Ako vytočiť číslo klapky na mobile. Ako vytočiť klapku z mobilného telefónu

  • 23.08.2019

Veľmi často, aby ste sa dostali k správnej osobe v kancelárii, musíte vytočiť konkrétne číslo klapky. Takýto systém zjednodušuje prácu sekretárkam alebo operátorom, ktorí prerozdeľujú kancelárske hovory, a tiež skracuje čakaciu dobu na prepnutie na požadovaného účastníka. Prítomnosť systému s nadstavbami potvrdzuje serióznosť podnikania a status spoločnosti.

Najprv vytočte hlavné číslo organizácie a počkajte na odpoveď záznamníka. Záznamník vám povie, ktorá pobočka patrí konkrétnemu oddeleniu. Ak ste nikdy nevytočili číslo klapky a je ťažké si predstaviť, ako to urobiť, môžete počkať na operátora, ku ktorému budete automaticky presmerovaní po skončení správy odkazovača. Povedzte operátorovi, s kým chcete hovoriť, a budete presmerovaní na požadovaného účastníka.


Ak poznáte číslo klapky účastníka, ktorého potrebujete, vytočte číslo organizácie. Hneď ako budete počuť pípnutie alebo záznamník, prepnite telefón do „tónového režimu“. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo „hviezda“ (*), počkajte niekoľko sekúnd a potom zadajte číslo klapky. Firemná ústredňa vás automaticky prepne na zadané číslo klapky. Ak sa však nachádzate na nesprávnom oddelení alebo k nesprávnemu účastníkovi, požiadajte osobu, ktorá odpovedala na telefón, aby vás prepojila na požadovanú pobočku. Pre žiadneho zamestnanca organizácie nebude ťažké splniť vašu požiadavku, keďže práve krátkymi pobočkovými číslami spolu zamestnanci komunikujú v rámci spoločnosti.


Systém PBX s pobočkovými číslami je svetovou najlepšou praxou v telefonovaní pre podniky akejkoľvek veľkosti, čo umožňuje prepojiť veľké množstvo zamestnancov jednej spoločnosti, aj keď sa nachádza v rôznych mestách, a zároveň obsadiť len niekoľko telefónov. linky. A vytočenie čísla klapky je pohodlný spôsob, ako sa dostať k požadovanému adresátovi bez zbytočných prieťahov.

Ako vytočím klapku?

    Zvyčajne po vytočení čísla pevnej linky a zaznení pípnutí je potrebné stlačením tlačidla * (hviezdička) prepnúť telefón do tónového režimu a potom vytočiť číslo klapky.

    Závisí to od toho, na ktorom telefóne prebieha konverzácia. Ak ide o bežný telefón pevnej linky, potom je všetko v poriadku, najskôr stlačte * a potom vytočte číslo klapky. Ak ide o moderný mobilný telefón, potom vo väčšine modelov, najmä smartfónov, stačí prejsť do sekcie vytáčania a okamžite vytočiť ďalšie čísla.

    Číslo klapky sa na mobilnom zariadení vytočí ako bežné číslo. prejdite do časti vytáčania čísel a vytočte potrebné číslice čísla klapky. Pevné telefóny už dávno nemáme, no ak ich ešte niekto má, tak najskôr klikne na hviezdičku a potom vytočí číslice čísla klapky.

    Číslo klapky je možné vytočiť iba v tónovom režime, takže ak voláte z čísla pevnej linky a vaše zariadenie nemá na rozložení hviezdičku, klapku nebudete môcť vytočiť. A ak je tam hviezdička, potom po pípnutí stlačte hviezdičku a stlačte číslo klapky. Z mobilného telefónu vytočte klapku ihneď po odpovedaní bez stlačenia hviezdičky.

    Ak chcete vytočiť číslo klapky, musíte najskôr stlačiť (vytočiť) symbol * na klávesnici mobilného telefónu alebo domáceho telefónu (na starých diskových ciferníkoch to nebude fungovať) a potom rovnaké číslo klapky a nakoniec na mobilných telefónoch tlačidla hovoru.

