Najprv musíte pochopiť, že v systéme existujú dva typy modrých obrazoviek (BSoD). Jeden je spôsobený štandardným testom pevného disku, ktorý sa môže spustiť po malom výpadku napájania, keď sa počítač prepne do režimu offline. A druhý je spôsobený technickou poruchou alebo konfliktom niektorých detailov v počítači alebo ovládačoch.

Pozrime sa bližšie na oba typy.
Začnime porovnaním dvoch typov modrých obrazoviek. Pri kontrole pevného disku (pevného disku) sa zobrazí takéto okno (obr. 1).

Pozrite sa bližšie na tieto snímky obrazovky, aby ste vedeli, s čím máte čo do činenia.

Opravte modrú obrazovku pri probléme s pevným diskom

Pozrime sa bližšie na 1 obrázok. Táto modrá obrazovka je spôsobená problémami v elektrickej sieti, abnormálnym vypnutím počítača (napríklad ste odpojili alebo stlačili tlačidlo na systémovej jednotke) alebo počas búrky došlo k náhlemu prepätiu, ktoré vyradilo počítač z prevádzky. .

Takáto smrť nie je strašidelná, len keď sa systém spustí, automaticky sa aktivuje vstavaný nástroj Chekdsk (Chkdsk). Stáva sa, že manuálne spustím tento nástroj z príkazového riadku, aby som skontroloval výkon pevného disku, s ktorým boli zistené problémy a závady.

Ak máte podozrenie, že niektoré klastre pevných diskov sú poškodené, môžete spustiť kontrolu. Otvorte interpret príkazového riadku. Ak to chcete urobiť, kliknite na "Win + R" a zadajte "cmd" alebo cez vyhľadávanie napíšte "cmd".

Prvý spôsob, ako spustiť cmd.

Príkazový riadok musí byť spustený ako správca, inak príkaz nebude fungovať.

Druhý spôsob spustenia cmd.

Zadajte príkaz:

"Chkdsk / F" (bez úvodzoviek).

Stlačte kláves "Y" a "Enter".

Pri ďalšom spustení systému sa zobrazí modrá obrazovka podobná obrázku 1.

Čo urobí tento príkaz?

Spustí sa špeciálny nástroj, ktorý skontroluje chyby na pevnom disku a opraví ich, ak sa nájdu. Môžu sa objaviť len s vyššie popísanými poruchami. Najlepšie je počkať, kým prebehne všetkých päť fáz kontroly a ošetrenia pevného disku, ak však v tejto chvíli nemáte čas, môžete kontrolu prerušiť stlačením klávesu ESC. Neodporúčam prerušenie, pretože sa môžu vyskytnúť chyby a chyby, ktoré v budúcnosti výrazne spomalia váš počítač.

Ak sa modrá obrazovka overenia začala objavovať čoraz častejšie, potom je najlepšie skopírovať dôležité fotografie, videá, dokumenty atď. na akékoľvek externé médium a najlepšie preinštalovať operačný systém s úplným naformátovaním pevného disku, takéto formátovanie označí poškodené klastre a zabráni zápisu informácií na ne.

Komplexná modrá obrazovka smrti

Teraz sa pozrime na zložitejšiu smrť. Takáto smrť spravidla prichádza neočakávane, prerušuje prácu všetkých programov a nedáva používateľovi príležitosť urobiť čokoľvek. Hovorí o závažnej systémovej chybe, ktorú operačný systém nedokáže sám opraviť. Aby sa predišlo spáleniu niektorých častí alebo nejakým iným problémom, je Windows deaktivovaný, t.j. vypnúť.

V tomto prípade pomáha iba nútený reštart systému pomocou tlačidla na systémovej jednotke. Ak máte v nastaveniach automatický reštart v prípade zlyhania systému, po niekoľkých sekundách sa počítač sám reštartuje. Neuložené údaje sa stratia. Keď sa objaví takáto modrá obrazovka smrti, operačný systém nám prostredníctvom takzvaného chybového kódu dá presne vedieť, kde k zlyhaniu došlo.

Pomocou tohto kódu môžeme problém vyriešiť sami. Ak ale nemáte skúsenosti s riešením týchto problémov, tak je lepšie zavolať kamarátovi, ktorý sa s tým už stretol a ľudovo sa mu hovorí informatik. Za zmienku tiež stojí, že v tomto prípade sa chybový kód automaticky zaznamená do systémového denníka a vygeneruje sa správa, v ktorej systém zaznamená všetko, čo súvisí s týmto problémom.

Počas opravy počítačov a systémového softvéru sa mi podarilo identifikovať množstvo dôvodov, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti.

• Vodiči. Keď sú nainštalované staré (zastarané) alebo iné ako natívne ovládače, môžu byť v konflikte s operačným systémom alebo vstavaným hardvérom. Odporúčam stiahnuť najnovšiu verziu toho či onoho ovládača zo stránky výrobcu dielu.
• Prehriatie. Ak sa niektorá časť vo vnútri systémovej jednotky prehreje, znamená to nedostatočné vetranie. A môže spôsobiť aj smrť. O dôvodoch prehriatia tu bolo napísané dôvody prehriatia počítača.
• Nesprávna prevádzka softvéru. Málokedy, ale stáva sa, že vyhodí modrú obrazovku kvôli naposledy nainštalovanému programu. Môžete skúsiť obnoviť systém, bolo o tom napísané.

