Cách khôi phục chức năng của Windows Store: áp dụng các phương pháp chung. Cách khôi phục Windows Store hoạt động: chúng tôi sử dụng các phương pháp phổ biến Chợ game không hoạt động windows 10

  • 02.07.2020

Nhiều người trong số “hàng chục” người dùng đã yêu thích cửa hàng ứng dụng Windows vì bạn có thể nhanh chóng tải xuống và cài đặt các chương trình chất lượng cao và thú vị từ nó. Đôi khi lỗi có thể xảy ra trong hoạt động của Windows Store - nó trở nên không hoạt động hoàn toàn hoặc một phần. Người dùng ngay lập tức mất quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu ứng dụng. Những biện pháp nào cần thực hiện để khôi phục lại chức năng trước đây của cửa hàng?

Tại sao Windows Store ngừng hoạt động?

Cửa hàng ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn có thể bị lỗi vì nhiều lý do:

Các vấn đề với cửa hàng có thể được thể hiện như thế nào? Ví dụ: biểu tượng cửa hàng có thể biến mất hoàn toàn khỏi chế độ xem - người dùng không thể tìm thấy nó trong menu Bắt đầu. Cửa hàng có thể từ chối khởi chạy giao diện của nó - không có gì xuất hiện sau khi nhấp vào.


Trong thông báo lỗi, bạn có thể thấy mã sự cố

Sau khi khởi chạy hoặc trong quá trình hoạt động, các cửa sổ nhỏ có lỗi có thể xuất hiện, thường đi kèm với một mã nhất định: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 và các cửa sổ khác. Đồng thời, chương trình có thể kết thúc công việc trước thời hạn hoặc tiếp tục hoạt động, nhưng đã rất chậm.


Với một số lỗi, cửa hàng có thể tiếp tục hoạt động, nhưng đã chậm hơn - trong khi các ứng dụng cần thiết sẽ không được tải xuống và cài đặt

Phương pháp giải quyết vấn đề

Dưới đây chúng tôi sẽ nói về các phương pháp giải quyết phổ biến và hiệu quả nhất phù hợp với các lỗi khác nhau đã xảy ra trong Windows Store. Tuy nhiên, trước khi áp dụng chúng, hãy đảm bảo khởi động lại máy tính của bạn - có thể sự cố đã phát sinh sau một lỗi duy nhất trong hệ thống.

Công cụ chẩn đoán và gỡ rối

Không phải tất cả, nhưng nhiều vấn đề trong hoạt động của các chương trình khác nhau có thể được giải quyết bằng công cụ chẩn đoán tích hợp sẵn của Windows. Hệ thống đã được cài đặt sẵn các công cụ để khắc phục sự cố các dịch vụ khác nhau - Trung tâm Cập nhật, Kết nối Internet, Windows Store và các công cụ khác. Hãy bắt đầu thủ tục:

  1. Nhấn và giữ Windows và R trên bàn phím - bảng Run xuất hiện trên màn hình. Trên đó, chúng ta gõ điều khiển từ và nhấp vào nút để bắt đầu thực hiện lệnh.
    Viết điều khiển và nhấp vào OK
  2. Trên "Control Panel" chúng ta in ngay truy vấn tìm kiếm "loại bỏ" để không phải tìm kiếm phần mong muốn trong thời gian dài. Chúng tôi chuyển liên kết lớn đầu tiên "Xử lý sự cố".
    Đi tới liên kết "Khắc phục sự cố"
  3. Ở cột bên trái, nhấp vào dòng thứ hai "Xem tất cả các danh mục".
    Mở tất cả các danh mục bằng cách nhấp vào liên kết thứ hai từ bên trái
  4. Chúng tôi đang đợi bảng điều khiển tìm và hiển thị cho chúng tôi tất cả các gói có sẵn để chẩn đoán.
    Chờ tìm kiếm kết thúc
  5. Trong danh sách, chọn công cụ chẩn đoán "Ứng dụng từ Windows Store".
    Khởi chạy ứng dụng Windows Store
  6. Nó cũng có thể được khởi chạy theo cách khác: mở cửa sổ "Cài đặt Windows" (bánh răng trong menu "Bắt đầu" hoặc phím tắt Windows + I).
    Nhấp vào bánh răng để mở "Cài đặt"
  7. Đi tới ô Cập nhật Bảo mật.
    Trong Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật
  8. Trong tab thứ tư "Khắc phục sự cố" cuộn xuống danh sách các công cụ đến công cụ dành riêng cho cửa hàng. Nhấp vào nó bằng nút chuột trái.
    Nhấp vào ô Ứng dụng cửa hàng
  9. Nhấp vào phím màu xám để khởi chạy công cụ.
    Chạy công cụ chẩn đoán
  10. Chúng tôi đang đợi chương trình tìm ra các vấn đề liên quan đến Windows Store.
    Chúng tôi đang chờ hoàn tất thủ tục tìm kiếm
  11. Công cụ có thể ngay lập tức nhắc bạn thực hiện một hành động để giải quyết vấn đề được tìm thấy. Chúng tôi đồng ý thực hiện.
    Nếu một công cụ đưa ra giải pháp, hãy áp dụng nó
  12. Sau đó, công cụ sẽ tìm kiếm các vấn đề bổ sung. Kết quả là, bạn sẽ nhận được một báo cáo về công việc được thực hiện bởi công cụ, báo cáo này sẽ chỉ ra các vấn đề và trạng thái của chúng - đã được khắc phục hay chưa. Nếu mọi thứ đã được khắc phục, hãy nhấp vào "Đóng" và kiểm tra hoạt động của cửa hàng. Nếu một số vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử khởi động lại công cụ chẩn đoán.
    Đọc báo cáo về việc sửa các lỗi phát hiện được của cửa hàng
  13. Theo cách tương tự, hãy chạy công cụ Windows Update, vì các vấn đề với hoạt động của nó có thể ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động của Windows Store.

