Kamera çökerse ne yapmalı. Samsung Galaxy Cihazlarda Kamera Arızası Hatası Nasıl Düzeltilir? Bu sorunların ortaya çıkması nasıl önlenir

" üzerinde Samsung Galaksi S4, panik yapmayın çünkü bu genellikle ölümcül bir hata değildir ve basit bir çözümü vardır. Çoğu durumda, daha olasıdır yazılım hatası donanımdan daha. Prensip olarak, bu sorunu çözmek için basit adımları denemenizi öneririz, basitten karmaşığa doğru gidiyoruz:

Bu sorunu çözmeye çalışmak için profesyonel yardım almadan, sonuçlarından korkmadan kendi başınıza yapabileceğiniz en az üç şey var.

Önbelleği ve kamera verilerini temizle

1. Ana ekranda Menü tuşuna basın.
2. Ayarları şeç.
3. Uygulama Yöneticisini bulun.
4. Tümü sekmesini seçmek için iki kez sola kaydırın.
5. Kamera'yı vurgulayın ve düğmesine basın.
6. Durdur düğmesini tıklayın
7. Sonraki Önbelleği temizleyin.
8. Verileri temizle'yi tıklayın. (Lütfen tüm ayarlarınızın silineceğini unutmayın)
9. Telefonunuzu yeniden başlatın.
10. Kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Kamera çökmesine, temizlediğimiz önbellekteki bozuk veriler neden olabilir. Durdur düğmesine tıkladığınızda uygulama kapanacaktır. Önbelleği temizle düğmesi, başlangıçta uygulama tarafından kullanılan tüm dosyaları siler ve Verileri temizle düğmesi tüm dosyaları siler. özel ayarlar... Bu prosedür diğer uygulamaları etkilemeyecektir.

Önbelleği ve galeri verilerini temizle

Uygulamalardaki Galeri için aynı prosedürü izleyin. Galeri ve kamera yakından bağlantılıdır ve yan yana çalışır. Kamera uygulaması resmi çeker, ancak galeri bu resimleri yönetir: kırpma, küçük resim oluşturma, resimleri ada (veya tarihe veya boyuta veya her neyse), bulut senkronizasyonuna vb. göre sıralamayı içerir. Kısacası, Galeri uygulamasının kamera aracılığıyla yaptığı birçok şey vardır. Bu nedenle, kamera düzgün çalışmayı bıraktığında önbelleği ve verileri temizlemek mantıklıdır.

Fabrika ayarları

Önceki yöntemler işe yaramadıysa, tüm telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalışacağız.

Dikkat, uygulamalar, kimlik bilgileri, müzik, resimler vb. dahil tüm verileriniz silinecektir. yapılması arzu edilir destek olmak veri

1. Menü.
2. Ayarları şeç.
3. Hesaplar ve Yedekle ve sıfırla'yı seçin.
4. Cihazı Sıfırla'yı tıklayın.
5. Dikkatlice okuyup onaylıyoruz

Bu prosedür tüm dosyaları, ayarları ve verileri siler, ancak belirli klasörler ve telefon hafızasında silinemeyen bölümler, en iyi örnekönbellek bölümüdür

Önbellek bölümünü temizle

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Telefon titreyene kadar Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini basılı tutun.
3. Güç düğmesini bırakın, ancak görene kadar ses seviyesi düğmesini ve ana sayfa düğmesini basılı tutun. android ekran Sistem kurtarma.
4. Önbellek bölümünü sil 'silme'yi seçmek için ses kısma düğmesine basın Önbellek parçası’.
5. Seçmek için güç düğmesine basın.
6. Moddan çıkmak için "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini seçin.

Her şeyi talimatlara göre yaptıysanız ve kurtarma modu başlamadıysa, pili kısa bir süre için çıkarın, takın ve tekrar deneyin.

