Netbynet yüksek hızlı bir operatördür sabit hat yedi topraklarında federal bölgeler Rusya: Orta, Kuzeybatı, Kuzey Kafkas, Güney, Volga, Ural ve Uzak Doğu.

Şirket hem özel hem de kurumsal müşteriler Netbynet hizmetleri ile ilgili gerekli bilgileri almak için şirketin resmi web sitesine başvurabilirler.

Genel olarak, Netbynet eksiksiz bir telekomünikasyon hizmetleri yelpazesi sunar: geniş bant ve mobil erişimİnternet, telefon, dijital ve kablo TV, iletişim kanallarının kiralanması. Kurumsal müşteriler ayrıca sanal barındırma hizmetlerine (NewHost), operatörün bölgesinde ekipman yerleştirme hizmetlerine (ortak yerleşim) ve sistem entegrasyonuna erişebilir.

Netbynet'e bağlanarak kişisel hesabınıza erişirsiniz - kişisel hesabınızın durumunu izlemenize, tarife planını değiştirmenize, yönetmenize izin veren bir hizmet. ek hizmetler, hizmetler için ödeme yapın ve teknik destek hizmetine istek gönderin.

Kişisel hesabınıza giriş yapmak için, şirketin web sitesinde sağ üst köşede verilen uygun bağlantıyı takip edin. Ardından kullanıcı adınızı (kullanıcı adı) ve şifrenizi girin. Bu veriler, Netbynet'e bağlanırken hazırlanan sözleşmede sunulur. İşaret etmek gerekli bilgi, "Giriş" düğmesini tıklayın.

Kişisel hesabınıza girmek için gereken şifrenizi hatırlamıyorsanız, "Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısını takip edin, ardından kişisel hesap numaranızı (PIN - Netbynet'ten gelen bilgilendirme SMS'inde belirtilir) ve cep telefonunuzu belirtmeniz istenecektir. sayı. Bundan sonra, "Onay kodu gönder" düğmesine tıklayın. Verilen kod e-posta adresinize gönderilecek ve cep telefonu, bundan sonra sitede bunun için özel olarak belirlenmiş alana girmeniz ve "Şifreyi kurtar" ı tıklamanız gerekecektir. adresine yeni bir giriş şifresi gönderilecektir. e-posta ve cep telefonu.

Unutulmamalıdır ki açıklanan şekilde şifre kurtarma işlemi ancak SMS bilgilendirme servisine bağlı olmanız durumunda mümkündür. Aksi takdirde, iletişime geçmeniz gerekecek 24 saat hizmet Sitede listelenen telefon numaralarından destek alın.

Netbynet kişisel hesabı oturum açma sayfasında, Netbynet web kaynağıyla çalışırken ortaya çıkabilecek soruların yanıtlarını bulabileceğiniz Kullanıcı Kılavuzuna da bir bağlantı vardır.

Hesaba giriş yaptıktan sonra, kendinizi kişisel hesabınızın durumuyla ilgili bilgilerin bulunduğu ana sayfasında bulacaksınız. Sağda üst köşeİnternet için ödeme yaparken girmeniz gereken PIN ve kişisel hesabınızın bakiyesi sunulur.

Ayrıca hesabın ana sayfasında cari fatura dönemi, cari tarife planı, cari durum ve trafiğin geri kalanı hakkında bilgi bulabilirsiniz (bu durumda tarife planı trafik sınırlıdır). Ayrıca, aktif ve ek hizmetlere bağlantılar ve ayrıca SMS posta listesine abonelik içerir.

Yani, bölümde Aktif Hizmetler» Netbynet kişisel hesabı, cari hesaplarla tanışmanızı sağlar. Burada giriş görebilirsiniz cari tarifeüzerinde bu hesap, sizin için ayrılan IP'nin yanı sıra (Statik IP hizmeti etkinleştirildiyse). Ayrıca, burada seçilen hesabın şifresini değiştirebilirsiniz.

"Ek hizmetler" gibi bir bölüm, bağlı hizmetlerin maliyetini görmenizi sağlar. ek hesaplar. "SMS e-posta listesine abone ol" bağlantısını tıklayarak, kişisel hesabınızı yenileme ihtiyacı hakkında bilgi edinmenizi sağlayacak SMS bildirim hizmetini etkinleştirebilirsiniz.

Ayrıca kişisel hesabınızın ana sayfasında engelleme ve indirim bağlantıları vardır. Bunlardan ilki, tüm hizmetleri engellemenize izin verecek, ikincisi - mevcut indirimleri tanımak için.

