Odtlačok prsta na iphone 6 nefunguje dobre Touch ID nefunguje - čo robiť. Touch ID prestane fungovať pri nízkych teplotách

Nedávno sa na spravodajskom kanáli a na sociálnych sieťach viedli diskusie a názory na novú funkciu rozpoznávania odtlačkov prstov s názvom Touch ID v iPhone 5s. V zásade sa všetky diskusie týkajú bezpečnostných otázok a budúcich vyhliadok tohto spôsobu ochrany a prístupu k zariadeniu. Z nejakého dôvodu sa mi zdá, že naliehavejšia otázka sa kladie oveľa menej často - je vhodné používať Touch ID v každodennom živote?

Je jasné, že najprv sa do pamäte zadá odtlačok prsta, nasleduje dotyk, potom stlačenie tlačidla Domov a výsledkom je odomknutie zariadenia. To všetko je veľmi zábavné a zaujímavé, ale vyzerá tento proces naozaj tak krásne, jednoducho a jednoducho?

Myslím, že by bolo celkom vhodné uviesť na tomto mieste niekoľko názorov, alebo ak chcete, postrehov známych ľudí zo sveta „near-block“ žurnalistiky na základe ich osobných skúseností.

Napríklad John Gruber (pracuje na daringfireball.net) o tom:

Hoci to môže byť technicky správne, Dustin Curtis (tvorca interaktívneho časopisu svbtle.com a blogger na čiastočný úväzok) v skutočnosti nie je tak celkom pravdivý:

Odomykanie pomocou Touch ID je trochu nepohodlné, keď je telefón uzamknutý; musíte sa dotknúť prstom snímača na tlačidle Domov, stlačiť tlačidlo a stihnúť ho uvoľniť bez toho, aby ste prst zo snímača stiahli, a toto všetko musíte stihnúť stihnúť ešte pred aktiváciou Siri. Funguje to, ale je to zvláštny pocit.

Vo všeobecnosti poviem toto – odomykanie je naozaj „okamžité“, ale iba v prípade, že je v tom momente uzamykacia obrazovka v aktívnom stave. Bolo zábavné sledovať, ako sa noví majitelia pokúšajú odomknúť zariadenie jednoduchým potiahnutím alebo dotykom prstov na snímači. Zdalo by sa, že celkom jednoduchá a logická akcia – odomknúť iPhone – v skutočnosti pozostáva z dvoch nezrejmých vecí: „prebudiť sa“ stlačením tlačidla „Domov“ a načítaním odtlačku prsta snímačom. To znamená, že iPhone v neaktívnom stave jednoducho nebude reagovať na prst, čítanie prebieha okamžite po aktivácii zariadenia obvyklým stlačením Home.

A John Gruber opäť za svoje:

Touch ID je úplne nezávislé od stlačenia tlačidla a nemalo by dochádzať k oneskoreniu... Skúste toto: položte prst na tlačidlo Domov, kým je iPhone uzamknutý. Aktivujte svoj iPhone pomocou tlačidla napájania, nie tlačidla Home. Odomknutie je okamžité.

Čo môžete povedať: zjavne sa mýlim, nie jeden z tých ľudí, ktorí zvyčajne odomykajú iPhone dvoma rukami ...

S uvedením iPhonu 5s predstavili vývojári Apple novú funkciu Touch Id – čítačku odtlačkov prstov. S jeho pomocou môžu používatelia zariadení Apple jednoducho nakupovať v App Store, odomykať telefón atď. Veľmi často na fórach nájdete vlákna o nefunkčnom Touch Id.

V tomto článku sa pokúsime zistiť, prečo Touch ID nefunguje na iPhone 5s / 6 / 6s a ako to opraviť?

Na začiatok je potrebné poznamenať, že ak sa zariadenie po nedávnej aktualizácii pokazilo, je veľmi pravdepodobné, že budete musieť vrátiť systém späť a vrátiť sa k predchádzajúcej verzii iOS.

Ak vám táto metóda nepomohla, mali by ste sa uchýliť k nasledujúcim možnostiam opravy Touch ID.

Touch ID prestalo fungovať na iPhone 6 / 6s / 5 / 5s

Mechanická oprava Touch Id - posledná možnosť

Čo robiť, ak Touch Id nereaguje na žiadne akcie? V takom prípade, ak Touch ID zlyhá v dôsledku zlyhania softvéru, mal by pomôcť tvrdý reštart systému. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlá Home a Power a podržte ich, kým sa zariadenie nereštartuje.

