Behaviorálne a komerčné faktory hodnotenia

Faktory hodnotenia správania predstavujú množstvo ukazovateľov, ktoré určujú správanie používateľov na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja (Yandex, Google atď.) alebo na konkrétnej stránke.

Ako ukazuje prax, majú významný vplyv na pozíciu zdroja v hodnotení vyhľadávačov. To nie je prekvapujúce, pretože hlavnou úlohou vyhľadávača je, aby výsledky vyhľadávania boli čo najrelevantnejšie pre požiadavky používateľov.

Je pomerne ťažké presne povedať, ktoré parametre ovplyvňujú výsledky vyhľadávania vo väčšej alebo menšej miere, pretože vyhľadávače uchovávajú tajné informácie o algoritmoch hodnotenia. Ale experimenty vykonávané optimalizátormi odhaľujú nasledovné behaviorálne faktory Yandex a ďalšie vyhľadávacie nástroje:

• Prvé kliknutie na výsledky vyhľadávacieho nástroja, to znamená, že po zadaní vyhľadávacieho dopytu návštevník okamžite klikne na váš zdroj, poskytne vám to výhodu oproti iným stránkam.
• Posledné kliknutie na SERP je rovnako dôležitý parameter, to znamená, ak používateľ po prechode na vašu stránku zatvoril výsledky vyhľadávania.
• Miera odchodov vám umožňuje identifikovať percento návštevníkov, ktorí sa po zobrazení jednej stránky vášho zdroja rozhodli ju zatvoriť. Táto hodnota je obzvlášť dôležitá pre analýzu blogov.
• Hĺbka prehliadania, teda počet stránok, ktoré používateľ navštívil, kým neodíde.
• Čas strávený používateľom na stránke, respektíve, čím viac je, tým lepšie.
• Rolovanie stránky a pohyb myšou. Aj takéto akcie používateľov môžu vyhľadávače analyzovať, ich absencia naznačuje dôkazy o faktoroch podvádzania.
• Návrat používateľa na stránku bez pomoci vyhľadávača. Ak sa návštevníci vracajú na váš web napríklad zo záložiek, potom vás to „v očiach“ vyhľadávačov pozdvihne.
• Kliknutia na externé odkazy, ak chýbajú, potom to naznačuje ich nevhodnosť av niektorých prípadoch, že sú "venal".
• Prítomnosť stránky na sociálnych sieťach. Zmienka o vašej stránke pri výmene medzi ľuďmi je najlepším prvkom hodnotiaceho algoritmu.

Analýza faktorov správania

Samozrejme, nie je možné analyzovať úplne všetky charakteristiky správania stránky, ako aj určiť ich presný počet. Okrem toho je potrebné mať na pamäti, že pre rôzne typy zdrojov môžu mať rovnaké ukazovatele úplne odlišné dopady.

Na určenie údajov, ktoré zohľadňujú faktor správania, môžete použiť Yandex.Metrica, Google Analytics alebo inú štatistickú službu. Pokiaľ ide o prvé dva, veľmi často vyvstáva otázka, či umiestniť svoje počítadlá na stránku, ak "rozložia" PS všetky "vstupy a výstupy" zdroja?

V mnohých ohľadoch to závisí od spôsobu propagácie, ktorý dodržiavate. Pri používaní „čiernych schém“ je lepšie nepoužívať Yandex.Metrica, pretože vám to pomôže rýchlejšie sa dostať pod vyhľadávacie filtre.

Ak sa však optimalizácia vykoná v súlade s požiadavkami PS, inštalácia štatistického počítadla naopak zvýši úroveň dôvery spoločnosti Yandex. Tvrdí sa, že dobré behaviorálne faktory môžu chrániť stránku pred sankciami, aj keď existuje vysoká aktivita odkazov.

Podvádzanie faktorov správania

Spolu s rastom vplyvu charakteristík správania sa objavili rôzne spôsoby ich podvádzania. Je potrebné poznamenať, že z pohľadu vyhľadávačov sú faktory správania obvyklou fixáciou kliknutí (akcií) používateľa, ktorá je uložená v niektorých súboroch (logoch).

Preto, keď sa použije akýkoľvek spôsob podvádzania, nemôže len upútať pozornosť, pretože polená v tomto prípade vyzerajú neprirodzene. Je to spôsobené tým, že v prvom rade končia najmä obchodné dopyty. A po druhé, výskyt neprirodzenej premávky návštevníkov nemôže zostať bez povšimnutia PS.

Medzi všetkými spôsobmi podvádzania možno rozlíšiť tri hlavné:

• Vytvorenie botnetu, ktorý emuluje akcie určitého počtu používateľov počas dlhých časových období.
• Používanie programov, ktoré emulujú akcie používateľa.
• Používanie špeciálnych služieb na vykonávanie určitých akcií na prilákanie cielených návštevníkov.

Všetky tieto metódy sa považujú za spam. Mnohé zdroje, na propagáciu ktorých sa takéto metódy používali, spadali pod filtre vyhľadávačov. No ak od ich používania upustíte, tieto stránky majú šancu vrátiť sa na adekvátne pozície podľa ich aktuálnej relevantnosti.

Yandex však zdôrazňuje, že použitie takejto propagácie môže mať za následok stratu nielen pozícií v hodnotení, ale aj reputácie, čo môže zase spôsobiť nenapraviteľné výsledky.

Zlepšenie faktorov hodnotenia správania

Hlavnou úlohou optimalizátora pri vytváraní a propagácii kvalitného zdroja, takzvanej „stránky pre ľudí“, je, aby bola pre používateľa čo najinformatívnejšia a najzaujímavejšia. Vyžaduje si to veľa práce, čo sa týka obsahu aj vzhľadu, no výsledky budú neskutočne vysoké. Čo pomôže zlepšiť charakteristiky správania zdroja?

