Aké je číslo spoločnosti beeline. Ďalšie zdroje komunikácie s technickou podporou. Alternatívne spôsoby, ako získať radu od zástupcu spoločnosti Beeline

Každý účastník mobilnej siete musí poznať niekoľko spôsobov komunikácie s operátorom a podpornou službou. Počas používania služieb sa používateľ často stretáva s urgentnými problémami alebo dôležitými problémami, ktoré je potrebné rýchlo vyriešiť.

Ak chcete vyriešiť problémy súvisiace s tarifnými plánmi, zvláštnosťou vedenia účtov, míňaním osobných prostriedkov, objednávaním balíkov internetového prenosu, SMS a MMS, komunikáciou v roamingu, musíte sa obrátiť na oficiálneho zástupcu spoločnosti Beeline.

Na krátke bezplatné číslo

Ako zavolať operátorovi beeline z telefónu? Volanie z mobilu je pohodlný a bezplatný spôsob komunikácie s technickou podporou. Z mobilu môžete volať na krátke telefónne číslo Beeline 0611.

Po prvé, predplatiteľ si musí pozorne vypočuť položky ponuky a podľa ich predmetu sa rozhodnúť, ktorý z nich si musí vybrať. Ak sa výber neuskutoční, zobrazí sa výzva na kontaktovanie operátora. 0611 je centrum podpory zákazníkov, ktoré vám pomôže vyriešiť akékoľvek problémy.

Keď zavoláte operátorovi na číslo 0611, buďte pripravení stráviť 20-30 minút svojho času. Na bezplatného operátora musíte veľmi často dlho čakať. Počas čakania však môžete stlačiť kláves 1 a potom zástupca spoločnosti zavolá na vaše číslo v okamihu, keď sa objaví bezplatný konzultant.

Zapamätajte si potrebné tlačidlá pre jednoduché ovládanie hlavného menu pri vytáčaní čísla 0611:

• 9 - počúvanie správy sachala,
• * - návrat do hlavného menu,
• # - počúvanie informácií z predchádzajúceho odseku,
• 1 - počas čakania na konzultanta - zavoláme vám späť službu, aby ste nečakali v rade na kontaktovanie online podpory.

Podľa federálneho čísla

• 8 800 700 06 11 - o všetkých otázkach súvisiacich s prevádzkou USB modemu.
• 8 800 123 45 67 - Pre všetky otázky automatickej a manuálnej konfigurácie mobilného internetu.
• 8 800 700 80 00 - na všetky otázky týkajúce sa TV, domáceho internetu a telefónu.

Z pevného telefónu alebo iného mobilného operátora zavolajte bezplatne na podporu Beeline na číslo +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 alebo 8 800 700 06 11. Princíp vytáčania je rovnaký ako z mobilného telefónu. Najprv si vypočujete položky ponuky súvisiace s rôznymi problémami a službami a potom sa porozprávate so zástupcom živej komunikácie. Konzultant môže pri riešení vašich problémov s komunikáciou, službami a účtami požiadať o údaje vášho pasu, slovný kód a telefónne číslo.

Keď zavoláte na číslo 8 800 700 00 80, musíte stlačiť číslo 0 a spravidla do 5 minút vám zástupca spoločnosti Beeline odpovie a pomôže vám vyriešiť vaše otázky a problémy.

Pripravte si pas vopred a zapamätajte si kódové slovo, ktoré je pripojené k vašej SIM karte, aby ste ušetrili čas pri rozhovore s podporou.

V roamingu

Ak je účastník v roamingu mimo Ruskej federácie, môže bezplatne kontaktovať konzultanta na čísle +7 495 974 888 z mobilného alebo pevného telefónu ktorejkoľvek krajiny.

Pri roamingu v rámci siete

Pri roamingu v rámci siete (používateľ je na území krajiny) volajte bezplatne na číslo 8 800 700 06 11 od ktoréhokoľvek operátora alebo mestského telefónu.

Pri odchode z krajiny sa vopred postarajte o najvýhodnejší tarifný plán pre komunikáciu s príbuznými a kamarátmi. Tarifu si môžete vybrať na oficiálnej webovej stránke Beeline alebo na krátkom čísle 0611.

Iné spôsoby komunikácie

Nie je vždy možné rýchlo kontaktovať technickú podporu Beeline z dôvodu preťaženia liniek a online konzultantov. Ak otázky nie sú naliehavé a nechcete čakať 20 minút na odpoveď odborníka, zvoľte iné spôsoby riešenia vašich problémov.

