Štyri tipy, čo robiť, keď sa vám nedarí aktivovať váš iPhone a zobrazí sa vám chyba aktivácie
Triky a tajomstvá pre iPhone a iPad
Ak sa ocitnete v situácii, keď ste sa rozhodli resetovať svoj iPhone na výrobné nastavenia, pokúsili ste sa ho nastaviť ako nové zariadenie a zobrazila sa vám chyba „aktivácia zlyhala“, skúste to znova, ale nepomohlo to, znova sa zobrazí tablet s textom nižšie čo robiť v takejto situácii?

„Váš iPhone nebolo možné aktivovať, pretože aktivačný server je dočasne nedostupný. Skúste aktivovať svoj iPhone pripojením k iTunes alebo to skúste znova o niekoľko minút.

Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti Apple na adrese apple.com/support."
Tip 1: Vyskúšajte inú sieť Wi-Fi

Najprv sa uistite, že ste pripojení k fungujúcemu Wi-Fi, niektoré, veľmi málo smerovačov môže byť vinníkom tohto problému, pretože blokuje prístup iPhone k serverom Apple. Preto v niektorých prípadoch tento problém rieši pripojenie k normálne fungujúcemu routeru.
Tip 2: skúste to znova

Na prvý pohľad sa zdá, že správa o zlyhaní aktivácie je úplne neaktívna, nevidíte ovládacie tlačidlá ani tlačidlá na opakovanie. Ak však kliknete na fyzické okrúhle tlačidlo iPhone, zobrazí sa ponuka, z ktorej môžete: zavolať na pohotovostnú službu, začať odznova alebo zmeniť nastavenia pripojenia Wi-Fi. Ak chcete aktiváciu zopakovať, kliknite na tlačidlo „začať odznova“. Ak zlyhá druhýkrát, mali by ste to skúsiť ešte niekoľkokrát. Niektorí používatelia poznamenávajú, že aktivácia prebieha normálne na 5 pokusov. Možno je to spôsobené zaneprázdnenosťou serverov alebo inými dôvodmi a trochu trpezlivosti pomôže vyriešiť problém.
Tip 3: použite funkčnú SIM kartu

Ak máte inú SIM kartu a ste si istí, že funguje, skúste ju použiť. Pri výmene SIM karty nemusíte svoj iPhone vypínať, stačí ho vymeniť, stlačiť tlačidlo Domov a skúsiť znova aktivovať.

Ďalšia dôležitá poznámka: zostatok na vašej SIM karte musí byť kladný a suma na účte postačuje na jednu SMS do zahraničia.

Nie je to nikde inzerované, ale takto sa rieši problém s aktiváciou iMessage a Facetime. Zistili sme, že na potvrdenie aktivácie týchto služieb sa iPhone zrejme pokúša poslať technickú skrytú SMS na servery Apple. Technická SMS sa z vášho telefónu odošle na špeciálne číslo, takže zostatok na vašej SIM karte musí byť kladný a dostatočný na takúto operáciu.

Potvrdené! Aktivácia skutočne odošle SMS, ktorá sa účtuje ako „SMS do iných krajín“.
Tip 4: obnovte iPhone

Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, skúste svoj iPhone vypnúť, pripojte jeden koniec USB kábla k Macu a druhý zatiaľ do iPhonu nevkladajte, podržte tlačidlo Domov a práve v tomto momente zasuňte USB kábel do iPhone. Ak všetko prebehlo dobre, iTunes zobrazí správu „iTunes našli iPhone v režime obnovenia. Pred použitím s iTunes musíte svoj iPhone obnoviť." Potom kliknite na tlačidlo Obnoviť iPhone a postupujte podľa pokynov.

Niektoré iPhony s iOS 11 a novším môžu byť ovplyvnené chybou 0xE8000013 (alebo 4016) pri aktivácii v iTunes alebo hlásením Aktivácia iPhone zlyhala. Váš iPhone sa nepodarilo aktivovať ....“, kvôli čomu je smartfón úplne zablokovaný a mení sa na "tehlu".

V kontakte s

Prečo sa zobrazí chyba 0xE8000013 alebo 4016?

