Asyalı belirtilen e-postaya bir kopyasını gönderir. Aptal posta adresi. E-postalardaki emoji

Son zamanlarda bunu çalıştırdım, bu yüzden ayrılsam da:

Tüm giden postaları postfix ve cyrus imap ile Gönderilmiş klasörlere gönderme.

Postfix'in tüm giden postaların kopyalarının kopyalarını özel bir "gönderilmiş" posta hesabına göndermesini sağlayın. Tüm e-postaları hesapla ilişkili Gönderilmiş Öğeler klasörüne yönlendirmek için bu özel hesaptaki süzgeci kullanın.

Gönderilenler için bir e-posta kullanıcı hesabı oluşturun

Bunu yapmanın en kolay yolu, gönderilenler için yeni bir unix hesabı oluşturmak, kabuğu / bin / false olarak ayarlamaktır, böylece kimse giriş yapamaz:

Ana bilgisayar $ sudo useradd gönderilen ana bilgisayar $ sudo chsh -s / bin / false gönderildi

Gönderilen kullanıcı için imap'i yapılandır

Cyradm kullanarak yeni bir posta kutusu (yani kullanıcı) oluşturuyoruz ve bu kullanıcıya tüm Gönderilmiş Öğeler imap klasörlerimize erişim izni veriyoruz:

Host $ $ cyradm -user cyrus localhost Şifre: localhost> createmailbox user.sent localhost> setaclmailbox user.% Gönderildi gönderildi ek user.userx.Sent üzerinde ACL Ayarı ... Tamam. user.usery.Sent üzerinde ACL ayarlanıyor ... Tamam. ... ... ... user.userz.Sent üzerinde ACL ayarlanıyor ... Tamam. localhost> çıkış

Gönderilen hesap için bir elek komut dosyası oluşturun

Bu komut dosyası, gelen tüm e-postaları gönderilen hesaba, gönderenlerin Gelen Kutusundaki Gönderilenler klasörüne yönlendirir.

Komut dosyamın adı send.sieve ve şuna benziyor:

# Gönderilen elek betiği. Giden e-posta bu hesaba gizli "edilmişse, # bu elek komut dosyası onu gönderene yönlendirir Gönderilen klasör gerektirir [" fileinto "]; ise adres:: localpart" From "" userx "(fileinto" user.userx.Sent) ";) elsif adresi:: localpart" "" usery "(fileinto" user.usery.Sent ";) elsif adresi: şudur: localpart" "" userz "(fileinto" user.userz.Sent ";)

Kullanıcılarınızın her biri için bir giriş girmeniz gerekecektir (yukarıdaki örnekte userx, usery, userz). Bunu yapmanın daha iyi bir yolunu bulamadım. Önerilere açığız [e-posta korumalı]

Elek komut dosyasını şu şekilde yükleyin:

Host $ sieveshell localhost -user = gönderilen -a = cyrus Şifre: > sent.sieve koy> sent.sieve'i etkinleştir> çık

Postfix için gizli eşlemeyi yapılandırın

Postfix dizininde (/ etc / debian'daki postfix) şuna benzeyen bcc_map adlı bir dosya oluşturun:

# yerel olarak gönderilen tüm postaları gönderilen hesaba @ etkialaniniz.com'a kopyalayın [e-posta korumalı]

Bunu kullanarak bir postfix karma dosyasına derleyin:

$ sudo postmap bcc_map barındırın

Aşağıdaki yapılandırmayı postfix main.cf yapılandırma dosyasına ekleyin:

Sender_bcc_maps = karma: / etc / postfix / bcc_map

Ve postfix'in yapılandırmasını yeniden yüklemesini sağlayın:

host $ sudo / etc / init.d / postfix yeniden yükle

Test etme ve hata ayıklama

E-postayı gönderin ve Gönderilenler klasörüne kopyalanıp kopyalanmadığını kontrol edin.

Sorun olması durumunda, cyrus ve postfix günlüklerini kontrol etmelisiniz (hepsi debian ana bilgisayarımdaki / var / log / syslog'a kaydedilir). Yazım hataları ve yanlış erişim izinleri genellikle günlüklere bazı ipuçlarının gönderilmesine neden olur.

Eski güzel şarkıda nasıl söylediğini hatırlıyor musun "Zarftaki bir mektup bir dakika bekle - yırtılma ..."? Yanıt olarak birçok kişi hemen şöyle diyecek: “Yani bu o zaman mıydı? Ne de olsa artık posta e-posta!" Tabiki öyle. Aslında, sanal bir mesaj üzerinde "kırmak" veya başka herhangi bir fiziksel eylem gerçekleştirmek imkansızdır. Ama bunlar sadece nüanslar. E-posta, ağabeyi postane gibi, dünyanın her yerindeki muhataplarına düzenli olarak “haberler” sunar - komik, üzücü, düşünceli, ilginç ve elbette romantik.

Yine de, böyle bir teknolojiyi kullanmamak günahtır, kabul etmelisiniz! Sadece, elbette, muhatabına yalnızca bir tükenmez kalemle ve kesinlikle küçük bir el yazısıyla mektup yazmak için manyak bir saplantı yoksa. Günümüzde bunlardan sadece birkaçı olmasına rağmen.

Bu yüzden, sevgili okuyucu, bu makale Web'deki popüler hizmetler hakkında bir e-posta göndermenize yardımcı olacak - Gmail, Yandex ve Mail.ru.Ayrıca, ondan nasıl anonim bir mektup gönderebileceğinizi ve doğrudan bir belgeyi nasıl gönderebileceğinizi öğreneceksiniz. metin düzenleyici Word ...

Bir mektup nasıl doğru gönderilir?

Seçilen hizmetten bağımsız olarak e-posta göndermek için hemen hemen aynı eylemleri gerçekleştirmeniz gerekir. Evet ve unutma! Posta sitesinde kayıtlı bir hesabınız olmalıdır. Değilse, nasıl e-posta oluşturulacağına ilişkin eğitimler için web sitemize bakın. Bu prosedür kolay ve basittir.

Gmail

Sevk etmek

1. Profil sayfanızda, sol üst köşedeki kırmızı "Yaz" düğmesine tıklayın.

2. Formun ilk satırına alıcının posta kutusu adresini yazın. Ayrıca "Kime" kelimesini tıklayarak adres defterinden (kayıtlı adresler listesi) bir kullanıcı seçebilirsiniz.

