Čo robiť, ak je Apple ID zablokované? Zadané nesprávne heslo

Mnoho používateľov iPhone sa často stretáva s nemožnosťou zapnúť iCloud kvôli jeho uzamknutiu. Pozrime sa bližšie na tento problém a povedzme si o metódach obnovenia prístupu.

Na čo slúži Apple ID a iCloud?

Apple ID a iCloud sú prepojené. Apple ID dokáže odomknúť iCloud a väčšinu ďalších funkcií.

Existujú nasledujúce dôvody, prečo potrebujete obnoviť prístup k iCloud:

• Používateľ práve zabudol heslo.
• iPhone bol zakúpený od iného majiteľa (použitý), kde je už predinštalovaný účet iCloud.

Bezplatná konzultácia! Diagnostika zadarmo! Garancia práce!

Dokážeme opraviť všetko vybavenie Apple ☎ 953-94-11

Pri prvej možnosti musíte trochu pohrať, ale problém ako celok sa dá rýchlo vyriešiť.

Ak ste si kúpili iPhone a majiteľ toto heslo nepozná, situácia sa výrazne zhoršuje.

Získanie hesla z iPhone z druhej ruky

Okamžite by ste mali venovať pozornosť otázkam týkajúcim sa vstavaných účtov v zariadení. Ale ak ste si ho už zakúpili, úlohou je odblokovať prístup k funkcii iCloud.

Najprv kontaktujte svojho predajcu. Vo väčšine prípadov môžete prejsť do svojho účtu a potom sa úplne odhlásiť. Potom si môžete bezpečne vytvoriť svoj vlastný. To však nie vždy ušetrí - samotný predajca môže zabudnúť na nastavené heslo.

Hlavná vec tu nie je zadávať veľa hesiel naraz, pretože po mnohých pokusoch dostanete správu, že toto Apple ID bolo z bezpečnostných dôvodov deaktivované. Potom už nebudete môcť používať iPhone.

Nie je možné opustiť účet niekoho iného bez zadania hesla. Bez hesla je tiež nereálne zakázať sledovanie zariadenia inými používateľmi. Nemali by ste aktualizovať svoj telefón ani aktualizovať systém. iPhone si vyžiada aktivačné údaje účtu.

Ak sa chcete vrátiť do práce, musíte sa pokúsiť prepojiť svoju osobnú poštu s účtom niekoho iného. Časť údajov sa prenáša podobným spôsobom.

Môžete použiť štandardnú funkciu obnovenia zadaním svojho e-mailu. Nie vždy to však funguje.

Potom by ste mali prejsť na účet, kde musíte vypnúť synchronizáciu takmer všetkého, čo môžete. Nebudete môcť zakázať e-mail prvého používateľa, iCloud Drive a sledovanie zariadenia.

Teraz si môžete vytvoriť nové Apple ID. Opustíme prvý účet z App Store a prejdeme naň z vášho účtu. Podobným spôsobom sa obnoví kontrola nad inštaláciou všetkých aplikácií.

Je nevyhnutné odstrániť synchronizáciu s osobnými údajmi v účte bývalého vlastníka. V opačnom prípade existuje riziko, že cudzinec alebo votrelci budú monitorovať váš život.

Teraz môžete čiastočne používať svoj iPhone. Plnú kontrolu nad všetkými systémovými procesmi je možné získať iba pomocou hesla z pôvodného účtu.

Obnovenie hesla ICloud prostredníctvom e-mailu

Najjednoduchší spôsob, ako obnoviť svoje heslo iCloud, je poslať e-mailom kód na obnovenie. Robí sa to takto:

Potrebný kód bude odoslaný nielen na hlavný, ale aj na záložný e-mail, ak ste ho pridali. Ak správa nepríde, otvorte priečinok Spam. Pre istotu si môžete do adresára pridať poštou [e-mail chránený] Heslo bude obnovené po kliknutí na odkaz v správe. Zobrazí sa výzva na zadanie nového bezpečnostného kľúča pre iCloud.

Obnovte heslo iCloud bez prístupu k pošte

Povedzme, že ste zabudli svoje heslo iCloud a nemáte prístup k svojmu primárnemu a záložnému e-mailu. Ak chcete odomknúť, musíte odpovedať na bezpečnostné otázky:

Ak zadáte správne odpovede, na obrazovke sa otvorí okno na zmenu hesla. Teraz zadáme nový bezpečnostný kľúč, potvrdíme ho a už naň nezabudneme.

Ak zariadenie používa dvojstupňové overenie a je pripojené dôveryhodné zariadenie, môžete ho použiť na opätovné získanie prístupu.

Stačí zadať kľúč, ktorý ste dostali pri nastavovaní overenia, aby sa kód odoslal do dôveryhodného zariadenia. Pomocou tohto kódu môžete obnoviť svoje heslo iCloud.