Najprv si vysvetlime, čo to znamená chyba 0xE8000013 alebo 4016.

Najčastejšie sa vyskytuje na neoficiálne obnovených (ref) iPhonoch. Zvyčajne sa takéto zariadenia predávajú v internetových obchodoch pod rúškom nových (!!!) gadgetov. Nezamieňať s Apple (CPO, ref, atď.). Dôvodom chyby je, že sériové číslo tohto zariadenia sa už nachádza v databáze vymenených iPhonov (telefón mal napríklad továrenskú chybu a kupujúci ho vrátil v rámci záruky). Inými slovami, toto IMEI alebo sériové číslo už nie je platné. iPhone so sériovým číslom, ktoré mu nepatrí, sa teda na serveroch Apple jednoducho nedá aktivovať. Po resetovaní nastavení alebo prepnutí na zálohu sa takéto zariadenie zmení na zbytočnú "tehlu". Svedčí o tom správa:

Aktivácia iPhone zlyhala. Váš iPhone sa nepodarilo aktivovať, pretože nemôže kontaktovať aktivačný server. Skúste aktivovať svoj iPhone pripojením k iTunes alebo to skúste znova o niekoľko minút. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu."

Môžem opraviť iPhone s chybou 0xE8000013?

Bohužiaľ, k dnešnému dňu neexistuje žiadne riešenie, ako aktivovať iPhone s chybou 0xE8000013. Existuje však možnosť zabrániť tejto situácii. O tom, ako skontrolovať modul gadget a nestať sa obeťou chyby 0xE8000013, sa bude diskutovať v nižšie uvedených pokynoch.

Ako skontrolovať, či iPhone neobsahuje chybu 0xE8000013?

V niektorých prípadoch kvôli podvodu alebo triviálnej ľudskej chybe môžu takéto smartfóny skončiť v obchodoch, ktoré oficiálne predávajú iPhony. Používatelia preto nebudú mať problém vždy skontrolovať svoje telefóny iPhone pred nákupom.

Náchylnosť telefónu na chybu pri aktivácii si môžete skontrolovať na stránke Apple na tomto odkaze zadaním sériového čísla alebo IMEI zariadenia do poľa "Zadajte sériové číslo".

Ako nájsť IMEI alebo sériové číslo, ak je iPhone aktivovaný a funkčný

Sériové číslo alebo IMEI modulu gadget zistíte otvorením "Nastavenie" -> "základné" -> "O zariadení".

Ako nájsť IMEI alebo sériové číslo, ak je iPhone zabalený (predáva sa ako nový)

Sériové číslo a IMEI nájdete na štítku v spodnej časti škatule, avšak v prípade vyššie popísaných iPhonov sa údaje na škatuli a na samotnom zariadení môžu líšiť. Preto pre zaručenú správnu kontrolu by ste mali:

1. Rozbaľte zariadenie.

2. Zapnite iPhone.

3. Na uvítacej obrazovke klepnite na tlačidlo i v pravom dolnom rohu.

4. Porovnajte IMEI alebo sériové číslo na obrazovke s číslom na obale.

5. Zadajte IMEI alebo sériové číslo na webovej stránke Apple (odkaz vyššie) a skontrolujte, či skutočne kupujete nový telefón ()

Ak stránka zobrazuje informácie o zariadení, nie je potrebné sa obávať.

Nový iPhone na aktiváciu:

Aktivovaný iPhone (používaný nie dlhšie ako 3 mesiace), v záruke:

Aktivovaný iPhone (používaný viac ako 1 rok):

Ak sa zobrazí upozornenie, že sériové číslo patrí vymenenému modulu gadget, existuje nebezpečenstvo chyby 0xE8000013:

„Bohužiaľ, toto sériové číslo patrí produktu, ktorý bol vymenený. Skontrolujte údaje a znova zadajte sériové číslo. Ak sú údaje správne, skúste nás kontaktovať."