Biri önemli fırsatlar Netbynet'in resmi web sitesinin kullanıcılarına kişisel hesaplarında açtığı , tarife planındaki bir değişikliktir. Bu işlemi gerçekleştirmek için "Bilgi" sekmesine gitmeniz, ardından "Aktif hizmetler" bölümünü seçmeniz ve "Tarifeyi değiştir" seçeneğine tıklamanız gerekir. Bundan sonra, ihtiyacınız olan tarifeyi seçebilir ve "Değişiklikleri kaydet" düğmesine tıklayabilirsiniz.

Gerekirse, iletişim bilgilerinizi de değiştirebilir veya ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için kişisel hesabınızda doğum günü gibi bilgileri doldurabileceğiniz "Profil" bölümüne gitmeniz gerekiyor, tam adres, e-posta adresi, cep telefonu ve ev telefonu numarası.

Kişisel Alan Netbynet ayrıca hizmetler için ödeme yapmanızı sağlar. Bunu yapmak için "Ödeme" sekmesine gitmeniz ve ardından aşağıdakilerden birini seçmeniz gerekir. mevcut seçenekler: Yandex.Money sistemi veya Universal'in yetkilendirme sunucusu aracılığıyla ödeme Ödeme sistemi CyberPlat. Ayrıca "Tüm ödeme yöntemleri" veya "En yakın ödeme noktasını bulun" bağlantılarını da kullanabilirsiniz.

Ödemeyi zamanında yapamamanız durumunda kullanabileceğiniz “Vaat Edilen Ödeme” hizmeti de burada mevcuttur. Söz verilen ödemeyi almak için NetByNet logosunun karşısındaki "Devam" butonuna tıklamanız gerekmektedir.

Ayrıca, kişisel bir hesap trafik bilgilerini görüntülemenizi sağlar. Bunu yapmak için "İstatistikler" bölümüne gidin, ardından "Trafik ve Hizmetler"i seçin, ardından açılır listeden seçebileceğiniz ilgilendiğiniz dönemi belirtin. Daha fazla almak için detaylı bilgi, "Ayrıntılar" düğmesini tıklamanız gerekir.

Kişisel Netbynet hesabınızda kullanabileceğiniz bir diğer fırsat ise; IPTV'nin oluşturulması hesap. Bunu yapmak için "Bilgi" bölümüne gitmeniz, "Hizmetleri etkinleştir" i açmanız ve "IP-TV'ye Bağlan" sekmesini seçmeniz gerekir. Bundan sonra, hesap türünü seçmeniz ve oluşturulmasını onaylamanız, ardından kullanıcı adını ve şifreyi yazmanız ve "Kapat" düğmesine tıklamanız gerekir. Bundan sonra, IPTV hesabı, gerekirse engellenebileceği Aktif Hizmetler sekmesinde kullanılabilir hale gelecektir.

Netbynet'in kişisel hesabıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, şirketin uzmanlarıyla şu adresten iletişime geçebilirsiniz: iletişim bilgileri, "Kişiler" sekmesinde bulunabilir.

Petersburg kentindeki elektrik hizmetleriyle de ilgileniyorsanız, kişisel hesabınızın durumuyla ilgili bilgileri görüntülemenize, yönetmenize ve aktarmanıza olanak tanıyan böyle bir hizmetin sunulduğu Petroelectrosbyt şirketinin web sitesine bakın.

Kişisel hesap Netbynet - stat.netbynet.ru

Net Tarafından Net Holding LLC

Şikayetler: 67
Çözülen şikayetler: 45
Cevaplanan şikayetler: 5

740 binden fazla müşteriden oluşan bir abone tabanı ile yüksek hızlı sabit iletişim operatörü. NETBYNET, yedi federal bölgede özel ve kurumsal müşterilere hizmet vermektedir: Orta, Kuzeybatı, Kuzey Kafkas, Güney, Volga, Urallar ve Uzak Doğu.

NETBYNET ile ilgili şikayetler ve incelemeler

[Geçersiz]

Her akşam işe oturduğumda internette öyle sorunlar oluyor ki temel mesaj gidemem. Ve herhangi bir cihazdan, tek bir bağlantı olsa bile. Bağlantı sayısından bağımsız olarak neredeyse her akşam korkunç bir şekilde çalışıyor. Özel olarak satın alınan pahalı kablosuz yönlendirici ama daha iyi olmadı. Desteği aradığınızda, ne olursa olsun, önce operatörün cevap vermesi için 20 dakika beklersiniz, ardından operatörün dikkati her zaman dağılır, beklemek için okur, çünkü hiçbir fikri yoktur ...

