Zoznam regiónov nie je k dispozícii, čo robiť. Alternatívne metódy riešenia problému. Skontrolujte aktuálny softvér

Ako reagovať na "číslové" chyby, ktoré sa vyskytujú počas prevádzky satelitnej televízie, väčšina používateľov vie. Čo ak však televízny prijímač Tricolor počas nastavení napíše: „Zoznam regiónov nie je dostupný“? Takáto správa môže tiež zasahovať do odstraňovania „číslovaných“ porúch. Pokúsme sa pochopiť hlavné dôvody vzniku takejto správy a spôsoby, ako sa s nimi vysporiadať.

Dôvod č. 1 - Problémy s anténou

Faktorom vyvolávajúcim situáciu, keď pri nastavovaní Tricolor TV nie je k dispozícii zoznam regiónov, je najčastejšie nedostatočná úroveň / kvalita signálu. Ak chcete tento parameter vyhodnotiť, keď sa vyskytne chyba, stlačte tlačidlo „i“ na diaľkovom ovládači. Na obrazovke sa objavia dve stupnice zobrazujúce silu a kvalitu signálu vstupujúceho do paraboly. Ich hodnoty musia byť aspoň 80% - až potom môžeme hovoriť o bežnej prevádzke televízora.

Spôsob eliminácie

Ak úroveň odčítania na stupnici nie je dostatočne dobrá, odporúča sa vykonať nasledujúce práce:

• naladiť anténu;
• očistite povrch platne od nečistôt, ľadu atď.;
• uistite sa, že pred anténou nie sú žiadne prekážky, ktoré by rušili príjem signálu.

Zistite, ako vyplniť a kam k zákazníkom Tricolor.

Prečítajte si o spôsoboch, ako odstrániť prijímač z Tricolor.

Všetky tieto činnosti sa najpohodlnejšie vykonávajú spolu s asistentom. Jedna osoba pracuje s parabolou a druhá pri televízore sleduje zmenu kvality vysielania.

Dôvod č. 2 - poškodenie kábla

Druhým najčastejším dôvodom, prečo nie je dostupný zoznam regiónov Tricolor TV, je strata satelitného signálu na ceste od antény k prijímaču. To sa môže stať v nasledujúcich prípadoch:

• kábel bol poškodený;
• satelitné rozbočovače sú inštalované na kábli od paraboly k prijímaču;
• Na drôte sú nekvalitné zákruty.

Dôležité! Dokonca aj pri dobre vyladenej anténe môže nedostatok integrity kábla viesť k strate signálu o 15-25%.

Spôsob eliminácie

Všetko je tu jednoduché - poškodený drôt by mal byť nahradený novým. A namiesto satelitných rozdeľovačov sa oplatí nainštalovať konvertor pre niekoľko výstupov (podľa počtu televízorov). To zároveň umožní sledovať rôzne TV kanály na rôznych televíznych prijímačoch.

Dôvod č. 3 - Zlyhanie softvéru

Banálne zlyhanie softvéru môže tiež spôsobiť hlásenie: „Zoznam regiónov nie je dostupný“ na televízore Tricolor. Čo robiť v tomto prípade? Závisí od toho, kedy sa chyba vyskytla.

Po aktualizácii

Ak sa problém vyskytol ihneď po stiahnutí nového firmvéru zo satelitu, mali by ste skontrolovať, či sa nový softvér správne nainštaloval. Najčastejšie k tejto chybe vedie taká maličkosť, ako je zabudnutá jednotka flash v slote USB počas procesu aktualizácie. Kartu treba vybrať a potom zopakovať sťahovanie firmvéru.

V priebehu práce

Ak používateľ nevykonal žiadne aktualizácie, ale jednoducho spustil vyhľadávanie a zistil, že zoznam regiónov nie je k dispozícii na televízore Tricolor, v takejto situácii budú na vyriešenie problému potrebné dva kroky:

• reštartujte set-top box na napájanie;
• obnoviť továrenské nastavenia a potom znova nainštalovať.

