Не запускається камера телефону. Не працює камера на Андроїд. Причини та вирішення проблеми. Перевірте ОС на віруси

Сучасні смартфони можуть похвалитися відразу двома камерами - тиловою (основною) та фронтальною. Фронтальна використовується в першу чергу для селфі та для відеодзвінків, а тилова - для решти. У деяких смартфонах встановлені такі модулі камери, які можуть надати фору фотоапаратам. Але, незалежно від того, як модуль встановлений у смартфоні, камера може перестати працювати. На щастя, здебільшого це легко виправити, але не завжди. Давайте по порядку.

Збій у програмному забезпеченні

В даному випадку мається на увазі якийсь збій, який стався у прошивці, внаслідок чого камера може не працювати або, скажімо, показувати чорний екран. Перше, що повинен зробити користувач, це перезавантажити свій смартфон - дана найпростіша процедура допомагає впоратися з величезною кількістю помилок і проблем, що виникають у мобільних пристроях.

Несумісність додатків

Ідемо по наростаючій. Згадайте, які саме програми ви могли встановити останнім часом. Можливо, вони конфліктують із додатком камери. Це особливо актуально в тих випадках, якщо ви вирішили використовувати заміну стандартної програми камери.

Що робити? Потрібно знайти джерело проблеми, а зробити це можна видаленням програм, встановлених за певний період часу.

Перевірте пристрій на віруси та трояни

На жаль, для операційної системи Android існує безліч вірусів, троянів та інших зловредів. Найцікавіше, що користувач у багатьох випадках сам винен у зараженні пристрою - достатньо встановити програму зі стороннього джерела (не з Play Market), яка містить шкідливий файл.

Так, віруси можуть проводити роботу камери. В цьому випадку варто скористатися антивірусом, благо, їх вибір у тому ж Play Market досить великий, до того ж більшість подібних програм можна завантажити абсолютно безкоштовно.

Оновлення прошивки та встановлення нової прошивки

Якщо ви оновили версію прошивки, після чого камера перестала працювати, справа в самій прошивці, або в тому, що при оновленні щось пішло не так. У першому випадку необхідно чекати, коли виробник оновить програмне забезпечення, а в другому — ще раз встановити прошивку, але вже самостійно.

Протріть око камери

Якщо на дисплеї при запуску камери ви бачите дивні шуми, насамперед протріть око камери - можливо, воно лише забруднилося. У деяких моделях смартфонів модуль камери здатний пропускати пил, у цьому випадку скільки не протирай лінзу, нічого не зміниш, допоможе лише заміна модуля.

Механічні пошкодження модуля

Куди гірше, якщо справа у механічних пошкодженнях модуля. Достатньо один раз упустити смартфон, щоб вивести з ладу модуль камери і в такому разі, як ви розумієте, допоможе лише його заміна. Навіть якщо смартфон перебуває на гарантії, заміна проводиться за рахунок власника — гарантійні зобов'язання на проблеми, спричинені механічною дією, не поширюються.

«Камера» у користувачів Android виникає питання – з чим пов'язана ця неполадка? Проблема в камері, чи це «глюк» системи? Може, ця помилка сталася лише з програмою? Щоб розібратися з цим, давайте розглянемо способи усунення неполадки, які дозволять з'ясувати, чому вона виникла і видалити її безпосередньо.

Помилка камери можна вирішити як програмним, так і апаратним шляхом

Найчастіше більшість проблем із роботою програм на пристроях вирішується простим перезавантаженням системи, тому виконайте її та спробуйте знову зробити фото. Не вийшло? Тоді слід перейти до інших способів усунення неполадки.

Протріть лінзу та переконайтеся, що вона не пошкоджена ззовні, на ній немає забруднень або тріщин. Якщо це не допомогло, ми вирішимо проблему інакше, але ви тепер будете впевнені, що камера в цілості та безпеці.

