Skype desteğine nasıl başvurulur. Skype desteğine başvurun

Kullanıcıların kendi başlarına halledemeyecekleri her türlü sorunu çözmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sorunlar, programın kendisinin veya bileşenlerinin performansı, hesaba erişim, verilerindeki değişiklikler veya tam kaldırma, ayrıca uygulamada hesabın yenilenmesi ile.

Teknik desteğe başvurmak tamamen ücretsizdir. Ama onunla takas yoluyla da iletişim kurabilirsin. e-postalar veya çevrimiçi sohbet. Aramalar mevcut değil. Rus teknik desteği yalnızca hafta içi 09:00 - 18:00 Moskova saati arasında çalışır. Bu nedenle, gece ondan bir cevap beklememelisiniz.

"Yardım - Destek Hizmeti" öğesini seçerek veya doğrudan programdan iletişim sayfasına gidebilirsiniz. doğrudan bağlantı. Microsoft çalışanları, yalnızca genel kullanıma açık bir çözümü olmayan olağandışı sorunlarla karşılaştığınızda size yardımcı olmaya hazırdır. Bu nedenle herhangi bir sorun için teknik desteğe başvurmamalı, öncelikle soruna kendiniz çözüm bulmaya çalışmalısınız.

Bir çok kullanışlı bilgi bulunabilir topluluk sayfasında veya sorular ve cevaplar. En çok orada düşünüldü tipik problemler bunun için ortalama bir kullanıcı için bir çözüm mevcut.

Giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız hesap(bir şifreyi kurtarma ihtiyacı, bilgisayar korsanlığı, arızalar vb.), ardından sayfaya gidin Skype kullanıcıları için ek yardım .

Sorun farklıysa, o zaman sayfaya git. Karmaşıklığınız için gerekli tüm verileri belirtmeniz gereken doldurmanız gereken bir form olacaktır. Ardından ya sorunu çözmek için yönlendirileceksiniz ya da bir süre sonra yanıtın geleceği müşteri hizmetlerine zaten bir talep gönderileceksiniz.

Skype teknik desteğinin artan yük dönemleri olduğu anlaşılmalıdır. Bu gibi durumlarda personel sorununuza hemen çözüm getiremeyebilir. Bir süre beklemeniz gerekecek, ancak çoğu zaman bu gecikmez. Bildirim ya gelecek e-posta kutusu veya sitenin kendisine.

Zafer 11.02.2018 / 0:29

Merhaba! 5 yıldır skype'a giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi giriyorum ama "Ağa bağlanılamıyor" diyor.

Irina 09.02.2018 / 1:04

Tünaydın. Yardım! Skype'ta bağlantı yok, çevrimdışı. Hiçbir şey yapamam.

Tamara 21.01.2018 / 18:46

İki gün boyunca Skype'a giriş yapamıyorum, birçok kez Facebook üzerinden giriş yapmayı denedim, işe yaramadı, şifreyi değiştirmek zorunda kaldım - boşuna. Teknik destek için belirttiğiniz bağlantıya erişmeye çalıştım, şu yanıtı alıyorum: "Bir sorun var. Ne yazık ki, yetkilendirme talebinizin daha fazla işlenmesi mümkün değil. Hata Dahili bir hata oluştu. (Geçersiz parametre redirect_uri belirtildi)​ Nasıl olmak?

12.05.2017 / 15:49

İnsanlar üzerinde en alaycı program. Telefon yazmak gerçekten imkansız mı? teknik Destek Skype programları.

Andrey 12.05.2017 / 10:54

İnsanlar üzerinde en alaycı program. Kullanıcı adımla Skype'ta oturum açmaya çalıştım ve şifre yanlış yazdığımı söylüyor. Bir saatliğine zamanımı öldürdüm. Sonunda engellendi.

Grigory 21.03.2017 / 19:12

Tünaydın. 2011'deki yazışmaları (mesajları) geri yüklememe yardım eder misin?

Vladimir 26.10.2016 / 7:37

Hesaba para PUT, ancak girişte parayı nasıl yakalayacağınızı belirtmedi

Alexey 21.07.2016 / 14:08

Merhaba skype çalındı ​​benim adıma para istiyorlar ne yapmalıyım Benim eski skype doxlii109

Sergey 28.05.2016 / 9:26

Merhaba, Skype'ıma birden fazla kez sadece ben değil, belirli bir miktar kazandığıma dair bir mesaj aldım. bu kişiden inna giriş intssa-1995 kabul Mary artık suçlu değil.