3. İkinci satırda, mektubu imzalayın: alıcının çevrimiçi mesajın kimden geldiğini hemen anlaması için adınızı veya adınızın baş harflerini girin.

Metne bir ifade veya Google'da depolanan herhangi bir belgeyi eklemek istiyorsanız, alt paneldeki simgesine tıklayın, depoya gidin ve gerekli dosyayı seçin. Ancak, örneğin, taranmış bir metni bir bilgisayardan PDF formatında indirmeniz gerekiyorsa, "ataş" a tıklayın.

Ayrıca mesajın metnini düzenleyebilir, güzel bir görünüm verebilirsiniz (Önemli bir nokta! Özellikle bir link veya arşiv ile ticari bir teklif gönderiyorsanız!). Bu prosedürü gerçekleştirmek için "A" düğmesine basın (panelde ilk, soldaki). Ve sonra ek blokta gerekli işlevi seçin - "kalın, italik", "yazı tipi ayarı", "liste oluştur" vb.

cevap yazmak

Bir mektup, arşiv, başvuru veya başka bir belge alındığında ve muhatabınıza acilen bir cevap göndermeniz gerektiğinde, "Buraya tıklayın ..." alanında mesaj metninin altındaki sol tuş ile bir kez tıklayın ve doldurun. formu yukarıda açıklandığı gibidir.

Ayrıca, gelen postaları izlemek için tasarlanmış bir eklenti olan Checker Plus for Gmail ile Gmail'e elektronik "haberler" gönderebilirsiniz. Bu şu şekilde yapılır:

1. Tarayıcıdaki denetleyici simgesini tıklayın.

2. Açılan panelde "kalem" butonuna tıklayın.

3. Göndermek için açılan formun alanlarını doldurun.

yandex

Sevk etmek

1. Yandex.Mail profilinde, mesaj listesinin üstündeki düğmeler satırında "Yaz"a tıklayın.

2. "Kime" satırına alıcının e-postasını yazın, "Konu" alanına bir harf başlığı oluşturabilirsiniz.

3. Metni yazın ve gerekirse alanın üzerindeki işlevsel paneli kullanarak düzenleyin (yazı tipi, renk, hizalama, ifadeler).

Tavsiye! Bir yazım hatası yaparsanız, işlemi iptal etmek için sol ok düğmesine tıklayın.

4. PC'nizde kayıtlı bir arşiv, video veya ses dosyasını bir harfle göndermek için "Ekle" düğmesini tıklayın ve gerekli içeriği indirin. Yandex.Disk deposundan veri indirmek için aynı düğmenin yanındaki Uçan Daire simgesine tıklayın.

5. Her şey hazır olduğunda, "Gönder"e tıklayın (formun üstündeki ve altındaki düğmelerden herhangi birine tıklayabilirsiniz).

cevap yazmak

Alınan mesajın altındaki alana tıklayın ve ekranda belirtilen muhatabın (mektubun yazarı) olduğu bir form hemen açılacaktır.

Harfleri okumak için Yandex tarayıcı uzantısı, sitedeki profilde olduğu gibi tam olarak aynı "Yaz" düğmesine sahiptir. Tıklayın ve gerekli tüm verileri girin: alıcının adresi, mesajı ve gerekirse yükleme dosyaları. Ve bir sorunuz varsa "Mesaj neden gönderilmiyor?"

Mail.ru

Sevk etmek

1. "Posta" bölümüne gidin.

2. "Bir mektup yaz" seçeneğini tıklayın (yazışma bölümlerinin üzerinde bulunan düğme).

3. "Kime" (alıcının e-postası) ve "Konu" (mesaj başlığı) alanlarını doldurun.

4. Harfi yazın, alanın üzerinde bulunan fonksiyon panelini kullanarak düzenleyin.

Bir dosya göndermek için (örneğin, taranmış bir rapor), bir PC'den veri indirmek için "Ekle" seçeneğini veya uzak Mail.ru deposunda bulunan belgelere bağlantı sağlamak için "Bulut" simgesini tıklayın.

5. Gönder'e tıklayın.

cevap yazmak

Alınan bir mesaja hızlı bir şekilde yanıt göndermek için, metninin üzerindeki "Yanıtla" düğmesini tıklayın. Ardından formu yukarıda açıklandığı gibi doldurun.

Mail.ru eklenti simgesini tıklayın. Listede, yanıtlamak istediğiniz harfi tıklayın. Açılan sekmede "Gönder" seçeneğini kullanın.

Word düzenleyicide metin belgesi nasıl gönderilir?

Bu işlem yalnızca bilgisayarınızda bir e-posta istemcisi kuruluysa gerçekleştirilebilir (örneğin, Thunderbird, eM İstemcisi, Windows Live Mail, vb.).

Yöntem numarası 1: hızlı sevkiyat

1. Word belgesine sağ tıklayın.
2. Bağlam menüsünde şunu seçin: Gönder → Hedef.
3. İstemcide alıcıyı belirtin ve bir metin dosyasının gönderilmesini etkinleştirin.

Yöntem numarası 2: bir format seçme

1. Hazırlanan belgeyi Word'de açın.

3. Bir biçim seçin:

• "Ek Olarak Gönder" - ek olarak belgenin tam bir kopyası;
• "... PDF olarak" - metin belgesi PDF formatında gönderilir;
• "... XPS gibi" - biçimlendirme ayarlarının korunduğu XPS biçiminde ek.

Alıcıya anonim olarak nasıl mesaj gönderilir?

E-postanızı gizlemek istiyorsanız, özel bir çevrimiçi hizmet kullanın. Web'de bu hizmeti sağlayan çok sayıda site bulabilirsiniz, ancak bu makalede en popüler olanları ele alacağız.

(gönder-e-posta.org)
Her mesaj farklı bir e-postadan gönderilir (otomatik olarak adres oluşturur). Ancak yine de kullanıcıya "koordinatlarını" belirleme fırsatı verir.

(http://www.theanonymousemail.com)
Bu hizmette isimsiz bir e-posta göndermek için kayıt olmanız ve gerçek e-postanızı belirtmeniz gerekir (mesajda görüntülenmeyecektir).

