Epl mağazasına girmiyor. App Store'dan uygulama indiremiyor, güncelleyemiyor veya indiremiyor musunuz? Bir çözüm var! iPhone X'te "çift dokunma" nedir

On tutarlı seçenekler Sorunu çözmek.

“İşler altında böyle bir şey yoktu”, mağazadan indirilebilir bir uygulamanın donmuş gri simgesini duyularınıza getirmek için bir saat harcadığınızda aklınıza gelen ilk ifadedir. Uygulama mağazası.

Hakkında yazılım güncelleme sorunları ve uygulamalar yüklenirken hata Apple yorum yapmadı. Basitten karmaşığa tüm aşamaları tek tek geçerek çözüm aramalısınız.

Not: App Store'dan uygulama indirirken "gri bekleyen simgeler" ve hatalarla mücadele etmek için tüm adımları birer birer gerçekleştirmeniz önerilir. İndirme işlemi herhangi bir zamanda daha ileri gidebilir ve bu kılavuzda açıklanan adımların izlenmesine gerek kalmayacaktır.

Adım 0. Haberleri okuyun

Akıllı telefonunuzu veya tabletinizi azarlamadan önce sitenin haber akışını görüntülemek için çok tembel olmayın :) Muhtemelen "App Store sunucuları düştü" veya mağazanın haberlerini bulacaksınız. Uygulamalar Uygulaması Mağaza ve şirket durumu düzeltmek için mümkün olan her şeyi yapıyor.

1. Adım. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Uygulamanın yüklenmemesinin veya güncellenmemesinin nedeni, İnternet trafiğinin banal eksikliği veya etrafınızdaki kablosuz bağlantının çalışmasındaki sorunlar olabilir. Wi-Fi ağları... Çalışan bir Wi-Fi, 3G veya LTE simgesi hala hiçbir şey söylemiyor.

Çözüm: aç Safari tarayıcısı ve herhangi bir web sayfasına gidin. Bağlantıda her şey yolundaysa, devam ediyoruz.

2. Adım. İndirmeyi durdurun

Asılı gri simge"Bekliyor" veya "Yükleniyor" durumunda uzun zaman, - indirmeyi durdurmak için bir neden.

Çözüm: Simgeye dokunun, böylece indirmeyi durdurun. Tekrarlanan musluk sorunları çözebilir ve uygulama yüklenmeye başlar.

Adım 3. Hava modunu açın / kapatın

Ayrıca kısaca "Uçak" moduna geçerek indirmeye devam etmeyi deneyebilirsiniz.

Çözüm: Springboard ekranında, aşağıdan yukarıya doğru yığın ve uçak resmine tıklayın. Birkaç saniye bekleyin ve simgeye tekrar dokunarak modu kapatın.

Adım 4. Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

Bu durumda yardımcı olabilir tam kaldırma uygulamaları (mümkünse) daha fazla yeniden yükleme ile.

Çözüm: Parmağınızı "sorun simgesi" üzerinde tutun ve düzenleme moduna geçişi bekleyin (simgeleri sallayarak). Simgenin yanında görünen çarpıya dokunun ve uygulamayı silin. App Store'u açın ve yeniden yükleyin.

Adım 5. İkinci uygulamayı paralel olarak yükleme

İndirmeyi geri yükleyebilir ve herhangi bir ek uygulamayı indirerek App Store ile bağlantı kurabilirsiniz.

Çözüm: Gördüğünüz herhangi bir uygulamayı App Store'dan indirin. İndirme başladıktan sonra, askıda kalan uygulama otomatik olarak kuruluma devam edebilir.

Adım 6. Hesabınıza tekrar giriş yapın

Hesabınızdan çıkış yaparak ve yeniden yetkilendirerek donmuş bir uygulamayı yeniden canlandırabilirsiniz.

Çözüm: iOS cihazınızda App Store'u açın ve sekmeye gidin seçim... Hesabınızın adına dokunun ve açılan pencerede Oturumu Kapat... Aynı sayfada, hesabınıza tekrar giriş yapın ve uygulamayı yeniden indirin.

7. Adım. iOS cihazını yeniden başlatın

"Gri" uygulamayı yüklerken takılıp kalmış bir işlemin tedavisi için başka bir seçenek olarak, cihazı yeniden başlatmaya başvurabilirsiniz.