    Ak chcete vytočiť číslo klapky, musíte najskôr vytočiť hlavné číslo, počkať, kým vzdialená strana zdvihne slúchadlo (zvyčajne odpovie hlasový prístroj) a budete explicitne alebo implicitne vyzvaní na vytočenie dodatočného čísla. Potom v prípade potreby prepnite telefón do režimu tónovej voľby a vytočte dodatočné číslo.

    Všetky mobilné telefóny fungujú s tónovou voľbou. Takmer všetky tlačidlové pevné telefóny môžu pracovať v režime tónovej voľby (a mnohé áno). V prípade potreby je možné takéto telefóny prepnúť do tónového režimu stlačením tlačidla * (hviezdička). Ak však máte telefón s otočnou voľbou, nebudete môcť vytočiť číslo v tónovom režime. Ale v tomto prípade môžete použiť pípanie, špeciálne zariadenie s tlačidlami, ktoré dokáže prehrávať zvuky tónovej voľby. Ale v poslednej dobe sú takéto zariadenia pomerne ťažké nájsť.

    Neviem vytočiť klapku na pevnom čísle, ale viem ako na mobile, keďže som sa práve dovolal. Z mobilu najskôr vytočte hlavné číslo a po 2-3 sekundách počkajte na záznamník. vytočiť prídavné.

    Vytočiť dodatočné číslo potrebujes tlacitkovy telefon, takze z diskovej pevnej linky, akokolvek otocis diskom, chod na tónový režim nebudem pracovať. Číslo klapky sa vytáča v tónovom režime. Ak chcete prepnúť na tónovú voľbu, stlačte na klávesnici umiestnenej v ľavom dolnom rohu klávesnice hviezdičkou (symbol hviezdičky). a potom začnite vytáčať klapku.

    Z mobilného telefónu sa po vytočení hlavného čísla vytočí číslo klapky a operátor alebo informátor odpovie bez stlačenia symbolu „hviezdička“, pretože to nie je potrebné na mobilnom telefóne.

    Na vytočenie klapky zvyčajne stačí stlačiť znak * na slúchadle (toto je takzvaný tónový režim) a potom vytočiť číslo klapky požadovanej osoby. V zásade to nebude ťažké urobiť ani na pevnom telefóne, ani na mobilnom telefóne.

Čím efektívnejšie bude organizovaná komunikácia medzi členmi tímu a klientmi spoločnosti, tým efektívnejšia bude ich činnosť. Extra minúty „na drôte“ sú nedostupným luxusom. Pobočkové (alias interné) číslo vám umožňuje určiť, s kým má volajúci komunikovať, a to ešte PREDTÝM, ako na niektorom z oddelení zaznie signál volania. Táto funkcia šetrí čas obom stranám.

Čo to je?

Číslo klapky je špeciálny kód pridelený telefónnej linke alebo divízii spoločnosti. Má dve zložky:

  • vedúce telefónne číslo podniku;
  • dodatočné, prepojenie predplatiteľa s konkrétnym oddelením alebo osobne so zamestnancom.

Číslo klapky má štyri číslice. Prvé dve predstavujú číslo oddelenia v zozname preposielateľov a druhé dve predstavujú osobný identifikátor zamestnanca.

Z hľadiska digitálnej telefónie je číslo klapky bodom presmerovania. Podobnú funkciu môže vykonávať mobilný telefón zamestnanca, komunikátorový program na jeho PC alebo tablete, Skype účet alebo číslo mestskej siete.

Jeden za všetkých a všetci za jedného

Číslo klapky funguje nasledovne: prichádzajúci hovor prichádza na „hlavné“ číslo, ktoré je rovnaké pre všetkých zamestnancov. Účastník oboznámi robota PBX s rozsahom jeho záujmov, program presmeruje hovor na správne miesto. Výsledkom je, že prichádzajúce číslo je jedno pre všetkých klientov a všetci zamestnanci spoločnosti sú mu k dispozícii. Stačí stlačiť správnu kombináciu tlačidiel.

