Horúca linka podpory Samsung, zákaznícka podpora – bezplatné 8 800 čísel horúcej linky podpory Samsung, zákaznícka podpora

Horúca linka Samsung, služba podpory.

Spoločnosť Samsung (Samsung) - domáce spotrebiče a elektronika.

Horúca linka Samsung funguje len od 9:00 do 18:00 počas pracovných dní:

8 800 555 55 55 - horúca linka.

8 800 200 04 00 - služba technickej podpory.

Pridať túto stránku do mojich záložiek:

Dobrý večer, daroval som svojmu mladému mužovi hodinky Samsung gear ... ale potom sa ukázalo, že firmvér na jeho telefóne (Samsung 4c mini) nesedí, nehovorte mi, kedy bude na tomto telefóne vydaná verzia firmvéru 4.3 .

Zablokované prichádzajúce číslo. Ako odblokovať? Pomoc ... .. Ďakujem veľmi pekne.

Prečo je spotreba energie 31 wattov uvedená v charakteristikách televízora Samsung UE32F4500 na Yandex a na webových stránkach všetkých obchodov. a na zadnej strane TV 70 W? Je možné uviesť menovitý a maximálny výkon? Prosím o odpoveď, ďakujem!

Prečo je spotreba energie uvedená na 31 W v charakteristikách televízora Samsung UE32F4500 na Yandex a na webových stránkach všetkých obchodov a 70 W na zadnej strane televízora? Prosím o odpoveď, ďakujem!

Tablet galaxy tab 6800 po pripojení k PC je definovaný ako kamera, na PC je nainštalovaný najnovší Kies. Naozaj sa nedá poriadne upraviť program, aby ľudia nestrácali čas a nervy! Ak viete jasne vysvetliť, čo sa dá urobiť, budem vďačný ...

pomôž mi prosím! Moja sestra sa pokúsila odomknúť heslo (vzor) urobila 15 nesprávnych pokusov a podarilo sa, takže telefón bol zablokovaný a musel som zadať heslo a prihlásenie z Google+. Ale zabudol som svoje heslo! Zmenil som to cez počítač, ale na telefóne to nefunguje!! S telefónom nemôžem nič robiť, môžem len prijímať hovory! Na internete som sa dočítal, že treba vybúrať okná a namontovať nové. A toto potešenie v našom meste nie sú malé náklady. Pomôž mi prosím.

Pomôžte odomknúť telefón.

pomôcť odomknúť môj telefón, heslo a prihlásiť sa z Google Nepamätám si, čo mám robiť.

Nemôžem odomknúť pomoc s tabletom.

Povedzte mi, prosím, aká je záruka na model notebooku - NP355V4C - S01RU? Situácia je taká, že pri kúpe v M-videu mi dali záruku 12 mesiacov, no ponúkli mi za doplatok - 24 mesiacov (ja som samozrejme odmietol. Čo ma momentálne mrzí). Od nákupu prešlo 15 mesiacov, nemá zmysel chodiť do obchodu.

Začiatkom januára som si kúpil telefón Samsung S6802, doslova o pár dní neskôr som si všimol, že je dostatočne nabitý na maximálne 6 hodín, na druhý deň som ho odovzdal na kontrolu, o dva týždne neskôr potvrdili továrenskú chybu ... ale to nie je všetko. keďže sa mi páčil samotný dizajn tohto telefónu a nikdy som nemal s telefónmi tejto spoločnosti žiadne problémy, zobral som si telefón toho istého modelu znova. Výsledkom bolo, že po niekoľkých dňoch boli odhalené chyby telefónu: nemohli sa ku mne dostať, všetky programy boli zmrazené, znova odovzdám na kontrolu ... a čo môžem očakávať. Nielen to, minimálne dva týždne som si tiež 100% istý, že telefón bude potvrdený s výrobnou chybou! Ako si potom môžete znova kúpiť telefón tejto značky a dôverovať predajcom, najmä tým, ktorí tieto telefóny zbierajú?

Dobrý deň! Mám tablet Samsung galaxy tab 2, dostal som aktualizáciu, aktualizoval som tablet a moje fotografie boli vymazané, ale o niečo neskôr som obnovil fotografie, ale nechcem obnoviť video, je to konkrétnejšie, ale vo forme fotografie! Prosím, povedzte mi, ako obnoviť video?

Samsung Galaxy C4 nezobrazuje videozáznamy z fotoaparátu Čo to znamená? Potom sa vypne.

Kúpil som si telefón gt-i8262 duos a pripojil som ho k notebooku na notebooku, ukázalo sa, že tam bol vírus Trojan, teraz sa môj telefón sám reštartuje a nemôžem ho vyčistiť Nemôžem nájsť funkciu usb ako vymeniteľné médium, vždy zobrazuje multimédiá.

Ak máte set-top box Samsung alebo hudobné centrum s karaoke, ktorého súčasťou je mikrofón, disk, priečinok s pesničkami.