1. Napíšte svoju otázku alebo sťažnosť na e-mailovú adresu [e-mail chránený] a do niekoľkých hodín dostanete odpoveď.
2. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Beeline a vyplňte formulár spätnej väzby, aby ste získali radu od špecialistu.
3. Stránka má tiež online asistenta, okno, v ktorom s ním môžete chatovať je vpravo... Uverejnite tam svoje otázky, aby ste im mohli okamžite odpovedať.
4. Pripojte sa oficiálne skupiny Beeline na svojich obľúbených sociálnych sieťach: Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, prečítajte si užitočné správy a poraďte sa o všetkých problémoch.
5. Registrovať vo svojom osobnom účte na webovej stránke Beeline, k dispozícii sú aj konzultácie.
6. Odošlite svoje otázky na krátke bezplatné číslo 0622 a dostanete odpoveď aj formou správy (denne od 7:00 do 22:00 moskovského času).

Buďme štedrí a blahosklonní. Bolo by nespravodlivé nepriznať, že kedysi bol Beeline právom jedným z popredných mobilných operátorov v Rusku.

V skutočnosti mala spoločnosť Beeline pomerne vysokú kvalitu komunikácie, dobrú oblasť pokrytia a širokú škálu doplnkových služieb.

A to všetko nás, predplatiteľov tejto, vo všeobecnosti nie zlej siete, skutočne potešilo. Pravdepodobne preto sme sa niekedy pripojili k Beeline.

Ale teraz ... neviem ako vy, ale stále viac chcem, ak nie prisahať, potom pateticky zvolať „Čo, znova???“. Aj keď, ak mám byť úprimný, stále chcem nadávať častejšie.

A dokonca aj tí najšťastnejší predplatitelia Beeline (stále existujú?) Pravdepodobne majú chvíle, keď naliehavo potrebujeme pomoc „živého“ špecialistu podpory. Stávajú sa? Mám.

A potom sa zrazu ukáže, že na to, aby vám odpovedal nie záznamník, ale skutočný operátor Beeline, telefónne číslo, pomocou ktorého ho môžete kontaktovať, musíte stále hľadať.

Raz Beeline uviedla, že našťastie existuje telefón podpory pre všetkých predplatiteľov Beeline. A spojenie s operátorom na ňom je možné nadviazať nepretržite a sedem dní v týždni. Navyše, takýchto čísel už bolo niekoľko.

No, neviem... Kedysi to možno bolo. Ale teraz ... Dovolať sa aj na čísla, ktoré fungovali včera, sa ukazuje byť, ak je to možné, veľmi ťažké.

No, čo robiť? Kam teda ísť? Nechajte nás a vy dnes všetky možnosti riešenia tohto problému a zvážte.

Ako teda zavolať operátorovi Beeline? Napriek tomu, že spoločnosť Beeline má niekoľko služieb technickej podpory pre účastníkov so samostatnými telefónnymi číslami, vo väčšine prípadov je dosť ťažké kontaktovať operátora. Niekedy máte dokonca pocit, že telefón operátora Beeline je akýmsi tajomstvom. Koniec koncov, stáva sa, že aj keď máte správny telefón Beeline, nie vždy je možné počúvať operátora zadarmo.

Ide o to, ako priamo kontaktovať operátora Beeline - naša dnešná recenzia. takze

Ak chcete zavolať operátorovi Beeline:

1. Zavolajte na krátke číslo 0611 z vášho mobilného telefónu, ak je v ňom vložená SIM karta Beeline.

Metóda je vhodná pre tých, ktorí sú pripravení chvíľu počúvať nudný hlas autoinformátora. :)

Budete musieť pozorne počúvať automatické pokyny a stlačiť všetky príslušné tlačidlá. A po chvíli sa určite spojíte s operátorom, ktorému môžete položiť akúkoľvek otázku týkajúcu sa služieb Beeline.

Bohužiaľ, dnes neexistuje jasná postupnosť, v ktorom je potrebné stlačiť tlačidlá telefónu na pripojenie k operátorovi Beeline.

Dôvod je jednoduchý – Bilan ponúka úplne odlišné variácie hlasového menu pre rôzne regióny krajiny. Preto len pozorne počúvajte výzvy autoinformátora a riaďte sa jeho pokynmi.

