Čierna obrazovka po logu Windows 10. Čierna obrazovka a kurzor po načítaní systému Windows

Úplná čierňava, ktorej monotónnosť narúša len kurzor myši. S takouto fádnou krajinou na obrazovke sa u nás nestretol ani MS DOS. Opísaná situácia často nastáva po inštalácii čerstvej kópie Windows 10. Namiesto bežného grafického rozhrania sa ocitáme pred zdanlivo neriešiteľným problémom.

Prvá myšlienka, ktorá príde na myseľ, je vykonať inštaláciu znova, ale tento nápad nie je ani zďaleka najlepší. Systém nie je mŕtvy, je nainštalovaný na pevnom disku a dokonca reaguje na niektoré naše akcie – napríklad na pohyb myšou. Čo robiť, keď sa počas inštalácie systému Windows 10 objaví čierna obrazovka? V prvom rade sa netrápte, ale zapnite myslenie.

Príčinou problému je nedostatok vhodných ovládačov pre vašu grafickú kartu v inštalačnom balíku systému Windows 10. Bez nich vyzerá obrazovka počítača buď nedbale, alebo sa ukáže byť úplne čierna, ako v prípade, ktorý zvažujeme.

Pre inštaláciu príslušných ovládačov nie je vôbec potrebné ich sťahovať na inom stroji a zložito prikladať do inštalačného balíka. Táto možnosť nie je vylúčená, ale nie je jednoduchá a nie je jedinečná. Pokúsme sa zistiť, čo sa dá urobiť s našou čiernou obrazovkou v systéme Windows 10 bez toho, aby sme opustili počítač.

V našich podmienkach môžete klikať na klávesy klávesnice, zapínať a vypínať obrazovku, pokúšať sa vytiahnuť napájací kábel zo zásuvky, búchať päsťou do veka notebooku – a to všetko je úplne márne. Čierna obrazovka nereaguje. Len pohyb kurzora myši naznačuje, že ešte nie je všetko stratené.

Skutočne je čas zapamätať si magickú kombináciu kláves: "Ctrl" + "Alt" + "Del" - kombinácia, ktorá otvára prístup k správcovi úloh. Stlačením týchto kláves sa ubezpečíme, že systém je pripravený s nami komunikovať – na čiernej obrazovke, akoby sa nič nestalo, sa objaví okno dispečera. Okolie je, samozrejme, nezvyčajné, ale to nebude prekážať našim ďalším plánom oživiť Windows 10.

Treba si uvedomiť, že podobný problém sa neobjavil vo Windows 10. Predtým sa s niečím podobným stretli aj používatelia zastaraných verzií OS. Fanúšikovia XP by mohli ráno zapnúť počítač a nájsť nie čiernu, ale prázdnu modrú obrazovku alebo hladký priestor s obrázkom na pozadí – žiadne veľké zelené tlačidlo štart pre vás, žiadne skratky na ploche – nič.

Problém bol vyriešený pomocou rovnakej kombinácie klávesov a správcu úloh. Bežná infraštruktúra zmizla v dôsledku straty niektorých systémových súborov - zvyčajne ich pohltil vírus. Tieto súbory môžete obnoviť spustením kontroly systému z okna konzoly.

Spustenie prehliadača

Máme problém trochu iného charakteru: ovládače pre našu kartu Radeon alebo NVidia sa ukázali ako neaktuálne. Získať ich online nie je problém, ale ako získate prístup do prehliadača? Odpoveď: cez príkazový riadok. Zadáme "Ctrl" + "Alt" + "Del", pri pokuse o vytvorenie nového procesu sa zobrazí nasledujúce okno:

A do príkazového okna napíšeme súbor prehliadača, ktorý potrebujeme - v tomto prípade "Chrome". Okno prehliadača sa bezpečne zobrazí na obrazovke a musíme prejsť na webovú stránku výrobcu ovládača grafickej karty a stiahnuť si najnovšiu verziu pre Windows 10. Ak sa inštalácia ovládača po stiahnutí nespustí automaticky, spustite inštalačný program cez rovnaký príkazový riadok.

Po nainštalovaní ovládača a reštartovaní počítača by mala byť čierna obrazovka systému Windows 10 nahradená obvyklým obrázkom. Rovnakú techniku ​​​​na riešenie prázdnej alebo čiernej obrazovky možno použiť v iných podobných situáciách, keď sa grafický subsystém odmietne spustiť z dôvodu nedostatku súborov, ktoré potrebuje.

Boj s počítačom naslepo

Pre používateľov kariet Radeon môže byť užitočný ďalší spôsob, ako sa vysporiadať s čiernou obrazovkou Windows 10. A hoci jeho popis vyzerá nezvyčajne, logika konania používateľa nie je nijako narušená. Prázdnota na obrazovke je subjektívny pojem. V súvislosti s naším osobným vnímaním informácií, ak počítač naďalej reaguje na stlačenie klávesnice a pohyby myši, potom je z jeho počítačového hľadiska všetko v poriadku. Je pripravený na bežný dialóg s používateľom.

