Westcall kişiseldir. Westcall kişisel hesabı bir Rus telekomünikasyon şirketidir. "Kişisel Hesap" WestCall - sağlayıcı hizmet yönetimi

Evrensel sağlayıcı Westcall'ın "kişisel hesabı" aslında en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüştür. Kullanımı o kadar rahattır ki şirketin tüm müşterileri tarafından takdir edilecektir. Sağlayıcı, birçok Rus bölgesinde çalışır ve mükemmel İnternet'ten memnun kalır, yudum telefon, ev telefonu, IPTV ve diğer hizmetler. Resmi kaynakta promosyonlar, ekipman hakkında bilgi bulabilirsiniz, bilgisayar yardımı. Gönderilen belgeler. İlgilendiğiniz nüansları forumda öğrenebilirsiniz.

"Kişisel Hesap"ta oturum açın

Hem bireyler hem de tüzel kişiler hizmet sipariş etmek, tarifeleri değiştirmek, hesabın bakiyesini çevrimiçi izlemek için. Çeşitli akıllı hizmetler sunulmaktadır. Sorunu e-posta ile yazmanız gerekiyor. Acil konsültasyonlar için bir yardım hattı sağlanır. Ödeme, kuruluşun Qiwi cüzdanına, kişisel mobil hesaba ve banka havalesine nakit olarak transfer dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yapılır. Neyi seçeceğiniz kullanıcıya kalmış.

"Kişisel Hesap" WestCall - sağlayıcı hizmet yönetimi

Bir "Kişisel Hesabınız" varsa WestCall - sağlayıcının hizmetlerinin yönetimi, erişime sahip cihazlar kullanılarak en yüksek kalitede gerçekleştirilecektir. İnternet ağları. Böylece şunları yönetebilirsiniz:

• tarife planı;
• ek programları devre dışı bırakın / etkinleştirin;
• belirli bir süre için işlemler hakkında ayrıntılı raporlar almak;
• Evinizden çıkmadan online ödeme yapın.

Doğal olarak, diğer telekomünikasyon hizmeti operatörleri de müşterilerine bu tür hesapları sağlar. Ancak WestCall programcıları, hatalarından ders alarak kaynaklarını sürekli olarak geliştiriyorlar.

WestCall "Kişisel Hesap" Fırsatları

"Kişisel Hesap" WestCall'ın olanakları sonsuzdur. Geliştirme sırasında, tüm kullanıcıların görüşleri dikkate alındı, bu nedenle işlevselliği, mükemmelliği ile birçok kişiyi memnun ediyor. Doğal olarak, bir şeyler yolunda gitmiyorsa veya kendi başınıza çözemeyeceğiniz şüpheli noktalar varsa, destek servisine başvurmanız ve sorununuzu açıklamanız en iyisidir. Bundan sonra uzmanlar veya ustalar ne yapılması gerektiğini söyleyecek/tavsiye edecek. Mükemmel hizmet, ana avantajlardan biridir, kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Size sunulan tüm avantajlardan yararlanarak memnun kalacaksınız.

WestCall hesabınıza kayıt

Özel Westcall ofisi istisnasız tüm abonelere açıktır ve müşteri tarafından ayrı bir kayıt gerektirmez. Bir şirketle anlaşma yapılması yeni müşteri kişisel giriş bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) ve sitenin kişisel bölümünün nasıl kullanılacağına ilişkin talimatları hemen alır.

Parola unutulur veya kaybolursa, doğrudan siteden geri yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, uygun "Şifrenizi mi unuttunuz" düğmesine tıklamanız ve sözleşmede belirtilen telefon numarasını veya e-postayı belirtmeniz gerekir. Posta veya SMS koduna bağlantı içeren bir mektup aldıktan sonra sıfırlayabilirsiniz. Unutulan Şifre ve yeni bir tane yükleyin.

