Nepamätám si telefónne číslo kontaktu. Ako obnoviť VK bez telefónneho čísla: obnovte stránku bez problémov. Ako obnoviť stránku VKontakte, ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo

Ako obnoviť stránku vo VK (VKontakte), ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo, nie je ľahká otázka, ale svedomití používatelia môžu vrátiť svoj profil. Tento článok popisuje podrobné pokyny, ako získať späť svoj účet, ak stratíte e-mail, telefón a/alebo heslo.

Zabudol som svoj prístupový kód, čo mám robiť?

Pomerne častým problémom je, ako obnoviť stránku vo VK, ak ste zabudli heslo; vyriešené niekoľkými kliknutiami myšou. To si bude vyžadovať:

• Otvorte sociálnu sieť (v prehliadači alebo aplikácii).
• Na prihlasovacej stránke vyberte "Zabudli ste prihlasovacie údaje".
• Zadajte prihlasovacie meno - telefónne číslo alebo e-mail priradený k profilu.
• Telefón dostane jednorazový kód, ktorý je potrebné zadať do špeciálneho poľa.
• Otvorí sa formulár, v ktorom vás služba dvakrát požiada o zadanie nového hesla.

Keďže tento algoritmus nie je vhodný pre každého, vývojári poskytli iné scenáre.

Údaje sú zabudnuté a nie je prístup k telefónu: ako vrátiť účet

Je o niečo ťažšie obnoviť stránku VKontakte, ak ste zabudli svoje heslo a telefón sa stratil alebo je jednoducho mimo dosahu. Vývojári však túto situáciu predvídali, na obnovenie prístupu budete potrebovať:

• Otvorte mobilnú aplikáciu.

V online verzii chýba funkcia vrátenia účtu, ak si používateľ zapamätá prihlásenie - buď je možné obnoviť iba heslo, alebo je možné obnoviť profil pri úplnej strate prihlasovacích údajov. Aby ste nepoužívali mobilnú aplikáciu, môžete použiť pokyny, „Ako obnoviť stránku VKontakte, ak si nepamätáte svoje používateľské meno a heslo“, ktorý sa nachádza v sekcii nižšie.

• Kliknite "Zabudli ste prihlasovacie údaje".

• Zadajte telefón alebo e-mail, ktorý bol použitý na registráciu stránky.

• Služba si vyžiada priezvisko uvedené v účte.

• Vo fáze, keď služba ponúkne odoslanie jednorazového kódu do telefónu, musíte kliknúť "Žiadny prístup k číslu".

• Zadajte odkaz na svoj profil.

Otvorí sa formulár s výzvou na zadanie kontaktného mobilného telefónu, ako aj zapamätanie starého hesla a prihlasovacieho mena (e-mail a telefónne číslo). Ak si to používateľ nepamätá, služba ho vyzve, aby sa odfotil vedľa kúska papiera, na ktorom je uvedený jedinečný kód (na obrázok sú uvedené 3 minúty).

Na základe výsledkov vyplnenia sa vygeneruje žiadosť.

Potom, čo sa vám podarí zadať svoj profil, na vhodnom pre vás. To vám ušetrí čas v budúcnosti.

Nepamätám si nič - ako obnoviť svoj účet

Posledná možnosť, keď potrebujete obnoviť svoje heslo VKontakte, ak si nepamätáte svoje prihlasovacie meno a heslo - funkcia je k dispozícii v mobilnej aplikácii aj v online verzii.

To si bude vyžadovať:

• Na úvodnej stránke autorizácie klepnite na „Zabudnuté heslo“ a potom "Tieto informácie nemôžem poskytnúť".

• Ak si používateľ nepamätá žiadne staré údaje, aplikácia ohlási zmeškané heslo – so zaslaním prihlášky musíte súhlasiť. Online verzia sociálnej siete v tomto prípade ponúkne vyplnenie rozšíreného formulára žiadosti - musíte kliknúť na príslušný odkaz.

Aplikácia vás vyzve, aby ste sa odfotili papierikom, ktorý obsahuje heslo, ktoré je pre každú aplikáciu jedinečné (na obrázok sú uvedené 3 minúty). Online verzia vás vyzve, aby ste sa odfotili vedľa PC na pozadí vypĺňanej prihlášky (budete potrebovať kvalitný obrázok).

Preto môžete stránku VK obnoviť, ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno a / alebo heslo, buď pomocou svojho telefónneho čísla a e-mailu (staré budú stačiť), alebo pomocou snímky. nie je možné obnoviť pri strate prihlasovacích údajov.

