Чому може не друкувати принтер. Принтер не друкує і недоступний - що робити. Не друкує локальний принтер

• Неправильне підключення.

• Вимкнено службу друку.

Для встановлення принтера, що діє, пристроєм за замовчуванням необхідно клікнути правою кнопкою мишки по значку пристрою і поставити галочку навпроти параметра «Використовувати за замовчуванням» або просто вибрати цей параметр.

Для включення служби друку необхідно зайти в Панель управління, вкладка «Адміністрація», далі - «Служби» або «Диспетчер черги друку». Після цього необхідно включити службу, вибираючи "Тип запуску" або команду "Запустити", і поставивши галочку навпроти параметра "Автоматично".

Таким чином, якщо комп'ютер не бачить підключений принтер, то цю проблему ви зможете вирішити самостійно в більшості випадків. Свідченням вирішення проблеми є правильна робота пристрою та відображення його в комп'ютері. В інших випадках потрібно звертатися до фахівців, оскільки відсутність результатів за всіма зазначеними способами виправлення проблеми може свідчити про наявність серйозніших несправностей.

Майже кожен стикався з проблемою, коли комп'ютер перестав бачити принтер, або ж не бачив його спочатку. Навіть за умови повної справності обох пристроїв комп'ютер може не розпізнавати принтер, незважаючи на правильність підключення. Ця проблема є найпоширенішою, але, водночас, найпростіший у вирішенні.

Можливі причини виникнення несправностей

• Неправильне підключення.

Часто причиною невидимості принтера є відсутність контакту при підключенні – наслідок засмічення портів, несправного шнура або просто недостатньо щільного прилягання на стику.

• Некоректна робота драйверів.

Драйвери для друкуючих пристроїв, як і будь-яке інше програмне забезпечення, можуть виходити з ладу, призводячи до збоїв у роботі принтера. При відсутності диска, що входить до комплектації при покупці принтера, користувач може завантажити драйвера несумісні або не підходять під конкретну ОС.

• Інший пристрій для друку за замовчуванням.

Така проблема може виникнути, якщо до комп'ютера підключено інші пристрої друку, або вони були підключені раніше, але не видалені належним чином. Це означає, що операційна система розпізнає інший принтер, вибраний автоматично.

• Вимкнено службу друку.

У пошуках відповіді на питання, чому комп'ютер не бачить принтер, користувачі часто забувають про установки самої операційної системи. Для безпроблемного друку служба має бути постійно увімкнена.

Способи вирішення зазначених проблем

Для перевірки підключення достатньо переконатися, що використовуються робочі порти і кабель. У разі виявлення сміття або пилу в портах потрібно їх почистити, щоб забезпечити контакт між елементами. Для перевірки можна звільнити всі роз'єми, і якщо комп'ютер не бачить usb, послідовно перевірити кожен із них. Іноді вирішення проблеми може бути зроблено банальною перевіркою, чи сам принтер включений, так як багато хто часто забуває вмикати пристрій заново після відключення від мережі.

Проблеми з драйверами можуть виходити як від їх неправильної роботи, так і від їхньої повної відсутності. Для встановлення драйверів важливо використовувати рідний диск, що входить до комплекту принтера. Якщо такого диска немає, драйвера завантажуються з Інтернету на офіційному веб-сайті виробника пристрою. При завантаженні драйвера важливо вибрати пакет, що повністю відповідає моделі принтера та вашій операційній системі. Якщо драйвера працюють неправильно, можна їх повторно встановити, попередньо видаливши непрацюючу версію.

Використання комп'ютера для створення документів – поширене явище в домашніх та робочих умовах. Офісні пакети дозволили створювати якісні матеріали, не вдаючись до послуг професіоналів.

При цьому часто потрібно роздрукувати документ на папері. Але іноді користувачі потрапляють до складної ситуації. Відправлений на друк файл зникає безвісти.

Принтер не реагує дещо зовсім або подумавши 10-30 секунд зупиняє роботу

Важливо! 98% проблем, коли принтер припинив друкувати, не є поломками. Досвідчені користувачі усунуть їх, слідуючи керівництву за 3-10 хвилин.