Hataları güncelle

Sorunun bir başka nedeni de işletim sistemi buggy olabilir. Yakın zamanda güncellediyseniz Android sürümü ve kötü şöhretli kamera arızasını fark etti, sorun büyük olasılıkla bir güncellemeden kaynaklanıyor. Daha kararlı bir sürüme geri dönmek gerekiyor.

Her şeyi doğru yaptıysanız ve kamera hala çöküyorsa, akıllı telefonu servis merkezinden bir uzmana göstermeniz gerekir, belki kamera programlı olarak değil fiziksel olarak bozuldu. Dikkatiniz için teşekkürler.

Galaxy S7, birçok özelliğe sahip son derece işlevsel bir kamera ile donatılmıştır. faydalı fırsatlar ve yenilikçi gelişmeler. Bununla birlikte, en üst düzey modüller bile %100 güvenilirlik ve arıza korumasını garanti edemez. Galaxy S7'de kamera arızasına neyin sebep olabileceği ve sıradan bir kullanıcının ortaya çıktığında neler yapabileceği ile ilgili aşağıda anlatacağız.

Sorunun özü

Galaxy S7'de sorun bu serideki diğer cihazlara benziyor. Senaryo aşağıdaki gibidir:

• kullanıcı kamerayı açmaya çalışır;
• akıllı telefon buna "Uyarı: kamera arızası" uyarısıyla tepki verir;
• kamera açılmıyor.

İlk önce cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz, ardından. Ancak, uygulamanın gösterdiği gibi, bu tür manipülasyonlar beklenen etkiyi vermez. Birkaç alternatif çözüm sunuyoruz.

Birinci yöntem - verileri silin ve kamera önbelleğini temizleyin

Talimat aşağıdaki gibidir:

• cihazı kapatın;
• güç ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda yaklaşık 7-8 saniye basılı tutun. Akıllı telefon, titreşimle gösterilecek olan yeniden başlatılacaktır;
• ayarlara gidin, ardından Uygulama Yöneticisini başlatın ve orada Kamerayı bulun; verileri silin ve önbelleği temizleyin;
• Galaxy S7'mizi yeniden başlatın;
• kamerayı başlatmaya çalışıyor.

Yardımcı olmazsa, sonraki talimatlara gidin.

İkinci yöntem - Kurtarma menüsünden önbelleği temizleyin

Aşağıdaki kılavuzu izleyin. Dikkat! Tüm verileriniz silinir!

1. Akıllı telefonu kapatıyoruz.
2. Aynı anda ses açma, açma / kapama ve Ana menü tuşu... Birkaç saniye tutuyoruz.
3. Yukarıdaki tuşları bırakalım. Cihaz ekranında sistem komutlarını girmek için Windows görünecektir.
4. Listeyi aşağı kaydırın (bunun için ses kısma düğmesini kullanın). Öğeyi bul Önbelleği silin bölme. Güç düğmesi ile etkinleştiriyoruz.
5. Akıllı telefonu yeniden başlatıyoruz ve kamerayı başlatmaya çalışıyoruz.

Üçüncü yöntem - önbelleği dosya yöneticisi aracılığıyla silin

Bu kılavuzda hem "Dosyalarım" adlı yerleşik yöneticiyi kullanabilir hem de her şeyi bir bilgisayar kullanarak yapabiliriz.

Seçilen aracı kullanarak cihazın hafızasında buluyoruz Android klasörü... Onu açıp gidiyoruz Veri klasörü... İçinde com.sec.android.gallery3d adlı bir arşiv bulmamız, ardından açmamız ve önbellek alt dizinine gitmemiz gerekiyor.

Son olarak, belirtilen klasördeki dosyaları silin, yeniden başlatın ve kameranın performansını kontrol edin.

Dördüncü yöntem - alternatif programları kaldırın

İşlerinde kamerayı kullanabilecek tüm uygulamaları buluyoruz. Buna her türlü alternatif kamera, el feneri vb. dahildir. Bahsedilenleri kaldırın yazılım ürünleri... Yeniden başlatın ve sonucu değerlendirin.