SMS bildirim hizmeti

Kullanıcılar ev ağı WestCall, ücretsiz SMS bildirim hizmetini kullanabilir. Servisi cep telefonu numaranıza bağlayarak, sözleşmenizle ilgili ana olaylar hakkında telefonunuza bilgi alabileceksiniz. Bunlar arasında:

• Aylık ödemeyi unutmanıza izin vermeyecek ve en uygunsuz anda hizmetin aniden kapanmasına izin vermeyecek, tarifenin bitiminden birkaç gün önce hizmet için ödeme yapılması gerektiğinin hatırlatılması;
• Yapılan ödeme ile ilgili bilgiler;
• Tarife planındaki değişikliklerle ilgili bilgilerin doğrulanması;
• Önemli şirket duyuruları.

Megafon, MTS, Beeline ve Tele2 mobil operatörlerinin aboneleri, WestCall hizmetleri için ödeme yapma fırsatına sahiptir. mobil hesap.

WestCall hizmetleri için ödeme yapmak için yapmanız gerekenler:

• WestCall sözleşmesinin numarasını uygun forma girin, cep numarası ve ödeme miktarı;
• Birkaç dakika içinde, telefona işlemi onaylamanızı isteyen bir mesaj gönderilecektir. içindeki bilgiler ise SMS doğru belirtilmiş - ödemeyi onaylayan SMS'i yanıtlamalısınız.
• İşlemi onayladıktan birkaç dakika sonra gerekli tutar mobil hesaptan borçlandırılacaktır. Para, WestCall abonesinin bakiyesine anında gidecek.

Bu işlevi kullanarak, 50 ila 15.000 ruble arasında bir miktar için ödeme yapabilirsiniz.

WestCall kişisel hesabı aracılığıyla müşteri desteği

WestCall'ın kişisel hesabının yardımıyla, her abone şunları alabilir: detaylı bilgi hesabınız (cari bakiye, ödeme geçmişi), aktif paket hizmetleri ve ekstra seçenekler hem de süreleri.

Kişisel hesabınızda, ortadan kaldırmak için günün herhangi bir saatinde çevrimiçi olarak destek hizmetiyle iletişime geçebilirsiniz. olası problemler veya uydu televizyonunun çalışmasıyla ilgili soruları netleştirin.

WestCall kişisel hesabı nasıl devre dışı bırakılır

Hizmeti iptal etmek ve devre dışı bırakmak için Kişisel Alan WestCall'a destek servisi tarafından +7 812 337 50 50 numaralı telefondan ulaşılabilir.

WestCall kişisel hesap güvenliği ve gizlilik kuralları

WestCall, abonelerin kişisel verilerinin izinsiz girişlerden dikkatle korunmasını sağlar. Bununla birlikte, abone, kişisel hesabıyla çalışırken güvenlik önlemlerini almalı ve bunlara erişimi korumalıdır. dijital cihazlar suçluların yararlanmasını önlemek için kişisel bilgi kendi bencil amaçları için.

Güvenlik sistemleri her gün gelişiyor olsa da, dolandırıcılar da çok geride değiller ve kişisel bilgileri çalmak ve kullanmak için aldatmak ve sistem açıklarını bulmak için sürekli olarak yeni, daha karmaşık yollar buluyorlar. Vakaların ezici çoğunluğunda, dolandırıcılar, temel güvenlik önlemlerini gözlemlemede dikkatsiz ve ihmalkar olan kullanıcıların hatası yoluyla bir suçu başarılı bir şekilde gerçekleştirir. Müşteriler aşağıdaki kurallara uyarsa, suç sayısı önemli ölçüde azalacaktır:

• Küçük harf içeren bir şifre seçmeniz gerekiyor ve büyük harfler, sayılar, semboller. Ad, soyad ve doğum tarihleri ​​içermemelidir.
• Zaman zaman şifreyi değiştirmeniz gerekir (1-2 ayda en az 1 kez). Kişisel hesabınızı herkese açık bir bilgisayardan girdiyseniz, şifrenizi hemen değiştirmelisiniz.
• Şifreyi üçüncü şahıslara devretmemeli veya yabancıların erişebileceği bir yerde yazılı olarak saklamamalısınız.
• İnternet üzerinden hizmetler için ödeme yapmak için, ek kimlik doğrulaması olan ve işlemin SMS ile onaylanmasını gerektiren ayrı bir banka kartına sahip olmanız önerilir;
• bir bilgisayara ve mobil cihazlar yüklemem gerekiyor kaliteli antivirüs en son güncellemeler ile.
• Kişisel hesabınızı başka birinin bilgisayarından girmeniz gerekiyorsa, kullanmanız gerekir. Özel mod tarayıcıyı açın ve oturum sona erdikten sonra oturumu kapattığınızdan emin olun.
• En temkinli ve dikkatli kullanıcılar bile bazen, yeni karmaşık yollar bulan dolandırıcıların kurbanı olurlar. kesin bilgi. Böyle bir durumda, saldırganların alınan bilgileri kullanmak için zamana sahip olmasını önlemek ve aşağıdaki önlemleri hızlı bir şekilde almak gerekir:
• Kişisel hesabınıza erişimi engellemek ve şifrenizi değiştirmek için West müşteri desteğini +7 812 337 50 50 numaralı telefondan arayın.
• Kişisel hesabınıza bir banka kartı bağlıysa, onu bloke etmek ve plastiğin yeniden düzenlenmesini istemek için hemen bankayla iletişime geçmelisiniz.

"Batı çağrısı"- abonelere genişbant internet hizmetlerini kullanma imkanı sunan evrensel bir iletişim sağlayıcısı, kablolu televizyon, telefon. Şirket, olumlu bir itibara önem verir ve müşterilerin hizmetleri kullanırken kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak için her türlü çabayı gösterir. Bu nedenle geliştiriciler, yararlı bilgi içeriğine sahip resmi bir web sitesi oluşturdular. Ayrıca, bağlı hizmetleri yönetmek ve mevcut bakiyeyi görüntülemek için kişisel bir hesap olasılığını da destekler.

Tüm Westcall aboneleri kişisel hesaplarına giriş yapabilir. Giriş yaptıktan sonra değiştirebilirsiniz tarife planı, ek hizmetler bağlama, hesap bakiyesini kontrol etme. Giriş yapmak için herhangi bir cihazdan resmi web sitesini ziyaret etmeniz, giriş formunu bulmanız ve bir şifre ile giriş yapmanız gerekecektir.

Kişisel bir hesap aracılığıyla hizmet yönetimi

Kişisel hesabın tüm kullanıcıları, bağlı hizmetleri ayrılmadan yönetebilir kendi evi. Şirketin temsilcilik ofisini ziyaret etmekten çok daha uygundur - şimdi zamanı koordine etmeye, hedefe ulaşmaya ve kuyrukta beklemeye gerek yok. Artık gerçekleştirmek için bir bilgisayara sahip olmak yeterli aşağıdaki eylemler:

• kendini değiştirme tarife planı;
• Ek hizmetlerin dahil edilmesi;
• Bakiyenizle tamamlanan ödemeleri ve işlemleri görüntüleyin;
• Hizmetler için çevrimiçi ödeme yapmak ve borçları ödemek.

Tabii ki, kişisel bir hesap, şirketin benzersiz bir gelişimi değildir. Rekabetçi sağlayıcılar da bu fırsatı sağlar. Bununla birlikte, Westcall uzmanları kaynağı sürekli olarak geliştirmekte ve hataları zamanında düzeltmektedir.

Westcall'ın kişisel hesabının fırsatları

Telekomünikasyon şirketi sağlamaya çalıştı en yüksek miktar aboneleri için fırsatlar. gelişmekte kişisel hesap, programcılar kullanıcı isteklerini dikkate aldı ve en çok faydalı çözümler. Sonuç, müşterinin hesabını yönetebileceği, bağlanabileceği uygun bir kişisel sayfadır. Ek hizmetler, ödeme istatistiklerini görüntüleyin. Herhangi bir zorluk yaşarsanız, her zaman desteğe yazabilirsiniz. Operatörler sorunu çözmeye yardımcı olacak ve anlamlı bir cevap verecektir.

