Neustály zmätok v informáciách, neschopnosť zhromažďovať a analyzovať štatistiky, nestabilita predaja - to sú verní spoločníci spoločností, ktoré nesledujú aplikácie, objednávky a platby zákazníkov vo všeobecnosti alebo to robia staromódnym spôsobom v knihách sýpky. . Všetky tieto problémy je možné vyriešiť naraz, stačí nainštalovať špeciálny program na údržbu klientskej základne

Prečo by ste mali používať softvér na sledovanie zákazníkov

Systém účtovníctva zákazníkov a transakcií (CRM) je skutočným pomocníkom pre každú firmu. Zhodnoťte výhody, ktoré zavedením takejto novinky získate:

• Zbavenie sa zmätku. Softvér na sledovanie zákazníkov s podrobnou databázou pomáha sprehľadniť pracovný postup. Vy a vaši zamestnanci budete vždy vedieť, koľko, čo a kedy sa predalo, koľko zákazníkov bolo obslúžených atď. To všetko bude mať pozitívny vplyv na produktivitu vašej spoločnosti.
• Zvýšená lojalita zákazníkov. Program na sledovanie zákazníkov a služieb vám umožňuje klasifikovať kupujúcich podľa stupňa dôležitosti. Vytvorte zoznamy kľúčových zákazníkov a ponúknite im špeciálne podmienky. Pozrite sa na zoznam potenciálnych zákazníkov a vytvorte stratégiu, ako z nich urobiť verných fanúšikov vášho produktu alebo služby.
• Schopnosť zbierať štatistiky a ich podrobnú analýzu. Automatizácia účtovníctva a evidencia zákazníckych aplikácií prináša ďalšiu výhodu: vždy si môžete pozrieť štatistiky za uplynulý čas, identifikovať slabé a silné stránky a nasmerovať všetko úsilie na odstránenie nedostatkov a rozvoj výhod.

YCLIENTS – pohodlná služba zákazníckeho účtovníctva založená na cloude

Účtovníctvo a správa zákazníkov môžu a mali by byť pohodlné! Pod týmto heslom sme vytvorili YCLIENTS - cloudovú službu so všetkými funkciami CRM. S nami vy:

1. Pamätajte na každého klienta. Do databázy YCLIENTS sa zadávajú nielen základné informácie o zákazníkovi, ale aj jeho kompletná história návštev, analýza preferencií a ďalšie potrebné údaje.
2. Nahrajte informácie s ľahkosťou. Aby ste mohli exportovať dáta zo zákazníckej základne CRM YCLIENTS, nemusíte sa namáhať. Informácie môžete získať doslova niekoľkými kliknutiami a sami budete môcť uviesť, kto má na to právo.

Pozrite si zoznam klientov online – je to pohodlné

Ak vám v implementácii CRM bráni len to, že si musíte nainštalovať a neustále aktualizovať svoju aplikáciu na sledovanie zákazníkov, potom máme dobrú správu. YCLIENTS nevyžaduje inštaláciu, takže zoznamy zákazníkov si môžete prezerať online zadarmo pomocou akéhokoľvek zariadenia – telefónu, tabletu, PC.

Udržiavanie zákazníckej základne a transakcií v CRM nebolo nikdy také jednoduché a pohodlné! Vyskúšajte bezplatnú demo verziu YCLIENTS alebo si rovno vyberte tarifu, ktorá vám najviac vyhovuje, a začnite pracovať s naším systémom sledovania zákazníkov a objednávok. Informujte sa o všetkých funkciách programu podľa čísla

Univerzálny účtovný softvér vaše údaje. Ako sú zákazníci, predaj, objednávky, partneri, dodávatelia, zmluvy, zásielky, platby, príjmy, výdavky, tovar, financie, produkty, zariadenia, materiály, komponenty atď. S akýmikoľvek údajmi, ktoré máte, môžete nastaviť účtovníctvo. Dostanete program, v ktorom budú iba údaje, ktoré potrebujete, a nebude nič zbytočné. Môžete vyhľadávať ľubovoľné polia, ktoré ste pridali, obmedziť prístup na používateľov, zostaviť prehľady a oveľa viac. Pri práci s viacerými používateľmi môže byť rôznym používateľom povolené alebo odmietnuté vidieť určité polia, stĺpce, riadky, funkcie, položky ponuky atď. Návrhár zostáv vám umožňuje vytvárať rôzne zostavy pre všetky údaje, ktoré sú vo vašej databáze.

