Štruktúra informačného systému, subsystémy. Podporné podsystémy informačných systémov

Štruktúru informačného systému predstavuje súbor jeho jednotlivých častí, ktoré sa nazývajú subsystémy. Tie posledné sú funkčné a poskytujú. Funkčnú časť tvorí množstvo podsystémov, ktoré riešia špecifické úlohy plánovania, kontroly, analýzy, účtovania a riadenia činnosti objektov. Na zabezpečenie normálnej prevádzky hlavnej časti informačného systému musí obsahovať podporný podsystém.

Všeobecná štruktúra informačného systému je komplex podsystémov, ktorých účel môže byť rôzny. Poskytujú sa teda:

• informačné;
• technické;
• matematika a softvér;
• organizačné;
• legálne.

Subsystém informačnej podpory

Subsystém IO je jednotný klasifikačný systém a jednotný dokumentačný systém, schéma informačných tokov, ktoré cirkulujú v organizácii a metodika organizácie databáz.

Štruktúra informačného systému týmto prvkom zabezpečuje včasné vytváranie a vydávanie spoľahlivých informácií pre rozhodnutia manažmentu.

Na správne usporiadanie informačnej podpory je potrebné:

Jasne reprezentovať ciele, úlohy, funkcie celého informačného systému;

Presne určiť pohyb informácií a prezentovať ho vo forme diagramu informačných tokov;

Zlepšiť proces správy dokumentov;

Použite aktuálny systém klasifikácie a kódovania;

Vlastniť metodiku vytvárania odkazov;

Vytvárajte polia informácií na dátových nosičoch.

Podsystém technickej podpory

Technická podpora je súbor technických prostriedkov na zabezpečenie prevádzkyschopnosti informačného systému a dokumentácie k nim.

Technické prostriedky predstavujú počítače akéhokoľvek modelu; zariadenia na zhromažďovanie, zhromažďovanie informácií, ako aj ich spracovanie, prenos a organizáciu výstupu; Kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické čítanie informácií; prevádzkové materiály a pod.

Subsystém matematických a softvérových IS

Štruktúra informačného systému zabezpečuje prítomnosť matematického a softvérového podsystému, ktorý predstavuje súbor matematických metód, algoritmov a programov na vykonávanie operácie.

Medzi softvérové ​​nástroje patria nástroje na modelovanie procesov riadenia, matematické programovanie atď.

Softvér je vyvinutý s nimi.

Organizačná podpora

Tento subsystém predstavuje súbor metód a prostriedkov zameraných na reguláciu používania technických prostriedkov a vzájomného pôsobenia zamestnancov pri vývoji a priemyselnej prevádzke IS.

Funkcie subsystému sú analyzovať aktuálny typ riadenia a identifikovať úlohy, ktoré vyžadujú automatizáciu; stanovenie úloh, ktoré sa majú vykonať na počítači, zdôvodnenie ich účinnosti; rozvoj manažérskych rozhodnutí pre štruktúru organizácie, metodiky riešenia problémov, ktoré zvyšujú efektívnosť systému manažérstva.

Subsystém právnej podpory

Predstavuje právne normy, ktoré určujú tvorbu informačného systému, jeho hlavnou úlohou právnej podpory je posilnenie zákonnosti systému, preto ho tvoria zákony, vyhlášky, pokyny, uznesenia a pod.

Architektúra informačného systému je definovaná pojmom, ktorý definuje model, štruktúru, funkcie a vzájomné vzťahy komponentov.

Pojem „informačný systém“ zahŕňa aj tradičné architektúry. Ide o súborový server, klient-server, prechodovú až trojvrstvovú a trojvrstvovú architektúru.

Integrácia funkčných subsystémov do jedného systému sa dosiahne vytvorením a prevádzkou podporné podsystémy, ako sú informačné, softvérové, matematické, technické, technologické, organizačné a právne podsystémy.

Nosné subsystémy sú spoločné pre celý IS bez ohľadu na konkrétne funkčné subsystémy, v ktorých sa využívajú určité typy podpory a z vybranej tematickej oblasti.

Informačná podpora.

Informačnú bázu tvoria dve vzájomne prepojené časti: mimostrojová a vnútrostrojová.

TO mimo stroja označuje časť, ktorá slúži riadiacemu systému vo forme vnímanej osobou bez akýchkoľvek technických prostriedkov. Ide spravidla o papierové dokumenty (objednávky, úkony, faktúry, faktúry alebo registre, výpisy a pod.).

Intramachine Informačná báza je obsiahnutá v pamäti počítača a pozostáva zo súborov a dátových polí. Môže byť vytvorený buď ako súbor lokálnych, to znamená nezávislých súborov a polí, z ktorých každý odráža určitý súbor homogénnych riadiacich dokumentov (napríklad faktúr), alebo ako databáza. Rozdiel je v tom, že pri vytváraní databázy nie sú súbory nezávislé, pretože štruktúra niektorých súborov (zloženie polí) závisí od štruktúry iných. Databázové súbory sú vyvíjané v súlade s určitými zásadami a sú zamerané na jeden z databázových modelov (relačný, hierarchický, sieťový). Prácu so súbormi zabezpečuje vybraný DBMS.

Zloženie a štruktúra vnútrostrojovej základne sa určuje na základe informačných potrieb každej úrovne administratívneho aparátu.

Technická podpora.