Volania na krátke číslo 0611 sú pre všetkých mobilných operátorov úplne bezplatné.

Áno, ešte jedna vec. Treba si uvedomiť, že táto metóda je vhodná len vtedy, ak máte dostatok voľného času. Ak je to príliš málo, môžete použiť jednu z alternatívnych metód. obráťte sa na špecialistov mobilného operátora Beeline.

Ďalšie plus - na federálne číslo služby podpory Beeline môžete zavolať z pevnej linky aj z mobilného telefónu ktoréhokoľvek telekomunikačného operátora.

Ale na ktoré číslo zavolať - musíte si vybrať. Hovor operátorovi Beeline je možné uskutočniť na niekoľko bezplatných federálnych čísel. Ktoré číslo operátora Beeline si vybrať v tomto prípade - vyberte si sami:

• Ak máte nejaké otázky týkajúce sa mobilnej komunikácie alebo akékoľvek ťažkosti s pripojenie k internetu Môžete sa obrátiť na federálne telefónne číslo 8 800 700 06 11 .
• Ak máte problémy s pripojením alebo prácou Wi-Fi kontaktujte telefónne číslo 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 - služba technickej podpory, ktorá odpovie na akékoľvek vaše otázky týkajúce sa nastavení, pripojenia alebo porúch v prácu mobilného internetu.
• Ak sa vyskytnú problémy s inými službami poskytovanými spoločnosťou Beeline - napr. domáci internet alebo televízia, musíte zavolať na iné telefónne číslo - 8 800 700 80 00 .

Operátor beeline vám odpovie na ktorékoľvek z týchto čísel. Telefónne číslo je bezplatné pre hovory z akéhokoľvek telefónu. Presnejšie takto:

Hovory na všetky federálne čísla podpornej služby Beeline ZADARMO z akýchkoľvek telefónov... Ako z pevných liniek, tak aj od akýchkoľvek mobilných operátorov

Ako zavolať operátorovi Beeline v roamingu?

Ak ste mimo Ruskej federácie, máte možnosť zavolať zástupcovi mobilného operátora Beeline v medzinárodnom roamingu.

Ak to chcete urobiť, vytočte telefónne číslo v medzinárodnom formáte +7 495 974 88 88. Pamätajte, že číslo by sa malo vytáčať iba v medzinárodnom formáte, to znamená, že musíte vytočiť +7.

Hovor je bezplatný, ak má váš mobilný telefón SIM kartu Beeline.

Ak ste v Rusku, ale nie v regióne svojho bydliska, môžete sa obrátiť na špecialistu Beeline vďaka národnému roamingu - na to musíte zavolať 8 800 700 06 11 ... Alebo krátkym číslom 0611

Hovory na obe telefónne čísla pre predplatiteľov Beeline sú bezplatné

Alternatívne spôsoby, ako získať radu od zástupcu spoločnosti Beeline

Máte neočakávané problémy s mobilnou komunikáciou a nemáte prístup k mobilnému telefónu? Dnes existuje veľa alternatívnych metód, ktoré vám pomôžu získať úplnú konzultáciu so špecialistom v čo najkratšom čase.

Vo všeobecnosti existuje veľa zdanlivo fungujúcich spôsobov, ako kontaktovať operátora Beeline. A ak poznáte aktuálne číslo operátora Beeline, bezplatný hovor na operátora by pre vás nemal byť problém. Teoreticky. No, ako to dopadne v praxi - podeľte sa v komentároch. Skúste to bez partnera...

Mimochodom, tu je ďalší „tajný“, ale zaručený spôsob. Určite pomôže aj tým, ktorí tvrdia, že k operátorovi Beeline sa nedá dostať. Verte mi, je to MOŽNÉ!

Použite malý trik! Zavolajte na bezplatné číslo 8 800 7000611, len nie zo SIM karty Beeline, ale od akéhokoľvek iného operátora! Záruka, že vám odpovedia, je 100%!

No, úprimne dúfame, že od tohto momentu prestane byť linka Beeline pre vás niečím nedosiahnuteľným :)

A aj keď sa nemôžete dostať k operátorovi Beeline, môžete získať odborné rady inými spôsobmi. Hlavná vec je trochu viac trpezlivosti. Veľa šťastia!

