Koruma için izin verildi.
"___" ______ 2007
IP Daire Başkanı
Teknik Bilimler Doktoru, prof.
Petrova I.Yu.
D sonuçlandırma projesi
Metin belgeleri DP 230201.007.2007
Astrahan - 2007
FEDERAL EĞİTİM AJANSI
Yüksek mesleki eğitimin devlet eğitim kurumu
"Astrahan Devlet Üniversitesi"
Matematik ve Bilgi Teknolojileri Fakültesi
uzmanlık "Bilgi sistemleri ve teknolojileri"
Bölüm "Bilgi sistemi"
onaylıyorum
Bölüm Başkanı __________________
"____" ______ 20__
öğrencinin bitirme projesi
Kutepov Petr Viktorovich
1. Proje teması Bir ses iletim ağının organizasyonu IP ASU'nun dağıtılmış yerel alan ağına dayalı protokol
"___" ____________ 2006 tarihli üniversitenin emriyle onaylanmıştır. Numara. __________
2. Bitirme projesi ödevinin veriliş tarihi"_____" __20__
3. Proje için ilk veriler.
Dağıtılmış bir ASU ağının bezesinde telefon trafiğinin iletimi için bir IP ağının oluşturulmasına genel yaklaşım. IP üzerinden ses sorunlarını yönetme ve çözme mekanizmaları. IP konuşma kalitesinin sağlanması. Bant genişliği kontrolü. Ağ ekipmanını yapılandırma. Ses iletimi için bir IP ağ şeması oluşturma.
4. Sistem tarafından uygulanan fonksiyonlar:
veri aktarım protokolleriyle ilgili işlevler;
Alan araştırması
· IP teknolojisinin müteakip tanıtımı ile ilk verilerin oluşumu sorununun beyanı.
Çalışan bir projenin geliştirilmesi - ağ ekipmanı kurma, hata ayıklama, test etme, kullanım için dokümantasyon oluşturma
Geliştirilen alt sistemin uygulanmasından ekonomik ve sosyal verimliliğin hesaplanması
Eğitim birimi çalışanının işyeri için ergonomik koşulların belirlenmesi
6. Grafik malzeme listesi
ASU'nun IP ağının yapısı
1) Kurumsal ağa bağlantı şeması
2) ASU'nun ana binasının ağ yapısı
3) ASU telefon ağının yapısı
5) Kurumsal yapı ve mevcut telefon sistemi ile entegrasyon şeması
6) IP telefon teknolojisine sahip ASU ağının yapısı
7) IP telefon teknolojisi ile ASU'nun ana binasının ağ yapısı
süpervizör ________________________________________
görev kabul edildi ___________________________________________
TAKVİM PLANI
Aşamaların adı mezuniyet projesi |
Proje kilometre taşları için son tarih | Tamamlanma işareti, başın imzası |
| 1 | Bitirme projesi için proje görevinin sunumu | 01.10.2006 tarihine kadar |
| 2 | Bitirme projesi görevinin diploma başkanı ve bölüm başkanı ile koordinasyonu | 10.11.2006 tarihine kadar |
| 3 | Tanıtım. Konu alanı araştırması ve diploma projesinin 1. bölümünün hazırlanması (%10) | 01.12.2006 tarihine kadar |
| 4 | Teknik proje. Bölüm 2. Tasarlanan sistemin fonksiyonlarının detaylı açıklaması (%25) |
10.01.2007 tarihine kadar |
| 5 | Oluşturulan yazılım ürününün çalışmasının bir gösterimi ile lisans uygulaması hakkında rapor (%60) | 07.04.2007 tarihine kadar |
| 6 | Bölüm 3. Bir çalışma taslağının geliştirilmesi (%80) | 28.04.2007 tarihine kadar |
| 7 | Bölüm 4. Ekonomik ve sosyal etkinin hesaplanması (%90) | 12.05.2007 tarihine kadar |
| 8 | Bölüm 5. İşyeri ergonomisinin sağlanması (%100) | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 9 | Açıklayıcı not alma | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 10 | Sunum videosu hazırlama | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 11 | Tez projesinin ön savunması | 30.05.2007 tarihine kadar |
Öğrenci ___________________________________________
Süpervizör ________________________________________
PROJE DANIŞMANLARI
Süpervizör ________________________
(imza)
Görev ___________ tarafından yürütülmek üzere kabul edildi
(imza)
1 özet
Yerel alan ağı, telefon, dijital otomatik telefon santrali, Cisco 3845 yönlendirici, IP telefon, ses iletimi, uzun mesafeli iletişim.
Açıklayıcı not 92 sayfada sunulur ve 7 tablo ve 30 diyagram ve resim içerir. 28 literatür kaynağı kullanılmıştır.
Çalışmanın amacı Astarakhan Devlet Üniversitesidir.
Projenin amacı – Astrakhan Eyalet Üniversitesi'nin yerel alan ağına dayalı IP telefon teknolojisini kullanarak uzun mesafeli ve uluslararası aramaların maliyetini azaltın.
Bu proje için:
Astrakhan Devlet Üniversitesi iyi organize edilmiş bir IP ağına sahiptir. Bir Cisco 3845 yönlendirici ve Cisco Systems Catalyst 2950 serisi anahtarlar kullanılarak oluşturulmuştur.Bu ekipmanın kullanılması, IP protokolü üzerinden ses ve faks veri iletimi için bir ağ düzenlemeyi mümkün kılar.
Projenin uygulanmasından ekonomik verimliliğin hesaplanması yapıldı ve aşağıdaki göstergeler hesaplandı:
· Sermaye harcamaları - 101160 ovmak
amortisman - 860 ovmak
· Kaydetme - 34879 ovmak
Proje geri ödemesi - 4 ay
|
IP telefonunun ASU ağına girişinin bir blok şeması, bir Cisco 3845 yönlendiricili TOS 120 dijital değişim için bir bağlantı şeması geliştirildi, projenin uygulanması için ekipman seçildi ve bir IP telefon servis sağlayıcısı seçildi.
Tanıtım. dokuz
1. Konu alanının tanımı.. 10
1.1. IP telefonunun temel kavramları ve IP telefon ağlarının yapı türleri. 10
1.2. PSA ağ yapısı.. 14
1.3. IP telefonu için Çözümler Cisco Sistemleri. 15
1.4. Cisco Yönlendiriciler. 16
1.5. Catalyst 2950 Serisi Anahtar 18
1.6. İp telefon. on sekiz
1.7. IP telefonların işlevleri. 19
1.8. Bir VPN ağı kurma. yirmi
1.9. Bilgi koruma yöntemleri ve araçları. 21
2. Teknik proje. 23
2.1. ASU ana binasının ağ yapısı.. 23
2.2. ASU telefon ağının yapısı.. 23
2.3. IP telefon ağının organizasyonunun açıklaması. 26
2.4. İletişim kalitesi parametreleri. 27
3. Çalışma taslağı. 29
3.1. IP telefon pazar araştırması. 29
3.2. IP telefon çözümleri sunan şirketler. 31
3.3. Gereksinimlere göre en uygun IP sağlayıcıyı arayın. 36
3.4. Cisco Çağrı Yöneticisi 40
3.5. Cisco Unity Express modülü. 41
3.6. 60 ses kanalı için Cisco Systems VWIC-2MFT-E1 modülü. 42
3.7. Dijital bir PBX ASU'yu Cisco 3845 yönlendiriciye bağlama. 43
3.9. Cisco Çağrı Yöneticisini Yapılandırma 46
3.10. IP telefonu kullanırken bağlantı türleri. 48
3.11. IP telefon hizmeti sağlayıcılarının seçimi. 49
3.12. SIPNET'in çalışma prensipleri. 51
3.13. SIPNET Yönlendirmeyi Yapılandırma. 52
3.14. SIP protokolü. Genel bilgi. 53
3.15. SIP protokolünün ilkeleri. 55
3.16. SIP'nin IP ağları ile entegrasyonu. 56
3.17. Bir VPN nasıl çalışır.. 59
4. Proje uygulamasının ekonomik ve sosyal etkisi 61
4.1. Projenin fizibilite çalışması. 61
4.2. Uzun mesafeli ve uluslararası aramalarda tasarruf. 61
4.3. Sermaye maliyetlerinin hızlandırılmış geri ödemesi. 62
4.4. Cari maliyetlerin hesaplanması. 64
4.5. Amortisman. 65
4.6. Proje uygulamasının finansal sonuçlarının hesaplanması. 65
4.7. Sonuçlar.. 66
5. İşyerinin ergonomisinin sağlanması .. 68
5.1. IP telefon cihazlarının çalışması sırasında çalışma koşullarının analizi. 69
5.2. Optimum mikro iklim parametrelerinin sağlanması. 71
5.3. Gürültü azaltma önlemleri. 72
5.4. Azaltılmış göz yorgunluğu. 72
5.5. Bir bilgisayarla çalışırken çalışma rejiminin organizasyonu için genel şartlar .. 74
5.6. Statik fiziksel aktiviteyi azaltmak. 75
5.7. Elektromanyetik radyasyonu azaltmak için önlemler. 77
5.8. Elektrik güvenliği ve yangın güvenliği için gereklilikler. 78
Çözüm. 80
Edebiyat.. 82
Ek 1. SIPNET şebekesindeki aramalar için tarifeler ve IP 84 üzerinden arama başına trafik tüketimi
Ek 2. PBX TOS 120'nin yapılandırma ayarları. 86
Ek 3. ASU binalarının ağ ekipmanı şeması. 89
Ek 4. IP telefon için Cisco 3845 kurulumu. 90
Ek 5. Elektronik ortamdaki materyal. 902
IP protokolü, veri iletimi için dünya çapında bir standart haline gelmiştir ve ses, video ve diğer bilgilerin iletimi için ortak bir platformdur. Dünyanın en büyük telekomünikasyon şirketleri, kendi IP ağlarının geliştirilmesine ve mevcut ses ağlarının IP'ye taşınmasına yatırım yapıyor.
Sıradan telefon görüşmeleri, sabit telefon hatlarıyla birbirine bağlanan geniş bir telefon santrali ağı gerektirir. Telefon şirketlerinin yüksek maliyetleri, pahalı uzun mesafe aramalarına yol açar.
Telefon şebekesini kullanmak için abonelik ücretlerindeki artışla bağlantılı olarak, IP telefon, ses ve faks veri iletimi için daha uygun ve karlı bir seçenek haline geliyor.
Astrakhan Devlet Üniversitesi, IP protokolü üzerinden ses ve faks verilerinin iletimini organize etmek için temel sağlayan iyi organize edilmiş bir IP ağına sahiptir.
Projenin amacı, Astrakhan Devlet Üniversitesi'nin yerel alan ağına dayalı IP telefon teknolojisini kullanarak uzun mesafeli ve uluslararası aramaların maliyetini azaltmaktır.
Bu proje için:
iletişim hizmetlerinin maliyetini azaltmak
Telefon iletişiminin kalitesinin iyileştirilmesi.
IP protokolü üzerinden ses iletimi, iletişim hizmetlerinin maliyetini düşürecek, telefon iletişimi ve İnternet erişimi sağlamak için ASU yerel alan ağını kullanacak ve telefon iletişiminin kalitesini artıracaktır.
Astrakhan Devlet Üniversitesi bir IP ağına sahiptir (Şekil 1.5.). Cisco 3845 SeriesIntegratedServicesRouters yönlendirici ve CiscoSystems Catalyst 2950 serisi anahtarlar kullanılarak oluşturulmuştur.Bu ekipmanın kullanılması, IP protokolü üzerinden bir ses ve faks veri iletim ağının düzenlenmesini mümkün kılar. ASU ağı CiscoSystems ekipmanı üzerine kurulmuştur; cihaz uyumluluğu için bu şirketin ekipmanının kullanılması tavsiye edilir.
Şekil 1.5. ASU'nun IP ağının yapısı
Ses ağ geçitleri, kurumsal bir IP telefon sisteminin ofis PBX'lerine ve bir genel telefon ağına bağlanmasının yanı sıra analog telefonları ve faks makinelerini bağlama yeteneği sağlar. Cisco, son derece uzmanlaşmış giriş seviyesi ağ geçitlerinden zengin özelliklere sahip evrensel taşıyıcı sınıfı ağ geçitlerine kadar çok çeşitli ses ağ geçitleri üretir. Bir ses ağ geçidi seçerken en önemli kriter, desteklenen VoIP sinyalleşme protokollerinin yanı sıra desteklenen ses arabirimlerinin sayısı ve türleridir. Ek olarak, bir ses ağ geçidi seçerken, belirli bir ağ çözümüne özgü ek işlevsellik gereksinimleri de dikkate alınmalıdır.
Avantajlar, özellikler ve desteklenen işlevler:
Çözümler, tek bir Cisco yönlendirici hattına dayanır ve ek donanım gerektirmez
Modüler, ölçeklenebilir mimari
H.323 standardı ile uyumlu
DSP (Dijital Sinyal İşlemcileri) kullanımına dayalı yüksek performans
Bastırmayı duraklat
Hat gürültüsü simülasyonu
· Dahili numaralandırma planının gelişmiş yönetimi ve IP adreslerinin bu plana eşlenmesi
DTMF desteği
· T.30 protokolü desteği. (faks iletimi)
Özel telefon hattı (bağlantı yoluyla)
Çağrı grupları için destek
Cisco Integrated Services Yönlendiricileri, son kullanıcıya hem güvenlik özellikleri hem de modern iş uygulamaları için desteği birleştiren tek bir çözüm sağlamak için yerleşik ağ güvenliği ürün yazılımıyla birlikte gelir. Bu tür çözümler, hem çok çeşitli desteklenen işlevlere sahip yeni ağ sistemlerinin hızlı bir şekilde uygulanmasına hem de mevcut komplekslerin modernizasyonuna izin verir. Cisco 3800 Ailesi Yönlendiriciler, mevcut fiziksel bant genişliğinin en verimli kullanımını sağlamak için güvenlik, yönlendirme ve diğer ağ hizmetleri için desteği birleştirir.
Cisco yönlendiriciler, yerleşik VPN, güvenlik duvarı, IPS (İzinsiz Giriş Önleme Sistemi) ve ayrıca Cisco işletim sistemi iOS tabanlı VPN hızlandırma ve IDS (İzinsiz Giriş Tespit Sistemi) aracılığıyla uzak ofisler ve küçük kuruluşlar ve işletmeler için güvenilir ve uyarlanabilir ağ çözümleri sunar. .
Ses trafiğini işlemek için entegre işlevler
Cisco 3800 yönlendirici ailesi, yüksek performanslı paket işleme ve sesli trafik çözümleri için temel sağlar. Bu cihazları kullanarak, son kullanıcılar (uzak ofisler, ticari kuruluşlar ve küçük işletmeler), ses trafiğini işlemek ve iletmek için doğrudan erişim yönlendiricilerinde yerleşik olarak bulunan en geniş işlev yelpazesini kullanma fırsatı elde eder.
Cisco 3845 yönlendirici (Şekil 1.6.), bu tür çözümlerin oluşturulmasıyla ilgili maliyetleri optimize etmenize olanak tanıyarak, bu tür bir dizi işlevi uygulayan pahalı donanım ve yazılım ihtiyacını ortadan kaldırır. Aynı zamanda, bu cihazların mimarisi onları sadece günümüzün problemlerini ve görevlerini çözmek için değil, aynı zamanda gelecekte yeni teknolojiler ve uygulamalar tanıtmak için kullanmayı da mümkün kılıyor.
Pirinç. 1.6. Cisco 3845 Yönlendirici
Cisco 3845 yönlendirici mimarisi, yüksek düzeyde ağ güvenliği, IP telefon alt sistemleri, video uygulamaları, ağ analizi ve Web tabanlı uygulamalarla ağ sistemlerini ölçeklendirmek için gereken yüksek düzeyde performans, kullanılabilirlik ve esnekliği sağlamak üzere özel olarak tasarlanmıştır. Bu yönlendirici, kablo sistemlerinin maksimum özelliklerine yakın hızlarda çeşitli ağ trafiği için birden çok güvenlik düzeyi sağlar.
Pirinç. 1.7. Catalyst 2950 Serisi Anahtar
Catalyst 2950, Fast Ethernet ve Gigabit Ethernet hızlarında istiflenebilen sabit konfigürasyonlu Fast Ethernet desteğine sahip bir dizi Cisco Systems akıllı anahtarıdır (Şekil 1.7.). Anahtarlar, belirli bir hizmet kalitesi sağlamak için gelişmiş yeteneklere sahiptir. Catalyst 2950 anahtarının Catalyst 3845 anahtarıyla birleşimi, ağ ucundan ağ omurgasına IP yönlendirmesini sağlar. Anahtarlar, bir yöneticinin standart bir web tarayıcısı kullanarak birden çok Catalyst anahtarını aynı anda yapılandırmasına ve sorun gidermesine olanak tanıyan Cisco IOS ve Cisco Cluster Management Suite (CMS) Web Erişimi tarafından yönetilir. 10/100/1000 BaseT bağlantı noktalarına sahip Catalyst 2950 anahtarları, Gigabit bakır hızları sağlar ve Hızlı Ethernet'ten Gigabit Ethernet'e geçiş için idealdir. Bu anahtarlardaki Gigabit Ethernet bağlantı noktaları, Cisco GigaStack, 1000BaseT, 1000BaseSX, 1000BaseLX/LH ve 1000BaseZX modelleri dahil olmak üzere bir dizi Gigabit arabirim dönüştürücüyü destekler. Tüm bağlantı noktaları, bant genişliği kaynaklarının kullanımını optimize eden iletim hızını ve çift yönlü modu otomatik olarak algılayabilir. Ayrıca IEEE 802.1q standardını da destekler.
Cisco, temel dijital IP telefon modellerinden yöneticiler için ve ayrıca büyük arama akışlarına hizmet eden aboneler için tasarlanmış modellere kadar çok çeşitli telefon setleri üretmektedir (Şekil 1.8.).
Pirinç. 1.8. Cisco IP Telefonları: Genişletme Modülü 7914, 7970G ve Cisco Kablosuz IP Telefonu 7920 ile 7920, 7905G, 7912G, 7940G, 7960G Modelleri
Cisco Systems IP telefonları, yeni nesil IP üzerinden ses terminallerini temsil eden standart telekomünikasyon cihazlarıdır.
Cisco IP Telefonları, sistem büyümesi düşünülerek tasarlanmıştır. Yalnızca flash bellekteki yazılım değiştirilerek yeni işlevler eklenecektir.
· Kullanıcı cevapsız aramaları, yaptığı aramaları ve gelen aramaları görüntüleyebilir.
· Kullanıcı, sık kullanılan numaralar için bir hızlı arama listesi yapılandırabilir.
· Kullanıcı, zil tipi ve ekran kontrastı gibi bireysel ayarları belirleyebilir.
Çağrılarla çalışırken işlev örnekleri:
· Tekrar arama.
Arayan Kimliği (CLID)
Görüşme beklemede
Çağrı Bekletme
Üçlü Konferans
Ağ işlevleri:
Ses sıkıştırma protokolleri G.711a, G.711u, G.729ab desteği
RJ-45 konektörü aracılığıyla 10BASE-T Ethernet bağlantısı
· Önemsiz Dosya Aktarım Protokolü (TFTP) sunucusunu kullanarak telefonu yapılandırma imkanı
Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü (DHCP) kullanılarak ağ parametrelerinin alınması
İnternet trafiğinin maliyeti her geçen gün düşüyor, şirketleri tek bir operatöre bağımlı kılan pahalı özel iletişim kanallarını kullanmak artık mantıklı değil.
VPN teknolojisi, "VPN tünelleri" olarak adlandırılan genel ağlar aracılığıyla sanal iletişim kanalları oluşturur. Uzak ofisleri birbirine bağlayan tünellerden geçen trafik şifrelenir. Şifrelenmiş bilgileri ele geçiren bir saldırgan, şifre çözme anahtarına sahip olmadığı için onu göremez.
Kullanıcılar için VPN tünelleri tamamen şeffaftır. Örneğin, St. Petersburg'daki bir temsilcilik ofisinin bir çalışanı, Moskova'da bulunan verilere ofisindeki veriler kadar kolay erişim sağlar.
Merkez ofis ve temsilci ofisler arasındaki sık ve uzun aramalar, uzun mesafeli iletişim için büyük ve optimize edilmemiş maliyetlere yol açar.
IP Üzerinden Ses (VoIP) teknolojisi, pahalı geleneksel operatörleri atlayarak ses trafiğini İnternet üzerinden iletmenize olanak tanır. Ses etkin CISCO ağ geçitleri, şirket ofisleri arasında iletilen genel IP trafiğine PBX'lerden gelen ses paketlerini eklemenize olanak tanır.
VPN teknolojisini kullanarak, şirketin tüm uzak ofislerini tek bir yerel ağa bağlayarak, güvenlikle birlikte verilere erişmenin kolay bir yolunu sağlayabilirsiniz.
Uzun mesafeli aramaların maliyetini düşürmenin yanı sıra, kısa numaralarla arama da başlatılıyor. Şirketin tüm uzak ofisleri genel kurumsal telefon ağına uyar.
Ofis PBX'leri ile birlikte CISCO ses ağ geçitlerini kullanan tam bütünleşik bir çözümde, VoIP kullanarak sadece ofisler arasında değil, bu şehirlerin telefon ağları arasında da telefon görüşmeleri yapmak mümkün hale geliyor.
Bir bilgi güvenlik sistemi (ISS) oluşturulurken, böyle bir sistemin uygulanması sonsuz derecede pahalı olabileceğinden, tüm saldırılara karşı korumanın mümkün olmadığı dikkate alınmalıdır. Bu nedenle, hangi olasılıkla hangi saldırıların gerçekleşebileceğine dair net bir fikir gereklidir. Bu bilgilere dayanarak, varlığı imkansız olan mevcut tehditlerin bir listesi derlenir. Her ne kadar çoğu zaman akran değerlendirmesi tarafından verilen bu temsil oldukça özneldir ve hatalı olabilir.
