Ako obnoviť e-mailovú adresu podľa telefónneho čísla. Obnovenie e-mailov v rôznych službách

  • 04.08.2019

Nie príliš skúsení používatelia majú niekedy situáciu, keď po zaregistrovaní vlastného e-mailu ho zriedka používajú, v dôsledku čoho je ľahké zabudnúť na svoju vlastnú e-mailovú adresu. V tomto prípade však stále môžete zistiť svoju e-mailovú adresu niekoľkými rôznymi spôsobmi. V tomto článku vám poviem o týchto metódach. Čím aktívnejšie ste používali svoju vlastnú e-mailovú adresu, a to nielen na prijímanie zarábať peniaze na internete , tým jednoduchšie to bude.

Ako zistiť svoju e-mailovú adresu, ak ste ju zabudli

Začnime teda pekne po poriadku. Azda najjednoduchší spôsob, ako zistiť svoj e-mail s adresou, ak ste ho zabudli, je opýtať sa vlastných známych, ktorým ste predtým posielali listy z vášho e-mailu. Ak áno, potom by vo svojej histórii listov mali ľahko nájsť vaše listy a budú vás o tom informovať.

Čo by ste však mali robiť, ak ste svojim priateľom nenapísali zo svojej e-mailovej adresy? Alebo vaši priatelia časom vymazali vaše listy?

Pozrime sa na niekoľko spôsobov, ako zistiť svoju e-mailovú adresu:

1. Najjednoduchší spôsob. Existuje šanca, že stále máte prístup k svojmu e-mailu, pretože ste ho neopustili. Všetko, čo sa od vás v tomto prípade vyžaduje, je prejsť na E-mail alebo inú poštovú službu, na ktorej si zriadite vlastnú poštovú schránku. Vaša e-mailová adresa sa tam zobrazí:

2. Tiež celkom jednoduchý spôsob. Rôzne internetové prehliadače majú funkciu automatického vyplnenia formulárov. V prípade, že funkcia automatického plnenia nie je pre vás zakázaná, potom sa pri prechode na iné stránky zobrazia výzvy. Skúste kliknúť na vstupný riadok e-mailu a možno dostanete nápovedu, ktorú potrebujete:

Mimochodom, práve táto metóda mi pomohla zapamätať si môj vlastný e-mail, keď som to práve začal skúšať zárobky z hier ... Ak sa chcete prihlásiť do skvelých hier s výberom skutočných peňazí a Týmto spôsobom som si musel zapamätať svoj vlastný e-mail.

3. Ak používate Google Chrome ako internetový prehliadač, pozrite si uložené heslá v jeho nastaveniach. Ide o to, že keď si v tomto prehliadači uložíte akékoľvek heslá, pridá sa aj vaša e-mailová adresa. Otvorte GoogleChrome a do príkazového riadka zadajte: chrome: // settings / passwor ds. V okne, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či je tam vaša pošta, ktorú by ste si mohli uložiť pre niektoré stránky:

4. Ak ste sa zaregistrovali na akejkoľvek stránke, internetovom projekte, napr , atď., potom takmer všade potrebujete na registráciu e-mailovú adresu, ktorá bude následne zaregistrovaná vo vašom profile. A môže vám dobre pomôcť, ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu. Stačí ísť na tieto stránky, samozrejme, ak si z nich pamätáte používateľské meno a heslo, prejdite do nastavení a vyhľadajte tam svoju vlastnú e-mailovú adresu. Napríklad populárna sociálna sieť Odnoklassniki tiež ukladá vašu e-mailovú adresu. Prejdite do nastavení pod svojím avatarom a zobrazte svoj e-mail:

5.Akákoľvek poštová služba má funkciu obnovenia hesla. Môžete použiť túto funkciu a pripomenúť si svoju vlastnú e-mailovú adresu. Veľmi dobrý spôsob, ako zistiť svoju e-mailovú adresu, je podľa telefónneho čísla:

6. Možno bude vaša e-mailová adresa dostupná vo vyhľadávaní Google. Prejdite do vyhľadávača Google a zadajte doň svoje údaje. Vyplňte všetky údaje, aby bolo vyhľadávanie presnejšie. K týmto informáciám môžete pridať aj slovo mail:

7. Ak používate moderný smartfón so systémom Android a boli ste v ňom autorizovaní, potom musí byť váš účet Google pripojený v jeho nastaveniach. Otvorte ho, aby ste videli svoju e-mailovú adresu Gmail:

Ako si zapamätať svoju e-mailovú adresu

Zdá sa, že aspoň jedna z vyššie uvedených metód vám pomôže zapamätať si vlastnú e-mailovú adresu. Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže, napíšte na technickú podporu poštovej schránky, na ktorú ste zaregistrovali svoju poštu. Pracovníci technickej podpory by vám mali pomôcť vyriešiť váš problém s poštou čo najskôr. Ak to zrazu z nejakého dôvodu nepomôže, vždy máte možnosť získať novú e-mailovú adresu, len v tomto prípade sa snažte na ňu v budúcnosti nezabudnúť. Teraz presne viete, ako zistiť svoju e-mailovú adresu alebo si zapamätať svoju vlastnú e-mailovú adresu, ak ste ju zabudli.

V niektorých situáciách môžu majitelia účtov Yandex stratiť prístup k nim. Zistíme, ako obnoviť prácu e-mailového profilu, ako aj obnoviť vstupné údaje zodpovedaním tajnej otázky, ktorá bola zadaná pri registrácii, potvrdením hesla pomocou SMS správy, obnovením prostredníctvom inej e-mailovej adresy alebo technickej podpory.

Rýchly spôsob obnovenia prístupu

Pred zvážením možností, ktoré používateľom ponúkajú vývojári služieb Yandex, stojí za to osobitne spomenúť najjednoduchší a najrýchlejší spôsob obnovenia hesla. Mnoho prehliadačov poskytuje funkciu automatického dopĺňania, ktorá vám umožňuje vyplniť všetky polia bez manuálneho zadávania. Ak to chcete urobiť, musíte niekoľkokrát kliknúť na samotný stĺpec, kde sa zadáva prihlasovacie meno, a počítač ponúkne dostupné možnosti.

Ak bola funkcia zakázaná, budete sa musieť obrátiť na zdroje, ktoré ponúkajú vývojári poštovej služby Yandex.

Obnovenie hesla pomocou bezpečnostnej otázky

Najjednoduchší spôsob obnovenia hesla, ktorý nevyžaduje použitie žiadnych ďalších nástrojov a väzieb, je tajná otázka. Zadáva ho užívateľ pri registrácii. Ak chcete obnoviť, musíte prejsť na webovú stránku Yandex-mail a zadať svoje osobné údaje, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu. Po nesprávnom zadaní sa na obrazovke zobrazí nasledovné:


Musíte kliknúť na tlačidlo „Zapamätať si heslo“ a systém vás prenesie na stránku, kde musíte zadať svoje používateľské meno:


Po zadaní captcha a prihlásení musíte stlačiť tlačidlo „Ďalej“. Otvorí sa obrazovka, kde budete požiadaní o zadanie odpovede na vašu bezpečnostnú otázku. Ak je zadané správne, systém vás presmeruje na stránku, kde môžete zadať nové heslo:


Pri zadávaní odpovede na bezpečnostnú otázku je potrebné sledovať rozloženie klávesnice. Niekedy je to práve neopatrnosť, ktorá vedie k tomu, že vás systém nerozpozná ako registrovaného používateľa.