Ahoj! Kúpil som si aktívny telefón Samsung Galaxy S4. Všade je uvedené, vrátane špecifikácií a možností telefónu, že telefón je chránený podľa medzinárodného štandardu ip67 pred prachom a vodou. Upozorňujeme tiež, že samotný telefón má funkciu snímania pod vodou! Po kúpe telefónu som vyskúšal fotografovanie pod vodou v špeciálnom režime určenom na fotografovanie pod vodou. Všetky potrebné prípravy pred potápaním boli vykonané podľa návodu! V dôsledku ponorenia do 10 centimetrov obrazovka telefónu po 2 sekundách zablikala a zhasla. Hneď som ho vybral z vody (sladká voda, pitná voda z vodovodu).Keď som chcel telefón vrátiť v predajni, požiadali ho, aby ho dal na kontrolu kvality. Kontrola kvality prebiehala na adrese Petrozavodsk, st. Gogol, 22 v LLC SC "Art-Master". V akte o technickom stave 2354 je uvedené, že v procese diagnostiky neboli zistené žiadne stopy fyzickej deformácie a mechanického poškodenia, na doske zariadenia bola zistená vlhkosť. Na základe tohto úkonu telefón v predajni nemenili, peniaze nevrátili. Telefón je však vodotesný (IP67) až do hĺbky 1 metra, po dobu až 30 minút! Teraz nemám ani normálny telefón, ani peniaze! Pomôžte, prosím, čo robiť?

Fotoaparát Samsyng Galaxy Camera (model BEK-GC100ZWASER, sériové číslo 356571050283688) bol vrátený na opravu do servisného strediska v Tomsku s chybou optickej jednotky (závierky na objektíve sa úplne neotvárajú a nezatvárajú). Porucha vyžaduje zaslanie do servisného strediska v Moskve.

Podstatou odvolania je preto závada sa netýka softvéru, potom OBROVSKÉ PROSÍM nereštartujte softvér (na kamere je veľa platených aplikácií, nechcem o ne prísť).

Fotoaparát Samsung Galaxy (model SAMSYNG BEK-GC100ZWASER, sériové číslo 356571050283688) bol vrátený na opravu do servisného strediska v Tomsku s chybou optickej jednotky (závierky na objektíve sa úplne neotvárajú a nezatvárajú). S touto chybou bude fotoaparát odoslaný na opravu do Moskvy.

Podstatou odvolania je preto závada uzávierok objektívu nesúvisí so softwarom fotoaparátu, potom OBROVSKÁ POŽIADAVKA, pri oprave, ak je to MOŽNÉ, uložiť softvér a všetky ostatné nastavenia (platených aplikácií je na fotoaparáte veľa, škoda ich straty).

Ahoj. Mám android Samsung GALAXY S III mini, začal sa sám vypínať a zapínať a jedného dňa sa úplne vypol a prestal fungovať ... .. kamarát zistil v čom je problém a rozhodol sa preflashovať operačný systém. .. .. A teraz sú všetky súbory vymazané, môj telefón relatívne funguje ... ale má len anglickú klávesnicu a nulovú pamäť ... kvôli čomu NEFOTOGRAFUJE ... ... .V koniec, deň po firmvéri sa telefón znova pokazil a rozhodol som sa doň vložiť novú batériu priateľa ... ... po čom môj telefón začal fungovať, ale klávesnica a fotoaparát stále nefungujú. ... ... to znamená, že celý problém bol v batérii, ak by som si kúpil novú batériu pred firmvérom, všetko by bolo v poriadku ... ... ... ... .. a ja nie neviem, ako dostanem späť všetky zmazané súbory (po firmvéri) a všetky ostatné problémy ... ...

Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G.

Pridaná SIM karta. Ak chcete získať prístup k mobilnej sieti, musíte reštartovať zariadenie.

Takáto správa prichádza na tablet, všimol som si takéto zmeny po aktualizácii.

A nevložil som žiadnu SIM kartu, toto upozornenie sa objaví samo.

Pomoc s riešením tohto problému pzhl.!

Mám taký problém. Na internete kliknem na tlačidlo sťahovania a telefón vypíše začiatok sťahovania, prejde päť minút, nič sa nedeje. Nie to, čo sa nesťahuje! Kedysi sa to hojdalo, ale teraz bez pomoci! Čo robiť.

Nie podpora, ale kopa mokasínov. Spolupráca s vami je sklamaním. Opísal problém, položil otázku a konzultant povedal - všetko je na stránke.

Na tablete Samsung sa po zapnutí fotoaparátu zobrazí nápis zlyhanie fotoaparátu, čo mám robiť?

Dobrý deň, je možné odomknúť Note3 z megafónu?

Toto nie je služba podpory, ale ukazuje sa jedna hanba, aby som zavolal majstra na záručný servis chladničky vo Vladivostoku, musím si vypočuť nekompetentný záver vášho „hlavného špecialistu“ v osobe vášho dispečera alebo ako ho nazývate poradcom. Zaujímalo by ma čo.

Vaša konzultantka má špeciálne vzdelanie, ak je taká "kvalifikovaná", aby mi v Moskve vysvetlila moje problémy s chladničkou vo Vladivostoku. Tiež mi váš "špecialista" povedal, že môj problém je prirodzený pre všetky chladničky Samsung (ak je to tak, prečo nevarujú predavačky, ale čudujú sa a moji priatelia o tom počujú prvýkrát. chladnička tejto značky sú tiež veľmi prekvapení ) Prijme odo mňa žiadosť, ale služby majstra si budem musieť zaplatiť sám (aj napriek tomu, že moja chladnička je v záručnom servise) A bez žiadosti u vás centrum, prihlášku vo Vladivostoku mi nevezmú. Taký neporiadok som už veľmi dlho nevidel. Zariadenie Samsung používam už veľmi dlho, no po tomto incidente to asi budem musieť vzdať, varovať všetkých priateľov a kontaktovať službu ochrany spotrebiteľov.