• Pravidelné vyhľadávanie a odstraňovanie netematických dopytov s vysokou mierou odchodov, optimalizácia obsahu.
• Zlepšenie úryvku stránky, teda textových informácií súvisiacich so zdrojom a premietnutých do výsledkov vyhľadávania, správne vyplnenie metaznačiek TITLE a DESCRIPTION. Je dokázané, že optimalizovaný úryvok priláka návštevníkov, aj keď stránka nie je na popredných miestach v TOP.
• Analýza využiteľnosti projektu. Pojmy pohodlie a krása sú, samozrejme, pre každého iné, existuje však niekoľko štandardných kritérií. Tvorte gramotne.
• Vykonanie technického auditu, zbavenie sa nefunkčných odkazov.
• Neustály vývoj a aktualizácia obsahu.
• Pridávanie užitočných služieb, video alebo audio nahrávok. Tým sa zvýši čas, ktorý používateľ strávi na stránke.

teda behaviorálne faktory stále viac ovplyvňujú hodnotenie zdroja v Yandex a iných vyhľadávacích nástrojoch. Pri tvorbe a optimalizácii stránok by ste preto mali myslieť v prvom rade na ich kvalitu a atraktivitu pre používateľov.

Faktory správania(PF) - to sú faktory, ktoré používatelia preukazujú na stránkach lokality.

Najprv sa však vzdialime od hlavnej témy a pochopme, ako vyhľadávače vyhľadávajú používateľom zadaný dopyt. Môže to znieť hlúpo, ale mnohí neinformovaní používatelia si myslia, že keď zadajú dopyt do vyhľadávacieho panela, roboty vyhľadávačov zrevidujú všetky stránky na internete, aby zistili, či zodpovedajú dopytu. A keď sa takáto zhoda nájde, zobrazí takúto stránku vo výsledkoch vyhľadávania. Ale v skutočnosti to tak nie je. Ak by sa všetko stalo presne tak, ako je uvedené vyššie, hľadanie odpovede na požiadavku by netrvalo 3 sekundy, ale 20-30 minút, pretože počet stránok v sieti je veľmi veľký a toto číslo každým dňom rastie.

Ako teda funguje vyhľadávanie? Vyhľadávací robot sa pri vyhľadávaní neodvoláva na samotné stránky, ale na špeciálnu databázu, ktorú vyhľadávač zostavil skôr. Takáto báza sa nazýva index, obsahuje stránky, ktoré sú relevantné pre vyhľadávací dopyt. Index je databáza, ktorá sa v pravidelných intervaloch aktualizuje. Aktualizácia tejto databázy sa nazýva aktualizácia. Dochádza k aktualizácii ukazovateľov stránky a k aktualizácii problému, takže v tomto prípade hovoríme o aktualizácii problému vyhľadávacieho nástroja.

Čo ovplyvňuje faktory správania (PF)

1. 1. Toto sú miery odchodov... Miera odchodov je percento návštevníkov stránky, ktorí odišli v rámci daného časového obdobia. To znamená, že ak používateľ prišiel na stránku, aj keď to bolo na základe žiadosti alebo priameho odkazu, a v určitom čase ju opustil. Googlu trvá výpočet 10-15 sekúnd. Dôvody odchodu používateľa môžu byť rôzne. Našiel informácie, ktoré hľadal a nebolo potrebné prechádzať na ďalšie stránky. Len sa mu nepáčila stránka, jej dizajn alebo bohatosť reklám. Alebo možno zlý obsah, alebo naopak, nenašiel informácie, ktoré ste hľadali vo vyhľadávacom dopyte

1. 1. MP- tento faktor nemá malý význam. Zvyčajne sa používa pre kontextovú reklamu alebo banner a pre stránku je definovaný ako počet cielených návštevníkov na vyhľadávacie dopyty, ktorí nasledovali odkaz z vyhľadávačov. Určitá miera prekliknutia vášho odkazu. Čím viac kliknutí, tým viac sa reklama zhoduje s vyhľadávacím dopytom, tým lepšia je stránka z pohľadu vyhľadávačov

1. 1. Čas strávený na stránke... Tento ukazovateľ priamo súvisí s prvým ukazovateľom a mierou okamžitých odchodov. Posúďte sami, ak návštevník strávil na stránke málo času, potom môže byť miera odchodov vyššia. Ale môže to byť iné pre lokality rôznych smerov a váha tohto faktora môže byť odlišná. Jeho hmotnosť sa nikdy nedá poprieť. Čím dlhší čas používateľ strávi, tým zaujímavejšia je vaša stránka pre ľudí aj pre vyhľadávacích robotov.

1. 1. Hĺbka pohľadu... Počet stránok zobrazených na reláciu. Tento bod sa prekrýva s predchádzajúcim. Čím dlhší čas strávený na stránke, tým viac stránok stránky si prezrie. V súlade s tým sa zdroj stáva lepším z pohľadu vyhľadávačov.

1. Prvé a posledné kliknutie... Ide o kliknutie na vašu stránku vo výsledkoch vyhľadávania a práve tie sú považované za relevantnejšie pre daný dopyt. Napríklad. V prípade konkrétnej požiadavky používateľ vo výsledkoch vyhľadávania prvý klikne na vašu stránku a potom sa pozrie na zvyšok. Je to stránka, na ktorej bolo urobené prvé kliknutie, ktorú vyhľadávače považujú za relevantnejšiu pre tento dopyt. Rovnako sa berie do úvahy aj posledná zobrazená stránka vo výsledkoch vyhľadávača, teda posledné kliknutie.

Faktory správania a vyhľadávací nástroj Yandex

Osoba zadá dotaz do vyhľadávacieho poľa a chce naň získať relevantnú odpoveď. Keďže však vyhľadávač nemôže nahradiť premýšľajúcich ľudí, integruje vyššie uvedené kritériá správania návštevníkov do svojho algoritmu, a tým vytvára svoje vlastné výsledky.