Pomocou telefónneho čísla

Táto metóda je vhodná iba pre tých, ktorí si pamätajú telefónne číslo, ktoré bolo uvedené v ich osobných údajoch pri registrácii. Podstata metódy je jednoduchá - v okne poštovej služby musíte zadať svoje číslo, na ktoré v priebehu niekoľkých minút dostanete správu s dočasným heslom, ktoré musíte zadať do príslušného riadku:


Ak je všetko vykonané správne, systém vás presmeruje na stránku, kde môžete zadať nové heslo. Táto metóda je jednoduchá na implementáciu, ale je vhodná iba vtedy, ak máte staré telefónne číslo a máte k nemu prístup.

Ak stratíte telefón, môžete sa pokúsiť obnoviť číslo prostredníctvom mobilného operátora. Ak to chcete urobiť, mali by ste zavolať do jeho kancelárie a objasniť, či majú službu na obnovenie stratených čísel. Zvyčajne sa to vykonáva za poplatok, ale nie všetci operátori to dokážu.

Obnovenie hesla prostredníctvom inej pošty

Pri registrácii sa používateľovi ponúka možnosť zadať v účte alternatívnu poštovú schránku. To sa deje tak, že v prípade straty prístupu k službe ju môžete rýchlo obnoviť. Ak si teda nepamätáte odpoveď na bezpečnostnú otázku a telefónne číslo, na ktoré bola pošta zaregistrovaná, bolo nenávratne stratené, môžete poštu obnoviť prostredníctvom iného účtu, čo sa vykonáva rovnakým spôsobom ako pri upozornení SMS:
  • Do špeciálneho riadku musíte zadať svoj druhý email, ktorý ste zadali pri registrácii.
  • Počkajte, kým mu príde list s dočasným heslom.
  • Potom ho skopírujte do požadovaného stĺpca a v okne nastavení zadajte nové heslo, do ktorého vás systém prenesie.

Obnovenie hesla prostredníctvom technickej podpory

Obnovenie hesla účtu prostredníctvom technickej podpory Yandex je najťažší a časovo náročný spôsob. Okrem toho je to možné iba vtedy, ak sa používateľ pri registrácii podrobil úplnému overeniu, to znamená, že uviedol správne údaje o pase. Ako sa to dá urobiť? Na stránke musíte nájsť tlačidlo „Spätná väzba“. Nachádza sa v spodnej časti obrazovky:


Potom vyberte potrebné položky a postupujte podľa pokynov operátora, ktorý bude na celý postup dohliadať.

Je potrebné mať na pamäti, že na obnovenie budete musieť poskytnúť skeny dokumentov, z ktorých ste zadali údaje pri registrácii.

Ako obnoviť prístup k pošte Yandex, ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno?

Na obnovenie prihlásenia do poštového systému Yandex môže používateľ použiť dva spôsoby:
  • Prvým a najjednoduchším je kontaktovať svojich známych, s ktorými ste si dopisovali. Na svojom počítači budú môcť vidieť, z akej poštovej adresy ste im poslali listy.
  • Druhým a náročnejším je kontaktovať technickú podporu, ak ľudia, s ktorými ste hovorili, nie sú vaši známi a nemôžete uviesť svoje používateľské meno. Tam budete musieť prejsť príslušným overovacím postupom, podľa ktorého sa určí vlastníctvo účtu.

Aby ste sa vyhli zdĺhavým postupom obnovy, môžete použiť špeciálne služby, ktoré vám umožnia uložiť všetky heslá a prihlasovacie údaje na jednom mieste. Vývojári väčšiny týchto zdrojov zároveň zaručujú úplnú bezpečnosť všetkých vašich údajov.

Ako obnoviť odstránenú poštu Yandex?

Pred obnovením samotnej poštovej schránky musíte zistiť, prečo bola odstránená alebo zablokovaná. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať technickú podporu. Prečo je to potrebné? Samotný systém poskytuje možnosť obnovenia, ale v niektorých prípadoch je to jednoducho nemožné - účet je neodvolateľne odstránený.