Kúpil som si telefón Samsung GALAXY S III mini. Môj operátor je Megaphone. Volám, prijímam hovory všade okrem vlastného bytu. Myslel som, že dôvod je v megafóne: slabé pokrytie. Ale ak preusporiadam SIM kartu v starej Nokii, nie je problém. Čo mám robiť?

GALAXY S3 prestal prijímať prichádzajúce hovory – ako keby bol obsadený.

Pravdepodobne sa to stalo po poslednej aktualizácii softvéru na verziu 4.3.

Zabudol som PIN kód, heslo na uzamknutie telefónu, čo mám robiť?

Telefón S4 bol ukradnutý. Existuje šanca obnoviť informácie z telefónu (fotografie, kontakty atď.)? Nepamätám si heslo a názov účtu z Google. Chcem tiež uzamknúť telefón, aby ho nemohli používať.

horúca linka samsung, podpora, podpora samsung, podpora, linka podpory, telefón podpory, bezplatné číslo, 8 800

Spoločnosť Samsung je tradične považovaná za „ľudového“ výrobcu kvalitných a lacných domácich spotrebičov a elektroniky. Všetky najnovšie výdobytky Samsungu sa darí vyrábať za veľmi, veľmi lacné ceny v porovnaní s konkurenciou. Telefóny, LCD a plazmové televízory, fotografická technika, DVD a prehrávače rozostrenia nie sú úplný zoznam oblastí, kde Samsung úspešne konkuruje drahším značkám.

Inžiniersky gigant však ponúka rôzne horúce linky pre konkrétne skupiny zariadení – takže vedieť, aké je správne číslo, môže byť niekedy zložité. Juhokórejská spoločnosť ponúka takmer všetko, čo srdcia chcú od smartfónov, sterea, televízie – ako fiasko v šou, no vždy sa môže niečo pokaziť. Začiatok galérie.

Je to kvôli bežným poplatkom za hovory z pevnej alebo mobilnej siete vášho ISP. Opäť platí, že bežné náklady vášho telefónneho operátora sú opäť. Tu môžete klásť technické otázky o zakúpených produktoch v reálnom čase - tím podpory rýchlo odpovie na všetky otázky. Kauftipp – Získajte tu najobľúbenejší moderný smartfón za najlepšiu cenu.

V Rusku túto spoločnosť dlho a hlboko milovali. Spoločnosť Samsung otvorila mnoho servisných stredísk na podporu svojich zákazníkov, kde môžete svoje zariadenia rýchlo opraviť. Pokazov vinou výrobcu je málo, väčšinou ľudia riešia poruchy malých domácich spotrebičov. Ak chcete zistiť, ktoré servisné stredisko Samsung je k vám bližšie, kontaktujte horúcu linku spoločnosti. Operátori vám povedia najbližšiu adresu a v prípade potreby pomôžu s doručením objemnej techniky alebo vám pomôžu zavolať majstra k vám domov.

Ak to chcete urobiť, jednoducho vyberte skupinu zariadení na prepojenej webovej stránke a postupujte podľa pokynov. Služba spätného volania je pre vás bezplatná. Samozrejme, technologického giganta je možné kontaktovať nielen telefonicky, ale aj poštou či poštou. Pre technické otázky produktov v rámci celej juhokórejskej spoločnosti nájdete kontaktný formulár tu. Všeobecné otázky vám budú zaslané.

Tu je zoznam adries a telefónnych čísel zo servisných stredísk roztrúsených po celej Indonézii. Môžete sa obrátiť priamo na najbližšie body vo vašej lokalite alebo sa obrátiť na servisné stredisko prostredníctvom bezplatnej horúcej linky. Telefonickú horúcu linku môžu klienti získať aj v zahraničí; vyberte nemecký kód krajiny pred číslom horúcej linky, nula v kóde oblasti bola vynechaná.

Bezplatná horúca linka Samsung

Autor: číslo horúcej linky okrem najbližšieho servisného strediska sa môžete dozvedieť o akciách spoločnosti, poradiť sa s nastavením domácich spotrebičov a elektroniky, objasniť pravidlá odovzdávania zariadení na opravu a dostupnosť potrebných náhradných dielov.

Odporúčame vám zakúpiť si vybavenie Samsung od oficiálnych distribútorov, ako sú M-Video, White Wind Digital, Technosila. Tieto firmy majú spoľahlivých dodávateľov, riziko, že narazíte na „šedý“ produkt, je minimálne. Nezabudnite, že záruku poskytuje iba správne vyplnený záručný list!

Ak chcete poslať fax zákazníckemu servisu, vytočte číslo. V závislosti od kategórie produktov máte k dispozícii telefónne servisné stredisko v nasledujúcich časoch. Domáce spotrebiče od pondelka do piatku od 00 do 00 hodín, v sobotu od 00 do 00 hodín.