Kľúčové vlastnosti:

Nastavenie dátovej štruktúry. Vývoj konfigurácie od začiatku.
Pridanie vlastných polí. Program bude obsahovať iba polia, ktoré potrebujete.
Vytvorte si vlastné vzorce. Napríklad na výpočet DPH, zliav, ziskov, miezd atď.
Nastavenie kariet. Usporiadajte polia na karte, ako chcete.
Nastavenie tabuliek. Do tabuliek zahrňte iba tie stĺpce, ktoré potrebujete.
Filtre. Vyhľadajte údaje v tabuľkách podľa ľubovoľného poľa.
Prístupové práva. Prístupové práva k údajom podľa používateľov a skupín používateľov: čítať, upravovať, mazať.
Šablóny dokumentov. Ako faktúra, dohoda, úkon, faktúra, odhad atď.
Správy. Takmer ako kontingenčné tabuľky v Exceli. Pre všetky údaje v databáze.
Import údajov. Všetky údaje, ktoré máte, môžete importovať do databázy, ktorú ste vytvorili.
Export dát. Akékoľvek dáta je možné exportovať.
Pripomienky. Pre všetky polia typu Dátum môžete nastaviť pripomienky.
Účtovníctvo vo viacerých menách. Ak vaša práca používa viacero mien, môžete to nakonfigurovať.

Zmeny v programe Univerzálny účtovný program 1.13.0.70 (24.10.2018):

• Opravená trojitá chyba v konfigurátore pri pridávaní karty pre objekt, ktorý nemá nakonfigurovanú podradenú tabuľku.

Predajný účtovný softvér. Účtovný program pre zákazníkov. Program na fakturáciu. Program na vypracovanie zmlúv.

Stiahnite si program pre účtovných klientov a zmluvy: Účtovníctvo predaja pre klientov právnických a fyzických osôb. - Účtovníctvo pre kontaktné osoby klientov. Sledovanie kontaktov so zákazníkmi. - Podpora práce s lokálnou offline databázou aj s online databázou cez internet - Vedenie denníka udalostí a naplánovaných úloh s automatickými pripomienkami. - Tvorba zmlúv. Účtovanie dátumov expirácie zmlúv. Vytvorenie tlačenej formy zmluvy. - Vyúčtovanie dohodou alebo priamo klientovi. Vytvorenie tlačenej formy faktúry na úhradu a faktúry. - Prijímanie platieb na faktúry. Čiastočná platba účtu. Úhrada faktúry v niekoľkých splátkach. - Vedenie adresára tovarov a služieb s rozdelením do kategórií. Cenníky. - Práca s programom pre viacerých používateľov. Jednotná databáza. - Zmena štruktúry databázových tabuliek. Pridávanie nových vlastností a odstraňovanie nepotrebných. Premenovanie vlastností. - Editor dizajnu formulárov. Presuňte polia kamkoľvek a vytvorte si vlastný formulár. - Editor tlačených formulárov. Tvorba vlastných tlačených formulárov. - Príjem obrázkov z webovej kamery.

Softvér pre účtovníctvo predaja je ideálny na fakturáciu zákazníkom, zostavovanie zmlúv a sledovanie termínov a obnovení.

Je dôležité pochopiť, že program nie je úplne úplným riešením. Toto je len príklad možnej konfigurácie. Všetky organizácie majú svoje špecifiká podnikania a program je možné upraviť tak, aby vyhovoval potrebám konkrétnej organizácie odstránením nepotrebných funkcií a doplnením chýbajúcich. Môžete meniť typy tabuliek a formulárov kariet, pridávať nové referenčné knihy a tabuľky, vytvárať tlačené formuláre na základe vzoriek atď.