Deje sa to isté ako pri slepom písaní hesla: napíšeme nejaké znaky a namiesto nich vidíme iba hviezdičky. To isté platí aj v našom prípade: začneme stláčať klávesy na klávesnici, ale pre prázdnotu na obrazovke neuvidíme odpoveď.

Postup autorizácie používateľa a niektoré ďalšie činnosti však možno vykonávať aj naslepo.

Profesionálna pisárka sa vôbec nepozerá na to, čo píše. Skúsme a urobíme to isté s naším neovládateľným počítačom.

Algoritmus klávesnice

Postupujeme nasledovne:

• Preťažujeme náš stroj.
• Ihneď po reštarte niekoľkokrát stlačte tlačidlo "Backspace" (kláves so šípkou doľava).
• Nastavte rozloženie klávesnice, ktoré potrebujeme: "Windows" + "Space".
• Zadajte svoje vlastné prihlasovacie heslo systému Windows 10 a stlačte kláves Enter.
• Čakáme na spustenie systému.
• Stlačte "Windows" + "R".
• Prepnime na anglické rozloženie.
• Na klávesnici napíšeme príkaz shutdown / r.
• Čakáme na reštart v režime bez rýchleho štartu.

Je možné, že táto metóda pomôže vyriešiť problém a namiesto čiernej obrazovky sa objaví normálna. Tu je ďalší alternatívny spôsob:

• Reštartujeme počítač.
• Niekoľkokrát kliknite na "Backspace".
• Stlačte kláves Tab presne päťkrát.
• Kliknite na "Enter".
• Kliknite na šípku nahor.
• Znova stlačte "Enter".

Jednoduché a vkusné, no je dosť možné, že prázdnota na displeji potom zmizne.

Doplňujúce Poznámky

Príčinou výskytu čiernej obrazovky po inštalácii a počas ďalšej práce môže byť pripojený druhý monitor. Jeho zakázanie môže problém vyriešiť.

Obnovenie systému môže pomôcť obnoviť funkčnosť. Ak to chcete urobiť, reštartujte počítač so stlačeným tlačidlom "Shift" a vyberte príslušnú položku v ponuke Štart. Nezamieňajte situáciu s chýbajúcimi ovládačmi grafickej karty a situáciou, v ktorej sa pracovná plocha nenačíta (opísali sme to vyššie). Aj keď sú vonkajšie prejavy v oboch prípadoch podobné, predsa len ide o rozdielne problémy.

Ak má vaša základná doska vstavané video, môžete naň prepnúť. V drvivej väčšine prípadov sa to ukazuje ako najlepšie východisko. Algoritmus akcií je nasledujúci:

• Prepnite svoj monitor na integrovaný video výstup.
• Spustite Windows 10 (čierna obrazovka, samozrejme, nie je pozorovaná).
• Zmeňte ovládač grafickej karty.
• Prepnite na grafickú kartu.

Potom by malo všetko fungovať správne.

Inovácia na Windows 10 je pomerne jednoduchý postup a na väčšine počítačov funguje bezchybne. Z tohto pravidla však existujú výnimky a môže sa stať, že po aktualizácii a prihlásení nás privíta čierna obrazovka. Čo potom robiť, keď sa pri načítavaní systému Windows 10 objaví čierna obrazovka?

Bohužiaľ, v mojom prípade sa systém neaktualizoval tak, ako som očakával. Hoci systém rozpoznal aktualizácie a vykonal rýchlu inštaláciu, po spustení sa začali problémy. Windows nenačítal systémové prostredie, namiesto toho sa na čiernej obrazovke objavil kurzor myši a v ľavom hornom rohu sa zobrazila správa, že služba prispôsobenia pracovnej plochy neodpovedá.

Ako opraviť čiernu obrazovku po inovácii na Windows 10

Táto chyba sa objavila skôr počas inštalácie a inovácie v systéme Windows 10 Technical Preview. Našťastie nejde (vo väčšine prípadov) o fatálnu chybu a možno ju opraviť bez straty počítačových údajov. Keďže kurzor myši funguje a systém reaguje na kombinácie kláves, stále budeme môcť volať jednotlivé funkcie na diagnostiku chyby a vykonanie určitých úprav.

Krok 1: Naskenujte disk pomocou príkazu sfc / scannow

Stlačením kombinácie klávesov CTRL + Shift + Esc vyvoláte okno Správcu úloh. Existuje ďalší spôsob, ako spustiť Správcu úloh v systéme Windows 10, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart a v rozbaľovacej ponuke sa zobrazí príslušná položka.

V okne Správca vyberte Súbor - Spustiť novú úlohu. Zobrazí sa okno, kde je možné vyvolať jednotlivé programy.

Zadajte do neho príkaz „cmd“ a potom vyberte možnosť „Vytvoriť úlohu s právami správcu“. Preto sme zavolali príkazový riadok v režime správcu.

Do konzoly zadajte príkaz sfc /scannow a výber potvrďte stlačením klávesu Enter.