Поширені причини, через які не вдається друкувати:

1. проблеми із підключенням;
2. вибрано неправильний пристрій;
3. глюк, що завісив чергу друку;
4. відсутній або застряглий папір;
5. помилки, пов'язані із драйверами;
6. картридж, що закінчився або погано заправлений.

Це найпоширеніші проблеми, які користувач може вирішити самостійно. Детально зупинятися на технічних питаннях, чому принтер друкує порожні аркуші або не бачить картриджів у цій статті не будемо. Їх мають вирішувати професіонали у сервісних центрах.

НЕПРАВИЛЬНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ ПРИСТРОЇ

Як би банально не звучало, але найпоширеніша причина, через яку не вдається роздрукувати – неправильне підключення пристрою. Найчастіше користувачі просто забувають увімкнути електроживлення, але можливі й технічні неполадки із підключенням.

Перед тим, як шукати причину, через яку принтер перестав друкувати:

• перевірте, чи провід живлення в розетку та правильність підключення до пристрою;
• перезавантажте принтер та ПК;

Порада. Під час подачі електроживлення загоряються світлодіодні індикатори. Вони дозволяють визначити нормально функціонує принтер або знаходиться в стані помилки.

ВИБРАН НЕ ТОЙ ПРИНТЕР ДЛЯ ДРУКУ

У Windows доступні кілька принтерів. При цьому до фізичних пристроїв вони стосуються не завжди. Користувачі поспіхом надсилають документ у віртуальний пристрій і дивуються, чому друк на принтері не починається.

Встановіть фізичний принтер за замовчуванням, щоб уникнути помилки. Для цього:

• Відкриваємо керування принтерами з панелі налаштувань.
• Викликаємо контекстне меню на піктограмі пристрою.

Встановлюємо галочку «Використовувати за замовчуванням»

Залишається не забувати вказати потрібний.

ЗБІЙ, ЩО ВИКЛИКАВ ЗАЛЕЖЕННЯ ЧЕРГИ ДРУКУ

Користувачі Windows іноді відчувають труднощі з друком документів через повислі документи в черзі. Зустрічається вона у локальних користувачів рідко, а ось ті, хто використовує мережеві пристрої працювати з принтером через цю причину не можуть часто. Вирішення проблеми одне - очищення черги друку. При цьому доведеться скасувати друк усіх документів.

Розглянемо, як очистити чергу друку примусово:

рис.1. Заходимо в панель управління та переключившись до виду дрібних значків відкриваємо категорію управління принтерами

рис.2. Викликаємо контекстне меню для пристрою, де зависли документи та відкриваємо диспетчер черги друку

рис.3. Видаляємо всі документи по черзі або очищаємо всю чергу з меню «Принтер»

Після виконання цих дій пристрій починає працювати нормально. Але іноді видалити чергу друку на принтері недостатньо. Доводиться перезавантажувати пристрій фізично відновлення зв'язку.

Іноді служба, що відповідає за чергу друку, зависає. У цьому випадку доведеться очистити чергу друку принтера іншим способом:

• Відкриваємо управління службами з розділу адміністрування.
• У діалоговому вікні знайти службу, яка відповідає за запуск диспетчера друку, і двічі натиснути на неї.

Натиснути на кнопку «Зупинити»

• Видалити всі файли з підкаталогу system32\spool\printers\ у папці Windows.
• Відкрийте службу відповідною кнопкою.

ВІДСУТНИЙ АБО ЗАМЯТИЙ ПАПІР

Зазвичай, якщо папір застряг або закінчився, принтер видає помилку під час друку. Показуючи попередження на екрані або за допомогою світлодіодних індикаторів. Але інколи цього не відбувається.

Зам'яття паперу – явище поширене. Багато користувачів вибирають папір для друкуючих пристроїв або використовують його кілька разів. При цьому рівно розташувати стос листів у лотку для подачі не вдається, вони електризуються і виникає застрягання паперу, а принтер видає помилку і відмовляється друкувати.

