Viackanálové telefónne číslo Mts. Ako zavolať do kontaktného centra mts

Pri používaní SIM karty nastávajú situácie, keď je potrebné získať informácie z helpdesku mobilného operátora. Nestáva sa to tak často, takže veľa účastníkov nevie, aké čísla má ich mobilný operátor.

Mám tiež otázky, ako volať môjmu operátorovi z iných čísel (mestského alebo iného telekomunikačného operátora).

Tento článok pomôže používateľom mobilného operátora MTS zistiť kontaktné čísla referenčnej služby, aby v akejkoľvek potrebnej situácii bolo možné nájsť odpoveď na otázku týkajúcu sa komunikačných služieb.

Ako zavolať na technickú podporu MTS Russia

Predplatitelia v Ruskej federácii majú k dispozícii niekoľko možností, ako zavolať na službu podpory. Hlavné číslo call centra je 0890.

Po vytočení tohto telefónu by ste mali postupovať podľa hlasových pokynov, aby sa mohla začať „živá“ komunikácia so špecialistom MTS. Každý región má tiež svoje vlastné čísla na podporu predplatiteľov.

Na oficiálnej webovej stránke mobilného operátora nájdete názov svojho regiónu a vedľa neho požadované telefónne číslo.

Okrem toho majú inú možnosť tí používatelia siete, ktorí nemôžu uskutočniť hovor pomocou svojej SIM karty, alebo iný používateľ svojho operátora.

V prípade potreby môžete zavolať na číslo 8 800 250 0890. Tento telefón je možné použiť z mestského stacionárneho zariadenia aj pre používateľa inej mobilnej siete.

A pre klientov, ktorí sú v zahraničí a využívajú službu roaming, môžete zavolať na číslo +7 495 76 601 66. Je to všestranný telefón, ktorý je k dispozícii pre medzinárodný roaming.

Ako sa pripojiť k helpdesku MTS z mobilu

Ak chcete kontaktovať zamestnanca technickej podpory MTS, je potrebné vykonať niekoľko manipulácií. Najprv na svojom mobilnom zariadení vytočte 0890. Po nadviazaní spojenia musíte najskôr stlačiť 2 na klávesnici telefónu a potom číslo 0.

Je však potrebné pripomenúť, že veľkému počtu používateľov slúži malý počet špecialistov MTS. V tomto smere sa treba obrniť trpezlivosťou, aby ste počkali na „živú“ komunikáciu s operátorom.

Podľa tých, ktorí už takéto hovory absolvovali, môže byť čakacia doba rôzna, niekedy čakanie dosahuje až pol hodiny.

V niektorých situáciách je potrebné zavolať na informačnú službu MTS z čísla mesta. Aby ste sa dostali k požadovanej službe z vášho čísla k vášmu mobilnému operátorovi, existuje niekoľko možností.

Čo však robiť, keď sa vyskytnú problémy s vaším mobilným zariadením a po ruke nie je žiadny iný gadget?

Na vyriešenie tohto problému potrebuje veľa ľudí zabudnutý telefón na pevnú linku. Toto stacionárne zariadenie vám jednoducho a bez prerušenia komunikácie pomôže dostať sa k službe zákazníckej podpory.

Pre uskutočnenie hovoru z pevnej linky je k dispozícii nasledovné kontaktné telefónne číslo: 8 800 250 0890. Po vytočení čísel na pevnej linke musíte počkať na spojenie a potom sa porozprávať so zamestnancom spoločnosti.

Ak v blízkosti nie je žiadny pevný telefón alebo telefónna búdka, môžete zavolať na help desk MTS od iných operátorov. Ak to chcete urobiť, mali by ste tiež vytočiť číslo 8 800 250 0890 na svojom mobilnom zariadení.

Toto univerzálne číslo umožní predplatiteľom získať kvalitnú poradenskú pomoc od zamestnancov ich mobilného operátora. Špecialisti spoločnosti vždy pomôžu odpovedať na technické otázky, ktoré vznikli počas používania siete.

