Ako si rezervovať hotel online a na čo slúži? Rezervácia hotelov je dôležitou podmienkou bezpečnej cesty, ak sa rozhodnete cestovať na vlastnú päsť. Vzhľadom na to, že pokrok nie je zastavený, je možné nezávisle plánovať cestu, kúpiť si lístok a rezervovať si hotel. To všetko je teraz dostupné online.
Ak to chcete urobiť, môžete použiť nasledujúce metódy:
- preskúmajte najobľúbenejšie stránky a využite jednu z ich ponúk;
- zadajte do vyhľadávača hotely v požadovanom meste;
- opýtajte sa priateľov, kde odpočívali, a rezervujte si miesto v tom istom hoteli.
A tu – písal som o výhodách a nevýhodách nízkonákladových leteckých spoločností a charterov.
Ako a kde rezervovať hotel online. Online rezervácia
Internet je v tejto veci nepochybne skutočným pomocníkom. Ale keďže existuje veľké množstvo zdrojov, ktoré ponúkajú hotelové rezervácie, je lepšie sa oboznámiť s rôznymi ponukami. To ušetrí náklady, pretože rôzne stránky môžu ponúkať rôzne sumy umiestnení. Podľa môjho názoru je Booking najobľúbenejšia stránka na rezerváciu hotelov a Trivago vám pomôže porovnať ceny toho istého hotela na rôznych stránkach. 
Môžete tiež prejsť na oficiálnu webovú stránku hotela a rezervovať si tam izbu, môže to však ovplyvniť cenu služby. Je lepšie používať stránky asistentov, pretože hotely pre nich poskytujú systémy zliav.
Ako si rezervovať hotel na vlastnú päsť?
Aký je teda najlepší spôsob, ako to dosiahnuť? Nasledujúce tipy vám môžu pomôcť.
Čo potrebujete vedieť pred rezerváciou hotela
Najprv sa musíte rozhodnúť o kvalite hotela, preto si musíte ujasniť, koľko hviezdičiek má. Dôležitým faktorom je aj to, ako ďaleko je hotel od letiska (o kúpe leteniek -), či sa nachádza v centre a aká je vzdialenosť od mora. Prečítajte si tipy na hľadanie bývania v zahraničí tu -. 
Pri výbere v prospech hotela by ste mali zistiť, ako prebieha stravovací systém, či sú raňajky, obedy a večere bezplatné. Musíte zistiť, aké služby budú poskytované bezplatne.
Ak cestujete autom, musíte si overiť, či vám hotel bude môcť poskytnúť parkovacie miesto.
Najdôležitejšie je študovať recenzie, pričom nemusíte robiť závery na základe niekoľkých recenzií. Pred rezerváciou musíte získať čo najviac informácií a miesta.
Pozrite si video o tom, ako si rezervovať hotel na Booking.com.
Niet divu, že hotely a letecké spoločnosti majú pocit, že si búchajú hlavu o tehlovú stenu. Snažia sa informovať spotrebiteľov, že najlepším spôsobom, ako využiť výhody, je rezervácia priamo na stránke, no ľudia stále chodia do online cestovných kancelárií (OTA). Analýza spotrebiteľských návykov odhalila zaujímavé spotrebiteľské návyky. Štúdia trvala…
Počet vyhľadávacích dopytov o hoteloch každým dňom rastie. Ako teda môžu hotelieri zvýšiť priame rezervácie cez mobilné zariadenia? Tu sú tri odporúčania: 1. Uistite sa, že je vaša webová lokalita optimalizovaná pre mobilné zariadenia Vďaka webovým stránkam, ktoré sú optimalizované pre mobilné zariadenia, bude rezervácia intuitívna. Pozrite sa na Semiahmoo Golf Resort & Spa, uľahčili to…
Toto je uhol pohľadu, kvôli ktorému budú mnohí kritici hotelierov a online cestovných kancelárií (OTA) stáť na krku. "Ak by som otvoril hotel od nuly, dal by som všetku distribúciu OTA a sústredil by som sa na hostí a ich pohodlie." Toto je citát Davida Turnbulla, obchodného riaditeľa a spoluzakladateľa SnapShot, počas nedávnej diskusie...
