Čo to znamená, že sa vyskytla chyba v aplikácii telefónu. Vypnite automatickú synchronizáciu dátumu. Odinštalujte Aktualizácie Google

Na niektorých spustených moduloch gadget sa pravidelne objavuje chyba com.android.phone OS Android.

Ukončením spusteného procesu spôsobuje používateľom veľa nepríjemností a vyvoláva stratu údajov v aplikáciách.

Pozrime sa bližšie na to, ako problém rýchlo vyriešiť a zabezpečiť, aby sa už nikdy neobjavil.

Význam problému

Predtým, ako pristúpime k analýze metód riešenia chyby, je potrebné určiť jej význam. Vyskakovacie okno s textom „com.android.phone“ znamená, že systém smartfónu náhle zastavil činnosť povoleného procesu (programu, pomôcky alebo widgetu).

Ryža. 1 - vzhľad problému

Problém naznačuje, že súčasti telefónu nefungujú správne. Medzi sieťou mobilného operátora a nainštalovaným firmvérom nemusí byť možné nadviazať normálnu interakciu. Problém sa objavuje prirodzene - až po alebo v procese práce s konkrétnymi funkciami telefónu (hovory, sms, prehliadač, režim modemu, poslovia a ďalšie).

Príčiny

V operačnom systéme Android možno všetky typy chýb pripísať konkrétnej skupine. Správa začínajúca sa „com“ znamená, že k zlyhaniu došlo v systémovej aplikácii, ktorá interaguje s otvoreným procesom alebo užívateľským programom.

Niektorí používatelia okamžite odstránia aplikáciu, po ktorej sa zobrazí chybové okno, ale to nepomôže napraviť situáciu, pretože nesprávna činnosť systémového komponentu ovplyvní ďalší softvér zariadenia.

„Com android“ označuje funkciu telefónu a vytáčania, takže príčiny problému sú nasledovné:

• Zlyhania jednej aplikácie v pomôcke Telefón. V tomto prípade sa chyba objaví iba raz a už nebude zasahovať do práce používateľa;
• Neexistuje miesto na uloženie vyrovnávacej pamäte procesu "Telefón";
• Chyba systémových funkcií "Telefón". Zvyčajne sa vyskytuje po Aktualizácia OS na novú verziu alebo po jeho vrátení späť;
• Vplyv vírusového softvéru, ktorý má prístup k vytáčaným a komunikačným funkciám;
• Nesprávne nastavenie telefónuči už inštalácia pluginu, rozšírenia;
• Nekompatibilita medzi systémovým softvérom a komponentmi nainštalovanými používateľom. Volania programov tretích strán na funkcie „telefónu“ môžu zlyhať. To môže závisieť od akcie používateľa aj od vývojára nainštalovanej aplikácie.

Ak chcete chybu vyriešiť, odporúčame vám postupne vykonať všetky nasledujúce metódy. Odstránite tak periodický vzhľad okna „príkaz pre Android“ alebo môžete svoj gadget „uložiť“, ak sa program objavuje cyklicky a nemáte ani čas stlačiť tlačidlá telefónu.

Metóda č. 1 - Vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia

Táto metóda rieši všetky chyby v spustených procesoch vymazaním dočasných údajov, ktoré sú uložené v pamäti RAM a spôsobujú problém. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť manuálne pomocou vstavaného funkcie smartfónu so systémom Android, nasleduj inštrukcie:

• Otvorte okno nastavení;
• Prejdite na kartu aplikácií;
• Otvorte položku „Všetko“ a kliknutím na „Telefón“ prejdite do okna vstavaného nástroja. V tomto okne môžete spravovať hlavné parametre komponentu vrátane vymazania vyrovnávacej pamäte;

Ryža. 2 - zoznam všetkých systémových aplikácií

• Kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a počkajte na dokončenie procesu;
• Odporúčame tiež stlačiť tlačidlo "Vymazať údaje" na spustenie počiatočnej správnej konfigurácie telefónu;

Ryža. 3 - Funkcie "Vymazať údaje" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".

Po úspešnom vymazaní vyrovnávacej pamäte sa kľúč voľby stane neaktívnym, ako je znázornené na obrázku vyššie. Teraz je potrebné reštartovať smartfón, aby sa všetky nastavenia prejavili a telefón opäť fungoval v normálnom režime bez rôznych chýb.