Часто застряглий лист видно відразу і його потрібно акуратно видалити, не роблячи ривків. Якщо пристрій сигналізує про помилку, але лист виявити при побіжному огляді не вдається, слід дістати картридж.

Огляд стане краще і видалити застряглий лист не складе труднощів

Важливо! Дотримуйтесь акуратності. Уривки від паперу, що застряг, не дозволять нормально працювати, а для їх видалення потрібно повністю розібрати обладнання силами сервісного центру.

ПРОБЛЕМИ З ДРАЙВЕРАМИ

Драйвер – це керуюча утиліта. Вона організує взаємодії Віндовс та пристрої. Потрібна вона для всього обладнання як внутрішнього, так і зовнішнього. Іноді з проблем із драйверами виникають помилки під час роботи.

Розглянемо, після чого відбуваються проблеми із драйверами:

1. Оновлення або переінсталяція Віндовс.
2. Установка нового обладнання, що спричинило конфлікти в ОС.
3. Програмні збої.

При цьому пристрій може поводитися по-різному. Наприклад, проблема часто зустрічається, якщо принтер друкує порожні аркуші або мимовільно скасує друк.

Спочатку необхідно перевірити відсутність конфліктів в ОС. Для цього:

• Заходимо до панелі керування комп'ютером.
• Перемикаємо режим відображення на дрібні значки.

Тут потрібно перевірити відсутність знаків оклику. Вони вказують на проблеми з керуванням пристроями, що викликає різні збої. Якщо є неполадки, їх потрібно усунути, встановивши відповідні драйвера для обладнання.

Часто диспетчер обладнання про неполадки не повідомляє, але друк нормально не йде. У цьому випадку треба перевстановити драйвера повністю, для чого:

• Заходимо на офіційний сайт виробника, вказуємо модель пристрою та в розділі завантажень завантажуємо останню версію драйвера для ОС.
• Інсталювати завантажений пакет з драйверами та утилітами.

ПРОБЛЕМА З КАРТРИДЖЕМ

Часто причинами збоїв у роботі принтера є проблеми з картриджем. Тонер для принтера закінчується в невідповідний момент і пристрій відмовляється виводити документ на друк або випускати білі аркуші.

Насамперед слід зупинити друк на принтері та перевірити наявність та рівень тонера або чорнила

Робиться це з розділу управління пристроями друкуючими у властивостях обладнання.

Варто знати. Для визначення інформації про рівень тонера або чорнила ОС використовує показники принтера. Вони можуть розходитися з реальними, особливо при використанні заправлених або відновлених картриджів.

Буває інша ситуація, коли погано друкує принтер, хоча фарба є. Якщо використовується струнік, то варто виконати очищення друкувальної голівки для видалення засохлого чорнила.

Порада. У лазерниках після закінчення тонера починають видаватися білі смуги на відбитках. Ненадовго продовжити життя картриджа можна діставши його з принтера та акуратно потрясши для рівномірного розподілу тонера.

Тонерам і чорнилом, які використовуються для заправки, слід приділяти окрему увагу. Низькоякісні розхідники призводять до проблем із відбитками та навіть поломки обладнання. Щоб не задаватися питанням, чому принтер після заправки погано друкує, купуйте витратні матеріали тільки відомих фірм у перевірених продавців, оскільки ринок переповнений підробками.

Але звалювати все на витратні матеріали не варто. Фізичні пошкодження друкувальних пристроїв можливі. Якщо принтер друкує чорні аркуші, варто подумати про звернення до сервісного центру. Усього швидше поломка всередині пристрою та усунути її самостійно буде складно.

Вік інформаційних технологій дарує сучасним мешканцям різноманітність модернізованих девайсів, завдяки яким стало простіше виконувати зазначені завдання. Одним з таких аксесуарів є принтер, що дозволяє виводити на друк важливі документи, фотографії та інші матеріали. Проте іноді трапляється так, що пристрій відмовляється працювати, внаслідок чого роздрукувати важливий документ не вдається жодним способом. Безумовно, кожному користувачеві хочеться дізнатися, у чому справа, чому принтер не друкує.