WestCall hesabınıza kayıt

Sağlayıcı abonelerinin kaydolmasına gerek yoktur. Oturum açma verileri, sözleşme imzalandığında oluşturulur. Müşteri, benzersiz bir oturum açma adı ve parola içeren bir basılı kopya alır. Ayrıca ekli kısa talimat kişisel hesabınızın ana özelliklerini nasıl kullanacağınız. Bilgileri güvenli bir yerde saklamanız önerilir, aksi takdirde kurtarma işlemi gerekecektir.

Şifre kaybolursa, abone bağımsız olarak şifreyi geri yükleyebilir. Westcall web sitesini ziyaret etmeli, uygun "Şifrenizi mi unuttunuz" düğmesine basmalı ve telefon numarası sözleşmede belirtilmiştir. Yakında gelecek e-posta, şifrenizi kurtarmanıza izin verir. Müşteri, yeni bir gizli kod ve güvenli bir yerde saklayın.

SMS bildirim hizmeti

Şirketin tüm aboneleri sağlanır ücretsiz servis bildirimler. Hizmeti bağladıktan sonra, kullanıcı önemli bilgi telekomünikasyon hizmetlerinin sözleşmesi ve kullanımı ile ilgili olarak telefonunuza. Bu özellik, aşağıdakiler dahil önemli olaylar hakkında bilgi almanızı sağlar:

• Hizmetler için zamanında ödeme ihtiyacının bir hatırlatıcısı. Mesaj, bakiyenin tükenmesinden birkaç gün önce gelir. Hizmetlerin beklenmedik şekilde askıya alınmasını önlemenizi sağlar;
• Alınan ödeme ile ilgili bilgiler;
• Tarife planını değiştirme onayı;
• Şirket içindeki önemli olaylar. Fatura değişikliği, karlı teklif ve yakında tüketicilere sunulacak yeni hizmetler.

MTS, Beeline, Tele2 ve Megafon mobil operatörlerinin kullanıcıları, sağlayıcının hizmetleri için mobil hesapları aracılığıyla ödeme yapabilir.

Hizmetler için telefonla ödeme yapmak için şunlara ihtiyacınız vardır:

• Web sitesinde uygun formu bulun, Westcall sözleşmesinin numarasını ve istenen ödeme miktarını girin;
• Telefon numarasına bir mesaj gelmesini bekleyin. Metin sizden çeviriyi onaylamanızı isteyecektir. Verileri kontrol etmeniz ve ile bir yanıt mesajı göndermeniz önerilir. belirtilen kod;
• Bakiyeden birkaç dakika sonra mobil operatörönceden belirlenen tutar borçlandırılacaktır. Para hemen telekomünikasyon hizmetleri kullanıcısının bakiyesine gidecek.

Bu şekilde 50 ila 15.000 ruble arasında değişen transferler yapabilirsiniz.

Rusya'nın en büyük sağlayıcılarından biri olan WestCall, on beş yıldan fazla bir süredir piyasada faaliyet göstermektedir. Bu popülerlik, sağlanan geniş hizmet yelpazesinin yanı sıra mükemmel kaliteleriyle açıklanmaktadır.

Sağlayıcı, İnternet iletişimi, dijital telefon ve entelektüel hizmetler sağlayan hem özel müşteriler hem de büyük kuruluşlarla işbirliği yapar.

Sağlayıcı, güvenilir ve yüksek kaliteli kablolu sağlar telefon bağlantısı. Yerel maliyet bölge içi iletişim oldukça demokratik. Tüm hizmetleri (yönlendirme, bildirimler, İnternet, tonlu arama) hem büyük bir şehirde, örneğin St. Petersburg'da hem de küçük bir köyde kullanabilirsiniz.

West Call'dan interneti kullanan müşteri, yüksek hız günün her saati iletişim, iyi kalite için bağlantılar Düşük fiyat. Kalite kablosuz iletişim Wi-Fi rakipsiz. Tüm kullanıcılar avantajlardan yararlanabilir tarife teklifleri ve promosyonlara katılın.