Очищення програми

Для виправлення некоректної роботи часто потрібно очистити дані та кеш, що робиться за допомогою таких дій:

• Зайдіть до системних параметрів Android, .
• Знайдіть програму «Камера» і в меню, що з'явилося, спочатку зупиніть її роботу.
• Потім натисніть кнопку «Очистити кеш». Після завершення процесу виберіть функцію «Стерти дані» у цьому меню.
• Знову запустіть камеру.

Перевірка безпечним режимом

З'ясувати, чи камера працює, можна за допомогою зміни режиму на пристрої. Для цього виконайте таке:

• Увімкніть безпечний режим.
• Спробуйте запустити камеру - якщо вона працює, то причина криється в одній з інших встановлених програм, яка не дає їй коректно функціонувати.
• По черзі вимикайте інші компоненти, паралельно увімкнені на планшеті або смартфоні.
• Коли ви знайдете програму, яка заважала камері, видаліть її.

Перевірка оновлень

Програми на Android досить часто удосконалюються та оновлюються. У багатьох випадках користувачі не встигають або просто не поспішають встановлювати їх. Але якщо одні програми можуть успішно працювати в попередній версії, деякі перестають функціонувати повністю, поки ви їх не оновите.

Тому перевірте, чи не потрібно встановити новішу версію камери. Якщо це не допомогло, скористайтеся іншими способами усунення несправностей.

Сканування антивірусом

Шкідливі програми намагаються потрапити на Android за першої ж нагоди. І в більшості випадків, якщо їм це вдається, відразу ж виникають проблеми із запуском окремих програм. Завантажте антивірус, а якщо у вас його немає, перевірте всю систему на наявність шкідливих програм, очистіть обладнання. Після завершення перевірки знову запустіть камеру, перевірте, чи всі функції доступні для використання.

Повернення заводських установок

Збої у системі призводять до некоректної роботи устаткування. Іноді для відновлення потрібно зробити повернення до заводських установок. Це робиться так:

• Зайдіть у Налаштування системи.
• Відкрийте меню Резервна копія та скидання.
• У вікні виберіть функцію «Скинути налаштування» - ви побачите попередження про те, що всі дані будуть видалені, після чого система виконає відповідно до заводських установок.

Є ще один спосіб встановити первинні налаштування пристрою: наберіть у вікні введення номера комбінацію *2767*3855#, після введення система без додаткових запитів повернеться до заводських установок.

Якщо програма для фото і відео, як і раніше, не працює або Android вибиває повідомлення про те, що сталася помилка, можна просто встановити альтернативну програму для камери - зробити це досить просто, так як у Google Play Market є великий вибір різних програм. Ви можете встановити будь-яке з них, орієнтуючись на власні уподобання.

Якщо ви скачали і встановили іншу утиліту, але вона так і не почала працювати, це означає, що камера все ж таки вийшла з ладу. У такій ситуації оптимальним виходом буде віднести ваш пристрій до сервісного центру, щоб там і виявили причину несправності. Швидше за все, потрібно або перепрошувати обладнання або ремонтувати саму деталь.

Як би не було, скористайтеся всіма переліченими вище порадами щодо усунення проблеми з помилкою камери на Android, щоб з'ясувати, в чому причина, і знову повернути її в робочий стан.

Вибираючи смартфон, кожна людина керується відповідними параметрами. Для когось важлива батарея, для кого звук, для кого камера. А деякі просто вибирають ультрабюджетний телефон із низькими характеристиками.

Дуже часто у таких смартфонах з часом виникають певні проблеми. Одна з таких проблем – не працює камера на андроїд смартфоні. Щоправда, від такої неприємності не застраховані навіть флагмани. Тому в цій статті ми розберемо причини виникнення такої проблеми, а також розберемо, що робити, якщо камера на андроїді не працює.

Причини виникнення

• Прошивка

Іноді буває, що після оновлення прошивки телефон почав працювати не краще, а навпаки. Телефон почав глючити, зависати, а деякі програми починають давати збій. У тому числі це стосується камери.

• Віруси

Вірус – це шкідлива програма, яка впливає не тільки на роботу самої системи, а й на запуск додатків. Можливо, ваша камера не працює саме через те, що у вашому телефоні оселився вірус.