Galina555295 05/03/2016 / 14:38

ana iletişim kuramıyorum skype sayfası kullanım dışı

Galina 03.05.2016 / 14:19

Kişi oluşturamıyorum! SKYPE ANA SAYFASI 5 GÜN İÇİNDE KULLANILAMIYOR lütfen yardım edin

Olga 11.03.2016 / 1:47

Kişiyi sildim ve istemediğim tüm yazışma geçmişi kayboldu. Geçmişi geri yüklemenin bir yolu var mı?

Eugene 26.01.2016 / 11:34

Merhaba! Lütfen soruya cevap ver. Neden sadece Skype üzerinden iletişim kurduğumda. İnternete gelince trafiğin ayrıldığını mı? Trafiğin kullanılmaması için çalışamayan Skype? Bir kişiyi sadece skype'tan skype'a ararım. Lütfen bana cevap ver. Gerçekten bir cevap bekliyorum. operatöre sordum mobil iletişim. Ama sizinle iletişime geçeceğimi söylediler. Teşekkürler.

Sasha 12/15/2015 / 11:07

Skype'ta oturum açamam.

Michael 15.11.2015 / 21:18

İyi akşamlar! Skype desteği ile gün boyunca Rusça iletişime geçebileceğinizi yukarıda yazmıştık. Lütfen bana bunun nasıl yapılabileceğini söyle. Şimdiden teşekkür ederim.

Kirpi 03.11.2015 / 23:41

Skype desteği artık Rusça olarak mevcuttur. sohbet şeklinde. Moskova saatiyle sabah 9'dan akşam 6'ya kadar. Yaşasın Yaşasın!

Maks 28.10.2015 / 22:01

İyi akşamlar, lütfen bana, giremediğim ve tablette silmediğim Skype'ı hackledikten sonra, iki hafta sonra Skype'ın açık olduğunu ancak tabletimde farklı bir hesap altında bulmamın nasıl mümkün olduğunu söyleyin. Her ne kadar evde hesabım olmayan ve tabletimden giriş yapmadığım bu kişi. Bu nasıl mümkün olabilir.

23.10.2015 / 16:06

iyi günler böyle bir sorunum var ne yapmalıyım

İstatistik 22.10.2015 / 8:36

İyi günler. sorunu açıklıyorum. Skype Özbekistan'da kısıtlandı. Buna benzer Aşağıdaki şekilde: sahip olan kullanıcılar otomatik giriş işletim sistemini yüklerken hesaba her şeyin nasıl çalıştığı zararlı, ancak hesaptan ÇIKIŞ yapmaya değer (Skype'dan değil, hesaptan) ve tekrar giriş yapmayacaksınız, bağlanmanın mümkün olmadığını söylüyor. Tarayıcı girişi çalışıyor. Bunu atlamayı bilen var mı ilginç nokta? Cevaplar için memnun olacağım.

Svetlana 21.09.2015 / 13:13

Tünaydın! Bana yardım et lütfen! Skype kapandı ve bir noktada aniden giremedi. Şifremi değiştirdim, yine bir şey olmuyor (((. Orada işim var, bankalarla sorunlarımı çözüyorum. Reddetmiyorum, bu benim hayatım! Gerçekten yardıma ihtiyacım var.

Zhemchuzhnikov Alexander 18.09.2015 / 15:19

Sabahtan beri skype çalışıyordu ve normalde çalışıyordu. Uyku modundan sonra önyüklemede çalışmayı durdurdu. Destek olmak için giriş yapmaya çalıştım. Soruma cevap bulamadım. saat skype indiriliyor giriş ve şifre gibi kabul eder. Arama simgesi döner ve giriş isteği simgesi, oturum açma ancak parola olmadan yeniden açılır. Bir sonraki şifre girişinden sonra her şey yeniden başlar. Ne yapalım?

George 28.08.2015 / 19:13

Herkese selamlar. Çok garip bir şeyim var - skype'ıma giremiyorum. En son sürüm olmasına rağmen. Ve sürekli giriyordum.

