Prečo teraz skype nefunguje. Poďme sa pozrieť na hlavné príčiny problémov so spustením Skype. Dokončite preinštalovanie programu

Internetové telefonovanie každým rokom naberá na obrátkach. Príkladom toho je spoločnosť Skype. Vytvorili program na komunikáciu pomocou webovej kamery v reálnom čase cez internet. Okrem toho môžete pomocou Skype volať aj na pevnú linku. Táto služba je platená. Všetko ostatné je úplne zadarmo. Niekedy sú problémy so Skype. Pozrime sa, ako ich môžete vyriešiť.

Prečo Skype nefunguje - dôvody

Niekedy sa stáva, že softvérová aplikácia Skype nefunguje. Pozrime sa na príčiny týchto problémov.

Jedným z najčastejších dôvodov je takzvaná prevádzka „firewallu“. Tento program blokuje transakcie potrebné na fungovanie Skype medzi samotným Skype a sieťou. Podľa rovnakého princípu mnoho antivírusov zasahuje do Skype. Aby ste problém vyriešili, musíte Skype pridať do zoznamu povolených programov.

Skype nemusí fungovať, ak ste zadali nesprávne používateľské meno a heslo. V takejto situácii by ste mali reštartovať program a znova sa prihlásiť. Tentoraz buďte opatrnejší pri vypĺňaní polí „login“ a „password“.

Skype nefunguje, pretože nie je pripojenie na internet. Otestujte svoje pripojenie otvorením akéhokoľvek programu, ktorý pracuje s internetom. Môže to byť napríklad Internet Explorer. Ak ste presvedčení, že internet je neaktívny, tak Skype práve z tohto dôvodu nefunguje. V takom prípade sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb, ktorý vám poskytne ďalšie pokyny, ako vyriešiť problém so sieťou. Pre každý prípad sa oplatí reštartovať počítač. Často sa stáva, že Skype začne fungovať po reštarte.

V samotnom programe Skype existuje možnosť systémovej chyby. V takejto situácii je potrebné urobiť nasledovné. Zatvorte Skype. V možnosti „spustiť ...“ (v ponuke „Štart“) napíšte % appdata% \ skype a kliknite na tlačidlo OK. Otvorí sa priečinok, v ktorom je potrebné nájsť súbor shared.xml (alebo len zdieľaný) a tento súbor odstrániť. Potom musíte znova spustiť Skype a skontrolovať jeho výkon.

Treba poznamenať, že problémy so Skype začali po kúpe Skype spoločnosťou Microsoft. Zdá sa, že miestni vývojári a vývojári Skype ešte nemali čas na koordináciu svojich akcií, čo viedlo k systematickému odstavovaniu zdroja. Poruchy softvéru a ich príčiny spoločnosť nijako nekomentuje. Zástupcovia Skype sa obmedzujú na komentovanie na svojom blogu na Twitter.com. Tam uznajú zlyhanie a ospravedlnia sa za nepríjemnosti. Používatelia sa môžu len sťažovať na osud a čakať na riešenie problému.

Dobrý deň, milí používatelia Skype. Tešíme sa novým a pravidelným návštevníkom nášho vzdelávacieho počítačového portálu. Na fórach a sociálnych sieťach možno často nájsť jednu spoločnú otázku. Mnoho používateľov sa pýta, prečo Skype nefunguje? A čo robiť, ak Skype prestal pracovať? Hlavnou vecou nie je panika. Pravdepodobne mnohí z vás vedia, že mimoriadne obľúbený program Skype už dávno predbehol nemenej známu službu v počte používateľov vo svete. ICQ.

A ako nepredbiehať, ak sa okrem online chatu dá Skype využiť aj ako telefón a dokonca aj videotelefón. Žiaľ, po predaji firemného Skype Microsoft, sa program stal čiastočne plateným (hovory na pevnú linku a mobilné telefóny). Závady a poruchy sa však nijako zvlášť nezmenšili.

