Neinštaluje sa z trhu Play. Aplikácie sa nenačítajú na zariadeniach iPhone a iPad. Čo robiť? Funguje na serveroch Apple

  • 30.04.2019

Mnoho používateľov systému iOS malo tento problém: aplikácia sa nenačítava od Obchod s aplikaciami... A len málo ľudí vie, že existuje niekoľko spôsobov, ako „rozhýbať“ zamrznuté sťahovanie. Dnes vám prezradíme, ktoré.

Aplikácia sa teda nenačíta. Vyzerá to veľmi dobre rozpoznateľné - po stlačení tlačidla “ Stiahnuť ▼„Na ploche sa objaví ikona budúcej aplikácie bez samotného obrázka a nevýraznej farby. Posuvník, ktorý zvyčajne zobrazuje proces sťahovania a inštalácie softvéru, zostáva nehybný alebo sa dokonca vôbec nezobrazuje.

V takýchto situáciách by sa preto malo vykonať niekoľko opatrení:


  • Skontrolujte stabilitu vášho internetového pripojenia. Možno ste si v tomto procese nevšimli, ako bolo vaše zariadenie odrezané WiFi alebo úplne vypnúť prístup na internet.
  • Vložte stiahnutie programu pozastaviť jednoduchým klepnutím na ikonu aplikácie na pracovnej ploche. Potom zrušte pozastavenie. To môže pomôcť vyriešiť váš problém.
  • Existuje ešte radikálnejšie riešenie - odinštalovať aplikáciu a potom si ho znova stiahnite z Apple Store. Ak to chcete urobiť, podržte prst na problematickej aplikácii a počkajte, kým sa v ľavom hornom rohu ikony zobrazí ikona s krížikom. Kliknite naň a aplikácia sa odinštaluje.
  • Prihláste sa do svojho Apple ID. Môžete to urobiť v časti „Nastavenia“: prejdite do programu, nájdite položku „ iTunes a App Store“, Klepnite naň. Potom kliknite na svoje Apple ID a odhláste sa zo svojho účtu. Potom sa znova prihláste rovnakým spôsobom.
  • Reštartujte svoj iPhone alebo iPad. Po miernom zatrasení môže vaše zariadenie pokračovať v normálnej prevádzke bez porúch.
  • Obnovte predvolené výrobné nastavenia zariadenia. Ako to spraviť,.
  • Začnite sťahovať druhú aplikáciu paralelne. Dve rovnaké úlohy môžu oživiť vaše iDevice.

Tu je 8 spôsobov, ako môžete vyriešiť problém so stiahnutím aplikácie na iPhone alebo iPad. Okamžite poznamenávame, že problém môže byť aj v pamäti zariadenia, iOS to však musí hlásiť pri pokuse o stiahnutie aplikácie presahujúcej dostupnú pamäť. V tomto prípade pomôže bežné čistenie zariadenia v „Fotografie“ a „Hudba“, ako aj v iných „veľkých“ aplikáciách.

Stáva sa to pri sťahovaní hry alebo programu z App Store, ich aktualizácii, zamrznutiu aplikácií, o čom svedčí aj zamrznutá maska ​​ikony. Zvyčajne sa používa na posúdenie priebehu procesu nahrávania obsahu.

V súčasnosti bohužiaľ neexistuje univerzálne riešenie na zmrazenie aplikácie pri sťahovaní z App Store alebo pri oprave chyby aktualizácie, ale existuje niekoľko spôsobov.

Aplikácia z App Store sa zasekla a nenačítava sa. Čo robiť?

1. Skontrolujte, či máte prístup na internet

Hneď ako na domovskej obrazovke vášho iPhone alebo iPad nájdete sivú ikonu zamrznutej aplikácie, v prvom rade sa poponáhľajte skontrolovať dostupnosť prístupu na internet. Dá sa to urobiť napríklad otvorením prehliadača a načítaním ľubovoľnej webovej stránky alebo spustením akejkoľvek inej aplikácie, ktorá na fungovanie vyžaduje sieťové pripojenie.