Toto jednotné federálne číslo umožňuje predplatiteľom riešiť problémy v rôznych situáciách, či už ide o kontrolu odpisovania prostriedkov zo zostatku alebo správu pripojených služieb a predplatného, ​​ako aj iné problémy, ktoré môžu nastať pri používaní SIM karty.

Ako zavolať na technickú podporu MTS Ukrajina

Ak chcete kontaktovať zamestnanca podpornej služby MTS, stačí vytočiť číslo 111 z akéhokoľvek mobilného zariadenia. Toto číslo je univerzálne pre všetkých účastníkov mobilnej siete, stačí sa najskôr riadiť hlasovými pokynmi, ktoré vám pomôžu prejsť do požadovanej sekcie, kde môžete získať potrebné informácie alebo neskôr požiadať o pomoc zamestnanca spoločnosti.

Ak to chcete urobiť, musíte najskôr vybrať sekciu s informáciami, ktoré vás zaujímajú, a potom podržať tlačidlo 0 na klávesnici mobilného zariadenia, po ktorom by ste mali očakávať spojenie so zamestnancom technickej podpory.

K dispozícii je aj číslo kontaktného centra 0 800 400 000, ktoré môže využiť každý, kto má mobilný telefón od ukrajinského mobilného operátora. Táto horúca linka funguje nepretržite, vďaka čomu môže každý požiadať o pomoc.

Keď sa pokúsite zavolať operátorovi MTS, uvedomíte si, že spoločnosť poskytla všetky možnosti, aby čo najviac obmedzila možnosť „živého“ rozhovoru medzi klientom a operátorom. Mnoho problémov sa vyrieši pri návšteve webovej stránky MTS alebo pri prijímaní informácií od autoinformátora. Občas sa ocitnete v situácii, keď potrebujete zavolať na číslo operátora MTS a problému rozumie len živý človek, ale robot to nedokáže. Tu vzniká potreba komunikovať „naživo“.

Ako zavolať „živému“ operátorovi MTS

Ak ste sa už pokúsili kontaktovať operátora spoločnosti MTS, možno ste sami dospeli k sklamaniu, že to nie je ľahké. Napriek tomu existujú možnosti, ako zavolať na horúcu linku a porozprávať sa s pracovníkom podpory, aj keď budete musieť byť trpezliví a počkať na spojenie:

"Zavolajte na oficiálne telefónne číslo operátora pre predplatiteľov MTS" Ako klient spoločnosti v Rusku, Uzbekistane alebo Bielorusku môžete zavolať na dve bezplatné čísla 08460 alebo 0890.

Ak chcete získať spojenie s pracovníkom podpory, počkajte na hlasové menu a stlačte tlačidlo 2 po 0. Budete spojení s operátorom, ale musíte chvíľu počkať. Ale ak to naozaj potrebujete, buďte trpezliví.

Existujú situácie, v ktorých musíte naliehavo komunikovať s operátorom MTS. Spoločnosť MTS slúži predplatiteľom z krajín ako Rusko, Ukrajina, Bielorusko a Uzbekistan.




Každý klient spoločnosti chce rýchlo získať informácie, ktoré potrebuje. Existujú špecifické situácie, ktoré vyžadujú „živú“ komunikáciu s operátorom MTS.

Existuje niekoľko možností, ako zavolať operátorovi MTS. Každý predplatiteľ, dokonca aj počas roamingu, bude môcť získať konzultačnú pomoc od zamestnancov spoločnosti.

Netreba zabúdať, že konzultanti spoločnosti vedia odpovedať na akúkoľvek otázku týkajúcu sa služieb poskytovaných mobilným operátorom. Okrem toho môžete získať informácie o svojej tarife, pripojených službách, rôznych akciách a špeciálnych ponukách.

Ako zavolať priamo operátorovi mts pomocou krátkeho bezplatného čísla

Predplatitelia v ktorejkoľvek obsluhovanej krajine môžu použiť jediné bezplatné číslo 0890. Aby ste mohli nadviazať spojenie so zamestnancom spoločnosti, musíte najskôr použiť hlasové menu. Po pripojení na klávesnici telefónu musíte najskôr stlačiť tlačidlo 2 a potom 0.