K obnoveniu zoznamu spravidla dôjde po reštarte. Ak je však softvér prijímača vážne mimo prevádzky, obnovenie nastavení zvyčajne pomôže obnoviť.

Keď problém pretrváva

Ak napriek všetkým vykonaným opatreniam nebolo možné poruchu odstrániť vlastnými silami alebo sa pravidelne opakuje, odporúčame vám kontaktovať službu podpory predplatiteľov Tricolor so žiadosťou o pomoc. Telefón 8-800-500-01-23 funguje bezplatne a je k dispozícii obyvateľom Ruska 24 hodín denne. V extrémnych prípadoch sa môžete obrátiť na predajcu, od ktorého bolo zariadenie zakúpené.

Dobrý deň, šťastní predplatitelia Tricolor TV. Kúpou prijímača GS B211 ste sa rozhodli správne. Ale ako sa bohužiaľ stáva, akékoľvek zariadenie sa pokazí alebo už v čase nákupu má jedno alebo druhé manželstvo. Tu budeme analyzovať dôvody, ktoré sa netýkajú manželstva alebo zlyhania prijímača.

Možné problémy s GS B211

1. Prijímač neprijíma dobrý signál.
2. TV hovorí „žiadny signál“
3. Tlačidlo svieti načerveno Prijímač nefunguje

Teraz sa pozrime bližšie na každý z problémov v poradí.

1) Prijímač GS B211 neprijíma dobre signál

Všetko ste zapojili podľa návodu, naladili anténu na satelit v maximálnej kvalite a pri nastavovaní nájdete obrázok “Sila signálu” 53%, “Kvalita signálu 47%”. Je to spôsobené nesprávnym továrenským nastavením modulu prijímača a každý dobre naladený signál zo satelitu poskytne takéto hodnoty v prijímači GS B211.

Záver: Ignorujte tieto indikácie a pokračujte v ďalšom ladení prijímača.

2) Prijímač GS B211 zobrazuje niekoľko kanálov

To je už znak toho, že vaša anténa je zle naladená. Signál je taký slabý, že kanály vysielané s menšou silou zo satelitu jednoducho nemôžu byť prijaté a spracované modulom tohto prijímača. Nízku silu signálu možno zistiť v čase nastavenia, ak je „Sila signálu“ nižšia ako 53 % a „Kvalita signálu“ je nižšia ako 43 %.

Záver: Je potrebné čo najpresnejšie nastaviť satelitnú parabolu. Ak nemôžete, je lepšie objednať si nastavenie televízora Tricolor. Tu problém nie je úplne v prijímači, ale v príjme signálu.

3) Na obrazovke prijímača GS B211 nápis „žiadny signál“.

Takúto chybu spravidla vydáva samotný televízor, pretože z prijímača nie je žiadny signál.

Riešenie: Skontrolujte správne pripojenie „tulipánového“ kábla medzi prijímačom a TV. Na TV je nastavený zlý vstup, napríklad máte AV výstup a tulipány ste pripojili na AV2 vstup. Skontrolujte, či je pripojenie opäť správne. Červené tlačidlo na prijímači svieti. Zapnite prijímač.

4) Prijímač neukazuje HD kanály

Sú tu dva problémy.

Jedným z nich je, že sa blíži koniec obdobia plateného sledovania a je potrebné doplniť si konto a nechať prijímač na 1HD kanáli niekoľko hodín, možno aj jeden deň.

Druhým možným problémom je zastaraný softvér prijímača. V tomto prípade musíte zapnúť prijímač na kanáli 333 a nechať ho dve alebo tri minúty. Ak sa ponuka na aktualizáciu softvéru vášho prijímača nezobrazí, stačí vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Záver: Skúste aktualizovať softvér prijímača. Možno sa predplatné skončí, musíte zaplatiť za balík „Single“. Mierne zavesenie prijímača. Obnovenie továrenských nastavení problém vyrieši. Toto sa nepovažuje za poruchu prijímača. A ako v každej technológii s operačným systémom na palube, existujú malé „chyby“.

