Doručovanie daňových a účtovných správ. Osobný účet daňovníka

Pri využívaní online kancelárie daňovníka je zavedený zjednodušený mechanizmus osvedčovania dokumentov prostredníctvom elektronického podpisu (ES). Najnovšie novinky sú spojené s inštaláciou nového elektronického podpisu pre používateľov starej verzie účtu. Pri registrácii často dochádza k chybe pri generovaní certifikátu v osobnom účte daňovníka, ktorú je možné riešiť viacerými spôsobmi.

Schéma vytvorenia EDS

Elektronický podpis je vylepšenou verziou potvrdenia, že dokument je uznaný za platný a rovná sa papierovej forme, kde sú písané iniciály. V procese registrácie účtu na webovej stránke daňovej služby je možné vytvoriť nekvalifikovaný typ elektronického podpisu s nasledujúcimi vlastnosťami:

• používa sa v obehu dokumentov v rámci Federálnej daňovej služby;
• šifrovací systém sa vyznačuje vysokou úrovňou ochrany.

Ako už bolo spomenuté vyššie, v starom účte bol k dispozícii elektronický podpis, no v aktualizovanej verzii si musíte zaregistrovať nový certifikát. Ďalej sa navrhuje uchovávať registrovaný elektronický podpis na stanici užívateľa alebo v službe FTS. Vzhľadom na podvodné aktivity sa odporúča použiť druhú možnosť, pretože je prevažne bezpečná a možno ju použiť na mobilných zariadeniach. Keď si daňovník bude chcieť nainštalovať ES do svojho PC, bude potrebné kľúč chrániť špeciálnymi programami. Zodpovednosť padá na plecia užívateľa.

Pokyny na získanie ES

Podľa nižšie uvedenej schémy užívateľ rýchlo zaregistruje certifikát. Na to potrebujete:

• prihláste sa do svojho osobného účtu (zadajte svoje prihlasovacie meno, heslo alebo použite údaje účtu v Štátnych službách);
• otvorte profil - kliknite na položku, kde je uvedené celé meno a DIČ;
• v profile kliknite na službu „Prijať elektronický podpis“;
• označte požadovanú možnosť uloženia v zozname navrhovaných možností;
• nastaviť kombináciu hesiel na otvorenie certifikátu;
• potvrďte predtým zadané údaje opätovným vytočením;
• kliknite na príkaz "Odoslať požiadavku".

Pozor! Po odoslaní informácií do služby sa na stránke zobrazí „Generovanie elektronického podpisu“.

Poznámka! Proces vyžaduje inštaláciu programu, ktorý generuje kľúče. Všetky špecifikácie sú uvedené v časti Systémové požiadavky. Dostupné verzie pre operačné systémyWindows aMacos.

Vo fáze vytvárania existuje funkcia registrácie existujúceho kvalifikovaného elektronického podpisu. Znamená to vlastníctvo certifikátu vydaného certifikovaným centrom, konkrétne: organizácia musí byť akreditovaná Ministerstvom telekomunikácií a masových komunikácií Ruska. Pre úspešnú prácu v kancelárii daňovníka by sa mala vykonávať výmena údajov s cieľom v budúcnosti používať elektronický podpis v systéme správy elektronických dokumentov daňovej služby.

Chyba pri generovaní certifikátu

Počas procesu registrácie sa môže používateľovi zobraziť správa: „Chyba generovania certifikátu“. K incidentu dochádza z rôznych dôvodov:

• technické práce na webovej stránke FTS;
• registrácia elektronického podpisu vo väčšine prípadov trvá dlho.

Podľa recenzií občanov, ktorí už dlho používajú elektronický podpis Federálnej daňovej služby, záver naznačuje, že registrácia kombinácií kódov trvá 30 minút av niektorých prípadoch až 2 dni. Potom vyvstáva otázka, ako dlho sa tvorí osobný účet daňovníka.

Poznámka! Po spustení služby sa zobrazí hlásenie o trvaní registrácie a možnosti opustiť účet v prípade potreby, čo nezasahuje do procesu generovania údajov.

