Čo je skrytá kópia v pošte. Rôzne produkty na vytváranie záloh. Typy príjemcov e-mailov

  • 20.06.2019
kúzelník_roman v koncepte „skrytej kópie“, učenia sa nerobiť hlúposti

Prekvapivo, veľa ľudí, keď sú požiadaní, aby poslali list niekoľkým ľuďom naraz, jednoducho zapíšu adresy do poľa „Komu“, je to normálne, keď je tento list adresovaný vašim kolegom alebo priateľom, ale keď posielate listy skupine klientov, zobrazíte tak všetkým adresy a ostatných príjemcov, čím vlastne odhalíte svoju základňu adries.

Stačí, aby ktorýkoľvek z klientov preposielal tento list vašej konkurencii a vaše kontakty okamžite uniknú.

Je to zvláštne, ale mnohí nie sú ani zďaleka hlúpi, keď sa dozvedia, že ak potrebujete poslať list mnohým príjemcom, aby o sebe navzájom nevedeli, existuje na to pole „Skrytá kópia“.

Napríklad pre mail.ru to bude vyzerať takto:

A ešte raz stručne:adresy uvedené v „kom“ – každý vidí, komu ste listy posielali, uvedené v „slepej kópii“ – každý si myslí, že list je len pre neho.

A každý príjemca dostane list, kde v poli "komu" bude iba jeho adresu . V prípade iných programov, ak nemôžete nájsť, kam vložiť skrytú kópiu, požiadajte niekoho, aby vám to ukázal. Ďalší malý bod, nezabudnite zadať jednu adresu do poľa "komu", väčšina programov alebo poštových serverov vám nedovolí poslať list bez tohto parametra.

A tak, keď príde na rozosielanie ponúk, noviniek skupine vašich zákazníkov – tu je prax používania skrytej kópie jednoznačná, musíte skryť svoju adresu. Zaujímavým bodom je posielanie listu svojim kolegom, tu sa odporúča konať podľa situácie, napríklad poslať list so žiadosťou o zaslanie podnetov (napríklad na zlepšenie služieb zákazníkom) a ak každý kolega vidí, že iný ľudia dostali rovnaký list, potom s najväčšou pravdepodobnosťou neodpovedia - spoliehajte sa na iných, takže musíte použiť skrytú kópiu. Ak je táto objednávka splnená, tak napríklad označenie „kto“ zo šéfa vášho kolegu urobí jednoducho zázraky a vaša objednávka bude splnená.

Samostatný problém s dodávateľmi. Na jednej strane označenie všetkých príjemcov v kópii by malo dodávateľovi ukázať, že máte na výber a že by vám mal ponúknuť dobré ceny. Na druhej strane manažér, ktorý dostal váš list, keď vidí, že bol odoslaný nielen jemu, bude s vašou žiadosťou s najväčšou pravdepodobnosťou zaobchádzať ako s „cool“. Osobne si podľa mňa myslím, že v prípade dodávateľov treba použiť skrytú kópiu minimálne na ochranu obchodného tajomstva, ale skôr pre dobré vzťahy s konateľom dodávateľa.

Môžete si prečítať nedávny prípad omylu špecialistu, keď všetci príjemcovia videli iných príjemcov: Na tomto chate všetkých ošuknite, boli tam naozaj úctyhodní ľudia – režiséri, no aj tak mnohí dostali ako odpoveď spam.

No ako vždy, diskusia v komentároch je vítaná.

Ak dostanete správu, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete so správami urobiť.

    Ak chcete odpovedať iba odosielateľovi, vyberte odpoveď.

    Ak chcete odpovedať odosielateľovi a všetkým ostatným príjemcom v riadkoch Komu a Kópia, vyberte Odpovedať všetkým.

    Ak chcete poslať správu niekomu, kto nie je v poli Komu alebo v kópii riadka, zvýraznite dopredu.

Odpovedanie na správy a ich preposielanie je jednou z najbežnejších úloh v programe Microsoft Office Outlook 2007. Táto časť obsahuje základné informácie o odpovedaní na správy a ich preposielaní. Pomoc s prispôsobením správ, ako je zmena pozadia alebo pridávanie príloh, je dostupná inde.

V tomto článku

Odpovedať odosielateľovi

Poznámka:

Odpovedzte odosielateľovi a všetkým príjemcom správy

Môžete odpovedať odosielateľovi správy a všetkým používateľom uvedeným v poliach Komu A Kopírovať.

V mnohých prípadoch nie je potrebné zahrnúť do odpovede všetkých používateľov. Použite funkciu Odpovedať všetkým opatrne, najmä ak máte veľký počet príjemcov alebo zoznamov adries. Ak potrebujete napísať iba odosielateľovi správy, odporúča sa použiť tlačidlo Odpovedať. Okrem toho môžete odstrániť mená ľudí alebo zoznamy adries, ktoré nepotrebujú čítať odpoveď.

Poradenstvo: Ak potrebujete napísať iba jednému z príjemcov, môžete ostatných vymazať. Ak to chcete urobiť, kliknite na meno príjemcu v poli Komu alebo Kopírovať(názov sa zvýrazní) a stlačte kláves DELETE.

Poznámka: V predvolenom nastavení sa pri odpovedi na e-mailovú správu do tela správy vloží pôvodná správa. Ak chcete zmeniť toto nastavenie, pozrite si časť.

Preposielanie správy

Poradenstvo: Ak chcete poslať ďalej viacero správ, vyberte prvú a podržte stlačený kláves CTRL, vyberte zvyšok správ a potom kliknite na Vpred. Všetky správy budú preposlané ako prílohy k novej správe.

    Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Ak je správa vybratá, ale nie je otvorená v samostatnom okne. Na štandardnom paneli nástrojov kliknite na tlačidlo Vpred.

      Ak je správa otvorená. Na karte Správa v skupine Odpoveď stlač tlačidlo Vpred.

    Vytvorte správu.

    V teréne Komu zadajte mená príjemcov.

    Poznámka: V poliach Komu, Kopírovať A SC musí byť uvedený aspoň jeden platný príjemca e-mailu.

    Ak chcete vybrať mená príjemcov zo zoznamu, stlačte tlačidlo Komu, Kopírovať alebo SC.

    Viac o poliach Kopírovať A SC

    Kopírovať: Kópia správy bude odoslaná všetkým príjemcom v tomto poli správy programu Outlook. Zároveň budú ich mená viditeľné pre všetkých ostatných príjemcov tejto správy.

    SC: Názov tohto poľa je skratka pre Skrytá kópia. Všetci príjemcovia uvedení v tomto poli e-mailovej správy dostanú kópiu správy, ale ich mená nebudú viditeľné pre ostatných príjemcov správy. Ak pri vytváraní novej správy pole SC nezobrazuje, môžete ho pridať.

    • Na karte Parametre v skupine poliach vybrať položku Zobrazte pole „SK“..

    Kliknite na tlačidlo poslať.

Zrušiť automatické zahrnutie pôvodnej správy

Riešenie problémov s chýbajúcim tlačidlom Odoslať

Pri absencii príkazu poslať nemožno odoslať správu. Táto časť poskytuje informácie o nájdení príkazu poslať, sú uvedené možné dôvody jeho absencie a kroky na odstránenie tohto problému.

Tlačidlo poslať vedľa polí Komu, Kópia a Skrytá kópia.

Ak e-mailové konto nie je nakonfigurované v programe Outlook 2007, príkaz poslať sa nezobrazuje a správy sa nedajú odosielať.

Vo väčšine prípadov sa Outlook 2007 používa s e-mailovým kontom. Existuje však niekoľko dôvodov, prečo e-mailový účet nemusí byť nastavený:

    Outlook 2007 je nakonfigurovaný bez e-mailovej podpory. V zriedkavých prípadoch môže byť Outlook 2007 nakonfigurovaný tak, aby spravoval iba kontakty, úlohy alebo kalendáre.

