Z nejakého dôvodu tlačiareň nemusí tlačiť. Tlačiareň netlačí a nie je k dispozícii - čo robiť. Lokálna tlačiareň aj tak netlačí

• Nesprávne pripojenie.

• Tlačová služba je zakázaná.

Ak chcete nastaviť aktuálnu tlačiareň ako predvolené zariadenie, musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu zariadenia a začiarknuť políčko vedľa možnosti „Použiť ako predvolené“ alebo jednoducho vybrať túto možnosť.

Ak chcete povoliť tlačovú službu, musíte prejsť na Ovládací panel, kartu "Správa" a potom - "Služby" alebo "Zaraďovač tlače". Potom musíte službu povoliť výberom „Typ spustenia“ alebo príkazu „Štart“ a začiarknutím políčka vedľa možnosti „Automaticky“.

Ak teda počítač nevidí pripojenú tlačiareň, vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť sami. Dôkazom vyriešenia problému je správna činnosť zariadenia a jeho zobrazenie v počítači. V ostatných prípadoch musíte kontaktovať špecialistov, pretože nedostatok výsledkov všetkých uvedených metód na odstránenie problému môže naznačovať prítomnosť vážnejších porúch.

Takmer každý sa stretol s problémom, keď počítač prestal vidieť tlačiareň alebo ju pôvodne nevidel. Aj keď sú obe zariadenia v bezchybnom stave, počítač nemusí rozpoznať tlačiareň, a to aj napriek správnemu pripojeniu. Tento problém je najbežnejší, no zároveň najjednoduchšie riešiteľný.

Možné príčiny porúch

• Nesprávne pripojenie.

Príčinou neviditeľnosti tlačiarne je často nedostatok kontaktu pri pripojení - dôsledok upchatých portov, chybného kábla alebo jednoducho nedostatočne tesného spojenia na križovatke.

• Nesprávna práca vodičov.

Ovládače pre tlačiarne, rovnako ako akýkoľvek iný softvér, môžu zlyhať a spôsobiť poruchu tlačiarne. Ak nie je k dispozícii disk priložený k tlačiarni, používateľ si môže stiahnuť ovládače, ktoré sú nekompatibilné alebo nie sú vhodné pre konkrétny operačný systém.

• Je nastavené iné predvolené tlačové zariadenie.

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak sú k počítaču pripojené iné tlačové zariadenia alebo ak boli predtým pripojené, ale neboli správne odpojené. To znamená, že operačný systém automaticky rozpozná druhú vybranú tlačiareň.

• Tlačová služba je zakázaná.

Pri hľadaní odpovede na otázku, prečo počítač nevidí tlačiareň, používatelia často zabúdajú na nastavenia samotného operačného systému. Pre bezproblémovú tlač musí byť služba trvalo povolená.

Spôsoby riešenia týchto problémov

Ak chcete otestovať pripojenie, uistite sa, že používate funkčné porty a kábel. Ak sa v otvoroch nachádzajú nečistoty alebo prach, vyčistite ich, aby ste zabezpečili kontakt medzi prvkami. Ak chcete skontrolovať, môžete uvoľniť všetky konektory a ak počítač nevidí usb, postupne skontrolujte každý z nich. Niekedy sa problém dá vyriešiť jednoduchou kontrolou, či je samotná tlačiareň zapnutá, pretože veľa ľudí často zabúda zariadenie po odpojení od siete znova zapnúť.

Problémy s ovládačmi môžu pochádzať z ich nesprávnej obsluhy, prípadne z ich úplnej absencie. Na inštaláciu ovládačov je dôležité použiť pôvodný disk dodaný s tlačiarňou. Ak takýto disk neexistuje, ovládače sa stiahnu z internetu na oficiálnej webovej stránke výrobcu zariadenia. Pri sťahovaní ovládača je dôležité vybrať balík, ktorý plne zodpovedá modelu vašej tlačiarne a vášmu operačnému systému. Ak ovládače nefungujú správne, môžete ich po odstránení nefunkčnej verzie znova nainštalovať.