Pevný disk sa skontroluje na chyby - ak sa zistí porucha, systém sa automaticky pokúsi problém vyriešiť. Po overení môžete prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Odstránenie kľúča zodpovedného za aktualizáciu pracovnej plochy zo systémového registra

V systémovom registri sa počas aktualizácie alebo inštalácie systému Windows 10 vytvorí kľúč, ktorý je zodpovedný za nastavenie pracovnej plochy. Čierna obrazovka znamená, že sa niečo pokazilo a zabránilo dokončeniu nastavenia. V takom prípade musíte odstrániť kľúč, ktorý je možno poškodený a spôsobuje chybu.

Vráťte sa do Správcu úloh a vyberte "Súbor - Spustiť novú úlohu". Tentokrát zadajte príkaz regedit a potvrďte tlačidlom OK.

V Editore databázy Registry prejdite na nasledujúcu cestu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\

V časti „Nainštalované súčasti“ nájdete zoznam kľúčov s náhodnými názvami. Musíme nájsť kľúč, ktorý má predvolenú hodnotu s názvom „Windows Desktop Update“. Ak to chcete urobiť, budete musieť skontrolovať každý kľúč, kým nenájdete zadanú hodnotu.

Keď ho nájdete, musíte ho odstrániť. Kliknite pravým tlačidlom myši na nájdený kľúč a v zobrazenej ponuke vyberte položku Odstrániť. Po odinštalovaní je možné Editor databázy Registry zatvoriť.

Krok 3: Reštartujte počítač v núdzovom režime

Po vykonaných krokoch musíte reštartovať počítač v núdzovom režime, aby sa zaviedol do systému s minimálnym počtom povolených procesov.

Ak to chcete urobiť, v Správcovi úloh otvorte "Súbor - Spustiť novú úlohu" a zadajte príkaz msconfig. Jeho spustenie potvrďte tlačidlom OK.

V novom okne prejdite do ponuky Stiahnuté súbory a v dolnej časti vyberte položku „Núdzový režim“. Ponechajte ostatné možnosti ako predvolené a reštartujte počítač.

Počítač sa spustí v núdzovom režime a po prihlásení do systému Windows 10 by sa mala objaviť pracovná plocha s panelom úloh a ponukou Štart. Teraz musíte vypnúť núdzový režim. Znova zadajte príkaz msconfig v Správcovi, prejdite na Sťahovanie a zrušte začiarknutie políčka "Núdzový režim". Po reštartovaní počítača by sa mal Windows 10 zaviesť normálne a namiesto čiernej obrazovky sa zobrazí pracovná plocha.

1. Ahoj admin! Čoskoro 29. júl 2016 - končí sa obdobie bezplatného upgradu na Windows 10 a ja som sa rozhodol nečakať na posledný deň a aktualizovať, ale v r. proces aktualizácie Windows 8.1 až Windows 10 na obrazovke monitora sa objavila čierna obrazovka, čakalo sa pol dňa, ale obrazovka zostala čierna tak, ako bola.Na jednom fóre na internete navrhli reštart počítača a zopakovanie procesu aktualizácie, no bohužiaľ po reštarte sa nemôžem dostať do Windows 8.1, aby som znova spustil proces aktualizácie, obrazovka je stále tá istá čierna obrazovka.Čo robiť?
2. Ahoj! Upgradoval som svoj Windows 7 na Windows 10, no radosť bola krátkodobá, o dva dni sa notebook začal zapínať s čiernou obrazovkou, potom prešlo dvadsať minút (niekedy aj hodina) a Win 10 sa stále načítal. Môžem sa nejako zbaviť tejto čiernej obrazovky alebo sa vrátiť späť na Windows 7?

Dobrý deň, priatelia! Možnosť bezplatného upgradu pre aktuálny Windows 7 a 8.1 na Windows 10 skončí čoskoro 29. júla 2016. Milióny používateľov na celom svete to už urobili tak, že využili výhody procesu inovácie pred inštaláciou systému Windows 10 od začiatku. A to je ukladanie údajov na jednotku C, nainštalované programy, prenos aktivácie. Bohužiaľ, za takmer ročný humbuk s inováciou na Windows 10 sa tento proces nie vždy skončil úspešne a počítače a notebooky s tzv. Čierna obrazovka Windows 10“Aj na rôznych fórach na internete sa začali objavovať žiadosti o pomoc pri riešení toho istého problému.

Podľa mojich skúseností čierna obrazovka windows 10 sa môže objaviť v troch prípadoch:

1. Čierna obrazovka systému Windows 10 sa objaví pri vstupe do operačného systému nejaký čas po úspešnej aktualizácii. Jeden zo scenárov tejto chyby: čierna obrazovka so zaveseným alebo pohyblivým kurzorom po dlhom čase je stále nahradená spustením systému.
2. Ďalší, beznádejnejší scenár: Windows 10 sa nespustí, čierna obrazovka zostáva špičkovou ukážkou možností aktualizovaného systému, bez ohľadu na to, ako reštartujete počítač.
3. Najbeznádejnejšia možnosť. V systéme Windows 10 sa objaví čierna obrazovka proces inovácie predchádzajúcich operačných systémov na Windows 10.

Aké dôvody môžu viesť k takémuto problému v procese aktualizácie aktuálnej verzie systému na Windows 10? Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v systéme Windows 10? Ponúkam svoje riešenie problému čiernej obrazovky systému Windows 10 vo vyššie uvedených prípadoch.