(https://www.gerillamail.com/)
Site, kullanıcıya 1 saat süreyle geçici bir e-posta sağlar. İçinde mesaj gönderebilir ve okuyabilirsiniz. Bir posta kutusunu istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Sizin için çevrimiçi ortamda rahat ve güvenli bir konaklama! Hakkında, .

Talimatlar

Posta kutunuza gidin ve yeni bir tane oluşturun mektup... Adresin ilk harfini girin ve size posta kutusu adları onunla başlayan alıcıların bir listesi sunulacak. Onlardan istediğiniz e-postayı seçin ve fare ile üzerine tıklayın. Adres, ilgili pencerede ve ondan sonra görünecektir. Veri girişini diğer alıcılar için de aynı şekilde tekrarlayın. İletinin konusunu, iletinin gövdesini ve gerekli ekleri ekleyin. Kaydı bitirdikten sonra "gönder" düğmesini tıklayın. Sizin mektup listelenen posta adreslerinin tüm sahipleri tarafından alınacaktır. Doğru, her biri tek alıcı olmadığını bilecek.

Adres defterinin olanaklarından yararlanın. Farklı posta hizmetleri bu hizmeti kendi yöntemleriyle ancak aynı mantıkla uygular. "Kime" satırının sonunda, adres defterini temsil eden bir simge vardır. Daha önce mesaj gönderdiğiniz adresler otomatik olarak buna eklenir. Tüm listeyi önünüzde açmak için sembole tıklayın. Bu mektubun alıcılarına eklemek istediklerinizin yanındaki kutuları işaretleyin. Seçilenleri Ekle düğmesini tıklayın. İşaretli adresler "to" satırında görünecektir.

Gerekli verileri manuel olarak girin. Bu adreslere daha önce mektup göndermediyseniz bunu yapmanız gerekecektir. Her birini virgül ve boşlukla ayırın. Örneğin: [e-posta korumalı], [e-posta korumalı], [e-posta korumalı]

Adres çubuğuna en fazla 25 adresin sığamayacağını lütfen unutmayın. Bu mesajı daha fazla kişiye göndermek istiyorsanız, Cc ve Bcc alanlarını kullanın.

Diğer alıcıların bunu gönderdiğinizi bilmemesini istiyorsanız, alıcıları "kör kopya" satırına ekleyin. mektup sadece onlara değil. "Tüm alanları göster" teklifine veya "kime" satırının üzerindeki ilgili yazıya tıklarsanız nokta görünecektir. Bu yöntemin önemli bir dezavantajı vardır: muhataplar paketlerinizi alamayabilir. Spam ile mücadele eden posta robotları bu tür e-postaları siler.

Posta kutusu ayarlarınıza gidin ve birçok alıcıya göndermek istediğiniz metinle oluşturun. Şimdi her adres için manuel olarak oluşturun mektup, bir alıcı girin ve bir konu seçin. Bir kez girmeniz yeterlidir, ardından açılır satırda görünecektir. Gerekirse bir dosya ekleyin ve "gönder" e tıklayın. Bu yöntem spam filtrelerini önler ve bu kişiye yazdığınız izlenimini verir. Aynı zamanda manuel çalışma miktarını en aza indirir.

Mektupların toplu olarak gönderilmesi için özel programlar kullanın. Dakikada birkaç yüz mesaj göndermenize izin verir ve mektup yazmanın tüm aşamalarını maksimum düzeyde basitleştirir. Size en uygun programı seçin ve tematik sitelerden birinden indirin.

Kaynaklar:

• Silahlar kitle alarmı. Kendi bülteninizi nasıl organize edersiniz
• birden fazla alıcıya nasıl mesaj gönderilir
• ile toplu e-postaları kişiselleştirin

Toplu postalama - hemen bir mektup gönderme yeteneği birçok alıcılar - özellikle selamlama veya davet göndermeniz veya bir basın açıklaması göndermeniz gerektiğinde kullanışlıdır. Birçok posta sunucusunda bu işlev bulunur ve bunu kullanmak için bir İnternet bağlantısı yeterlidir.

Talimatlar

Aynı anda bir e-posta göndermek için birçok muhataplar Zaten kişi listenizde bulunanlar, e-postanızı açın (mektup gönderme algoritması birçok muhataplar birçok e-posta programında aynıdır). "Bir mektup yaz" sekmesine tıklayın ve yeni bir mesaj oluşturmak için alanları doldurun: konusu ve metnin kendisi.

"Ekle" bağlantısını veya bir not defteri görüntüsünü seçin. Böylece, mektubu göndermek istediğiniz kişilerin kutusunu işaretleyen adres defterinin listesini indireceksiniz. Tekrar "Ekle"ye tıklayın veya boş bir alana tıklayın.

Girilen tüm adreslerin bir listesi "Kime" adres çubuğunda görünecektir. "Gönder"e tıklayın, kullanıcılar e-postanızı alacaktır. Ancak, mektuba ek olarak, "Kime" satırında diğer tüm alıcıların adreslerini göreceklerdir.

Toplu postalama işlevini kullandığınız alıcılardan gizlemek istiyorsanız, iki yöntemden birini kullanın. Mektubun konusunu ve gövdesini doldurduktan sonra, "Kime" kutusuna alıcının adını girin ve ardından "Bcc" bağlantısını tıklayın. Hücrenin altında, önceki yöntemi kullanarak istenen alıcıları seçen ek bir boş alan görünecektir. Tekrar "Gönder"e tıklayın. Mektubunuz tüm alıcılara gönderilecektir, ancak bu mektubun alınacağını garanti etmemektedir. Birçok posta sisteminin robotları, bu tür iletileri spam olarak ele alır ve çoğu zaman siler.

Spam filtresine bir mesaj gelmemesi için "Taslak" üzerinden mesaj gönderin. Uygun alanlara bir konu ve metin girin ve ardından "Taslak olarak kaydet" bağlantısını tıklayın. Sayfanın sol tarafındaki "Taslak" bölümüne gidin ve kaydedilen e-postayı tıklayın. Önünüzde yalnızca alıcının adresini içermeyen bir mektup şablonu görünecektir. Gerekli e-postayı manuel olarak girin ve "Gönder"e tıklayın, ardından "Taslak" bölümüne dönün ve prosedürü her yeni kullanıcı için tekrarlayın.