Ktorý z týchto dôvodov (alebo tu možno nie je špecifikovaný) spôsobuje zlyhanie, môžete ľahko zistiť pomocou kódu chyby a potom zapnúť mozog, logiku a opraviť to bez volania sprievodcu.
Stáva sa, že počítač sa reštartuje tak rýchlo, že používateľ nemá čas zapísať kód chyby, čo znamená, že sa musíme uistiť, že sa počítač automaticky nereštartuje. Otvorte ponuku Štart vedľa položky Tento počítač a kliknite pravým tlačidlom myši (pravým tlačidlom myši) na ikonu Tento počítač, vyberte položku Vlastnosti, vo vlastnostiach potrebujeme kartu Rozšírené, tam v podsekcii Obnovenie a spustenie vyberte možnosti. Oproti položke Perform auto reboot zrušte začiarknutie políčka a uistite sa, že všetky ostatné začiarkavacie políčka sú také, ako je znázornené na obrázku.

Zavádzacie a obnovovacie okno systému Windows XP.

V systéme Windows 7 sú kroky rovnaké. Kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač. Čakáme na ďalšie zlyhanie v systéme a na modrej obrazovke smrti v sekcii Technické informácie vypíšeme kód chyby, ktorý potrebujeme. Toto je najdôležitejšia príčinná informácia v prípade zlyhania softvéru alebo komponentu.

0x00000050 kód pre modrú smrť

Používatelia veľmi často zobrazujú kód 0x00000050. V 90% prípadov za to môže RAM. V tomto prípade systém veľmi často nadáva na systémové súbory ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys a dcrypt.sys. Je tiež možné, že príčinou môže byť grafická karta.

Ak je kód 0x00000050, postupujte takto:

1. Vypnite počítač.
2. Získajte RAM.
3. Vyčistite stopy, možno medzi pamäťou RAM a základnou doskou počítača jednoducho nie sú žiadne banálne kontakty.
4. Opakujte vyššie uvedené kroky s grafickou kartou, ak nie je s vami integrovaná.
5. Znova pripojte a zapnite počítač.

Príčinou chyby 0x00000050 môže byť okrem iného konflikt ovládačov. V praxi je známy prípad, keď sa antivírusové súbory zrazili s nejakým iným programom a kvôli tomu bol systém Windows uvrhnutý na modrú smrť. Odstráňte antivírus a zistite, či je pozitívny. Ak problém zmizne, je lepšie prejsť na iný antivírus.

Môžete tiež skúsiť vypnúť ukladanie do vyrovnávacej pamäte systému BIOS.

Niektoré dekódovanie chybových kódov:

Odborníci tiež vedia, že každá chyba sa okrem iného zapíše aj do výpisu pamäte, ktorý sa nachádza v operačnom systéme v priečinku mini dump a má príponu dmp.

A na záver článku chcem tiež povedať, samozrejme, pre začiatočníka je ťažké hneď na to prísť, ale kedysi som bol začiatočník aj ja a nebyť zvedavosti a túžby dosiahnuť gól, potom by som sotva opustil takéto pokyny.

Ak máte nejaký zložitý prípad alebo doplnok, ktorý nie je uvedený v tomto článku, napíšte komentár.

Otázka ako byť a čo robiť, ak počítač narazí na BSOD s modrou obrazovkou(Blue Screen of Death, čo sa prekladá ako „modrá obrazovka smrti“) sa často pýtajú používatelia počítačových zariadení, pretože takýto jav ako BSOD je celkom bežný. Príznaky modrej obrazovky sú veľmi výrečné, presnejšie povedané, sú „modré“: počítač sa zapne a spustí sa, potom sa zobrazí úvodná obrazovka systému Windows a po chvíli sa na počítači bez úplného spustenia zobrazí modrá obrazovka s bielymi nápismi.

BSOD: príčina a prospech

Mnoho používateľov je nespokojných s myšlienkou Billa Gatesa – Windows. Napísal som, hovoria, krivkový operačný systém, ktorý teraz produkuje modré obrazovky rôznych konfigurácií. Tento postoj je však nesprávny a nespravodlivý. Mnohí nevedia, že keby nebolo BSOD, ak by OS havaroval, mohlo by dôjsť k poškodeniu mnohých počítačov a strate množstva údajov.

Faktom je, že operačný systém Windows funguje priamo s hardvérom počítača a ak sa náhle niečo pokazí, hardvér počítačového zariadenia dostane nesprávny príkaz, ktorým môže byť čokoľvek (napríklad vymazanie všetkých údajov z disku). Dôsledky takéhoto príkazu sú, samozrejme, zrejmé: strata údajov a porucha počítača.

To sa však nestane, pretože na záchranu prichádza BSOD - špeciálna obranná reakcia operačného systému Windows, ku ktorej dochádza, keď OS už nie je schopný zodpovedať za svoje činy a kontrolovať ich, a preto je nútený prijať rozhodné opatrenia zamerané na vlastné núdzové zastavenie. Povedzte, aby ste nerozbili drevo v počítači.

Chyba BSOD alebo chyba STOP sa teda objaví v prípadoch, ako sú:

• chyba v OS Windows,
• hardvérový konflikt,
• nekompatibilita ovládačov,
• poškodenie ovládača, ktorým OS ovláda počítač,
• poškodenie systémových súborov,
• fyzické poškodenie niektorých komponentov.

Často sa stáva, že chyba STOP sa vyskytne, keď:

• spustenie pirátskeho alebo nevhodného softvéru,
• keď sa tam dostanú vírusy,
• v prípade spustenia nesprávnych ovládačov tretích strán,
• používanie falošných antivírusových programov a iných „ľavicových“ produktov.

Ak sa objaví modrá obrazovka, mali by ste sa zaoberať príčinami BSOD a dôsledkami chýb operačného systému. Boj s modrou obrazovkou nie je taký náročný a zvládne to aj bežný používateľ zbaviť sa bsod v počítači na vlastnú päsť.

STOP identifikácii chyby

Niekedy identifikácia chyby STOP nemožné. Správa o modrej obrazovke smrti spravidla nevyzerá úplne jasne, pretože nie je možné rozoznať, čo je napísané v záhadnej chybe STOP, pretože počítač sa neustále reštartuje a neumožňuje prečítať už nečitateľné „ne „Ruský“ text.