2. Počkajte trochu

Ak máte prístup na internet a aplikácia sa stále neponáhľa s aktualizáciou alebo stiahnutím z App Store, počkajte. Možno je dôvodom zmrazenia aplikácie na iPhone / iPad problém na serveri spoločnosti Apple. Len trochu počkaj.

3. Klepnite na ikonu

Ako viete, ak sa prstom dotknete ikony stiahnutej aplikácie, proces sťahovania sa pozastaví. Skontrolujte, či ste sa omylom nedotkli ikony aplikácie a nepozastavili sťahovanie – klepnite na ikonu, čím sa proces sťahovania znova aktivuje.

4. Odinštalujte aplikáciu

Odstráňte zamrznutú aplikáciu a zopakujte postup sťahovania. Ak to chcete urobiť, na domovskej obrazovke zariadenia iPhone / iPad sa musíte dotknúť ľubovoľnej ikony a podržať prst, kým sa v pravom hornom rohu nezobrazí krížik. Potom klepnite na krížik zamrznutej aplikácie, čím ju odstránite, a skúste znova stiahnuť jej aplikáciu z App Store.

5. Tvrdý reset iPhone alebo iPad

Ak zaostrenie s odstránením zlyhalo, skúste reštartovať zariadenie: súčasne stlačte a podržte tlačidlá „Napájanie“ a „Domov“, kým sa na čiernom pozadí nezobrazí logo Apple. Zariadenie sa reštartuje a celý postup inštalácie programu alebo hry sa môže zopakovať znova.

6. Odhláste sa z účtu App Store a reštartujte modul gadget

Reštartovanie zariadenia nefungovalo? Bez odstránenia aplikácie sa odhláste z účtu App Store: Nastavenia> iTunes a App Store> Apple ID.

Reštartujte modul gadget a znova sa prihláste do svojho účtu. A potom sa pokúste obnoviť sťahovanie dotykom ikony aplikácie.

7. Stiahnite si aplikáciu cez iTunes

K riešeniu nášho problému pripájame sprostredkovateľa – obrátime sa na počítač. Požadovaný program alebo hru si musíte stiahnuť cez iTunes a po odstránení problematickej aplikácie z iPhonu alebo iPadu pomocou bežnej synchronizácie nainštalovať do mobilného zariadenia.

Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku alebo vám niečo nefungovalo a v komentároch nižšie neexistuje vhodné riešenie, položte otázku prostredníctvom nášho

Sťahujete skvelú aplikáciu z Obchod s aplikaciami, ale zrazu sa načítavanie zastaví, indikátor priebehu na ikone sa zastaví, zostane tmavá a nedá sa na ňu kliknúť. To sa stáva zriedka, ale stáva sa to. Aký je problém a čo možno urobiť na jeho odstránenie?

V kontakte s

Aplikácia sa nenačítava kvôli problémom s prístupom na internet

Najpravdepodobnejším dôvodom je, že niečo nie je v poriadku s prístupom na internet. Možno je rýchlosť prenosu dát veľmi nízka alebo vôbec nie je prístup na internet. Skontrolujte internetové pripojenie, či je všetko v poriadku, kliknite dvakrát na ikonu sťahovaného programu – takto sťahovanie najskôr zastavíte a následne reštartujete. Po tejto jednoduchej manipulácii bude sťahovanie pokračovať. Ak nie, pozrite si tipy nižšie.

Hru (aplikáciu) z App Store nie je možné nainštalovať kvôli problémom na serveroch Apple

Dokonca aj Apple má pády. Možno problém so sťahovaním aplikácie súvisí s nestabilnou prevádzkou internetových služieb spoločnosti. Na oficiálnej stránke jablkovej spoločnosti je špeciálna sekcia Stav systému, kde môžete zistiť stav všetkých internetových služieb Apple vrátane App Store.

Načítanie sa zaseklo – skúste použiť mobilnú návštevnosť

Stáva sa, že niektoré štátne internetové spoločnosti pravidelne hlásia, že Apple blokuje ich IP adresu a „nepustí“ do sveta obsahu. Skúste vypnúť Wi-Fi (alebo sa pripojte k inému poskytovateľovi) a na stiahnutie aplikácie použite napríklad mobilný (mobilný) internet.

