Satın alma işlemlerinden iphone programları nasıl kaldırılır. App Store Geri Ödeme Prosedürü. Geçmişi temizledikten sonra gizli bir App Store uygulaması nasıl geri alınır?

Makaleler ve Hayat Hileleri

Satın alınan tüm uygulamalarla ilgili bilgiler çevrimiçi mağazada kalır. Ve ne yapmanız gerekiyor? Pek çok kullanıcının, görünüşte sonsuz olan listede gezinemeyecek kadar sık ​​uygulama satın aldığı bir sır değil. Yani, belirli bir programı bulmaları gerektiğinde, çok fazla kişisel zaman alır.

App Store'dan satın alınanlar nasıl kaldırılır

Hemen, satın alınanları silemeyeceğinizi, ancak bunları gizleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda iTunes uygulamasını açın ve Apple Kimliğinizle oturum açın. Eğer PC henüz yetkilendirilmemiş ise Alt tuşuna basarak üst menüye "Mağaza" diyoruz. Bundan sonra, açılır listeden "Bilgisayarı yetkilendir" seçeneğini seçin. Bir sonraki adım, sağ üstteki "iTunes Store" düğmesine tıklayıp mağazaya gitmektir. Sağdaki hızlı bağlantıların olduğu bölümde "Alışveriş" arıyoruz. Kullanıcı tarafından satın alınan tüm uygulamaların görüntüleneceği yer burasıdır. Sol üstteki istediğiniz simgenin üzerine geldiğinizde bir çarpı işareti görebilirsiniz. Üzerine tıklayarak kullanıcı istediği uygulamayı gizleyebilir.

Böylece, App Store satın alımlarını nasıl sileceğimizi anladık. Kullanıcı artık onları mağazada görmeyecek.

App Store'dan silinen satın alma işlemleri nasıl kurtarılır

Bunun için bilgisayardaki iTunes uygulamasını ve hızlı bağlantıların olduğu bölümü de kullanırlar. "Hesap" a gidin. "Bulutta iTunes" bölümüyle ilgileniyoruz. "Gizli satın almalar"a gidin ve "Yönetim" bağlantısını tıklayın. Bu, herhangi bir uygulama hakkında bilgi kurtarabileceğiniz yerdir. Tam kurtarma için "Tümünü Göster"e tıklayın.

İşletim sisteminin önceki sürümlerinde satın alınanları gizlemenin daha kolay olduğunu ve kullanıcıların bunu doğrudan bir akıllı telefon veya tablette yaptığını unutmayın. iOS 7'nin piyasaya sürülmesiyle, bu özellik çok daha az belirgin hale geldi. Şimdi, satın alınanları gizlemek için kişiden iTunes uygulamasını kullanması istenir.

iOS cihaz sahiplerinin ses ve video içeriklerini indirip senkronize etmeleri için böyle bir uygulamanın kesinlikle gerekli olduğunu hatırlatalım. Ek olarak, onun yardımıyla önemli verilerin yedek bir kopyasını oluşturmak ve daha sonra geri yüklemek mümkündür. Uygulama yalnızca bilgisayar için tasarlanmıştır; cihazın kendisine yüklenemez. Ücretsiz olarak dağıtılır ve şirketin resmi web sitesinden indirilir. İstenirse, bir kişi iCloud'u kullanmadan içeriği indirebilir, ancak iTunes olmadan üretici yazılımını güncellemek veya cihazı bir yedekten geri yüklemek mümkün değildir.

Her kullanıcı, bir Apple cihazındaki herhangi bir içeriğin, cihaza önceden yüklenmiş olan özel bir App Store uygulaması aracılığıyla indirilebileceğini bilir. - bu, herhangi bir "elma" cihazının ayrılmaz bir parçasıdır, bu nedenle, gerçekten isteseniz bile uygulama silinemez. Ama ya onu gerçekten gözden uzak tutmaya ihtiyaç varsa? Silemiyorsanız, bu yapamayacağınız anlamına gelmez. devre dışı bırakmak!

