanie prístupu k osobnému účtu si klienti poskytovateľa nemusia sami vytvárať účet a vypĺňať žiadne dotazníky na webovej stránke spoločnosti. Po uzavretí zmluvy a ukončení inštalačné práce predplatiteľ dostane špeciálnu poznámku, na ktorej prvej strane je prihlasovacie meno a heslo účtu... Stojí za zmienku, že papierové pokyny identifikátory sú trvalé.

Funkcie osobného účtu WestCall


Hlavnou výhodou osobného účtu je, že služba funguje nepretržite a umožňuje zákazníkom vyriešiť väčšinu technické problémy sám za seba. Registráciou do systému bude predplatiteľ môcť:

  1. skontrolovať zostatok na osobnom účte;
  2. doplňte zostatok pomocou banková karta alebo elektronická peňaženka;
  3. zoznámiť sa s tarifnými plánmi a doplnkovými službami ponúkanými poskytovateľom;
  4. aktivovať / deaktivovať jedno alebo druhé platená možnosť, prechod z jednej tarify na druhú;
  5. sledovať akcie WestCall;
  6. vykonávať zmeny v osobnom profile používateľa.

WestCall je poskytovateľ pôsobiaci v dvoch hlavných mestách Ruska. Spoločnosť poskytuje pevné a mobilné služby telefónne spojenie, televízne vysielanie, Pripojenie k internetu. WestCall ponúka najžiadanejšie služby pre digitálne pripojenia, vyhovuje vysokej kvalite služieb a demokratickej cenovej politike.

Poskytovateľ pôsobí už viac ako 20 rokov v Moskve a 10 rokov v Petrohrade. WestCall používa moderné vybavenie a kvalitné nástroje na zlepšenie komunikácie aj so vzdialenými predplatiteľmi. Spoločnosť sa tiež vyvinula vlastnú službu pre diaľkové ovládanie služby - osobný účet Westcall.

westcall.spb.ru- oficiálna stránka poskytovateľa WestCall

Prostredníctvom oficiálnej webovej stránky WestCall môžete zhodnotiť celú škálu služieb poskytovateľa, zoznámiť sa s nimi aktuálne tarify, ponuky pre nových aj stálych zákazníkov. Obyvatelia hlavných miest krajiny a krajských miest v tomto regióne budú môcť uzavrieť zmluvu s poskytovateľom.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Algoritmus na pripojenie k vášmu účtu WestCall je veľmi jednoduchý. Je dôležité mať na pamäti, že autorizácia služby je k dispozícii iba predplatiteľom, ktorí uzavreli zmluvu o poskytovaní akejkoľvek služby. Pri uzatváraní zmluvy nového klienta je automaticky zaregistrovaná v systéme špecialistami WestCall. Následne musí predplatiteľ prejsť iba autorizačným postupom.

Prihláste sa do osobného Skriňa WestCall:

  1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku poskytovateľa;
  2. V pravo horný roh nájdite prihlasovacie tlačidlo a kliknite naň;
  3. V zobrazenom formulári na autorizáciu zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo (nájdete ich v zmluve s WestCall v špeciálnej sekcii);
  4. Stlačte tlačidlo „Prihlásiť sa“.

konzola.westhome.spb.ru- Westcall sa prihláste do svojho osobného účtu

Po prvom prihlásení sa odporúča zanechať kontaktné údaje o sebe: adresu Email a/alebo telefónne číslo. Ak v budúcnosti účastník stratí heslo na zadanie, bude možné sa prihlásiť pomocou tlačidla „Zabudli ste heslo?“. Na doporučenú poštu resp telefónne číslo automaticky sa odošle nová kombinácia na zadanie.

Ak používateľ stratí prihlasovacie meno aj heslo, prístup k osobnému účtu WestCall môže byť obnovený prostredníctvom technickej podpory poskytovateľa. Ak to chcete urobiť, zavolajte na horúcu linku WestCall alebo kontaktujte špecialistov prostredníctvom formulára spätná väzba na oficiálnej stránke. Pre prístup k údajom bude potrebné potvrdiť totožnosť účastníka, na ktorého meno bola zmluva uzatvorená. Ak je operácia úspešná, špecialista technickej podpory vám dá pokyny, ako obnoviť prístup k profilu.