Yandex používa technológiu MatrixNet. Využíva prácu posudzovateľov, zamestnancov firmy, ktorí dohliadajú na výdaj. Trénujú vyhľadávacie roboty, aby sa výsledky čo najviac priblížili relevantnosti dopytov. Vďaka takémuto tréningu sa kvalita stránok niekoľkonásobne zvýšila a zvýšil sa počet faktorov hodnotenia. Manuálne školenie viedlo k tomu, že samotné roboty môžu sledovať používateľov na stránke a vytvárať relevantné hodnotenia.

1. 1. Prvým miestom na zber údajov je problém vyhľadávacieho nástroja. Čím častejšie sa na stránku klikne, tým bude relevantnejšia pre daný dopyt. Znamená to, že sa lepšie radí

1. 1. Počítadlo Yandex - metrické. Ak ho nainštalujete, Yandex bude zhromažďovať informácie o správaní osoby na stránke, o tom, čo urobil, kde sa pozrel a ako dlho na nej bol

1. 1. Doplnok prehliadača Yandex Bar

1. Inštalácia počítadiel od iných vývojárov nezaručuje, že z nich neuniknú informácie

Ako zlepšiť faktory správania

1. 1. Umožnite používateľovi zostať na stránke dlhšie... To znamená, aby návštevníci trávili viac času na vašej stránke pomocou rovnakého odkazovania. Ak však chcete na svojej stránke udržať používateľa, musíte ho na konkrétnej stránke udržať dlhšie. Ale ako to urobiť?. Ak je stránka optimalizovaná pre konkrétnu požiadavku, tak na ňu musí plne reagovať. Ak používateľ prišiel na stránku s akoukoľvek požiadavkou, mal by na ňu dostať úplnú odpoveď a čím je rozšírenejšia, tým dlhšie zostane na stránke a na webe.

1. 1. Zvýšenie počtu relácií... Čo to znamená? Relácia je sekvencia zobrazení stránky jedným návštevníkom na jednej lokalite. Inými slovami, ide o počet stránok zobrazených jedným používateľom počas jednej návštevy. Ako zvýšiť počet relácií? Je potrebné urobiť analýzu. Zistite, ktoré stránky sú na nízkych pozíciách vyhľadávania a majú vysokú mieru odchodov. Keď sa pre ne rozhodnete, musíte, najlepšie na začiatok článku, umiestniť odkaz alebo niekoľko odkazov na zaujímavejšie články na rovnakú tému. Používateľ tak bude môcť prejsť k zaujímavejšiemu bez toho, aby ho opustil. Začína sa držať týchto odkazov, presúvať sa z jednej stránky na druhú – čím sa zvyšuje čas strávený na stránke

1. 1. Do článku vložte zaujímavé video... Ak do tela svojho článku umiestnite zaujímavé video, dokonca aj mimo témy, môže to zvýšiť pobyt používateľa

1. 1. Zlepšite použiteľnosť webových stránok... Urobte všetko pre pohodlie návštevníkov

1. 1. Hustota kľúčových slov... Hustota kľúčových slov by nemala byť väčšia ako 4-5%. Čím vyššia je hustota, tým vyššia je pravdepodobnosť, že stránka bude spadať pod filtre Yandex. Ak dodržíte toto percento, môžete zvýšiť pozície pre vybraný dopyt.

1. 1. Zvýšenie hmotnosti spojov... Každý správca webu musí systematicky a pomaly zvyšovať množstvo odkazov. Musíte však sledovať kvalitu externých odkazov. Odporúča sa uverejňovať prirodzené odkazy alebo na. Toto odporúčanie však môže prestať ovplyvňovať zlepšenie faktorov správania.

1. 1. Nastavte tlačidlá sociálnych médií na stránke... Odkiaľ prišli vaši návštevníci? Jedna vec je z výsledkov vyhľadávania a druhá vec je zo sociálnych sietí. Google začína zameriavať svoju pozornosť najmä pri hodnotení projektov s rozvinutým sociálnym komponentom.

1. Optimalizácia úryvkov... Mnoho ľudí vie, že text z metaznačky „description“ sa používa na zobrazenie popisu lokality v SERP. Yandex však nie vždy venuje pozornosť tejto metaznačke a výsledkom bude odkaz na stránku a text z názvu „title“. V tomto prípade musíte úryvok stránky optimalizovať tak, aby ste zvýšili jeho atraktivitu.

Behaviorálne mýty

Prečo sa tieto faktory nazývajú behaviorálne? Pretože sú založené na správaní bežných ľudí, ktorí prišli na vašu stránku z vyhľadávačov na konkrétne vyhľadávacie dopyty. Práve s touto definíciou sa spája prvý mýtus.

Prvá fáma:čím viac návštevníkov príde na vašu stránku na konkrétnu požiadavku, tým vyššia bude pozícia v následných výsledkoch.
V princípe je to tak. Po tom, čo vyhľadávače sprísnili svoj boj so zakúpenými odkazmi, bolo potrebné použiť nové faktory na hodnotenie stránok. A medzi nimi boli uprednostňované tie behaviorálne. Okrem toho majú vyhľadávače všetky technické prostriedky na zhromažďovanie takýchto faktorov. V niektorých prípadoch im to my sami poskytujeme inštaláciou pomocného softvéru na stránku.

Druhá fáma: Je pravda, že keď zhromažďujeme údaje o správaní, sledujú nás vyhľadávače? Čo nie je otvorene zakázané, je dovolené. Myslím, že toto pravidlo v tomto prípade funguje. Je teda možné, že sme všetci pod kapotou vyhľadávačov.

A na záver navrhujem pozrieť si video, ktoré sa dotýka dnešnej témy:

Na určenie, ktoré zdroje sú pre určité dopyty najrelevantnejšie, berú vyhľadávače do úvahy mnohé faktory hodnotenia: relevantnosť vyhľadávacieho dopytu k obsahu stránky, prítomnosť kľúčových slov v hlavných metaznačkách a texte dokumentu, vek a doménu. história, autorita stránky, rýchlosť načítania stránky a iné technické aspekty – celkovo viac ako 800 parametrov pre Yandex a najmenej 271 pre Google.