Khôi phục các tệp bị hỏng

"Windows Store" là một phần của "OS", do đó hoạt động của cửa hàng trực tiếp phụ thuộc vào tính toàn vẹn của các tệp hệ thống. Phần sau có thể bị hỏng nặng do hoạt động "phá hoại" của nhiều loại virus khác nhau, việc gỡ cài đặt chương trình không đúng cách và các lý do khác. Bạn có thể khôi phục "tình trạng" của các tệp này và nói chung, kiểm tra xem tài liệu bị hư hỏng như sau:

  1. Chúng tôi mở bảng điều khiển "Command Prompt", nhưng chỉ với quyền của quản trị viên: trong dòng tìm kiếm chung của hệ thống của bạn, hãy viết một truy vấn (tên hoặc mã cmd).
    Nhập vào dòng "Dòng lệnh" hoặc cmd
  2. Chúng tôi nhấp chuột phải vào dòng mong muốn trong kết quả - nhấp vào tùy chọn đầu tiên đề cập đến quản trị viên.
    Từ menu ngữ cảnh, chọn "Chạy với tư cách quản trị viên"
  3. Nếu bạn không có thanh tìm kiếm trên Thanh tác vụ, điều đó không thành vấn đề - chúng tôi nhấn giữ R và Windows và viết lệnh cmd. Chúng tôi thực hiện nó bằng cách nhấn ba nút cùng một lúc: Shift + Ctrl + Enter. Nếu một cửa sổ xuất hiện yêu cầu quyền, hãy nhấp vào "Có".
    Chạy lệnh cmd trong dòng "Mở"
  4. Trong trình chỉnh sửa có nền đen, hãy dán hoặc nhập thủ công một lệnh đơn giản sfc / scannow - nhấn "Enter" để bắt đầu thực thi. Đầu tiên, hệ thống sẽ kiểm tra tính toàn vẹn, sau đó thay thế các tệp "bị hỏng" bằng các tệp mới. Quá trình này có thể mất nhiều thời gian - nửa giờ hoặc hơn. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC và xem sự cố với cửa hàng đã được giải quyết chưa.
    Dán sfc / scannow vào trình chỉnh sửa và nhấn Enter
  5. Nếu khi kết thúc quy trình, bạn thấy trong báo cáo không phải tất cả các tệp đều được chữa khỏi hoặc nếu chẩn đoán không mang lại kết quả tích cực, hãy mở lại bảng điều khiển với tư cách quản trị viên và chạy một lệnh khác DISM.exe / Online / Cleanup-image / Khôi phục sức khỏe.
    Chạy lệnh DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth trong bảng điều khiển

Video: cách "chữa" các tệp hệ thống Windows

Đặt lại bộ nhớ cache "Windows Store"

Không chương trình nào có thể hoạt động bình thường nếu bộ nhớ cache của nó đầy. Kho ứng dụng hàng chục cũng không ngoại lệ. Nếu bạn chưa bao giờ đặt lại dữ liệu bộ nhớ cache của nó, đây có thể là lý do cho sự cố. Làm như sau để xóa bộ nhớ cache của "rác":

  1. Chúng tôi nhấn cùng một lúc trên Windows và R (không quan trọng bố cục hiện tại là bố cục nào). Trên bảng ở dòng "Mở", hãy viết hoặc dán mã wsreset. Để chạy nó với tư cách quản trị viên, nhấn Shift + Ctrl + Enter cùng lúc.
    Dán lệnh wsreset và nhấp vào OK
  2. Điều tương tự có thể được thực hiện thông qua bảng điều khiển "Tìm kiếm" (thanh tìm kiếm hoặc biểu tượng kính lúp ở phía bên trái của "Thanh tác vụ"). Chúng tôi chọn cùng một đội.
    Bạn có thể bắt đầu thực thi wsreset thông qua "Tìm kiếm"
  3. Chúng tôi nhấp chuột phải vào dòng xuất hiện trong kết quả - chúng tôi đưa ra lựa chọn ủng hộ việc thực thi mã thay mặt cho quản trị viên.
    Chạy wsreset với tư cách quản trị viên
  4. Giao diện điều khiển "Command Prompt" sẽ mở trên "Desktop" - sẽ không có gì xảy ra trong giao diện của nó (sẽ chỉ có một dấu gạch dưới nhấp nháy). Chúng tôi đang chờ đợi một thời gian.
    Chờ lệnh xóa bộ nhớ cache wsreset hoàn tất
  5. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, bản thân bảng điều khiển sẽ hoàn thành công việc của nó - Windows Store sẽ bắt đầu. Chúng tôi kiểm tra nó ngay lập tức để tìm lỗi.
    Sau khi hoàn tất thủ tục dọn dẹp, cửa hàng sẽ bắt đầu