Ak bol problém programový, problém vyrieši reštart. Ak bol telefón fyzicky zasiahnutý, budete musieť kontaktovať servisné stredisko, kde môže kvalifikovaný technik diagnostikovať a v prípade potreby odstrániť problém.

Touch ID nefunguje na iPhone 6 - oprava sama

Ak sa pravidelne stretávate s menšími poruchami v zariadení Touch Id, vývojári spoločnosti Apple vám odporúčajú prekonfigurovať, inými slovami, vytvoriť nový odtlačok prsta a zbaviť sa starého odtlačku prsta.

Odporúča sa to robiť pravidelne, aby boli údaje o odtlačkoch prstov v zariadení čerstvé. ľudská pokožka na rukách je neustále vystavená rôznym faktorom, a preto sa potlač môže mierne meniť.

Ak chcete vytvoriť nový odtlačok prsta, musíte prejsť na „Nastavenia“ a potom vybrať „Dotykové ID a heslo“. Odstráňte staré výtlačky. Potom kliknite na „Pridať odtlačok prsta“ a vykonajte potrebné akcie v súlade s pokynmi.

Touch ID prestalo fungovať v App Store na iPhone 5s / 6 / 6s / 5

Príčinou tohto problému sú v podstate aj mierne pozmenené odtlačky prstov, v dôsledku čoho ich systém nedokáže rozpoznať, no niekedy sa vyskytnú prípady, keď problém spočíva v nesprávne nainštalovanom softvéri.

Fóra sa tiež sťažujú na zlyhanie, keď App Store nevidí Touch Id. Ako to vyriešite?

1. Prejdite do Nastavenia modulu gadget a vyhľadajte položku „Touch Id and Password“;
2. Nájdite sekciu „Using Touch Id“ a vypnite „App Store, iTunes Store“;
3. Reštartujeme zariadenie iOS;
4. Vráťte sa do nastavení Touch Id a zapnite „App Store, iTunes Store“.

Po týchto krokoch by nemal nastať žiadny problém.

Problémy s iPhone 6. Touch ID nefunguje v zime, v chladnom počasí

Existuje veľa sťažností na slabý výkon Touch Id počas chladnej sezóny. Príčinu tohto problému je možné vysvetliť veľmi jednoducho – vplyvom chladu sa nám mierne upraví odtlačok prsta, a preto ho systém nedokáže rozpoznať.

Pri riešení tohto problému vám pomôže častá aktualizácia odtlačku alebo vytvorenie „studeného“ odtlačku. Naskenujte si odtlačok prsta v mraze. Predpokladá sa však, že tieto metódy pomáhajú len čiastočne, ak však existuje naliehavá potreba tejto funkcie v chlade, stojí za to vyskúšať.

Touch Id nefunguje na iPhone 6 / 6s / 5s / 5 kvôli vystaveniu vode a nečistotám

Táto ochrana sa samozrejme páčila používateľom, ktorí okamžite začali využívať všetky výhody „jablkových produktov“. Po chvíli sa však na oficiálnej stránke technickej podpory Apple začali objavovať početné sťažnosti, že nie je možné dokončiť nastavenie Touch ID. Bolo takéto užitočné riešenie úplne neúčinné? Alebo sa da problem vyriesit? Uvažujme podrobnejšie v článku.

Príčiny

Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu ovplyvniť výkon smartfónu. Niektorí spájajú zlyhanie dokončenia nastavenia Touch ID s aktualizovaným dizajnom štandardných aplikácií, novými funkciami Siri, zmenou rozhrania CarPlay a oveľa viac. Dôvody však môžu byť oveľa triviálnejšie, ako sa na prvý pohľad zdá.

Najčastejšie sa problémy so skenerom objavujú pri nízkych teplotách. V tomto prípade nie je možné vykonať nastavenie Touch ID, pretože dotyková obrazovka je elementárne zamrznutá a nemôže čítať používateľa. Navyše v chladnom počasí sa človeku mení na prstoch. Voľným okom sa to samozrejme nedá vidieť, no pre citlivé zariadenia je to obrovský problém. Preto, ak sa vám nepodarilo dokončiť nastavenie Touch ID, vráťte sa na teplé miesto a skúste to znova, keď bude zariadenie a vaše ruky teplé.

Druhou častou príčinou je špina a vlhkosť. Ak sa pokúsite nastaviť skener v daždi alebo v zamračenom počasí, keď vonku prevláda vysoká vlhkosť, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať nič. To isté platí pre špinavé ruky. Opäť môžu vaše prsty navonok vyzerať čisté, no skeneru to stačiť nebude.