    Nastavenie e-mailového účtu bolo prerušené. Keď ste prvýkrát spustili program Outlook 2007, nastavenie konta nebolo dokončené.

    Konfiguračný súbor účtu je poškodený. Poškodenie konfiguračného súboru, ktorý sa používa na ukladanie konfiguračných informácií pre e-mailové konto, môže spôsobiť, že sa predtým nakonfigurované e-mailové konto nezobrazí.

Poznámka: Pomocou príkazov môžete otvoriť údajový súbor programu Outlook s názvom súbor osobných priečinkov (.pst), zobraziť prijaté správy a otvoriť okno na napísanie správy Vytvorte, Odpovedať, Odpovedať všetkým alebo Vpred. Ak však nie je nakonfigurovaný žiadny e-mailový účet, tlačidlo poslať sa nezobrazí.

Kontrola existencie účtu

Najprv sa uistite, že máte nastavený e-mailový účet.


Ak je v zozname názov tab Email v profile programu Outlook nie sú žiadne položky, nie sú nakonfigurované žiadne e-mailové účty.

Ďalšie informácie o pridaní e-mailového účtu nájdete v článku

Teraz, keď ste si vytvorili svoj Gmail, môžete začať odosielať e-mailové správy. Napísanie e-mailu môže byť také jednoduché ako napísanie krátkej správy. Môžete použiť formátovanie, prílohy a titulky.

V tomto návode vám ukážeme, ako napísať list, pridať k listu prílohu a ako vytvoriť podpis, ktorý sa bude zobrazovať vo všetkých vašich listoch.

Písanie listu

Na zostavenie listu sa používa samostatné okno. Práve v ňom pridáte e-mailovú adresu príjemcu, predmet a samotnú správu. Môžete tiež použiť rôzne typy formátovania textu a pridať prílohy. Ak chcete, môžete dokonca vytvoriť podpis, ktorý sa pridá ku všetkým vašim listom.

Okno na zostavenie

1. Príjemcovia.

Toto sú ľudia, ktorým pošlete e-mail. Budete musieť napísať e-mailovú adresu každého príjemcu.

Vo väčšine prípadov pridáte príjemcov do poľa Komu, ale môžete ich pridať aj do polí Kópia alebo Skrytá kópia.

2. Kópia a skrytá kópia.

Kópia znamená „presná kópia“. Toto pole sa používa, keď chcete poslať e-mail niekomu, kto nie je primárnym príjemcom. Týmto spôsobom môžete udržať osobu v obraze a zároveň jej dať vedieť, že nemusí odpovedať na e-mail.

Skrytá kópia znamená „presná skrytá kópia“. Funguje rovnako ako Cc, ale všetky adresy príjemcov v tomto poli sú skryté. Použitie tohto poľa je teda jedným z najlepších spôsobov, ako poslať e-mail veľkému počtu ľudí a zachovať súkromie.

3. Predmet.

Predmet by mal naznačovať podstatu listu. Predmet by mal byť stručný, no zároveň by mal presne informovať príjemcu správy.

4. Telo.

Toto je text listu. Obyčajný list s pozdravom, pár odsekmi, podpísať sa menom atď.

5. Tlačidlo Odoslať.

Po dokončení e-mailu kliknite na tlačidlo Odoslať a odošlite ho príjemcom.

6. Možnosti formátovania.

Prístup k nim získate kliknutím na tlačidlo Možnosti formátu. Formátovanie vám umožňuje zmeniť vzhľad a štýl vášho e-mailu. Môžete napríklad zmeniť veľkosť a farbu písma, pridať odkazy.

7. Pripojte súbory.

Príloha je súbor (napríklad obrázok alebo dokument), ktorý sa odošle e-mailom. Gmail vám umožňuje zahrnúť do e-mailu viacero príloh. Kliknutím na tlačidlo Pripojiť súbory pridáte k e-mailu prílohu.

Ak chcete odoslať e-mail:

Ak je osoba, ktorej píšete, už vo vašich kontaktoch, môžete začať písať jej meno, priezvisko alebo e-mail, Gmail začne zobrazovať príslušné kontakty hneď pod poľom Komu. Môžete vybrať jednu z nich a stlačením klávesu Enter pridať adresu osoby do poľa Komu.

Pridajte prílohy

Príloha je súbor (napríklad obrázok alebo dokument), ktorý sa odošle e-mailom. Ak si napríklad hľadáte prácu, môžete poslať svoj životopis tak, že ho pripojíte k listu a telo listu sa stane sprievodným listom. Je dobrým zvykom uviesť do tela e-mailu zmienku o prílohe, najmä ak príjemcovia neočakávajú, že ju dostanú.

Pred kliknutím na Odoslať nezabudnite priložiť súbory. Je veľmi bežné, že používatelia zabudnú priložiť súbory pred odoslaním správy.

Ak chcete pridať prílohu:

  1. Pri písaní listu kliknite na ikonu kancelárskej sponky v spodnej časti okna na písanie písmen.
  2. Zobrazí sa dialógové okno nahrávania súboru. Vyberte požadovaný súbor a kliknite na tlačidlo Otvoriť.
  3. Príloha sa začne sťahovať na poštový server. Väčšina príloh sa stiahne za pár sekúnd, no niektoré trvajú dlhšie.
  4. Keď ste pripravení odoslať e-mail, kliknite na tlačidlo Odoslať.

Pred odoslaním prílohy na server môžete kliknúť na tlačidlo Odoslať. Gmail odošle e-mail až po jeho stiahnutí.

Gmail vám umožňuje pridávať rôzne typy formátovania textu.

  • Kliknutím na tlačidlo Formátovanie v spodnej časti okna na napísanie e-mailu otvorte možnosti formátovania.

1) Písmo

V Gmaile si môžete vybrať z niekoľkých typov písma. Môžete zmeniť písmo celého písmena alebo niekoľkých slov.

2) Veľkosť písma

Vo väčšine prípadov vás ani nenapadne zmeniť veľkosť písma a použijete normálnu veľkosť písma, niekedy však na zvýraznenie niektorých slov potrebujete inú veľkosť.

Pri tejto možnosti buďte opatrní. Príliš veľké alebo malé písmená môžu spôsobiť, že list nebude čitateľný.

3) Tučné, kurzíva, podčiarknuté

Text môžete zvýrazniť jeho vytvorením tučné, píšte kurzívou alebo podčiarknite.

4) Farba textu a pozadia

Pri neformálnom písaní môžete pri niektorých slovách zmeniť farbu textu a pozadia.

Snažte sa vyhnúť príliš svetlým tónom, pretože text tejto farby je na bielom pozadí ťažko viditeľný.

5) Nivelácia

Môžete zmeniť zarovnanie textu v liste.

6) Číslované zoznamy a zoznamy s odrážkami

Svoj text môžete napísať ako očíslovaný zoznam alebo zoznam s odrážkami.

Táto metóda pomáha zvýrazniť každý prvok zoznamu a oddeliť ich od seba.

7) Zarážka

Môžete zväčšiť alebo zmenšiť okraje vľavo alebo vpravo.

8) Citát

Citát je ďalší spôsob, ako zvýrazniť časť textu.

9) Jasné formátovanie

Ak chcete z e-mailu úplne odstrániť všetko formátovanie, kliknite na tlačidlo Vymazať formátovanie.

10) Tlačidlo plus

Kliknutím na tlačidlo plus otvoríte ďalšie možnosti: Pridať fotografiu, vložiť odkaz, vložiť emotikon alebo vložiť pozvánku.

Pridanie podpisu

Podpis je voliteľný blok písmen, ktorý sa zobrazuje na konci textu v každom odoslanom e-maile. V predvolenom nastavení Gmail nevkladá podpis do e-mailov, ale je to jednoduchá oprava. Zvyčajne obsahuje vaše meno a kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailovú adresu. Ak v práci používate Gmail, môžete do podpisu zahrnúť svoju pracovnú pozíciu, názov spoločnosti a adresu alebo adresu webovej stránky.