Modely IPhone už niekoľko rokov obsadzujú prvé miesto medzi žiadanými novinkami. Objemy predaja sú dostatočne vysoké na to, aby označili produkty spoločnosti za obľúbené na trhu. Spoločnosť Apple poskytuje kvalitnú podporu kupujúcim zakúpeného zariadenia. Aj tu sa však vyskytujú poruchy. V poslednej dobe sa iTunes stal masívnym problémom: „Nepodarilo sa aktivovať iPhone. Vyskytla sa neznáma chyba 0xe8000013 “, ktorá sa objavila po prechode na iOS 11. Tento jav je masívny a môže nastať pri akomkoľvek resete alebo firmvéri zariadenia. Prečítajte si, čo robiť a ako problém vyriešiť.

Čo spôsobuje chybu?

Hlavná príčina problému sa nazýva banálna chyba v systéme iOS 11, ktorú, mimochodom, musia opraviť samotní vývojári. V drvivej väčšine prípadov spôsobuje v iPhone 5S problém nefunkčný operačný systém. Existuje niekoľko ďalších dôvodov na fórach:

• nahradil Touch ID;
• telefón používa sériové číslo, ktoré mu nepatrí.

Neznáma chyba 0xe8000013 pri aktivácii iPhone

Ako opraviť chybu aktivácie 0xe8000013?

Bohužiaľ, zatiaľ neexistujú žiadne 100% efektívne spôsoby, ako to urobiť, ale napriek tomu môžete vyskúšať niektoré možnosti. kde začať? Tu je zoznam jednoduchých manipulácií, ktoré môžete vyskúšať.

1. Pripojte USB priamo k základnej doske.
2. Skúste sa pripojiť cez všetky dostupné porty.
3. Vymeňte prepojovací kábel - použite originálny.
4. Odpojte ostatné zariadenia, reštartujte notebook alebo PC, pripojte telefón.
5. Vložte SIM kartu s kladným zostatkom (telefón sa môže pokúsiť odoslať technickú SMS).
6. Podržte stlačené tlačidlo Domov a vložte kábel do konektora.
7. Obnoviť v Režim obnovenia... Na vypnutom telefóne podržte tlačidlo "Domov" a pripojte sa k počítaču so systémom iTunes.
8. Nahláste problém podpore.

Chybu, ktorá sa objavila, nedokážu odstrániť ani servisné strediská, takže v súčasnosti nemá zmysel kontaktovať sprievodcov. Ako sa nedostať do tejto situácie?

Kontrola sériového čísla zariadenia

Bohužiaľ, toto nie je riešenie problému, ale skutočná príležitosť zistiť, či je vaše sériové číslo uvedené v databáze. Ak je zaneprázdnený, potom nie je možné resetovať nastavenia a preflashovať, kým sa situácia s touto chybou nevyrieši.

Ako skontrolovať sériové číslo:

Náhodou sa stáva, že problémové smartfóny sa môžu predávať ako nové. Je k nim priložená krabica a ďalšia potrebná dokumentácia. Pri nákupe je vhodné skontrolovať zhodu sériového čísla na krabici a v nastaveniach zariadenia, aby ste predišli problémom v budúcnosti. Upozorňujeme, že vymenené zariadenia prechádzajú dokonca aj oficiálnymi sieťami, takže osobná kontrola bude užitočná. Keď už hovoríme o akejkoľvek chybe systému iOS, stojí za to pripomenúť si ďalší postup - DFU, ktorý podrobnejšie zvážime.

Obnovte iPhone v režime DFU

Ak normálne zotavenie nepomôže, použite iný prístup. Skratka DFU znamená režim aktualizácie firmvéru... V skutočnosti je určený pre núdzové situácie, ako je chyba 0xe8000013. Nepoužíva dotyk a shell operačného systému. Preto zariadenie nebude reagovať na dotyky a stlačenia so zjavnými znakmi. Ak chcete vstúpiť do režimu, musíte urobiť nasledovné.

Ukončenie ladenia DFU je rovnako jednoduché. Stačí stlačiť tlačidlo napájania. Nepomohlo? Potom podržte stlačené tlačidlo "Home" + "Power" na 10 sekúnd s odpojeným káblom. Tento reset vymaže všetky vaše údaje v telefóne, takže sa musíte vopred postarať o zálohu. Dnes je takáto obnova najistejším, no zásadným rozhodnutím.