Akýkoľvek program však môže odmietnuť pracovať, hlavnou vecou je zistiť dôvod a vyriešiť problém so softvérom. Výnimkou samozrejme nie je ani Skype – aj tu sa dá všetko vyriešiť. Ak vaša verzia Skype nefunguje, nezúfajte. Ste na správnej ceste Táto príručka je určená pre nepripravených používateľov a pokúsime sa všetko vysvetliť v prístupnom a zrozumiteľnom jazyku. V našom článku zvážime najbežnejšie a najznámejšie prípady zlyhania programu a identifikujeme najbežnejšie chyby v programe Skype.

Prečo Skype nefunguje

Keďže všetky softvérové ​​problémy sa navzájom líšia, stojí za to rozdeliť dôvody, prečo Skype nefunguje, do niekoľkých typov. A vy sami pochopíte, čo sa presne stalo s programom. Chceli by sme poznamenať, že nebudeme brať do úvahy problémy, keď kamera alebo mikrofón v programe Skype nefunguje. Keďže tieto dva problémy vyžadujú prispôsobenie programu, napíšeme im radšej samostatné články. Tu budeme hovoriť o zlyhaniach softvéru. Na začiatok si teda rozdeľme problém na niekoľko podtypov:

• Skype sa vôbec nespustí.
• Skype sa spustí, ale zobrazí sa prázdne okno.
• Skype funguje, ale potom spadne s chybou resp

Prvé dva prípady spolu súvisia a s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k zlyhaniu vášho prehliadača Internet Explorer. Tretí prípad je samostatný, pretože príčin zlyhania programu môže byť niekoľko. Najprv zvážime riešenie problému, keď sa Skype nespustí.

Ak Skype po aktualizácii prestane fungovať

Niekedy pomôže vymazanie servisného priečinka programu. Toto sa robí nasledovne.

1. Odchádzame zo skypu.
2. Otvorte príkaz Spustiť (stlačte tlačidlá Win + R alebo nájdite príkazový riadok cez ponuku Štart).
3. Ďalej skopírujte a prilepte nasledujúci text do príkazového riadku: % LOCALAPPDATA% \ Skype \ Apps \ alebo % APPDATA% \ Skype(závisí od verzie).
4. Stlačte Enter. Otvorí sa priečinok, v ktorom musíte nájsť priečinok s vaším používateľským menom Skype (s používateľským menom Skype), z ktorého musíte všetko odstrániť. Ešte lepšie je presunúť priečinok na iné miesto.
5. Opäť spustíme Skype.

Ak sa nemôžete prihlásiť do Skype

Tento problém sa objavil po spustení vývoja programu korporáciou. Microsoft... Počnúc verziou Skype 5.5 vývojári zaviedli väzbu programu na prehliadač Internet Explorer (IE) a programovací jazyk Windows Scripting Engine. Ide o to, že počas autorizácie Skype vyžaduje spustenie rámca ActiveX a prístup k skriptom JavaScript, ktoré sú v programe Internet Explorer. Bohužiaľ, nastavenia tohto prehliadača môžu podliehať zmenám, či už samotnými používateľmi alebo napríklad vírusmi. Pri zmene niektorých nastavení prehliadača sa objaví problém s autorizáciou a Skype nefunguje. Okrem toho sa do Skype nemusia pridať kontakty. Čo robiť v tejto situácii?

Ak skype nefunguje na XP, je to Vista, potom najprv používatelia Windows XP, Windows Vista a Windows 7, odporúčame vám stiahnuť si špeciálnu opravu od spoločnosti Microsoft, ktorá sa nachádza na tejto stránke – http://support.microsoft.com/kb/949140. Bohužiaľ, tento doplnok nie je vhodný pre Windows 8, ale máme iné riešenia, o ktorých si teraz povieme. Ak táto oprava nepomohla, môžete skúsiť aktualizovať prehliadač Internet Explorer alebo jednoducho odinštalovať IE stiahnutím najnovšej verzie stiahnutím odtiaľto. Ak sa vám nechce vymazávať alebo aktualizovať, skúste obnoviť nastavenia prehliadača. Ak chcete obnoviť nastavenia programu Internet Explorer, postupujte takto:

1. Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer a Windows Explorer, ktoré sú momentálne otvorené.
2. Znova otvorte prehliadač Internet Explorer.
3. Kliknite na tlačidlo Nástroje (tlačidlo vyzerá ako ozubené koliesko, ktoré sa nachádza v ľavom hornom rohu prehliadača) a potom vyberte Možnosti internetu.
4. Kliknite na kartu Rozšírené a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť.
5. Zaškrtnite políčko „Vymazať osobné nastavenia“ (po reštartovaní počítača sa vymaže história prehliadača, vyhľadávanie dodávateľov, domovské stránky, ochrana proti sledovaniu a údaje filtrovania ActiveX).
6. V dialógovom okne Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer kliknite na tlačidlo Obnoviť.
7. Keď Internet Explorer dokončí používanie nových nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom kliknite na tlačidlo OK.
8. Zatvorte IE. Zmeny sa prejavia pri ďalšom otvorení programu Internet Explorer.

Ak po tejto manipulácii Skype stále nefunguje a odmietne spustiť. Alebo neuloží kontakty, potom môžete urobiť nasledujúci trik, ktorý, bohužiaľ, možno nazvať barličkou, dočasným riešením. Napriek tomu to funguje a mnohým pomohlo spustiť program Skype.

• Ukončíme Skype (na to stačí nájsť ikonu Skype v zásobníku, kliknúť na ňu pravým tlačidlom myši a vybrať položku ponuky „Ukončiť“). Ďalej otvorte správcu zariadení (kombinácia kláves CTRL + ALT + DEL) a uistite sa, že proces skype.exe nie je v zozname spustených procesov. Ak tam stále visí, zatvorte ho.
• Otvorte priečinok "Program Files". V systéme Windows sa tento priečinok zvyčajne nachádza na jednotke „C“. Ak máte 64-bitovú verziu systému, priečinok bude mať názov „Program Files (x86)“. Pre tých, ktorí majú záujem,.
• Nájdite priečinok Skype v priečinku Program Files, prejdite doň a otvorte ďalší priečinok Telefón.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor skype.exe a vyberte položku ponuky „Odoslať“ a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte položku „Pracovná plocha (vytvoriť skratku)“.

• Potom musíte nájsť vytvorenú skratku Skype na pracovnej ploche a znova na ňu kliknúť pravým tlačidlom myši. Vyberte a prejdite na položku „Vlastnosti“.
• V okne, ktoré sa otvorí, musíte nájsť kartu "Skratka".
• Pole "Objekt" bude obsahovať cestu k spustiteľnému súboru Skype. Na úplný koniec tejto cesty je potrebné pridať parameter za medzeru „/ legacylogin“.
• Nakoniec by ste mali skončiť s nasledujúcim: "C: \ Program Files \ Skype \ Telefón \ Skype.exe" / legacylogin- (vrátane úvodzoviek). Alebo nasledovné, ak máte 64-bitový systém: "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Telefón \ Skype.exe" / legacylogin
• Potom stačí uložiť skratku tlačidlom „OK“ a spustiť Skype.

Veľa ľudí sa pravdepodobne pýta, čo robí parameter / legacylogin. Je to jednoduché, spustí program Skype bez použitia komponentov prehliadača Internet Explorer. Skype zároveň funguje so starým autorizačným oknom. Teraz zvážime možnosť, keď skype vôbec nefunguje, to znamená, že sa okno autorizácie programu ani nezobrazí.

Ak Skype odmietne fungovať

Pomerne často sa program Skype ukončí abnormálne a sám od seba s nápisom „Program Skype prestal fungovať“. Zdá sa, že funguje stabilne, ale pravidelne sa zatvára. Musíte znova otvoriť Skype, čo je samozrejme nepríjemné. Čo môžete v takýchto situáciách poradiť? Najprv skúste preinštalovať program stiahnutím najnovšej distribúcie z webovej stránky vývojárov. Nezaberie to veľa času, ale môže to pomôcť vyriešiť problém. Hlavnou vecou nie je sťahovať distribučnú súpravu zo stránok tretích strán, verzia nemusí byť čerstvá a vírus môže byť chytený neúmyselne.

Existuje ale aj opačná situácia, keď Skype po aktualizácii nefunguje. Môže to byť spôsobené nestabilnou verziou, ktorú vydali vývojári. V takom prípade musíte nájsť staršiu, alebo lepšie predchádzajúcu verziu Skype, odstrániť novo nainštalovanú a nainštalovať stabilný program. Skype môže byť napadnutý vírusom. radíme. Na našej stránke nájdete niekoľko účinných antivírusových programov.