Technické prostriedky slúžia ako základ pre budovanie IS. Ich parametre sú do značnej miery determinované riešenými riadiacimi úlohami. Počítače, komunikačné prostriedky a kancelárska technika patria medzi technické prostriedky IP.

Celý počítačový park možno podmienečne rozdeliť do dvoch tried: osobné počítače a vysokovýkonné počítače (Mainframe System). Značná časť IS je postavená na báze osobných počítačov. Sálové počítače sú potrebné na vytváranie veľkých dátových skladov a prístup k nim. Na takéto počítače sú kladené vysoké požiadavky na spoľahlivosť počas nepretržitej prevádzky, ochranu dát a výkon. Medzi nimi je široká škála ďalších prostriedkov výpočtovej techniky.

Podnikové počítače je možné kombinovať do lokálnych sietí (LAN).

LAN má niekoľko prevádzkových režimov. Najjednoduchší režim neznamená prítomnosť špeciálne vyhradeného počítača, ktorého zdroje sú rozdelené medzi ostatné stroje. Každý počítač má svoje vlastné zdroje poskytované iným počítačom. Ide o takzvanú sieť peer-to-peer. Druhý režim zabezpečuje pridelenie samostatného počítača na obsluhu sieťových programov a iných počítačov s údajmi. Takýto počítač sa nazýva "súborový server". Tretí režim zahŕňa aj pridelenie samostatného počítača a je známy ako „klient-server“. Na rozdiel od predchádzajúceho režimu samostatný počítač – „server“ – obsahuje nielen bežné databázy, ale aj vyhľadávacie a záznamové programy, čo umožňuje „klientom“ (iným programom umiestneným na vzdialených počítačoch) vyžiadať si nie všetky informácie z databázy, ale iba pre neho potrebné, čiastočne alebo úplne spracované serverom. To znižuje preťaženie kanálov prenosu údajov.

LAN môžu byť prepojené takým spôsobom, že účastníci jednej siete využívajú zdroje inej siete.

Uvedené triedy strojov a počítačových sietí môžu fungovať len s pomocou všeobecného systémového softvéru.

softvér.

Na „oživenie“ hardvéru, teda aby pracoval s informáciami, je určený softvér (SW). Softvér - súbor programov na spracovanie dát a programových dokumentov potrebných na fungovanie týchto programov.

Rozlišuje sa medzi systémovým softvérom, softvérom na všeobecné použitie a softvérom na špeciálne použitie.

Systémový softvér určený pre:

riadenie celého súboru technických prostriedkov výpočtového komplexu, ich diagnostika a prevencia, efektívne využívanie a implementácia rôznych pomocných procesov (ukladanie, kopírovanie, ochrana, obnova, archivácia, ochrana pred vírusmi);

organizovanie dialógu s používateľom;

spúšťanie programov aplikácií a nástrojov;

výmena údajov medzi rôznymi aplikáciami.

Táto trieda softvéru úzko súvisí s typom počítača a je jeho neoddeliteľnou súčasťou. Sú naň kladené veľmi vysoké požiadavky z hľadiska spoľahlivosti prevádzky, efektívnosti používania.

Systémový softvér zahŕňa operačné systémy a rôzne pomocné programy.

Operačný systém (OS) - ide o sadu programov, ktorá sa automaticky načíta po zapnutí počítača a používateľovi poskytne základnú sadu príkazov, ktoré pomáhajú pri komunikácii s počítačom: spustiť program, vytvoriť priečinok na ukladanie súborov, naformátovať disk, skopírovať súbor atď. Najrozšírenejšie operačné systémy rodiny Windows (Windows XP, Windows 7, Windows 8).

Servisné programy poskytujú celý rad služieb na zabezpečenie prevádzky počítačov a softvéru. Tie obsahujú:

kryty nástrojov Total Commander a Windows Commander;

programy údržby (kontrola a defragmentácia) diskov;

programy na archiváciu dát WinRAR a WinZIP;

antivírusové programy: programy Kaspersky Lab, ESET NOD32, DrWeb, AVG, Avira, McAfee, antivírus Norton;

programy na prácu v sieťach vrátane internetu.

TO všeobecný aplikačný softvér zahŕňajú nasledujúce balíky aplikácií.

programovacie systémy,čo sú nástroje pre kvalifikovaných používateľov – programátorov aj neprogramátorov (inými slovami – programy na vývoj iných programov).

Príklady programovacích systémov: Visual Basic, Delphi, C++ Builder.

Textové procesory- aplikačné počítačové programy určené na výrobu (vrátane sadzby, úpravy, formátovania, niekedy tlače) akéhokoľvek druhu tlačených informácií. Textový procesor sa niekedy nazýva textový editor. Textové procesory majú na rozdiel od textových editorov viac možností na formátovanie textu, vkladanie grafiky, vzorcov, tabuliek a iných objektov do neho. Preto sa dajú použiť nielen na písanie, ale aj na vytváranie rôznych druhov dokumentov, vrátane úradných.

Najznámejšie príklady textových procesorov sú: Microsoft Word ako súčasť balíka softvéru Microsoft Office, OpenOffice.org Writer, WordPad ako súčasť Microsoft Windows.

Stolové procesory(predtým známe ako tabuľky) – programy, ktoré umožňujú pohodlnú prácu s tabuľkami, automatizujú mnohé operácie s nimi vykonávané. Okrem priamej práce s tabuľkami umožňujú zaradiť textové a grafické bloky, majú automatizované nástroje pre štatistické, finančné a iné operácie.