V súčasnosti nie je v hotelovom priemysle väčší problém, ako hľadanie nových spôsobov, ako zvýšiť počet priamych rezervácií. Phocuswright a SiteMinder uvádzajú, že približne 75 % rezervácií bolo uskutočnených prostredníctvom online agentúr alebo iných sprostredkovateľov. Je to veľké číslo, takže hotelieri sa musia zamerať na prirodzené výhody svojho podnikania. Podľa štúdie spotrebitelia najskôr...
Odborníci predpovedajú, že globálny cestovný ruch v oblasti digitálneho cestovania by mohol do roku 2022 dosiahnuť 1 091 miliárd dolárov. Allied Market Research hovorí, že tento objem sa dosiahne otvorením ďalších trhov, hlbším prienikom na existujúce trhy, ako aj novými webovými službami. Podľa The Allied Market Research priamy…
Dôležité je nielen poznať potreby hostí, ale aj prekonať ich očakávania. Ponúkame tri spôsoby, ako zapôsobiť na zákazníkov a získať ich lojalitu. Takže... Poznajte svojich hostí Čím viac o svojich hosťoch viete, tým lepšie ich môžete obslúžiť. Rodiny, novomanželia a podnikatelia majú spravidla rôzne túžby a…
Minulý rok Google a TripAdvisor spôsobili revolúciu v cestovnom ruchu uvedením služieb Google Booking a Instant Booking. Porovnaním týchto služieb pochopíme podobnosti a rozdiely. Kde si môžete rezervovať? Na TripAdvisore, respektíve Google, je jedno, či ide o webovú stránku alebo aplikáciu. Aký je ich účel? V oboch prípadoch vylepšite používateľa...
Nie je to tak dávno, čo sa vedenie spoločností Priceline a Expedia snažilo odradiť hotelierov od snahy podnecovať „priame rezervácie“. V určitom zmysle majú pravdu. Pre novootvorené hotely je oveľa jednoduchšie „stať sa plusom“ vďaka spolupráci s online cestovnými kanceláriami (OTA). Ale celkovo sa hotelieri na vyhlásení OTA veselo zasmiali. Rok 2016 je rokom priamej rezervácie. Celosvetovo…
Hotely po celom svete sa čoraz viac spoliehajú na priame rezervácie.
V prvom rade ide o výber veľkých reťazcov, akými sú Marriott, Hilton alebo IHG. Avšak radami uvedenými v tomto materiáli sa môže riadiť každý hotelier. Tu je 20 tipov na vytvorenie stratégie priamej rezervácie.
1. Prvý krok
Porozprávajte sa so svojou online marketingovou spoločnosťou a uistite sa, že má zavedenú jasnú stratégiu. Uistite sa, že to máte na starosti. Pamätajte, že je dôležité vedieť viac o kvalitných konverziách ako o návštevníkoch. Opýtajte sa kľúčové otázky – napríklad koľko platíte za CPA (Cost Per Acquisition)? Aké kľúčové slová kupujú? Čo je to konverzia? Neodovzdávajte plnú kontrolu svojim obchodníkom a neutekajte pred nimi. Uistite sa, že máte všetko pod kontrolou, dokonca aj jednoduché zmeny môžu znamenať veľký rozdiel.
2. Vymažte prebytok. Máte ponuky na rezerváciu priamo na vašej stránke?
Váš webový dizajnér ich môže jednoducho pridať za vás a budú fungovať. Toto je ďalší príklad toho, ako môžete inteligentne narábať s textom.
Príklady dobrých ponúk: garancia najlepšej ceny / rezervácia bez provízie / prístup k exkluzívnym balíkom / bezplatná služba / šanca získať izbu Deluxe atď. atď. atď. Pamätajte, že viac ako 80 % ľudí, ktorí nájdu vašu stránku online, okamžite uvidí tieto ponuky na hlavnom mieste: vpredu a v strede.
3. Dostaňte sa do emócií
Vieme, že väčšina nákupov sa neuskutočnila z núdze, ale z emocionálneho impulzu. Čo teda svojim klientom ponúkate?
Prosím...prestaňte pre svoj hotel používať skratky ako B&B alebo DBB. Urobte všetko pokojnejšie a dostupnejšie. Prestaňte na ľudí kričať a začnite sa vcítiť. Aj štandardné hotelové služby, ako je izba s raňajkami zdarma, môžu byť podávané ako „hosť a raňajky“ alebo dokonca „raňajky all inclusive“.
Už nestačí tvrdiť „najlepšie ceny“, to je najčastejšie zavádzajúce a toto zjavne nie je vaša možnosť.