Presmerovanie prichádzajúceho hovoru na konkrétneho zamestnanca je možné vykonať dvoma spôsobmi. Prvým z nich je obyčajný preklad: operátor prijme hovor a buď sám rozhodne o otázke účastníka, alebo ju prepne na kompetentného odborníka. Takýto preklad je bežnou praxou v call centrách a službách technickej podpory.

Ak sa prichádzajúce hovory týkajú veľmi širokého spektra problémov, používa sa preklad s konzultáciou. V tomto prípade zamestnanec, ktorý prijal hovor, najskôr sám vytočí linku kolegu a preberie s ním situáciu. Tento typ prekladu často používajú sekretárky.

Raz! A hotovo

Ako vytočiť číslo klapky? Najprv musíte zadať číslice hlavného čísla a potom počkať, kým vás príjemný hlas požiada o prepnutie telefónu do tónového režimu. Nahnevajme tých, ktorí majú na stole vintage telefón s otočným číselníkom – nebude to fungovať. Len tlačidlá pevnej linky, mobilu, tabletu, počítača (ak využívate IP telefóniu). Na káblových zariadeniach je špeciálny prepínač, ktorý vám umožňuje prepnúť telefón do tónového režimu a v prípade bezdrôtového zariadenia to možno vykonať prostredníctvom ponuky.

Čo ak však číslo klapky treba vytočiť z mobilného zariadenia? Algoritmus je nasledovný:

  • Zavolajte na hlavné číslo.
  • Vypočujte si koniec správy záznamníka.
  • Bez prepnutia do tónového režimu vytočte ďalšie číslo.

Niekedy je spojenie nesprávne. V tomto prípade nie je potrebné vracať sa na začiatok algoritmu a znova počúvať záznamník. Radšej požiadajte pracovníka, s ktorým vás PBX spojila, aby hovor prepojil na svojho kolegu.

Dva! A hotovo

Podrobný zoznam oddelení (alebo - oblastí činnosti) organizácie bude oznámený. Máte záujem o sortiment a cenu? Vy obchodníkom. Problémy s dokumentmi - právne oddelenie v kontakte. Finančné otázky? Účtovné oddelenie má aj telefón. Pozorne si vypočujte informácie a stlačte požadované tlačidlo.

Máte konkrétne pobočkové telefónne číslo (uvedené na vizitke, v e-maile, osobne pracovníkom, s ktorým chcete komunikovať)? Nemusíte počúvať sladké dievča z odkazovača. Vytáčajte odvážne (ak ste si istí, že váš telefón je stále v tónovom režime).

Teraz je to definitívne hotové!

Vysvetlenie trvalo dlhšie ako samotný hovor. V praxi to znamená, že už za 30-50 sekúnd po zaregistrovaní prichádzajúceho hovoru bude váš hovor presmerovaný tam, kde ho potrebujete. Verte mi, je to oveľa rýchlejšie, než ako v starej „dobrej“ ére analógovej komunikácie vytáčanie hodín na recepcii, aby ste získali rovnaké informácie od trhanej a nie vždy zdvorilej sekretárky. Rozšírenie skutočne šetrí čas.

Chcete pre seba?