Найчастіше збій можна вирішити за кілька хвилин

Причин, чому принтер не друкує, можна назвати дещо. Умовно їх можна поділити на програмний збій та технічні причини. До технічних причин належать випадки, коли принтер через обставини апріорі не може виконувати покладені на нього завдання.

Відсутність контакту ПК із принтером

Як би на перший погляд це банально не звучало, але дуже часто недосвідчені користувачі потрапляють на вудку, запитуючи друк матеріалу, при цьому забувши підключити сам пристрій. Без підключення до електромережі шукати причину, чому принтер не друкує, хоча фарба є, безумовно, не лише безглуздо, а й марно.

Так само деякі користувачі забувають підключити принтер до комп'ютера, скориставшись спеціальним кабелем.

Якщо всі позначені з'єднання встановлені, кнопки готовності горять, але ніяких дій не відбувається, слід спробувати розібратися, чому принтер не друкує з комп'ютера.

З'являється так, що USB-кабель виходить з ладу, тоді в нижньому правому куті екрана комп'ютера має з'явитися повідомлення, що USB-пристрій не розпізнається. У спеціалізованих магазинах можна придбати кабель високої якості з додатковою перешкодою, завдяки якому можна встановити відмінний контакт двох пристроїв і забути назавжди про нещасні проблеми, коли фарба є, а пристрій безжально відмовляється друкувати, хоча користувач докладає максимум зусиль, щоб виправити технічний збій.

Проблеми з подачею паперу

У деяких випадках як проблема може бути папір. Найпоширенішою причиною є її відсутність у лотку, про що також повідомляє на сучасних пристроях спеціальний індикатор. Додавши білі аркуші, натиснувши кнопку продовження друку, все благополучно запрацює.

Коли користувач, не розуміючи, чому перестав друкувати принтер, кілька разів запитував друк, сам ускладнює роботу пристрою надалі. Вже розібравшись із папером, доводиться додатково робити маніпуляції, пов'язані зі скасуванням встановлених завдань, очищенням черги документів, які потрібно було раніше надрукувати.

У деяких випадках навіть при наявності паперу пристрій відмовляється працювати, вказуючи на зминання аркушів. Користувач повинен уважно оглянути лоток, на який укладаються листи, а також вал, куди вони прямують під час запуску друку. Часто на шляху встає маленький шматочок паперу, який виступає як серйозна перешкода.

Якщо ж фарба є, листи підготовлені і викладені на лоток, застрягання відсутнє, але принтер не працює, а індикатор вказує на проблему з папером, доведеться пристрій відносити до сервісної майстерні, оскільки можливою причиною буде вихід з ладу механізму, що подає папір, або датчика.

Проблема з картриджем

Принтер – це девайс, робота якого повною мірою залежить від картриджів. Тому зрозуміти, чому принтер друкує білі листи, буває досить просто, лише оглянув попередньо картриджі.

Якщо є фарба, а пристрій все одно видає білі аркуші паперу, хоча всі контакти перевірені, значить, проблема може полягати в неякісних чорнилах. Іноді користувачі заправляють помилково невідповідні чорнила, або фарба, що реалізується в спеціалізованих магазинах, була не зовсім якісною, тому викликала причину, через яку принтер перестав друкувати або видає тільки чисті листи, хоча фарба в картриджах є.

Якщо принтер перестав друкувати, хоча запит з комп'ютера здійснюється правильно, можливо, причина криється в несправності самих картриджів. Однак підтвердити правильність таких висновків можуть лише у сервісному центрі.

У зв'язку з цим, якщо принтер перестав друкувати, не реагуючи на запити, що виходять з комп'ютера, є якась серйозніша причина, розпізнати яку під силу лише кваліфікованим майстрам. Отже, оптимальним варіантом залишається здати його на ремонт або на профілактику.