İvan 07/09/2015 / 13:01

lütfen Skype'ın arama yaparken veya video olmadan bile monitörü kesmesine yardım edin, hem Skype'ı hem de Windows'u yeniden yüklemeyi denedim, boşuna

Sergey 10.06.2015 / 20:07

Bana yardım et lütfen. Bu sorunla karşılaştım: Skype'taydım, insanlarla sohbet ediyordum ve sonra aniden Skype'tan atıldım ve artık oturum açamıyorum. Arkadaşlar hesabımdan yarına kadar borç alıp bir qiwi hesabına aktarmamı isteyen mesajlar geldiğini söylüyor. Krakerler şifremi değiştirdi. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum, tüm bunları nasıl geri yükleyebilirim, gerçekten ihtiyacım var, çünkü bu hesap aracılığıyla insanlarla çalışıyorum.

Nelly 04/05/2015 / 15:09

Tünaydın! 6 yıllık Skype kullanımında ilk sorun ortaya çıktı ((1.04. Skype devre dışı kaldı, bir güncelleme simgesi verdi. Güncelle'ye bastım, dizüstü bilgisayarı yeniden başlattım ve hepsi bu! Artık Skype'a giriş yapamıyorum. Ne tabletten, ne de dizüstü bilgisayardan.Skype'ı tamamen sildim, yenisini indirdim ve aynı sonuç.Dizüstü bilgisayarda virüs yok.Yüklemeden sonra En son sürüm diğer hesaplardan giriş yapmayı denedim, her şey yolunda gidiyor, ancak benim hesabımdan buggy. Yardım))

Marina 09.03.2015 / 18:10

Skype'ta oturum açamıyorum, şifremi unuttum, nasıl geri yükleyebilirim?

Umut 11.02.2015 / 15:32

değiştirildi e-posta adresi ama bu e-posta için bir şifrem yok, ne yapmalıyım? Skype'ta oturum açılamıyor... Kayıtlı e-posta adresi başarıyla değiştirildi "nadin5045" hesabı için e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi Değişiklikleri görüntülemek için lütfen hesabınızda oturum açın. Bu değişiklik için başvurdunuz mu? hakkında şüpheleriniz varsa Yetkisiz Erişim hesabınıza, hemen teknik departmanla iletişime geçin Skype desteği eski adres:

Vova 09.02.2015 / 16:39

Hesabımı nasıl silebilirim!!

Sergey 03.02.2015 / 22:41

Birkaç gün önce Skype'ı kullanmayı denedim, çalışmıyor, hesaptaki fon bakiyesi hakkında bilgi mevcut değil. Birkaç gün sonra her şey işe yaradı gibi görünüyordu ... Ardından hesabımın etkinleştirildiği ve kullanıma hazır olduğu bir SMS. 2 gün sonra, Skype'ın yetkisiz erişim nedeniyle engellendiğine dair bir SMS ... Altı yıl öncesine ait verileri doldurmamın istendiği kilidi açılmış bir hesap için talimatları uyguladıktan sonra, bu arada, yine de Skype'ta oturum açtım. Her zamanki arayüz yerine, iletişim kurabileceğiniz normal resim dışında Skype ile ilgili her şeyin olduğu bir sayfa gördüm ... Hatta bu aksaklık meydana gelmeden önceki hesap durumu ve mevcut hesap durumu hakkında bilgi bile var, tüm avrolar tarafından düşürüldüğü açık, sadece sent kaldı ... İlk başta bunun bir yanlış anlama olduğunu düşündüm, şimdi eminim ki beni soydular ... Ve Skype'ın kendisi ... Ve hiçbir şey yok nereye gidilir, sadece servis tarafından sağlanmaz.

Irina 05.01.2015 / 18:45

Merhaba! Sonrasında son Güncelleme tüm kişilerim müsait değil (Bu sorunun nedeni nedir ve nasıl düzeltilir ???

Kanatkul 08.12.2014 / 14:13

Skype'ım da saldırıya uğradı ve geri yükleyemiyorum. Teknik desteğe nasıl başvurabilirim?

Dmitry 07.12.2014 / 21:24

bende. Bir oturum açmaya başladı, şifre ya diskin dolu olduğunu yazıyor, sonra kabul edecek, bir süre sonra ve zkuk, şehir içinde değil hakkında kaldırdığı tabelada şifreleri kabul etmiyor. BANA NE YAPACAĞIMI SÖYLE. Zaten nevodan başım ağrıyor çetemden.+380995546127, +380971085421

Vladimir 03.12.2014 / 12:11

indirdim Yeni sürüm bilgisayarda .. Skype'ı geri yüklemeye çalıştım .. ancak güncellediğim ortaya çıktı yeni skype yeni bir şifre ve giriş ile ... Ve arkadaş aramak için dışarı çıkamıyorum .. Eski giriş ile Skype nasıl geri yüklenir ve (eski şifreyi unuttum) .. Nasıl geri yüklenir eski posta ve eski giriş...??? Yardım!