Yukarıdaki talimatlardan biri, sorunla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Olumlu değişikliklerin yokluğunda iki seçeneğimiz var:

1. Yayını bekliyoruz yeni üretici yazılımı- kural olarak küresel sorunlar yeterince hızlı çözülür (bu, bu bellenimin zaten yayınlanmış olabileceği ve yalnızca cihazı güncellemeniz gerektiği anlamına gelir).
2. için akıllı telefonun satın alındığı yerle iletişime geçiyoruz. Garanti değişimi veya cihazı şu adrese teslim ederiz: servis Merkezi mümkünse ve uygunsa, teşhis ve sonraki onarımlar için.

not Genel olarak, bu "kamera arızası" zaten bıkmış durumda. Hatırlarsanız Galaxy S6'da da benzer bir sorun vardı. Samsung, "çocuk" yaraları olmayan amiral gemilerini piyasaya sürmenin zamanı geldi !!! Aynı fikirdeysen beğen!

Yeni bir telefon seçerken, alıcı her zaman yan tarafından yönlendirilir. önemli kriterler... Bunlardan biri de kamera. Dahili kamera, komik özçekimler ve unutulmaz tatil anları yakalar. Sayesinde modern kameralar Bir akıllı telefonda, çoğu kişi normal bir kameranın neye benzediğini bile unuttu. Bu nedenle, birçokları için olacak büyük sorun kamera telefonda çalışmayı bıraktığında görünür nedenler... bununla ilgili bir konuşma olacak makalemizde.

Bu sorunu düzeltmenin birkaç yolu vardır. Ama önce ilk şeyler.
Her şeyden önce, arızanın niteliğini belirlemek gerekir. Telefon düştüyse ve kamera merceği kırıldıysa veya cihazın gövdesi suya düştüyse, arızayı kendi başınıza gidermeniz mümkün olmayacaktır. Bazı parçaların değiştirilmesi gerekeceğinden servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Gadget mekanik strese maruz kalmamışsa ve sorun program seviyesi, her şeyi kendin düzeltebilirsin.

Arızanın olası nedenleri

Android işletim sistemi, ayarlarda ve çalışma yeteneğinde esnektir. dahili dosyalar... Bu, gadget'ınızı kullanıcının gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak tanıyan kesin bir artıdır. Ancak bazen bu artı arızalara yol açar. En çok ortak nedenler kamera arızası ayırt edilebilir:

• başarısız sistem güncellemesi;
• çakışan bir uygulama yüklemek;
• resmi olmayan bellenimin yüklenmesi;
• önemli dosyaları silme;
• virüslerin görünümü;
• bir dizi başka nedenden dolayı sistem arızası.

Sorun giderme

En iyisi sorun gidermeye başlamak en iyisidir. basit eylemler, çok zaman ve çaba gerektirmeyecek.

Teorik olarak, bu yöntemler kamerayı eski performansına döndürmek için yeterlidir. Ama sonra bile zor durumlar var tam sıfırlama telefonun kamerası hala çalışmıyor.

Sorun tam olarak ise programatik doğa, daha sonra cihazın bellenimi yüzde yüz olasılıkla yardımcı olacaktır.

Ancak burada birkaç nüans ve özellik var:

1. Eğer kesinlikle yeni telefon hala garanti kapsamında olan, telefonu kendiniz flaş yapmayın. Garanti belgesiyle birlikte servise götürün.
2. NS kendi kendine yanıp sönen cihaza zarar verme riski çok yüksektir. Bu süreç belirli beceri ve bilgi gerektirir.
   Bir kuralı hatırladığınızdan emin olun - ürün yazılımı yalnızca resmi siteden indirilebilir. Aksi takdirde, yalnızca kamera değil, tüm akıllı telefon başarısız olur.

teşhis

Telefonunuzun durumunu teşhis etmek için çeşitli uygulamalar kullanılabilir.