Ak program fungoval a potom Skype prestal fungovať (Skype sa vôbec neotvorí), možno pomôže obnovenie systému do konkrétneho bodu obnovenia. Ak chcete použiť bežné obnovenie systému Windows, musíte otvoriť ponuku „Štart“, otvoriť priečinok „Štandard“, vybrať podadresár „Systém“ a spustiť „Obnovenie systému“. Po spustení sa vám ponúkne bod obnovenia, do ktorého môžete systém vrátiť (nezabudnite, že všetky zmeny vykonané v systéme po tomto bode vrátane nainštalovaných programov sa stratia).

Žiaľ, nepomôže ani preinštalovanie Skype na novšiu verziu, ani kontrola vírusov, ani obnovenie systému, ak sa po spustení programu alebo počas jeho spustenia zobrazí modrá obrazovka Windowsu. Zvyčajne to naznačuje nekompatibilitu komponentov počítača alebo notebooku (mikrofón, fotoaparát) so softvérom Skype. V takom prípade skúste preinštalovať ovládače fotoaparátu a mikrofónu.

Ďalším bežným problémom je, že video Skype nefunguje. Často za to môžu tí istí vodiči. Potrebujete ich. To isté, ak nefunguje zvuk Skype. Môže to súvisieť aj s ovládačmi zvukovej karty. Preinštalujte ovládač na zvukovej karte a potom znova nainštalujte samotný Skype. Možno to budete potrebovať.

Ak Skype nefunguje v systéme Android (na tablete alebo telefóne s Androidom), musíte aplikáciu odinštalovať, reštartovať telefón alebo tablet a nainštalovať novú verziu z Google Play. Týmto je naša inštrukcia hotová. Dúfame, že pomohla. Ak problém pretrváva a Skype stále nefunguje. Položte otázku v komentároch s popisom vášho konkrétneho problému, pokúsime sa ho spoločne vyriešiť.

Dobrý deň milí priatelia!

V dnešnom blogovom príspevku si povieme, prečo Skype nefunguje, prečo neuskutočňuje ani neprijíma hovory. Poďme sa pozrieť na hlavné príčiny a riešenia problémov so Skype. Program Skype veľmi obľúbený a žiadaný mnohými používateľmi, a to vďaka jeho vynikajúcim vlastnostiam a schopnostiam vo vzťahu k komunikácii.

Funkcie programu Skype.

• Vykonajte video komunikáciu, aj keď je účastník na druhom konci sveta.
• Umožňuje vám bezplatne volať na pevné a mobilné telefónne čísla.
• Výmena súborov akéhokoľvek formátu.
• Pošlite SMS správy, ktoré si váš partner môže okamžite prečítať.

Niekedy sa však stane, že Skype prestane nielen volať, ale aj prijímať prichádzajúce hovory. Čo robiť v tomto prípade? Prečo Skype nefunguje?

Môže to mať viacero príčin. Pokročilý používateľ môže problém vyriešiť sám, zatiaľ čo používateľ, ktorý nemá zručnosti na prácu s počítačovými programami, môže mať otázky.

Dôvody, prečo Skype nefunguje.

Medzi najčastejšie problémy patria nasledovné:

• Verzia programu nainštalovaná vo vašom počítači je zastaraná.
• Rýchlosť internetového pripojenia je nedostatočná.
• Skype sa prestal automaticky aktualizovať.
• Internetové pripojenie nie je k dispozícii.
• Antivírusový program nainštalovaný na vašom počítači si „myslí“, že Skype môže predstavovať hrozbu pre systém, a tak ho zablokuje.
• Podobné akcie môže vykonať firewall, ktorý je tiež schopný zablokovať program.
• Váš systém Windows nainštalovaný v počítači je tiež potrebné aktualizovať. Ak softvér obsahuje zastarané systémové balíky, nemusia podporovať nainštalovanú verziu Skype, čo vedie k chybe v programe.
• Niečo sa pokazilo v nastaveniach Skype, ktoré sú zodpovedné za prenos videa a zvuku.
• Zastaraná verzia prehliadača Internet Explorer.
• Nedostatok prostriedkov na zostatku na Skype.