Програмні причини

Якщо під час огляду комп'ютера та друкуючого пристрою не виявлено жодних технічних проблем, слід запідозрити причини, пов'язані з некоректною установкою драйверів та іншого програмного забезпечення.

Перевстановлення драйвера

Відсутність або некоректне встановлення драйвера є також поясненням того, що принтер несподівано раптом перестав друкувати, хоча користувач переконаний у тому, що фарба є і ніщо не перешкоджає виконанню завдань.

Перевстановлення драйвера нескладно, тому досвідчені користувачі рекомендують зробити такі маніпуляції. Для цього USB кабель принтера від'єднують від комп'ютера, видаляють старі драйвера, після чого знову під'єднують до ПК. Автоматично запускається «Майстер установки», тому труднощів із повторним встановленням драйвера не виникає.

Можна зберегти час, не видаляючи драйвера з комп'ютера, а спробувати їх просто оновити. Для цього в диспетчері пристроїв слід знайти потрібний принтер, клікнути по ньому правою клавішею миші, в контекстному меню вибрати пропозицію «Оновити».

Часто причиною того, що принтер перестав друкувати, хоча фарба є в достатній кількості, є збій у налаштуваннях. Щоб виправити положення, слід звернути увагу на вказане ім'я принтера, при необхідності вибрати потрібне.

Також причиною відмови можуть бути галочки, встановлені навпроти «Зупинити друк» або «Працювати автономно». Знявши їх, вдається знову запустити друк з комп'ютера, забувши про те, що ще деякий час принтер припинив працювати і не залишав жодних шансів на відновлення своєї працездатності.

Отже, друк з комп'ютера повинен здійснюватися миттєво, якщо є достатньо чорнила. Якщо ж принтер перестав працювати, можна спробувати самостійно розібратися в проблемі і знайти відповідь. При неможливості виявити самостійно фактор, що перешкоджає виконанню завдань, завжди залишається запасний варіант - віднести принтер до сервісного центру, де не лише вкажуть на обставини, за якими він перестав працювати, а й відновлять його працездатність.

Ви не друкуєте локальний принтер.
Чому не друкує локальний принтер? Причини в цьому можуть бути різні, і зараз постараємося розібрати більшість з них. Також відповісти на запитання, що робити, якщо принтер перестав друкувати. Хоча зовсім недавно все працювало справно.

Чому принтер перестав друкувати і що робити?

Отже, почнемо з одного моменту. Будь-якої марки ваш принтер, будь то НР (Хьюлетт-Паккард), Canon (Кенон), Samsung (Самсунг), Epson (Епсон), Ricoh (Рікош), Lexmark (Лексмарк) або будь-який інший бренд. Технологія друку може бути струминною або лазерної принципової різниці немає - спробуємо розповісти про загальні несправності. Саме тому дана публікація зможе Вам знадобитися у вирішенні Вашої проблеми. Почнемо з помилок Windows, а продовжимо проблеми з драйвером принтера та службою друку. Зараз мова піде тільки про програмні помилки і сподіватимемося, що механічних поломок у Вашого принтера немає.

Принтер не друкує з комп'ютера

Також не має значення, яка версія операційної системи Windows у вас встановлена, порядок перевірки роботи принтера універсальний. При помилці друку, коли ви надсилаєте документ на друк, у системному трейє з'являється піктограма принтера із знаком питання. А також спливає повідомлення: "Не вдалося надрукувати цей документ"

Перш за все необхідно перевірити роботу самого принтера. Перевірити наявність паперу, чи до кінця вона вставлена ​​в деяких принтерах варто датчик наявності паперу і якщо він не спрацював, то друк не починається. Чи увімкнено його, чи не блимає на ньому індикатор помилки? Роздрукувати пробну сторінку кнопкою на принтері (якщо не друкує проблема тоді в ньому самому). У різних принтерів роздруківка тестової сторінки активується по-різному. Для цього треба натиснути дві кнопки на принтері (як правило, це кнопки продовжити і скасування або скасування та кнопка живлення в основному на струменевих) і утримати кілька секунд 3-5 секунд і відпустити кнопки. Після цього має розпочатися друк тестової сторінки. Приклад тестової сторінки, надрукованої принтером HP LaserJet 2200.

