Čo robiť, ak je vaše Apple ID zablokované? Apple ID bolo z bezpečnostných dôvodov deaktivované: čo robiť

Väčšina výrobcov elektronických zariadení vytvára používateľské databázy, ktoré sú spoločné pre širokú škálu zariadení. Ak dávate prednosť technológii Apple a vlastníte počítač Macintosh, pravdepodobne máte účet Apple ID. Z času na čas sa však vyskytnú problémy, počas ktorých sa môže zobraziť správa, že vaše Apple ID je zablokované.

heslo

Jedným z hlavných dôvodov, prečo má iPhone 5 uzamknuté Apple ID, je zadanie nesprávneho prístupového kódu. Ak ste omylom zadali nesprávnu kombináciu do iTunes, iCloud alebo AppStore niekoľkokrát za sebou, systém vám automaticky zablokuje účet.

Toto je najjednoduchší prípad a je tiež ľahko vyriešený. Ak chcete znova získať prístup k zariadeniu, môžete použiť jednu z nasledujúcich možností:

• vyžiadať si obnovovací kód na e-mail uvedený pri registrácii;
• odpovedať na kontrolné otázky;
• resetujte svoje heslo pripojením svojho iPhone k inému autorizovanému Apple zariadeniu (napríklad k počítaču s nainštalovaným iTunes).

Ak je vaše Apple ID zablokované práve z tohto dôvodu, ale pomocou týchto metód nemôžete nič urobiť, v žiadnom prípade sa neobráťte na špecialistov tretích strán. Jednou z najbežnejších schém podvodníkov je ponúkanie služieb za peniaze, ktoré sú samy osebe nemožné. Preto by bolo lepšie kontaktovať autorizovaný servis alebo zavolať na technickú podporu.

Podozrivá aktivita

Najkontroverznejší dôvod, prečo je Apple ID zablokované na mnohých zariadeniach. Špecialisti spoločnosti Apple monitorujú aktivitu účtov a účtov na všetkých uvoľnených moduloch gadget, takže ak sa im zdá, že zariadenie zmenilo majiteľa, môžu k nemu obmedziť prístup. Aké sú najčastejšie „podozrivé aktivity“?

• Časté zmeny nastavení účtu. Ak sa stanete vlastníkom Apple zariadenia, skúste zadať údaje, ktoré nezmeníte – login, heslo, schránka, bezpečnostné otázky. Toto všetko musí zostať nezmenené.
• Nepokúšajte sa príliš často vrátiť peniaze za zakúpené aplikácie. Špecialisti môžu rozhodnúť, že zariadenie bolo ukradnuté a útočníci sa z neho snažia vytiahnuť čo najviac peňazí.
• To isté platí pre ostatné platobné systémy. Používajte iba jednu plastovú kartu. Ak pravidelne meníte platobné údaje, môže to signalizovať, že gadget „ide z ruky do ruky“.
• Najväčšie problémy čakajú majiteľov „obecných účtov“. Poskytnutím prístupu k zariadeniu tretím stranám sa majitelia iPhonov snažia zarobiť. Zákazníci však často menia informácie o účte, čím sa opäť dostávame k prvej položke v zozname.

Pamätajte, že ak máte Apple ID, stane sa prakticky zbytočným a prístup môže obnoviť iba pôvodný vlastník modulu gadget.

Vlámanie sa do

Napriek tomu, že systémy Apple sú povestné svojou bezpečnosťou, existujú precedensy pre hackovanie databáz a získanie prístupu k niekoľkým tisíckam účtov útočníkmi. V takom prípade sa administrácia rozhodne zablokovať napadnuté účty na diaľku.

O oprávnenosti takéhoto konania môžete polemizovať koľko chcete, najmä ak bolo s užívateľským účtom v čase zablokovania všetko v poriadku, faktom však zostáva, že s problémom si budete musieť poradiť sami. Hlavná vec - v žiadnom prípade neplatiť útočníkom "výkupné" za údaje o účte.

zotavenie

Takže máte problém: Apple ID je zablokované. Čo robiť? Existuje niekoľko štandardných tipov, ktoré by mal vlastník zariadenia dodržiavať.

• Obnova prostredníctvom pošty.
• Použite bezpečnostné otázky.
• Nezabudnite si nastaviť alternatívnu e-mailovú adresu.

Ak vám žiadna z možností nevyšla, zostáva už len kontaktovať podpornú službu. A tu vznikajú hlavné problémy.

1. Budete musieť overiť vlastníctvo zariadenia. A na tento účel je vhodný iba doklad o kúpe v autorizovanom obchode. Ak sa teda nejaká firma zaoberá ďalším predajom zariadení privezených napríklad z Poľska, potom nie sú vhodné. Vyhovujú iba tie, ktoré dostali v poľskom obchode.
2. Odblokovanie prostredníctvom technickej podpory môže trvať až mesiac. Je to spôsobené tým, že takéto problémy sa riešia na centrále (anglicky hovoriacej) a nie lokálnymi konzultantmi.
3. Hovory na podporu sú spoplatnené. A môže to trvať aj pol hodiny.

Iné možnosti však nemáte. Buď sa obráťte na odborníkov, alebo vaše zariadenie zostane „dlažobným kameňom“ bez života.