Metóda č. 2 - Použitie inej telefónnej aplikácie

Okrem štandardného programu na uskutočňovanie hovorov môžu používatelia využiť akúkoľvek inú aplikáciu, ktorá uchováva všetky kontakty a údaje o hovoroch. Vo väčšine prípadov sa chyba com.android.phone týka iba štandardného vytáčania.

Môžete nainštalovať ďalší nástroj pomocou oficiálny obchod Google Play. Stačí použiť program Doggy a vybrať si ten, ktorý sa vám páči. Nainštalujte si ho a používajte ho v budúcnosti namiesto štandardného softvéru. Chyba sa nezobrazí.

Ryža. 4 - vyhľadajte a nainštalujte dialery pomocou služby Play Market

Metóda č. 3 - Obnovenie továrenských nastavení

Obnovenie nastavení alebo Hard Reset je funkcia, ktorá vám umožňuje vyriešiť akékoľvek problémy smartfón alebo tabletu. Jeho podstatou je odstrániť absolútne celú konfiguráciu. Taktiež sa vymažú všetky údaje a používateľský súbor - telefón sa vráti do nastavení, ktoré boli nastavené vo fáze jeho vydania. Resetovanie úplne odstráni nasledujúce informácie:

1. Kontakty v telefónnom zozname;
2. správy;
3. Údaje aplikácie;
4. História hovorov;
5. Uložené súbory a priečinky.

Aby nedošlo k strate údajov, urobiť zálohu- záložná kópia informácií, ktoré sú uložené v počítači resp v cloudovom úložisku(v závislosti od nástroja, ktorý použijete na vytvorenie zálohy).

Ak chcete resetovať, prejdite do okna nastavení "zotavenie". V zobrazenej ponuke kliknite na "resetovať" a potvrďte akciu na novej karte. V dôsledku toho sa smartfón reštartuje a budete ho musieť nastaviť prihlásením sa do svojho účtu Google.

Ak sa váš modul gadget v dôsledku chyby „com android“ nezapne, môžete ho resetovať pomocou ponuky obnovenia. Zapnite ho súčasným stlačením tlačidiel na zvýšenie a zníženie hlasitosti a vyberte pole „Obnovenie továrenských nastavení“ znázornené na obrázku nižšie.

Ryža. 5 - resetovanie nastavení

Cyklická chyba. Čo robiť?

Cyklickým výskytom problému je neustále sa objavovanie okna „príkaz pre Android“ každých 3-5 sekúnd. Zahrnutý proces sa okamžite skončí, čo znamená, že nebudete môcť vykonať obnovu na spustenom operačnom systéme. Čo robiť v tomto prípade?

Firmvér telefónu pomôže vyriešiť problém resp vrátiť android na predchádzajúcu verziu. Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť inštalačný súbor firmvéru na SD kartu smartfónu a nainštalovať ho pomocou ponuky obnovenia.

com.android.phone problém po aktualizácii firmvéru - riešenie

Používatelia smartfónov z času na čas aktualizujú svoje miniaplikácie na novšie verzie operačných systémov. V dôsledku chýb pri zostavovaní alebo konfigurácii samotného súboru firmvéru sa môžu v budúcnosti vyskytnúť chyby OS.

Po spustení novej verzie systému Android sa počas alebo bezprostredne po vykonaní nasledujúcich krokov zobrazí okno com.android.phone:

• Mobilné konverzácie;
• pri prehliadaní webu;
• V procese sťahovania programov.

Okno systémovej chyby bráni používateľovi v pokračovaní zastavením spusteného procesu. Ak vám všetky predchádzajúce riešenia nepomohli, alebo nechcete zariadenie preflashovať a resetovať všetky jeho údaje, mali by ste postupovať podľa niekoľkých jednoduchých krokov, ktoré zabránia výskytu problému. Sleduj inštrukcie:

1. Prejdite do ponuky gadget a otvorte okno nastavení systému;
2. V záložke "Všetky nastavenia" resp "Všeobecné nastavenia"(v závislosti od verzie operačného systému Android nainštalovaného v telefóne sa názov položiek môže zmeniť) kliknite na „Dátum a čas“;
3. V okne, ktoré sa otvorí, zrušte začiarknutie políčok "Sieťový dátum a čas" A "Časové pásmo siete".

Týmto spôsobom váš telefón už nebude vytvárať nesprávne pripojenie k serveru, aby získal údaje o čase a časovom pásme, ktoré spôsobujú problém.