Internet a ďalšie služby od Westcall pre domácnosti

Funkcie osobného účtu

Služba poskytovateľa funguje nepretržite. Jeho schopnosti môžete využiť každý deň, keď je to pre predplatiteľa výhodné. Osobný účet WestCall poskytuje užitočné funkcie:

  • Sledovanie zostatku a míňania prostriedkov, možnosť objednať výpis z histórie účtu;
  • Pripojenie a odpojenie služieb;
  • Doplňte pohodlným spôsobom priamo vo svojom osobnom účte;
  • Správa taríf, služieb, flexibilné nastavenia pre nich;
  • Použitie zdroja na zmenu údajov v profile o účastníkovi;
  • Sledovanie aktuálnych akcií, účasť na nich;
  • Komunikácia so špecialistami technická podpora cez sekciu kontaktov a rýchly chat v pravom dolnom rohu.

V prípade ťažkostí pri používaní osobného účtu môžete získať radu na horúcu linku poskytovateľa. Služba WestCall funguje pre predplatiteľov úplne zadarmo. Prepojením s osobným účtom budú môcť klienti poskytovateľa realizovať desiatky transakcií bez viazanosti na úradné hodiny a technickú podporu. Ďalšou výhodou je, že nemusíte nikam chodiť, čakať v radoch na dobitie zostatku alebo zmenu tarify.

WestCall je známy moskovský internetový poskytovateľ s dvadsaťročnou históriou na telekomunikačnom trhu. V Petrohrade sa činnosť začala pred 10 rokmi projektom „Domáce siete“. Dnes spoločnosť ponúka celý rad všetkých služieb potrebných pre domácnosť a kanceláriu: prístup na internet, televízia, telefonovanie, cloudové služby a oveľa viac. Vysoká kvalita komunikácie a služby, sieťové zdroje a rozumné ceny - to je to, čo priťahuje spoločnosť predplatiteľov. Pre pohodlie zákazníkov je na oficiálnej webovej stránke spoločnosti k dispozícii osobný účet WestCall.

Funkcie osobného účtu

24-hodinová služba vzdialenej údržby – osobný účet WestCall – vám umožňuje ušetriť čas a vykonávať nasledujúce operácie online:

  • Pozrite si aktuálny stav predplatiteľského účtu.
  • Doplnenie zostatku pomocou banková karta priamo na stránke.
  • Oboznámenie sa s tarifnými plánmi a pripojenými službami.
  • Zmeniť tarifný plán, pripojenie ďalších možností.
  • Prístup k mnohým sieťovým zdrojom.
  • Získavanie informácií o prebiehajúcich akciách, lotériách, účasti na nich a bonusových programoch.
  • Zmena údajov profilu.
  • Získanie rady od špecialistu technickej podpory prostredníctvom korešpondencie.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Registrácia osobnej časti stránky sa ako taká nevyžaduje: prístup k celej funkcii stránky West Call je štandardne poskytovaný všetkým účastníkom bez výnimky po pripojení. Po podpise zmluvy o poskytovaní telekomunikačných služieb sú novému účastníkovi poskytnuté údaje (login a heslo) a inštrukcie na zadanie osobného účtu WestCall.

Heslo si môžete obnoviť priamo na webovej stránke. Po výbere sekcie „Zabudli ste heslo?“ Na prihlasovacej stránke kabinetu by ste mali uviesť požadovaný spôsob prijatia nového hesla (SMS alebo e-mail), uviesť svoje prihlasovacie meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a kliknúť na „ tlačidlo Odoslať“. Na e-mail bude odoslaný špeciálny odkaz na obnovenie hesla a potom zadajte svoj osobný účet WestCall. Do telefónu sa odošle overovací kód, ktorý je potrebné zadať do riadku, ktorý sa otvorí po výbere tejto metódy, a potom vytvoriť Nové heslo v nastaveniach profilu.

WestCall je ruská telekomunikačná spoločnosť so sídlom v Moskve.

Rovnako ako iné spoločnosti, aj WestCall má svoju vlastnú oficiálnu webovú stránku, na ktorú majú prístup zákazníci spoločnosti aj tí, ktorí sa k nim chcú pripojiť.

Medzi materiálmi ponúkanými zákazníkom je k dispozícii osobný účet, ktorý môžete kedykoľvek použiť.

Ak chcete získať prístup do kancelárie, musíte sa najskôr zaregistrovať. Ak to chcete urobiť, na prihlasovacej stránke svojho osobného účtu budete musieť vybrať odkaz „Prvýkrát na stránke?“ A potom uviesť číslo svojej zmluvy a e-mailovú adresu zaregistrovanú v databáze WestCall. Po vyplnení týchto údajov budete musieť kliknúť na tlačidlo „Získať heslo“. V dôsledku toho budete odoslaní elektronická správa pokračovať v registračnom postupe.