5) Na prijímači GS B211 tlačidlo svieti na červeno

To znamená, že prijímač je v režime spánku. Stlačte červené tlačidlo na diaľkovom ovládači a prijímač sa zapne.

V krátkosti sme sa pokúsili prísť na možné príčiny nefunkčnosti alebo pripojenia prijímača z Tricolor TV GS B211.

Ak sa po registrácii pri zapnutí prijímača zobrazí chyba 9 alebo chyba 0, mali by ste chvíľu počkať, kým sa prijímač dekóduje. Môže to trvať až 8 hodín. Len prijímač musí byť na prvom kanáli, toto je 1ORT.

Receiver GS B211 bol resetovaný na výrobné nastavenia

Mnohí sa zaujímajú o to, ako môžete resetovať prijímač na výrobné nastavenia. Táto otázka vzniká, keď zariadenie nefunguje správne. Zverejňujem obrázky ako resetovať prijímač GS B211 na výrobné nastavenia.

1) Stlačte tlačidlo ponuky, vyberte nastavenia a potom stlačte tlačidlo OK. Vidíme menu, ako na obrázku č.1

Posuňte kurzor na koniec ponuky „O prijímači“ a stlačte tlačidlo OK. Zobrazí sa menu Obr.2

Stlačte tlačidlo dole a vyberte položku „Obnoviť nastavenia“ - stlačte OK

Zobrazí sa toto okno, kliknite na šípku doľava, ako na obrázku č.4

Stlačte OK a prijímač sa resetuje na výrobné nastavenia. Nebojte sa a neklikajte na nič, kým sa obrázok nezobrazí. V niektorých prípadoch môže zapnutie trvať dlho.

Prijímač CS B211 zobrazuje chybu 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10

1. Žiadny prístup na zobrazenie chyba 2).
   Príčina: Prijímač nedokáže prečítať čipovú kartu.
2. Žiadny prístup na zobrazenie chyba 3).
   Dôvod: Kódovaný kanál. Mali by ste nechať prijímač na dekódovanie ( 8 hodín)
3. Žiadny prístup na zobrazenie. TV/rozhlasový kanál nevysiela „Tricolor TV“ ( chyba 4).
   Príčina: TV/rozhlasový kanál sa vysiela v nepodporovanom kódovaní (kanál iného poskytovateľa satelitnej TV).
4. Prijímač nerozpoznal čipovú kartu. Uistite sa, že je čipová karta správne nainštalovaná ( chyba 5).
   Príčina: Nesprávna karta Smart Card alebo nesprávne vložená karta Smart Card.
5. Žiadny prístup na zobrazenie chyba 7).
   Príčina: Čipová karta nepatrí operátorovi.
6. Žiadny prístup na zobrazenie. Uistite sa, že je registrácia dokončená alebo je predplatné s vybraným televíznym / rozhlasovým kanálom zaplatené a aktívne. ( chyba 9).
   Príčina: V pamäti prijímača nie sú žiadne triedy odberov.
7. Žiadny prístup na zobrazenie. Ak chcete pokračovať v prezeraní, musíte zaplatiť za službu (názov služby). Zistite viac o spôsoboch platby v menu prijímača „Ako zaplatiť“ ( chyba 10).
   Dôvod: Žiadne predplatné hlavnej služby.
8. Uistite sa, že je v nastaveniach vyhľadávania TV/rádia nastavený správny región. ( chyba 12).
   Príčina: Prijímač nie je zaregistrovaný v regióne, ktorý ste vybrali počas vyhľadávania.

Ako nastaviť prijímač tricolor gs b211 chyba 9

Ak máte túto chybu - uistite sa, že registrácia prebehla úspešne. Ak to chcete urobiť, kontaktujte predajcu a skontrolujte, či vás zaregistroval alebo nie.