Tünaydın! Anlaşma 1694291. Görünür bir sebep olmaksızın tarife planını aldılar ve daha pahalı bir planla değiştirdiler. 550 r / ay idi, 670 oldu (yönlendiricinin satın alınması için 70 r / ay dahil). Herhangi bir arama, SMS, tarife değişikliği ile ilgili yazı gelmedi. 1'den itibaren uzlaşma dönemi. oldu. Aniden 19. olarak değişti. Abone. 31 Aralık 2019 (550r) tarihinde ödenen ücret bir anda ortadan kayboldu + bir borç çıktı. "Uzman" teknik destek böyle olması gerektiğini söyledi. Mesela, her şey web sitesinde / kişisel kabinde, sözleşmede de gösteriliyor ...

[Geçersiz]

1. Teknik destek hiç çalışmıyor, diyor robot: 2 dakika içinde bir uzmanla bağlantı kuracak. Sonuç olarak, 30 veya daha fazla ve hiçbir şey yok (ancak yeni bir enayi bağlamak için ararsanız, operatör boruyu 3-4 saniye içinde hemen alır) 3. Hız. Sözleşme kapsamında 100 mb. Hatta 70-80 bazen 60 bunu hiç tavsiye etmiyorum...

İğrenç şirket! Para yok oluyor! İnternet çalışmıyor! 3 gündür telefonda oturuyorum ve sadece interneti kuruyorum. Hala çalışmıyor. aramak gerçekçi değildir. Bir uzmandan diğerine yönlendiriyorlar, sorunu anlatmıyorlar ve herkes sorunun ne olduğunu açıklamak zorunda. Sözleşme feshedildiğinde para iade edilmez. Kalifiye olmayan profesyoneller! Orada genel olarak nasıl çalışıyorsunuz? Bu ofisi kimseye tavsiye etmeyeceğim! Utanç

[Geçersiz]

Bakım hizmeti nedir? ! Ne için para alıyorsun! Sana ulaşmak imkansız, iki saattir durmadan ulaşmaya çalışıyorum ve bana cevaben “bekleme süresi 12 saniye”, anlaşılan 2 saat demek istedin! Nasıl bir internet ve hizmet, ne diyeyim! Kesinlikle başka bir şirkete geçiyorum!

İki gün üst üste internetle ilgili sorunu çözmeye ve bir uzmanı aramaya çalıştım, operatörün cevabını ilk kez 20 dakika, ikinci kez 30 dakika bekledim, sonuç olarak kız cevapladı ve kapattı. yukarı, ustayı aramak için uzun denemelerden sonra, 20 dakika daha harcadı, İnternet bir haftadan fazla çalışarak sorun çözülmedi! Orada çalışıyor musun? Veya sadece operatörlerin aptalca sorular sorabilmesi için, kablonun bilgisayara bağlı olması şartıyla yönlendiriciye bağlı bir kablonuz var mı ...

6 Kasım'da 2 ay boyunca internetin parasını ödedim, 12 Kasım'da internet kapatıldı. Kişisel hesabımda genellikle ödeme yapıldıktan sonra "10 Kasım'dan önce ödenecek" yazıyordu. Bununla ilgili teknik desteğe başvurdum - İnternet'in 19'a kadar çalışması gerektiğini söylediler (her zaman olduğu gibi). Müşteriye karşı piç tavrı, ne diyebilirim ki - temel soruları cevaplayamayan beceriksiz operatörlerle bilgi almak için zamanlarını boşa harcamalarına neden oluyorlar. Bir yıllık kullanımda 3. kez, onsuz kaldım ...

İnternete elbette sorunsuz bir şekilde nasıl bağlanılır, ancak sihirbazı çağırmak için yönlendirici onu alır ve hatta kapatır. sonra Peter'ın ofisine git. Şehirleri gezme fırsatım yok, Priozersk'te yaşıyorum, neden burada ofis yok, seyahatimi ödeyecek misin? veya nasıl? neden internetinizi şehrimizde harcıyorsunuz ve ofisinizin burada olmadığı bilgisini vermiyorsunuz! Ayrıca izleme kontrolü ücretli hale getirildi. kullanılan yıl her şey yolundaydı, neden durumu karmaşıklaştırıyorsunuz!

2 kez internet bağlantısı talebi bıraktım, ilkinde usta gelmedi, ikincisinde tüm gün firmayı aradım ve sürekli ustanın bir saate geleceği söylendi, sonunda bekledim. 9 saate kadar, bağlantıyı 16'dan 18'e kadar sipariş etmeme rağmen ikinci kez kimse bana gelmedi! Korkunç hizmet, kaba tutum

[Geçersiz]

Bildirilen 100 Mbps hız ile (genellikle gerçek 20 - 30), hız her gece düzenli olarak 3 Mbps'ye düşer ve şimdi tamamen bir megabitin üçte birinden daha azdır. Elbette, arızalar veya kazalar hakkında kullanıcı bildirimlerinin yanı sıra yeniden hesaplamalar yoktur. Yani, her şeyin çalıştığı varsayılır. normal mod, sadece bazen (ve çok az kişinin fark ettiği gece geç saatlerde) kullanıcılar neredeyse sıfır hızda kalır. Kolaylık ve para arasında seçim yapmalısın - ya da ...