Ovplyvnili ste a rozhodli ste sa optimalizovať svoje vlastné podnikanie a zaujíma vás, ako pridať číslo klapky? Pokyny krok za krokom:

  1. Najprv sa rozhodnite pre poskytovateľa. „Zvyčajné“ číslo už nie je argument – ​​ponechať si ho môžete zmenou operátora a dokonca aj typu komunikačných služieb. Pevná linka aj mobil sa jednoducho preposielajú na číslo, ktoré potrebujete (a ziskové). Odporúčame vám vybrať si poskytovateľa, ktorý ponúka niektoré z interných čísel v základnej zostave služieb. Posúďte svoje obchodné potreby a urobte to najlepšie rozhodnutie.
  2. Zanechajte žiadosť na webovej stránke alebo v kancelárii vybraného operátora. V čo najkratšom čase vám pomôžeme pripojiť a nakonfigurovať komunikáciu novým spôsobom.
  3. Užite si možnosti a výhody ďalšej izby. Skôr než sa stihnete rozhliadnuť, úžitok z prijatého rozhodnutia vkĺzne do účtovnej uzávierky ako tvrdá minca.

Môžete zistiť, ako najlepšie použiť číslo klapky bez výziev. Nikto nepozná štruktúru rodnej spoločnosti lepšie ako vy. Určte zaťaženie oddelení a vyberte čísla, ktoré sú im priradené. Zvyšok vám pomôže služba technickej podpory.

Prečo je to potrebné?

Čo znamená rozšírenie v praxi? V prvom rade je to postavenie organizácie, jej túžba organizovať svoje aktivity čo najvýhodnejšie pre obchodných partnerov, šetriť ich a ich čas. Uvedené výhody však nie sú jediné.

Cloudová pobočková ústredňa s funkciou čísla klapky vám umožní vytvoriť virtuálne sídlo optimálnym spôsobom pre vaše podnikanie. Riaditeľ môže byť v zahraničí pri rokovaniach s dodávateľmi. Vedúci obchodného oddelenia má odísť s kontrolou do vzdialenej pobočky. Hlavný inžinier sa má stratiť v dielňach vo výrobe. Ale všetci - ako sekretárka, obyčajný manažér a programátor, ktorý neopustil kanceláriu - sú neustále v kontakte medzi sebou, s ostatnými zamestnancami a klientmi. Kedykoľvek môžu diskutovať o obchodných záležitostiach, ako keby sa nachádzali v susedných kanceláriách.

Virtuálne sídlo znamená zníženie podnikových nákladov (na prenájom, kancelárske vybavenie, komunikačné vybavenie atď.) a flexibilné pracovné postupy. Každý zamestnanec môže mať toľko dodatočných čísel, koľko je potrebné pre čo najlepší výkon pracovných povinností – „cloudová“ PBX vám to umožňuje. To znamená, že počet spracovaných prichádzajúcich hovorov sa blíži k 100 %.

Rozumné úspory na jednej strane a neustály prílev zákazníkov na strane druhej zabezpečujú stabilné zvyšovanie ziskov spoločnosti. Pobočkové číslo je teda efektívnym obchodným nástrojom, ktorý vám umožní dosiahnuť nielen taktickú, ale aj strategickú výhodu vo vašej medzere na trhu. / P>

Android má vstavanú klávesnicu, ktorá sa tiež nazýva virtuálna alebo klávesnica na obrazovke.

Prvá otázka, ktorá vzniká pre človeka, ktorý sa predtým nezaoberal dotykovým displejom smartfónu alebo tabletu s Androidom: kde hľadať klávesnicu? Trik je v tom, že ju nemusíte hľadať: klávesnica sa automaticky objaví, keď s jej pomocou potrebujete niečo zadať.

Druhá otázka nováčika, ktorú som sám mal na Androide: ako zvládnuť písanie na Androide?

Osvojiť si virtuálnu Android klávesnicu je jednoduché, ak trénujete písanie správ rodine, priateľom, na sociálnych sieťach atď. Najprv budete trochu trpieť, ale potom všetko pôjde, len ak neprestanete.

Recenzujem bežnú klávesnicu Samsung, ktorá je prirodzená pre smartfón.

1) Veľké písmená pri písaní v systéme Android

Ako prejsť z malých písmen na veľké (veľké)? Všimnite si šípku pre veľké písmená (1 na obrázku 1):

Ak chcete napísať VŠETKY text veľkými písmenami, mali by ste dlho ťukať na šípku s veľkými písmenami (1 na obr. 1), to znamená stlačiť šípku a chvíľu na tejto šípke podržať prst a potom písať.