Pamätajte, že podpis by mal byť krátky. Namiesto uvádzania všetkých telefónnych čísel, e-mailových a poštových adries stačí uviesť niekoľko základných.

Majte na pamäti, že váš podpis bude viditeľný pre veľa ľudí, takže nemusíte vždy uvádzať svoju domácu adresu alebo iné osobné informácie. Prečo sa to môže stať, aj keď píšete svojim priateľom, pretože môžu váš list preposlať niekomu inému.

Poučenie

Zostavte text správy a preneste súbory do počítača, ak nimi budete list dopĺňať a sú v pamäti telefónu, fotoaparátu a akéhokoľvek iného elektronického zariadenia.

Prejdite do poštovej schránky, ak je to potrebné, zaregistrujte ju na príslušných stránkach (mail.ru, yandex.ru, google.ru, rambler.ru atď.). Táto služba je úplne zadarmo.

Vytvorte nový list. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz "Nový list" alebo "Napísať", zobrazí sa formulár na vyplnenie. Do poľa „Komu“ zadajte e-mailovú adresu príjemcu. Uistite sa, že je to napísané správne. Voliteľne môžete uviesť predmet listu, nie je to však povinný atribút na odoslanie.

Napíšte text do špeciálne určeného poľa alebo vložte už pripravenú možnosť.

Pripojte ďalšie súbory. Na tento účel má každá poštová schránka tlačidlo „Pripojiť“. Kliknite naň. Pred vami sa otvorí špeciálne okno. Vyberte ikonu požadovaného súboru. Ak sa požadovaná možnosť nenachádza medzi zobrazenými ikonami, musíte ju hľadať v inom priečinku. Urobíte to nasledovne: Kliknite na šípku v hornej časti okna, ktoré sa otvorí, ktoré je v rovnakom riadku ako slovo „Priečinok“. V reakcii na to by mal vypadnúť zoznam možných miest určených na ukladanie informácií. Vyberte umiestnenie a potom priečinok, v ktorom sa súbor nachádza. Kliknite na „Otvoriť“, potom sa spustí sťahovanie. Niektoré poštové schránky sú vybavené dodatočným tlačidlom „Stiahnuť“. Ak je poskytnutá, musíte na ňu kliknúť, aby ste mohli začať sťahovať.

Po priložení ďalších súborov, napísaní textu správy a zadaní adresy príjemcu kliknite na odkaz „Odoslať“, ktorý sa nachádza za formulárom listu. V priebehu niekoľkých sekúnd príjemca dostane váš správu. Ak sa tak nestane, skontrolujte správnosť kontaktných údajov.

Podobné videá

Internet je živnou pôdou pre rôzne druhy podvodníkov, ktorí sa snažia získať prístup k osobným údajom používateľov internetu. Využívajú na to rôzne prostriedky – od e-mailu až po sociálne siete. Chrániť sa pred ich konaním je celkom jednoduché, stačí prijať základné bezpečnostné opatrenia.

Email

E-mail je možno najpoužívanejším nástrojom internetových podvodníkov. Skontrolujte priečinok Spam vo svojom účte a pravdepodobne tam nájdete nejaké e-maily. Takéto e-maily šíria tisíce podvodníkov. Niektoré správy sú sprevádzané prílohami infikovanými vírusmi, niektoré obsahujú odkazy na stránky sľubujúce nevýslovné bohatstvo. Nikdy neklikajte na odkazy ani neotvárajte súbory, ak sa vám odosielateľ e-mailu zdá podozrivý. Ak list poslala známa spoločnosť, nesledujte odkazy v liste, adresy stránok zadajte ručne.

Sociálne médiá

Takmer všetci aktívni používatelia internetu sú zaregistrovaní aspoň v jednej zo sociálnych sietí. Preto sú tieto internetové zdroje obľúbenými platformami pre podvody. Rovnako ako v prípade e-mailu, neklikajte na odkazy, ak nepoznáte odosielateľa. Odstráňte webové aplikácie, ktoré zriedka používate alebo nepoužívate vôbec, často majú úplný prístup k vašim osobným informáciám.

Buď opatrný

Prvou líniou obrany proti podvodníkom je vaša intuícia. Ak nejakým spôsobom dostávate správy od spoločností, ktoré nepoznáte, použite vyhľadávače a hľadajte o nich recenzie,

Je zrejmé, že e-mail má mnoho výhod a je široko používaný v procese podnikania.

V tomto článku navrhujem zvážiť otázku právnu silu elektronickej korešpondencie ako dôkazu. Budeme hovoriť o bežnej korešpondencii, ktorú vedie veľká väčšina ľudí bez použitia elektronického digitálneho podpisu alebo iných analógov vlastnoručného podpisu.

Často sa v priebehu rozhovoru s mandantmi o konkrétnej otázke ukáže, že buď bola zmluva uzavretá výmenou dokumentov e-mailom, alebo sa uskutočnila celá alebo časť právne významnej korešpondencie zmluvných strán. e-mailom. Okrem toho je riaditeľ jednoducho presvedčený, že svoj prípad bez problémov preukáže, odvolávajúc sa na túto korešpondenciu a takúto dohodu.

Vyvstáva otázka, či toto emailová korešpondencia dôkaz o určitých okolnostiach? Čo ak procesný odporca tvrdí, že môže poskytnúť aj korešpondenciu obsahujúcu opačné informácie, ako dať korešpondencii procesnú formu a právnu silu?

Poďme od všeobecného ku konkrétnemu.

Legislatívna úprava v oblasti používania technických prostriedkov pri príprave dôkazov je zjavne nedostatočná, absentuje pojmový aparát ako taký, v rôznych predpisoch sú tie isté pojmy často rozdielne definované.

Bez toho, aby sme sa zaoberali technickými charakteristikami práce e-mailu, bez zdĺhavých definícií e-mailu, informačných a telekomunikačných sietí a iných pojmov, poďme priamo k dôkazom v rozhodcovskom procese, takpovediac trochu teórie .

Ako vieme, dôkazom vo veci sú informácie o skutočnostiach získané postupom podľa Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie (ďalej len Rozhodcovský poriadok Ruskej federácie) a ďalších federálnych zákonov, o na základe ktorých rozhodcovský súd zisťuje prítomnosť alebo neprítomnosť okolností odôvodňujúcich tvrdenia a námietky osôb zúčastnených na veci, ako aj ďalšie okolnosti dôležité pre správne posúdenie veci. Ako dôkaz sú povolené písomné a fyzické dôkazy, vysvetlenia osôb zúčastnených na prípade, znalecké posudky, odborné rady, výpovede svedkov, zvukové a obrazové záznamy, iné dokumenty a materiály (článok 64 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie). .

Písomné dôkazy zase obsahujú informácie o okolnostiach relevantných pre prípad, zmluvy, úkony, osvedčenia, obchodnú korešpondenciu, iné dokumenty vyhotovené vo forme digitálneho, grafického záznamu alebo iným spôsobom, ktorý umožňuje overiť pravosť dokument.

Podľa čl. 75 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie dokumenty prijaté faxom, elektronickou alebo inou komunikáciou, vrátane použitia internetovej informačnej a telekomunikačnej siete, sú povolené ako písomný dôkaz v prípadoch a spôsobom ustanoveným týmto Kódexom, inými federálnymi zákonmi, iné právne úkony alebo zmluvy alebo určené v rámci ich právomocí Najvyšším arbitrážnym súdom Ruskej federácie.

Ignorujme teoretické spory v právnej oblasti o tom, či je e-mailová korešpondencia písomná alebo vecná, keďže pre požadovaný výsledok (uznanie korešpondencia ako dôkaz na súde) je to vlastne jedno.

Vychádzame zo skutočnosti, že korešpondencia obsahuje informácie o okolnostiach relevantných pre prípad, nech už ide o akýkoľvek iný spor.