Priatelia, ak sa váš Windows 10 predtým načítal perfektne a teraz vás „potešil čiernou obrazovkou“, potom najprv vyskúšajte klávesovú skratkuControl-Alt-Delete spustiť správcu úloh,

Do vstupného poľa zadajte prieskumník a stlačte OK.

S vysokou pravdepodobnosťou sa zobrazí vaša pracovná plocha systému Windows 10.

Čo je najzaujímavejšie, potom môžete počítač vypnúť a zapnúť a Windows 10 sa naštartuje perfektne a funguje bez problémov. S takouto chybou som sa stretol mnohokrát, ale väčšinou v prípadoch, keď boli počítače a notebooky s novým hardvérom aktualizované na Windows 10.

Ďalší jednoduchý spôsob, ako sa zbaviť čiernej obrazovky. Ak máte prenosný počítač, potom z neho stačí vybrať batériu a nainštalovať ju späť, potom zapnite prenosný počítač, je celkom možné, že sa namiesto čiernej obrazovky spustí systém Windows.

Ak vám tieto dve jednoduché riešenia nepomohli, prečítajte si článok ďalej.

1. Spustí sa systém Windows 10: zakážte rýchle spustenie

Všetci vieme, že Windows 10 má (a v predvolenom nastavení je povolený) technológiu rýchleho spustenia alebo hybridného spustenia, ktorá umožňuje vášmu počítaču alebo notebooku rýchlejšie zaviesť operačný systém po vypnutí, ale nie po reštarte. Technológia rýchleho štartu je založená na hibernácii. Ak je v systéme Windows 10 povolené rýchle spustenie, systém ukončí reláciu používateľa pri vypnutí, ale neukončí reláciu systému, to znamená, že pozastaví všetky spustené systémové procesy a služby a zapíše o tom informácie do súboru hibernácie hiberfil.sys . Po zapnutí počítača alebo notebooku sa obsah súboru hiberfil.sys načíta do pamäte, vďaka čomu dôjde k rýchlemu spusteniu, tento proces je veľmi podobný ukončeniu režimu hibernácie.

Chcem povedať, že táto technológia nefunguje vždy správne na všetkých hardvéroch (najmä na starom).

Ak máme čo do činenia so systémom, ktorý sa síce po dlhšom čase po inovácii na Windows 10 predsa len spustí, problém s čiernou obrazovkou môžete skúsiť vyriešiť zakázaním rýchleho spustenia. kľúče Win+Q voláme interné vyhľadávanie, zadáme dotaz „Napájanie“.

V okne nastavení napájania kliknite na nápis "Akcie tlačidla napájania".

V spodnej časti okna v stĺpci "Možnosti vypnutia" Zrušte začiarknutie možnosti „Povoliť rýchle spustenie“. Zmeny uložíme.

Ak takýto krok nevyrieši problém s čiernou obrazovkou a dlhým načítaním systému Windows 10, dôvod môže spočívať v ovládači grafickej karty. Viac o tom nižšie, v odsek 4 článku.

2. Windows 10 sa nespustí: ako sa dostať do systému?

Ak to všetko neprinieslo úspešné výsledky, mali by ste sa pokúsiť dostať do systému Windows 10 pomocou bezpečnostný mód. Aby ste to však urobili, musíte byť v nej menu výberu akcie Windows 10.

Existujúcu teóriu, že k ponuke výberu akcií systému Windows 8.1 a 10 je možné pristupovať pomocou kláves Shift + F8 počas zavádzania počítača, je v praxi ťažké otestovať. Doba odozvy na tieto klávesy je zanedbateľná z dôvodu zníženého štartovania systémov Windows 8.1 a 10. Ak sa však niekomu podarí úspešne otestovať fungovanie kláves Shift + F8, raz v menu výberu akcie, tak treba postupovať podľa tohto cesta:

Nakoniec priamo v okne núdzového režimu stlačte klávesy F4-F6 v súlade s požadovanými parametrami tohto režimu.

Spoľahlivejšie spôsoby spustenia systému Windows 10 v núdzovom režime sú pomocou alebo . Ak sú niektoré z týchto podrobností k dispozícii, ďalšie pokyny nájdete v článku.

Čo robiť po spustení do núdzového režimu?

3. Rozlíšenie obrazovky

Čierna obrazovka v systéme Windows 10 môže byť výsledkom nastavenia rozlíšenia obrazovky, ktoré grafická karta nepodporuje. V núdzovom režime bez spusteného ovládača grafickej karty bude rozlíšenie obrazovky štandardné - 1024 x 768 a operačný systém bude viditeľný. To vám umožní zmeniť nastavenia rozlíšenia obrazovky systému na nižšie. Môžete napríklad použiť rovnaký štandard 1024 x 768 na systém, aby ste skontrolovali, či sa spustí Windows 10. Rozlíšenie obrazovky v núdzovom režime sa nastavuje rovnakým spôsobom ako počas bežnej prevádzky Windows 10. Na pracovnej ploche vyvolajte kontextové menu, vyberte "Možnosti zobrazenia".

Extra možnosti.

Nastavenie povolenia.