Mevcut tehditler listesine dayanarak, bir dizi karşı önlem oluşturmak mümkündür. Tehditlere karşı koyma yöntemleri, araçları ve yollarının listelerini içerebilir. Birlikte, bu bir bilgi güvenliği politikası oluşturur. Güvenlik politikası, ISS'nin işleyişini düzenleyen temel belgedir. Güvenlik politikası, bilgi güvenliği araçları için mevcut tehditler ve gereksinimler hakkında bilgiler içerebilir. Ayrıca idari işlemlerle de ilgilenebilir. Bilgi güvenliği politikasına bir örnek, Rusya Federasyonu Bilgi Güvenliği Doktrini olabilir.
NIS'in inşasının fiziksel güvenliğin sağlanması ile başlaması gerektiğine dikkat edilmelidir. Fiziksel güvenlik ihmalleri, daha yüksek düzeyde güvenliği anlamsız hale getirir. Bu nedenle, örneğin, ISS'nin herhangi bir bileşenine fiziksel erişim elde eden bir saldırgan, büyük olasılıkla başarılı bir saldırı gerçekleştirebilecektir.
Şifreleme, düz metni özel metne dönüştürmek için matematiksel bir prosedürdür. İletilen ve saklanan bilgilerin gizliliğini sağlamak için kullanılabilir. Birçok şifreleme algoritması vardır (DES, IDEA, GOST vb.).
Elektronik Sayısal İmza (EDS), sayısal imzalar. İleti alıcılarının ve gönderenlerinin kimliğini doğrulamak için kullanılır. Ortak anahtar şemalarına dayanırlar. Ek olarak, doğrulama şemaları kullanılabilir. Bu nedenle, örneğin, gönderilen bir mesaja yanıt olarak, gönderen, mesajın alındığına dair bir mesaj alacaktır.
Rezervasyon, çoğaltma. Hizmet Reddi saldırıları, bir bilgi sistemine yönelik en yaygın \//tür saldırılarından biridir. Ayrıca ister elektrik kesintisi ister kaza olsun, sistem hem kasten hem de öngörülemeyen durumlar nedeniyle devre dışı bırakılabilir. Önlemek için, işlevsel yükü korurken arızalı bir bileşenden kopyaya dinamik olarak geçiş yapmanızı sağlayacak olan ekipman yedekliliğini kullanmak mümkündür.
IP ağı, ASU ana binasının tüm katlarını kapsar (Şekil 2.1.), bu da üniversitenin herhangi bir bölümüne IP telefonları kurmayı veya IP protokolünü kullanarak yerel alan ağı üzerinden konuşmak için bilgisayarları kullanmayı mümkün kılar.
Pirinç. 2.1. ASU'nun ana binasının ağ yapısı.
IP telefonları, doğrudan ASU yerel alan ağının anahtarlama cihazlarının bağlantı noktalarına bağlanır. ASU binalarının ağ ekipmanının ayrıntılı bir diyagramı Ek 3'tedir.
ASU'nun ana binasının binasında, 180 abone için merkezi bir telefon santrali TOS-120 kuruldu (Şekil 2.2.), şehir numaralandırması üç binayı (ana bina, 1 numaralı pansiyon ve 3 numaralı pansiyon), bugün 106 abone bağlandı. (Tablo 2.1.)
Pirinç. 2.2. ASU telefon ağının yapısı
Amaç: şehir terminali, destek geçişli otomatik telefon santrali
Özellikler:
dijital iletişim kalitesi
· işletim maliyetlerinde önemli bir azalma: - tek bir merkezi ısıtma istasyonunun organizasyonu (ATS modülleri ve uzaktan kumandalar, TOS ağ protokolü ile E1 dijital arabirimi aracılığıyla eşleştirilir); - konfigürasyon, yeniden konfigürasyon, bakım ve onarım kolaylığı; - 24/7 gözetimsiz çalışma
PBX'in modüler yapısı sayesinde yüksek "sağlıklılık": bir modülün arızalanmasının, çalışma, test ve servis programlarına sahip kendi anahtarlama makinesinin her modülünde bulunması nedeniyle tüm sistem üzerinde yalnızca sınırlı bir etkisi vardır.
Herhangi bir konfigürasyonda bir PBX oluşturmak için 2 tip hücre kullanılır
10 AL için abone seti, 10'un katları genişletme
Doğrudan, uzak ve transit abonelerin mevcudiyeti
Her bir temel modülde abone hatlarını değiştirmek için 4 E1 akışının ve harici kanalları değiştirmek için 4 E1 akışının kullanılabilirliği
çeşitli otomatik telefon santrallerinin aboneleri için eksiksiz bir hizmet ve hizmet yelpazesi
yazılımın sonraki sürümlerinin ücretsiz transferi
Ayırt edici özellikleri:
· çeşitli sinyalleme türleriyle (OKS No. 7, EDSS1, 2VSK, 1VSK) mevcut otomatik telefon santrallerinin doğrudan bağlantısı (dönüştürülmeden);
· farklı hat kodlarına sahip mevcut ekipmanın maksimum kullanımı (NRZ, AMI, HDB-3);
Tablo 2.1.
TOS 120 istasyon parametreleri
| karakteristik | Anlam |
| 1. Maksimum abone kapasitesi, AL | 10 000 |
| 2. Maksimum lineer kapasite, SL | Sınırsız | 0.25 | 0.9 |
| 5. Performans, HNN başına çağrılar | 120 000 |
| 6. Alarm | OKS №7, EDSS1, 2VSK, 1VSK |
| 7. Kontrol tipi | Yazılım, Intel 80C186 |
| 8. Spesifik güç tüketimi, W/sayı | 0.7 |
| 9. Spesifik ekipman hacmi, dm.cub./number | 0.2 |
| 10. Kapsam | VSS RF |
| 11. Uzatma adımı, AL | 10 |
| 12. Programlama dili | C++, ASM |
| 13. Zamana dayalı bağlantı muhasebesinin işlevi | Desteklenen |
| 14. SORM işlevi | Desteklenen |
| 15. Ek hizmetler | Desteklenen |
| 16. MTBF, saat | 10 000 |
| 17. Modül boyutları, mm | 482x266x185 |
| 18. Çalışma sıcaklığı aralığı, 0 С | +5'ten +40'a |
Mini ATS LG GHX-46 Natural Institute binasına monte edilmiştir.26 dahili abonesi vardır ve UTC OJSC'nin bir şubesi olan Svyazinform tarafından sağlanan 6 telefon hattı üzerinden şehre erişimi vardır. Yabancı Diller Fakültesi binasında 17 dahili abonesi bulunan ve PJSC UTK Svyazinform şubesi tarafından sağlanan 4 telefon hattı ile şehre erişimi olan Siemens HiPath 3550 mini otomatik telefon santrali kurulmuştur. ASU telefon ağının işlerliğini korumak için, telefon santrallerini ve abonelerini kontrol etmek ve sürdürmek gerekir. Gelecekte, ASU telefon ağının abone sayısındaki büyüme açıktır, bu nedenle telefon istasyonlarının mevcut yerel alan ağı temelinde birbirine bağlanması ve IP telefon sisteminin tanıtılması planlanmaktadır. PBX TOS 120'nin konfigürasyon ayarları Ek 2'de sunulmuştur.
Ses sinyali gecikme süresi (bir aboneden gelen sinyalin diğerine ulaşması için geçen süre).
· Konuşma sinyalinin kalitesi.
· Alıcıya ulaşmayan elektronik paket sayısı.
İletişimin kalitesinde en önemli faktörlerden biri konuşma sinyalinin gecikme süresidir. Genellikle bu süre 150 ila 700 ms arasındadır. Bu süre, ilk aboneden gelen ses sinyalinin normal bir telefon hattı üzerinden belirli bir ağ geçidine ulaşması, analogdan sayısala kodlanması ve daha sonra elektronik paketler halinde alıcı aboneye en yakın ağ geçidine ulaşması için gereklidir. dijital sesten normal sese (analog ) şifresi çözülerek telefon hattı üzerinden gerekli aboneye ulaşılır.
Gecikme süresi, gerçek zamanlı bir telefon görüşmesi için önemli bir parametredir, çünkü ikincisi için çok önemli olan sürecin dinamikleridir. Bu sorun yalnızca İnternet telefonu için değil, aynı zamanda çok daha az ölçüde de olsa IP telefonu için de tipiktir. Gecikmeler 250 ms'den az ise, pratikte fark edilmeyeceklerdir ve bağlantının çok yüksek kalitede olduğunu varsayabiliriz. Bu iletişim kalitesi ile önemli iş görüşmeleri yapılabilir. Gecikmeler 400 ms'ye ulaşırsa, bağlantı yeterli kalitededir, iletişim kurarken konuşma sinyali biraz gecikir. Aynı durumda, gecikme 700 ms veya daha fazla ise, iletişim kalitesi zayıf olarak kabul edilebilir, ancak oldukça kabul edilebilir.
IP telefon ağları halihazırda hem bireyler hem de tüm şirketler tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Bu anlaşılabilir bir durumdur, çünkü ses ve veri entegrasyonu, tek bir yönetici tarafından yönetilebilen tek bir iletişim ağı oluşturmanıza olanak tanır. İnternet telefonunun uzun mesafeli ve uluslararası aramaların maliyetini önemli ölçüde azalttığını hesaba katarsak, IP telefon pazarının neden istikrarlı bir şekilde büyüdüğü hemen anlaşılır. Batılı şirketlerin (Frost & Sullivan, Killen & Associates, IDC) tahminlerine göre pazar hacmi yıllık ortalama %130-140 büyüyecek. Geleneksel telefona göre IP ağları üzerinden yapılan konuşmaların payı da artacaktır: 1998'de IP ağları üzerinden trafik toplam iletişim hizmetleri hacminin %1'iyse, 2007'de IP telefon trafiğinin 58'e çıkması bekleniyor. %, özellikle şehirlerarası aramaların sayısı (şehirlerarası ve uluslararası arama trafiğinin yaklaşık %70'i).
Bu teknolojiye olan ilgi, IP telefonunun kapsamını genişletti. Şu anda, verilerin, sayısallaştırılmış ses ve video akışlarının iletildiği çoklu servis ağları yardımıyla, Çağrı Merkezleri (Çağrı Merkezleri, TsTO) gibi çok sayıda ek servis oluşturmak mümkündür.
Çağrı merkezi, çok sayıda eşzamanlı telefon aramasını otomatik olarak almanızı ve işlemenizi ve toplu arama yapmanızı sağlayan bir yazılım ve donanım sistemidir. CTO (veya çağrı merkezi), bilgisayar telefon entegrasyon teknolojileri (Bilgisayar-Telefon Entegrasyonu - CTI) temelinde oluşturulmuştur. CTC, işletmede mevcut olan tüm bilgi ve iletişim kaynaklarını entegre eder: veri tabanları, bilgisayar ve ağ ekipmanları, telefon alt sistemleri vb. Çağrı Merkezlerinin ana kapsamı, işletmelerin hizmet departmanlarının çalışmalarının organizasyonu ve otomasyonudur.
Böylece IP telefon ve ilgili teknolojiler pazarının hızla geliştiğini görüyoruz. Rakip firmaların bu pazarda neyi temsil ettiğini ve farklı ürün ve çözümler arasındaki farkların neler olduğunu anlamak için IP telefon ağ mimarisinin hangi ana bölümlerden oluştuğunu belirlememiz gerekiyor.
Ağın ana unsuru, hem küresel IP ağına hem de genel telefon ağına bağlı olan ve kullanıcının herhangi bir kişisel bilgisayara ve herhangi bir telefona erişmesini sağlayan Ağ Geçidi'dir. Ağ geçidinin işlevleri şunları içerir:
Son kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması
Dijital bilgi akışlarının sıkıştırılması, geri yüklenmesi, kodlanması
Bildiğiniz gibi, IP telefon kullanan bir konuşmanın kalitesi ağ tıkanıklığına göre belirlenir. Zayıf bant genişliğinin bir sonucu olarak, aboneler konuştuğunda gecikmeler, bozulmalar vb. Kabul edilebilir iletişim kalitesini sağlamak için IP telefon ağ geçidi aşağıdaki parametrelere göre değerlendirilmelidir:
· Verim
Sıkıştırma/kurtarma kalitesi ve hızı
Kayıp paketleri kurtarma olanakları
Farklı üreticilerin ağ geçitleri, telefon ağına bağlanma biçimleri, kapasite, donanım platformu, arayüz, yönetim yetenekleri ve diğer özellikler bakımından farklılık gösterir.
IP ağı ayrıca bir Yönetici (GateKeeper) içerir. Bu, aşağıdaki işlevleri gerçekleştiren isteğe bağlı yalnızca IP aygıtıdır:
Ağ geçitleri arasında çağrı yönlendirme
Standart arabirimlere dayalı olarak diğer uygulamalarla etkileşime giren faturalandırma.
Dağıtıcının işlevleri, yerel ağlardaki yönlendiricilerin çalışmasıyla karşılaştırılabilir. Dağıtıcının teknik uygulaması düşünüldüğünde bu benzerliğin devam ettiğine dikkat edilmelidir: ayrı bir cihaz veya bir ağ geçidinin parçası olarak hareket edebilir.
IP ağlarının mimarisinin bir diğer zorunlu bileşeni, elbette, yalnızca donanımda değil, aynı zamanda yazılımda da uygulanabilen abone düğümüdür.
Dolayısıyla, IP telefon ağı üç ana bölümden oluşur: bir ağ geçidi, bir gönderici ve bir abone istasyonu. Tüm bu parçalar, çeşitli imalat şirketlerinin çözümlerinin her birinde mevcut olmalıdır. Buna göre, belirli bir kuruluşun ihtiyaçları için en uygun çözümün seçimi, tam olarak ana ürünle birlikte sağlanan ek özelliklere ve hizmetlere dayanmalıdır.
Şu anda, IP telefon sistemlerinin uygulanmasına yönelik iki zıt yaklaşım vardır. Bunlardan biri (genellikle çağrıldığı gibi devrimci), geleneksel telefon ağını terk etmenin ve yalnızca kanalları aracılığıyla aboneler arasında ses iletimi sağlayacak yerel bir ağ kullanmanın gerekli olmasıdır. İkinci yaklaşım (evrimsel), aksine, mevcut yapının korunmasını ve telekomünikasyon sisteminin işlevselliğini genişletmek için aynı anda yeni ekipmanın eklenmesini içerir. Her durumda, IP telefon sistemlerini uygularken doğru stratejinin seçildiğinden emin olmak için ekipman kompleksi gereksinimlerinin yanı sıra dış koşulları da analiz etmelisiniz.
Benim düşünceme göre, kurumsal ölçekli IP telefon pazarında, birlikte bu pazardaki hemen hemen tüm talepleri karşılayan çözümler sunan birkaç lider şirket var.
Avaya, Definity telekomünikasyon sunucusuna dayalı olarak pazara çözümler sunar. Bu çözümler evrenseldir ve yalnızca sıfırdan kurumsal bir telefon ağı oluşturan şirketler için değil, aynı zamanda kendi altyapısına sahip şirketler için de uygundur. Buna ek olarak, Definity'ye dayalı çözümler, telefon ve veri iletiminin tam entegrasyonu için çeşitli ekipmanların (farklı üreticilerden olanlar dahil) kullanılmasına izin verir. Bu, Avaya'nın çözümlerinin dayandığı H.323 protokolünün kullanılmasıyla sağlanır.
Definity telekomünikasyon sunucusuna dayalı IP telefon çözümleri iki alana ayrılabilir:
Definity Trunk (veri ağı ve H.323 standardına dayalı özel telefon ağları oluşturmak için kullanılır)
Definity IP Abonesi (abone terminalinden istasyona IP ağı üzerinden ses iletimi için kullanılır).
Avaya'nın IP telefon çözümleri, aboneleri iki şekilde destekler: donanım (Avaya telefonları) ve yazılım (IP Soft Phone ve CentreVu IP Agent).
Definity telekomünikasyon sunucusunun kullanımı, özel bir iletişim ağına (abone bildirimi, sesli posta, ağ izleme, vb.) özgü eksiksiz bir hizmet ve işlev yelpazesi sağlar. Ayrıca, sistem kullanıcıları IP-telefon kullanımından ek faydalar elde edebilirler. Her ağ alanı içinde (istasyonlar arasında veya bir istasyon ile H.323 aboneleri arasında iletişimin gerçekleştirildiği IP ağının koşullu olarak seçilmiş bir parçası), belirli bir hizmet kalitesi (QoS) düzeyi sağlanabilir. Sunucu yapılandırması, çağrı kalitesinin kritik değerlerini (gecikmeler, paket kaybı yüzdesi vb.) belirlemenize, böylece gerekli iletişim kalitesi seviyesini korumanıza olanak tanır. Avaya'nın QoS sağlayan özel mekanizmalar geliştirdiğine dikkat edilmelidir: DiffServ, trafik önceliklendirme ve iletişim kanalı parametreleri bozulduğunda IP ana hat baypas algoritmaları.
Avaya ayrıca hem küçük ofisler hem de daha büyük kuruluşlar için bir iletişim sistemi oluşturmak üzere tasarlanmış yeni bir ECLIPS çözümünü tanıttı. Bu çözüm, abonelerin tek bir bütün telefona ve genel ve dahili (kurumsal) kullanıma yönelik IP ağlarına bağlanırken herhangi bir iletişim hizmetine erişmesine olanak tanır. ECLIPS'e dayalı kompleksin müteakip ölçeklendirmesi, ek yatırımlar olmadan gerçekleştirilebilir, bu da dahili ağın bakım ve genişletme maliyetini önemli ölçüde azaltır.
Avaya çözümlerinin farklı satıcılardan H.323 VoIP ekipmanı ile birlikte çalışabilirliği, ek rekabet avantajları sağlar. Aynı zamanda, çeşitli standartlar göz önüne alındığında, IP telefon tabanlı uygulamalar geliştirmek için SIP protokolünün daha uygun ve uygulanması kolay bir araç olduğunu söylemek güvenlidir. SIP ve H.323'ün yeteneklerini karşılaştırırsak, ikincisi daha fazla işlevselliğe sahiptir ve küresel ağlarda çok yaygındır.
Bu nedenle, Avaya'nın çözümleri, geleneksel telefon ağının çalışmasına ek olarak, daha fazla yeteneğe sahip olan ve müşteri gereksinimlerini karşılayan ek bir ağ kurmanın gerekli olduğu kuruluşlarda en etkilidir.
3Com, Rusya pazarında iki IP telefon çözümü sunar: 3Com NBX 100 İletişim Sistemi ofis telefon sistemi ve daha güçlü SuperStack 3 NBX Ağa Bağlı Telefon Çözümü platformu.
Bu çözümlerin ayırt edici bir özelliği, Ethernet telefon ilkelerine dayalı olmalarıdır. Başka bir deyişle, ağ, aboneyi belirlemek için IP adreslerini değil, cihazların fiziksel MAC adreslerini kullanır. Bu yaklaşım, IP telefonuyla karşılaştırıldığında, aboneler arasında bağlantı kurma prosedürlerini basitleştirir ve platform performansı gereksinimlerini önemli ölçüde azaltır. Bu durumda H.323 protokolünün kullanımının isteğe bağlı hale geldiğine dikkat edilmelidir. Bu nedenle abone telefonları ile anahtarlama sunucusu arasındaki etkileşim, 3Com tarafından geliştirilen özel bir protokole göre gerçekleştirilir.
NBX 100 sistemi, Ethernet telefonu alanında popüler çözümlerden biridir. NBX 100'ün kullanım kolaylığı, tüm sistemin 200'e kadar hattı destekleyen ve özel yazılımların kontrolünde çalışan merkezi bir üniteden ve abone terminallerinden oluşmasından kaynaklanmaktadır. İkincisi, 3Com Ethernet telefonları olarak veya kullanıcının bilgisayarında kurulu bir NBX PC Telefon uygulaması olarak sağlanabilir. NBX 100, abonelere bir Ethernet LAN kullanmanın faydalarının yanı sıra çeşitli çağrı işleme yetenekleri sağlar. Bu sistemde, yazılım ağ geçitleri kullanılarak H.323 protokolü desteklenebilir, bu da bu standardı destekleyen farklı üreticilerin ek ekipmanlarını ağa entegre etmenize olanak tanır. NBX 100 sistemi, optimum fiyat / işlevsellik oranı sağlarken, küçük ve orta ölçekli işletmelerin kuruluşlarına ve kuruluşlarına yöneliktir.
Medya sunucusu yerel ağa bağlı yeni bir telefonu bağımsız olarak başlatır, yani NBX 100 sistemi pratik olarak tak ve çalıştır konseptini uygular. Ofis telefon ağını yönetmek için özel olarak eğitilmiş bir uzman gerekli değildir. Medya sunucusu yerel ağa bağlı yeni bir telefonu bağımsız olarak başlatır, yani NBX 100 sistemi pratik olarak tak ve çalıştır konseptini uygular. Ofis telefon ağını yönetmek için özel olarak eğitilmiş bir uzman gerekli değildir. Medya sunucusu yerel ağa bağlı yeni bir telefonu bağımsız olarak başlatır, yani NBX 100 sistemi pratik olarak tak ve çalıştır konseptini uygular. Ofis telefon ağını yönetmek için özel olarak eğitilmiş bir uzman gerekli değildir.