Telekomunikácie: pondelok až piatok od 00 do 00, sobota od 00 do 00. Táto linka je aktivovaná vždy od pondelka do piatku od 00 do 00 hod. Telefónne číslo pre otázky médií je iné ako na bežnej zákazníckej linke. Tu sú odpovede na často kladené otázky.

Samsung v roku 2013 pripravuje nový smartfón Galaxy Memo

Chýr o novom telefónnom prístroji juhokórejského výrobcu Samsung sa dnes objavil na rozľahlom celosvetovom webe. Nezávislá tlačová agentúra Sam Systems Mobile zverejnila informačné údaje a dokonca aj možnú grafickú podobu spomínanej novinky s kódovým označením Galaxy vo formáte Memo. Niektorí experti na svetový trh naznačujú, že toto telefónne zariadenie bude viac než podobné mobilným smartfónom z radu Galaxy Note. Ak chcete objasniť dátumy vstupu tohto modelu do verejného predaja, zavolajte na horúcu linku spoločnosti Samsung.

Pre privátnych klientov je táto služba bezplatná, pre biznis klientelu nie je dostupná. Zameriava sa na príslušnú kategóriu produktov. Na základe písomného dopytu je možné spoločnosť kontaktovať na nasledujúcej adrese. Dôležité: Na poštovú adresu neposielajte chybný tovar ani originálne doklady ako účtenky alebo záručné listy. Priložte prosím len kópie! Sídlo spoločnosti vo Schwalbachu neponúka žiadnu produktovú podporu.

Miera úspechu kórejskej high-tech spoločnosti nespočíva len v jej veľkosti, ale aj v jej inovačnom potenciáli a silnom odhodlaní neustále prehodnocovať a odlišovať sa vo výskume a vývoji na celom svete. Ostatné odvetvia spoločnosti sú v Európe menej známe.

Bohužiaľ, technické vlastnosti nových juhokórejských produktov ešte nie sú vôbec známe. Niektorí používatelia internetu tvrdia, že nový produkt bude mať 4,2-palcový panel obrazovky. Je dokonca možné, že sa takýto displej objaví s flexibilným systémom.

Informácie o vyššie popísanom smartfóne sa však dnes objavujú len vo forme rôznych druhov domnienok a fám. V stenách centrály spoločnosti Samsung Corporation sa skutočne stále snažia zachovať smrteľné ticho a nehovoriť nič o veciach a udalostiach, ktoré sú akýmkoľvek spôsobom spojené s formátom Memo mobilného telefónu Galaxy.

Ale prečo by si to robil? Nákup priamo od výrobcu je dobrý spôsob, ako si vyzdvihnúť telefón, ktorý sa vám páči a v obchode s telefónmi ho nenájdete, často za nižšie ceny ako konkurenčné zariadenia. Nákup telefónov priamo od výrobcov sa vo všeobecnosti považuje za bezpečný a čoskoro bude oveľa bežnejší. Niektoré podporné služby sú však lepšie ako iné, takže pred kúpou lepšie poznáte výhody a riziká.

Je bezpečné kupovať telefón z webovej stránky výrobcu?

Kúpa telefónu znamená nákup akéhokoľvek produktu online: predajcovi musíte dôverovať. Poštovné je zvyčajne zadarmo, takže sa nemusíte báť.

Sú tieto telefóny úplne odomknuté? Čo to znamená

Nie je to nutné, preto je dobré si to overiť. Otvorený telefón je ten, ktorý funguje v mnohých spoločnostiach, nielen v jednej. Vďaka tomu je ideálny pre zmenu operátora, či už žijete alebo cestujete do zahraničia.

Najobľúbenejšie telefóny horúcej linky!

Bude telefón fungovať s mojím poskytovateľom?

Uistite sa, že telefón bude fungovať s vaším poskytovateľom. Toto je ďalšia vec, na ktorú budete musieť vrhnúť oči. Okrem toho môže byť telefón certifikovaný na spoluprácu s americkým poskytovateľom. Pred rozhodnutím je lepšie konzultovať s firmou. Ak nie, môže to znamenať pomalšie rýchlosti prenosu dát počas sťahovania a nahrávania. Bohužiaľ, nájsť to môže byť problém, pretože potrebujete vedieť, ktoré frekvenčné pásma sú podporované. Ak sa tieto prúžky zhodujú medzi zariadením a držiakom, malo by to fungovať.

Rôzne technológie a funkcie v moderných televízoroch Samsung sa vyvíjajú tak rýchlo, že bežný používateľ nie vždy dokáže sledovať všetky nuansy. Ak čelíte akýmkoľvek otázkam týkajúcim sa fungovania televízora alebo vás trápi otázka kompatibility vášho televízora Samsung s rôznym príslušenstvom, potom nehádajte a nevyčerpávajte sa hľadaním odpovedí. Neváhajte a kontaktujte technickú podporu Samsung.
Spoločnosť Samsung si svojich zákazníkov váži a podporuje ich všetkými možnými spôsobmi. Rady špecialistov spoločnosti Samsung môžete využiť niektorým z troch spôsobov.

Pokiaľ ide o podporné skupiny, tu je praktická tabuľka, ktorá vám môže pomôcť. Ak všetko ostatné zlyhá, obráťte sa na zástupcov podpory výrobcu telefónu. Aj keď tak urobíte, stále sa musíte uistiť, že hardvér je kompatibilný so sieťou, ktorú chcete zmeniť. Dobrou správou je, že mnohí výrobcovia telefónov ponúkajú nejaký druh finančného plánu.