Stránku VK môžete obnoviť rôznymi spôsobmi v závislosti od toho, ako presne bola stratená (odstránená alebo zablokovaná). Nižšie sú uvedené podrobné pokyny na obnovenie v každom prípade. V prípade, že to nedokážu, článok predstavuje alternatívnu metódu. Ak vám to nepomôže, určite nám napíšte do komentárov a váš problém osobne zvážime.

Čo robiť, ak je profil odstránený

Ak ste odstránili svoju stránku VK, môžete ju obnoviť do 7 mesiacov. Za obnovenie nemusíte platiť žiadne peniaze - ak na stránke uvidíte takúto žiadosť, vedzte, že ide o podvod.

Skontrolujte, či sa vo vašom systéme nenachádzajú vírusy, aby ste sa zbavili upozornení, že profil je zablokovaný a že za jeho odblokovanie musíte zaplatiť.

Ak chcete obnoviť svoju stránku VK:

Po opätovnom stlačení tlačidla „Obnoviť“ môžete svoj účet VK opäť naplno využívať – všetci priatelia, správy, záznamy a ďalšie informácie zo stránky zostanú nedotknuté.

Čo robiť, ak je účet zablokovaný

Ak stránka VK nebola len odstránená, ale zablokovaná na odosielanie spamu alebo inej podozrivej aktivity, môžete ju obnoviť pomocou špeciálneho formulára.

Služba automaticky nájde stránku, ktorá zodpovedá zadaným požiadavkám. Ak sa nájde správny účet, kliknite na „Áno, toto je správna stránka“, aby ste znova získali prístup k profilu. Na číslo priradené k profilu sa odošle správa s kódom. Zadajte ho a kliknite na „Zmeniť heslo“. Ak nemáte prístup k telefónu alebo správa nepríde, kliknite na odkaz „Kliknite sem“.

Zobrazí sa malý trojbodový dotazník – ak ho vyplníte, môžete svoju stránku vrátiť prepojením s iným telefónnym číslom. Potrebuješ:

1. Zadajte iné číslo, s ktorým bude účet VK prepojený.
2. Napíšte prihlasovacie meno, pomocou ktorého ste predtým navštívili vašu stránku (číslo alebo e-mailová adresa).
3. Zadajte staré heslo (toto pole môžete nechať prázdne).

Obnovenie účtu je možné iba vtedy, ak váš profil obsahuje vaše fotografie. Anonymné stránky bez fotografií je ťažké vrátiť, aj keď uvediete úplné informácie o starom hesle a prihlásení.

Ak je profil zablokovaný z dôvodu porušenia pravidiel stránky, v informáciách o blokovaní bude uvedený konkrétny dôvod a dátum uplynutia platnosti zákazu. Do konca tohto obdobia nie je možné vrátiť prístup na stránku.. Ak ste neporušili pravidlá (vaša stránka bola napadnutá a použitá tretími stranami), nahláste to podpornej službe - postup kontaktovania bude podrobne popísaný nižšie.

Čo robiť v prípade straty používateľského mena a hesla

Vyššie popísaný formulár vám umožní obnoviť vašu stránku VK, ak ste z nej zabudli svoje používateľské meno a heslo. Toto je pomerne bežný problém medzi používateľmi, takže správa Vkontakte urobila postup čo najjednoduchším, ale bezpečným - môžete obnoviť iba svoju stránku, nebudete môcť získať prístup k účtu niekoho iného.

Stránka sa našla, ale aby ste ju mohli obnoviť, budete musieť odoslať žiadosť, v ktorej musíte zadať staré číslo, dostupné číslo a heslo k účtu. Ak váš profil obsahuje vaše fotografie, môžete to urobiť bez hesla, ale potom existuje šanca, že administratíva VKontakte vašu žiadosť zamietne.

Alternatívna metóda

Ak bol profil napadnutý a potom zablokovaný z dôvodu akcií, ktoré porušujú pravidlá VK, nepamätáte si svoje prihlasovacie meno (heslo) alebo nemôžete nájsť adresu svojho účtu, potom sa pokúste obnoviť prístup priamo prostredníctvom služby podpory VK.

Poznámka: Ak chcete používať túto funkciu, musíte sa prihlásiť. Ak sa rozhodnete pre odvolanie vytvoriť novú stránku, v žiadnom prípade ju nespájajte s rovnakým číslom ako starú stránku, inak riskujete stratu prístupu k starému účtu. Stránku podpory môžete otvoriť z profilu inej osoby – bude to bezpečnejšie.