Obnova identifikátora

Ak chcete získať heslo z iCloud, potrebujete ID alebo môžete použiť prihlasovacie meno Apple ID. V prípade jeho straty sa vykonajú tieto kroky:

1. Kliknite na „Zabudli ste Apple ID alebo heslo“.
2. Označujeme „Zabudli ste Apple ID“.
3. Zadajte svoje meno, priezvisko a e-mail.

V prípade nesprávneho výberu identifikátora po niekoľkých pokusoch dostanete správu o zablokovaní Apple ID. Ak chcete uvoľniť zámok, musíte:

1. Prejdite na zdroj iforgot.apple.com/ru.
2. Odblokujte ID pomocou hesla iCloud (ak si ho pamätáte) alebo resetovaním bezpečnostného kľúča.

To ukazuje, že kruh je uzavretý. V dôsledku toho sa môžete ocitnúť bez hesla iCloud a so zablokovaným Apple ID.

Kontaktovanie podpory

Otázka, ako odstrániť aplikáciu iCloud bez hesla, má jasnú odpoveď - v žiadnom prípade. Zariadenia so systémom IOS 7.0-7.6 umožnili obísť zákaz zmenou hesla Apple ID, ale teraz už takáto medzera neexistuje. Preto, ak ste zabudli všetky údaje, musíte zavolať alebo napísať službe podpory. Kontaktné informácie sú dostupné na tejto stránke http://www.apple.com/ru/contact.

Pred kontaktovaním služby podpory by ste si mali pripraviť fotografiu škatule, na ktorej uvidíte sériové číslo, sériové číslo samotného modulu gadget a doklad o kúpe. V prípade, že sa vám podarí dokázať, že ste právoplatným vlastníkom iPhonu, tak po aktivácii bude zámok odstránený a následne si môžete nastaviť nové heslo.

← Všetky články

Alexander

Takýto problém Kúpil som si iPhone, ale nie je spojenie so starým majiteľom krabice ani účtenky a žiada aikloud je možné ho odstrániť sami?

Dobré popoludnie, samostatne to nejde

Altyn

Ahoj! Dal som telefón firmvéru, ale nevysvetlili, že po firmvéri bude telefón vyžadovať @mail a heslo, takže si nepamätám poštu, ale pamätám si heslo, čo mám robiť? mozem to odblokovat? Som zúfalá, sú tam všetky dokumenty, zmluva, krabica a všetko k nej pripojené.

Dobré popoludnie, ak máte prístup k e-mailu, skúste obnoviť heslo prostredníctvom pošty

Oľga

ako môžem prejsť na icloud, ak nemám prístup k sim karte a pošte

Dobrý deň, pamätáte si heslo?
nie celkom jasne povedané

Arthur

Ahoj. Poznám Apple ID aj heslo. ale účet je uzamknutý z bezpečnostných dôvodov a na odomknutie si nepamätám žiadne bezpečnostné otázky a nie je prístup k záložnej pošte. telefón je teraz aktívny zvonenie píše. čo sa dá robiť

Dobrý deň, obnovte prístup k pošte

Evgeniya

Čo robiť, ak ste zabudli heslo a pamätáte si icloud?

Dobrý deň, skúste sa obnoviť cez mail, ku ktorému je priložené Apple id

Raman

Dobry den.Dal som do dielne vymenit puzdro.Kedze tam prasklo (bolo to nevyhodne),o tri dni vola majster (poznal som ho kontaktoval som ho viac krat) a pytal si auklol a heslo, no, oni povedz, je to potrebné, keď som mu všetko poslal.Podarilo sa mu zablokovať iPhone..a nejako sa stalo, že odišiel s koncami na radinu...Slovom, tento čas neprežil, ani krabica, nie kontrola.

Dobrý deň, nie je jasné, prečo potreboval Vaše údaje?
a aky mas telefon?

Alexander

Kúpil som si iPhone 6s z mojich rúk
bol zablokovaný po aktualizácii kontaktu s touto osobou sa stratil. môžem pomôcť?

Dobrý deň, bohužiaľ nie

Mária

Dobrý deň, ako vytvoriť iCloud, ak rodič (otec) dal svoj iCloud a nemôžem sa z neho dostať (navyše som vymazal všetko a všetko v obmedzení a tam potrebujem heslo, ktoré tiež neviem )

Dobrý deň, požiadajte svojho otca o heslo

Margarita

Uzamknuté službou iCloud. Žiadajú potvrdiť moju totožnosť (odpovedzte na otázku, prípadne pošlú pokyny poštou) fakt je, že som bola zaregistrovaná v salóne, v otázke vyžadujú dátum, ja ho teda nepoznám. Pošta nie je aktualizovaná, takže správy nie sú prijímané. Čo robiť?