Čo ak strávia viac ako dva týždne alebo mesačné obdobie odkladu?

Ak si zariadenie rozmyslíte, môžete ho vrátiť do 14 dní, hoci niektorí výrobcovia vám dávajú iba 30 dní. Veci sú trochu zložitejšie, ak chcete vrátiť svoje zariadenie po termíne, najmä ak ste sa zaregistrovali na platobný plán, ktorý už začal platiť za váš telefón. V týchto prípadoch záleží priamo na drobnom písme v zmluve, aby ste mohli vyjednať predčasné ukončenie zmluvy, čo závisí od výrobcu.

Online rozhovor

Chat funguje denne od 8:00 do 20:00 (moskovského času). Ak chcete, môžete uviesť svoje meno a e-mail a tiež si budete musieť vybrať skupinu produktov Samsung, s ktorou potrebujete poradiť. Na stránku online chatu sa dostanete kliknutím na odkaz ONLINE CHAT SAMSUNG

Čo robiť, ak sa vám pokazí telefón?

Väčšina výrobcov má záručný plán, ale sú rôzne. Spravidla však vidíme, že záruky trvajú jeden až dva roky. Našťastie sú informácie o záruke zvyčajne zverejnené na webovej stránke spoločnosti. Pre všetkých ostatných musíte prejsť cez zákaznícke centrum alebo fóra na webovej stránke výrobcu.

Ako skoro bude spoločnosť reagovať?

Niektorí poskytovatelia majú iba niektoré z týchto možností, vrátane denných telefónov, ale nie v noci. Závisí to od toho, ako sa žiadosť podáva. Niekedy je najrýchlejší chat alebo telefonát, aby ste sa posunuli do ďalšej fázy. Počkajte aspoň 24 hodín odozvy.

List technickej podpory

Služba funguje, na rozdiel od chatu, nonstop. Na stránke na odoslanie žiadosti budete musieť uviesť informácie o produkte, informácie o vás, vašu otázku. K listu je tiež možné pripojiť až 5 súborov. Na stránku tejto služby sa dostanete kliknutím na odkaz LIST TECHNICKEJ PODPORE

Žiaľ, ide o menej štandardizovanú oblasť. Prinajmenšom budete musieť zostať bez telefónu deň alebo dva a niekedy aj viac. Iní výrobcovia zariadení by poslali predplatenú etiketu, aby telefón vrátili, ale niekedy to trvá až dva týždne, kým ho dostanú.

Čo ak spoločnosť pri používaní telefónu skrachuje?

V prípade, že sa váš výrobca pokazí alebo zanikne po predaji telefónu, môžete ho stále používať, ale v prípade havárie alebo poruchy nebudete mať podporu ani zákaznícku podporu. Spoločnosti upozornia zákazníkov na túto príležitosť a dajú vám pokyny, ako uložiť súbory alebo fotografie uložené vo vašom zariadení.

Zavolajte na technickú podporu

Pracovná doba v pracovné dni od 8:00 do 19:00, cez víkendy od 8:00 do 16:00 (moskovského času)
Telefónny zoznam technickej podpory Samsung:
1. Rusko 8-800-555-55-55 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov
2. Bielorusko 8-10-800-500-55-500 (bezplatný hovor z pevnej linky a mobilných telefónov pre predplatiteľov MTS)
3. Ukrajina 0-800-502-000 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
4.Azerbajdžan 0-88-55-55-555 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov pre účastníkov sietí AZERFON / VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. Arménsko 0-800-05555 (bezplatná linka z pevných liniek)
6. Georgia 8-800-555-555 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov)
7. Kazachstan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov), 7799 (bezplatné volanie z mobilných telefónov pre operátorov Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. Kirgizsko 00-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
9. Tadžikistan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
10. Uzbekistan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
11.Moldavsko 0-800-614-40 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov)
12. Lotyšsko 8000-7267
13. Litva 8-800-77-777
14.Estónsko 800-7267

Pravda: Spoločnosť, ktorá bola dlhodobo kritizovaná za zariadenia s plastovými časťami a lacným vzhľadom, konečne zlepšila kvalitu svojej hry. Smartfón, ktorého uvedenie na trh u hlavných amerických dodávateľov sa očakáva v priebehu niekoľkých dní, je schopný.

Ako sa telefón správa v reálnom svete a čo skutočne poskytujete, pokiaľ ide o zážitok koncového používateľa? Namiesto použitého plastového plastu na napodobenie je to opäť hladký kryštál a namiesto toho, aby predstavoval plastový kov okolo okrajov telefónu, je to skutočný hliníkový rám. Možno to nie je najoriginálnejší dizajn, ale je to fúzia klasických štýlov, ktoré vyzerajú skvele a dobre fungujú. Keď vytiahnete telefón z vrecka, môže vás to znepokojiť.