Príklady tabuliek: Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.

Systémy na správu databáz- súbor špeciálnych jazykových a softvérových nástrojov, ktoré používateľom uľahčujú vykonávanie všetkých operácií súvisiacich s organizáciou ukladania dát, ich opravou, spracovaním a prístupom k nim. Výkonovo (množstvo uložených dát), malé alebo desktopové DBMS (napríklad Microsoft Access, OpenOffice.org Base), stredné (dBase, Paradox, Sybase, FoxPro atď.) a veľké (napríklad rodina Oracle DBMS) sa rozlišujú. Výber konkrétneho DBMS, na základe ktorého je vybudovaný informačný systém, je daný požiadavkami na systém.

Integrované balíky kombinovať niekoľko aplikačných programov, aby spolupracovali. Prvky rozhrania programov, ktoré sú v ňom zahrnuté, sú navrhnuté rovnakým spôsobom. Keď sa používateľ naučí pracovať s jednou z aplikácií, zvyšok ľahko zvládne. Programy zahrnuté v balíku „komunikujú“ medzi sebou v rovnakom jazyku, čo umožňuje jednoduchú výmenu informácií medzi nimi.

Najbežnejšie integrované balíky sú Microsoft Office a OpenOffice.org, ktoré zahŕňajú textové procesory, tabuľkové procesory, DBMS, prezentačné nástroje a ďalšie programy, ktoré zabezpečujú efektívnu prácu v kancelárii.

Grafické balíčky v ekonomickej sfére majú skôr obmedzené uplatnenie. Všimnite si výkonný balík obchodnej grafiky, ktorý je súčasťou programu Microsoft Excel, a program Adobe Photoshop, ktorý pracuje s digitálnymi obrázkami, ako sú digitálne fotografie.

Matematické balíčky potrebné pre prácu analytikov. Všimnime si balíky matematického modelovania MathCad a MathLab a balíky štatistických analýz SPSS a Statistica.

Aplikačný softvér na špeciálne účely je to, čo nazývame funkčný softvér. V skutočnosti ide o nastavenie automatizovanej pracovnej stanice (AWS), DBMS, softvérového komplexu úloh a podsystémov IS vybudovaných pomocou iných návrhových nástrojov pre konkrétneho informačného pracovníka konkrétneho podniku s prihliadnutím na špecifiká systému spracovania dát, ktoré sa tam vyvinula. Príklady takéhoto softvéru: účtovné systémy, daňové účtovné systémy, personálne účtovné systémy, systémy účtovania dokladov, systémy plánovania práce atď.

Organizačná podpora.

Ide o jeden z najdôležitejších subsystémov IS, od ktorého závisí úspešná implementácia cieľov a funkcií systému. V rámci organizačného zabezpečenia možno rozlíšiť štyri skupiny komponentov.

Prvá skupina obsahuje najdôležitejšie metodické materiály upravujúce proces tvorby a prevádzky systému:

celoodvetvové usmerňovacie materiály o vytváraní IP;

štandardné dizajnové riešenia;

metodické materiály o organizácii a realizácii predprojektového prieskumu v podniku;

metodické materiály k tvorbe a realizácii projektovej dokumentácie.

Druhá zložka v štruktúre organizačného zabezpečenia IS je súbor nástrojov nevyhnutných pre efektívny návrh a prevádzku IS (komplexy úloh riadenia vrátane štandardných aplikačných softvérových balíkov, štandardné podnikové manažérske štruktúry, jednotné dokumentové systémy, celosystémové a odvetvové klasifikátory, komplexy riadiacich úloh vrátane štandardných aplikačných softvérových balíkov, štandardné podnikové riadiace štruktúry, jednotné dokumentové systémy, celosystémové a odvetvové klasifikátory, atď.).

tretia zložka Subsystém organizačnej podpory je technická dokumentácia získaná v procese skúmania, návrhu a implementácie systému: štúdia uskutočniteľnosti, zadávacie podmienky, technické a pracovné projekty a dokumenty, ktoré vypracúvajú postupné uvádzanie systému do prevádzky.

štvrtá zložka subsystémom organizačného zabezpečenia je „Personál“, ktorý prezentuje organizačnú a personálnu štruktúru projektu, ktorá určuje najmä zloženie hlavných projektantov systému a špecialistov na funkčné manažérske subsystémy.

Právna podpora.

Ide o súbor noriem vyjadrených v predpisoch, ktoré stanovujú a upevňujú štatút duševného vlastníctva. Právna podpora IP poskytuje právnu úpravu vývoja IP a vzťahu medzi vývojárom a zákazníkom. Právna podpora štádia fungovania IS určuje jeho postavenie v procese riadenia, poskytovanie informácií pre proces rozhodovania a právnu podporu informačnej bezpečnosti fungovania IS. Právna podpora zahŕňa všeobecné a špeciálne časti. Všeobecná časť obsahuje normatívne dokumenty upravujúce činnosť IP a špeciálna časť poskytuje právnu podporu pri rozhodovaní. V súčasnosti je na ruskom trhu komerčných právnych databáz viac ako dvadsať produktov, ktoré dokážu poskytnúť právnu podporu pri rozhodovaní a dajú sa jednoducho integrovať do IS.