Ahoj. Takéto registrácie ste mali urobiť sami a nepýtať sa cudzích ľudí.
Máte prístup k pošte? Možno z iného zariadenia?

Artemy Toporov

Mám zablokovaný icloud, nedostávam správu poštou, bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujem, tiež som zabudol, aký dátum narodenia som nastavil na toto obdobie (nastavil som ho skôr, aby som bol v sieti starší). Čo robiť?

Dobrý deň, skúste všetko obnoviť cez mail, ku ktorému bol pripojený icloud

Kolja

Poznám svoje prihlasovacie meno aikoud, ale zabudol som heslo a odpovede na otázky, čo mám robiť?

Blokovanie účtu Apple ID (Apple ID, Apple ID) je vo väčšine prípadov dôsledkom dvoch dôvodov. Po prvé, bezpečnostná služba giganta „jablko“ zaznamenala podozrivú aktivitu. Druhý - aktivačný zámok bol zapnutý.

V tomto článku vám povieme viac o týchto dôvodoch a zistíme, ako môžete odomknúť Apple ID v akejkoľvek situácii.

Táto „pekná“ fráza skrýva množstvo dôvodov na zablokovanie vášho účtu Apple ID.

Zadané nesprávne heslo

Najbežnejším je opakované zadávanie nesprávnych parametrov na prihlásenie do účtu. V takejto situácii sa bezpečnostné oddelenie spoločnosti domnieva, že účet je napadnutý podvodníkmi a blokuje k nemu prístup. V takýchto prípadoch zvyčajne používateľ „napadnutého“ Apple ID dostane správu ako „Toto Apple ID bolo z bezpečnostných dôvodov deaktivované“.

Napriek vážnosti formulácie však v tejto situácii nie je ťažké odomknúť. V prípade zadaného varovania je spravidla účet dočasne zablokovaný, pričom je hlásené, na ako dlho sú zakázané pokusy o prístup k nemu. Ak si po uplynutí určenej doby nepamätáte nastavenia účtu, stačí kontaktovať špeciálnu službu Apple iForgot, resetovať si pomocou nej heslo a nastaviť si nové. Ak sa vám podarilo zapamätať si potrebné údaje, zadajte ich ako obvykle.

Upozorňujeme, že služba iForgot vám pomôže iba vtedy, ak ste zabudli iba heslo k Apple ID a pamätáte si svoje prihlasovacie údaje. Pre každý prípad pripomíname, že prihlasovacie meno Apple ID je štandardne e-mailová adresa, ku ktorej bol pri registrácii priradený identifikátor. Do tejto schránky bol zaslaný list na dokončenie aktivácie účtu.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete získať prístup k zadanej poštovej schránke, budete musieť nasledovať zložitejšiu cestu - nebudete môcť obnoviť svoj účet sami, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Jeho špecialisti vám však vždy radi pomôžu.

Podporu budete musieť kontaktovať aj vtedy, ak dôvodom zablokovania Apple ID nebol veľký počet pokusov o nesprávne heslo, ale podozrivá aktivita iného charakteru.

Časté vracanie obsahu a programov

Často si napríklad kupujete platené aplikácie a potom sa pokúšate získať svoje peniaze späť. Áno, ako viete, Apple umožňuje vrátenie tovaru v App Store rovnako ako ktorýkoľvek iný obchod. Spoločnosť berie na vedomie, že nákup nemusí uspokojiť kupujúceho. Ak sa však takéto refundácie zneužijú, nezostane na čiernej listine dlho.

Zdieľané účty

Často je dôvodom zablokovania účtu „odplata“ za udržiavanie zdieľaných účtov. Pravdepodobne viete, že všetky nákupy sú obsahom z iTunes Store, aplikácií z App Store atď. sú priradené k Apple ID, pod ktorým boli zakúpené. Zároveň si môžete neobmedzene veľakrát sťahovať zakúpený obsah a programy z internetových obchodov.

Dômyselní používatelia sa naučili premeniť túto funkciu na osobný biznis. Vytvoria si účet, kúpia si aplikácie, filmy, hudbu a potom začnú „odbíjať“ peniaze a tým, ktorí si to želajú, poskytujú údaje na účet za symbolický poplatok. A, samozrejme, je výhodnejšie kúpiť si program nie za plnú cenu, ale za tento veľmi symbolický poplatok. Peniaze sa tak postupne bránia a zisk začína prúdiť.

Možno ste sa inšpirovali touto jednoduchou schémou zárobku, ale nelichotte si, Apple takéto účty vypočítava a blokuje.