Ryža. 6 - Okno "Dátum a čas" v nastaveniach systému Android

Ak chcete zabrániť opätovnému zobrazeniu „com android“ na vašom smartfóne, odporúčame vám postupovať podľa nasledujúcich tipov:

• Nikdy nesťahujte aplikácie a nástroje zo zdrojov tretích strán. Používanie nespoľahlivých stránok a programových trhlín vedie k k vzniku vírusov a systémové chyby. Vírus ovplyvňuje funkciu „Telefón“, čo so sebou nesie riziko neoprávneného prístupu k vašim správam a hovorom, ktoré spracováva prevádzkovateľ mobilnej siete. Existujú skutočné prípady, keď systémové okno „príkaz android“ bolo dôvodom krádeže SMS používateľov s cieľom hacknúť bankové karty alebo vydierať peniaze;
• Nezahŕňajte veľké množstvo programov súčasne. Zahltená pamäť RAM a vyrovnávacia pamäť- Toto je banálny, ale nebezpečný problém, ktorý spôsobuje poruchy vo všetkých komponentoch systému. Pravidelne vyčistite zariadenie od dočasných súborov a vyrovnávacej pamäte;
• Nechoďte na phishingové stránky. Ak vás prehliadač upozorní, že spúšťaný zdroj je nebezpečný, prechod nepotvrdzujte.

Používatelia zariadení so systémom Android majú niekedy problémy s aplikáciou com.android.phone. V tomto prípade sa na obrazovke zobrazí hlásenie: „Vyskytla sa chyba v aplikácii „com.android.phone“ alebo „Proces com.android.phone bol, žiaľ, zastavený.“

Aplikácia „com.android.phone“ je vstavaná aplikácia na uskutočňovanie hovorov. Známejší názov pre túto aplikáciu je „Telefón“.

Príčiny výskytu chyby v aplikácii „com.android.phone“ môžu byť veľmi odlišné, od vírusov až po konflikty s inými aplikáciami. Ale ak ste si istí, že na vašom zariadení nie sú žiadne škodlivé aplikácie, môžete prejsť k riešeniu chyby.

Ako sa zbaviť chyby v aplikácii "com.android.phone"?

Tento jednoduchý krok pomohol niektorým používateľom vyriešiť tento problém. Preto pred prechodom na zložitejšie metódy skúste najskôr jednoducho reštartovať zariadenie. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlo zapnutia / vypnutia zariadenia a stlačte "Znova načítať".

Zakázať časové pásmo siete.

Ak vám predchádzajúca metóda nepomohla, skúste chybu vyriešiť vypnutím funkcie „Použiť časové pásmo siete“. Na to potrebujete:

1) prejdite na "Nastavenie" do sekcie "Dátum a čas";

2) nastavte prepínač funkcií (môže sa nazývať aj „Časové pásmo siete“) do neaktívnej polohy.

Tiež nebude zbytočné nastaviť správny dátum a čas.

Reštartujte svoje zariadenie.

Chyba „com.android.phone“ môže tiež spôsobiť konflikt s aplikáciou Google. Ak chcete zistiť, či je to aj váš prípad, deaktivujte aplikáciu Google. Pre to:

1) prejdite na "Nastavenie" a ísť do "Správca aplikácií";

2) nájsť v zozname "Google App" a stlačte "Vypnúť".

Je však potrebné pripomenúť, že zakázanie systémovej aplikácie môže spôsobiť ďalšie chyby. Ak to uvidíte na svojom zariadení, musíte znova zapnúť aplikáciu Google a urobiť niečo iné. Nájdite v Obchode Play „Google App“ a kliknite "Odstrániť". V takom prípade bude aplikácia na vašom zariadení fungovať a aktualizácie spôsobujúce konflikt s com.android.phone sa nenainštalujú ( za predpokladu, že Obchod Play nemá povolenú funkciu Automatická aktualizácia aplikácií ).

Jednou z príčin chyby môže byť preplnená vyrovnávacia pamäť aplikácie Telefón (alebo inej systémovej aplikácie na uskutočňovanie hovorov). Preto musíte vymazať údaje aplikácie. Keďže táto akcia je spojená s rizikom straty telefónnych záznamov, uložte ich na Disk. Vymazanie údajov:

1) prejdite na "Nastavenie", ísť do "Správca aplikácií" a vyberte kartu "všetko";

2) prejdite na "Možnosti" a vyberte ;

3) nájdite aplikáciu v zozname "telefón" a stlačte tlačidlo "Zmazať dáta"(tým by sa mala vymazať aj vyrovnávacia pamäť aplikácie).