Čo robiť? Najprv sa musíte pokúsiť prihlásiť do svojho účtu. Keď zamrzne, prihlasovacie meno a heslo sa identifikujú ako aktivita používateľa a prístup je možné vrátiť. Podľa podmienok zmluvy sú všetky poštové schránky uložené na serveroch Yandex po dobu 2 rokov. Ak sa počas tohto obdobia používateľ neprihlási do systému, jeho účet je zmrazený. Používateľ musí byť o tom informovaný prostredníctvom SMS alebo listu na alternatívnu poštu.

Ak sa do mesiaca po upozornení používateľ neprihlási do svojho účtu, všetky údaje sa nenávratne vymažú. Vždy však existujú výnimky z pravidla - ak je vám váš účet veľmi drahý a chcete ho obnoviť, vždy sa môžete pokúsiť kontaktovať technickú podporu. V takom prípade vám bude vždy pomáhať pri zotavovaní.

Existuje aj jednoduchší spôsob, ako obnoviť a spustiť svoj e-mailový účet. V systéme je používateľovi pri registrácii pošty poskytnutý spoločný účet pre Yandex. Po prihlásení si môžete obnoviť poštový účet s rovnakou adresou. Ale údaje, ktoré boli na ňom uložené, sa nevrátia.

Najčastejším dôvodom zablokovania alebo odstránenia účtov v poštovej službe Yandex je odosielanie nevyžiadaných e-mailov. Systém sám určí účty, z ktorých sa vykonáva, a zmrazí ich. Ak sa vírusové korešpondencie odosielajú z vášho profilu podvodným spôsobom, môžete kontaktovať podporu, kde vám pomôžu získať váš účet späť a obnoviť normálnu prevádzku.

Video: Ako obnoviť heslo z pošty Yandex?

V krátkom videu môžete jasne vidieť, ako sa heslo z pošty Yandex obnoví pomocou priloženého telefónneho čísla alebo bez neho prostredníctvom technickej podpory:



Yandex Mail je jedným z najrozšírenejších poštových klientov v Rusku a krajinách SNŠ. V tomto systéme majú účty milióny používateľov. Napriek stabilite jeho práce k nim v niektorých situáciách môžu majitelia účtov stratiť prístup. Po zistení, ako obnoviť prácu v poštovom profile, ako aj obnoviť vstupné údaje, úspešne otvoríte prístup k svojmu účtu.

Výsledok obnovy závisí od viacerých faktorov. V priebehu 5-10 minút je možné obnoviť heslo nasledujúcimi spôsobmi: odpovedzte na tajnú otázku, uveďte dodatočnú poštovú adresu alebo dostanete SMS správu na telefón a potom zmeňte heslo.

5 spôsobov, ako obnoviť zabudnuté heslo

  1. Správna odpoveď na tajnú otázku

    Napíšte správnu odpoveď na vašu otázku (položili ste ju pri registrácii poštovej schránky) a stlačte „Enter“. Ak je výsledok pozitívny, t.j. odpovedali ste správne, budete vyzvaní na zmenu hesla.
  2. Napíšte dodatočnú e-mailovú adresu

    Pri registrácii na pošte napíšte adresu svojho dodatočného mailu, ktorý ste zadali, ako aj v predchádzajúcom odseku a odošlite. Služba Mail.Ru to automaticky skontroluje a v prípade pozitívneho výsledku dostanete e-mail s odkazom na zadanú e-mailovú adresu, kliknutím na ktorý si môžete zmeniť heslo. Jednou nevýhodou tejto metódy je, že takmer nikto neuvádza ďalšiu poštu, myslím, že ste to neurobili ani vy.
  3. Zadajte číslo mobilného telefónu

    Do príslušného poľa napíšte číslo mobilného telefónu (uviedli ste ho pri registrácii) vo formáte +79151231289 a stlačte "Enter". Ak bolo číslo zadané správne, príde naň SMS správa s kódom, ktorý vložíme do vstupného poľa. Ďalej sa zobrazí výzva na zmenu hesla na nové.
  4. Napíšte preposielací e-mail