Вам може сподобатися:

• Механічне пошкодження

Якщо ви впустили або вдарили свій смартфон, це може бути головною проблемою непрацюючої камери. Швидше за все пошкодилося саме око камери, або відвалився шлейф.

• Засмічений кеш

Коли кеш модуля засмічується, починаються збої роботи програми. У разі камери. Камера може запускатися через один раз, або не запускатися взагалі.

• Забруднення

Камера запилилася або забруднилася. Це помилка виробника, оскільки він не забезпечив належний захист камери від попадання пилу. Через це камера може працювати некоректно.

• Конфлікт з іншим додатком

У деяких випадках камера перестає працювати, коли ви встановлюєте програму, яка конфліктує з програмою камери. Тобто ви повинні вибрати, яку програму ви використовуватимете: ту, яка була встановлена ​​виробником, або ту, яку ви завантажили. Але іноді можуть працювати обидві програми.

Таке часто буває, коли ви завантажили кілька камер чи фоторедакторів.

• Неправильне прошивка

Прошивка смартфона – справа не складна, але тонка. Під час прошивки оновлюються всі параметри, модулі тощо. Тому дуже важливо підібрати нормальну прошивку, без багів, і лише для свого смартфона. Навіть якщо це кастомна портована прошивка, уважно прочитайте опис до неї. Можливо саме в цій прошивці камера не працює.

• Мало пам'яті

У процесі експлуатації телефону ви можете не помічати, як пам'яті стає дедалі менше. І саме через брак пам'яті може не працювати камера. Можливо, програма буде запускатися, але сфотографувати або зняти відео у вас явно не вийде.

• Неправильне налаштування

Можливо стався збій налаштувань, або ви вручну виставили налаштування неправильно. У будь-якому випадку це може спричинити некоректну роботу камери.

• Пошкодження картки пам'яті

Оскільки більшість телефонів працюють з картами пам'яті, то і пам'ять за замовчуванням ми виставляємо карту sd. Але картка - це недовговічний пристрій, тому якщо ваша камера часто вибиває помилки або дає збої (особливо при збереженні відео або знімка), проблема може ховатися у флешці.

Способи усунення

Тепер поговоримо про засоби усунення цієї неполадки.

Насамперед що потрібно зробити – це вимкнути телефон, витягнути і вставити назад батарею, а потім увімкнути смартфон. Можливо, просто стався невеликий системний збій, який легко вирішується перезавантаженням. А якщо щось серйозніше, тоді методи вирішення цієї проблеми.

• Якщо справа у прошивці, то вам можуть допомогти кілька варіантів:
  • Відкат системи
  • Скидання налаштувань
  • Прошивка на більш свіжу версію

Якщо камера перестала працювати після оновлення повітря, то потрібно відкотитися на стару версію. Відкат робиться у кожному телефоні по-різному.

Також можна спробувати скинути налаштування до заводських. Правда у вас все відійде з пам'яті телефону, але потім ваша камера запрацює.

Якщо відкат системи не допоміг і скидання налаштувань теж, потрібно прошити телефон вручну на свіжішу прошивку, або на стару версію. Головне, щоб прошивка була стабільною і без багів.

• Одна з найпоширеніших проблем – це віруси

Щоб почистити телефон від вірусів, потрібно завантажити антивірус та просканувати систему. Якщо причиною несправності камери є дійсно вірус, антивірусна програма його знайде, а вам залишиться тільки видалити знайдені шкідливі файли.

Найкращим на сьогоднішній день антивірусом є Dr. Web. Його можна безкоштовно завантажити з Play Маркет.

• Механічне пошкодження вирішується лише у сервіс центрі

При ударі телефону може статися що завгодно. Якщо після удару телефону не працює камера, його залишається тільки нести в сервісний центр. Якщо ви вирішите розібрати телефон і підпорядкувати камеру самостійно, це може закінчитися пошкодженням плати, шлейфів та інших компонентів.

Тому якщо не впевнені у своїх силах, то краще не займатися самодіяльністю. Можливо, вам доведеться замінити модуль камери, а вдома ви такого зробити не зможете.