App Store nasıl devre dışı bırakılır

Mağazayı devre dışı bırakmak için yapmanız gereken tek şey ona erişimi reddet... İlk önce gitmen gerekiyor Ayarlar ve standart işlevi seçin Kısıtlamalar... not Kategoride göreceksiniz. Ana.

İşte App Store'u nasıl sıfırlayacağınız, ortaya çıkıyor

Dört haneli bir şifre girmeniz gerekecektir. Cihazınıza tekrar uygulama indirebilmek istiyorsanız şifreyi unutmayın!

Bunu veya bu eylemi sınırlamanıza izin veren çeşitli öğeler göreceksiniz. Birçoğu var, ancak aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz gerekiyor - Programları yükleyin, Programları kaldırın, Uygulama içi satın alımlar. Bir eylemi, birkaç eylemi veya tümünü yasaklayabilirsiniz - bu size kalmış.

Programları Kaldır'ı seçerseniz, App Store simgesi masaüstünden kaybolacaktır. Bu, App Store'u "kaldırmanın" ilk yoluydu.

İkinci yol daha radikal, ama onu da düşünelim. Menüde Kısıtlamalar, aşağıda bir satır var programlar... İçine girip seçiyoruz Programları reddet... Artık cihazınızda hiçbir program olmayacak.

App Store'dan nasıl çıkış yapılır

Uygulama indirmeyi kısıtlamak veya yasaklamak istiyorsanız, mağazadan ayrılmanız yeterlidir (her şey çevrimdışı gibidir: patates istemiyorsanız sebze deposundan çıkın). Bir uygulama indirmeniz gerekiyor, ancak çıkarsanız hiçbir şey indiremezsiniz.

Bu armut bombardımanı kadar kolay yapılır. Ayarlar öğesine gidiyoruz iTines Mağazasıve App Store, hesaba tıklayın ve seçin Oturumu Kapat.

App Store'dan bu şekilde çıkış yapabilirsiniz

Hesabınızdan çıkış yapmak için girmeniz gerekir. Bu durumda, App Store simgesi kalacaktır, ancak işe yaramaz hale gelecektir.

App Store nasıl geri yüklenir

Alışveriş mağazasını daha önce sildiyseniz ve şimdi App Store'u iade etmeniz gerekiyorsa, bu mümkün olduğunca basittir. Sadece birkaç dakikanızı alır. App Store'u kaldırdıysanız, aynı adımları uygulamanız gerektiğinden bu size yabancı gelmeyecektir.

git Ayarlar, öğeyi seçin Ana ve bul Kısıtlamalar... Ardından, uygulamayı kaldırırken girmiş olduğunuz şifreyi girmeniz gerekir. Bu nokta birçok kişiyi durdurur. Parolanın ezberlenmesi ZORUNLU olduğuna dikkat çekmemiz boşuna değildi. Bu şifreyi unuttuysanız, ne kadar üzücü olursa olsun, yalnızca cihazın yanıp sönmesi size yardımcı olacaktır.

Parolayı hatırlıyor ve başarıyla girdiyseniz, öğeyi etkin konuma taşımanız gerekir. Programları yükleme(yukarıdaki resme bakın).

App Store'dan bir uygulama nasıl kaldırılır

Bugün bir uygulamaya ihtiyacımız varsa, bu yarın ondan kurtulmak istemeyeceğimiz anlamına gelmez. Bir Apple cihazındaki bir uygulamayı kaldırmak çok kolaydır ve bunu yapmanın üç yolu vardır.

İlk yöntem en basit ve en uygunudur. Uygulama simgesine dokunun, cihaz titreyene kadar parmağınızı basılı tutun, ardından yandaki çarpı işaretine tıklayın. Bundan sonra cihaz size uygulamayı gerçekten silmek isteyip istemediğinizi soracaktır, tuşuna basın. Silmek.

İkinci yol, ayarlar aracılığıyla silmektir. git Ayarlar, ardından seçin Ana ve üzerine tıklayın İstatistik... Ekranda cihazdaki tüm uygulamaların bir listesini göreceksiniz, kaldırmak istediğinizi seçmeniz gerekiyor. Uygulama simgesine tıklayın, seçin Bir programı sil ve onaylıyoruz.