Používanie počítača na vytváranie dokumentov je bežným javom v domácom a pracovnom prostredí. Kancelárske balíky umožnili vytvárať vysokokvalitné materiály bez toho, aby ste museli využívať služby profesionálov.

V tomto prípade je často potrebné vytlačiť dokument na papier. Používatelia sa však niekedy dostanú do zložitej situácie. Súbor odoslaný na tlač zmizne bez stopy.

Zároveň tlačiareň vôbec nereaguje alebo po premýšľaní 10-30 sekúnd prestane fungovať

Dôležité! 98 % problémov, keď tlačiareň prestane tlačiť, nie sú poruchy. Skúsení používatelia ich odstránia podľa návodu za 3-10 minút.

Bežné dôvody, prečo nemôžete tlačiť:

1. problémy s pripojením;
2. nesprávne zvolené zariadenie;
3. chyba, ktorá zavesila tlačový front;
4. chýbajúci alebo zaseknutý papier;
5. chyby súvisiace s vodičom;
6. prázdnu alebo zle naplnenú kazetu.

Toto sú bežné problémy, ktoré môže používateľ vyriešiť sám. V tomto článku sa nebudeme podrobne zaoberať technickými problémami, prečo tlačiareň tlačí prázdne listy alebo nevidí kazetu. Mali by ich riešiť odborníci v servisných strediskách.

NESPRÁVNE PRIPOJENIE ZARIADENIA

Nech to znie akokoľvek banálne, no najčastejším dôvodom, prečo nie je možné tlačiť, je nesprávne pripojenie zariadenia. Používatelia najčastejšie jednoducho zabudnú zapnúť napájanie, ale sú možné aj technické problémy s pripojením.

Pred hľadaním dôvodu, prečo tlačiareň prestala tlačiť:

• skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do zásuvky a či je správne pripojený k zariadeniu;
• reštartujte tlačiareň a počítač;

Poradenstvo. Po zapnutí napájania sa rozsvietia LED indikátory. Umožňujú vám určiť, či tlačové zariadenie funguje normálne alebo či je v chybovom stave.

NA TLAČ VYBRANÁ NESPRÁVNA TLAČIAREŇ

V systéme Windows má používateľ k dispozícii viacero tlačiarní. Nie vždy však súvisia s fyzickými zariadeniami. Používatelia sa ponáhľajú s odoslaním dokumentu do virtuálneho zariadenia a čudujú sa, prečo tlačiareň nezačne tlačiť.

Aby ste predišli chybe, nastavte fyzickú tlačiareň ako predvolené tlačové zariadenie. Pre to:

• Otvorte správu tlačiarne z panela nastavení.
• Kontextovú ponuku voláme na ikone zariadenia.

Začiarknite políčko „Použiť predvolene“

Zostáva len pamätať na špecifikáciu požadovaného.

TLAČOVÝ RAD ZLYHAL

Používatelia systému Windows majú niekedy problémy s tlačou dokumentov v dôsledku uviaznutia dokumentov vo fronte. Zriedkavo sa vyskytuje u miestnych používateľov, ale tí, ktorí používajú sieťové zariadenia, z tohto dôvodu často nemôžu s tlačiarňou pracovať. Existuje len jedno riešenie problému – vyčistenie tlačového frontu. V takom prípade budete musieť zrušiť tlač všetkých dokumentov.

Zvážte, ako násilne vyčistiť tlačový front:

obr.1. Prejdite na ovládací panel a prepnite sa na zobrazenie malých ikon, otvorte kategóriu správy tlačiarne

obr.2. Vyvoláme kontextové menu pre zariadenie, kde sú dokumenty zmrazené a otvoríme zaraďovač tlače

obr.3. Odstráňte všetky dokumenty jeden po druhom alebo vymažte celý front z ponuky "Tlačiareň".

Po dokončení týchto krokov začne zariadenie normálne fungovať. Niekedy však vymazanie tlačového frontu na tlačiarni nestačí. Ak chcete obnoviť komunikáciu, musíte zariadenie fyzicky reštartovať.

Niekedy sa služba zodpovedná za tlačový front zablokuje. V tomto prípade budete musieť vymazať tlačový front tlačiarne iným spôsobom:

• Otvorte správu služieb zo sekcie administrácie.
• V dialógovom okne nájdite službu zodpovednú za spustenie Správcu tlače a dvakrát na ňu kliknite.