Ksenia 27.11.2014 / 19:12

merhaba, 27/11/14 tarihinde skype'ım saldırıya uğradı, e-posta adresim Bu sorunu çözmeme yardım et olarak değiştirildi. skype oturum açma lora260765

Zoya 19.11.2014 / 15:17

Dizüstü bilgisayarımı tamir için getirdim. Tüm programları geri yükledikten sonra Skype'a gidemiyorum. Bir kullanıcı adı ve şifre alıyorum, giriş yapmaya çalışıyorum, "bağlantı kurulamadı" diyor. 3 gündür acı çekiyorum. Zaten birkaç kez yeniden kaydoldu. Bana yardım et lütfen.

Andrey 25.10.2014 / 0:05

Skype'a gittiğimde yazıyor" Ana Sayfa skype kullanılamıyor" ve tüm kişiler kapalı, kimse onu 2 gün boyunca çeviremez ve tüm arkadaşlarımın tüm kuralları var ne yapacağımı söyle lütfen ve bu arada evet skype zaten yeniden başlatıldı

Irina 09.10.2014 / 20:27

yanlışlıkla silinen skype şu an yüklerken bana "BELİRTİLEN DURUMDA ANAHTAR KULLANILAMIYOR. ve ikinci yazıt HATASİ. KOD 1603 KURULUM SIRASINDA KRİTİK DAHİLİ HATA" gibi bir bilgi veriyor LÜTFEN YARDIM

Aşk 06.10.2014 / 9:44

Bayramdan sonra Skype'a giriş yapamıyorum. Yeniden kayıt olmaya karar verdi. İnternette bulundu ücretsiz kayıt. Ama öyle bir mesaj geldi ki cep telefonu 40 ruble çekildi. ve telefona bir erişim kodu gönderdi. Girdiğinizde "Geçersiz erişim kodu" yazıyorlar.

İLYA 28.09.2014 / 21:11

27 Eylül 2014'te bir dolandırıcı şifremi ele geçirdi ve Skype adresime girdi, bu dolandırıcı VICTOR EREMIN, Skype oturumu viktor233063, sizden büyük bir ricam var, Skype'ta bu dolandırıcının Skype'ı ele geçirmek için hacklediğine dair bir mesaj gönderdiler. kişisel verilere ve paraya sahip olmak, para çekmek için cüzdanlara herhangi bir şekilde bir yaklaşım bulmaya çalışır ve bu ruhla sizden bu ucubeyi cezalandırmanıza yardım etmenizi isteyebilir! İşte onun verileri VICTOR EREMIN giriş viktor233063 gerçek bir dolandırıcı hizmetlerini herkese sunuyor ve yaptığı iğrenç işler Skype ve e-posta adreslerini hackliyor ve sonuç olarak verilerinize bir yaklaşım getiriyor cüzdanlardan para çekiyor web sitelerini ve hesapları ağlıyor! (yüz avuç içi)

Pavel 26.09.2014 / 13:12

İyi günler, durum şu şekilde, Skype şifremi unuttum, Skype kayıtlı kurumsal posta, şifreyi değiştirmek istedi, ancak Skype kaydında belirtilen posta artık çalışmıyor. Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Poltoraman 21.09.2014 / 15:29

Bir aydır Skype'ı açamıyorum, şifre kabul etmiyor, ne yapmalıyım?

Irina 21.09.2014 / 15:00

Bir sorunum var, Skype'a giriş yapamıyorum, Wi-Fi ile cep telefonundan giriş yapıyorum, daha önce sorun yoktu, Skype silindi, yenisini yükledim ve eski versiyon yardımcı olmadım lütfen yardım edin

Nikolay 20.09.2014 / 4:18

Skype'ta oturum açamadım, hatırlayamıyorum posta kutusu ve şifre. Eskisini kaldırıp yenisini taktı. Ancak ortaya çıktığı gibi, eski giriş ve sayfam ağda bir yerde kaldı. Eski bir oturum açma talebinde bulundum ve kendimi kişilerime dahil etmem istendi, eski verilerin ağdan nasıl kaldırılacağı.