• Почистіть кеш

Найпростішою і невинною причиною є засмічення кешу. Що таке кеш?

Отже, якщо кеш засмічився - швидкість доступу буде дуже маленькою, і в результаті додаток буде вибивати помилку доступу. Тому йдемо в налаштування, потім переходимо до додатків, і шукаємо камеру. Клікаємо на неї, і шукаємо рядок "Очистити кеш". Після цього ваша камера знову працюватиме.

• Видалення пилу

Це навряд чи може вплинути на збої в камері, але картинка буде сильно спотворена. Тому недосвідчений користувач відразу думатиме, що з камерою трапилося щось серйозне, оскільки він не отримує бажаної якості фотографії.

Щоб видалити пил, треба звернутися до ремонту телефонів або сервісного центру. Майстер акуратно зніме скло, все почистить, і ви знову милуватиметеся чітким зображенням.

• Видаліть конфліктуючу програму

Знайти винуватця у цій ситуації складно. Якщо ви встановили конкретну програму, після якої помітили збої в камері, то її потрібно видалити. Якщо така проблема виникла не відразу, то потрібно шукати методом тику.

Або просто зробити скидання налаштувань. Система форматується і камера повернеться до життя.

• Баг у прошивці

Потрібно поставити іншу прошивку. Якщо ви встановили офіційну прошивку, і камера перестала працювати, це помилка виробника, і яка незабаром буде виправлена. Але таке трапляється вкрай рідко. В основному в ультрабюджетних китайських смартфонах.

Якщо мова йде про кастомні прошивки, тоді потрібно звертатися до творця прошивки. Можливо, творець зробить фікс або патч, який виправить цю проблему, а може і ні. За встановлення прошивки відповідальність несете лише ви! Тому ретельно вивчайте опис прошивки і розгляньте всі можливі баги, щоб у майбутньому уникнути таких проблем.

• Змінити пам'ять за замовчуванням

Нестача пам'яті – це одна з причин. Тому потрібно в установках пам'яті переключити пам'ять за замовчуванням на карту SD. Якщо у вас немає карти SD, тоді потрібно видалити непотрібні файли, щоб з'явилося вільне місце для збереження нових знімків.

Якщо в установках камери немає функції вибору пам'яті за промовчанням, шукайте цю функцію в установках телефону.

• Відновити параметри камери за замовчуванням

Якщо ви любителі покопатися в налаштуваннях камери для досягнення найкращої якості знімка, то в майбутньому камера може перестати працювати саме через такі дії. Щоб відновити налаштування за замовчуванням, зайдіть у налаштування телефону, перейдіть до програм та знайдіть камеру. У списку операцій виберіть «Повернути налаштування за замовчуванням».

• Перевірте картку пам'яті

Рано чи пізно ваша карта пам'яті почне давати збої. Для відновлення потрібно форматувати її, і протестувати спеціальними програмами. Бажано зробити це на комп'ютері. Програма почистить флешку, виправить помилки тощо. Після цього знову вставте флешку в телефон.

Цей метод допоможе тільки в тому випадку, якщо фото з камери зберігаються на sd карті.

Висновок

Якщо проблема – не працює камера на андроїд – пов'язана із софтом, то вона легко вирішується в домашніх умовах. Якщо це апаратний збій чи механічне ушкодження, то тут без майстра не обійтися.

Декілька простих порад, як виправити проблему з непрацюючою камерою на смартфоні. Особливо часто цим грішать бюджетні моделі телефонів. Якраз днями мені занесли телефон DEXP, який під час запуску камери показував лише чорний екран. У моєму випадку проблему вирішити, на жаль, не вдалося і клієнт відніс його до СЦ.

Але, з великою ймовірністю, пожвавити камеру можна за допомогою декількох простих способів. Стосуватися складної технічної частини не будемо, а торкнемося тільки тих проблем, які можна вирішити самотужки.

Як правило, якщо камера смартфону Андроїд дає збій, на екрані з'являється таке попередження:

Неможливо підключити камеру. Закрийте інші програми, які можуть використовувати камеру або спалах.