Prevencia

Teraz poďme zistiť, ako sa uistiť, že váš iPhone nie je zablokovaný na Apple ID. V skutočnosti to nie je také ťažké, pretože tipy sú celkom štandardné a známe každému používateľovi počítača.

1. Nastavte si pre svoje Apple ID naozaj silné heslo. A ak je dosť nebezpečné, aby si to PC uložil na papier, tak je možné nechať si doma poznámku s heslom z telefónu.
2. Zvyknite si heslo pravidelne meniť. Nech je to len jeden znak alebo písmeno, ale to stačí na ochranu. Len to nepreháňajte, pretože to môže signalizovať „podozrivú aktivitu“.
3. Neukladajte platobné údaje do dočasnej pamäte zariadenia. Je lepšie vybrať kartu ešte raz a zadať jej údaje ručne, ako v prípade nešťastných okolností sa k nej dostane útočník.
4. Nikdy nedovoľte iným ľuďom používať váš účet.
5. Nemeňte nastavenia svojho Apple ID na základe rád alebo žiadostí iných ľudí.

Výkon

Bohužiaľ, ak je vaše Apple ID zablokované, môže to zmeniť iba technická podpora. Neváhajte ich kontaktovať, pretože s väčšinou problémov vám vedia rýchlo a okamžite pomôcť a v prípade vážnych problémov sa všetko vyrieši na oficiálnej úrovni a na zariadení sa nevyskytnú žiadne nové chyby súvisiace s autentifikáciou .

Apple ID je e-mailová adresa spojená so zariadením. Blokovanie pomocou Apple ID sa objavilo na iOS verzie 7, pomocou tejto funkcie sa vývojári snažili ochrániť používateľov pred možnou krádežou zariadenia. Trpeli tým totiž aj svedomití občania, ktorí si z rúk kúpili iPhone alebo iPad. O spôsoboch, akými môžete odomknúť ID a ako obísť Aktivačný zámok, sa dozviete z nášho článku.

Keď zablokujete svoje Apple ID, môžu sa zobraziť nasledujúce správy:

• "Tento účet Apple ID bol z bezpečnostných dôvodov zakázaný."
• "Prihlásenie zlyhalo, pretože váš účet bol z bezpečnostných dôvodov zablokovaný."
• "Tento účet Apple ID bol zablokovaný z bezpečnostných dôvodov."

Všetky naznačujú, že nemáte prístup k telefónu, kým neobnovíte svoje Apple ID.

Takto vyzerá správa uzamknutia iPhone

Môžete skontrolovať, či je vaše zariadenie uzamknuté na oficiálnej webovej stránke: https://www.icloud.com/activationlock. Postupnosť akcií je nasledovná:

1. Do textového poľa zadajte IMEI alebo sériové číslo telefónu (tieto údaje zistíte v hlavných nastaveniach v časti „O tomto zariadení“).
2. Potom potvrďte, že nie ste robot zadaním captcha (postavy z obrázku alebo zvukovej správy).
3. A kliknite na tlačidlo "Pokračovať".

Sériové číslo zariadenia iPhone/iPad nájdete v ponuke nastavení v časti „O tomto zariadení“

Najbežnejšie dôvody blokovania Apple ID sú:

1. Nesprávne zadanie hesla. Ak zadáte nesprávne údaje na autorizáciu v App Store, iTunes Store alebo iCloud niekoľkokrát za sebou, systém sa automaticky zablokuje.
2. Podozrivá aktivita účtu.Čo považujú správcovia App Store za podozrivú aktivitu? V prvom rade ide o majiteľov „všeobecných účtov“, ktorých osobné údaje sa neustále menia. Podozrivé môžu byť aj časté refundácie za zakúpené aplikácie či obsah, neustála zmena platobných údajov a používanie rôznych bankových kariet pri platbe.
3. Vlámanie sa do. Bez ohľadu na to, aké bezpečné sú produkty Apple, vždy sa nájde šikovný hacker, ktorý dokáže obísť ochranu a získať prístup k údajom o účte. Útočník po hacknutí vášho ID bude tiež schopný zistiť vaše platobné údaje, takže ak máte podozrenie, že váš účet bol napadnutý, obnovte si heslo alebo kontaktujte technickú podporu.
4. Zábudlivosť používateľov.

Riešenia: ako odomknúť zariadenie

Ak účet patrí vám

Pre tých ľudí, ktorí prídu so zložitým heslom a potom ho zabudnú, existujú štandardné metódy obnovenia hesla. Prejdite na stránku appleid.apple.com a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Ak účet nebol vytvorený vami

Cez email

Prostredníctvom call centra podpory

Ak chcete odomknúť Apple ID, môžete tiež kontaktovať call centrum, kde sú zamestnanci pripravení odpovedať na všetky vaše otázky.

Telefóny podpory spoločnosti Apple v Rusku:

• +7 (495) 580–95–57
• 8 800 333–51–73.

Otváracie hodiny: od 9:00 do 21:00 moskovského času (pondelok - piatok).

Aby vás zamestnanci spoločnosti dokázali identifikovať ako vlastníka iPhonu, budete musieť zodpovedať množstvo otázok. Keď zavoláte na technickú podporu, majte pri sebe doklad o kúpe. Bude to ďalší dôkaz, že vám zariadenie skutočne patrí.