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của cửa hàng và xóa dữ liệu khác đã được thu thập dần dần trong quá trình hoạt động của cửa hàng thông qua menu Cài đặt Windows. Phương pháp này phù hợp với các phiên bản Anniversary Update trở lên. Xin lưu ý rằng sử dụng phương pháp này, bạn sẽ xóa dữ liệu ủy quyền đã lưu, tất cả các cài đặt đã thay đổi, v.v. Tất nhiên, các ứng dụng đã tải xuống trước đó sẽ được lưu lại. Để thực hiện vệ sinh kỹ lưỡng hơn, hãy làm theo các bước:

  1. Thông qua phím tắt Windows và I, khởi chạy "Cài đặt Windows", sau đó mở ô "Ứng dụng". Trong tab đầu tiên với các khả năng, chúng tôi đang tìm kiếm dòng tương ứng với cửa hàng. Đối với một số phiên bản của Windows 10, ứng dụng sẽ chỉ có tên Store.
    Một mục trong danh sách có thể được gọi đơn giản là "Cửa hàng"
  2. Nếu không có dòng này, chúng tôi đang tìm Microsoft Store.
    Tìm Microsoft Store
  3. Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi tìm một mục hoặc không muốn cuộn qua danh sách trong một thời gian dài, hãy nhập kho từ vào thanh tìm kiếm ở trên cùng.
    Bạn có thể nhanh chóng tìm thấy mục Microsoft Store thông qua dòng ở đầu trang
  4. Mở bằng cách nhấp vào nút bên trái và chuyển đến menu bằng cách nhấp vào liên kết "Tùy chọn nâng cao".
    Theo liên kết "Tùy chọn nâng cao"
  5. Cuộn trang bằng bánh xe và nhấp vào nút "Đặt lại".
    Đặt lại tất cả các thông số bằng nút tương ứng
  6. Chúng tôi xác nhận việc đặt lại trong một cửa sổ nhỏ màu xám.
    Xác nhận rằng bạn muốn xóa dữ liệu
  7. Chúng tôi đang đợi tất cả dữ liệu được xóa - trong một thời gian, biểu tượng tải xuống sẽ quay bên cạnh nút.
    Chờ quá trình đặt lại hoàn tất
  8. Khi quá trình đặt lại hoàn tất thành công, một dấu kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh khóa. Đóng cửa sổ tham số và kiểm tra khả năng hoạt động của cửa hàng.
    Khi quá trình đặt lại hoàn tất, một dấu kiểm sẽ xuất hiện.

Video: cách xóa bộ nhớ cache của Windows store

Đăng ký lại Windows Store qua PowerShell

Nhiều lỗi lưu trữ có thể được loại bỏ bằng cách đăng ký lại (cài đặt lại) nó trên máy tính hiện tại. Bạn có thể thực hiện nó thông qua bảng điều khiển "Command Prompt" quen thuộc hoặc thông qua một chương trình tương tự cho "hàng tá" PowerShell:

  1. Mở giao diện PowerShell thay mặt cho quản trị viên thiết bị: nhấp vào biểu tượng mở menu "Start" trên "Taskbar" ở bên trái bằng nút chuột phải - nhấp vào dòng xấp xỉ ở giữa "Windows PowerShell ( quản trị viên) "danh sách. Cho phép bảng điều khiển thay đổi cài đặt trong "Hệ điều hành" của bạn trong cửa sổ hệ thống.
    Nhấp vào dòng Windows PowerShell
  2. Sao chép và sau đó dán lệnh Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"). Nhấn Enter".
    Dán lệnh vào bảng điều khiển và nhấn Enter
  3. Trong quá trình đăng ký lại cửa hàng, các dòng chữ màu đỏ trên nền đen sẽ xuất hiện trong giao diện. Đây là những lỗi sẽ được tiết lộ trong Windows Store. Chúng tôi không chú ý đến chúng.
    Chờ lệnh chạy trong bảng điều khiển màu xanh lam
  4. Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy một dòng màu trắng mới trong trình chỉnh sửa màu xanh lam với system32 ở cuối, cho biết rằng chương trình đã thực thi mã và sẵn sàng chạy một lệnh khác. Chúng tôi đóng bảng điều khiển và kiểm tra xem lỗi cửa hàng đã biến mất chưa.
    Dòng màu trắng cho biết rằng việc thực hiện lệnh trước đó đã được hoàn thành.