Kliknite na tlačidlo "Stop".

• Odstráňte všetky súbory z podadresára system32\spool\printers\ v priečinku Windows.
• Spustite službu príslušným tlačidlom.

CHÝBAJÚCI ALEBO ZASEKNUTÝ PAPIER

Zvyčajne, ak je papier zaseknutý alebo sa v ňom minul papier, tlačiareň pri tlači zobrazí chybu. Zobrazovaním varovania na obrazovke alebo pomocou LED indikátorov. Ale niekedy sa to nestane.

Zaseknutie papiera je bežné. Mnoho používateľov si vyberá papier nízkej kvality alebo ho používa viackrát. Zároveň nie je možné rovnomerne umiestniť stoh hárkov v podávacom zásobníku, dochádza k ich elektrizácii a zaseknutiu papiera, tlačiareň hlási chybu a odmieta tlačiť.

Často je zaseknutý list okamžite viditeľný a musí sa opatrne odstrániť bez trhania. Ak zariadenie signalizuje chybu, ale hárok sa pri zbežnej kontrole nedá nájsť, mali by ste kazetu vybrať.

Prehľad bude lepší a nebude ťažké odstrániť zaseknutý list

Dôležité! Buď opatrný. Útržky zo zaseknutého papiera neumožnia normálnu prevádzku a na ich odstránenie budete musieť zariadenie úplne rozobrať v servisnom stredisku.

PROBLÉMY S VODIČMI

Ovládač je ovládací nástroj. Organizuje interakciu medzi Windowsom a zariadením. Vyžaduje sa pre všetky zariadenia, vnútorné aj vonkajšie. Problémy s ovládačmi niekedy spôsobujú chyby počas prevádzky.

Zvážte, kedy sa vyskytnú problémy s ovládačmi:

1. Aktualizujte alebo preinštalujte systém Windows.
2. Inštalácia nového hardvéru, ktorý spôsobil konflikty v OS.
3. Poruchy softvéru.

V tomto prípade sa zariadenie môže správať inak. Problém je napríklad bežný, ak tlačiareň tlačí prázdne hárky alebo ak sa tlač sama zruší.

Najprv musíte skontrolovať absenciu konfliktov v OS. Pre to:

• Prejdeme na ovládací panel počítača.
• Prepnite režim zobrazenia na malé ikony.

Tu je potrebné skontrolovať absenciu výkričníkov. Označujú problémy so správou zariadení, čo spôsobuje rôzne poruchy. Ak sa vyskytnú problémy, je potrebné ich vyriešiť inštaláciou príslušných ovládačov pre zariadenie.

Správca hardvéru často nehlási problémy, ale ani tlač nefunguje normálne. V tomto prípade musíte úplne preinštalovať ovládače, pre ktoré:

• Prejdeme na oficiálnu webovú stránku výrobcu, uvedieme model zariadenia a v sekcii sťahovania si stiahneme najnovšiu verziu ovládača pre existujúci OS.
• Nainštalujte stiahnutý balík s ovládačmi a pomôckami.

PROBLÉM S NÁPLŇOU

Príčinou porúch v prevádzke tlačového zariadenia sú často problémy s kazetou. Toner tlačiarne sa minie v nevhodnú chvíľu a zariadenie odmietne vytlačiť dokument alebo produkuje biele listy.

Prvým krokom je zastaviť tlač na tlačiarni a skontrolovať prítomnosť a hladinu tonera alebo atramentu

Toto sa vykonáva v časti správy tlačiarne vo vlastnostiach hardvéru.

Stojí za to vedieť. Operačný systém používa metriky tlačiarne na určenie informácií o úrovni tonera alebo atramentu. Môžu sa líšiť od skutočných, najmä pri použití znovu naplnených alebo repasovaných kaziet.

Existuje ďalšia situácia, keď tlačiareň netlačí dobre, hoci je tam atrament. Ak používate šnúrku, mali by ste vyčistiť tlačovú hlavu, aby ste odstránili zaschnutý atrament.