SuperStack 3 NBX, 3Com'un Ethernet telefon ilkelerini de uygulayan yeni çözümlerinden biridir. Bu çözüm, 600'ü dahili kullanıcılara sağlanabilen maksimum 750 hattı bağlamanıza olanak tanır. SuperStack 3 NBX, abonelerinin, evrensel bir posta kutusu (Birleşik Mesajlaşma), gelen mesajların ve aramaların bildirimlerini gönderme, etkileşimli bir telesekreter ve diğerleri gibi ek hizmetleri kullanmasına izin verir.
Ürünlerini pazara sunan 3Com şirketi, ofis telefon ağlarının 3Com çözümlerine dayalı yeni bir telekomünikasyon sistemi ile tamamen değiştirilmesine odaklanıyor.
Bu nedenle, 3Com'un çözümleri, küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni bir telekomünikasyon sisteminin oluşturulması için en uygun şekilde uygundur. Çözümlerin etkinliği, hızlı bir yatırım getirisi ve oldukça geniş bir iletişim hizmetleri yelpazesinin sağlanması ile sağlanır.
Cisco, piyasada tek bir AVVID mimarisine (Ses, Video ve Entegre Veri Mimarisi - ses, video ve entegre veri mimarisi) dayalı çoklu hizmet ağları oluşturmak için eksiksiz bir çözüm sunar. Bu çözümü uygularken, müşterinin sorunlarına ve gereksinimlerine entegre bir yaklaşım gerçekleştirilir. Cisco, kullanıcılara her türlü telekomünikasyon hizmetini sağlayan bir kurumsal ağ temelinde tek bir bilgi alanı oluşturmaya izin veren eksiksiz bir ekipman listesi sağlar.
Mimari aşağıdaki bileşenlerle temsil edilir:
· Bağlantıların yönetim ve kontrol merkezleri
VoIP ağ geçidi görevi gören IP yönlendiricileri
Kullanıcılara hizmet sağlamak için uygulama sunucuları
Çözüm, farklı sayıda kullanıcıyla kurumsal telefon ağları oluşturmaya olanak tanıyan yüksek düzeyde ölçeklenebilir Cisco Çağrı Yöneticisi platformuna dayanmaktadır. Hizmet verilen abone sayısı, tek bir numaralandırma planını sürdürürken 1 ila 10.000.000 (dağıtılmış çözümlerde) arasında değişebilir. Tek bir Call Manager sunucusuna dayanan ve şu anda on aboneye hizmet veren IP telefon sistemi, kolaylıkla 2500 kullanıcıya genişletilebilir. Abone sayısında daha fazla büyüme, birkaç sunucudan oluşan bir küme oluşturularak yapılabilir.
Standart protokollerin kullanımı yoluyla, Cisco Call Manager hem geleneksel telefon santralleriyle hem de diğer üreticilerin yazılım ürünleriyle etkileşime girebilir. Cisco Call Manager'ın kurumsal ağa entegrasyonu, telefon ağı abonelerinin veritabanlarına ve çeşitli kurumsal kaynaklara erişmesine, yeni uygulamalar oluşturmasına ve IP telefonların ekranlarında görüntülenen bilgileri özelleştirmesine olanak tanır.
Standart PBX özelliklerine ek olarak Cisco çözümleri birçok fayda sağlar. Ses, video ve entegre veri akışlarının birleştirilmesi stratejisi kapsamında geliştirilen başarılı ürünler arasında şunlar yer almaktadır:
IP AA- otomatik konsol
Birlik- birleşik mesaj işleme sistemi
uBir- kullanıcı dizini yönetim sistemi ve evrensel posta kutusu
IP Etkileşimli Sesli Yanıt- gelen çağrı işleme sistemi
IP İletişim Merkezi- entegre bir ağ içinde dağıtılmış akıllı çağrı işleme aracı
Müşterinin gereksinimlerine bağlı olarak AVVID mimarisine dayalı çözümler, kurumsal ağlarda çağrı merkezleri, etkileşimli sesli menü sistemleri, birleşik mesajlaşma sistemleri vb. oluşturmayı mümkün kılar.
Çözümlerinin yeteneklerini genişletmeye odaklanan Cisco, ses, video ve entegre veriler için AVVID mimarisindeki yeni SIP standardını kullanarak, gerekli işlevsellik ve bakım kolaylığı ile çoklu hizmet ağları oluşturmanıza olanak tanır. Ancak bununla birlikte, H.323 standardını kullanan diğer üreticilerin platformlarıyla birlikte çalışabilirlik sorunu var. İkincisinin yaygınlığı, Cisco'nun entegre çözümlerini küresel ağlara entegre etmeyi zorlaştırıyor.
Böylece Cisco, pazara ek maliyetler ve donanım ve yazılım bileşenleri gerektirmeyen eksiksiz çözümler sunar. Bir IP telefon sistemi içeren AVVID tabanlı bir ağ oluşturmak, baştan sona bir kurumsal telekomünikasyon sisteminin baştan sona yeniden yapılandırılması veya oluşturulması durumunda en etkilidir.
Seçilen cihazlar:
Cisco 3845 Yönlendirici
Cisco IP Telefonları
AGÜ'nün dijital otomatik telefon santrali
Ağ organizasyonunun açıklaması:
Cisco 3845 yönlendirici, Fast Ethernet arabirimleri aracılığıyla yerel ağa ve ASU dijital alışverişi aracılığıyla E1 arabirimleri aracılığıyla telefon ağına bağlanır. Cisco 3845 yönlendirici ile taşıyıcının ağ geçidi arasındaki bağlantı yapılandırılır (Şekil 3.3.).
Cisco 3845 yönlendirici birkaç işlevi yerine getirir. Birincisi, ofis IP telefon sistemi ile telefon ağı arasında bir ağ geçidi işlevidir, yani yönlendirici, dahili telefon sistemini şehir telefonuyla arayüzler. Aynı zamanda, ağ içinde IP paketleri şeklinde iletilen ses trafiği, genel telefon ağları için geleneksel olan "ses" trafiğine dönüştürülür. Bu dönüştürme için DSP kodekleri adı verilen sinyal işlemcileri kullanılır.
Yönlendirici tarafından gerçekleştirilen ikinci işlev, Cisco Call Manager Express Medya Sunucusunun işlevidir. Medya sunucusu, ofis içindeki IP telefonlar ile harici aboneler arasındaki bağlantıların kurulmasını yöneten bir cihazdır. Telefon setini açtıktan sonra, iletişim sunucusuna kaydolur, kendi numarasını ve diğer bireysel ayarları alır. Bundan sonra, telefon arama yapabilir. Çağrı, iletişim sunucusu aracılığıyla kurulur.
Cisco 3845 yönlendirici tarafından gerçekleştirilen üçüncü işlev, sesli posta sunucusu işlevidir. Bunu yapmak için, selamlamaları depolamak ve sesli mesajları kaydetmek için yerleşik bir sabit sürücüye sahip olan yönlendirici kasasına bir Cisco Unity Express sesli posta modülü kurulur. Donanım özelliği, 100 sesli posta kullanıcısı için bir lisans sağlar. Yönlendirici, faksları ve telsiz telefonları bağlamak için FXS tipinde on adet analog telefon bağlantı noktası içerir.
Cisco IP telefonları, kullanıcı iş istasyonlarına kurulur. Cisco 7960G/7970G telefonlar, diğer modellere göre daha büyük bir ekrana ve daha fazla fonksiyon tuşuna sahiptir. Ayrıca sekreterlik çalışması için Cisco 7914 Feature Key Expansion Unit'i Cisco 7960G telefonlara bağlamanız tavsiye edilir.Tüm IP telefonlar Fast Ethernet arayüzleri kullanılarak ağa bağlanır. Bu IP telefon modellerini kullanırken, kullanıcı bilgisayarları doğrudan LAN anahtarlarına değil, bu amaç için ek bir Hızlı Ethernet bağlantı noktasına sahip IP telefonlarına bağlanır. Bu Cisco Call Manager Express yapılandırması için maksimum IP telefon sayısı 240'tır.
IP telefonunu bağlamak için böyle bir şema ile, yerel alan ağının herhangi bir bilgisayarından ve IP telefonundan ve ayrıca dünyanın herhangi bir ülkesine IP protokolü aracılığıyla çağrılar için her PBX PSU numarasından erişim elde ederiz. Moskova şehrinin operatörlerini kullanarak, uzun mesafeli ve uluslararası aramalarda önemli bir avantaj elde ediyoruz.
Cisco CallManager, Cisco IP telefon çözümünün merkezi, yönetim bileşenidir. Bu, telefon bağlantılarının kurulmasını yönetmekten ve ayrıca aşağıdakiler gibi bir dizi ek işlev sağlamaktan sorumlu bir yazılım paketidir:
· Kullanıcı dostu bir grafik arayüz kullanarak IP telefon sisteminin kurulması ve yönetilmesi. IP telefonlar, ağ geçitleri, numaralandırma planı oluşturma, sistemin işleyişi hakkında istatistiksel bilgileri toplama ve analiz etme vb. (sistemi merkezi olarak uzaktan yapılandırmak mümkündür);
· sesli konferanslar için destek, LDAP protokolüne dayalı kurumsal abone dizini ile entegrasyon vb. dahil olmak üzere, kurumsal IP telefon sistemindeki kullanıcılar için ek işlevler;
birleşik mesajlaşma sesli posta sistemi dahil olmak üzere kullanıcı uygulamalarıyla entegrasyon (Birleşik Mesajlaşma)
Cisco Unity Express modülü (Şekil 3.4.), sesli posta ve otomatik görevli hizmetlerini mevcut telefon sisteminize uygun maliyetli bir şekilde entegre etmenize olanak tanır (Şekil 3.5.). Bu işlevsellik, Cisco yönlendiriciye entegre edilmiştir ve düşük bir toplam sahip olma maliyetine sahiptir.
Cisco Unity Express şunları sağlar:
Uygun fiyatlı mesajlaşma, selamlama ve otomatik görevli hizmetleri, müşteri hizmetleri için daha fazla işlevsellik sağlar ve kuruluş çalışanları sesli posta yoluyla üretkenliği artırır.
Otomatik görevli sistemi için sezgisel sesli posta kullanıcı arayüzü ve grafik düzenleyici.
4 ila 16 eşzamanlı sesli posta veya otomatik görevli oturumu ve 12 ila 250 posta kutusu arasında ölçeklenebilir.
Cisco Unified CallManager Express, Cisco Unified CallManager ve geleneksel sesli PBX'lerle esnek dağıtım ve entegrasyon.
Pirinç. 3.5. Kurumsal yapı ve mevcut telefon sistemi ile entegrasyon şeması
VWIC-2MFT-E1 arabirim kartı (Şekil 3.6.), ses uygulamalarını, veri uygulamalarını ve ayrıca entegre (ses/veri) uygulamalarını destekler. Bu arayüz kartlarında uygulanan programlanabilir işlevsellik teknolojisi (Multiflex), Cisco ekipmanı üzerine kurulu ağların paket ses ve veri iletimini uygulayan homojen entegre çözümlere geçişini kolaylaştırır, genel olarak veri ağlarını uygulama, yönetme ve sürdürme maliyetlerini azaltır.
Bu modül, ASU PBX'i Cisco 3845 yönlendirici ile E1 akışı üzerinden bağlamak için tasarlanmıştır, PBX'ten yönlendirici aracılığıyla şehirlerarası arama yapmayı mümkün kılar.
Pirinç. 3.6. 60 ses kanalı için Cisco Systems VWIC-2MFT-E1 modülü.
Cisco 3845 yönlendirici, Fast Ethernet arabirimleri aracılığıyla yerel ağa ve E1 arabirimleri aracılığıyla PBX TOS-120'ye bağlanır (Şekil 3.7.). Bu, ASU ATS'nin IP telefonuna ve buna bağlı olarak Astrakhan Devlet Üniversitesi'nin tüm telefon setlerine aktarılmasına izin verecektir (Şekil 3.8.).
Pirinç. 3.7. IP telefon teknolojisine sahip ASU ağ yapısı.
IP telefonunun tanıtılması, doğal enstitü, yabancı diller binası ve ASU'nun ana binasının telefon santrallerinin mevcut yerel alan ağı temelinde birbirine bağlanmasını mümkün kılmıştır.
Pirinç. 3.8. ASU'nun ana binasının IP telefon teknolojisine sahip ağ yapısı.
Bir IP ağının tüm mimarisi oldukça karmaşıktır. Tüm İnternet telefon sisteminin düğüm noktaları özel ağ geçitleridir (Gateway'ler) veya IP sunucuları olarak adlandırılır. Geleneksel telefon ağı ile IP ağı arasındaki etkileşim onlarda gerçekleşir. Ağ geçitlerinde, telefon ağından gelen analog sinyaller, IP ağı için elektronik paketlere dönüştürülür (şifrelenir) ve bunun tersi de geçerlidir. Ağ geçidi, aranan aboneye en yakın konumuna göre en uygun başka bir uzak ağ geçidini arar. Ağ geçidi ayrıca arayanın isteğine bir yanıt da üretir.
Dağıtıcı veya ağ yönetici modülü (GateKeeper) ayrıca ağın ayrılmaz bir parçasıdır. Ağ geçitleri arasında bir bağlantı görevi görür. Gönderici, sinyalin iki ağ geçidi arasında geçmesi için en kısa yolu arayarak sinyal göndermek için gerekli yolları belirtir. Tüm sistemin izlenmesi ve yönetimi ile ilgilenir ve faturalandırma sistemini yönetir.
Faturalandırma sistemi, abonenin kişisel numarasını doğru bir şekilde belirleme ve şifresini kontrol etme işlevini yerine getirir, çeşitli abonelerin tüm konuşmalarının veritabanlarını tutar (her konuşmanın süresini, hesaptaki fon bakiyesini dikkate alır, otomatik olarak maliyeti hariç tutar) abonenin hesabından bu konuşma). İstemci ve IP telefonu sağlayıcısı arasındaki karşılıklı anlaşma sistemini yönetir.
3.8. Ses sinyali dönüştürme işlemi
IP telefonu iki ana işleme dayanır: çift yönlü analog konuşmayı bir kodlayıcı/kod çözücü (kodek) içinde dijital forma dönüştürmek ve bir IP ağı üzerinden iletim için paketlere paketlemek. IP telefonu, IP ağları üzerinden veri iletiminin özelliklerinden dolayı, paketleri sesli bilgi ile iletmek için özel bir sistem kullanır. Geleneksel telefon hatlarında, bir konuşma sırasında aboneler arasında bir elektrik devresi oluşturulur ve bu, sinyal iletimi için sabit bir bant genişliği sağlar.
IP ağı, paket anahtarlama ve yönlendirme ilkesini uygulayan ve iletişim noktaları arasında garantili bir yol sağlamayan bir sistemdir. IP yoluyla iletilen tüm bilgiler (ses, metin, görüntüler vb.), hedef adresleri (alım ve iletim) ve bir sıra numarası içeren veri paketlerine bölünür. IP düğümleri, bu paketleri dağıtım yolunun sonuna kadar ağ üzerinden iletir. Paketler hedeflerine ulaştıktan sonra, orijinal sipariş edilen veri miktarını geri yüklemek için paket sıra numaraları kullanılır. E-posta gibi paketlerin geliş sırasının ve aralığının önemli olmadığı uygulamalar için, bireysel paketler arasındaki gecikme süresi kritik değildir. IP telefonu, modern bilgi kodlama ve iletme yöntemleriyle sağlanan sinyal iletim dinamiklerinin önemli olduğu veri iletim alanlarından biridir. IP ağları üzerinden sabit telefon iletişimi sağlamak için, örneğin SIP protokolü gibi özel veri aktarım protokolleri getirilmiştir.
Cisco CallManager'ı sunucuya kurduktan sonra yapılandırmanız gerekir. Cisco CallManager'a, https://localhost/CCMAdmin/ adresindeki Internet Explorer aracılığıyla erişilir (yalnızca HTTPS aracılığıyla). İsim ve şifreyi girip Cisco CallManager ana menüsüne girdikten sonra aşağıdakileri yapmanız gerekmektedir.
1) Sistem - Sunucu menü öğelerini seçin, arama sistemi aracılığıyla mevcut bir sunucuyu seçin veya yeni bir tane oluşturun. Sunucu kurulumu aşağıdaki parametrelerin girilmesini gerektirir.
Ana Bilgisayar Adı/IP Adresi– Cisco CallManager ağında bir DNS sunucusu yapılandırılmışsa, ana bilgisayar adını kullanabilirsiniz (önce DNS sunucusunu, Cisco CallManager sunucu adını IP adresine uygun şekilde çözümlemek için yapılandırmanız gerekir).
Mac Adresi– sunucunun ağ kartının MAC adresi. Sunucuyu arada bir konumdan konuma taşımayı planlıyorsanız, istemcilerin onu her zaman benzersiz bir şekilde tanımlaması için bir MAC adresi girmelisiniz. Aksi takdirde, bu alan isteğe bağlıdır.
Tanım- sunucunun açıklaması.
2) Sistem - CallManager menü öğelerini seçin, arama sistemi aracılığıyla mevcut bir Cisco CallManager seçin veya yeni bir tane oluşturun. Cisco CallManager yapılandırması, aşağıdaki parametrelerin girilmesini gerektirir. Cisco CallManager Sunucusu – Cisco CallManager'ın kurulu olduğu bir sunucu seçin (1. adımda oluşturulanlardan). Cisco CallManager örneği başına yalnızca bir sunucu yapılandırılır.
Cisco Çağrı Yöneticisi Adı– Bu Cisco CallManager örneğine atanan adı girin.
Tanım– Cisco CallManager'ın açıklaması.
Dizin Numarasını Başlatma– Cihazların otomatik kaydı için kullanılacak olanların ilk sayısı.
End Dizin Numarası- otomatik cihaz kaydı için kullanılacak olanların son sayısı. İlk ve son numaralar doğruysa, otomatik kayıt etkinleştirilecektir. İlk ve son numaralar aynıysa, otomatik kayıt devre dışı bırakılır.
bölme– bölümler kullanılıyorsa bir bölüm seçin (cihazların otomatik kaydı için birkaç sayı grubunun kullanılmasına izin verir).
Harici Telefon Numarası Maskesi– otomatik kayıt sistemi aracılığıyla numaraları atanan harici numaraları ve cihaz numaralarını ararken numara maskesi. Maske tam sayılarla girilirse, örneğin 89534760000, harici bir şebeke aranırken herhangi bir dahili numaranın yerine böyle bir numara geçecektir. Maskeli bir sayı girilirse, örneğin 8953476ХХХХ, son 4 hanenin yerine cihaz numarası geçecektir (bu örnekte).
Bu Cisco CallManager'da Otomatik Kayıt Devre Dışı Bırakıldı– Varsayılan olarak, güvenlik nedeniyle otomatik kayıt devre dışıdır. Etkinleştirmek için işareti kaldırın.
Ethernet Telefon Bağlantı Noktası– telefonlarla Cisco CallManager iletişimi için bağlantı noktası. Varsayılan, 2000'dir, eğer meşgulse, 1024-49151 aralığından herhangi biri boştur.
Dijital bağlantı noktası- Cisco CallManager'ın Cisco Access Dijital Ana Ağ Geçitleri ile iletişimi için bağlantı noktası. Varsayılan, 2001'dir, eğer meşgulse, 1024-49151 aralığından herhangi biri boştur.
Analog bağlantı noktası- Cisco CallManager'ın Cisco Access Analog Gateway ile iletişimi için bağlantı noktası. Varsayılan, 2002'dir, eğer meşgulse, 1024-49151 aralığından herhangi biri boştur.
MGCP Dinleme Bağlantı Noktası– MGCP-Gateway'den mesaj almak için bağlantı noktası. Varsayılan 2427'dir, eğer meşgulse, 1024-49151 aralığından herhangi biri boştur.
MGCP Canlı Tutma Limanı- MGCP-Gateway'den canlı tutma mesajları almak için bağlantı noktası. Varsayılan değer 2428'dir, eğer meşgulse 1024-49151 aralığından herhangi biri boştur.
3) Sistem - Cisco CallManager Grubu'nu seçin, arama motoru aracılığıyla mevcut bir Cisco CallManager grubunu seçin veya yeni bir tane oluşturun. Bir Cisco CallManager grubu kurmak, aşağıdaki parametreleri gerektirir.
Cisco Çağrı Yöneticisi Grubu– yeni grubun adını girin.
Otomatik kayıt Cisco Çağrı Yöneticisi Grubu– otomatik kayıt sırasında bu grubun varsayılan olarak kullanılıp kullanılmayacağını kontrol edin.
Mevcut Cisco Çağrı Yöneticileri– Cisco CallManager tarafından seçilebilir.
Seçilen Cisco Çağrı Yöneticileri- seçilen Cisco Çağrı Yöneticileri.
4) Sistem - Tarih/Saat Grubu'nu seçin, arama sistemi aracılığıyla mevcut bir grubu seçin veya yeni bir tane oluşturun. Bir tarih-saat grubu ayarlamak, aşağıdaki parametrelerin girilmesini gerektirir.
· grup ismi yeni grubun adıdır.
· saat dilimi– Cisco CallManager için saat dilimi.
· ayırıcı– tarih ve saat alanı ayırıcısı.
· Tarih Biçim- tarih formatı.
· Zaman Biçim- zaman formatı.
5) Cisco CallManager ile sunucudaki DHCP sunucusunun, telefonların ayarlarını ve donanım yazılımını yükleyeceği TFTP sunucusunun adresi olan seçenek 66 ile yapılandırıldığından emin olun.
6) Cisco CallManager sunucusunu ve telefonu bağladıktan sonra ayarları alıp almadığını kontrol edin. Örneğin, 7940, 7941, 7960, 7961 modellerinde bu, onay kutusu düğmesine tıklanarak ve "Ağ Ayarları" (Rusça yerel ayarı için "Ağ Ayarları") seçilerek yapılabilir. Olası sorunlardan biri, ayarlarını iletecek başka bir DHCP sunucusunun varlığıdır. Her şey yolundaysa, otomatik kayıt etkinleştirildiğinde, telefon ilgili Cisco CallManager menüsündeki mevcut cihazlar listesinde görünecektir. IP telefonu için Cisco 3845 yapılandırması Ek 4'te sunulmaktadır.