Informačná podpora mimo stroja (IO) obsahuje ukazovatele potrebné na riešenie manažérskych úloh; ich časopriestorové charakteristiky a informačné väzby; rôzne klasifikátory a kódy; jednotný systém dokumentácie odrážajúci ukazovatele; formy výstupu výsledkov spracovania.

Automatizácia manažérskych operácií si vyžaduje začlenenie celého súboru ukazovateľov do jednotného uceleného systému, vytvorenie ich obsahovej a terminologickej jednoty (jedinečnosti), ako aj jasné interakcie medzi nimi.

Systematizácia manažérskych informácií si vyžaduje použitie nasledujúcich typov klasifikátory:

národné klasifikátory (OK), vyvinuté centralizovaným spôsobom a ktoré sú jednotné pre celú krajinu (napríklad OK pre priemyselné a poľnohospodárske produkty - OKP; OK pre odvetvia národného hospodárstva - OKONKh; systém označovania orgánov štátnej správy - SOOGU; systém označovania administratívno-územných objektov - SOATO, OK profesií a služieb, OK prác a služieb, OK merných jednotiek, klasifikačný systém foriem vlastníctva - SKFS a pod.);

sektorové, spoločné pre konkrétne odvetvie činnosti (spravidla sa rozvíjajú v štandardných projektoch automatizovaného spracovania);

· lokálne klasifikátory zostavené pre nomenklatúry špecifické pre daný podnik, banku, firmu (kódy personálnych čísel, oddelení, bankových účtov atď.). Nadobudnúť osobitný význam v automatizovaných informačných systémoch.

Pri klasifikácii informácií sa najprv identifikujú položky, ktoré sa majú kódovať. Patria sem tie atribúty-znaky, ktoré sa používajú na zostavovanie zoskupení. Potom sa pre každú nomenklatúru zostaví úplný zoznam všetkých položiek, ktoré sa majú kódovať. Pozoruje sa logická závislosť rôznych znakov v uvažovanej nomenklatúre. Napríklad pri kódovaní oblastí sú okresy usporiadané podľa krajov. Takýto usporiadaný zoznam homogénnych položiek fixovaných na papieri alebo inom médiu, pozostávajúci zo samostatných riadkov (pozícií), sa nazýva nomenklatúry. Každá nomenklatúra poskytuje určitý počet rezervných pozícií pre prípad, že sa objavia nové objekty. Touto cestou, klasifikácia – ide o zoradenie prvkov množiny do podmnožín na základe analýzy vlastností a identifikácie závislostí v rámci vlastností.

Dodržiava sa klasifikácia kódovanie - proces priraďovania symbolu na rôzne pozície nomenklatúry. Kód – podmienené označenie objektu symbolom alebo skupinou symbolov podľa určitých pravidiel stanovených kódovacím systémom. Kódy môžu byť číselné, abecedné alebo zmiešané. Pri strojovom spracovaní sa uprednostňujú kódy v digitálnej forme ako najvhodnejšie na zoskupovanie strojov.

Výsledkom pridelenia kódových označení každej položke nomenklatúry je a klasifikátor - systematizovaný súbor homogénnych názvov a ich kódových označení.

Klasifikátory sa vydávajú vo forme adresárov a slúžia ekonómom na prípravu podkladov na strojové spracovanie. Kódy sa ukladajú ručne podľa pokynov na miesta osobitne určené v doklade, v zónach, kde sú umiestnené trvalé a premenlivé znaky dokladu. Za prítomnosti automatizovaného IS sa plánuje uloženie všetkých klasifikátorov na strojových médiách v databanke ako fond slovnej zásoby alebo podmienečne trvalé informácie.

Existuje množstvo požiadaviek na kódy. Oni musia

· pokryť všetky nomenklatúry, ktoré sa majú kódovať;

byť rovnaké pre rôzne úlohy v rámci toho istého ekonomického objektu (napríklad kódy materiálov, oddelenia by mali byť rovnaké pre obchodné a logistické úlohy);

byť stabilný;

· mať rezervu voľných čísel (nie však nadmernú, pretože to môže viesť k zvýšeniu významu kódu);

mať minimálnu dĺžku kódového označenia;

· majú rovnaký význam kódov danej nomenklatúry pre všetky pozície.

Často sa ku kódom pridáva kontrolná číslica (cez pomlčku k hlavnému kódu), ktorá zaisťuje, že stroj automaticky nájde chybu, keď ekonóm zapíše akékoľvek číslo v kóde nesprávne alebo keď čísla preusporiada.

Kódy poskytujú informácie o zoskupení v pamäti počítača, pričom zhŕňajú všetky charakteristiky zoskupovania a tlačia ich v kontingenčných tabuľkách. Používajú sa pri vykonávaní takých procesov spracovania, ako je vyhľadávanie, ukladanie, získavanie informácií, a tiež výrazne skracujú čas ich prenosu cez komunikačné kanály.

Informácie sú zakódované podľa určitého systém kódovanie - súbor pravidiel, ktoré určujú konštrukciu kódexu. V súčasnosti je ich viacero kódovacie systémy, medzi ktorými sú najrozšírenejšie: radové, radové, polohové a kombinované. Výber kódovacieho systému závisí od počtu charakteristických znakov v nomenklatúre, počtu pozícií v každom znaku a stupňa stability nomenklatúry.