İlgili videolar

Kaynaklar:

• 2019'da taslaktan e-posta nasıl gönderilir

Öyle oluyor ki birkaç tane göndermeniz gerekiyor mesajlar bir kerede. Şakalar, duyurular ve diğer bilgiler genellikle bu şekilde dağıtılır. Bunun için özel servisler ve programlar var. Mesajlarınızı anında gönderecekler.

İhtiyacın olacak

• - bir bilgisayar;
• - internet;
• - Atomik Posta Gönderici 4.2
• - ayrıca Atomic Subscription Manager programı

Talimatlar

Örneğin, pistonposter.com adresinden kayıt olabilirsiniz. Bu hizmet kararlıdır. Burada kendi bloglarınızı veya bloglarınızı oluşturabilirsiniz. "Projeler" bölümüne gidin. Dağıtmayı planladığınız metninizi girin. Altında birkaç simge bulunan Eylem seçeneğini de bulabilirsiniz. Yaprak resmini seçin. "Mesaj Gönder" penceresi görünecektir. Gönderinizin nereye ve kime gönderileceğini belirtin ve "Gönder" düğmesini tıklayın.

Vkontakte sosyal ağında, aynı anda birkaç tane de gönderebilirsiniz. mesajlar... Bunu yapmak için "Mesajlarım" bölümüne gidin ve "Mesaj yaz" düğmesini tıklayın. İhtiyacınız olan metni girin ve "Alıcı" alanına mektuplarınızı göndermek istediğiniz kişileri seçin.

Posta kutusundan çok sayıda gereksiz mektubu silmek için kullanıcının bir dizi işlem yapması gerekir. Elektronik sistemdeki ilk eylem kullanıcı olacaktır. Bunu yapmak için, postanızın ana sayfasını açmanız ve ardından kaynak tarafından sunulan yetkilendirme formuna kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz gerekir. Bu alanları doldurduktan sonra "Giriş" butonuna tıklayınız. Böylece kendinizi posta kutunuzda kişisel hesabınızda bulacaksınız.

Arama motorunda başarılı bir yetkilendirmeden sonra aşağıdakileri yapmanız gerekir. Gelen mesajları görüntülemek için gidin. Bunu yapmak için sayfada ilgili bağlantıyı bulun ve ardından tıklayın. Tüm gelen kutularınızı görüntüleyen bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Dikkat ederseniz, gelen her mesajın konusunun karşısında boş hücreler görebilirsiniz.

Bu hücrelere tıklayarak belirli Edebiyat... Sayfadaki tüm gelen mesajları bir kerede işaretlemeniz gerekiyorsa, üstte ayrı bir kutu göreceksiniz. Kutuyu işaretleyin - sayfada gördüğünüz tüm gelen mesajlar otomatik olarak işaretlenecektir.

Gelen mesajlarla eylemlerde "Sil" komutunu ayarlayın ve ardından ilgili mesajın silinmesini onaylayın. Bir seferde yirmi ila elli harf silebilirsiniz. Tüm postaları tamamen silmek için yukarıdaki tüm adımları bir kereden fazla tekrarlamanız gerekebilir.

Hayatta göndermemiz gereken durumlar var mektup e-posta ile hemen değil, belirli bir süre sonra. Bazı posta sunucuları, örneğin Yandex, göndermenize izin verir. mektup otomatik olarak. Bunu tam olarak nasıl yapıyorsun?

Talimatlar

Önünüzde gelen harflerin olduğu bir sayfa açılacaktır. Harflerin hemen üstünde "Yaz" düğmesi bulunur - tıklayın.

şimdi kendin yaz mektup... İlk olarak, bulunduğunuz kişinin posta kutusu adresini girin mektup gönderiyor. Ardından, mektubun konusunu belirtin, yazdıklarınızın bir özetini yansıtmalıdır. Son olarak, en büyük kutuya mektubun metnini girin. düzeninizi sağlamak istiyorsanız mektup bir şekilde özel bir şekilde, sağdaki "Ödeme mektup". Bu düğmeye tıklamak, metin biçimlendirme panelini açacaktır. Dilerseniz Yazımı Kontrol Et butonunu tıklayarak yazım hatalarını kontrol edebilirsiniz. Mektuba herhangi bir dosya eklemeniz gerekiyorsa, "Dosya ekle" düğmesini tıklayın, bunları bilgisayarınızdan yükleyin ve mektuba ekleyin. Ek işlevlerden birini de ayarlayabilirsiniz, örneğin, bir mektubun alındığına dair bildirim, alıcının bir mektubun alındığına ilişkin SMS bildirimi, vb.

Şimdi eğlenceli kısım geliyor. Kendinle çalışmayı bitirdiğinde mektup m, göndermeniz gerekiyor. Böylece muhatabına otomatik olarak gönderilir, yani. yazdıktan hemen sonra değil, belirli bir süre sonra, mektubun metninin altında "Bugün gönder ..." yazısını bulun. Bu işlevi etkinleştirmek için yanındaki kutuyu işaretleyin. Sevkiyatın tam tarihini ve saatini ayarlayın. Soru işareti simgesine tıklayarak bu fonksiyon için yardım okuyabilirsiniz. Dikkat: Mektubun gönderilmesi, mevcut tarihten itibaren bir yıldan fazla ertelenemez. Tüm sürecin sonunda, "Gönder" düğmesine tıklayın.

Rusya'da e-posta artık özel yazışmalarda çok aktif olarak kullanılıyor. Batı Avrupa ve Kuzey Amerika'da, on yıl önce, bu yöntem özel yazışmalarda değil, çeşitli kuruluşlarda ticari bilgi alışverişinde uygulanmaya başlandı. Aynı zamanda, aynı anda birkaç meslektaşa aynı anda mesaj göndermek oldukça gerekli olduğundan, posta programları hızla bu görevin çözümünü basitleştirmeyi mümkün kılan ek bir işlev aldı. Modern posta hizmetleri, birkaç alıcıya aynı anda mesaj göndermek için bir mekanizma devraldı ve geliştirdi.

İhtiyacın olacak

• Posta programı veya posta hizmetine erişim

Talimatlar

E-posta göndermek için işletim sisteminizde yüklü bir uygulama kullanıyorsanız (örneğin, Microsoft Outlook veya The Bat!), Ardından uygulamayı başlatın ve birden çok alıcıya göndermek istediğiniz bir mesaj oluşturun.