4. Teraz to predajte
Vráťte sa k svojim emóciám a opýtajte sa sami seba, prečo chcete niekde zostať. Prečo nemyslieť na pokojný spánok, váš hosť môže stráviť noc v pohodlnej novej posteli. Alebo možno chcú začať deň chutnými raňajkami pripravenými na objednávku z miestnych surovín. No, je to lepšie?
5. Sú to najlepšie ceny?
Predtým, ako zákazníkom predstavíte svoje najlepšie ceny, zamyslite sa nad tým, či sú najlepšie. Väčšina hotelov má teraz „Najlepšie ceny za online rezervácie“, aj keď by bolo užitočnejšie zmeniť ich na „Najlepšie ceny za priame rezervácie“. Pri priamej rezervácii si môžete prenajať izby so zľavou, ktorá bude nižšia ako provízia, ktorú by ste zaplatili sprostredkovateľom. A to je dobrý obchod.
Máte ďalšiu možnosť – ponechať na stránke čísla vyhradené pre „priamych“ zákazníkov. Môžu to byť "klasické" izby alebo junior suity. Nehovorte o nich online agentúram.
6. Ovládajte rovnaké pravidlá hry
Všetci poznáme metódy „seller panic“, ktoré tak často využívajú online agentúry. "Ponáhľaj sa! Zostáva už len jedna izba! Na túto izbu sa pozerá už 5 ľudí!"... zoznam je nekonečný.
Ale to, na čom nám hotelierom naozaj záleží, je správa o bezplatnom zrušení rezervácie, stanovení ceny pri rezervácii a hlavne správa, že nie je potrebná žiadna platba vopred.
Ak teda umožníme online agentúram mať také flexibilné podmienky rezervácie (storno podmienky, žiadna záloha pri rezervácii), prečo by sme našim „priamym“ hosťom nemohli ponúknuť to isté?
Teraz si znova položte otázku, prečo by vám mal hosť pri priamej rezervácii zaplatiť čo i len maličkosť v podobe piatich dolárov, ak si rezervujete izbu u sprostredkovateľov, urobí to zadarmo?
Ak váš vlastný rezervačný systém stále berie provízie, zmeňte to a zmeňte to ešte dnes.
7. Nápoveda
Všetci vieme, že by sme mali informovať o výhodách priamej rezervácie všade, kde je to možné. Nech sa páči! Toto by malo byť hlavné a centrum! Ale... niekedy musíte byť jemnejší.
Ak je vaša hotelová Wi-Fi chránená heslom, zmeňte heslo na jednoduché „BookDirect“. Pridajte priame pripomienky rezervácie do svojho digitálneho podpisu, na svoj web, do všetkých svojich offline propagačných materiálov.
8. Predstierajte, že ste hosť
Požiadajte svojich priateľov, rodinu a známych, ktorí nie sú pohostinskí, aby si prezreli vašu stránku. Požiadajte ich, aby našli konkrétne informácie a zistili, ako interagujú s vašou stránkou.
Je stránka príliš rozvláčna? Je strategické tlačidlo „rýchla rezervácia“ na vhodnom a nápadnom mieste? Ak máte na svojej stránke rolovanie, je to už pre hosťa príliš náročné. „odíde.
Nezabúdajte, že vaša stránka by mala najskôr generovať príjmy a až potom poskytovať informácie.
Uistite sa, že váš web obsahuje silné výzvy na akciu. Zmeňte tlačidlo „Skontrolovať dostupnosť“ na „Rezervovať teraz“.
9. Odmeňte lojalitu hostí
Viac si o tom povieme o niečo neskôr, ale aj tak... prečo neumiestníte svoje stránky inteligentnejším spôsobom? Mnoho stránok má teraz „liteboxy“, teda malé štvorcové dlaždice, ktoré zobrazujú vaše špeciálne ponuky alebo odkazujú na brožúry.
Prečo nepoužiť túto dlaždicu na odmenu potenciálneho hosťa? Zvodný text ako „Získajte prístup k výnimočným cenám“ alebo „Vstúpte do nášho privilegovaného klubu!“ určite pomôže. Váš dizajnér vám pomôže pridať vstupnú stránku na zachytávanie e-mailov, ktoré môžu súvisieť s „exkluzívnymi cenami“ alebo „skupinovými zľavami“.