Pri stavbe radový systém všetky položky nomenklatúry sú kódované podľa atribútu junior, pričom sa neberú do úvahy atribúty senior. Všetkým pozíciám sú priradené poradové čísla bez rezervy. Kódy systému sú bezvýznamné, jednoduché, ale berú do úvahy iba juniorskú funkciu, ktorá vylučuje príjem súčtu za staršie funkcie. Ďalšou nevýhodou systému je nedostatok rezervných pozícií. Ordinálny systém sa používa pri kódovaní stabilných nomenklatúr jedna ku jednej.

sériový systém sa podobá ordinálu, ale môže kódovať dve alebo viac charakteristických nomenklatúr. Každá skupina atribútov nadriadenej položky má priradený rad čísel. V rámci tejto série je každá pozícia nižších znakov nomenklatúry zakódovaná poradovým číslom. Sériový systém poskytuje rezervné čísla pre vyššie znaky nomenklatúry. Na spracovanie na počítači je vhodné, ak pamäť počítača obsahuje číselné hodnoty série čísel charakterizujúcich najvyššie vlastnosti. Počítač poskytuje súhrnné výsledky pre všetky charakteristiky zoskupenia.

o polohový systém kódovanie každý znak je jasne odlíšený a je mu priradená jedna alebo viac číslic v závislosti od jeho významu. Potom sa každá funkcia zakóduje samostatne počnúc od 1, 01, 001 atď. - v závislosti od významu znaku. Tento kód poskytuje automatické generovanie všetkých potrebných výsledkov v počítači. Kombinovaný systém ako aj pozičné, poskytuje jasný výber všetkých znakov nomenklatúry. Okrem toho môže byť každá funkcia kódovaná podľa akéhokoľvek systému: ordinálneho, sériového alebo pozičného. Kombinovaný systém je flexibilnejší a je široko používaný pri riešení ekonomických problémov, pretože poskytuje automatický príjem všetkých potrebných výsledkov.

V kontexte rýchlo rastúceho využívania výpočtovej techniky vo všetkých odvetviach činnosti je ťažké podceniť úlohu čiarové kódovanie pri zvyšovaní efektívnosti výroby, obchodu, dopravy a bankovníctva. V západných krajinách je takmer celý obchod založený na čiarových kódoch, ktoré sú aplikované na 99 % všetkého vyrobeného tovaru. Ak v obchode chýba, neprijímajú tovar od výrobcu alebo to robia s veľkou zľavou (30–40% alebo viac). Takéto konanie sa vysvetľuje skutočnosťou, že čiarový kód tovaru je ekonomicky opodstatnený, ak pokrýva aspoň 85 % tovaru. Akože fakt čiarový kód - spôsob zadávania informácií do počítača, pomocou ktorého môžete rýchlo "rozpoznať" objekt a preniesť informácie o ňom do počítača. Stručne sa zamyslime nad tým, ako sa to deje v obchodovaní.

Čiarový kód kombinuje sekvenciu tmavých a svetlých pruhov rôznej šírky. Informácie o produkte obsahujú pomerné rozmery šírky týchto pásov a ich kombinácie. Určitá kombinácia ťahov (tmavé pruhy) a medzier (svetlé pruhy) je znak (symbol) a kombinácia viacerých znakov tvorí kód produktu.

Existujú tri funkcie používania strojovo čitateľných dokumentov s čiarovými kódmi:

1. Čítanie, kontrola a dekódovanie kódu sa uskutočňuje pomocou mikroprocesorových zariadení, čo si vyžaduje zavedenie špecializovaných technických prostriedkov.

2. Povinnosťou je mať PC, kde sú vopred zaznamenané štandardizované vlastnosti tovaru pre jeho následné porovnanie s kódom tovaru, ako aj jeho použitie ako podmienene konštantných údajov pri riešení konkrétnych problémov s predajom.

3. Automatické načítanie údajov z čiarového kódu alebo etikety prebieha prakticky bez skreslenia a nevyžaduje špeciálne zručnosti v obsluhe, preto ho môže vykonávať pokladník-operátor alebo asistent predaja-pokladník.

Systém je zložitý, ak ho možno opísať vo viacerých jazykoch (akademik Berg). Jednou z hlavných vlastností IS je deliteľnosť na subsystémy, čo má pri vývoji a prevádzke množstvo výhod, medzi ktoré patrí:

• zjednodušenie vývoja a modernizácie IS v dôsledku špecializácie projekčných tímov na subsystémy;
• zjednodušenie implementácie a dodávky hotových subsystémov v súlade s postupnosťou prác;
• zjednodušenie obsluhy IS z dôvodu špecializácie pracovníkov v predmetnej oblasti.

Zvyčajne sa rozlišujú funkčné a podporné podsystémy. Funkčné subsystémy IS poskytujú informačné služby pre určité druhy činností ekonomického systému (podniku), ktoré sú charakteristické pre štrukturálne členenie ekonomického systému a (alebo) riadiace funkcie. Integrácia funkčných subsystémov do jedného systému sa dosahuje vytváraním a prevádzkou podporných subsystémov, akými sú informačné, softvérové, matematické, technické, technologické, organizačné a právne subsystémy.