Ak má vaše zariadenie niekoľko aplikácií nazývaných „Telefón“, vykonajte túto operáciu s každou z nich a reštartujte zariadenie.

Po vykonaní týchto metód by vás chyba v aplikácii com.android.phone už nemala obťažovať.

Chyba com.android – ako to opraviť? Systém Android je pozoruhodný svojou jednoduchosťou, funkčnosťou a je nainštalovaný na prevažnom množstve. Žiaľ, sú v ňom určité zlyhania a nedostatky, ktoré sa niekedy prejavia ako hlásenie, že v konkrétnom procese nastala chyba.

Vo väčšine prípadov sa poruchy objavia v prípade nesprávnych nastavení systému alebo škodlivých súborov.

Poďme zistiť, čo robiť, ak sa na vašom telefóne alebo inom zariadení neustále objavujú chyby, ako je predaj, telefón s Androidom, ako sa navzájom líšia a ako ich opraviť.

Chyba com.android.phone sa vyskytuje v dôsledku problému s časťou softvéru, ktorá je zodpovedná za uskutočňovanie hovorov na vašom telefóne. Môžete to opraviť takto:

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód na odstránenie com.android.phone nepomohla, zostáva už len vykonať obnovenie továrenských nastavení, pri ktorom však prídete o všetky aplikácie, ktoré sa momentálne v telefóne nachádzajú. Obnovenie a návrat na kľúč sa nachádza v rovnakej ponuke nastavení na karte „Zálohovanie a resetovanie“.

Jediným spôsobom, ako uložiť údaje, je vykonať zálohu systému. Existuje mnoho spôsobov, ako vykonať tento postup, zvážime ten najjednoduchší - pomocou aplikácie Titanium Backup. Stiahnite si ho a nainštalujte do svojho zariadenia a potom postupujte podľa týchto krokov:

Takže môžete nielen vrátiť svoje zariadenie do továrenského nastavenia, ale tiež potom obnoviť všetky údaje, ktoré boli predtým prítomné v systéme.

Iné chyby

Chyba predaja com.android

V systéme sa vyskytujú ďalšie podobné problémy, ako napríklad chyba com.android.vending. Najčastejšie sa správa o tom nezačína slovami „vyskytla sa chyba“, ale frázou „Neočakávané zastavenie procesu ...“. Ak ho chcete odstrániť, musíte mať práva správcu alebo práva root. Nie je také ťažké ich získať - na trhu Play je na tento účel veľké množstvo programov.

Chybu opravíme cez ROOT Manager, aplikáciu, ktorú je potrebné najprv nainštalovať do telefónu. Ďalej vykonáme nasledovné:

To je všetko! Uložíme zmeny, zatvoríme ROOT Manager, reštartujeme telefón, po ktorom by sa už chyba so slovom vending alebo telefón nemala zobrazovať.

com.android systémová chyba

Chyba com.android systemui môže byť systémovou chybou, napríklad predajom alebo telefónom, a rieši sa rovnakým spôsobom ako prvý problém, na ktorý sme sa zamerali. Výskyt správy s takouto chybou však často znamená, že sa v miniaplikácii objavil vírus, čo používateľovi prináša veľa problémov.

Ako sa prejavuje? Najčastejšie, zamaskovaný ako systémový súbor, trójsky kôň začne sťahovať aplikácie tretích strán do telefónu a pri používaní programov sa na obrazovke objaví veľa rušivých reklám.

Ako zistím, čo táto chyba so slovom com predstavuje? Nájdite na svojom zariadení com.android.systemui a zobrazte si jeho vlastnosti, konkrétne kedy bol vytvorený. Ak je nainštalovaný paralelne s ostatnými, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vyskytla chyba pri prevádzke vášho modulu gadget. Ak sa objavil nedávno, znamená to, že ide o vírus.

Ako teda odstrániť trójskeho koňa? Riaďte sa nasledujúcimi pokynmi:

To je všetko! Ako vidíte, najskôr sme odstránili zdroj, cez ktorý k nákaze došlo, no následne sme našli aj samotný malvér, ktorý sa v systéme ukrýva. V budúcnosti si dávajte väčší pozor na dáta, ktoré sťahujete z internetu.