Aby ste pochopili, čo vám napísal váš operačný systém, a aby ste mohli začať podnikať kroky na vyriešenie problému, musíte pri ďalšom reštartovaní počítača stlačiť kláves F8 na klávesnici a podržať ho. Potom sa zobrazí ponuka pre vstup do núdzového režimu. Nájdite v ponuke položku „Zakázať automatický reštart pri zlyhaní systému“ a potom vstúpte do ponuky. Teraz, keď začnete svoj počítač zobrazí modrú obrazovku s bielymi položkami a zostane v tejto polohe, kým nestlačíte tlačidlo Reset.

Aby ste sa zbavili modrej obrazovky smrti, postupujte takto. Začnite tým, že sa pokúsite spustiť počítač z nejakého živého CD. Pomôže to určiť, aký typ problému máte – hardvér alebo softvér: ak ide o hardvér, nebude fungovať zavedenie z Live-CD a počítač bude neustále vydávať BSOD.

Potom postupujte nasledovne:

1) Reštartujte počítač alebo ho radšej vypnite a po chvíli znova zapnite.

2) Pamätajte si, čo ste vložili do počítača v predvečer problému. Alebo ste možno zmenili nejaký „hardvér“ – možno sa nespriatelil s Windowsom? Možno ste nainštalovali nejaký nesprávny program? Pokúste sa vrátiť všetko "tak, ako to bolo" a uvidíte, čo sa stane.

3) Ak sa OS zavádza a chyba STOP sa objavuje len občas, aktualizujte OS vykonaním aktualizácie z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft.

4) Skontrolujte, či má počítač dostatočné napätie. Pretože ak je nedostatočná, počítač môže vydať BSOD.

5) Skontrolujte svoju RAM. Môžete to urobiť pomocou pomôcky Memtest (nachádza sa na Live-CD) alebo pomocou nástroja na kontrolu pamäte RAM, ktorý je k dispozícii na inštalačnom disku OS.

6) Skontrolujte, či na pevnom disku nie je dostatok voľného miesta, a potom skontrolujte, či na pevnom disku nie sú chybné zóny pomocou nástroja MHDD (nájdete ho na Live-CD).

7) Prejdite do systému BIOS, nájdite možnosť Predvolené a povoľte ju. Uložte zmeny a reštartujte počítač.

8) Nebude zbytočné spustiť možnosť "Obnovenie systému" alebo aktivovať možnosť "Načítať poslednú známu funkčnú konfiguráciu" (možnosti môžete vyvolať pomocou F8).

Pomôcť by vám mala jedna z nasledujúcich možností odstránenie modrej obrazovky na počítači... Ak sa tak nestane, skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy – často sú príčinou problémov. Veľa štastia!

Niekedy, najmä pri počítačoch a notebookoch, ktoré „ohýbajú svet“, dochádza k nepochopiteľným incidentom – počítač sa zrazu na zlomok sekundy bezdôvodne spomalí a potom sa na obrazovke monitora objaví nezrozumiteľná správa, bielymi písmenami na modrom pozadí, s rôznymi squiggles tam a menej často s krakozyabrami. Potom sa počítač spravidla reštartuje. Niekedy sa nemôže vôbec spustiť a znova a znova sa zobrazuje nezrozumiteľná modrá obrazovka. "Čo sa stalo?" - pomyslíte si, - "pravdepodobne sa pokazil počítač a musíte zavolať špecialistu?" Najhoršie zo všetkého je, keď modrá obrazovka smrti spadne nie na danú akciu alebo príkaz, ale chaoticky, teda keď sa váš počítač chce „nakopnúť“. O modrej obrazovke smrti systému Windows a o tom, čo musíte urobiť v tomto prípade, bude tento článok.

1. Uveďte kód chyby (ak je to možné);
2. Stručne uveďte hardvér a konfiguráciu vášho počítača, aký operačný systém, antivírus je na ňom nainštalovaný a ich pôvod?
3. Stručne popíšte, čo sa robilo pred výskytom chyby (inštalácia nového zariadenia, programu, hry, iné akcie)?
4. Koľko rokov alebo mesiacov má váš počítač?
5. Mal by byť notebook modelom a výrobcom notebooku?
6. PREČÍTAJTE SI A NASLEDUJTE ICH!

V opačnom prípade nie je zaručená odpoveď na vašu otázku.

Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Skôr ako začnete hľadať riešenie svojho problému s „modrou obrazovkou smrti systému Windows“, ako aj pred kladením otázok tu, uistite sa, že máte licencovanú kópiu systému Windows alebo nelicencovanú, ale originálnu (kópiu z originálu médiá). Práve v týchto prípadoch tu môžete bezplatne získať kvalifikovanú pomoc. Ak je na vašom počítači nainštalovaná zostava Windows stiahnutá z internetu, nie je vhodné tu klásť otázky, pretože autori tohto blogu považujú takéto „triky“ za spočiatku nerealizovateľné.

Ako ukázali skúsenosti, väčšina problémov s výskytom „modrej obrazovky smrti systému Windows“ je spôsobená práve tým, že máte čo do činenia so zostavou (ako je Chip, Zver, Game Edition a podobne). Nepokúšajte sa tu nehanebne klásť otázky o zostavách systému Windows.

Odpoveď bude vždy rovnaká: Zmeňte svoju kópiu systému Windows na pôvodnú a potom príďte. Sme si však istí, že s pôvodným Windowsom sem nebudete musieť chodiť, keďže nezažijete „modré obrazovky“. V každom prípade tak často ako v prípade montáží. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Tak čo to je Windows modrá obrazovka smrti alebo tzv Chyba BSOD(ona Chyba STOP)? Márne všetci vyčítajú už dôchodcovi Billovi Gatesovi, že on a jeho „leniví“ programátori napísali nahnutý operačný systém, a to Windows, ktorý už dlho vyrába modré obrazovky rôznych konfigurácií. Veď keby nebolo modrá obrazovka smrti- môže dôjsť k strate veľkého množstva údajov a poškodeniu počítačov.