Stránok a sociálnych služieb, ktoré vyžadujú registráciu, pribúda a zapamätať si k nim heslá je čoraz ťažšie. Preto nie je prekvapujúce, ak jedného dňa zistíte, že ste zabudli svoje heslo na prístup k VKontakte. Čo robiť? Obnovte heslo VKontakte pomocou funkcií zabudovaných do sociálnej siete, o ktorých budeme diskutovať v tomto článku. Môžete si tiež pozrieť články a.

Obnova hesla cez telefón

Ak je telefón prepojený s vaším účtom VKontakte, musíte prejsť na prístup na stránku obnovenia, zadajte svoje číslo a kliknite na Ďalej. Zobrazí sa vyskakovacie okno s výzvou na zadanie bezpečnostného kódu zobrazeného na obrázku.

Potom budete z dôvodu spoľahlivosti požiadaní o zadanie priezviska, pod ktorým ste zaregistrovaní na VKontakte, a potom sa zobrazí nájdená používateľská stránka a opýta sa, či ste to vy. Po potvrdení sa na váš telefón odošle SMS s kódom, ktorý budete musieť zadať, aby ste znova získali prístup na stránku.

Obnova prostredníctvom e-mailu

VKontakte vám tiež umožňuje obnoviť heslo bez telefónu. Na stránke obnovenia prístupu zadajte svoje používateľské meno alebo e-mailovú adresu na obnovenie hesla VKontakte e-mailom. Opäť budete vyzvaní, aby ste zadali bezpečnostný kód z obrázku a potvrdili, že nájdená stránka je vaša, a potom vám pošlú e-mailom odkaz na obnovenie hesla. Kliknite na odkaz, ktorý ste dostali, zadajte svoju e-mailovú adresu a nové heslo (dvakrát) a potom kliknite na tlačidlo „Zmeniť heslo“.

Obnovenie prihlasovacieho mena a hesla

Ak máte obzvlášť ťažký prípad a nepamätáte si prihlasovacie meno ani heslo, budete musieť použiť službu obnovenia prístupu. Rovnakým spôsobom môžete vrátiť prístup k svojmu účtu, aj keď bol napadnutý.

Ak to chcete urobiť, musíte poznať adresu svojej stránky VKontakte. Zadajte ho

Ako zadať VK, ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno? Nepamätám si ho. Ako to zistiť? Existuje riešenie! Teraz poďme na to prísť.

Vaše prihlasovacie meno je zvyčajne telefónne číslo

Vaše prihlásenie do VK je zvyčajne Vaše telefónne číslo, na ktorom ste stránku zaregistrovali. Napríklad 89211234567. Ak máte toto číslo po ruke, nie je problém. Pamätám si heslo, nepamätám si prihlasovacie meno - potom zadávam číslo ako prihlasovacie meno, zadávam heslo a prejdem na stránku. Len nezabudnite na začiatok svojho čísla zadať kód krajiny – napríklad ruské čísla by mali mať na začiatku číslo 8 alebo 7 a celkovo by číslo malo obsahovať 11 číslic. Skúste sa prihlásiť cez úvodnú stránku Prihlásenie je najjednoduchšie.

Je možné vstúpiť do VK bez prihlásenia? Nie, pretože prihlásenie určuje, kto presne vstúpi, a heslo dokazuje, že ide presne o túto osobu a nie o niekoho iného.

Aj keď ste zabudli svoje heslo, môžete si objednať obnovovací kód prostredníctvom SMS na svoje číslo a získať prístup na stránku (stačí si vymyslieť nové heslo). Tu je návod, ako to urobiť: Obnovenie prístupu k VKontakte. Potom zadáte webovú stránku VKontakte so svojím číslom ako prihlasovacím menom a novým heslom.

Čo ak ste zabudli svoje telefónne číslo?

Ak ste zabudli číslo, s ktorým ste zadali VK, pravdepodobne už toto číslo nemáte. Skús si zapamätať. Opýtajte sa svojich priateľov - možno zostal na telefóne alebo v notebooku. Ak to nemôžete zistiť, potom ak neuplynulo príliš veľa času, pretože ste nemali číslo, odporúča sa najprv spôsob obnovy - kliknite sem: .

V prípade, že je k stránke pripojená e-mailová adresa, môžete ju zadať pri obnovení hesla - potom VK zobrazí časť číslic čísla, ktoré je prihlasovacím menom. To vám pomôže zapamätať si to.