1) Bilgisayar-telefon bağlantısı
Bu, İnternet telefonu kullanarak telefon görüşmeleri yapmak için en yaygın bağlantı yöntemlerinden biridir. Bunu yapmak için, bilgisayar bir multimedya seti ile donatılmıştır. Bilgisayarın bir IP telefon sağlayıcısına bağlı olması ve İnternet'e erişimi olması gerekir. Bu iletişim yöntemi, belki de mevcut olanların en ucuzudur. Gerekli yazılım bilgisayara kurulur. Bunlar İnternet Telefonu, WebPhone, PG Telefon, Net2Phone gibi programlardır. Bu tür programların kurulum prosedürü basittir, ancak kurulum prosedürü büyük doğruluk ve doğruluk gerektirir.
2) Telefondan telefona bağlantı
Bu bağlantı, bir telefon setinden, örneğin dünyanın başka bir ülkesinde bulunan normal bir telefon setine İnternet üzerinden arama yapmanızı sağlar. Bu durumda, herhangi bir özel donanıma sahip olmanız gerekmez - sadece tuşlu arama özellikli normal bir telefon. Bunu yapmak için, ağ geçidinin telefon numarasını çevirmeniz, sistemin sesli karşılamasını beklemeniz ve telefonunuzu tonlu arama moduna geçirmeniz yeterlidir (kural olarak, bu "yıldız" tuşudur). Ardından, kimlik numarasını çevirin. Sistem yanıt verdikten sonra şunu girin: ülke kodu, alan kodu, abone numarası. Abonenin numarası doğru çevrilirse, sistem kural olarak kişisel hesabınızdaki bakiyeyi size bildirir. Çağrı sona erdikten sonra, faturalandırma sistemi çağrının ücretini faturadan kesecektir.
3) Telefon-bilgisayar bağlantısı
Bu bağlantı, aboneyi İnternette çalışırken aramanıza izin verir. Bunu yapmak için, telefon santrali, meşgul sinyali durumunda çağrı yönlendirmeyi IP telefon sunucusuna ayarlar. Çağrı IP-telefon sunucusuna ulaşır ulaşmaz, gerekli ağ geçidi sinyali, internet üzerinden iletişim kurmak istediğiniz abonenin bilgisayarına gönderilecek olan dijital paketlere işleyecektir. Aynı anda abone, bir telefon görüşmesine çağrıldığına dair bir ses sinyali alacaktır. Diğer bağlantılar da aynı şekilde, örneğin iki bilgisayar arasında yapılabilir.
4) Web telefonu bağlantısı
Şimdi, Web-telefonu gibi bir iletişim türünün gelişmesi için iyi bir olasılık var. Bu, İnternet'teki çeşitli reklam sitelerini işleri için sıklıkla kullanan kişiler için çok uygun olabilir. Bu tür bir iletişimi kullanarak, örneğin, ilgilendiğiniz bir şirketin temsilcisini, doğrudan bu şirketin ürün veya hizmetlerini sunan internet sitesinin sayfasından arayabilirsiniz. Bu, yalnızca telefon görüşmelerinin maliyetini azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda zamandan da önemli ölçüde tasarruf sağlayacaktır.
Abonelerin yüksek kaliteli iletişimini sağlamak için gerekli olan yukarıdaki parametrelere dayanarak, bir Cisco 3845 yönlendiricisi üzerine kurulu bir dijital PBX ve yerel bir ASU alan ağı kullanarak Astrakhan Devlet Üniversitesi'nde IP telefonunu düzenlemek için bir SIPNET operatörü seçildi.
IP telefon pazarının araştırılması (Şekil 3.9., 3.10., 3.11., 3.12.) Aşağıdaki IP telefon operatörleri seçilmiş ve analiz edilmiştir:
Şekil 3.9. Moskova'daki 1 dakikalık görüşmeye bağlı olarak operatörlerin analiz programı, bkz. Ek 1.
Şekil 3.10. Çağrılar için ödeme seçeneklerinin sayısına bağlı olarak operatörlerin analiz çizelgesi.
Şekil 3.11. Hizmet sunumunun eksiksizliğine bağlı olarak operatörlerin analiz çizelgesi.
Şekil3.12. İletişim kanallarının kalitesine bağlı olarak operatörlerin analiz çizelgesi.
Bu analizin sonuçlarına göre Sipnet servis sağlayıcı seçildi.
Bilgisayar veya SIP cihazı sesi dijital paketlere dönüştürür ve aramayı İnternet üzerinden en yakın İnternet telefon sunucusuna yönlendirir, bu da aranan numaraya göre rota boyunca İnternet üzerinden yönlendirir.
Bu sıradan bir şehir veya mobil abone ise, İnternet üzerinden ses paketi bu aboneye en yakın İnternet telefon sunucusuna gider ve özel bir ağ geçidi sunucusu (yer düğümü olarak da adlandırılır) aracılığıyla normal bir sese dönüştürülür ve aranan kişiye gönderilir. şehir veya hücresel ağ üzerinden abone. Normal bir bağlantıdan farklı olarak, iki abone tüm konuşma için meşgul olacak pahalı bir uzun mesafe telefon hattı aracılığıyla bağlandığında, İnternet telefonu ağ geçidi sunucusundan aranan aboneye giden hattın yalnızca küçük bir bölümünü kullanır. Bu nedenle, bu tür bağlantıların maliyeti normalden çok daha düşüktür.
SIPNET aboneleri arasında doğrudan arama ile, ne şehirlerarası ne de şehirlerarası iletişim hatları dahil değildir - konuşma sadece İnternet kanalları üzerinden iletilir, bu nedenle SIPNET ağı içindeki bağlantılar için ücret alınmaz ve ses kalitesi en iyisidir.
Sıradan aboneler SIPNET kullanıcılarıyla SIP ID aracılığıyla bağlantı kurduğunda, çağrı şehir ağından yerel İnternet telefon sunucusuna gider, dönüştürülür ve daha sonra İnternet üzerinden doğrudan SIPNET abonesinin bilgisayarına veya SIP cihazına iletilir.
SIPNET şebekesinde, teknoloji öyledir ki, her çağrı bir değil, birkaç düzine operatör (sesli iletişim iletim düğümleri) tarafından sunulmaya hazırdır ve bu yönde farklı fiyatlarda ve farklı kalitede dakikalarca konuşma sunar.
Neredeyse her kullanıcı araması, VoIP trafik değişim sitesindeki en düşük oranlarda bir kerelik trafik satın alımıdır. Bağlantıya genelleştirilmiş fiyat/kalite kriterlerine göre otomatik olarak hizmet verilir.
Yönlendirme kurulumu, seçilen yönde kişisel fiyat/kalite kriterlerinin görevidir. Örneğin, sizin için kabul edilebilir kalitede daha ucuz bir şehirle konuşmak için Kişisel Hesabınıza gitmeniz ve bağlantılarınıza bu yönde hizmet verirken fiyat önceliğini belirlemeniz gerekir. Ayrıca, çağrıları ele alacak veya uygun olmayan düğümleri, ses kalitesini veya fiyatı hariç tutacak düğümlerin önceliğini ayarlayabilirsiniz. En yüksek kaliteye sahip koşulsuz öncelikli düğümler veya en düşük fiyatlara düğümler yapabilirsiniz.
Kişiselleştirme için birkaç basit kavram kullanılır:
Yer düğümü, çağrınızı işleyen ve onu PSTN'ye yönlendiren sunucudur.
Bağlantılarınızın yönlerinde çalışan düğümlerin sayıları ve özellikleri “Tarife Ayarları” bölümünde Kişisel Hesap'ta bulunabilir.
Düğüm seçenekleri:
Fiyat - belirli bir düğümde belirli bir yönün sonlandırılması ("iniş") tarifesi (dakika başına c.u.). Bu fiyat, bağlantı maliyeti hesaplanırken kullanılır.
ASR- (Ortalama Kurulum Oranı) - başarılı bağlantıların (Çağrılar) sayısının, arama denemelerinin (Atmp) sayısına yüzde olarak oranı
AKD- (Ortalama Çağrı Süresi) - bu düğümün ilgili yöne bağlantısının ortalama süresi
% - Süresi 30 saniyeden az olan tamamlanmış bağlantıların yüzdesi
qi- bu düğüm aracılığıyla bağlantıların kalitesinin genelleştirilmiş bir parametresi
Örneğin, bir ACD konuşmasının kısa ortalama süresi, dolaylı olarak, kullanıcıların bu düğüm tarafından bu yönde ses iletiminin kalitesinden memnuniyetsizliğini gösterir, yani. büyük olasılıkla, aboneler yetersiz kalite nedeniyle konuşmayı hızla sonlandırdı; başarılı ASR bağlantılarının düşük bir yüzdesi, yetersiz düğüm performansını gösterir.
Telefon ağları ve veri ağları onlarca yıldır bir arada var olmuş ve birbirinden bağımsız olarak gelişmiştir. Her ikisi de sırasıyla kendi bağımsız hizmet yelpazesini sağladı. IP telefonu, bunları güçlü ve uygun maliyetli bir iletişim aracı sunan tek bir iletişim ağında birleştirir. Ses trafiğini paket veri ağları üzerinden sabit kalitede iletme yeteneği, telefon alanındaki gelişmenin daha ileri yönünü önceden belirlemiştir. Veri ağı (özellikle IP protokolü üzerinden çalışan bir ağ) dahilinde telefon hizmetleri sağlamanın yanı sıra, PSTN / ISDN düğümleri arasında ses trafiğini iletmek ve senaryoya göre iletişim oturumları kurmak için kullanılabilir hale geldi.<Компьютер-телефон>Ve<Телефон-компьютер>.
IP telefon ağları oluşturmaya yönelik çeşitli yaklaşımlar vardır. Hepsi, IP ağlarında multimedya çağrılarının yönetimini ve medya trafiğinin iletimini düzenler, ancak aynı zamanda telefon sinyalizasyon sistemleri oluşturmak için farklı yaklaşımlar uygularlar.
Tarihsel olarak, şu anda ilk ve en yaygın olanı, Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (ITU) tarafından sunulan H.323 önerileridir. Özünde H.323, ISDN Q.931 telefon sinyalleşmesini IP bağlantılarına aktarma, yani geleneksel telefonu veri ağlarına “empoze etme” girişimidir.
H.323 öneri seti, son kullanıcılar için önemli iyileştirmeler sağlayamadı. Ne yeni nesil uç noktaların geliştirilmesi için ne de geleneksel PBX'ler tarafından sağlananlar gibi ek hizmetleri desteklemek için temel oluşturamadı. Son düğüm düzeyinde gerçek inovasyonu etkinleştirmek için endüstri, standart API'ler ve üst düzey araçlar sunarak yeni uygulamalar geliştirme sürecini basitleştirmelidir. Ancak bilgisayar-telefon entegrasyonunun gelişiminin gösterdiği gibi, bu bile yeterli değildir. Telefon hizmeti modelinin veri ağı hizmetleri temelinde oluşturulması gereklidir - bu, NGN ağları için hızlı bir şekilde uygun ve uyumlu çözümler geliştirmenize olanak sağlayacaktır.
Öncelikli olarak son kullanıcılara hizmet sağlamaya odaklanan protokolleri kullanarak, veri iletim ortamına sesli iletişim için gelişmiş destek sağlamak mümkündür. Temelinde oluşturulan ürünler, ağ altyapılarında yalnızca minimum değişiklik gerektiren mevcut ağlara kolayca entegre edilmelidir ve ayrıca protokollerin kendilerinin genişletilmesi kolay olmalıdır, böylece bunlara yeni işlevlerin eklenmesi sistemlerin çalışmasını bozmaz. önceki sürümlere dayalıdır ve uygun onay gerektirmez. genellikle rakip standart organizasyonları. Tüm bu kriterler, IETF komitesinin çalışma gruplarından biri tarafından önerilen SIP protokolü (Oturum Başlatma Protokolü) tarafından karşılanmaktadır. Multimedya (ses dahil) bağlantılarını kurmak, değiştirmek ve sonlandırmak için algoritmaları düzenler. SIP, HTTP ve SMTP gibi popüler ve zaten kanıtlanmış protokollerden çok şey ödünç aldı.
Birçok standart hiçbir zaman başarılı ticari ürünlere dönüştürülemez. Bu SIP için geçerli değildir. Piyasada bunu destekleyen ağ geçitleri, aracı sunucular, terminaller zaten var. SIP protokolünün tanıtımına, protokolün daha da geliştirilmesi ve genişletilmesi çalışmaları eşlik ediyor. SIP'nin olası yeni uygulamalarından biri, üçüncü nesil (3G) hücresel ağlarda bağlantı kurma protokolü olarak kullanılmasıdır.
SIP protokolü, çok çeşitli telekomünikasyon hizmetleri sağlamak için umut verici bir modern protokoldür. SIP ve beraberindeki protokoller, ana İnternet standardizasyon organı olan IETF (İnternet Mühendisliği Görev Gücü) çerçevesinde doğdu ve geliştirildi. SIP protokolünün ilk versiyonu, H.323'ten üç yıl sonra Mart 1999'da kabul edildi.
SIP, HTTP (Web) ve SMTP (e-posta) gibi günümüzün en popüler IP hizmetlerinde kullanılan protokollere dayanıyordu. Kavramsal olarak SIP, HTTP ile aynı yaklaşıma dayanır: istek - yanıt (istek - yanıt). Tüm SIP mesajları metin mesajlarıdır ve gözle okunabilirler ve dönüş kodları HTTP'deki ile aynıdır, bu nedenle bazıları sadece ağ yöneticilerine değil, aynı zamanda birçok "ileri" İnternet kullanıcısına da tanıdık gelecektir ( 404 - abone bulunamadı, 200 - Tamam).
Oturum Başlatma Protokolü (SIP), bir uygulama katmanı protokolüdür ve iletişim oturumlarını düzenlemek, değiştirmek ve sonlandırmak için tasarlanmıştır: multimedya konferansları, telefon bağlantıları ve multimedya bilgilerinin dağıtımı. Kullanıcılar mevcut iletişim oturumlarına katılabilir, diğer kullanıcıları davet edebilir ve onlar tarafından yeni bir iletişim oturumuna davet edilebilir. Davetler belirli bir kullanıcıya, bir kullanıcı grubuna veya tüm kullanıcılara yönelik olabilir.
SIP protokolü, IETF'nin (Internet Engineering Task Force) MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) grubu tarafından geliştirildi ve protokol özellikleri RFC 2543'te sunuldu. MMUSIC çalışma grubu, protokolün temelinde aşağıdaki ilkeleri belirledi:
Kullanıcıların kişisel hareketliliği. Kullanıcılar ağ içinde herhangi bir kısıtlama olmaksızın hareket edebilirler, bu nedenle onlara bu ağın herhangi bir yerinde iletişim hizmetleri sağlanmalıdır. Kullanıcıya benzersiz bir tanımlayıcı atanır ve ağ, nerede olduğuna bakılmaksızın ona iletişim hizmetleri sağlar. Bunu yapmak için, kullanıcı özel bir mesaj kullanarak - KAYDOL - konum sunucusunu hareketleri hakkında bilgilendirir.
Ağ ölçeklenebilirliği. Her şeyden önce, genişlemesiyle ağ elemanlarının sayısını artırma olasılığı ile karakterizedir. SIP protokolü temelinde oluşturulan ağın sunucu yapısı bu gereksinimi tam olarak karşılamaktadır.
Protokol genişletilebilirliği. Yeni hizmetler tanıtıldığında protokole yeni işlevler ekleme olasılığı ve çeşitli uygulamalarla çalışmaya uyarlanması ile karakterize edilir.
Bir örnek, SS7 veya DSS1 sinyalini kullanarak telefon ağı ile etkileşime giren ağ geçitleri arasında bir bağlantı kurmak için SIP protokolünün kullanılmasıdır. SIP şu anda telefon sinyal bilgilerinin şeffaf iletimini desteklememektedir. Sonuç olarak, IP ağlarının kullanıcıları için ek ISDN hizmetleri mevcut değildir.
SIP işlevselliği, daha önce bahsedilen IANA organizasyonuna kaydedilmesi gereken yeni mesaj başlıkları getirilerek genişletilebilir. Bu durumda, SIP sunucusu, kendisi tarafından bilinmeyen alanlara sahip bir mesaj alırsa, bunları yok sayar ve yalnızca bildiği alanları işler.
SIP protokolünün yeteneklerini genişletmek için yeni mesaj türleri de eklenebilir.
IETF tarafından geliştirilen mevcut İnternet protokollerinin yığınına entegrasyon. SIP protokolü, İnternet Mühendisliği Görev Gücü (IETF) tarafından geliştirilen küresel medya mimarisinin bir parçasıdır. Bu mimari aynı zamanda Kaynak Rezervasyon Protokolü (RSVP, RFC 2205), Gerçek Zamanlı Aktarım Protokolü (RTP, RFC 1889), Gerçek Zamanlı Akış Protokolü (RTSP), RFC 2326, Oturum Açıklama Protokolü (SDP, RFC 2327) içerir. Ancak, SIP protokolünün işlevleri bu protokollerin hiçbirine bağlı değildir.
Diğer sinyalleşme protokolleri ile etkileşim. SIP protokolü, H.323 protokolü ile birlikte kullanılabilir. SIP protokolü ile telefon ağı sinyalizasyon sistemleri - DSS1 ve SS7 ile etkileşim kurmak da mümkündür. Bu tür bir etkileşimi kolaylaştırmak için, SIP sinyal mesajları yalnızca belirli bir SIP adresini değil, aynı zamanda E.164 veya başka herhangi bir biçimde bir telefon numarasını da taşıyabilir. Ayrıca, H.323 ve ISUP/IP protokolleri ile birlikte SIP protokolü, ağ geçidi kontrol cihazlarının çalışmasını senkronize etmek için kullanılabilir; bu durumda, MGCP protokolü ile birlikte çalışması gerekir. SIP protokolünün bir diğer önemli özelliği, IP telefon ağlarının kullanıcıları için akıllı ağların hizmetlerine erişimin düzenlenmesine uyarlanmış olmasıdır ve bu ağlar arasındaki iletişimi düzenlerken bu özel protokolün ana protokol haline geleceğine dair bir görüş vardır.
SIP protokolünün en önemli özelliklerinden biri taşıma teknolojilerinden bağımsız olmasıdır. X.25, Frame Relay, AAL5/ATM, IPX vb. protokoller taşıma olarak kullanılabilir.SIP mesajlarının yapısı seçilen taşıma teknolojisine bağlı değildir. Ancak aynı zamanda IP paket yönlendirme teknolojisi ve UDP protokolü tercih edilir. Ancak bu durumda, sinyalleme bilgilerinin güvenilir bir şekilde iletilmesi için ek mekanizmalar oluşturmak gereklidir. Bu tür mekanizmalar, kaybolduğunda bilgilerin yeniden iletilmesini, alındı onayı vb. içerir.
Burada sinyal mesajlarının sadece UDP taşıma katmanı protokolü tarafından değil, aynı zamanda TCP protokolü tarafından da taşınabileceğine dikkat edilmelidir. UDP protokolü, sinyal bilgilerini TCP'den daha hızlı iletmenize (onaylanmamış mesajların yeniden iletimini hesaba katarak bile) ve ayrıca kullanıcıların konumu için paralel bir arama yapmanıza ve çok noktaya yayın iletişim oturumuna katılmak için davetler göndermenize olanak tanır. Buna karşılık, TCP protokolü güvenlik duvarları (güvenlik duvarı) ile çalışmayı basitleştirir ve ayrıca güvenilir veri dağıtımını garanti eder. TCP protokolü kullanılırken aynı çağrı ile ilgili farklı mesajlar ya aynı TCP bağlantısı üzerinden iletilebilir ya da her istek ve yanıt için ayrı bir TCP bağlantısı açılabilir. Şek. 3.13. TCP/IP protokol yığınında SIP protokolünün kapladığı yeri gösterir.
Pirinç. 3.13. SIP protokolünün TCP/IP protokol yığınındaki yeri
Hemen hemen her tür kullanıcı bilgisi, bir IP paketi yönlendirmeli ağ üzerinden iletilebilir: ses, video ve veri ve bunların yanı sıra multimedya bilgisi olarak adlandırılan herhangi bir kombinasyon. Kullanıcı terminalleri arasındaki iletişimi düzenlerken, karşı tarafa ne tür bilgilerin alınabileceğini (aktarılabileceğini), kodlama algoritmasını ve bilgilerin iletilmesi gereken adresi bildirmek gerekir. Bu nedenle, SIP protokolünü kullanarak iletişimi organize etmenin ön koşullarından biri, taraflar arasında işlevleri hakkında veri alışverişidir. Bu amaçla en yaygın olarak kullanılan oturum açıklama protokolü - SDP (Oturum Açıklama Protokolü). Bir oturum sırasında bir oturum değiştirilebildiğinden, yeni oturum açıklamalarına sahip SIP mesajları SDP kullanılarak gönderilir.
Ses bilgilerinin iletimi için IETF komitesi RTP protokolünün kullanılmasını önerir, ancak SIP protokolünün kendisi bu amaçlar için başka protokollerin kullanılması olasılığını dışlamaz.
SIP protokolü, üç tür konferansın düzenlenmesini sağlar:
· konferans katılımcılarının bilgiyi noktadan noktaya modda ilettikleri ve sırayla işleyip (yani karıştırma veya anahtarlama) konferans katılımcılarına gönderdiği konferans kontrol ünitesini (MCU) kullanarak;
· her kullanıcıyı noktadan noktaya modda birbirine bağlayarak.