V prípade, že váš e-mail nie je zaregistrovaný v databáze WestCall, zobrazí sa zodpovedajúca správa s uvedením e-mailovej adresy, na ktorú budete musieť poslať správu na registráciu. V takom prípade budete musieť kliknúť na uvedenú e-mailovú adresu, v dôsledku čoho sa zobrazí žiadosť o pripojenie.

V tejto aplikácii budete musieť uviesť číslo aktuálnej zmluvy, názov vašej spoločnosti, ako aj váš e-mail a potom kliknúť na tlačidlo „Odoslať“.

Ak počas registračného postupu potrebného na získanie prístupu k vášmu osobnému účtu stále máte otázky, môžete sa zoznámiť so školiacim videom „Primárna autorizácia“, odkaz na ktorý je zverejnený na prihlasovacej stránke účtu.

Po dokončení registrácie sa budete môcť prihlásiť do svojho osobného účtu, ku ktorému budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu a prijaté heslo. V prípade, že zabudnete svoje heslo, na jeho obnovenie budete musieť nasledovať príslušný odkaz a uviesť e-mail zaregistrovaný vo WestCall, pomocou ktorého sa obnoví prístup k účtu.

Prihláste sa do svojho osobného účtu

Prístup k osobnému účtu WestCall majú nepochybne len klienti spoločnosti. Aby ste sa k nim mohli pripojiť, musíte si predplatiť služby WestCall. Ak to chcete urobiť, môžete vyplniť žiadosť o pripojenie, ktorá sa zobrazí priamo na stránke. V tomto prípade budete musieť uviesť adresu, ku ktorej sa chcete pripojiť. V prípade, že váš dom nie je pripojený, budete vyzvaní, aby ste zanechali požiadavku a informovali svojich susedov o možnosti pripojenia k službám WestCall, čo môže ovplyvniť rýchlosť tohto pripojenia.

V prípade, že je váš dom už pripojený, budete o tom informovaní dostupné služby ktoré budete môcť v blízkej budúcnosti využiť. V navrhovanom formulári budete musieť uviesť aj svoje meno a telefónne číslo. Voliteľne môžete zadať aj e-mailovú adresu. Tu si tiež budete musieť vybrať požadované služby a súhlasiť so spracovaním osobných údajov. Po vyplnení navrhovaného formulára by ste mali kliknúť na tlačidlo „Odoslať“.

Po aktivácii služieb WestCall môžete získať prístup k svojmu osobnému účtu - službe, ktorá vám umožní kedykoľvek využiť množstvo príležitostí, ktoré vám vyhovujú. Medzi možnosti kabinetu patrí získavanie podrobných správ o transakciách, ktoré sa uskutočnili za určité obdobie, informácie o aktuálnom stave salda. Skriňa vám tiež umožňuje spravovať tarifný plán, odpojiť a pripojiť Doplnkové služby... Tu môžete tiež platiť online za používanie pripojených služieb.

Ak máte pri práci s osobným účtom nejaké otázky, na ktoré nemôžete nájsť odpovede sami, obráťte sa na službu podpory. Môžete sa obrátiť na telefónne číslo uvedené na webovej stránke WestCall alebo zanechať zodpovedajúcu žiadosť. V druhom prípade budete musieť uviesť názov vašej spoločnosti, kontaktnú osobu, číslo zmluvy, telefónne číslo a e-mailovú adresu, ako aj opísať problém, ktorý sa vyskytol.

Ak časom budete chcieť deaktivovať svoj osobný účet, budete musieť tiež kontaktovať službu podpory.

Získať prístup k materiálom Unified Integrated informačný systém Bude potrebné implementovať ministerstvo školstva mesta Moskvy.

Osobný účet WestCall - lk.westcall.ru


Westcall- univerzálny poskytovateľ komunikačných služieb, ktorý ponúka účastníkom používanie širokopásmových internetových služieb, káblová televízia, telefonovanie. Spoločnosti záleží na pozitívnej povesti a vynakladá maximálne úsilie, aby zákazníci mohli využívať služby pohodlne. Preto vývojári vytvorili oficiálnu webovú stránku s užitočným obsahom. Podporuje aj možnosť osobného účtu pre správu pripojených služieb a prezeranie aktuálneho zostatku.