    V nastaveniach musíte zadať emailovú adresu, na ktorú máte nakonfigurované preposielanie listov z tejto schránky. Z mínusov je preposielanie nastavené len zriedka, takže táto metóda nie je vhodná pre nikoho.
  5. Kontaktný formulár podpory

    Ak vám vyššie uvedené metódy nepomohli, môžete použiť kontaktný formulár pre službu technickej podpory tak, že vyplníte všetky jeho polia čo najpodrobnejšie. Potom služba podpory manuálne analyzuje zadané informácie a upozorní vás na výsledky. Táto metóda bude podrobnejšie diskutovaná nižšie.

Výsledok obnovy závisí od viacerých faktorov. V priebehu 5-10 minút je možné obnoviť heslo zodpovedaním tajnej otázky, uvedením ďalšej poštovej adresy alebo prijatím SMS na telefón.

Dôvody na obnovenie hesla v Mile:

  1. Preinštalovali ste okná a zabudli ste uložiť heslo;
  2. Zabudnuté heslo;
  3. Vírusový útok, t.j. sa do vášho počítača dostal vírus a začal z vášho počítača odosielať spam, respektíve vás administrácia portálu vyzve na odstránenie vírusu z počítača a zmenu hesla.

Inštrukcie

  1. odpovedzte správne na tajnú otázku - ak správne odpoviete na tajnú otázku, ktorú ste napísali pri registrácii, budete vyzvaní na nastavenie nového hesla
  2. správne uveďte dodatočnú adresu - na dodatočnú poštovú adresu dostanete list s návrhom na zmenu starého hesla na nové
  3. správne zadať číslo mobilného telefónu - myslím, že je to najjednoduchší spôsob. Napísali sme telefónne číslo a dostali sme SMS s užívateľským menom a heslom.
  4. vyplňte formulár na kontaktovanie služby podpory - ak sa vám nepodarilo obnoviť heslo pomocou žiadneho z vyššie uvedených spôsobov, budete musieť napísať list tým, ktorí podporujú poštu stránky. Myslím, že toto je jeden z časovo najnáročnejších spôsobov. Budete musieť vyplniť veľa rôznych informácií. V mojej praxi sa táto metóda ukazuje na obnovenie hesla pre poštu 50 až 50. Všetko závisí od vlastníka poštovej schránky.

Dnes sa zameriame na tému obnovenia hesla na e-mail mail.ru. Vaša poštová schránka bola napadnutá alebo nejako zistila vaše heslo, ako obnoviť poštovú schránku? Táto situácia nie je nezvyčajná a môže sa stať každému každý deň, takže je nemožné sa pred tým chrániť. Táto skutočnosť nepridáva radostné emócie a každý začína premýšľať o tom, ako znova získať kontrolu nad poštou na rôznych poštových službách.

Ako znovu získať kontrolu nad poštovou schránkou v službe mail.ru

V tomto článku sa podelíme o spôsoby, ktorými môžete v krátkom čase ľahko obnoviť e-mail na mail.ru. Tento proces trvá približne tri dni a môže trvať len niekoľko hodín. Ak neradi veľa čítate, tak špeciálne pre vás bol na konci článku pripravený videonávod, ktorého zhliadnutím sa dozviete všetko, čo je popísané v tomto príspevku. Ak nemáte prístup k svojmu e-mailu alebo poštovému agentovi, je pravdepodobné, že samotná poštová služba má problémy. Stretol som sa s viacerými prípadmi, časom sa problémy vyriešili samé a služba sa opäť vrátila do normálnej prevádzky. Je však potrebné pripomenúť, že ak sa vám nedávno podarilo prihlásiť do svojho e-mailového účtu a po chvíli zlyháte, je pravdepodobné, že vašu poštu napadli hackeri. Aby bolo takýchto situácií čo najmenej, musíte použiť dôveryhodný program, ktorý vás ochráni pred rôznymi vírusmi, napríklad odporúčame použiť program s názvom Kaspersky Yandex Version.

Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém s napadnutou poštou:

  • najjednoduchšie metódy obnovy sú štandardné;
  • kontaktovanie podpornej služby s oficiálnou otázkou;
  • málo známa a neoficiálna metóda, ktorá naozaj funguje;

Najjednoduchšie metódy obnovenia hesla e-mailu

Najprv musíte navštíviť webovú stránku poštovej služby www.mail.ru a nižšie pod formulárom na zadanie osobných údajov musíte nájsť tlačidlo s názvom „Zabudli ste heslo?“ a kliknite naň myšou. Potom budete na stránke, kde nájdete formulár, ktorý vám pomôže znova získať prístup k vašej poštovej schránke. Na tejto stránke musíte vyplniť svoje osobné údaje a kliknúť na tlačidlo „Ďalej“.

Budú vám ponúknuté rôzne možnosti a všetko závisí od toho, aké údaje ste zadali pri spustení schránky. Je nevyhnutné, aby ste si zapamätali odpoveď na bezpečnostnú otázku, ak ste neuspeli, môžete zadať svoje telefónne číslo, okrem toho môžu existovať ďalšie možnosti. Ak ste urobili všetko správne, v ďalšej fáze dostanete informácie o tom, čo robiť v budúcnosti na obnovenie hesla. V prípade, že ste formulár vyplnili nesprávne, potom vám táto možnosť nevyhovuje, musíte hľadať inú.

Kontaktovanie podpornej služby s oficiálnou otázkou

Opäť navštívime webovú stránku poštovej služby mail.ru, stlačením tlačidla obnovíme heslo, vyplníme naše osobné údaje a kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ prejdeme na ďalšiu stránku. Nižšie uvidíte text označený výkričníkom. V prípade neúspešného obnovenia hesla musíte vyplniť špeciálny formulár, ak chcete kontaktovať podporu, po vyplnení formulára stlačte tlačidlo "Ďalej".

Pred vami sa zobrazí formulár, do ktorého musíte zadať všetky informácie, ktoré si pamätáte. Riadky, ktoré sú povinné, budú označené špeciálnymi znakmi vo forme hviezdičiek.

Po vykonaní všetkých potrebných krokov musíte vyplniť formulár, v ktorom musíte uviesť poštovú schránku, do ktorej vám bude zaslaná odpoveď zo služby podpory.
Ako stanovujú pravidlá, vaša žiadosť by mala byť posúdená do troch pracovných dní, po uplynutí tejto lehoty by ste mali dostať odpoveď, z ktorej zistíte svoje ďalšie kroky. Keď som mal takúto situáciu a musel som špecifikovať svoju schránku, použil som službu gmail.com. Trojdňová lehota už dávno uplynula, ale ďalšie pokyny som už nedostal. Pravdepodobne si služby mail.ru a gmail.com navzájom konkurujú, takže je malá šanca na odpoveď. Ak máte iný účet v službe mail.ru, budete mať viac príležitostí na odpoveď od špecialistov tejto služby.

Obnovenie pošty na Yandex

Teraz poďme zistiť, ako obnoviť poštovú schránku v službe Yandex. To znamená, že musíte prejsť na hlavnú stránku Yandex av pravom hornom rohu uvidíte tlačidlo s názvom „Obnovenie hesla“, musíte naň kliknúť.