10. Mmmmm... Prečo sa nespýtať našich hostí?
Ak k nám prichádzajú hostia z online agentúr, opýtajte sa ich prečo?
Prečo neidentifikovať každého hosťa, ktorý rezervoval cez sprostredkovateľa, a nepoložiť mu 3-4 jednoduché otázky? Odmeňte ich za odpovede nápojom zdarma alebo neskorým odhlásením.
Potom ohodnoťte odpovede. Sme si istí, že prezradí veľa zaujímavých vecí o našom online marketingu alebo webdizajne. Akékoľvek informácie o našich hosťoch musíme použiť na ich segmentáciu, komunikáciu s nimi a hlavne pochopenie ich správania. Ak nie, hanbíme sa za nás všetkých!
11. Učte sa od „veľkých chlapov“!
Tak či onak si dávame pozor na to, ako fungujú „obchodní žraloci“. Prečo neprijmeme ich myšlienky?
Prečo sa nezjednotíme pod heslom konzorcia miestnych hotelierov? (Možno nás podporia priemyselné organizácie!) A vytvorte si vlastnú televíznu reklamu! Nie je to také náročné a drahé, ale stále ...
Nezabúdajte, že stále máme veľké percento miestnych hostí. Preto, zjednotení, toto všetko nám môže fungovať.
12. Odmeny a vernostné programy
Všetky tieto propagačné kampane sú zamerané na to, aby sa ľudia prihlásili do hotelových vernostných programov, aby hotely mohli segmentovať a vytvárať špecifické a jedinečné skúsenosti zákazníkov zo svojej databázy, ako aj ponúkať odmeny a stimuly. Prečo by sme teda nemohli urobiť to isté?
Ľudia z Choice Hotels verejne tvrdia, že členstvo v ich „preferovaných kluboch“ sa od začiatku kampane zvýšilo o 63 %. Prečo nemôžu nezávislé hotely podporovať aj lojalitu hostí?
13. Komunikácia s klientom
Pri všetkých tých rečiach o odmeňovaní hostí, nabádaní ich, aby zostali u nás, kričaní, aby sa vyhýbali online agentúram, zabúdame na hosťa. Tu sme to dosiahli a čo ďalej? Čo o ňom vieme? Kde zdieľate údaje? Prvá správna vec, ktorú musíte urobiť, je segmentovať znalosti. Opýtajte sa pri registrácii, čo vášho hosťa zaujíma: firemná služobná cesta, romantický pobyt, rodinná dovolenka atď. A konajte na základe informácií, ktoré dostanete.
Najjednoduchší spôsob, ako odmeniť svojho zákazníka, je ponúknuť exkluzívne ceny. Prečo teda nezačať vytvorením skrytých cenových skupín na svojom webe, ktoré budú dostupné iba prostredníctvom odkazov, ktoré pošlete e-mailom na tento plán uzavretých čísel?
Vymyslite si jasný plán a stratégiu. Na aký segment sa zameriavate? prečo? Aký je najlepší čas na propagáciu ponúk? Uistite sa, že máte nastavenú jasnú stratégiu skôr, ako začnete a všetko zmerajte!
14. Súťaže! Môžeme viac vrátiť, ako dať
Doteraz sme hovorili o pridávaní správ na našu stránku ako „zaručená najlepšia cena“, „žiadne poplatky vopred“, „prístup k exkluzívnym ponukám“, „flexibilné zrušenie“, „bezplatné parkovanie“ atď. Ale prečo nejdeme trochu ďalej a nezasúťažíme si? Každý má rád súťaženie a možnosť získať odmenu!
Zadajte túto úlohu niekomu zo svojho tímu, nech si raz týždenne vyberie víťaza. Môže to byť upgrade na izbu Deluxe, večera pre dvoch v reštaurácii, raňajky do postele alebo dokonca neskoré odhlásenie. Myslite a buďte flexibilní. Povedzte o tom na sociálnych sieťach. Toto je ďalší skvelý spôsob, ako propagovať priame rezervácie.
15. Dostupnosť alebo ako byť flexibilný ako online
Všetci vieme, že keď nám klient visí na telefóne a žiada o rezerváciu izby, ktorá nie je voľná alebo nezodpovedá času ubytovania, sme nútení ho odmietnuť. Buďte však flexibilní!