Pozrime sa podrobnejšie na faktory, ktoré vznikajú v dôsledku konania návštevníka, nazývaného behaviorálne. Aby sa zistilo, ktoré stránky sa ľuďom páčia viac, vyhľadávače zhromažďujú štatistiky – ktoré stránky si používatelia uložili do záložiek, koľko času na nich strávili, koľko stránok navštívili, ktoré stránky budú s väčšou pravdepodobnosťou vybraté z výsledkov vyhľadávania atď.

Tieto faktory možno rozdeliť do dvoch typov:

• Vygenerované vo výsledkoch vyhľadávania.
• Formovateľné v rámci lokality.

Vonkajšie faktory správania

Klikavosť

Ak na vašu stránku, ktorá je vo výsledkoch vyhľadávania nižšie ako konkurencia, kliká častejšie, je to signál pre vyhľadávač, aby zvýšil svoju pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania. Robí to zlepšením kvality úryvku – malého úryvku textu zo stránky, ktorá zasiahla SERP. Keďže vo väčšine prípadov sú metaznačky názov a popis v ich úlohe, zlepšujeme ich, vylepšujeme aj úryvok.

Takto vyzerajú úryvky vo výsledkoch vyhľadávania.

Návrat k výsledkom vyhľadávania

Tento faktor pomáha pri meraní prirodzeného hodnotenia. Systém vypočíta, ako rýchlo sa osoba po návšteve stránky vrátila k vyhľadávaniu a dospeje k záveru, či bola schopná dostať odpoveď na požiadavku. Ak nebol návrat, potom bol výsledok uspokojivý.

Prechody zo sociálnych sietí a iných zdrojov

Takéto správanie používateľov naznačuje, že stránka je pre ľudí zaujímavá, takže vyhľadávače ju zvyšujú v SERP.

Vnútorné faktory správania

Pre každý typ stránky a vyhľadávacieho dopytu budú mať vnútorné faktory správania individuálny súbor ideálnych metrík.
Tieto faktory sú veľmi dôležité pre hodnotenie, ale do akej miery majú vplyv, je ťažké povedať - algoritmy vyhľadávačov hodnotia všetko v komplexe.

Vyhľadávač, ktorý predstavuje problém pre každý typ požiadavky, očakáva určité – pre každý typ odlišné – správanie používateľa. Napríklad, ak používateľ hľadá návod na žehličku konkrétneho modelu, dá sa usúdiť, že má záujem dostať výsledok čo najskôr. Yandex a Google v tomto prípade očakávajú, že ľudia nebudú pri hľadaní odpovede prezerať niekoľko stránok zdroja a najlepšie bude, ak to bude na vstupnej stránke. A ak osoba zadá požiadavku "Krásna tapeta na ploche", potom s najväčšou pravdepodobnosťou preštuduje stránku a jej sekcie a zobrazí veľké množstvo stránok.

Miera odchodov

Toto je percento návštevníkov, ktorí opustili web z prihlasovacej stránky do 15 sekúnd. Príčin môže byť veľa: nízka rýchlosť načítania, zastaraný dizajn, nízke ukazovatele použiteľnosti, nesúlad obsahu stránky s vyhľadávacím dopytom a pod.

Normy sa budú líšiť pre rôzne typy stránok. Je napríklad úplne normálne, že človek zájde na blog, aby si prečítal článok, strávil tam dostatok času na čítanie a po odpovedi na svoju otázku odišiel.

Hĺbka pohľadu

Tento indikátor zobrazuje počet stránok zobrazených návštevníkom počas jednej relácie. Ide o dôležitý ukazovateľ aktivity a záujmu návštevníkov.

Ak používateľ navštívi počas jednej návštevy niekoľko stránok webu, naznačuje to všeobecnú užitočnosť zdroja, nielen pre danú požiadavku.

Pre rôzne typy stránok (internetový obchod, sociálna sieť, informačný portál) budú za optimálne považované rôzne hĺbky zobrazenia. Preto je možné určiť, čo je pre vás normou, iba v dynamike.

Hĺbka záberu úzko súvisí s časom stráveným na stránke a oba faktory by sa mali posudzovať spoločne. Čím viac používateľ navštevuje stránky, ktoré ho zaujímajú, tým viac času na stránke strávi. Ak si však prezrel veľa stránok za krátky čas a konverzia je nízka, môže to znamenať nezrozumiteľnú navigáciu a neprehľadnú štruktúru.

Analyzujte správanie používateľov pomocou Yandex.Metrica a Google Analytics: akou cestou sa dostanú na konkrétnu stránku, na ktorej zostanú, prečo sa nedostanú na vstupnú stránku (napríklad zaplatením za objednávku).

Umiestnenie interných odkazov na stránky s ďalšími informáciami o téme pomáha zväčšiť hĺbku prezerania a tým zlepšiť používateľské faktory.

Čas pobytu

Zohľadňuje tak čas strávený na stránke ako celku, ako aj čas strávený na konkrétnej stránke. To pomáha algoritmom lepšie určiť, či každý z nich zodpovedá požiadavke používateľa.

Čím viac času používateľ strávi na stránke, tým vyššia je pravdepodobnosť, že si preštudoval všetky poskytnuté informácie a dostal požadovanú odpoveď. Ak je napríklad na stránke veľké množstvo textových informácií a používateľ opustil stránku skôr, než si ju prečíta, znamená to, že ho obsah nezaujímal.

Ak chcete zvýšiť čas, ktorý používatelia strávia na stránke, musíte sa postarať o užitočný a informatívny obsah.