Poradenstvo. Keď sa v laserových tlačiarňach minie toner, na výtlačkoch sa začnú objavovať biele pruhy. Ak chcete krátkodobo predĺžiť životnosť kazety, môžete ju vybrať z tlačiarne a jemne ňou pretrieť, aby sa toner rovnomerne rozložil.

Osobitná pozornosť by sa mala venovať tonerom a atramentom používaným na dopĺňanie. Nízka kvalita spotrebného materiálu vedie k problémom s tlačou a dokonca k zlyhaniu zariadenia. Aby ste sa nečudovali, prečo tlačiareň po natankovaní netlačí dobre, nakupujte spotrebný materiál iba od známych spoločností od dôveryhodných predajcov, pretože trh je plný falzifikátov.

Ale nestojí za to viniť všetko na spotrebný materiál. Je možné fyzické poškodenie tlačiarní. Ak tlačiareň tlačí čierne listy, mali by ste porozmýšľať nad kontaktovaním servisného strediska. S najväčšou pravdepodobnosťou dôjde k poruche vo vnútri zariadenia a bude ťažké ju opraviť sami.

Vek informačných technológií dáva moderným obyvateľom množstvo modernizovaných zariadení, vďaka ktorým je jednoduchšie vykonávať určené úlohy. Jedným z týchto zariadení je tlačiareň, ktorá umožňuje tlačiť dôležité dokumenty, fotografie a iné materiály. Niekedy sa však stane, že zariadenie odmietne pracovať, v dôsledku čoho nie je možné žiadnym spôsobom vytlačiť dôležitý dokument. Samozrejme, každý používateľ chce vedieť, čo sa deje, prečo tlačiareň netlačí.

Vo väčšine prípadov je možné poruchu vyriešiť v priebehu niekoľkých minút

Existuje niekoľko dôvodov, prečo tlačiareň netlačí. Bežne ich možno rozdeliť na zlyhanie softvéru a technické príčiny. Technické dôvody zahŕňajú prípady, keď tlačiareň vzhľadom na prevládajúce okolnosti a priori nemôže vykonávať úlohy, ktoré jej boli pridelené.

Žiadny kontakt medzi počítačom a tlačiarňou

Bez ohľadu na to, ako banálne to môže znieť na prvý pohľad, veľmi často sa na „návnadu“ chytia neskúsení používatelia, ktorí požadujú tlač materiálu, pričom zabudnú pripojiť samotné zariadenie. Bez zapojenia do elektrickej siete je hľadanie príčiny, prečo tlačiareň netlačí, hoci je tam atrament, určite nielen hlúpe, ale aj zbytočné.

Rovnakým spôsobom niektorí používatelia zabudnú pripojiť tlačové zariadenie k počítaču pomocou špeciálneho kábla.

Ak sú nadviazané všetky uvedené pripojenia, tlačidlá pripravenosti svietia, ale nič sa nedeje, mali by ste sa pokúsiť zistiť, prečo tlačiareň netlačí z počítača.

Stáva sa, že kábel USB zlyhá, potom by sa v pravom dolnom rohu obrazovky počítača mala zobraziť správa, že zariadenie USB nebolo rozpoznané. V špecializovaných predajniach si môžete kúpiť kvalitný kábel s dodatočnou odolnosťou proti šumu, vďaka ktorému môžete nadviazať vynikajúci kontakt medzi týmito dvoma zariadeniami a navždy zabudnúť na nešťastné problémy s atramentom a zariadenie nemilosrdne odmieta tlačiť, hoci užívateľ vynakladá maximálne úsilie na odstránenie technickej poruchy.

Problémy s podávaním papiera

V niektorých prípadoch môže byť problémom papier. Najčastejším dôvodom je jeho absencia v zásobníku, čo na moderných zariadeniach signalizuje aj špeciálny indikátor. Pridaním bielych listov, kliknutím na tlačidlo pokračovať v tlači bude všetko bezpečne fungovať.