App Store'dan bir uygulamayı silmek çok kolay

Üçüncü yol, iTunes aracılığıyla silmektir. Telefonlarını sık sık bir bilgisayarla senkronize eden Apple kullanıcıları için bu yöntem çok kullanışlıdır. Öncelikle cihazı bilgisayara bağlayıp uygulamaya geçiyoruz. sekmesinde iPhone bir öğe seçmelisiniz programlar... Uygulamayı seçin ve haça tıklayın, bundan sonra tuşuna basarak silme işlemini onaylamanız gerekir. Silmek.

App Store'dan indirilenleri nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır

Satın alınan programlara gelince, iTunes'a gitmeniz gerekir. Bundan sonra, Apple ID'yi kullanarak bilgisayara giriş yapacağız. Sonra, git Mağaza ve bas Bu bilgisayarı yetkilendir... O zaman bölüme gitmelisin iTunes Mağazası, yani satın almalar... Bu pencerede, satın aldığınız tüm uygulamaları göreceksiniz. Burada onları silebilirsiniz, sadece köşedeki çarpı işaretine tıklamanız yeterlidir. Resmi olarak uygulamaları silersiniz, ancak aslında yalnızca gizlenirler.

App Store Uygulama Kurtarma

Oyunu satın aldınız, bıktığınız için silmeye karar verdiniz ama bir süre sonra tekrar oynamak mı istediniz? Tekrar harcamak zorunda kalacağınızı düşünüyor musunuz? Ama hayır, uygulamayı tekrar satın almanıza gerek yok çünkü App Store, uygulamayı geri yüklemenize izin veriyor. Bu nasıl yapılabilir?

Silinen ücretli uygulamaları kurtarmak için cihazınıza, bilgisayarınıza, USB kablonuza ve iTunes yazılımınıza ihtiyacınız vardır. Bu durumda, en önemli şey hesabınızın giriş ve şifresini bilmektir.

İlk önce iTunes Store panelindeki kutuyu seçmeniz gerekiyor Mağaza ve Apple kimliğinizi kullanarak hesabınıza giriş yapın. Ardından, bölüme gitmeniz gerekiyor satın almalar ve istediğiniz uygulamayı bulun.

App Store satın alımlarını geri yükle

Uygulama simgesi listeden gizlenmiş olabilir. Endişelenme, çünkü geri yüklemek için gitmelisin Hızlı Linkler ve üzerine tıklayın Kontrol, ardından uygulamayı listeye döndürmeniz gerekir.

App Store Satın Alma Geçmişi

Satın alma geçmişi sorunsuz bir şekilde gizlenebilir ve bu çok basit bir şekilde yapılır. App Store satın alma geçmişinizi nasıl sileceğinizi merak ediyorsanız, dikkatlice okuyun!

işlevi kullanırsanız Aile erişimi, uygulamaları App Store'dan kolayca gizleyebilirsiniz. İlk önce uygulamayı açmanız gerekir, şuraya gidin: Güncellemeler daha sonra satın almalar daha sonra Satın alımlarım... Gizlemek istediğiniz uygulamayı bulun, ardından sola kaydırmanız ve tıklamanız gerekir. Saklamak... Gizlediğiniz uygulamalar artık diğer aile üyelerine görünmeyecek.

App Store'daki uygulamaları bu şekilde gizleyebilirsiniz

Listeyi gizleme ihtiyacı varsa, muhtemelen uygulamayı alışveriş listesinde nasıl geri yükleyeceğinizi bilmeniz gerekir. Alışveriş listenizi gizlemek kadar kolay.

İlk önce iTunes'a gitmeniz gerekiyor. bundan sonra seçiyoruz Mağaza, ve daha sonra İçeri gel... Henüz hesabınıza giriş yapmadıysanız, Apple Kimliğinizi girmeniz gerekecektir. Ardından, seçmeniz gerekir Mağaza ve hesabımı görüntüle... Bu noktada sizden bir parola istenebilir. Sayfada Hesap Bilgileri tuşa basmalısın Gizli satın alımları görüntüle... Sayfada Gizli satın almalar gerekli programı seçin ve düğmesine basın Göstermek.