· SIP protokolü, yeni katılımcıların mevcut bir iletişim oturumuna katılmasını mümkün kılar; iki yönlü bir oturum bir konferansa dönüşebilir.
· Bu not alınmalı. Bu protokolün bir ağ adresi dönüştürücüsü - Ağ Adresi Çevirici (NAT) ile ortak çalışması için yöntemler geliştirilmiştir.
SIP protokolü adresleme
SIP, mevcut IP ağ uygulamalarıyla iletişim kurmak ve kullanıcı hareketliliği sağlamak için e-posta adresine benzer bir adres kullanır. İş istasyonlarının adresleri olarak özel evrensel kaynak işaretçileri - SIP URL'leri olarak adlandırılan URL'ler (Evrensel Kaynak Bulucuları) kullanılır.
Dört tür SIP adresi vardır:
ad@etki alanı;
ad@host,
· ad@IP-adresi;
Telefon numarası@ağ geçidi.
Böylece adres iki kısımdan oluşur. İlk kısım, etki alanında veya iş istasyonunda kayıtlı kullanıcının adıdır. Adresin ikinci kısmı bir ağ geçidini tanımlıyorsa, ilk kısım abonenin telefon numarasını gösterir.
Adresin ikinci kısmı, etki alanı, iş istasyonu veya ağ geçidinin adını içerir. Cihazın IP adresini belirlemek için Alan Adı Hizmeti (DNS) ile iletişime geçmelisiniz. SIP adresinin ikinci kısmı bir IP adresi içeriyorsa, iş istasyonuyla doğrudan bağlantı kurulabilir.
SIP adresinin başına bunun bir SIP adresi olduğunu belirten bir kelime konur, çünkü başkaları var. Aşağıda SIP adreslerine örnekler verilmiştir:
Yudumlamak: [e-posta korumalı]
Yudumlamak: [e-posta korumalı]
En basit haliyle, VPN'ler birçok uzak kullanıcıyı veya uzak ofisi bir kurumsal ağa bağlar. Devamsız çalışanlarla veya diğer şehirlerdeki ve ülkelerdeki şirket ofisleriyle iletişim kurmak için bağlantı şeması çok basittir. Uzak kullanıcı bilgileri Yerel Servis Sağlayıcının Bulunduğu Noktaya (ISP) gönderir, ardından arama şifrelenir, İnternet'te gezinir ve abonenin kurumsal sunucusuna bağlanır. (Şekil 3.14.)
Bu nedenle, bir VPN'nin çalışması, İnternet'in iki noktası arasında bir tünel oluşumuna dayanır. Genellikle, en yaygın durumlarda, istemci bilgisayar sağlayıcı ile standart bir PPP bağlantısı kurar ve ardından İnternet üzerinden merkezi siteye bağlanır. Bu, verilerin iki uç düğüm arasında değiş tokuş edilebileceği bir tünel olan bir VPN kanalı oluşturur. Bu tünel, ISP'nin kendisi de dahil olmak üzere bu ISP'nin diğer tüm kullanıcıları için opaktır.
Pirinç. 3.14. VPN Organizasyon Şeması
Bir VPN'nin özel kanallara göre ana avantajı, genellikle şirketin paradan tasarruf etmesi olarak belirtilir.
4.1. Projenin fizibilite çalışması
Astrakhan Devlet Üniversitesi bir IP ağına sahiptir. Cisco 3845 Serisi Entegre Servis Yönlendiricileri ve Cisco Systems Catalyst 2950 serisi anahtarlar kullanılarak inşa edilmiştir.Bu ekipmanın kullanılması, IP protokolü üzerinden bir ses ve faks veri iletim ağının düzenlenmesini mümkün kılar.
Telefon şebekesini kullanmak için abonelik ücretlerindeki artışla bağlantılı olarak, IP telefon, ses ve faks veri iletimi için daha uygun ve karlı bir seçenek haline geliyor.
Sıradan telefon görüşmeleri, sabit telefon hatları, fiber optik kablolar ve iletişim uyduları ile bağlı telefon santrallerinden oluşan kapsamlı bir iletişim ağı gerektirir. Telefon şirketlerinin yüksek maliyetleri, bizim için pahalı uzun mesafeli aramalara neden oluyor. Özel bir telefon santrali bağlantısının ayrıca bir sesli oturum sırasında çok fazla ek yükü veya kesinti süresi vardır.
İnternet Telefonculuğu kısmen mevcut sabit telefon hatları ağına dayanır. Ama en önemlisi, ses sinyallerimizi sıkıştırmak için en ileri teknolojiyi kullanır ve telefon hatlarının kapasitesini tam olarak kullanır. Bu nedenle, farklı isteklerden ve hatta bunların farklı türlerinden gelen veri paketleri, aynı hat boyunca aynı anda hareket edebilir.
Çalışanların hareketi ile ilgili maliyetleri azaltmak. Kullanıcılar şirket içinde bir yerden başka bir yere hareket edebilir; yeni konumlarına başlamak için Cisco IP telefonlarını kullanarak oturum açmaları yeterlidir. Ardından, kullanıcının ayarları ve telefon numarası bu telefona atanır.
Ekonomik faktörlerden ilki, ses trafiğinin küresel veri ağları üzerinden iletilmesi nedeniyle uzun mesafeli ve uluslararası telefon görüşmelerinde sağlanan tasarruftur. Uzun vadede, küresel ağlara erişim için tüm bağlantıları yönetme, İnternet kullanımı, yerel ve uluslararası telefon görüşmelerini tek bir yönlendirici / ses ağ geçidi üzerinden değiştirme işlevlerinin birleştirilmesi ciddi maliyet düşürücü faktörler haline geliyor.
Ekonomik teşvik, ekipman satın alma ve bakım maliyetini azaltmaktır. Veri iletim teknolojisi, telefon santrali endüstrisinden çok daha hızlı gelişiyor. Ağ endüstrisindeki bir ürünün yaşam döngüsü, ağ ekipmanının kendi maliyetindeki yıllık düşüşün arka planına karşı bir buçuk yıla kadardır. IP telefon ürünlerinin olası evrimsel yolu, veri iletişim ekipmanlarınınkinden farklı olmayacaktır. Fiyatlarda kademeli bir düşüşten, ürünlerin üst düzey entegrasyonu ve yeni nesil teknolojilerin tanıtılması yoluyla işlevsellikte bir artıştan bahsediyoruz. Bu faktörler, IP telefon sistemlerinin sahip olma maliyetini geleneksel telefon sistemlerinden çok daha düşük bir düzeye çekiyor.
Tablo, temel ve uygulanan seçeneklerin karşılaştırmalı bir analizinin ana göstergelerini göstermektedir. Bir aylık uzun mesafe arama verileri, UTC ve Astel tarafından sağlanan telefon hizmetlerinden alınmış ve birleştirilmiştir. (Tablo 4.1)
Tablo 4.1.
Bu proje için gerekli ekipmanın fiyat özet tablosu
Tablo 4.2.
Seçeneklerin karşılaştırmalı analizinin ana göstergeleri
Uygulama süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:
Cisco CallManager yazılımını Cisco 3845 yönlendiricisine yükleme ve bu yazılımı abone numaraları arasında ses bilgilerini yönlendirmek için yapılandırma.
IP telefonu için temel (IP ağı) mevcut olduğundan ve iyi organize edildiğinden, bu, pahalı ekipman edinme ve ekipmanı yapılandırmak için uzmanları çekme maliyetini azaltacaktır.
Böylece, bu projenin uygulanması, örgütsel konularda çalışma süresinin maliyetini önemli ölçüde azaltacak ve sonuç olarak, işgücü verimliliğini ve yapılan işin ekonomik verimliliğini artıracaktır (Tablo 4.2).
Tablo 4.3.
Hesaplama için ilk veriler
Projedeki sermaye yatırımlarının toplamı formül 4.1'e göre hesaplanır:
K \u003d Kob + Kpr (4.1)
K - sermaye maliyetleri;
Cob - kurulu ekipmanın maliyeti;
Kpr - satın alınan yazılım ürünlerinin maliyeti.
Tablo 4.4
Sermaye ve işletme maliyetlerinin özet tablosu
Toplam maliyet formülü, formül 4.2 ile temsil edilebilir:
Zp \u003d Z + A + Spo + Sob (4.2)
Zp - sosyal ihtiyaçlar için kesintiler ile yazılım veya donanım bakımı yapan personelin ücretleri;
A - ekipmanın (donanım), yazılımın amortisman maliyeti;
Z - servis personelinin maaşı;
Spo - yazılım maliyeti;
Sob - ekipman maliyeti.
Zp \u003d 82560 + 5695.97 + 860 + 18600 \u003d 107715.97
Çalışanlar her ay belirlenen sürenin eşit hacimlerinde belirlenen görevin uygulanmasıyla meşgul olduklarından, çalışanın yıllık maaşı formül 4.3'e göre hesaplanır:
ZPg \u003d ZPm * 12 (4.3)
ZPay = 5695,97 ruble
Amortisman (A), teknik ekipmanın defter değerinin %12,5'idir (formül 4.4). Üniversitede fonların defter değeri 82.560 ruble. Böylece, ayın amortismanı: A \u003d 860 ruble.
A \u003d K yaklaşık * %12 (4.4)
Üniversite kar amacı gütmeyen bir kuruluş olduğundan ve faaliyetlerinden elde edilen karı hesaplamak oldukça sorunlu olduğundan, ekonomik verimliliği hesaplamak için uzun mesafeli aramaların maliyetindeki azalma kullanılacaktır.
IP telefonunun tanıtılması nedeniyle, çağrı yönlendirme yönetimi basitleştirilmiştir (Tablo 4.5.)
Tablo 4.5
Proje uygulamasının potansiyel etkisi
| etki alanı | PBX ASU telefonlarından ve ASU LAN IP telefonlarından şehirlerarası ve uluslararası telefon görüşmesi yapma imkanı verir. |
| kontrol | Uzun mesafeli ve uluslararası aramalar için maliyetlerin azaltılması Müzakereler üzerindeki kontrolün güçlendirilmesi Çağrı yönlendirmeyi ayarlama kolaylığı |
| Bilgi sistemi | Bilgi akışlarının yapısının iyileştirilmesi Zamanla, teknoloji ve ekipmanın eskimesinde bir azalmaya yol açan telefon ağının değiştirilmesi Ağ üzerinden bilgi alışverişi. |
Projenin uygulanması yoluyla elde edilen yıllık ekonomik etkiyi belirlemek için, tasarruf edilen kaynakların maliyetini hesaplıyoruz (formül 4.5):
E \u003d Pb - Pp (4.5)
E - ekonomik etki;
Pb - temel durumda telefon görüşmelerinin maliyeti;
Pp - öngörülen seçeneğin telefon görüşmelerinin maliyeti
E \u003d 45699.87 - 10820.76 \u003d 34879.11 ruble
Bu projenin geri ödeme süresi:
107715.97 / 34879.11 = 3.09, 4 ay veya yılın 1/3'ü yuvarlanır
Bu projenin uygulanmasının ekonomik ve sosyal etkisinin analizi, uygulamasının oldukça etkili olduğunu göstermektedir. Uzun mesafeli ve uluslararası aramalar için ödeme 3,44 kat azalır ve bu da mutlak anlamda ortalama 34.879.11 ruble tasarruf sağlar. her ay. Bu projeyi kullanırken, uzun mesafeli ve uluslararası aramalar için düşük tarifeler, mevcut bir IP ağının kullanılması ve anahtarlama ekipmanı nedeniyle ekonomik etki elde edilir.
Üretimin karmaşık otomasyonuna geçişle birlikte, bir kişinin emek ve yönetim konusu olarak rolü artar. Tüm teknik sistemin verimli çalışmasından bir kişi sorumludur ve onun tarafından yapılan bir hata bazı durumlarda çok ciddi sonuçlara yol açabilir.
Ergonomi, araçları, çalışma koşullarını ve süreçlerini ve ayrıca profesyonel mükemmelliği optimize etmek amacıyla iş faaliyetlerinin karmaşık çalışması ve tasarımı ile ilgilenir.
Konusu emek etkinliğidir ve araştırmanın amacı "bir kişi - bir emek aracı - bir emek nesnesi - bir üretim ortamı" sistemidir.
Ergonomi, konu ve bunlarda kullanılan yöntemlerin spesifik kombinasyonu ile ayırt edilebilen bilimleri ifade eder. Büyük ölçüde psikoloji, fizyoloji ve iş sağlığı alanlarında geliştirilmiş araştırma yöntemlerini kullanır. Sorun, bir veya başka bir ergonomik problemi çözmede çeşitli metodolojik yöntemlerin koordinasyonunda, daha sonra onların yardımıyla elde edilen sonuçların genelleştirilmesinde ve sentezinde yatmaktadır. Bazı durumlarda, bu süreç, kaynaklandığı disiplinlerin yöntemlerinden farklı olarak, ergonomide yeni araştırma yöntemlerinin yaratılmasına yol açar.
Emek faaliyetinin incelenmesine yönelik ergonomik yaklaşım, psikoloji, fizyoloji ve iş sağlığı alanında yürütülen araştırmaları kopyalamaz, onlara dayanır ve onları tamamlar.
Ergonominin özelliği olan entegre bir yaklaşım, emek sürecini kapsamlı bir şekilde anlamanıza olanak tanır ve böylece iyileştirilmesi için geniş fırsatlar sunar. Ergonomik araştırmanın bu yönü, emeğin bilimsel organizasyonu için özel bir değere sahiptir; burada, belirli önlemlerin pratik uygulanmasından önce, emek süreçlerinin kapsamlı bir bilimsel analizi ve bunların uygulanması için koşullar ve pratik önlemlerin kendileridir. modern bilimin başarılarına ve en iyi uygulamalara dayanmaktadır.
Ergonomik araştırma sonuçlarının uygulamaya sokulması, somut bir sosyo-ekonomik etki sağlar. Ergonomik gereksinimlerin uygulanmasında gerek yurt içi gerekse yurt dışı deneyimler, işgücü verimliliğinde önemli bir artışa yol açtığını göstermektedir. Aynı zamanda, insan faktörünün yetkin bir şekilde değerlendirilmesi, tek seferlik bir artış kaynağı değil, sosyal üretimin verimliliğini artırmak için sürekli bir rezervdir.
İşlem, VDT ve PC bulunan bir odada yapılmalıdır. Optimum mikro iklim parametrelerini sağlamak için odadaki sıcaklığın 18-22 santigrat derece arasında olması, bağıl nemin en az %31-39 olması ve hava hızının 0,1 m/s'den fazla olmaması gerekir.
VDT ve PC'li odalarda nemi artırmak için, günlük olarak damıtılmış veya kaynatılmış içme suyu ile doldurulan hava nemlendiriciler kullanılmalıdır. VDT ve PC'li tesisler periyodik olarak havalandırılmalıdır, bu da hava iyonik rejim de dahil olmak üzere hava kalitesinde bir iyileşme sağlar. VDT ve PC ile binaların havasındaki pozitif ve negatif hava iyonlarının seviyeleri standartlara uygun olmalıdır: optimal seviyede, bu n +: 1500-3000 ve n-: 300-5000 olmalıdır 1'deki iyon sayısı cm3. hava. VDT ve PC bulunan tesisler ısıtma, klima veya verimli besleme ve egzoz havalandırma sistemleri ile donatılmalıdır. Hava değişiminin hesaplanması, arabalardan, insanlardan, güneş radyasyonundan ve yapay aydınlatmadan kaynaklanan aşırı ısıya göre yapılmalıdır.
VDT ve PC ameliyathanelerinde zemin yüzeyi düzgün, çukursuz, kaymaz, temizliğe ve ıslak temizlemeye elverişli olmalı, antistatik özelliklere sahip olmalı, halı kullanımı istenmeyen bir durumdur.
VDT ve PC'de iç mekanda ana çalışma yapılırken, işyerindeki gürültü seviyesi 50 dBA'yı geçmemeli, işyerindeki titreşim izin verilen titreşim standartlarını aşmamalıdır. VDT ve PC bulunan bir odadaki gürültü seviyesini, iç dekorasyon için 63 - 8000 Hz frekans aralığında maksimum ses emme katsayılarına sahip ses emici malzemeler kullanarak azaltmak mümkündür (Devlet Sıhhi Tesisat yetkilileri ve kurumları tarafından izin verilir). ve Rusya'nın Epidemiyolojik Denetimi), özel akustik hesaplamalarla onaylanmıştır. Duvarların rengiyle uyumlu ve çitten 15 - 20 cm uzaklıkta bir pile içinde asılı olan yoğun kumaştan yapılmış monofonik perdeler ile ek ses emilimi sağlanır. Perde genişliği pencere genişliğinin 2 katı olmalıdır.
VDT ve PC'nin ameliyathanelerindeki yapay aydınlatma, genel bir üniforma aydınlatma sistemi ile sağlanmalıdır. Çalışma belgesinin yerleştirildiği alanda masa yüzeyindeki aydınlatma 300 - 500 lux olmalıdır. Belgeleri aydınlatmak için yerel aydınlatma armatürlerinin kurulmasına izin verilir. Yerel aydınlatma, ekran yüzeyinde kamaşma yaratmamalı ve ekran aydınlatmasını 300 lüksten fazla artırmamalıdır.
Işık kaynaklarından doğrudan kamaşma sınırlandırılmalı, görüş alanındaki parlak yüzeylerin (pencereler, lambalar vb.) parlaklığı 200 cd/sq'yi geçmemelidir. m Çalışma yüzeylerinde (ekran, masa, klavye vb.) Doğru lamba tipi seçimi ve iş yerlerinin doğal ve yapay aydınlatma kaynaklarına göre konumu nedeniyle yansıyan parlaklığı sınırlamak gerekir. VDT ve PC ekranındaki parlama 40 cd/m²'yi geçmemelidir. m ve bir yansıyan aydınlatma sistemi kullanırken tavanın parlaklığı 200 cd / m2'yi geçmemelidir. m VDT ve PC ile çalışmak için odalarda genel yapay aydınlatma kaynakları için parlama indeksi 25'ten fazla değildir. VDT ve PC kullanıcısının görüş alanındaki eşit olmayan parlaklık dağılımı sınırlı olmalı, oran çalışma yüzeyleri arasındaki parlaklık 3: 1 - 5 : 1'i ve çalışma yüzeyleri ile duvarların ve ekipmanın yüzeyleri arasında - 10: 1. Yapay aydınlatmada ışık kaynakları olarak, esas olarak LB tipi floresan lambalar kullanılmalıdır. Yerel aydınlatma armatürlerinde akkor lambaların kullanılmasına izin verilir.
Genel aydınlatma, iş yerlerinin yan taraflarında, VDT ve PC sıra düzeni ile kullanıcının görüş hattına paralel olarak yerleştirilmiş lambaların kesintisiz veya aralıklı hatları şeklinde yapılmalıdır. Difüzörsüz ve koruyucu ızgarasız armatürlerin kullanımına izin verilmez. Boyuna ve enine düzlemlerde dikey ile 50 ila 90 derece radyasyon açıları bölgesindeki genel aydınlatma armatürlerinin parlaklığı 200 cd / sq'den fazla olmamalıdır. m, armatürlerin koruyucu açısı en az 40 derece olmalıdır. Yerel aydınlatma armatürleri, koruyucu açısı en az 40 derece olan yarı saydam olmayan bir reflektöre sahip olmalıdır. VDT'lerin ve PC'lerin kullanıldığı tesislerde normalleştirilmiş aydınlatma değerlerinin sağlanması için, pencere çerçevelerinin ve lambaların camlarının yılda en az iki kez temizlenmesi ve yanmış lambaların zamanında değiştirilmesi gerekir.
Işık açıklıklarına göre VDT ve PC'li işyerleri, doğal ışığın yandan, özellikle soldan düşeceği şekilde yerleştirilmelidir (Şekil 5.1.).
Pirinç. 5.1. Işık açıklıklarına göre bilgisayarların konumu
VDT'lerin ve PC'lerin kullanıldığı odalarda pencere açıklıkları panjur, perde, dış vizör vb. göz gibi ayarlanabilir cihazlarla donatılmalıdır.
Bir PC ve VDT ile çalışırken çalışma ve dinlenme modları, emek faaliyetinin türüne ve kategorisine bağlı olarak düzenlenmelidir.
Emek faaliyeti türleri 3 gruba ayrılır:
Grup A - bir ön taleple VDT veya PC ekranından bilgi okuma üzerinde çalışmak;
B grubu - bilgi girme üzerinde çalışmak;
B grubu - bilgisayarla diyalog modunda yaratıcı çalışma.
Bir iş vardiyası sırasında farklı iş gücü faaliyetleriyle ilgili işler yapılırken, bir PC ve VDT ile yapılan ana iş, bir vardiya veya iş günü sırasında zamanın en az %50'sini alan bir iş olarak alınmalıdır.
Emek faaliyeti türleri için, VDT ve PC ile 3 çalışma şiddeti ve yoğunluğu kategorisi oluşturulmuştur (Ek No. 15) SanPiN 2.2.2./2.4 1340-03.
VDT ve PC bulunan odalarda iş akışı hizmeti veren personel için çalışma süresi günde 6 saati geçmemelidir.
Optimum performansı sağlamak ve profesyonel kullanıcıların sağlığını korumak için iş vardiyası boyunca programlı molalar oluşturulmalıdır.
Bir iş vardiyası sırasında düzenlenmiş molaların süresi, süresine, türüne ve emek faaliyeti kategorisine bağlı olarak ayarlanmalıdır.
VDT ile düzenli bir ara vermeden sürekli çalışma süresi 2 saati geçmemelidir.
