Prečo nemôžete sťahovať aplikácie z obchodu s aplikáciami. Aplikácie v App Store nie sú aktualizované: prečo sa aplikácie na iPhone nesťahujú, nesťahujú, čo robiť, pokyny so snímkami obrazovky

Aplikácie pre moderné mobilné zariadenia možno bez preháňania nazvať „naživo“. Vývojári sa zriedka obmedzujú na jednu verziu programu, neustále v ňom niečo aktualizujú a vylepšujú. To platí najmä pre sieťové aplikácie, ktoré môžu jednoducho prestať fungovať s novými protokolmi. Aktualizácia softvéru je teda v mnohých prípadoch naliehavou potrebou a nie len rozmarom.

Používatelia smartfónov Apple majú často taký problém, že sa aplikácie prestanú aktualizovať. Bez mnohých programov sa však používateľ cíti znevýhodnený a niekedy jednoducho nevidí zmysel v používaní gadgetu „jablko“. Ako identifikovať zdroje tohto problému a pokúsiť sa väčšinu z nich odstrániť - náš článok povie.

Najprv sa pozrime na hlavné dôvody. Vo väčšine situácií bráni aktualizácii softvéru nainštalovaného v iPhone.

Táto alebo tá aplikácia sa často neaktualizuje z nasledujúcich dôvodov:

• Nedostatočná kapacita batérie. Je potrebné, aby pred začiatkom procesu bola na úrovni 50 % a viac. Okrem toho musí byť nabíjačka pripojená iba k zásuvke a nie k počítaču alebo notebooku.
• Preťaženie zdrojov Apple. Je to pravdepodobné najmä v čase vydávania nových zariadení alebo prezentácií, keď sa počet tých, ktorí si chcú stiahnuť nové programy, niekoľkokrát zvýši a servery jednoducho nevydržia záťaž. V takejto situácii môže používateľ iba čakať. Som rád, že zvyčajne je to krátkodobé - od pol hodiny až po deň.
• Nízka rýchlosť pripojenia. Dôvod je banálny, ale napriek tomu je to ona, ktorá sa často stáva príčinou problému a používateľ nemá podozrenie, čo je zlé, hľadá vážne porušenia.
• Problémy s pomôckou iTunes. Môže to byť prítomnosť zastaranej verzie programu na počítači, narušenie interakcie počítača s obslužným programom v dôsledku poškodenia kábla USB alebo príslušného portu atď.
• Poškodenie iných komponentov - napríklad Lighting-cord.
• Poruchy v PC alebo notebooku.
• Problém s pripojením ku konkrétnemu hotspotu WiFi.

V druhom prípade nemusí byť aplikácia aktualizovaná z dôvodu nefunkčnosti snímača odtlačkov prstov. Ak sa z nejakého dôvodu naruší činnosť snímača odtlačkov prstov, sťahovanie a inštalácia nového firmvéru alebo programu je možná len pomocou pomôcky iTunes.

Aktualizujeme aplikácie na iPhone: spôsoby riešenia problémov

Vyššie boli prediskutované všeobecné body týkajúce sa porušení počas procesu aktualizácie aplikácií na iPhone. Ďalej podrobnejšie zvážime situácie pomocou konkrétnych príkladov, ako aj spôsobov riešenia problémov:

• Slabé Wi-Fi pripojenie (pomalé alebo prerušované). Tu možno majiteľovi iPhonu odporučiť ísť na internet iným spôsobom – napríklad cez 3G. Ak však pripojenie cez mobilné kanály nepomohlo, mali by ste sa znova pokúsiť pripojiť cez Wi-Fi, ale zároveň odstrániť staré nastavenia a vytvoriť nové. Ak sa tým situácia nevyrieši, môžete skúsiť prepnúť smerovač do hybridného režimu. Ako sa to robí, je zvyčajne podrobne popísané v pokynoch k zariadeniu.
• Nie je možné sa prihlásiť. Pri podobnom probléme by ste sa mali odhlásiť z „účtu“ v iTunes Store alebo App Store a potom sa znova prihlásiť.
• Nie je to najnovšia verzia pomôcky iTunes na PC alebo notebooku. Algoritmus užívateľských akcií je tu jednoduchý. Musíte prejsť na zdroj spoločnosti Apple a stiahnuť si a potom nainštalovať „čerstvú“ verziu tohto programu.
• Zastaraný softvér. Ak sú nielen vyššie uvedené nástroje, ale aj niektoré ďalšie programy v počítači zastarané, môžete sa ich pokúsiť aktualizovať. Robí sa to aj pomocou iTunes.
• Keď vlastník nainštalovaného softvéru nie je vlastníkom iPhone. Stáva sa, že pri získaní nie nového gadgetu, ale veci „z ruky“, nový majiteľ nemôže plne využívať a aktualizovať aplikácie, ktoré boli na ňom predtým nainštalované (t. j. tie, ktoré si predchádzajúci majiteľ zariadenia kúpil alebo stiahol zadarmo). Bohužiaľ, pre bežnú prácu s aplikáciami je potrebné, aby boli zakúpené pod vaším „účtom“. V takejto situácii si budete musieť znova stiahnuť alebo zakúpiť potrebný softvér.
• Nesúlad medzi údajmi o polohe majiteľa iPhonu a miestom, kde bola karta vydaná. Nie je nezvyčajné, že Apple kvôli takýmto nezrovnalostiam zablokuje používateľa. Krajina vydania bankovej karty a geografická poloha vlastníka telefónu sa musia zhodovať. Tento problém sa spravidla rieši jednou z vyššie opísaných metód.

Poďme sa teraz zoznámiť s radami profesionálov a zistiť, čo špecialisti servisných stredísk radia svojim zákazníkom, keď sa sťažujú na nemožnosť aktualizácie softvéru nainštalovaného na telefónoch Apple. Tieto odporúčania sú krátke a vecné a vo väčšine prípadov pomáhajú.

Takže majstri radia:

• Ak nemôžete aktualizovať aplikáciu, mali by ste sa najskôr pokúsiť reštartovať modul gadget.
• Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, skúste sa znova pripojiť k sieti.
• Vykonajte obnovenie systému.

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, má zmysel požiadať o radu špecialistov. Posledný krok však spravidla odstraňuje všetky poruchy. Ako to urobiť - pokyny nižšie.

Algoritmus obnovy systému iPhone

Na tento účel musí používateľ vykonať nasledujúce kroky:

• Vypnite modul gadget a nezapínajte ho.
• Stiahnite si a nainštalujte do počítača alebo notebooku, ktorý budete používať, pomôcku iTunes (ak tam nebola).
• Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB.
• Na obrazovke sa objaví informácia, že pomôcka zistila zariadenie, ktoré sa má obnoviť. Operáciu musíte potvrdiť a počkať na jej dokončenie. Je dôležité si najskôr urobiť zálohu, aby ste neskôr mohli vrátiť všetky dáta a nastavenia, ktoré boli v telefóne predtým.

V tomto prípade musíte najskôr zapojiť kábel do portu počítača a až potom ho pripojiť k mobilnému zariadeniu. Zároveň musíte na iPhone podržať tlačidlo Domov. Hneď ako sa na obrazovke objaví správa, že sa môžete pripojiť k iTunes, musíte tlačidlo uvoľniť.

Po všetkých týchto postupoch sa musíte pokúsiť aktualizovať nejakú aplikáciu. Ak všetko prebehlo hladko, procesy aktualizácie softvéru na iPhone sa zlepšia a budú naďalej prebiehať bez problémov.

Ako vyriešiť problém s prihlásením do App Store

Zriedka, ale stále sa stáva, že používateľ jednoducho nemôže vstúpiť do obchodu s aplikáciami. V takejto situácii sa jednoducho nehovorí o aktualizáciách - najprv musíte vyriešiť aktuálny problém.