Ak chcete odstrániť režim VEĽKÝCH (veľkých) písmen, musíte tiež dlho poklepať: keď ste zapli režim veľkých písmen, vypli ste ho.

Po bodke sa ďalšie slovo automaticky napíše veľkými písmenami. Účelom je uľahčiť zadávanie textu, pretože, ako viete, bodka znamená koniec vety a nová veta sa začína veľkým písmenom.

Ak hneď nezadáte veľké (veľké) písmeno po bodke v novej vete, znamená to, že v možnostiach klávesnice nie je začiarknuté políčko vedľa možnosti „Automaticky veľké písmeno v prvej vete“ (číslo 4 na obr. 2), mali by ste zaškrtnúť toto políčko.

V systéme Android 5 sú nastavenia klávesnice umiestnené nasledujúcim spôsobom: „Nastavenia“ - „Systém“ - „Jazyk a vstup“ - „Klávesnice a metódy vstupu“ - „Klávesnica Samsung“.

Ryža. 2. Android: vstupné jazyky, automatické veľké písmená

Určite ste už na internete videli texty alebo komentáre, ktoré sú vytlačené bez bodiek a čiarok a tiež bez veľkých písmen? Súhlaste s tým, že takéto texty nie sú také ľahké čítať a pochopiť. Pri zadávaní textu preto nezanedbávajte bodky a veľké písmená.

2) Ako zmením jazyk v systéme Android?

Inými slovami, ako prepnem rozloženie klávesnice? V rôznych modeloch systému Android to môže byť

  • tlačidlo zemegule,
  • alebo tlačidlo označené En / Ru,
  • alebo musíte prejsť prstom po medzerníku.

V mojom modeli je na zmenu jazyka na Androide potrebné prejsť prstom (zľava doprava alebo sprava doľava) po medzerníku (2 na obr. 1), obrazne povedané, medzerník „oprášiť“.

Ak potiahnete prstom raz – prvý jazyk sa zmení na druhý, inokedy prstom zamávate – opäť sa zobrazí prvý jazyk. To všetko platí pre prípad, keď sú v systéme Android povolené (aktívne) dva jazyky.

Na obr. 2 môžete vidieť, že v Nastaveniach - "Nastavenia klávesnice" - "Jazyky vstupu" mám povolené dva jazyky (v predvolenom nastavení sú povolené):

  • ruština,
  • Angličtina.

Ak pripojíte viac jazykov, k zmene jazykov dôjde postupne: z prvého jazyka do druhého, z druhého jazyka do tretieho atď. v kruhu. V dôsledku potiahnutia prsta po medzerníku, aby ste zmenili rozloženie, sa postupne zobrazia všetky pripojené jazyky: druh cirkulácie jazykov v systéme Android.

3) Ako pripojiť viac jazykov v systéme Android?

Postupne otvorte v systéme Android: "Nastavenia" - "Systém" - "Jazyk a vstup". Oproti pripojeným jazykom sú značky začiarknutia. Môžete tiež ľahko pripojiť ďalšie jazyky, ktoré sú v zozname.

Ryža. 3. Pripojenie nových jazykov k Androidu

Ako je vidieť na obr. 3, ak chcete v nastaveniach systému Android pripojiť nový jazyk, začiarknite políčko vedľa nového jazyka a bude k dispozícii. Týmto spôsobom môžete v prípade potreby pripojiť veľa jazykov.

4) Orientácia obrazovky na šírku je vhodnejšia na zadávanie textu

Ak je na smartfóne povolená možnosť „Otáčanie obrazovky“, potom stačí smartfón otočiť v rukách, aby ste zmenili vertikálnu polohu na horizontálnu. V tomto prípade sa obrazovka automaticky otočí na šírku (obr. 4):

Ryža. 4. Orientácia obrazovky na šírku v systéme Android

S obrazovkou na šírku je pre začiatočníkov jednoduchšie stlačiť správne tlačidlá bez náhodného stlačenia tlačidiel „extra“. Navyše pri orientácii na šírku sú väčšie tlačidlá viditeľnejšie.