4. Video ovládač

Ak rozlíšenie obrazovky nie je príčinou čiernej obrazovky po inovácii na Windows 10, potom musíte skontrolovať, či sa problém nezúčastňuje ovládač grafickej karty. Veľmi často po inovácii predchádzajúcich operačných systémov (Windows 7, Windows 8.1) na Windows 10 starý ovládač grafickej karty koliduje s novým operačným systémom, čo spôsobuje problém s čiernou obrazovkou. Problém môže vyriešiť odinštalovanie ovládača grafickej karty v Správcovi zariadení. Rozbaľte položku "Video adaptéry", kliknite pravým tlačidlom myši na názov grafického adaptéra a vyberte "Odstrániť".

Reštartujeme počítač a ak to bol ovládač videa v konflikte so systémom Windows 10, operačný systém sa spustí normálne nainštalovaním vstavaného ovládača videa od spoločnosti Microsoft. Potom potrebujete alebo si môžete manuálne stiahnuť najnovší ovládač videa z oficiálnej webovej stránky výrobcu grafickej karty.

5. Vírusy

Vírusy a iný malvér sú univerzálnou príčinou mnohých problémov v prevádzke OS, vrátane čiernej obrazovky Windows 10. Systém môžete skontrolovať na prítomnosť vírusov buď v rovnakom núdzovom režime, alebo spustením z antivírusové zavádzacie médium. Mnoho vývojárov bezpečnostného softvéru má takéto bezplatné núdzové Live disky, najmä z,.

• Poznámka : Preniknutie škodlivého softvéru do systému môže viesť k poškodeniu dôležitých systémových súborov a samotná skutočnosť neutralizácie infikovaných súborov antivírusmi nemusí stačiť na obnovenie funkčného stavu systému Windows. V tomto prípade sa musíte uchýliť k . Je opísaný rovnaký postup pre prípady, keď sa systém Windows 10 nespustí .

6. Vrátenie systému

Ak bol váš aktuálny Windows 7 alebo 8.1 vytvorený pred inováciou na Windows 10 bod obnovenia alebo záložná kópia(pomocou nástrojov tretích strán alebo štandardných systémových nástrojov) a všetky vyššie uvedené metódy nevyriešili problém s čiernou obrazovkou, je čas začať systém vrátiť späť. Vrátenie systému Windows 10, vrátane prípadu, keď sa nespustí, je podrobne popísané v článkoch o obnovení tejto verzie systému a.

7. Zrušte inováciu a vráťte sa na predchádzajúcu verziu systému Windows

Zrušenie aktualizácie a návrat k predchádzajúcej verzii systému Windows je v skutočnosti jediný spôsob, ako vrátiť systém späť a zároveň uložiť údaje na disku C, nainštalované a nakonfigurované programy, ak nie je vopred vytvorená záloha ani bod obnovenia. v predvečer aktualizácie. Po návrate k predchádzajúcemu systému Windows 7 alebo 8.1 sa môžete pokúsiť aktualizovať systém novým spôsobom na verziu 10. Samozrejme, nezabudnite si pred druhým pokusom o aktualizáciu vytvoriť záložnú kópiu pre prípad zlyhania druhýkrát. Môžete sa však vrátiť iba k predchádzajúcemu systému Windows 7 alebo 8.1 do mesiaca od dátumu inovácie na Windows 10 a ak je na jednotke C nedotknutý priečinok Windows.old. Ako sa ruší inovácia na Windows 10 bežnou funkcionalitou,.

• Poznámka: Neodporúča sa uchýliť sa k zrušeniu inovácie na Windows 10 pomocou nástrojov tretích strán.

8. Vrátenie systému do pôvodného stavu

Rovnako ako proces aktualizácie môže byť náchylný na chyby a môže zlyhať, aj spätný proces vrátenia aktualizácie môže zlyhať, aj keď bola dodržaná mesačná lehota na túto operáciu a priečinok Windows.old nebol odstránený. Ak zrušenie aktualizácie zlyhá, neexistuje ani záloha, ani bod obnovenia, pričom zásadná je otázka návratu k predchádzajúcej verzii systému Windows. V tomto prípade musia byť údaje uložené na disku (C:), ak sú hodnotné, presunuté do nesystémového oddielu disku. V systéme Windows 10, ktorý sa nedá spustiť, sa to robí napríklad pomocou toho, ktorý je uvedený v . Každý z nich obsahuje medzi nástrojmi správcu súborov.

Ak hovoríme o stacionárnych počítačoch a notebookoch bez prostredia na obnovenie od výrobcu a ak existuje túžba pokračovať v práci so systémom Windows 10, tento systém je možné vrátiť do predvolených nastavení, ako keby išlo o bežný proces preinštalovania systému. Tento spôsob obnovenia prenosných počítačov do továrenských nastavení ťaží z možnosti automatického ukladania súborov na disk (C:). Prečítajte si o tom podrobne.

Mnoho používateľov si opakovane všimlo v skorých zostavách systému Windows 10 čiernu obrazovku, ktorá sa zobrazuje pri zavádzaní systému. Táto chyba je pomerne bežná, no vývojári zatiaľ nenašli spôsob, ako ju vyriešiť.

Tu je niekoľko tipov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v systéme Windows 10.