Merhaba, aktif bir aboneyim. Kişisel hesap 1558032. Saniyede 50 mb İnternet ve TV 130+ olan bir hizmet paketi hazırladım. Operatörlerle yaptığım yazışmalara bakın, bu tarifenin benim için neden sürekli kaybolduğunu bulmaya çalışırken telefonda saatler geçiriyorum ve netbanet yine 265 ruble ve 285 ruble, İnternet + TV yerine İnternet için 350 ruble alıyor. Yakında bana yardım etmezsen, seninle olan sözleşmeyi feshetmek zorunda kalacağım ve bu senin hatan olacak. Bir mektubu ekliyorum...

[Geçersiz]

3 aydır internet kullanmıyorduk, şimdi arayıp 1000 rubleden fazla borcumuz olduğunu söylüyorlar, derlerdi. Onlara ve kız operatöre destek hiçbir şey dinlemek istemiyor, sadece interneti kullanmasanız bile ödemeniz gerektiğini bilmeniz gerektiği konusunda ısrar ediyor ve bu konuda kimseyi bilgilendirmek zorunda değiller. Kimse bize bundan bahsetmedi, sözleşmede yazmıyor. Korku basittir. İnsanlardan para çalmak. Şikayet etmeye devam edeceğiz ve gelecekte netbanetlerin korkunç hizmetlerini kullanmayacağız ve kimseye tavsiye etmeyeceğiz.

[Geçersiz]

Teknik destek - sıfır. Genellikle ağ üzerinde çalışmalar yapılır, bu nedenle İnternet ve diğer hizmetler olmadan kalırsınız. Onarım için "Ustalar" ne yaptıklarını anlamıyor, bir sorununuz varsa, uzun süre devam edecek. Kimse yönetimle konuşmana izin vermeyecek. Uzun süre acı çekeceksin. Diğer hizmetleri satın alıp almamak size kalmış.

[Geçersiz]

19 Eylül'e kadar ayda 600 ruble peşin ödedim. İnternet çalışmıyor - Hesapta yeterli para bulunmadığına dair bir mesaj alıyorum. İkinci gün için arıyorum! Bunun içinde. Destek (15-20 dakika bekliyorum! Operatörle bağlantı) her şeyin onlar için işe yaradığını söylüyorlar. Kimse bir şey yapmıyor! Sadece para çaldılar.

[Geçersiz]

İnsanları dolandıran bu firma hakkında suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Operatöre göre bağlantı kesilmesi ücretsiz olduğu için interneti onlarla açtılar, sonuç olarak, şimdi sözleşmeyi feshederken bir ceza ödemeleri isteniyor, ancak neden belli değil! Sözleşme imzalandığında bu konuda hiçbir şey söylenmedi ve sözleşmenin kendisinde de yok! Sonuç olarak, 1200r olmalılar! Ve hiçbir şey ödemezsek borç büyüyecek, ama bu yüzden mi boş para ödemek zorunda kalıyoruz, baştan farklıysa?

[Geçersiz]

Organizasyon birinci sınıf! Orada sadece seçilmiş bir daire bulunabilir. Hatta işe gidemezsiniz ya da gidip katılmak için para alamıyorsunuz! Eğlence ofisi. Biri şeker hastası! Tavan arasında yalnız kaldığında ona kim yardım edecek merak ediyorum. Evet, kimse gösteriş için işe gidiyor, dinlenmek için yılda 2 kez yurt dışına uçuyor. Diğerinin astımı vardı, üçüncünün çatıda epilepsisi vardı, adamlar onu zor tutuyordu. Hepsi saçmalık. Ağın nazik bir kelimeye dayanması korkutucu değil) asıl şey, eski yükleyiciyi bir mühendis, ardından bir baş mühendis yapmaktır. Başkalarının hatalarını düzeltmesine izin verin) muhteşem ofis!