Operačný systém Windows spolupracuje priamo s hardvérom vášho počítača a ak sa niečo pokazí, buďte chyba v samotnom systéme Windows alebo v ovládači, pomocou ktorého systém Windows ovláda váš počítač, môže hardvér dostať nesprávny príkaz (napríklad vymazať všetky údaje na disku) a zhorší sa. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

BSOD- taká obranná reakcia Windowsu, keď si systém už nemôže byť vedomý svojich činov a rozhodne sa rozhodne pre svoje núdzové zastavenie, hovorí sa - aby nepodnikal vo vašom počítači. Chyba BSOD- vyskytuje sa najčastejšie v dôsledku nesprávnej prevádzky alebo poruchy zariadenia vo vašom počítači. Časté sú prípady volania STOP chybám a pri spustení nevhodných programov, vírusov, ovládačov tretích strán, falošných antivírusov a inej „ľavej“ ekonomiky.

V tomto článku nepopíšem len všeobecné odporúčania na odstránenie príčin a následkov Chyba systému Windows BSOD ale pokúsim sa (samozrejme nie hneď, ale postupne, podľa svojich možností a dostupnosti voľného času) vytvoriť kompletnú referenčnú príručku v dostupnom, zrozumiteľnom jazyku - ako sa vysporiadať s modrou obrazovkou smrti... Takže, priatelia - sledujte aktualizácie tohto článku. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Mimochodom, samotný bežný termín čoskoro stratí svoj význam a Windows 7 je posledným operačným systémom, v ktorom je prítomný vo svojej čistej forme. Neponáhľajte sa radovať – to neznamená, že Microsoft zrazu začne písať dokonalé a superinteligentné programy. V systéme Windows 8 spoločnosť Microsoft sľubuje vydanie chyby BSOD nie na modrom, ale na čiernom pozadí, preto budeme musieť vy aj ja čeliť „čiernej obrazovke smrti“, čo v princípe nemení podstatu problému.

Ako vyzerá správa: Modrá obrazovka smrti? (Modrá obrazovka smrti, čo robiť?)

Ako pochopiť, čo je napísané v chybe STOP, ak sa počítač neustále reštartuje a neumožňuje čítanie?

Chyba STOP v systéme Windows sa veľmi často nedá identifikovať, pretože nemáte čas rýchlo rozlíšiť čmáranice na obrazovke a dokonca ani „v angličtine“. Potom sa počítač okamžite reštartuje (niekedy sa to stáva cyklicky, to znamená, že počítač sa neustále reštartuje). Aby ste zvážili, čo vám tam napísal Windows, a začali hľadať riešenie problému, pri ďalšom reštartovaní počítača stlačte a podržte kláves F8 na klávesnici. Prihlasovacie menu by malo byť zvýraznené.

Ale teraz nám to môže byť zbytočné - hľadáme položku menu " Vypnúť atomatické reštartovanie pri systémovej chybe„A vstúpte do tohto menu. Teraz, keď sa spúšťa, váš počítač zobrazí okno ako na obrázku vyššie (môžete získať svoje vlastné krakozyabry, v závislosti od povahy problému) a zamrzne, kým nekliknete Tlačidlo reštart... Reset zatiaľ tiež nezhamkaj, ale radšej sa bližšie pozri na druhý odstavec, napísaný veľkými písmenami. Zapíšte si tieto symboly na papier alebo odfoťte, čo vidíte. Potom ešte potrebujeme posledný riadok modrej obrazovky smrti (správu typu: *** STOP: 0xC0000007C a potom všetky tie nezmysly, ktoré sa budú písať), napíšte si to tiež na papier. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Keď sa objaví modrá obrazovka smrti, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vykonať zoznam činností, ktoré, ak nie vždy pomôžu odstrániť túto rozmazanú modrú obrazovku smrti, vám aspoň umožnia určiť príčinu modrej obrazovky. smrti vo vašom systéme Windows. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Úplne prvá vec, ktorú treba urobiť- skúste nabootovať počítač z nejakého Live-CD, má ho spravidla každý počítačový technik alebo správca systému. A ak nie, opýtajte sa priateľa. Vo väčšine prípadov vám bootovanie z Live-CD umožní s pomerne vysokou mierou pravdepodobnosti určiť, či máte problém s hardvérom alebo softvérom. Ak sa vyskytnú problémy s hardvérom - nebudete môcť zaviesť systém z Live-CD, počítač bude stále tvrdohlavo vydávať modrá obrazovka smrti... Upozorňujeme, že musíte mať Live-CD so systémom Windows, nie Linux. Linux nevie, ako vytvoriť modrú obrazovku - vydáva ďalšiu vec Kernel Panic - druh modrej obrazovky, ale trochu iným spôsobom. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Poradie akcií vyzerá takto:

1. Reštartujte počítač, alebo ešte lepšie, vypnite ho a po chvíli znova zapnite. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

2. Pamätaj ak ste nedávno vložili do počítača alebo vymenili nejaký "kus železa" - možno všetok ten rozruch v ňom? Skúste to „urobiť všetko späť“ – možno sa nový hardvér nespriatelil s vaším Windowsom. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

3. Ak sa váš systém Windows stále načítava a chyba STOP sa vyskytuje len občas - skúste aktualizovať systém Windows od spoločnosti Microsoft.