Záver

Apple zaobchádza so svojimi zákazníkmi dobre a poskytuje rýchle riešenie akéhokoľvek problému. Táto chyba je globálneho charakteru a na jej odstránení už pracujú. V blízkej budúcnosti bude vydaná aktualizácia, ktorá chybu opraví, takže to so zariadením nevzdávajte, ale buďte trpezliví. Pravdepodobnosť, že zariadenie zostane nefunkčné, má tendenciu k nule.

V kontakte s

8 odpovedí na „Chyba 0xe8000013 v iTunes, nie je možné aktivovať iPhone – ako opraviť“ “

To jeooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa... Mali by ste aspoň porozumieť veci predtým, ako napíšete článok. Problém je v telefóne, ktorý je váš a ktorý je ref. A problém je špeciálne vytvorený spoločnosťou Apple. A keďže ho vytvorili, je nepravdepodobné, že urobia ústupok a vrátia možnosť používať zariadenia, ktorých číslo procesora sa nezhoduje s hlavným zväzkom troch mikroobvodov (google „trio 5s“).

Odpovedať

Ak ste niekedy obnovili všetky nastavenia iPhone na predvolené výrobné nastavenia a potom ste to skúsili znova, možno ste narazili na chybu aktivácie. Je ťažké pochopiť príčiny tohto problému, pretože v tomto prípade neposkytuje na obrazovke iPhone žiadne užitočné informácie, ale odporúča iba kontaktovať technickú podporu spoločnosti Apple. Ale keďže tento proces je dosť dlhý, môžete sa ho pokúsiť opraviť sami.

Skúste to znova

Keď sa vyskytne chyba, podržte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí spodná ponuka, a potom kliknite na položku Skúsiť znova. Dostanete sa na stránku s úvodnými nastaveniami a môžete znova skúsiť aktivovať svoj iPhone. Často, aby ste dosiahli požadovaný výsledok, musíte tento postup vykonať 5-7 krát.

Ak to nepomôže, prejdite na ďalší krok.

Použite funkčnú SIM kartu

Problémy s aktiváciou sa zvyčajne vyskytujú, keď sa telefón pokúša aktivovať bez SIM karty. Vložte funkčnú SIM kartu do iPhone a skúste znova aktivovať smartfón. Ak ani toto nepomôže, začnite aktiváciu pomocou mobilnej siete vypnutím Wi-Fi. Toto riešenie pomáha väčšine používateľov.

Niekedy dôjde k chybe aktivácie vinou telekomunikačného operátora, ktorý ju z neznámeho dôvodu odmietne. Myslím, že veľa ľudí si pamätá, akým problémom museli čeliť predplatitelia Beeline, hoci v tomto prípade hovoríme o niečom inom. Skúste vložiť SIM kartu od iného operátora a aktivovať svoj iPhone. Potom budete môcť znova používať svoje staré číslo.

Počas procesu aktivácie nie je nezvyčajné, že sa na monitore zariadenia objaví hlásenie, že v iPhone 4 došlo k chybe aktivácie. Často je to spôsobené nedostatočnou službou pre túto službu, a preto je SIM karta zbavená podpory systému.

Je potrebné vykonať niekoľko prípravných opatrení:

• uistite sa, že telefón má vhodnú a fungujúcu sim kartu, pretože bude potrebná, keď nebude aktivovaný iPhone štyri. Ak je karta zablokovaná alebo chybná, môže sa zobraziť upozornenie na chýbajúcu kartu;
• ak to systém vyžaduje, pri návšteve systému budete musieť použiť identifikátor – Apple ID.

Poradie akcií, keď sa iPhone nechce zapnúť:

1 Navštívte zoznam, ktorý je zodpovedný za všeobecný stav systému. Ak vedľa názvu služby nie je začiarkavacie políčko - "aktivácia telefónu so systémom IOS", vykonajte túto operáciu o niečo neskôr. 2 Ak potrebujete zadať heslo, mali by ste ho zadať. Môže to byť signál na zapnutie aktivačného zámku. 3 Reštartujte zariadenie. 4 Ak bude pripojenie využívať mobilné pripojenie, musíte zabezpečiť spoľahlivé pripojenie k sieti Wi-Fi. Ak táto služba nie je dostupná, budete musieť zabezpečiť spoľahlivé pripojenie k systému iTunes. V takom prípade sa musíte uistiť, že v iTunes je nainštalovaná najnovšia verzia programu.