Bunlardan biri program Telefon doktoru artı(İndirmek).

Bununla sadece kamerayı değil, başkalarının durumunu da kontrol edebilirsiniz. önemli unsurlar akıllı telefon.

Uygulamayı başlattıktan sonra göreceksiniz Genel bilgi cihaz hakkında. Onları güncel tutmak için şu an, ihtiyacımız olan kamera, GPS ve çok daha fazlası dahil olmak üzere yirmiden fazla testin bulunduğu ikinci sekmeye gitmeniz gerekiyor. Testlerin her biri ayrı ayrı gerçekleştirilir, bazıları kullanıcıdan telefonu sallamak veya kulaklıkları takmak gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmesini ister. NS başarılı tamamlama onay işaretli yeşil bir simge belirir - bu, test edilen işlevin doğru çalıştığı anlamına gelir. Bu basit adımlarla kameranın gerçek durumunu değerlendirebilirsiniz.

Uygulamanın gösterdiği gibi, umutsuz durumlar olamaz. Telefondaki kamera çalışmıyorsa, bu bir hayal kırıklığı nedeni değildir. Birkaç tuşa basarak sorunu çözebilirsiniz. Makalemizdeki ipuçlarını kullanmak, kişisel zamanınızın birkaç dakikasını geçirmek ve güzel fotoğrafların keyfini çıkarmaya devam etmek yeterlidir.

Satın almak modern tablet veya bir akıllı telefon, yalnızca arama yapmak için bir cihaza değil, aynı zamanda kompakt bir cep bilgisayarı ve hatta bir fotoğraf ve video kamera. Ancak, son eleman cihaz bazen arızalanır ve en uygunsuz anda açılmaz. Bu sorunun birçok nedeni var. Ve kullanıcı bazılarını servise başvurmadan kendi başına çözebilir.

Yazılım sorunları

Hatalar yazılım kameranın kullanılamamasına neden olan temel sorunlardan biridir. Bunlar şunları içerir:

enfeksiyon işletim sistemi virüsler. Birkaç yıl önce Android işletim sisteminin artan popülaritesi, bunun için özel olarak tasarlanmış bir Android işletim sisteminin dağıtımına yol açtı. zararlı kod... Sorun yükleyerek çözüldü antivirüs uygulaması ve cihazı kontrol etmek;

taşma rasgele erişim belleği... RAM boyutu daha küçükse belirli bir değer(genellikle yaklaşık 50–80 MB), kamera da dahil olmak üzere bazı uygulamalar başlatmayı durdurur. RAM'i gereksiz verilerden temizleyerek tüm programların çalışabilirliğini geri yükleyebilirsiniz;

Ayrıca periyodik olarak temizlenmesi gereken verilerle dolu kamera önbelleği. Bunu yapmak için ayarlar menüsüne gidin, "Kamera" uygulamasını bulun ve "Önbelleği temizle" düğmesine tıklayın;

kayıp uygulama ayarları. Bu durum genellikle, fotoğrafların ve videoların kaydedileceği yer olarak SD kart seçildiğinde ve daha sonra kaldırıldığında ortaya çıkar.

En popüler değil, ancak oldukça ciddi bir sorun nedeni, sistemde yüklü uygulamaların çakışmasıdır. Durum, birkaç tanesini sırayla silerek düzeltilebilir. son programlar her birinden sonra kameranın başlatılmasının kontrolü ile. Bazen, fotoğraf ve video çekmek için tasarlanmış programın kendisini kaldırmanız ve yüklemeniz bile gerekir. Yeni sürüm- tercihen güvenilir kaynaklardan.