Nižšie sú uvedené všetky aktuálne dostupné spôsoby riešenia tohto problému:

• Ak po aktualizácii zariadenia nebude prihlásenie dostupné. Ak to chcete vyriešiť, musíte zadať nastavenia, potom prejsť do sekcie s nástrojmi iTunes a App Store a začiarknuť políčko. Takáto jednoduchá akcia pomôže napraviť situáciu.
• Ak sa prihlásenie podarí, ale aplikácie sa nestiahnu, musíte prejsť do sekcie aktualizácií a chvíľu počkať. Niekedy systém jednoducho visí, ale po niekoľkých minútach sa všetko zlepšuje. Preto je niekedy lepšie byť trpezlivý a trochu počkať, ako robiť nejaké drastické kroky.
• Ak nepomohla žiadna z 2 vyššie opísaných metód. Musíte urobiť blikanie modulu gadget. Potom musíte obnoviť všetky informácie zo zálohy. Vopred sa musíte postarať o vytvorenie záložnej kópie, ktorú je možné vykonať prostredníctvom iTunes aj iCloud. Pri vykonávaní tohto kroku by ste sa mali najskôr pokúsiť o obnovenie systému, ale ak táto akcia nepomôže, uchýlite sa k aktualizácii.
• Odhláste sa zo svojho účtu a potom sa znova prihláste. Potom by ste mali chvíľu počkať a potom znova vstúpiť do aplikácie a pokúsiť sa stiahnuť nejaký softvér.

Ak žiadna z metód nepomohla, musíte počkať. Po niekoľkých hodinách sa problém dá vyriešiť sám, pretože jeho pôvod nie je vždy v poruchách zariadenia alebo softvéru. Možno spočívajú v poruchách obchodov atď.

A nakoniec ďalší spôsob, ako určiť zdroj problému. Skúste skontrolovať, či ostatní vlastníci iPhone nemajú podobné chyby. Okrem toho musia mať rovnakého telekomunikačného operátora ako váš a mať podobnú verziu „OS“. Možno sa tento dočasný problém momentálne týka každého, nielen vás.

Používatelia produktov Apple sa často stretávajú s nasledujúcim problémom: aplikácie v App Store nie sú aktualizované. Samotná spoločnosť sa k problémom s aktualizáciami a chybám pri sťahovaní aplikácií nevyjadruje. Používatelia musia hľadať riešenie sami, pričom musia prechádzať rôznymi fázami, od jednoduchých až po zložité.

Aby ste sa vysporiadali so sivými ikonami počas čakania, ako aj so skutočnosťou, že aplikácie v App Store na iPhone nie sú aktualizované, je lepšie vykonať každý krok postupne, pretože sťahovanie môže kedykoľvek pokračovať a je potrebné ďalšie akcie jednoducho zmiznú.

Sledovanie noviniek

Skôr ako sa začnete hnevať na smartfón či tablet, musíte zahodiť lenivosť a prejsť na stránky s novinkami týkajúcimi sa všetkého, čo súvisí s produktmi Apple. Je celkom možné, že sa objavia správy o problémoch so servermi spoločnosti alebo problémoch, ktoré má obchod s aplikáciami. Spoločnosť urobí všetko, čo od nej závisí, pretože ak sa aplikácie v App Store neaktualizujú, utrpí veľké straty a stráca dôveru, čo nie je dobré.

Test internetového pripojenia

Jedným z bežných dôvodov, prečo sa vyskytne problém s aktualizáciou, je zvyčajný nedostatok internetového pripojenia alebo problém s bezdrôtovou sieťou v okolí používateľa. Koniec koncov, ikona, ktorá ukazuje, že existuje spojenie, ešte nič neznamená. Žiadne pripojenie – aplikácie v App Store nie sú aktualizované. Ak chcete tento problém odstrániť, stačí otvoriť prehliadač a pokúsiť sa otvoriť ľubovoľnú stránku. Ak je všetko v poriadku, musíte prejsť na ďalší krok.

Zastaviť sťahovanie

Ak sa zobrazuje sivá ikona, ktorá čaká alebo sa sťahuje veľmi dlho, musíte sťahovanie zastaviť. Prečo sa aplikácie v App Store neaktualizujú, nie je úplne jasné, ale ak klepnete na ikonu a zastavíte sťahovanie a potom znova ťuknete na pokračovanie, aplikácia môže pokračovať v sťahovaní a problém bude vyriešený.

Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle

Môžete sa pokúsiť obnoviť sťahovanie dočasným prepnutím do režimu „let“. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť prstom zdola nahor a kliknúť na ikonu s lietadlom. Po niekoľkých sekundách je potrebné režim opäť vypnúť opätovným stlačením.

Odinštalovanie aplikácie a opätovná inštalácia

Ak sa aplikácie neaktualizujú cez App Store, potom môže pomôcť úplné odinštalovanie s následnou opätovnou inštaláciou. Ak to chcete urobiť, podržte prst na ikone aplikácie a prejdite do režimu úprav. Po ťuknutí na malý krížik, ktorý sa zobrazí, sa aplikácia vymaže. Teraz môžete spustiť obchod s aplikáciami a znova nainštalovať.

Opätovná autorizácia

Zamrznutú aplikáciu môžete vrátiť k životu odhlásením sa zo svojho účtu a opätovným prihlásením. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť obchod s aplikáciami a prejsť na kartu „Výber“. Tu musíte klepnúť na názov účtu a v okne, ktoré sa otvorí, vybrať možnosť „Ukončiť“. Tu sa tiež budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu a potom skúsiť znova stiahnuť aplikáciu.

Reštart zariadenia

Ak sa aplikácie v App Store stále neaktualizujú, ďalšou možnosťou liečby môže byť reštartovanie smartfónu alebo tabletu. Ak to chcete urobiť, podržte vypínač a vypnite zariadenie. Po opätovnom povolení môže aplikácia pokračovať v inštalácii.

Synchronizácia nákupov s počítačom

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili a aplikácie stále nie sú aktualizované, musíte svoje zariadenie synchronizovať s verziou iTunes, ktorá je nainštalovaná na vašom stolnom počítači. Na tento účel je zariadenie pripojené k počítaču, na ktorom je spustená aplikácia. Musíte sa uistiť, že ste správne prihlásení do svojho účtu. Účty v mobilnom zariadení a počítači sa musia zhodovať. Potrebujete položku „Synchronizácia“.

Resetovať

Základným spôsobom, ako pomôcť obnoviť sťahovanie, je úplný reset zariadenia. Najprv sa obnovia nastavenia siete. Ak to nepomôže, budete musieť obnoviť všetky nastavenia. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať všetky potrebné údaje.

Režim DFU

Toto je posledná nádej. Prečo nie sú aplikácie aktualizované v App Store? Môže ísť o problém s firmvérom. Tento režim je potrebný na obnovenie samotného firmvéru. Zariadenie sa pripojí k počítaču so systémom iTunes. Potom musíte podržať vypínač a hneď potom - Domov. Po 10 sekundách by sa malo zariadenie reštartovať. Klávesy musíte držať, kým sa na obrazovke nezobrazí logo spoločnosti. V tomto okamihu musíte uvoľniť tlačidlo napájania a podržať tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí logo iTunes. Keď sa na počítači zobrazí správa, že zariadenie je v režime obnovenia, môžete ukončiť DFU. Pred reštartovaním smartfónu alebo tabletu musíte znova podržať obe klávesy na 10 sekúnd.

Články a Lifehacks

Nie je nezvyčajné, že majitelia iOS zariadení majú problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou hier a aplikácií z obchodu. Čo robiť, ak App Store nebude sťahovať aplikácie? Tu je niekoľko cenných návrhov na túto tému.

Čo robiť, ak sa aplikácie z App Store nestiahnu

Ak k tomu dôjde, je celkom možné, že po chvíli sa problém vyrieši sám. Okrem toho sa môžete pokúsiť urobiť niekoľko jednoduchých manipulácií. Ak chcete začať, mali by ste sa odhlásiť zo svojho účtu, reštartovať zariadenie a znova sa prihlásiť do svojho účtu; väčšinou to pomáha. Môžete tiež skúsiť skontrolovať, či je v smartfóne alebo tablete dostatok pamäte. Ďalšou akciou, ktorá niekedy pomáha, je resetovanie sieťových nastavení. Ak to chcete urobiť, prejdite do hlavných nastavení a odtiaľ do ponuky "Reset". Vyberte obnovenie nastavení siete.