Je možné obísť aktivačný zámok?

Existuje metóda, ktorá je na nete veľmi populárna, každý ju aktívne používa. Je vhodný pre iOS verzie 9 alebo 8. Hoci po vykonaných krokoch máte prístup k telefónu, niektoré funkcie nebudú fungovať. Preto sa táto metóda odporúča používať iba v extrémnych prípadoch.

Kliknutím na Pomocník pre aktiváciu dokončite zrušenie viazania Apple ID

Teraz môžete vidieť nápis: "Úspešne ste sa pripojili k serveru." Funkcie ako používateľský chat, sociálne siete, internet, pošta, mapy, YouTube, video, zvuk, hry a mnohé ďalšie sú vám opäť k dispozícii. No funkcie Kiosku a FaceTime, ako aj telefónne hovory už nebudú k dispozícii: iPhone sa v skutočnosti zmení na iPad.

Video: ako obísť aktivačný zámok

Ako môžem chrániť svoje ID pred zablokovaním a hackovaním?

Ak ste si kúpili iPhone z druhej ruky alebo na eBay od podvodníkov a zabudli ste skontrolovať, či je zariadenie odpojené od starého účtu, existuje šanca, že po obnovení továrenského nastavenia alebo aktualizácii telefónu bude potrebná aktivácia. To môže urobiť iba vlastník.

Pred zakúpením zariadenia skontrolujte, či predchádzajúci používateľ nevymazal svoje údaje:

1. Prejdite do ponuky „Nastavenia“ → „Všeobecné“ → „Obnoviť“. Vyberte „Vymazať obsah a nastavenia“ a potvrďte svoje akcie. Ak sa po manipuláciách zobrazí okno na zadanie Apple ID, znamená to, že nastavenia predchádzajúceho vlastníka sú stále platné.
2. Teraz požiadajte predajcu, aby zadal váš e-mail a heslo, a potom vypnite funkciu Nájsť môj iPhone.
3. Potom znova skontrolujte, či sa zobrazí okno na zadanie Apple ID, ako v prvom odseku.
4. Ak si reset nevyžiadal prihlasovacie údaje, môžete telefón bezpečne zobrať a použiť ho.

Resetovaním telefónu pri kúpe sa môžete uistiť, že ho v budúcnosti nebudú blokovať podvodníci

Bohužiaľ, napriek všetkým pokusom spoločnosti Apple chrániť svojich používateľov pred hackermi, incidenty sa stále vyskytujú. Aby ste sa nestali obeťou hackera, mali by ste dodržiavať jednoduché pravidlá bezpečnosti informácií:

• Použite zložité heslo. Silné heslo musí pozostávať z písmen rôznej veľkosti, ako aj z číslic a znakov (napríklad Fg_9h-Ul3). Čím sofistikovanejšie heslo, tým ťažšie bude pre podvodníkov získať prístup k povereniam.
• Z času na čas zmeňte heslá a použite iné overovacie údaje pre svoj účet a poštu. Pravdepodobnosť, že vás hacknú prostredníctvom e-mailu, sa zníži.
• Predvolene neukladajte informácie o svojej bankovej karte, tieto údaje zadávajte iba pri priamom nákupe v App Store alebo iTunes Store.
• Samozrejme, s nikým nezdieľajte informácie o svojom účte.
• Použite dvojstupňové overenie.

Príbehy tých, ktorí čelili tomuto problému

Mal som podobnú situáciu. Zaregistroval som sa, zadal bezpečnostné otázky, ako vždy, bez rozmýšľania a bez zapisovania. Kto vo všeobecnosti používa v živote kontrolné otázky? Myslel som. Najprv bolo všetko v poriadku a potom som sa rozhodol vložiť peniaze na účet. Vložil som 50 dolárov cez Gift Gart. Kúpte si prvú aplikáciu, ale píše mi to: váš účet je nový a na zakúpenie aplikácie musíte prejsť aktiváciou / potvrdením. Odpovedzte na bezpečnostné otázky! Tu som sa rozpadol. Už som vložil peniaze, ale teraz nemôžem nič robiť. Tak preto to píšem! Hovoríte: "ako zavolať do Moskvy?" Musel som zavolať priamo do Ameriky, do skutočného štátu Kalifornia a komunikovať lámanou angličtinou s konzultantom Apple, aby mi pomohol vyriešiť problém! Mimochodom, rozhovor trval 30 minút! Ale najzaujímavejšia vec, po mnohých kontrolách a overeniach e-mailov, adries a hesiel so servisnými správami cez interné kanály spoločnosti Apple, sme prišli zistiť moje odpovede na otázky a ... Nemohli nič urobiť, pretože odpovede boli v ruštine a povedali, nemôžeme a nemôžeme čítať po rusky (prepáčte).
Až na druhý deň som zistil, že v Rusku je zastúpenie Apple, zavolal som tam a pomohli mi resetovať kontrolné otázky.
Po takejto životnej lekcii som si preveril bezpečnostné otázky a poslal ich do mydla, aby som ich nikdy nestratil.
Ale tento príbeh sa stal už veľmi dávno. Už pred štyrmi rokmi.
A práve pred hodinou som si chcel aplikáciu kúpiť a zobrazil sa mi nešťastný nápis „Tento účet Apple ID bol z bezpečnostných dôvodov zakázaný“. Našťastie som teraz ozbrojený a podarilo sa mi všetko naraz obnoviť.