Düzenlenmiş molalar sırasında, nöro-duygusal stresi, görsel analizörün yorgunluğunu azaltmak, hipodinamik ve hipokinezinin etkisini ortadan kaldırmak ve postural tonik yorgunluğun gelişmesini önlemek için egzersiz setlerinin yapılması tavsiye edilir.
Monotonluğun olumsuz etkisini azaltmak için, anlamlı metin ve sayısal veri işlemlerinin dönüşümlü olarak kullanılması (çalışma içeriğini değiştirme), alternatif metin düzenleme ve veri girişi (çalışma içeriğini değiştirme) kullanılması tavsiye edilir.
Sıhhi ve hijyenik, ergonomik gerekliliklere, çalışma ve dinlenme rejimlerine uyulmasına rağmen VDT ve PC ile çalışanlar arasında görsel rahatsızlık ve diğer olumsuz öznel duyumların meydana geldiği durumlarda, VDT ve PC ile çalışma süresinin sınırlandırılmasında bireysel bir yaklaşım uygulanmalıdır. , dinlenme için mola süresinin düzeltilmesi veya VDT ve PC kullanımı ile ilgili olmayan bir başka aktivite değişikliği yapılması.
Düzenlenmiş molalar sırasında ve iş gününün sonunda yüksek düzeyde gerilim ile VDT ve PC üzerinde çalışmak, özel donanımlı odalarda (psikolojik boşaltma odası) psikolojik boşaltma gösterilmektedir.
Masaüstünün tasarımı, miktarı ve tasarım özelliklerini (VDT ve PC'nin boyutu, klavye, müzik standı vb.), yapılan işin niteliğini dikkate alarak, kullanılan ekipmanın çalışma yüzeyine en uygun yerleşimi sağlamalıdır. . Bu durumda, çeşitli tasarımların masaüstlerinin kullanımına izin verilir. Çalışma koltuğunun tasarımı, bir VDT ve bir PC üzerinde çalışırken rasyonel bir çalışma duruşunun sürdürülmesini sağlamalı, boyun-omuz bölgesi ve sırt kaslarının statik gerginliğini azaltmak için duruşun değiştirilmesine izin vermelidir. yorgunluk gelişimi. Çalışma koltuğu tipi, kullanıcının boyunu dikkate alarak, VDT ve PC ile çalışmanın niteliğine ve süresine bağlı olarak seçilmelidir. Koltuk, sırt ve sandalyenin (sandalyenin) diğer elemanlarının yüzeyi yarı yumuşak, kaymayan, elektrik vermeyen ve kirlenmeden kolay temizlik sağlayan nefes alan bir kaplamaya sahip olmalıdır.
Monitör ekranı, alfanümerik karakterlerin ve sembollerin boyutu dikkate alınarak, kullanıcının gözünden 600 - 700 mm'lik en uygun mesafeye, ancak 500 mm'den daha yakın olmayacak şekilde yerleştirilmelidir. Monitörü kol mesafesinde tutmanız önerilir. Çalışma masasının diz hizasında en az 600 mm yüksekliğinde, en az 500 mm genişliğinde, en az 450 mm derinliğinde ve uzanmış bacaklar seviyesinde en az 650 mm diz mesafesi olmalıdır (Şekil 5.2 ve 5.3.).
Pirinç. 5.2. Bilgisayarda doğru ve yanlış duruşlar
Pirinç. 5.3. Bilgisayarda doğru duruş
Klavyede yazarken yanlış el pozisyonu, kronik bilek burkulmalarına yol açar. Klavyeyi masanın kenarından uzaklaştırmak ve elleri özel bir platforma koymak çok değil, dirsekleri masa yüzeyine paralel ve omuza dik açılarda tutmak önemlidir. Klavye, masanın kenarından (dirsek uzunluğuna bağlı olarak) 10-15 cm uzağa yerleştirilmelidir. Bu durumda yük, damarların ve tendonların cildin yüzeyine yakın olduğu ele değil, dirseğin daha "etli" kısmına düşer. Optimum çalışma modunu gözlemlemek de gereklidir (Şekil 5.4.)
Pirinç. 5.4. Yazarken bilek ve el pozisyonu
Elektromanyetik radyasyonun etkisini azaltmak için, VDT ve PC'li iş yerlerinin yerleşim planlarının, video monitörlü masaüstleri arasındaki mesafeyi (bir video monitörünün yüzeyinin arkası yönünde ve diğerinin ekranı yönünde) dikkate alması gerekir. en az 2,0 m olması gereken video monitörü) ve video monitörlerinin yan yüzeyleri arasındaki mesafe - en az 1,2 m (Şekil 5.5.) Çalışma modu ve bilgisayarın birbirine göre konumu da dikkate alınır. Bilgisayarın odadaki konumu, Sıhhi Standartlara uygun olmalıdır, yani. bilgisayarı arka kısmı ile duvara yerleştirmek gereklidir. Elektromanyetik alanın 50 cm mesafedeki yoğunluğu, VDT'nin elektriksel bileşen açısından çevresinden daha fazla olmamalıdır: 5 Hz - 2 kHz frekans aralığında, yaklaşık 25V / m. Manyetik akı yoğunluğu 5 Hz - 2 kHz frekans aralığında olmalı, 250 nT'den fazla olmamalıdır. Yüzey elektrostatik potansiyeli 500 V'u geçmemelidir.
Pirinç. 5.5. Odadaki bilgisayarların birbirine göre konumu
TCO-92, TCO-95, TCO-99, TCO-2003; Monitör ekranında izin verilen minimum görüntü yenileme hızı, 800*600 piksel (veya 640*480 piksel) ekran çözünürlüğünde 75 Hz'dir. Bilgisayara en uygun mesafeyi gözlemlemek de gereklidir (Şekil 4.5.).
Bilgisayarların kullanıldığı tesisler, odada elektrik çarpması olasılığı olduğundan yüksek riskli odalar olarak sınıflandırılır.
Tehlike, aynı zamanda bir kişi bir yandan topraklanmış metal yapılara ve diğer yandan metal elektrikli ekipman kasalarına dokunduğunda ortaya çıkar.
Elektrik güvenliğini sağlamak için bilgisayara bağlı olan koruyucu topraklama kullanılmaktadır. Ev elektrik şebekesi 1000 V'luk bir gerilime sahip olduğundan, izole nötrlü üç fazlı AC şebekelerinde koruyucu topraklama kullanılır.
Koruyucu topraklama, bilgisayar ile şebekeye ayrı olarak bağlanan çevresel aygıtlar arasında ve ayrıca iki bitişik kişisel bilgisayar arasında potansiyel fark olmamasını sağlamak için kullanılır. Odada yeterince fazla sayıda kullanıcının çalışması durumunda özellikle önemli olan şey.
Kullanıcıların bilgisayarın tehlikeli voltaj taşıyan bölümlerine koruyucu bir kasa kullanarak erişmesini önlemek için önlemler alınmalıdır. Yalıtımın durumunu kontrol etmek gerekir. Bilgisayar onarım çalışmaları yalnızca uygun eğitim ve güvenlik brifingine sahip kişiler tarafından yapılmalıdır.
Bilgisayarlı tesisler, yangın tehlikesi kategorisi B olarak sınıflandırılır. Bu odalarda çok yüksek yoğunlukta güç tüketen ekipman bulunur. Bağlantı kabloları ve iletişim kabloları birbirine yakın konumlandırılmıştır. İçlerinden bir elektrik akımı geçtiğinde, önemli miktarda ısı açığa çıkabilir ve bu da sıcaklıkta 90-1200C'ye kadar bir artışa neden olabilir. Bu durumda, bağlantı tellerinin yalıtımının erimesi, maruz kalmaları ve sonuç olarak kıvılcımların eşlik ettiği kısa devre, elektrik şebekelerinin hızlı ısınmasına ve aşırı yüklenmesine neden olabilir. Bu, yakındaki yanıcı maddelerin tutuşmasına neden olabilir.
Yangın güvenliğini sağlamak için yerel bilgisayar ağları ve elektrik kabloları düşük yanıcı tellerden yapılmıştır. Kablolama yanmaz yapılar üzerinde gerçekleştirilir ve yukarıdan çelik bir boru ile korunur. Odada birincil yangın söndürücü olarak yangın söndürücü bulunmaktadır. Düzenli teknik önleyici bakım, kabloların incelenmesini içerir. Bir güvenlik günlüğü tutulur, bir PC ile çalışmaya başlamadan önce brifing verilir. Oda, 15m2'ye 1 oranında yangın alarmı ile donatılmıştır. İşyerlerinin yerleşim düzeni, kullanıcıların işyerlerine kolay ulaşımını sağlayacak, tahliye sırasında monitör ve diğer ekipmanların devrilme ihtimalini ortadan kaldıracak ve işletme sırasında yaralanma ve kaza ihtimalini ortadan kaldıracak şekilde düşünülmüştür.
Çıktı
Bu bölümde iş güvenliği önlemlerinin açıklanması nedeniyle, bu projenin sonuçlarının uygulanmasının etkinliği daha yüksek olacaktır.
Bitirme projesi sırasında aşağıdaki çalışmalar yapılmıştır: :
· ASU yerel bilgisayar ağı çalışıldı.
· IP telefon pazarını analiz etti. IP telefonunu düzenlemek için gerekli cihazlar seçildi.
· Sunulan IP telefon hizmetlerinin fiyat ve kalite kriterlerine göre bir SIPNET operatörü seçilmiştir.
· Bir Cisco 3845 yönlendirici ile PBX'i bağlamak ve yapılandırmak için seçenekler üzerinde çalışıldı.
· IP telefon organizasyonunun bir blok şeması geliştirilmiştir.
· Cisco 3845 yönlendiriciyi TOC 120 dijital PBX'e bağlamanın bir blok şeması geliştirilmiştir.
Bu projeyi uygulamak için satın almanız gerekir:
· Dijital bir PBX'i Cisco 3845 yönlendiriciye bağlamak için E1 bağlantı noktasına sahip bir modül.
· IP telefonunu yapılandırmak için Cisco Call Manager yazılımı.
IP telefonlar
Projeyi incelerken, bu projenin uygulanması için ekonomik gerekçenin ana özellikleri belirlendi:
· Uzun mesafeli ve uluslararası telefon görüşmelerinde tasarruf.
· Telefon görüşmelerinin, telekomünikasyon şirketleri tarafından katı bir şekilde düzenlenen tarifelerin olmadığı küresel veri iletim ağları üzerinden aktarılmasıyla elde edilir. Uzun vadede, küresel ağlara erişim için tüm bağlantıların yönetiminin konsolidasyonu, tüm telefon görüşmelerinin tek bir ses ağ geçidi üzerinden değiştirilmesi, ciddi maliyet düşürücü faktörler haline geliyor.
· Sermaye giderlerinin hızlı geri ödenmesi. Bunun başlıca nedeni, IP telefon ekipmanlarının fiyatlarındaki kademeli düşüş ve geleneksel telefon santralleri için benzer yazılımlardan çok daha ucuz olan yazılımların ortaya çıkmasıdır.
· Yönetim maliyetlerini azaltın. Artık iki veri ağı yerine yalnızca bir veri ağı kullanılıyor ve buna bağlı olarak BT altyapısına hizmet veren personel sayısı azaltılıyor. Dahası, IP telefon santralinin yönetimi, diğer ağ cihazlarının yönetimiyle aynı bir Web tarayıcı penceresinden uzaktan yönetim yazılımını kullandığından, otomasyon personelinin eğitimi önemli kaynaklar gerektirmeyecektir. Bilgi hizmeti personeli, mevcut dijital değişimleri yönetmeye yönelik yazılımın aksine, bu yazılıma çok aşinadır.
· PC için yazılım uygulamaları ile sesli iletişimin entegrasyonu. Halka açık bir IP ağı olan İnternet, kullanıcılara IP telefon sistemlerine dayalı bilgi ve ses hizmetlerine eşzamanlı erişim sağlayacaktır. Sesli mesaj, otomatik sorgulama, etkileşimli telesekreter gibi geleneksel telefon altyapısından ortaya çıkan ek özellikler, yazılım uygulamaları haline gelecek ve geleneksel veri depolama ve işleme uygulamaları ile etkileşime girecektir. Bu, uygulama maliyetlerini azaltacak ve aynı zamanda entegrasyon yoluyla ortaya çıkan önemli yeni işlevleri sağlayacaktır.
yineleme
1. Baklanov İ.G. ISDN ve IP-telefon / İletişim Bülteni, 1999, No. 4.
2. Brau D. H.323 standardının yılı mı geliyor? / Ağlar ve iletişim sistemleri, No. 14.
3. Varakin L. Rusya'da Telekomünikasyon olgusu / Communications Bulletin International, 1999, No. 4.
4. Rusya'da Varlamova E. IP telefonu / Connect. İletişim Dünyası, 1999, No. 9.
5. Vendrov A.M. CASE teknolojileri. Bilgi sistemleri tasarlamanın modern yöntemleri ve araçları. - E.: Finans ve istatistik, 1998. - 176 s.
6. Vendrov A.M. Ekonomik bilgi sistemleri için yazılım tasarımı üzerine çalıştay: Proc. ödenek. - E.: Finans ve istatistik, 2002. - 192 s.: hasta.
7. Gabbasov Yu.F. İnternet 2000. - St. Petersburg: BHV - St. Petersburg, 2000.
8. Goldstein B.S. İletişim ağlarında sinyalizasyon. Cilt 1. M.: Radyo ve iletişim, 1998.
9. Goldstein B.S., Ekhriel I.M., Rerle R.D. Akıllı ağlar. M.: Radyo ve iletişim, 2000.
10. Evsyukov K.N., Kolin K.K. Bilgi ve bilgisayar sistemleri tasarlamanın temelleri. - M.: İstatistik, 1977.
11. Bilgi teknolojisi. Otomatik sistemler için bir dizi standart ve yönerge: (Koleksiyon): GOST 34.003 - 90, RD 50 - 680 - 88, RD 50 - 682 - 89, GOST 34. 201 - 89 - GOST 34.602.89 - M .: Izd- vo standartları, 1992. - 150 s.
12. Kon A.I. İnternetin Sırları. ed. Rostov n / a: "Phoenix", 2000.
13. Kuznetsov A.E., PinchukA. V., Sukhovitsky A.L. IP telefon ağlarının inşası / Bilgisayar Telefonu, 2000, No. 6.
14. Kuznetsov S.D. Kurumsal bilgi sistemlerinin tasarımı ve geliştirilmesi. Bilgi Teknolojileri Merkezi. Moskova: Moskova Devlet Üniversitesi, 1998 – http://www.citforum.ru/cfin/prcorpsys/
15. Kulgin M. Kurumsal ağların teknolojileri. Ed. "Peter", 1999.
16. Lazutkina E.A. Kurs projesinin uygulanması için yönergeler. Astrakhan: ASU, 2006 - http://www.ido.aspu.ru
17. Leontiev V.P. Kişisel bilgisayar: evrensel kullanım kılavuzu. E.: 2000
18. Lomakin D. IP telefon / Mobil sistemler için teknik çözümler, 1999 No. 8.
19. Mogilev A.V. Pak N.I. Henner E.K. bilişim. M.: ed. "Akademi", 2001
20. Munch B., Skvortsova S. IP telefon ağlarında sinyalizasyon. - Bölüm I, II / Ağlar ve iletişim sistemleri, 1999. - No. 13 (47), 14 (48).
21. Silich V.A. Sistemlerin içerik modelleri ve otomatik kontrol sistemlerinin tasarımında kullanımları. - Tomsk: TSU Yayınevi, 1984. - 115 s.
22. Simonovich S. Evseev G. İnternette çalışmaya ilişkin en son eğitim. M.: ed. DESS COM, 2000.
23. Stif McQuery, Kelly McGrew, Stefan Foy Cisco Frame Realy, ATM ve IP ağları üzerinden ses veri iletimi M. Williams Yayınevi, 2002 - 506s.
24. Thiori T., Frey J. Veritabanı yapılarının tasarlanması. İki kitapta. M.: Mir, 1985
25. Willis D. Konuşma ve veri entegrasyonu. Uzun bir yolculuğun başlangıcında./Ağlar ve iletişim sistemleri, 1999.-№16.
26. Figurnov V. E. Kullanıcı için IBMPC. Kısa kurs. - E.: INFRA - E, 1999.
27. Shafrin Yu.A. Bilişim teknolojisi. M.: ed. LBZ, 2001
28. Schneps-Schneppe M.A. Fikri hizmetler DVO / Inform - kurye-iletişim, 2000 - No. 9'dur.
Daha önce belirtildiği gibi, IP üzerinden ses (IP üzerinden ses - VoIP), bir katman 2 çözümünden ziyade bir OSI katman 3 çözümüdür. Bu özellik, VoIP'nin Frame Relay ve ATM ağları üzerinden otonom olarak çalışmasına izin verir. Ancak en önemlisi, VoIP, masaüstü bilgisayarlara kadar normal LAN'larda çalışır. Bu anlamda, VoIP bir hizmetten çok bir uygulamadır ve bu, VoIP protokollerinin evrimi sırasında dikkate alınmıştır.
Tüm VoIP protokolleri iki kategoriye ayrılır: merkezileştirilmiş ve dağıtılmış. Merkezi modeller, istemci/sunucu mimarisine bağlı kalırken, dağıtılmış modeller eşler arası ağ düğümlerinin etkileşimine dayanır. Tüm VoIP teknolojileri, sesi IP üzerinden RTP paketleri biçiminde iletmek için ortak bir ortam kullanır ve ayrıca veri sıkıştırma için birçok kodlayıcıyı destekler. Aradaki fark, sinyallemenin yapılma biçiminde ve mantık ve çağrı modunun sürdürüldüğü yerdedir: uç noktalarda veya merkezi sunucuda. Her iki mimarinin de avantajları ve dezavantajları vardır. Dağıtılmış modeller iyi ölçeklenir ve başarısız olabilecek bir merkezi düğüme sahip olmadıkları için daha esnektir (güvenilir). Bunun tersine, merkezi çağrı kontrol modellerinin yönetimi ve geleneksel katma değerli hizmetleri (konferans gibi) desteklemesi daha kolaydır, ancak ölçeklenebilirlik açısından merkezi sunucunun kapasitesi ile sınırlı olabilir. Şu anda bu yaklaşımlardan yararlanan hibrit ve ağlar arası modeller geliştirilmektedir.
En eski mimari olan H.323 ve en yenisi olan Oturum Başlatma Protokolü (SIP), dağıtılmış VoIP çağrı kontrol şemalarına aittir. Merkezi çağrı kontrol yöntemleri arasında Medya Ağ Geçidi Kontrol Protokolü (MGCP) ve Cisco Systems'ın Skinny Station Protokolü gibi tescilli protokoller bulunur. Bu protokollerin her birinin kısa bir açıklaması aşağıda verilmiştir.
Ses kodlayıcı/kod çözücü (kodek) teknolojisi, Dijital Sinyal İşlemci (DSP) mimarisindeki ve insan konuşma tanıma araştırmalarındaki gelişmeler nedeniyle son birkaç yılda önemli ölçüde ilerlemiştir. Yeni codec bileşenleri yalnızca analogdan dijitale dönüştürme yapmıyor. Gelen ses sinyalini analiz etmek için gelişmiş tahmin modelleri kullanırlar ve ardından sesi minimum bant genişliği kullanarak iletirler. Bu bölümde bazı ses kodekleri ve kullandıkları bant genişliği örnekleri verilecektir. Her durumda, konuşma IP üzerinden RTP paketlerinde iletilir.
Sesin basit darbeli kod modülasyonu (Darbe Kodu Modülasyonlu - PCM), ITU-T G.711 standardında açıklanmıştır. 64 Kbps'de iki ana PCM çeşidine izin verir: mu-law ve A-law. Bu yöntemlerin her ikisi de 8 bit üzerinde 12-13 bit PCM doğrusal kalitesi elde etmek için logaritmik sıkıştırma kullanır. Bununla birlikte, daha az önemli sıkıştırma özelliklerinde farklılık gösterirler (mu-law, düşük seviyeli bir sinyal-gürültü oranında küçük bir avantaja sahiptir). Tarihsel olarak, bu yöntemlerin kullanımı coğrafi sınırlarla tutarlı olmuştur: Kuzey Amerika mu-law modülasyonunu kullanırken, Avrupa A-law modülasyonunu kullanır. Mu-law sıkıştırmasının A-law'a dönüştürülmesi, ülke tarafından mu-law modülasyonu kullanılarak gerçekleştirilir. PCM sistemlerinde sorun giderirken, modülasyon uyumsuzlukları kulağa doğal gelmeyen ancak yine de anlaşılır konuşmaya neden olur.
Yaygın olarak kullanılan diğer bir sıkıştırma yöntemi, uyarlamalı diferansiyel darbe kodu modülasyonudur (Uyarlamalı Diferansiyel Darbe Kodu Modülasyonu - ADPCM). ADPCM için tipik bir kullanım durumu, 32 Kbps bit hızı sağlayan 4 bitlik dilimler kullanan ITU-T G.726 kodlamasıdır. PCM'den farklı olarak, 4 bit, konuşma genliğini değil, yalnızca genlikteki farkı ve genliğin değişim oranını, oldukça ilkel doğrusal tahmin kullanarak kodlar.
PCM ve ADPCM, sıkıştırma yöntemleri aşırı dalga biçimi özellikleri kullanan dalga biçimi kodeklerinin örnekleridir. Son 10-15 yılda geliştirilen yeni sıkıştırma yöntemlerinde ayrıca konuşma oluşumunun başlangıç özelliklerinin bilinmesinden de yararlanılmaktadır. Bu tür teknikler, orijinal ses dalga biçimi ve ses yolu hakkında yalnızca basitleştirilmiş parametrik bilgiler göndererek konuşmayı sıkıştıran sinyal işleme tekniklerini kullanır. Bu bilgiyi iletmek için daha az bant genişliği gereklidir. Bu yöntemler, kaynağa göre ortak bir kodek grubu halinde birleştirilebilir. Lineer Predictive Coding (LPC), Code Excited Lineer Prediction (CELP) ve Multipulse, Multilevel Quantization (MP-MLQ) gibi çeşitleri içerir.