P.S. Obrovská požiadavka. Ak vám tento článok pomohol – páči sa mi, kliknite na tlačidlá „páči sa mi“ nižšie

Napriek výraznému nárastu konkurencie medzi ruskými telekomunikačnými spoločnosťami sa poskytovateľ Beeline teší neustálej obľube a neustále rozširuje svoju klientsku základňu. Do veľkej miery tomu napomáha vysoká kvalita komunikácie, široká oblasť pokrytia a pravidelný výskyt nových, pre predplatiteľov výhodných taríf, služieb a možností.

V článku:

Na druhej strane pri kúpe SIM karty Beeline alebo pri pripájaní neznámych tarifných plánov sa používatelia často stretávajú s rôznymi finančnými, funkčnými a technickými ťažkosťami, ktoré nedokážu vyriešiť sami.

S cieľom pomôcť svojim zákazníkom rýchlo vyriešiť prípadné problémy s mobilnými službami má operátor v organizačnej štruktúre špeciálny nonstop helpdesk. Každý používateľ Beeline môže bezplatne zavolať do centra podpory pre podnikových účastníkov a získať potrebné množstvo informácií alebo praktickú pomoc.

V tejto recenzii internetového asistenta Tarif-online.ru môžete zistiť, ako zavolať operátorovi Beeline z mobilu, berúc do úvahy vašu polohu a SIM kartu patriacu konkrétnemu poskytovateľovi telekomunikačných služieb. Ukážeme vám tiež efektívne spôsoby, ako získať radu od našich pracovníkov technickej podpory bez použitia hlasu.

Upozorňujeme, že všetci zákazníci mobilných operátorov musia pravidelne sledovať zostatok na svojom osobnom účte, aby nezostali bez komunikačných služieb v najnevhodnejšej chvíli. Ak neviete, ako to urobiť, neponáhľajte sa opýtať operátora. Oveľa racionálnejšie je zoznámiť sa s naším tematickým článkom, ktorý popisuje všetky efektívne metódy tejto dôležitej zložky finančného sledovania mobilného rozpočtu.

Ako zavolať operátorovi Beeline

Pred vytočením čísla operátora Beeline musíte správne posúdiť situáciu a vybrať telefón, ktorý je vhodný pre konkrétny prípad. V závislosti od toho, či je používateľ v Rusku alebo v inej krajine a ktorej SIM kartu používa, sa mení aj kontaktné číslo centra podpory predplatiteľov Beeline.

Zavolajte do kontaktného centra z mobilného Beeline

Ak sa účastník nachádza v jednom z regiónov Ruskej federácie a má v úmysle zavolať na informačnú službu z mobilného čísla Beeline, musí použiť jedno bezplatné číslo 0611. Táto služba je vybavená hlasovými informačnými výzvami. Aby ste skrátili čas spojenia s operátorom, ihneď po uvítacej správe autoinformátora musíte na telefóne striedavo stláčať tlačidlá s číslami "1" a "0". Potom si predplatiteľ musí vybrať profil konzultanta z navrhovaného zoznamu so zameraním na tému otázky.

Rozdelenie špecialistov kontaktného centra do kategórií je vynúteným opatrením poskytovateľa, keďže komunikačné linky na čísle 0611 sú často preťažené. Napriek tomu môže spojenie s konzultantom trvať len niekoľko minút alebo pol hodiny.

Vyhnúť sa zbytočným časovým stratám pri vytáčaní do call centra Beeline umožní bezplatná služba „Spätné volanie“, ktorú automaticky ponúka autoinformátor helpdesku po niekoľkých minútach čakania na spojenie.

Prvý dostupný konzultant vytočí vaše číslo a pomôže vám problém vyriešiť.

Volanie do call centra Beeline od iného mobilného operátora

Mnoho predplatiteľov sa zaujíma o otázku, aké číslo technickej podpory použiť v situácii, keď je potrebná naliehavá pomoc od zamestnanca Beeline a ich vlastná SIM karta je zablokovaná alebo fyzicky nedostupná. Riešením otázky, ako zavolať operátorovi Beeline z MTS, Megafon, Yota alebo Tele2, je samostatná komunikačná linka call centra s bezplatným číslom 8 800 700 06 11. Ten istý telefón je navyše vhodný aj pre hovory z pevných mestských telefónov.

Volanie na dopytovú službu Beeline z medzinárodného roamingu

Pre zákazníkov spoločnosti Beeline, ktorí sú mimo krajiny, budete musieť na kontaktovanie operátora kontaktného centra použiť číslo +7 495 977 88 88. Hovory sú úplne bezplatné a servis sa uskutoční čo najskôr.