Teraz už viete, prečo sa zobrazujú správy ako „com.android zistil chybu“ a môžete ich opraviť na svojom zariadení. Hlavnou vecou je dodržať správnu postupnosť činností a neponáhľať sa s prevzatím zariadenia do opravy, pretože väčšinu menších problémov, ako napríklad com.android.phone, com.vending alebo com.systemui, možno vyriešiť sám so sebou v krátkom čase.

Android je najpoužívanejší operačný systém pre smartfóny. Možno je to kvôli jeho rozhraniu a pokročilým funkciám, ktoré Android podporuje. Napriek tomu, že má veľa vynikajúcich funkcií, Android so sebou prináša aj zložité technické výzvy, ktoré si vyžadujú špecifické možnosti riešenia problémov. Jedným z týchto problémov je Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil alebo Bohužiaľdialer prestal fungovať, môže sa to stať z niekoľkých dôvodov. Dnes v článku budeme diskutovať o tomto probléme a o tom, ako ho vyriešiť najjednoduchšími spôsobmi.

Prečo sa vyskytne chyba „proces com.android.phone neodpovedá“?

Tento problém sa môže vyskytnúť z určitých dôvodov. Zvyčajne sa to stane po aktualizácii softvéru telefónu alebo nainštalovaní nového firmvéru. Po aktualizácii firmvéru telefónu existuje niekoľko vecí, ktoré potrebujú čas na zmenu alebo úpravu s aktualizáciou. Niekedy sa to stane aj v dôsledku poškodených aplikácií tretích strán. Ale bez ohľadu na dôvody, problém môžete vyriešiť niekoľkými spôsobmi.

Ako opraviť chybu „Proces com.android.phone sa zastavil“?

Ukážeme vám niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Pamätajte však, že predtým, ako sa pokúsite o zložité riešenie problémov, vždy začnite tým najjednoduchším spôsobom. Keďže problémy väčšiny smartfónov sa dajú ľahko vyriešiť pomocou jednoduchých metód, používatelia radšej začnú s nimi, aby sa vyhli zložitým technikám riešenia problémov.

(1) Analyzujte problém uvedením smartfónu do núdzového režimu.

Spočiatku možno nerozumiete, prečo sa táto chyba vyskytla v telefóne. Môže ísť o problém so softvérom alebo o poruchu hardvéru. Môžete to zistiť iba uvedením telefónu do núdzového režimu. Vstup do núdzového režimu zakáže všetky manuálne nainštalované aplikácie a hry tretích strán. Núdzový režim bežne používajú vývojári na ladenie a riešenie problémov. Takže po prihlásení do neho budete môcť tento problém sledovať. Ak sa chyba objaví v núdzovom režime, budete musieť tieto aplikácie jednu po druhej odstrániť. A ak chyba „proces com.android.phone sa neočakávane zastavil“ stále pretrváva, pravdepodobne ide o hardvérový alebo softvérový problém.

Proces prechodu do núdzového režimu závisí od modelu mobilného telefónu. Na väčšine zariadení musíte najskôr vypnúť telefón. Potom stlačením tlačidla napájania zapnite telefón. Počas spúšťania stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa smartfón nespustí do núdzového režimu. Ak sa chcete vrátiť do normálnej prevádzky alebo vypnúť bezpečný režim, postupujte podľa nášho sprievodcu:

(2) Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií v telefóne

Ďalším krokom, ktorý by ste mali urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií v telefóne. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

• Prejdite do Nastavenia telefónu > Správca aplikácií.
  Kliknutím na kartu Všetko zobrazíte všetky aplikácie v zariadení.
  Prejdite nadol a nájdite možnosť „Telefón“.
  Kliknite naň > vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.
  Reštartujte telefón, aby sa zmeny prejavili.

(3) Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje SIMToolkit

Ak problém stále pretrváva, skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje súpravy nástrojov SIM, aby ste opravili chybu „com.android.phone sa zastavil“. Ak chcete vykonať túto akciu,

• Prejdite do časti Nastavenia > Správca aplikácií.
• Kliknite na kartu Všetko a prejdite nadol na možnosť SIM Toolkit.
• Kliknite naň > kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.
• Po dokončení reštartujte telefón.