“Küçük şeyler için endişelenme” ifadesini muhtemelen herkes duymuştur ve bu, hayatın birçok yönü için geçerlidir. Ancak e-posta söz konusu olduğunda, her küçük şey önemlidir.

E-posta ve posta görgü kurallarının nasıl yazılacağına ilişkin kurallar, bir kişi potansiyel bir müşteriye, iş ortağına, meslektaşına, yöneticisine veya tanıdığına mesaj gönderdiğinde neyin uygun olup neyin olmadığını belirtir. Hatalardan ve yanlış anlamalardan kaçınmaya yardımcı olurlar.

Posta görgü kuralları neden gereklidir?

Araştırmalar, hataların başkalarının bir kişiyi nasıl algıladığı üzerinde derin bir etkisi olduğunu gösteriyor. Bir deneyde, gramer hataları olan bir e-postayı okuyan katılımcılar, yazarın aynı e-postayı hatasız okuyanlardan daha az vicdanlı, zeki ve güvenilir olduğunu düşündüler.

Başka bir deneyimde, insanlar fon için başvurdu ve taleplerinde yazım hataları olduğunda daha az elverişli koşullar aldı.

Bu şaşırtıcı değil. Bir kişi hatalar ve yazım hatalarıyla dolu bir mektubu okuduğunda, iki şeyden birini düşünür:

• Gönderici, temel yazım ve dil bilgisi kurallarını bilmiyor.
• Gönderen, göndermeden önce kontrol etmek için bu mesajı yeterince umursamıyor.

Bunların hiçbiri bir ilişki için iyi bir temel oluşturmayacaktır. Bu hatalardan kaçınmak için, her profesyonelin (özellikle müşterilerle iletişim kuran kişinin) bilmesi ve kurtarmaya kadar takip etmesi gereken posta görgü kuralları vardır.

Noktalama

Noktalama işaretleri, doğru kullanıldığında belirsizdir ve yanlış yapıldığında açıktır. Alıcıların önünde kendi izleniminizi bozmayın - bu kurallar hatırlanmalı ve kesinlikle takip edilmelidir.

1. Noktalama işaretini sonlandır

Her satır son bir noktalama işaretiyle bitmelidir, yani. nokta, soru işareti veya ünlem işareti. Bu işareti atlarsanız, düşünce bitmemiş gibi görünecektir.

Doğru değil: Finans departmanıyla konuştum ve anlaşmayı onayladılar.

Doğru: Finans departmanıyla konuştum ve anlaşmayı onayladılar.

Soru işaretlerini ve ünlem işaretlerini dikkatli kullanın. Bir mektupta çok fazla soru işareti varsa, alıcının sorgusu gibi görünebilir.

Durumun nedir? Ekibinizle zaten konuştunuz mu? Olası değişiklikleri tartışabilmemiz için yarın öğlen arayabilir misiniz?

Ve ünlem işaretleri ile aşırıya kaçarsanız, kendinizi hiperaktif ve aşırı heyecanlı olarak gösterebilirsiniz.

Dünkü verimli sohbet için tekrar teşekkürler! İyi haber: Finans departmanıyla konuştum ve anlaşmayı onayladılar! İşbirliğimiz için sabırsızlanıyorum!

2. Noktalı virgül (;)

Noktalı virgül, iki ayrı ancak ilgili cümleyi bağlamak için kullanılabilir. Bu virgülle aynı şey değil.

Doğru değil: Yarın beni arayabilir, sonra bana bir cevap verebilir.

Doğru: Beni yarın arayabilir; o zaman bana bir cevap verebilir.

3. Virgül (,)

En yaygın hatalardan biri, gerekli olmayan yerlere virgül koymaktır. En önemli kurallar:

Bir virgül, iki eşit basit cümleyi birbirine bağladığında, bileşimsel bağlaçlardan (ve, ancak, a, veya, ve) önce yerleştirilir.

Geçen yıl benzer bir müşteriyle çalıştım ve onların açılış oranı arttı ayda %20 oranında.

Listedeki öğeleri ayırmak için virgül kullanılır.

Harf uzunluğuna, okunabilirliğe ve içeriğe odaklandım.

4. Selamlamada noktalama işaretleri

Bir selamlamayı vurgulamanın birkaç farklı yolu vardır (bir e-postanın ilk satırı, alıcıya adıyla hitap edilir).

Resmi bir mektupsa, nokta kullanmak daha iyidir.

Sevgili Bayan Frost.

Bu nispeten sıradan bir mektupsa, virgül kullanmak daha iyidir.

Sevgili Aya,

Ve arkadaşça bir mektupsa, ünlem işareti kullanabilirsiniz.

Dilbilgisi

Hayatlarını dilbilgisini öğrenmeye (aslında satıştan çok daha az karlı olan) adamamış insanlar öyle ya da böyle hatalar yapacaklardır. Ancak bu gizemli kuralı bilmedikçe kimse bunu fark etmeyecektir. Sadece en göze çarpan büyük hatalardan kaçınmanız gerekiyor ve iyi olacaksınız.

Örneğin, aşağıdakiler arasındaki farkı bilmeniz gerekir:

• / ne olurdu
• göz önünde / akılda
• Hakkında / hesaba
• Aynı, aynı / aynı, aynı
• -s / -sat
• Genel olarak / genel olarak (ve "genel olarak" ve "genel olarak" kelimeleri olmadığını unutmayın)

Bir editör olarak, tüm dil bilgisi ve yazım hatalarını gerçek zamanlı olarak bulan ve ayrıca genel eğilimler hakkında haftalık bir rapor gönderen Grammarly gibi araçları kullanabilirsiniz.

E-postalardaki emoji

Onu yumuşatacak kadar sert bir cümleye gülen bir yüz ekleme ya da bir şakayı gülen bir suratla bitirme dürtüsünü anlayabilirsiniz.

Ancak, alıcı emojiyi zaten kullanmadıysa bundan kaçınılmalıdır. Araştırmalar, iş e-postalarında ifade kullanmanın itibarınız için kötü olduğunu gösteriyor: göndereni daha az yetkin gösteriyor (ve daha arkadaş canlısı görünmesine yardımcı olmuyor).