Aplikácia (hra) sa nesťahuje - je na iPhone a iPade voľné miesto?

Vo väčšine prípadov môže byť dôvodom banálny nedostatok voľného miesta na iPhone alebo iPad. Počas cesty si môžete pozrieť informácie o dostupnej kapacite zariadenia so systémom iOS nastavenieHlavnýO tomto zariadení → Dostupné.

Nedá sa stiahnuť z dôvodu nesprávneho prihlásenia do App Store

Problémy s App Store môže spôsobiť aj neúplná (nesprávna) zmena účtu Apple ID. Skúste sa znova prihlásiť do obchodu App Store. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa cesty nastavenieiTunes Store a Apple Store, kliknite na Apple ID (e-mailová adresa), v zobrazenom okne vyberte Odhlásiť sa, potom reštartujte zariadenie a znova sa prihláste do virtuálneho obchodu Apple pomocou svojho Apple ID.

Obsah sa nesťahuje – omylom pozastavené

Možno ste omylom zastavili sťahovanie dotykom ikony a tým zastavili sťahovanie? Aj toto sa stáva. Potom urobte to isté ako v predchádzajúcom odseku - kliknite raz na ikonu a uvidíte, aký bude výsledok.

Reštartujte svoje zariadenie

nepomôže? Potom použite taký spôsob, ktorý nám všetkým známy z Windowsu, ako reštart. Hovorili sme o všetkých spôsoboch reštartovania iPhone a iPad.

Odinštalujte a skúste znova nainštalovať

Metóda z kategórie „jednoduchá, ale účinná“. (ak to chcete urobiť, dotknite sa ho prstom na niekoľko sekúnd a potom kliknite na "kríž"). Potom prejdite do obchodu App Store, znova nájdite program, ktorý vás zaujíma, a skúste si ho stiahnuť.

S rozširovaním smartfónov na OS Android sa objavuje veľké množstvo problémov, ktorým musí používateľ pravidelne čeliť. Jedným z týchto bežných problémov sú najrôznejšie problémy s fungovaním programov v službe Google Play. Možno sa nebudú dať stiahnuť alebo nainštalovať a pri pokuse o aktualizáciu už stiahnutého softvéru sa objavia chyby. To všetko aj v ojedinelých prípadoch dráždi používateľov a pri neustálom opakovaní môže vytvárať situácie, kedy sa telefón jednoducho normálne používať nedá.

Ak sa stretnete s týmto druhom problémov, nezúfajte - vo väčšine prípadov sú všetky ľahko opraviteľné a nepredstavujú vážny problém.

Ak sa aplikácie nestiahnu

Úplne prvá vec, ktorá môže spôsobiť nepríjemnosti pri používaní smartfónu je, že ak doň chcete načítať programy z Marketu, on to odmieta. Tu sú možné tieto hlavné dôvody a ich riešenie:

  • Problémy s pripojenie k internetu... Neponáhľajte sa s hriechom na zariadení alebo operačnom systéme, často sa vyskytujú komické prípady, keď je telefón pripojený k neaktívnemu bodu Wi-Fi, mobilnému internetu s veľmi zlým signálom alebo jednoducho používateľ gadgetu zabudol povoliť akýkoľvek typ pripojenie k sieti na zariadení;
  • Interné pamäť zariadenia je plná... Často sa stáva, že smartfóny s malým množstvom pamäte sa rýchlo zanesú najrôznejšími súbormi a nové aplikácie sa jednoducho nemajú kam nainštalovať. Musíte skontrolovať, koľko miesta je k dispozícii, a ak je to potrebné, uvoľniť ho z nepotrebných programov;
  • Nesprávne nainštalované dátum a čas na smartfóne. Niektoré modely modulov gadget môžu po reštarte alebo dlhodobom vypnutí zobrazovať zastarané údaje o dátume a čase. To vytvára konflikt medzi zariadením a online službou a online služba odmieta správne fungovať.

Toto sú hlavné problémy, ktoré narúšajú normálnu prevádzku mnohých internetových aplikácií, najmä Google Play.