Ako aktualizovať prijímač gs b211

Ak chcete aktualizovať prijímač, musíte zapnúť kanál 333 (Telemaster) a počkať približne 5 minút. Ak sa zobrazí okno s výzvou na aktualizáciu kanálu, vyberte „Aktualizovať“ a stlačte tlačidlo „OK“ na diaľkovom ovládači.

Nezobrazuje trojfarebný prijímač bez signálu b211

Ak po výbere operátora Tricolor TV nie sú vyplnené stupnice signálu „Sila“ a „Kvalita“, potom sú pravdepodobne problémy v prevodníku alebo v integrite samotného kábla z antény do prijímača. Ak tento problém nenastal a vyskytol sa po výmene starého prijímača za nový, je lepšie zavolať sprievodcu, pretože na jemné doladenie antény je potrebný integrovaný prístup.

Žiadny prístup k zobrazeniu chyby 0 satelitnej paraboly

Registrácia dokončená. Počkajte až 8 hodín a obrázok sa zobrazí.

Prečo zmizla polovica kanálov na prijímači gs b211

Možno začal konvertor zlyhávať (pomalá smrť) alebo sa pokazili nastavenia antény. Stačí odchýlka 1-2 mm. Riešenie - zavolajte sprievodcu, aby odstránil príčiny.

Zoznam regiónov nie je k dispozícii tricolor tv na prijímači gs b211 čo robiť

Ak pri výbere operátora „Tricolor TV“ sú stupnice vyplnené a po kliknutí na tlačidlo „Ďalej“ sa zobrazí správa, že zoznam regiónov nie je k dispozícii - prvým dôvodom je, že ste zachytili signál z iného satelitu.

Po aktualizácii softvéru sa prijímač nezapne, reštartuje, nereaguje

Ak sa to stane, skúste nasledujúce:

• Vezmite flash disk akejkoľvek veľkosti (čím menší, tým lepšie)
• Vložte do počítača a naformátujte na FAT32
• Postupujte podľa odkazu
• Skopírujte požadovaný súbor na flash disk podľa pokynov
• Vypnite prijímač zo siete
• Vložte flash disk do USB disku
• zapnite prijímač a v zobrazenom okne kliknite na položku aktualizovať

Vo vysielaní televíznych kanálov sa často vyskytujú chyby a niekedy to vôbec nie je chyba klienta. Nepravidelný príjem signálu, poruchy zariadení a nefunkčný softvér - to je neúplný zoznam toho, s čím sa musia účastníci stretnúť. Jedna z častých chýb pri vysielaní TricolorTV sa nazýva „Zoznam regiónov nie je k dispozícii“. Prečo k tomu dôjde a ako „vrátiť“ obrázok sebe - čítajte ďalej. ___________________________________________________________________________________

Príčina problému

Podobný problém sa môže vyskytnúť v určitých prípadoch:

1. Práve ste zmenili prijímač v rámci výmenného programu a nový hardvér nie je správne nakalibrovaný.
2. Uhol antény vám neumožňuje prijímať signál.
3. Starý menič na platni má nedostatočný výkon.
4. Prípojné káble boli poškodené - najmä ak sa poškodenie dotklo opletu.
5. F-konektory na doske majú prerušený kontakt.
6. Smart karta nebola správne vložená do prijímača.
7. Normálne zlyhanie systému.
8. Prijímač sa k televízoru pripája niekoľkými spôsobmi naraz.

Najčastejšou príčinou takejto chyby je strata požadovanej úrovne signálu – či už v dôsledku poškodenia paraboly, jej nesprávneho naklonenia, alebo poškodených drôtových kontaktov. Nasleduje nedostatočný výkon prevodníka, ktorý je potrebné vymeniť za výkonnejší, a nesprávne umiestnenie karty v slote.

Príčinu môžete diagnostikovať v etapách:

1. Najprv skontrolujte úroveň signálu - mala by byť viac ako 70% na oboch stupniciach. Ak je menšia alebo vôbec nie je gradácia, skontrolujte anténu.