E-posta başlıkları

Konu satırı anlamlı ve nispeten kısa olmalıdır. İdeal olarak, alıcıya bu mektubu açmak isteyip istemediğini bildirmelidir.

Doğru değil:"Merhaba"

Mektup ne diyor? Kesinlikle anlaşılmaz.

Doğru:"02.12'den itibaren bir grup yastık sipariş etme çağrısının özeti"

Bu başlık, mektubun içeriği hakkında hiçbir şüphe bırakmaz.

Selamlar

Yukarıda selamlamada kullanılan noktalama işaretleri verilmiştir. Ayrıca, muhatap ve onunla olan ilişkiye bağlı olarak resmi veya gayri resmi olabilen bir selamlama şekli seçmeniz gerekir.

Samimi, sakin bir ton oluşturan ve güveni ifade eden sıradan, rahat bir selamlama en iyisidir.

Günlük selamlama örnekleri:

• Merhaba
• Günaydın [öğleden sonra, akşam]
• [İsim]

Bu, bir kişiyle ilk temas ise veya daha yüksek bir pozisyondaysa, daha resmi bir seçenek seçmeye değer.

Resmi selamlama örnekleri:

• sevgili [isim]
• Sayın bay / bayan [soyadı]

Ve şaka olarak bile kullanılamayacak selamlaşma örnekleri:

• Hey!: Fazla gayri resmi ve sabırsız
• [İsim] !: Fazla küçümseyici
• Günün güzel zamanı: insanlar böyle konuşmaz
• Tüm paydaşlara: Fazla kişisel olmayan
• Sayın Bay veya Bayan: Çok eski moda
• Merhaba arkadaşım: Çok korkutucu
• Beyler: Çok eski kafalı
• Hepsi: Çok havalı

Bitiş

Doğru son, mektubun tonunu ve içeriğini tamamlar. Bu, alıcının okuduğu son satır olduğundan, son izlenimi etkiler.

Mektup açık bir tonda yazılmışsa, gayri resmi bir sıcak imza ile bitirebilirsiniz.

Örneğin:

• Teşekkürler
• Tekrar teşekkürler
• Herşey gönlünce olsun
• İyi günler [haftanın günü]
• İyi hafta sonları
• Görüşürüz
• [yarın, çarşamba döndüğünüzde] görüşürüz
• işbirliğimizi dört gözle bekliyorum
• Bir sonraki konuşmamızı sabırsızlıkla bekliyoruz
• fikrini memnuniyetle duyacağım

Mektubun tonu daha ölçülü ise, imza uygun olmalıdır.

Örneğin:

• Teşekkürler
• Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim
• İyi günler [hafta sonu]

Ve işte kullanılmaması gereken son satırlar:

• Saygılarımızla: Çok Eski Moda
• İyi günler: Çok düşmanca
• Kalbimin derinliklerinden: Çok samimi
• Doyurucu: Fazla doğal olmayan
• - [Gönderen Adı]: Çok kaba

Alıcı adı

Doğru yazılıp yazılmadığını üç kez kontrol etmeniz gerekir. Bu kişinin profilini sosyal ağlarda açıp karşılaştırabilirsiniz.

Ve e-postalarını bu şekilde imzalamadıkça kişinin adını kısaltmayın. "Misha" imzalıyorsa, kısaltılmış adı kullanılabilir; "Michael" ise, ona göre başvurmanız gerekir.

Büyük harfler

Birçok kişi SMS gönderirken, sosyal medyadan veya sohbet ederken büyük harf kullanmaz. Ancak bir iş e-postası yazarken bu bir zorunluluktur. Başka bir deyişle, bir cümlede ve özel adlarda ilk kelimeyi büyük harfle yazmanız gerekir.

Örneğin: HubSpot'ta köpekler kabul edilir.

Harf tonu

Bir e-postada doğru tonu ayarlamak ve sürdürmek inanılmaz derecede zordur. Araştırmalar, insanların, alıcılarının tonlarının alaycı mı yoksa ciddi mi olduğunu ne sıklıkla doğru bir şekilde belirlediğini önemli ölçüde abarttığını gösteriyor.

Zamanın %80'i alıcıların doğru anladığını düşünürken, gerçekte bu rakam %56'ya yakındı.

Bu, e-postaların yarısının yanlış yorumlanacağı anlamına mı geliyor? Numara. Ancak bu, kelimeleri dikkatlice seçmeniz ve alıcının onları nasıl algılayabileceğini düşünmeniz gerektiği anlamına gelir.

İlk olarak, olumsuz çağrışımlar içeren ifadelerden ve kelimelerden kaçınmanız gerekir. Bir kişinin gerçekte olduğundan daha endişeli, sinirli veya heyecanlı görünmesini sağlayabilirler.

Örneğin: Hatalar, problemler, başarısızlık, gecikme, kriz, bela, kötü şans.

İkincisi, alay etmeyin. Alıcının şakayı anlamama olasılığı yüksektir ve gönderenin izlenimi mahvolur.

Örneğin:"Ekibimden bunu yarın gözden geçirmelerini isterdim ama biliyorsunuz, kimse Cuma günü yaptıkları işi yapmıyor."

Üçüncüsü, değerlendirici anlamı olan sıfatları ve zarfları hariç tutmanız gerekir. Amaç sakin ve profesyonel görünmek olsa da, yazıyı aşırı duygusal hale getiriyorlar.

Örnekler:Çok, gerçekten, son derece, yüksek, ciddi, derin

Dördüncüsü, diğer kişinin tarzını taklit edebilirsiniz. Örneğini takip etmek, yazarın yanlışlıkla onu rahatsız etmemesini sağlayacaktır. Kısa ve doğrudan mesajlar yazarsa, aynen cevap vermeniz gerekir. Kişiselleşerek iletişimi güçlendirmeye çalışıyorsa (örneğin, “Bermuda'da olduğunuzu gördüm; umarım iyi vakit geçirmişsinizdir”), aynısını yapmaya değer.

Beşincisi, şüpheniz varsa aramak daha iyidir. Potansiyel olarak stresli bir görüşme olduğunda, bir telefon görüşmesi veya Skype yapmak ya da kişiyle yüz yüze görüşmek iyi bir fikirdir.