Дістати і поставити картридж на місце, вимкнути, і заново включити принтер.
Після включення він повинен трохи попрацювати пройти внутрішній тест (пошуміти). Якщо все добре, то повинен постійно горіти індикатор готовності (зазвичай зелений). Якщо ці дії не допомогли і принтер не друкує пробну сторінку, або взагалі не реагує на будь-які дії, перевірте шнур живлення, його підключення до принтера. Перевірити шнур живлення на іншому пристрої, щоб уникнути несправності шнура.
Якщо він друкує пробну сторінку, то сам принтер справний. Але не друкує документи, надіслані з комп'ютера, необхідно провести наступні дії, щоб принтер знову запрацював:
— Перевірити, чи працює у Вас USB (наприклад, флешка в системі визначається нормально і дозволяє з нею працювати). Якщо є проблеми, потрібно перевстановити драйвер чіпсету материнської плати.
- Перевірити USB кабель, міг відійти від принтера або системного блоку комп'ютера або просто улюблений кіт перегриз. Тому краще перевірити USB-кабель на іншому пристрої. Наприклад, сканер підключити або інший кабель USB спробувати підключити. Принтери HP дуже примхливі до довжини USB кабелю, можна спробувати коротший кабель.
— Перевірити, на який принтер надсилаються документи на друк із програми. Якщо в системі встановлено не один принтер і ви надсилаєте на інший принтер, який не підключено. Виберіть принтер за промовчанням, на якому хочете друкувати в даний момент. І зверніть увагу на який принтер відправляєте до друку з програми.

Перевірити, чи не варто галочка "Зупинити друк" або "Працювати автономно".

Скасування призупинення друку робиться в такий спосіб.

Пуск → Пристрої та принтери (Windows 7), а у Windows XP Пуск → Принтери та факси

Якщо у Вас є один значок принтера, а не кілька. Клікнути правою кнопкою мишки на принтері, на якому Ви хочете друкувати, зайти в меню «Принтер» і зняти (прибрати) галочку «Зупинити друк», якщо вона є.

Якщо в завдання на друк є якісь непотрібні документи, необхідно очистити чергу друку.

Принтер → «Очистити чергу друку»

Якщо очищення черги друку не допомогло або видалено, слід видалити вміст у папці, де знаходяться завдання друку.

Для цього відкриваємо папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS видаляємо вміст. Після цього пере запускаємо Диспетчер друку.

Як це зробити: На «Моєму комп'ютері» клікнути правою кнопкою миші і в меню вибрати «Управління».

Після цього у вікні натиснути на «Служби та програми». Потім на Служби і знаходимо службу Диспетчер друку. Виділяємо її і перепускаємо (якщо вона була у Вас не запущена, то це і була причина, що принтер не друкував з комп'ютера).

Потім у вікні "Принтери та факси" оновіть вікно, натисніть кнопку F5 на клавіатурі. Після цього черга друку очиститься.

Не друкує локальний принтер.

Перейдемо до жорсткіших заходів. Видаліть принтер через меню. Викликаємо правою кнопкою миші на значку принтера та вибрати "Видалити" або "Видалити пристрій" залежно від версії Windows і видаляємо принтер. Вимкнути USB-кабель від системного блоку та перезавантажити комп'ютер. Після завантаження комп'ютера підключити USB-кабель до іншого USB-роз'єму. Має з'явитися майстер установки. Якщо він не з'явився, відкрийте меню:

Пуск → Налаштування → Принтери та факси

І перевірити, чи принтер не встановився автоматично. Якщо ні, то встановіть його вручну за допомогою майстра установки. Для цього на вкладці «Принтери та факси» натисніть «Установка принтера» → «Додати локальний принтер»,

вибрати інтерфейс, за яким у Вас підключений принтер, найчастіше це «USB001 (Порт віртуального принтера для USB)» натискаємо «Далі»,

У наступному вікні вибираємо драйвер для нашого принтера. У лівій частині вікна вибираємо виробника принтера, а у правій частині модель принтера і тиснемо далі.