Yandex.Metrica berie do úvahy rozdiel medzi trvaním prvého a posledného zobrazenia počas jednej relácie. Navyše, ak návštevník otvoril a neobnovil stránku, čas strávený na stránke sa bude považovať za rovný nule. Ak používateľ otvoril stránku, ale pol hodiny nevykonal žiadnu akciu a potom prešiel na inú stránku v rámci lokality, bude sa to považovať za začiatok novej relácie (novej návštevy).

V Google Analytics sa priemerný čas strávený na stránke meria pomerom celkovej dĺžky pobytu k počtu relácií. Na určenie trvania jednej relácie sa berie do úvahy aktivita na stránke. Ak je návštevník neaktívny, relácia sa automaticky ukončí po 30 minútach. Akonáhle je používateľ aktívny, parameter „čas ukončenia relácie“ sa posunie o pol hodiny.

Vzorové relácie Google Analytics

Opakovaná návšteva

Opakovaná návšteva stránky tým istým používateľom naznačuje, že ho stránka zaujala o poskytnuté informácie. Je v poriadku, ak má stránku uloženú medzi záložky.

Dochádzka

Čím viac zdroja navštívime pre nízkofrekvenčné dopyty, tým vyššia je jeho šanca posunúť sa do TOP pre vysokofrekvenčné dopyty.

Aktivita

V konečnom dôsledku je dôležité, či používateľ dosiahol cieľ alebo nie. Preto by sa v súvislosti s tým mali zvážiť všetky ostatné faktory.

Ako zlepšiť faktory správania

Kvalitný obsah

Naplnenie stránky skutočne zaujímavým a jedinečným obsahom pomôže prilákať a zaujať návštevníkov. Rozrieďte textové informácie vizuálnymi – fotografiami a infografikou. Používatelia na takýto obsah lepšie reagujú a ľahšie ho vnímajú. A pridanie videa zvyšuje čas strávený na stránke.

Použiteľnosť

Skóre použiteľnosti priamo ovplyvňuje mieru konverzie. Ťažký alebo zastaraný dizajn, nepohodlná navigácia a množstvo vyskakovacích okien môžu odstrašiť návštevníkov a zvýšiť mieru odchodov.

Navigácia na stránke by mala byť intuitívna a jej nenápadný dizajn by mal zodpovedať téme a nenarúšať vnímanie obsahu. A samozrejme, v prvom rade stojí za to vykonať technickú optimalizáciu stránky: vylúčiť technické chyby, zbaviť sa duplicitných stránok, vypracovať štruktúru atď.

O tom, ako vytvoriť pohodlnú a predajnú webovú stránku, zvýšiť použiteľnosť existujúcej a vytvoriť atraktívne spúšťače pre zvýšenie konverzie na tematickom seminári Dmitrija Shuchalina, rečníka nášho školiaceho centra.

Atraktívny kúsok

Úryvok je prvá vec, ktorú používatelia uvidia vo výsledkoch vyhľadávania. Na základe neho určia, ako stránka uspokojí ich požiadavku.
Úryvok by mal stručne odrážať podstatu informácií zverejnených na stránke – nemali by ste v ňom písať o tom, čo používateľ na stránke nenájde. Pomôže to zlepšiť konverzie a znížiť mieru odchodov.

PF je najzrejmejším trendom v modernom SEO a skutočne základným pojmom v propagácii webových stránok. Dnes je situácia takáto: je nepravdepodobné, že dosiahnete vysokú návštevnosť stránok, ak máte zlé PF.

Známy bloger Arbeiten dokonca tvrdí, že stránky propagujú výlučne faktory správania.

Aby ste zo svojich vedomostí o téme vyťažili maximum, najprv si definujme, o čo ide.

Čo sú faktory správania

Faktory správania (skrátene PF) sú akcie používateľov, ktoré sa berú do úvahy pri hodnotení. To znamená, že nie je potrebné, aby išlo len o ich akcie na vašej stránke – berie sa do úvahy to, čo používateľ robí napríklad vo výsledkoch vyhľadávača. Ďalšia normálna definícia vo videu:

Vplyv faktorov hodnotenia správania je obzvlášť vysoký pri podpore vysokofrekvenčných dopytov a pri boji na prvých stránkach výsledkov vyhľadávania. Preto môžete stále postupovať v nízkofrekvenčných jednotkách zaregistrovaním kľúča v názve. Alebo sa na požiadanie posuňte z 80 na 40 jednoduchou opravou textu na stránke. A aby ste získali 3 najlepších, musíte na tejto téme popracovať.

Typy PF

PF sú rozdelené do troch hlavných skupín – kliknutie, hostiteľ a zdroje návštevnosti.

Clicky

Faktory správania po prekliknutí sú tie, ktoré sa vyskytujú na SERP. Tri najzákladnejšie sú:

• MP je miera prekliknutia vášho úryvku. Ak na popis vašej webovej stránky klikne viac ľudí ako na popisy konkurentov, vyhľadávač to považuje za dobré znamenie. Okrem toho CTR sa zvažuje len pre tie stránky, ktoré majú dostatočnú návštevnosť. Pre všetkých ostatných sa používa podmienená CTR (štandardne CTR) – vo výsledkoch vyhľadávania je približne na úrovni 10, takže stránky bez návštevnosti nemusia tráviť veľa času zlepšovaním tohto faktora.
• Posledné kliknutie v SERP. Ak sa po vašej stránke používateľ nevrátil k výsledkom vyhľadávania, je vysoko pravdepodobné, že našiel odpoveď u vás, čo znamená, že vaša stránka je naozaj dobrá.
• Jediným kliknutím na SERP. Toto je vo všeobecnosti stopercentný zásah.

Diskutabilnou otázkou je, či sú tieto faktory rovnako dôležité pre všetky stránky. Koniec koncov, existuje niečo ako náhodný záujem, keď si používateľ pozrie veľa stránok, aby si krátil čas a nehľadal niečo konkrétne. Súhlasíte, je to radikálne odlišné od situácie, keď hľadá konkrétny produkt.