farwaterbsg

https://www.drive2.ru/c/1321671

Nikdy neodomykajte. Pokiaľ do nich nenapíšem. Podporu spoločnosti Apple, ukážte im potvrdenie o kúpe zariadenia iPhone/iPad a povedzte im, prečo si nepamätajú heslo a vaše Apple ID je na zariadení zablokované.

https://forum.antichat.ru/threads/407522

Dnes som volal do Moskvy s podporou spoločnosti Apple. Dlho som čakal na linke, no čakal som na spojenie s operátorom.
Títo hackeri vymazali moje ID z databázy Apple a nemohli ho vôbec nájsť, zatiaľ čo môj iCloud nefungoval.
Je to dlhý príbeh, len napíšem, že som veľmi rád, že som si predtým vybral kontrolné otázky a odpovedal na ne. Až tieto otázky a moje odpovede na ne pomohli nájsť a potvrdiť, že id je moje. Keď som neskôr prešiel na My Apple id, bol som jednoducho ohromený drzosťou hackerov - zmenili úplne všetky údaje, ktoré bolo možné upraviť. Zlyhali iba bezpečnostné otázky (odpovede na ne sa zobrazujú ako hviezdičky, nie písmená).
Dôrazne odporúčam majiteľom Apple, aby si našli čas na výber bezpečnostných otázok, odpovedali na ne a zapamätali si tieto odpovede.

http://hlebopechka.ru/index.php?option=com_smf&Itemid=126&topic=413262.0

Buďte opatrní, keď kupujete iPhone alebo iPad rukami. Ak ste boli napadnutý hackermi a útočníci sa pokúšajú použiť prijaté informácie, zmeňte svoje poverenia alebo kontaktujte podporu. Snažte sa na vašom zariadení neukladať citlivé údaje, ktoré môžu využiť hackeri. Dodržiavanie základných pravidiel informačnej bezpečnosti pomôže vyhnúť sa nepríjemným situáciám.

Jednoduché heslo a Apple ID umožňujú používateľom prístup ku všetkým aplikáciám Apple. Ale skvelá príležitosť vstúpiť na niektoré servery je prerušená stratou hesla. Preto vzniká otázka, ako ho obnoviť a pokračovať v práci so službami Apple. Odpoveď na túto otázku nájdete v tomto článku.

Ako vytvoriť heslo Apple ID?

Apple ID si môžete vytvoriť na svojom smartfóne alebo počítači. Postupy sa budú od seba mierne líšiť, no podstata zostáva prakticky rovnaká.

Ak si teda chcete na svojom smartfóne vytvoriť Apple ID, musíte ho najskôr zapnúť. Po zapnutí nového telefónu sa spravidla zobrazí znak, ktorý hovorí, že zadajte údaje Apple ID. Ale keďže ho používateľ ešte nemá, túto položku treba preskočiť a prejsť na plochu smartfónu.

Ďalší bod je dosť dôležitý, pretože bude závisieť od toho, ktorý záznam sa vytvorí, či už platený alebo bezplatný. Ak teda chcete vytvoriť bezplatný vstup, musíte prejsť do aplikácie App Store na vašom iPhone a prejsť do ponuky „Top Charts“, ktorá sa nachádza v spodnej časti aplikácie.

Po kliknutí sa vám otvoria rôzne platené aj bezplatné aplikácie. Používateľ si musí vybrať ľubovoľnú aplikáciu, ktorá sa mu páči, a kliknúť na tlačidlo „Stiahnuť“ pod ňou. Po stiahnutí aplikácie si ju budete musieť nainštalovať do smartfónu. Pomocou takýchto jednoduchých úkonov sa potom môžete jednoducho zaregistrovať a vytvoriť si vlastné jedinečné heslo, avšak bez kreditnej karty. Pre tých, ktorí si chcú zvoliť platený spôsob registrácie, si musíte vybrať platenú aplikáciu a zaregistrovať sa tam neskôr.

Medzi oboma registráciami nebude prakticky žiadny rozdiel a používateľ, ktorý sa prihlásil z plateného účtu, potom bude môcť použiť heslo na bezplatné ponuky.

Po stiahnutí programu musíte otvoriť okno „Vytvoriť Apple ID“. Po kliknutí na túto položku sa otvorí ponuka, kde bude používateľ vyzvaný na výber krajiny pobytu.

Pozor! Pre pohodlnejšie používanie aplikácií v budúcnosti je najlepšie zvoliť krajinu pobytu Rusko, pretože ak si vyberiete inú krajinu, napríklad Ukrajinu, spôsob používania a ponúkané programy budú výrazne obmedzené.

Ďalšia ponuka sa zameria na podmienky ochrany osobných údajov. Ak s nimi používateľ súhlasí, stačí potvrdiť a prejsť do ďalšej ponuky. Venuje sa vypĺňaniu informácií o používateľovi.