На наступному вікні можна змінити ім'я принтера, наприклад на «Мій принтер», але можна залишити як є і тиснемо Далі.

Відбувається встановлення драйвера.

У наступному заключному вікні можна надрукувати пробну сторінку. І залишається лише натиснути «Готово».

Після цього Ваш принтер повинен друкувати. Бажаю Вам більше не вимовляти слів у мене .

Важливість та корисність принтера важко переоцінити. Це необхідний пристрій, який часто використовується як удома, так і в офісі. У цій статті ми розглянемо проблему, коли принтер відмовляється друкувати документи, але ви повністю впевнені в його справності.

Отже, ваш принтер увімкнено, заправлено та правильно підключено до комп'ютера, але при цьому . У чому полягає проблема?

Спосіб 1.

По-перше, необхідно перевірити активність кількох параметрів. Для цього відкрийте меню "Панель управління" - "Пристрої та принтери" і подвійним клацанням миші натисніть за назвою принтера.

Далі відкриється нове вікно, в якому відкрийте вкладку "Принтер" і переконайтеся, що біля пунктів «Працювати автономно» , «Зупинити друк» і «Зупинити чергу друку» відсутні галочки. Якщо такі є, їх потрібно зняти.

Спробуйте відновити друк. Якщо цей спосіб не допоміг вирішити проблему, переходимо до наступного способу.

Спосіб 2.

Спробуйте перезавантажити комп'ютер. Хоч як це дивно, але звичайне перезавантаження здатне усунути масу проблем, у тому числі і працездатність принтера.

Спосіб 3.

Якщо всі вищезазначені заходи не допомогли вирішити проблему, необхідно перейти до більш радикального методу, який має на увазі переустановку драйверів принтера.

Через деякі причини на комп'ютері міг статися системний збій, у результаті якого драйвера принтера стали працювати некоректно.

Перед видаленням драйверів вимкніть принтер і від'єднайте USB-кабель від комп'ютера.

Щоб видалити старі драйвери, перейдіть до меню "Пуск" - "Панель управління" - "Пристрої та принтери" , клацніть правою кнопкою миші по принтеру та виберіть пункт >«Видалити пристрій».

Тепер натисніть на комп'ютері клавіші Win+R, щоб запустити вікно «Виконати» , та пропишіть у ньому наступну команду без лапок «Services.msc». Натисніть кнопку "ОК" .

Відкриється вікно "Служби" , якому необхідно знайти пункт «Диспетчер друку» , клікнути один раз лівою кнопкою миші та вибрати "Перезапустити службу" .

Тепер знову викличте вікно «Виконати» кнопками Win+R та введіть наступну команду без лапок: «printui /s /t2».

Відкриється нове вікно «Властивості: сервер друку» , у якому необхідно перейти у вкладку «Драйвери» , виділити назву принтера та вибрати пункт "Вилучити" .

Завершальним етапом видалення знову викличте вікно «Виконати» (Win+R) та введіть наступну команду без лапок: «printmanagement.msc».

Запуститься вікно «Управління печаткою» , у лівій частині якого розгорніть папку «Настроювані фільтри» , а потім "Всі драйвери" . Клацніть по назві принтера спочатку лівою кнопкою миші, щоб виділити пристрій, а потім правою та виберіть пункт "Видалити пакет драйвера" . Якщо випаде помилка, драйвера вже видалені.

Так само в лівій частині вікна перейдіть до вкладки «Сервери друку» , розгорніть "Принтери" та видаліть драйвер принтера.

У цьому процес видалення драйверів практично завершено. Фінальною штрихом послужить.

Тепер приєднайте принтер до комп'ютера та зачекайте, коли система автоматично встановить необхідні драйвери. Якщо система самостійно не запропонує встановити драйвера, їх можна безкоштовно скачати на офіційному сайті виробника принтера для конкретно вашої моделі. Готово!