Nie sú vylúčené situácie, keď neboli nainštalované ďalšie programy na generovanie kódov (používateľ nepoužil odkaz pri kontrole systémových požiadaviek). V dôsledku toho služba nemôže nájsť pracovnú stanicu na uloženie informácií.

Riešenia problému

Ak sa pri generovaní elektronického podpisu v kancelárii daňovníka zistí problém s chybou, oplatí sa uchýliť sa k jednej z nasledujúcich metód:

• zopakujte pokus o stiahnutie certifikátu - často sa sekundárny alebo tretí pokus skončí úspechom, pretože systém môže byť reštartovaný na základe požiadaviek;
• oboznámte sa s harmonogramom technických prác na webovej stránke FTS a odložte postup na iný deň;
• po odoslaní žiadosti o registráciu elektronického kľúča opustiť účet, pretože pri najbližšej autorizácii bude doručené oznámenie o pridelení certifikátu;
• kontaktujte daňový úrad a predložte DIČ a pas.

Je dôležité vedieť! Počiatočné spustenie generovania certifikátov často neumožňuje získať údaje. Keď sa však operácia zopakuje, všetko dobre dopadne. Okrem toho sa sekundárna žiadosť podáva v ten istý deň alebo o týždeň neskôr.

Zobraziť podrobnosti certifikátu

Keď sa používateľovi podarí získať elektronický podpis zo systému FTS, zobrazí sa správa o uvoľnení kľúčov. V tomto prípade sú k dispozícii dve možnosti:

• prezeranie;
• preskúmanie.

Ak vyberiete možnosť „Zobraziť certifikát“, musíte zadať heslo, ktoré ste predtým nastavili počas procesu registrácie. V dôsledku toho sa otvorí okno s informáciami:

• SNILY;
• vlastník;
• platnosť;
• miestnosť;
• vydavateľ;
• emailová adresa.

Otázka: Správa o nedostupnosti stránky pri pokuse o prihlásenie do osobného účtu pomocou IE na určitých stránkach

Ahoj! Tj nefunguje. On sám, samozrejme, funguje a zobrazuje stránky, ale keď sa pokúsite zadať svoj osobný účet, bus.gov.ru zakupki.gov.ru píše, že stránka nie je dostupná ... A ak by to bolo jednorazové V tomto prípade by som skóroval, ale toto sa na rôznych počítačoch opakuje so závideniahodnou pravidelnosťou.

odpoveď: No, keďže existovali tri spôsoby, ako vyriešiť tento problém, prvým bolo preinštalovanie crypto pro, druhý bolo potrebné vyčistiť v registri a tretí som použil. V príkazovom riadku ako správca zadajte príkaz regsvr32 cpcng. A ako sa ukázalo, tento problém sa mnohým vyskytol a práve pri win 7 x 64

P.S. Sledoval som túto cestu a našiel som riešenie na „CryptoPro Forum“:

Správa od tichonov

Správa od katbert

Dnes som čelil rovnakému problému - po inštalácii októbrovej časti záplat na Windows 7 + CryptoPRO 3.6.7491 (R3).
Keď sa pokúsite zadať svoj osobný účet pod 44-FZ

Okamžite sa zrúti s chybou „Internet Explorer nemôže zobraziť túto webovú stránku“
Problém bol reprodukovaný na testovacom virtuálnom počítači. Záležitosť nesiaha ani do zoznamu dostupných certifikátov

Vrátil som niektoré záplaty späť - nepomohlo to. Obnovené CryptoPRO cez ovládací panel
Potom bude prístup k vášmu osobnému účtu funkčný

Po inštalácii KB3042058 sa však znova zlomil:
Aktualizácia na predvolené poradie priority balíka šifier

Ak ide o masívny problém – existuje iné riešenie ako manuálna preinštalovanie CryptoPRO na každom počítači?

Dôvodom je, že šifrovací oblek sa upravuje na:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Cryptography \ Configuration \ Local \ SSL \ 00010002 \ Functions
Môžete to opraviť, ak kliknete na "Obnoviť" v CSP v appwiz.cpl.