Maria 19.09.2014 / 9:15

Bir aradan sonra Skype'ta oturum açamıyorum, lütfen yardım edin! 19.09.2014

Tatyana 08.09.2014 / 19:34

Merhaba, bir kişiyle yazışmam tamamen kayboldu.Telefonda Skype.Bu ne anlama geliyor?Ama avatar yerinde.Teşekkürler.

Olga 03.09.2014 / 19:43

Bir aradan sonra skype'ta oturum açamıyorum. Lütfen yardım et.

Galina 03.09.2014 / 1:23

Aradan sonra skype'ta oturum açamıyorum. Lütfen yardım edin.

Kullanıcıların kendi başlarına halledemeyecekleri her türlü sorunu çözmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sorunlar, programın kendisinin veya bileşenlerinin performansı, hesaba erişim, verilerindeki değişiklikler veya tamamen silinmesinin yanı sıra uygulamada hesabın yenilenmesi ile ilgili olabilir.

Teknik desteğe başvurmak tamamen ücretsizdir. Ancak onunla e-posta alışverişi veya çevrimiçi sohbet yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Aramalar mevcut değil. Rus teknik desteği yalnızca hafta içi 09:00 - 18:00 Moskova saati arasında çalışır. Bu nedenle, gece ondan bir cevap beklememelisiniz.

"Yardım - Destek Hizmeti" öğesini seçerek veya doğrudan programdan iletişim sayfasına gidebilirsiniz. doğrudan bağlantı. Microsoft çalışanları, yalnızca genel kullanıma açık bir çözümü olmayan olağandışı sorunlarla karşılaştığınızda size yardımcı olmaya hazırdır. Bu nedenle herhangi bir sorun için teknik desteğe başvurmamalı, öncelikle soruna kendiniz çözüm bulmaya çalışmalısınız.

Birçok yararlı bilgi bulunabilir topluluk sayfasında veya sorular ve cevaplar. Ortalama bir kullanıcı için bir çözümü bulunan tipik problemlerin çoğu orada ele alınır.

Hesabınıza giriş yaparken herhangi bir sorun yaşıyorsanız (şifrenizi sıfırlama ihtiyacı, bilgisayar korsanlığı, arızalar vb.), o zaman sayfaya gidin. Skype kullanıcıları için ek yardım .

Sorun farklıysa, o zaman sayfaya git. Karmaşıklığınız için gerekli tüm verileri belirtmeniz gereken doldurmanız gereken bir form olacaktır. Ardından ya sorunu çözmek için yönlendirileceksiniz ya da bir süre sonra yanıtın geleceği müşteri hizmetlerine zaten bir talep gönderileceksiniz.

Skype teknik desteğinin artan yük dönemleri olduğu anlaşılmalıdır. Bu gibi durumlarda personel sorununuza hemen çözüm getiremeyebilir. Bir süre beklemeniz gerekecek, ancak çoğu zaman bu gecikmez. Bildirim, e-posta gelen kutunuza veya sitenin kendisine gönderilecektir.

Bu popüler yardımcı programı kullanırken, genellikle yanıt bulmak o kadar kolay olmayan sorular ortaya çıkar. Ayrıca bazen kullanıcı adımızı veya şifremizi unutuyoruz veya hesabımıza giriş yapamıyoruz. Bu sorunları çözmek için Skype'ta teknik destek vardır. onunla iletişime geçebilirsin Farklı yollar. Teknik destek yardımı ile hangi sorunların ve nasıl çözülebileceğine bakalım.

sorunu nasıl çözebilirim

Bir sorunuz varsa, önce teknik desteğe nasıl yazacağınızı aramanıza gerek yoktur. Resmi Skype destek sitesi, en yaygın 900'den fazla soru ve bunlara verilen yanıtları içeren bir bölüm içerir.

Ayrıca bu sitede (Skype desteği), yardımcı programla çalışma kılavuzu, bilgi aramak için filtrelerle çalışma önerileri ve diğer destekleyici materyaller bulabilirsiniz.

Ayrıca, https://community.skype.com adresinden erişilebilen Skype topluluğunda birçok yararlı bilgi bulabilirsiniz. olarak arayabilirsiniz ana sayfa veya kişisel bilgilerinizle giriş yapın ve doğrudan bir soru sorun.