A potom dôjde k spojeniu s konzultantom, ktorý je v tom čase voľný. Ďalšie kombinácie v menu môžete použiť stlačením najskôr 5 a potom 0. Kombinácií je viacero, hlavnou vecou je, že vo vybranom menu nakoniec stlačíte 0 na klávesnici.

Ako zavolať operátorovi mts z čísla pevnej linky

Súkromným klientom je k dispozícii spolkové číslo 8 800 250 08 90. Môžete mu zavolať z pevnej linky aj z mobilu. Aby mohlo dôjsť k spojeniu s pracovníkom konzultanta, musia sa použiť aj digitálne príkazy. Ktoré sa zadávajú pomocou klávesnice telefónu.

Musíte stlačiť číslo 2 a potom - 0. Potom musí autoinformátor požiadať o posúdenie poskytovaných služieb (musíte stlačiť 0 alebo 1). Až potom bude možné čakať na odpoveď zamestnanca MTS.

Firemní klienti využívajú na kontaktovanie operátora spolkové číslo 8 800 250 09 90.

Nie je potrebné počúvať celý rozhovor záznamníka, jeho reč je možné prerušiť stlačením tlačidla.

Ako zavolať operátorovi mts z mobilu v roamingu





Ak je účastník v roamingu, potom na komunikáciu s operátorom stačí vytočiť číslo 8 495 766 01 66. Hovor je bezplatný, nech ste kdekoľvek na svete.

Keď ste mimo Ruskej federácie, musíte pamätať na to, že pri vytáčaní telefónneho čísla musíte použiť medzinárodný formát, takže najprv musíte uviesť +7.

Iné spôsoby komunikácie

Ak sa operátorovi nepodarilo prejsť, môžete použiť webovú stránku operátora MTS. Na karte, ktorá sa otvorí, môžete klásť otázky, ktoré sú navrhnuté vo forme spätnej väzby.

Existuje ďalšia možnosť komunikácie so zamestnancami MTS. Ak to chcete urobiť, musíte navštíviť "Osobný účet"

Najjednoduchší spôsob, ako získať informácie od MTS, je navštíviť kanceláriu spoločnosti, len v tomto prípade je potrebné mať pri sebe cestovný pas, ktorý vám umožní identifikovať ako vlastníka SIM karty.

Stránka obsahuje aj video, ktoré vám pomôže pochopiť špecifiká hovorov konzultantovi mobilného operátora.

Pre predplatiteľov MTS je celkom jednoduché zavolať operátorovi, pretože existuje niekoľko možností. Okrem toho v každej obsluhovanej krajine existujú určité čísla služieb, ktoré vám v konečnom dôsledku umožnia kontaktovať operátora.

Táto služba je výhodná pre zákazníkov, pretože poskytované úplne zadarmo, nech ste kdekoľvek. Spoločnosť MTS sa vždy stará o svojich klientov, poskytuje im kvalitné služby a poradenskú pomoc.

V našom modernom svete je mobilná komunikácia neoddeliteľnou súčasťou života. Existujú situácie, keď potrebujete získať informácie od mobilného operátora v referenčnej službe a často sa stáva, že účastníci jednoducho nevedia, kam v prípade potreby zavolať alebo ako zavolať svojmu operátorovi z pevného telefónu alebo z čísla iného mobilného operátora. .

Tento článok bol napísaný len pre tých predplatiteľov MTS, ktorí nevedia, ako a kam zavolať. Pomôže vám zistiť, aké dostupné telefónne čísla služby technickej podpory pre účastníkov MTS existujú, ako na tieto čísla volať, aby ste zistili odpoveď na vašu otázku týkajúcu sa poskytovania komunikačných služieb a pomoci pri technickej prevádzke SIM karta. Pomôže vám tiež pochopiť postupnosť akcií, ktoré vám pomôžu rýchlo a efektívne kontaktovať špecialistu helpdesku MTS.

Telefónne číslo technickej podpory MTS Rusko

Jedným z hlavných telefónnych čísel na help desk je 0890 .