Telefónne číslo +7 495 977 88 88 môžu využívať aj používatelia nachádzajúci sa na území Ruskej federácie. To vám umožní obísť službu pomocou autoinformátora a priamo sa spojiť so špecialistom v helpdesk.

Samostatné čísla technickej podpory

Napriek tomu, že zamestnanci call-centier absolvujú špeciálne školenia a majú obrovskú vedomostnú základňu, niektoré technické problémy dokážu vyriešiť len špecializovaní špecialisti. Preto poskytovateľ zaviedol niekoľko komunikačných liniek, ktoré sú určené na poradenstvo a praktickú pomoc pri:

• USB modemy - 8 800 700 00 80.
• Televízia Beeline, káblový internet a domáci telefón - 8 800 700 80 00.
• Bezdrôtový internet Wi-Fi - 8 800 700 21 11.

Ďalšie spôsoby, ako kontaktovať centrum zákazníckej podpory Beeline

Alternatívne spôsoby, ako kontaktovať asistenčnú službu poskytovateľa, zahŕňajú:

• špeciálna služba SMS;
• online samoobslužný osobný účet alebo mobilná aplikácia „My Beeline“;
• Účet Beeline na sociálnych sieťach;
• „Elektronický asistent“ na oficiálnej stránke poskytovateľa.

Ako položiť otázku operátorovi prostredníctvom SMS

Ak predplatiteľ nedokáže zhrnúť podstatu problému alebo vzniknutého problému v rámci štandardnej textovej správy, je možné na komunikáciu s operátorom použiť špeciálny SMS kanál. Stačí poslať SMS s otázkou na krátke číslo 0622. Odpoveď príde aj formou SMS správy. Ak je však riešenie problému nejednoznačné alebo vyžaduje rozsiahle vysvetlenia, konzultant spoločnosti Beeline vám s najväčšou pravdepodobnosťou zavolá späť.

Online konzultácia s prevádzkovateľom prostredníctvom Osobného účtu

Majitelia SIM kariet Beeline majú možnosť autorizovať na oficiálnej webovej stránke operátora (podrobne). To vám umožní prístup k samoobslužnej službe Osobný účet a plne spravovať nastavenia vášho čísla.

V klientskom prostredí je implementovaný aj online chat so službou podpory, ktorý vám umožňuje klásť otázky v reálnom čase a dostávať na ne kvalifikované odpovede. Rovnaké možnosti má aj mobilná verzia osobného účtu, aplikácia My Beeline.

Odborná konzultácia Beeline v sociálnych sieťach

Sociálne siete predstavujú pomerne pohodlný spôsob komunikácie s help deskom poskytovateľa. Beeline Russia má oficiálne komunity na VKontakte, Twitteri, Odnoklassniki a Facebooku. Tu môžete nielen rýchlo poradiť od operátora, ale vždy počítať aj so vzájomnou pomocou ostatných účastníkov.

"Elektronický asistent" Beeline

Na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa v časti „Pomoc“ je veľa systemizovaných hotových odpovedí na často kladené otázky. Nachádza sa tu aj špeciálna online služba „Elektronický asistent“.

Elektronický poradca vám umožňuje vyhnúť sa hľadaniu hotových riešení pre konkrétny problém, ale poskytuje ich ihneď po zadaní otázky.

Ako vidíte, táto služba je veľmi vhodná na získanie rýchlych odpovedí na typické otázky, ktoré zaberajú až 90 % všetkých denných požiadaviek spracovaných kontaktným centrom.

Konečne

Toto je miesto, kde stránka online asistenta končí túto recenziu. Dúfame, že prezentovaný materiál bol užitočný a pomohol pochopiť problematiku komunikácie s operátorom Beeline z mobilu a cez internet. Nezabudnite si pozrieť naše inštruktážne video, aby ste lepšie vstrebali informácie, ktoré čítate.

Ak máte stále otázky alebo chcete ohodnotiť našu stránku, zanechajte svoj odkaz v komentároch k článku.

Niekedy nastanú situácie, v ktorých je pomoc zamestnanca mobilnej spoločnosti naliehavo potrebná: zbytočné poplatky za telefón, nedostupné služby alebo poruchy v prevádzke mobilnej siete. Zoznam situácií samozrejme nie je úplný a akákoľvek vyššia moc si vyžaduje zásah mobilného operátora. Ako ste si všimli, témou tohto článku bude otázka "Ako zavolať operátorovi Beeline?"