V zásade to môžete opraviť ručne pridaním riadku na začiatok zoznamu:
TLS_GOST_R_3410_01_WITH_28147_CNT_IMIT

Otázka: Osobný účet právnickej osoby nalog.ru

Ahojte všetci.
V súvislosti s aplikáciou 54-FZ (či to nie je v poriadku) sa objavilo niečo ako online registračné pokladnice.
Prijatý kvalifikovaný elektronický podpis pre právnickú osobu. Nainštalované na funkčnom počítači so systémom Windows 10 pro x64, CryptoPRO, certifikáty, root, hosť atď., všetko podľa pokynov.
Windows je práve nainštalovaný, firewall je vypnutý, neexistuje antivírus.
Konfigurované špecialistom technickej podpory VLSI.
Zaregistrovali sme sa a prešli na osobný účet 1-OFD, certifikáty a kľúč fungovali správne.
Ďalej, aby ste registrovali pokladnicu na daňovom úrade, musíte prejsť na osobný účet právnickej osoby.
Kliknite na odkaz, začnite kontrolovať a v poslednom bode sa zobrazí chyba.
Kontrola bezpečného spojenia so serverom Osobného účtu právnickej osoby

Medzi klientom a serverom možno nevznikla dôvera.

Našlo sa riešenie tohto problému (toto je v kryptoprote, záložka „Nastavenia TLS“ a zrušte začiarknutie políčka „Nepoužívať zastarané šifrovacie súpravy“, reštartujte počítač), nepomôže.
Znovu sme skontrolovali všetky nastavenia, všetko je nastavené správne. Prišiel špecialista z tých support sbis, skontrolovali sme spolu všetky body, nič nepomáha, ale odporučili kontaktovať daňovú technickú podporu.
Kontaktovali sme, urobili všetky screenshoty, export certifikátu, popis. Už druhý deň mlčia.
V referenčných materiáloch na stránke nalog.ru je položka, na ktorú sa môžete pokúsiť nasledovať odkazy
a
Káča, adresa https sa neotvorí.
Pri otváraní v prehliadači Chrome sa zobrazí chyba ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Dve otazky, je to problem u nas, alebo urobili danovy specialista nieco zle?
A druhá otázka, komu sa podarilo zadať osobný účet právnickej osoby?

Prosím o pomoc.

P.S. Ospravedlňujem sa za veľa písmen, ale snažil som sa problém popísať podrobnejšie.
P.P.S. Teraz sa stránka nalog.ru vôbec neotvorí.
P.P.P.S. Ak som sa v sekcii pomýlil, ospravedlňujem sa a prosím o prepísanie do správnej.

odpoveď: Ale ako super to urobili ... každý teraz vloží koreňový certifikát ... a potom môžete bezpečne nahradiť https stránky na úrovni poskytovateľa)

Otázka: Prihlásenie právnickej osoby na nalog.ru (registrácia pokladne)

Pekný deň všetkým! V novom zamestnaní nastala takáto situácia - chcú zaregistrovať pokladníka, dali to outsourcingovej spoločnosti. Vo štvrtok zavolá outsourcer a hovorí - nemôžeme zaregistrovať vašu pokladňu, pretože nemôžeme zadať váš osobný účet. Pomaly, plynulo sa to všetko na mňa vrhalo a bol som kopnutý do zubov, keďže v tejto organizácii je všetko vybavené digitálnymi podpismi, takže mám kopu otázok, na ktoré mi naozaj nikto nevie odpovedať. Ponúkaný outsourcing – zadáte svoj účet, my sa s vami spojíme a zaregistrujeme sa.
Začalo sa vstupovať - ​​v organizácii na 2 počítačoch je prístup k EDS. Na jednom z počítačov (buď) posledný krok pri kontrole nastavení neprejde - medzi klientom a serverom nevznikla dôvera. Stránka spadne s chybou, bez S sa otvorí.