Preto musíte vyplniť nasledujúce údaje:

E-mailová adresa, iba pracovná, pretože na ňu bude zaslaný list s potvrdením účtu;

heslo. Musí byť zvolený tak, aby bol spoľahlivý a ľahko zapamätateľný, aby sa v prípade straty dal ľahko zapamätať. Heslo pozostáva z 8 znakov, medzi ktorými musí byť aspoň jedno veľké písmeno;

Kontrolné otázky bezpečnosti. Odpovedanie na ne potom pomôže používateľovi obnoviť heslo;

Záložný e-mail. Tu môžete zadať akúkoľvek poštu, pretože práca s ňou sa bude vykonávať pomerne zriedka;

Dátum narodenia.

Po vyplnení všetkých týchto polí nás server presmeruje na spôsob platby aplikácie. Keďže je ale aplikácia u nás zadarmo, nižšie sa objaví položka “nie”, na ktorú budete musieť kliknúť, aby ste sa mohli ďalej registrovať.

Ďalej budete musieť vyplniť polia s pozdravom, celé meno, mesto, PSČ a adresu. Stojí za zmienku, že všetky tieto údaje budú musieť byť zadané v angličtine, takže to musíte urobiť opatrne a gramaticky správne.

Pozor! Budete musieť zadať index, takže stojí za to pamätať, že pre Rusko je to šesťmiestne číslo a pre Ukrajinu je to päťmiestne číslo.

Preto, aby ste znova nevypĺňali registračné polia, musíte si vopred zistiť svoj index.

Keď je všetko správne vyplnené, zostáva potvrdiť váš účet kontrolou vášho e-mailu, kam by mal byť list po registrácii zaslaný.

Ako vytvoriť heslo Apple ID z počítača?

Ak chcete vytvoriť svoj účet a jedinečné heslo prostredníctvom počítača, musíte mať na pracovnej ploche nainštalovanú aplikáciu iTunes. Ak tam ešte nie je, tak si ho určite musíte stiahnuť, pretože len cez neho sa dá zaregistrovať.

Po nainštalovaní programu ho budete musieť zadať a prejsť na položku App Store. V tejto aplikácii musíte nájsť nejakú bezplatnú aplikáciu a stiahnuť si ju do počítača.

Po stiahnutí sa zobrazí okno „Vytvoriť Apple ID“, musíte naň kliknúť a podľa toho postupovať pri vytváraní účtu. Potom je potrebné tradične vyplniť všetky polia, ako v prípade smartfónu.

Potom prejdite na e-mail a kliknite na list, kde budete vyzvaní, aby ste klikli na odkaz na ďalšiu aktiváciu účtu.

Ako obnoviť heslo k Apple ID?

Často sa stáva, že sa potrebujete prihlásiť do svojho starého účtu, ale heslo sa stratí a na opätovné získanie prístupu na server si budete musieť vytvoriť nové heslo.

Ďalším krokom je zadanie Apple ID. Týmto identifikátorom je spravidla predtým zadaný e-mail, ale môže to byť aj náhradný e-mail.

Po zadaní identifikátora budete musieť kliknúť na „pokračovať“ a až potom zvoliť spôsob obnovenia starého a zadať nové heslo.

Staré heslo môžete obnoviť nasledujúcimi spôsobmi:

Odpovedzte na bezpečnostné otázky. Vyššie bolo uvedené, že takéto otázky sa pri registrácii do služby neberú do úvahy, preto ich pri registrácii treba brať so všetkou vážnosťou;

Heslo môžete obnoviť aj prostredníctvom e-mailu. Musíte kliknúť na príslušnú položku a prejsť na svoju poštu, kde bude list s pokynmi na obnovenie starého hesla a vytvorenie nového;

Ak sa zobrazí výzva na zadanie kľúča na obnovenie, musíte postupovať podľa pokynov na obnovenie hesla pomocou verifikácie v dvoch krokoch, ktoré nájdete nižšie.

Preto po resetovaní starého hesla bude môcť používateľ vstúpiť na server s novým heslom, ale môže byť potrebné aktualizovať heslo v nastaveniach smartfónu.

Ako je uvedené vyššie, heslo môžete obnoviť aj pomocou dvojfaktorovej autentifikácie. Ak je teda povolené, môžete zmeniť heslo z každej aplikácie a zariadenia.

Ak chcete obnoviť heslo zo svojho smartfónu, budete musieť postupovať podľa týchto krokov:

Uistite sa, že smartfón má nový iOS 11 alebo aspoň iOS 10, v starších verziách bude problematické obnoviť;

Choď do nastavení;

Kliknite na položku „vaše meno“, potom prejdite do časti „Heslo a zabezpečenie“ a „Zmeniť heslo“.

V prípade počítačov Mac postupujte podľa týchto krokov:

Prejdite do ponuky Apple a potom do System Preferences. Potom musíte kliknúť na ikonu iCloud;

V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku s názvom „Účet“;

Prejdite na položku „zabudnuté heslo“ a postupujte podľa pokynov, ktoré vám pomôžu obnoviť stratené heslo;

Kliknite na sekciu „Zabezpečenie“ a „Obnoviť heslo“. Stojí za zmienku, že počítač môže vyžadovať heslo, ktoré používateľ nastavil v počítači.

Ak narazíte na problémy s týmito metódami obnovenia hesla, môžete skúsiť zmeniť heslo pomocou verifikácie v dvoch krokoch.

Ako zmeniť heslo k Apple ID?