Ako vidíme, aby emailová korešpondencia spĺňa kritériá pre písomný dôkaz a je prípustný ako písomný dôkaz, musí spĺňať aspoň tieto podmienky:

Musí sa vykonať spôsobom, ktorý umožňuje overiť pravosť dokumentu;

Musí sa získať v súlade s postupom stanoveným v Kódexe rozhodcovského konania Ruskej federácie, inými federálnymi zákonmi, inými právnymi aktmi alebo zmluvou.

Tieto kritériá sa stávajú kameňom úrazu zakaždým, keď na ne odkazujete emailová korešpondencia ako dôkaz určitých okolností.

Formálne možno skutočný obsah elektronickej korešpondencie zistiť jej preskúmaním na jej mieste podľa pravidiel čl. 78 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie (súd môže napríklad požiadať príslušnú osobu, aby poskytla prístup k e-mailu, prezrela si správu alebo priložený súbor). Osobne som sa nikdy nestretol, že by to súdy robili, hoci som videl zástupcov, ktorí sa „hrnuli“ s notebookom k sudcovi.

Pokiaľ ide o „malo by sa to urobiť spôsobom, ktorý umožňuje overiť pravosť dokumentu“:

Zdá sa, že azda jediný možný spôsob, ako „stelesniť“ elektronickú korešpondenciu, je vytlačiť si ju na tlačiarni. Ale súdy nie sú ochotné akceptovať takéto výtlačky ako dôkaz, pretože pravdepodobnosť falšovania je vysoká.

Nemôžete predvídať všetko, ale analýza súdnej praxe pomáha vyvinúť množstvo praktických opatrení, aby sa elektronická korešpondencia stala „procesnou“.

Urobte úkon s uvedením dátumu a presného času zostavenia. V akte uveďte informácie o osobe, ktorá zobrazila korešpondenciu na obrazovke a ďalej ju vytlačila (meno, funkcia), takouto osobou môže byť vedúci organizácie - strany sporu, poskytujúce akékoľvek iné osoby súvisiace s spor.

Aj v tomto akte by mali byť uvedené údaje o softvéri (označenie verzie prehliadača) a použitom počítačovom vybavení. Akt obsahujúci vyššie uvedené informácie prinajmenšom zbavuje Vášho procesného odporcu argumentu, že nie je možné zistiť, kto, kedy a s akým využitím bola korešpondencia vytlačená. Prinajmenšom, keď namietam proti zahrnutiu korešpondencie, vždy sa odvolávam práve na to, že korešpondencia predložená súdu nespĺňa dôkazné kritériá práve preto, že nie je jasné, kto, kedy a na aké účely bola vyhotovená. .

Listy adresované môjmu riaditeľovi a nezodpovedajúce môjmu postoju k prípadu sú vždy „zaslané do spamu“, a to je všetko.

V samotnom akte nezabudnite uviesť postupnosť akcií vykonaných pri zobrazovaní korešpondencie na obrazovke a ďalšej tlači. Môžete si napríklad zobrať protokol o nahliadnutí do písomných dôkazov u notára.

Teraz sa obráťme na spoľahlivosť e-mailovej korešpondencie.

Zdá sa, že spoľahlivosť v tomto prípade treba chápať ako vieru v pravdivosť korešpondencie. Časť 3 čl. 71 Kódexu rozhodcovského konania Ruskej federácie stanovuje, že rozhodcovský súd uzná dôkazy za spoľahlivé, ak sa na základe ich overenia a prieskumu ukáže, že informácie v nich uvedené sú pravdivé.

Ako by sa teda mala korešpondencia vykonávať, aby nebola spochybnená jej pravdivosť.

V prvom rade by z korešpondencie malo byť zrejmé, od koho a komu bol list alebo dokument zaslaný. Zdá sa, že identifikácia strán korešpondencie by sa mala postarať vopred a uviesť v zmluve e-mailové adresy strán, pretože môže byť veľmi ťažké dokázať, že e-mailová adresa patrí konkrétnej osobe alebo organizácii (na registráciu emailového účtu nie je potrebné dokladať žiadne doklady totožnosti ani zakladateľské listiny, registrácia je väčšinou anonymná).

Ako vyplýva z odseku 3 čl. 75 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie zmluvné strany majú právo zahrnúť do zmluvy podmienku o postupe individualizácie ich elektronickej korešpondencie (odosielanie správ na dohodnuté e-mailové adresy), aby mala vlastnosti spoľahlivosti. .

Je potrebné poznamenať, že keďže táto metóda zahŕňa povinné používanie tých elektronických adries zmluvnými stranami, ktoré sú priamo uvedené v zmluve, čo sa v praxi zriedka vykonáva, táto metóda stanovenia spoľahlivosti elektronickej korešpondencie nie je príliš spoľahlivá.

Napríklad pozri uznesenie Federálnej protimonopolnej služby Ďalekého východného okruhu zo dňa 16.11.2012 č. F03-5177 / 2012 (Argumentácia žalobcu o postúpení sporných pohľadávok na žalovaného e-mailom bol zamietnutý, keďže z neho nevyplýva, že ich žalobca obdržal. Zároveň v spise nebol predložený dôkaz o dohode účastníkov o používaní elektronických dokumentov pri reklamácii).

Ak nie je možné zosúladiť zmluvnú stranu a konkrétnu adresu, môžem len odporučiť odvolať sa na odsek 1 čl. 5 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ktorý odôvodňuje použitie e-mailu v prípade absencie zodpovedajúceho označenia v zmluve alebo inom dvojstrannom dokumente ako obchodný zvyk, a tiež poukazuje na absenciu námietok procesného oponenta proti takémuto výmena informácií.

Ďalej upozorňujem, že osoba, ktorá vedie e-mailovú korešpondenciu v mene inej osoby (alebo v jej záujme), musí byť na to splnomocnená.

Dokumenty vyhotovené nejednotne, bez náležitých podrobností, súd pravdepodobne zamietne z dôvodu nedôveryhodnosti.

Pokiaľ ide o druhú podmienku - "prijímanie korešpondencie spôsobom stanoveným v Kódexe rozhodcovského konania Ruskej federácie, inými federálnymi zákonmi, inými právnymi aktmi alebo zmluvou."

V súčasnej právnej úprave som nenašiel postup na získanie takéhoto dôkazu, akým je elektronická korešpondencia. Zdá sa, že táto korešpondencia by nemala porušovať ústavou ustanovené právo na utajenie korešpondencie Overenie elektronickej korešpondencie notárom

Niekedy účastníci procesu žiadajú o zaradenie notársky overená e-mailová korešpondencia.

Nebudem popisovať, čo upravuje zabezpečovanie dôkazov u notára, kto má záujem si to nájde sám, pozastavme sa v krátkosti pri problematike dokazovania notárom.

Upozorňujeme, že ak už bolo konanie začaté, je už neskoro kontaktovať notára. Áno, uznávam, že súd môže nakladať s notárom overenými písomnosťami veľmi dôverne. Takáto požiadavka však v zákone nie je, a preto nie je potrebné sa na ňu vzťahovať.

Chcel by som upriamiť vašu pozornosť na nasledujúce body:

Spoľahlivosť elektronickej korešpondencie je v tomto prípade obmedzená na prípady, keď sa nepopiera vlastníctvo e-mailových adries stranami;

Notár je povinný oznámiť účastníkovi a zainteresovaným osobám čas a miesto dokazovania. Ak tak notár neurobí a súd neodkladné prípady neustanoví, potom existuje možnosť, že záznam o preskúmaní fyzických dôkazov (e-mail) bude zbavený dôkaznej základne.

Notár nevykonáva dokazovanie vo veci, ktorá je v čase odvolania sa zainteresovaných osôb u notára v konaní súdu alebo správneho orgánu.

Na záver vyvodíme niekoľko záverov:

Či e-mailová korešpondencia predstavuje písomný dôkaz, je vždy na rozhodnutí súdu.

Vzhľadom na nedostatočnú legislatívnu úpravu problematiky používania elektronickej korešpondencie v ekonomickom obehu nie je potrebné hovoriť o vopred stanovenej sile korešpondencie ako dôkazu.