Diagnostické akcie

Je potrebné rozlišovať medzi tým, kedy sa čierna alebo sivá obrazovka v systéme Windows 10 objaví pred spustením systému alebo počas jeho prevádzky.

Ak sa pred spustením systému objaví čierna obrazovka, stojí za to urobiť nasledovné:

• Znova pripojíme všetky zariadenia: klávesnicu, myš. Všetky akcie vykonávame postupne, aby sme vylúčili možnosť poškodenia niektorého zo zariadení.
• Skontrolujeme pripojenie obrazovky k systémovej jednotke. Zmeny ovládača môžu často spôsobiť presmerovanie video signálu na iný adaptér alebo výstup. Preto sa oplatí monitor znova pripojiť.
• Ak máte nainštalované dve grafické karty a máte druhý výstup videa, skúste vypnúť počítač, pripojiť monitor k inému výstupu a znova ho zapnúť. Je veľká šanca, že počas aktualizácie systému odleteli ovládače pre grafickú kartu. Ak po zapnutí počítača uvidíte na obrazovke obraz, môžete vrátiť späť ovládače diskrétnych grafických kariet (cez Správcu zariadení) a nainštalovať nové alebo použiť Obnovovanie systému.

Ak je obrazovka čierna a nevidíte, čo sa deje

V tomto prípade pomôže slepý reštart systému. Ak to chcete urobiť, mali by ste vykonať nasledujúce kroky:

• Jazyk systému Windows 10 prepneme pri prihlásení na ten, ktorý dostal heslo, pričom vieme, že predvolene sa používa ruština. Jazyk môžete zmeniť aj pomocou kombinácie klávesov Win + Space.
• Pre každý prípad niekoľkokrát stlačíme „Backspace“, aby sme odstránili možné znaky z prihlasovacieho formulára a hesla.
• Zadajte svoje heslo a stlačte "Enter".
• Čakáme až 20 sekúnd. Počas tejto doby Windows 10 pripraví pracovnú plochu na prácu.
• Čakacia doba sa môže líšiť. Všetko závisí od rýchlosti systému a počtu spustených programov.
• Stlačte "Win + R". Nastavíme anglický jazyk, zadáme „shutdown / r“ a vykonáme príkaz na reštartovanie počítača pomocou klávesu „Enter“.

Druhý spôsob slepého reštartu počítača

Druhý spôsob slepého reštartu PC je podobný prvému. Rozdiel je len v niektorých akciách.

• Pri zavádzaní systému Windows 10 musíte niekoľkokrát stlačiť tlačidlo "Backspace".
• Potom stlačte 5-krát "Tab". Tieto akcie sú navrhnuté tak, že keď uvítacie okno nie je viditeľné pri štarte a potrebujete sa dostať k tlačidlám On-Off.
• Potom stlačíme "Enter".
• Ďalej šípka „hore“ (tlačidlo) a opäť tlačidlo „Enter“. Po týchto manipuláciách by sa mal počítač reštartovať.

Problém riešime vypnutím rýchleho štartu systému

Ak nespustíte Windows 10 a po každom reštarte sa zobrazí čierna obrazovka, musíte vypnúť funkciu rýchleho spustenia. V systéme Windows 10 je relatívne nový a jeho funkcie ešte neboli úplne preskúmané. Preto sa odporúča vypnúť. Ak to chcete urobiť, kliknite na „Štart“, „Nastavenia“ a vyberte „Systém“.

V ľavej ponuke vyberte položku „Možnosti napájania“. Kliknite na odkaz „Nastavenia systému“ a potom v časti „Akcia tlačidiel napájania“ zrušte začiarknutie políčka „Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)“.

Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Aktualizácia ovládačov pre grafickú kartu ako spôsob riešenia problému

Čierna obrazovka pri spustení systému Windows 10 môže súvisieť s fungovaním grafického ovládača. Preto je potrebné ho aktualizovať. Na tento účel môžete použiť službu Windows Update.

Kliknite na „Štart“, „Ovládací panel“ a vyberte požadovanú službu. Alebo zavoláme "Správca zariadení" a klikneme pravým tlačidlom myši na "Zobrazovací adaptér" a vyberieme "Aktualizovať ovládač".

Ak sa po zmene účtu začala zobrazovať čierna obrazovka, môžete skúsiť vytvoriť ďalší a prihlásiť sa pomocou nového používateľského mena a hesla. V prípade úspechu je potrebné starý záznam vymazať.

Ak ste nainštalovali nové ovládače alebo softvér predtým, ako sa objavila čierna obrazovka, mali by ste odinštalovať program alebo vrátiť systém do predchádzajúceho stavu. Ak to chcete urobiť, kliknite na obrázok "Počítač" a vyberte "Vlastnosti". Prejdite na kartu Ochrana systému a kliknite na Obnovenie systému. Ďalej použite odporúčaný bod obnovenia alebo si vyberte svoj vlastný. Stlačíme „Ďalej“.

Táto metóda je efektívnejšia, pretože eliminuje výskyt chýb.

Riešenie problému cez Správcu úloh

Ak sa pri spustenom počítači objaví čierna obrazovka, mali by ste zaviesť systém do núdzového režimu a postupovať podľa týchto krokov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart a vyberte Správca úloh.