Skype'ta ayrıca sayfalar var sosyal ağlarda. Örneğin, resmi olarak Skype sayfası Facebook tüm kullanıcı sorularını toplar, burada sadece onları okumakla kalmaz, aynı zamanda kendi sorularınızı da sorabilirsiniz. Sayfa, yalnızca sistemde yetkilendirildiğinizde kullanılabilir.

Diğer kullanıcı sorularına yanıt arayarak zaman kaybetmek istemiyorsanız, Skype müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçmeniz gerekir (resmi adı budur). Teknik destek yardımcı programda).

Müşteri hizmetleri departmanı ile nasıl etkileşim kurulur?

Müşteri hizmetleriyle başarılı bir şekilde iletişim kurmak için Skype hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir. Hesabınıza giriş yaparken her şeyin yolunda olduğunu varsayalım. Bu nedenle, teknik desteğe başvurmak için şu adımları izleyin:

1. https://login.skype.com/login adresine gidin ve kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açın.
2. Bir kategori ve probleminizi seçin.
3. Sorgunuzun hangi kategoriye ait olduğuna bağlı olarak, hangisine karar vermeniz gerekecektir. e-posta veya bir destek temsilcisiyle sohbet etmek istediğiniz sohbet.
4. Sohbet yoluyla iletişim kurmayı seçtiyseniz, önce tarayıcınızın açılır pencereleri desteklediğinden emin olun. Sohbette çevrimiçi destekle sohbet edebilirsiniz.

Teknik destekle iletişim kurarken sık karşılaşılan sorunlar

Kullanıcı adınız veya şifrenizle giriş yapamıyorsanız ne yapmalısınız? Erişimi geri yüklemek için https://a.login.skype.com/diagnostics bağlantısını takip etmeniz ve talimatları uygulamanız yeterlidir. Bu nedenle, telefon numaranızı veya postanızı girmeniz veya giriş yapmanız gerekecektir.

Sayfanızın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız veya Skype teknik desteğinin sayfaya erişimi askıya aldığını düşünüyorsanız, sayfanıza erişimi geri yüklemek için yukarıdaki bağlantıyı da kullanabilirsiniz. Erişimi geri yükledikten sonra, Skype teknik destek hizmetlerini tam olarak kullanabileceksiniz.

İlginizi çeken bir soruyla teknik desteğe başvurduysanız ancak teknik destek 24 saat içinde yanıt vermiyorsa, aşağıdaki ayarları kontrol etmenizi öneririz:

1. İsteğinizin okunduğuna dair otomatik onay aldınız mı? Evet ise, bekleyin. Çoğu durumda, 24 saat içinde yanıtlanmanız gerekir, ancak soru karmaşıksa, sorunun çözülmesi bir günden fazla sürebilir.
2. Hizmet talebinizin teslim edildiğine dair bir onay almadıysanız, spam klasörünüzü kontrol etmenizi ve istenmeyen posta- onayın yanı sıra isteğinize verilen yanıtın yanlışlıkla spam'e dahil edilmiş olması mümkündür.
3. Spam'de hiçbir şey yoksa, ekleyin posta alanı@skype.net güvenilir adresler listesine ekleyin ve talebinizi tekrar gönderin.

Kullanışlı bilgi

Videoyla ilgili sorunlarınız varsa, resmi web sitesi www.skype.com'a giderek görüntülü aramalar için yardım bölümüne gidebilirsiniz - orada birçok yararlı bilgi bulacaksınız.

bir de anlasana ingilizce dili, ardından http://www.skype.com/go/help adresini ziyaret ettiğinizden emin olun, orada birçok sorunun yanıtını bulacaksınız.

Şikayet veya istek ile öfkeli bir mektup yazmak istiyorsanız, güvenle yazabilirsiniz. [e-posta korumalı]- teknik destek, bu e-posta adresine gönderilen mektuplara her zaman hızlı yanıt verir.

Eğer sen aktif kullanıcı sonra sosyal ağlar Skype teknik desteğe şu adresten ulaşabilirsiniz: Twitter'ı kullanmak: https://twitter.com/SkypeSupport. Bunu yapmak için onlara İngilizce bir mesaj göndermeniz gerekir. Bu arada, Skype, Twitter'da yenilikleri ve yardımcı programı kullanma önerilerini aktif olarak yayınlar.