Snímky obrazovky

Karta klienta. Zákazník je spojený s kontaktmi, udalosťami, zmluvami a faktúrami. Faktúry je možné vystavovať na základe zmluvy aj priamo klientovi bez zmluvy.

Kontaktná karta zákazníka.

Karta dohody. So zmluvou môžete spájať tovary a služby, ako aj vystavovať faktúry. V menu „Tlač“ si automaticky vygenerujete tlačenú formu zmluvy s údajmi o zmluvných stranách.

Karta účtu. S účtom môžete prepojiť tovary a služby, ako aj prijímať platby. Na jeden účet môže byť viacero platieb. V menu "Tlač" môžete automaticky vygenerovať tlačiteľnú faktúru na úhradu a faktúru.

Tlačená forma faktúry na úhradu, vytvorená na základe údajov z karty účtu.

Tlačený formulár faktúry.

Firemná karta.

Prvých 60 spustení program beží v demo režime bez akýchkoľvek obmedzení. Po 60 spustení sa program prepne do režimu bezplatnej verzie. Bezplatnú verziu je možné používať bez časového obmedzenia.

Pre zakúpenie programu je potrebné vybrať typ licencie.

Licencie sú rozdelené do niekoľkých typov v závislosti od obmedzenia maximálneho počtu súbežných užívateľských relácií – t.j. počet zamestnancov súčasne pracujúcich so základňou. Počet používateľov v adresári "Používatelia" je tiež obmedzený.

Licencia	Obmedzenia	cena
zadarmo	So základňou môže súčasne pracovať 1 používateľ. 1 záznam v adresári „Používatelia“. Nemôžete vytvárať nové polia v tabuľkách a upravovať existujúce.	je zadarmo
Jednoduché	So základňou môžu súčasne pracovať 3 používatelia. 3 záznamy v adresári „Používatelia“.	5 000 RUB
Rozšírené	So základňou môže súčasne pracovať 6 používateľov. 6 záznamov v adresári „Používatelia“.	8 000 RUB
Profesionálny	So základňou môže súčasne pracovať 9 používateľov. 9 záznamov v adresári „Používatelia“.	12 000 RUB
Premium	So základňou môže súčasne pracovať 12 používateľov. 12 záznamov v adresári „Používatelia“.	15 000 RUB
Neobmedzene	bez hraníc.	20 000 RUB

Licencia sa platí len raz. Licencia nie je viazaná na konkrétny počítač. Licencia je platná na neobmedzenú dobu.

Program Klienti 3.0.5 je určený na evidenciu klientov spoločnosti, objednávok a kontaktov s klientmi.

Softvérový produkt je možné prispôsobiť podľa potrieb vašej organizácie.

Informácie o všetkých klientoch vašej spoločnosti sú na jednom mieste – Klientskom denníku a vždy ľahko nájdete toho správneho klienta alebo kontakt

Všetky informácie o každom klientovi sú vizuálne prezentované na Karte príslušného klienta, do ktorej je možné zadať všetky potrebné údaje, informácie o zamestnancoch klienta, priložiť akékoľvek dokumenty, zadávať kontakty alebo vytvárať objednávky.

V každodennom pracovnom zhone nezabudnete ani na termíny kontaktu s klientom či zablahoželanie partnerom k narodeninám - program vám ich pripomenie

Výsledky vyhľadávania môžete zobraziť v histórii zákazníkov v tabuľkových editoroch Excel a OpenOffice Calc a previesť ich do podoby vhodnej na ďalšie spracovanie

Podpora práce so skenerom umožní jednoduché načítanie naskenovaných kópií originálnych dokumentov do programu, je tu možnosť streamovaného skenovania pri použití skenera s podporou automatického podávania listov. Môžete tiež pripojiť súbory akéhokoľvek formátu.

Prístup a práca s programom "Klienti 3.0.5" sú prísne regulované: sú implementované štyri úrovne prístupu v závislosti od funkcií povolených používateľovi - Administrátor, Senior manažér, Manažér a len na prezeranie (bez práva na zmeny). Okrem toho je možné doladiť prístup k protokolom pre každú úroveň prístupu.