Çözüm: Güç tuşunu basılı tutun ve cihazın bağlantısını kesin. Sonrasında yeniden etkinleştirme uygulama, kurulumu otomatik olarak başlatabilir. Alternatif olarak, donanımdan sıfırlama kullanın: birkaç saniye basılı tutun Güç tuşları ve Ev.

8. Adım. Satın alınanları Mac / PC ile senkronize edin

Yukarıdaki noktalardan hiçbiri yardımcı olmadıysa ve uygulama hala yüklenmeyi reddediyorsa (kurulumu duraklatmanın veya kaldırmanın bir yolu yoktur), iTunes'un sabit sürümüyle senkronize etmeniz gerekir.

Çözüm: iOS cihazınızı bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza bağlayın. çalışan uygulama iTunes. Geçerli bir hesapta oturum açtığınızdan emin olun elma rekoru Kimlik (uygulamanın yüklendiği hesap Uygulama mağazası Mağaza, iTunes'da yetkilendirilenle eşleşmelidir). "Senkronizasyon" öğesini seçin.

Adım 9. Fabrika ayarlarına sıfırlama

Tam sıfırlama gerçekleştirerek uygulamayı ciddi bir şekilde indirmeye devam edebilirsiniz.

Çözüm: Küçük başlayın ve başarın Ağ Ayarları Sıfırlama: açık Ayarlar - Sıfırla - Ağ ayarlarını sıfırla... Bu da işe yaramazsa, hazır olun tam sıfırlama tüm ayarlar. Bu adımı gerçekleştirmeden önce iOS cihazınızı yedekleyin. aç Ayarlar - Genel - Sıfırla - Tüm ayarları sıfırla.

Adım 10. DFU moduna geçiş

İstediğiniz uygulamayı veya güncellemeyi şu anda alabilmek için son umut, akıllı telefonunuzu veya tabletinizi DFU moduna geçirmek olabilir.

Makaleler ve Hayat Hileleri

App Store'a gidemiyoruz: sorunu çözüyoruz

Sistemi güncelledikten sonra sorun devam ederse, aşağıdakileri denemelisiniz. Akıllı telefonun veya tabletin ayarlarına giriyoruz ve bir onay işaretiyle işaretlediğimiz mağaza sekmesine gidiyoruz. Şimdi tekrar App Store'a gitmeyi deneyebilirsiniz.

Sorun genellikle mağazadan uygulama güncellemeleri indirirken de ortaya çıkar. Böyle bir durumda, “Güncellemeler” adlı sekmeye gitmeli ve sistem birkaç dakika içinde doğru çalışmasına devam edene kadar beklemelisiniz. Mağaza hiç çalışmıyorsa, farklı bir ürün yazılımı yükleyerek sorun çözülebilir. Bu durumda, yedeklemeye önceden dikkat etmelisiniz - kaybetmemek için önemli bilgi... Bu da işe yaramazsa, cihazınızı sıfırlamayı denemelisiniz. Daha da radikal bir yol, ağ ayarlarını sıfırlamaktır.

Bu arada, bazen sorun çözülür ve daha fazlası basit yöntem... Bir kullanıcı App Store'da oturum açmazsa, oturumu kapatarak başlamalıdır. hesap ve yeniden girin. Bazen cihazın basit bir şekilde yeniden başlatılması da yardımcı olur. Sorun çözülmediyse, teknik desteğe veya bir servis merkezine başvurmaya değer.

Bir kullanıcı Touch ID kullanarak App Store'a erişemezse ne yapmalı

Kural olarak, 8. iOS sürümü(sistem güncellemelerinden birinin yayınlanmasıyla birlikte), artık yetkilendirme için parmak izi tarayıcısını kullanamayan. Bu durumun dünyadaki "elma" gadget'larının sahipleri arasında ortaya çıkması da dikkat çekicidir. Nasıl düzeltirim?

Cihaz ayarlarına gidin ve "Dokunma Kimliği ve Şifre" menüsüne gidin. Şimdi 4 haneli bir şifre giriyoruz. Mağaza kaydırıcısını kapalı duruma aktarıyoruz, ardından geri dönüyoruz ana ekran... Şimdi aynı anda açma / kapama düğmelerini ve "Ana Sayfa" düğmesini basılı tutuyoruz. Açılan kilit ekranında şifreyi girin.

