Постоянная путаница в информации, невозможность собрать и проанализировать статистику, нестабильность в продажах – верные спутники компаний, которые не ведут учёт заявок, заказов и платежей клиентов вообще или делают это по старинке, в амбарных книгах. Решить все эти проблемы разом можно, достаточно установить специальную программу для ведения клиентской базы

Почему вам стоит пользоваться программой для учёта клиентов

Система учёта клиентов и сделок (CRM) - самое настоящее подспорье для любого бизнеса. Оцените преимущества, которые вы получите, внедрив такую новинку:

• Избавление от путаницы. Программа для учёта клиентов с подробной базой данных помогает внести ясность в рабочий процесс. Вы и ваши сотрудники всегда будете знать, сколько, чего и когда было продано, как много клиентов обслужено и т. д. Всё это положительно скажется на продуктивности вашей компании.
• Повышение лояльности клиентов. Программа для учёта клиентов и услуг позволяет разделять покупателей по степени важности. Создавайте списки ключевых клиентов и предлагайте им особые условия. Заглядывайте в список потенциальных клиентов и разрабатывайте стратегию по их превращению в преданных фанатов вашего товара или услуг.
• Возможность сбора статистики и её подробного анализа. Автоматизация учёта и регистрации заявок клиентов несёт в себе ещё одну пользу: вы всегда сможете просмотреть статистику за прошедшее время, выявить слабые и сильные стороны и направить все силы на устранение недостатков и развитие достоинств.

YCLIENTS – удобный облачный сервис учёта клиентов

Учёт и управление клиентами могут и должны быть удобными! Именно под таким девизом мы создали YCLIENTS – облачный сервис со всеми функциями CRM. С нами вы:

1. Запомните каждого клиента. В базу данных YCLIENTS вносится не только основная информация о заказчике, но также его полная история посещений, анализ предпочтений и другие необходимые данные.
2. С лёгкостью выгрузите информацию. Для того чтобы экспортировать данные из клиентской базы CRM YCLIENTS, вам не придётся прилагать особых усилий. Получить информацию можно буквально в несколько кликов, и вы сами сможете указать, у кого есть право это делать.

Просматривайте список клиентов онлайн - это удобно

Если от внедрения CRM вас останавливает только то, что придётся устанавливать и постоянно обновлять приложение для учёта клиентов, то у нас хорошие новости. YCLIENTS не требует установки, так что вы сможете смотреть списки клиентов онлайн совершенно бесплатно, используя для этого любое устройство - телефон, планшет, ПК.

Ведение базы клиентов и сделок в CRM ещё никогда не было таким простым и удобным! Попробуйте бесплатную демо-версию YCLIENTS или сразу выберите подходящий тариф и начните работать с нашей системой учёта клиентов и заказов. Обо всех возможностях программы узнавайте по номеру

Универсальная программа для учета ваших данных. Таких как клиенты, продажи, заказы, партнеры, поставщики, договоры, отгрузки, оплаты, доходы, расходы, товары, финансы, продукты, техника, материалы, комплектующие и т.п. По любым данным, которые у вас есть, можно настроить учет. Вы получите программу, в которой будут только нужные вам данные и не будет ничего лишнего. По любым полям, которые вы добавили можно производить поиск, ограничивать доступ пользователям, строить отчеты и многое другое. При многопользовательской работе, разным пользователям можно разрешать или запрещать видеть определенные поля, столбцы, строки, функции, пункты меню и т.п. Конструктор отчетов позволяет создавать самые разные отчеты по всем данным, которые есть в вашей базе.

Основные возможности:

Настройка структуры данных. Разработка вашей конфигурации с нуля.
Добавление собственных полей. В программе будут только нужные вам поля.
Создание собственных формул. Например, для вычисления НДС, скидки, прибыли, зарплаты и т.п.
Настройка карточек. Расположите поля на карточке как вам нравится.
Настройка таблиц. Включите в таблицах только нужные вам столбцы.
Фильтры. Поиск данных в таблицах по любым полям.
Права доступа. Права доступа к данным по пользователям и группам пользователей: чтение, изменение, удаление.
Шаблоны документов. Такие как счет, договор, акт, накладная, смета и т.п.
Отчеты. Почти как сводные таблицы в Excel. По любым данным в базе.
Импорт данных. Любые данные, которые у вас есть, можно импортировать в созданную вами базу.
Экспорт данных. Любые данные можно экспортировать.
Напоминания. По любым полям типа Дата, можно настроить напоминания.
Многовалютный учет. Если в вашей работе используется несколько валют, то это можно настроить.