Zabudli ste používateľské meno aj heslo

Ak si nepamätáte svoje prihlasovacie meno, alebo ak ste zabudli prihlasovacie meno aj heslo, budete musieť obnoviť prístup. Existujú dva spôsoby, oba tu: Obnovenie prístupu bez telefónu. Prvý sa odporúča, pretože je jednoduchší a rýchlejší. Nie každému sa podarí obnoviť druhý spôsob (prečítajte si tam potrebné podmienky), je to náročnejšie a zaberie to oveľa viac času.

Iné spôsoby neexistujú. Stránku môžete obnoviť iba vy. Je zbytočné niekam písať a žiadať o obnovenie. Nikto to za vás neurobí. Takéto pravidlá. Len ty sám a len tieto dva spôsoby.

Ako odstrániť starú stránku, ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo?

Aký je najspoľahlivejší spôsob vstupu do VK?

Najspoľahlivejším spôsobom prihlásenia je úvodná stránka „Prihlásenie“ (adresa webové stránky). Ide o známu a rokmi overenú stránku, ktorá už od roku 2010 pomáha ľuďom. Prístup k VK a iným stránkam získate jedným kliknutím. A existuje niekoľko zaujímavých doplnkových funkcií.

Každý deň čelia tisíce používateľov VK problému prístupu k svojim profilom. Ich stránky na sociálnej sieti sú hacknuté, blokované, vymazané. Na nápravu situácie často stačí zadať overovací kód zaslaný prostredníctvom SMS. Čo však v prípade, ak je mobilné číslo z nejakého dôvodu nedostupné alebo sa ho hackerovi už podarilo zmeniť? Zvážme obe situácie podrobnejšie.

Obnova SIM karty

Najjednoduchší spôsob, ako vrátiť stránku na sociálnej sieti, je obnoviť SIM kartu. Ak bolo číslo vydané vám alebo vášmu priateľovi / príbuznému, požiadajte o pomoc komunikačný salón. Nezabudnite si vziať cestovný pas, aby vás pracovník mobilného operátora mohol ľahko identifikovať.

Poznámka! Ak bola SIM karta zakúpená v jednom regióne a pokúšate sa ju obnoviť v inom regióne, operátor vám môže odmietnuť poskytnúť službu. V tomto prípade zostáva buď ísť do oblasti vydania sami, alebo si objednať doručenie kuriérom.

Návod na obnovenie prístupu na stránku bez telefónu

Ak bola stránka odcudzená útočníkom (ktorý zmenil priradené číslo) alebo z nejakého dôvodu nebolo možné obnoviť SIM kartu, použite jednu z nižšie uvedených metód

Možnosť číslo 1. Vytvárame požiadavku na obnovu

• Poďme ďalej odkaz.
• V okne, ktoré sa otvorí, zadajte adresu stránky, na ktorú ste stratili prístup, kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
• Skontrolujte, či je zobrazený správny profil. Ak nie, hľadajte ho cez vyhľadávanie.
• Zadajte telefónne číslo, ku ktorému máte prístup a na ktoré vám operátor pošle SMS notifikáciu.
• Kliknite na „Ďalej“ a vyplňte poskytnutý formulár.
• Odošleme žiadosť a čakáme na rozhodnutie špecialistu.

Hlavnou nevýhodou opísanej metódy je, že ju môžu používať iba tí, ktorí majú na stránke jasné fotografie, podľa ktorých je možné používateľa jednoznačne identifikovať. Ostatné aplikácie dostanú šablóny odpovedí.

Možnosť číslo 2. Obraciame sa k tým podpora

Ak chcete rýchlo prejsť na stránku vytvorenia aplikácie, môžete použiť priamy odkaz alebo urobte nasledovné:

• Prejdeme na VKontakte z inej stránky (môžete vytvoriť novú, môžete požiadať priateľa o pomoc).
• Prejdite do sekcie „Pomocník“ (v dizajne 2018 bol odstránený z rozbaľovacieho zoznamu pod profilovým obrázkom v pravom hornom rohu stránky).
• V okne, ktoré sa otvorí, napíšte „Ako položím otázku podpore?“ a potom „Toto nevyrieši môj problém“.
• Objaví sa zoznam troch položiek, v ktorých nás zaujíma posledné „Ešte mám otázky“ a potom „Spýtať sa“.