Ak chcete zmeniť heslo Apple ID pomocou verifikácie v dvoch krokoch, budete musieť prejsť na hlavnú stránku servera Apple ID a prejsť do časti „Zabudnuté Apple ID alebo heslo“. Potom musíte zadať svoje Apple ID a kliknúť na „Pokračovať“. Potom zadajte kľúč na obnovenie dvojstupňového overenia. Táto kontrola je určená na zlepšenie bezpečnosti zariadenia.

Táto funkcia funguje po zaregistrovaní jedného alebo viacerých dôveryhodných zariadení, napríklad telefónu, kde neustále prichádzajú SMS so štvormiestnymi overovacími kódmi. Po zaregistrovaní takéhoto zariadenia budete musieť pri každom prihlásení do akejkoľvek ponuky Apple ID overiť svoje prihlásenie pomocou tohto kódu.

Ak chcete zmeniť heslo, budete musieť zadať číslo svojho dôveryhodného zariadenia a počkať, kým príde správa s potvrdzovacím kódom. Po zadaní kódu budete musieť vytvoriť nové heslo a vybrať možnosť „Obnoviť heslo“.

Vďaka tomu už bude možné zadať Apple ID s novým heslom a použiť ho v budúcnosti.

Ako odomknúť Apple ID?

Táto správa sa môže zobraziť, ak zadáte nesprávne heslo alebo dostanete nesprávne odpovede na konkrétne otázky. Oznámenia o chybách v odpovediach na otázky sú spravidla zasielané e-mailom a pri zadaní nesprávneho hesla je účet okamžite zablokovaný.

Ak chcete odomknúť svoj účet, musíte sa uistiť, že si presne pamätáte svoje heslo. Potom musíte prejsť do nastavení a iTunes a kliknúť na „Prihlásiť sa“.

Po prihlásení vyskočí okno, že účet je zablokovaný a položka s názvom „Odblokovať účet“. Môžete to urobiť poštou alebo zodpovedaním otázok. Mali by ste dostať e-mail so žiadosťou o obnovenie hesla. Po kliknutí na odkaz budete vyzvaní na zadanie nového hesla.

To všetko sa dá urobiť na počítači a po zadaní nového hesla sa účet odomkne.

Záver

V dôsledku toho môžeme povedať, že zmena starého hesla na nové v Apple ID nie je taká náročná. Najdôležitejšie je postupovať podľa pokynov a zadávať už overené a ľahko zapamätateľné heslá.

S najväčšou pravdepodobnosťou ste prišli na túto stránku v nádeji, že nájdete riešenie na odomknutie vášho iPhone. A je dobré, že ste prišli k nám. Internet je predsa plný článkov, ktoré nielen zavádzajú ľudí, ale zároveň sa snažia niekomu vnútiť pochybné služby... Čo presne máte na mysli pod odblokovaním? No predsa slovo odomknúť“ možno použiť na iPhone v rôznych kontextoch. Môže to byť zabudnuté číselné heslo alebo zámok pre konkrétneho poskytovateľa komunikácie, prípadne zámok cez iCloud (služba Nájsť iPhone). Uvedené typy blokovania nemajú nič spoločné, takže v každom prípade by sa akcie mali zodpovedajúcim spôsobom líšiť. Dnes vám poviem, ako odomknúť iPhone vo všetkých týchto situáciách.

Prečo je váš iPhone uzamknutý?

Zopakujme, že iPhone možno považovať za uzamknutý z rôznych dôvodov. Samotné slovo " zablokované“ môže znamenať rôzne stavy iPhonu. Som si však istý, že mnohí používatelia, ktorí sa ocitnú tvárou v tvár problémovému zariadeniu, sa snažia na požiadanie nájsť riešenie na internete “ ako odomknúť iphone“... Je škoda, že na samom vrchole výsledkov vyhľadávania Google a Yandex sú momentálne stránky, ktoré túto tému úplne neodhaľujú... Dúfam, že tento článok všetko vyrieši.

Identifikoval som teda tri prípady, v ktorých možno budete musieť svoj iPhone odomknúť. Tu sú:

1 Zabudli ste číselný prístupový kód pre iPhone
2 Uzamknite iPhone mobilným operátorom
3 Aktivovaný zámok aktivácie iCloud

Vyriešte, ktorý z problémov je vám bližší a prejdite k riešeniu vášho problému.

1 - Zabudli ste číselný prístupový kód pre iPhone

Na ochranu vašich údajov je na iPhone nastavený číselný prístupový kód (4 alebo 6 číslic). Ak bolo heslo zabudnuté alebo pôvodne neznáme, nie je možné získať prístup k informáciám na iPhone. Spomínate si na nedávny právny súboj medzi FBI a Apple počas vyšetrovania masakry v San Bernardine? Potom Apple odmietol poskytnúť FBI prostriedky na odomknutie teroristovho iPhone. No, ak sa FBI nemôže dostať k údajom skrytým za heslom, tak vám nie je súdené. Z toho vyplýva údaje z iPhone chráneného heslom už nie je možné získať. Pokiaľ ste si predtým nevytvorili zálohu. Napriek tomu, Stále môžete svoj iPhone odomknúť. Ak to chcete urobiť, budete musieť vymazať všetky údaje zo zariadenia.(vrátane číselného hesla). Opäť je tu viacero možností. Ako to urobiť v nižšie uvedených pokynoch.