Dôležité! Ak ste nainštalovali nový prijímač a chyba sa na ňom objavila, je pravdepodobné, že so starým prijímačom bude všetko fungovať správne. Potom môžeme hovoriť o kapacite meniča, ktorá nestačí na prevádzku nového zariadenia.

1. Skontrolujte, ako je anténa pripojená - kontakty a konektory môžu zlyhať a drôty sa môžu zlomiť a rozstrapkať. Jedna z poškodení môže byť príčinou chyby.
2. Ak je všetko v poriadku s vodičmi, skontrolujte, či uhol sklonu antény zodpovedá požadovanému, či sú v signáli nejaké prekážky. Ak je to možné, odstráňte ich.
3. Skontrolujte slot pre čipovú kartu alebo stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači, aby ste zobrazili ID – ak je karta nesprávna, na obrazovke sa zobrazí fráza o nej.
4. Skontrolujte, koľko káblov je prijímač pripojený k televízoru. Mal by existovať iba jeden typ pripojenia.

V každom z týchto prípadov bude algoritmus eliminácie chýb odlišný.

Ako odstrániť

Riešenie problémov s chýbajúcim zoznamom regiónov závisí od toho, prečo k zlyhaniu došlo.

Ak je problém s anténou, treba ju prekalibrovať alebo dokonca preladiť. Postupne otáčajte tanierom a odhaľujte informácie o signáli na televíznej obrazovke, kým sa váhy nezačnú plniť. Doštičku ponechajte v takej polohe, aby úroveň signálu bola určená ako 70 % alebo vyššia na dvoch stupnicoch súčasne. Potom môžete skúsiť znova spustiť vysielanie TV kanálov.

Ak nemôžete dosiahnuť túto úroveň signálu žiadnym spôsobom, skontrolujte konektory na anténe, káble vedené k prijímaču a všetky kontakty. Týmto spôsobom môže byť ťažké nájsť poruchu, preto sa odporúča zásah technika. Najviditeľnejšie budú prerušenia a odreniny na drôtoch - drôt možno vymeniť alebo opraviť.

Ak problém vznikol v dôsledku toho, že ste vymenili prijímač za nový, musíte skontrolovať, či má konvertor na anténe dostatočný výkon, aby zariadenie fungovalo tak, ako má. Vo väčšine prípadov sa ukáže, že túto časť bude potrebné vymeniť, aby nový prijímač fungoval.

Ak zistíte, že chyba súvisí s nesprávnou inštaláciou čipovej karty, musíte ju usporiadať na správnu stranu. Neponáhľajte sa však, ak chcete vykonať tento postup, musíte najskôr úplne vypnúť zariadenie a potom sa už môžete dotknúť karty. Po správnom usporiadaní znova zapnite prijímač a spustite nastavenie nového kanála. Môže to chvíľu trvať.

A nakoniec, ak sa rozhodnete pripojiť prijímač k televízoru viacerými spôsobmi, stačí si vybrať len jeden. Paralelné pripojenie neumožní vysielanie kanálov, pretože prijímač nerozumie, ako prekódovať signál prijatý zo satelitu.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, kontaktujte technickú podporu spoločnosti - TricolorTV je povinná poslať vám sprievodcu na diagnostiku a riešenie problémov.

Zoznam regiónov nie je k dispozícii pre Tricolor - jeden z problémov, ktorý vzniká pri prevádzke zariadenia. Prečo to zariadenie píše a ako poruchu opraviť? Ďalej budeme študovať všetky nuansy.

Ak pripojenie káblovej televízie nie je k dispozícii, väčšina zákazníkov si vyberie Tricolor. Aký je dôvod jeho popularity?

• Veľké množstvo programov.
• Optimálna cena.
• Stabilná sieťová prevádzka. Rôzne zlyhania sa nevyskytujú tak často.
• Môžete sa pripojiť v akomkoľvek meste v krajine, nie je potrebné špecifikovať technickú realizovateľnosť.
• V ponuke je množstvo taríf, medzi ktorými si nájdete ten pravý.