Poznámka. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako obnoviť fungovanie Skype, je reštartovanie počítača. Metóda, samozrejme, nie je vždy účinná, nemusí pomôcť v otázke, prečo Skype nefunguje, ak hovoríme o vážnejších poruchách v programe, ale niekedy môže pomôcť!

Čo je potrebné urobiť, aby Skype fungoval?

Pred rozhodnutím, prečo to nefunguje Skype a začnite s týmto programom niečo robiť, stačí ho zavrieť a potom znova otvoriť. V niektorých prípadoch to pomôže a začne fungovať.

Ale ak sa tak nestane, môžete urobiť nasledovné:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Ak nie je k dispozícii žiadne pripojenie alebo je rýchlosť pripojenia nedostatočná, musíte zatvoriť všetky programy, ktoré používajú internetové pripojenie. Musíte skontrolovať svoje vybavenie. Existuje možnosť, že router, modem alebo niečo iné je mimo prevádzky. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa, teda spoločnosť, ktorá vám poskytuje prístup na internet.

Problémy s prístupom na internet môžu byť s vaším partnerom, takže by ste sa mali pokúsiť komunikovať s niekým iným. Je pravdepodobné, že problém je v ňom a nie vo vás. Mimochodom, samotný program má v spodnej časti obrazovky umiestnené tlačidlo, ktoré zobrazuje údaje o kvalite pripojenia. Ak je červená, nie biela, rýchlosť pripojenia vám neumožní správne komunikovať s účastníkom.

2. Odstráňte starú verziu programu... Musíte to však urobiť, aby v registri neboli žiadne súbory, ktoré by vám ju pripomínali. Potom prejdite na stránku vývojára a stiahnite si odtiaľ novú verziu programu Skype, ktorá je vhodná pre váš operačný systém. Môže sa stať, že osoba, s ktorou komunikujete, má novú verziu programu, no vy nie. Aj to môže byť dôvod, prečo Skype nefunguje.

3. Skontrolujte nastavenia antivírusového programu. Ak antivírus blokuje Skype, potom stačí vybraný program odznačiť (pridať k výnimkám) a následne tento stav uložiť. Reštartujte počítač a znova otvorte Skype.

4. Je potrebné skontrolovať činnosť firewallu. Vo firewalle zaškrtnite políčko oproti Skype, aby nezasahovalo do programu. Firewall, mimochodom, musí byť tiež aktualizovaný, pretože je zodpovedný za bezpečnosť vášho systému. Aktualizácia prebieha automaticky, ale v niektorých prípadoch ju možno vykonať aj manuálne.

5. Možno bude potrebné aktualizovať operačný systém. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a stiahnuť si z nej aktualizačný balík zodpovedajúci vášmu operačnému systému. Majte však na pamäti, že niektoré operačné systémy (napríklad Windows XP) už spoločnosť Microsoft nepodporuje, a preto ich nemožno aktualizovať. Po nainštalovaní aktualizácií a reštartovaní počítača by mal Skype fungovať.

Poznámka. Mimochodom, na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Microsoft existuje služba podpory. Tam môžete získať odpoveď na otázku, prečo Skype nefunguje. Špeciálna časť vysvetľuje, ako a prečo môžu vzniknúť problémy s týmto programom.

6. Skontrolujte nastavenia programu Skype. Sú v ponuke "nástroje"... Ak aplikácia neprijíma hovory, môže to byť spôsobené nastaveniami hovorov. Napríklad namiesto možnosti "Prijať akékoľvek hovory", máte možnosť povolenú "Prijímať hovory iba od ľudí v mojom zozname kontaktov"... Ak nepočujete pípanie, reproduktory pripojené k počítaču možno nefungujú. Môžu byť nakonfigurované v samotnom programe aj v operačnom systéme.

Mali by ste sa tiež pozrieť a Nastavenia zabezpečenia Skype... Môžete napríklad prijímať hovory "Od kohokoľvek", ale ty možeš "Len z mojich kontaktov"... Možno, Skype nezvoní ani z tohto dôvodu.

Nastavenia obsahujú aj možnosť automatickej aktualizácie programu. Nemusí byť aktivovaný. To vedie k tomu, že program sa nemôže aktualizovať sám, takže začne padať. To znamená, že aktualizácia programu môže byť tiež dôvodom, prečo Skype nefunguje.