Funkcia „Zobraziť len svoje vlastné záznamy“ vám umožňuje rozdeliť klientov medzi účinkujúcich, s vylúčením možnosti prezerania a zmeny cudzích klientov a kontaktov.

Faktúry je možné generovať podľa vašich predlôh, vďaka čomu je vzhľad faktúry úplne rovnaký ako je vo vašej firme zvykom - faktúry generuje program na základe * .dot šablón v MS Word alebo OpenOffice Writer

Faktúru môžete nielen vytvoriť, ale aj poslať priamo z programu na e-mail klienta, v prípade potreby priložiť súbory obchodnej ponuky a zmluvy

. Funkcia vypĺňania údajov pomocou DIČ urýchli vstup klientov do programu, zníži pravdepodobnosť chýb pri vypĺňaní kariet a tiež informuje klienta o stave klienta, ak je v likvidácii alebo je v procese likvidácie

Ak potrebujete pokročilejšie účtovanie svojich aktivít a podrobné štatistiky, môžete si zakúpiť platenú verziu programu "Klienti 3.0.5 Prof"

Pre organizácie, ktoré požadujú zvýšenú spoľahlivosť ukladania dát a bezpečnosť prístupu k informáciám, blokovanie neoprávneného prístupu k dátam, prípadné vstavané šifrovanie dát, je verzia programu Klienti 3.0.5 Prof pre Microsoft SQL Server.

Pre každodennú automatickú archiváciu programov podľa času môžete využiť bezplatnú utilitu Automatická archivácia súborov.

Ak chcete nainštalovať program:

Príklad výpočtu nákladov na 2 úlohy:
0 + 1 * 4 000 = 4 000 rubľov.

Príklad výpočtu nákladov na 6 pracovných miest:
0 + 4 * 4 000 + 1 * 3 000 = 19 000 rubľov.

Príklad výpočtu nákladov na 25 pracovných miest:
0 + 4 * 4 000 + 5 * 3 000 + 10 * 2 000 + 5 * 1 000 = 56 000 rubľov.

* Cena zahŕňa 1 rok technickej podpory po telefóne a online. Ak si vyberiete možnosť servisu predĺženej záruky, náklady na ďalší rok podpory sú 20 % z ceny licencií.

* Doba platnosti licencie nie je obmedzená.

Účtovníctvo zákazníkov je pokročilý a jednoduchý nástroj s funkciami riadenia vzťahov so zákazníkmi. V CRM systéme môžete viesť databázu zákazníkov (organizácií a jednotlivcov), vypisovať faktúry, uzatvárať zmluvy (obchody), zhromažďovať ďalšie dokumenty, organizovať štruktúru produktov a základňu zamestnancov. Program je potrebný pre automatizáciu obchodného oddelenia, financií atď.

Kľúčový súbor funkcií programu:

• Účtovníctvo zákazníckej základne.
• Sledovanie kontaktov tejto základne.
• Účtovanie objednávok (žiadostí) od zákazníkov.
• Evidencia objednávok a účtovníctvo predaja.
• Účtovanie zmlúv a služieb spoločnosti.
• Monitorovanie finančných transakcií.
• Zanechanie dokumentácie.
• Podpora pre cenníky a referenčné knihy.
• Analytika pracovných operácií manažérov.
• Ukladanie údajov o zamestnancoch zamestnancov.
• Nastavenie používateľských prístupových práv pre každého zamestnanca.
• Funkcie pre výpočet a účtovanie miezd zamestnancov.
• Analýza marketingových krokov.
• Ukladanie obrázkov do databázy a adries URL dokumentov.
• Export / import dát.
• Výber, vyhľadávanie, triedenie a kategorizácia údajov podľa kritérií.
• Flexibilný databázový mechanizmus pre rôzne úlohy.
• Rôzne režimy prevádzky a diferenciácia prístupových práv.
• Vytváranie správ, upomienok s podmienkami a e-mailových newsletterov.