Yukarıda listelenen kodek türleri alt kategorilere ayrılabilir. Örneğin, CELP yöntemleri, LD-CELP (düşük gecikmeli CELP) olarak adlandırılan düşük gecikmeli bir versiyonun yanı sıra konjuge yapıların cebirsel dönüşümleri ile daha karmaşık ses yolu modelleme yöntemlerini içerir. Bu tür kodeklere CSA-CELP (eşlenik yapı cebirsel CELP) adı verilir. Liste sonsuzdur, ancak ağ tasarımcılarının yalnızca ağlarda ve uygulamalarda bu yaklaşımların kapsamını bilmesi önemlidir.
Gelişmiş tahmine dayalı kodlayıcılar, insan ses kutusunun matematiksel bir modeline dayanır ve sıkıştırılmış konuşma göndermek yerine, alıcının onu oluşturmasına izin veren matematiksel bir temsil gönderir. Ancak, bu tür ekipmanlarda hata ayıklamak ciddi araştırma gerektirir. Örneğin, ilk codec bileşenlerinden bazıları, geliştiricilerinin seslerini iyi bir şekilde yeniden üretti ve aktif olarak uygulandı - ta ki kadın konuşmalarını ve Asya lehçelerini çok iyi yeniden üretmedikleri keşfedilene kadar. Daha sonra, daha geniş bir insan sesi türleri yelpazesi dikkate alınarak bu kodeklerin tasarımında değişiklikler yapıldı.
İTÜ, aşağıdaki standartları benimseyerek telefonda en yaygın ses kodlama ve paketleme tekniklerini standartlaştırmıştır.
G.711. 64 Kbps iletim hızı ile daha önce kısaca açıklanan PCM ses kodlama yöntemi. G.711 ses kodlaması, genel telefon ağı veya PBX üzerinden dijital ses iletimi için her zaman doğru formatı sağlar.
G.726. 40, 32, 24 ve 16 Kbps bit hızlarına sahip ADPCM kodlama yöntemi. ADPCM şifreli konuşma, paket ses ağları, açık telefon ağları ve PBX tabanlı ağlar arasında, ikincisinin ADPCM'yi desteklemesi koşuluyla taşınabilir.
G.729. Konuşmayı 8 Kbps bit hızında akışlara kodlayan bir CELP sıkıştırma yöntemi. Bu standardın iki versiyonu (G.729 ve G.729 Ek A), hesaplama karmaşıklığı bakımından önemli ölçüde farklılık gösterir, ancak her ikisi de 32Kbps ADPCM yöntemiyle yaklaşık olarak aynı iyi konuşma kalitesini sağlar.
G.723.1. Multimedya mesajlarının sesini ve diğer ses bileşenlerini çok düşük bit hızında sıkıştırmak için kullanılabilen bir teknik. Genel H.324 standart ailesinin bir parçası olarak bu kodlayıcının iki bit hızı vardır: 5,3 ve 6,3 kbps. Daha yüksek hız, MP-MLQ teknolojisine dayanır ve daha yüksek kalite sağlar; alttaki ise CELP yöntemine dayalıdır ve sistem geliştiriciler için iyi kalitenin yanı sıra ek esneklik sağlar.
Codec'ler giderek daha fazla öznel sıkıştırma tekniklerine dayandığından, toplam harmonik bozulma ve sinyal-gürültü oranı gibi standart nesnel kalite ölçümleri, codec'in performansıyla daha az alakalıdır. Ses kodeklerinin etkinliğini belirlemeye yönelik yaygın bir test, Ortalama Görüş Puanıdır (MOS). Sesin ve sesin kalitesi genellikle öznel olarak değerlendirildiğinden ve dinleyiciye bağlı olduğundan, bu yöntemde geniş bir dinleyici yelpazesi ve konuşma örnekleri önemlidir. MOS testleri, ses örneklerini 1 (zayıf) ile 5 (mükemmel) arasında derecelendiren bir grup dinleyici üzerinde gerçekleştirilir. Daha sonra tahminlerin ortalaması alınır ve ortalama uzman tahmini elde edilir. MOS testi aynı zamanda arka plan gürültü seviyeleri, kodlama ve kod çözme yöntemleri vb. gibi farklı koşullar altında aynı codec bileşeninin performansını karşılaştırmak için de kullanılır. Daha sonra, bu veriler diğer kodeklerle karşılaştırma için kullanılabilir.
Masada. Şekil 19.1, birkaç ITU-T codec bileşeni için MOS puanları sağlar ve birkaç düşük bit hızlı codec bileşeni ile PCM standardı arasındaki ilişkiyi gösterir.
1 Texas Instruments DSP 54x için.
Bu tablo, yaygın ses kodeklerinin farklı uygulamalarını karşılaştırmak için faydalı bilgiler sağlar. Saniyede milyonlarca talimat (MIPS) olarak ifade edilen göreli bant genişliği ve işleme karmaşıklığı, çeşitli codec bileşenlerinin kapsamını belirler. Genel olarak, daha yüksek bir ortalama akran incelemesi, daha karmaşık kodeklere veya daha yüksek bant genişliğine karşılık gelir.
Edebiyat:
Birleşik Ağ Teknolojileri Kılavuzu, 4. baskı. : Per. İngilizceden. - M.: Yayınevi "William", 2005. - 1040 s.: hasta. - Paralel. baştankara. ingilizce
Koruma için izin verildi.
"___" ______ 2007
IP Daire Başkanı
Teknik Bilimler Doktoru, prof.
Petrova I.Yu.
D sonuçlandırma projesi
Metin belgeleri DP 230201.007.2007
Astrahan - 2007
FEDERAL EĞİTİM AJANSI
Yüksek mesleki eğitimin devlet eğitim kurumu
"Astrahan Devlet Üniversitesi"
Matematik ve Bilgi Teknolojileri Fakültesi
uzmanlık "Bilgi sistemleri ve teknolojileri"
Bölüm "Bilgi sistemi"
onaylıyorum
Bölüm Başkanı __________________
"____" ______ 20__
öğrencinin bitirme projesi
Kutepov Petr Viktorovich
1. Proje teması Bir ses iletim ağının organizasyonu IP ASU'nun dağıtılmış yerel alan ağına dayalı protokol
"___" ____________ 2006 tarihli üniversitenin emriyle onaylanmıştır. Numara. __________
2. Bitirme projesi ödevinin veriliş tarihi"_____" __20__
3. Proje için ilk veriler.
Dağıtılmış bir ASU ağının bezesinde telefon trafiğinin iletimi için bir IP ağının oluşturulmasına genel yaklaşım. IP üzerinden ses sorunlarını yönetme ve çözme mekanizmaları. IP konuşma kalitesinin sağlanması. Bant genişliği kontrolü. Ağ ekipmanını yapılandırma. Ses iletimi için bir IP ağ şeması oluşturma.
4. Sistem tarafından uygulanan fonksiyonlar:
veri aktarım protokolleriyle ilgili işlevler;
Alan araştırması
· IP teknolojisinin müteakip tanıtımı ile ilk verilerin oluşumu sorununun beyanı.
Çalışan bir projenin geliştirilmesi - ağ ekipmanı kurma, hata ayıklama, test etme, kullanım için dokümantasyon oluşturma
Geliştirilen alt sistemin uygulanmasından ekonomik ve sosyal verimliliğin hesaplanması
Eğitim birimi çalışanının işyeri için ergonomik koşulların belirlenmesi
6. Grafik malzeme listesi
ASU'nun IP ağının yapısı
1) Kurumsal ağa bağlantı şeması
2) ASU'nun ana binasının ağ yapısı
3) ASU telefon ağının yapısı
5) Kurumsal yapı ve mevcut telefon sistemi ile entegrasyon şeması
6) IP telefon teknolojisine sahip ASU ağının yapısı
7) IP telefon teknolojisi ile ASU'nun ana binasının ağ yapısı
süpervizör ________________________________________
görev kabul edildi ___________________________________________
TAKVİM PLANI
| Aşamaların adı mezuniyet projesi | Proje kilometre taşları için son tarih | Tamamlanma işareti, başın imzası |
| 1 | Bitirme projesi için proje görevinin sunumu | 01.10.2006 tarihine kadar |
| 2 | Bitirme projesi görevinin diploma başkanı ve bölüm başkanı ile koordinasyonu | 10.11.2006 tarihine kadar |
| 3 | Tanıtım. Konu alanı araştırması ve diploma projesinin 1. bölümünün hazırlanması (%10) | 01.12.2006 tarihine kadar |
| 4 | Teknik proje. Bölüm 2. Tasarlanan sistemin fonksiyonlarının detaylı açıklaması (%25) | 10.01.2007 tarihine kadar |
| 5 | Oluşturulan yazılım ürününün çalışmasının bir gösterimi ile lisans uygulaması hakkında rapor (%60) | 07.04.2007 tarihine kadar |
| 6 | Bölüm 3. Bir çalışma taslağının geliştirilmesi (%80) | 28.04.2007 tarihine kadar |
| 7 | Bölüm 4. Ekonomik ve sosyal etkinin hesaplanması (%90) | 12.05.2007 tarihine kadar |
| 8 | Bölüm 5. İşyeri ergonomisinin sağlanması (%100) | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 9 | Açıklayıcı not alma | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 10 | Sunum videosu hazırlama | 25.05.2007 tarihine kadar |
| 11 | Tez projesinin ön savunması | 30.05.2007 tarihine kadar |
Öğrenci ___________________________________________
Süpervizör ________________________________________
PROJE DANIŞMANLARI
Süpervizör ________________________
(imza)
Görev ___________ tarafından yürütülmek üzere kabul edildi
(imza)
1 özet
Yerel alan ağı, telefon, dijital otomatik telefon santrali, Cisco 3845 yönlendirici, IP telefon, ses iletimi, uzun mesafeli iletişim.
Açıklayıcı not 92 sayfada sunulur ve 7 tablo ve 30 diyagram ve resim içerir. 28 literatür kaynağı kullanılmıştır.
Çalışmanın amacı Astarakhan Devlet Üniversitesidir.
Projenin amacı – Astrakhan Eyalet Üniversitesi'nin yerel alan ağına dayalı IP telefon teknolojisini kullanarak uzun mesafeli ve uluslararası aramaların maliyetini azaltın.
Bu proje için:
iletişim hizmetlerinin maliyetini azaltmak
Telefon iletişiminin kalitesinin iyileştirilmesi.
Sıradan telefon görüşmeleri, sabit telefon hatlarıyla birbirine bağlanan geniş bir telefon santrali ağı gerektirir. Telefon şirketlerinin yüksek maliyetleri, pahalı uzun mesafe aramalarına yol açar.
Telefon şebekesini kullanmak için abonelik ücretlerindeki artışla bağlantılı olarak, IP telefon, ses ve faks veri iletimi için daha uygun ve karlı bir seçenek haline geliyor.
Astrakhan Devlet Üniversitesi iyi organize edilmiş bir IP ağına sahiptir. Bir Cisco 3845 yönlendirici ve Cisco Systems Catalyst 2950 serisi anahtarlar kullanılarak oluşturulmuştur.Bu ekipmanın kullanılması, IP protokolü üzerinden ses ve faks veri iletimi için bir ağ düzenlemeyi mümkün kılar.
Projenin uygulanmasından ekonomik verimliliğin hesaplanması yapıldı ve aşağıdaki göstergeler hesaplandı:
· Sermaye harcamaları - 101160 ovmak
amortisman - 860 ovmak
· Kaydetme - 34879 ovmak
Proje geri ödemesi - 4 ay
Son yıllarda, heterojen trafiğin iletimi için evrensel bir altyapı oluşturmak için çeşitli çözümler önerilmiştir. Hizmet kalitesi ve bant genişliği gereksinimlerinin arttığı koşullarda, yüksek kaliteli hizmetlere ve artan iletim hızına sahip ağlara ihtiyaç vardır.
IP, hizmet esnekliği sağlamada önemli bir rol oynar. Ağın genel karlılığını artırmak için, sağlayıcıların IP'ye dayalı hizmetler sağlaması veya IP'yi "anlayabilmesi" gerekir, çünkü WAN hizmetlerinin sağlanmasını gerektiren çoğu uygulama IP kullanır. Tüketiciler, satıcılarından ek işlevsellik talep etmeye devam ettikçe, satıcılar, tüketici uygulamalarını tamamlayabilecek ve geliştirebilecek daha fazla yeni hizmet aramaya devam etmelidir. Bu hizmetlerin IP tabanlı olması gerektiğini söylemek güvenlidir.
IP, kurumsal, intranet ve extranet ağları için standart protokol haline geliyor. 80'lerde, coğrafi olarak dağıtılmış kurumsal ağlar, özel E1 / T1 kanalları temelinde inşa edildi. Kanal çoklayıcılar, ses ve verileri genel ve özel ağlara entegre etmek için kullanılan çoklayıcıları kullandı. Aynı zamanda, telefon ağları kurma ilkeleri önemli ölçüde değişmedi. Bu tür ağlarda, telefon bağlantıları önceden tanımlanmış yollar (birincil ve alternatif) boyunca kurulur ve birçok sınırlamadan muzdariptir: her bir PBX için çok sayıda yönlendirme tablosu tutmanın ve telefon akışları değiştiğinde bunları yeniden yapılandırmanın yüksek maliyeti, bant genişliğinin verimsiz kullanımı, bozulma çoklu değişim ve diğerleri ile ağlarda sıkıştırma mekanizmalarının uygulanması sırasında ses kalitesi.
Son yıllarda, Frame Relay ve IP ağları gibi, orijinal olarak veri iletimi için tasarlanan ağlar üzerinden ses sağlamak için cihazlar geliştirilmiştir. Buradaki itici güç, kiralık iletişim hatlarının kullanım maliyetini düşürme ve özel kurumsal iletişim kullanımının verimliliğini artırma arzusudur.
Hem veri akışlarını hem de telefon sinyallerini işleyebilen bir PBX'i ATM anahtarlarına bağlama olasılığını sağlayan ATM ağları üzerinden sesin ortaya çıkmasıyla telefon ağlarının geliştirilmesine yeni bir ivme kazandırıldı.
Bu makale şunları açıklar:
- IP ağları üzerinden ses ve veri iletim teknolojileri;
- entegre ağ oluşturma sorunları;
- artırılmış bant genişliği verimliliği ve akış denetimi esnekliği sağlayan mekanizmalar (sıkıştırma, konuşma duraklamalarının bastırılması);
- önde gelen üreticilerin ekipmanları.
IP telefon nedir
IP üzerinden telefon nispeten yeni bir hizmettir ve genellikle telefon trafiğini taşımak için yönetilen bir IP ağı kullanır.
Önümüzdeki beş yıl içinde VoIP (Voice over IP) pazarında olağanüstü bir büyüme bekleniyor. Killen & Associates'e göre, Fortune 1000 şirketleri artık ses trafiğinin %1'inden daha azı için IP ağları kullanıyor; 2002'ye kadar bu payın %18'e ve 2005'e kadar - %33'e ulaşması bekleniyor.
Kullanıcılar ve hizmet sağlayıcılar, telefon trafiğinin iletimi için IP kullanmanın, eşzamanlı bilgi alışverişi ile konferans, IP çağrı merkezleri, kullanıcı isteklerinin şeffaf bir şekilde yönlendirilmesi için kullanmanın ekonomik yararlarından etkilenmektedir.
Genel ağlar üzerinden standart telefon iletişiminin kalitesini birinci nesil VoIP cihazlarıyla karşılaştırmak, öncelikle düşük güvenilirlik ve düşük hizmet kalitesi nedeniyle ikincisinin lehine değildir. Bununla birlikte, gelişmiş modern uygulamaların ve cihazların (dijital sinyal işlemcilerinin (DSP'ler) gelişmiş hizmet kalitesi (QoS) yönetim mekanizmalarını kullanan yüksek performanslı anahtarlar ve yönlendiriciler) ortaya çıkması, ikinci nesil VoIP sistemlerinin birçok sorununu ortadan kaldırır.
IP telefonu, telefon görüşmelerini organize etme ve yürütme ve gerçek zamanlı olarak faks gönderme aracı olarak bir IP ağı (İnternet veya başka herhangi bir) kullanma teknolojisini ifade eder. IP telefonu, en karmaşık bilgisayar telefonu uygulamalarından biridir.
Genel anlamda, bir IP ağındaki ses iletimi aşağıdaki gibi gerçekleşir. Telefon şebekesinden gelen bir arama ve sinyal bilgisi, telefon ağ geçidi adı verilen bir uç ağ cihazına iletilir ve özel bir ses servis cihazı kartı tarafından işlenir. Ağ geçidi, H.323 ailesinin kontrol protokollerini kullanarak, sinyal bilgilerini IP ağının alıcı tarafında bulunan başka bir ağ geçidine yönlendirir. Alıcı ağ geçidi, uçtan uca bir bağlantıyı garanti ederek, numara planına göre alıcı telefon ekipmanına sinyal bilgilerinin iletilmesini sağlar. Bir bağlantı kurulduğunda, giriş ağ cihazındaki ses sayısallaştırılır (dijital değilse), G.711 veya G.729 gibi standart ITU algoritmalarına göre kodlanır, sıkıştırılır, paketler içinde kapsüllenir ve hedefe gönderilir. yığın TCP/IP protokollerini kullanarak uzak aygıtın
Böylece, bir IP ağı kullanarak, iki bilgisayar arasında gerçek zamanlı olarak sesli veya faks mesajları göndermek için dijital bilgi alışverişi yapmak mümkündür. İnternetin kullanılması, bu hizmetin küresel ölçekte uygulanmasına olanak sağlayacaktır.
Telefon trafiğinin iletimi için bir IP ağı oluşturmanın temel sorunları, gecikmeleri yönetme ve yeterli bant genişliğini koruma mekanizmalarıdır. Ek olarak, hizmetler için tarife belirleme yöntemleri ve kullanımları için faturalandırma yöntemlerinin yanı sıra, çağrı yönlendirme, abone numarası tanımlama, günün saatine göre yönlendirme vb. gibi IP ağındaki ek hizmetler için ödeme seçenekleri de önemlidir.
Yeni bir teknolojinin karlılığını değerlendirme sorunu da önemlidir. IP tabanlı iletişim yakınsaması gerçekten önemli tasarruflar sağlıyor mu? Bu sorunun cevabı ancak sorunun kapsamlı bir şekilde ele alınmasıyla elde edilebilir. Belki de bu böyledir. Bir ağ üzerinden bilgi iletme maliyeti, bir ağ altyapısının bakımının toplam maliyetinin yalnızca %15-20'si ise, yapılması gereken iş miktarına kıyasla ağ maliyetlerinde %70'lik bir tasarruf o kadar çekici görünmeyebilir. evrensel bir altyapı oluşturmak için harcanan fon miktarı ve mevcut ekipmanı kullanma olasılığı ile karşılaştırıldığında, tüm işlevleri evrensel bir temele aktarmak.
Ve bu, evrensel iletişim hatlarının tanıtılmasıyla ilgili tüm sorunların sadece küçük bir kısmı. Bu nedenle, kural olarak, hizmet sağlayıcılar tarafından entegre ağların teklifi, entegrasyon teknolojilerinin test edildiği küçük özel ağların oluşturulması, çeşitli iletişim türlerini birleştirirken ortaya çıkan soruların cevaplarının aranması ile başlar. Ancak şimdi bile entegre bir altyapı oluşturmanın gerçekliğinden bahsedebiliriz.
Telefon trafiğini iletmek için bir IP ağı oluşturmaya genel yaklaşım
- "bilgisayar - bilgisayar"
Bu seçenek bir IP telefonu örneği değildir, çünkü ses telefon ağına erişim olmaksızın yalnızca veri ağı üzerinden iletilir. Trafiğin iletimini düzenlemek için kullanıcı gerekli ekipmanı ve yazılımı satın alır ve ayrıca sağlayıcıya iletişim kanalının çalışması için ödeme yapar. Bu seçeneğin avantajı, maksimum maliyet tasarrufudur. Dezavantajı, minimum iletişim kalitesidir.
- "telefon - telefon"
Böyle bir bağlantıyı organize etmek için belirli ağ cihazlarına ve etkileşim mekanizmalarına sahip olmak gerekir. Ses trafiği, genellikle ayrı bir pahalı bölümde, bir IP ağı üzerinden iletilir. Etkileşimi organize eden cihazlar, bir yanda genel telefon ağı ve diğer yanda IP ağı ile kenetlenmiş ağ geçitleridir. Bu modda sesli iletişim, "bilgisayardan bilgisayara" seçeneğine kıyasla daha pahalıdır, ancak kalitesi çok daha yüksektir ve kullanımı daha uygundur. Bu hizmeti kullanmak için ağ geçidine hizmet veren sağlayıcıyı aramanız, telefon setinden aranan abonenin kodunu ve numarasını girmeniz ve normal telefon iletişiminde olduğu gibi konuşmanız gerekir. Tüm gerekli çağrı yönlendirme işlemleri ağ geçidi tarafından gerçekleştirilecektir.
- "bilgisayar - telefon"
Bu, kurumsal kullanıcılar için daha fazla kullanım seçeneği açar, çünkü kurumsal ağ en sık kullanılır, aramalar bilgisayarlardan ağ geçidine sunulur ve bunlar daha sonra genel anahtarlamalı telefon ağı üzerinden aktarılır. Kurumsal bilgisayardan telefona çözümler paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilir ve bunu başarmak için gereken ekipman aşağıda tartışılacaktır.