Aktualizácie nefungujú

Zvyčajne sú dôvody odmietnutia sťahovania, inštalácie a aktualizácie programov rovnaké, jednoducho sa objavujú v rôznych fázach používania softvéru. Ak sa vyskytnú problémy s už nainštalovanými aplikáciami vo forme nesprávnej prevádzky alebo nedostatku aktualizácií, môžu vám pomôcť nasledujúce odporúčania:

  • Hlavný problém najčastejšie spočíva v nesprávnej práci. službyGoogle hrať... Inštalujú sa do každého modulu gadget Android ako samostatná aplikácia a pravidelne vyžadujú aktualizácie. Ak sa vyskytnú príslušné poruchy, musíte sa pokúsiť vymazať staré údaje tejto aplikácie a znova ju aktualizovať. Robí sa to jednoducho: musíte prejsť do časti Telefón " nastavenie», Nájdite položku aplikácie a vyberte Služby Google Play. Ďalej v nastaveniach vyberte položku " Odstráňte aktualizácie". Potom by ste mali prejsť na Play Market a znova aktualizovať tento program;
  • Problémy s účtuGoogle... Opravené registráciou nového účtu. Robí sa to veľmi jednoducho: nastavenia, účty a potom pridajte nový účet Google;
  • Ďalším pomerne bežným dôvodom väčšiny porúch tohto druhu je zariadenie potrebuje reštart... Prekvapivo, po tejto jednoduchej akcii väčšina problémov zmizne sama.

Toto sú hlavné dôvody problémov s inštaláciou a aktualizáciou aplikácií z Play Market a možnosti ich riešenia. Je to jednoduché, stačí vám venovať trochu času a pozornosti.

Mnoho používateľov skôr či neskôr čelí problémom so sťahovaním aplikácií z trhu Google Play. Môžu to byť najrôznejšie chyby alebo iné možné dôvody, kvôli ktorým sa aplikácie nemusia načítať alebo sa načítajú neúplne. No keďže každý problém či chyba má svoju príčinu, existujú aj spôsoby, ako ju vyriešiť.

Prečo sa aplikácie nesťahujú zo služby Play Market

Existuje veľa dôvodov, prečo sa aplikácie z trhu Google Play nedajú stiahnuť, a každý z nich má svoju vlastnú príčinu a možnosti riešenia. Prvým krokom je určiť príčinu problému, aby ste zvolili ten najsprávnejší prístup k jeho riešeniu.

Aplikácie sa nebudú sťahovať

Ak pri pokuse o stiahnutie aplikácie trh Play zamrzne a zatvorí sa alebo sa zobrazí text „Nedostatok miesta na zariadení“, problém môže byť v samotnom serveri Google Play alebo v množstve voľnej pamäte.

Riešenie: Ak je dôvod skutočne v službe Google Play Market, musíte počkať asi 15 minút a skúsiť to znova. Za zmienku tiež stojí, že ak na serveri prebiehajú rozsiahle technické práce, používatelia sú nevyhnutne upozornení textovým upozornením, ktoré označuje ich načasovanie. Tvorba.

V prípadoch, keď sa na obrazovke objaví text o nedostatku voľného miesta v zariadení alebo na SD karte, stačí vyčistiť pamäť odstránením niektorých málo používaných aplikácií v zariadení alebo na pamäťovej karte. Po vymazaní pamäte sa aplikácie znova stiahnu z Play Market.

Ak chcete uvoľniť pamäť, môžete odinštalovať nedostatočne používané aplikácie

Programy nie sú úplne stiahnuté

Používatelia niekedy čelia problémom, keď program alebo hra nie je úplne stiahnutá. Dôvodom je problém s vyrovnávacou pamäťou zariadenia.

Riešenie: Ak chcete problém vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť služby Google Play Market a Google Play. Na vymazanie vyrovnávacej pamäte služby Play Market potrebujete:

  • Choď do nastavení".
  • Potom prejdite do časti Aplikácie> Všetko.
  • Vyberte „Google Play Market“.
  • Kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, musíte prejsť do Obchodu Google Play alebo Služieb Google Play a vybrať „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ v informáciách aplikácie

Rovnaká kombinácia akcií sa používa na vymazanie vyrovnávacej pamäte služieb Google Play. ("Nastavenia"> "Aplikácie"> "Služby trhu Google Play"> "Vymazať vyrovnávaciu pamäť").