Peki, tüm tavsiyemiz bu. Şimdi biliyorsun? App Store'daki uygulamaların nasıl yönetileceği. Tanrı aşkına, şifrelerinizi unutmayın.

Uygulamayı kısa süre önce sildiniz, ancak şimdi tekrar ihtiyacınız mı var? Hayatın boyunca kaç oyun ve program indirdiğini merak ediyor musun? Tüm bunlar App Store indirme geçmişinde bulunabilir. Ama ona nasıl erişirsiniz? Şimdi söyleyelim.

Temas halinde

Apple, kullanıcılarının satın alma geçmişlerini görüntülemelerini kolaylaştırdı. Artık App Store ve iTunes'dan ne satın aldığınızı ve ne zaman satın aldığınızı doğrudan iOS cihazınızdaki Ayarlar uygulamasından öğrenebilirsiniz.

Önceden, satın alma geçmişinizi yalnızca bir Mac veya PC'de iTunes'da görüntüleyebilirdiniz.

Bir iOS cihazındaki "Ayarlar" uygulamasında satın alma geçmişini görüntülemek için yapmanız gerekenler:

1. Git "Ayarlar" → "ITunes ve App Store".

2. Apple Kimliğinizi girin (veya en üstte görüntüleniyorsa E-posta'ya (Apple Kimliği) tıklayın) ve "Apple Kimliğini Görüntüle", ardından sistem sizden bir parola girmenizi veya Touch ID veya Face ID kullanmanızı isteyecektir.

işlevi kullanırsanız Aile Paylaşımı, yalnızca satın alımlarınızın geçmişini göreceksiniz ve ailenizin diğer üyelerinin neler satın aldığını öğrenemeyeceksiniz. Satın alma geçmişlerini görüntülemek için Apple kimlikleriyle giriş yapmanız gerekir.

3. "Satın alım geçmişi" ve üzerine tıklayın.

Satın Alma Geçmişi bölümünde, satın almalar, fonların kendileri için borçlandırıldığı tarihe göre sıralanır. Düğmeye basarak "Son 90 gün", yıllara göre yapılan alışverişlerin listesinin görüntüsünü değiştirebilirsiniz.

Henüz banka tarafından ödemesi yapılmamış kalemler olarak işaretlenecektir. "Askıda olması"... Geçmişte belirtilen öğeye tıklayarak, satın alma / indirme tarihini ve satın alma işleminin yapıldığı cihazın adını öğrenebilirsiniz. Herhangi bir tutarsızlık fark ederseniz, düğmesine tıklayın "Bir sorun bildir".

Satın alma onayı e-postanızı yanlışlıkla sildiyseniz, düğmesine tıklayarak yeni bir tane talep edebilirsiniz. "Yeniden gönder".

iPhone, iPad ve iPod touch'a indirdiğiniz tüm uygulamaları nasıl görebilirsiniz?

1. Aç Ayarlar → iTunes Store ve App Store ve hesabınızda oturum açın.

2. Uygulamayı açın Uygulama mağazası.

3. Sağ üstte profilinizin bulunduğu simgeye tıklayın.

4. Seçin Alışveriş → Satın aldıklarım.

Apple Kimliğinizden bu cihaza indirdiğiniz tüm uygulamalar burada toplanmıştır - hem ücretli hem de ücretsiz oyunlar ve programlar. İki gruba ayrılırlar - Her şey ve Bu iPhone / iPad / iPod'da değil... İkinci grup, şu anda cihazınızda olmayan uygulamaları görüntüler. Ek olarak, bir başlık arama işlevi mevcuttur.

Lütfen unutmayın - cihazınız iOS 11 ve sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsa, Satın Almalarım bölümünden 32-bit uygulamalar indirilemez - ilk olarak geliştiricinin programı veya oyunu 64-bit olacak şekilde değiştirmesi gerekir (bu yeni bir iOS gereksinimidir) 11. versiyondan başlayarak). App Store'dan kaldırılan uygulamaları bir nedenden dolayı indiremezsiniz, ancak yine de listede olacaklardır.