PF v Yandex je len súčasťou algoritmu Matrixnet, ktorý hrá dôležitú úlohu pri generovaní výsledkov vyhľadávania a zohľadňuje zvláštnosti témy. Nie je pravda, že ak na svojom webe znížite mieru okamžitých odchodov na nulu, raketovo vzrastie. Možno vo vašej téme je 50% miera odchodov štandardom. Toto je nadradenosť Matrixnetu nad hlúpymi SEO. Myslite hlavou, vžite sa do témy, vžite sa do kože používateľa.

Nakoniec je tu aj taká vec ako váha kliknutia. To znamená, že ak používateľ urobil 100 kliknutí vo výsledkoch vyhľadávania, potom, prirodzene, každé z nich bude hodnotené oveľa menej ako jedno kliknutie používateľa, ktorý klikol iba raz.

Je možné, že Yandex berie do úvahy údaje, o ktorých si ani nemyslíte. Napríklad prepnutie na iný vyhľadávací nástroj (tlačidlá pre túto akciu sa zvyčajne nachádzajú pod stránkovaním vo výsledkoch vyhľadávania).

Hlavným spôsobom, ako zlepšiť kliknuté PF, je práca s úryvkami. Čím viac kliknutí a návštev stránky, tým lepšie. Faktory kliknutia sú silnejšie a dôležitejšie ako iné.

Hostiteľ

Tu sa zohľadňuje všetko, čo sa deje na vašom webe. Najdôležitejšie sú tu:

• Celkový počet návštevníkov stránky
• Miera odchodov
• Prítomnosť „core“ publika, komunity
• Vracajúci sa návštevníci
• Hĺbka prehliadania (priemerný počet stránok zobrazených na reláciu)
• Čas strávený na stránke
• Priemerný čas strávený na stránke
• Aktívne akcie (vypĺňanie formulárov, komentárov atď.)

Jedným zo spôsobov, ako sa zlepšiť, je zvýšiť rýchlosť načítania webových stránok. Pri zlepšovaní hostiteľských PF si môžete prečítať aj Michaila Slivinského alebo Dmitrija Satina.
Faktory hodnotenia správania hostiteľa, ako povedal Artur Latypov, berú do úvahy monomiály. Teda počet odrazov plus niečo a to všetko sa násobí váhou (aká dôležitá je táto kopa faktorov).

Zdroje návštevnosti

Pre dobré hodnotenie je tiež dôležité, aby stránka neprijímala všetku návštevnosť z vyhľadávačov. Má mať podiel aj priamych návštev, prechodov zo záložiek, zo sociálnych sietí, prechodov z odkazov na stránku.

A tu je infografika od blogera Seoprofy, ktorého tiež veľmi hodnotím:

Aké faktory správania sa berú do úvahy

Tu sú najdôležitejšie:

• Posledné kliknutie (či hosť zostal na vašej stránke po dokončení relácie vyhľadávacieho dopytu na nej, alebo išiel hľadať ďalej v iných „priestoroch“ siete).
• CTR úryvku.
• Hĺbka zobrazenia (koľko html dokumentov sa prerolovalo počas jednej relácie).
• Bounce rate, takzvaná bounce rate (čas kratší ako 15 sekúnd na stránke vyhľadávače neberú do úvahy a je považovaný za bounce).
• Aký je priemerný čas, ktorý hostia strávia na zdroji.
• Akcie, ktoré osoba na stránke vykonáva (klikne na reklamy, roluje, otvára odkazy atď.)
• Počet priamych návštev (čím viac má zdroj stále cieľové publikum, tým lepšie, je to jeden z najdôležitejších ovplyvňujúcich faktorov).
• Vracajúci sa návštevníci.
• Sociálne signály (ak ľudia zdieľajú materiál na sociálnych sieťach, naznačuje to jeho užitočnosť, zaujímavosť, vyhľadávače takéto akcie podporujú).
• Zdroje návštevnosti (odkiaľ používatelia najčastejšie prichádzajú). Vyhľadávače rýchlo rozpoznajú falošnú, falošnú návštevnosť a dokážu identifikovať prirodzenú.

Odkiaľ získavajú vyhľadávače informácie o akciách používateľov?

Ich sada nástrojov sa každým rokom rozrastá. Vďaka tomu bolo možné zvýšiť úlohu PF v rebríčku. Tu sú hlavné zdroje:

• Vaše prehliadače. Dokonca si myslím, že nezáleží na tom, či ste zrušili začiarknutie políčka odosielania informácií o vašich akciách - prehliadač Yandex a Google Chrome vás budú stále analyzovať.
• Výsledky vyhľadávania.
• Analytické systémy Yandex Metrika a Google Analytics.
• Akékoľvek ďalšie kecy ako Yandex Bar.
• Existujú aj strašidelné príbehy, že vývojári populárneho softvéru (napríklad nejaký druh muterarent) sú platení za to, aby zbierali informácie o akciách používateľov a posielali ich do vyhľadávača. Alebo, povedzme, prečo Yandex kúpil PuntoSwitcher?

Na získanie ďalších informácií o PF sa tiež spúšťajú technológie, ako je „Mnohoruký bandita“ spoločnosti Yandex. A skôr sa domáci vyhľadávač obmedzil na prehadzovanie 9-11 miest po aktualizáciách.

Ako zlepšiť PF?

Banálnou radou je maximalizovať obsah, použiteľnosť, dizajn a ďalšie aspekty zdroja, čo človeku umožní pohodlne používať stránku. Užitočnosť prezentovaných informácií, ich relevantnosť pre hľadané frázy, zmysluplnosť.

Skôr ako začnete pracovať na zlepšení PF, určite sa zamyslite nad tým, ktoré z faktorov sú relevantné v tejto téme a pre váš zdroj. A až potom na nich začať pracovať.