Všetci predplatitelia Westcall sa môžu prihlásiť do svojho osobného účtu. Po prihlásení je možné nezávisle zmeniť tarifný plán, pripojiť ďalšie služby, skontrolovať zostatok na účte. Ak sa chcete prihlásiť, musíte z akéhokoľvek zariadenia navštíviť oficiálnu webovú stránku, nájsť prihlasovací formulár a zadať prihlasovacie meno pomocou hesla.

Správa služieb prostredníctvom vášho osobného účtu

Všetci používatelia osobného účtu môžu spravovať pripojené služby bez toho, aby museli odísť vlastný dom... Je to oveľa pohodlnejšie ako návšteva zastúpenia spoločnosti - teraz nie je potrebné koordinovať čas, dostať sa do cieľa a stáť v rade. Teraz na výkon stačí mať počítač nasledujúce akcie:

  • Vlastná zmena tarifný plán;
  • Povolenie dodatočných služieb;
  • Zobrazte dokončené platby a transakcie s vaším zostatkom;
  • Uskutočňovanie platieb za služby online a splácanie dlhov.

Samozrejme, osobný účet nie je jedinečným vývojom spoločnosti. Túto možnosť poskytujú aj konkurenční poskytovatelia. Špecialisti Westcall však neustále zlepšujú zdroj a promptne opravujú vzniknuté chyby.

Funkcie osobného účtu Westcall


Telekomunikačná spoločnosť sa snažila poskytnúť maximálne množstvo príležitosti pre svojich predplatiteľov. Vývojom osobný účet, programátori zohľadnili priania užívateľa a stelesnili najviac užitočné riešenia... Výsledkom je pohoda osobná stránka kde si klient môže spravovať svoj účet, pripájať doplnkové služby, prezerať štatistiky platieb. Ak máte nejaké ťažkosti, vždy môžete napísať na podporu. Operátori pomôžu vyriešiť problém a poskytnú zmysluplnú odpoveď.

Registrácia vo vašom účte WestCall

Predplatitelia poskytovateľa sa nemusia registrovať. Prihlasovacie údaje vznikajú pri uzatvorení zmluvy. Klient dostane papierovú kópiu s jedinečným užívateľským menom a heslom. Tiež aplikované krátky návod ako používať základné funkcie svojho osobného účtu. Odporúča sa uložiť informácie na bezpečnom mieste, inak bude potrebné obnovenie.

Ak sa heslo stratí, predplatiteľ si ho môže obnoviť sám. Je potrebné navštíviť webovú stránku Westcall, stlačiť príslušné tlačidlo „Zabudli ste heslo“ a uviesť telefónne číslo, uvedené v zmluve. Príde čoskoro emailčo vám umožní obnoviť vaše heslo. Klient musí zadať nový tajný kód a uložte ho na bezpečnom mieste.

SMS notifikačná služba


Všetkým predplatiteľom spoločnosti sú poskytnuté bezplatná služba upozornenia. Po pripojení služby používateľ dostane dôležitá informácia na váš telefón ohľadom zmluvy a využívania telekomunikačných služieb. Táto funkcia vám umožňuje prijímať informácie o hlavných udalostiach vrátane:

  • Pripomenutie potreby včasnej platby za služby. Správa príde niekoľko dní pred vyčerpaním zostatku. Umožňuje zabrániť neočakávanému pozastaveniu služieb;
  • Informácie o prijatej platbe;
  • Potvrdenie o zmene tarifného plánu;
  • Dôležité udalosti v rámci spoločnosti. Zmena tarify, výhodná ponuka a nové služby, ktoré budú čoskoro dostupné pre spotrebiteľov.

Používatelia mobilných operátorov MTS, Beeline, Tele2 a Megafon môžu platiť za služby poskytovateľa prostredníctvom svojich mobilný účet.

Ak chcete platiť za služby z telefónu, potrebujete:

  • Nájdite príslušný formulár na webovej stránke, zadajte číslo zmluvy Westcall a požadovanú sumu platby;
  • Počkajte, kým správa príde na telefónne číslo. Text vás požiada o potvrdenie prekladu. Odporúča sa skontrolovať údaje a odoslať správu s odpoveďou zadaný kód;
  • Po pár minútach od rovnováhy mobilného operátora predtým určená suma bude odpísaná. Peniaze okamžite poputujú do zostatku užívateľa telekomunikačných služieb.

Týmto spôsobom môžete uskutočniť prevody vo výške 50 až 15 000 rubľov.