Her şey Kasım 2016'da bu şirketten aramaları ve uzun süre beni bu "sağlayıcının" hizmetlerine bağlanmaya ikna etmeleri ile başladı. Önceki ile ilgili sorunlar olduğu için - zayıf bağlantı, sürekli molalar, düşük hız, NetByNet yöneticisinin önerisini kabul etti. Usta geldi, hemen internete bağlandı, kurdu, her şeyi çabucak yaptı. Beni tarife bağladılar, maliyeti 400 ruble (İnternet + TV). Ama pek televizyon izlemediğimiz için bir ay sonra tarifeden kaldırmasını istedim. Ama devam etti...

aboneler bu sağlayıcı ve yapmadı, ki bu şimdi çok mutlu. Operatör bağlantı başvurusunu doldurduktan sonra bir saat içinde bizi tekrar arayacaklarını ve bağlantı tarih ve saatini bildireceklerini söyledi. 1-2 saat sonra bizi aramadılar. ÜÇ GÜN boyunca başvurunun akıbetini öğrenmek için destek servisini aradım ve her seferinde beni bir saat sonra arayacaklarını duydum. Üç gün sonra, kız geri aradı ve 27 Mayıs için SIM kartın teslimini saat 10:00 ile 18:00 arasında planladı (başvurunun kendisi 22 Mayıs 2017'de yapıldı). Beş...

2 hafta boyunca onlara şikayetler yazdım, onları korkutmaktan vazgeçmeleri için aradım" benzersiz teklifler". Ve haftada 5 kez aradılar ve bardağı taşıran son damla Cumartesi 21-45'teydi. Genel olarak şikayetlerin etkisi oldu gibi, bana bir özür mektubu gönderdiler ve bir daha rahatsız etmemeye söz verdiler, sonra üst düzey yöneticileri aynı sözle aradı. 2 hafta geçti ve tekrar: "Merhaba, 9 yıldır bizimle birlikte olduğunuz ve benzersiz bir teklif yapmak istediğiniz için teşekkür ederiz...

Sürekli takılıyor, çağrı merkezine ulaşamıyorsunuz ve operatör bir kağıda ulaşırsa papağan gibi cevap veriyor. Hız, beyan edilenden 3 kat daha azdır, kendileri verdikleri yönlendiriciye atıfta bulunurlar. Aynı zamanda, ekipmanınızın yarım yıldır kullanıldığını ve buggy ise, bunlar sizin problemlerinizdir derler. Bu ŞİRKET'i kimseye tavsiye etmiyorum.

Yakın zamana kadar her şey yolundaydı ama dün Netbynet'e bağlandığıma gerçekten pişman oldum. Her şey beni bir turbo düğmesi bağlamaya ikna etmeleriyle başladı. Ardından, birkaç hafta sonra, bir seferde 499 ruble borçlandırıldıktan sonra, tarife planımın normal 390 yerine 530 ruble olduğuna dair SMS almaya başladım. Destek servisini aradım ve eğlence başladı. Benim için her şeyi önceki tarife planına göre düzelttiği iddia edilen operatörle görüştükten sonra bağlantıyı kestim ...

Hepinize iyi günler. Hayatımda hiç olumsuz eleştiri yazmadım ama deneyimlerimi Netbynet ile paylaşacağım. Aralık 2015'in sonunda, apartmandan taşındığım ve artık internete ihtiyacım olmadığı için interneti nasıl kapatacağımı ve yönlendiriciyi onlara nasıl teslim edeceğimi açıklamak için netbanet'i aradım. Telefonda bana tavsiyede bulunan bir uzman, İnternet'i yenileyemeyeceğimi ve çalışmayı durduracağını, ancak yönlendirici pahasına - prensipte teslim edemediğimi söyledi. Ben çok titiz bir insanım ve tekrar sordum "Yani aynen öyle...

Netbinet, belirttiği saatte ulaşmayı başaramadığı için beni ağına bağlayamadı. Üstelik beni iki kez fırlattı. Ayarladım, süre ve süre belirlediler. Onu attılar. Müşteri hizmetleri iğrenç.

Merhaba. İnternet Cuma (!) gecesi "planlanmış bakım çalışması" nedeniyle kapatıldı. Çok öngörülemeyen ofis. aptallık. TV ve filmler iptal edildi. Moskova. 09.09.16-10.09.16.

Birçok İnternet sağlayıcısı kullandım, belirli bir yorum yok, ancak "NETBYNET" farklı bir hikaye. Çoğu en kötü internet ve sadece televizyon! Bağlantıdan sonraki ilk üç günde, test sırasında her şey bir patlama ile çalıştı. Test tamamlandıktan sonra, önerilen hizmet paketine dahil olmalarına rağmen kanalların yarısı kapatıldı. Neden kapattıkları sorulduğunda, cevap fazladan ödeme teklifiydi. Her hafta çok sayıda mücbir sebep getiren çeşitli mücbir sebep olayları var ...