Vzhľadom na to, že súd hodnotí dôkazy podľa svojho vnútorného presvedčenia na základe komplexného, ​​úplného, ​​objektívneho a priameho preskúmania dôkazov dostupných vo veci (článok 1 § 71 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie), je nemožno povedať, že korešpondenciu bude súd akceptovať ako dôkaz, a ak áno, potom nie je možné predvídať, aké hodnotenie súd prisúdi takejto korešpondencii.

Preto je pozícia založená len na elektronickej korešpondencii extrémne slabá.

Nedá sa povedať, že by súdy nápadne vnímali elektronickú korešpondenciu ako dôkaz, hoci existujú prípady benevolentného postoja k tomuto druhu dôkazov ako k modernému, pohodlnému, spoľahlivému, rozšírenému spôsobu prenosu informácií (pozri uznesenie 9. rozhodcovského súdu z r. Odvolanie zo dňa 27.04.2006 vo veci A40-20963/2005).

Vo všeobecnosti sú vo vojne všetky prostriedky dobré a všetky možnosti treba využiť na maximum.

Dúfam, že tento článok vám bude užitočný vo vašej práci.

Ak sa vám tento článok páčil, prihláste sa na odber noviniek a zanechajte svoje komentáre.

Pozrite si rozhovor s odborníkom na overovanie e-mailov

S pozdravom,
Právnik Mugin Alexander S.

    Nie je to prvýkrát, čo som sa obrátil na váš zdroj o aktuálnych problémoch a vždy nájdem praktické „zrno“ bez „vody“. Ďakujem mnohokrát.

    Ďakujem za článok!
    Akurát v praxi „porušil“ notársky protokol, ktorý bol vyhotovený v čase konania na rozhodcovskom súde.
    O preskúmaní korešpondencie na súde. Myslím si, že by to mali posúdiť sudcovia. Ale druhá strana už musí poskytnúť dôkazy na podloženie svojich námietok.
    Mimochodom, o korešpondencii. Ak sa korešpondencia viedla cez schránky, tak v rámci predšetrovacej kontroly môžu policajti posielať žiadosti o IP, pod ktorou sa do schránky pristupovalo a komu táto IP v čase prístupu patrila. Ako možnosť ďalšieho dokazovania na súde.

    Mal som rozhodnutie súdu, kde hlavným dôkazom skutočnosti - výrazné porušenie lehôt na dokončenie prác - bola korešpondencia cez Skype, súd vypovedal zmluvu o poskytovaní služieb a nariadil dodávateľovi vrátiť peniaze, presne na základe elektronickej korešpondencie zástupcov strán .... jedinou nuansou je, že na súdnom zasadnutí zástupca dodávateľa nepoprel, že k tejto korešpondencii došlo

    • Dobrý deň, Natália!
      To opäť potvrdzuje, že by sme nemali zanedbávať také dôkazy, ako je e-mailová korešpondencia vrátane Skype.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Alexander,

    otázka nesúvisí s e-mailom, ale s určitým softvérovým balíkom Zákazníka, ktorý je povinný na prípravu úkonov vykonaných prác. K PC sa pristupuje cez web. Ako ho možno použiť ako dôkaz na súde?

    • Dobrý deň!

      Aby som bol úprimný, celkom som nerozumel otázke. Je možné nejakým spôsobom skopírovať alebo vytlačiť „softvérový komplex“ na materiálový nosič? Ak áno, priložte ho a vyplňte príslušný protokol.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Dobrý deň!
    Dovoľujem si Vás požiadať o vyjadrenie k situácii, kedy chce strana sporu zo zmluvy vylúčiť doložku o postúpení právne významných informácií. Ale nepôjde o Arbitráž, ale o spor medzi bankou a klientom banky (mnou).
    Banka mi zablokovala účty s odkazom na 115-FZ a upozornila ma na to e-mailom (správa skončila v spame a s jej obsahom som sa zoznámil až neskôr na pobočke po tom, čo som sa stretol s zablokovaním účtu). V zmluve o poskytovaní bankových služieb účtu (dohoda o prílohách, zverejnená na webovej stránke pre všetkých klientov banky) je doložka:
    prosím pošlite mi dokumenty na uvedenú adresu (hovoríme o e-maile) .... Mám technické a iné možnosti na prijatie a oboznámenie sa s dokumentmi ....; Banka nezodpovedá za straty.... ak dokumenty a iné informácie nedostanem

    Službou poskytovania adries elektronickej pošty sú spravidla tretie strany. Je možné napadnúť, povedzme, doložku „Mám technické a iné možnosti na prijímanie a oboznamovanie sa s dokumentmi“ v Rospotrebnadzor (ako tomu rozumiem, tento orgán dohľadu môže administratívne prinútiť banku, aby odstránila nezákonné ustanovenia zmluvy) , keďže ja ako klient pošty neovládam technické možnosti a tento bod je podľa mňa diskutabilný, pokiaľ ide o fyzické osoby - početných zákazníkov banky. A neskôr pri podávaní žaloby na súd o nezákonnom konaní banky na zablokovanie požiadajte Rospotrebnadzor, aby sa zúčastnil na súde ako tretia strana (ako tam zvyčajne píšu: v záujme neobmedzeného počtu ľudí) - samozrejme, ak sťažnosť na Rospotrebnadzor sa hodnotí kladne.

    • Dobrý deň!
      Samozrejme, môžete napadnúť ako samostatnú klauzulu, tak aj celú zmluvu ako celok. Ale bez preštudovania dokumentov nie je možné posúdiť perspektívu. Navyše, ak mám byť úprimný, nerozumel som, aký máš problém, vzhľadom na to, ako ho budeš riešiť.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

      • V skratke: Žiadosť (akceptácia) o pristúpenie k zmluve o bankových službách (prepáčte, že som Vás uviedol do omylu - vyššie uvedený odsek nie je zmluvou, ale výňatkom z tejto žiadosti) obsahuje vyššie uvedený odsek.

        Nedávno som napísal e-mail Mailom prišla žiadosť o informácie s odkazom na 115-FZ, list skončil v spame a ja som naň nereagoval, lebo som ho nevidel. Na účtoch mám uviaznuté impozantné množstvo peňazí - teraz je všetko vyrovnané, ale do budúcnosti by som sa chcel pred takýmito prekvapeniami chrániť. Zástupca banky (finančný monitoring) v odpovedi na moje výhrady k pozastaveniu prevádzky zároveň vyjadril myšlienku, že mi bola zaslaná e-mailová notifikácia. Teraz by ma zaujímalo, nakoľko sú takéto zahrnutia do zmlúv legitímne. Navyše, ak by sa situácia vyvinula inak a ja by som musel svoje záujmy obhajovať na súde, mohol by som požiadať sudcu, aby považoval túto doložku za neplatnú, porušujúc moje práva – momentálne som zaneprázdnený rozmýšľaním, ako to odôvodniť.

    Dobry den, mam taku situaciu. Bývalý manžel je občanom Kazachstanu, pracuje v Rusku, poskytol súdnemu vykonávateľovi (v Kazachstane) potvrdenie o mzde 8400 rubľov, z ktorých mi platí výživné vo výške 2100 rubľov (25%). Dieťa je tiež občanom Kazachstanu, ale žije so mnou na RVP v Rusku, bývalý manžel mi posiela výživné na kartu. Môžem žalovať o pevnú sumu výživného a v ktorej krajine budem musieť požiadať, pretože: 1) dostáva plat v rubľoch a nie v tenge, 2) zhoršil život dieťaťa (predtým, keď pracoval v Kazachstane , výživné bolo 6 000 rubľov). A bude jeho korešpondencia na sociálke dôkazom pre súdneho exekútora? siete s priateľmi? Mám heslo do jeho schránky, kde komunikuje s kamarátmi. Kde každý mesiac rozoberá svoj plat vo výške 32 000 + cestovné náhrady vo výške 5 000 rubľov. Prosím poraďte mi ako mám postupovať.Ďakujem.