Režim otáčania obrazovky sa v rôznych modeloch zapína a vypína inak. V mojom modeli je to „Nastavenia“ – Zariadenie „Zobrazenie“ – „Automatické otáčanie obrazovky“. Vedľa možnosti „Automaticky otáčať obrazovku“ by mala byť začiarknutá značka, potom bude možné smartfón otočiť pre inú polohu obrazovky v rôznych situáciách.

5) Ako odstrániť postavu?

Na jeho odstránenie je krížik (číslo 7 na obr. 5). Najjednoduchším spôsobom je okamžite vymazať nesprávne zadané znaky, pretože v napísanej správe je ťažké umiestniť kurzor na správne miesto.

Na pohyb kurzora na klávesnici Samsung stačí strčiť prst na správne miesto, no nie vždy dokážete presne zasiahnuť cieľ. Našťastie pre tých, ktorí majú na Androide stylus (ceruzka na uľahčenie písania), so stylusom nie je problém s polohovaním kurzora. Ale pre stylus musí zariadenie s Androidom podporovať technológiu Note. Ak to vaše zariadenie Samsung nepodporuje, nebude na ňom fungovať ani stylus.

6) Ako tlačiť čísla a iné symboly?

Ryža. 5. Ako napísať číslo, bodku, smajlíka, riadkovanie, vymazať znak

3 na obr. 5 - toto tlačidlo otvorí obrazovku s emotikonmi: vyberte ľubovoľné a vložte do správ.

4 na obr. 5 - poklepaním na toto tlačidlo vstúpite do textu priestor... Ak potiahnete prstom z jednej strany na druhú, ruské rozloženie sa zmení na anglické.

5 na obr. 5 - poklepaním na toto tlačidlo vložíte bod v správe. Dlhým klepnutím na rovnaké tlačidlo sa otvorí okno s ďalšími symbolmi:! ?" iné.

6 na obr. 5 - klepnite na túto šípku volá preklad riadkov(prejdite na nový riadok), začnite nový odsek.

Na zadávanie čísel v správe pre Android existujú dva spôsoby:

  1. Dlhé ťuknutie na kľúč v prvom rade (číslo 1 na obr. 5). Ak podržíte prst na klávese v prvom riadku (dlhé poklepanie), na rovnakom klávese sa namiesto písmena zobrazí číslo.
  2. Klepnutím na kláves môžete prepnúť klávesnicu na symboly (2 na obr. 5). Objaví sa doplnková klávesnica (obr. 6), kde v prvom rade budú čísla. Ak chcete zadať tieto čísla, budete potrebovať obvyklé klepnutie na číselné tlačidlá.

Ryža. 6. Prvá časť numerickej klávesnice (1/2)

Ak chcete pokračovať v numerickej klávesnici, klepnite na kláves 1 na obr. 6 a na návrat k písmenám je tu tlačidlo ABC (2 na obr. 6).

Ryža. 7. Symboly klávesnice Android (2/2)

1 na obr. 7 - návrat do prvej časti numerickej klávesnice, ktorá na obr. 6.
2 na obr. 7 - návrat k písmenám na klávesnici systému Android.

Ako vytočiť číslo znaku v systéme Android (č.):

  1. stačí zadať latinku N,
  2. alebo nainštalujte iné klávesnice,
  3. alebo skopírujte odniekiaľ č. a vložte.

7) Ako vypnúť zvuk písania v systéme Android

V Nastaveniach Androidu nájdeme tieto položky: Systém - Jazyk a vstup - Klávesnica Samsung - Nastavenia klávesnice. V Parameters nájdeme "Spätná väzba stlačením klávesu" ​​a zrušíme zaškrtnutie políčka oproti "Sound" (obr. 8).