4. Ak bývate na dedine alebo v súkromnom sektore, je možné, že napätie vo vašej zásuvke sa líši od normy, požiadajte elektrikára, aby zmeral napätie vo vašej domácnosti. (ak sa nepoznáš, nemiešaj sa do toho, možno budeš šokovaný, inak ti poradím tu ...) Možno, že nie je dostatok úniku a váš počítač z toho zobrazuje modrú obrazovku? Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

5. Ďalej pristúpime ku kontrole pamäte RAM, môžete spustiť program Memtest (spravidla je vždy na Live-CD), alebo inštalačný disk Windows Vista, Windows 7 má vlastnú kontrolu RAM, môžete ju tiež použiť a nemusíte hľadať akékoľvek programy. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

6. Skontrolujte pevný disk: najprv na dostupnosť voľného miesta a potom na zlomené sektory s programom MHDD (nájdete opäť na diagnostickom Live-CD). Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

7. Prejdite do systému BIOS a nastavte predvolené nastavenia (Predvolené) existuje taká možnosť. Potom uložte nastavenia a reštartujte. Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

8. Nie fakt, ktorý pomôže, aleskúste spustiť Obnovovanie systému, alebo môžete skúsiťNačítať poslednú známu funkčnú konfiguráciu (volané z ponuky núdzového režimu, cez F8). Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

9. Ak sa vyskytne problém s čerstvo nainštalovaným programom alebo ovládačom - toto ti môže pomôcť

10. Utrápený, utrápený, no zmysel nulový. váš systém má stále pravidelné problémy modrá obrazovka smrti - skontrolujte, či systém neobsahuje vírusy. Ale čo ak?…

11. Zakričte "Uložiť!", "Pamagite!", "Pomoc!" na - poďme myslieť a liečiť váš počítač spoločne! Modrá obrazovka smrti, čo robiť?

Ako určiť ovládač, ktorý spôsobil modrú obrazovku smrti (chyba BSOD)?

1) Stlačte kombináciu klávesov Win + Pause
2) Kliknite na odkaz Ďalšie systémové parametre
3) Prejdite na kartu Okrem toho
4) Stlačte tlačidlo

5) V predvolenom nastavení sa výpisy budú ukladať do priečinka % SystemRoot% \ Minidump

DAlshe uvádza takmer všetky chyby BSOD, ktoré existujú:

Vážení návštevníci blogu Počítač od nuly!

Pred položením otázky nižšie sa vás opýtame:

1. Uveďte kód chyby (ak je to možné);
2. Stručne uveďte hardvér a konfiguráciu vášho počítača, aký operačný systém, antivírus je na ňom nainštalovaný a ich pôvod?
3. Stručne popíšte, čo sa robilo pred výskytom chyby (inštalácia nového zariadenia, programu, hry, iné akcie)?

Siedma verzia operačného systému Windows od spoločnosti Microsoft, hoci sa považuje za jednu z najstabilnejších, nie je imúnna voči kritickým zlyhaniam. Jedným z najnepríjemnejších javov je modrá obrazovka smrti systému Windows 7. Nie každý používateľ vie, čo má robiť, keď sa objaví. Niektorí ľudia si myslia, že problém zmizne po reštarte sám (a z dobrého dôvodu). Iní sa domnievajú, že bude potrebná úplná preinštalovanie systému Windows 7. Pred rozhodnutím o odstránení problému však musíte vedieť, čo to je.

Obrazovka smrti BSoD: čo to je?

Predpokladajme teda, že používateľ má modrú obrazovku smrti. Čo robiť? Windows 7, ako každý iný systém v tejto rodine, môže ponúknuť niekoľko riešení problému v závislosti od toho, čo bolo hlavnou príčinou.

Ale v niektorých prípadoch, aby ste sa v budúcnosti zbavili tohto nešťastia, nemôžete robiť bez špeciálnych nástrojov. Pozastavíme sa pri nich trochu neskôr, no zatiaľ sa pozrime, čo to je z pohľadu samotného systému.

Zhruba povedané, BSoD je druh obrannej reakcie Windowsu na kritické zlyhanie systému, keď sa zapíše výpis pamäte. Inými slovami, systém nedokáže vlastnými prostriedkami neutralizovať chybu v práci a preto hlási, že sa stalo to a to. V každom prípade môže dekódovanie "modrých obrazoviek smrti" Windows 7 povedať veľa. Správa na monitore sa zvyčajne začína slovom „STOP“, za ktorým nasleduje chybový kód. Čo to znamená? Áno, len to, že momentálne bol zastavený nejaký dôležitý proces, životne dôležitý pre fungovanie systému ako celku. Ako odstrániť "modrú obrazovku smrti" v systéme Windows 7, zvážime o niečo neskôr, ale teraz sa budeme zaoberať dôvodmi jej vzhľadu.

Dôvody výskytu porúch

Pri skúmaní možných problémov ich musíte jasne rozdeliť do dvoch veľkých kategórií: zlyhania softvéru (vrátane samotného systému) a fyzické problémy s hardvérom (napríklad pri výmene pevného disku, grafickej karty, pamäte RAM atď.).

Okrem toho v systéme Windows 7 môže riešenie problémov s takýmito problémami znamenať aj moment súvisiaci so skutočnosťou, že na pevnom disku jednoducho nie je dostatok miesta, čo je obzvlášť viditeľné, keď sú povolené automatické aktualizácie systému.

Klasifikácia skupín

Dnes existujú dve hlavné skupiny zlyhaní. Skupina „A“ zahŕňa problémy s aktualizáciou alebo výmenou hardvéru, aktualizáciou ovládačov alebo samotného systému a poškodenia systémových komponentov. Skupina „B“ zahŕňa nekompatibilné verzie systému BIOS primárneho vstupného/výstupného systému, nekonzistentnosť ovládačov pre konkrétne zariadenie, konflikty ovládačov, nedostatok miesta na pevnom disku, poruchu hardvérových komponentov počítačového systému, prehrievanie procesora alebo napájania napájanie, výpadky napájania, poruchy RAM držiakov, problémy s grafickými kartami, výsledky pretaktovania (pretaktovania) atď.