Sada zariadení obsahuje prijímač, satelitnú parabolu a ovládací panel. Zastarané set-top boxy je možné vo firme vymeniť v rámci špeciálneho programu pre predplatiteľov.

Jedným z dôvodov takéhoto návrhu je neustále zlepšovanie noriem. Staršie prijímače nedokážu prijímať vysokokvalitné kanály z dôvodu nedostatočnej podpory formátu a nízkeho výkonu komponentov.

V nových konzolách je navyše vylepšená ochrana. Špecialisti objavujú spôsoby, ako hackovať a vytvárať "záplaty" pre systém. Postupom času je získanie neobmedzeného prístupu k prijímaču čoraz ťažšie.

Ale po výmene môže nastať situácia, keď zoznam regiónov nie je k dispozícii na Tricolor TV, čo robiť - povieme ďalej. Budeme študovať pravdepodobné príčiny a spôsoby eliminácie.

Prečo je zoznam oblastí Tricolor TV nedostupný

Zariadenie nemôže nájsť zoznam regiónov? To znamená, že sa vyskytli problémy so zariadením. S najväčšou pravdepodobnosťou nebudete môcť diagnostikovať príčinu sami. Na vyriešenie problému budete musieť prejsť rôznymi metódami, kým sa prístup neobnoví.

Stalo sa to počas nastavovania? Pravdepodobné príčiny:

1. Karta nie je správne nainštalovaná.
2. Konvektor nemôže poskytnúť optimálny výkon pre zariadenie.
3. Viacnásobné paralelné pripojenia.
4. Izolácia drôtu je porušená.
5. Anténa nie je správne naladená alebo je nesprávne pripojená.

V Tricolor TV nie je načítaný zoznam regiónov

Prvým dôvodom, prečo sa regióny nenačítavajú, je, že mapa nie je správne nainštalovaná. V nových modeloch prijímačov sa môže jeho umiestnenie zmeniť. Čo je potrebné urobiť:

• Vyhľadajte pokyny od prijímača.
• Mala by obsahovať klauzulu o umiestnení čipovej karty.
• Zvyčajne je poskytnutý obrázok so správnou možnosťou inštalácie.
• Vypnite prijímač.
• Vytiahnite kartu.
• Usporiadajte ho podľa pokynov.
• Zapnite zariadenie.
• Skontrolujte funkčnosť.

Toto je jeden zo spôsobov, ako opraviť chybu a obnoviť prácu. Ak bola príčina v nesprávnej inštalácii čipovej karty, po zapnutí sa zobrazí prístup.

Zoznam regiónov nie je k dispozícii Tricolor: čo robiť

Aký je problém? Ak prvá metóda nepomohla, skontrolujte schému pripojenia. Signál do prijímača musí byť privádzaný cez jeden vodič. Paralelné pripojenie nie je povolené.

Je pripojenie nesprávne? Môžete si preštudovať pokyny pre prijímač a nezávisle vykonať pripojenie podľa schémy. Ale je lepšie obrátiť sa na odborníka o pomoc.

Pri nastavovaní Tricolor TV neexistuje žiadny zoznam regiónov

Ak problém pretrváva aj v poslednom kroku, potom stojí za to skontrolovať kábel. Niekedy sa vyskytujú otrepy izolácie, ktoré skratujú vodič a dochádza k strate signálu. Zvyčajne sa objavujú s malými chybami pripojenia.

Čo robiť? Je lepšie nepokúšať sa znova pripojiť zariadenie sami. Kontaktujte prosím kontaktné centrum. Potrebné:

1. Zavolajte operátorovi.
2. Nahláste poškodenie izolácie kábla a žiadny signál.
3. Vyberte si čas príchodu špecialistu.
4. Profesionál skontroluje a znova pripojí.
5. Po dokončení skontrolujte funkčnosť prijímača.