Radikálnejším spôsobom je vrátiť nastavenia zariadenia do továrenského stavu – nezabudnite však na predbežnú zálohu, inak prídete o všetky dôležité dáta.

Mimochodom, niekedy je všetko oveľa jednoduchšie, ako sa zdá. Pomôcť môže napríklad pravidelná synchronizácia s iTunes na počítači. Nakoniec, ak problém stále pretrváva a App Store stále nesťahuje aplikácie, je dobré kontaktovať podporu. Zostáva dúfať, že v nasledujúcich verziách operačného systému sa jeho vývojári postarajú o odstránenie problému.

Dá sa nejako zbaviť problému, že aplikácie z App Store sa nesťahujú natrvalo?

Existuje pomerne jednoduchá metóda, ktorú stojí za to vyskúšať. Neexistuje žiadna záruka, že to určite pomôže, ale šance sú vysoké.
Takže, ak sa človek stretne s problémom sťahovania programov z obchodu, odporúča sa mu urobiť nasledovné. Prejdite do nastavení svojho smartfónu alebo tabletu a zapnite „Režim lietadla“ (v angličtine – „Režim lietania“) umiestnením posúvača vpravo do aktívnej polohy. Do tohto režimu môžete prejsť aj z ovládacieho centra z domovskej obrazovky. Hneď ako je aktivovaný režim v lietadle, používateľ uvidí ikonu lietadla a chybové hlásenie zmizne z obrazovky. Po 15 sekundách ho vypnite. S najväčšou pravdepodobnosťou už osoba nebude čeliť problému sťahovania a aktualizácie aplikácií z obchodu.

Na záver poznamenávame, že režim v lietadle má ďalšie užitočné funkcie. Po prvé, používa sa na určený účel, to znamená v lietadle na pokyn leteckých spoločností. Akonáhle je tento režim aktivovaný, vlastníkovi zariadenia sa stane akékoľvek pripojenie nedostupné (hoci v prípade potreby môže samostatne zapnúť Wi-Fi alebo Bluetooth). Po druhé, často sa aktivuje, aby sa batéria udržala nabitá čo najdlhšie.

iPhone má veľa aplikácií, ktoré uľahčujú každodenný život a život sa stáva o niečo jednoduchším, keď vás gadget môže upozorniť na dôležité stretnutie, hovor alebo obchod. Niekedy však technológia zlyhá a všimnete si, že iPhone nesťahuje aplikácie, ktoré potrebujete. Existuje niekoľko krokov, ktoré vám môžu v tejto situácii pomôcť. Ak si neviete rady sami, urobia to za vás odborníci za nasledujúce ceny z nižšie uvedeného zoznamu.

• Ak sa vyskytne tento problém, reštartujte zariadenie. Možno sa v kóde vyskytla chyba, ktorá viedla k kruhovému opakovaniu slučky. To všetko neumožňuje sťahovanie aplikácií. Reštartovaním sa obnovia všetky aplikácie a aktivity pre iPhone, aby ste mohli pokračovať v sťahovaní.
• Tiež, ak iPhone nesťahuje aplikácie, bude možné vykonať „Aktualizáciu“ firmvéru, ktorá povedie k rovnakým nastaveniam, ktoré boli stále v čase nákupu alebo továrenské.
• Nezabudnite skontrolovať, či vaši priatelia, ktorí vlastnia zariadenia iDevices, nemajú podobný problém. Môže ísť o rozsiahly problém, ktorý sa opakuje na veľkom počte zariadení.
• Pokúste sa stiahnuť nie cez telefón, ale priamo cez pripojenie k počítaču a programu iTunes.
• Ak to nepomôže a iPhone nebude aktualizovať aplikácie, obnovte zo zálohy, ktorá fungovala, a zistite, či si môžete stiahnuť nejaké správy.
• Podobné problémy môžu byť spôsobené bežnou chybou vo firmvéri. Vyhnúť by ste sa mali aj „Beta“ verziám, ktoré ešte nemajú kvalitatívne parametre a môžu byť s chybami, ktoré vedú k problémom.
• Problémy v samotnom AppStore môžu viesť k tomu, že si aplikáciu nikto nemôže stiahnuť. Môže to byť problém s jedným konkrétnym programom alebo masou.
• Jeden z najistejších spôsobov, ako opraviť skutočnosť, že sa programy nesťahujú alebo neaktualizujú, je tento: prejdite do časti „Nastavenia“ a pozrite si štatistiky všetkých programov, ktoré máte na svojom zariadení. Z nich môžu byť také, ktoré majú v stĺpci veľkosť prázdne pole. Ak to uvidíte, mali by ste odtiaľ program jednoducho odstrániť a spustiť znova. To pomôže správne načítať aplikáciu a aktualizovať ju bez prerušenia.