Kódy modrej obrazovky smrti systému Windows 7

Ako vidíte, príčin chýb a zlyhaní môže byť veľa. V každom prípade, keď sa objaví takáto obrazovka, v prvom rade by ste mali venovať pozornosť popisu, ktorý sa nachádza v spodnej časti správy. Samostatne môžeme vyzdvihnúť najbežnejšie kódy, ktoré sú najbežnejšie:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 atď.

Samozrejme, zoznam sa neobmedzuje len na tieto kódy (nikdy neviete, aká situácia môže nastať). Objaví sa však najbežnejšia modrá obrazovka smrti (0x0000007E) Windows 7 v tomto prípade zobrazí popis, ktorý naznačuje, že výnimka nebola spracovaná.

Ale toto je len krátke zhrnutie. Na zobrazenie úplného popisu chyby alebo zlyhania je najlepšie použiť malý nástroj s názvom Blue Screen View. Práve tento program môže poskytnúť kľúč k pochopeniu, ako zaobchádzať s "modrou obrazovkou smrti" systému Windows 7. Dá sa to urobiť pomocou vlastných prostriedkov systému, o ktorých sa bude ďalej diskutovať.

Modrá obrazovka smrti: Čo robiť (Windows 7)? Prvé a najjednoduchšie riešenie

V prípade, že je porucha krátkodobá, napríklad z dôvodu náhleho výpadku prúdu a prechodu na neprerušiteľný zdroj napájania, môžete využiť bežný reštart s núteným vypnutím dlhým stlačením vypínača.

Ak sa však pri opätovnom spustení systému Windows 7 objaví „modrá obrazovka smrti“, znamená to už vážne poškodenie. Na začiatok môžete jednoducho skúsiť vypnúť nahrávanie výpisov a mini-dump. To sa vykonáva prostredníctvom sekcie vlastností, ktorá sa volá z ponuky pravým tlačidlom myši na ikonu počítača, kde musíte prejsť na položku zavádzania a obnovy cez kartu rozšírených nastavení. V okne parametrov musíte vypnúť automatický reštart a zapisovať malé výpisy a potom vykonať úplný reštart systému.

Ak sa potom problém nevyrieši, je veľmi pravdepodobné, že už nejde o zlyhanie softvéru, ale o fyzické poškodenie hardvéru (najčastejšie problém spočíva v pevnom disku a RAM).

Vírusy

Jedným z dôvodov výskytu porúch môžu byť vírusy a škodlivé kódy, ktoré sa zameriavajú na systém. Spôsobujú veľa problémov, prepisujú súčasti systému a nahrádzajú ich vlastnými súbormi a môžu spôsobiť aj „modrú obrazovku smrti“. Čo robiť? Windows 7 v tomto prípade nemá žiadne nástroje, okrem vlastných primitívnych nástrojov v podobe obrancu a firewallu.

V najjednoduchšom prípade by ste mali skontrolovať systém pomocou bežného antivírusového skenera, ale s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť použiť výkonnejšie programy. Najlepšou možnosťou by bola bezplatná disková utilita Kaspersky Rescue Disk, ktorá sa dokáže sama nabootovať pred spustením systému a odhaliť vírusy, ktoré prenikli hlboko do pamäte RAM.

Poruchy systémových komponentov

Ak je poškodený samotný systém, obnovenie nemusí fungovať. V tomto prípade je najlepšie zaviesť systém do bezpečného režimu pomocou klávesu F8 pri spustení a potom, ak máte neustály prístup na internet, vykonajte online obnovu pomocou príkazu zobrazeného na obrázku nižšie v príkazovom riadku spustenom ako správca.

Proces bude trvať 5 až 10 minút, potom by ste mali zaregistrovať príkaz sfc / scannow a počkať na verdikt overenia. V prípade narušenia integrity systému Windows 7 sa systémové súbory automaticky obnovia.

Nedostatok miesta na pevnom disku

Nedostatok miesta v systémovom oddiele môže tiež viesť k objaveniu sa "modrej obrazovky smrti" Windows 7. Ako napraviť situáciu? Na tento účel má systém vlastný nástroj na čistenie disku. Odporúča sa používať ho a nie moduly optimalizátorov, pretože tieto nezasahujú do systémovej časti.

V "Prieskumníkovi" kliknutím pravým tlačidlom myši na kontrolovaný disk alebo diskovú oblasť zobrazíte ponuku vlastností, v ktorej na karte všeobecných nastavení vidíte tlačidlo vymazať. Po jeho stlačení v okne by ste mali vybrať všetky komponenty, ktoré chcete odstrániť, a potvrdiť svoje akcie.

Nesprávna inštalácia aktualizácií

Nesprávne nainštalované alebo nedostatočne zaťažené aktualizácie sú často príčinou BSoD. Nezáleží na tom, či sú zapnuté automatické aktualizácie, alebo vyhľadávanie aktualizácií prebiehalo v manuálnom režime.

Ako v tomto prípade odstrániť "modrú obrazovku smrti" Windows 7? Musíte prejsť do príslušnej sekcie "Ovládací panel" a zobraziť najnovšie nainštalované aktualizácie. Budú musieť byť odstránené jeden po druhom, čím sa preťaží systém zakaždým po odinštalovaní. Možno je dôvod práve v nich. V krajnom prípade, ak nechcete robiť takéto veci ručne, môžete skúsiť vrátiť systém do predchádzajúceho stavu. Ale stojí za zváženie, že keď je povolená automatická inštalácia, aktualizácie budú opäť integrované do systému.

Ale v prvom prípade, keď presne zistíte, ktorá aktualizácia zlyhala, môže byť vylúčená zo zoznamu pri opätovnom vyhľadávaní v manuálnom režime.

Chyby a poškodenia pevného disku

Najproblematickejšia je situácia, keď príčina poruchy spočíva na pevnom disku. V najjednoduchšom prípade ho budete musieť skontrolovať, či neobsahuje chyby.