Thêm tài khoản mới trên PC

Hãy thử tạo một "tài khoản" mới trên PC và đến cửa hàng thông qua tài khoản đó. Nếu phương pháp này hoạt động, hãy xóa tài khoản cũ và làm việc trong hệ thống thông qua tài khoản mới. Bạn có thể tạo một tài khoản thông qua "Dòng lệnh":

  1. Chạy bảng điều khiển với tư cách quản trị viên bằng cách sử dụng hướng dẫn chi tiết trong phần "Khôi phục tệp bị hỏng" của bài viết này. Nhập lệnh Net user "new_user_name" / add trước. Thay vì tên của người dùng mới, hãy viết tên của hồ sơ mới mà bạn đã nghĩ ra trước. Ví dụ, đó có thể là Net user katherine / add. Nhấn "Enter" và chờ thông báo về hoạt động thành công.
    Chạy một lệnh như: Net user "new_user_name" / add
  2. Nhập công thức sau với cùng tên Net localgroup Administrators new_user_name / add. Trong trường hợp của chúng tôi, nó sẽ là Net localgroup Administrators katherine / add.
    Chạy một lệnh như thế này trong trình chỉnh sửa màu đen: Net localgroup Administrators new_user_name / add
  3. Bạn cũng có thể thêm "tài khoản" mới thông qua cửa sổ "Cài đặt Windows" - trong phần "Gia đình và những người khác" trong khối "Tài khoản".
    Thêm tài khoản mới trong tab "Gia đình và những người khác"
  4. Đóng tất cả các cửa sổ, đăng xuất khỏi "tài khoản" hiện tại của bạn và chuyển sang tài khoản mới thông qua menu "Bắt đầu". Trong tài khoản mới, hãy mở Windows Store. Thông thường, trong các tài khoản mới, biểu tượng cửa hàng đã được đặt sẵn trên "Thanh tác vụ" để người dùng truy cập nhanh.
    Đăng nhập vào tài khoản mới của bạn thông qua menu Bắt đầu

Video: cách tạo tài khoản mới trong Windows 10

Kiểm tra quyền truy cập mạng hoặc tắt máy chủ proxy

Nếu trước đó bạn đã bật máy chủ proxy và xảy ra lỗi khi làm việc trong cửa hàng đề cập đến máy chủ, bạn cần phải tắt nó vì sự cố phát sinh do xung đột. Tất nhiên, trước đó, hãy kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động về nguyên tắc hay không - có lẽ nguyên nhân là do thiếu quyền truy cập (mở bất kỳ trình duyệt nào và một số trang trong đó). Nếu trang web đang tải, hãy tiến hành tắt máy:

  1. Trong cửa sổ "Cài đặt Windows" (được gọi bằng cách nhấn giữ nút I và Win cùng lúc), hãy chạy khối "Mạng và Internet", trong đó chuyển đến tab cuối cùng có cài đặt máy chủ proxy.
    Chuyển sang tab "Máy chủ proxy"
  2. Cuộn xuống cài đặt proxy thủ công. Nếu được đặt thành "Bật", hãy nhấp vào công tắc bật tắt để tắt sử dụng proxy.
    Đóng cửa sổ tùy chọn và xem lỗi có biến mất không

Khôi phục hệ thống

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng các biện pháp được mô tả, bạn nên sử dụng phương pháp khôi phục. Bạn có thể sử dụng các tùy chọn hàng chục: Bắt đầu lại, Khôi phục về trạng thái ban đầu hoặc Khôi phục về điểm. Chúng tôi sẽ xem xét phương pháp thứ hai, nhưng nó chỉ có thể được sử dụng nếu có ít nhất một điểm khôi phục trên PC (chúng thường được hệ thống tạo trước khi cập nhật và các hành động quan trọng khác trong “OS”). Quá trình hành động sẽ như sau:

  1. Phương pháp hiệu quả nhất để khởi chạy tiện ích hệ thống mong muốn để khôi phục lại một điểm là sử dụng cửa sổ Run. Chúng tôi giữ R và Windows - chúng tôi nhập rstrui.exe và nhấp vào OK.
    Trong dòng "Mở", chạy lệnh rstrui.exe
  2. Nếu phương pháp này không hữu ích, hãy mở "Bảng điều khiển" và trên đó - phần "Khôi phục".
    Nhấp vào "Bắt đầu Khôi phục Hệ thống"
  3. Cách thứ ba - nhấp chuột phải vào phím tắt "This PC" - nhấp chuột vào dòng "Thuộc tính".
    Chọn mục thứ hai trên màn hình chính
  4. Chúng tôi đang tìm kiếm điểm mong muốn trong danh sách (trước tiên hãy quyết định khoảng thời gian nào không có vấn đề với Windows Store), chọn nó bằng nút chuột trái và nhấp vào "Tiếp theo".
    Chọn điểm khôi phục hệ thống
  5. Chúng tôi làm quen với tất cả các dữ liệu liên quan đến việc khôi phục lại trạng thái trước đó của hệ thống và nhấp vào "Hoàn tất".
    Xác nhận bạn muốn khôi phục
  6. Đầu tiên, quá trình khởi tạo khôi phục sẽ bắt đầu, sau đó PC sẽ chuyển sang chế độ khởi động - bạn sẽ thấy tiến trình khôi phục dưới dạng phần trăm trên màn hình. Khi thủ tục hoàn tất thành công, bạn sẽ nhận được thông báo khi tải "Màn hình nền".
    Chờ cho quá trình khôi phục hoàn tất - không nhấp vào bất kỳ thứ gì trên PC

Video: quay lại điểm khôi phục trong top 10

Nếu hầu hết các lỗi xảy ra trong hoạt động của Windows Store, hãy xóa bộ nhớ cache của cửa hàng hoặc xóa tất cả dữ liệu và cài đặt nói chung trong Cài đặt, một công cụ chẩn đoán tích hợp, khôi phục các tệp bị hỏng trong bảng điều khiển Dòng lệnh, đăng ký lại Cửa hàng trên PC hiện tại, cũng như đăng nhập vào cửa hàng thông qua một máy tính khác - một "tài khoản" mới hoàn toàn. Nếu bạn gặp sự cố kết nối, hãy tắt máy chủ proxy trong cửa sổ Cài đặt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy quay lại điểm khôi phục.

Đối với một số người dùng, Microsoft Store không khởi chạy trên Windows 10 hoặc lỗi bật lên khi cài đặt ứng dụng. Giải pháp cho vấn đề này có thể khá đơn giản.

Sự cố với Microsoft Store có thể do bản cập nhật chống vi-rút. Tắt nó đi và kiểm tra xem chương trình có hoạt động không. Có lẽ khởi động lại máy tính của bạn sẽ hữu ích.

Nếu bạn gặp sự cố yêu cầu bạn kiểm tra kết nối với mã lỗi 0x80072EFD và Edge không hoạt động song song, Xbox chuyển thẳng đến Phương pháp 8.

Phương pháp 1: Sử dụng Công cụ sửa chữa phần mềm

Tiện ích này được Microsoft tạo ra để tìm và khắc phục sự cố trong Windows 10. Công cụ sửa chữa phần mềm có thể đặt lại cài đặt mạng, kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp quan trọng bằng DISM và hơn thế nữa.


Phương pháp 2: Sử dụng Trình gỡ rối

Tiện ích này được thiết kế để tìm các vấn đề với "App Store".


Hoặc chương trình này có thể đã có trên máy tính của bạn. Trong trường hợp đó, hãy làm theo các bước sau:

Phương pháp 3: Khôi phục các tệp hệ thống quan trọng

Một số tệp hệ thống ảnh hưởng đến hoạt động của Windows Store có thể đã bị hỏng.

Do đó, bạn sẽ kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp quan trọng và khôi phục những tệp bị hỏng. Quá trình này có thể mất khá nhiều thời gian, vì vậy bạn phải chờ đợi.

Phương pháp 4: Đặt lại Windows Store Cache


Phương pháp 5: Đặt lại Trung tâm Cập nhật


Phương pháp 6: Cài đặt lại Windows Store


Bạn cũng có thể làm điều đó trong PowerShell.


Phương pháp 7: Đăng ký lại Windows Store


Phương pháp 8: Kích hoạt giao thức mạng

Sau khi nhận được Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 chưa hoàn thành, nhiều người dùng đã gặp phải lỗi ứng dụng hệ thống Windows không hoạt động: Microsoft Store báo lỗi kết nối với mã lỗi 0x80072EFD và nhắc bạn kiểm tra kết nối, Microsoft Edge thông báo cho bạn rằng "Không thể mở trang này", Người dùng ứng dụng Xbox gặp sự cố truy cập tương tự.

Đồng thời, nếu Internet đang hoạt động và các trình duyệt khác có thể dễ dàng mở bất kỳ trang Internet nào, rất có thể, sự cố hiện tại đã được khắc phục bằng cách bật giao thức IPv6 trong cài đặt. Điều này không ảnh hưởng đến kết nối Internet hiện tại theo bất kỳ cách nào, vì về cơ bản tất cả dữ liệu sẽ tiếp tục được truyền qua giao thức IPv4, tuy nhiên, rõ ràng là Microsoft yêu cầu bật hỗ trợ cho thế hệ IP thứ sáu.


Bạn có thể mở Microsoft Store, Edge, Xbox và kiểm tra công việc của chúng.