3.3.1. Funkčné podsystémy informačných systémov

Funkčný subsystém IS je komplex ekonomických úloh s vysokým stupňom výmeny informácií (väzieb) medzi úlohami. Úlohou zároveň budeme rozumieť nejaký proces spracovania informácií s presne definovanou množinou vstupných a výstupných informácií (napríklad výpočet miezd za kus, účtovanie príjmu materiálu, zadanie objednávky a pod.). Zloženie funkčných subsystémov je do značnej miery determinované charakteristikou ekonomického systému, jeho sektorovou príslušnosťou, formou vlastníctva, veľkosťou, charakterom podniku.

Funkčné subsystémy IS možno budovať podľa rôznych princípov:

• predmet;
• funkčné;
• problematické;
• zmiešané (predmetovo-funkčné).

Takže s prihliadnutím na vecnú orientáciu používania IS v podnikových procesoch priemyselného podniku sa rozlišujú podsystémy riadenia výroby a finančných zdrojov: riadenie logistiky, riadenie výroby hotových výrobkov, personálne riadenie, riadenie predaja hotových výrobkov, riadenie výroby hotových výrobkov, riadenie predaja hotových výrobkov, riadenie výroby a riadenia výroby, riadenie výroby a riadenia výroby. finančné riadenie. Subsystémy zároveň uvažujú o riešení problémov na všetkých úrovniach riadenia so zabezpečením integrácie informačných tokov pozdĺž vertikály. Na implementáciu riadiacich funkcií sa rozlišujú funkčné podsystémy: prognózovanie; prideľovanie; plánovanie (uskutočniteľné a prevádzkové); účtovníctvo; analýza; regulácie, ktoré sú implementované na rôznych úrovniach riadenia a sú spojené do riadiacich slučiek: Marketing, Výroba, Logistika, Financie (príklady sú uvedené v tabuľke 3.3-1).

Tabuľka 3.3-1. Riešenie problémov funkčných subsystémov

Úrovne riadenia	Funkčné podsystémy
	marketing	Výroba	Logistika	Financie
Strategický	Nové produkty a služby Výskum a vývoj	Výrobná kapacita.Výber technológie	Materiálne zdroje.Prognóza komodít	Finančné zdroje.Výber modelu platenia daní
Taktické	Analýza a plánovanie objemov predaja	Analýza a plánovanie výrobných programov	Analýza a plánovanie objemov nákupu	Analýza a plánovanie peňažných tokov
Operatívne	Spracovanie objednávok zákazníkov.Vystavovanie faktúr a faktúr	Spracovanie výrobných objednávok	Skladové operácie, objednávky	Vedenie účtovníctva

Príkladom aplikácie prístupu k alokácii funkčných subsystémov na základe riadiacich funkcií môže byť multi-užívateľský sieťový komplex (MSC) plnej automatizácie korporácie Galaktika (New Atlant JSC), ktorý zahŕňa štyri automatizačné slučky v súlade s tzv. kontrolné funkcie: plánovacia slučka; prevádzková kontrolná slučka; obrys účtovníctva a kontroly; analýza obrysov.

Problematický princíp formovania subsystémov odráža potrebu flexibilného a rýchleho manažérskeho rozhodovania o jednotlivých otázkach v rámci DSS, napríklad pri riešení úloh obchodného plánovania a projektového manažmentu. Takéto podsystémy je možné implementovať ako lokálne informačné systémy, ktoré importujú údaje z podnikového informačného systému (napríklad systém podnikového plánovania na báze Project-Expert API), alebo ako špeciálne podsystémy v rámci podnikového IS (napríklad informačný systém pre manažér).

V praxi sa najčastejšie používa zmiešaný (predmetovo-funkčný) prístup, podľa ktorého pri konštrukcii funkčnej štruktúry IS je jeho rozdelenie na subsystémy podľa charakteru ekonomickej činnosti, ktoré musia zodpovedať štruktúre objektu a systém riadenia, ako aj charakter vykonávaných riadiacich funkcií. Pomocou tohto prístupu vieme identifikovať nasledovnú typickú množinu funkčných subsystémov v celkovej štruktúre podnikového IS.

Téma. podsystémy IS

Informačný systém - vzájomne prepojený súbor prostriedkov, metód a personálu používaných na uchovávanie, spracovanie a vydávanie informácií v záujme dosiahnutia cieľa.

Dnes je aj v malých podnikoch potreba spracovávať značné množstvo informácií, preto je potrebné využívať automatizované informačné systémy. Automatizovaný informačný systém (AIS)- súbor softvérových, technických, informačných, jazykových, organizačných a technologických nástrojov a personálu určených na zhromažďovanie, primárne spracovanie, uchovávanie, vyhľadávanie, sekundárne spracovanie a vydávanie údajov v danej forme (forme) na riešenie heterogénnych odborných úloh používateľov systému . V AIS časť funkcií kontroly a spracovania údajov vykonáva systém a časť vykonáva osoba. AIS možno považovať za systém človek-stroj s automatizovanou technológiou na získavanie výsledných informácií potrebných pre poskytovanie informačných služieb ekonómom a optimalizáciu procesu riadenia v rôznych oblastiach ľudskej činnosti.