Na to použite validátor z ponuky vlastností, ale v nastaveniach je aktivovaná automatická oprava chýb a chybné riadky opravy klastra. Rovnaký postup je možné vykonať z príkazovej konzoly, kde musíte napísať riadok chkdsk / x / f / r.

Ak je poškodenie pevného disku fyzického charakteru, nedá sa nič robiť, hoci niektorí odborníci odporúčajú použiť špeciálny program na zvrátenie magnetizácie pevného disku s názvom HDD Regenerator. Pravda, tu existujú oprávnené pochybnosti o tom, že je možné disk obnoviť (v zmysle použitia softvéru). Napriek tomu…

Nekompatibilita systému BIOS

Ďalším problémom je zastaraný alebo nekompatibilný firmvér systému BIOS. Obrazovka sa zobrazí ihneď po spustení. V tejto situácii nezostáva nič iné, len sa obrátiť na zdroj výrobcu na internete. Ako už bolo jasné, musíte si stiahnuť firmvér a nainštalovať ho.

Informácie o verzii systému BIOS nájdete v časti Informácie o systéme, ktorá sa volá príkazom msinfo32 z konzoly Spustiť (Win + R).

Nesprávne nainštalované ovládače

Vzhľad smrtiacej obrazovky je však najčastejšie ovplyvnený ovládačmi alebo konfliktmi medzi nimi (najbežnejšie problémy vznikajú s grafickými kartami). Súčasne, ak sa obrátite na "Správcu zariadení" (príkaz devmgmt.msc v konzole "Spustiť" alebo sekciu s rovnakým názvom v "Ovládacom paneli"), neodporúča sa aktualizovať ovládače.

Najlepšie je odstrániť problematický ovládač a potom ho nainštalovať od začiatku. V niektorých prípadoch to nemusí priniesť pozitívny výsledok. Preto budete musieť zariadenie úplne odstrániť. Pri reštarte systému je vhodné nevyužiť inštaláciu najvhodnejšieho ovládača z vlastnej databázy, ale nainštalovať si ho napríklad z katalógu Driver Pack Solution alebo si vopred stiahnuť požadovaný ovládač zo stránky výrobcu zariadenia.

Ak však chcete vyhľadať samotný ovládač, musíte najskôr v tom istom "Správcovi zariadení" problémového komponentu nájsť identifikátory VEN a DEV vo vlastnostiach s prechodom na kartu podrobností, kde sa vyberie zobrazenie ID hardvéru z ponuky rozbaľovací zoznam. Pre spoľahlivosť je najlepšie použiť najdlhší riadok v popise.

Poškodená RAM

Predpokladajme však, že sa znova objaví „modrá obrazovka smrti“. Čo robiť? Zdá sa, že Windows 7 vyčerpal svoje možnosti. Zdá sa, že problém je v RAM.

Je možné určiť príčinu poruchy za predpokladu, že sa použije vhodný overovací program. Najvýkonnejším nástrojom je Memtest86 +. Ale minca má aj negatívnu stránku. Na stacionárnych PC môžete úplne jednoducho jeden po druhom vybrať pamäťové pásiky zo slotov na základnej doske, preťažiť systém a pozrieť sa na jeho správanie. Na prenosných počítačoch to nemôžete urobiť, takže musíte kontaktovať servisné stredisko.

Problémy s programom diaľkového ovládania

Nakoniec, aj keď zriedkavo, je problém s programami vzdialeného prístupu. Ide najmä o chybu v súbore Win32k.sys. Cestou z tejto situácie môže byť obvyklé odstránenie chybnej aplikácie. Iba odinštalovanie je lepšie vykonať nie pomocou systémových nástrojov, ale pomocou programov, ako je iObit Uninstaller, ktorý dokáže nielen odstrániť hlavné programové súbory, ale tiež úplne vyčistiť systém od zvyškových súborov, priečinkov a dokonca aj položiek systémového registra.

Namiesto doslovu

Ako môžete vidieť z vyššie uvedeného, ​​môže existovať veľa dôvodov pre zlyhanie BSoD. A nie vždy bude vhodné preinštalovať Windows 7. Nakoniec ostáva poradiť väčšine používateľov, ktorí sa domnievajú, že takáto obrazovka znamená „haváriu“ systému. V tomto nie je nič príliš kritické. Vo väčšine prípadov pomáha jednoduchý reštart alebo preinštalovanie ovládačov, samozrejme za predpokladu, že nedôjde k fyzickému poškodeniu hardvéru.

Bohužiaľ sa stáva, že po čase majú používatelia Windows XP problém pri práci na PC alebo pri načítavaní OS v podobe „obrazovky smrti“. Chyba je často spôsobená prehriatím zariadenia, konfliktom medzi komponentmi PC a infekciou škodlivými aplikáciami. Tento zoznam je nekonečný, pretože zlyhanie môže byť spôsobené rôznymi dôvodmi.

Akákoľvek z kritických chýb sa môže stať nepríjemným dôsledkom zobrazenia „BSOD“ na monitore, čo v angličtine znamená „Blue Screen Of Death“. Nižšie je uvedený návod, ako sa vyhnúť objaveniu sa „modrej obrazovky smrti“ v počítači so systémom Windows XP, a s podrobnými popismi odporúčaní, čo robiť, ak sa tak stane.

BSOD - čo to je?

Napriek impozantnému názvu je táto obrazovka určená na pomoc používateľovi a je ochrannou funkciou systému Windows XP. Obsahuje už podrobný text s popisom a odporúčaniami na riešenie problému. Majiteľ počítača po starostlivom preštudovaní chybových kódov zobrazených na obrazovke už môže presne prijať potrebné opatrenia na odstránenie príčin poruchy.