7 yılı aşkın süredir ISP kullanıyorum. AT son zamanlar kopukluklar oldu. Çok sık değil, ama benim için oldukça kritik. Şebekemi izledim ve dokunmadım, sorun harici. Teknik destek, onlara ne yapacaklarını özellikle söylemiş olsanız bile daha kötü çalışmaya başladı (örneğin, durumumu hatırladığım kadarıyla bana harici IP'mi söyleyemediler). Ancak daha önce, iletişim kesintileri hakkında bile SMS ile dürüstçe bilgilendirildiler. Şimdi görmüyorum. Müşteri desteği de atlıyor...

Tavsiye etmiyorum, tamamen aldatıyorlar.

Modern şirket bir İnternet sağlayıcısıdır. 8 yıldır görev yapmaktayım. söylemek istiyorum çok teşekkürler başına sorunsuz çalışma, hız için, personelin güleryüzlülüğü için. Şirkete ve çalışanlarına refah diliyorum. Saygılarımla, Reef

2014-06-05

Piyangoya katılmak isteyenler için en iyi operatör, erişim için para öder ve belki alır, ya da belki ... erişim için para ödediyseniz ve eve geldiğinizde, bilgisayarınızı açtığınızda, şirketle ne ilgisi olabilir? sunucuyla bağlantı olmadığını görün. Evet, bu durumun hemen hemen her sağlayıcıda olduğunu anlıyorum, ancak ... Özellikle netbynet müşterileri için 1) bu gösteriyi sürekli olarak sağlamak 2) Devamsızlık yaparsanız, sizi uzun zaman alır telefon konuşmaları(sonuçta hala yapacak bir şeyiniz yok) 3) ...

Üç yıldan fazla bir süredir kullanıyorum, bu süre zarfında birkaç kez düştü, ancak birkaç saatten fazla değil, sokakta yaşıyorum. Deguninskaya, teknik destek servisiyle birkaç kez iletişime geçti, 5-10 dakika içinde aradı, her şey yolunda ve diğer sağlayıcılara geçmeyeceğim.

Büyüdüler ve çok daha iyi hale geldiler. 2004 yılından beri hizmetlerini kullanıyorum.

Yaklaşık üç hafta bekledikten sonra nihayet bize bir set üstü kutu getirdiler ve televizyonu bağladılar. Sadece konsolu bağlayıp nasıl kullanılacağını göstermekle kalmayıp aynı zamanda kabloları da düzene sokan çok kibar bir kurye geldi. TV'den önce bile bağlı 2 NBN İnternet hattımız var. Bu, telleri düzgün bir şekilde çivileyen ilk usta, öncekiler onları odanın ortasına fırlattı. Her şey yolunda, normal çalışabilirsin, ama neden teslimatta işleri düzene sokmuyorsun? Neden neredeyse 3 hafta önek için beklemek zorunda kaldım ...

NetByNet, ülkenin 7 bölgesinde yüksek hızlı sabit hat iletişimi sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir. İnternet erişimi, dijital ve kablo TV, telefon, sanal barındırma- bu, sağlayıcı tarafından sağlanan hizmetlerin eksik bir listesidir.

Rekabetçi fiyatlarla daha fazla özellik elde etmenizi sağlayan paketler de mevcuttur.

Şirketin müşterileri için oluşturuldu uygun hizmet uzaktan hizmet - NetByNet kişisel hesabı, resmi web sitesinde ve aracılığıyla mobil uygulama akıllı telefon için.

Kişisel bir hesabın olanakları

NetByNet kişisel hesabı, abonelerin bağlı hizmetleri bağımsız olarak uygun zaman cevap beklemek zorunda kalmadan telefon operatörü. Hizmetin sağladığı avantajlar arasında:

• hakkında bilgi almak kişisel denge ve kullandığınız tarife planı.
• Mevcut tarife planını değiştirme imkanı.
• İnternetin hızını artırma yeteneği.
• Ek hizmetlerin bağlantısı.
• Destek hizmetine hemen çevrimiçi istek gönderin.
• Bakiyenin otomatik olarak doldurulmasını ve taahhüt edilen ödemeyi bağlama.
• hakkındaki verilere erişim önceki ödemeler, değişen tarifeler vb.

Kayıt ve kişisel hesabınıza giriş yapın

Hesap kaydı, sonuçlandıran şirketin müşterileri için mevcuttur. Abonelik sözleşmesi telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için. NetByNet kişisel hesabınızda oturum açma, sözleşmede yer alan veriler kullanılarak gerçekleştirilir: numara oturum açma için kullanılır kişisel hesap abone ve şifre çalışanlar tarafından belgeleri imzalarken sağlanır.