Na inom počítači visí na predposlednom kroku, koleso sa točí donekonečna po výbere EDS na použitie.
Rozhodol som sa to vyskúšať doma na viruatl stroji, pretože ich počítačom moc neverím. Všetko som urobil podľa návodu - visí aj pri predposlednom kroku - koleso sa točí do nekonečna. Teraz vyvstáva otázka. Kľúč by mal byť vo všeobecnosti na tokene alebo sa dá poslať e-mailom, dáš to ako certifikát (inštalácia) bez kryptopro a hľa, mal by sa stať zázrak?
EDS vydané ministerstvom financií. Volal som do pokladnice - vraj kontaktujte daňový úrad Volal som na daňový úrad - vraj napíšte na technickú podporu. Technická podpora napísala, aby vykonala rutinné akcie - výsledok sa nezmenil.

Súvisiaca téma je

Môže mi niekto pomôcť?

odpoveď:() Vydáva štátna pokladnica QC? Sú jednoducho vystužené, nekvalifikované, a preto nefungujú.

Otázka: Registrácia na http://lkul.nalog.ru/ LE pomocou VipNet. Je možné?

Dobré popoludnie, kolegovia.
Otázkou je. Existuje Vipnet CSP s elektronickým podpisom. Teraz je potrebné registrovať pokladníka podľa 54-FZ na daňovom úrade, cez osobný daňový úrad.
Prepadnutie je v tom, že pri registrácii pomocou elektronického podpisu sa dostane do posledného kroku a prisahá:
"Nepodarilo sa skontrolovať pripojenie k serveru.
Medzi klientom a serverom možno nevznikla dôvera."

Začal som čítať na internete a zistil som, že pomocou Vipnet nemôžete zadať svoj osobný účet, môžete len cez Crypto PRO, ale dočerta, všetky certifikáty a kontajnery so súkromnými kľúčmi sú už vyrobené vo vipnete a ich používanie v Crypto PRO je nie je to možné, musíte sa znova zaregistrovať.

Podarilo sa niekomu zaregistrovať/prihlásiť sa na osobný účet právnickej osoby cez VipNet?

odpoveď: () <<специально не припоминаю чтобы ставил какие-то модули ГОСТ... CADES плагин от крипто-про и все >>

zo "Zoznamu metód a vlastností objektu cadesplugin":
(kompletnejšiu dokumentáciu nájdete na stránke cryptoopro.ru)

CADESCOM_ENCRYPTION_ALGORITHM_GOST_28147_89 = 25 - Algoritmus GOST 28147-89.
- CADESCOM_HASH_ALGORITHM_CP_GOST_3411 = 100 - Algoritmus GOST R 34.11-94.
- CADESCOM_HASH_ALGORITHM_CP_GOST_3411_2012_256 = 101 - Algoritmus GOST R 34.10-2012.
- CADESCOM_HASH_ALGORITHM_CP_GOST_3411_2012_512 = 102 - Algoritmus GOST R 34.10-2012.

takže áno, nenapísal si nič konkrétne pre GOST :)))
práve nainštalovaný cadesplugin :)))

Otázka: Rodičovská kontrola (obmedzte počet ľudí, ktorí môžu používať internet)

Pekný deň všetkým! Povedzme, že chcem obmedziť počet ľudí v byte, ktorí môžu používať internet. To znamená, že na prácu potrebujete 2 notebooky a nič iné. Je to možné urobiť, a ak áno, ako?

odpoveď: Kari kúpte si router a spravte si ochranu podľa MAC adries, na výnimku manuálne registrujte MAC adresy sieťových kariet len ​​týchto 2 notebookov

Pridané po 2 minútach

Správa od Kari

Chcem obmedziť počet osôb v byte

Vyžeňte nepotrebné osoby z bytu na ulicu a na vchodové dvere bytu dajte kombinačný zámok))

Otázka: nalog.ru so serverom 2012 r2

Dobrý deň!
situácia je taká..
pri vstupe na nalog.ru vzniká nasledujúci problém: na serveri 2012 r2 - vipNet 4.2 - prechádzam cez explorer 11 - nalog.ru - legal. tvárová skrinka - * tlačidlo * "Prečítajte si podmienky a skontrolujte ich implementáciu" - * tlačidlo * "začať kontrolu" - vyberte certifikát, ktorý je stiahnutý z VipNet -
a tu to začína