Prihláste sa na odber noviniek

Rôzne technológie a funkcie v moderných televízoroch Samsung sa vyvíjajú tak rýchlo, že bežný používateľ nie vždy dokáže sledovať všetky nuansy. Ak čelíte akýmkoľvek otázkam týkajúcim sa fungovania televízora alebo vás trápi otázka kompatibility vášho televízora Samsung s rôznym príslušenstvom, potom nehádajte a nevyčerpávajte sa hľadaním odpovedí. Neváhajte a kontaktujte technickú podporu Samsung.
Spoločnosť Samsung si svojich zákazníkov váži a podporuje ich všetkými možnými spôsobmi. Rady špecialistov spoločnosti Samsung môžete využiť niektorým z troch spôsobov.

Online rozhovor

Chat funguje denne od 8:00 do 20:00 (moskovského času). Ak chcete, môžete uviesť svoje meno a e-mail a tiež si budete musieť vybrať skupinu produktov Samsung, s ktorou potrebujete poradiť. Na stránku online chatu sa dostanete kliknutím na odkaz ONLINE CHAT SAMSUNG

List technickej podpory

Služba funguje, na rozdiel od chatu, nonstop. Na stránke na odoslanie žiadosti budete musieť uviesť informácie o produkte, informácie o vás, vašu otázku. K listu je tiež možné pripojiť až 5 súborov. Na stránku tejto služby sa dostanete kliknutím na odkaz LIST TECHNICKEJ PODPORE

Zavolajte na technickú podporu

Pracovná doba v pracovné dni od 8:00 do 19:00, cez víkendy od 8:00 do 16:00 (moskovského času)
Telefónny zoznam technickej podpory Samsung:
1. Rusko 8-800-555-55-55 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov
2. Bielorusko 8-10-800-500-55-500 (bezplatný hovor z pevnej linky a mobilných telefónov pre predplatiteľov MTS)
3. Ukrajina 0-800-502-000 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
4.Azerbajdžan 0-88-55-55-555 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov pre účastníkov sietí AZERFON / VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. Arménsko 0-800-05555 (bezplatná linka z pevných liniek)
6. Georgia 8-800-555-555 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov)
7. Kazachstan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov), 7799 (bezplatné volanie z mobilných telefónov pre operátorov Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. Kirgizsko 00-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
9. Tadžikistan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
10. Uzbekistan 8-10-800-500-55-500 (bezplatné volanie z pevných telefónov)
11.Moldavsko 0-800-614-40 (bezplatné volanie z pevnej linky a mobilných telefónov miestnych mobilných operátorov)
12. Lotyšsko 8000-7267
13. Litva 8-800-77-777
14.Estónsko 800-7267

Spoločnosť Samsung (Samsung) - domáce spotrebiče a elektronika.

Oficiálna webová stránka: www.samsung.com.

Horúca linka Samsung funguje len od 9:00 do 18:00 počas pracovných dní:

8 800 555 55 55 - horúca linka
8 800 555 55 33
8 800 200 04 00 - technická podpora

Pridať túto stránku do mojich záložiek:

Recenzie: 372

1. Káťa 29. januára 2014 o 16:49

   odomknúť telefón

2. olga 29. januára 2014 o 19:25

   Dobrý večer, daroval som svojmu mladému mužovi hodinky Samsung gear ... ale potom sa ukázalo, že firmvér na jeho telefóne (Samsung 4c mini) nesedí, nehovorte mi, kedy bude na tomto telefóne vydaná verzia firmvéru 4.3

3. Nina 13. februára 2014 o 21:26

   Zablokované prichádzajúce číslo. Ako odblokovať? Pomoc ... .. Ďakujem veľmi pekne.

4. Rudolf 14. februára 2014 o 16:13 hod

   Prečo je spotreba energie 31 wattov uvedená v charakteristikách televízora Samsung UE32F4500 na Yandex a na webových stránkach všetkých obchodov. a na zadnej strane TV 70 W? Je možné uviesť menovitý a maximálny výkon? Prosím o odpoveď, ďakujem!

5. Rudolf 14. februára 2014 o 16:23 hod

   Prečo je spotreba energie uvedená na 31 W v charakteristikách televízora Samsung UE32F4500 na Yandex a na webových stránkach všetkých obchodov a 70 W na zadnej strane televízora? Prosím o odpoveď, ďakujem!

6. Stanislav 14. februára 2014 o 18:18 hod

   Tablet galaxy tab 6800 po pripojení k PC je definovaný ako kamera, na PC je nainštalovaný najnovší Kies !!! Naozaj sa nedá poriadne upraviť program, aby ľudia nestrácali čas a nervy! Ak viete jasne vysvetliť, čo sa dá urobiť, budem vďačný ...

7. Julia 9. marca 2014 o 7:48

   pomôž mi prosím! Moja sestra sa pokúsila odomknúť heslo (vzor) urobila 15 nesprávnych pokusov a podarilo sa, takže telefón bol zablokovaný a musel som zadať heslo a prihlásenie z Google+. Ale zabudol som svoje heslo! Zmenil som to cez počítač, ale na telefóne to nefunguje!! S telefónom nemôžem nič robiť, môžem len prijímať hovory! Na internete som sa dočítal, že treba vybúrať okná a namontovať nové. A toto potešenie v našom meste nie sú malé náklady. Pomôž mi prosím!!!

8. Anna 10. marca 2014 o 12:33

   Pomôžte odomknúť telefón

9. Anna 10. marca 2014 o 12:38

   pomôcť odomknúť môj telefón, heslo a prihlásiť sa z Google Nepamätám si, čo mám robiť.