Người dùng của nhiều bộ điều hợp mạng sẽ cần mở PowerShell với tư cách quản trị viên và chạy lệnh sau:

Enable-NetAdapterBinding -Tên "*" -ComponentID ms_tcpip6

Ra hiệu * ký tự đại diện và chịu trách nhiệm cho phép tất cả các bộ điều hợp mạng mà không cần phải trích dẫn tên của từng bộ điều hợp trong số chúng.

Nếu bạn đã thay đổi sổ đăng ký, vô hiệu hóa IPv6 ở đó, hãy trả lại giá trị trước đó về vị trí của nó.


Để biết thêm thông tin về các giá trị chính, hãy xem hướng dẫn từ Microsoft.

Nếu sự cố là IPv6 bị vô hiệu hóa, tất cả các ứng dụng UWP sẽ được khôi phục về chức năng.

Phương pháp 9: Tạo tài khoản Windows 10 mới

Có lẽ một tài khoản mới sẽ giải quyết được vấn đề của bạn.

Phương pháp 10: Khôi phục hệ thống

Nếu bạn có một điểm khôi phục, bạn có thể sử dụng nó.


Các cách chính để khắc phục sự cố với Microsoft Store đã được mô tả tại đây.

Hướng dẫn ngắn này chỉ cho bạn cách cài đặt cửa hàng ứng dụng Windows 10 sau khi gỡ cài đặt, nếu trong khi thử nghiệm với các hướng dẫn như thế này, bạn cũng đã gỡ cài đặt cửa hàng ứng dụng đó và bây giờ hóa ra bạn vẫn cần nó cho mục đích này hay mục đích khác.

Nếu phương pháp đầu tiên bằng cách nào đó "thề" về việc thiếu các tệp cần thiết, bạn có thể thử lấy chúng từ một máy tính khác có Windows 10 hoặc cài đặt hệ điều hành trong một máy ảo và sao chép chúng từ đó. Nếu tùy chọn này có vẻ khó đối với bạn, tôi khuyên bạn nên chuyển sang tùy chọn tiếp theo.

Vì vậy, để bắt đầu, hãy sở hữu và cấp cho mình quyền ghi vào thư mục WindowsApps trên máy tính mà Windows Store đang gặp sự cố.

Từ một máy tính khác hoặc từ một máy ảo, hãy sao chép bộ thư mục sau từ một thư mục tương tự vào thư mục WindowsApps của bạn (tên có thể hơi khác, đặc biệt nếu một số bản cập nhật Windows 10 lớn được phát hành sau khi viết hướng dẫn này):

  • Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe
  • WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe
  • NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe
  • NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe
  • VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe
  • VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe

Bước cuối cùng là chạy PowerShell với tư cách quản trị viên và sử dụng lệnh:

ForEach ($ thư mục trong get-childitem) (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ $ folder \ AppxManifest.xml")

Sử dụng tìm kiếm để xem liệu cửa hàng Windows 10 đã xuất hiện trên máy tính của bạn chưa. Nếu không, thì sau lệnh này, bạn cũng có thể thử sử dụng tùy chọn thứ hai từ phương pháp đầu tiên để cài đặt.

Phải làm gì nếu cửa hàng Windows 10 ngay lập tức đóng khi khởi động

Trước hết, đối với các bước sau, bạn phải là chủ sở hữu của thư mục WindowsApps, nếu vậy, tiếp theo, để sửa lỗi khởi chạy các ứng dụng Windows 10, bao gồm cả cửa hàng, hãy làm như sau:

Cửa hàng Windows 10 và các ứng dụng khác hiện sẽ mở mà không tự động đóng.

Một cách khác để cài đặt cửa hàng Windows 10 nếu bạn gặp sự cố với nó

Có một cách dễ dàng khác (chưa kể đến việc cài đặt hệ điều hành sạch sẽ) để cài đặt lại tất cả các ứng dụng tiêu chuẩn của cửa hàng Windows 10, bao gồm cả chính cửa hàng: chỉ cần gắn nó vào hệ thống và chạy tệp Setup.exe từ đó.

Sau đó, trong cửa sổ cài đặt, chọn "Cập nhật" và trong các bước tiếp theo, chọn "Giữ chương trình và dữ liệu". Về bản chất, đây là bản cài đặt lại Windows 10 hiện tại với việc bảo toàn dữ liệu của bạn, cho phép bạn khắc phục sự cố với các tệp hệ thống và ứng dụng.

Nhiều người dùng sau khi cài đặt hệ điều hành cập nhật đã phát hiện ra sự cố khi cửa hàng không mở. Sự cố là lỗi khi khởi động tiện ích hoặc nó có thể đóng lại khi người dùng đang làm việc với ứng dụng hoặc hoàn toàn không khởi động.

Tại sao cửa hàng không hoạt động trong windows 10

Sự cố có thể xảy ra do cài đặt chương trình trong sổ đăng ký bị lỗi hoặc bị phần mềm diệt vi-rút chặn. Không có gì lạ khi sự cố như vậy xuất hiện sau bản cập nhật hệ điều hành tiếp theo. Nếu một dịch vụ hệ thống được gọi là WSService bị lỗi, chương trình có thể hoàn toàn không mở được. Vì nó chịu trách nhiệm về hoạt động chính xác của nó.