Ak však nechcete niečo v programe meniť sami, ponorte sa do podrobností o jeho rôznych funkciách, potom môžete obnoviť všetky nastavenia "predvolené"... Možno to pomôže vyriešiť problém, prečo Skype nefunguje, a vrátiť ho do normálnej prevádzky. Táto funkcia je súčasťou programu.

7. Dôvodom, prečo Skype nefunguje, môže byť zastaraná verzia Internet Explorera... Napodiv, Skype pre počítače so systémom Windows čiastočne závisí od prehliadača Internet Explorer.

Ako väčšina ľudí, pravdepodobne sotva používate Internet Explorer. V tejto súvislosti môžeme konštatovať, že ste tento prehliadač nikdy neaktualizovali.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie programu Internet Explorer, spustite tento prehliadač, kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a kliknite na tlačidlo v zobrazenom okne. „O programe».

V okne, ktoré sa zobrazí, skontrolujte, či ste začiarkli políčko vedľa "Automaticky inštalovať nové verzie"... Ak toto začiarkavacie políčko chýba, musí byť začiarknuté. Prehliadač potom nainštaluje aktualizácie.

Na dokončenie postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či Skype funguje správne.

8. Možným dôvodom, prečo Skype nefunguje, môže byť tiež nedostatok finančných prostriedkov v súvahe... Napríklad sa môže stať, že v samotnom programe je napísaný zvyšok 3 USD a na webe v kancelárii niekoľko centov.

9. Ďalší dôvod, prečo to nejde Skype môže sa stať, že je čas zmeniť počítač, smerovač alebo modem. Ak je zariadenie zastarané, môže to tiež ovplyvniť prácu Skype a spôsobiť, že Skype nefunguje.

Táto metóda je, samozrejme, najradikálnejšia zo všetkých, keďže výmena počítača a ďalšieho vybavenia vás môže stáť pekný cent. Preto tu konajte podľa vlastného uváženia.

Ako vidíte, dôvody, prečo Skype nefunguje, môžu byť veľmi odlišné. Existuje niekoľko spôsobov, ako riešiť problémy. Akcie iných programov môžu niekedy viesť k prerušeniam práce tohto programu. Môžete zistiť, či ich úplne zatvoríte, keď je spustený Skype.

Dnes každý vie o populárnom video messenger Skype od spoločnosti Microsoft. Je to skvelý príklad toho, ako by mala vyzerať naozaj pohodlná a kvalitná aplikácia na komunikáciu s ostatnými pomocou chatu, videohovorov alebo audiohovorov. Ale spolu s pohodlím sa niekedy môžu vyskytnúť ťažkosti, ako napríklad ukončenie Skype z neznámych dôvodov. Tento materiál je venovaný tomuto problému a ak máte otázku: "Skype nefunguje, čo mám robiť?", Sme pripravení na ňu odpovedať.

Krok 1. Kontrola aktualizácií Skype

Problém so spustením tohto messengeru je veľmi často skrytý v neaktualizovanej verzii programu. Prvým krokom pri oprave chyby preto bude kontrola aktualizácií Skype. Pre to:


Ak po aktualizácii programu Skype všetko stále nefunguje správne, prejdite na druhý krok.

Krok 2. Obnovte nastavenia konfigurácie

Akcie, ktoré budú popísané nižšie, často pomáhajú vyriešiť problém v prípadoch, keď bol posol "zavesený" rôznymi rozšíreniami. Teraz sa pozrieme na proces resetovania nastavení klienta Skype odstránením súboru, ktorý je zodpovedný za tieto konfigurácie.

Ak to nefunguje, prejdite na ďalší krok.

Krok 3. Dokončite preinštalovanie programu

Súhlasíme s tým, že vyhýbanie sa problémom nie je riešením problému. Ak vám však prvé dve metódy nepomohli, najlepším spôsobom by bolo úplne odstrániť aktuálnu verziu programu Messenger a nainštalovať najnovšiu verziu programu Skype z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft, ktorej odkaz je uvedený nižšie.