A ako viete, ak v prípade zabudnutého hesla, podpora spoločnosti Apple bude na vašu žiadosť reagovať pozitívne a rada vám pomôže, ale v situáciách s častými refundáciami a zdieľanými účtami by ste nemali počítať s „vrelým privítaním“ .

Aktivačný zámok

No, teraz o blokovaní aktivácie - možno najhorší dôvod na odmietnutie prístupu pomocou Apple ID. Pozrime sa, aká je táto možnosť. V ponuke iCloud ("Nastavenia" / iCloud) nájde používateľ akéhokoľvek zariadenia so systémom iOS položku "Nájsť iPhone / iPad / iPod". Po aktivácii budú povolené dve možnosti.

Po prvé, ak zabudnete, kam ste položili svoj telefón, môžete prejsť na webovú stránku iCloud.com, zadať svoje prihlasovacie meno / heslo Apple ID, pozrite si časť Nájsť iPhone a vyberte funkciu Prehrať. zvuk“. Aj keď je zariadenie v tichom režime, bude hlasno pípať a výrazne vám uľahčí vyhľadávanie. Táto možnosť, ako vidíte, je veľmi pohodlná a užitočná.

Oveľa užitočnejšia je však druhá funkcia Find My iPhone. V tej istej sekcii iCloud.com môže používateľ v prípade straty zariadenia aktivovať „Režim straty“, pričom tomu, kto zariadenie nájde, zanechá so svojimi kontaktmi správu ľubovoľného charakteru. V prípade, že sa ukáže, že osoba, ktorá modul gadget našla, nie je úprimná, samozrejme ho nebude chcieť vrátiť a pokúsi sa obísť „stratený režim“ pripojením zariadenia k iTunes a vykonaním postupu obnovenia. .

Postup však prebehne bez problémov, no po jeho dokončení bude zariadenie vyžadovať parametre Apple ID používateľa, ktorý stratil gadget. Toto je zámok aktivácie. Mimochodom, aktivuje sa nielen po obnovení v stratenom režime, ale aj v normálnom prevádzkovom režime zariadenia po každej aktualizácii, resetovaní údajov a nastavení, ako aj po obnovení.

A samozrejme, Activation Lock je výbornou ochranou pred zlodejmi, no bohužiaľ často mätie používateľov, ktorí si iOS zariadenie poctivo kúpili z ich rúk. Ak predchádzajúci vlastník zabudol vypnúť funkciu Nájsť môj iPhone, pri prvej aktualizácii bude nový používateľ požiadaný o Apple ID predchádzajúceho.

Skutočné spôsoby, ako obísť blokovanie

Čo robiť v takejto situácii? Bohužiaľ, nie je toľko skutočných východísk zo situácie, inak je takáto ochrana pred zlodejmi bezcenná. Samozrejme, na internete nájdete kopu videí a článkov, v ktorých sľubujú popis unikátneho spôsobu odblokovania účtu a obídenie aktivačného bloku, no takmer všetky sú atrapy. Áno, niektoré z navrhovaných metód môžu fungovať na starých i-zariadeniach s určitými verziami platformy na palube, ale ak máte iOS 10, potom jednoducho neexistuje žiadna metóda na odomknutie účtu, keď je povolená možnosť Nájsť iPhone bez kontaktovania predchádzajúci vlastník alebo podpora spoločnosti Apple. ! Aspoň v čase písania tohto článku.

A napriek tomu nezúfajte, ak nie ste votrelec a používateľ, ktorý si poctivo zakúpil použité zariadenie, ešte nie je všetko stratené. Najprv môžete skúsiť kontaktovať predajcu a požiadať o pomoc. Ak predchádzajúce Apple ID už nepotrebuje, povie vám údaje priamo telefonicky, inak si môžete dohodnúť osobné stretnutie. Dúfame, že ste k výberu predajcu pristúpili zodpovedne a on vás neodmietne.

V prípade, že z jedného alebo druhého dôvodu nie je možné kontaktovať predajcu, mali by ste kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Pomôže vám obnoviť prístup, ak dokážete nákup zariadenia - ak ste uhádli, že si zo zariadenia vezmete škatuľu a / alebo účtenku z prvého nákupu od predajcu - ste zachránení!

posledná nádej

Ak nebolo možné kontaktovať predchádzajúceho majiteľa a presvedčiť Apple, že zariadenie patrí aj vám, situácia sa ukazuje ako veľmi smutná. Ako sme už povedali, je veľmi nepravdepodobné, že nájdete spoľahlivý spôsob, ako odomknúť Aple ID na internete. Vo vašej pozícii však zostáva len riskovať, pretože ak nemôžete obísť zámok, nebudete môcť zariadenie vôbec používať.