    • Dobrý deň!
      Žiadosť o zaplatenie pevne stanovenej sumy výživného môžete podať v mieste bydliska.
      Čo sa týka dôkazov pre súdneho exekútora, potom som nepochopil, prečo ste sa rozhodli niečo súdnemu exekútorovi dokazovať.
      V rámci odpovede na Váš komentár nie je možné niečo konkrétne navrhnúť - tých úvodných je málo.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    To je isté: vo vojne ako vo vojne. Na prijímanie odvolaní občanov je všade na úradoch zavedená elektronická korešpondencia, ak niekto využije túto ponuku a pošle odvolanie do emailovej schránky, tak hneď na druhý, tretí deň si vyžiada potvrdenie zaevidovania odvolania. Mám teraz takú situáciu, že som nepožiadal o potvrdenie a teraz som sa snažil odvolať proti nezákonnej nečinnosti. Úrad sa tvári, že je hlupák, a odmieta prijatie, hoci odvolanie bolo zaslané riadne a existuje potvrdenie, že odvolanie dostal iný adresát, ktorému bola zaslaná kópia v tom istom liste. Súd na pojednávaní preskúmal sken pošty, určil adresátov a pod., nekládol otázky o nedôveryhodnosti a odmietol preskúmať schránku na pojednávaní a neskôr, po skončení pojednávania, v rozhodnutí naznačil, že sken nebol pre súd zrozumiteľný a nemohol slúžiť ako dôkaz.

    Ďakujem pekne za tento článok! Zdá sa, že neexistujú žiadne špecifiká, ale myšlienky sú prezentované a zdobené dôstojne, t.j. je o čom premýšľať.
    Ešte raz ďakujem!

    • Dobrý deň!
      Ani neviem, či sa mám z takej vďačnosti tešiť alebo nie (hovorím o „žiadnom konkrétnom“), ale aj tak ďakujem.
      Pripomenulo mi to vtip, keď ľudia lietali v balóne a stratili sa, pýtali sa človeka dole, kde sú, na čo odpovedal, že v balóne. Cestovatelia si zas hneď uvedomili, že sa rozprávajú s právnikom, keďže jeho odpoveď bola správna, no zbytočná.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Ahoj.
    Pracovala som v organizácii, kde všetci zamestnanci pracovali na diaľku, t.j. V rôznych mestách. Jediný spôsob, ako komunikovať s vedením, je e-mail. Poštou nám vedúci posielali pokyny, príkazy, podpísané poznámky atď. V našej pracovnej zmluve samozrejme nie je zakotvená komunikácia e-mailom, ale je uvedené miesto výkonu práce, je to adresa bydliska.
    otázka:
    1 Ako mám na súde dokázať, že e-mail bol jediným prostriedkom komunikácie so všetkými zamestnancami.
    2 Čo možno predložiť na súde ako dôkaz od iných zamestnancov, pretože žijú v iných mestách.

    • Dobrý deň!
      Ospravedlňujem sa za meškanie odpovede.
      Zdá sa, že nie je vhodné, aby ste na súde dokazovali skutočnosť, že komunikácia so všetkými zamestnancami prebiehala výlučne prostredníctvom elektronickej pošty. Neviem si predstaviť, ako ti to môže pomôcť.
      Na druhú otázku sa mi tiež ťažko odpovedá, keďže predmet sporu nie je jasný, aby som vám mohol odporučiť niečo konkrétne.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    • Dobrý deň!
      Vysvetlite, prosím, zaujíma vás „ako byť“ pre vás ako zamestnanca organizácie alebo zástupcu organizácie, ktorej boli poskytnuté nekvalitné služby?

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

  1. Dobrý deň! Situácia je takáto: s dodávateľom (námi oboma) bola uzavretá ústna zmluva. O podmienkach naň sa diskutovalo v ľade. Teraz došlo k sporu a on mieni k prípadu pripojiť sken z tejto korešpondencie v jeho prospech. Aké sú moje šance na napadnutie tejto korešpondencie? Bude schopný dokázať, že som to bol ja, kto viedol túto korešpondenciu, a nie niekto iný z môjho počítača alebo z môjho účtu?

    • Dobrý deň!
      Otázku si neformuloval správne. Existujú šance na napadnutie, ale nebudem odpovedať, aké sú, neexistujú žiadne jasné kritériá. Či to dokáže alebo nie, tiež ti neviem odpovedať, všetko závisí od toho, ako to urobí a ako súd vyhodnotí dôkazy.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    • Dobrý deň!
      A ďakujem za milé slová. Tiež vám blahoželám k všetkým sviatkom.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

  2. Základy právnych predpisov Ruskej federácie o notároch Kapitola XX. Poskytovanie dôkazov Článok 102 časť 2 už neplatí. Znamená to, že notár môže overiť emailovú korešpondenciu aj po prejednaní veci na súde?
    Vďaka.

      • Alexander, ďakujem za odpoveď. A akú právnu silu má notársky overená korešpondencia vo forme snímok stránok? Najmä: môže to byť v tomto prípade dôkaz na súde a ako v tomto prípade potvrdiť obsah prílohy listu? Vopred ďakujem.

    Dobrý deň. Môžete mi prosím povedať, či sú šance na výhru na súde? Takáto situácia.
    Previedol som peniaze zo svojej bankovej karty na kartu inej osoby.
    Muž v zahraničí. Musel som si niečo kúpiť a poslať mi to.
    Svoje povinnosti si ale nesplnil. Minul som svoje peniaze. Teraz dáva raňajky a sľubuje, že sa vráti.
    Všetka naša korešpondencia prebiehala cez Skype. Je tam číslo karty s jeho celým menom, jeho listy uvádzajú, že minul moje peniaze.
    Z reálnych dôkazov - môžem si vziať výpis z účtu o prevode peňazí.
    Čo hovoríš? Neperspektívny na súde?

    • Dobrý deň!
      S vaším „uvádzaním“ je oveľa ťažšie docieliť, aby súd odmietol uspokojiť vaše nároky. Samozrejme, máte každú šancu získať rozhodnutie o vymáhaní finančných prostriedkov.
      To je len otázka jurisdikcie sporu. Ak váš „darebák“ nikdy nežil na území Ruskej federácie a nemá tu žiadny majetok, budete musieť podať žalobu v mieste bydliska odporcu v zahraničí podľa pravidiel stanovených právnymi predpismi príslušný štát.

      S pozdravom,
      Mugin Alexander S.

    Ahoj. Ak to nie je ťažké, odpovedzte na túto otázku.
    Chcem žalovať banku.
    Účtované obrovské úroky a pokuty, hoci boli upozornenia na moje vážne zdravotné problémy (e-mailom). Na súde chcem poskytovať korešpondenciu. Musím to overiť u notára, navyše sa mi zdá nepravdepodobné, že by banka poprela prijatie týchto listov. Stačí jednoducho vytlačiť túto korešpondenciu so všetkými informáciami z prehliadača (s dátumami, adresami ...)?
    Vďaka!

    • Dobrý deň!
      Ide tu o to, že keďže dôkazy nemajú pre súd vopred určenú silu, je ťažké určiť, ako súd vyhodnotí ten či onen dôkaz (overený notárom alebo neoverený), preto je vždy lepšie „preháňať“. než to podrobiť“.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Ahoj. Máme takú ťažkú ​​situáciu. Môj syn si požičal peniaze od manželkinho brata, na potvrdenie. Vrátil hlavnú sumu.Po rozvode tento brat žaloval. s požiadavkou na splatenie celého dlhu, keďže mu vraj dlh nebol splatený vôbec. Môj syn má stále korešpondenciu na sociálnych sieťach, kde sa hovorí, že môj syn splatil dlh. A koľko dlhujete. Môj syn splatil väčšinu dlhu v hotovosti oproti pokladničnému dokladu. , a zvyšok preniesol na mapu svojho brata a manželky, keďže boli v inom meste. Otázka: Môžu byť e-maily certifikované ako dôkaz?