Keď používateľ, ktorý nerozumie, prečo tlačiareň prestala tlačiť, niekoľkokrát požiadal o tlač, sám skomplikoval prevádzku zariadenia v budúcnosti. Keď ste sa už zaoberali papierom, musíte dodatočne vykonať manipulácie súvisiace so zrušením zavedených úloh, čím sa vyčistí fronta dokumentov, ktoré ste predtým potrebovali vytlačiť.

V niektorých prípadoch, aj keď je papier prítomný, zariadenie odmietne pracovať, čo naznačuje zaseknutie papiera. Používateľ by mal pri spustení tlače pozorne skontrolovať zásobník, na ktorom sú listy naskladané, ako aj hriadeľ, po ktorom nasledujú. Častokrát prekáža malý papierik, ktorý pôsobí ako vážna prekážka.

Ak je atrament, hárky sú pripravené a rozložené v zásobníku, nedochádza k zaseknutiu, ale tlačiareň nefunguje a indikátor signalizuje problém s papierom, budete musieť zaniesť zariadenie do servisnej dielne, pretože došlo k poruche mechanizmus podávania papiera alebo snímač je možnou príčinou.

Problém s kazetou

Tlačiareň je zariadenie, ktorého prevádzka je plne závislá od náplní. Preto je celkom jednoduché pochopiť, prečo tlačiareň tlačí biele hárky, stačí najskôr skontrolovať kazety.

Ak je tam atrament a zariadenie stále produkuje biele listy papiera, hoci všetky kontakty boli skontrolované, problém môže spočívať v nekvalitnom atramente. Niekedy užívatelia omylom doplnia nevhodný atrament, alebo atrament predávaný v špecializovaných predajniach nebol veľmi kvalitný, a preto spôsobila, že tlačiareň prestala tlačiť alebo vyrába len čisté hárky, hoci atrament v kazetách je.

Ak tlačiareň prestane tlačiť, hoci požiadavka z počítača je správna, dôvodom môže byť porucha samotných kaziet. Správnosť takýchto záverov však môže potvrdiť iba servisné stredisko.

V tomto ohľade, ak tlačiareň prestala tlačiť bez toho, aby reagovala na požiadavky prichádzajúce z počítača, existuje nejaký vážnejší dôvod, ktorý rozpoznajú iba kvalifikovaní remeselníci. Najlepšou možnosťou je preto odovzdať ho na opravu alebo údržbu.

Softvérové ​​dôvody

Ak sa pri kontrole počítača a tlačového zariadenia nezistia žiadne technické problémy, mali by ste mať podozrenie na dôvody súvisiace s nesprávnou inštaláciou ovládačov a iného softvéru.

Preinštalovanie ovládača

Absencia alebo nesprávna inštalácia ovládača je tiež vysvetlením toho, že tlačiareň náhle prestala tlačiť, hoci používateľ je presvedčený, že je tam atrament a dokončeniu úloh nič nebráni.

Preinštalovanie ovládača nie je ťažké, preto skúsení používatelia odporúčajú vykonať takéto manipulácie. Ak to chcete urobiť, kábel USB tlačového zariadenia sa odpojí od počítača, staré ovládače sa odstránia a potom sa znova pripojí k počítaču. Automaticky sa spustí „Sprievodca inštaláciou“, takže s preinštalovaním ovládača nie sú žiadne problémy.

Čas môžete ušetriť tým, že nebudete ovládače z počítača odstraňovať, ale jednoducho sa ich pokúsite aktualizovať. Ak to chcete urobiť, v správcovi zariadení nájdite požadované tlačové zariadenie, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke vyberte vetu "Aktualizovať".

Príčinou, že tlačiareň prestala tlačiť, hoci je k dispozícii dostatok atramentu, je často chyba v nastaveniach. Ak chcete situáciu napraviť, mali by ste venovať pozornosť zadanému názvu tlačového zariadenia, ak je to potrebné, vyberte požadované.

Dôvodom odmietnutia môžu byť aj začiarkavacie políčka oproti "Pozastaviť tlač" alebo "Pracovať offline". Po ich odstránení je možné reštartovať tlač z počítača, pričom sa zabudne, že tlačiareň pred časom prestala fungovať a nenechala žiadnu šancu na obnovenie výkonu.