Vo všeobecnosti máte dva spôsoby - hľadať spôsoby na vlastnú päsť - tu máte rôzne techno portály a videá na Youtube, ktoré vám pomôžu, alebo môžete kontaktovať špeciálne

Samoodblokovanie Sberbank Business Online je jedným z najčastejších problémov pri práci v službe. Pokúsme sa zistiť, čo je príčinou takýchto porúch a čo robiť v tomto prípade.

Pred zodpovedaním otázky - je možné odblokovať Sberbank Business Online sami, musíte sa zaoberať funkciami služby.

Čo je Sberbank Business Online

Tento automatizovaný systém na obeh elektronických dokumentov medzi firemnými klientmi a bankou, ktorá ich obsluhuje, je špeciálnou verziou obľúbenej služby. Je navrhnutý tak, aby slúžil malým podnikom a veľkým spoločnostiam a umožňuje vám na diaľku spravovať účty organizácie a vykonávať rôzne bankové operácie. Prostredníctvom Osobného účtu získa používateľ možnosť:

• prijímať a spracovávať elektronickú dokumentáciu týkajúcu sa platieb;
• práca s účtovnou dokumentáciou v 1C;
• posielať žiadosti o poskytovanie rôznych bankových služieb;
• komunikovať so zamestnancami banky a prijímať informácie vo forme SMS správ o vlastných finančných transakciách a sledovať ich stav.

Výhodou systému je, že svoj Osobný účet môžete zadať z akéhokoľvek počítača pripojeného na internet bez inštalácie špeciálneho softvéru.

Čo robiť v prípade zablokovania

Keďže program je navrhnutý tak, aby slúžil organizáciám a je zameraný na bezpečnosť finančných prostriedkov, nezabezpečuje rýchle obnovenie práce pomocou SMS. To má svoju výhodu: majetok spoločnosti je tak chránený pred konaním votrelcov. Ak zamestnanec spoločnosti stojí pred otázkou, ako odblokovať Sberbank Business Online pre ďalšiu prácu, potom nie je potrebné vynaložiť úsilie na nezávislé riešenie. Okamžite by ste mali spolu s dokumentmi požiadať pobočku banky, v ktorej má spoločnosť služby. Tu klient dostane formulár na vyplnenie žiadosti o nové heslo. Až potom budete mať prístup k svojmu účtu.

Dôvody zablokovania

Predtým, ako budete vedieť, ako sami využiť príležitosť a vrátiť prístup k svojmu účtu, musíte zistiť príčiny problému. Je ich viacero. Prvým predpokladom je, že používateľské meno a heslo boli zadané nesprávne. Program je určený na niekoľko pokusov o určenie identifikátora. Ak dôjde k opakovanému zadávaniu nesprávnych údajov, systém zadanie používateľa automaticky zablokuje. Existujú aj ďalšie dôvody - používateľský účet môže byť zablokovaný na podnet inej osoby zaregistrovanej v systéme. Iniciátorom takejto akcie je spravidla vyššie vedenie. Účet môže byť zablokovaný bankou v prípade, že organizácia prestala byť obsluhovaná v systéme. Niekedy môžu existovať aj iné dôvody, o ktorých môže služba technickej podpory vedieť.

Z toho možno vyvodiť záver, že by ste mali byť opatrní pri zadávaní údajov, aby ste sa vyhli chybám. To platí aj pre jednorazové heslá. Je lepšie nepokúšať sa niekoľkokrát prihlásiť do svojho účtu - je lepšie okamžite zavolať technickú podporu. V skutočnosti môže byť dôvodom najbežnejší - systém jednoducho dočasne nefunguje.

Samoodblokovací účet

Klienti využívajúci túto službu pri svojej práci by si mali uvedomiť, že odblokovanie účtu v systéme nie je možné vlastnými silami. Úroveň ochrany neznamená vzdialené riešenie takéhoto problému. Banka vystupuje ako ručiteľ za bezpečnosť finančných prostriedkov organizácie, a preto, keď sa neoprávnený klient pokúsi vstúpiť na osobný účet, okamžite vstup zablokuje. Otázku ďalšej práce je možné riešiť len za účasti zamestnancov bankovej inštitúcie na základe osobného odvolania klienta a jeho žiadosti o odblokovanie. Na vyriešenie problému sa odporúča urýchlene kontaktovať bankových špecialistov.

Sberbank Ruska je najžiadanejšou úverovou a finančnou inštitúciou v našej krajine medzi právnickými osobami. Bežné účty si tu otvára množstvo podnikateľov a Sberbank sa zasa snaží rozširovať ponuku služieb pre právnické osoby a spríjemňovať prístup k vlastným financiám. Preto bola vytvorená vzdialená služba Sberbank Business Online. Pre používateľa však môže byť nepríjemným prekvapením, že účet je zablokovaný, v dôsledku čoho nie je možné zadať osobný účet. Ďalej sa bližšie pozrieme na to, ako nezávisle odblokovať Sberbank Business Online a z akého dôvodu dochádza k blokovaniu.