Presne povedané, pojem informačný systém neznamená povinnú prítomnosť počítača v jeho zložení. Pozorným preštudovaním vyššie uvedenej definície to bude zrejmé. IS zahŕňa spracovanie a vydávanie informácií pomocou určitých prostriedkov, metód a personálu, ktoré však nie sú špecifikované v definícii. Na základe definície sa IP chápe ako celé množstvo informácií, ktoré cirkulujú v organizácii. ALE! Moderné chápanie informačného systému zahŕňa použitie počítača ako hlavného technického prostriedku na spracovanie informácií. To. pri použití pojmu IS (EIS) väčšinou znamenajú automatizovaný systém. Je potrebné pochopiť rozdiel medzi počítačmi a informačnými systémami. Počítače, vybavené špecializovaným softvérom, sú technickou základňou a nástrojom pre informačné systémy. Informačný systém je nemysliteľný bez interakcie personálu s počítačmi a telekomunikáciami. Tie. technické vyhotovenie informačného systému samo o sebe nebude znamenať nič, ak sa nezohľadní rola osoby, ktorej je produkovaná informácia určená a bez ktorej nie je možné ju prijímať a prezentovať.

Ekonomický informačný systém (EIS) - ide o súbor vnútorných a vonkajších tokov priamej a spätnoväzbovej informačnej komunikácie ekonomického objektu, metód, prostriedkov, špecialistov zapojených do procesu spracovania informácií a tvorby manažérskych rozhodnutí.

Je zrejmé, že takáto definícia EIS pokrýva celý podnik (organizáciu). Čo je celkom logické, pretože. podnik (organizácia) je osobitným prípadom ekonomického systému. ALE! Termín „EIS“ budeme používať v užšom význame. Rovnako ako automatizovaný EIS, t.j. takýto systém v kortexe sa spracovanie informačných tokov uskutočňuje pomocou moderných VT.

Ekonomický informačný systém- ide o prepojený súbor hardvéru a softvéru, informačných zdrojov, ako aj manažérskych služieb, ktoré vykonávajú informačné procesy na zabezpečenie prípravy a prijímania ekonomických rozhodnutí.

V štruktúre IS sú funkčný subsystém odrážajúce ciele a zámery manažmentu, A poskytujúci subsystém - obsahujúci prostriedky na riešenie problému. Subsystémy nefungujú samostatne, ale navzájom úzko súvisia. Dekompozícia sa vykonáva len za účelom uľahčenia a zjednodušenia analýzy, návrhu a implementácie IS.

Funkčný subsystém

Zloženie funkčných subsystémov je do značnej miery determinované charakteristikou ekonomického systému, jeho sektorovou príslušnosťou, formou vlastníctva, veľkosťou, charakterom podniku.

Funkčné subsystémy IS možno budovať podľa rôznych princípov:

predmet;

funkčné;

zmiešané (predmetovo-funkčné).

Áno, berúc do úvahy predmet smery využitia IS v podnikových procesoch priemyselného podniku sa vyznačujú podsystémami riadenia výrobných a finančných zdrojov: riadenie logistiky, riadenie výroby hotových výrobkov, personálne riadenie, riadenie predaja hotových výrobkov, finančný manažment. Subsystémy zároveň uvažujú o riešení problémov na všetkých úrovniach riadenia so zabezpečením integrácie informačných tokov pozdĺž vertikály.

Na realizáciu funkcie manažment prideľuje funkčné podsystémy: prognózovanie; prideľovanie; plánovanie (uskutočniteľné a prevádzkové); účtovníctvo; analýza; regulácie, ktoré sa realizujú na rôznych úrovniach riadenia a spájajú sa do riadiacich slučiek: Marketing, Výroba, Logistika, Financie atď.

V praxi sa najčastejšie používa zmiešaný predmetovo-funkčné ) prístup, podľa ktorého konštrukciou funkčnej štruktúry IS je jeho členenie na podsystémy podľa charakteru ekonomickej činnosti, ktoré musí zodpovedať štruktúre objektu a systému riadenia, ako aj charakteru riadiacich funkcií vykonané. Pomocou tohto prístupu vieme identifikovať nasledovnú typickú množinu funkčných subsystémov v celkovej štruktúre podnikového IS.

Funkčný princíp:

strategický rozvoj;

technické a ekonomické plánovanie;

účtovníctvo a obchodné analýzy.

Princíp predmetu (subsystémy riadenia zdrojov):

technická príprava výroby

hlavná a pomocná výroba;

kvalita produktu;

logistika;

marketing;

Subsystémy budované podľa funkčného princípu pokrývajú všetky druhy ekonomickej činnosti podniku (výroba, zásobovanie, predaj, personál, financie). Subsystémy budované podľa predmetného princípu sa týkajú najmä operačnej úrovne riadenia zdrojov. Štruktúru subsystémov IS, identifikovaných podľa funkčno-predmetového princípu, znázorňuje obr.

Štruktúra funkčných subsystémov IS identifikovaných podľa funkčno-predmetového princípu

Podporný subsystém.

Nosné podsystémy sú spoločné pre celý IS bez ohľadu na konkrétne funkčné podsystémy, bez ohľadu na predmetnú oblasť. Typy zabezpečenia:

informačný softvér - súbor jednotného systému na triedenie a kódovanie informácií, jednotné dokumentačné systémy, schémy informačných tokov obiehajúcich v organizácii a informačná báza (databáza).

Účelom subsystému informačnej podpory je včasné generovanie a vydávanie spoľahlivých informácií pre prijímanie manažérskych rozhodnutí.

A O. rozdelené na dva typy: vonkajšie a vnútorné.