Je to bezplatný systém, prostredníctvom ktorého prebieha komunikácia medzi osobnými zariadeniami. S ním môžete telefonovať cez mobilnú alebo pevnú komunikáciu po celom svete, táto služba je však spoplatnená. Tajomstvo úspechu tohto programu spočíva v tom, že prostredníctvom neho môžete komunikovať prostredníctvom videokomunikácie neobmedzene dlho úplne zadarmo a aplikácia má navyše šifrované spojenie. To zaisťuje dôvernosť vašej komunikácie a dáva vám istotu, že vás nikto iný nebude počuť. Ako ukazujú štúdie uskutočnené v roku 2011, používateľmi tejto aplikácie je asi sedemsto miliónov ľudí na planéte. Microsoft v prvom rade odporúča aktualizovať Skype na najnovšiu verziu, ktorú si môžete stiahnuť z odkazu.

Skype bol uvedený na trh v roku 2003. Bola vydaná prvá verzia s podporou viacerých jazykov. Vďaka tomu, že sa systém načítal okamžite a mal pohodlnú funkčnosť, začal sa tešiť obrovskej popularite a získal si dôveru mnohých používateľov. V ďalšom vývoji sa objavuje videokomunikácia. Do dvoch rokov zisk organizácie predstavuje viac ako sto miliónov dolárov a od jej zakladateľov Janusa Friisa a Niklasa Zennströma kupuje korporácia eBay za 2,6 miliardy dolárov. V dôsledku toho ho predala ďalej Microsoft už za 8,5 miliardy dolárov. Skype si môžete nainštalovať do svojho telefónu stiahnutím požadovanej verzie Skype z našej webovej stránky

Prečo Skype nenačíta hlavné dôvody

V zime 2010 sa milióny ľudí nemohli prihlásiť do Skype. Mnohým sa zdalo, že dôvodom bolo heslo, ale všetko bolo oveľa horšie, pretože došlo k najvážnejšiemu zlyhaniu aplikácie v celej histórii jej existencie!

Ako sa ukázalo, zlyhanie súviselo so servermi, ktoré medzi sebou vykonávajú funkciu spojenia. Kvôli problémom so softvérom samotného systému sa väčšina serverov zastavila. Masívny problém bol však okamžite vyriešený, takže nasledujúci deň všetci používatelia úspešne používali aplikáciu. Jeden z dôvodov prečo sa skype nezapne, môže byť problém s hlavným serverom. Na potvrdenie týchto informácií sa oplatí prečítať si najnovšie správy. Je potrebné zdôrazniť, že problémy vážneho rozsahu sa vyskytujú veľmi zriedkavo, preto problémy s vaším systémom vznikli z iného dôvodu.

Skontrolujte správne prihlasovacie meno a heslo... Často sa vyskytujú prípady, keď používateľ omylom zadá nesprávne údaje z dôvodu, že nie sú viditeľné v prihlasovacom okne. Na základe toho si zapíšte svoje prihlasovacie údaje do poznámkového bloku a presuňte ich do vstupného poľa v samotnom programe.

Skontrolujte pripojenie k sieti. Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na nainštalovaný prehliadač v počítači a prejsť na ľubovoľnú stránku na internete. Ak stránky nie sú prístupné, potom internet nie je pripojený na vašom počítači. Stáva sa to z rôznych dôvodov, napríklad ste zabudli zaplatiť za internet. Obráťte sa na službu podpory siete a zistite, prečo nie ste na Skype. Jeden z dôvodov prečo sa skype nespustí, môže blokovať bránu firewall, ktorú má váš program. V niektorých prípadoch je nainštalovaný v antivíruse a môže vnímať Skype nebezpečný program a zablokovať jeho pripojenie na internet. Potom ho treba deaktivovať v nastaveniach alebo pridať systém do zoznamu výnimiek.

Na starších systémoch dôvod prečo nejdeš na skype môže nastať problém so softvérom. Musíte nájsť súbor shared.xml, Ak to chcete urobiť, vyhľadajte v systéme. Tento súbor je potrebné extrahovať, potom stiahnuť Skype a skontrolovať. Niekedy stačí reštartovať počítač. Táto na prvý pohľad vtipná a jednoduchá akcia pomáha počítaču zvládať tie najťažšie úlohy.