Metóda je dobrá, pretože môžete opustiť aplikáciu, a to aj pre tých, ktorých stránka bola pôvodne falošná. Tak či onak vám odpovedia, hoci (v prípade kladného rozhodnutia) môžu násilne zmeniť kontaktné údaje, aby zodpovedali realite.

Povedzme hneď, že opísaná metóda funguje iba pre tie stránky, kde sú uvedené skutočné údaje používateľa a sú tam jeho fotografie. Ak ste stratili prístup na „falošnú“ stránku, okamžite preskočte na posledný odsek.

Ak chcete obnoviť prístup na stránku:

• Popíšte problém čo najpodrobnejšie.
• Zadajte svoje údaje.
• Pripojte aktuálnu fotografiu na pozadí aplikácie.
• Ak na stránke nastali zmeny (fotky boli vymazané) alebo sa niektoré informácie stali neaktuálne (zmenili ste si priezvisko, no na stránke ponechali rovnaké), nezabudnite to uviesť v popise.

Spravidla sú tieto informácie dostatočné, ale niekedy konzultant požaduje skenovanie pasu alebo iného dokumentu na objasnenie kontroverzných otázok.

Čo robiť, ak je fotografia odovzdaná v nízkej kvalite

Jednou z hlavných slabín mobilnej aplikácie VKontakte je načítanie obrázkov. Kvalita je orezaná natoľko, že na pôvodne nie veľmi dobrej fotke nie je možné rozoznať vôbec nič. Takže pri kontakte s nimi. podporte túto skutočnosť nehral proti vám, robíme nasledovné:

• Kliknite na ikonu ozubeného kolieska.
• Otvorte kartu „Základné“.
• Nájdeme sekciu "Médiá" a vypneme funkciu "Komprimovať odoslané fotografie".

Ak sa pri práci v prehliadači stretnete s podobným problémom, postupujte podľa týchto odporúčaní:

• Otvorte fotografiu vo Photoshope.
• Postupne kliknite na "Súbor" - "Uložiť pre WEB".
• V okne, ktoré sa otvorí, nastavte nastavenia ako na snímke obrazovky a kliknite na „hotovo“.

Nahrať obrázok na VKontakte je lepšie ako dokument alebo ručným pretiahnutím (pretože štandardný uploader tiež znižuje kvalitu).

Prečo bola moja žiadosť zamietnutá? Čo robiť v takom prípade

Tie. podpora nie vždy rieši situáciu v prospech žiadateľa. Žiadosti sú často zamietnuté z nasledujúcich dôvodov:

• Na stránke nie sú žiadne fotografie, ktoré by jednoznačne identifikovali jej vlastníka.

Ak sú všetky vaše fotografie v albume „Uložené“ / „Fotografie zo steny“ alebo ste ich neodovzdali do svojho profilu, odborníci nebudú môcť overiť, či žiadosť prišla od vlastníka profilu (aj keď máte sken pasu).

Čo robiť: priložte k aplikácii svoju fotografiu na pozadí odvolania a odkazy na fotografie v albumoch priateľov, kde je stránka označená. Zdôraznite, že značky boli vytvorené predtým, ako ste stratili prístup na stránku.

• Informácie uvedené na stránke nestačia na identifikáciu používateľa

Neúplným vyplnením profilu riskujete, že sa dostanete do situácie, kedy nebude možné jednoznačne prepojiť tento profil s vašou stránkou. Len meno a priezvisko nebude stačiť, pretože vlastník stránky sa môže ukázať ako váš úplný príbuzný.

Čo robiť: ak odmietnutie nasledovalo práve z tohto dôvodu, pošlite konzultantovi skeny dokumentov potvrdzujúce informácie dostupné na stránke. Napríklad, ak je uvedená škola a rok absolvovania - vysvedčenie, prvé miesto výkonu práce - sken zošita atď.

• Informácie na stránke nie sú správne.

Mnohí používatelia skrývajú svoje skutočné mená a priezviská a radšej používajú pseudonymy. Preto, ak ste na sociálnej sieti známy ako „Abvgdeyka Abvgdeykovna“, bude ťažké preukázať svoje práva na stránku.

Čo robiť: vo väčšine prípadov sú takéto žiadosti štandardne odmietnuté. Môžete sa však pokúsiť presvedčiť technika. podporiť poukázaním na niektoré skutočnosti, ktoré nikto okrem skutočného vlastníka stránky nemohol vedieť. Napríklad napíšte mená ľudí na zoznam skrytých priateľov, uveďte obsah skrytých albumov, uveďte, s kým ste si v určitý deň dopisovali alebo niečo iné.