Externá informačná podpora zahŕňa: pravidlá pre klasifikáciu a kódovanie informácií; referenčné informácie; prevádzkové informácie; metodické a inštruktážne materiály. Interná informačná podpora zahŕňa popis: vstupných signálov a údajov; stredné informačné polia; výstupné signály a dokumenty.

Informačná podpora IP

Matematické softvér - súbor matematických metód, modelov, algoritmov a programov na realizáciu cieľov a zámerov informačného systému, ako aj normálne fungovanie komplexu technických prostriedkov.

K prostriedkom softvér týkať sa:

Nástroje na modelovanie procesov riadenia;

Typické riadiace algoritmy;

Metódy matematického programovania, matematická štatistika, teória radenia atď.

Technická softvér - súbor technických prostriedkov určených na prevádzku informačného systému, ako aj príslušná dokumentácia k týmto nástrojom a technologickým postupom. Komplex technických prostriedkov sú:

Počítače akéhokoľvek modelu;

Zariadenia na zber, akumuláciu, spracovanie, prenos a výstup informácií;

Zariadenia na prenos údajov a komunikačné linky;

Kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické vyhľadávanie údajov;

Prevádzkové materiály atď.

softvér softvér - súbor programov, ktoré implementujú funkcie a úlohy IS a zabezpečujú stabilnú prevádzku hardvérových komplexov. Softvér zahŕňa systémový, aplikačný a nástrojový softvér, ako aj inštruktážne a metodické materiály o využívaní softvérových nástrojov a pracovníkov podieľajúcich sa na jeho vývoji a údržbe počas celého obdobia životného cyklu IP.

Systémové Softvér - súbor programov a softvérových systémov na zabezpečenie chodu počítača, počítačových sietí a aplikačného softvéru: operačné systémy, ovládače zariadení, obslužné programy a pod.

Aplikované Softvér - softvér pozostávajúci z: jednotlivých aplikačných programov a aplikačných balíkov určených na riešenie rôznych užívateľských problémov a automatizovaných systémov vytvorených na základe týchto (balíkov) aplikačných programov. Aplikačný softvér pozostáva zo systémov na všeobecné použitie (kancelárske, multimediálne atď. systémy); problémovo orientované systémy (lokálne, komplexné, podnikové); metodicky orientované systémy (matematika, štatistika, expertné systémy atď.).

inštrumentálne ON (Súprava nástrojov programovacej technológie)- softvér používaný pri vývoji, opravách alebo vývoji iných programov: editory, kompilátory, debuggery, pomocné systémové programy atď.

Jazykovedné softvér - súbor jazykových nástrojov používaných na rôznych úrovniach tvorby a spracovania dát na komunikáciu človeka s počítačom. Nástroje zahrnuté v LO sú rozdelené do dvoch skupín: tradičné jazyky (prirodzené, matematické, algoritmické atď.) a nástroje určené na dialóg s počítačmi (vyhľadávanie informácií, jazyky operačného prostredia atď.)

Organizačné softvér - súbor dokumentov o návrhu IS, ktorý upravuje interakciu zamestnancov riadiacich služieb a technologického personálu IS s technickými službami a medzi sebou navzájom. Účelom OO je vyberať a nastavovať úlohy riadenia, analyzovať systém riadenia a spôsoby jeho zlepšovania, vyvíjať riešenia pre organizáciu interakcie medzi IS a personálom a implementovať úlohy riadenia.

Organizačná podpora je jedným z najdôležitejších subsystémov IS, od ktorého závisí úspešná implementácia cieľov a funkcií systému. V rámci organizačného zabezpečenia možno rozlíšiť štyri skupiny komponentov.

Do prvej skupiny patria najdôležitejšie metodické materiály, ktoré upravujú proces tvorby a prevádzky systému (všeobecné celoodvetvové návody na tvorbu IS; štandardné konštrukčné riešenia, metodické materiály na organizáciu a realizáciu predprojektového prieskumu v podniku).

Druhou zložkou je súbor nástrojov nevyhnutných pre efektívny návrh a prevádzku IS (komplexy manažérskych úloh vrátane štandardných aplikačných softvérových balíkov; typické podnikové riadiace štruktúry; jednotné dokumentové systémy; celosystémové a odvetvové klasifikátory atď.).

Treťou zložkou je technická dokumentácia získaná v procese skúmania, návrhu a implementácie systému (štúdia uskutočniteľnosti; zadávacie podmienky; technické a pracovné návrhy a dokumenty formalizujúce uvedenie systému do prevádzky).

Štvrtou zložkou je „Personál“, ktorý predstavuje organizačná a personálna tabuľka, ktorá určuje najmä zloženie špecialistov na funkčné riadiace subsystémy.

legálne bezpečnosť - súbor právnych noriem upravujúcich právne vzťahy pri tvorbe a implementácii IS. Hlavným účelom tohto typu ustanovení je posilniť právny štát.

metodický bezpečnosť - súbor legislatívnych, regulačných aktov a pokynov z oblasti účtovníctva, daní a iných oblastí, ktoré poskytujú právnu podporu pri rozhodovaní a umožňujú vývoj algoritmov spracovania účtovných informácií.

Ergonomický podpora - súbor metód a prostriedkov na vytváranie optimálnych podmienok pre vysoko efektívnu, bezchybnú a bezpečnú činnosť špecialistov v procese tvorby a prevádzky IS.

Bezpečnosť personál - súbor metód a prostriedkov na organizovanie a vedenie školenia zamestnancov pri práci s IS.