O systéme

Sberbank Business Online je vzdialený prístup k bežnému účtu klienta. Pomocou internetovej služby môže používateľ samostatne disponovať finančnými prostriedkami a platobnými dokladmi z počítača. Na využívanie tejto služby nepotrebujete softvér, stačí prísť raz na pobočku banky s dokladmi, vypísať žiadosť a stať sa používateľom Internet bankingu.

Táto služba má jednoduché a intuitívne rozhranie a vysoký stupeň bezpečnosti. Do služby môže vstúpiť iba samotný používateľ, pretože účet sa otvorí až po zadaní jednorazového hesla zaslaného v SMS správe.

Služba je potrebná nielen na sledovanie pohybu finančných prostriedkov na bežnom účte, ale aj na odosielanie platobných dokladov, výmenu osobných správ s pracovníkmi banky.

Jedným slovom, Sberbank Business Online je systém a každý, dokonca aj ten najpokročilejší systém, môže zlyhať. V dôsledku toho nie je viac ako jeden používateľ imúnny voči chybám v službe. Hlavná vec je vedieť, ako odblokovať Sberbank Business Online nezávisle a rýchlo.

Dôvody zablokovania

Prečo je teda prihlásenie do Sberbank Online zablokované, skutočné dôvody:

1. K automatickému zablokovaniu dôjde po tom, čo používateľ opakovane zadal nesprávne používateľské meno alebo heslo.
2. Iniciátorom blokovania môže byť iný užívateľ registrovaný v systéme.
3. Banka môže samostatne zablokovať účet klienta po dokončení servisu samotnej organizácie.
4. A to, samozrejme, nie sú všetky dôvody, prečo je účet zablokovaný, ak chcete zistiť konkrétny dôvod obmedzenia prístupu, môžete zavolať na technickú podporu a objasniť všetky podrobnosti s operátorom.

Používateľ zvyčajne zistí, že osobný účet je neprístupný, až keď sa pokúsi prihlásiť, samoodblokovanie Sberbank Business Online je celkom možné, zvážime, ako to urobiť.

Ako odblokovať svoj osobný účet

Ak je váš účet v Sberbank Business Online zablokovaný, jediná cesta von bude - navštívte pobočku banky, kde bol účet otvorený. Ak to chcete urobiť, musíte si so sebou vziať všetky dokumenty a napísať vyhlásenie.Žiaľ, iné spôsoby neexistujú, pretože tento systém sa vyznačuje vysokou úrovňou bezpečnosti, pretože každý klient si musí byť istý, že tretie strany nebudú mať prístup k jeho účtu.

Bezpečnostné opatrenia pri práci s osobným účtom

Pri zadávaní osobného účtu dbajte na správne zadanie údajov, nemali by tam byť žiadne chyby. Správne zadávajte aj jednorazové heslá, pomôže to predísť zablokovaniu. Ak si nemôžete otvoriť účet z neznámeho dôvodu, je rozumnejšie nechať pokusy a zavolať technickú podporu, možno systém dočasne nefunguje.

Upozorňujeme, že odblokovanie účtu na diaľku nie je možné, iba po príchode do banky a odoslaní príslušnej žiadosti.

Keď je účet Sberbank Online zablokovaný, iba pracovník banky vám povie, ako ho odblokovať. Pokiaľ ide o finančné prostriedky, Sberbank zaručuje zákazníkom ich bezpečnosť, takže keď sa pokúsite zadať osobný účet niekoho iného, ​​účet je zablokovaný, musíte naliehavo ísť do banky a vyriešiť problémy iba so zamestnancami organizácie.

V tomto článku si popíšeme ako sledovať blokujúce udalosti používateľské účty na radičoch domény Active Directory, určte z ktorých počítač a od aký konkrétny program prebieha trvalý blok. Pozrime sa, ako použiť skripty Windows Security Log a PowerShell na nájdenie zdroja blokovania Windows Security Log.

Zásady zabezpečenia účtov vo väčšine organizácií vyžadujú, aby bol používateľský účet v doméne Active Directory zablokovaný v prípade, že používateľ n-krát nesprávne zadá heslo. Zvyčajne je účet zablokovaný radičom domény po niekoľkých pokusoch o zadanie nesprávneho hesla na niekoľko minút (5-30), počas ktorých sa používateľ nemôže prihlásiť do systému. Po definovaní času určeného bezpečnostnými politikami sa doménový účet automaticky odomkne. Dočasné zablokovanie účtu vám umožňuje znížiť riziko útokov hrubou silou na vaše používateľské účty AD.