Príjemný hlas vám povie postupnosť akcií, ktoré musíte vykonať, aby ste sa mohli obrátiť na špecialistu podpory MTS. Malo by sa pamätať na to, že každý región Ruskej federácie má svoje vlastné čísla na kontaktovanie technickej podpory. Zistite, aké číslo vo vašom regióne pomôže oficiálnej webovej stránke MTS. Stačí prejsť na stránku, vybrať svoj región a vedľa neho sa zobrazí požadované telefónne číslo.
Pre predplatiteľov, ktorí nemôžu uskutočniť hovor na podpornú službu MTS zo svojej SIM karty alebo z karty iného predplatiteľa, je možné použiť jedno federálne číslo v Rusku.
Jednotné federálne číslo - 88002500890 ... Na toto číslo je možné volať z pevnej linky aj z účastníka iného telekomunikačného operátora.

Je tam aj číslo +74957660166 pre tých, ktorí sú mimo Ruskej federácie a využívajú roamingovú službu. Toto číslo je dostupné v medzinárodnom roamingu.

Pomôžte MTS z mobilu zadarmo

Ak chcete zavolať na help desk MTS, musíte vytočiť číslo na svojom mobilnom telefóne 0890 , stlačte dial-up. Po pripojení vám príjemný hlas dá pokyny ku každému bloku informácií, môžete to preskočiť okamžitým stlačením čísla na klávesnici zariadenia 2 , a potom 0 .

Vzhľadom na to, že existuje pomerne veľa predplatiteľov MTS a existuje len veľmi málo prevádzkovateľov služieb, musíte byť trpezliví a kontaktovať prevádzkovateľa. Najčastejšie hlas v telefóne informuje o približnom čase čakania na spojenie s operátorom. Čakacia doba sa preto môže pohybovať od 1 minúty do pol hodiny.

Niekedy sa vyskytnú prípady, keď nablízku nie je žiadny mobilný telefón a musíte urýchlene zavolať na asistenčnú službu. Potom môžete volať z pevnej linky na číslo 88002500890 ... Toto je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako sa dostať na Help Desk. Po vytočení čísla na pevnom telefóne môžete postupovať podľa hlasových pokynov alebo počkať na spojenie so špecialistom podpory.

Existujú situácie, keď v najbližšom prístupe nie je dostupný pevný telefón, potom môžete volať pomocou iných operátorov. Na mobilnom telefóne, ktorý je predplatiteľom iného telekomunikačného operátora, stačí vytočiť číslo 88002500890 , počkajte na spojenie, postupujte podľa hlasových pokynov alebo počkajte, kým vám odpovie operátor.

Toto číslo je dostupné, univerzálne a umožňuje vám získať odborné rady od pracovníkov technickej podpory MTS. Odborníci budú môcť asistovať pri riešení technických problémov súvisiacich s prevádzkou mobilnej siete.

Prezentované jednotné federálne číslo pomôže predplatiteľom MTS spravovať ich pripojené služby a predplatné, kontrolovať výber prostriedkov z účtu mobilného telefónu, zistiť, aké propagačné akcie a bonusy sa v súčasnosti konajú, a oveľa viac, čo pomôže pri riešení problémov v rôzne situácie.

Telefónne číslo informačnej služby MTS Ukraine

Ak chcete zavolať na informačný pult MTS Ukraine, vytočte bezplatné číslo na svojom mobilnom telefóne 111 ... Postupujte podľa pokynov, ktoré zaznie príjemným hlasom, pomôžu vám nájsť požadovaný nadpis alebo kontaktovať operátora.

Ak sa chcete spojiť so špecialistom podpory MTS, vyberte príslušnú sekciu pomocou hlasových pokynov a potom vytočte číslo na klávesnici 0 .

Ide o multifunkčné číslo pre všetkých klientov mobilnej siete.

Číslo kontaktného centra 0800400000 ... Používa sa pre všetkých účastníkov, ktorí majú mobilné zariadenie od ukrajinského mobilného operátora. Kontaktné centrum funguje 24 hodín denne a sedem dní v týždni, čo vám umožňuje kedykoľvek a pre každého požiadať o pomoc so službou, ktorá vás zaujíma, alebo získať radu v technických záležitostiach.