    • Dobrý deň!
      Ak vás zaujíma iba táto otázka, tak áno, e-mailová korešpondencia môže byť osvedčená ako dôkaz, o tom je samotný článok.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Ahoj!
    Router som si kúpil v marci 2015 z internetového obchodu (1 rok záruka).
    Po kúpe sa ukázalo, že výrobok je nefunkčný, nedal sa upraviť.
    Od októbra 2015 som v e-mailovej korešpondencii so zamestnancami internetového obchodu, ktorí majú kontroverzný postoj: ponúkajú, že prídu pre vrátenie peňazí, prídem, zamestnanci odmietajú prevziať tovar, nahlásim to v korešpondencie, zamestnanci zmenia uhol pohľadu, začnú požadovať závery od KS, ignorujúc moje odkazy na čl. 18 zákona o STD.
    Po kontaktovaní Rospotrebnadzor bol doručený list, v ktorom sa uvádza, že obchod je pripravený prijať tovar, stačí prísť.
    Môžete mi prosím povedať, či môj e-mail možno považovať za reklamáciu pri podaní žaloby na súd? Môžem vyberať pokutu od dátumu listu? Môžem získať náhradu nemajetkovej ujmy, tk. Museli ste niekoľkokrát prísť do obchodu a odísť bez ničoho?

    • Dobrý deň!
      Keďže nepoznám obsah Vášho listu, nemôžem povedať, či sa bude považovať za nárok, pretože dôkazy hodnotí súd. Pokuta sa účtuje odo dňa uplynutia lehoty na splnenie zákonného nároku spotrebiteľa. Keďže nebolo jasné, či požiadavka bola, neviem odpovedať ani na túto otázku. K nemajetkovej ujme môžem povedať len toľko, že náhradu za ňu určite môžete požadovať. Ale či to môžete získať a či to bude vyzdvihnuté od predajcu, nepoviem bez toho, aby som sa oboznámil so všetkými materiálmi prípadu, bojím sa bezdôvodne upokojiť.
      Moji kolegovia z ADN Legal sa venujú problematike ochrany spotrebiteľa, skúste ho kontaktovať.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    • Dobrý deň!
      Je to skrátka dôkaz, otázka je, aké hodnotenie súd k takémuto dôkazu prisúdi.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

  3. Ahoj! Ako dôkaz poskytla súdu email. Sudca povedal, že ide o dôležitý dôkaz, ktorý však musí byť notársky overený. Ako presvedčiť súd, že osvedčenie elektronického dokumentu nie je výhradnou výsadou notára?

    • Dobrý deň!
      Vaša otázka je príliš abstraktná, domnievam sa, že odpoveď typu „musíte byť veľmi presvedčivý, na podporu svojho postoja uvádzať zásady právneho štátu a príklady súdnej praxe“ vám nevyhovuje. Aj keď v skutočnosti je potrebné, aby sudca nakreslil taký obraz sveta, aby nemal pochybnosti o nepovinnom notárskom overení korešpondencie, a to je niekedy jednoducho nemožné.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Dobrý deň, Alexander! V rámci pracovného sporu chcem za účelom potvrdenia skutočnosti (neexistujú žiadne iné dôkazy) o odmietnutí plnenia pracovných povinností zo strany zamestnávateľa priložiť k žalobe kópiu elektronickej korešpondencie s protistranami spoločnosti o ekonomických otázkach. a finančné otázky. činnosti spoločnosti. Korešpondencia bola vykonaná z mojej firemnej e-mailovej adresy, ktorá je bezplatne otvorená na Yandex. Musím to na tento účel overiť notárom? Faktom je, že všetka korešpondencia za odpracované obdobie je viac ako 700 listov vr. s investíciami. Je možné požiadať súd, aby si vyžiadal túto korešpondenciu od spoločnosti Yandex, aby ste sa vyhli notárskemu overeniu? Mala by byť žiadosť zahrnutá do žaloby alebo podaná ako samostatný dokument?
    Budem Vám veľmi vďačná za odpoveď.

    • Dobrý deň!
      Pokiaľ ide o to, či je to potrebné alebo nie, je lepšie „preháňať, ako podceňovať“, ako sa hovorí. Navyše, ak je korešpondencia vaším jediným dôkazom, potom by som vo všeobecnosti odložil súdne konanie. Odporúča sa tiež požiadať o vykonanie dôkazu s priložením dokumentov potvrdzujúcich, že ste vyčerpali možnosti na získanie dôkazov sami, napríklad ste podali žiadosť, ale boli ste zamietnuté alebo ignorované. V opačnom prípade vás súd s najväčšou pravdepodobnosťou zamietne.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

      • Dobrý deň, a ak predložím korešpondenciu súdu na posúdenie ako dôkaz o zlej viere bývalého zamestnávateľa, ktorý mi neposkytne doklady a on popiera svoju účasť na korešpondencii, môže podať odpor za ohováranie/poškodenie? obchodná povesť / morálna ujma atď. ?

        • Dobrý deň!
          Váš odporca môže podať vôbec čokoľvek, otázka je, či to súd prijme. Veľmi pochybujem, že súd takéto protinároky uzná, rovnako ako pochybujem o perspektíve uspokojenia takýchto pohľadávok.

          S pozdravom,
          Právnik Mugin Alexander S.

          S pozdravom,
          Právnik Mugin Alexander S.

    O týždeň neskôr (po tom všetkom kopírovaní, ktoré som urobil) e-mailom. Zmluvu s podmienkami používania obrázkov dostávam poštou. Nesedia mi podmienky (výlučné autorské práva na múzeum, prísne obmedzené používanie akýchkoľvek častí, obrovské pokuty, povinnosť zabezpečiť si kópie od tretích strán a pod.) a samozrejme to odmietam podpísať. Zároveň podľa zmluvy muselo snímky skenovať múzeum a nie ja, fotokopírovať amatérskym fotoaparátom. V dohode je aj niekoľko ďalších nezrovnalostí. Napríklad počet fotograficky skopírovaných listov je popísaný jednoducho, bez popisu textu na nich, čísel a náhľadov vr. to platí pre fotografie.

    Som cez email. mail vyzval osobu (vedúcu archívu, s ktorou si dopisoval), aby vypracovala zmluvu o vzájomnom zničení kópií alebo licencovaní snímok múzeom bezplatne nekomunik. použitie, požiadal o adresu právnika múzea. Navrhol návrhy zmlúv, abstrakty, ktoré by sa mi hodili, požiadal ma, aby som ukázal právnikovi múzea. Ale náčelník archív si jasne uvedomil svoju chybu (že ma vopred neupozornil na pravidlá a zmluvu) a teraz to chce ututlať a nechce meniť zmluvu, ani oficiálne zničiť kópie. Neposkytuje žiadne písomné záruky. V e-maile v dlhej korešpondencii z adresy múzea ponúka, že zmluvu nepodpíše, odmieta nepodložené nároky a žiada len o autorské práva. Hovorí, že došlo k fatálnej chybe zamestnankyne, že nemala právo mi dovoliť pracovať bez vyhotovenia zmluvy. Ale nemám žiadne sťažnosti. V spodnej časti písmena je jej meno a priezvisko, funkcia. Názov pošty obsahuje názov múzea. Ale v skutočnosti ide o filkinov list z právneho hľadiska.

    Všetko komplikuje fakt, že od momentu ukončenia práce v archíve (je tam záznam v denníku návštev) až do momentu prijatia podmienok zmluvy e-mailom. mail na podpis (uplynuli 3-4 dni), z mojej e-mailovej adresy. kópie, ktoré som urobil, boli dané niektorým ľuďom. Som si istý ich svedomitosťou, ale človek si nemôže byť úplne istý ničím. Od chvíle, keď dostanete kópiu zmluvy e-mailom. mail, zničil som všetky kópie na elektronických nosičoch na internete, zaslané e-mailom. notifikačný e-mail adresátom s výzvou, aby nezverejňovali fotokópie a uviedli autorské práva. Nemôžem si však byť istý používaním údajov tretími stranami. Zároveň mi manažér hovorí, že hovoria, že môžete použiť údaje, stačí dať autorské práva.