10. kristina 10. marca 2014 o 13:14

    Nemôžem odomknúť pomoc s tabletom

11. Oľga 11. marca 2014 o 19:06

    Povedzte mi, prosím, aká je záruka na model notebooku - NP355V4C - S01RU? Situácia je taká, že pri kúpe v M-videu mi dali záruku 12 mesiacov, no ponúkli mi za doplatok - 24 mesiacov (ja som samozrejme odmietol. Čo ma momentálne mrzí). Od nákupu prešlo 15 mesiacov, nemá zmysel chodiť do obchodu.

12. Alexandra 11. marca 2014 o 20:57

    Začiatkom januára som si kúpil telefón Samsung S6802, doslova o pár dní neskôr som si všimol, že je dostatočne nabitý na maximálne 6 hodín, na druhý deň som ho odovzdal na kontrolu, o dva týždne neskôr potvrdili továrenskú chybu ... ale to nie je všetko. keďže sa mi páčil samotný dizajn tohto telefónu a nikdy som nemal s telefónmi tejto spoločnosti žiadne problémy, zobral som si telefón toho istého modelu znova. V dôsledku toho sa po niekoľkých dňoch odhalili chyby telefónu: nemohli sa ku mne dostať, všetky programy boli zmrazené, znova ho odovzdám na kontrolu ... a čo môžem očakávať ??? Nielen to, minimálne dva týždne som si tiež 100% istý, že telefón bude potvrdený s výrobnou chybou! Ako si potom môžete znova kúpiť telefón tejto značky a dôverovať predajcom, najmä tým, ktorí tieto telefóny zbierajú???

13. Valeria 15. marca 2014 o 19:08

    Dobrý deň! Mám tablet Samsung galaxy tab 2, dostal som aktualizáciu, aktualizoval som tablet a moje fotografie boli vymazané, ale o niečo neskôr som obnovil fotografie, ale nechcem obnoviť video, je to konkrétnejšie, ale vo forme fotografie! Prosím, povedzte mi, ako obnoviť video?

14. Rose 22. marca 2014 o 22:08

    Samsung Galaxy C4 nezobrazuje videozáznamy z fotoaparátu Čo to znamená? Potom sa vypne.

15. Almaty 27. marca 2014 o 11:33

    Kúpil som si telefón gt-i8262 duos a pripojil som ho k notebooku na notebooku ukázalo sa, že tam bol vírus Trojan teraz sa môj telefón sám reštartuje a nemôžem ho vyčistiť Nemôžem nájsť funkciu usb ako vymeniteľné médiá vždy zobrazuje multimédiá

16. Oľga 27. marca 2014 o 22:16

    Ak máte set-top box Samsung alebo hudobné centrum s karaoke, ktoré obsahuje mikrofón, disk, priečinok s pesničkami

17. Eugene 1. apríla 2014 o 18:42

    Ahoj! Kúpil som si aktívny telefón Samsung Galaxy S4. Všade je uvedené, vrátane špecifikácií a možností telefónu, že telefón je chránený podľa medzinárodného štandardu ip67 pred prachom a vodou. Upozorňujeme tiež, že samotný telefón má funkciu snímania pod vodou! Po kúpe telefónu som vyskúšal fotografovanie pod vodou v špeciálnom režime určenom na fotografovanie pod vodou. Všetky potrebné prípravy pred potápaním boli vykonané podľa návodu! V dôsledku ponorenia do 10 centimetrov obrazovka telefónu po 2 sekundách zablikala a zhasla. Hneď som ho vybral z vody (sladká voda, pitná voda z vodovodu).Keď som chcel telefón vrátiť v predajni, požiadali ho, aby ho dal na kontrolu kvality. Kontrola kvality prebiehala na adrese Petrozavodsk, st. Gogol, 22 v LLC SC "Art-Master". V akte o technickom stave 2354 je uvedené, že v procese diagnostiky neboli zistené žiadne stopy fyzickej deformácie a mechanického poškodenia, na doske zariadenia bola zistená vlhkosť. Na základe tohto úkonu telefón v predajni nemenili, peniaze nevrátili. Telefón je však vodotesný (IP67) až do hĺbky 1 metra, po dobu až 30 minút! Teraz nemám ani normálny telefón, ani peniaze! Pomôžte, prosím, čo robiť?

18. Elena 2. apríla 2014 o 11:47

    Fotoaparát Samsyng Galaxy Camera (model BEK-GC100ZWASER, sériové číslo 356571050283688) bol vrátený na opravu do servisného strediska v Tomsku s chybou optickej jednotky (závierky na objektíve sa úplne neotvárajú a nezatvárajú). Porucha vyžaduje zaslanie do servisného strediska v Moskve.
    Podstatou odvolania je preto závada sa netýka softvéru, potom OBROVSKÉ PROSÍM nereštartujte softvér (na kamere je veľa platených aplikácií, nechcem o ne prísť).