Sorun işletim sisteminin bir güncellemesinden veya yanıp sönmesinden kaynaklanıyorsa, uygulamanın başlatılması yerine ekranda "Hata / kamera kullanılamıyor" gibi bir mesaj görünecektir. Sorunun çözümü, fabrika ayarlarının geri yüklenmesine indirgenmiştir ( Kurtarma menüsü) veya geri alma yüklü ürün yazılımıönceki sürüme. Böyle bir durumun olasılığını azaltmak için yalnızca yüklemeniz önerilir. resmi ürün yazılımıÜreticiden.

donanım sorunları

Kamera sorunlarının nedenleri şunları içerir: fiziksel hasar tablet veya akıllı telefon. Örneğin, belirli bir kullanım ömrü olan aşınma ve yıpranma sonucu arızalı bir flash bellek. Kamera uygulamasının başlatılmasıyla ilgili sorunun, başka bir cihazda (kart okuyuculu bir dizüstü bilgisayarda veya microSD-USB adaptörlü sabit bir bilgisayarda) hatalar için test ederek hasarlı bir microSD karttan kaynaklandığını öğrenebilirsiniz.

Kirli bir kamera merceği başlatma sorunlarına neden olabilir. Cama yapışan sıvı veya toz, cihazın odağını bozarak görüntünün ayarlanmasını imkansız hale getirir. Bu gibi durumlarda uygulama hala başlatılıyor, ancak daha sonra donuyor veya kapanıyor. Durumu düzeltmek için lens, monitörü temizlemek için kullanılan özel bir bez (mikrofiber) ve sıvı ile dikkatlice temizlenmelidir.

Sorunu çözmenin ek yolları

Kameranın çalışmasını geri yüklemek için, başlatmaya çalıştığınızda ekranda "Kamera arızası Hatası Geri Arama. Hatada (1)" mesajı belirir, aşağıdaki alternatif yöntemi kullanabilirsiniz:

1. Cihaz pilini çıkarın;
2. Parmağınızla kameraya hafifçe bastırın (çekimi engelleyebilecek baskıyı hafifçe silin);
3. Birkaç dakika bekledikten sonra pili tekrar takın;
4. Uygulamayı tekrar çalıştırın. Yöntem garip görünse de, web'deki kullanıcı deneyiminin gösterdiği gibi, bazen etkili olduğu ortaya çıkıyor.

Ne sıradan yediler, ne de alternatif yollar kamera arızalarıyla uğraşmak, pozitif sonuç, tek seçenek servisle iletişime geçmek olacaktır. Ancak kameradaki sorunun nedeni bu parçanın su ile teması veya çarpma (düşme) sonucu sensörün kırılması ise hemen bir uzmana başvurun. Ayrıca, ilgili sorunların çoğu dış etki akıllı telefon veya tablette yalnızca kameraya değil, diğer önemli bileşenlere de zarar verebilir.

Modern akıllı telefon sahiplerinin çoğu onları fotoğraf ve video kamera olarak kullanıyor. Ne yazık ki öyle oluyor ki, başka bir dizi fotoğraf çekmeye karar veren bir kişi, kameraya bağlanmanın mümkün olmadığını görünce şaşırıyor. Bu durumda ne yapmalı, neden bu tür hatalar ortaya çıkıyor?

Kameranın çalışması sırasında ortaya çıkan ana sorunlar

Telefon kamerası, cihazın en savunmasız ve kırılgan unsurları arasında güvenle sıralanabilir. Bu nedenle, kullanıcının yanlışlıkla yapacağı herhangi bir hareket, ekranda "kameraya bağlanılamıyor" mesajı görüntülenmesine neden olabilir. Modern akıllı telefon sahiplerinin çoğu, muhtemelen çalışan bir kameranın aniden vermeye başladığı bir sorunla karşı karşıya kaldı. bulanık çekimlerüzerinde her türlü kusurun anlaşılmaz çizgiler veya noktalar şeklinde açıkça görülebildiği . Bazen telefon, kamerayı etkinleştirmeye çalışırken “uygulama kullanılamıyor” mesajıyla yanıt verir.

Cep telefonu sahiplerinin karşılaştığı en yaygın sorunlardan biri, sabit çalışan bir kamerayı kapatmaya çalışırken telefonun kendisinin kapanması veya "donması". Ayrıca, birden fazla fotoğraf çekme girişimleri genellikle tam engelleme uygulamalar veya siyah bir ekran.