Takže tlač z počítača by mala byť okamžitá, ak je k dispozícii dostatok atramentu. Ak tlačiareň prestala fungovať, môžete sa pokúsiť zistiť problém sami a nájsť odpoveď. Ak nie je možné samostatne zistiť faktor, ktorý bráni dokončeniu úloh, vždy existuje náhradná možnosť - vezmite tlačiareň do servisného strediska, kde vám nielen uvedú okolnosti, kvôli ktorým prestala fungovať, ale aj obnoviť jeho výkon.

Vaša lokálna tlačiareň netlačí.
Prečo lokálna tlačiareň netlačí? Dôvody môžu byť veľmi odlišné a teraz sa pokúsime analyzovať väčšinu z nich. A tiež odpovedať na otázku, čo robiť, ak tlačiareň prestane tlačiť. Aj keď donedávna všetko fungovalo dobre.

Prečo tlačiareň prestala tlačiť a čo mám robiť?

Začnime teda jedným dôležitým bodom. Nezáleží na tom, akej značky je vaša tlačiareň, či je to HP (Hewlett-Packard), Canon (Canon), Samsung (Samsung), Epson (Epson), Ricoh (Rikosh), Lexmark (Lexmark) alebo akákoľvek iná značka. Technológia tlače môže byť atramentová alebo laserová, neexistuje žiadny zásadný rozdiel - pokúsime sa hovoriť o bežných poruchách. Preto vám môže byť táto publikácia užitočná pri riešení vášho problému. Začnime chybami systému Windows a pokračujte problémami s ovládačom tlačiarne a tlačovou službou. Teraz budeme hovoriť len o softvérových chybách a dúfajme, že vaša tlačiareň nemá mechanické poruchy.

Tlačiareň netlačí z počítača

Nezáleží ani na tom, akú verziu operačného systému Windows máte nainštalovanú, postup kontroly fungovania tlačiarne je univerzálny. Keď sa vyskytne chyba tlače, keď odošlete dokument na tlač, na systémovej lište sa zobrazí ikona tlačiarne s otáznikom. Objaví sa tiež správa: „Tento dokument sa nepodarilo vytlačiť“

Najprv musíte skontrolovať fungovanie samotnej tlačiarne. Skontrolujte prítomnosť papiera, či je v niektorých tlačiarňach úplne zasunutý, či je tam snímač prítomnosti papiera a ak nefunguje, tlač sa nespustí. Svieti, bliká na nej indikátor chyby? Tlačidlom na tlačiarni vytlačte skúšobnú stranu (ak sa problém nevytlačí, je to v samotnej tlačiarni). Tlač testovacej strany sa pre rôzne tlačiarne aktivuje odlišne. Na to je potrebné stlačiť dve tlačidlá na tlačiarni (spravidla sú to tlačidlá na pokračovanie a zrušenie alebo zrušenie a tlačidlo napájania, hlavne na atramentových tlačiarňach) a podržať niekoľko sekúnd po dobu 3-5 sekúnd a uvoľnite tlačidlá. Tým by sa mala spustiť tlač testovacej strany. Príklad testovacej strany vytlačenej tlačiarňou HP LaserJet 2200.

Vyberte a vymeňte kazetu, vypnite a potom zapnite tlačiareň.
Po zapnutí by mal trochu fungovať, aby prešiel interným testom (vydával nejaký hluk). Ak je všetko v poriadku, kontrolka pripravenosti (zvyčajne zelená) by mala stále svietiť. Ak tieto kroky nepomáhajú a tlačiareň nevytlačí testovaciu stránku alebo nereaguje vôbec na žiadne akcie, mali by ste skontrolovať napájací kábel a jeho pripojenie k tlačiarni. Ak je to možné, otestujte napájací kábel na inom zariadení, aby ste vylúčili problém s káblom.
Ak vytlačí testovaciu stránku, samotná tlačiareň je v poriadku. Ale netlačí dokumenty odoslané z počítača, potom je potrebné vykonať nasledujúce kroky, aby tlačiareň opäť fungovala:
- Skontrolujte, či vám USB funguje (napríklad jednotka flash v systéme je detegovaná normálne a umožňuje vám s ňou pracovať). Ak sa vyskytnú problémy, musíte preinštalovať ovládač čipovej sady základnej dosky.
- Skontrolujte kábel USB, mohol by sa posunúť ďalej od tlačiarne alebo systémovej jednotky počítača, alebo by sa len mohla zahryznúť vaša obľúbená mačka. Preto je lepšie vyskúšať kábel USB na inom zariadení. Napríklad pripojte skener alebo skúste pripojiť iný kábel USB. Tlačiarne HP sú veľmi náročné na dĺžku USB kábla, môžete skúsiť kratší kábel.
- Skontrolujte, na ktorú tlačiareň sa z programu odosielajú dokumenty na tlač. Ak je v systéme nainštalovaných viac ako jedna tlačiareň a odosielate na inú tlačiareň, ktorá nie je pripojená. Vyberte predvolenú tlačiareň, na ktorej chcete momentálne tlačiť. A dávajte pozor na to, akú tlačiareň posielate na tlač z programu.

Skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Pozastaviť tlač“ alebo „Práca offline“.

Zrušenie pozastavenej tlače sa vykoná nasledovne.

Štart → Zariadenia a tlačiarne (v systéme Windows 7) av systéme Windows XP Štart → Tlačiarne a faxy

Ak máte jednu ikonu tlačiarne, nie niekoľko. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, na ktorej chcete tlačiť, prejdite do ponuky „Tlačiareň“ a zrušte začiarknutie (zrušte začiarknutie) „Pozastaviť tlač“, ak je.

Ak sú v tlačovej úlohe nejaké nepotrebné dokumenty, musíte vymazať tlačový front.

Tlačiareň → "Vymazať tlačový front"

Ak vymazanie tlačového frontu nepomohlo alebo sa neodstránilo, mali by ste vymazať obsah v priečinku, kde sa nachádzajú tlačové úlohy.

Ak to chcete urobiť, otvorte priečinok C:\Windows\System32\spool\PRINTERS a odstráňte obsah. Potom reštartujte Správcu tlače.

Ako to urobiť: Na "Tento počítač" kliknite pravým tlačidlom myši a z ponuky, ktorá sa otvorí, vyberte "Spravovať".

Potom v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na „Služby a aplikácie“. Potom na "Služby" a nájdite službu "Správca tlače". Vyberieme ju a reštartujeme (ak vám nebežala, tak toto bol dôvod, prečo tlačiareň netlačila z počítača).

Potom v okne Tlačiarne a faxy obnovte okno a stlačte tlačidlo F5 na klávesnici. Potom sa tlačový front vymaže.

Miestna tlačiareň aj tak netlačí.

Prejdime k razantnejším opatreniam. Vymažte tlačiareň cez ponuku. Klikneme pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne a vyberieme "Odstrániť" alebo "Odstrániť zariadenie" v závislosti od verzie systému Windows a tlačiareň odstránime. Odpojte kábel USB od systémovej jednotky a reštartujte počítač. Po spustení počítača pripojte kábel USB k inému portu USB. Mal by sa zobraziť sprievodca inštaláciou. Ak sa nezobrazí, otvorte ponuku:

Štart → Nastavenia → Tlačiarne a faxy

A skontrolujte, či je tlačiareň nainštalovaná automaticky. Ak nie, nainštalujte ho manuálne pomocou sprievodcu nastavením. Ak to chcete urobiť, na karte „Tlačiarne a faxy“ kliknite na „Pridať tlačiareň“ → „Pridať lokálnu tlačiareň“,

vyberte rozhranie, cez ktoré je vaša tlačiareň pripojená, najčastejšie je to „USB001 (virtuálny port tlačiarne pre USB)“, kliknite na „Ďalej“,

V ďalšom okne vyberte ovládač pre našu tlačiareň. Na ľavej strane okna vyberte výrobcu tlačiarne a na pravej strane vyberte model tlačiarne a kliknite na tlačidlo Ďalej.

V ďalšom okne môžete zmeniť názov tlačiarne, napríklad na "Moja tlačiareň", ale môžete ho nechať tak, ako je, a kliknúť na tlačidlo Ďalej.