V prípade zablokovania používateľského účtu v doméne sa pri pokuse o prihlásenie do systému Windows zobrazí upozornenie:

Odkazovaný účet je momentálne zablokovaný a nemusí byť prihlásený do....

Zásady uzamknutia účtu domény

Zvyčajne sa nastavuje naraz pre celú doménu politikou Predvolená politika domény... Politiky, ktoré nás zaujímajú, sú v sekcii Konfigurácia počítača -> Nastavenia systému Windows -> Nastavenia zabezpečenia -> Zásady účtu -> Zásady uzamknutia účtu(KonfiguráciaWindows-> Nastavenia zabezpečenia -> Zásady účtu -> Zásady uzamknutia účtu) ... Toto sú politici:

• Prahová hodnota uzamknutia účtu(Blocking threshold) – po koľkých neúspešných pokusoch o nastavenie hesla by mal byť účet zablokovaný
• účtuvýlukatrvanie(Trvanie uzamknutia účtu) - na ako dlho bude účet uzamknutý (po uplynutí tejto doby sa uzamknutie automaticky zruší)
• Resetovaťúčtuvýlukapočítadlopo(Čas do vynulovania počítadla blokovania) - po akom čase sa vynuluje počítadlo neúspešných pokusov o autorizáciu

Poradenstvo... Účet môžete manuálne odomknúť bez čakania na automatické odomknutie pomocou konzoly. Ak to chcete urobiť, vo vlastnostiach používateľského účtu na karte Účet začiarknutím políčka Odomknúť účet. Tento účet je momentálne zablokovaný na tomto radiči domény Active Directory.

Celkom užitočné informácie o čase zablokovania, nastavení hesla, počte pokusov o zadanie hesla a podobne získate vo vlastnostiach účtu v konzole ADSIEdit alebo vo vlastnostiach používateľa (jednoduchšie).

Situácie, keď používateľ zabudol svoje heslo a sám spôsobil zablokovanie svojho účtu, sa stávajú pomerne často. V niektorých prípadoch však k zablokovaniu účtov dôjde neočakávane, bez zjavného dôvodu. Tie. použiť "prisahanie", že neurobil nič zvláštne, nikdy sa nepomýlil pri zadávaní hesla, ale z nejakého dôvodu bol jeho účet zablokovaný. Správca na žiadosť používateľa môže zámok ručne odstrániť, ale po chvíli sa situácia opakuje.

Na vyriešenie problému s používateľom musí správca zistiť, z ktorého počítača a z akého programu bol používateľský účet v Active Directory zablokovaný.

Nájdite počítač, z ktorého bol účet uzamknutý

V prvom rade musí administrátor zistiť, z ktorého počítača / servera dochádza k pokusom o zadanie nesprávnych hesiel a účet je ďalej zablokovaný.

V prípade, že radič domény najbližšie k používateľovi zistí, že sa používateľ pokúša prihlásiť s nesprávnym heslom, presmeruje požiadavku na overenie na DC s rolou FSMO. Emulátor PDC(je to on, kto je zodpovedný za manipuláciu so zámkami účtu). Ak nie je overený ani PDC, odpovie prvému DC, že ho nemožno overiť.

Zároveň sa udalosti zaznamenávajú do denníka oboch doménových radičov 4740 s uvedením názvu DNS (IP adresy) počítača, z ktorého prišla počiatočná požiadavka na autorizáciu používateľa. Logicky je prvým krokom kontrola bezpečnostných protokolov na radiči PDC. PDC môžete nájsť v doméne, ako je táto:

(Get-AdDomain) .PDCEmulator

Udalosť uzamknutia účtu domény nájdete v denníku Bezpečnosť na radiči domény. Filtrujte denník zabezpečenia podľa udalosti s ID udalosti 4740 ... Mal by sa zobraziť zoznam nedávnych udalostí uzamknutia účtu na radiči domény. Začnite od najvyššieho, prejdite všetkými udalosťami a nájdite udalosť, ktorá označuje, že účet požadovaného používateľa (názov účtu je uvedený v riadku účtunázov) je uzamknutý (používateľský účet bol zablokovaný).

Poznámka... V produktívnom prostredí s veľkou AD infraštruktúrou sa do bezpečnostného logu zaznamenáva veľké množstvo udalostí, ktoré sa postupne prepisujú. Preto je vhodné zvýšiť maximálnu veľkosť protokolu na DC a začať hľadať zdroj blokovania čo najskôr.

Otvorte túto udalosť. V poli je uvedený názov počítača (alebo servera), z ktorého bolo blokovanie vykonané VolajúciPočítačnázov... V tomto prípade je názov počítača TS01.