İle kişisel hesap sözleşmeye bir cep telefonu numarası eklenir, böylece gerekirse şifreyi kurtarabilirsiniz. Bunu yapmak için "Şifrenizi mi unuttunuz?" hesap giriş sayfasında veya https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1 bağlantısını takip edin. Sistem sizden bağlantı bölgesini, hesap numarasını ve alacağınız telefon numarasını seçmenizi isteyecektir. SMS yeni bir şifre ile. Bunu, NetByNet hesabınızdaki "Ayarlar" sekmesinden daha uygun bir hesapla değiştirebilirsiniz.

Yüksek hızlı sabit hat iletişim operatörü olan NetByNet şirketi, özel servis, kendi hesabınızı istediğiniz zaman yönetmenize olanak tanır Dünya. Bu servis NetByNet Kişisel Hesap denir. Bu hizmetin başlıca avantajları arasında, mevcut tarife planını değiştirme, ek hizmetleri yönetme ve destek hizmetine operasyonel talep gönderme olasılığını da belirtmek isterim. Ayrıca, kişisel bir hesap, kullanıcıların telekomünikasyon hizmetleri için düzenli ödeme yapmalarına olanak tanır.

netbynet on yıldır müşterilerine internet erişimi sunuyor, Mobil İnternet, birlikte dijital televizyon ve telefon. Şirketin coğrafyası şehirleri içerir: Moskova, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Lyubertsy, Solnechnogorsk, Korolev ve Zheleznodorozhny.

Servis yönetimine modern erişim sağlamak için netbynet'in her abone tarafından kullanılabilen kendi kişisel hesabı vardır. Ofisi kullanarak, aboneler zamandan önemli ölçüde tasarruf sağlar, çünkü ofisin yardımıyla evinizden çıkmadan çok şey yapabilirsiniz.

Müşteriler bu hizmeti çok uygun buluyor.

netbynet kişisel hesabının işlevselliği

Kişisel hesabınızı kullanarak aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• kullanıcının hesabının bakiyesini öğrenin;
• trafik ve diğer tüketilen hizmetler için ödeme yapın ( aylık ödeme televizyon ve telefon için);
• İnternetin hızını değiştirin (hem yukarı hem aşağı);
• bağlantı tarifesini değiştir, hizmetlileri yönet;
• İnternete erişimi geçici olarak askıya almak;
• aylık otomatik ödemeyi ve taahhüt edilen ödemeyi ayarlayın;
• hizmet maliyetlerini döneme göre görüntüleyin;
• teknik destek servisine istek göndermek;
• şirkette düzenlenen promosyonlar hakkında zamanında bilgi almak.

NetByNet hesabınıza kayıt

Kişisel hesabınızda özel kayıt gerekli değildir. Şirketle bir anlaşma yapılırken, her aboneye, aldığı hizmet ne olursa olsun, hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme verilir. için bu sözleşmede baş sayfa hesap numarası var. Kişisel hesabınıza girişiniz olacaktır. Ayrıca, yeni bir aboneye hizmet verirken çalışanlar ona bir şifre verir. Bu, kişisel hesabınızı kullanmak için yeterlidir.

Müşteri hesabı kullanmak istemiyorsa, girmemesi ve herhangi bir değişiklik yapmaması yeterlidir.

Yukarıdaki özelliklerden yararlanmak için bir NetByNet müşterisinin bu şirketin web sitesinde ön kayıt yaptırması gerekir. Kişisel NetByNet hesabınıza kayıt olmak, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için şirketle bir anlaşma imzalamak anlamına gelir. Bu sözleşme, yetkilendirme işlemi sırasında girilmesi gereken oturum açma bilgilerini (kullanıcı adı) gösterecektir. Ayrıca doğrudan bağlantı sözleşmesinde belirtilir. gizli şifre kayıt işlemi sırasında özel bir alana girilmesi gereken müşteri. Bundan sonra, "Giriş" düğmesine tıklamanız gerekir.

NetByNet kişisel hesabı: bakiye

Bu hizmetin görevlerinden biri mevcut bakiyeyi kontrol etmektir. Bu sorunu çözmek için şuraya gitmeniz gerekir: ana sayfa kişisel hesap ve pencerenin sağ üst köşesinde, yalnızca hizmetler için ödeme yapmak için değil, aynı zamanda kişisel hesabın durumunu kontrol etmek için de gerekli olan gizli bir PIN girme alanını bulun. Yeni bir pencerede, kullanıcı NetByNet kişisel hesabındaki mevcut bakiyeyi görecektir. Ayrıca, tarife planı ve mevcut trafik dengesi ile ilgili bilgiler kendisine sunulacaktır. Ayrıca bu pencerede kullanıcı için tahsis edilen IP adresini görebilirsiniz. Ayrıca burada müşteri hesabının şifresini değiştirebilir.