Ayarları açın ve zaten tanıdık olan "Dokunma Kimliği ve Şifre" menüsüne gidin. Parolayı tekrar girin ve App Store'un karşısındaki kaydırıcıyı etkinleştirin. Şimdi tanımlayıcı için şifreyi girip işlemlerimizi onaylıyoruz. Her şey doğru yapıldıysa, mağazaya girmek için parmak izi tarayıcı tekrar kullanılabilir.

Makaleler ve Hayat Hileleri

Ne yazık ki, mağaza sorunları nadir değildir. Özellikle birçok Apple akıllı telefon ve tablet sahibi bundan şikayet ediyor. App Store açılmıyor... Bu sorunu çözmenin yolları nelerdir? İşte bazı değerli öneriler.

App Store neden açılmıyor ve ne yapmalı?

Apple mağazasının işleyişinde sorunlar olabilir - örneğin, kullanıcı ilgili uygulamayı başlatırken bir hata görürse, ancak bu her zaman olmaz. Ne yazık ki, durumun geçici olduğuna dair resmi onay, şirketin web sitesinde her zaman bulunamaz. Ancak daha sonra mağazaya tekrar girmeye çalışmakta fayda var.

Çoğu zaman, sorun cihazla ilgili olabilir. Başlamak için en basitini denemelisiniz: hesabınızdan çıkış yapın, akıllı telefonunuzu veya tabletinizi bir süreliğine yeniden başlatın ve hesabınıza tekrar giriş yapın. Bunu yapmak için cihaz ayarlarını açın, sorumlu menüye gidin. iTunes Mağazası ve App Store'da, Apple Kimliği'ne ve ardından Çıkış Yap'a tıklayın. Yeniden başlattıktan sonra şifreyi girip tekrar giriş yapmayı denerler. Çoğu zaman, bu basit manipülasyonlar mağazanın tekrar çalışmasını sağlamak için yeterlidir.

Yardım etmezlerse, sıfırlamayı denemeye değer ağ ayarları... Hatta daha fazla radikal bir şekilde cihazın kendi ayarlarını sıfırlamaktır - ancak, gadget'ta bulunan tüm önemli bilgileri daha sonra geri yüklemek için yedeklemeye dikkat etmeye değer. Ayrıca, ürün yazılımı güncellemesinin yardımcı olduğu da olur.

App Store açılmazsa, cihazın sahibi her zaman yardım için uzmanlara başvurabilir - örneğin servis teknik Destek veya en yakın servis merkezi.

App Store'un açılmamasıyla ilgili sorunu çözmenin diğer yolları

Kullanıcı sistemi güncelledikten sonra sorun ortaya çıkarsa, bunu yapmaya çalışmalıdırlar. aşağıdaki eylemler... Ayarlara giriyoruz ve App Store ve iTunes Store'dan sorumlu menüye gidiyoruz. İşaretli olup olmadığını kontrol ediyoruz ve gerekirse koyuyoruz.

Bazı kullanıcılar iOS cihazları"apple" mağazasından güncellemeleri indirememekten şikayet ediyor. Böyle bir durumda "Güncellemeler" menüsüne gitmeli ve bir süre beklemelisiniz. Sorunun birkaç dakika içinde kendiliğinden ortadan kalkması oldukça olasıdır - çünkü sistem "yavaşlıyor".

iOS 8'de mağazaya girişte sorun yaşıyorsanız cihaz ayarlarına gitmeli, ardından "Dokunma Kimliği ve Şifre" menüsüne gitmeli ve şifreyi girmelisiniz. Ardından App Store ve iTunes Store menülerinin işaretini kaldırıp çıkmaya çalışıyorlar. Sonraki adımlar- cihazı yeniden başlatın ve yeniden giriş menüde. Tekrar kutuyu işaretlerler ve mağazaya girmeye çalışırlar.

Bu yazımda sizlere iPhone'un App Store'a girmemesi, bağlantı hatası oluşması ve diğer sorunların ortaya çıkmasının nedenlerini anlatacağım.

Bu makale herkes için uygundur iPhone modelleri iOS 12'de Xs / Xr / X / 8/7/6/5 ve Plus. Eski sürümlerde farklı veya eksik menü öğeleri ve makalede belirtilen donanım desteği olabilir.