    Má zmysel certifikovať tento e-mail? korešpondencia do budúcnosti, ako aj správy o autorských právach tretím stranám (mojim adresátom), alebo nie? A druhá otázka, ak môžem...

    ak ma múzeum upozornilo na pravidlá archívu, jeho výhradných autorov. práva k exponátom a zmluvné podmienky výlučne e-mailom. poštou, navyše veľmi neskoro z mojej strany robí fotokópie exponátov a vedúci archívu v elektronickej korešpondencii odmieta fotokópie zničiť a zmluvu zmeniť, navrhuje na to zabudnúť - v prípade teoretických nárokov voči mne z múzea za konanie tretích osôb a múzea preukazuje skutočnosť prenosu kópií obrázkov z môjho e-mailu. poštou tretím osobám (v rozpore s podmienkami zmluvy, ktorú som nepodpísal) do dňa, keď mi bude zmluva doručená na podpis, môžem sa odvolať, že som sa neoboznámil s podmienkami zmluvy a autorom . práva múzea ako výnimku zo zodpovednosti voči múzeu? V tom zmysle, že byť v tme, mohol by som veriť, že autor. práva patria výlučne osobám, ktoré rukopis (exponát) zverejnili a exponát je v múzeu ako kópia, pričom po obdržaní zmluvy som v rámci svojich možností podnikol všetky kroky, ktoré bolo v mojich silách, aby som napravil situáciu.

    V žiadnom prípade som však nemal v úmysle a ani nemienim tieto fotokópie použiť na komerčné účely, boli potrebné len na historický výskum s publikovaním v non-comm. elektronické médiá podliehajúce autorským právam.

    Alebo sa oplatí kontaktovať riaditeľa múzea a formálne požadovať dohodu o vzájomnom zničení kópií? Ale čo potom s tými kópiami, ktoré boli za vyššie popísaných podmienok zaslané tretím stranám, ak ich zrazu nezmažú, ale rozšíria? Možno je lepšie toto všetko poriadne zamlčať...nechápem, či si múzeum v budúcnosti, keď zistí fakt nezmluvného používania kópií tretími osobami, bude voči mne z tohto dôvodu uplatňovať nároky (napr. fakt, že som pri dobromyseľnom kopírovaní nevedel o pravidlách a vydavateľských právach múzea), alebo len autori? Zo všetkých dokumentov potvrdzujúcich náš vzťah - vyhlásenie o oboznámení sa s exponátom, podpis v návštevnom denníku a kópia zmluvy nedoplnená riaditeľom e-mailom. pošta, + korešpondencia s vedúcim archívu. Zo svedkov - 1-2 ľudia, ktorí ma videli v práci a boli prítomní pri telefonickom rozhovore vedúcej, keď sa na konci prvého dňa "spamätala" zo zmluvy.

    Peniaze na právnikov nemám a ani nebudem, som invalid, ťažko chorý, p.e. Sám trochu rozmýšľam o budúcnosti.

    • Dobrý deň!
      Úprimne povedané, na základe vášho príspevku by som sa nebál, pretože je zrejmé, že ste nikomu nespôsobili škodu.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Dobrý deň!
    Povedzte mi, čo robiť v nasledujúcej situácii: bol tam šedý plat. Pri prepustení bolo prisľúbené, že dlh na obálkovej časti bude uhradený.
    Výsledkom je, že dôkazom je iba e-mailová a skype korešpondencia, v ktorej sú sumy, sľuby a „príďte si pre časť dlhu“ atď. Korešpondencia z pracovných emailov zo strany firmy.
    Dá sa na základe toho dosiahnuť aspoň niečo?
    Vďaka

    Dobrý deň! Prosím, povedzte mi, čo robiť v tejto situácii: môj priateľ požiadal o peniaze na rozvoj podnikania (žijeme v rôznych mestách, regiónoch Ruskej federácie), vzal som si spotrebiteľský úver z banky a poslal som mu peniaze na jeho kartu , ústne súhlasil s podmienkou, že finančné prostriedky vráti v súlade so zmluvou o úvere. (tzn. poslal mi výšku mesačnej splátky na kartu), rok a pol splácal (doba pôžičky je 5 rokov), potom splátky z jeho strany skončili, hovorí, že viac sa nedá zaplatiť. a dlh odmietol. Neexistuje žiadny doklad, je tam len svedectvo jeho manželky, papier o prevode financií na jeho kartu a korešpondencia vo Viberi. čo radíš? Existuje nejaká páka, ktorá by človeka prinútila naďalej mi platiť? Je tu aj ďalší človek, ktorý rovnako ako ja prijal potrebu. pôžičku na rozvoj podnikania a tiež mu prestal splácať, ale jediný rozdiel medzi našimi situáciami je ten, že on má potvrdenie a ja nie.

    • S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    Ahoj! Prosím, povedzte mi, tu je jeden človek, ktorý o mne a mojej firme rozšíril množstvo informácií, ktoré mňa a firmu nereprezentujú v najlepšom svetle, že neplatím ľuďom, neplatil som mu peniaze za prácu, v r. forma mailing listu rôznym ľuďom (prešiel som na web klienta pod účtom admin a vytvoril som mailing list). Potom, keď si s touto osobou e-mailom dopisoval, priznal, že to bol on, povedal, že vraj ľuďom sprostredkúval pravdu. Toto je bývalý zamestnanec mojej firmy. Vďaka tomu s ním mám elektronickú korešpondenciu, všetky údaje o ňom (pas, zmluvy), ako aj dohodu o mlčanlivosti o dôverných informáciách.
    Môžem ísť na súd a dať ho do väzenia?

    • Dobrý deň!
      Odpovedám: môžete ísť na súd, ale dajte ich do väzenia – iba ak nie do väzenia!
      Vlastne aká otázka, taká a odpoveď.

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

    • úprimne? Neviem!
      Keď ste položili otázku, nemysleli ste si, že vám odpoviem: "No, samozrejme, že môžete, najmä preto, že on všetko popiera."

      S pozdravom,
      Právnik Mugin Alexander S.

  4. Ahoj! Moja situácia je takáto: našla som si novú prácu, absolvovala pohovor, sľúbili mi, že ma vezmú na miesto zamestnankyne, ktorá odchádza na materskú dovolenku, lebo. Do vyhlášky ostávali 4 mesiace a zamestnanec na úrade by mal robiť len 5/2, bolo mi povedané, že pred vyhláškou budeme robiť 2/2, ale o niečo prídeme na plat. Súhlasil som, pracoval som 2 týždne v starom zamestnaní, išiel som na školenie (2 týždne) a potom sa ukázalo, že zamestnankyňa odmietla pracovať podľa takého rozvrhu, povedala, že sa bude sťažovať na inšpektorát práce, že jej práva boli porušovanie atď. Bola mi ponúknutá práca na zmeny len cez víkendy s platom 0,25 % zo základnej sadzby. Nedá sa nič robiť, musela som súhlasiť s nádejou, že keď pôjde na materskú dovolenku, všetko sa dá. A teraz, mesiac a pol pred jej vyhláškou, sa deje toto: faktom je, že s úradmi máme časový rozdiel 4 hodiny a niekedy posielajú servisné správy, keď sme už doma, že zamestnanec práve navrhol aby som si poštu prepojila s mobilom a vždy videla, čo úrady posielajú, teda nepovedala, že som to urobil ja, ale povedala, že to tak urobila. Myslel som si, že by to mohlo byť užitočné aj pre mňa a spojil som to aj so sebou. V jeden neskorý večer som videla také správy, že sa mi začali miešať vlasy na hlave. Krajský riaditeľ, zástupca, Bezpečnostná rada t.j. kópie boli zaslané všetkým, kde riaditeľ v reakcii na memorandum (obsah bol zmazaný, bolo jasné, že to bola odpoveď