*** Kontrola bezpečného spojenia so serverom Osobného účtu právnickej osoby.
Nepodarilo sa otestovať pripojenie k serveru.
Medzi klientom a serverom možno nevznikla dôvera. ***

pri vstupe cez

Táto stránka sa nedá zobraziť

Povoľte TLS 1.0, TLS 1.1 a TLS 1.2 v rozšírených možnostiach a skúste sa pripojiť znova. Ak chyba pretrváva, tento web môže používať nepodporovaný protokol alebo šifrovací balík, ako je napríklad RC4 (odkaz na článok s podrobnosťami), ktorý sa nepovažuje za bezpečný . Kontaktujte svojho správcu stránky.

(Stránka bola pridaná k bezpečným, tls sú povolené, antivírus je zakázaný, brandmauer tiež, vyrovnávacia pamäť je vymazaná.......
a všetko, čo je napísané na stránke nolog.ru, je hotové ...

odpoveď:

No, nie je to pľuvajúci obraz Internet Explorera?

Otázka: Tlač len na „susednej“ tlačiarni pre používateľov „pohybujúcich sa“ po úradoch

Ahoj.

Prosím o radu/odporúčania
Vzhľadom na to: Terminálová farma troch serverov (vyvažovanie záťaže); radič domény vrátane tých s rolou tlačového servera; v každej kancelárii organizácie od 1 do 3 tenkých klientov; v každej kancelárii 1 sieťová tlačiareň; konfigurované roamingové užívateľské profily; používatelia pracujú každý deň v rôznych kanceláriách.
Potrebné: používateľ by mal vždy tlačiť na tlačiarni skrinky, v ktorej sa nachádza. Zvyšok tlačiarne je vhodné vôbec nevidieť.
Navrhované riešenie: vytvorte skupinovú politiku pre každú sieťovú tlačiareň; v ňom cez GPP priraďte túto tlačiareň užívateľovi, ak sa prihlásil z niektorého z terminálov z tej istej skrine; nastaviť "Vymazať tento prvok, keď sa už nepoužíva", aby sa tlačiareň vymazala, ak by používateľ prešiel do inej skrinky. Nie je to však veľa politikov? je to normálne?

Pomôžte s radou)))

odpoveď: Rozumiem „viacerým používateľom“
práve sme hovorili o skripte, ktorý sa spustí, keď sa prihlási jeden používateľ. odkiaľ pochádza druhý?
to znamená, že sa ich môže prihlásiť aspoň 1000, ale skript bude fungovať pre každého

Ltp, usb je pre lokálne tlačiarne. pripojíte používateľov k tlačovému serveru (dúfam)

Správa od gurlov

je naozaj nemožné použiť skupinové politiky bez plnej znalosti syntaxe príkazu net use

Vidíte, je to ako riadiť auto, ale nemôžete cúvať.
admin musí vedieť písať skripty a poznať príkazy OS (najlepšie niekoľko).

Vo všeobecnosti ste čítali o prihlasovacích skriptoch, najmä v jednom čase sa mi páčil kix.
ale choďte do toho a použite powershell - a zlepšíte svoje zručnosti a vyriešite problém

Otázka: Nákup kľúčov Windows7 pre právnickú osobu

Ahoj! Potrebujem kúpiť operačné systémy pre malú firmu, mám zatiaľ používať 3 počítače. Ako operačný systém sa plánuje použiť windows 7. Kúpa je plánovaná pre právnickú osobu, platba je možná akoukoľvek formou. Hlavná vec je, že v budúcnosti nebudú žiadne problémy s licenciami. Otázka teda znie, poraďte, kde sa dajú kľúče kúpiť (keďže je to najziskovejšia možnosť). A poraďte, či sa oplatí vziať podnikovú verziu alebo si môžete vziať domov prémiovú, dobre alebo dokonca profesionálnu.
Našiel som dosť veľa možností pre fyzické. osoby (napríklad :), ale potrebujem to pre právnické osoby. osoby..