Ak sú všetky štandardné izby vypredané a vám ostanú izby superior alebo deluxe, viete, že tieto typy izieb sa nezaplnia – predajte ich tým, ktorí to potrebujú. Dajte sebe a svojmu zákazníkovi najlepšiu šancu na objednávku.
16. Použite svoje recenzie
Dúfame, že súhlasíte s tým, že odpovedať na recenzie je dôležité. Podľa štatistík 78% ľudí, ktorí videli reakciu hotela na ich reakciu, verí, že hotel sa o svojich hostí stará. Z nejakého dôvodu však túto príležitosť nevyužívame na propagáciu našich správ o priamych rezerváciách.
Napríklad TripAdvisor navštívia tisíce ľudí denne a mnohí z nich si môžu pozrieť váš hotel, takže reklama na „priamu rezerváciu“ bude veľmi užitočná.
Neodporúčame to pridávať do každej recenzie, v mnohých prípadoch by to bolo asi nevhodné, ale prečo to sem-tam nepridať nenápadne? Nebude to bolieť, však? (Jednoducho neuvádzajte svoju úplnú adresu URL, TripAdvisor ju zablokuje).
17. O obrazoch
My – hotelieri sme príliš ukecaní. Prečo hovoríš jedno slovo, keď môžeš povedať 100? A to sa často odráža aj na našich webových stránkach. Samozrejme, musíme uspokojiť našich zákazníkov, aby sme vedeli, akí sme skvelí, a pomohli nám vyhľadávačom efektívnejšie hodnotiť. Teraz sa však kladie dôraz na obrázky.
Uistite sa, že máte na svojej stránke veľkú a kvalitnú fotografiu, ktorá o vás vypovedá. Nesľubujte prehnane izby Deluxe alebo Superior, povedie to len k sťažnostiam a negatívnej spätnej väzbe. Poskytnite úprimný pohľad na hotel, ktorý hosť uvidí.
Používajte iba veľké obrázky vo vysokej kvalite
Uistite sa, že máte v navigácii na stránke galériu, pretože je to často druhá najnavštevovanejšia stránka na lokalite.
Preboha, nikdy neukazujte prázdne izby. Prázdna reštaurácia alebo bar je ako strašidelný dom. Ukážte ľuďom - jesť alebo piť, usmievať sa, užívať si. Nechajte zákazníkov predstaviť si, že ste tam a zažite všetko, čo im ponúkate.
Uistite sa, že fotografia je dobrá, každá maličkosť môže zmeniť. Pokrčená plachta alebo zlé osvetlenie môžu zničiť vašu značku.
Nebojte sa použiť skôr emotívne fotografie ako zábery z haly alebo spálne. Detailné zábery dokonca aj na šálku môžu upútať niečí predstavivosť.
18. A teraz k videu
S tým, ako čoraz viac ľudí používa stránky ako YouTube, sa video stáva dôležitou súčasťou našich životov.
Existuje mnoho spôsobov, ako sledovať trendy, napríklad na karte „Domov“ môžete umiestniť video o svojom hoteli. A potom rozsypte úryvky z nej na príslušné stránky, napríklad 30-sekundové video o vašej reštaurácii na stránku o vašej reštaurácii.
Spustite svoj kanál YouTube a uverejnite tam všetok svoj videoobsah.
Ďalším jednoduchým spôsobom, ako vytvoriť videoobsah (ak prehrávate svadby), je požiadať novomanželov o povolenie uverejniť klipy z ich svadobného videa vo vašej vlastnej sekcii. Sme si istí, že väčšina vám to umožní a takéto veci vám poskytnú skvelý obsah na prezentáciu vášho hotela v reálnych podmienkach, a nie „nalakovaný“ a nepravdepodobný.
19. Späť k cenám
Áno, späť k cenám. Keď zákazník navštívi vašu stránku a skontroluje dostupné čísla, máte veľkú šancu ho získať. Ale čo ak sa chce pozrieť a odísť skontrolovať a porovnať najlepšie ponuky „nepriateľských“ online agentúr. Uistite sa, že všetky ceny sú na vašej stránke. Na to existuje veľa užitočných widgetov, dovoľujeme si vám odporučiť TripTease.
Ako všetci smart hotelieri aj my máme na našej stránke najnižšie ceny, takže vždy vyhrávame. Ta-dam! Takto hovoríme klientovi: "Netreba nič kontrolovať! Máme najlepšie ceny práve tu a teraz!" To by, samozrejme, malo pomôcť získať týchto zákazníkov.