En yaygın nedenler

Soruna çözüm aramaya başlamadan önce, kameraya bağlanmanın neden mümkün olmadığını bulmanız gerekiyor. İlk ve en yaygın neden bir ürün yazılımı güncellemesidir. Bu prosedür otomatik olarak başarısız olur en önemli ayarlar kameranın yanlış çalışmasını açıklayan telefon. Daha az popüler olmayan ikinci neden, virüslerin "enfeksiyonudur". Anti-virüs programının kurulu olmadığı telefon çok sık “kameraya bağlanamadı” diyor. Bu durumda, onu "temizlemeniz" ve güvenilir bir virüsten koruma yazılımı indirdiğinizden emin olmanız gerekir.

Değil doğru iş kameralar yol gösterebilir ve mekanik hasar gadget. Akıllı telefon yanlışlıkla düşürülürse kameradan sorumlu modül hasar görebilir. Çoğu üretici bu tür modülleri dıştan cihaz. Toz ve kir, seçeneğin arızalanmasına neden olabilir.

Sorunu çözmenin yolları

Kameraya bağlanamadığınızı anlayınca umutsuzluğa kapılmayın. Bu sorunu çözmek için servis merkezini ziyaret etmeniz gerekmeyebilir.

Her şeyden önce, tüm telefon ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için gadget ayarlarını açmanız ve sekmeyi bulmanız önerilir “ destek olmak”,“ fabrika ayarlarına sıfırlama ”fonksiyonunu etkinleştirin. Çoğu durumda, bu manipülasyonlar, kullanıcının kameraya bağlanamamasının bir sonucu olarak izin verir.

Bu yardımcı olmadıysa, sisteme bir virüsün girmiş olması ve cihazın tam çalışmasına müdahale etmesi mümkündür. Ondan kurtulmak için indirmeniz gerekiyor antivirüs programı ve telefonunuzu temizleyin.

Bundan sonra kameraya bağlanmak mümkün değilse, modül önbelleğini temizlemeniz ve kamera merceğini özel bir solüsyona batırılmış bir peçeteyle iyice silmeniz önerilir.

Kameranın beklendiği gibi çalışmadığını fark ettikten sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı denemeli ve uygulamayı tekrar aktif hale getirmelisiniz. Telefonunuzu tamire götürmeden önce, üzerinde kamera ile çakışan herhangi bir programın kurulu olmadığından emin olmalısınız. Varsa, uygulamanın doğru çalışmasına müdahale etmeyecek başkalarıyla değiştirilmeleri gerekir. Bazı telefon modelleri sağlamaz eşzamanlı kullanım kameralar ve ses veya video dosyalarının oynatılması. Bunu yapmak, cihazı aşırı yükleyebilir. Kamera uygulamasını etkinleştirmeden önce diğer yazılımları devre dışı bırakmanız gerekir. Kameraya bağlanamıyorsanız, telefonu şarj etmeyi deneyebilirsiniz.

Bu sorunların oluşmasını nasıl önleyebilirsiniz?

Telefonunuzun düzgün çalışması ve hiçbir zaman “kameraya bağlanılamadı” mesajını göstermemesi için cihazın doğru çalışması için temel tavsiyelere uymalısınız. Her şeyden önce, en ufak değil mekanik darbe kameranın kırılgan camına zarar verebilir. Çizilmeleri önlemek için, gadget'ı yüzeyine düşen küçük aşındırıcı parçacıklardan korumanız önerilir. Kullanılmayan bir kameranın deklanşörü kapatılmalıdır. Kamerayı silmek için yalnızca yumuşak bezler kullanın. Telefonunuzu nemden korumak da aynı derecede önemlidir. Su girişi, yalnızca kameraya değil, telefonun kendisine de zarar verebilecek mikro korozyon oluşumuyla doludur.