Bezplatné volanie špecialistovi podpory Beeline - žiadny problém

Vo všetkých veľkých spoločnostiach je pre pohodlie zákazníkov k dispozícii Kontaktné centrum, kde môže používateľ zavolaním vyriešiť akékoľvek problémy týkajúce sa jeho produktu alebo služby.

Beeline nie je výnimkou a ako veľká a zodpovedná spoločnosť, ktorej mobilná komunikácia sa stala konkurencieschopnou a populárnou medzi obyvateľstvom Ruska a Kazachstanu, vytvorila horúcu linku podpory pre spätnú väzbu od predplatiteľov a nepretržité riešenie ich otázok online.

Na predplatiteľskú službu Beeline môžete zavolať pomocou bezplatných čísel 8800 700 0611 (pre hovory z mobilu alebo pevnej linky) príp 0611 (iba pre mobilné telefóny pripojené k sieti Beeline). Môžete to urobiť v prvom aj druhom prípade úplne zadarmo.

Keďže Beeline je spoločnosť, ktorá pokrýva obrovské územie, často sa stáva, že operátori sú zaneprázdnení, ale predtým, ako ich kontaktujete, vás Beeline pozve na kontaktovanie iného „konzultanta“ vo forme záznamníka. Navyše je to záznamník, ktorý sa veľmi pohodlne používa, ak máte menšie problémy.

Pomôže vyriešiť tieto otázky:

• Zistite svoje číslo;
• Zostatok na telefóne;
• Vaša cena za izbu;
• Zoznam pripojených služieb (môžete ich okamžite vypnúť ako nepotrebné alebo pripojiť potrebné);
• Získajte informácie o nových informáciách spoločnosti (akcie, zľavy a nové služby).

Pozor! Za účelom rýchleho a priameho kontaktu s operátorom bez počúvania všetkých informácií poskytovaných záznamníkom a čakania na spojenie so živým zamestnancom spoločnosti má účastník možnosť objednať si spätné volanie. Stačí zanechať svoju otázku formou SMS na číslo 0611 a konzultácia s odborníkom na seba nenechá dlho čakať.

Nie je čas čakať - naliehavo potrebujete pomoc alebo ako priamo zavolať dispečerovi Beeline?

V naliehavých prípadoch (napríklad potrebujete súrne zavolať na informačný pult, ale voláte zo zahraničia a platený hovor bude veľmi drahý) pre používateľov, ktorí potrebujú naliehavú radu, Beeline ponúka zavolať na číslo operátora +7 495 974 88 88 .

Opäť to bude bezplatný hovor z ktoréhokoľvek konca Zeme, ak sa hovor uskutoční z čísla registrovaného v sieti Beeline. Toto číslo má aj hlasovú schránku, ale nebojte sa – nebudete sa s ním musieť dlho motať, pretože je určené na zistenie, s ktorým špecialistom sa potrebujete spojiť.

Po niekoľkých chvíľach komunikácie s odkazovačom budete presmerovaní na živého zamestnanca kancelárie podpory.

Ďalšie zdroje komunikácie s technickou podporou

Balík služieb spoločnosti Beeline zahŕňa dodatočný rozsah služieb, ktorých používatelia potrebujú aj včasnú priamu konzultáciu konkrétneho problému.

Bude užitočné skontrolovať:

V tomto prípade mobilný operátor poskytol niekoľko možností, ako ho kontaktovať:

1. Pre priamu komunikáciu pri problémoch s USB modemom použite telefónne číslo 8 800 700 00 80.
2. Beeline WiFi - 8 800 700 21 11.
3. Všetko ohľadom domáceho internetu, telefónu alebo Beeline Television nájdete na telefónnom čísle 8 800 700 80 00.
4. S nastavením mobilného internetu vám pomôže číslo - 8 800 123 45 67.

• Môžete napísať list s popisom vášho problému na e-mail: [e-mail chránený] ;

• Nikto nezrušil oficiálnu webovú stránku operátora mobilnej siete, kde v možnosti „Formulár spätnej väzby“ môžete položiť svoju otázku alebo zaželať zákaznícky servis;

• Služba "Zavoláme Vám späť" bola vytvorená špeciálne pre tých, ktorí nemôžu dlho visieť na telefóne. V ktoromkoľvek z hlasových menu technickej podpory si stlačením klávesu 1 objednáte spätné volanie a operátor vás bude čo najskôr kontaktovať;
• Akúkoľvek otázku je možné vyriešiť aj prostredníctvom vášho osobného účtu registráciou, v ktorej môžete nezávisle spravovať možnosti vo svojom telefóne.