Yazı tipleri ve biçimlendirme

Alıcının gözlerini incitmek mi istiyorsunuz? Süslü yazı tipleri, canlı renkler ve orijinal biçimlendirme size yardımcı olur.

Evet, bu mektubu çok daha akılda kalıcı hale getirecek, ancak aynı zamanda iletişim normlarının tamamen cehaletini de gösterecektir.

Her zaman standart bir yazı tipi kullanmalısınız. Siyahtan başka renk yok. Yalnızca standart yazı tipi boyutu. Bir harfte birden fazla kelimeyi (veya kelime dizisini) kalın veya italik yazmayın.

Metni kopyalayıp yapıştırırken, biçimlendirmeyi temizlemeniz gerekir. (Mac'te Command + \, PC'de Ctrl + Shift + N.) Bunu yapmazsanız, pasaj mektubun geri kalanından farklı görünecektir.

Köprüler

Tam URL'yi bir e-postaya eklemek, değerli yer kaplar ve dağınık görünür. Bunun yerine bir köprü oluşturabilir veya kısaltılmış bir URL ekleyebilirsiniz.

Doğru değil:Şuna bir göz atın: https: // site /

Doğru:Şuna baksana.

Uygulamalar

Mektubun bir yerinde bir ek olduğunu, alıcının onu kaçırmadığını belirtmek gerekir.

Basit bir “X için [belge, elektronik tablo] ekledim” yeterli olacaktır.

Ayrıca, posta zincirine biri eklendiğinde dosyaları yeniden eklediğinizden emin olmanız gerekir, aksi takdirde onları göremezler.

Mektubun imzası

Kötü bir imza, itibarınıza gerçekten zarar verebilir. Dünyanın en anlamlı ve ikna edici mektubunu kötü bir imzayla yazsanız bile amatörce görünecektir.

Ne kadar az o kadar iyi olursa, imzanın nispeten küçük, basit ve sınırlı olması gerektiğini hatırlamakta fayda var. Favori bir ilham verici alıntıya, portreye veya eksiksiz bir kişi listesine yer yoktur. İdeal olarak imza, şirketin adını, unvanını, telefon numarasını ve/veya web sitesini içermelidir.

Harf alanları

Kime: Bu alan basittir: İletişim kurulacak kişinin e-posta adresi.

Kopyala: Başka birini bağlamak istiyorsanız, adresini buraya eklemeniz gerekir. Temel olarak, "Hey, bunu oku, ama cevap vermek zorunda değilsin" anlamına gelir.

Bu seçenek, mektup ilgili bilgileri içerdiğinde veya gerçek alıcıyla başka bir kişiyi bağlamanız gerektiğinde gereklidir.

Kör karbon kopyası (BCC): Bu işlev ayrıca kişiyi e-posta adresine kopyalar, ancak muhatap dışında hiç kimse bu e-postayı aldığını görmez. Başka bir deyişle, Michael Scott'a bir mektup ve Jim Halpert'e kör bir karbon kopya gönderirseniz, Michael Jim'in de aldığını bilmeyecek.

Neden BCC'yi kullanmalısınız?

E-posta adreslerini gizlemek için. Bu özellik, birinin e-postasını diğerlerinden gizli tutmak için kullanılabilir. Örneğin, bir grup kişiye yaklaşan bir etkinlik hakkında e-posta gönderiyorsanız, diğer kişilerin e-posta adreslerini izinsiz olarak ifşa etmemek için tüm e-postalar için Gizli'yi seçebilirsiniz.

Genel bilgi için: BCC, konuya dahil olmayan bir kişinin mesajı görmesine izin verir.

İyi biçim: BCC, insanları bir konuşmadan kibarca çıkarmanıza olanak tanır. Örneğin, patron kişiyi biriyle tanıştırırsa, patrona bir Bcc göndermek iyi bir uygulama olacaktır. Bu, kişinin gelen kutusunu bir e-posta akışıyla doldurmadan yanıt verdiğini gösterir.

Yanıtla vs Tümünü Yanıtla

Cevaplamak: Bu seçenek, en son e-posta gönderen kişiye doğrudan yanıt vermenizi sağlar. Doğrudan ilk iletiye yanıt verirseniz, yanıt e-postanın asıl göndericisine gider. Ama zincirdeki bir başkasından gelen bir mektuba cevap verirseniz, sonunda cevap sadece o kişiye gider.

Hepsini cevapla: Bu seçenek seçildiğinde, "Kime" veya "Cc" alanlarında adresleri olan herkese cevap gönderilir. Bu, herkesle ilgili bilgileri iletmek için kullanışlıdır.

Şüpheniz varsa, "Yanıtla"yı seçmek en iyisidir. Sinir bozucu bir insan olmayın.

İletim mektupları

Posta görgü kurallarına uymak için gönderirken birkaç kurala uymanız gerekir:

Bazı e-postaların iletilmesi amaçlanmamıştır. Bir kişi kişisel veya kamuya açık olmayan bilgiler sağlıyorsa, bu tür e-postaları iletmek için büyük özen gösterilmelidir.

Uzun bir posta dizisi gönderirken, alıcının ondan tam olarak ne istediğini bilmesi için mektuplarda tartışılanları özetlemek iyi bir uygulamadır. Sadece "aşağıya bakın" yazan bir notla 50 e-posta zinciri almaktan daha kötü bir şey yoktur.

Yönlendirilen bir e-postanın yeni bir posta zinciri başlatması için (geçerli ileti dizisinin parçası olmak yerine), konu satırına kendi yorumunuzu eklemeniz yeterlidir.

Yeni konu başlığı: Şuna bir bakın! fw: salı gününden notlar

Tepki Süresi

Herkesin kalabalık gelen kutuları ve yoğun programları vardır, bu nedenle bir e-postayı hemen yanıtlamak her zaman mümkün değildir. Uygun yanıt süresi kişiye bağlıdır:

Doğrudan ekip üyeleri: 12 saat içinde cevap verin. Ekip hızlı ve verimli çalışmalıdır; ayrıca, e-postaların çoğu operasyonel sorunlarla ilgilidir.

Ortak meslektaşları: Diğer tüm çalışanlar için yanıt süresi 24 saattir. Bu süre zarfında cevap veremez misiniz? Mektubun okunduğunu onlara bildirmeniz gerekiyor ve cevap X zamanında hazır olacak.