• Prejdite na kartu "Procesy" a vypnite všetko, čo je spojené s RunOnce 32.exe.

• Reštartujeme počítač so systémom Windows 10. Čierna obrazovka by mala zmiznúť.

Odinštalovanie a preinštalovanie ovládača videa naslepo

Ak nemôžete zaviesť systém do núdzového režimu, môžete softvér naslepo preinštalovať. Ak to chcete urobiť, prísne dodržiavajte pokyny.

Metóda číslo 1

• Na čiernej obrazovke niekoľkokrát stlačte "Backspace".
• Kliknite na "Tab" 5-krát, ako v prvej metóde.
• Stlačíme "Enter".
• Stlačte raz šípku nahor.
• Stlačte a podržte kláves Shift a súčasne stlačte kláves Enter.
• Čakáme 20 sekúnd.
• Pomocou šípok: 3-krát „Hore“, 1-krát „Enter“, 2-krát „Dole“, „Enter“, 2-krát „Doľava“.
• Ak máte bežný BIOS alebo BIOS s MBR, stlačte "Enter" 1-krát. Ak vaša základná doska podporuje UEFI, kliknite 2-krát na „Dole“ a 1-krát na „Enter“.
• Raz "Enter".
• Ďalej sa zobrazí nasledujúce okno. Samozrejme, že to neuvidíš. Vyberte však požadovanú akciu a použite klávesy "F3" alebo "F5".

Po spustení môžete spustiť Obnovovanie systému alebo odinštalovať existujúce ovládače grafickej karty a stiahnuť nové.

Metóda číslo 2

Ak metóda číslo 1 problém nevyriešila a pri zavádzaní systému Windows 10 sa objaví čierna obrazovka, mali by ste vyskúšať nasledujúcu metódu:

• Prejdeme do systému Windows 10 s heslom (ako je popísané v odseku „Ak je obrazovka čierna a nevidíte, čo sa deje“).
• Stlačte "Win + X".
• Kliknite 8-krát na šípku nahor. Potom, čo stlačíme "Enter".
• Do príkazového riadku by ste mali naslepo napísať v angličtine „bcdedit / set (default) safeboot network“ a stlačiť „Enter“. Potom zadajte „shutdown /r“ a stlačte „Enter“. Po 10 sekundách by ste mali znova kliknúť na „Enter“ a počkať, kým sa počítač reštartuje.
• Ak chcete v budúcnosti vrátiť normálne spustenie, musíte do príkazového riadka zadať „bcdedit (predvolené) / deletevalue safeboot“.

Je dôležité poznamenať, že ak máte disk alebo flash disk s obrazom Windows 10, mali by ste ho použiť na obnovenie systému.

Ako sa zbaviť čiernej obrazovky v systéme Windows 10, pozrite si video:

Systém Windows možno považovať za plne funkčný po načítaní pracovnej plochy a aplikácií pridaných do spúšťania, do tohto momentu môže systém mierne zamrznúť. Môže sa však tiež stať, že v určitej fáze dôjde k chybe a systém Windows nebude možné úplne spustiť. Typickým príkladom toho je výskyt takzvanej čiernej obrazovky smrti alebo čiernej obrazovky.

Vyzerá to takto: počítač úspešne prejde procedúrou POST, systém sa normálne spustí, ale pracovná plocha sa nezobrazí. Namiesto toho používateľ po načítaní systému Windows 7/10 vidí čiernu obrazovku s kurzorom myši alebo bez neho. Ďalšou variáciou rovnakého problému je zobrazenie okna s chybou „Nedá sa nájsť súbor skriptu C: / Windows / un.vbs“ na čiernej obrazovke. Stáva sa to najčastejšie, pretože súbor Explorer zodpovedný za fungovanie grafického prostredia systému sa nemôže normálne spustiť.

Príčin môže byť viacero, ale zvyčajne ide buď o nejaký konflikt v operačnom systéme, alebo o následky vírusov. Pravdepodobnosť, že problém je spôsobený problémami s hardvérom, najmä zlyhaním grafickej karty, je malá, inak by bola obrazovka úplne čierna a nebol by na nej kurzor ani logo Windows. Čo teda robiť, ak sa pri načítavaní systému Windows 7/10 objaví čierna obrazovka? V žiadnom prípade nerobte unáhlené rozhodnutia a neponáhľajte sa s preinštalovaním.

Oneskorenia po inštalácii aktualizácií systému

Všimli sme si, že niekedy sa čierna obrazovka objaví ihneď po inštalácii kumulatívnych alebo veľkých aktualizácií systému Windows. Môže to byť dočasný jav, takže musíte chvíľu počkať. Ak sa pracovná plocha nezobrazí do hodiny alebo dvoch, malo by to byť dôvodom na obavy. Reštartujte počítač, ale nie pomocou tlačidla Reset, ale pomocou Správcu úloh vyvolaného stlačením Ctrl + Alt + Del.

Vyberte si z jeho ponuky Súbor - Vytvorenie novej úlohy a spustite príkaz v zobrazenom okne vypnutie /r /t0.