Cách kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống

  • Thử đặt lại cài đặt cửa hàng ứng dụng.

Để làm điều này, bạn cần nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu. Khởi chạy dòng lệnh, thực hiện nó dưới tên của quản trị viên. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập giá trị "sfc / scannow". Lệnh này sẽ chạy kiểm tra. Khi kết thúc, bạn cần khởi động lại.

Sau đó mở lại và ghi giá trị "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth". Tất cả các tệp bị hỏng trên PC sẽ được tìm thấy. Chúng sẽ được thay thế tự động.

  • Đặt lại bộ nhớ cache

Bằng cách nhấn các nút kết hợp "Win + R", bật tab "Run". Bạn sẽ cần nhập lệnh “wsreset” trong hàng tìm kiếm mở ra. Lệnh này sẽ xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache. Sau đó tự nạp vào cửa hàng.

  • Đặt lại trung tâm cập nhật

Trước tiên, bạn cần tắt kết nối mạng đang hoạt động. Sau đó, kích hoạt lại dòng bằng cách gọi nó với quyền quản trị viên. Chạy lệnh đầu tiên bạn cần "net stop wuaserv;", sau đó là lệnh thứ hai: "move c: \ Windows \ SoftwareDistribution c: \ Windows \ SoftwareDistribution.bak", rồi đến lệnh thứ ba "net start wuaserv".

Sau đó khởi động lại máy tính. Sau khi bật nó lên, hãy xem ứng dụng có hoạt động không. Đồng thời, hãy thử chạy cài đặt ứng dụng bất kỳ để kiểm tra hiệu quả hoạt động.

  • Đăng ký lại bằng ứng dụng PowerShell

Khi tiện ích này không khởi động trên Windows 10, bạn có thể thử đăng ký lại ứng dụng trong một công cụ có tên PowerShell. Để bật công cụ này, bạn cần viết PowerShell vào hộp tìm kiếm. Viết xong bạn click chuột phải vào kết quả hiển thị rồi chọn mục có tên: "Run as Administrator". Sau khi bật công cụ, bạn sẽ cần nhập cụm từ sau: “Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

  • Đăng ký "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml") ". Sau đó, bạn cần nhấp vào "Enter".

Trong quá trình thực hiện, các lỗi có thể xảy ra sẽ được tô màu đỏ, nhưng có thể bỏ qua chúng vì không quan trọng.

Khởi động lại hệ thống khi quá trình hoàn tất. Sau đó chạy thử ứng dụng.

  • Sử dụng công cụ Khắc phục sự cố

Windows 10 đã tích hợp các tiện ích đặc biệt giúp bạn tìm và khắc phục các sự cố cũng như nguyên nhân của chúng.
Trước tiên, bạn cần vào "Control Panel".
Sau đó viết "loại bỏ" trên thanh tìm kiếm. Sau đó, khởi chạy một ứng dụng sẽ bắt đầu tìm kiếm các vấn đề và khắc phục chúng ngay lập tức.


Trước tiên, hãy chọn "Ứng dụng Windows Store", sau đó chọn "Windows Update". Điều này là cần thiết để khắc phục sự cố các tiện ích hệ thống liên quan.


Khi các công cụ chẩn đoán hoàn thành công việc của chúng, cửa hàng sẽ mở cửa, nhưng trước tiên bạn phải tắt và khởi động máy tính.

  • Tải xuống lại Windows Store

Bạn sẽ phải tải xuống cửa hàng bằng cách sử dụng dòng lệnh, kích hoạt nó thay mặt cho quản trị viên. Bạn có thể bắt đầu cài đặt lại ứng dụng bằng cách viết cụm từ sau: "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command" & ($ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ tệp kê khai) "»

Khi quá trình khởi động lại máy tính hoàn tất, hãy kiểm tra chức năng của chương trình.

Nếu không có tùy chọn nào có thể khắc phục sự cố, bạn có thể thử chạy Khôi phục hệ thống. Để thực hiện việc này, bạn cần mở Control Panel. Sau đó chọn mục có tên "Khôi phục".
Sau đó bấm vào "Start Recovery".
Sau đó làm theo tất cả các hướng dẫn.


Khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu bạn không thể thay đổi bất kỳ điều gì bằng cách sử dụng tất cả các phương pháp được mô tả ở trên, hãy thử tạo một tài khoản khác cho chính bạn, nhưng với quyền quản trị viên.
Một kết quả tích cực khi đăng ký người dùng khác không được đảm bảo. Sau đó, hãy thử gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút.