Dezavantajlar ve nüanslar

WestCall'ın bir anlaşma yapmadan önce dikkate alınması gereken bazı dezavantajları, sınırlamaları ve nüansları vardır. Böyle bir nüans, kullanılamamasıdır. Ek fonksyonlar tel telefon eşleştirilmiş bir devrede bağlanması durumunda.

Sızdırmazlık ekipmanı bağlıysa, yüksek hızlı teknolojiİnternet bağlantıları çalışmıyor. Ayrıca, önleyici bakım veya öngörülemeyen arızalar nedeniyle geçici bir iletişim eksikliği de göz ardı edilmez.

Kullanmak için Yüksek hızlı internet ADSL teknolojisini kullanarak bir modem satın almanız veya kiralamanız gerekir. İçin kablolu internet telefon hatlarına ücretsiz erişim gereklidir.

Kullanmak kablosuz internet, müşterinin sağlayıcıdan bir yönlendirici satın alması veya kiralaması gerekir. Çevrimiçi işlem yalnızca yönlendiricinin kapsama alanı içinde mümkündür. Her şey belirtilen özellikler için dağıtıldı bireyler ve kurumsal müşteriler için.

Bağlantı hizmetleri

İşbirliğinin özelliklerini ve şirketin tarifelerini öğrendikten sonra bir anlaşma yapmaya karar verirseniz, böyle bir fırsatın kullanılabilirliğini kontrol etmeye değer. Bunu evinizden ayrılmadan, sadece sağlayıcının resmi web sitesini ziyaret ederek yapabilirsiniz: http://westcall-rzn.ru teknik yetenekler iletişim hizmetlerinin belirli bir adrese bağlanması.

Önerilen formda yerleşim yerinin adını, örneğin Rybnoe, sokağın adını ve bağlanmak istediğiniz evin numarasını girmelisiniz. Sonucu öğrenmek için "Teknik fizibiliteyi kontrol et"e tıklayın.

Eğer istenen adres listede yoksa sayfayı kaydırarak “Talebi Gönder” butonuna tıklayın.

Sağlayıcı, potansiyel kullanıcılar tarafından bırakılan uygulamalara dayanarak evi kendi ağına bağlar. Adresi veritabanına girdikten sonra her müşteriye bir bildirim gönderilir.

Kullanıcı kabini fonksiyonları

Tüm WestCall müşterileri self servis hizmeti kullanabilir. Bu işlev, günün herhangi bir saatinde giderler hakkında bilgi almanıza ve hizmetleri uzaktan yönetmenize olanak tanır. Geçen yıl Mayıs ayından bu yana Westcall Ryazan'ın kişisel hesabı güncellendi ve geliştirildi. Üzerinde şu an yeni bir versiyon tüm müşteriler tarafından kullanılabilir.

Arayüzü değiştirme ihtiyacı, müşterilerin sırasıyla sözleşme sayılarını değiştirerek başka bir numaralandırma sistemine aktarılmasıyla ilişkilidir. İÇİNDE Güncellenmiş versiyon hesap, müşteri yeni bir kişisel hesap görüntüleme fırsatına sahiptir. Bu, geçici bir ödemenin ne zaman gerekli olduğunu belirlemeyi çok daha kolaylaştırır.

Abonelik ücreti müşteri tarafından her ayın ilk gününden önce ödenmelidir. Ancak, iletişim hizmetlerini etkinleştirmenin koşulu fonların mevcudiyeti olduğundan (kurulu olandan daha az değil) biraz daha erken ödeme yapılması önerilir. abonelik ücreti) hesapta.

Giriş ve kayıt

Kişisel hesabınızı Westcall SPb aracılığıyla girebilirsiniz. ana sayfa alan.

Sağda üst köşe sayfasında, "Kişisel Hesap" bağlantısını tıklayın. Ardından, kişisel verileri girmek için bir pencere görünecektir - giriş ve şifre.