Potom, keď uvidíte pole, do ktorého musíte zadať celé meno a e-mail, ktorý chcete obnoviť. Potom prejdite na ďalšiu stránku, kde uvidíte rôzne metódy, ktoré vám pomôžu znovu získať kontrolu nad vašou poštovou schránkou. Ak je váš účet viazaný na telefónne číslo, budete mať možnosť zadať toto číslo do formulára, po ktorom môžete dostať odpoveď SMS, ktorá bude obsahovať kód na obnovenie hesla. Po zadaní čísel kódu do príslušného poľa budete môcť znova používať svoju poštu.
V prípade, že pošta nie je spojená s číslom mobilného telefónu, musíte si zapamätať odpoveď na bezpečnostnú otázku, ktorú ste sami uviedli pri spustení poštovej schránky. Táto otázka nie je vôbec ťažká, môžete napríklad uviesť priezvisko, ktoré nosila vaša matka ako dievča, alebo odpovedať na viac podobných otázok. Okrem toho si môžete sami vymyslieť otázku, na ktorú potom musíte sami odpovedať. Preto musíte k tejto akcii pristupovať zodpovedne. Všetko je tu veľmi jasné, odpoviete na „Tajnú otázku“ a vaša pošta je opäť k dispozícii.

Obnovenie prostredníctvom ďalšej pošty

Existuje ďalší spôsob, ako obnoviť poštovú schránku v službe Yandex, ak ste pri registrácii zadali inú poštu. V prípade, že ste neurobili žiadnu z vyššie uvedených akcií, stále máte šancu získať svoju schránku späť. Môžete to však urobiť iba vtedy, ak váš účet obsahuje pravdivé údaje. V takom prípade vám budú môcť pomôcť špecialisti podpory zadaním vašej pozície, musíte im však poskytnúť kópiu vášho ID.

Video: Ako obnoviť poštovú schránku

Zabudli ste svoje osobné údaje na autorizáciu vo svojom e-maile? Nebojte sa, je veľmi jednoduché obnoviť prístup k nemu! V závislosti od toho, či ste zabudli iba heslo alebo aj používateľské meno, môže obnovenie trvať od 5 minút až po niekoľko dní.

Ak si pri zadávaní e-mailu nepamätáte heslo, kliknite na aktívny odkaz „Zabudol som heslo“. Systém vás presmeruje na novú stránku, kde je potrebné vyplniť pole „E-mailová adresa“ a zadať captcha. Ďalším krokom je správne zodpovedanie bezpečnostnej otázky, ktorú ste uviedli pri registrácii. Môže to byť „Meno matky matky“, „Obľúbené jedlo“, „Meno psa“ alebo iné. Po správnom vyplnení údajov by ste mali prísť s novým heslom a pokračovať v používaní pošty. Niekedy môže byť potrebné zadať číslo mobilného telefónu, na ktorý bude odoslaná SMS správa so zabudnutým heslom. V prípade, že neviete správne odpovedať na bezpečnostnú otázku alebo ste zabudli prihlásenie do elektroniky, prvá možnosť vám nepomôže. Ak chcete obnoviť poštu, budete si musieť vytvoriť novú poštovú schránku a kontaktovať technickú podporu. Je lepšie uviesť meno a bezpečnostnú otázku ako v zabudnutej pošte. Ďalej by ste mali napísať list technickému oddeleniu poštovej služby. Nezabudnite uviesť všetky informácie, ktoré poznáte. Uveďte názov pošty, približný dátum registrácie, priezvisko a meno, dátum narodenia. Ak bola táto schránka priradená k akejkoľvek sociálnej sieti alebo bola použitá na registráciu na fórach, uveďte to v liste.


Po určitom čase príde na novovytvorenú poštu odpoveď od pracovníka technickej podpory. Požiada vás o objasnenie ďalších informácií alebo sa v liste okamžite zobrazí odkaz na obnovenie zabudnutého hesla. Po obnovení hesla prejdite do nastavení a vymyslite si nové, ľahko zapamätateľné heslo.


Iba používatelia, s ktorými ste si dopisovali, vám budú môcť povedať názov poštovej schránky. Po zadaní správneho názvu pošty môžete použiť uvedené pokyny na obnovenie prístupu k pošte.


Po obnovení pošty sa pokúste zapísať autorizačné údaje na miesta neprístupné pre iných ľudí. A pravidelne si meňte heslo, aby ste zabránili útočníkom prevziať vaše údaje a informácie.