Niektorí používatelia si však niekedy mýlia iné programy s modrým rozhraním, ako napríklad BIOS, za „obrazovku smrti“. Náhodným stlačením ľubovoľného klávesu pri štarte počítača alebo iným spôsobom niekedy majiteľ PC spustí BIOS, ktorý je tiež modrý a nováčikovia si ho mýlia so známou „modrou obrazovkou smrti“. Ak sa na monitore zobrazí ponuka podobná tej nižšie,

potom stačí kliknúť na "ESC" alebo kliknúť na položku "Ukončiť bez uloženia". Potom sa počítač spustí v obvyklom režime pre používateľa.

Ak sa systém Windows XP nevypne správne, pri analýze disku na prítomnosť rôznych chýb sa môže zobraziť modrá obrazovka.

Nemali by ste sa toho báť ani vy, stačí počkať a nechať aplikáciu Chkdsk vykonávať svoje funkcie, po ktorej sa Windows XP sám nabootuje.

Ak však používateľ uvidí nasledujúci obrázok:

potom budete musieť postupovať podľa krokov popísaných nižšie v tejto príručke.

Ako dešifrovať informácie zobrazené na BSOD?

Podrobné štúdium informácií a kódov uvedených na tejto obrazovke vám umožní rýchlo a efektívne odstrániť príčiny poruchy.

Informácie s podrobným popisom chyby sú dostupné v hornej časti obrazovky. Ďalej sú uvedené odporúčania, ako odstrániť vzniknuté ťažkosti. Po nich sú uvedené špecifické číselné chybové kódy. A v prípade, že dôjde k zlyhaniu v dôsledku nejakého súboru, zobrazí sa názov tohto súboru.

Hlavné príčiny BSOD

Keď poznáte dôvody, prečo môže problém vzniknúť, môžete účinne prijať preventívne opatrenia, aby ste zabránili výskytu porúch.

Hlavné dôvody sú rozdelené do 3 skupín:

1. Počítačové komponenty;
2. Hardvérový softvér (ovládače);
3. Aplikácie.

PC príslušenstvo

Patria sem najčastejšie príčiny úmrtia na obrazovke. Preto by ste mali v prvom rade venovať pozornosť tomu, či bolo nové zariadenie inštalované bezprostredne pred výskytom poruchy. Chybu často spôsobuje aj pamäť RAM alebo pevný disk, preto sa odporúča otestovať pamäť RAM a pevný disk počítača.

Je to veľmi zriedkavé, ale vyskytujú sa problémy kvôli grafickej karte alebo dokonca kvôli centrálnemu procesoru. Vyžaduje sa aj testovanie. Na tento účel odborníci vyvinuli mnoho aplikácií.

Mnoho používateľov si inštaluje ďalšie karty, aby zvýšili rýchlosť svojho počítača. Ak nejaké existujú, mali by ste ich dočasne vypnúť a chvíľu pracovať na počítači. V prípade, že sa chyba bez nich neprejaví, možno urobiť jednoznačný záver o príčine poruchy.

Keď sa počas prevádzky objaví modrá obrazovka, veľmi často je príčinou slabé alebo zastarané napájanie. V tomto prípade sa odporúča nainštalovať nový PSU - s najlepšími výkonovými charakteristikami.

Hardvérový softvér (ovládače)

Viac ako polovica všetkých prípadov „screen of death“ je spojená s vodičmi. Ak potrebujete preinštalovať softvér, musíte najprv odstrániť nainštalovaný ovládač a až potom nainštalovať aktuálnu verziu z oficiálneho zdroja výrobcu zariadenia.

Aplikácie

Rovnako ako v prípade ovládačov je problém vyriešený preinštalovaním aplikácie, ale s jej predbežným úplným odstránením a vyčistením registra od zvyškov programu.

Pri práci na tom istom počítači sa často vyskytujú chyby 2 antivírusov naraz, ktoré spôsobujú výskyt BSOD. Chráňte jeden operačný systém iba jedným antivírusovým nástrojom.

Ako riešiť problém v systéme Windows XP

Niekedy sa Windows XP po zlyhaní v automatickom režime reštartuje alebo majiteľ počítača kliknutím na „RESET“ reštartuje samotný počítač a systém začne opäť normálne fungovať. Nie je však nezvyčajné, že sa OS nepodarí naštartovať po páde ani v núdzovom režime a pred očami používateľa sa opäť zobrazí „obrazovka smrti“.

V takejto situácii budete musieť použiť externé inštalačné médium s distribučnou súpravou Windows XP.

Musíte urobiť nasledovné:

1. V BIOSe nastavte prioritu spustenia OS z externého média a v závislosti od jeho typu ho nainštalujte do optickej mechaniky počítača (CD-disk) alebo do USB portu (flash disk).
2. Potom reštartujte počítač;
3. Zobrazí sa ponuka „Inštalovať systém Windows XP“;
4. Potom z ponuky aktivujte príkaz "Obnoviť Windows XP" - kliknite na tlačidlo "R";
5. Potom v ďalšej ponuke, ktorá sa zobrazí, kliknite na „1“ a kliknite na „Enter“;
6. Zadajte prístupový kód do počítača (ak ho používateľ nastavil skôr) a znova kliknite na „Enter“;
7. Na výzvu zadajte „fixboot“;
8. Odporúčanie systému "Chcete zapísať nový zavádzací sektor do adresára C:?" - je potrebné kliknúť na tlačidlo "Y";
9. Potom zadajte „fixmbr“ a znova kliknite na tlačidlo „Y“;
10. Kliknite na "Enter";
11. Napíšte „exit“, zatvorte program, reštartujte počítač;
12. Otvorte BIOS, kde zadajte spustenie operačného systému z pevného disku.

Počítač bude teraz opäť normálne fungovať. Napriek tomu, že postup pozostáva z 12 etáp, jeho dokončenie zvyčajne nezaberie viac ako päť minút, čím sa zaručene odstráni problém BSOD.