Jedným z najlepších spôsobov, ako analyzovať PF, je objednať audity na askuseroch alebo najať veľa editorov na výmenu textov. Niektorí vedia opraviť chyby v texte, niektorí vedia rozumne napísať, či text reaguje na požiadavku. Možno ich najať prostredníctvom mikroúloh na Turbotexte, ako radí Kirill Lakimanov: http://www.lucky-seo.com/post/pochemu-moy-sayt-ne-v-tope.

Ak chcete pochopiť, či vaša práca na zlepšovaní faktorov správania má pozitívny vplyv, pozrite sa na návštevnosť stránok v službe Google, pretože západný vyhľadávací nástroj vyhodnocuje zmeny oveľa rýchlejšie ako Yandex. Ak návštevnosť z Google klesla (dajte jej 2 týždne na vyhodnotenie), znamená to, že ste minuli cieľ a je lepšie zmeny vrátiť späť. Yandex s najväčšou pravdepodobnosťou nebude mať ani čas na nič prísť.

Predĺženie trvania relácie

Aby používateľ zostal na stránke dlhšie, musíte mu dať to, čo hľadá. Aby ste to dosiahli, venujte osobitnú pozornosť relevantnosti obsahu. Medzi nadpisom zobrazeným v úryvku a skutočným textom, na ktorý sa používateľ dostane, ak klikne na odkaz, by nemal byť žiadny nesúlad.

Robí sa to takto - prijmete požiadavku a premýšľate, čo chce používateľ zo stránky získať požiadaním o túto požiadavku. A tak so všetkými kľúčmi.

Pokúste sa v článkoch odhaliť témy čo najhlbšie a dať čo najviac odpovedí na hypotetické otázky v rámci diskutovanej témy. Ak ste špecialista na danú tému, najprv si urobte náčrt článku, podnadpisy a potom ho otvorte.

Skúste vo svojich článkoch použiť taký psychologický trik, ako je kladenie otázok čitateľovi. To ho prinúti čudovať sa, keď bude v hlave prechádzať odpoveďami.

Nemyslím si, že zvyšovanie času na stránke je pre internetové obchody relevantné.

Štruktúra prezentácie materiálu by mala byť tiež ľahko zrozumiteľná: ľahko čitateľné písmo, odseky v texte, rovnomerné rozloženie obrázkov a odkazov v celom dokumente. To všetko vám umožní udržať hosťa dlhšie.

Zvýšenie hĺbky pohľadu

Kvalitnou použiteľnosťou, dobre umiestnenými odkazmi a pútavými frázami v obsahu môžete zvýšiť počet prezeraných stránok.

Zamyslite sa nad tým, prečo majú stránky ako Adme fantastickú hĺbku prehliadania? Pretože ak idete na článok, tak stránka obsahuje odkazy na iné články s takými nadpismi, že jednoducho nezostáva nič iné, ako ísť na tieto články.

Je nevyhnutné používať prierezové bloky, ktoré vyzývajú používateľov, aby si pozreli napríklad výber najpopulárnejších alebo najkomentovanejších článkov. Navigačné odkazy pomôžu ľuďom rýchlo sa zorientovať vo veľkom článku, odkazy na drobky uľahčia návrat späť, ak má používateľ takúto potrebu.

Veľký význam majú kontextové odkazy v článkoch, kliknutím na ktoré môžete nájsť súvisiace materiály a získať ďalšie odpovede na svoju požiadavku. Zároveň sa treba vyvarovať posadnutosti, toto všetko by malo vyzerať ako dobrá rada, a nie nutkanie „skákať“ na iné stránky.

Špeciálny doplnok WordPress YARPP prepája súvisiace články a má veľký vplyv na PF. Existujú aj zásuvné moduly, ktoré, keď návštevník roluje článkom, usporiadajú kontextové okno s návrhom podobného príspevku na zobrazenie.

Zníženie počtu skokov

Jedným z hlavných dôvodov odmietnutia sú reklamné doplnky, ktoré vyskakujú o pol strany a rýchlosť načítania dokumentov je príliš nízka. Nikto nemá rád, keď sa na vás pri vstupe na stránku „navalí“ nepríjemný banner, ďaleko od želanej požiadavky; väčšina z nich takúto stránku okamžite zatvorí.

Moderný používateľ nerád čaká. Preto sa v prvom rade treba postarať o kvalitný hosting a čistý kód, aby sa stránky rýchlo načítali. Nezaťažujte dokument ťažkými miniaplikáciami alebo obrázkami.

Áno, a mimochodom. Nezabudnite pracovať na mobilnej verzii stránky.

Používatelia odchádzajú aj vtedy, keď v priebehu niekoľkých sekúnd nenájdu odpovede na svoje otázky. Samozrejme, že nikto nestihne prečítať text za pár sekúnd, ale ľudia sa ho naučili skenovať, a ak oči za pár okamihov nezachytia atraktívne frázy, pozornosť sa stratí. Preto je dôležité prezentovať materiál štruktúrovane, urobiť viac podnadpisov, zdôrazniť zaujímavé body, zmysluplné frázy a hlboko odhaliť tému. Prítomnosť obrázkov, fotografií, iných obrázkov a videí len pomáha upútať pozornosť hosťa.

Odstráňte z dohľadu všetko, čo môže byť otravné, použite vo svojom dizajne harmonické farby, posielajte články v „krásnej“ štruktúre, zvýraznite zaujímavé miesta, pomocou psychologických techník vybudujte atraktívne titulky a potom sa odmietnutie pohľadov zníži.

Vo všeobecnosti je tu ďalšie veľmi dobré video o podpore faktorov správania od Dmitrija Sevalneva a Artura Latypova - sú jedným z popredných SEO špecialistov.