Po vykonaní akcií sa aplikácie úplne stiahnu.

Súbory sa nesťahujú cez mobilnú sieť alebo Wi-Fi

Cez mobilnú sieť (3G)

Pred hľadaním riešenia problému skontrolujte, či je v nastaveniach zariadenia povolený prenos dát a či je v hornej časti obrazovky zobrazený indikátor dát mobilného internetu (3G alebo H / H +).

Riešenie: skúste v nastaveniach zariadenia zakázať a povoliť funkciu „Prenos údajov“ a ak to nepomôže, zapnite „Režim v lietadle“ (režim letu), počkajte 1 minútu a vypnite. Ak problém pretrváva, pravdepodobne máte obmedzenie premávky. Ak chcete objasniť informácie a vyriešiť problém s týmto obmedzením, musíte sa obrátiť na svojho mobilného operátora.

Ak chcete sťahovať aplikácie pomocou mobilného internetu, použite položku „Prenos údajov“ v nastaveniach zariadenia

Cez Wi-Fi

Dôvodom, prečo sa aplikácie zo služby Google Play Market nesťahujú pomocou siete Wi-Fi, môže byť slabé alebo nedostatočné pripojenie. Ak sa proces sťahovania nespustí alebo sa zastaví na 0 % a po niekoľkých sekundách sa zobrazí text „Vypršal časový limit“, uistite sa, že problém je vo vašom internetovom pripojení. Môžete to skontrolovať aj tak, že sa pokúsite načítať ľubovoľnú stránku (napríklad google) v prehliadači zariadenia a ak sa stránka nenačíta, problém je v slabom pripojení.

Riešenie: najprv sa musíte pokúsiť reštartovať zariadenie, pretože vo väčšine prípadov to pomáha vyriešiť problém (ak je to zo strany zariadenia, nie smerovača Wi-Fi). Tiež stojí za to pokúsiť sa vypnúť a zapnúť wi-fi na miniaplikácii alebo reštartovať smerovač.

Na sťahovanie programov pomocou Wi-Fi je potrebné aktivovať funkciu v nastaveniach zariadenia a vybrať sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť

Aplikácie sa nesťahujú kvôli chybe služby Play Market

Ak sa vyskytnú problémy so sťahovaním aplikácie z Obchodu Play v dôsledku chyby, na obrazovke zariadenia sa zobrazí text s popisom chyby a dôvodom jej výskytu. Existuje optimálny a hlavne efektívny spôsob riešenia takýchto problémov, ktorý využívajú používatelia zariadení so systémom Android.

Riešenie: vykonajte tvrdý reset, tj resetujte zariadenie na výrobné nastavenia. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“ a potom kliknite na „Obnoviť a resetovať“. Ďalej musíte vybrať "Obnoviť nastavenia", po ktorom sa všetky nastavenia zariadenia obnovia na výrobné nastavenia.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia, prejdite na „Obnoviť a obnoviť“ a vyberte „Obnovenie továrenských údajov“

Poznámka: Pred resetovaním zariadenia si zálohujte svoje zariadenie, aby ste predišli strate dôležitých údajov. Zálohu je možné použiť po obnovení továrenského nastavenia, po ktorom sa obnovia všetky údaje.

Ako vytvoriť zálohu v systéme Android

Trh Google Play nefunguje

Existuje len veľmi málo prípadov, keď trh Google Play prestane fungovať, čo používateľom bráni v sťahovaní aplikácií. Celkovo existujú dve možnosti riešenia tohto problému:

Riešenie č. 1: odinštalujte aktualizácie služby Google Play Market a služby Google Play. Na odstránenie aktualizácií služby Market a služieb sa používa rovnaký algoritmus akcií:

  • Choď do nastavení".
  • Ďalej v časti „Aplikácie“.
  • Vybrať všetko".
  • Potom vyberte „Google Play Market“ alebo „Google Play Services“.
  • Kliknite na tlačidlo „Odinštalovať aktualizácie“.