Изменения в программе Универсальная программа учета 1.13.0.70 (24.10.2018):

• Убрана тройная ошибка в конфигураторе при добавлении карточки объекта, у которого не настроена дочерняя таблица.

Программа для учета продаж. Программа учета клиентов. Программа для выставления счетов. Программа для составления договоров.

Скачать программу учета клиентов и договоров: Учет продаж для клиентов юридических и физических лиц. - Учет контактных лиц клиентов. Учет контактов с клиентами. - Поддержка работы как с локальной offline базой так и с online базой через интернет - Ведение журнала событий и запланированных дел с автоматическим напоминанием. - Создание договоров. Учет сроков окончания договоров. Формирование печатной формы договора. - Выставление счета по договору или напрямую клиенту. Формирование печатной формы счета на оплату и счет-фактуры. - Прием платежей по счетам. Частичная оплата счета. Оплата счета несколькими платежами. - Ведение справочника товаров и услуг с разделением по категориям. Прайс-листы. - Многопользовательская работа с программой. Единая база данных. - Изменение структуры таблиц базы данных. Добавление новых свойств и удаление ненужных. Переименование свойств. - Редактор дизайна форм. Перетаскивание полей в любое место, создание своего вида формы. - Редактор печатных форм. Создание своих печатных форм. - Получение изображения с WEB камеры.

Программа для учета продаж прекрасно подходит для выставления счетов клиентам, для составления договоров и отслеживания сроков их выполнения и продления.

Важно понимать, что программа не является полностью законченным решением. Это только пример возможной конфигурации. Во всех организациях своя специфика ведения дел и программу можно доработать под нужды конкретной организации убрав ненужный функционал и добавив недостающий. Можно изменить виды таблиц и карточных форм, добавить новые справочники и таблицы, создать печатные формы по образцам и т.д.

Скриншоты

Карточка клиента. С клиентом связаны контакты, события, договоры и счета. Счета можно выставлять как по договору так и клиенту напрямую без договора.

Карточка контакта клиента.

Карточка договора. К договору можно привязывать товары и услуги, а так же выставлять счета. В меню "Печать" можно автоматически сформировать печатную форму договора с реквизитами сторон.

Карточка счета. К счету можно привязывать товары и услуги, а так же принимать платежи. По одному счету может быть несколько платежей. В меню "Печать" можно автоматически сформировать печатную форму счета на оплату и счет-фактуры.

Печатная форма счета на оплату формируемая на основе данных карточки счета.

Печатная форма счет-фактуры.

Карточка компании.

Первые 60 запусков программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно пользоваться без ограничений по времени.

Для приобретения программы, Вам необходимо выбрать тип лицензии.

Лицензии делятся на несколько типов в зависимости от ограничения на максимальное количество одновременных сессий пользователей - т.е. количество одновременно работающих с базой сотрудников. Так же ограничивается число пользователей в справочнике "Пользователи".

Лицензия	Ограничения	Цена
Free	одновременно с базой может работать 1 пользователь. 1 запись в справочнике "Пользователи". Нельзя создавать новые поля в таблицах и изменять существующие.	бесплатно
Simple	одновременно с базой может работать 3 пользователя. 3 записи в справочнике "Пользователи".	5 000 р.
Extended	одновременно с базой могут работать 6 пользователей. 6 записей в справочнике "Пользователи".	8 000 р.
Professional	одновременно с базой могут работать 9 пользователей. 9 записей в справочнике "Пользователи".	12 000 р.
Premium	одновременно с базой могут работать 12 пользователей. 12 записей в справочнике "Пользователи".	15 000 р.
Unlimited	без ограничений.	20 000 р.

Лицензия оплачивается только один раз. Лицензия не привязывается к конкретному компьютеру. Срок действия лицензии не ограничен.

Программа «Клиенты 3.0.5» предназначена для учета клиентов компании, заказов и контактов с клиентами.

Программный продукт может быть доработан на заказ с учетом потребностей вашей организации.