Dolayısıyla, bir IP telefon ağı kurmak için iki ana unsura ihtiyaç duyulduğu açıktır (Şekil 1).
Birincisi, paket anahtarlamalı IP ağı ile genel telefon ağı arasında dönüştürme işlevleri, analogdan dijitale dönüştürme, iletim biçimlerinin kontrolü ve VoIP arama prosedürleri sağlayan bir ağ geçididir (ağ geçidi). Ağda birden fazla ağ geçidi kullanmak mümkündür.
İkinci ana unsur, IP ağına ve IP ağına erişimi, bant genişliğini ve adreslemeyi kontrol etmek için bir dizi işlev sağlayan kontrol cihazıdır (gatekeeper). Ek olarak, kontrol cihazı tüm ağ geçitlerini ve terminalleri kontrol eder, bir rehber hizmetinin işlevlerini yerine getirir ve kullanıcı hesaplarını kontrol eder.
Ağ geçidi, ayrı bir ağ aygıtı olarak sağlanabilir veya bir kişisel bilgisayara kurulabilir. Bir ağ geçidi kullanırken, VoIP işlevi normal bir telefon veya faks makinesi kullanan kullanıcı için şeffaftır. Bir IP ağı üzerinden ses iletirken ağ geçidinin ana işlevlerini daha ayrıntılı olarak ele alalım.
1. Arama işlevi. Giden IP ağ geçidi, bir IP ağı üzerinden bir telefon araması yaptığında, arayan kişinin numarasını alır ve giden ağ geçidindeki bir tablodan veya merkezi bir sunucudan hedef ağ geçidinin IP adresine dönüştürür. Giden ağ geçidinde tabloya bakmak genellikle merkezi sunucudan daha az zaman alır ve bağlantı süresini 4-5 saniyeden 1-2 saniyeye düşürür.
2. İletişim işlevi. Giden ağ geçidi, bağlantı parametreleri ve cihaz uyumluluğu hakkında bilgi alışverişinde bulunarak hedef ağ geçidi ile bir bağlantı kurar.
3. Dijitalleştirme. Analog telefon sinyalleri ağ geçidi tarafından sayısallaştırılır ve genellikle 64 Kbps PCM (darbeli kod modülasyonu) sinyaline dönüştürülür. Bu özellik, ağ geçidinin çeşitli analog telefon arabirimlerini desteklemesini gerektirir.
Çoğu durumda, entegre hizmetler ve T1/E1 arayüzleri ile dijital ağ desteği de gereklidir. Entegre Hizmetler Dijital Ağı ve T1/E1 arayüzleri PCM formatında çalışır, dolayısıyla bu durumda A/D dönüşümü gerekli değildir. BRI Dijital Entegre Hizmetler Ağı, bir veya iki PCM kanalına, T1'den 24'e kadar PCM kanalına ve E1'den 30'a kadar PCM kanalına sahiptir. Bir PRI dijital ağı, 24 veya 30 PCM kanalına sahip olabilir.
4. Demodülasyon. Bazı ağ geçitleri yalnızca ses veya yalnızca faks alabildiğinden, ses veya faks işleme modüllerinin devreleri önceden tanımlanmalıdır. Daha karmaşık ağ geçitleri, dijital sinyalin sesli mi faks mı olduğunu otomatik olarak algılayarak ve türüne bağlı olarak sinyali işleyerek her iki veri türünü de işleyebilir. Faks sinyali, sinyal işlemcisi (DSP) tarafından 2.4-14.4 Kbps'lik bir dijital formata, yani faks makinesinden gönderilmeden önceki orijinal gösterime (faks makinesi, çıkış sinyalini analog biçimde sunar) demodüle edilir. Bu demodüle edilmiş sinyal daha sonra hedef ağ geçidine iletilmek üzere IP paketlerine konur (Şekil 2).
Demodüle edilen bilgi daha sonra faks makinesine teslim edilmek üzere hedef ağ geçidi tarafından bir analog faks sinyaline dönüştürülür.
Faks iletimi UDP/IP veya TCP/IP protokolleri kullanılarak yapılabilir. UDP/IP, TCP/IP'den farklı olarak, paketleri iletirken hata düzeltmesi gerektirmez.
5. Sıkıştırma. Bir sinyalin ses olduğu belirlendikten sonra, genellikle sıkıştırma/açma tekniklerinden (CODEC) biri kullanılarak sinyal işlemcisi tarafından sıkıştırılır (Tablo 1) ve IP paketlerine yerleştirilir. Aynı zamanda, sinyali sayısallaştırırken iyi konuşma kalitesi ve düşük gecikme süresi sağlamak önemlidir.
Tablo 1. Konuşma sıkıştırma (sıkıştırma) yöntemleri
| Sıkıştırma yöntemi | karmaşıklık | Kalite | Gecikme |
|---|---|---|---|
| G.726, G.727, ADPCM 40, 32, 24Kbps | düşük (8 MIPS) | iyi (40K), kötü (16K) | çok düşük (10-17 ms) |
| G.729 CS-ACELP 8 kbps | yüksek (30 MIPS) | iyi | düşük |
| G.729A CA-ACELP 8 kbps | ılıman | ortalama | düşük |
| G.723.1 MP-MLQ 6.4/5.3 kbps | orta derecede yüksek (20 MIPS) | iyi (6.4), ortalama (5.3) | yüksek |
| G.728 LD-CELP 16Kbps | çok yüksek (40 MIPS) | iyi | düşük |
Ses paketi, TCP/IP paketleri yeniden iletildiğinde meydana gelen oldukça büyük gecikmeleri önlemek için bir TCP/IP paketi yerine bir UDP/IP paketi olarak iletilir. FEC (İleri Hata Düzeltme) modu kullanılırsa, önceki ses paketi verilerine göre bozuk veya eksik bir ses paketi yeniden oluşturulabilir. FEC mekanizması uygulanmazsa, hatalı biçimlendirilmiş paket basitçe atılır ve ağ geçidi önceki iyi paketi kullanır. Bu mekanizma, bozulma/paket kaybı yüzdesinin düşük olması durumunda kullanıcıya şeffaf bir şekilde çalışır (< 5%).
CODEC tarafından sayısallaştırılan veriler, IP paket adresi ve kontrol bilgilerini (“başlık”) içermez (Şekil 3), aksi takdirde IP yönlendiricisi başlığı ayrı olarak sıkıştırmazsa genellikle ek 7 Kbps'ye eklenir, aksi takdirde - 2 -3 kb/sn.
CODEC uygulamasının karmaşıklığı, yankı iptali ve sessizliği bastırma işlevleri hariç olmak üzere, ses sinyalini işlemek için saniyede milyonlarca işlem (MIPS) olarak ölçülen gerekli sinyal işlemci gücünü belirler.
6. Dekompresyon/demodülasyon. Yukarıdaki 1-4 adımlarını gerçekleştiren ağ geçidi, aynı zamanda diğer IP ağ geçitlerinden paketleri alır ve paketleri karşılık gelen analog telefon, entegre hizmetler dijital ağı veya T1/E1 arayüz cihazları tarafından anlaşılabilir bir forma dönüştürür. Ağ geçidi ayrıca dijital faks sinyalini orijinal biçimine ve ardından uygun telefon arayüzüne demodüle eder.
Ek olarak, ağ geçidi, çağrıyı başlatan ve çağrıyı alan kişinin arayüzlerini eşleştirme işlevlerini yerine getirebilir.
IP konuşma kalitesi
Yüksek ses kalitesi sağlamak için bir VoIP ağ geçidi, iyi ses kalitesine ve düşük gecikme süresine sahip bir kodlayıcı kullanmalıdır. Ayrıca, iyi bir ses kalitesi sağlamak için gereken birkaç ek teknoloji vardır: bunlardan ikisi paket önceliği ve yankı iptalidir. Yankı iptali, sinyal işlemcisinin bir işlevidir, paket öncelik sistemi, yönlendiricinin ve ağ geçidinin bir işlevidir.
Bir PBX dört telli arabirime veya merkez ofis (CO) telekomünikasyon arabirimine iki telli bir telefon kablosu bağlandığında, iki telli ve dört telli bağlantıyı eşleştirmek için hibrit devre adı verilen özel bir elektrik bağlantısı kullanılır. Hibrit devreler, işlevleri eşleştirmek için çok verimli olmasına rağmen, telefon sinyal enerjisinin küçük bir yüzdesi dönüştürülmez, ancak arayan kişiye geri yansıtılır. Bu sinyale "yankı" denir.
Arayan kişi bir PBX veya merkez ofisin yakınındaysa, yankı insanlar tarafından ayırt edilemeyecek kadar hızlı döner. Ancak gecikme 10 ms'den fazlaysa, arayan kişi yansıyan bir sinyal duyabilir. Yankıları önlemek için ağ geçidi satıcıları, sinyal işlemcilerine yankıyı dinleyen ve ses sinyalinden çıkaran özel kodlar ekler. IP ağ gecikmesi kolayca 40-50 milisaniyeyi aşabileceğinden, yankı iptali ağ geçidi satıcıları için özellikle önemlidir, bu nedenle yankı yakın uçta net bir şekilde hissedilecektir. Uzak uç yankı iptali, sinyal kalitesini önemli ölçüde artırabilir.
Ses kalitesi bozulmasının ana kaynakları ağ gecikmesi ve paket titremesidir. Ağ gecikmesi, bir paketin bir ağda seyahat etmesi için geçen ortalama süredir. Jitter - ortalama paket iletim süresinden sapma. Her iki parametre de konuşma kalitesini belirlemek için önemlidir.
Ağ iletim süresi (kodek işlem süresi dahil toplam süre) genellikle 150 ms'yi aştığından, iki taraf arasındaki iletişim, görüşmede gerekli duraklama ile giderek daha fazla yarı çift yönlü iletişime benzeyecektir. Duraklamalar zayıf bir şekilde kaydedilirse, bir muhatabın konuşması, olduğu gibi, diğerinin konuşmasına “çalışır”.
Ağ tıkanıklığıyla mücadelenin ana yollarından biri hizmet kalitesini sağlamak olmalıdır (Hizmet Kalitesi - QoS).
QoS'nin anlamı nedir? QoS, çeşitli uygulamalar için garantili bant genişliğinin dinamik olarak sağlanması ve kullanıcı tanımlı gereksinimlere göre veri aktarımı anlamına gelir. Şimdiye kadar, "QoS" teriminin evrensel olarak kabul edilmiş bir yorumu yoktur; Çoğu zaman, QoS, bant genişliği garantisi olmaksızın trafik önceliklerini belirlemek, İnternet servis sağlayıcıları tarafından garanti edilen toplam bant genişliği olan, kalıcı veya anahtarlanmış sanal kanallara dayalı olarak belirli iki ağ düğümü arasında veri iletirken sabit bir bant genişliği sağlamak olarak anlaşılır.
Bir IP ağı üzerinden iyi ses kalitesi, esas olarak düşük ağ gecikmesinden ziyade düşük paket titreşiminden kaynaklanır. Ağ titreşim değerleri, bir IP ağında ses paketlerine öncelik verebilen yönlendiricilerde zeka tarafından desteklenir. Yönlendirici, IP ses paketlerini arayacak ve bunları iletilmeyi bekleyen veri paketlerinden önce yerleştirecek şekilde yapılandırılmıştır. Ses paketi öncelik sistemi, özellikle 56'dan 512 Kbps'ye kadar hızlara sahip bölgesel iletişim ağlarında önemlidir. T1/E1 hatlarına özgü hızlarda bu gerekli olmayabilir.
Bu nedenle, günümüzde gerekli hizmet kalitesi esas olarak trafik önceliği kontrolü ile sağlanmaktadır. IP ağlarında daha karmaşık kalite kontrol prosedürlerinin mümkün olduğunu unutmayın.
IP paketi segmentasyonu, çok uzun bir veri paketinin yönlendiricinin çıkışında bir ses paketini geciktirmemesini sağlamak için bir başka önemli VoIP gecikme yönetimi mekanizmasıdır. Bu, yönlendiriciyi tüm giden veri paketlerini iletişim ağının hızına göre bölümlere ayıracak şekilde yapılandırarak elde edilir. Ses/faks öncelik sistemi ve paket segmentasyon mekanizmalarının birleşimi, bir VoIP ağı oluşturmak için iyi ön koşullar yaratır.
Bazı ağ geçitleri tarafından iyi konuşma kalitesi sağlamak için kullanılan başka bir teknik, İleri Hata Düzeltme'dir (FEC).
Bant Genişliği Yönetimi
Daha önce belirtildiği gibi, IP üzerinden ses ağ teknolojilerinin uygulanmasındaki ikinci önemli sorun, iletişim kanalının kullanılan bant genişliğini en aza indirmektir. Duraklamaların sıkıştırma ve bastırma mekanizmaları burada önemli bir rol oynar. Sessizlik bastırma teknolojisini kullanan mekanizmalar, bir iletişim veya faks oturumu sırasında abonelerin sessiz kalma dönemlerini algılar ve bu süreler boyunca IP paketlerinin gönderilmesini durdurur.
Bant genişliğinin daha verimli kullanılması arzusu, konuşma sıkıştırma mekanizmalarının gelişimini yönlendirmektedir. Ses iletimi için standart PCM sinyali, daha önce belirtildiği gibi, 64 Kbps'lik bir bant genişliği tahsisi gerektirir (ITU-T Rec. G.711), ki bu aslında çok fazladır.
Uzun süredir kullanılan bir konuşma sıkıştırma algoritması ADPCM olarak adlandırılır (Adaptive Differential Pulse Code Modulation; G.726 standardı 1984'te kabul edilmiştir). Bu algoritma, PCM ile neredeyse aynı kalitede konuşma üretimi sağlar, ancak bunu kullanırken bilgi iletimi için sadece 16 Kbps'lik bir bant genişliği gereklidir. Yöntem, sinyal genliğinin kendisini değil, önceki değere göre değişimini kodlamaya dayanır; böylece daha az sayıda basamakla idare edebilirsiniz. ADPCM'de, sinyal seviyesindeki değişiklik dört basamaklı bir sayı ile kodlanırken, sinyal genliğini ölçme frekansı değişmeden kalır.
Dalga biçimiyle ilgili belirli varsayımlara dayanan tüm kodlama yöntemleri, keskin genlik sıçramalarına sahip bir sinyal iletmek için uygun değildir. Bu, modemler veya faks makineleri tarafından üretilen sinyal türüdür, bu nedenle sıkıştırmayı destekleyen ekipman, faks makinelerinin ve modemlerin sinyallerini otomatik olarak tanımalı ve bunları ses trafiğinden farklı şekilde işlemelidir.
Birçok kodlama yöntemi, Doğrusal Öngörülü Kodlamadan (LPC) kaynaklanmaktadır. LPC, bir giriş sinyali olarak bir dizi dijital genlik değeri kullanır, ancak kodlama tek tek dijital değerlere değil, bunların belirli bloklarına uygulanır. Bu tür her bir değer bloğu için karakteristik parametreleri hesaplanır: frekans, genlik ve bir dizi diğerleri. Ağ üzerinden iletilen bu değerlerdir. Konuşma kodlamasına bu yaklaşımla, ilk olarak, sinyal işleme için kullanılan özel işlemcilerin bilgi işlem gücü gereksinimleri artar ve ikincisi, kodlama bireysel değerlere değil, belirli bir diziye uygulandığı için iletim gecikmesi artar. dönüşüm başlamadan önce belirli bir tamponda biriktirilmelidir. Konuşma iletimindeki gecikmenin yalnızca dijital sinyali işleme ihtiyacı ile ilişkili olmaması (bu gecikme işlemci gücü artırılarak azaltılabilir) ile ilişkili olmasının yanı sıra sıkıştırma yöntemiyle de belirlenmesi önemlidir. Bu yöntem, 2,4 veya 4,8 kbps bant genişliği ile çok yüksek sıkıştırma oranları elde etmenizi sağlar, ancak ses kalitesi büyük ölçüde düşer. Bu nedenle ticari uygulamalarda kullanılmaz, daha çok iş görüşmeleri için kullanılır.
Daha karmaşık konuşma sıkıştırma yöntemleri, dalga biçimi kodlama öğeleriyle birlikte LCT kullanımına dayanmaktadır. Bu algoritmalar, sinyal iletimi sırasında kod optimizasyonunun gerçekleştirildiği kapalı döngü kodlamayı kullanır. Sinyali kodladıktan sonra işlemci, şeklini eski haline getirmeye çalışır ve sonucu orijinal sinyalle karşılaştırır, ardından kodlama parametrelerini değiştirmeye başlar ve en iyi eşleşmeyi elde eder. Bir eşleşme elde eden ekipman, alınan kodu iletişim hatları üzerinden iletir; karşı uçta, ses sinyali geri yüklenir. Böyle bir yöntemi kullanmak için daha da ciddi bir hesaplama gücünün gerekli olduğu açıktır.
Tanımlanan kodlama yönteminin en yaygın çeşitlerinden biri LD-CELP (Low-Delay Code-Excited Linear Prediction) yöntemidir. Bu yöntem, 16 Kbps'lik bir bant genişliğinde tatmin edici oynatma kalitesine ulaşır; 1992 yılında Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (ITU) tarafından G.728 konuşma kodlama algoritması olarak standardize edilmiştir. Algoritma, 16 bit çözünürlüklü bir ses sinyalinin analogdan dijitale dönüştürülmesinin bir sonucu olarak elde edilen bir dizi rakama uygulanır. Bir 10 bitlik blokta beş ardışık dijital değer kodlanır - bu 16 Kbps verir. Bu yöntem çok fazla bilgi işlem gücü gerektirir: özellikle G.728'in doğrudan uygulanması için 44 MIPS hızında bir işlemci gerekir.
Mart 1995'te ITU, telefon ağları üzerinden video konferans için konuşma sıkıştırmasında kullanılması amaçlanan yeni G.723 standardını benimsedi. Bu standart, bu tür video konferansların düzenlenmesine yönelik bir yaklaşımı tanımlayan daha genel H.324 standardının bir parçasıdır. Benimsenmesinin amacı, geleneksel modemler kullanarak video konferans sağlamaktır. G.723'ün temeli MP-MLQ (Multipulse Maximum Likelihood Quantization) konuşma sıkıştırma yöntemidir. Yeterince yüksek bir ses kalitesini korurken çok önemli bir konuşma sıkıştırması elde etmenizi sağlar. Yöntem, yukarıda açıklanan optimizasyon prosedürüne dayanmaktadır; çeşitli iyileştirmelerin yardımıyla konuşmayı 4,8 seviyesine kadar sıkıştırmak mümkündür; 6.4; 7.2 ve 8.0 kb/sn. Algoritmanın yapısı, iletim sırasında ses sıkıştırma derecesini değiştirmenize olanak tanır. Kodlamanın neden olduğu gecikme 20 ms'yi geçmez.
Bant genişliği verimliliğini artırırken, konuşma sıkıştırma mekanizmaları aynı zamanda konuşma kalitesinin düşmesine ve gecikme süresinin artmasına neden olabilir. Bazı temel konuşma sıkıştırma algoritmaları ve bu durumda oluşturulan gecikmeler Tablo'da verilmiştir. 1.
Konuşma kalitesi bozulmasının nicel özellikleri, niceleme (QDU, Niceleme Bozulma Birimleri) sırasında sinyal kalitesi bozulmasının parametreleridir. Bir QDU, standart PCM prosedürü kullanılarak sayısallaştırıldığında kalitedeki bozulmaya karşılık gelir; Ana sıkıştırma yöntemleri için QDU değerleri Tabloda verilmiştir. 2. Ek konuşma işleme, daha fazla kalite kaybına yol açar. ITU-T tavsiyelerine göre uluslararası aramalar için QDU değeri 14'ü geçmemelidir. Bir konuşmanın uluslararası ana kanallar üzerinden iletilmesinin ses kalitesini kural olarak 4 QDU düşürdüğünü unutmayın.
Tablo 2. Farklı sıkıştırma algoritmaları kullanıldığında konuşma kalitesinde bozulma
| Sıkıştırma yöntemleri | QDU |
|---|---|
| ADPCM 32 kb/sn | 3,5 |
| ADPCM 24 kb/sn | 7 |
| LD-CELP 16 kbps | 3,5 |
| CS-CELP 8 Kb/sn | 3,5 |
Bu nedenle, bir konuşmayı ulusal ağlar üzerinden iletirken 5'ten fazla QDU kaybolmamalıdır. Bu nedenle, yüksek kaliteli konuşma iletimi için, sıkıştırma/açma prosedürünün ağda yalnızca bir kez uygulanması arzu edilir. Bazı ülkelerde bu, genel ağlara bağlı ağlar için düzenleyici bir gerekliliktir.
Sessizliği bastırma, IP üzerinden ses ekipmanının önemli bir özelliğidir. Sessizlik bastırma teknolojisinin özü, bağlantı süresi boyunca aktif konuşma ve sessizlik anları arasındaki farkı belirlemektir. Bu teknolojinin bir sonucu olarak, paketler yalnızca aktif konuşmalar sırasında üretilir. Tipik bir telefon görüşmesi zamanın %60'ına kadar duraklatıldığından, hat üzerinden iletilen veri miktarının iki kat optimizasyonu mümkündür. Konuşma sıkıştırma teknolojisi ve anahtarlardaki konuşma duraklamalarının bastırılması, kanaldaki veri akışının sekiz kat azalmasına neden olur.
Devam edecek
Bilgisayar Basın 5 "199
Başka bir şehre dizüstü bilgisayar nasıl gönderilir
Tablet kullanıcılarına tüm uygulama özelliklerine erişim izni verin
Soketlerimizde akım nasıl görünür?
Telefon veya DTMF kod çözücü ile kolay cihaz kontrolü
Farklı iletkenlik devresinin 2 transistöründe ULF transistörlerinde en basit düşük frekanslı amplifikatörler