Poďme si to zhrnúť

Nuž, zopakujme si vyššie uvedené. Pokrok sa nezastaví a ľudia v 21. storočí nezostanú nikde bez odozvy. Dôkazom toho je množstvo možností, ako kontaktovať podpornú službu mobilného operátora Beeline. Čokoľvek si vyberiete: horúcu linku, krátke číslo, funkciu spätného volania alebo oficiálnu webovú stránku – so svojím operátorom budete vždy na krátku vzdialenosť.

V súčasnosti každý používa mobilné pripojenie. A každý má určité otázky týkajúce sa služby, kvality alebo ceny služieb. A pre mnohých ľudí by bolo veľmi výhodné nechať si poradiť ohľadom ich problému priamo telefonicky.

Mnohí z vás si budú myslieť, že je lepšie prísť na konzultáciu do komunikačného salónu alebo na technické oddelenie, pretože telefonát cez mobil zjavne nebude lacný. Ale nie je to tak. Poďme sa pozrieť na niekoľko spôsobov, ako získať bezplatnú telefonickú konzultáciu.

Prvý spôsob získania informácií je veľmi jednoduchý – stačí vytočiť z mobilného čísla 0611 , a dostanete sa do služby „Mobilný poradca“ – inteligentný záznamník „Beeline“. Kto je vždy pripravený povedať vám o najzaujímavejších a najpotrebnejších informáciách alebo vás previesť k technickému špecialistovi.

Upozorňujeme, že ak chcete vytočiť toto číslo, musíte sa nachádzať v oblasti pokrytia siete a tiež sa ubezpečiť, že v telefóne je nainštalovaná karta Beeline SIM. Toto číslo je úplne bezplatné a môžete naň volať toľkokrát, koľkokrát chcete, hlavné je, že váš telefón je po celú dobu dostatočne nabitý.

Druhý spôsob je podobný prvému, stačí vytočiť číslo 8 800 700 0611 a dostanete sa aj k „Mobilnému konzultantovi“, prostredníctvom ktorého sa môžete preniesť aj k technickému špecialistovi. Kto vám na základe vyžiadania niektorých vašich osobných údajov bude môcť poskytnúť akúkoľvek podporu pre komunikačné služby.

Technik vám poradí s tarifami, cenou hovorov podľa aktuálneho tarifu, medzinárodným roamingom, zmenou tarify, zablokovaním SIM karty a podobne.

Mimochodom, tu je niekoľko informácií o používaní "mobilného konzultanta"

Ak si chcete znova vypočuť všetky správy konzultanta - stlačte 9

Ak si chcete znova vypočuť predchádzajúcu položku - stlačte #

Návrat do hlavnej ponuky - stlačte *

Tretí spôsob bezplatných hovorov mobilnému operátorovi vám môže pomôcť, ak ste v medzinárodnom roamingu (to znamená, že ste v inej krajine) vytočte číslo +7 495 9748888 ... A opäť vás privíta „Mobilný konzultant“, s ktorým vám blahoželáme.

Čo je dôležité vedieť!

Aby vás technik identifikoval a neposkytol vaše osobné údaje cudzím ľuďom, položí vám niekoľko otázok, ako napríklad: rad čísel pasu, celé meno, kódové slovo. Vopred sa preto uistite, že máte pri sebe pas a nezabudnite na kódové slovo, ktoré bolo nastavené pri registrácii SIM karty, prípadne po zavolaní operátorovi.

Upozorňujeme, že niekedy v prípade poruchy alebo niektorých výpadkov globálnej siete chce veľa účastníkov, rovnako ako vy, volať operátorovi, ale niekedy čakacia doba presiahne 20 minút. Sami sa rozhodnite, či je pre vás otázka, s ktorou chcete aktuálne kontaktovať operátora, taká dôležitá, možno nie je až taká vážna? A dá sa nastaviť pri ďalšom odľahčení siete. Samozrejme, ak je pre vás veľmi dôležité zavolať teraz a váš mobil vydáva zvláštne zvuky, potom sa samozrejme pokúste prejsť, možno to tak nie je v mobilnej sieti.