Ak telefón počas procesu aktivácie zobrazuje chyby, budete musieť kontaktovať mobilného operátora, aby ste skontrolovali možné určité problémy, najmä so sieťou, ako aj s výmenou karty. Ak potrebujete vykonať postup obnovy, budete musieť použiť proces obnovy. Ak sa pri vykonávaní vyššie uvedených krokov vyskytnú nejaké chyby, mali by ste kontaktovať podporu spoločnosti Apple.

Akcie, ak je aktivačný server nedostupný

Tieto operácie nie sú obzvlášť ťažké a sú v kompetencii každého človeka, preto by ste si mali pozorne preštudovať pokyny. Ale dosť často sa na monitore objaví hlásenie o nedostupnosti aktivačnej služby.

Príklady možných chýb, ak sa váš iPhone neaktivuje:

• aktivácia zlyhá z dôvodu nedostupnosti servera;
• iPhone 6, 4 sa počas tejto operácie nerozpozná;
• nedostatok podpory SIM karty;
• iTunes nemôže otestovať váš telefón.

Ak problém vznikol kvôli karte, mali by ste sa uistiť, že je neporušená a funguje. Ak existuje podozrenie, že určitá karta je funkčná, budete musieť použiť inú a skúsiť to znova. Niekedy budete musieť použiť iné pripojenie Wi-Fi. Mimochodom, toto je veľmi častá chyba pri Wi-Fi blokuje proces pripojenia k serveru Apple. Potom by ste to mali skúsiť znova pomocou bezdrôtového pripojenia.

Proces vykonávania operácie pripojením telefónu k počítaču pri súčasnom otvorení najnovšej verzie iTunes. Táto možnosť je obzvlášť účinná pri absencii možnosti pripojenia k sieti Wi-Fi tretej strany. ... Pomôcť môže aj tvrdý reset iPhonu. Bude to vyžadovať tvrdý reštart. Niekedy to stačí na to, aby sa iPhone 4s, 4, iPhone 5s, 6 odrazil.

Ak všetky vyššie uvedené možnosti neviedli k pozitívnemu výsledku, môžete vyskúšať nasledujúce akcie: podržte a podržte funkciu „domov“ so zariadením pripojeným k počítaču. ITunes rozpozná počítač v režime obnovenia. Potom by ste mali stlačiť funkciu - "obnoviť".

Chyby pri aktivácii rôznych iPhonov

Ak sa iPhone 5s neaktivuje, skontrolujte, či je SIM karta prítomná a funkčná a či nie je zablokované Wi-Fi pripojenie.

Ak vykonáte obnovenie továrenských nastavení a znova vykonáte túto operáciu, môže sa vyskytnúť chyba. V tomto ohľade by ste mali ísť do obchodu Apple Online Store alebo zavolať na číslo 88003335173. Zvyčajne na tomto modeli iPhone problém často vzniká v dôsledku prítomnosti beta verzie na IOS, ktorá je určená špeciálne pre vývojárov. To je vhodné aj pre iPhone 6. Ak sa vyskytnú chyby s iPhone 4, 6, najmä ak boli dovezené z iných krajín, budete musieť použiť iné SIM karty, kvôli ktorým budú zariadenia akceptovať karty ruských mobilných operátorov. Samotný proces aktivácie bude stáť 500 rubľov a odomknutie - až 1 000 rubľov. Pre takéto telefóny je vhodné zakúpiť si v zahraničí balík poskytovaných služieb, ktorý bude obsahovať postup aktivácie, odblokovanie a možnosť stiahnutia rôznych typov aplikácií. Takto aktivovaný iPhone 4, 6, 5 vydrží dlho a prinesie špeciálne pohodlie pri prevádzke.

Aktivovaný iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6 pomocou vyššie uvedených odporúčaní bude fungovať efektívne, ale za predpokladu, že všetky akcie budú vykonané správne a podľa pokynov.