Verileri girdikten sonra "Giriş" e tıklayın ve kişisel sayfanın ayrıcalıklarını kullanın.

nasıl kayıt olunur

Peki nasıl giriş yapılır kişisel sayfa yalnızca yetkili bir kullanıcı yapabilir, yeni müşterilerin bağlantıdaki kayıt prosedüründen geçmesi gerekir: http://lk.westcall.ru/login

Bu sayfada, "Sitede ilk kez" seçeneğini tıklayın.

Ardından, sözleşme numaranızı ve kişisel e-posta adresinizi girmeniz gereken bir pencere açılacaktır. "Şifre Al" düğmesini tıklayın. bundan sonra Bilgi sistemi girilen verilerin doğruluğunu kontrol eder. Güvenilirlerse, kişisel hesabınıza girmek için kişisel bir şifre adresinize gönderilir. e.

Müşterinin e-posta adresi şirket sisteminde kayıtlı değilse, ekrana bir bilgi bildirimi gelir.

Kayıt olmak e-posta kutusu, mesajda belirtilen adrese tıklayın ve başvuruyu doldurun.

Bir gün içinde başvuru işleme alınacaktır, ardından kayıt prosedürünü tekrarlayabilirsiniz.

WestCall, telekomünikasyon hizmetleri pazarında yirmi yıllık bir geçmişe sahip tanınmış bir Moskova İnternet sağlayıcısıdır. St. Petersburg'da faaliyetler 10 yıl önce Ev Ağları projesiyle başladı. Bugün şirket, ev ve ofis için gerekli tüm hizmetleri eksiksiz bir şekilde sunmaktadır: İnternet erişimi, televizyon, telefon, bulut hizmetleri ve daha fazlası. Yüksek kalite iletişim ve hizmetler, ağ kaynakları ve uygun fiyatlar - aboneleri şirkete çeken şey budur. Müşterilerin rahatlığı için, şirketin resmi web sitesinde bir WestCall kişisel hesabı mevcuttur.

Kişisel bir hesabın olanakları

7/24 uzaktan hizmet — WestCall kişisel hesabı — zamandan tasarruf etmenizi ve aşağıdaki işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirmenizi sağlar:

• Abone hesabının mevcut durumunu görüntüleme.
• ile bakiyenizi doldurun banka kartı doğru sitede.
• Tarife planlarına ve bağlantılı hizmetlere aşinalık.
• Tarife planı değişikliği, ek seçeneklerin bağlanması.
• Çok sayıda ağ kaynağına erişim.
• Devam eden promosyonlar, çekilişler, bunlara katılım ve bonus programları hakkında bilgi edinme.
• Profil bilgilerini değiştirin.
• Yazışma yoluyla bir teknik destek uzmanından tavsiye almak.

Kayıt ve kişisel hesabınıza giriş yapın

Sitenin kişisel bölümünün bu şekilde kaydedilmesi gerekli değildir: West Call sitesinin tüm işlevlerine erişim, bağlantı sırasında istisnasız olarak tüm abonelere varsayılan olarak sağlanır. Telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin imzalanmasından sonra, yeni aboneye WestCall kişisel hesabına girmek için veriler (kullanıcı adı ve şifre) ve talimatlar verilir.

Şifrenizi doğrudan web sitesinde sıfırlayabilirsiniz. Hesabınızın giriş sayfasındaki “Şifrenizi mi unuttunuz?” bölümünü seçerek, istediğiniz yeni şifre alma yöntemini (SMS veya E-posta) belirtmeli, giriş bilgilerinizi, telefon numaranızı veya adresinizi belirtmelisiniz. E-posta ve "Gönder" düğmesini tıklayın. Parolanızı sıfırlamak için postanıza özel bir bağlantı gönderilecek ve ardından WestCall kişisel hesabınızı girin. Telefona, bu yöntemi seçerken açılan satıra girilmesi gereken bir doğrulama kodu gönderilir ve ardından oluşturma işlemi yapılır. Yeni Şifre profil ayarlarında.