Makaleler ve Hayat Hileleri

Kullanıcı tarafından satın alınan tüm uygulamalar, bu liste yavaş yavaş etkileyici bir boyuta ulaşırsa her zaman uygun olmayan "Satın Almalar" adlı bölümde kalır. ? Aslında, indirilen uygulamalarla ilgili bilgileri kalıcı olarak silemezsiniz, ancak kolaylık sağlamak için bunları gizleyebilirsiniz.

Satın alma işlemlerinde uygulamalar nasıl kaldırılır ve App Store nasıl temizlenir

Ev bilgisayarınızdan iTunes uygulamasını açın. Ardından, bilgisayarımızın yetkili olup olmadığını kontrol ediyoruz. Bunu yapmak için "Mağaza" menüsüne gidin ve "Bilgisayarı yetkilendir" seçeneğini seçin. Windows işletim sisteminde üst menüyü çağırmak için Alt tuşunun kullanıldığını unutmayın. Şimdi sağ üstteki iTunes Store'a ve oradan - hızlı bağlantıların bulunduğu bölüme gidin. "Alışveriş" menüsüyle ilgileniyoruz. Mağazadan bizim tarafımızdan indirilen tüm içeriği bir kerede görüntüleyebildiğimiz "Uygulamalar" sekmesini açıyoruz. Fare imlecini herhangi bir programın üzerine getirdiğimizde, sol üstte bir çarpı işareti göreceğiz. Üzerine tıklayarak uygulamayı gizleriz. Artık diğer satın alımlar arasında görünmeyecek, ancak bu kaldırılacağı anlamına gelmiyor.

Herhangi bir nedenle programı tekrar görmemiz gerekirse, iTunes'u açın, mağaza menüsüne ve oradan - hızlı bağlantıların bulunduğu bölüme gidin. "Hesap" seçeneğini seçiyoruz. Önümüzde "bulutta iTunes" adlı bir bölüm göreceğimiz bir pencere açılacak. Gizli Satın Almaların sağında Yönet seçeneği bulunur. Üzerine tıklayın ve bizim tarafımızdan gizlenen programların bir listesini görün. Simgenin ve uygulamanın adının altında Göster düğmesi bulunur. İsteğe bağlı olarak, sağ alttaki Tümünü Göster'i de seçebilirsiniz.

iOS 7'den önceki cihaz sahiplerinin App Store'daki satın alma işlemlerini nasıl temizleyeceğini bulmasının daha kolay olduğunu unutmayın. Gerçek şu ki, daha önce uygulamaları doğrudan cihazda gizlemek mümkündü.

Cihazınızdan App Store satın alma işlemleri nasıl kaldırılır ve temizlenir

Gadget'ın kendisinde satın alınanları silmenin üç ana yolu vardır. İlk ve en basit yöntem, kullanıcının cihazın masaüstüne gittiğini ve ihtiyaç duyduğu uygulamanın kısayolunu hareket etmeye başlayana kadar birkaç saniye sıkıştırdığını varsayar. Bundan sonra, sol üstte bir haç görüntüsü görünmelidir. Üzerine tıklamak, programı ve tüm verilerini siler. Standart sistem uygulamalarının kaldırılamayacağı da unutulmamalıdır.

Ayrıca cihaz ayarlarından bir oyunu veya programı kaldırabilirsiniz. Temel ayarlar aracılığıyla "İstatistikler" öğesine gidiyoruz ve "Depolama konumu" nu seçiyoruz (son öğe iOS sürümüne bağlı olarak farklı çağrılabilir). Şimdi sistemin program listesini yüklemesini bekliyoruz. İhtiyacımız olan uygulamayı seçiyoruz ve "Programı kaldır" ı tıklıyoruz. En üstte, cihazda en fazla yer kaplayan programlar olacağını unutmayın. Tüm uygulamaları görmek için listenin sonundaki ilgili düğmeye tıklayın.

Üçüncü yöntem, bilgisayarınızda iTunes'u kullanmayı içerir. Cihaz bağlanır ve kitaplıkta seçilir. Şimdi "Programlar" a gidin ve istediğinizi silin. En sonunda, senkronizasyonu unutmayın.