Ak už máte od nás prijatý kvalifikovaný elektronický podpis (ďalej len CEP), môžete s ním na portáli FTS pracovať bez podávania účtovných a daňových prehľadov. Na stránke nalog.ru sú osobné účty pre jednotlivcov, individuálnych podnikateľov a právnické osoby.

Pre prácu na Osobnom účte fyzickej osoby musí byť CEP vydaný fyzickej osobe, na Osobnom účte fyzickej osoby podnikateľa a právnickej osoby - fyzickej osobe podnikateľa a právnickej osobe, resp. Pre právnické osoby v službe „Osobný účet daňovníka“ je možné prvotnú registráciu vykonať len s CEP vydaným prednostovi uvedenému v Jednotnom štátnom registri právnických osôb, ako osobe oprávnenej konať bez splnomocnenia.

Na odoslanie účtovných a daňových správ cez nalog.ru budete potrebovať identifikátor, ktorý je zahrnutý v tarifnom pláne Tax.ru. Informácie o tarife na stránke CA sú dostupné v úplnom cenníku.

Poznámka: DPH nie je možné nahlásiť na portáli nalog.ru. Odporúčame vám službu na podávanie správ Kontur.Extern.

Na zabezpečenie prevádzky služieb Federálnej daňovej služby stačí podstúpiť diagnostiku a vykonať odporúčané opatrenia.

Ak sa v poslednej fáze kontroly vyskytne chyba „Nepodarilo sa kontaktovať server pomocou zabezpečeného pripojenia. Medzi klientom a serverom možno nevznikla dôvera ... ”postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite program CryptoPro CSP s právami správcu. Prejdite na kartu Nastavenia TLS a zrušte začiarknutie políčka Nepoužívať staršie šifrovacie súpravy. Po zmene tohto nastavenia nezabudnite reštartovať počítač.

2. Po reštartovaní počítača začiarknite políčko „Nepoužívať zastarané šifrovacie súpravy“ v nastaveniach CryptoPro CSP na karte „Nastavenia TLS“, nesúhlasím s návrhom reštartu.

3. Skontrolujte, či v antivíruse nie je povolená kontrola https (často sa vyskytuje v antivírusoch Avast a ESET).

4. Prejdite priamo na požadovaný počítač, vynechajte kontroly a nahraďte protokol http https v paneli s adresou. Pre osobný účet právnickej osoby, namiesto http://lkul.nalog.ru/, musíte prejsť na https://lkul.nalog.ru/, pre osobný účet IE - https:// lkipgost.nalog.ru/lk.

5. Nainštalujte dva koreňové certifikáty 2017 a 2018 zo stránky https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ do obchodu sprostredkujúcich certifikačných autorít.

6. Ak sú na počítači nainštalované ďalšie nástroje na ochranu kryptografických informácií (VipNet CSP, Continent-AP, Agava atď.), odstráňte ich alebo sa presuňte na iné pracovisko.

7. Prihláste sa do svojho osobného účtu cez Yandex.Browser (pred vstupom skontrolujte, či je povolené nastavenie „Pripojenie k stránkam pomocou šifrovania v súlade s GOST. Vyžaduje sa CryptoPro CSP“ (Menu / Nastavenia / Systém / Sieť)).

8. Ak nepomohol predchádzajúci bod, použite prehliadač CryptoFox. V tomto prípade sa prístup k vášmu osobnému účtu vykonáva prostredníctvom priameho odkazu (https://lkul.nalog.ru pre právnické osoby, https://lkipgost.nalog.ru/lk pre individuálnych podnikateľov), pričom sa obíde overenie prístupu podmienky. Na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na Rozšírené -> Pridať výnimku -> Potvrdiť bezpečnostnú výnimku.

Veľký počet daňovníkov čelí chybe „Kontrola zabezpečeného spojenia so serverom osobného účtu jednotlivého podnikateľa“. V tomto prípade sa používatelia nemôžu dostať do svojho osobného účtu a používať jeho funkcie. Pozrime sa, čo robiť v tejto situácii ďalej v článku.