Existujú samozrejme aj vážnejšie dôvody, prečo nebolo nastavenie Touch ID dokončené. Pomerne často sa problém vyskytuje v dôsledku nesprávnej konfigurácie alebo krátkeho zlyhania programu. Dôvod môže spočívať aj v hardvéri.

Správne nastavenie

Aby Touch ID fungovalo správne, musíte ho nakonfigurovať. Aby ste to urobili správne, musíte postupovať podľa týchto krokov:

• Uistite sa, že tlačidlo Domov je čisté a bez vlhkosti. Ruky musia byť zároveň suché.
• Prejdite do nastavení telefónu a vyberte „Heslo Touch ID“. Zadajte kombináciu kódov.
• Stlačte „Pridať odtlačok prsta“ a pokojne sa dotknite tlačidla „Domov“ bez toho, aby ste ho príliš stláčali.
• Držte prst v pokoji, kým zariadenie nezavibruje.
• Opakujte postup. Prst sa musí niekoľkokrát zdvihnúť a znova pritlačiť na tlačidlo. V tomto prípade sa odporúča mierne zmeniť jeho polohu.
• Na obrazovke sa zobrazí nová ponuka, v ktorej budete vyzvaní na úpravu snímania tlače. Ak to chcete urobiť, musíte vziať telefón do ruky čo najpohodlnejším spôsobom a položiť prst na tlačidlo "Domov". Tento postup sa tiež niekoľkokrát opakuje.

Ak stále nemôžete dokončiť nastavenie Touch ID, môžete skúsiť priložiť ďalší prst. Alebo použite inú metódu.

Obnovenie dotykového ID

Ak chcete vrátiť predchádzajúce zmeny a nastaviť nové parametre, musíte postupovať podľa týchto krokov:

• Prejdite do hlavnej ponuky a znova vyberte položku „Heslo Touch ID“.
• Zadajte prístupový kód a vymažte staré biometrické údaje.
• Zopakujte postup pri pridávaní „obsadenia“.

Ak potom stále nemôžete dokončiť nastavenie Touch ID na iPhone, môžete sa pokúsiť obnoviť systém prostredníctvom zálohy, ktorá bola predtým vytvorená v cloudovom úložisku alebo v počítači. Ak to chcete urobiť, musíte pripojiť zariadenie k počítaču a prejsť do iTunes. Potom stačí kliknúť na tlačidlo „Obnoviť“ a vybrať požadovaný dátum zálohy. Po obnovení musíte znova zadať biometrické údaje, ako je popísané vyššie.

Ak je problém v hardvéri

Ak došlo k zlyhaniu nesúvisiacemu so softvérom a nemôžete dokončiť nastavenie Touch ID, príčina môže spočívať v samotnom zariadení. Slučka tlačidla domov sa mohla uvoľniť. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte telefón opatrne rozobrať. Potom musíte odpojiť slučku od tlačidla, skontrolovať, či na nej nie je nejaké poškodenie, a znova ju zapojiť. V niektorých situáciách to pomáha opraviť chybu.

Bez náležitých skúseností by sa však takéto experimenty nemali vykonávať. Ak je používateľ presvedčený o svojich schopnostiach, pred vykonaním takýchto operácií je nevyhnutné uložiť všetky údaje zo smartfónu.

Ak Touch ID prestane fungovať v App Store

Používatelia si veľmi často všimnú problém so skenerom až pri vstupe do oficiálneho obchodu Apple. Ak však odtlačok prsta nie je odstránený v App Store, môže to tiež znamenať problém so zariadením.

V tomto prípade musíte urobiť nasledovné:

• Prejdite do nastavení a prejdite na „Heslo Touch ID“.
• Zadajte kód a nájdite sekciu Použitie.
• Zakážte v ňom App Store a iTunes Store.
• Reštartujte zariadenie.
• Znova prejdite do nastavení a postup zopakujte, len tentoraz treba obchody naopak aktivovať.

To zvyčajne pomáha zbaviť sa chýb.

Technická podpora

Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, nezúfajte. Skúsení profesionáli podpory Apple vám môžu pomôcť zistiť, prečo máte problémy s dokončením nastavenia Touch ID. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti a vytvoriť príslušný lístok. Alebo môžete hľadať v už položených otázkach. S najväčšou pravdepodobnosťou má stránka veľké množstvo diskusných vlákien s podobnými problémami. Ak konzultanti ponúknu urobiť všetko, čo už bolo oznámené, zostáva len ísť do servisného strediska a pokúsiť sa diagnostikovať zariadenie. Predtým sa oplatí znova skopírovať všetky údaje z telefónu.