App Store'dan yanlışlıkla bir uygulama satın aldıysanız veya işlev açıklamayla eşleşmiyorsa, söz konusu satın alma işlemi için geri ödeme talebinde bulunmak için Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Önemli! Geri ödeme nedenini İngilizce olarak kendi kelimelerinizle açıklamanız gerekecektir. Yeterli İngilizce bilmiyorsanız, çevrimiçi çevirmenleri veya sevdiklerinizin yardımını kullanın.

İyi bir nedeni olmalı

Geri ödeme, satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde mevcuttur. İşlemi başarıyla iptal etmek için bir Apple uzmanına neden geri ödeme istediğinizi açıklamanız gerekir.

İade için olası nedenler:

Satın alınan uygulama başlamıyor, kilitleniyor veya donuyor. Bu nedeni sağlarsanız, destek çalışanı geliştiriciyle iletişime geçmenizi ve eksiklikleri gidermesini isteyebilir. Geliştirici sorunu çözemezse, paranızı geri alacaksınız.

App Store'daki sayfadaki uygulamanın açıklaması yanlış veya yanlış.

Böyle bir "tuzak uygulaması" örneği Minecraft: Pocket Edition 2 oyunu olabilir. Ocak 2016'da App Store'da ortaya çıktı ve sadece birkaç gün içinde zirveye ulaştı. Oyun çekici ekran görüntülerine ve 7 dolarlık bir fiyat etiketine sahipti.

Güzel ekran görüntülerine ve açıklamalara inanan birçok kullanıcı satın aldı, ancak gerçek uygulamanın App Store'daki resimlerle hiçbir ilgisi olmadığı ortaya çıktı. Oyun şimdi App Store'dan kaldırıldı.

Uygulama, siz veya çocuğunuz tarafından yanlışlıkla satın alındı.

Nedeniniz doğruysa, paranızı geri almak için lütfen aşağıdaki kılavuzu kullanın.

App Store Geri Ödeme Prosedürü

Aşama 1: Mac veya Windows için iTunes'u başlatın.

Adım 2: iTunes Store'da oturum açın ve "Müzik Hızlı Bağlantıları" altında "Hesap"ı seçin. Açılan pencerede Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.

Aşama 3: Tekrar "Hesap"ı seçtiğinizde hesap bilgileri sayfanıza yönlendirileceksiniz.

4. Adım: Satın Alma Geçmişi bölümüne ilerleyin. "En son satın alınanlar" satırının karşısında "Gör. herşey".

Adım 5:İşte tüm satın alımlarınızın bir listesi. Gerekli uygulamayı bulun ve adın solundaki oka tıklayın.

6. Adım:"Sorun bildir" düğmesine tıklayın ve ardından - o, ancak zaten parayı geri almak istediğiniz uygulamanın yanında.

7. Adım: Apple web sitesinde özel bir bölüme yönlendirileceksiniz. Açılan pencerede Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.

Adım 8:Şimdi Apple'a paranızı neden geri istediğinizi açıklamanız gerekiyor. İlk olarak, önerilenlerden bir sorun seçin. Seçenekler şöyle görünür:

Bu satın alma için onay vermedim.

Satın alma yanlışlıkla yapılmıştır.

Başka içerik satın almak istedim.

İçerik yüklenmedi veya bulunamadı.

İçerik yüklenmiyor veya çok yavaş yükleniyor.

İçerik açılıyor ancak düzgün çalışmıyor.

Sorun listelenmemiş.

O zaman sorunu İngilizce olarak daha ayrıntılı olarak açıklamak gerekir.

9. Adım: Sorunu açıkladıktan sonra Gönder'e tıklayın. Birkaç saat içinde şikayetinizin kabul edildiğini onaylayan bir mektup alacaksınız. Bundan sonra, destekten ayrıntılı bir yanıt bekleyin. Bu genellikle iki gün kadar sürer.

Olayların gelişimi için birkaç seçenek olabilir: paranız derhal iade edilecek, bazı noktaları netleştirmeniz veya reddetmeniz istenecek. Kural olarak, destek personeli yardımcı olur ve paranızı geri almanıza yardımcı olur.