NetByNet hesabınıza giriş yapın

Kişisel hesabınıza girmek için önce netbynet.ru kampanya web sitesine gitmeniz gerekir.

Sağ üstte yazıt kişisel hesabı var. Bu yazıya tıklayarak, kullanıcı kişisel hesaba gidecektir.

Ardından kullanıcının kişisel hesap numarasını ve şifresini girmesi gerekecektir. Gerekirse, hatırla onay kutusuna tıklayabilirsiniz. Daha sonra kişisel hesabınıza bir sonraki girişinizde veri girmeniz gerekmeyecektir.

Şifre kaybolursa, sorun değil. Geri yüklenebilir. Kullanıcı, şifreyi unuttum bağlantısına tıklayarak, sözleşmeyi imzalarken belirtilene bağlı olarak telefon numarasını ve/veya e-posta adresini girmesi gereken yeni bir pencereye gidecektir.

Hesaba ilk girişten sonra, kullanıcının şifreyi kalıcı bir şifreyle değiştirmesi tavsiye edilir.

Sitede kabini kullanma talimatları var.

Hesabın üst köşesinde, hizmetler için ödeme yaparken girilen bir pin var.

Aktif hizmetler bölümü, kullanıcının mevcut paketlerini içerir. Ayrıca kişisel hesabınızda engelleme ve indirim bölümleri bulunmaktadır.

Bir NetByNet kişisel hesabına giriş yapmak isteyen bir kullanıcının bu şirketin hizmetlerine bağlanmak için bir sözleşmesi olması gerekir. Sözleşmede, giriş için kullanıcı adı ve şifre belirtilmiştir. Güvenlik nedeniyle müşteriye bu veriler hakkında bilgi verilmemesi gerektiğini hatırlatmakta fayda var. Ayrıca, şirket müşterilerini değişime teşvik eder. varsayılan şifre hesabınıza ilk giriş yaptıktan sonra kendinize. NetByNet servislerinin bazı kullanıcılarının üst kayıtta veri girmesi gerektiği de eklenmelidir. Bu öncelikle ağlar arası istemcilerle ilgilidir.

Tarifenin değiştirilmesi ve internetin hızının arttırılması

Kişisel bir hesap için son derece popüler bir başka fırsat, tarifeyi değiştirmek ve İnternet'in hızını artırmaktır. Bu sorunu çözmek için istemcinin "Bilgi" sekmesine gitmesi gerekir. Ardından, "Aktif Hizmetler" bölümünü ve "Tarife Değişikliği" öğesini seçmelidir. Bu, tümü ile bir pencere açacaktır. uygun fiyatlar. Uygun seçeneği belirledikten sonra, müşteri yapılan değişiklikleri kaydetmelidir. Mevcut tarifelerin koşulları doğrudan şurada bulunabilir: hesap. Aynı yerde, müşteri tarifenin aylık maliyetini ve İnternet erişiminin hızını öğrenebilir. Ayrıca hesabınızda kullanılan tarifelerin arşiviyle tanışabilirsiniz.

NetByNet: Kişisel hesap şifre kurtarma

NetByNet istemcileri için oldukça yaygın bir sorun parola kaybıdır. Bu sorunu çözmek için NetByNet Kişisel Hesabından şifre kurtarma prosedürünü uygulamanız gerekir. Bu iki şekilde yapılabilir. İlk yöntem, bir kişisel hesap numarası (PIN) ve bir cep telefonu numarası kullanımını içerir. uluslararası format. İkinci durumda, müşteri hesabından bir giriş ve bir cep telefonu numarası girmelidir. Her iki durumda da cep telefonuna ve e-postasına bir onay kodu gönderilecektir. Bundan sonra, alınan kodu girmesi ve alması gerekecek. Yeni Şifre e-posta veya cep telefonu ile.

NetbyNet: mobil kişisel hesap

Özetle, mobil kişisel NetbyNet dolabı bu şirketin hizmetlerinin kullanıcılarının hayatını kolaylaştıran son derece işlevsel bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde kullanıcılar hesap durumlarını takip edebilir, ek hizmetleri yönetebilir, tarife planını değiştirebilir, güncel oranlar hakkında bilgi alabilir, ödeme yapabilir, destek servisi ile iletişime geçebilir ve güncel trafik durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Diğer bir artı, sözleşmede belirtilen şartlardan daha sonra hizmetler için ödeme yapmanızı sağlayan "Vaat Edilen Ödeme" hizmetidir.