Ak chcete odstrániť aktualizácie, prejdite na položku s informáciami o aplikácii a kliknite na tlačidlo „Odstrániť aktualizáciu“.

Riešenie č. 2: odstráňte a potom pridajte svoj účet Google. Prejdite do časti Nastavenia > Účty Google > Nastavenie účtu > Odstrániť účet Google. Potom reštartujte zariadenie a potom znova pridajte svoj účet Google.

Ak chcete odstrániť účet Google, musíte sa prihlásiť a kliknúť na „Odstrániť účet“

Ďalšie problémy so sťahovaním aplikácií

Existujú aj ďalšie problémy, ktoré znemožňujú sťahovanie aplikácií z trhu Play.

Chyba s textom „Úroveň filtrovania obsahu neumožňuje nahrávanie“

Chyba v tomto texte znamená vekové obmedzenie, ktoré stiahnutá aplikácia obsahuje.

Riešenie: musíte povoliť všetky vekové kategórie, ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení Obchodu Google Play, potom prejdite na položku „Prispôsobiť filter“ a začiarknite políčka vedľa všetkých aplikácií. Po kliknutí na tlačidlo „OK“ bude používateľ vyzvaný, aby vymyslel alebo zadal štvormiestne heslo (ak bolo nastavené). Heslo slúži na to, aby nikto okrem vlastníka zariadenia nemohol meniť vekové kategórie.

Začiarknutím políčok vedľa všetkých položiek obnovíte možnosť sťahovať všetky aplikácie z Obchodu Google Play

Chyby „Pripojiť kartu SD“ a „Poškodená karta SD“.

Takéto chyby znamenajú, že používateľ má poškodenú pamäťovú kartu.

Riešenie: Najprv musíte pripojiť pamäťovú kartu k počítaču pomocou čítačky kariet a pokúsiť sa preniesť všetky súbory z karty do počítača, pretože ak sa pamäťová karta konečne pokazí, súbory na nej nie je možné obnoviť. . Potom sa pokúste skontrolovať chyby na pamäťovej karte pomocou príkazu chkdsk v príkazovom riadku (Win + R> cmd) alebo ju skúste naformátovať. Ak SD karta stále nefunguje, budete si musieť kúpiť novú.

Ak chcete skontrolovať, či pamäťová karta funguje alebo nie, použite príkazový riadok systému Windows s príkazom chkdsk

Ako sťahovať z Play Market na SD kartu

Za zmienku stojí, že relatívne nové smartfóny všetkých značiek majú vstavanú pamäť 8 Gb a viac a po zaplnení celej vnútornej pamäte sa aplikácie začnú automaticky sťahovať na SD kartu.

Ak má používateľ smartfón starého modelu, ktorý má malé množstvo vnútornej pamäte a je potrebné, aby sa všetky aplikácie okamžite stiahli na pamäťovú kartu, musíte vykonať niekoľko nasledujúcich akcií:

  1. Prejdite na „Nastavenia“ vášho zariadenia.
  2. Vyberte položku "Pamäť".
  3. Pod štítkom „Predvolený disk na nahrávanie“ vyberte „SD karta“.

Po vykonaných akciách sa všetky stiahnuté aplikácie ihneď nainštalujú na pamäťovú kartu.

Aby sa aplikácie stiahli priamo na pamäťovú kartu, musíte v nastaveniach pamäte zariadenia zaškrtnúť políčko oproti SD karte

Ako sa vyhnúť budúcim problémom so sťahovaním. Čo nastaviť

Nie je možné zabrániť chybám služby Play Market alebo iným problémom so sťahovaním. Možno si môžete stiahnuť aplikácie z iných zdrojov ako Play Market, ale predtým si určite musíte zaobstarať dobrý antivírus. Aj v nastaveniach zariadenia v časti „Zabezpečenie“ musíte povoliť inštaláciu aplikácií z iných zdrojov.

Pomocou jednej z metód riešenia problémov a chýb bude môcť každý používateľ obnoviť možnosť sťahovať aplikáciu z trhu Google Play, ako aj naučiť sa sťahovať aplikácie priamo na kartu SD, a nie na vstavanú kartu. v pamäti.