19. Elena 2. apríla 2014 o 11:57

    Fotoaparát Samsung Galaxy (model SAMSYNG BEK-GC100ZWASER, sériové číslo 356571050283688) bol vrátený na opravu do servisného strediska v Tomsku s chybou optickej jednotky (závierky na objektíve sa úplne neotvárajú a nezatvárajú). S touto chybou bude fotoaparát odoslaný na opravu do Moskvy.
    Podstatou odvolania je preto závada uzávierok objektívu nesúvisí so softwarom fotoaparátu, potom OBROVSKÁ POŽIADAVKA, pri oprave, ak je to MOŽNÉ, uložiť softvér a všetky ostatné nastavenia (platených aplikácií je na fotoaparáte veľa, škoda ich straty).

20. Sophia 2. apríla 2014 o 16:02

    Ahoj. Mám android Samsung GALAXY S III mini, začal sa sám vypínať a zapínať a jedného dňa sa úplne vypol a prestal fungovať ... .. kamarát zistil v čom je problém a rozhodol sa preflashovať operačný systém. .. .. A teraz sú všetky súbory vymazané, môj telefón relatívne funguje ... ale má len anglickú klávesnicu a nulovú pamäť ... kvôli čomu NEFOTOGRAFUJE ... ... .V koniec, deň po firmvéri sa telefón znova pokazil a rozhodol som sa doň vložiť novú batériu priateľa ... ... po čom môj telefón začal fungovať, ale klávesnica a fotoaparát stále nefungujú. ... ... to znamená, že celý problém bol v batérii, ak by som si kúpil novú batériu pred firmvérom, všetko by bolo v poriadku ... ... ... ... .. a ja nie neviem, ako dostanem späť všetky zmazané súbory (po firmvéri) a všetky ostatné problémy ... ...

21. Eduard 11. apríla 2014 o 22:26

    Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G
    Pridaná SIM karta. Ak chcete získať prístup k mobilnej sieti, musíte reštartovať zariadenie.
    Takáto správa prichádza na tablet, všimol som si takéto zmeny po aktualizácii.
    A nevložil som žiadnu SIM kartu, toto upozornenie sa objaví samo.
    Pomoc s riešením tohto problému pzhl.!

22. dima alimbekov 14. apríla 2014 o 09:50

    Mám taký problém. Na internete kliknem na tlačidlo sťahovania a telefón napíše začiatok sťahovania, uplynie päť minút, nič sa nedeje ??? Nie to, čo sa nesťahuje! Kedysi sa to hojdalo, ale teraz bez pomoci! Čo robiť

23. Michael 14. apríla 2014 o 11:30

    Nie podpora, ale kopa mokasínov. Spolupráca s vami je sklamaním. Opísal problém, položil otázku a konzultant povedal - všetko je na stránke.

24. láska 21. apríla 2014 o 19:29

    Na tablete Samsung sa po zapnutí fotoaparátu zobrazí nápis zlyhanie fotoaparátu, čo mám robiť?

25. Rustam 13. mája 2014 o 21:31

    Dobrý deň, je možné odomknúť Note3 z megafónu?

26. Valentína 21. mája 2014 o 05:54

    Toto nie je služba podpory, ale ukazuje sa jedna hanba, aby som zavolal majstra na záručný servis chladničky vo Vladivostoku, musím si vypočuť nekompetentný záver vášho „hlavného špecialistu“ v osobe vášho dispečera alebo ako ho nazývate poradcom. Zaujímalo by ma čo.
    Vaša konzultantka má špeciálne vzdelanie, ak je taká "kvalifikovaná", aby mi v Moskve vysvetlila moje problémy s chladničkou vo Vladivostoku. Tiež mi váš "špecialista" povedal, že môj problém je prirodzený pre všetky chladničky Samsung (ak je to tak, prečo nevarujú predavačky, ale čudujú sa a moji priatelia o tom počujú prvýkrát. chladnička tejto značky sú tiež veľmi prekvapení ) Prijme odo mňa žiadosť, ale služby majstra si budem musieť zaplatiť sám (aj napriek tomu, že moja chladnička je v záručnom servise) A bez žiadosti u vás centrum, prihlášku vo Vladivostoku mi nevezmú. Taký neporiadok som už veľmi dlho nevidel. Zariadenie Samsung používam už veľmi dlho, no po tomto incidente to asi budem musieť vzdať, varovať všetkých priateľov a kontaktovať službu ochrany spotrebiteľov.

27. Oľga 23. mája 2014 o 19:50

    Kúpil som si telefón Samsung GALAXY S III mini. Môj operátor je Megaphone. Volám, prijímam hovory všade okrem vlastného bytu. Myslel som, že dôvod je v megafóne: slabé pokrytie. Ale ak preusporiadam SIM kartu v starej Nokii, nie je problém. Čo mám robiť?

28. Michail 28. mája 2014 o 16:11

    GALAXY S3 prestal prijímať prichádzajúce hovory – ako keby bol obsadený.
    Pravdepodobne sa to stalo po poslednej aktualizácii softvéru na verziu 4.3

29. Tatiana 31. mája 2014 o 21:38

    Zabudol som PIN kód, heslo na uzamknutie telefónu, čo mám robiť?

30. Galina 14. júna 2014 o 14:44

    Telefón S4 bol ukradnutý. Existuje šanca obnoviť informácie z telefónu (fotografie, kontakty atď.)? Nepamätám si heslo a názov účtu z Google. Tiež chcem zablokovať telefón, aby ho nemohli používať.

Nechajte spätnú väzbu