Chyba „Kontroluje sa zabezpečené pripojenie“

Chyba sa vyskytuje pri návšteve stránok na platenie daní, ako aj pri registrácii na nich. S touto otázkou používatelia často kontaktujú technickú podporu služby. V prvom rade sa tímu podpory odporúča na chvíľu vypnúť antivírusový softvér. Môžete to urobiť na paneli s nástrojmi Rýchly prístup v spodnej časti obrazovky systému Windows. Pri inštalácii antivírusu sa do predvoleného prehliadača pridá špeciálne rozšírenie. Slúži na blokovanie podozrivých stránok, ako aj stránok, ktoré sú zapísané v antivírusovej databáze.

Zakážte antivírusové rozšírenia v prehliadači

Rozšírenie sa dá úplne jednoducho zakázať, musíte prejsť do nastavení prehliadača, nájsť položku s rozšírením a naopak nastaviť stav „Zakázané“. Potom skúste znova prejsť na stránku, kde sa vyskytla chyba „Kontrola zabezpečeného pripojenia osobného účtu IP“. Stránka, na ktorú sa pokúšate dostať, musí byť uvedená na dôveryhodných stránkach prehliadača. Dá sa to urobiť aj v nastaveniach. Ak sa pri pokuse o prihlásenie do LC na nalog.ru vyskytne chyba, musíte:

• umožniť používanie komponentov ActiveX;
• nainštalujte doplnok prehliadača CryptoPro EP;
• nainštalujte všetky koreňové certifikáty Federálnej daňovej služby a osobné certifikáty.

Pre tých, ktorí používajú ESET Antivirus, je tu ešte jedna vec:

• otvorte program;
• vyberte nastavenia;
• otvorte položku "Ďalšie nastavenia";
• tu vyberte „Internet a e-mail“;
• prejdite do časti „Ochrana prístupu“;
• vyberte položku "Webové protokoly";
• potom v "Nastavenia modulu" zrušte začiarknutie políčka "Aktivovať kontrolu HTTPS".

Nakonfigurujte prehliadač tak, aby opravoval chybu „Kontrola zabezpečeného pripojenia“.

Na odstránenie chyby „Kontrola zabezpečeného spojenia so serverom osobného účtu právnickej osoby“ je potrebné vykonať určité nastavenia prehliadača a operačného systému.

1. Spustite antivírus a vykonajte úplnú antivírusovú kontrolu vášho systému.
2. Otvorte prehliadač, ktorý používate, a odstráňte všetky dočasné súbory, históriu a súbory cookie, vyrovnávaciu pamäť. Obnovte nastavenia na predvolené hodnoty.
3. Pre stránky ako nalog.ru je najlepšie použiť systémový prehliadač Internet Explorer alebo Edge. Tým sa zníži pravdepodobnosť chýb v budúcnosti.
4. Po kontrole systému na prítomnosť vírusov na chvíľu deaktivujte antivírus a tiež vypnite Windows Defender a ďalšie brány firewall.
5. Musíte odinštalovať aktuálnu verziu CryptoPro a znova ju nainštalovať. Je lepšie nainštalovať po všetkých odporúčaniach a vyčistení systému.

Namiesto IE môžete použiť prehliadač Safari. Je možné použiť aj novšiu verziu CryptoPro 4.0. Stačí si ho stiahnuť z oficiálnej stránky. Demo verziu môžete používať 3 mesiace bez zadania licenčného kľúča.

Iné metódy na nápravu dysfunkcie

Chyba sa často vyskytuje nielen pri pripojení k serveru osobného účtu jednotlivého podnikateľa, ale aj k serveru osobného účtu právnickej osoby. Dôvodom chyby „Checking secure connection“ môžu byť nastavenia CryptoPro. Tu musíte prejsť na kartu „Nastavenia TLS“ a zrušiť začiarknutie kontrolného bodu „Nepoužívať zastaraný šifrovací balík“.

Konfigurácia programu CryptoPro

Potom musíte reštartovať počítač. Na tento účel môžete skúsiť manuálne nainštalovať certifikát.