Một cách khắc phục sự cố đơn giản khác:

Như đã nhận thấy rõ ràng từ các bài đánh giá trên các diễn đàn khác nhau, không có tình yêu lớn nào dành cho Windows Store và điều này là chính đáng - đây là những lỗi, một giao diện không thân thiện. Toàn bộ sơ đồ UWP mà cửa hàng dựa trên dường như là một cách khó để khiến mọi người sử dụng nó. Dù là cửa hàng Windows nào thì nó cũng có những điểm chung - đó là những ứng dụng miễn phí tốt, những trò chơi mini dành cho trẻ em và quan trọng nhất là không có virus trong các ứng dụng. Những bản sửa lỗi này không chỉ hữu ích cho cửa hàng windows mà hầu hết chúng đều có thể được áp dụng cho bất kỳ ứng dụng UWP nào. Chúng ta hãy phân tích các giải pháp tại sao cửa hàng trong Windows 10 không hoạt động, làm thế nào để cài đặt lại và khôi phục lại cửa hàng Windows.

Trước khi tiến hành các bản sửa lỗi chính xác, có một danh sách nhỏ bạn nên kiểm tra trước khi tiếp tục:

  • Windows đã cập nhật
  • Đã bật UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng)
  • Thẻ video / trình điều khiển đồ họa của bạn đã được cập nhật

Xóa bộ nhớ cache lưu trữ của windows store

Giải pháp đơn giản nhất là đặt lại bộ đệm lưu trữ Windows 10, bộ đệm này có thể trở nên lộn xộn với các tệp theo thời gian.

  • Nhấn tổ hợp nút Thắng + R và gõ wsreset.
  • Một dấu nhắc lệnh sẽ mở ra, đợi nó tự đóng và tự động khởi chạy cửa hàng windows 10. (Tôi đã đợi khoảng 2 phút)
  • Mở cửa hàng của bạn để kiểm tra hiệu suất của nó, nếu cửa hàng windows không hoạt động, sau đó tiếp tục.

Cài đặt lại Windows Store

Một cách triệt để với việc cài đặt lại chính ứng dụng windows store có thể giúp sửa các lỗi khác nhau với store. Bạn sẽ cần gỡ cài đặt Windows Store qua Powershell.

  • Chạy PowerShell thay mặt quản trị viên.

  • Tiếp theo, nhập lệnh sau vào cửa sổ get-appxpackage -allusers.
  • Tìm mục nhập ngay bây giờ trong danh sách lớn Tên: Microsoft.WindowStore và sao chép thông tin trong dòng " PackageFullName"vào khay nhớ tạm hoặc tốt hơn vào tài liệu văn bản.


  • Trên một dòng mới trong PowerShell, hãy nhập remove-appxpackage tiếp theo là khoảng trắng và mã bạn đã sao chép vào khay nhớ tạm. Tôi nhận được một cái gì đó như thế này, nhưng của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản của ứng dụng. Nhấn Enter và ứng dụng microsoft store sẽ biến mất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe


  • Sau khi khởi động lại PC, bạn cần cài đặt lại Windows Store. Bạn cần quay lại Powershell với tư cách quản trị viên và nhập thông tin sau:

Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Tắt máy chủ proxy

Nếu bạn có máy chủ proxy hoặc VPN, thì đó có thể là thủ phạm khiến cửa hàng windows 10 không hoạt động vì địa chỉ IP của PC không khớp với chi tiết tài khoản Windows của bạn.

  • Tắt hoặc xóa VPN và máy chủ proxy nếu bạn có trình cài đặt.
  • Kiểm tra proxy tích hợp mặc định. Nhấp chuột " Khởi đầu" > "Thông số"(biểu tượng bánh răng)>" Mạng và Internet" > "Ủy quyền"và vô hiệu hóa.


Đặt lại cửa hàng windows

Bắt đầu với Bản cập nhật kỷ niệm, bạn có tùy chọn đặt lại ứng dụng Windows Store, ứng dụng này sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, về cơ bản làm cho ứng dụng mới. Điều này quyết liệt hơn tùy chọn "Đặt lại WS" ở trên, vì tùy chọn này sẽ xóa tất cả các tùy chọn, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v. của bạn (Đừng lo lắng, bạn sẽ vẫn giữ ứng dụng bạn đã cài đặt từ cửa hàng).

  • Mở Thông số > Các ứng dụng > Các ứng dụng và tính năng.
  • Tìm ở bên phải trong các ứng dụng " Cửa hàng" và hãy nhấn Các tùy chọn bổ sung.
  • Trong cửa sổ mới mở ra, hãy nhấp vào Cài lại.


Đăng ký lại ứng dụng Windows Store

Một cách khác để thiết lập lại ứng dụng store là buộc nó phải đăng ký lại trên máy tính, laptop của bạn.

  • Chạy dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Gõ vào " Tìm kiếm", sắp ra mắt cmd và nhấp vào các trận đấu nhấp chuột phải và chạy từ tên quản trị viên.
  • Tại dấu nhắc lệnh, nhập lệnh sau để đăng ký lại ứng dụng cửa hàng và nhấn enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& ($ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +" \ AppxManifest.xml "; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest)"