Na nájdenie zdroja blokovania pre konkrétneho používateľa na PDC môžete použiť nasledujúci skript PowerShell. Tento skript vráti dátum zablokovania a počítač, z ktorého k zablokovaniu došlo:

$ Používateľské meno = 'používateľské meno1'
$ Pdce = (Get-AdDomain) .PDCEmulator
$ GweParams = @ (
'Názov počítača' = $ Pdce
„LogName“ = „Zabezpečenie“

}

$ Udalosti | foreach ($ _. Properties.value + "" + $ _. TimeCreated)

Podobne môžete dotazovať všetky radiče domény v službe Active Directory z prostredia PowerShell:

$ Používateľské meno = 'používateľské meno1'
Get-ADDomainController -fi * | select -exp hostname | % (
$ GweParams = @ (
'Computername' = $ _
„LogName“ = „Zabezpečenie“
‘FilterXPath’ = "* a EventData = $ Používateľské meno "]]"
}
$ Events = Get-WinEvent @GweParams
$ Udalosti | foreach ($ _. Computer + "" + $ _. Properties.value + "" + $ _. TimeCreated)
}

Poznámka... Ak existuje niekoľko radičov domény, budete musieť hľadať v protokoloch každého z nich operáciu vyhľadávania blokujúcej udalosti; môžete ju tiež usporiadať. Na uľahčenie tejto náročnej úlohy môžete použiť pomôcku Microsoft Account Lockout and Management Tools (môžete si ju stiahnuť). Pomocou tejto pomôcky môžete určiť niekoľko radičov domény naraz, ktorých denníky udalostí je potrebné sledovať, počet nesprávnych zadaní hesla pre konkrétneho používateľa (atribúty badPwdCount a LastBadPasswordPokus nie sú replikované medzi radičmi domény).

Identifikujeme program, dôvod zablokovania účtu v AD

Zistili sme teda, z ktorého počítača alebo zariadenia bol účet zablokovaný. Teraz by som chcel pochopiť, ktorý program alebo proces robí neúspešné pokusy o prihlásenie a je zdrojom blokovania.

Používatelia sa často začnú sťažovať na zablokovanie svojho doménového účtu po plánovanej zmene hesla. váš doménový účet... To naznačuje, že staré (nesprávne) heslo je uložené v nejakom programe, skripte alebo službe, ktorá sa pravidelne pokúša prihlásiť do domény so zastaraným heslom. Zvážte najbežnejšie miesta, kde by používateľ mohol použiť svoje staré heslo:

1. Pripojenie sieťového disku pomocou siete (Map Drive)
2. V Plánovači úloh systému Windows
3. V službách systému Windows, ktoré sú nakonfigurované na spustenie pod účtom domény
4. Uložené heslá v (Credential Manager)
5. Prehliadače
6. mobilné zariadenia (používané napríklad na prístup k firemnému e-mailu)
7. Automatické prihlasovacie programy
8. Neúplné používateľské relácie na iných počítačoch alebo terminálových serveroch
9. a pod.

Poradenstvo... Existuje množstvo nástrojov tretích strán (väčšinou komerčných), ktoré umožňujú správcovi skontrolovať vzdialený počítač a zistiť zdroj zablokovania účtu. Account Lockout Examiner od Netwrix je pomerne populárne riešenie.

Pre podrobnejší audit zámkov na nájdenom počítači musíte povoliť niekoľko lokálnych zámkov. Ak to chcete urobiť, na lokálnom počítači, na ktorom chcete sledovať zdroj blokovania, otvorte Editor politiky skupiny Gpedit.msc a v sekcii Výpočtové konfigurácie -> Nastavenia systému Windows -> Nastavenia zabezpečenia -> Miestne zásady -> Zásady auditu povoliť pravidlá:

• Sledovanie procesu auditu: Úspech, neúspech
• Audit prihlasovacích udalostí: Úspech, neúspech

Počkajte na ďalšie uzamknutie účtu a v denníku zabezpečenia vyhľadajte udalosti s ID udalosti 4625... V našom prípade táto udalosť vyzerá takto:

Z popisu udalosti je vidieť, že zdrojom zablokovania účtu je proces mssdmn.exe(je súčasťou Sharepoint). Zostáva informovať používateľa, že potrebuje aktualizovať svoje heslo na webovom portáli Sharepoint.

Po dokončení analýzy, identifikácie a potrestania vinníka nezabudnite vypnúť činnosť aktivovaných zásad skupinového auditu.

V prípade, že stále nemôžete zistiť dôvod zablokovania účtu na konkrétnom počítači, aby ste sa vyhli trvalému zablokovaniu účtu, mali by ste sa pokúsiť premenovať názov používateľského účtu v Active Directory. Toto je zvyčajne najúčinnejší spôsob ochrany pred náhlym zablokovaním konkrétneho používateľa.