Ryža. 8. Povoliť / zakázať zvuk pri písaní v systéme Android

Okrem toho môžete skontrolovať všeobecné (systémové) nastavenia zvuku v systéme Android: Nastavenia - Zariadenie - Zvuky a upozornenia - Režim zvuku:

  • zvuk,
  • vibrácie,
  • Bez zvuku.

Tu musíte skontrolovať, kde je začiarkavacie políčko. Myslím, že je lepšie mať zaškrtnuté políčko vedľa možnosti „Zvuk“.

Cvičenia na kontrolu:

1) Ak má váš smartfón internet, otvorte prehliadač Chrome. Do panela s adresou prehliadača zadajte yandex.ru.

2) Otvorte "Správy" v systéme Android. Zadajte svoju správu: „Dobrý deň! Dnes je 1. august 2016. Píšem správu v systéme Android."

Tvoja otázka:

Ako vytočím telefónne číslo pobočky?

Majstrova odpoveď:

Keď vytočíte telefónne číslo veľkého podniku, veľmi často musíte čeliť problému vytočenia čísla klapky, aby ste mohli hovoriť s určitou osobou alebo kontaktovať správne oddelenie. Takéto čísla rozšírenia umožňujú podniku organizovať správnu a dobre koordinovanú prácu všetkých zamestnancov. Mnohí však nevedia a nevedia, ako správne vytáčať čísla klapiek.

Ak chcete začať, preštudujte si telefónne číslo požadovanej spoločnosti. Ak je číslo rozdelené na dve časti, prvá bude predstavovať hlavné telefónne číslo a druhá, ktorá sa zvyčajne píše v zátvorkách, predstavuje klapku. Práve druhá časť vám pomôže spojiť sa s požadovaným oddelením. Teraz vytočte hlavné číslo na telefóne a zavolajte. Odpoveď budete počuť zo záznamníka.

Jeho pozdrav si treba naplno vypočuť, pretože inak môže hovor zlyhať a číslo budete musieť vytočiť znova. Na konci správy záznamník vypíše všetky klapky a po pípnutí vás vyzve, aby ste vytočili požadované číslo.

Teraz musíte skontrolovať, či je váš telefón pevnej linky v tónovom režime. Je to potrebné pre normálnu komunikáciu s číslom klapky. Ak je režim vypnutý, stačí stlačiť tlačidlo „hviezda“ na telefóne. Nachádza sa nižšie, pod hlavnými číslami. Niektoré modely pevných telefónov majú aj špeciálne tlačidlo Pulse-Tone. Ak je váš telefón už v tónovom režime, stačí vytočiť číslo klapky.

Počkajte, kým sa telefón prepne do tónového režimu. Potom začnite zadávať číslice čísla klapky. Počas vytáčania budete počuť rôzne krátke pípnutia na rôznych frekvenciách. Znamená to, že ste na telefóne správne prepli do tónového režimu.

Po vytočení klapky počkajte na odpoveď. Niekedy môže zlyhať PBX organizácie a z toho budete nesprávne pripojení. Ak sa to stane, potom stačí kontaktovať osobu, ktorá odpovedala na telefón, a tentoraz vás správne pripojiť. Zamestnanci firiem spravidla pristupujú k takýmto požiadavkám s porozumením. Ak nie, budete musieť znova vytočiť hlavné číslo a potom klapku.

Neodporúča sa volať na čísla klapiek pomocou mobilného telefónu. Koniec koncov, nie všetky môžu podporovať tónový režim PBX, takže je nepravdepodobné, že by ste mohli prejsť. Mobilní operátori navyše účtujú hovory ako mestské hovory. A odpočítavanie času a peňazí začína od chvíle, keď vám odpovedal záznamník. Takže takýto hovor vás môže stáť pekný cent, alebo sa k nemu nedostanete vôbec kvôli nedostatku financií na vašom mobilnom zariadení.