Stratený signál

Prečo nie je zoznam regiónov dostupný pre predplatiteľov Tricolor TV? Musíte skontrolovať anténu. Niekedy je v ňom príčina zlyhania.

Skontrolujte integritu pripojeného kábla a ostatných prvkov. Ak žijete v súkromnom dome, vetvy a listy zakrývajú anténu, budete ich musieť odrezať. Jasné, dokonca aj malé prekážky v dráhe signálu môžu viesť k problémom.

Je možné, že anténa zmenila polohu alebo bola pôvodne nesprávne nakonfigurovaná. Majiteľ sa môže pokúsiť nezávisle nastaviť azimut, aj keď nie je ľahké sa s touto úlohou vyrovnať.

Čo sa bude vyžadovať?

• Sada nástrojov.
• Kompas.
• Presné údaje o azimute a uhle.

Parametre pre váš domov zistíte na špeciálnych službách. Dobrá voľba je https://geonames.ru/. Majiteľ potrebuje:

1. Ukážte svoj dom na mape.
2. Vyberte si jedného z operátorov.
3. Viete presný názov satelitu? Potom to môžete špecifikovať.
4. Smer antény sa zobrazí na mape.
5. O niečo nižší je azimut a uhly sklonu.

Bez odborných znalostí si len ťažko nastavíte parametre sami aj s kompasom a inou výbavou. Do procesu sa odporúča zapojiť ďalšiu osobu, aby kontrolovala príjem signálu zo satelitu. Skúšobnou metódou je možné upraviť zariadenie.

Ale je lepšie, aby ste tento postup nerobili sami. Odporúčame vám kontaktovať kontaktné centrum, nahlásiť problém a zavolať odborníka. Vopred určí parametre na ladenie a správne nastaví anténu.

Problémy s kontaktom

Zariadenie používa F-konektor na pripojenie kábla k zariadeniu. Ak je pripojenie slabé alebo ak často odpájate kábel, pripojenie môže byť prerušené. Potrebné:

• Uvoľnite spoj.
• Vytiahnite kábel.
• Uvoľnite koniec z izolácie.
• Vložte vodič dovnútra.
• Opravte ho v zásuvke.
• Zapnite televízor a skontrolujte funkčnosť.

Jedným z povinných krokov na nastavenie televízora z Tricolor TV je nastavenie pracovného regiónu. V menu je na to špeciálna sekcia a pri dodržaní návodu väčšinou všetko prebehne bez problémov. Predplatitelia sa však niekedy musia vysporiadať so skutočnosťou, že pri nastavovaní Tricolor TV nie je k dispozícii zoznam regiónov. Prečo sa táto chyba vyskytuje a ako sa s ňou vysporiadať? Náš článok o tom povie.

Bežné sťažnosti používateľov

Sťažnosti na problémy so zoznamom regiónov zvyčajne prichádzajú v dvoch formách:

• zoznam vyzerá nezvyčajne;
• Tricolor TV píše: "Zoznam regiónov nie je k dispozícii."

Dôvody týchto situácií sa v každom prípade budú navzájom líšiť.

Prečo známe mená zmizli?

Až donedávna v ponuke všetkých prijímačov Tricolor vyzeral zoznam regiónov takto: "Ural, Čeľabinsk ...". To znamená, že názvy jednotlivých zón pôsobenia sa zhodovali s geografickými.

V roku 2017 sa hardvérové ​​rozhranie zmenilo. V ponuke sú teraz tri geografické zóny:

• hlavné;
• Moskva +0;
• Moskva +2.

Aktualizácia prebehla automaticky. Ak používateľ dlhšie nenazeral do nastavení, je celkom logické, že ho nový vzhľad známeho menu môže prekvapiť alebo vystrašiť. V tomto prípade by ste sa však nemali obávať - ​​všetko je normálne. Pri nastavovaní parametrov budete musieť jednoducho vybrať časové pásmo, ktoré je bližšie k miestu, kde je prijímač nainštalovaný.