Existujú minimálne tri spôsoby, ktoré povedú k úplnému vyčisteniu iPhonu. najprv- pomocou iTunes (za predpokladu, že tento iPhone bol predtým synchronizovaný s vaším počítačom). Po druhé- prostredníctvom služby Find My iPhone na icloud.com (za predpokladu, že máte prístup k účtu, ktorý je zaregistrovaný v tomto iPhone). Tretia- cez režim obnovenia (nie sú prítomné žiadne podmienky). Toto je presne posledný spôsob, ako vymažeme všetky informácie na iPhone.

Krok 1 Pripojte svoj iPhone káblom k počítaču a spustite iTunes.

Krok 2 Tvrdý reset vášho iPhone súčasným podržaním tlačidiel HOME + POWER. Neuvoľňujte tlačidlá, kým sa na obrazovke iPhone nezobrazí logo iTunes s obrázkom kábla. To bude signalizovať, že režim obnovenia bol úspešne aktivovaný na iPhone.

Krok 3 Na obrazovke počítača sa zobrazí okno s výzvou na obnovenie/aktualizáciu zariadenia. Vyberte „ Obnoviť“ (Obnoviť).

Krok 4 iTunes začne sťahovať najnovšiu verziu iOS pre váš iPhone. V priemere zaberá distribúcia iOS približne 1,5 GB. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé, proces sťahovania môže trvať dlho. Ak čakacia doba presiahne 15 minút, iPhone ukončí režim obnovenia a budete musieť zopakovať kroky 2 a 3.

Po dokončení procesu obnovy sa váš iPhone vráti do stavu „ako po rozbalení“ a budete ho musieť znova nastaviť. Ak stále máte záložnú kópiu, nemali by nastať žiadne problémy.

2 - Uzamknite iPhone mobilným operátorom

Teraz zvážte situáciu, keď je iPhone uzamknutý na konkrétneho mobilného operátora. Typicky sa takéto telefóny dostávajú na náš trh cez sivé schémy z Ameriky alebo Európy. V civilizovaných krajinách väčšina obyvateľstva dlhodobo využíva mobilné služby na základe zmluvy. Tie. zaplatením mesačnej sumy klient získa určitý tarifný balík. Klientovi je pri uzatváraní zmluvy väčšinou ponúknutý na výber mobilný telefón. Môže byť zadarmo alebo za symbolický poplatok. Zároveň sa takéto telefóny poskytujú uzamknuté pod konkrétnym operátorom. V rukách ľudí sa tak objavujú podmienečne lacné / bezplatné iPhony uzamknuté pod AT&T alebo Verizon, ktoré následne vstupujú na náš trh.

Problémom je, že takéto iPhony je možné odomknúť iba zavolaním na podpornú službu mobilného operátora. Žiadne listy na e-mailovú adresu operátora neprejdú, nemusíte sa snažiť. Ak sa predsa len rozhodnete zavolať operátorovi a požiadať o odblokovanie iPhonu, budete požiadaní o osobný účet uzatvorenej zmluvy a o to, či ste vlastníkom tohto účtu. Ak je vaša odpoveď na obe otázky nie, nebudú vám vedieť pomôcť. Ide o to, že je dovolené odstrániť zámok z iPhone až po vypršaní zmluvy (zvyčajne 2 roky).

Ako odomknúť iPhone v takejto situácii? Odpoveď je nie! Odblokovanie takýchto zariadení je takmer nemožné. Existuje však riešenie, ktoré vám pomôže obísť tento zámok a umožní vám používať váš iPhone s akoukoľvek SIM kartou. Toto riešenie sa nazýva Turbo SIM karta, a je adaptér (tenká doska veľkosti nano sim), ktorý musíte vložiť do zásuvky na SIM kartu v telefóne spolu so samotnou sim kartou. TurboSIM je v súčasnosti k dispozícii od troch hlavných výrobcov: Jevey, R-Sim a Heicard. Podrobné informácie o nastavení TurboSIM nájdete na tejto stránke.

3 - Ako odomknúť iPhone s aktivovaným zámkom aktivácie iCloud?

Ďalším bežným typom zámku, ktorý sa môže stať vášmu iPhone, je Zámok aktivácie iCloud. Najčastejším dôvodom, ktorý vedie k tomuto typu blokovania, je zadávanie údajov Apple ID niekoho iného Nastavenia - iCloud váš iPhone. Keby ste vedeli, koľko komentárov ľudia zanechávajú pod mojimi článkami a sťažujú sa, že im nejakí cudzinci (podvodníci) podvodne zablokovali telefón aktiváciou Lost Mode. No, čo sa dá robiť, ako hovorí môj otec -“ Každý je kováčom svojho šťastia". Neverte každému, koho stretnete na internete...

Na druhej strane sa iPhone po aktualizácii/obnovení firmvéru iOS mohol zablokovať. Zvyčajne sa to stane, keď iPhone nebol správne odpojený od účtu Apple ID predchádzajúceho vlastníka.