(4) Obnovenie továrenských nastavení (Tvrdý reset)

Ak žiadna z vyššie uvedených metód na riešenie problémov nefunguje, možno budete musieť resetovať telefón. Resetovaním telefónu sa vymažú všetky údaje telefónu a kontaktov, preto si pred pokračovaním v tomto kroku nezabudnite telefón zálohovať. Ak chcete resetovať telefón,

• Prejdite do časti Nastavenia > Zálohovať a obnoviť.
• Vyberte obnovenie továrenských nastavení.

Váš telefón sa reštartuje a vo vnútri bude vyzerať, akoby ste si kúpili nový. Pamätajte však, že obnovenie továrenských nastavení odstráni všetky nainštalované aplikácie a hry a všetky prispôsobené nastavenia, ktoré ste vykonali.

(5) Vypnite automatické zisťovanie dátumu a času.

Toto je najjednoduchšia metóda odporúčaná mnohými používateľmi. Vypnutím automatických aktualizácií dátumu a času v telefóne môžete vyriešiť množstvo problémov vrátane tohto. Ak chcete vypnúť automatické zisťovanie dátumu a času,

• Prejdite do časti Nastavenia > Dátum a čas.
• Zrušte začiarknutie políčka „Automaticky aktualizovať dátum a čas“.

(6) Riešenie problémov s vlastným obnovením.

Riešenie problémov s vlastným obnovením bude vyžadovať, aby ste manuálne opravili chybu „proces android.phone sa zastavil“. Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:

• Stiahnite si najnovší správca súborov AROMA z http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (prejdite na priložené súbory).
  Skopírujte a uložte stiahnutý súbor na SD kartu.
  Spustite režim obnovenia.
  Keď sa telefón spustí do vlastného obnovenia, prejdite na Install.zip > Choose.zip.
  Nájdite správcu súborov AROMA a kliknutím naň ho nainštalujte.
  Po nainštalovaní správcu súborov AROMA ho nájdete v menu telefónu.
  Teraz prejdite do správcu súborov kliknutím na Ponuka > Nastavenia.
  Prejdite nadol a nájdite „Konfigurácia pripojenia“ > začiarknite políčko „Automaticky pripojiť všetky zariadenia pri spustení“.
  Kliknutím na „Hotovo“ použijete zmeny.
  Potom prejdite do priečinka „data/data“.
  Odstráňte priečinky z telefónu, ktoré obsahujú podpriečinky „cache“.
  Urobte to isté pre aplikáciu SIM Toolkit.
  Kliknite v správcovi súborov AROMA na Ponuka > Ukončiť. Kliknite na tlačidlo Áno.
  Teraz sa vráťte do hlavnej ponuky obnovenia a reštartujte telefón, aby sa zmeny prejavili.

Takže ste sa naučili niekoľko spôsobov, ako vyriešiť chybu „android.phone sa zastavil“. Ak ste novým používateľom systému Android, nemali by ste sa týmto problémom obávať, pretože sa zvyčajne stáva v dôsledku poškodenej aplikácie. Niekedy môžu byť aplikácie a hry, ktoré neboli stiahnuté a nainštalované z Obchodu Play, poškodené alebo môžu infikovať váš telefón. Pri takýchto aplikáciách si preto treba dávať veľký pozor a vždy si sťahovať oficiálne overené aplikácie z Obchodu Play.

Na niektorých spustených moduloch gadget sa pravidelne objavuje chyba com.android.phone.

Ukončením spusteného procesu spôsobuje používateľom veľa nepríjemností a vyvoláva stratu údajov v aplikáciách.

Pozrime sa bližšie na to, ako problém rýchlo vyriešiť a zabezpečiť, aby sa už nikdy neobjavil.

Obsah:

Význam problému

Predtým, ako pristúpime k analýze metód riešenia chyby, je potrebné určiť jej význam.

Vyskakovacie okno s textom „com.android.phone“ znamená, že systém smartfónu náhle zastavil činnosť povoleného procesu (programu, pomôcky alebo widgetu).

Problém naznačuje, že súčasti telefónu nefungujú správne. Medzi sieťou mobilného operátora a nainštalovaným firmvérom nemusí byť možné nadviazať normálnu interakciu.

Problém sa objavuje prirodzene - až po alebo v procese práce s konkrétnymi funkciami telefónu (hovory, sms, prehliadač a iné).