App Store'a girerken bağlantı hatası

App Store'un işleyişiyle ilgili sorunların ortaya çıkmasının birkaç nedeni vardır. Hepsinin durumu düzeltebilecek kendi çözümleri var.

Yüklü veya yeni bir uygulama olduğunda bağlantı hatası kendini gösterir. Arızanın nedenini ve çözümünü aramadan önce benzer bir sorun, kullandığınız donanım yazılımı sürümünün beta sürümü olmadığından emin olmalısınız.

Çoğu zaman, beta sürümleri sonlandırılmaz, bu nedenle cihazın bir bütün olarak işleyişinde çeşitli sorunlara neden olabilirler. Uygulandığında, Deneme sürümü, geliştiriciler tarafından tüm olası hatalar giderilene kadar beklemeniz gerekir ve gadget'ı yeni bir gözden geçirilmiş sürüme güncellemek mümkün olacaktır. Cihaz çalışıyorsa tam versiyon bellenim, ancak bağlantı hataları nedeniyle uygulamaları güncellemek veya yüklemek mümkün değildir, o zaman hatanın nedenini ve onu çözmenin bir yolunu belirlemelisiniz.

Saat ve tarih yanlış ayarlanmış

Sorunu çözmek için doğru verileri ayarlayın veya işlevi etkinleştirin otomatik kurulum saat ve tarih. Saati ve tarihi manuel olarak ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• "Ayarlar"a gidin, "Genel" ve "Tarih ve saat"i seçin.
• Yılı, ayı, günleri ve şimdiki zaman(zaman dilimini seçin).

Verileri otomatik olarak yapılandırmak için "Otomatik" seçeneğini etkinleştirmeniz yeterlidir.

Arttırmak

Telefonun seri numarası hakkında gizli bilgiler

Aygıt yazılımı sürümü, IMEI ve diğer verilerin olması gereken kategorideki "Cihaz hakkında" menüsünde seri numarası cihazlar. Gizlendiği veya görüntülenmesi gereken yerde olduğu bir durumda, başka herhangi bir bilgi belirtilirse, App Store sunucusu cihazın kimliğini doğrulayamaz. Bu durum sonra olabilir iOS güncellemeleri.

Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir:

• "Ayarlar" yolunu takip ediyoruz, "Temel" i seçiyoruz.
• Orada "Sıfırla", ardından "Tüm ayarları sıfırla" seçeneğini belirtiriz.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın, gadget'tan tüm bilgilerin tamamen silinmesi anlamına geldiğini ve bunun ardından kullanıcının yeni gibi bir iPhone'a sahip olacağını unutmamak önemlidir. Sıfırlamadan sonra önemli bilgileri kaydetmek için işlemi gerçekleştirmeden önce bir yedekleme yapmanız gerekir:

• "Ayarlar"a gidin, ardından "iCloud"a tıklayın.
• "Yedekle" ve "" üzerine tıklayın.

Arttırmak

Ayrıca, yardımıyla "iCloud'a Yedekle" seçeneğini etkinleştirmeniz önerilir. destek olmak gadget internete bağlandığında bilgiler otomatik olarak tutulacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürünü tamamladıktan sonra, gadget'ınızı yenisi gibi yapılandırmalısınız, ardından destek olmak iCloud veri kurtarma.

Yanlış ağ ayarları

Wi-Fi bağlantısı kullanırken, internet ayarlarınızda veya sinyalinizde sorun olma ihtimali vardır. Muhtemelen, ağ yöneticisi ayarları değiştirmiştir veya Wi-Fi erişimi.

Sorunu çözmek için önce İnternet işlevselliğini kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için bir tarayıcı açın ve ardından herhangi bir web sitesini yükleyin. Hiçbir şey olmazsa, yönlendiriciyi kontrol etmeniz gerekir. Yeniden başlatılması gerekebilir veya cihaz hiç çalışmıyor.

Ayrıca Wi-Fi bağlantısını kesebilir ve uygulayabilirsiniz. Mobil İnternet... Hata düzeltilmediyse, nedeni ürünün kendisindedir.