Ovládač sa inštaluje.

V ďalšom poslednom okne môžete vytlačiť skúšobnú stranu. A zostáva len kliknúť na „Dokončiť“.

Potom by vaša tlačiareň mala tlačiť. Neprajem si odo mňa viac slov .

Dôležitosť a užitočnosť tlačiarne nemožno preceňovať. Je to nevyhnutné zariadenie, ktoré sa často používa doma aj v kancelárii. V tomto článku sa budeme zaoberať problémom, keď tlačiareň odmietne tlačiť dokumenty, ale zároveň ste si úplne istí, že funguje.

Vaša tlačiareň je teda zapnutá, nabitá a správne pripojená k počítaču, no zároveň. Aký je problém?

Metóda 1.

Najprv musíte skontrolovať aktivitu niekoľkých parametrov. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku "Ovládací panel" - "Zariadenia a tlačiarne" a dvakrát kliknite na názov tlačiarne.

Ďalej sa otvorí nové okno, v ktorom otvorte kartu "tlačiareň" a uistite sa o položkách "Pracovať autonómne" , "Pozastaviť tlač" A "Zastaviť tlačový front" neexistujú žiadne začiarkavacie políčka. Ak nejaké existujú, musia sa odstrániť.

Pokúste sa obnoviť tlač. Ak táto metóda problém nevyrieši, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 2.

Skúste reštartovať počítač. Napodiv, ale jednoduchý reštart môže vyriešiť veľa problémov vrátane výkonu tlačiarne.

Metóda 3.

Ak všetky vyššie uvedené opatrenia problém nevyriešili, musíte prejsť na radikálnejšiu metódu, ktorá zahŕňa preinštalovanie ovládačov tlačiarne.

Z mnohých dôvodov môže dôjsť k zlyhaniu systému v počítači, v dôsledku čoho ovládače tlačiarne začali pracovať nesprávne.

Pred odinštalovaním ovládačov vypnite tlačiareň a odpojte kábel USB od počítača.

Ak chcete odstrániť staré ovládače, prejdite do ponuky "Štart" - "Ovládací panel" - "Zariadenia a tlačiarne" , kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte >"Odstrániť zariadenie".

Teraz stlačením klávesovej skratky Win + R na počítači otvorte okno „Utekaj» a napíšte do neho nasledujúci príkaz bez úvodzoviek „Services.msc“. Kliknite na tlačidlo "OK" .

Otvorí sa okno "služby" , ktorý potrebuje nájsť položku "Správca tlače" , kliknite raz ľavým tlačidlom myši a vyberte "Reštartovať službu" .

Teraz otvorte okno znova "beh" Stlačte Win+R a zadajte nasledujúci príkaz bez úvodzoviek: "printui /s /t2".

Otvorí sa nové okno "Vlastnosti: tlačový server" , v ktorom musíte prejsť na kartu "vodiči" , zvýraznite názov tlačiarne a vyberte "Odstrániť" .

Ako posledný krok vymazania zavolajte znova okno "beh" (Win + R) a zadajte nasledujúci príkaz bez úvodzoviek: "printmanagement.msc".

Spustí sa okno "Správa tlače" , na ľavej strane ktorého rozbaľte priečinok "Vlastné filtre" , a potom "Všetci ovládače" . Kliknutím na názov tlačiarne najskôr ľavým tlačidlom myši vyberte zariadenie a potom pravým tlačidlom myši a vyberte položku "Odstrániť balík ovládača" . Ak sa vyskytne chyba, ovládače už boli odstránené.

Rovnakým spôsobom na ľavej strane okna prejdite na kartu "Tlačové servery" , rozšíriť "tlačiarne" a odinštalujte ovládače tlačiarne.

Tým sa dokončí proces odstránenia ovládača. Poslúži ako posledný dotyk.

Teraz pripojte tlačiareň k počítaču a počkajte, kým systém automaticky nainštaluje potrebné ovládače. Ak systém neponúka inštaláciu ovládačov sám o sebe, vždy si ich môžete bezplatne stiahnuť na oficiálnej stránke výrobcu tlačiarne pre váš konkrétny model. Pripravený!