Môže existovať viac ako niekoľko druhov prejavov zámku aktivácie iCloud, takže do jedného článku sa nedajú všetky zmestiť. V každom prípade nie je veľa spôsobov, ako odomknúť iPhone. V podstate všetky metódy vedú k rozhovoru s podporou spoločnosti Apple, existujú však aj ďalšie kroky, ktoré môžete urobiť sami, aby ste svoj iPhone odomkli.

V závislosti od vašej situácie si prečítajte články na nižšie uvedenom odkaze:

V tomto článku som sa pokúsil zahrnúť tri rôzne dôvody, ktoré môžu viesť k zablokovaniu iPhone. V žiadnom prípade spolu nesúvisia a činnosti v každom prípade by sa mali zodpovedajúcim spôsobom líšiť. Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, napíšte do komentárov, čo presne vás priviedlo na túto stránku. V jednom z nasledujúcich článkov vám podrobnejšie poviem, ako odomknúť iPhone na použitie s akýmkoľvek operátorom GSM a aké nuansy môžu nastať pri používaní Turbo SIM.

Pozrime sa, ako môžete odomknúť svoje Apple ID a aké dôvody môžu viesť k zablokovaniu účtu.

Tento článok je vhodný pre všetky modely iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 a Plus na iOS 12. Staršie verzie môžu mať odlišné alebo chýbajúce položky menu a hardvérovú podporu spomínanú v článku.

Ako odomknúť Apple ID?

V prvom rade sa musíte uistiť, že presne poznáte heslo z Apple ID. Vykonávame tieto kroky:

Podobné kroky je možné vykonať na počítači so systémom Windows alebo Mac. Aby ste predišli takýmto situáciám, oplatí sa pri prihlasovaní do účtu vopred aktivovať dvojstupňové overenie.

Dvojstupňové overenie je možné povoliť na tomto zdroji https://iforgot.apple.com/en/. Používateľ musí kliknúť na tlačidlo odkazu „Nastavenie“ v ponuke „Verifikácia v dvoch krokoch“.

zotavenie

Ak je Apple ID zamknuté a žiadna možnosť odomknutia nepomohla, mali by ste kontaktovať podporu.

Sú tu určité problémy:

• Budete musieť overiť vlastníctvo zariadenia. Na tento účel použite iba doklad o kúpe z autorizovaného obchodu. Ak spoločnosť predáva gadgety napríklad z Poľska, potom takéto potvrdenia o predaji nebudú fungovať. Akceptujú sa iba šeky, ktoré dostanú v poľských obchodoch.
• Proces odblokovania prostredníctvom technickej podpory môže trvať až mesiac. Tieto problémy rieši centrálna anglicky hovoriaca kancelária a nie miestni konzultanti.
• Hovory na podporu sú spoplatnené. Môžu trvať až 30 minút.

Prevencia

Pozrime sa, čo je potrebné urobiť, aby váš gadget Apple ID nebol zablokovaný:

• Nastavte si pre svoje Apple ID naozaj silné heslo a zapíšte si ho do poznámkového bloku.
• Pravidelne meňte heslá. Nechajte zmeniť iba 1 znak alebo písmeno, ale to bude stačiť na vašu ochranu. Len to nepreháňajte, aby takéto akcie neboli signálom pre „podozrivú aktivitu“.
• Neukladajte platobné údaje do dočasnej pamäte zariadenia. Je lepšie získať kartu ešte raz a manuálne zadať jej údaje, ako k nej útočník získa prístup za nešťastných okolností.
• Nedovoľte iným ľuďom používať váš účet.
• Nemeňte nastavenia svojho Apple ID na žiadosť alebo radu iných.

Dôvody zablokovania účtu Apple ID

Podozrivá aktivita

Nejednoznačný dôvod, prečo môže byť Apple ID zablokované na mnohých zariadeniach. Apple monitoruje aktivitu účtov a účtov na všetkých uvoľnených zariadeniach, takže ak nahradia, že sa na miniaplikácii zmenil vlastník, budú môcť k nej obmedziť prístup.

Hlavné typy „podozrivej činnosti“:

• Časté zmeny nastavení účtu. Ak používate miniaplikáciu Apple, zadajte údaje, ktoré nebudete meniť - prihlasovacie meno, heslo, e-mail, bezpečnostné otázky.
• Nemusíte sa často pokúšať o vrátenie peňazí za zakúpené aplikácie. Odborníci si môžu myslieť, že toto zariadenie ukradli útočníci a snažia sa z neho vytiahnuť čo najviac peňazí.
• To platí aj pre iné platobné systémy. Pracujte iba s jednou plastovou kartou. Ak neustále meníte informácie o platbe, bude to podozrivé.
• Najväčšie problémy sú s majiteľmi „obecných účtov“. Majitelia iPhonov teraz využívajú nový typ príjmu – poskytovanie prístupu k zariadeniu tretím stranám. Klienti často menia informácie o týchto účtoch, čím sa opäť dostávame k prvej položke nášho zoznamu.

Nesprávne zadanie hesla

Opakované zadávanie nesprávnych prihlasovacích údajov Apple ID je najčastejším dôvodom zablokovania. V tomto prípade sa bezpečnostné oddelenie domnieva, že útočníci sa pokúšajú preniknúť do účtu, takže prístup k nemu je zablokovaný. V tejto situácii sa často zverejní správa, že účet bol zablokovaný z bezpečnostných dôvodov.