Сведения обо всех клиентах Вашей компании находятся в одном месте - Журнале клиентов, и всегда можно легко найти нужного клиента или контакт

Все сведения о каждом клиенте представлены наглядно в Карточке соответствующего клиента, в которой есть возможность внести все необходимые реквизиты, информацию о сотрудниках клиента, прикрепить любые документы, внести контакты или сформировать заказы

Вы не забудете в ежедневной рабочей суете про контрольные сроки контакта с клиентом или поздравить Ваших партнеров с днем рождения - программа напомнит Вам о них

Можно выводить результаты поиска по журналу клиентов в табличные редакторы Excel и OpenOffice Calc и преобразовывать их в удобный для дальнейшей обработки вид

Поддержка работы со сканером позволит легко загружать в программу скан-копии оригиналов документов, есть возможность потокового сканирования при использовании сканера, поддерживающего автоматическую подачу листов. Также Вы сможете прикрепить файлы любых форматов.

Доступ и работа с программой «Клиенты 3.0.5» строго регламентированы: реализованы четыре уровня доступа в зависимости от разрешенных пользователю функций - Администратор, Старший менеджер, Менеджер и только для просмотра (без права внесения изменений). Дополнительно имеется возможность более тонкой настройки доступа к журналам для каждого уровня доступа.

Функция "Видеть только свои записи" позволить разделить клиентов между исполнителями, исключив возможность просмотра и изменения чужих клиентов и контактов.

Есть возможность формирования счетов по Вашим шаблонам, в результате внешний вид счета именно такой, как принято в Вашей компании - счета формируются программой на основе шаблонов *.dot в MS Word или в OpenOffice Writer

Вы сможете не только сформировать счет, но и сразу из программы отправить его на e-mail клиента, при необходимости прикрепив файлы коммерческого предложения и договора

. Функция заполнения реквизитов по ИНН ускорит занесение клиентов в программу, уменьшит вероятность ошибок при заполнении карточек, а также уведомит о статусе клиента, если он ликвидирован или находится в процессе ликвидации

Если Вам требуется более расширенный учет Вашей деятельности и подробная статистика, Вы можете приобрести платную версию программы "Клиенты 3.0.5 Проф"

Для организаций, которым требуется повышенная надежность хранения данных и безопасность доступа к информации, закрытие несанкционированного доступа к данным, возможное встроенное шифрование данных, есть версия программы Клиенты 3.0.5 Проф для Microsoft SQL Server .

Для ежедневного автоматического архивирования программ по времени можно использовать бесплатную утилиту Автоматическое архивирование файлов .

Для установки программы:

Пример расчета стоимости для 2 рабочих мест:
0+1*4000=4000 руб.

Пример расчета стоимости для 6 рабочих мест:
0+4*4000+1*3000=19000 руб.

Пример расчета стоимости для 25 рабочих мест:
0+4*4000+5*3000+10*2000+5*1000=56000 руб.

* Цена включает 1 год технической поддержки по телефону и через Интернет. При выборе опции продленного гарантийного обслуживания стоимость дополнительного года поддержки составляет 20% от стоимости лицензий.

* Срок действия лицензии не ограничен.

«Учет клиентов» - это продвинутый и простой инструмент с функциями управления отношениями с клиентами. В CRM-система можно вести базу данных и клиентов (организаций и лиц), выписывать счетов, заключать договоры (сделки), собирать другие документы, организовывать структуру продуктов и базу сотрудников. Программа нужно под автоматизацию отдела продаж, финансов и др.

Ключевой набор функций программы:

• Учёт базы клиентов.
• Учет контактов этой базы.
• Учет заказов (заявок) от клиентов.
• Оформление заказов и учёт продаж.
• Учет договоров и услуг фирмы.
• Мониторинг операций по финансам.
• Оставление документации.
• Поддержка прайс-листов и справочников.
• Аналитика по рабочим операциям менеджеров.
• Хранение данных о штате работников.
• Настройка пользовательских прав доступа под каждого сотрудника.
• Функции начисления и учёт зарплат сотрудникам.
• Аналитика маркетинговых шагов.
• Хранение изображений в БД и URL-адресов на документы.
• Экспорт / импорт данных.
• Подбор, поиск, сортировка и распределение по категориям данных с критериями.
• Гибкий механизм базы данных под разнообразные задачи.
• Разные режимы работы и раграничение прав доступа.
• Формирование отчётов, напоминаний с условиями и e-mail рассылок.