Niekedy sa iPhony pokazia vinou používateľov. Niektoré poruchy sa dajú ľahko odstrániť takmer v každom servisnom stredisku. Existujú však poruchy, ktoré nemožno opraviť bez zásahu spoločnosti Apple. Na procesor zariadenia sa viaže napríklad tlačidlo so snímačom odtlačkov prstov Touch ID. Dá sa vymeniť, ale nebude fungovať snímač odtlačkov prstov. S tým môže pomôcť iba spoločnosť Apple, ktorá sa rozhodla pomôcť.

Apple podľa Reuters začal dodávať zariadenia s názvom Horizon Machine do autorizovaných servisných stredísk. Zariadenia sa plánujú dodať do viac ako 200 servisných stredísk v 25 krajinách. Jediným spôsobom, ako zmeniť snímač odtlačkov prstov v iPhone pri zachovaní jeho funkčnosti, je toto zariadenie, ktoré vykoná potrebnú kalibráciu.

Bude skvelé, ak sa Horizon Machine objaví v každom autorizovanom servisnom stredisku. Vďaka tomu bude oprava zariadení Apple dostupnejšia a rýchlejšia. Bohužiaľ, existujú mestá, ktoré nemajú autorizované servisné strediská spoločnosti Apple. Z tohto dôvodu existuje iniciatíva, v rámci ktorej chcú technologické spoločnosti nariadiť poskytovanie špecifikácií a nástrojov na opravu svojich produktov. Apple je aktívny

Touch ID je vynikajúca technológia vyvinutá spoločnosťou Apple na zlepšenie bezpečnosti používateľských údajov na zariadeniach Apple. Apple do tlačidla Domov na iPhone a iPad integroval snímač odtlačkov prstov, ktorý umožňuje identifikovať skutočného používateľa zariadenia bez nutnosti zadávať heslo. Identifikácia zároveň slúži nielen na odomykanie zariadenia, ale aj pri vstupe do rôznych aplikácií, platbách za nákupy v internetových obchodoch a v množstve ďalších situácií.

Žiadna technológia však nie je dokonalá, vrátane Touch ID. Používatelia môžu naraziť na chybu, keď sa pokúsia znova použiť snímač odtlačkov prstov „Neúspech. Nemôžem dokončiť nastavenie Touch ID. Vráťte sa a skúste to znova"... V angličtine táto chyba znie takto: „Nepodarilo sa. Nie je možné dokončiť nastavenie Touch ID “... Tvárou v tvár takémuto problému bude potrebné vynaložiť určité úsilie na jeho odstránenie av tomto článku sa pozrieme na hlavné spôsoby, ako to urobiť.

Aktualizácia odtlačkov prstov v Touch ID

Po aktualizácii zariadenia sa pomerne často vyskytuje chyba „Nedá sa dokončiť nastavenie Touch ID“. Apple pravidelne vydáva nové verzie firmvéru pre iPhone a iPad, no nie vždy sa ich inštalácia zaobíde bez chýb a problémov. Ak máte po stiahnutí a inštalácii novej verzie softvéru problém s Touch ID, skúste nasledovné:

Po dokončení všetkých vyššie uvedených krokov by už chyba „Nedá sa dokončiť nastavenie Touch ID“ by nemala byť problémom.

Čo robiť, ak aktualizácia odtlačkov prstov nepomôže

Ak ste postupovali podľa vyššie popísaných pokynov, no nepodarilo sa vám daný problém odstrániť, existuje niekoľko ďalších tipov, ako chybu opraviť:

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla vyriešiť situáciu, môžete skúsiť počkať, kým spoločnosť Apple nevydá novú verziu firmvéru a nainštalovať ju, je možné, že sa tým problém vyrieši. Ďalší spôsob je tento.

Stojí za zmienku, že ak sa s týmto problémom obrátite na oficiálne servisné stredisko Apple, môžete počuť odpoveď, že ide o poruchu hardvéru. Ak je telefón v záruke, Apple zariadenie bezplatne opraví (nahradí tlačidlo Domov) alebo vymení za nové. Preto sa neodporúča pokúšať sa rozoberať zariadenie svojpomocne a pokúšať sa „opraviť slučku tlačidla Home“, čo sa odporúča urobiť, keď na chybu „Nedá sa dokončiť nastavenie Touch ID“ radia rôzni „remeselníci“ .