Ak sa pri spustení Windows 7/10 opäť objaví čierna obrazovka, s najväčšou pravdepodobnosťou ste sa stali obeťou chyby pri inštalácii aktualizácií alebo chyby v samotných aktualizáciách.

Chyba pri inštalácii aktualizácie

Vzhľad čiernej obrazovky pri načítaní systému Windows 7/10 môže spôsobiť zlyhanie pri inštalácii aktualizácií, napríklad náhle vypnutie počítača v čase ich inštalácie. Samotné aktualizácie môžu navyše obsahovať chyby, čo priznáva aj samotný Microsoft. Ak máte všetky dôvody domnievať sa, že aktualizácie sú príčinou čiernej obrazovky, musíte ich odstrániť.

Najlepšie je to urobiť v núdzovom režime. Ak ho chcete zadať, stlačte počas reštartu kláves F8 alebo spustite príkaz v okne na vytvorenie novej úlohy msconfig.

Po spustení systému prejdite do ovládacieho panela, spustite aplet „Pridať alebo odstrániť programy“ a na ľavej strane kliknite na „Zobraziť nainštalované aktualizácie“.

Odinštalujte najnovšie aktualizácie a potom reštartujte.

Konflikt softvéru

Všetko, čo bolo povedané o aktualizáciách, platí aj pre ovládače grafickej karty, programy na úpravu obrazovky a podobne. Ak sa problém objavil po inštalácii nového ovládača, musíte ho odstrániť a znova spustiť v núdzovom režime. To isté platí pre nainštalované nové programy.

Poškodenie záznamov v registri, pôsobenie vírusov

Ešte častejšou príčinou problému je činnosť škodlivého softvéru, ktorý prepíše nastavenia v systémovom registri, ktoré sú zodpovedné za spustenie grafického shellu. Potom pri spustení počítača v oboch režimoch zavádzania uvidíte čiernu obrazovku. V tomto prípade robíme toto. Pomocou Správcu úloh otvorte príkazom regedit editor registra.

Rozbaliť vetvu:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

Venujte pozornosť parametrom Shell. Jeho hodnota musí byť explorer.exe a nič viac.

Ak je napísané niečo iné, musíte túto položku nahradiť súborom explorer.exe, inak sa grafický shell nespustí ani v normálnom, ani v núdzovom režime. Ak parameter Shell vôbec neexistuje, vytvorte ho a nastavte na zadanú hodnotu. Zároveň skontrolujte hodnotu parametra userinit, to by malo byť C:/Windows/system32/userinit.exe.

Poznámka: na 64-bitových systémoch by ste mali skontrolovať aj hodnoty Shell a Userinit v kľúči HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon a opravte ich, ako je znázornené vyššie.

Po vykonaní zmien v registri reštartujte počítač v normálnom režime. Táto metóda sa osvedčila v mnohých prípadoch napadnutia PC vírusmi, umožňuje rýchlo odstrániť čiernu obrazovku a kurzor pri štarte Windows 7/10, nerieši však hlavnú úlohu – odstránenie malvéru zo systému, takže po načítaní pracovnej plochy musíte dôkladne skontrolovať celý obsah antivírusového skenera disku.

Nenainštalovanie aktualizácií, vírusy, nesprávne fungujúce ovládače grafickej karty sú hlavnými dôvodmi, prečo používateľ pri zapnutí počítača vidí čiernu obrazovku a kurzor. V skutočnosti ich môže byť viac. Vzhľad čiernej obrazovky bol zaznamenaný pri zmene nastavení účtu správcu po optimalizácii a vyčistení systému Windows pomocou tweakerov a čističov tretích strán.

Začínajúci používateľ nemusí byť schopný určiť, čo presne spôsobuje chybu. Ak sa pri spustení systému Windows 7/10 naďalej zobrazuje čierna obrazovka s kurzorom, je najrozumnejšie vrátiť sa späť do systému. Takéto body automaticky vytvára systém Windows, keď sa v systéme vykonajú dôležité zmeny - inštalácia programov, ovládačov atď. Na tieto účely je najlepšie použiť inštalačný disk s distribučnou súpravou vašej verzie systému.

Zaveďte systém z takéhoto média, počkajte, kým sa zobrazí okno sprievodcu inštaláciou, kliknite na „Ďalej“ a potom na „Obnovenie systému“.

Potom si vyberte Riešenie problémov - Obnova systému.

Zadajte cieľový systém a kliknite na okno „Ďalej“.

Vyberte požadovaný bod a postupujte podľa ďalších pokynov sprievodcu.

Po dokončení postupu sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača.

Návrat k bodu obnovenia je účinný spôsob, ako obnoviť funkčný stav poškodeného systému, ale je to možné iba vtedy, ak je v nastaveniach systému Windows povolená príslušná funkcia ochrany. Jeho možnosti sú však tiež obmedzené. Ak sa počítač nespustí, na čiernej obrazovke bliká vodorovný kurzor alebo sa v hornej časti zobrazujú chybové hlásenia, to všetko môže naznačovať vážnejšie problémy. V takýchto prípadoch nie je vylúčená potreba diagnostiky hardvéru alebo obnovy systémovej partície z presnej kópie (obrazu).