Príčiny

V operačnom systéme Android možno všetky typy chýb pripísať konkrétnej skupine.

Správa začínajúca sa „com“ znamená, že k zlyhaniu došlo v systémovej aplikácii, ktorá interaguje s otvoreným procesom alebo užívateľským programom.

Niektorí používatelia okamžite odstránia aplikáciu, po ktorej sa zobrazí chybové okno, ale to nepomôže napraviť situáciu, pretože nesprávna činnosť systémového komponentu ovplyvní ďalší softvér zariadenia.

„Com android“ označuje funkciu telefónu a vytáčania, takže príčiny problému sú nasledovné:

• Zlyhania jednej aplikácie v pomôcke Telefón. V tomto prípade sa chyba objaví iba raz a už nebude zasahovať do práce používateľa;
• Neexistuje miesto na uloženie vyrovnávacej pamäte procesu "Telefón";
• Chyba systémových funkcií "Telefón". Spravidla sa vyskytuje po alebo po jeho vrátení;
• Vplyv vírusového softvéru, ktorý má prístup k vytáčaným a komunikačným funkciám;
• či už inštalácia pluginu, rozšírenia;
• Nekompatibilita medzi systémovým softvérom a komponentmi nainštalovanými používateľom. Volania programov tretích strán na funkcie „telefónu“ môžu zlyhať. To môže závisieť od akcie používateľa aj od vývojára nainštalovanej aplikácie.

Odstránite tak periodický vzhľad okna „príkaz pre Android“ alebo môžete svoj gadget „uložiť“, ak sa program objavuje cyklicky a nemáte ani čas stlačiť tlačidlá telefónu.

Metóda č. 1 - Vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia

Táto metóda rieši všetky chyby v spustených procesoch vymazaním dočasných údajov, ktoré sú uložené v pamäti RAM a spôsobujú problém.

Ak chcete vyrovnávaciu pamäť vymazať manuálne pomocou vstavaných, postupujte podľa pokynov:

• Otvorte okno nastavení;
• Prejdite na kartu aplikácií;
• Otvorte položku „Všetko“ a kliknutím na „Telefón“ prejdite do okna vstavaného nástroja. V tomto okne môžete spravovať hlavné parametre komponentu vrátane vymazania vyrovnávacej pamäte;

Ryža. 2 - zoznam všetkých systémových aplikácií

• Kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a počkajte na dokončenie procesu;
• Odporúčame tiež stlačiť tlačidlo "Vymazať údaje" na spustenie počiatočnej správnej konfigurácie telefónu;

Ryža. 3 - Funkcie "Vymazať údaje" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".

Po úspešnom vymazaní vyrovnávacej pamäte sa kľúč voľby stane neaktívnym, ako je znázornené na obrázku vyššie.

Teraz je potrebné reštartovať smartfón, aby sa všetky nastavenia prejavili a telefón opäť fungoval v normálnom režime bez rôznych chýb.

Metóda č. 2 - Použitie inej telefónnej aplikácie

Okrem štandardného programu na uskutočňovanie hovorov môžu používatelia využiť akúkoľvek inú aplikáciu, ktorá uchováva všetky kontakty a údaje o hovoroch.

Vo väčšine prípadov sa chyba com.android.phone týka iba štandardného vytáčania.

Môžete nainštalovať ďalší nástroj pomocou .

Stačí použiť program Doggy a vybrať si ten, ktorý sa vám páči. Nainštalujte si ho a používajte ho v budúcnosti namiesto štandardného softvéru. Chyba sa nezobrazí.

Ryža. 4 - vyhľadajte a nainštalujte dialery pomocou služby Play Market

Metóda č. 3 - Obnovenie továrenských nastavení

Resetovanie nastavení alebo Hard Reset je funkcia, ktorá vám umožní vyriešiť akékoľvek problémy s alebo. Jeho podstatou je odstrániť absolútne celú konfiguráciu.

Taktiež sa vymažú všetky údaje a používateľský súbor - telefón sa vráti do nastavení, ktoré boli nastavené vo fáze jeho vydania. Resetovanie úplne odstráni nasledujúce informácie:

1. Kontakty v telefónnom zozname;
2. správy;
3. Údaje aplikácie;
4. História hovorov;
5. Uložené súbory a priečinky.

Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť inštalačný súbor firmvéru na SD kartu smartfónu a nainštalovať ho pomocou ponuky obnovenia.