Arttırmak

geri dönüş çözümü

İPhone App Store'a girmediğinde sorunu çözmenin oldukça basit bir yolu var. Herhangi bir kullanıcı rahatlıkla kullanabilir. Aşağıdaki algoritmayı uyguluyoruz:

Bu tür hataların nedenleri arasında jailbreak yer alır. Gadget'ı yalnızca iTunes aracılığıyla geri yükleyerek ondan kurtulabilirsiniz:

• Gadget'ı kullanarak bilgisayara bağlarız USB kablosu.
• iTunes'u açın, cihazı seçin.
• "Geri yükle" düğmesine tıklayın.

Arttırmak

App Store araması çalışmıyor

V son zamanlar teknik nedenlerden dolayı program bulma ile ilgili daha sık sorunlar elma çalışır... Aramaya çalışırken gerekli uygulamalar katalogda, SERP'de görünmezler. Bu tamamen tüm uygulamalar ve hizmetler için geçerlidir.

Burada bir özellik var - "Popüler" öğesi açıldığında, arama sonuçlarında uygulamalar tekrar görüntüleniyor, cihazınıza sorunsuz bir şekilde indirilebilirler. Uygulamalar doğrudan bağlantılar kullanılarak indirilebilir ve Satın Alma menüsünden satın alınabilir, güncellenebilir.

Hatanın nedeni hala bilinmiyor, ancak kendini büyük miktarlarda gösterdiği için kesinlikle küresel. Sorunun nedeni kullanıcı veya cihazı ile ilgili olmadığı için, sorunun kendi kendine geçmesini beklemeniz yeterlidir. Ortalama olarak, birkaç saatten birkaç güne kadar beklemeniz gerekir.

Uygulamalar güncellenmiyor veya indirilmiyor

Yüklemeyi durdur

İndirilen uygulama her zaman "İndirme bekleniyor" durumunda kaldığında, indirme işlemi durdurulmalıdır.

Arttırmak

Kullanıcının indirmeyi duraklatmak için indirmeyi bekleyen programın kısayoluna tıklaması gerekir. Ardından, indirme işleminin devam etmesi için uygulama olmayana tekrar tıklayın.

Uçak modu

Uygulamayı indiremediğinizde, geri yüklemeyi denemeniz gerekir. önyükleme işlemi Uçak modunu kullanarak:

• Kilidi açılmış iPhone ekranında aşağıdan yukarıya doğru gerçekleştiriyoruz ve modu etkinleştirmek için uçak simgesine tıklıyoruz.
• Bir dakika bekledikten sonra bu simgeye tekrar tıklayın.

Arttırmak

DFU moduna geçiş

Uygulamadan güncelleme veya indirme yeteneğinin geri yüklenmesine yardımcı olacak hiçbir şey yoksa Uygulamaları saklayın, DFU modunu kullanmanız gerekir:

• İPhone'u bilgisayara bağlarız, iTunes'u başlatırız.
• Kelepçe Ana sayfa düğmeleri ve aynı anda Güç verin ve görüntülenene kadar 10 saniye boyunca (şu anda cihaz yeniden başlatılacaktır) bu konumda tutun. elma logosu ekranda.
• Elma göründüğünde, gerekli Güç düğmesi bırak ve Ev anahtarı iTunes simgesi gösterilene kadar basılı tutun.

Arttırmak

iTunes size telefonun içinde olduğunu söyleyecektir. DFU modu(kurtarma). Ardından Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutmanız gerekir. Yaklaşık 10 saniye yeniden başlatılıncaya kadar tutulmalıdırlar.

App Store'u geri yüklemenin gizli yolu

App Store'un çalışmamasının birçok nedeni vardır. Onları çözmenin birçok yolu vardır, ancak biri ayırt edilebilir. evrensel yol sorun giderme ve kurtarma doğru iş Elma deposu.

NS gizli yol kullanıcılar arasında az bilinen Apple gadget'ları... App Store'da birkaç sekme bulunur: Güncellemeler, Ara, Gözat, En İyiler ve Öne Çıkanlar. yapacak bir "Yenile" düğmesinin olmaması olası güncelleme App Store'un kendisi. Bu düğmenin olmaması, App Store'un güncellenemeyeceği anlamına gelmez.

Çevrimiçi mağaza App Store'u ve içeriğini güncellemeye başlamak için kullanıcı, alt panelde bulunan herhangi bir düğmeye (arama, göz atma vb.) art arda 10 tıklama yapmalıdır. Bu eylemler yardımıyla kullanıcı tarafından seçilen sekme yeniden yüklenecek ve bilgiler tekrar oraya yüklenecektir.