Але камера не запускається навіть після перезавантаження пристрою.

Нижче я пропоную вам кілька способів, які можуть допомогти вирішити проблему з камерою.

Що робити, якщо не працює камера на Андроїд:

Перш ніж приступати, запустіть програму камери і, якщо на основній камері ви бачите чорний екран, перейдіть на передню селфі-камеру. Якщо передня камера працює, значить проблема безпосередньо в самому модулі основної камери і самотужки виправити не вдасться. Але, якщо передня камера теж не показує зображення, читаємо нижче.

• Скинути кеш та дані програми камери

  Перейдіть по дорозі Налаштування => Програми => Камерата виберіть вкладку Пам'ять

  

  

  Натисніть спочатку «Очистити кеш», потім "Очистити дані"

  Спробуйте запустити камеру і, якщо не запрацювало, переходимо до наступного кроку

• Встановити сторонній додаток камери

  Можливо стандартне застосування камери настільки тупий, що йому не допомагає навіть скидання кешу та даних. У цьому випадку можна спробувати встановити сторонню програму камери.
  На щастя таких програм Play Market величезна кількість і можна вибрати на будь-який смак.
  
  Встановити можна будь-яке, але я раджу як одне з найстабільніших, до того ж воно повністю безкоштовне.

• Виконати хард ресет

  Якщо попередні способи не допомогли виправити проблему з камерою, можна вжити кардинальних заходів - скинути налаштування телефону до заводських.
  Перейдіть в налаштування смартфона та знайдіть пункт «Відновлення та скидання»або «Архівація та відновлення». Назва залежить від моделі пристрою та версії Андроїд, але в будь-якому випадку в ньому буде слово відновленняабо скидання
  
  
  Виберіть «Скинути дані» та дочекайтеся перезавантаження телефону
  

  Зверніть увагу, що скидання даних призведе до втрати всієї інформації, що зберігається у внутрішній пам'яті телефону. Також слід мати на увазі, що при повторній активації можуть знадобитися дані облікового запису Google раніше введеного на телефоні.

На жаль, більш серйозні поломки камери на Андроїд виправити самотужки не вдасться. В цьому випадку варто звернутися за допомогою до сервісного центру.

Звичайні фотоапарати втрачають свою популярність: розвиток мобільних гаджетів та регулярне зниження цінової політики практично зрівняло вартість із моделями фотоапаратів бюджетного та середнього класу.

Більш того, при покупці смартфона користувач отримує міні-комп'ютер із необмеженими можливостями. Але трапляється так, що в самий невідповідний момент камера на Android-пристрої не працює. На відміну від звичайної камери, перелік проблем і рішень при непрацездатності фотокамери на смартфоні досить великий.

Причини несправності

Більшість досвідчених користувачів самостійно може визначити характер поломки. Насамперед, необхідно розібратися з деталями, що передують подіями та діями. Це допоможе виявити одну з двох категорій поломок – фізична чи програмна.

До несправностей фізичного (механічного)характеру відносяться падіння, вібрації, потрясіння, поштовхи та інше. Бувають і більш банальні ситуації, коли в сенсор камери потрапляє пил та волога. У деяких випадках винуватцем може стати пам'ять як внутрішня, так і картка microSD. Результат таких проблем часто неприємний для користувачів, особливо у фінансовому плані.

Що стосується категорії програмнихпомилок, тут все більш просто. До них можна віднести установку непридатного або конфліктуючого з камерою програми, неправильне настроювання параметрів операційної системи та супутніх програм, а також встановлення недопрацьованого оновлення (включаючи офіційне).

Більш серйозні причини: зараження вірусами або неправильна перепрошивка гаджета.

Щоб знайти рішення, необхідно діяти за правилом "Від простого до складного". Не треба відразу розбирати пристрій та перепрошувати його. Починати треба з тих дій, які точно не завдадуть супутньої шкоди.