Keď nie je prístup do zoznamu vôbec

Úplne iná vec je, keď používateľ prekonfiguruje zariadenie alebo začne hľadať kanály Tricolor TV a zoznam regiónov nie je k dispozícii. Tu došlo k poruche v prevádzke set-top boxu. Dôvodom môžu byť tieto okolnosti:

• zníženie kvality signálu;
• fyzické poškodenie zariadenia;
• nesprávne nainštalovaný firmvér;
• zlyhanie softvéru.

Pri pohľade na televíznu obrazovku sa prirodzene nedá presne povedať, v čom je problém. Preto v takejto situácii odporúčame vykonať diagnostiku krok za krokom a dôsledne odmietať možné príčiny.

Diagnostika a odstraňovanie problémov

Keď teda vstúpite do ponuky, na obrazovke sa zobrazí nápis: "Zoznam regiónov nie je k dispozícii pre televízor Tricolor." Čo robiť ako prvé? Zahoďte najjednoduchšie varianty chyby.

Skontrolujte silu signálu

V prvom rade stojí za to vyhodnotiť kvalitu signálu prichádzajúceho z antény do prijímača. Stačí stlačiť tlačidlo i na diaľkovom ovládači set-top boxu. Na obrazovke sa objavia dva pruhy. Pre normálnu prevádzku zariadenia musia byť ich hodnoty viac ako 90%. Ak tomu tak nie je, budete musieť vykonať nejakú prácu so zariadením, a to:

• skontrolujte integritu kábla z antény do prijímača;
• znovu pripojte všetky vodiče ku konektorom;
• skontrolujte čistotu antény;
• otestujte výkon prevodníka.

Dôležité! Ak sú na kábli prichádzajúce z antény skrútené, môže to nepriaznivo ovplyvniť kvalitu signálu. V takom prípade vám odporúčame vymeniť drôt za nový.

Ak je všetko v poriadku a signál je stále nekvalitný, budete musieť preladiť anténu. Môžete to urobiť sami alebo so zapojením špecialistov z operátora.

Skontrolujte aktuálny softvér

Zlyhanie softvéru set-top boxu je ďalším bežným dôvodom, prečo nie je k dispozícii zoznam regiónov Tricolor TV. Tu môžete vykonať nasledovné:

• nájsť na webovej stránke operátora odporúčanú verziu firmvéru pre konkrétny model prijímača;
• nájsť informácie o aktuálnom modeli softvéru v ponuke set-top boxu;
• v prípade nezhody verzie inovujte na odporúčanú verziu.

Sú však situácie, keď po aktualizácii dôjde k zlyhaniu so zoznamom regiónov. Tu sa môžete poradiť s predchádzajúcou úrovňou, na ktorej všetko fungovalo. Môžete si stiahnuť starý firmvér:

• z počítača;
• cez USB kartu;
• zo známeho funkčného prijímača, na ktorom je nainštalovaná požadovaná verzia softvéru.

O tom, ako to urobiť, sme už písali podrobne skôr.

Vrátiť nastavenia späť

Keď sa skontroluje fyzický stav hardvéru a softvér sa aktualizuje na požadovanú úroveň, zostáva posledná možnosť -. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky set-top boxu, vyberte v nej položku „Aplikácie“ alebo „Nastavenia“ a potom nájdite časť so slovom „Továreň“. Jeho zadaním a zadaním PIN kódu (predvolene 0000) účastník aktivuje resetovanie parametrov zariadenia na výrobné nastavenia. Spravidla sa potom obnoví prístup k zoznamu regiónov.

Ak nič nepomôže

Ak napriek všetkým vykonaným operáciám zostane zoznam zemepisných oblastí nedostupný, existuje len jedna cesta von. Musíte zavolať buď technickú podporu Tricolor, alebo spoločnosť, od ktorej bolo zariadenie zakúpené, a zavolať kompetentných špecialistov.