Kontrola úryvkov na požiadanie

Zadaním požiadavky do vyhľadávača dostane človek výstup pozostávajúci z názvov stránok a krátkych oznamov – úryvkov. Na popredných miestach sú zdroje, ktoré podľa vyhľadávača odpovedajú na otázku presnejšie ako ostatné. Ale to je len názor stroja. Skutočný človek môže mať iný názor. Prečítaním úryvkov sa môže rozhodnúť, že stránka na 7. mieste lepšie zodpovedá jeho požiadavke a pôjde na ňu, a nie na 1. alebo 2. web. A ak to robí stále viac používateľov, potom robot vo svojich analýzach pochopí, že tento zdroj je relevantnejší pre určité otázky, a umiestni ho medzi TOP.

Úryvky je potrebné kontrolovať, aby vyzerali atraktívnejšie a lákavejšie. Aby ste to urobili, musíte si správne predpísať Popis (vyhľadávače, najmä Google, z neho niekedy preberú informácie pre oznámenie) a skontrolovať, ako vyzerá úryvok podľa kľúčových slov po preindexovaní stránky a aktualizácii textu. Ak robot vytvoril nie príliš vydarenú pasáž, môžete opraviť text na mieste, odkiaľ bol v úryvku prevzatý.

Pre internetový obchod je potrebné nakonfigurovať aj rozšírené úryvky.

Na mieru prekliknutia vo výsledkoch vyhľadávania má samozrejme vplyv aj favicon, názov domény, url.

Vytvorte newsletter

Použite odkazy

Nechajte odkazy na svoje stránky na fórach, v komentároch na iných stránkach, v skupinách sociálnych médií. Čo sa týka odkazov, pamätajte na železné pravidlo – fungujú len tie odkazy, na ktorých sú prechody. Ak nie sú žiadne konverzie, tieto odkazy sú zbytočné.

Požiadajte čitateľov, aby zdieľali komentáre

Aktualizujte obsah často

Pridajte nový obsah – čím vyššia je stála návštevnosť, tým častejšie by sa mal obsah aktualizovať. Nezabudnite, že vaše články budú užitočné a zaujímavé.

Ponúknite niečo používateľom

Môžu to byť nejaké darčeky, napríklad vo forme bezplatnej knihy, ktorú môže používateľ získať za určité akcie, alebo odkaz na video užitočné v rámci témy, ktoré bežne nie je dostupné. Skrátka, dať niečo návšteve výmenou za ich malú námahu. Pre človeka je vždy príjemné dostávať darčeky, aj keď sa zdajú byť bezvýznamné. To len naznačí, že si vážite pozornosť hostí a ste pripravení dať niečo viac ako len kvalitný materiál.

Ako urobiť analýzu PF?

Najpohodlnejšie, najobľúbenejšie a najpresnejšie štatistické služby sú Yandex Metrica a Google Analytics. Po prvé, sú zadarmo - stačí sa v nich zaregistrovať, pridať kód na svoju stránku a môžete využívať všetky možnosti. Po druhé, majú mnoho ďalších užitočných analytických nástrojov.

Metrické - ktorým PF venujeme pozornosť predovšetkým

Uprednostňujem sledovanie správania používateľov prostredníctvom Yandex Metrica. Pretože po prvé, Google Analytics priradí vašim stránkam jeden identifikátor, pomocou ktorého môžete napáliť stránky jedného vlastníka, a po druhé, produkt Yandex je jednoducho oveľa pohodlnejší.

Arbeiten napísal, že pre komerčné stránky by ukazovateľ nemal byť 12% alebo viac a pre informačné stránky - 13% alebo viac. Odporúča zvýšiť to na 7, respektíve 8 percent. Tu len dodám, že ide o veľmi všeobecné údaje, ale vo všeobecnosti záleží od témy. Vždy treba myslieť vlastnou hlavou. Napríklad pri informačných stránkach je veľmi dôležitý čas, ktorý používateľ strávi na stránke – lepšie by bolo, keby to boli aspoň 2 minúty.

Mimochodom, skúste použiť Metricu na odfiltrovanie všetkých stránok vášho článku, na ktorých používateľ trávi najmenej času. S najväčšou pravdepodobnosťou to budú články, ktoré ťahajú vašu stránku nadol. Pozrite sa aj na to, ktoré žiadosti majú vysokú mieru okamžitých odchodov – je lepšie pre ne prerobiť obsah.

Najzákladnejšie a niekedy neočakávané údaje môže poskytnúť Webvisor. Google nemá k tejto službe obdobu. Stanovte si pravidlo, že každý deň venujete 40 minút študovaniu údajov Webvisora ​​– a čoskoro si ani nebudete predstavovať, ako by ste bez neho propagovali stránku.

Ďalším dôležitým faktorom, ktorý bloger Arbeiten analyzoval, sú pravidelní návštevníci. V Metrici sa na to len tak pozerať nedá, pretože tam sa do počtu „vrátených“ návštevníkov započítavajú aj návštevníci, ktorí len raz prišli na vašu stránku – možno cez odkaz alebo reklamu, nestanovili si za cieľ vašu stránku navštíviť . A konštantou myslíme presne tých, ktorí vás vedome hľadajú. Priame návštevy tiež nie sú vždy pravidelnými návštevníkmi, pretože zahŕňajú aj kliknutia na odkazy zo Skype, zo súborov pdf atď. To znamená, že počet pravidelných návštevníkov cez Metricu sa jednoducho nedozviete. Arbeiten navrhol vybrať vo Webvisore tých návštevníkov, ktorí majú v histórii viac ako 10 návštev:

A aby ste odrezali roboty a tých, ktorí prešli z vyhľadávania, môžete sprísniť filtre:

A potom to dopadne čisto vaše stále publikum „bez prímesí“.

Všetky tieto údaje vám umožnia posúdiť celkovú kvalitu celej stránky. Ak však hovoríme o propagácii konkrétnej stránky, mali by sme sa na všetky tieto ukazovatele pozerať vo vzťahu k nej.