Програмні помилки

• Зараження вірусами. Дуже , яка зростає пропорційно до популярності Android. Для її вирішення необхідно встановити антивірусну програму, просканувати систему та видалити усі загрози. Докладніше процес.
• Нестача пам'яті. Під час використання смартфона внутрішня пам'ять може бути заповнена під зав'язку. У цьому випадку камера вмикається, але запис відео та отримання фотографій будуть неможливими. Перевірте, чи достатньо вільного місця для виконання функцій камери. Це стосується і microSD-карток, які використовують для розширення пам'яті. Про те, як грамотно звільнити пам'ять, ми писали .
• Очищення кешу. Тимчасові файли накопичуються в системі та при використанні камери. Це призводить до переповнення кешу, тому ресурсів для виконання дій просто не вистачає. Необхідно періодично виконувати очищення. Для цього потрібно зайти в Установки — Програми — Камера. Внизу вікна доступна кнопка «Очистити кеш».
• Неправильне налаштування. Головною проблемою часто є вибір місця збереження записів з камери. Якщо опція була виставлена ​​на microSD-карту, яку пізніше було вилучено, необхідно виконати коригування налаштувань.
• Конфлікт додатків. Якщо проблеми з камерою почалися після встановлення будь-якої програми, необхідно видалити його та перевірити роботу пристрою.
• Некоректне прошивка. Іноді доводиться виконувати установку. Дуже важливо встановлювати версію програмного забезпечення з офіційного сайту. В іншому випадку деякі функції (камера, звук, поворот екрана, Wi-Fi) можуть не працювати. У гіршому випадку, пристрій перестане запускатися зовсім, тому будьте обережні.
• Оновлення ОС. Стандартні налаштування мають на увазі автоматичне оновлення операційної системи до нової версії. Незважаючи на те, що апгрейд надається виробником, часто відбуваються супутні неполадки, у тому числі з камерою. Щоб усунути проблему, можна зробити відкат системи, тобто. встановити старішу версію платформи, яка забезпечувала працездатність усіх модулів. Рекомендується також вимкнути автоматичне оновлення.

УВАГА!Якщо гаджет знаходиться на гарантійному обслуговуванні, рекомендується звернутися до сервісного центру або магазину. Більшість змін в операційній системі або самостійне встановлення прошивки є приводом для припинення дії гарантії.

Фізичні несправності

Фізичні пошкодження є приводом для звернення до сервісного центру для ремонту. Але є й прості рішення, які можуть бути ефективними. Такі дії можна виконати самостійно:

• Перевірка працездатності та цілісності карти пам'яті. При збереженні відео та знімків на картку пам'яті камера може помилитися. Флеш-пам'ять має обмежений життєвий цикл, тому рекомендується провести тестування носія інформації щодо помилок і «мертвих» осередків пам'яті. Для швидкого з'ясування можна встановити перевірену картку пам'яті в гаджет та перевірити працездатність камери.
• Очищення лінзи. Сенсор камери захищений спеціальним склом, на яке може потрапити пил, волога тощо. У цьому випадку пристрій не зможе виконати фокусування, що призведе до припинення роботи. Необхідно очистити скло за допомогою спеціальних засобів (мікрофібра, рідина для очищення моніторів).

Якщо всі перераховані вище варіанти не вирішили проблему, значить вона, швидше за все, пов'язана з критичною поломкою. Такі несправності є результатом тривалого контакту з водою, сильних ударів, падінь та інших впливів ззовні. Це призводить до виходу з експлуатації сенсорів, стабілізаторів, шлейфів. Найгіршим випадком вважається порушення цілісності друкованої плати, яка відповідає за роботу всіх компонентів пристрою.

Складні пошкодження не завжди піддаються ремонту навіть фахівцям у сервісних центрах, тому необхідно бути обережними під час використання свого мобільного друга. Щоб уберегти смартфон від поломок, потрібно слідувати наступним рекомендаціям:

• Купуйте техніку в перевірених торгових точках, які гарантують якість товару та захист від підробок.
• Купуйте товари перевірених брендів, які мають позитивні відгуки.
• Підбирайте пристрій для комфортного використання. Вага та габарити повинні повністю задовольняти фізичні особливості кожної людини. Вибір дуже великий, завжди можна