Harici kişiler: Bir e-posta acil olarak işaretlenmedikçe veya mümkün olan en kısa sürede yanıtlanması gerekmedikçe, uygun yanıt süresi, alındığı haftanın sonu olacaktır - örneğin, Salı günü alınmışsa, tarafından yanıtlanmalıdır. o haftanın cuması. Yüksek değerli kontaklar için yanıt süresi 24 saattir.

Ofis dışı yanıtları

Çalışan uzun süre müsait değilse, "LLC" (Ofis Dışı) otomatik yanıtı, ofise dönüş tarihine kadar mesaja yanıt veremeyeceğini size bildirir.

OOO yanıtları için iyi ve kötü seçenekler:

• İyi: Çalışanın ne kadar süreyle müsait olmayacağını bildirin.
• Kötü: Bir gün için bir LLC yanıtı oluşturun.
• İyi: Acil konular için iletişime geçilecek başka bir personel önerin.
• Kötü: Bu meslektaşına LLC yanıtına dahil olduğunu bildirmemek.
• İyi: İnsanların otomatik yanıtı kolayca tanımlayabilmesi için e-posta başlığınıza "OOO" ekleyin.
• Kötü: Çalışanın tatilini nerede geçirdiği gibi gerekenden daha fazla ayrıntı ekleyin.

Bir çalışan uzun süreli izin alıyorsa, gerçekten acil ve dikkat gerektiren durumlarda bir iletişim kanalı bırakmak faydalı olabilir.

Telefondan gönder

“Telefondan yazıyorum” veya “Telefondan yazıyorum - lütfen yazım hatalarını mazur görün” eklemeyin. Birçok kişi, Gönder'i tıklamadan önce e-postayı tekrar okumaktan kaçınmak için tembel olmak için bunu bir bahane olarak kullanır.

E-posta mektupları nasıl doğru yazılır - E-posta görgü kuralları

5 (%100) - 1 derece

Tamara Vorotyntseva - "BUSINESS PARTNER" (Moskova) eğitim şirketinin Geliştirme Direktörü. İş eğitmenliği yapıyor, "Personel Eğitim Sistemi Oluşturma" kitabının yazarı ve Rusya, Kazakistan ve Ukrayna'daki iş yayınlarında yayınlar. İnternet posta listesinin yaratıcısı: "İş dünyasında e-posta yazışmaları" abone.ru sunucusunda! Kitap, müşteriler ve ortaklarla aktif yazışmalarda bulunan iş adamları için pratik bir rehberdir. Modern iş dünyasında kabul edilen normlara ve kurallara mümkün olduğunca yakın, elektronik iletişimi etkili, zaman ve sonuçlar açısından en uygun hale getirmeye yardımcı olacak araçlar sunar. Yazar pratik tavsiyeler veriyor, gözlemlerini hayattan örneklerle gösteriyor ve mantıklı sonuçlar veriyor. Kitabın metni, gerçek iş yazışmalarının tanınabilir örnekleri açısından zengindir. Yazar, bir iş e-postasının verimliliğini ve etkinliğini önemli ölçüde etkileyebilecek gözlemlerini, tekniklerini ve "püf noktalarını" paylaşıyor. Bir iş insanıysanız ve hızlı, özlü, yetkin bir şekilde, iyi iş tarzı kurallarına uygun olarak yazmanız sizin için önemliyse, bu kitap güvenilir yardımcınız olacaktır.

Kitap:

"Kime" ("Kime"), "Bilgi" ("Bilgi"), "Gizli" ("Gizli") alanlarıyla çalışırken, bunun e-postanın katılımcıların diğer eylemlerini etkileyen önemli bir parçası olduğunu unutmayın. yazışmalarda.

"Buna"). Bu alan, mektubun doğrudan gönderildiği alıcının adresini ve içerdiği bilgileri içerir. Mektubun yazarı asıl alıcıdan bir cevap bekliyor. Bu alanda iki muhatap varsa, mektubun yazarı her birinden veya birinden yanıt beklemektedir (adınız alıcılar listesinde görünüyorsa bunu aklınızda bulundurun). Aynı zamanda (gönderen sizseniz), “Kime” (“Kime”) alanına birden fazla muhatap eklemenin pek tavsiye edilmediğini unutmayın. Birkaç muhataba gönderilen bir mektuba tek bir yanıt alamayabilirsiniz, çünkü herkes diğerinin yanıtlayacağını düşünecektir.

Mektup size gönderilmişse, ancak kopyada başka alıcılar içeriyorsa, yanıtlarken "TÜMÜNÜ Yanıtla" düğmesini kullandığınızdan emin olun! Bu, yazışmayı başlatan tarafından belirtilen muhatap çemberini kurtaracaktır.

"Kopyala" ("S"). V Bu alana, bu konudaki yazışmalardan haberdar olması gerektiğini düşündüğünüz alıcıların adreslerini girin. Bu muhataplar sadece "bilgi için" bilgi alırlar. Kopyadaki alıcı genellikle mektuba cevap vermek zorunda değildir, ancak gerekirse bunu yapabilir.

NOT. BU ÖNEMLİ!

Adınız "Kopyala" ("Cc") alanındaysa, yazışmalara girerken kibar olmanın son derece önemli olduğu durumlar olduğunu unutmayın. İfadeler kullanın: “Tartışmaya katılmama izin verin” veya “Konuşmanıza katılmama izin verin” veya “Size fikrimi söyleyeyim”.

"Bcc" ("Bcc"). Bu alanın etik iletişim standartlarına aykırı bir araç olması nedeniyle bazı şirketlerde kullanılması yasaktır. Bu alanın amacı muhatabı "gizli tanık" olmaya davet etmektir.

İş pratiğinizde bu alanı işinizde kullanmak adetse, aşağıdakileri göz önünde bulundurun. Gizli alıcı, ana alıcıya ve CC alıcılarına görünmez kalır. Bazen gönderici ve "gizli alıcı"nın bu bilgi yönteminin nedeni ve amacı hakkında bir ön anlaşmaya (veya sonraki bilgilere) sahip olması yerinde değildir.

NOT. BU ÖNEMLİ!

"Gizli" alıcı, kategorik olarak bu alandan yazışmalara girmemelidir.