Každý deň majú tisíce zákazníkov MTS v Rusku otázky týkajúce sa práce mobilného operátora. Odpovede na vaše otázky môžete získať v servisných kanceláriách, ale oveľa jednoduchšie je využiť pomoc MTS a zavolať na horúcu linku. Zamestnanci promptne vyriešia akýkoľvek problém alebo poradia spôsob, ako ho vyriešiť svojpomocne.

Čo je MTS-Help

MTS-Help je variantom horúcej linky MTS. Všetci hlavní mobilní operátori v Rusku majú podobné služby. Operátori, ktorí pracujú v službe technickej podpory, môžu:

Toto je neúplný zoznam otázok, pretože operátori MTS-help sú pripravení odpovedať na akúkoľvek otázku týkajúcu sa práce mobilnej komunikácie, internetu a televízie, ktoré spoločnosť poskytuje.

Upozorňujeme, že problémy spôsobené nesprávnou obsluhou zariadenia rieši technický servis výrobcu.

Ako zavolať pomoc MTS z mobilu

Väčšina predplatiteľov MTS pozná iba jedno číslo podpornej služby, existuje však niekoľko spôsobov, ako zavolať operátorovi:

• 0890 je jediné bezplatné číslo. Na úvod prichádza pozdrav od autoinformátora, ktorý ponúka vypočutie potrebných informácií alebo kontakt na živého operátora.
• 08460 je ďalšie bezplatné číslo horúcej linky. Funguje podobne ako predchádzajúci.
• +74957660166 - informačná služba pre hovory v medzinárodnom roamingu. Na tomto telefóne sa zaznamená odvolanie účastníka MTS, po ktorom služba zavolá späť sama. Konverzácia nie je spoplatnená.
• 84956360636 - číslo služby pre účastníkov, ktorí používajú domáci internet alebo TV.
• 88002500505 - referenčná služba internetového obchodu MTS.

Na všetky uvedené čísla môžete bezplatne a 24 hodín denne zavolať na asistenčnú službu. Hovory nie sú spoplatnené ani v národnom roamingu.

Ako bezplatne kontaktovať asistenčnú službu

Pomocníka MTS môžete bezplatne kontaktovať nielen z mobilu, ale aj cez internet. Na odkaze je formulár spätnej väzby anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob... Formulár spätnej väzby nájdete aj vtedy, ak si prejdete pobočky "Mobilná komunikácia" -> "Podpora" -> "Služba zákazníkom" -> "Kontaktovať spoločnosť".



Forma spätnej väzby.

Pre predplatiteľov, ktorí využívajú domáci internet alebo televízne služby, existuje iná forma spätnej väzby - anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_fix. Nájdete ho v sekcii "Internet a TV na doma" -> "Podpora" -> "Služba zákazníkom"... V sekcii bude zvýraznený odkaz.

Zavolajte na help desk MTS z čísla iného operátora



Uložte, aby ste nestratili.

Na informačnú linku MTS sa môžu obrátiť aj účastníci iných mobilných operátorov, dostupné sú aj hovory z pevných telefónov. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na číslo: 88002500890.

Hovor je bezplatný, a to aj v národnom roamingu. Na získanie informácií o vlastnej SIM karte budú musieť predplatitelia MTS potvrdiť svoju totožnosť nadiktovaním údajov pasu, do ktorého bola SIM karta zaregistrovaná.

Pomôžte MTS Ukrajina

V súčasnosti MTS-Ukraine na území Ukrajiny nefunguje. Namiesto toho služby poskytuje mobilná spoločnosť Vodafone. Všetci majitelia SIM kariet MTS Ukraine boli predtým automaticky prevedení do služieb tohto mobilného operátora.

Službu podpory Vodafonu môžete bezplatne zavolať na:

• 111 - pre predplatiteľov siete;
• 0800400111 - z čísel iných mobilných operátorov na Ukrajine.

Používatelia MTS Russia na Ukrajine musia na kontaktovanie certifikátu použiť medzinárodné roamingové číslo.