Stáva sa to pri sťahovaní hry alebo programu z App Store, ich aktualizácii, zamrznutiu aplikácií, o čom svedčí aj zamrznutá maska ​​ikony. Zvyčajne sa používa na posúdenie priebehu procesu sťahovania obsahu.

Bohužiaľ, v súčasnosti neexistuje univerzálne riešenie problémov so zamrznutím aplikácie počas sťahovania z App Store alebo opravou chyby pri aktualizácii, existuje však viacero spôsobov.

Aplikácia z App Store je zamrznutá a nenačítava sa. Čo robiť?

1. Skontrolujte, či máte prístup na internet

Akonáhle nájdete sivú ikonu zamrznutej aplikácie na domovskej obrazovke vášho iPhone alebo iPad, potom sa v prvom rade poponáhľajte skontrolovať prístup na internet. Môžete to urobiť napríklad otvorením prehliadača a načítaním ľubovoľnej webovej stránky alebo spustením akejkoľvek inej aplikácie, ktorá na fungovanie vyžaduje sieťové pripojenie.

2. Počkajte chvíľu

Ak existuje prístup na internet a aplikácia sa stále neponáhľa s aktualizáciou alebo stiahnutím z App Store, počkajte. Možno dôvodom zamrznutia aplikácie na iPhone / iPad je problém so serverom Apple. Len trochu počkaj.

3. Klepnite na ikonu

Ako viete, ak sa prstom dotknete ikony stiahnutej aplikácie, proces sťahovania sa pozastaví. Skontrolujte, či ste sa omylom nedotkli ikony aplikácie a nepozastavili sťahovanie – klepnite na ikonu, čím sa proces sťahovania znova aktivuje.

4. Odstráňte aplikáciu

Odstráňte zaseknutú aplikáciu a zopakujte postup sťahovania. Ak to chcete urobiť, dotknite sa ľubovoľnej ikony na domovskej obrazovke zariadenia iPhone/iPad a podržte prst, kým sa v pravom hornom rohu nezobrazí krížik. Potom klepnite na krížik zavesenej aplikácie, čím ju vymažete, a skúste aplikáciu stiahnuť znova z App Store.

5. Reštartujte (hard reset) iPhone alebo iPad

Ak trik na vymazanie zlyhá, skúste reštartovať zariadenie: súčasne podržte tlačidlá „Napájanie“ a „Domov“, kým sa na čiernom pozadí nezobrazí logo Apple. Zariadenie sa reštartuje, po ktorom je možné celý postup inštalácie programu alebo hry zopakovať.

6. Odhláste sa z účtu App Store a reštartujte modul gadget

Reštartovanie zariadenia nefungovalo? Bez odstránenia aplikácií sa odhláste z účtu App Store: Nastavenia > iTunes a App Store > Apple ID.

Reštartujte modul gadget a znova sa prihláste. A potom sa pokúste obnoviť sťahovanie dotykom ikony aplikácie.

7. Stiahnite si aplikáciu cez iTunes

K riešeniu nášho problému pripájame sprostredkovateľa – obrátime sa na počítač. Požadovaný program alebo hru si musíte stiahnuť cez iTunes a po odstránení problematickej aplikácie z iPhonu alebo iPadu pomocou bežnej synchronizácie ju nainštalovať do mobilného zariadenia.

Ak ste nenašli odpoveď na vašu otázku alebo vám niečo nevyšlo a v komentári nižšie neexistuje vhodné riešenie, položte otázku prostredníctvom nášho