İngilizceyi anlıyorsanız Youtube'daki teknik destek kanalı da işinize yarayabilir: https://www.youtube.com/playlist?list=PLB5AC5165742439BD&feature=plcp. Üzerinde, Skype ekibi, uygulamanın nasıl kurulacağına ilişkin bir videonun yanı sıra, yardımcı programla çalışmak için çeşitli ince ayarlar, hatalar ve öneriler yayınlar.

Kullanıcılar genellikle işlevleri kullanırken zorluklarla karşılaşırlar. skype uygulamaları ki kendi başına halledemezsin. Sorunlar, hesabınıza erişimle ve programın kendisinin cihazda çalışmasıyla Skype'ta hesabınızın doldurulmasıyla ilgili olabilir. Bu tür sorunları çözmek için kullanıcılar için teknik destek oluşturuldu. Şirketin bir grup çalışanı, kullanıcılara şu konularda yardım sağlar: çevrimiçi mod veya e-posta yoluyla. Programın teknik desteğinin nasıl kullanılacağına daha yakından bakalım.

Skype Desteğine Ne Zaman Başvurmalısınız?

Okumak için zaman yoksa gerekli bilgi Topluluk bölümünde veya sosyal ağlarda müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilirsiniz. Şirket çalışanlarının yardımıyla aşağıdaki sorun kategorilerini çözebilirsiniz:

• Hesap ve şifre. Engellenen hesaplar, Skype'taki parola veya adla ilgili sorunlar, profilim, kişi listem.
• ödemeler. Öngörülemeyen ve reddedilen ödemeler, kuponlar ve Hediye sertifikaları, geri ödemeler ve daha fazlası.
• Zorluklar. Sesli aramalar, görüntülü arama, arama ücretleri, arama yönlendirme ve arama aktarma.
• Mobil ve diğer cihazlar. Android için Skype, iPhone için windows telefon ve diğerleri.
• Teknik sorular. Programı yükleme ve kullanma ile ilgili sorunlar belirli işlevler, video ve ses ile ilgili sorunlar, bağlantı zorlukları.
• Güvenlik ve Gizlilik. Kötü amaçlı etkinlik raporlaması, gizlilik ayarları ve güvenlik mesajları.

Skype desteğine nasıl başvurulur, telefon numaraları nedir?

ilgili zorluklar varsa skype çalışır ve özellikleri için teknik desteğe başvurun. Ne yazık ki, program personeli ile telefonla iletişim kurmanın bir yolu yoktur. Gün içinde çevrimiçi sohbette veya e-posta yoluyla yardım isteyebilirsiniz. Destek servisiyle iletişime geçebileceğiniz zorlukların bir listesi vardır. Bir soru sormadan önce, problemden kendiniz kurtulmaya çalışın. Menüde yardım istemek için Skype programları Yardım - Destek bölümünü bulun veya verilen bağlantıyı izleyin. Aşağıdaki bağlantılarda sorunu çözmek için üç seçenek vardır:

• Skype.com'u destekleyin - Sorular ve Cevaplar bölümü.
• Topluluk skype.com - Topluluk bölümü.
• Destek microsoft.com - Teknik destek bölümü.

Programın teknik desteğine başvurmadan önce, kullanıcı Sorular ve Cevaplar veya Topluluk sitesini kullanarak sorunu bağımsız olarak çözebilir. Programı kullanmayla ilgili tipik zorlukların çoğu forumda tartışılmıştır. Yani hepsini oku gerekli bilgi veya kendi sorunuzu sorun. Skype programı sosyal ağlarda sayfaları var. sosyal sayfa Sisteme kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Sorun, hesabınıza giriş yaparken zorluklarla ortaya çıktıysa veya durum sayfanın hacklenmesiyle ilgiliyse, burada yalnızca Skype çalışanlarının yardımına ihtiyaç duyulacaktır.

Teknik desteğe başvurmak için şunları yapmalısınız:

1. Hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Uygulamayı cihazınızda başlatın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Fare imleci ile istediğiniz kategoriyi seçin.
3. Soruna bağlı olarak, Skype ile çevrimiçi veya e-posta yoluyla iletişim kurabilirsiniz.
4. Sohbet, açılır pencere işlevi için cihaz tarayıcı desteği gerektirir.