20. Uznanie hostí
Všetci sme radi, keď nás niekto pozná, však? Samozrejme, nie ako Kanye West, ale nepáči sa nám všetkým, že si nás niekto pamätá?
Mnoho poskytovateľov automatizovaných rezervačných systémov teraz začalo vyrábať softvér na „rozpoznanie hostí“. Funguje to takto... Keď prejdem na stránku a skontrolujem dostupnosť povedzme 26. júla a potom odídem, moja návšteva sa zaprotokoluje. Po návrate ma stránka víta (zatiaľ anonymne, keďže som sa nepredstavil) a pýta sa, či si ešte chcem rezervovať izbu na 26. júna. A potom sa mi zobrazia ceny platné pre daný dátum. Wow! Klient si rád pamätá a to urýchľuje proces rezervácie.
Keď sa po rezervácii vrátim na stránku, aby som skontroloval trasu, znova mi zablahoželal k návratu, ale tentoraz som bol zavolaný mojím krstným menom. Môže mi byť ponúknutá večera, užitočné informácie o zľavách, zaujímavých akciách atď.
Keď som tam bol, vrátim sa na stránku o niekoľko mesiacov neskôr, aby som si prípadne zarezervoval ďalšiu izbu. Opäť ma vítajú menom a ponúkajú prístup k výnimočným ponukám, chcú ma odmeniť za moju vernosť. A teraz sa naozaj cítim výnimočne!
Všetci chceme "cítiť lásku" a tento nový softvér je obrovský bonus a určite vám pomôže nielen konvertovať, ale aj vybudovať vzťah s vaším klientom. A všetci vieme, aké ťažké je získať dôveru, ale aké silné a skvelé sa to môže vyplatiť!
Ceny od cestovných kancelárií sú dynamické. Niektorí touroperátori menia ceny online, iní - niekoľkokrát týždenne. Alebo si zájazd môže kúpiť niekto iný. U nás si stihnete zarezervovať zájazd za najnižšiu cenu Online platba umožňuje rezervovať si zájazd ešte pred navýšením ceny. Je to rýchle a pohodlné – za prehliadku môžete zaplatiť na stránke alebo priamo v mobilnej aplikácii.
Po zaplatení zájazdu CK potvrdí zájazd. A pár dní pred začiatkom zájazdu Vám e-mailom posielame všetky potrebné dokumenty k zájazdu: letenky, hotelový voucher, transfer a poistenie. Zostáva len vytlačiť. Čas odchodu Vám pripomenieme formou SMS. Taktiež vydávame víza alebo poskytujeme dokumenty na samostatné spracovanie vo vízových centrách.
Máte otázky pred alebo po vašej ceste? Opýtajte sa ich našich manažérov prostredníctvom akéhokoľvek vhodného messengera. Turistická podpora je k dispozícii nepretržite.
Páčil sa vám zájazd, no nie ste spokojní s cenou?
Sledujte cenu pomocou špeciálnych nástrojov na našej webovej stránke a mobilných aplikáciách. Služba "Turhanter" vám umožňuje prihlásiť sa na odber smeru alebo hotela. Akonáhle cena klesne alebo stúpne, dostanete e-mail a push notifikáciu na váš smartfón.
Ak máte určitý rozpočet na cestu, ale neviete, kedy a do ktorej krajiny ísť, môžete si vybrať smer pomocou Kalendára nízkych cien. Okrem toho sa pri otvorení výdaja zájazdov pod vyhľadávacím panelom zobrazí Rozpis cien zájazdov podľa zadaných parametrov (aktuálne dostupný pre lety z Moskvy a Petrohradu).
V kanceláriách cestovných kancelárií si kúpite zájazd za cenu, ktorú vám oznámi manažér. A tu nájdete najlepšiu cenu sami. A okamžite si rezervujte zájazd, ktorý sa vám páči!
Ruské operačné systémy: existujú, ale prečo?
Nastavenie pošty v Kerio Mail Server pomocou protokolov SMTP a POP3 na Yandex
Čo je to zariadenie a ako sa líši od gadgetu
Prehľad základnej dosky MSI P35 NEO MSI P35 Neo a MSI P35 Neo Combo – základné dosky založené na čipovej súprave Intel P35
Praktická práca na návrhu textových dokumentov obsahujúcich tabuľky